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外貿(mào)業(yè)務員工作崗位職責篇一

2、負責新客戶詢盤,，負責報價及后續(xù)跟進,；

3、負責客戶的拓展與維護,，簽訂合同,；

4、負責生產(chǎn)跟蹤,；

5,、業(yè)務相關資料的整理和歸檔；

6,、相關業(yè)務工作的匯報,；

7、領導交代的其他事宜,。

外貿(mào)業(yè)務員工作崗位職責篇二

職責：

1,、負責開拓國際市場,，利用外貿(mào)平臺如阿里國際站、環(huán)球資源子賬號的日常維護和信息更新,，回復客戶詢盤信息及處理客戶需求,。

2、通過網(wǎng)絡營銷方式及各種社交軟件進行業(yè)務推廣,，如開發(fā)信,、whatapp、skype及電話等其他資源利用,，增加產(chǎn)品曝光機率,，獲取業(yè)務機會；開發(fā)客戶獲取訂單,。

3,、外貿(mào)訂單的洽談、簽約及跟蹤管理,；目標客戶資料的整理,，定期分析、反饋和妥善溝通,。

4,、主動開發(fā)新客戶，并維護好老客戶,。以客戶開發(fā)為主,，更好的完成銷售業(yè)績。

5,、保持靈活邏輯思維,，分析客戶習慣等，進行信息搜集,、整理,，包括市場信息、客戶信息,、合作伙伴信息等,。

6、用心溝通,，對客戶和公司負責,；團隊、協(xié)調(diào)部門間人際關系友好溝通,，互幫互助,。

外貿(mào)業(yè)務員工作崗位職責篇三

崗位職責

1、跟蹤每張業(yè)務單的生產(chǎn)及定稿流程，收回應收回的款項;

2,、同新,、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需;

3,、接收客戶的投訴信息,，并將相關的信息傳遞到公司的相關部門;

4、掌握,、了解市場信息,，開發(fā)新的客源,。

任職資格

1,、大專以上學歷,1年以上業(yè)務跟單工作經(jīng)驗;

2、較好的人際關系,，有較強的創(chuàng)新意識和開拓進取精神;

3,、工作細心、認真負責,、具備良好的溝通能力及團隊合作精神;

4,、大學四級以上英語水平，熟練的電腦操作技巧,。

外貿(mào)業(yè)務員工作崗位職責篇四

崗位職責：

1,、負責阿里巴巴國際平臺的賬號管理，確保賬號安全運營,，給客戶提供售前,、售中、售后服務;

2,、發(fā)布產(chǎn)品并注意控制產(chǎn)品風險,，按規(guī)則編輯、上傳產(chǎn)品,，處理訂單,，跟蹤產(chǎn)品的銷售情況，回復郵件等,，確保賬號銷售目標的達成;

3,、 關注和查看公司產(chǎn)品在平臺上的銷售情與排名情況，及時作出相應調(diào)整;

4,、 對產(chǎn)品資料進行整理,、編輯和檢查，根據(jù)需要優(yōu)化產(chǎn)品描述,、圖片及價格調(diào)整,，提高產(chǎn)品的排名;

5、負責賬號安全穩(wěn)定的維護，完善店鋪政策與制度,，保持店鋪的好評率和良好的信用度;

6,、銷售市場調(diào)查/分析、制定銷售策略,，達成銷售業(yè)績;

7,、完成團隊主管安排的其他工作。

任職要求：

1. 熟悉阿里巴巴及其他外貿(mào)相關操作者優(yōu)先,，熟悉平臺以及相關政策;

2,、英語四/六級或?qū)I(yè)四級以上，讀說聽寫能力強;

3,、工作靈活細致認真有耐心,，有責任心，具有銷售意識,、服務意識和團隊合作精神;

4. 工作認真負責,，有激情，有較好的團隊合作,。

外貿(mào)業(yè)務員工作崗位職責篇五

（1）充分了解產(chǎn)品

外貿(mào)業(yè)務員了解公司產(chǎn)品是一個合格業(yè)務員的基本要求,。如：公司的四燈暖浴霸出口到外國，我們業(yè)務員必須要了解這款產(chǎn)品的基本知識,，還要了解這款產(chǎn)品由后機,、電機、大燈泡,、面板等一系列配件所構(gòu)成,，以及了解這款產(chǎn)品有照明、換氣,、燈暖等功能,。了解產(chǎn)品是滿足消費者不同需求的前提，當消費者由于不同需求而有所要求的話,，只有你對產(chǎn)品有深入的了解才能夠多方位的滿足不同消費者的各種需求,，才能夠獲得更多的客戶和訂單。

（2）追蹤客戶,，滿足客戶需求

客戶在下單之前,，會有各種的要求，業(yè)務員需要根據(jù)客戶的需求進行打樣,。樣單需要滿足四大要素：產(chǎn)品貨號,、原材料構(gòu)成、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及訂單完成日期,。樣品是客戶下單的基礎,，業(yè)務員應該非常謹慎，嚴格根據(jù)客戶的需求完成樣品，并且在寄出前拍片給客戶進行確認,，并且在寄出時拍照存入電腦檔案,，為后期訂單的制作做準備。

（3）熟練掌握報價技巧,，精確地報出銷售價格

報價是業(yè)務員掌握的必備能力,，業(yè)務員在獲取技術部門的報價單后，首先進行價格的審核,，如果有發(fā)現(xiàn)原料使用錯誤或者工藝技術使用錯誤以及尺寸有偏差等,，應立即通知技術部門進行整改。另外應仔細分析該報價中所包含的成分,，如了解報價單中利潤和銷售利潤率的計算方法是否正確,，并分析并記錄報價單中利潤和銷售利潤的情況，供日后參考,。在報出之前還需要根據(jù)客戶的情況進行分析,，并且進行嚴格審核,，同時采用一定的技巧吸引客戶,。

（4）主動出擊、獲取客戶

在報價及寄出樣品之后,，應該及時跟蹤,，特別是很多客戶在獲取樣品之后，就沒有了下文,，因此業(yè)務員在寄出樣品之后,，應查詢客戶收到樣品的反饋，并且及時聯(lián)系,，追蹤后續(xù)下單情況,。

外貿(mào)業(yè)務員工作崗位職責篇六

崗位描述:

1、負責外貿(mào)平臺的客戶詢盤,，以及訂單轉(zhuǎn)化,，客戶跟進

2、利用社交媒體平臺(facebook,，linkedin等)開發(fā)客戶

3,、參與制定線上銷售計劃以及產(chǎn)品選品和推廣建議

4、適量出差,，參與美國/歐洲/香港展會銷售工作

任職要求:

1,、英語6級以上，聽說讀寫流利,，國貿(mào)或外語專業(yè)

2,、擁有1年以上的b2b外貿(mào)工作經(jīng)歷，能熟練掌握外貿(mào)業(yè)務的開發(fā)推進，優(yōu)秀畢業(yè)生可忽略經(jīng)驗

3,、至少熟悉2c和2b兩個以上外貿(mào)電商平臺,，可以獨自處理售前售后工作

4、熟練使用辦公軟件,，郵件,，skype等通信工具

5、能承受相關工作壓力,，具有學習熱情,，主動性強

6、電子消費類產(chǎn)品經(jīng)驗者優(yōu)先

外貿(mào)業(yè)務員工作崗位職責篇七

1. 負責潛在客戶開發(fā)和客戶前期服務工作

2. 負責客戶的聯(lián)絡和業(yè)務洽談工作

3. 負責合同項目的執(zhí)行,，進度跟進以及質(zhì)量監(jiān)督及貨物運輸工作

4. 負責對銷售后的客戶進行跟蹤,，完成對客戶的相關售后服務工作

5. 協(xié)助其他部門承當翻譯工作

6. 協(xié)助其他部門做好客戶接待工作

7. 上級交給的其它工作

外貿(mào)業(yè)務員工作崗位職責篇八

1、針對公司的產(chǎn)品進行銷售和推廣,；

2,、處理平臺詢盤，分析客戶及市場,，成交新訂單,；

3、自主開發(fā)客戶,，利用各種渠道,，挖掘新客戶，完成銷售目標,；

4,、參加國內(nèi)、國外展會,，現(xiàn)場簽訂訂單及后續(xù)跟進開發(fā),；

5、維護老客戶,，針對客戶情況,，進行深層次挖掘返單。

外貿(mào)業(yè)務員工作崗位職責篇九

1,、開展外貿(mào)業(yè)務,，拓展海外市場，開發(fā),、維護國外客戶;

2,、回復新詢盤，處理日?？腿藖硗]件;

3,、收集市場信息,，提交市場分析報告;

4、訂單處理,，跟進訂單進度,，按照客戶要求交付;

5、相關業(yè)務的記錄,，分析和總結(jié),。

6、完成上級交代的其他工作

外貿(mào)業(yè)務員工作崗位職責篇十

外貿(mào)業(yè)務員崗位職責

主要工作內(nèi)容:

1． 配合公司的所需,，及時作好翻譯工作

2． 熟悉產(chǎn)品,，對產(chǎn)品專業(yè)知識熟悉掌握，并能獨立分析其組成

3． 熟悉產(chǎn)品在市場上的定位,，找出報價時的不同

4． 能獨立開發(fā)客戶,，對外貿(mào)流程了解，對產(chǎn)品的規(guī)格,、質(zhì)量等都能給客戶及時的答復

5． 能有隨機應變的能力,，處理好客戶的疑問，并努力下單

6． 生產(chǎn)過程應跟蹤,、驗貨,，做到質(zhì)量保證

7． 能夠獨立制作整套單據(jù)和相關的檢驗證明等，并獨立聯(lián)系貨代,，將貨物安全送入倉庫

8． 及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況

9． 妥善保管客戶的資料和樣品,，有條理的歸檔

10． 退稅核銷要及時，將所需全套資料送給財務辦理

11． 提交季度業(yè)務匯總和年度總結(jié)

12． 注意提升自身產(chǎn)品知識,、英語和業(yè)務能力

13． 在國外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候,，及時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄

14． 處理好與各部門的關系,，并及時地向他們請教有關產(chǎn)品的最新信息和動態(tài)

15． 根據(jù)市場的變化，適時地開發(fā)新產(chǎn)品