在日常學習,、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊,。相信許多人會覺得范文很難寫？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧,。

會議接待人員工作安排篇一

一、會議接待方面

我們面對的大多是學校領導,，老師和學生,，所以我們更應該嚴格要求自己每次會議前我們會做好相關準備工作，20__年中心共接待大小會議907次,。

二,、加強會議室管理

會議衛(wèi)生是很重要的，所以只要沒有會議的情況下我們會對每一個會議進行,，仔細的清潔,，包括桌面打蠟拖地，各個角落衛(wèi)生,，從面使領導開會有一個,，良好的開會環(huán)境。

三,、提高服務質量

做到熟悉每場會議,，會議前熟悉會議時間,，地點名稱人數(shù)和會議使用相關,，物品保證會議順利開始，保持會場安靜,，及時為領導續(xù)水,，及時檢查會場，有無客人遺留物品,。認真完成領導交辦其他工作,，每月制作會議，考勤,，排班負責一層,，二層大廳衛(wèi)生間樓道衛(wèi)生檢查負責科技會堂大會場衛(wèi)生情況。

在過去一年的工作中,，我還存在許多不足,，有時考慮不夠周全，不夠仔細,，作為會議的領班在新的一年里我會嚴格要求自己,，加強同事之間的溝通協(xié)調能力，提高我們的服務質量,，讓自己以最飽滿的精神面貌迎接新的開始,。

會議接待人員工作安排篇二

時光飛逝,，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的xx年里,，我在公司領導和同事的關心幫助下,，順利完成了相應的工作，現(xiàn)對xx年的工作做一個總結,。

一,、前臺接待方面

xx年1月至7月，我從事前臺接待工作,，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,，在工作中，我嚴格按照公司要求,，工裝上崗,，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室,，為領導提供了方便,，也為客戶提供了方便。一年來,，共計接待用戶達1000人次左右,。

二、會議接待方面

1,、外部會議接待

參與接待了聯(lián)通全省財務會議,、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議,、全省經營部工作會議,、分公司與分公司共同召開的經營分析會等大型會議，在這種外部會議中,，嚴格按照會議需求高標準布置會場,，積極協(xié)調酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務,，在這個過程中,，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識,，積累了很多的經驗,。

2、內部會議管理

按照各部門的需求合理安排會議室,，以免造成會議沖突,，并注意做好相關登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作,，以便為本部人員提供更好的服務,。一年來，共安排內部會議500次以上,。

3,、視訊會議管理

在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求,，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,，提前進行會議預約,，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會,。

三,、費用報銷、合同錄入工作,。

在這方面,，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù),，周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng),，并做好登記工作。一年來,，錄入報銷單據(jù)1000余份,。合同錄入20余份。

四,、綜合事務工作,。

xx年7月,，因部門人員變動,，我被調至辦公室，從事公安查詢,、外部文件簽收,、工會、辦公耗材,、食堂管理等工作,。后期，又接手信息采編,、會議記錄,、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。

至11月底,，共接待公安查詢300次左右,，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規(guī)定辦理,。收發(fā)外來文件90份左右,，做到及時上傳下達，不延時,，不誤事,。報送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期,。

對筆記本,、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,，進行電腦維護與維修,，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機,，以免耽誤正常工作,。

五、其他工作

在完成本職工作的同時,，認真完成領導交辦的隨機工作,，并積極參加公司組織的各項活動，協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會;在聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,，目前正在積極籌備xx年文藝匯演的節(jié)目匯總,、選拔、演出等工作,。

六,、工作中的不足

在工作中主動性不足，與領導溝通較少,，遇事考慮不夠周全,、不夠細致。文字功底欠缺,，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,，導致信息數(shù)量和質量不高，影響公司在全省的信息排名,。

七,、20xx年工作計劃

1、加強自身學習,，結合綜合部實際,，多從細節(jié)考慮，緊跟領導意圖，協(xié)調好內外部關系,，多為領導分憂解難,。

2、積極學習其他單位,、酒店等會議接待經驗,，提高接待水平，提升公司形象,。

3,、做好工會工作，推出有意義的活動,，加強溝通交流,，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。

4,、加強食堂管理工作,，進行市場調查，加大費用管控力度,，營造溫馨舒適,、價格低廉的就餐環(huán)境。

xx年即將過去,，充滿挑戰(zhàn)和機遇的xx年即將來臨,，在新的一年里，我將總結經驗,，克服不足,，加強學習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力,。

會議接待人員工作安排篇三

20xx年1-11月,，我酒店共接待了政府會議-x次，服務滿意率%,。今年,，我店主要從以下幾個方面入手，抓好了政府會議接待工作,。

一,、加強組織領導,，規(guī)范會議接待程序

為進一步做好政府各項活動的接待工作,，提高酒店接待檔次和服務水平，提升酒店知名度,、美譽度,，今年3月初，由酒店總經理牽頭召開了“如何做好政府會議接待工作”為主題的專題會議，會上明確了酒店各部門以及營銷代表的責任,。

通過這次專題會議,，進一步提高了酒店管理人員對政府會議接待重要性的認識，強化了服務人員對政府會議接待的優(yōu)質服務意識,，為進一步做好政府接待活動打下了堅實的基矗

今年6月,，我店聘請-x管理公司有關專家，為酒店制定了一套詳盡實用,、行之有效的vip會議接待流程,。對政府會議的接待信息、接待要求,、房務安排,、餐務安排、陪同人員安排,、簽單及會前準備,、會中服務、會后延續(xù)服務等服務細節(jié)作了詳細規(guī)定和說明,。

要求會議營銷人員,，對每一次政府會議的接待活動，絕不能敷衍,，尤其對會議接待中的一些細節(jié)問題,，如：歡迎橫幅的內容和制作、席卡臺簽設計與擺放,、場景布置,、音響設備準備、禮儀服務,、會議停車及食宿要求等等,，都應詳盡注明落實，防止遺漏,。

二,、完善硬件設施，提升會議接待檔次

完善酒店硬件設施,，是促進酒店健康發(fā)展,、提高會議接待能力的前提和保證。為進一步完善酒店的服務功能,，提高酒店的接待檔次,，自今年年初開始，先后投入110多萬元對酒店硬件設施進行了改造,，新增了兩個多功能會議室,，為會議室專門配備了多媒體實物投影儀,、120電動投影幕、兼容dvd機,、數(shù)碼攝影機以及現(xiàn)代化視聽系統(tǒng)等先進設備,，同時，還實現(xiàn)了消防預警自動化,、電視監(jiān)控自動化,、會議網(wǎng)絡信息化。

在抓好硬件工程改造的同時,，抓好硬件設施的維護保養(yǎng)是保證會議接待工作正常開展的又一重點,。硬件設施的完好與否會直接影響到會議接待的質量。為此,，我酒店把設施的維護保養(yǎng)作為對部門,、對員工工作考核的一項重要內容，層層抓落實,，使員工的設施保護意識明顯增強,，設施損壞率、破舊率大大降低,，使酒店在硬件升級的同時,，設施的維護保養(yǎng)工作也邁上了一個新臺階，從而使會議接待質量得到保證,。

三,、加強員工培訓，提高會議服務質量

會議接待得成功與否,，關鍵取決于服務質量的高低,，而培訓則是提升服務質量的最根本的途徑。從今年3月開始,，我酒店根據(jù)目前的市場形勢,，結合酒店實際情況，在全酒店范圍內廣泛開展了以“-”為主題的培訓活動,，尤其針對我店會議接待日漸增多的情況,，重點加強了對員工的禮節(jié)禮貌、微笑服務,、普通話等方面的培訓,。

為了提高會議服務質量，我店還專門針對會議接待人員進行了系統(tǒng)培訓,。要求相關部門員工在會議接待過程中,，準確了解和熟悉所接待會議的目的、內容,、會期,、與會人員的構成情況(如層次,、數(shù)量,、性別,、年齡、民族,、來源等);涉外會議還包括宗教信仰,、風俗、習慣,、忌諱,、飲食起居等方面的情況，以便確定接待規(guī)格,、擬訂接待計劃(如吃,、注行、娛樂,、安全方面的安排),、布置會場環(huán)境。參與會議接待的各部門,、各班組要有明確的分工,，職責到人。

通過強化內部管理,，xx大酒店目前的硬件設施和服務質量都得到了很大的提高,，“情滿，舒適家園”的理念,，已化作了每一位員工的自覺行為,，已具備了接待高檔次會議的能力。在今后的會議接待過程中,，我們將嚴格按照會議接待程序,，做好每一個環(huán)節(jié)的服務工作，為促進我市雙文明建設,，作出積極的努力和應有的貢獻,。