心得體會是指一種讀書,、實踐后所寫的感受性文字。好的心得體會對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

大腦銀行培訓心得體會篇一

在分行培訓的項目很多，而且很有條理和秩序,，從個人的著裝到儀容儀表；從站立坐姿到語言談吐,；從漢字錄入到模擬操作流程,；從單指點鈔到按臺式點鈔；從翻打傳票到網(wǎng)點經(jīng)驗分享,，確實這大半個月以來,，每天都很充實，每天都在進步,。大家在學習中相互的認識,，相互的熟悉，相互的幫助,，待到畢業(yè)離別之際,，大家都很依依不舍，因為有緣我們相聚了,，因為相聚我們相識,，因為相識我們相知,，難忘周五下午的那段歡樂時光，大家對著鏡頭綻放出燦爛的笑容,?；蛟S是培訓結(jié)束了，或許是考試通過了,，或許是離別的不舍,，或許是對友誼的珍惜，大家都相互的擁抱,，相互合影,，那場景真的讓人感動，讓我回想起當年的畢業(yè)離別場景了,。

雖然我們是省行派來佛山實習的,，但是我們一行幾人都很用心的參加培訓，努力在每項考核中爭取最好的成績,。雖然我們都很清楚,，日后的我們不需要在前臺工作，但是作為一個銀行人,，最基本的技能是應該要掌握的，所以大家都很積極的去練習,，每天一大早就到教室練習點鈔票了,。最讓我印象深刻的是漢字錄入當天，我們的任務是在10分鐘內(nèi)完成180個百家姓的漢字錄入,?？墒俏覀円粊頉]有學過打五筆，二來不習慣用帶機的拼音輸入法,，所以要完成180個百家姓的錄入對于我們來說真的很難,。但是任務就是任務，我們不能說“不”,，在不能安裝其他輸入軟件既定的電腦環(huán)境下只能調(diào)整自己去適應新的環(huán)境,，一個一個字的去敲鍵盤，一遍又一遍的去練習,。三個小時過去了,，我的速度已經(jīng)達標了，打180個字已經(jīng)不成問題了,，但是我想既然有的是練習時間,，那就反復練習，不滿足于180個字,，在熟練的前提下動腦筋尋找拼音的規(guī)律,，再作反復的嘗試練習,，終于以當晚參加考核的人中第二名勝出，激動興奮之余更能體會到：在日后的工作中我不能滿足于達標和及格,，要全身心地投入,，這樣才能提升自己，使得自己更加優(yōu)秀,，脫穎而出,。

由于晚上要上課，再加上落下了一周的理論課,，點鈔和翻打傳票又是剛學起步,，所以即便家就在禪城區(qū)，但是我還是選擇的留宿分行,，以便擠出更多的時間看書和練習,，趕上其他同事的進度。早晨我六點一刻起床,，一個多小時的理論看書后便去吃早餐,，早餐后就到教室練點鈔了。晚上下課后,，睡前我也總要翻打傳票40分鐘后才睡覺,，這樣的生活堅持了一周多，果然出效果了,。最令我滿意的是在一次的測試中,，我多指點鈔點了19把多，而且是全對的,；翻打傳票三分鐘連續(xù)120張不間斷的累加,，也是全對，當時候我很興奮,，因為多天來的辛苦付出沒有白費,，我用自己的行動證明了自己。

大家都在緊張的練習,，點鈔和翻打傳票的最高紀錄也是天天被不同的同事刷新,，形成了一個激烈的競爭。日復一日,，我們終于迎來了考核的那一天,。可惜的是我由于心理素質(zhì)不過硬,，翻打傳票沒能發(fā)揮正常的水平,，只翻打了100張；多指點鈔1786張,，錯了兩把,；單指點鈔1407張,，全對。雖然多指沒能達到16把的水平,，但是我心還是坦然的,，畢竟這么多天來我付出過，努力過,，刻苦過,，實打?qū)嵉木毩暥簧系囊环轁M意答卷。雖然這些都是基本技能,，但是我都逐一認真的對待了,，因為我要踏踏實實的從基層做起，從小事情做起,，把基礎(chǔ)打牢,，不斷的在學習中完善自己提高自己。

周五下午,，我們都在放縱心情開心的合影,，興奮的量工作服，我們很有自信,，因為我們都在這些天的培訓中武裝好了自己,，做好了上崗的準備。周一,，我們將以全新的面貌,，信心十足地走向各自的工作崗位，正式開始自己全新的職業(yè)生涯,。我相信我們是一個優(yōu)秀的團隊，每一個優(yōu)秀的個體將給工作單位注入全新的活力,，為打造工行團隊的優(yōu)秀品牌而努力奮斗,！

大腦銀行培訓心得體會篇二

在上級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和組織安排下，我近期參加了總行組織的關(guān)于“團隊管理與領(lǐng)導力提升”的培訓,。這次培訓內(nèi)容十分豐富,，有打造績效營銷團隊、高效溝通策略與技巧,、商業(yè)銀行網(wǎng)點運營與管理,、支行行長必備素質(zhì)和能力等課程。我十分珍惜這次培訓機會,，做到嚴于律己,，謙虛謹慎，努力學習,，掌握知識,，力爭取得優(yōu)異成績,。短暫的xx天培訓學習，對我開拓視野,、提升思維,、優(yōu)化理念、充實經(jīng)歷,、提高綜合素質(zhì)與工作能力幫助很大,，深感受益匪淺。

隨著市場經(jīng)濟形勢的不斷深入發(fā)展和信息化技術(shù)的廣泛運用,，隨著銀行經(jīng)營范圍的擴大,、經(jīng)營種類的增多和經(jīng)營產(chǎn)品的不斷豐富，隨著金融同業(yè)競爭日趨激烈,、服務手段技能的升級改善和社會公眾對銀行越來越高的`期望,，都對銀行基層支行行長的素質(zhì)能力提出了更高的要求。銀行基層支行行長只有具備較高的素質(zhì)能力,，才能增強基層支行的市場核心競爭力,，才能在日趨激烈的金融同業(yè)競爭中站穩(wěn)腳跟，獲得生存與發(fā)展,。銀行基層支行行長要牢記“生于憂患,，死于安樂”的古代名言，具有憂患意識,，正確認識自身業(yè)務知識匱乏,、業(yè)務技能不足、營銷手段落后等的不足,，已制約銀行經(jīng)營業(yè)務的發(fā)展,。要提高認識、統(tǒng)一思想,，下深功夫,、化大力氣，努力學習業(yè)務知識,，做到向書本學習,、向?qū)嵺`學習，向先進銀行學習,，強化理論聯(lián)系實際,，在學習中進步，不斷更新知識,、增長才智,，使業(yè)務知識充足、業(yè)務技能增強、營銷手段先進,，具有發(fā)展經(jīng)營業(yè)務所必備的知識與技能,，適應不斷發(fā)展的金融形勢需要，促進經(jīng)營業(yè)務發(fā)展,，取得良好經(jīng)濟效益,。

1、打造績效營銷團隊,，增強團隊戰(zhàn)斗力,。通過培訓，我進一步加深了對團隊作用的理解,，團隊是由支行全體員工組成的,，具備相輔相成的技術(shù)或技能，有共同的目標,，為實現(xiàn)共同目標而作出各自的努力,。打造績效營銷團隊，銀行基層支行行長要組織員工認真學習,，加強思想教育,，提高員工的思想覺悟與道德情操，使員工忠誠于支行,，熱愛自己的崗位,，盡心盡職工作；要組織員工學習業(yè)務知識,，增強員工的業(yè)務技能,，能夠適應不斷發(fā)展的金融形勢需要，做好本職工作,，提高工作效率和工作質(zhì)量,；要組織員工學習銀行制定的各項規(guī)章制度，樹立“制度至上,、執(zhí)行完美”的理念,，提高員工的制度執(zhí)行力，高效完美地完成工作任務,。總之,，打造績效營銷團隊的目的是增強團隊戰(zhàn)斗力,，促進經(jīng)營業(yè)務發(fā)展，創(chuàng)造更好經(jīng)濟效益,。

2,、加強網(wǎng)點運營與管理，促進網(wǎng)點業(yè)務發(fā)展,。網(wǎng)點是支行發(fā)展業(yè)務的根基,，只有把網(wǎng)點運營與管理好,，才有好的經(jīng)營效益。在加強網(wǎng)點運營與管理中,，作為支行行長除了抓好網(wǎng)點的全方位工作外,，要著重抓好三方面工作：一是繼續(xù)鞏固、挖掘支行現(xiàn)有機構(gòu)和企業(yè)客戶,、個人高端客戶的綜合貢獻度,；二是加快培育優(yōu)質(zhì)對公、對私和小企業(yè)客戶,，不斷豐富支行優(yōu)質(zhì)客戶群體,；三是發(fā)揮網(wǎng)點轉(zhuǎn)型作用，提高服務質(zhì)量和服務效率,，最大程度地引導大眾客戶使用自助,、電子銀行等服務渠道，降低大眾客戶服務成本,，提高大眾客戶利潤貢獻度,。

3、加強自身建設(shè),，爭當優(yōu)秀銀行基層支行行長,。火車跑得快不快,，全靠車頭帶,。服務優(yōu)良、業(yè)績顯著的支行,，必定有一位優(yōu)秀的行長,。爭當一名優(yōu)秀的銀行基層支行行長，一要定好角色位：支行行長首先是一名銀行員工,，而且是一名優(yōu)秀的員工,，做到說話得體、做事沉穩(wěn),、態(tài)度認真,、懂得合作。二要當好職業(yè)經(jīng)理人,，具備一定職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力,，管理經(jīng)驗豐富，能夠遵守職業(yè)操守,。三要做好服務工作,，服務上級行，服務支行員工，服務客戶,，當好員工的表率,，講責任、講奉獻,，形象好,，聲譽高。

1,、加強學習,，爭做學習型行長。我要努力學習,，做到學習有目的,、有方向，進行系統(tǒng)思考,、系統(tǒng)安排,，增強學習的危機感、緊迫感,，把學習當作一種工作和追求,，牢固樹立終身學習的觀念，爭當學習型行長,，切實提高自己的素質(zhì)能力,。

2、勤政勤業(yè),，致力業(yè)務發(fā)展,。我要把工作精力著重放到市場營銷上，堅持以專業(yè)的人才團隊為支撐,，以創(chuàng)新的經(jīng)營管理為動力,，以領(lǐng)先的科技、優(yōu)質(zhì)的服務為引領(lǐng),，以縝密的風險管理為保障,，全面提升支行的市場競爭力，確保支行業(yè)務發(fā)展,，效益良好,，成為優(yōu)秀支行。

3,、盡心盡職,，做好服務工作。我要牢固樹立當行長就是服務的意識,，要端正工作態(tài)度,，培養(yǎng)良好工作作風，盡心盡職服務,，做好支行的領(lǐng)頭人,。通過自己全面、優(yōu)質(zhì)的服務,，提高員工工作積極性,，使支行各項工作發(fā)展順暢，經(jīng)營范圍擴大,，經(jīng)營業(yè)務增多,，經(jīng)營效益日好，在社會上有良好形象,，成為客戶心目中的好銀行,。

培訓學習結(jié)束了，但是學習永無止境,，我還要繼續(xù)學習,，要踐行自己終身學習的承諾。這次培訓學習所掌握的的知識和理念將使我終身受益,，增強了自己為支行更好更快發(fā)展做出更大貢獻的信心和決心,。在今后的工作中，我將以此為動力,，全身心投入到自己的工作中去,，切實為支行的健康快速發(fā)展，作出不懈的努力與奮斗,。

大腦銀行培訓心得體會篇三

一,、與時俱進強素質(zhì)

學習能夠提升素質(zhì)、學習能夠開啟智慧,，學習是應對競爭激烈的社會的需要,。雖然學習已經(jīng)結(jié)束了，但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響：“業(yè)務學習,，從大的方面講,，是為整個建行的發(fā)展，但關(guān)起門說話,，我們都是一家人,，學習是為你自己，應對競爭激烈,、優(yōu)勝劣汰的社會,，你不去充實自己，下一個淘汰的就是你,?！倍嗝促|(zhì)樸的語言,，一語道破學習有多么重要。一方面,，只有不斷學習理論知識,，才能提高自身素質(zhì)，才能對業(yè)務知識的學習有端正的態(tài)度,，才能有科學的人生觀和價值觀,。另一方面，也要著眼實際,，要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題,，開展業(yè)務知識學習，才能使自身素質(zhì)盡快更新,，才能在立足本崗位的同時,，認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題，才能有長遠的目光,、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,，才能為本部門的發(fā)展帶給好的推薦和措施。也只有不斷的跟進業(yè)務的更新變化,，才能在實際工作中,，應對復雜的局面，沉著應對,，用學過的業(yè)務知識去指導工作,，推動工作的發(fā)展。

二,、創(chuàng)新思維抓服務

說起服務也許是老生常談,，服務在字典中的講解是為國家、群眾,、他人的利益或為某種事業(yè)而工作,。從建國到此刻，也許人們心中一向都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,，說實在我本人也一向如此以為,，只要有著滿腔熱情，就是周到的服務,，但透過叢主任的一番細致講解,，使我深刻的領(lǐng)會到服務有著更深的含義，服務有外延和內(nèi)涵,，我們平常所理解的只是他的外延,，而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰颍@就需要我們有創(chuàng)新的思維,。因為我們的外延式服務,，如微笑服務,、三聲服務、幽靜的環(huán)境等等,，已經(jīng)無法滿足客戶的需求,，只有加強內(nèi)涵式服務，如對客戶細分實行差別化服務,、針對不同客戶實行量身定做理財產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種,、實行親情式服務,、幫忙客戶提高產(chǎn)品收益等等，才能留住客戶,，才能夠打動客戶的心,，重而挖掘更多客戶資源，才能有同他行抗衡的資本,。其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務,，去抓服務，才能使我們的服務水準上升為一個新的水平,。

在這次培訓班中,，每課同事們都很早來到教室，講課時認真的聽,，仔細的記筆記,。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動力,。我會將這次學習所獲運用于工作,，更會以這次學習為契機，強化學習,，盡職盡責做好本職工作,。

為期十天的省行培訓轉(zhuǎn)眼即逝，那里留下了我們靜靜聆聽前輩教導的身影,，那里留下了我們最真最燦爛的笑容,。暮然回首，這樣歡聚一堂的機會已然不多,，我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,，以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn)，內(nèi)心誠惶誠恐,，卻又滿心歡喜和期盼,。

如果有人問我，培訓期間給你留下印象最深刻的是什么,？我想說,，是榜樣的力量,。每一位為我們授課的省行領(lǐng)導，他們的做人準則,、工作經(jīng)歷和體會都深深的感染著我們,，他們博學多才，他們經(jīng)歷豐富,，他們謙遜有禮,，他們勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè),，甚至連培訓班每一天與我們朝夕相處的老師,，他們無微不至的關(guān)懷和服務精神，都令人為之動容,。感謝培訓班的老師為我們真誠而溫馨的付出,，感謝省行帶給的培訓機會，帶給我們?nèi)碌木裣炊Y,。

如果有人問我,，培訓期間你最大的收獲是什么？我想說,，是實現(xiàn)了由菁菁校園的學生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變,。在那里，我們了解了中國農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展歷程,、基本概況,、業(yè)務模塊、風險管理,、公文規(guī)范,、服務禮儀、薪酬管理體系,，人才培養(yǎng)和晉升制度,。透過系統(tǒng)的學習，學員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,，規(guī)劃人生藍圖,，躊躇滿志。

“違規(guī)就是風險,，安全就是效益,，合規(guī)創(chuàng)造價值……”，依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心,，銀行業(yè)是個高風險的行業(yè),，在金融創(chuàng)新浪潮的推動下，金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要帶給風險轉(zhuǎn)移策略的銀行,，從某種好處上講,，商業(yè)銀行就是“經(jīng)營風險”的金融機構(gòu),，以“經(jīng)營風險”為其盈利的根本手段，健全的風險管理體系能夠為商業(yè)銀行創(chuàng)造附加價值,，在市場上獲取盈利機會的風險承擔潛力,，是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競爭力之所在，風險存在于商業(yè)銀行的每一個業(yè)務環(huán)節(jié),，全面的風險管理體現(xiàn)為每一個員工的習慣行為,，因此，作為一名銀行從業(yè)人員,，我們就應時刻具有風險管理的意識和自覺性,，主動預防工作中可能潛在的風險因素，同時,，注意保護自己。

“歡迎加入農(nóng)行大家庭,！”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復,，確實如此，培訓期間,，培訓班透過組織各種文體活動,，增進學員之間的溝通交流，其樂融融,。

每一天的行程都安排得很充實,，上課學習，體育比賽,，演講比賽,，文藝匯演排練等豐富多彩的活動，為新學員帶給了一個展現(xiàn)自我,，融入農(nóng)行大家庭的舞臺,。個性是文藝匯演的排練，加深了學員們彼此的了解,，我們肆意的揮灑青春的汗水,，綻放最炫麗的青春，在文藝匯演這個活躍的大舞臺上,，充分地展現(xiàn)農(nóng)行新一代員工的亮麗風采,！在此，預祝xx年中國農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行第三期新員工培訓班文藝匯演取得圓滿成功,！

中國農(nóng)業(yè)銀行在成功上市之后,，以市場為導向，以客戶為中心,，以效益為目標,，努力把農(nóng)業(yè)銀行建設(shè)成一家面向“三農(nóng)”,、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際,、綜合經(jīng)營,、致力為最廣大客戶帶給優(yōu)質(zhì)金融服務的現(xiàn)代化全能型銀行。我們作為農(nóng)行的新員工,，本著愛崗敬業(yè),，勤勉盡職，依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài),，踏上征途,，追求卓越，共創(chuàng)輝煌,！

最后,，謹以下文與各位同事共勉：

知之非艱，行之惟艱,，知難行易,，知行合一，行我所信,，信我所行,。

大腦銀行培訓心得體會篇四

作為xxx信用聯(lián)社的新員工,，第一期就參加了xx農(nóng)村合作聯(lián)社在上海金融學院組織的新員工培訓班,，感到莫大榮幸。這次新員工培訓為期12天,，實行半軍事化管理,，培訓期間不能外出,，學員培訓的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。作為xx信用聯(lián)社的新員工,，第一期就參加了xx農(nóng)村合作聯(lián)社在上海金融學院組織的新員工培訓班,，感到莫大榮幸。這次新員工培訓為期12天,，實行半軍事化管理,，培訓期間不能外出，學員培訓的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理,。對于這次半軍事化管理培訓,，我感觸頗深！

“合抱之木,，生于毫末,；九層之臺，起于累土；千里之行,，始于足下,。”走一千里路,，是從邁第一步開始的,。從《當前國際國內(nèi)金融形勢介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎(chǔ)一》,、《金融基礎(chǔ)二》,、《商業(yè)銀行業(yè)務》、《會計學原理》,、《銀行會計基礎(chǔ)》,、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓練――職業(yè)化儀表與商務禮儀》等,，課程安排豐富緊湊,、有聲有色。我們用這些最普通,，但又最實在的鑰匙打開了這扇門,，步入了全新金融世界，領(lǐng)略金融無限風光,。

“立正,、稍息,、向右轉(zhuǎn),。”在教官的嚴肅帶領(lǐng)下,，我們來自溫州各個行社的90位學員,，學到了什么叫永不言棄、永不言輸,、永不言敗,、自強不息的精神。本次培訓制定了嚴格的作息時間,，12天的培訓,，早操6：30出操，下午13：30上課,、晚上19：00上課,，睡覺22：00，但期間無一人遲到,、無一人早退,，下課就餐井然有序，無一人插隊。軍訓能夠培養(yǎng)我們堅強的意志和韌性的毅力,，當我們迎著冷風紋絲不動的挺拔軍姿,、聽教官訓話，這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力,，人的一生,，終究會經(jīng)歷許多困難和挫折，有時候甚至是非人的磨難,，能否度過難關(guān),，靠的就是自己有沒有堅強的意志和韌性的毅力，有沒有吃苦耐勞的品質(zhì),。

看著《點鈔技能訓練》的邵老師那高超的點鈔技能,，讓我驚詫不已，原先鈔票還能夠這樣的四指撥動,，只見她那熟練地用左手手指固定好點鈔券,，右手四指如飛，一次四張,，讓人目瞪口呆,。課中，我如法炮制,，但是十來次,，手有微酸。問及邵老師點的如此高超,，傳授技能技巧和經(jīng)驗時,，邵老師看了我點鈔四指手法時說，你指法撥的已經(jīng)對了,。我反問,，那你撥的如此之快，有何捷徑邵老師面有微笑：“熟能生巧,?！碑斅牭揭粋€高手輕描淡寫的將自己的成功歸結(jié)為“無他，唯手熟爾”時,，其中的酸甜苦辣就更耐人尋味,。

這次培訓，作為xxx聯(lián)社一行九人的帶隊人,，又是班委第三組組長,，我每一天堅持在早上和午睡起床時，提早15分鐘,，給xxx學員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話,，叫醒服務。由于以前學過金融和會計的一些基本知識，對課上老師講的也能較快理解,，在晚自修小組討論上,，對于那些還不是很理解的學員解釋問題，主動的關(guān)心他們,。雖然這樣會占用掉自己的一些學習時間,，但當其他社學員夸獎我們xxx聯(lián)社代表隊有多么的團結(jié)時，第三組組長的服務到位時,，我是有說不出的自豪和喜悅,。善待他人，就是善待自己,，將你的快樂分享給別人,，也就得到了分享別人快樂的機會，因為幸福是：送人玫瑰,，手留余香,。

培訓生活結(jié)束了，知識僅僅是扎實了基礎(chǔ),，對于實踐還尚有距離,，但是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡的思憶。