時(shí)間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,,請(qǐng)一起努力,,寫一份計(jì)劃吧。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢,?下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,,歡迎閱讀分享,希望對(duì)大家有所幫助,。
銷售主管每月工作計(jì)劃篇一
1—3月58304元
4—6月35120元
7—9月19000元
10—12月144961元
銷售回顧:公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)多層次,,系列組合,依托自身商譽(yù)優(yōu)勢(shì),,在產(chǎn)品定位與市場(chǎng)策略上,,近親繁殖、擴(kuò)張道路,。從4個(gè)品牌,,8類產(chǎn)品,由20__年11月初在流通領(lǐng)域中常見的辣根王,,果汁,,壽司醬油,雞汁,,直至后期逐步登陸市場(chǎng)的壽司醋,,辣椒油、芥末油等,,均在消費(fèi)界取得部分認(rèn)可,。產(chǎn)品銷售過程是通過引導(dǎo)最終消費(fèi)者,從而帶動(dòng)產(chǎn)品流通的策略,,我們同時(shí)為銷售商和消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,,至上的服務(wù),直接有效的供求資源和網(wǎng)絡(luò)信息,,整個(gè)工作是在消費(fèi)以及流通兩個(gè)領(lǐng)域同步開展,,使銷售隊(duì)伍——銷售商——消費(fèi)者之間進(jìn)行整合。
經(jīng)營(yíng)分析:
1,、經(jīng)銷商的定位,,南京現(xiàn)有的兩個(gè)經(jīng)銷商:a(李軍)與b(黃麗春),a現(xiàn)有的銷售網(wǎng)絡(luò)集中在市內(nèi)酒店賓館,,主營(yíng)高檔干貨,,餐料配送業(yè)務(wù),。b的客戶群面向流通市場(chǎng),同時(shí)也兼營(yíng)終端業(yè)務(wù),,a和b的銷售網(wǎng)絡(luò)存在一定的互補(bǔ)性,,同時(shí)也缺乏一定的成長(zhǎng)性,他們因其客觀因素限制,,業(yè)務(wù)拓展能力不強(qiáng),,短期未能在原有的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上進(jìn)行業(yè)務(wù)延伸。
2,、產(chǎn)品消化周期差異化,,產(chǎn)品消化周期完全取決于消費(fèi)者的使用量,這與各地區(qū)的飲食文化密切相關(guān),。公司的芥辣,、壽司醋,芥末油消化周期較慢,,同比之下,,雞汁、果汁,、正處于市場(chǎng)成熟增長(zhǎng)階段,,我們?cè)跒楣編碓隽慨a(chǎn)品的選擇上,需要準(zhǔn)確定位,。
業(yè)績(jī)來源:銷售商理念是考慮自利行為和風(fēng)險(xiǎn)因素,,我們的終端銷售隊(duì)伍在消費(fèi)界的推廣效果,打消了銷售商對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素的顧慮,,從而選擇了我們產(chǎn)品作為利潤(rùn)微薄的產(chǎn)品的替代品,,雞汁產(chǎn)品在爭(zhēng)奪勁霸的產(chǎn)品份額,,果汁替代新的品牌,,芥辣則搶占愛思必局部市場(chǎng),而壽司醬油和醋更多的傾向于引導(dǎo)銷售,。此外,,公司產(chǎn)品在消費(fèi)界的客戶根據(jù)不同層次性質(zhì)區(qū)分為:大型餐飲公司或賓館,中檔酒樓,,專業(yè)粵菜館,咖啡館等,,產(chǎn)品分類全年銷售比例如下:
存在問題:
1.經(jīng)銷商違規(guī)(沖貨,、竄貨)
南京地區(qū)前任經(jīng)銷商與公司戰(zhàn)略方向和銷售策略的意見上產(chǎn)生分岐,,公司因故終止該經(jīng)銷商的產(chǎn)品經(jīng)銷權(quán),。然而該經(jīng)銷商竟以此為恥,并拉開了導(dǎo)火索,,與南京辦銷售隊(duì)伍為敵,濃濃得火藥味將雞汁,、芥辣產(chǎn)品價(jià)格一降再降,。甚至,不惜重金,,余近求遠(yuǎn),,從別的區(qū)域采調(diào)公司產(chǎn)品低價(jià)沖擊南京市場(chǎng),使我們銷售隊(duì)伍在客戶眼前的信譽(yù)和產(chǎn)品推廣帶來惡劣的影響,。
2.空白市場(chǎng)尚未開發(fā)
前期工作重心在南京,,時(shí)間原因,未能及時(shí)將江蘇中部,、北部及安徽部分市場(chǎng)開拓,,這些區(qū)域市場(chǎng)的工業(yè)產(chǎn)業(yè)密集度低,在消費(fèi)水平和餐飲業(yè)的發(fā)展也較遜色,,相對(duì)產(chǎn)品品牌競(jìng)爭(zhēng)的程度上也明顯的低,,從戰(zhàn)略的角度上,這些區(qū)域宜早開發(fā),,作為待機(jī)市場(chǎng),,先入為主。
經(jīng)驗(yàn)總結(jié),,于20__年12月18日,,南京辦在雙門樓賓館天之味產(chǎn)品“廚藝大觀”活動(dòng),收益匪淺,,利用到場(chǎng)嘉賓的人脈資源,,不僅提高了產(chǎn)品在廚藝界的知名度,同時(shí)也收集了很多業(yè)內(nèi)人士資料和動(dòng)態(tài)信息,,以便后期的溝通與合作,。
餐飲業(yè)宏觀分析:20__下半年禽流感帶來餐飲風(fēng)波,南京市餐飲業(yè)全年零售額78.69億元,,下半年零售額僅35.75億元,,同比下降27.9%,大中型餐飲上客就餐率同比減少22.3%,禽流感已成為導(dǎo)致今年下半年餐飲業(yè)蕭條的主要因素,。
微觀分析:消費(fèi)者要求在預(yù)算的約束下將效用化,,根據(jù)消費(fèi)者的偏好。而生產(chǎn)者在技術(shù)約束下,,將利潤(rùn)化,,在雙方自利行為的交互作用下,以達(dá)到市場(chǎng)均衡,,從現(xiàn)有兩者均衡比例來看,,以下是消費(fèi)者的選擇購(gòu)買行為比例:
現(xiàn)代營(yíng)銷趨勢(shì)更多的體現(xiàn)出上朔到生產(chǎn)領(lǐng)域,下伸至消費(fèi)領(lǐng)域,,而不是僅僅局限于流通領(lǐng)域,。
銷售主管每月工作計(jì)劃篇二
南京辦事處在全體人員的努力下,區(qū)域業(yè)務(wù)開展工作基本順利,,全年回款額25.7萬元,,基中第四季度完成回款額14.5萬元,占全年的56.4%,,成功開發(fā)了分銷商31家,,終端酒店53家,回款情況如下:
1—3月58304元
4—6月35120元
7—9月19000元
10—12月144961元
銷售回顧:公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)多層次,,系列組合,,依托自身商譽(yù)優(yōu)勢(shì),在產(chǎn)品定位與市場(chǎng)策略上,,近親繁殖,、擴(kuò)張道路。從4個(gè)品牌,,8類產(chǎn)品,,由20__年11月初在流通領(lǐng)域中常見的辣根王,果汁,,壽司醬油,,雞汁,直至后期逐步登陸市場(chǎng)的壽司醋,,辣椒油,、芥末油等,,均在消費(fèi)界取得部分認(rèn)可,。產(chǎn)品銷售過程是通過引導(dǎo)最終消費(fèi)者,從而帶動(dòng)產(chǎn)品流通的策略,,我們同時(shí)為銷售商和消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,,至上的服務(wù),直接有效的供求資源和網(wǎng)絡(luò)信息,,整個(gè)工作是在消費(fèi)以及流通兩個(gè)領(lǐng)域同步開展,,使銷售隊(duì)伍——銷售商——消費(fèi)者之間進(jìn)行整合,。
經(jīng)營(yíng)分析:
1、經(jīng)銷商的定位,,南京現(xiàn)有的兩個(gè)經(jīng)銷商:a(李軍)與b(黃麗春),,a現(xiàn)有的銷售網(wǎng)絡(luò)集中在市內(nèi)酒店賓館,主營(yíng)高檔干貨,,餐料配送業(yè)務(wù),。b的客戶群面向流通市場(chǎng),同時(shí)也兼營(yíng)終端業(yè)務(wù),,a和b的銷售網(wǎng)絡(luò)存在一定的互補(bǔ)性,,同時(shí)也缺乏一定的成長(zhǎng)性,他們因其客觀因素限制,,業(yè)務(wù)拓展能力不強(qiáng),,短期未能在原有的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上進(jìn)行業(yè)務(wù)延伸。
2,、產(chǎn)品消化周期差異化,,產(chǎn)品消化周期完全取決于消費(fèi)者的使用量,這與各地區(qū)的飲食文化密切相關(guān),。公司的芥辣,、壽司醋,芥末油消化周期較慢,,同比之下,,雞汁、果汁,、正處于市場(chǎng)成熟增長(zhǎng)階段,,我們?cè)跒楣編碓隽慨a(chǎn)品的選擇上,需要準(zhǔn)確定位,。
業(yè)績(jī)來源:銷售商理念是考慮自利行為和風(fēng)險(xiǎn)因素,,我們的終端銷售隊(duì)伍在消費(fèi)界的推廣效果,打消了銷售商對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素的顧慮,,從而選擇了我們產(chǎn)品作為利潤(rùn)微薄的產(chǎn)品的替代品,,雞汁產(chǎn)品在爭(zhēng)奪勁霸的產(chǎn)品份額,果汁替代新的品牌,,芥辣則搶占愛思必局部市場(chǎng),,而壽司醬油和醋更多的傾向于引導(dǎo)銷售。此外,,公司產(chǎn)品在消費(fèi)界的客戶根據(jù)不同層次性質(zhì)區(qū)分為:大型餐飲公司或賓館,,中檔酒樓,專業(yè)粵菜館,咖啡館等,,產(chǎn)品分類全年銷售比例如下:
存在問題:
1.經(jīng)銷商違規(guī)(沖貨,、竄貨)
南京地區(qū)前任經(jīng)銷商與公司戰(zhàn)略方向和銷售策略的意見上產(chǎn)生分岐,公司因故終止該經(jīng)銷商的產(chǎn)品經(jīng)銷權(quán),。然而該經(jīng)銷商竟以此為恥,,并拉開了導(dǎo)火索,與南京辦銷售隊(duì)伍為敵,,濃濃得火藥味將雞汁,、芥辣產(chǎn)品價(jià)格一降再降。甚至,,不惜重金,,余近求遠(yuǎn),從別的區(qū)域采調(diào)公司產(chǎn)品低價(jià)沖擊南京市場(chǎng),,使我們銷售隊(duì)伍在客戶眼前的信譽(yù)和產(chǎn)品推廣帶來惡劣的影響,。
2.空白市場(chǎng)尚未開發(fā)
前期工作重心在南京,時(shí)間原因,,未能及時(shí)將江蘇中部,、北部及安徽部分市場(chǎng)開拓,這些區(qū)域市場(chǎng)的工業(yè)產(chǎn)業(yè)密集度低,,在消費(fèi)水平和餐飲業(yè)的發(fā)展也較遜色,,相對(duì)產(chǎn)品品牌競(jìng)爭(zhēng)的程度上也明顯的低,從戰(zhàn)略的角度上,,這些區(qū)域宜早開發(fā),,作為待機(jī)市場(chǎng),先入為主,。
經(jīng)驗(yàn)總結(jié),,于20__年12月18日,南京辦在雙門樓賓館天之味產(chǎn)品“廚藝大觀”活動(dòng),,收益匪淺,,利用到場(chǎng)嘉賓的人脈資源,不僅提高了產(chǎn)品在廚藝界的知名度,,同時(shí)也收集了很多業(yè)內(nèi)人士資料和動(dòng)態(tài)信息,,以便后期的溝通與合作,。
餐飲業(yè)宏觀分析:20__下半年禽流感帶來餐飲風(fēng)波,,南京市餐飲業(yè)全年零售額78.69億元,,下半年零售額僅35.75億元,,同比下降27.9%,大中型餐飲上客就餐率同比減少22.3%,,禽流感已成為導(dǎo)致今年下半年餐飲業(yè)蕭條的主要因素,。
微觀分析:消費(fèi)者要求在預(yù)算的約束下將效用化,,根據(jù)消費(fèi)者的偏好,。而生產(chǎn)者在技術(shù)約束下,,將利潤(rùn)化,在雙方自利行為的交互作用下,,以達(dá)到市場(chǎng)均衡,,從現(xiàn)有兩者均衡比例來看,以下是消費(fèi)者的選擇購(gòu)買行為比例:
現(xiàn)代營(yíng)銷趨勢(shì)更多的體現(xiàn)出上朔到生產(chǎn)領(lǐng)域,,下伸至消費(fèi)領(lǐng)域,,而不是僅僅局限于流通領(lǐng)域。
銷售主管每月工作計(jì)劃篇三
我只是一個(gè)銷售,,一個(gè)想做superslaes的業(yè)務(wù)員,,喜歡刺激和殘酷。
這一年我和我的團(tuán)隊(duì)就像嚴(yán)冬里裸露在外的手和臉:
承擔(dān)大部分戶外作業(yè)和外聯(lián)類作業(yè),,零距離直面來自網(wǎng)友和客戶的考驗(yàn),。這張臉是否面色紅潤(rùn),這雙手是否溫暖而有力,,如果面色臘黃,,雙手冰涼,只能傳遞一個(gè)信息,,這個(gè)人身體孱弱,,健康不佳。這不是給臉美白和給手帶手套就能解決的問題,,洞其緣由,,是不是身體的營(yíng)養(yǎng)供給有問題,是否貧血,。捫心自問:20__年我和我們管理團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品本身是否能提供給新注入的銷售力量以強(qiáng)健的體魄和健康而自信的形象,。不畏不懼地跟狹路相逢的對(duì)手過招,跟業(yè)界精英比美,,太難了,。我真不想讓我的團(tuán)隊(duì)人員像多年前的自己一樣去走那樣的路,去一次次面對(duì)客戶的冷臉,,拒絕和譏諷,。可我卻沒有捷徑,,很慶幸他們跟我一路走過,,不拋棄,不放棄,。
這一年太過繁忙,,進(jìn)醫(yī)院的次數(shù)比過去的25年都多,,近幾個(gè)月身體總在抗拒大腦的指令,會(huì)忘記帶手機(jī),,會(huì)崩盤,,會(huì)死機(jī)?;顒?dòng)扎堆,,小姑娘們很辛苦,我從頭到尾除落了兩場(chǎng)活動(dòng)外都到場(chǎng),,為的是給他們鼓勵(lì),,讓她們看到起碼還有我。
我是個(gè)不善人際管理的人,,不懂手腕和管理藝術(shù),,我知道我要什么便會(huì)講什么,而不懂應(yīng)該先講我不要a,,c不太好,,d也不行,所以呢你要……,。我堅(jiān)持銷售和客戶類團(tuán)隊(duì)只有兩種人能領(lǐng)導(dǎo),,superslaes和專業(yè)尖子。我以我只能按自己的能力先照著這兩樣做,,保證自己業(yè)績(jī),,專業(yè),市場(chǎng)最精,。
銷售團(tuán)隊(duì)不像客服團(tuán)隊(duì)如此穩(wěn)定,,今年折騰得比較厲害,雖然我愛折騰,,可卻不喜歡這類活動(dòng),。我的原因,公司原因,,調(diào)整很大,,分分合合去去留留,制度定了改改了定,,我逃不了干系,,只能人動(dòng)我不動(dòng),人鬧我干活,。今年浪費(fèi)了太多的時(shí)間在很多無謂的事情,,錯(cuò)過了重要優(yōu)質(zhì)客戶的簽約時(shí)機(jī),損失巨大,,無法彌補(bǔ),,這是我今年最悔恨的事情,,我應(yīng)該更強(qiáng)勢(shì)的以簡(jiǎn)單直接的辦法達(dá)成目標(biāo),起碼我不會(huì)面對(duì)年終數(shù)字的時(shí)候望零興嘆,。
銷售人員半年的辛酸辛苦,,只能靠最后的幾個(gè)數(shù)字來慰藉,其它的一切都無法彌補(bǔ)它所帶來的經(jīng)濟(jì)和精神損失,。20__,,應(yīng)該更純粹,,更簡(jiǎn)單,,目標(biāo)感更強(qiáng),不擇手段,,不顧后果,只有這樣才可能成就企業(yè),慰藉自己,。
之前膽怯的拿著公司資料去找原本很相熟的客戶洽談卻仍然心里沒譜,,憂心忡忡的日子還歷歷在目。我還記得年初我咬牙閉眼向多年的朋友乞討3500塊廣告支持時(shí),,心中的窘迫,我暗自發(fā)下的誓言,,我一定會(huì)以全新的姿態(tài)回來在合約后加兩個(gè)0。我相信這一定不只是誓言,。
我曾一度懷疑自己是否有人格分裂的征狀,,我對(duì)自己的生活甚至一切都可以湊和,,無度的隨意,而面對(duì)客戶的要求我會(huì)變得無比苛刻,,沒有人比我知道,我有多渴望客戶給一個(gè)認(rèn)可,,我有多渴望那合約上的一枚紅章,。簽約的興奮,像一樣,,讓我愿意在不出賣肉體和人格的底線下,,不惜一切代價(jià),甚至犧牲健康,,家人,時(shí)間,,同事和朋友,,我沒有選擇,也我根本沒有愿賭服輸?shù)臍馄?,我決不允許自己在市場(chǎng)上輸?shù)簦谕欣镙數(shù)簟?/p>
我的偏執(zhí)導(dǎo)致我在內(nèi)部溝通會(huì)存在一些不必要的障礙,,這是我以前所不必考慮的事情,。這給我?guī)砹撕芏嗬щy和麻煩,八前年我像安妮海瑟薇一樣懵懂空白的進(jìn)入銷售行業(yè),,我的直接領(lǐng)導(dǎo)從店長(zhǎng),,經(jīng)理,總監(jiān),變?yōu)榭偨?jīng)理,,老板,,有趣的是他們都是女性,每個(gè)階段的我,,都覺得他們都是穿prada有女魔頭,,可時(shí)過境遷,當(dāng)我逐漸成長(zhǎng),,卻也在每個(gè)職業(yè)階段都希望自己像他們一樣成功,。我習(xí)慣了女性管理的感性細(xì)致,溝通方法,,也耳濡目染了些工作方法和職業(yè)習(xí)慣,。然而企業(yè)風(fēng)格就是老板風(fēng)格這的確沒錯(cuò)。__就之于管理者風(fēng)格一樣大氣,,不拘小節(jié),,不拘一格,重義氣,,講感情,,更重語氣和表達(dá)方式,重創(chuàng)意,,輕利益,,重nb,輕實(shí)效,。我在努力改變我過去8年受過的教育,,去習(xí)慣和適應(yīng)這種氣氛。這一年成效有一些但不夠顯著,。我會(huì)愿意承認(rèn)錯(cuò)誤了,,很輕__愿意,但其實(shí)我很享受在經(jīng)歷矛盾和爭(zhēng)執(zhí)的過程里產(chǎn)生的快感,,甚至上癮的喜歡自己的偏執(zhí)和強(qiáng)勢(shì),,這種快感給我力量和鼓勵(lì),能夠快速而高效刺激我達(dá)成目標(biāo),,很明顯,,對(duì)一個(gè)銷售來講再?zèng)]有什么比目標(biāo)重要了。
任何一個(gè)沒有成功堅(jiān)持從事過銷售工作的人,,根本無法理解做銷售的艱難,,和市場(chǎng)的殘酷。更無從知道客戶體驗(yàn)和市場(chǎng)需求,。銷售人員獨(dú)自在外面對(duì)客戶在刁難有多么孤獨(dú)和無助,,怎樣能讓他對(duì)面坐的客戶都能感受到在他背后有一個(gè)強(qiáng)大而專業(yè)的團(tuán)隊(duì),,他不是一個(gè)人不是笑話,。業(yè)務(wù)員之于企業(yè)和客戶的關(guān)系不應(yīng)該像男人之于正妻和情婦,在糾纏中生存,,苦不堪言,,卻又情非得已缺一不可。利益共同體的達(dá)成要靠健康的體系,,強(qiáng)有力的支持,,利益的捆綁。
最近幾周我最常被業(yè)內(nèi)問到的是你們今年多少營(yíng)業(yè)額,,沒有人問企業(yè)的管理細(xì)節(jié),,人力資源,流量谷峰,。年終對(duì)決時(shí),,化繁為簡(jiǎn),數(shù)字說話,。20__上半年究于本性,,我是墮落的,放棄興趣,,放棄旅行,,放棄自由和自我,,化妝品和新衣服。究于數(shù)字,,25場(chǎng)活動(dòng),,5場(chǎng)房展會(huì),13個(gè)簽約客戶,,年終簽約近60萬,,還勉強(qiáng)能抬起起點(diǎn)頭找些尊嚴(yán),因?yàn)樵谶@個(gè)時(shí)間空間里如果沒有這個(gè)數(shù)字,,我便一無所有,。究于成長(zhǎng),被成熟,,被進(jìn)步而以,。雖然步伐緩慢,但仍離不開團(tuán)隊(duì)的力量和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,。
關(guān)于20__下半年的期待:
1,、要有更多的客戶來公司造訪洽談,我希望映入眼簾的,,應(yīng)該是一塵不染的辦公室,,我不愿再尷尬的引領(lǐng)客戶進(jìn)門后很不好意思的解釋,對(duì)不起剛搬公司太亂了,。公司和家不一樣,,我和大家一樣享受家里的原生態(tài)氛圍,但公司應(yīng)該有個(gè)樣子,。無序混亂塵土滿布的陳列,,也同樣證明了管理的無序和混亂和粗枝大葉。第一印象的機(jī)會(huì)只有一次,,我們都不愿給來面試的人,,洽談的客戶,甚至送水工不恰當(dāng)判斷公司的實(shí)力,、品質(zhì)和管理,。
2、服務(wù)意識(shí)還是管理意識(shí),。盛聯(lián)陽辦公室,,放假的最后一天,造訪丁總,,丁總首先道歉說秘書已經(jīng)下班了,,所以可能沒人泡茶了,,話音剛落一個(gè)方案姑娘跑過來問,丁總客人要咖啡還是茶水?在我們公司呢?我們能不能也把服務(wù)意識(shí)當(dāng)成企業(yè)文化?如果行政或客服務(wù)人員不在,,會(huì)不會(huì)有人接替或承擔(dān),,客戶是公司的客戶,是公司每一個(gè)人的上帝,。因人員問題把事情落空的情況是否存在?我們能否改進(jìn)?
3,、公司是不是可以一起把產(chǎn)品的品質(zhì)要求和贏利要求一樣,以類似同樣的比例和速度提升和進(jìn)步,。以滿足市場(chǎng)和客戶的需求,,讓銷售人員的市場(chǎng)生存環(huán)境稍有改善。
4,、20__下半年銷售和客服人員不應(yīng)該只是食物鏈的末梢組織,,領(lǐng)導(dǎo)不能只管來要業(yè)績(jī)來要結(jié)果便罷,銷售而更應(yīng)該是公司生產(chǎn)的風(fēng)向標(biāo)和指揮官,,甚至價(jià)值衡量,。
5、公司是不是可以把每個(gè)月的管理改進(jìn)成績(jī)公布給大家看,,讓大家知道管理層在做什么,,讓員工清楚管理者對(duì)他們的關(guān)心,也讓大家更好的理解和配合,。
6,、打開部門隔閡,全體員工每個(gè)人的本職就是服務(wù)于客戶,,市場(chǎng),,也就是服務(wù)公司的盈利,只是分工不同罷了,,并不是服務(wù)銷售,,這種認(rèn)識(shí)太狹隘了,公司管理者應(yīng)正確引導(dǎo),,以方便開展工作,,提升業(yè)績(jī)。
銷售主管每月工作計(jì)劃篇四
我只是一個(gè)銷售,,一個(gè)想做superslaes的業(yè)務(wù)員,,喜歡刺激和殘酷。
這一年我和我的團(tuán)隊(duì)就像嚴(yán)冬里裸露在外的手和臉:
承擔(dān)大部分戶外作業(yè)和外聯(lián)類作業(yè),,零距離直面來自網(wǎng)友和客戶的考驗(yàn),。這張臉是否面色紅潤(rùn),這雙手是否溫暖而有力,,如果面色臘黃,,雙手冰涼,,只能傳遞一個(gè)信息,這個(gè)人身體孱弱,,健康不佳。這不是給臉美白和給手帶手套就能解決的問題,,洞其緣由,,是不是身體的營(yíng)養(yǎng)供給有問題,是否貧血,。捫心自問:20__年我和我們管理團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品本身是否能提供給新注入的銷售力量以強(qiáng)健的體魄和健康而自信的形象,。不畏不懼地跟狹路相逢的對(duì)手過招,跟業(yè)界精英比美,,太難了,。我真不想讓我的團(tuán)隊(duì)人員像多年前的自己一樣去走那樣的路,去一次次面對(duì)客戶的冷臉,,拒絕和譏諷,。可我卻沒有捷徑,,很慶幸他們跟我一路走過,,不拋棄,不放棄,。
這一年太過繁忙,,進(jìn)醫(yī)院的次數(shù)比過去的25年都多,近幾個(gè)月身體總在抗拒大腦的指令,,會(huì)忘記帶手機(jī),,會(huì)崩盤,會(huì)死機(jī),?;顒?dòng)扎堆,小姑娘們很辛苦,,我從頭到尾除落了兩場(chǎng)活動(dòng)外都到場(chǎng),,為的是給他們鼓勵(lì),讓她們看到起碼還有我,。
我是個(gè)不善人際管理的人,,不懂手腕和管理藝術(shù),我知道我要什么便會(huì)講什么,,而不懂應(yīng)該先講我不要a,,c不太好,d也不行,,所以呢你要……,。我堅(jiān)持銷售和客戶類團(tuán)隊(duì)只有兩種人能領(lǐng)導(dǎo),,superslaes和專業(yè)尖子。我以我只能按自己的能力先照著這兩樣做,,保證自己業(yè)績(jī),,專業(yè),市場(chǎng)最精,。
銷售團(tuán)隊(duì)不像客服團(tuán)隊(duì)如此穩(wěn)定,,今年折騰得比較厲害,雖然我愛折騰,,可卻不喜歡這類活動(dòng),。我的原因,公司原因,,調(diào)整很大,,分分合合去去留留,制度定了改改了定,,我逃不了干系,,只能人動(dòng)我不動(dòng),人鬧我干活,。今年浪費(fèi)了太多的時(shí)間在很多無謂的事情,,錯(cuò)過了重要優(yōu)質(zhì)客戶的簽約時(shí)機(jī),損失巨大,,無法彌補(bǔ),,這是我今年最悔恨的事情,我應(yīng)該更強(qiáng)勢(shì)的以簡(jiǎn)單直接的辦法達(dá)成目標(biāo),,起碼我不會(huì)面對(duì)年終數(shù)字的時(shí)候望零興嘆,。
銷售人員半年的辛酸辛苦,只能靠最后的幾個(gè)數(shù)字來慰藉,,其它的一切都無法彌補(bǔ)它所帶來的經(jīng)濟(jì)和精神損失,。20__,應(yīng)該更純粹,,更簡(jiǎn)單,,目標(biāo)感更強(qiáng),不擇手段,,不顧后果,,只有這樣才可能成就企業(yè),慰藉自己,。
之前膽怯的拿著公司資料去找原本很相熟的客戶洽談卻仍然心里沒譜,,憂心忡忡的日子還歷歷在目。我還記得年初我咬牙閉眼向多年的朋友乞討3500塊廣告支持時(shí),心中的窘迫,,我暗自發(fā)下的誓言,,我一定會(huì)以全新的姿態(tài)回來在合約后加兩個(gè)0。我相信這一定不只是誓言,。
我曾一度懷疑自己是否有人格分裂的征狀,,我對(duì)自己的生活甚至一切都可以湊和,無度的隨意,,而面對(duì)客戶的要求我會(huì)變得無比苛刻,,沒有人比我知道,我有多渴望客戶給一個(gè)認(rèn)可,,我有多渴望那合約上的一枚紅章。簽約的興奮,,像一樣,,讓我愿意在不出賣肉體和人格的底線下,不惜一切代價(jià),,甚至犧牲健康,,家人,時(shí)間,,同事和朋友,,我沒有選擇,也我根本沒有愿賭服輸?shù)臍馄?,我決不允許自己在市場(chǎng)上輸?shù)?,在同行里輸?shù)簟?/p>
我的偏執(zhí)導(dǎo)致我在內(nèi)部溝通會(huì)存在一些不必要的障礙,這是我以前所不必考慮的事情,。這給我?guī)砹撕芏嗬щy和麻煩,,八前年我像安妮海瑟薇一樣懵懂空白的進(jìn)入銷售行業(yè),我的直接領(lǐng)導(dǎo)從店長(zhǎng),,經(jīng)理,,總監(jiān),變?yōu)榭偨?jīng)理,,老板,,有趣的是他們都是女性,每個(gè)階段的我,,都覺得他們都是穿prada有女魔頭,,可時(shí)過境遷,當(dāng)我逐漸成長(zhǎng),,卻也在每個(gè)職業(yè)階段都希望自己像他們一樣成功,。我習(xí)慣了女性管理的感性細(xì)致,溝通方法,也耳濡目染了些工作方法和職業(yè)習(xí)慣,。然而企業(yè)風(fēng)格就是老板風(fēng)格這的確沒錯(cuò),。__就之于管理者風(fēng)格一樣大氣,不拘小節(jié),,不拘一格,,重義氣,講感情,,更重語氣和表達(dá)方式,,重創(chuàng)意,輕利益,,重nb,,輕實(shí)效。我在努力改變我過去8年受過的教育,,去習(xí)慣和適應(yīng)這種氣氛,。這一年成效有一些但不夠顯著。我會(huì)愿意承認(rèn)錯(cuò)誤了,,很輕__愿意,,但其實(shí)我很享受在經(jīng)歷矛盾和爭(zhēng)執(zhí)的過程里產(chǎn)生的快感,甚至上癮的喜歡自己的偏執(zhí)和強(qiáng)勢(shì),,這種快感給我力量和鼓勵(lì),,能夠快速而高效刺激我達(dá)成目標(biāo),很明顯,,對(duì)一個(gè)銷售來講再?zèng)]有什么比目標(biāo)重要了,。
任何一個(gè)沒有成功堅(jiān)持從事過銷售工作的人,根本無法理解做銷售的艱難,,和市場(chǎng)的殘酷,。更無從知道客戶體驗(yàn)和市場(chǎng)需求。銷售人員獨(dú)自在外面對(duì)客戶在刁難有多么孤獨(dú)和無助,,怎樣能讓他對(duì)面坐的客戶都能感受到在他背后有一個(gè)強(qiáng)大而專業(yè)的團(tuán)隊(duì),,他不是一個(gè)人不是笑話。業(yè)務(wù)員之于企業(yè)和客戶的關(guān)系不應(yīng)該像男人之于正妻和情婦,,在糾纏中生存,,苦不堪言,卻又情非得已缺一不可,。利益共同體的達(dá)成要靠健康的體系,,強(qiáng)有力的支持,利益的捆綁,。
最近幾周我最常被業(yè)內(nèi)問到的是你們今年多少營(yíng)業(yè)額,,沒有人問企業(yè)的管理細(xì)節(jié),,人力資源,流量谷峰,。年終對(duì)決時(shí),,化繁為簡(jiǎn),數(shù)字說話,。20__上半年究于本性,,我是墮落的,放棄興趣,,放棄旅行,,放棄自由和自我,化妝品和新衣服,。究于數(shù)字,,25場(chǎng)活動(dòng),5場(chǎng)房展會(huì),,13個(gè)簽約客戶,,年終簽約近60萬,還勉強(qiáng)能抬起起點(diǎn)頭找些尊嚴(yán),,因?yàn)樵谶@個(gè)時(shí)間空間里如果沒有這個(gè)數(shù)字,我便一無所有,。究于成長(zhǎng),,被成熟,被進(jìn)步而以,。雖然步伐緩慢,,但仍離不開團(tuán)隊(duì)的力量和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷。
關(guān)于20__下半年的期待:
1,、要有更多的客戶來公司造訪洽談,,我希望映入眼簾的,應(yīng)該是一塵不染的辦公室,,我不愿再尷尬的引領(lǐng)客戶進(jìn)門后很不好意思的解釋,,對(duì)不起剛搬公司太亂了。公司和家不一樣,,我和大家一樣享受家里的原生態(tài)氛圍,,但公司應(yīng)該有個(gè)樣子。無序混亂塵土滿布的陳列,,也同樣證明了管理的無序和混亂和粗枝大葉,。第一印象的機(jī)會(huì)只有一次,我們都不愿給來面試的人,,洽談的客戶,,甚至送水工不恰當(dāng)判斷公司的實(shí)力、品質(zhì)和管理。
2,、服務(wù)意識(shí)還是管理意識(shí),。盛聯(lián)陽辦公室,放假的最后一天,,造訪丁總,,丁總首先道歉說秘書已經(jīng)下班了,所以可能沒人泡茶了,,話音剛落一個(gè)方案姑娘跑過來問,,丁總客人要咖啡還是茶水?在我們公司呢?我們能不能也把服務(wù)意識(shí)當(dāng)成企業(yè)文化?如果行政或客服務(wù)人員不在,會(huì)不會(huì)有人接替或承擔(dān),,客戶是公司的客戶,,是公司每一個(gè)人的上帝。因人員問題把事情落空的情況是否存在?我們能否改進(jìn)?
3,、公司是不是可以一起把產(chǎn)品的品質(zhì)要求和贏利要求一樣,,以類似同樣的比例和速度提升和進(jìn)步。以滿足市場(chǎng)和客戶的需求,,讓銷售人員的市場(chǎng)生存環(huán)境稍有改善,。
4、20__下半年銷售和客服人員不應(yīng)該只是食物鏈的末梢組織,,領(lǐng)導(dǎo)不能只管來要業(yè)績(jī)來要結(jié)果便罷,,銷售而更應(yīng)該是公司生產(chǎn)的風(fēng)向標(biāo)和指揮官,甚至價(jià)值衡量,。
5,、公司是不是可以把每個(gè)月的管理改進(jìn)成績(jī)公布給大家看,讓大家知道管理層在做什么,,讓員工清楚管理者對(duì)他們的關(guān)心,,也讓大家更好的理解和配合。
6,、打開部門隔閡,,全體員工每個(gè)人的本職就是服務(wù)于客戶,市場(chǎng),,也就是服務(wù)公司的盈利,,只是分工不同罷了,并不是服務(wù)銷售,,這種認(rèn)識(shí)太狹隘了,,公司管理者應(yīng)正確引導(dǎo),以方便開展工作,,提升業(yè)績(jī),。
銷售主管每月工作計(jì)劃篇五
一,、本年度工作總結(jié)
____年上半年即將過去,在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,,也有了一點(diǎn)收獲,,臨近年終,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年十月份到公司工作的,,同時(shí)開始組建銷售部,,進(jìn)入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),,現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解,。可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,,逐漸取得客戶的信任,。所以經(jīng)過努力,也取得了幾個(gè)成功的客戶資源,,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,。
雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作,,有一定的銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,,還是有一定距離的,。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位臵上,,對(duì)銷售人員的培訓(xùn),,指導(dǎo)力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績(jī),。
二,、部門工作總結(jié)
在將近三個(gè)月的時(shí)間中,,經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),,公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,,提出"萬事無憂德行天下"的核心語句,,使我們公司的產(chǎn)品知名度在____市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)整理黃頁(yè)資料五千余條,,寄出公司宣傳資料三千余封,,不畏嚴(yán)寒,在稅務(wù)大廳,,高新區(qū)各個(gè)寫樓進(jìn)行陌生拜訪,,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,,制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),,與銷售部運(yùn)行制度,工作流程,,團(tuán)隊(duì)文化等,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。
從銷售部門銷售業(yè)績(jī)上看,,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗,??陀^上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,,主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。銷售部是今年十月中旬開始工作的,在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個(gè),,加上沒有記錄的概括為230個(gè),,一個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量2個(gè),。從上面的數(shù)上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤,。
3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),,從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果,。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),,業(yè)務(wù)能力還有待提高,。
三、市場(chǎng)分析
現(xiàn)在____消費(fèi)卡市場(chǎng)品牌很多,,但主要也就是那幾家公司,,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品,。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析,,我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,,以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,,都是其他公司無法比擬的。
在____市場(chǎng)上,,消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多,,但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái),加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì),,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,,在明年的消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局,打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待,。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的,。在____消費(fèi)卡市場(chǎng)可以用這一句話來概括,,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,,假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì),。
四,、____年下半年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),,而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面
銷售主管每月工作計(jì)劃篇六
一,、本年度工作總結(jié)
____年上半年即將過去,在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,,也有了一點(diǎn)收獲,,臨近年終,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年十月份到公司工作的,,同時(shí)開始組建銷售部,,進(jìn)入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),,現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解,。可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,,逐漸取得客戶的信任,。所以經(jīng)過努力,也取得了幾個(gè)成功的客戶資源,,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),,自己的能力,,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作,,有一定的銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),,但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位臵上,,對(duì)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,,影響銷售部的銷售業(yè)績(jī),。
二、部門工作總結(jié)
在將近三個(gè)月的時(shí)間中,,經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,公司宣傳資料《至客戶的一封信》,,為各媒體廣告出謀劃策,提出"萬事無憂德行天下"的核心語句,,使我們公司的產(chǎn)品知名度在____市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),。部門全體員工累計(jì)整理黃頁(yè)資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,,不畏嚴(yán)寒,,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個(gè)寫樓進(jìn)行陌生拜訪,,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備,。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),,與銷售部運(yùn)行制度,,工作流程,團(tuán)隊(duì)文化等,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績(jī)上看,,我們的工作做的是不好的,,可以說是銷售做的十分的失敗??陀^上的一些因素雖然存在,,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。銷售部是今年十月中旬開始工作的,在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個(gè),,加上沒有記錄的概括為230個(gè),,一個(gè)月的時(shí)間,,總體計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量2個(gè)。從上面的數(shù)上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。
2)溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤,。
3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),,從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果,。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),,業(yè)務(wù)能力還有待提高,。
三、市場(chǎng)分析
現(xiàn)在____消費(fèi)卡市場(chǎng)品牌很多,,但主要也就是那幾家公司,,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品,。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析,,我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,,以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,,都是其他公司無法比擬的。
在____市場(chǎng)上,,消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多,,但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái),加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì),,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,,在明年的消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局,打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場(chǎng)是良好的,,形勢(shì)是嚴(yán)峻的,。在____消費(fèi)卡市場(chǎng)可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,,明年是大有作為的一年,,假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,,我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì),。
四、____年下半年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),,而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面
銷售主管每月工作計(jì)劃篇七
一、對(duì)于設(shè)計(jì)師,,老客戶,,和新客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
二,、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得客戶信息。
三,、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四,、20__年對(duì)自己有以下要求
1,、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次,。每周要增加3個(gè)以上的新客戶。 每月增加5個(gè)以上潛在客戶,。
2,、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量,。每天至少打20個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶,。每月看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯。
3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同事交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
5、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象,。
6,、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。
要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù),。銷售目標(biāo)計(jì)劃書
7,、自信是非常重要的,擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
8,、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,,多探討,,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
五,、20__年銷售任務(wù)額為400萬
為了20__年的銷售任務(wù)平均每季度我要努力完成達(dá)到100萬元的任務(wù)額,,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
以上就是20__年上半年銷售工作計(jì)劃與目標(biāo),,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,,共同努力克服,。隨著公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,,要求也更高,,需掌握的知識(shí)更高更廣。
銷售主管每月工作計(jì)劃篇八
自從本人加入____公司以來也有一年的時(shí)間了,。在這一年的工作中,,我不斷的挑戰(zhàn)自我,對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè),,嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,,在實(shí)踐中磨練了工作能力,,使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高,。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分不開的,回首自己一年經(jīng)歷的風(fēng)雨路程,,我做出如下工作總結(jié),。
一,、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
通過報(bào)紙,書籍,,雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè),,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,,認(rèn)真負(fù)責(zé),,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),使自己不斷的充電,,這是銷售人員信心的源泉,。
二、工作質(zhì)量成績(jī),,效益和貢獻(xiàn)
保質(zhì)保量的完成工作,,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,,也鍛煉了自己,,經(jīng)過不懈的努力,是自己的工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高,。
三、工作中的經(jīng)驗(yàn)
銷售是一門藝術(shù),,要講求語言的技巧,,讓客戶感到滿意,,認(rèn)真的接待客戶制造一個(gè)輕松愉快的銷售環(huán)境,。充分展示公司業(yè)務(wù),,由于多數(shù)客戶對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)缺乏了解,因此對(duì)業(yè)務(wù)的展示十分重要,,客戶對(duì)業(yè)務(wù)的了解越多,,簽單后的滿足感越強(qiáng)烈,常言道;“滿意|”是客戶最好的廣告,。銷售過程中需要采取分心的方法減輕客戶的壓力,。詳細(xì)介紹業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí),增進(jìn)與客戶的感情,,期待二次消費(fèi)的發(fā)生,。
四,工作中的不足和努力方向
總結(jié)一年來的工作,,盡管有不小的進(jìn)步,,但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。對(duì)公司產(chǎn)品的了解還不夠,,還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),,自己的銷售技巧還應(yīng)該提高,也需要學(xué)習(xí)這方面的知識(shí),,借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要,。有時(shí)候銷售不好思想就消極,這是要不得地,,消極思想是銷售的敵人,。對(duì)銷售失敗后的總結(jié)不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,,比如對(duì)客戶推薦的產(chǎn)品否符合客戶的需要,,對(duì)客戶的態(tài)度是否生硬造成客戶的不滿意。這些都需要想一想,。
作為一個(gè)銷售主管,,就要沖在第一線,,要起到表率、模范帶頭作用,,一個(gè)團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)集體,,充分的團(tuán)結(jié)才能釋放最大能量?;ハ鄬W(xué)習(xí),,互相進(jìn)步??傊?,在這一年里我工作并快樂著!
銷售主管每月工作計(jì)劃篇九
我于20____年進(jìn)入市場(chǎng)部,并于__月__日被任命市場(chǎng)部主管,,和公司一起度過了兩年的歲月,,現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào),懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見和建議,。
我市場(chǎng)部主要是以電話業(yè)務(wù)為主,、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個(gè)電話,,來尋找意向客戶。為建立信任的關(guān)系,,與每個(gè)客戶進(jìn)行交流,、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時(shí)都是在為他們服務(wù),,是以幫助他們?yōu)橹?,本著“我們能做到的就一定去做,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作,。
這樣,,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,,得到我們應(yīng)得的利益,。而且通過我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏得他們的信任,。取得下次合作的機(jī)會(huì),。
就像春節(jié)前后,我部門員工將工作銜接的非常好,,絲毫不受外界因素的干擾,,就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務(wù),,依然能夠堅(jiān)持用心,、用品質(zhì)去做,。20____年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí),,嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的,。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會(huì)選擇用最快的速度和的方式來解決,。
20____年,,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,,無所適從,。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素,。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年,。
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn),,一個(gè)新的開始,。在今年的工作中,以“勤于業(yè)務(wù),,專于專業(yè)”為中心,,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間,無論是在專業(yè)知識(shí)方面,,還是在營(yíng)銷策略方面,,采取多樣化形式,多找書籍,,多看,,多學(xué)。開拓視野,,豐富知識(shí),。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合,多用在實(shí)踐上,,用不同的方式方法,,讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,,讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮作用,。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力,、素質(zhì),、業(yè)績(jī)的過程中。
以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任,要站在前年,、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上,。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí),讓每個(gè)人的能力,、素質(zhì)都有提升,,都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力,。將來無論是做什么,,都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意,。
走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì),,我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不論做什么。擁有健康,、樂觀,、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人,,學(xué)做事,。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事,學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問題,。既然選擇了這個(gè)職業(yè),,這份工作,那就要盡心盡力地做好,。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任,。
通過這兩年的工作,我感同身受,。我看到了公司所發(fā)生的變化,。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心,。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的”因此,,在今后的工作中,,我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己,及時(shí)正確的找到自己的角色和位置,。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個(gè)人的微薄之力,。
回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,,我們斗志昂揚(yáng),。新的一年,新的祝福,,新的期待:今天,,市場(chǎng)一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天,,市場(chǎng)部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?
銷售主管每月工作計(jì)劃篇十
我于20xx年進(jìn)入市場(chǎng)部,并于x月x日被任命市場(chǎng)部主管,,和公司一起度過了兩年的歲月,,現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào),懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見和建議,。
我市場(chǎng)部主要是以電話業(yè)務(wù)為主,、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個(gè)電話,,來尋找意向客戶,。為建立信任的關(guān)系,與每個(gè)客戶進(jìn)行交流,、溝通,。讓其從心底感覺到我們無論何時(shí)都是在為他們服務(wù),是以幫助他們?yōu)橹?,本著“我們能做到的就一定去做,,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。
這樣,,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,,不僅滿足他們的需求,得到我們應(yīng)得的利益,。而且通過我們的產(chǎn)品,,我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì),。
就像春節(jié)前后,,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,,就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情,,不管是客戶追蹤還是服務(wù),依然能夠堅(jiān)持用心,、用品質(zhì)去做,。20xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí),,嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的,。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會(huì)選擇用最快的速度和的方式來解決,。
20xx年,,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從,。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì),。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年,。
過去的已經(jīng)過去,。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn),一個(gè)新的開始,。在今年的工作中,,以“勤于業(yè)務(wù),專于專業(yè)”為中心,,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間,,無論是在專業(yè)知識(shí)方面,還是在營(yíng)銷策略方面,,采取多樣化形式,,多找書籍,多看,,多學(xué),。開拓視野,豐富知識(shí),。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合,,多用在實(shí)踐上,用不同的方式方法,,讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式,,然后相輔相成,讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮作用,。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量,。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì),、業(yè)績(jī)的過程中,。
以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任,要站在前年,、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上,。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí),,讓每個(gè)人的能力,、素質(zhì)都有提升,都要鍛煉出自己獨(dú)立,、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力,。將來無論是做什么,都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意,。
走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì),,我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不論做什么,。擁有健康,、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要,。學(xué)做人,,學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事,,學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問題,。既然選擇了這個(gè)職業(yè),這份工作,,那就要盡心盡力地做好,。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任,。
通過這兩年的工作,,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化,。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心,。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,,決策是正確的”因此,,在今后的工作中,我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己,,及時(shí)正確的找到自己的角色和位置,。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個(gè)人的微薄之力。
回首過去,,我們熱情洋溢,;展望未來,我們斗志昂揚(yáng),。新的一年,,新的祝福,新的期待:今天,,市場(chǎng)一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?;明天,市?chǎng)部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院溃?/p>
銷售主管每月工作計(jì)劃篇十一
一:基層到管理的工作交接
在本項(xiàng)目做銷售已有半年之久,,積累了一定的客戶群體,,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長(zhǎng)期追蹤服務(wù),移交給一名替代自己的新員工手里,,給予他鍛煉的機(jī)會(huì)及穩(wěn)定的客戶資源鏈,,已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作。
二:金牌銷售員的認(rèn)定及培養(yǎng)
對(duì)于新上崗的幾位新同事,,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績(jī),以替代自己,。
望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動(dòng)讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),,我好觀察出最具價(jià)值的人員出來,人員選定將在25號(hào)之前選出,,望公司多給予支持,。
新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn),3個(gè)階段,,每階段7天,,其中休息一天,時(shí)間為晚上2個(gè)小時(shí),,并在白天注意觀察他的工作情況,,已做好記錄,待培訓(xùn)時(shí)做好總結(jié),,通過對(duì)于新員工的高要求使其快速提高,,以達(dá)到公司的目的。
三:高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績(jī),,而涉及到方方面面,,包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理,制度管理,,目標(biāo)管理,,現(xiàn)場(chǎng)管理等。自身總結(jié)出以下幾點(diǎn)來做好團(tuán)隊(duì)管理工作營(yíng)造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍 主管不應(yīng)該成為“所有的苦,,所有的累,,我都獨(dú)自承擔(dān)”的典型,主管越輕松,,說明管理得越到位;獎(jiǎng)罰分明公正,,對(duì)每個(gè)人要民主要平等,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性,。在生活中,,項(xiàng)目主管需要多關(guān)心多照顧同事,讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖,。
2.制定良好的規(guī)章制度 項(xiàng)目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者,,但是更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率。如果項(xiàng)目主管自身都難以遵守,,如何要求團(tuán)隊(duì)成員做到?
3.建立明確共同的目標(biāo) 項(xiàng)目主管要給員工規(guī)劃出一個(gè)好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃,,并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。
四:落實(shí)自身崗位職責(zé)
1.應(yīng)把公司的利益放在第一位,,以公司最大效益為目標(biāo),,對(duì)公司應(yīng)具有絕對(duì)忠誠(chéng)度。
2.協(xié)助銷售經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目的管理工作,,服從上級(jí)的安排,,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
3.主持售樓部日常工作,,主持每日工作晨會(huì),, 溝通上下級(jí)及售樓部與其他部門的關(guān)系。
4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,,充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性,,并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛,。
5.及時(shí)傳達(dá)公司下達(dá)的政策,,并不斷的考核。
6.負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作,,督促銷售人員的貸款流程的正常進(jìn)行,。
7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作,,負(fù)責(zé)銷控表的銷控核對(duì),,統(tǒng)計(jì)每日定房量,填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格,,以保證銷售的準(zhǔn)確性,。
8.負(fù)責(zé)組織銷售人員及時(shí)總結(jié)交流銷售經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),,不斷提高業(yè)務(wù)水平,。
9.負(fù)責(zé)處理客戶的投訴,并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報(bào),。
在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí),,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),快速進(jìn)步,,望自己能夠早日成為一名合格的,、專業(yè)的、另公司上下級(jí)認(rèn)可的項(xiàng)目銷售主管,。最后對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來看自己的工作計(jì)劃深表感謝,,祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心,,身體健康!
銷售主管每月工作計(jì)劃篇十二
南京辦事處在全體人員的努力下,區(qū)域業(yè)務(wù)開展工作基本順利,,全年回款額25.7萬元,,基中第四季度完成回款額14.5萬元,占全年的56.4%,,成功開發(fā)了分銷商31家,,終端酒店53家,回款情況如下:
1—3月4—6月7—9月10—12月
58304元35120元19000元144961元
銷售回顧:公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)多層次,系列組合,,依托自身商譽(yù)優(yōu)勢(shì),在產(chǎn)品定位與市場(chǎng)策略上,,近親繁殖、擴(kuò)張道路,。從4個(gè)品牌,,8類產(chǎn)品,由__年11月初在流通領(lǐng)域中常見的辣根王,,果汁,,壽司醬油,雞汁,,直至后期逐步登陸市場(chǎng)的壽司醋,,辣椒油、芥末油等,,均在消費(fèi)界取得部分認(rèn)可,。產(chǎn)品銷售過程是通過引導(dǎo)最終消費(fèi)者,從而帶動(dòng)產(chǎn)品流通的策略,,我們同時(shí)為銷售商和消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,,至上的服務(wù),直接有效的供求資源和網(wǎng)絡(luò)信息,,整個(gè)工作是在消費(fèi)以及流通兩個(gè)領(lǐng)域同步開展,,使銷售隊(duì)伍——銷售商——消費(fèi)者之間進(jìn)行整合。
經(jīng)營(yíng)分析:
1,、經(jīng)銷商的定位,,南京現(xiàn)有的兩個(gè)經(jīng)銷商:a(___)與b(黃麗春),a現(xiàn)有的銷售網(wǎng)絡(luò)集中在市內(nèi)酒店賓館,,主營(yíng)高檔干貨,,餐料配送業(yè)務(wù)。b的客戶群面向流通市場(chǎng),,同時(shí)也兼營(yíng)終端業(yè)務(wù),,a和b的銷售網(wǎng)絡(luò)存在一定的互補(bǔ)性,同時(shí)也缺乏一定的成長(zhǎng)性,,他們因其客觀因素限制,,業(yè)務(wù)拓展能力不強(qiáng),,短期未能在原有的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上進(jìn)行業(yè)務(wù)延伸。
2,、產(chǎn)品消化周期差異化,,產(chǎn)品消化周期完全取決于消費(fèi)者的使用量,這與各地區(qū)的飲食文化密切相關(guān),。公司的芥辣,、壽司醋,,芥末油消化周期較慢,,同比之下,雞汁,、果汁,、正處于市場(chǎng)成熟增長(zhǎng)階段,我們?cè)跒楣編碓隽慨a(chǎn)品的選擇上,需要準(zhǔn)確定位,。
業(yè)績(jī)來源:銷售商理念是考慮自利行為和風(fēng)險(xiǎn)因素,,我們的終端銷售隊(duì)伍在消費(fèi)界的推廣效果,打消了銷售商對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素的顧慮,從而選擇了我們產(chǎn)品作為利潤(rùn)微薄的名牌產(chǎn)品的替代品,,雞汁產(chǎn)品在爭(zhēng)奪勁霸的產(chǎn)品份額,,果汁替代新的品牌,芥辣則搶占愛思必局部市場(chǎng),,而壽司醬油和醋更多的傾向于引導(dǎo)銷售,。此外,公司產(chǎn)品在消費(fèi)界的客戶根據(jù)不同層次性質(zhì)區(qū)分為:大型餐飲公司或星級(jí)賓館,中檔酒樓,,專業(yè)粵菜館,,咖啡館等,產(chǎn)品分類全年銷售比例如下:
存在問題:
1.經(jīng)銷商違規(guī)(沖貨,、竄貨)
南京地區(qū)前任經(jīng)銷商與公司戰(zhàn)略方向和銷售策略的意見上產(chǎn)生分岐,,公司因故終止該經(jīng)銷商的產(chǎn)品經(jīng)銷權(quán)。然而該經(jīng)銷商竟以此為恥,,并拉開了導(dǎo)火索,,與南京辦銷售隊(duì)伍為敵,濃濃得火藥味將雞汁,、芥辣產(chǎn)品價(jià)格一降再降,。甚至,不惜重金,,余近求遠(yuǎn),,從別的區(qū)域采調(diào)公司產(chǎn)品低價(jià)沖擊南京市場(chǎng),使我們銷售隊(duì)伍在客戶眼前的信譽(yù)和產(chǎn)品推廣帶來惡劣的影響,。
2.空白市場(chǎng)尚未開發(fā)
前期工作重心在南京,,時(shí)間原因,,未能及時(shí)將江蘇中部、北部及安徽部分市場(chǎng)開拓,,這些區(qū)域市場(chǎng)的工業(yè)產(chǎn)業(yè)密集度低,,在消費(fèi)水平和餐飲業(yè)的發(fā)展也較遜色,相對(duì)產(chǎn)品品牌競(jìng)爭(zhēng)的程度上也明顯的低,從戰(zhàn)略的角度上,,這些區(qū)域宜早開發(fā),,作為待機(jī)市場(chǎng),先入為主。
經(jīng)驗(yàn)總結(jié),,于__年12月18日,,南京辦在雙門樓賓館天之味產(chǎn)品“廚藝大觀”活動(dòng),收益匪淺,利用到場(chǎng)嘉賓的人脈資源,,不僅提高了產(chǎn)品在廚藝界的知名度,,同時(shí)也收集了很多業(yè)內(nèi)人士資料和動(dòng)態(tài)信息,以便后期的溝通與合作,。
餐飲業(yè)宏觀分析:__下半年禽流感帶來餐飲風(fēng)波,,南京市餐飲業(yè)全年零售額78.69億元,下半年零售額僅35.75億元,,同比下降27.9%,,大中型餐飲上客就餐率同比減少22.3%,禽流感已成為導(dǎo)致今年下半年餐飲業(yè)蕭條的主要因素。
微觀分析:消費(fèi)者要求在預(yù)算的約束下將效用最大化,,根據(jù)消費(fèi)者的偏好,。而生產(chǎn)者在技術(shù)約束下,將利潤(rùn)最大化,,在雙方自利行為的交互作用下,,以達(dá)到市場(chǎng)均衡,從現(xiàn)有兩者均衡比例來看,,以下是消費(fèi)者的選擇購(gòu)買行為比例:
現(xiàn)代營(yíng)銷趨勢(shì)更多的體現(xiàn)出上朔到生產(chǎn)領(lǐng)域,,下伸至消費(fèi)領(lǐng)域,而不是僅僅局限于流通領(lǐng)域,。
__年工作計(jì)劃
__年預(yù)計(jì)全年回款100萬元以上,,保持增長(zhǎng)345.9%,預(yù)計(jì)第一季度完成15萬元回款,,第二季度25萬元回款,,第三季度回款30萬元,第四季度30萬元,,南京市內(nèi)終端用戶預(yù)計(jì)擴(kuò)增至150家,,分銷商增到70家。
工作方向:
1.對(duì)經(jīng)銷商的管理
定期檢查核實(shí)經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫(kù)存,配合公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作,,確保經(jīng)銷商的庫(kù)存在短期內(nèi)消化,,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,同時(shí)協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道,,有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的,,避免引起產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)。
2.解決產(chǎn)品沖貨,、竄貨問題
實(shí)行獎(jiǎng)罰分明制度管理體系,,解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度波動(dòng)造成的市場(chǎng)威脅,查找沖貨根源,,經(jīng)核實(shí)無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,,時(shí)間為1年。相反,,提供有效信息并持有憑證的銷售商,,公司給予相應(yīng)的促銷補(bǔ)貼政策,。
3.銷售渠道下沉
進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷,,由原來的批發(fā)市場(chǎng)深入至農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),在終端的走訪中,,針對(duì)信息的收集,,尋找對(duì)產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群。目前,,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館,、茶館,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn),。
銷售主管每月工作計(jì)劃篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委:
你們好!
今天我非常榮幸地在這里參加公司南大街營(yíng)業(yè)廳營(yíng)銷經(jīng)理的競(jìng)聘演講,心情十分激動(dòng),。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過去對(duì)我的培養(yǎng)以及給我這次機(jī)會(huì),,站在這里進(jìn)行競(jìng)聘演講!同時(shí)借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對(duì)我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競(jìng)聘機(jī)會(huì),無論競(jìng)聘結(jié)果如何,,我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過程其本身就意義重大,,并希望能通過這次競(jìng)聘得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高,。相信這次競(jìng)聘將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉(zhuǎn)折點(diǎn),。
我20xx年3月到公司參加工作,當(dāng)營(yíng)業(yè)員,,主要搞營(yíng)銷工作,。初到公司,看到先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場(chǎng)服務(wù),、至誠(chéng)的服務(wù)理念,、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化,、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,,它深深地震撼著我的心靈,感受到的是移動(dòng)美好的未來,,燦爛得前景,。使我堅(jiān)信:選擇了移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。自從進(jìn)公司那天起,,我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好,,公司的興衰系于公司每一個(gè)員工,每一個(gè)員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),,我作為其中的一員就責(zé)無旁貸,。為了把自己的工作做好,我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí),,盡快熟悉業(yè)務(wù),,由于自己的工作是開卡,作為一名開卡員,,就是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的一員后勤兵,,三年多來的實(shí)踐工作使我養(yǎng)成了視移動(dòng)公司為自己的家的工作作風(fēng),三年多來任勞任怨,,熱情服務(wù),,按時(shí)作息,從不離開工作崗位,,和身邊的姐妹們,、同志們團(tuán)結(jié)一致,和諧工作,,從來沒有在工作中造成任何損失,。卡是公司競(jìng)爭(zhēng)中的“子彈”,,沒有卡,,便沒有了競(jìng)爭(zhēng)的武器,何從談發(fā)展,。而卡的及時(shí)開通和售后服務(wù)的處理,,是贏得信譽(yù)的不可忽視的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象,。因此,,幾年的工作中,,客戶選上的卡及時(shí)開通,對(duì)客戶使用中要查詢的個(gè)別問題,,熱情為他們服務(wù),,從來不搪塞推諉。并且,,還在工作之余積極挖聯(lián)通用戶,,發(fā)展新用戶,利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系,,向他們宣傳移動(dòng),,動(dòng)員使用移動(dòng)卡??偸悄貫楣镜陌l(fā)展盡自己微薄的力,。積沙成塔,集腋成裘,。我相信自己和全體員工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作將會(huì)匯集為公司源源不斷地滾滾財(cái)源!
在三年多的工作中,,我也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn),在這次的競(jìng)聘中,,我覺得自己有很大的優(yōu)勢(shì)競(jìng)聘營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的崗位,,我具備以下優(yōu)勢(shì):
第一、我有一顆熱愛公司,、熱愛本職工作的強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,。干好任何一項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心,。我有這樣一顆愛心,,我相信自己能夠把本職工作做好。
第二,、幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì),。我從不因心情而影響工作、干凈干事,、干練干事,,具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時(shí)具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣,,就拿這次競(jìng)聘來說,,我站在這里,就是在迎接挑戰(zhàn),,從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我,、改進(jìn)自己的不足,也想通過自己的行為向大家證明:鎮(zhèn)雄移動(dòng)的員工是開拓進(jìn)取的員工,,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,,是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn),就一定會(huì)有成功會(huì)有失敗,如果這一次失敗了,,說表明我還存在許多問題和不足,,我會(huì)更加努力的磨練自己,提高自己,。各位同事讓我們用全部的真誠(chéng)和智慧,,去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn),去迎接時(shí)代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn),,讓我們鎮(zhèn)雄移動(dòng)在挑戰(zhàn)中立于不敗之地,,去擁抱時(shí)代的輝煌!
第三、有幾年的營(yíng)銷工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。熟悉移動(dòng)工作,,特別是營(yíng)銷方面的各項(xiàng)政策和規(guī)定,有一定的顧客人員網(wǎng)絡(luò),,有一定的同事和諧相處的人際氛圍,,有一定的處理顧客投訴等的方法和經(jīng)驗(yàn)。我除了干好自己工作的同時(shí),,在閑談中常和有經(jīng)驗(yàn)的同事一起探討營(yíng)銷方面的業(yè)務(wù),,常在工作中向營(yíng)銷很有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),默默地把他們成功的經(jīng)驗(yàn)記在心里,。
第四,、我比較年輕,精力充沛,,處于人生的黃金階段,,并具有較高的辦事效率,對(duì)于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng),。我敢于創(chuàng)新,、思想敏銳,善于接受新事物,,并能根據(jù)實(shí)際情況,,大膽設(shè)想管理方法。
第五,、我對(duì)人熱情,,辦事耐心。這一點(diǎn),,對(duì)一個(gè)營(yíng)銷經(jīng)理來說是不容忽視的素養(yǎng),。營(yíng)銷本身就是服務(wù)。對(duì)自己身邊的姐妹弟兄們我會(huì)對(duì)他們作認(rèn)真細(xì)致的思想工作,,我會(huì)關(guān)心他們的工作和生活,。對(duì)自己的顧客我會(huì)用微笑向他們展示移動(dòng)服務(wù)窗口的熱情,。耐心傾聽他們的要求,細(xì)心處理他們的每一件事,,用心解決他們的投訴,。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委!真的,,請(qǐng)你們相信,,我是完全可以勝任營(yíng)銷經(jīng)理這個(gè)崗位的,請(qǐng)大家審查!
銷售主管每月工作計(jì)劃篇十四
南京辦事處在全體人員的努力下,,區(qū)域業(yè)務(wù)開展工作基本順利,,全年回款額25.7萬元,基中第四季度完成回款額14.5萬元,,占全年的56.4%,,成功開發(fā)了分銷商31家,終端酒店53家,,回款情況如下:
1—3月4—6月7—9月10—12月
58304元35120元19000元144961元
銷售回顧:公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)多層次,系列組合,,依托自身商譽(yù)優(yōu)勢(shì),在產(chǎn)品定位與市場(chǎng)策略上,近親繁殖,、擴(kuò)張道路,。從4個(gè)品牌,8類產(chǎn)品,,由__年11月初在流通領(lǐng)域中常見的辣根王,,果汁,壽司醬油,,雞汁,,直至后期逐步登陸市場(chǎng)的壽司醋,辣椒油,、芥末油等,,均在消費(fèi)界取得部分認(rèn)可。產(chǎn)品銷售過程是通過引導(dǎo)最終消費(fèi)者,,從而帶動(dòng)產(chǎn)品流通的策略,我們同時(shí)為銷售商和消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,,至上的服務(wù),,直接有效的供求資源和網(wǎng)絡(luò)信息,整個(gè)工作是在消費(fèi)以及流通兩個(gè)領(lǐng)域同步開展,,使銷售隊(duì)伍——銷售商——消費(fèi)者之間進(jìn)行整合,。
經(jīng)營(yíng)分析:
1、經(jīng)銷商的定位,,南京現(xiàn)有的兩個(gè)經(jīng)銷商:a(___)與b(黃麗春),,a現(xiàn)有的銷售網(wǎng)絡(luò)集中在市內(nèi)酒店賓館,,主營(yíng)高檔干貨,餐料配送業(yè)務(wù),。b的客戶群面向流通市場(chǎng),,同時(shí)也兼營(yíng)終端業(yè)務(wù),a和b的銷售網(wǎng)絡(luò)存在一定的互補(bǔ)性,,同時(shí)也缺乏一定的成長(zhǎng)性,,他們因其客觀因素限制,業(yè)務(wù)拓展能力不強(qiáng),,短期未能在原有的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上進(jìn)行業(yè)務(wù)延伸,。
2、產(chǎn)品消化周期差異化,,產(chǎn)品消化周期完全取決于消費(fèi)者的使用量,,這與各地區(qū)的飲食文化密切相關(guān)。公司的芥辣,、壽司醋,,芥末油消化周期較慢,同比之下,,雞汁,、果汁、正處于市場(chǎng)成熟增長(zhǎng)階段,,我們?cè)跒楣編碓隽慨a(chǎn)品的選擇上,需要準(zhǔn)確定位,。
業(yè)績(jī)來源:銷售商理念是考慮自利行為和風(fēng)險(xiǎn)因素,我們的終端銷售隊(duì)伍在消費(fèi)界的推廣效果,打消了銷售商對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素的顧慮,,從而選擇了我們產(chǎn)品作為利潤(rùn)微薄的名牌產(chǎn)品的替代品,,雞汁產(chǎn)品在爭(zhēng)奪勁霸的產(chǎn)品份額,果汁替代新的品牌,,芥辣則搶占愛思必局部市場(chǎng),,而壽司醬油和醋更多的傾向于引導(dǎo)銷售。此外,公司產(chǎn)品在消費(fèi)界的客戶根據(jù)不同層次性質(zhì)區(qū)分為:大型餐飲公司或星級(jí)賓館,,中檔酒樓,,專業(yè)粵菜館,咖啡館等,,產(chǎn)品分類全年銷售比例如下:
存在問題:
1.經(jīng)銷商違規(guī)(沖貨,、竄貨)
南京地區(qū)前任經(jīng)銷商與公司戰(zhàn)略方向和銷售策略的意見上產(chǎn)生分岐,公司因故終止該經(jīng)銷商的產(chǎn)品經(jīng)銷權(quán),。然而該經(jīng)銷商竟以此為恥,,并拉開了導(dǎo)火索,與南京辦銷售隊(duì)伍為敵,,濃濃得火藥味將雞汁,、芥辣產(chǎn)品價(jià)格一降再降,。甚至,不惜重金,,余近求遠(yuǎn),,從別的區(qū)域采調(diào)公司產(chǎn)品低價(jià)沖擊南京市場(chǎng),使我們銷售隊(duì)伍在客戶眼前的信譽(yù)和產(chǎn)品推廣帶來惡劣的影響,。
2.空白市場(chǎng)尚未開發(fā)
前期工作重心在南京,,時(shí)間原因,未能及時(shí)將江蘇中部,、北部及安徽部分市場(chǎng)開拓,,這些區(qū)域市場(chǎng)的工業(yè)產(chǎn)業(yè)密集度低,在消費(fèi)水平和餐飲業(yè)的發(fā)展也較遜色,相對(duì)產(chǎn)品品牌競(jìng)爭(zhēng)的程度上也明顯的低,,從戰(zhàn)略的角度上,,這些區(qū)域宜早開發(fā),作為待機(jī)市場(chǎng),先入為主,。
經(jīng)驗(yàn)總結(jié),,于__年12月18日,南京辦在雙門樓賓館天之味產(chǎn)品“廚藝大觀”活動(dòng),收益匪淺,,利用到場(chǎng)嘉賓的人脈資源,,不僅提高了產(chǎn)品在廚藝界的知名度,同時(shí)也收集了很多業(yè)內(nèi)人士資料和動(dòng)態(tài)信息,,以便后期的溝通與合作,。
餐飲業(yè)宏觀分析:__下半年禽流感帶來餐飲風(fēng)波,南京市餐飲業(yè)全年零售額78.69億元,,下半年零售額僅35.75億元,,同比下降27.9%,大中型餐飲上客就餐率同比減少22.3%,禽流感已成為導(dǎo)致今年下半年餐飲業(yè)蕭條的主要因素,。
微觀分析:消費(fèi)者要求在預(yù)算的約束下將效用最大化,,根據(jù)消費(fèi)者的偏好。而生產(chǎn)者在技術(shù)約束下,,將利潤(rùn)最大化,,在雙方自利行為的交互作用下,以達(dá)到市場(chǎng)均衡,,從現(xiàn)有兩者均衡比例來看,,以下是消費(fèi)者的選擇購(gòu)買行為比例:
現(xiàn)代營(yíng)銷趨勢(shì)更多的體現(xiàn)出上朔到生產(chǎn)領(lǐng)域,下伸至消費(fèi)領(lǐng)域,,而不是僅僅局限于流通領(lǐng)域。
__年工作計(jì)劃
__年預(yù)計(jì)全年回款100萬元以上,,保持增長(zhǎng)345.9%,,預(yù)計(jì)第一季度完成15萬元回款,,第二季度25萬元回款,第三季度回款30萬元,,第四季度30萬元,,南京市內(nèi)終端用戶預(yù)計(jì)擴(kuò)增至150家,分銷商增到70家,。
工作方向:
1.對(duì)經(jīng)銷商的管理
定期檢查核實(shí)經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫(kù)存,,配合公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作,確保經(jīng)銷商的庫(kù)存在短期內(nèi)消化,,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,,同時(shí)協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道,有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的,,避免引起產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn),。
2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題
實(shí)行獎(jiǎng)罰分明制度管理體系,,解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度波動(dòng)造成的市場(chǎng)威脅,,查找沖貨根源,經(jīng)核實(shí)無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,,時(shí)間為1年,。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,,公司給予相應(yīng)的促銷補(bǔ)貼政策,。
3.銷售渠道下沉
進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷,由原來的批發(fā)市場(chǎng)深入至農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),,在終端的走訪中,,針對(duì)信息的收集,尋找對(duì)產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群,。目前,,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館,,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn),。
銷售主管每月工作計(jì)劃篇十五
轉(zhuǎn)眼間,_個(gè)月,,但我們?nèi)匀挥浀眉ち业母?jìng)爭(zhēng),。接下來的日子里競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化。大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,,搶市場(chǎng),,大家已經(jīng)真切地感受到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。為了在今后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,,對(duì)自己有更全面的認(rèn)識(shí),,我對(duì)今年的工作進(jìn)行了總結(jié),。
一、客戶反映較多的情況
質(zhì)量不穩(wěn)定,,退,、換貨情況較多。細(xì)節(jié)注意不夠,,雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,,并給客戶造成很壞的印象。交貨不及時(shí),,生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn),,生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲,。
關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多,,尤其是老客戶??蛻舻膯栴}不回答或者含糊其詞,,造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解。因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整,,所以不同的客戶等級(jí)無法體現(xiàn),,老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠,。
二,、銷售中的問題
1、人員工作熱情不高,,自主性不強(qiáng),。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,,二則銷售人員待遇較低,,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,,導(dǎo)致心理不平衡,。
2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄,,上班遲到,、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門,,公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?,有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3,、銷售,、生產(chǎn),、采購(gòu)等流程銜接不順,,常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,互相指責(zé),。技術(shù)支持不順,,標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺,。部門責(zé)任不清,,本未倒置,導(dǎo)致銷售部人員沒有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶,。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,,也是銷售過程中時(shí)有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,,但不加以重視,,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
三,、下階段銷售的初步設(shè)想
思路決定出路,,思想決定行動(dòng),正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段,,完成既定目標(biāo),。銷售策略不是一成不變的,在執(zhí)行一定時(shí)間后,,可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的,,方向是否正確,可以做階段性的調(diào)整,,安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通,,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,,特別對(duì)待,,多開綠燈,讓客戶覺得雙達(dá)很重視他們,,而且服務(wù)也很好,。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,加深了解增加信任,。
__行業(yè)的進(jìn)入門檻很低,,通用__價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化,微利時(shí)代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,,貨款支付合理的工程嘗試直銷,。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn),但相對(duì)較高的利潤(rùn)可以消除這種風(fēng)險(xiǎn),,況且如果某一天競(jìng)爭(zhēng)激烈到公司必須做直銷時(shí)那我們就沒有選擇了,。服務(wù)思想深入每一位員工心中。為客戶服務(wù)不僅是直接面對(duì)客戶的銷售人員和市場(chǎng)人員,,發(fā)貨人員,、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員,、財(cái)務(wù)人員等都息息相關(guān),。
收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長(zhǎng),,容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),,而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對(duì)公司的信任。現(xiàn)在的大公司采購(gòu)都分得非常仔細(xì),,太多產(chǎn)品線可能會(huì)失去公司特色,。
銷售主管每月工作計(jì)劃篇十六
轉(zhuǎn)眼間,20xx年就要揮手告別了,,在這新年來臨之際,,回想自己半年多所走過的路,所經(jīng)歷的事,,沒有太多的感慨,,沒有太多的驚喜,沒有太多的業(yè)績(jī),,多了一份鎮(zhèn)定,,從容的心態(tài)。
在這10個(gè)月多的時(shí)間里有失敗,,也有成功,,遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,,有那么好的,,有經(jīng)驗(yàn)的老板給我指導(dǎo),帶著我前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益,,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,,更重要的是做人的道理,做人是做事的前
從2月開始進(jìn)入公司,,不知不覺中,,一年的時(shí)間一晃就過了,,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒什么突出,,以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì):
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),,每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群,。在市場(chǎng)開發(fā)和實(shí)際工作中,,如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,,如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些,當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),,積累,與時(shí)俱進(jìn),。
在工作中,,我雖有過虛度,有過浪費(fèi)上班時(shí)間,,但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的,。經(jīng)過時(shí)間的洗禮,我相信我會(huì)更好,,俗話說:只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng),。世界沒有完美的事情,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),,一旦遇到工作比較多的時(shí)候,,容易急噪,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,,也會(huì)粗心,。工作多的時(shí)候,想得多的是自己把他搞定,,每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑,,、我要改正這種心態(tài),,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì):貿(mào)易知識(shí),,學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn),,提高素質(zhì),。
自我剖析:以目前的行為狀況來看,,我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員,或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,,本身談吐,,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出,。根源:沒有突破自身的缺點(diǎn),,臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過關(guān),,這根本不象是我自己,,還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力,個(gè)性的飛躍,。在我的內(nèi)心中,,我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中,,隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā),,內(nèi)心一直渴望成功?!拔乙駛€(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,,超越自己?!拔覍?duì)自己說,。
20xx年工作設(shè)想
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),,20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
依據(jù)20xx年推銷情況和市場(chǎng)變化,,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域,,一是;對(duì)于老客戶,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,,豐富知識(shí),采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,。
1,、每月要增加1個(gè)以上的新客戶,還要有幾個(gè)潛在客戶,。2,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。3,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。4,、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象。5,、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù),。6,、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,,你是獨(dú)一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法:
1,、不能正確的處理市場(chǎng)信息,,具體表現(xiàn)在:
缺乏把握市場(chǎng)信息的能力,在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),,信息一縱而過,,有很多有效的信息在身邊流過,但是卻沒有抓住;
缺少處理市場(chǎng)信息的能力,,有效的信息是靠把握,、分析、處理,、提交的,,及時(shí)掌握了信息,,又往往缺乏如何判斷信息的正確性;
缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失,。在今后的工作中,,應(yīng)采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,,加強(qiáng)處理信息的能力,,加強(qiáng)溝通交流,能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性,。
2,、在年初工作中,因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低,、經(jīng)驗(yàn)不足,,在剛開始的工作中摸不到頭緒,屢次失敗,。問題究竟出在哪里?面對(duì)多次失敗的教訓(xùn),,查找自身原因、,,找出了自己的不足,。在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身能力,,
3,、缺乏計(jì)劃,缺少保障措施,。
4,、對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問一答,要盡可能全面,、周到,,但不可啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性,,否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì),。
5、報(bào)價(jià)表,,報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,,普通的產(chǎn)品不能報(bào)高,。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來判斷你的誠(chéng)實(shí)性,并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位,,甚至幾天都報(bào)不出來,,這說明誠(chéng)實(shí)性不夠,,根本不懂這一行,自然而然客人不會(huì)再理會(huì),。
以上是個(gè)人一年以來的工作總結(jié),,如有不足之處,望批評(píng)指正,。
感謝公司的培養(yǎng),,感謝我的老板和關(guān)心我的跟人對(duì)我言傳身教的悉心指導(dǎo),我一定會(huì)以積極主動(dòng),,自信,,充滿激情的心態(tài)去工作。