總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。總結(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助,。

醫(yī)藥公司銷售年終總結(jié)篇一

作為一名組長我深感責任重大,，且與有榮焉。幾年來的工作經(jīng)驗,，讓我明白了這樣一個道理：作為一個終端銷售與商業(yè)開票員來說,，首先要有一個良好的心里素質(zhì)：其次是要具備專業(yè)的職業(yè)技能知識作為后盾,，再次是要有一套良好的管理制度,，成本核算是最為重要的，終端客戶和商業(yè)客戶的銷售控制,，盡量的減少成本,，如何獲得利潤的最大化?最重要的一個是要用心觀察，用心與第一范文網(wǎng)顧客交流,，留住老客戶并發(fā)展新客戶,，盡可能的做到最好，具體歸納為以下幾點：

第一,，終端客戶及商業(yè)客戶的疏通

(1) 富有吸引力的銷售證策:

1.永遠站在客戶的立場來談論一切,，

2.充分闡述并仔細計算出給他帶來不同尋常的利益，

3.溝通現(xiàn)在和未來的遠大目標,。

(2)良好的朋友,、伙伴關系

1.充分尊重對方，以誠動人,，以心征服對方

2.良好的溝通技巧和經(jīng)常交流來維持密切關系,，

3.正確應用利益驅(qū)動原則，處理好與公司及個人的關系,。

4.了解不同客戶的需求

(3)較強的自我開發(fā)市場能力

1.詳細介紹所轄片區(qū)(區(qū)域)銷售力量,，促銷手段和活動

2.概要介紹公司對全國市場促銷和開發(fā)的策略

3.詳細了解公司優(yōu)勢產(chǎn)品，主治及應用推廣情況,，詳細了解其他產(chǎn)品,。做到心中有產(chǎn)品,，產(chǎn)品在心中。

第二,，做好員工的思想工作,，團結(jié)好部門員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,，了解每一個員工的優(yōu)點所在并發(fā)揮其特長,，做到量才適用，增強部門的凝聚力,，使之成為一個團結(jié)的集體,。

雖然在日常工作中，有很多的困難,，很多的波折,，其中據(jù)我們開票員反映：因為醫(yī)療改革等種種原因，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)診所不敢大量進貨導致銷量下滑,。同時,，有顧客反映價高，贈品發(fā)放不到位,，但是通過兄弟部門的幫助,，所有的問題都得到了妥善的解決。我們眾志成城,，團結(jié)一心,，視困難為“紙老虎”， 戰(zhàn)略上蔑視它 戰(zhàn)術上重視它,。

第三,，靠周到而細致的服務去吸引客戶，發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)造性,，使員工從被動的“我干”為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾個方面做好本職工作,。首先,，調(diào)整好自己的心態(tài)，少一些牢騷,，多一些熱情,，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決,，為顧客營造一個舒暢的心情,，其次積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者的需求，要不斷強化服務意識,，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,，使顧客滿意的報完計劃。

第四,，加強學習,不斷提高思想業(yè)務素質(zhì)

1.學海無涯,學無止境,只有不斷充電,才能維持業(yè)務發(fā)揮,所以一直以來我們都積極學習,一年來公司組織了醫(yī)藥知識理論及各類學習授課,我們都認真參加,通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今后工作努力的方向,隨著社會的發(fā)展,知識的更新,也催促著我們不斷學習,通過這些學習活動,不斷的充實了自己,豐富了自己的知識,為自己更好的工作實踐作好了預備.

2.任勞任怨,完成公司交給的任務.工作內(nèi)容是很煩瑣,煩雜的,，其中包括客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,以及客戶日常的瑣事,如查貨,傳真資料,市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要為顧客認真的完成,對于公司交待下來的每一項任務, 比如otc的一些促銷品種，生物制品大免小免進效期品種,，醫(yī)療器械部的所有品種,，還有三九，汪氏?等幾大廠家的部分活動品種,，我們都以最大的熱情把它完成好,.基本上要能做到任勞任怨,優(yōu)質(zhì)高效.

總之,，今年的總體工作有所提高, 其他工作也有待于精益求精。當然,，中間少不了我們領導事前事后的忙碌,，更少不了我們業(yè)務員每天起早摸黑在外奔波勞累，不知流了多少汗,，受了多少委屈,，但他(她)們還是無怨無悔。一分耕耘一分收獲,，我們懂得感恩,，在以后的工作中更加兢兢業(yè)業(yè)完滿完成公司交給的任務。

醫(yī)藥公司銷售年終總結(jié)篇二

在各位領導的正確指導下,，我公司201x年的工作達到了各項指標,，現(xiàn)在就各項工作做一個總結(jié),。

一,、目前的醫(yī)藥形勢：

1、現(xiàn)時藥價不斷下降,、下調(diào),，沒有多在利潤，空間越來越小,、客戶難以操作,。

2、在各地的投標報價中,，由于醫(yī)藥經(jīng)驗上不足,，導致落標的情況時常發(fā)生，在這點上,，我公司做深刻的檢討,，經(jīng)常參加各種醫(yī)藥會議，學習一些醫(yī)藥知識,，在投標報價時做足各種工課,，提高自已的報價水平,，來確保順利完成。

3,、在電話招商方面,，一些談判技巧也需著重加強，只要我們用心去觀察和發(fā)掘,，話題的切入點是很容易找到,，爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利，必竟在沒有中標的情況下,，電話招商是主要的銷售模式,，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高,，給客戶一個好的印象,。

二、所負責相關地區(qū)的總體情況：

隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓逐漸加強,，醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強,，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進一步控制，許多限制性藥品銷售的政策落實到位,，有的客戶拿貨在當?shù)劁N售,，但銷量不大，據(jù)了解,，今年當?shù)氐恼呤?，凡屬掛網(wǎng)限價品種，只要所報的價在所限價錢之內(nèi)都可入圍,，這樣一來,，大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù)，再加上每家醫(yī)院,，每個品種只能進兩個規(guī)格(一品兩規(guī)),，所以目前能操作的市場也不是很大，可以操作的空間是小之又小,。

我公司所負責的地區(qū)中標產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意,，真正客戶能操作的品種不多，分析主要原因有幾點：

1,、當?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產(chǎn)品的總體銷量,。

2、藥品的利潤空間不夠,，導致客戶在銷售上沒有了極積性,。

3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長。

由于以上情況,，我公司選擇了新的銷售方式,，選擇好的產(chǎn)品做全國總代理，及銷售各種常用藥品,。

三,、工作計劃

我公司作為威海人生所生產(chǎn)的新復方大青葉片的全國總代理，不斷開拓新的銷售市場,。其次,，我公司所銷售的大黃碳酸氫鈉片、碳酸氫鈉片,、藿香正氣水,、小柴胡顆粒、復方瓜子金顆粒,、速效救心丸,、急支糖漿等產(chǎn)品，也不斷開拓新的銷售領域,。

在新的一年里,，我公司本著“求實、求真,、做大,、做強”的理念，確立公司新的發(fā)展目標,，采用現(xiàn)代營銷方式,，強化市場導向，力推終端操作,，與各家生產(chǎn)企業(yè)建立良好的合作關系,，與新老客戶不斷接洽，互惠互利,，實現(xiàn)雙贏,。

醫(yī)藥公司銷售年終總結(jié)篇三

xx年下半年月藥劑科在院領導的正確領導和支持下,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,，科室成員以團結(jié)協(xié)作、求真務實,、認真負責的精神狀態(tài)開展工作,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下 ：

一、藥品質(zhì)量管理工作 藥品質(zhì)量不僅關系到患者的生命安全,，也關系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽,， 嚴把藥品購進質(zhì)量關。

(1)藥品購進管理，制定了一套從計劃,、審核,、采購 到驗收的完整相關程序，對購進藥品名稱,、批準文號,、生產(chǎn)日期、失效期等基本信息認真審核,、記錄,，有質(zhì)量問題的一律不予入庫，從而保證了購進藥品的質(zhì)量,。對藥品效期實行動態(tài)管理,，以先進先出為原則，近效期藥品及時報告并通知臨床科室,，從而保證臨床用藥安全,，減少醫(yī)院損失。

(2)對于購進藥品,，嚴格執(zhí)行藥品驗收入庫制定,，對于驗收入庫藥品做到“近期先出”“先進先出。

(3)對供貨商的管理,，整理供貨商信息檔案,，索要三證，簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書,。

二,、規(guī)范科室管理 ，認真搞好科室的管理工作,。

(1對科室的制度,、規(guī)范、程序進行了一次梳理,，查漏補缺,，該完善的完善，制定了一套完整的科室管理文件,，使大家有章可循,，用制度管人。

(2主動查找問題,，排查矛盾隱患,。對科室的成員多做思想工作，積極創(chuàng)造一個輕松快樂的工作氛圍,，減少差錯事故的發(fā)生,。

(3)做好廉潔行醫(yī),、反商業(yè) 賄賂工作，樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風形象,，嚴于律己,，杜絕歪風邪氣，凈化醫(yī)療領域空氣,。

三,、做好藥品招標采購工作，特別是在冬季到來之時,，,，科學儲存，合理減少庫存,，少積壓,，滿足臨床需求。

四,、加強業(yè)務培訓

加強業(yè)務培訓,， 提高從藥人員業(yè)務素質(zhì)不僅是提升醫(yī)療質(zhì)量減少差錯事故的 需要，也是個人發(fā)展的一項措施,。我科積極搞好“三基”培訓測試工作,，狠抓從 藥人員業(yè)務素質(zhì)，督催從藥人員參加各種院內(nèi)外培訓,，鼓勵參加職稱,、執(zhí)業(yè)資格考試。

醫(yī)藥公司銷售年終總結(jié)篇四

光陰似箭,，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼之間一年時間過去，自己做業(yè)務也進一年半時間,，在這一年做業(yè)務之中自己也學會了許多東西,，但也有許多地方做的不好不足。在這一年業(yè)務中我曾努力過,、我曾奮斗過;我曾放棄過,，我曾墮落過;我也曾激情澎湃過，我也曾憤怒失望過,。不過這一切都過去了,，好也罷、壞也罷等等的一切都讓它過去,。我下面就個人分析市場來分析,，今年如果做三個方面做下分析：

個人分析：

1、業(yè)務知識欠缺,，尤其是對市場和公司藥品價格的了解不夠,，主要是自己沒有下意識去記;

2、對應收賬款的管控不嚴格,，導致有些客戶的貨款不能及時應收,，主要是自己跟蹤不夠;

3、每個月工作的計劃性不是很強,，效率不夠高;

4,、做事情喜歡不緊不慢有些“拖拉”;

5、自己做事情還是有自己的一套可行的方法與策略;

6,、自己能吃苦,，不怕吃苦只要自己愿意;

7、個人主義強,，自己認為沒有意義的事情老是不想去做;

市場分析：

蒼南市場主要是有當?shù)貎杉裔t(yī)藥公司(蒼南縣宏泰醫(yī)藥有限公司和蒼南縣歐南醫(yī)藥有限公司),，他們和我們的比較如下：

從上面可以看出我們公司在蒼南市場的狀況不是很好，另外加上蒼南是溫州藥店最多的縣,，競爭激烈,，打價格戰(zhàn)嚴重，以至于市場混亂,，外地的小的醫(yī)藥公司越來越多進駐蒼南市場,，給我們帶來了更大的壓力和挑戰(zhàn)!!

今年如果做：

1、不斷學習業(yè)務知識與技能,，特別是藥品價格方面,以此來提高自己業(yè)務水平;

2,、加強對辦事處同事的管理，經(jīng)常及時的與他們溝通,，及時發(fā)現(xiàn)和解決工作和生活中的問題;

3,、對本區(qū)域客戶和品種做出分析，每個月都要找準客戶和品種,，以此來提升銷量;

4,、對每個月的工作做出合理安排，計劃到周每天月初,、月中,、月末都應該做什么工作;

5、加強對大客戶的拜訪和了解,，拉近彼此關系以及和大廠家業(yè)務員搞好關系共同拉單,。

6、及時處理客戶各項事情,，提升影響力,。

醫(yī)藥公司銷售年終總結(jié)篇五

到底要如何提高速度呢?這個問題必須根據(jù)顧客和購買的藥品來進行區(qū)別。對于年輕的顧客動作一定要迅速,，因為年輕人容易急躁;而對于年紀較大的顧客則應該從容不迫,。對于低價位的藥品動作要快,，對于高價位的藥品，應該是從從容容的,，如果是慌慌張張地進行藥品處理,，可能會讓顧客心理上產(chǎn)生不舒服的感覺，甚至把顧客趕跑,。真正動作敏捷的接待顧客方法,，應該是看起來心情很愉快的迅速做事。為了達到這個目的,，藥店店長必須注意下列事項：

①動作要利落,，注意尺度的拿捏。

②姿勢端正,，不拖泥帶水,。

③在店里行走時注意不要把腳拖在地上，鞋子要挑選合適的穿,。

④說話要段落分明,，口齒清楚，絕對不可以拖泥帶水,、喋喋不休,。

⑤雖然動作上十分敏捷，可有時候藥品包裝需要花費很多時間,，一時沒零錢找不得已讓顧客等候,，藥店店長或者此時不妨中途告訴顧客：“很抱歉，請稍等一下”,。)

6,在工作中絕對不允許的行為

(1)在門口并列站著,，不把通道讓開。

(2)在營業(yè)場所,，把手插在口袋里走路,。

(3)在藥店擦口紅，剪指甲,。

(4)強調(diào)公司的特別規(guī)定,。

(5)推卸責任，甚至與顧客爭吵,。

(6)當顧客光臨時,，三五成群地聊天。

(7)從正在瀏覽藥品的顧客前面走過,。

(8)依靠在貨架上,。

(9)經(jīng)常空崗,。

(10)當著顧客,，做挖鼻,、剔牙的動作。

(11)沖著顧客打噴嚏,，咳嗽,。

營業(yè)即將結(jié)束前后的工作處理與準備

清點藥品與助銷用品,。根據(jù)藥品數(shù)量的記錄帳卡,，清點當日藥品銷售數(shù)量與余數(shù)是否符合;同時檢查藥品狀況是否良好、助銷用品(如宣傳卡,、pop)是否齊全,，若破損或缺少需及時向上匯報、領取,。.

結(jié)帳,。“貨款分責”的藥店,，藥店店長要結(jié)算票據(jù),，并向收銀員核對票額?！柏浛詈弦弧钡乃幍?，藥店店長要按當日票據(jù)或銷售卡進行結(jié)算，清點貨款及備用金,，如有溢,、缺應作好記錄，及時做好有關帳務,，填好繳款單,，簽章并上交。-

及時補充藥品,。在清點藥品的同時,，對缺檔和數(shù)量不足的，以及在次日需銷售的特價藥品和新藥品需及時補充：“零售店”的藥店店長應先查看藥店庫存,，及時加貨;若庫存無貨,，應及時匯報，以督促銷售人員次日進貨,?！暗曛械辍钡乃幍甑觊L應協(xié)助商家做好貨源供應工作(向其詢問或查看庫存)，及時匯報并向公司訂貨,，爭取做到不斷貨,。

整理藥品。清點,、檢查藥品及助銷用品時,，要邊清點,、邊做清潔整理的工作。對藥品,、助銷用品及銷售輔助工具進行衛(wèi)生整理,、陳列整齊;小件物品要放在固定的地方，高級物品及貴重物品應蓋上防塵布,，加強藥品養(yǎng)護,。

報表的完成與提交。書面整理,、登記當日銷售狀況(銷售數(shù),、庫存數(shù)、退換貨數(shù),、暢銷與滯銷品數(shù)),，及時填寫各項工作報表，在每周例會上提交,，重要信息應及時反饋;每次促銷活動結(jié)束后需填寫促銷活動報告,，在每日、周,、月工作例會上提交,。

留言。實行兩班制或一班制隔日輪休的藥店店長,，遇到調(diào)價,、削價、新品上柜以及當天未處理完的事宜,，均要留言告知次日當班的同事,，提醒注意和協(xié)助處理。

確保藥店與藥品的安全,。銷售高級藥品及貴重藥品的藥店應檢查小庫是否上鎖;同時將票據(jù),、憑證、印章以及藥店自行保管的備用金,、帳后款等重要之物,，都入柜上鎖。要做好營業(yè)現(xiàn)場的安全檢查,，不得麻痹大意,，特別要注意切斷應該切斷的電源，熄滅火種,，關好門窗,，以避免發(fā)生火災和偷盜的行為。在離店之前，還要認真地再檢查一遍,，杜絕隱患,，確保安全。

營業(yè)即將結(jié)束前后的工作,，我們不要求一定要在確認顧客全部離店之后才開始,，但是必須要求接待好最后一位顧客!

醫(yī)藥公司銷售年終總結(jié)篇六

20xx已經(jīng)到來，回首20xx,，是播種希望的一年,，也是收獲碩果的一年，在上級領導正確帶領下,，在公司各部門通力配合下,，在我們銷售三部全體同仁的共同努力下,，取得了還算可喜的成績,，今年1.98億的任務完成了1.83億相對于去年的1.47億同比增長了三千六百萬。銷售任務指標達成率92.3%,，回款達成率91%,，毛利達成率90% ;綜合指標考核達成率91.13%基本達到公司考核要求。

作為一名組長我深感責任重大,，且與有榮焉,。幾年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：作為一個終端銷售與商業(yè)開票員來說,，首先要有一個良好的心里素質(zhì)：其次是要具備專業(yè)的職業(yè)技能知識作為后盾,，再次是要有一套良好的管理制度，成本核算是最為重要的,，終端客戶和商業(yè)客戶的銷售控制,，盡量的減少成本，如何獲得利潤的最大化?最重要的一個是要用心觀察,，用心與第一范文網(wǎng)顧客交流,，留住老客戶并發(fā)展新客戶，盡可能的做到最好,，具體歸納為以下幾點：

第一,，終端客戶及商業(yè)客戶的疏通

(1) 富有吸引力的銷售證策:

1.永遠站在客戶的立場來談論一切，

2.充分闡述并仔細計算出給他帶來不同尋常的利益,，

3.溝通現(xiàn)在和未來的遠大目標,。

(2)良好的朋友、伙伴關系

1.充分尊重對方,，以誠動人,，以心征服對方

2.良好的溝通技巧和經(jīng)常交流來維持密切關系，

3.正確應用利益驅(qū)動原則，處理好與公司及個人的關系,。

4.了解不同客戶的需求

(3)較強的自我開發(fā)市場能力

1.詳細介紹所轄片區(qū)(區(qū)域)銷售力量,，促銷手段和活動

2.概要介紹公司對全國市場促銷和開發(fā)的策略

3.詳細了解公司優(yōu)勢產(chǎn)品，主治及應用推廣情況,，詳細了解其他產(chǎn)品,。做到心中有產(chǎn)品，產(chǎn)品在心中,。

第二,，做好員工的思想工作，團結(jié)好部門員工,，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,，了解每一個員工的優(yōu)點所在并發(fā)揮其特長，做到量才適用,，增強部門的凝聚力,，使之成為一個團結(jié)的集體。

雖然在日常工作中,，有很多的困難,，很多的波折，其中據(jù)我們開票員反映：因為醫(yī)療改革等種種原因,，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)診所不敢大量進貨導致銷量下滑,。同時，有顧客反映價高,，贈品發(fā)放不到位,，但是通過兄弟部門的幫助，所有的問題都得到了妥善的解決,。我們眾志成城,，團結(jié)一心，視困難為“紙老虎”,， 戰(zhàn)略上蔑視它 戰(zhàn)術上重視它,。

第三，靠周到而細致的服務去吸引客戶,，發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)造性,，使員工從被動的“我干”為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,，帶領員工在以下幾個方面做好本職工作,。首先,，調(diào)整好自己的心態(tài),，少一些牢騷,，多一些熱情,，客觀的去看待工作中的問題,，并以積極的態(tài)度去解決,，為顧客營造一個舒暢的心情，其次積極主動的為顧客服務,，盡可能的滿足消費者的需求,，要不斷強化服務意識,，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,，使顧客滿意的報完計劃。

第四,，加強學習,不斷提高思想業(yè)務素質(zhì)

1.學海無涯,學無止境,只有不斷充電,才能維持業(yè)務發(fā)揮,所以一直以來我們都積極學習,一年來公司組織了醫(yī)藥知識理論及各類學習授課,我們都認真參加,通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今后工作努力的方向,隨著社會的發(fā)展,知識的更新,也催促著我們不斷學習,通過這些學習活動,不斷的充實了自己,豐富了自己的知識,為自己更好的工作實踐作好了預備.

2.任勞任怨,完成公司交給的任務.工作內(nèi)容是很煩瑣,煩雜的,，其中包括客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,以及客戶日常的瑣事,如查貨,傳真資料,市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要為顧客認真的完成,對于公司交待下來的每一項任務, 比如otc的一些促銷品種，生物制品大免小免進效期品種,，醫(yī)療器械部的所有品種，還有三九,，汪氏?等幾大廠家的部分活動品種,，我們都以最大的熱情把它完成好,.基本上要能做到任勞任怨,優(yōu)質(zhì)高效.

總之，今年的總體工作有所提高, 其他工作也有待于精益求精,。當然,，中間少不了我們領導事前事后的忙碌，更少不了我們業(yè)務員每天起早摸黑在外奔波勞累,，不知流了多少汗,，受了多少委屈，但他(她)們還是無怨無悔,。一分耕耘一分收獲,，我們懂得感恩，在以后的工作中更加兢兢業(yè)業(yè)完滿完成公司交給的任務,。

醫(yī)藥公司銷售年終總結(jié)篇七

x年x月x日至x日,，藥品營銷公司隆重舉行了20xx年上半年工作總結(jié)及培訓會議，集團總裁,、營銷總監(jiān),、各總經(jīng)理助理、各辦事處經(jīng)理、新員工和公司內(nèi)勤部門經(jīng)理及相關人員60余人出席了會議,。

在藥品營銷公司半年工作總結(jié)報告會中,，黃總指出，上半年藥品營銷公司健全了內(nèi)部組織與制度,，運作越來越獨立,，部門職責更清楚，下一步運營更加規(guī)范,。截止x月x日,，藥品營銷公司成立了28個辦事處，銷售隊伍擴大到58人,，但是目前銷售隊伍較年輕,，整體經(jīng)驗不足，銷售人員的業(yè)務知識,、技能,、社會閱歷等都有待提高，公司將會給予支持,，加強教育,、培訓，以提高銷售隊伍的整體水平,。黃總還明確指出公司下一步的發(fā)展戰(zhàn)略方向,，強調(diào)辦事處管理模式、職能與辦事處經(jīng)理職責的轉(zhuǎn)變,，保證團隊發(fā)展,。

會上，內(nèi)勤各部門以幻燈片形式匯報六月工作總結(jié)及上半年工作總結(jié),，以黃總的要求“以數(shù)字為導向,、以市場為中心、以客戶為中心,、以銷售為中心”為宗旨,，從銷售、客戶以及市嘲四率”幾個方面,，用數(shù)據(jù)的方式分析各省區(qū)的工作情況,，指出優(yōu)勢與不足。外勤匯報半年以來的銷售工作情況,、進展以及下一步的工作開展計劃,，并且采勸問答”方式，外勤人員提出存在的問題,，楊總逐一給予明確答復,。通過總結(jié)報告,，充分達到內(nèi)、外勤工作透明化,、程序化的效果,，同時使內(nèi)、外勤之間的工作得以互相理解,，為今后的溝通,、協(xié)作奠定良好的基矗

員工培訓通過自組和外聘老師相結(jié)合的培訓方式，特聘請北京凱文金管理顧問公司講師周誠忠老師進行培訓,。整個培訓圍繞著提升辦事處經(jīng)理管理能力,、執(zhí)行力、營銷技巧,、產(chǎn)品知識等方面內(nèi)容進行培訓和交流,，全面提高公司各辦事處經(jīng)理的營銷能力，完善各辦事處的管理模式,。

會議最后,，經(jīng)全體參會人員公開投票選舉的方式，評選出半年度優(yōu)秀員工,，并對評選出的優(yōu)秀員工以及第一季度,、第二季度綜合考核第一名至第五名的員工進行了表彰。

黃總對藥品營銷公司下一步工作提出要求：要深度營銷,，根據(jù)公司產(chǎn)品特點,，向二級、三級市場推進,。對產(chǎn)品合理定位,，組成產(chǎn)品群，同時細分市嘗細分產(chǎn)品,，銷售不走單一路線，慢慢滲透到終端,，更貼近終端市場,，下半年將啟動otc市常加強團隊建設，使我們的員工隊伍更有戰(zhàn)斗力,、凝聚力,，員工要適應企業(yè)文化，與公司共同發(fā)展,，共同進步!20xx年上半年,，在市委、市政府和省局的正確領導下,，我局始終堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)攬全市食品藥品監(jiān)管工作,，全面貫徹落實省食品藥品監(jiān)管工作會議和市委五屆十一次全會精神,，圍繞我市“爭先進位、率先崛起”的目標,，把保障群眾飲食用藥安全作為中心任務,，深入開展食品藥品安全專項整治工作，繼續(xù)強化藥品市場監(jiān)管,，大力推進機關效能建設,，確保了廣大人民群眾飲食用藥安全有效。

一,、趁勢而上,，切實發(fā)揮食品安全“抓手”作用

半年來，我們繼續(xù)認真貫徹《關于進一步加強食品安全工作的決定》,，抓住重點工作任務,，落實工作措施，務求實際效果,，不斷提高綜合監(jiān)管能力,，提升組織協(xié)調(diào)水平，使我市的食品安全狀況出現(xiàn)持續(xù)好轉(zhuǎn)局面,。

一是組織召開食品安全協(xié)調(diào)委員會會議,。組織召開了兩次市食品安全協(xié)調(diào)委員會會議，總結(jié)回顧了20xx年全市食品安全工作,，并就20xx年全市食品安全工作作了分析部署,。第一范文網(wǎng)版權(quán)所有

二是出臺各項工作制度并扎實開展市場整治。我們先后制定了《##市食品安全監(jiān)管信息管理辦法》,、《##市食品安全信息報送制度》以及各重大節(jié)假日的整治通知等文件,，市政府出臺了《##市食品安全事故應急預案》。按照國務院,、盛市政府部署,，我們制定了《##市食品安全專項整治工作方案》，先后牽頭組織農(nóng)業(yè),、質(zhì)監(jiān),、工商、衛(wèi)生等職能部門開展了元旦,、春節(jié),、“五一”等一系列食品安全專項檢查和整治，尤其突出了對農(nóng)村兒童食品的整治,，根據(jù)##市長的批示精神,，結(jié)合我局、工商,、衛(wèi)生,、教育等九個單位專題調(diào)研結(jié)果,，制定了《##市農(nóng)村兒童食品安全專項整治方案》，從6月1日開始,，對農(nóng)村兒童食品安全進行為期3個月的專項整治行動,，取得了較好的成效。6月初,，根據(jù)省局《關于組織開展劣質(zhì)奶粉核查的緊急通知》的要求,，我們高度重視，立即將《通知》精神下發(fā)各相關部門,，并組織協(xié)調(diào)工商,、衛(wèi)生等部門，緊急核查“東方牌”劣質(zhì)奶粉,。

三是認真開展自評及迎評工作,。為科學評價我市食品放心工程成果，市食品安全協(xié)調(diào)委員會辦公室制定了《##市食品放心工程量化考評實施細則》及量化考評標準,，對各部門實施第一范文網(wǎng)版權(quán)所有食品放心工程情況進行了檢查和綜合評價,，為迎評工作打下堅實基矗今年1月份，順利通過省食品放心工程綜合評價組檢查,，我市的食品安全工作走在全省前列,。

四是對市食品安全協(xié)調(diào)委員會成員單位進行考核。3月份,，市食品安全協(xié)調(diào)委員會會同目標辦對全市21家食品安全協(xié)調(diào)委員會成員單位進行了考核,，通過聽匯報、看資料,、查記錄,、查案卷、實地察看等形式,，全面了解各成員單位食品安全目標責任制落實情況,，并及時將考核結(jié)果反潰各縣區(qū)政府和各職能部門都高度重視食品安全目標考核，極大地提升了食品安全責任目標考核的效能,。

二,、打假治劣，切實加大藥品市場監(jiān)管力度

藥品監(jiān)管是食品藥品監(jiān)管部門工作中的重中之重,，半年來，我們堅持以整頓和規(guī)范藥品市場秩序為目的,，始終保持打假治劣的高壓態(tài)勢,，突出“四抓”，取得可喜成效,。

一是抓整治,。我們先后開展了藥品包裝說明書,、疫苗質(zhì)量、醫(yī)療機構(gòu)用藥用械,、“齊二藥”,、魚腥草注射劑、a型肉毒素等多項專項檢查,?！褒R二藥”假藥事件發(fā)生后，我們高度重視,，認真做好核查工作,，并堅決做到“三個不準”：一是對“齊二藥”生產(chǎn)藥品進行全面清查，不準有疏漏;二是對“齊二藥”生產(chǎn)藥品進行有效控制,，不準再使用;三是對一旦確定是假藥的,，要進行徹底處理，不準出現(xiàn)傷害事故,。在一個多月的核查中,，共查封扣押9個品種、共計13169支“齊二藥”生產(chǎn)藥品,，未發(fā)現(xiàn)國家局公布的12個批次,、5個品種的“齊二藥”假藥。除此之外,，我們對藥品生產(chǎn)企業(yè)和醫(yī)院制劑室開展了從原輔料到產(chǎn)成品的全面檢查,。進一步加強與公安聯(lián)合打假的工作機制，制定了《聯(lián)合開展打擊制售假劣藥品醫(yī)療器械違法犯罪活動的若干工作規(guī)范》,。上半年,，共出動執(zhí)法人員400余人次，車輛近 100臺次,，檢查涉藥單位139家,，立案94起，端掉4個地下藥械窩點,。

二是抓規(guī)范,。根據(jù)《藥品管理法》對從事藥品生產(chǎn)、經(jīng)營,、使用的準入要求,，我局配合“百城萬店無假貨活動”，開展“百城萬店無假藥”活動,，規(guī)范企業(yè)的購進,、驗收、儲存,、養(yǎng)護,、銷售等重點環(huán)節(jié),。實行藥械安全信用分類管理，將企業(yè)藥品安全信用等級分為a,、b,、c、d四個等級,，對于守信企業(yè)給予表揚,、鼓勵和政策支持;對于嚴重失信企業(yè)，將列為重點檢查的對象,。加強特殊藥品監(jiān)管,，指導市醫(yī)藥公司對麻精藥品臨時庫的搬遷和改造，省禁毒委充分肯定了我局禁毒嚴管牽頭工作,。充分發(fā)揮快檢車的作用,，做好快檢車的運行工作，上半年完成檢品279批次,，不合格46批次,，不合格率為16.5%。建立健全藥品不良反應監(jiān)測網(wǎng)絡,，上半年共上報adr病例報告152份,，報表的質(zhì)量和數(shù)量明顯提高。推動規(guī)范藥房建設工作,，召開了醫(yī)療機構(gòu)規(guī)范藥房建設現(xiàn)場會,，力爭到年底所有縣級以上醫(yī)院藥房、70%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥房和40%的村衛(wèi)生室,、個體診所藥房都達標,。強化對藥品廣告的監(jiān)測，堅持本局監(jiān)管與有關部門聯(lián)合監(jiān)管,、專人監(jiān)管與全局人員監(jiān)管,、廣告監(jiān)管與稽查工作相結(jié)合，先后發(fā)現(xiàn)了12起違法藥品廣告,，均已及時移送工商部門,。對全市40余家醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)全部建立監(jiān)管檔案，開展了多次專項檢查,，日常監(jiān)管率達100%,。加強認證后企業(yè)監(jiān)管，對##藥業(yè)等生產(chǎn)企業(yè)進行飛行檢查,，確保已通過認證企業(yè)持續(xù)規(guī)范化管理和標準化運作,。

眼下，正值辭舊迎新之際，一年一度的“工作總結(jié)”又開始粉墨登場了,。于是各單位各部門拿出“渾身解術”，通過“秀才”們的濃墨重彩,，總結(jié)一年來所干的工作,，這本無可厚非，實屬正常,。但筆者認為,，“年終總結(jié)”切勿脫離實際，唱高調(diào),，揀好聽的說,，必須有一說一，有二說二,，客觀地評說,，總的來說，這“年終總結(jié)”一定要杜絕“三忌”,。

一忌夸夸其談,，夸大其詞。這一年來干了哪些工作,，上級部門知曉,，老百姓的心里也有數(shù)，自己也應如實匯報,。干得好,，群體心里有桿秤，自然能秤出其分量,，干得好,，要總結(jié)經(jīng)驗話得失?？傊坝袆t改之,，無則加勉”，切不要夸大政績,，欺上瞞下,。

二忌避重就輕。一些部門,、單位在年終總結(jié)時往往“好大喜功”,，對成績大肆渲染，小事說成大事,，芝麻說成了西瓜,，擺功臣，講苦功，好事說了一大堆,，好話說了一大籮,。而在總結(jié)過失和不足時，總是輕描淡寫,，幾句話一帶而過,，有的甚至“大事化小，小事化了”,，片面地多講客觀,，而少講主觀。因此“年終總結(jié)”應多講工作中的不足和存在的實際問題,。

三忌長篇大作,。一些部門單位在“年終總結(jié)”時認為，總結(jié)寫得好,，說明工作干得多,、干得好，有“水平”,，否則相反,。于是一些單位的“年終總結(jié)”中廢話、大話,、瞎話和“牛頭不對馬嘴”的話充斥于總結(jié)中,，令人有華而不實的感覺。同時內(nèi)容空洞,，東拼西湊的總結(jié)還嚴重地浪費了人力,、物力和財力，助長了不正之風的滋生,。

因此,，“年終總結(jié)”應實事求是，少講空話,，切實轉(zhuǎn)變工作作風,。

醫(yī)藥公司銷售年終總結(jié)篇八

時光飛逝，不經(jīng)意間,，已是20__年的二月份,，我心中充滿著感慨，記得20__年3月20日剛到公司來的情景,，躊躇滿志,，斗志昂揚。

轉(zhuǎn)眼間,，一年過去了,，回顧這一年,，我收獲的確頗多，現(xiàn)在和大家簡單分享下我個人的歷程,。

會議中,，醫(yī)藥公司__總經(jīng)理向大會做了報告，主要就公司度的相關工作進行了總結(jié),，并對20__年的工作計劃做了詳細而充滿前景的展望,。同時，為了提高公司人員的工作技能及綜合素質(zhì),，貫徹公司的人才理念，特邀請科技公司人力資源部為廣大的銷售人員闡述了公司20__年的員工培訓計劃,，大大地鼓舞了在座員工的積極性,。另外，醫(yī)藥公司__市場總監(jiān)市場部20__年度的工作計劃和重大學術專項活動做了詳細的分析和規(guī)劃,，為公司產(chǎn)品的學術營銷策略打下了堅實的基礎,。

本次會議表揚了內(nèi)蒙、河南,、深圳,、天津、黑龍江,、云南等六個辦事處,，獲獎地區(qū)的辦事處經(jīng)理也紛紛上臺分享自己成功的經(jīng)驗，同時也向公司表明堅決完成20__年的工作計劃,，來年再來拿獎!

此外,，坐在臺下的其他辦事處經(jīng)理都在認真地聆聽著獲獎辦事處經(jīng)理的寶貴經(jīng)驗，不時還在低聲地討論,，看著他們堅毅的眼神和摩拳擦掌的那股勁頭,，我們絕對有理由相信，來年,，他們一定會發(fā)揚拼搏進取的精神,，克服困難，為公司,，為自己交上一份滿意的答卷!

毫無疑問的,，是市場環(huán)境極為惡劣的一年，在會議中,，各地區(qū)經(jīng)理認真地分析今年存在的問題和不足,，結(jié)合吳佑輝總經(jīng)理和林谷風市場總監(jiān)的報告內(nèi)容，大家都認為“嚴冬”已經(jīng)過去,，“暖春”即將來臨,，在總結(jié)經(jīng)驗和教訓的基礎上,，利用手中有利的資源和條件，20__年正是我們重整旗鼓,，勇創(chuàng)佳績的一年!

會后,，公司總經(jīng)理及副總還分別同各地辦事處經(jīng)理就20__年的銷售計劃進行具體溝通，本著實事求是,，具體問題具體分析的態(tài)度,，解決實際問題，相互協(xié)商,，進行良好的溝通和交流,，為明年的銷售鋪平了道路。

可以肯定的說,，本次會議取得了_的成功,，達到了預期的效果，拉近了各辦事處經(jīng)理與公司的距離,，通過坦誠布公,，分析討論，反復論證,，確定了20__年的工作計劃和銷售方案,，為來年的銷售的提高打下了堅實的基礎!這次會議也是一次動員和鼓勵大會，地區(qū)經(jīng)理經(jīng)過了嚴峻的市場考驗后,，憋足了力量,，紛紛表示20__年一定要再接再厲，奮力拼搏,，創(chuàng)下銷量新高峰!

我們有共同的理想,，共同的事業(yè)，共同的希望,，我們都相信“寒盡春來萬物生,，淘盡黃沙始得金”!

上述只是我對銷售的愚見，做好銷售固然重要,，但是處理好人與人之間的關系也至關重要,，我覺得，老板與同事之間,，同事與同事之間,，只有虛心請教，相互探討,，相互交流,，相互學習，這樣才能夠共同進步,，共同發(fā)展,，為公司盈利,，為自己謀前程。我還想說：做事速度和效率非常重要,。我堅信大家每個人對自己在做的工作都富有經(jīng)驗,，深有體會。

醫(yī)藥公司銷售年終總結(jié)篇九

前幾天老板帶我到一家民營醫(yī)院去拜訪采購部經(jīng)理,，談我們一個重要產(chǎn)品的學術合作的協(xié)議,，讓我再次感受到老板銷售談判的魅力，我覺得有三點值得我好好學習：一是思路要清晰;二是目的要明確;三是細節(jié)要關注,。

老板說：做銷售從某種程度上來說就是在做服務!要隨時準備為客戶做好服務,。這應該是醫(yī)藥代表的基本素質(zhì)之一。前幾天開會老板也談到：我們所在的公司是一家發(fā)展非常迅速的制藥企業(yè),，在未來一定會有大規(guī)模的擴展,，所以我們都應該想想如何提高自身的素質(zhì)和能力來與公司的發(fā)展相匹配。要做到這一點,，我想首先應該明確：作為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥代表究竟應該具備怎樣的素質(zhì)呢?記得剛做銷售時有一位老大姐跟我說：做好銷售其實很簡單，“一張嘴兩條腿”,，如果你能再加上一點腦子,，那你的銷售就可以做的比一般人優(yōu)秀了。這段話當時聽來對我還是很有幫助的,，她總結(jié)出了醫(yī)藥代表應該具體的幾點素質(zhì),，比如要勤快、要會說有溝通能力,、此外還要會動腦筋等,，但還不夠全面，下面我談談我自己的一些看法,。

我覺得要想成為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥代表,，首先應該具備兩項基本素質(zhì)：一是良好的“悟性”;二是自我激勵的能力。

一,、良好的“悟性”

“悟性”是指人對事物的分析和理解的能力,。對于我們醫(yī)藥代表來說，我們面對的客戶可能相對還比較固定,，但即使是對同樣的客戶他在不同的時間也會有不同的需求,，如果從客戶所傳遞的許多不明確的信息中找到他的真正需求，“悟性”就起著相當重要的作用,。只有具備良好的“悟性”,，才能在他與客戶的交流中，可以很快地通過觀察,、了解對方的習慣,、需要,，預測對方的行為反應，及時作出判斷,，順應客戶習慣,，投其所好，解決對方的問題,，如此你的銷售目標大概就達成了一半,。我想我的老板當年在做代表時應該是非常有“悟性”的人，從她現(xiàn)在銷售談判的嫻熟就可窺見一斑了,。想想我自己,，這一點可能是我最欠缺的，一直以來我都是一個勤奮有余而“悟性”不足的人,，可能這一項素質(zhì)很大程度是天生的,，后天培養(yǎng)比較困難。

二,、自我激勵能力

美國的動機學專家齊格拉,，曾把激勵比做一輛汽車上引擎的啟動器，沒有啟動器,，引擎就將永遠不會發(fā)出功率,。自我激勵能力，就是醫(yī)藥代表必須有一種內(nèi)在的驅(qū)使力,，使他個人要而且需要去做“成功”一件銷售;而并不僅僅是為了錢,，或為了得到上級的賞識。當然,，從心理學的角度來講,，一般人工作是賺更多的報酬和晉升的機會，事實上現(xiàn)實中也正是這樣,，但是如果缺乏內(nèi)在的驅(qū)使力,，當他的工作達到某一個水準時，那么他的銷售業(yè)績也就基本停滯不前了,，只能維持這個水準,，甚至開始逐漸下滑很快就流于平凡的銷售員。對于我們醫(yī)藥代表來說,，在拜訪的客戶的過程中經(jīng)常遇到各種不順利的情況,，這對我們是一個挑戰(zhàn)，而具有良好自我激勵能力的醫(yī)藥代表,，常常能夠發(fā)揮人類潛能,，極力克服困難，以期達到銷售的目的,。雖然他工作的目的不完全是為了報酬,，但他能積極主動地去開拓市場,，希望能有好的成績,。做醫(yī)藥代表工作上有很大的自由度，工作計劃的設定、日程的安排,，主要取決于代表個人,，組織的控制比較困難,。缺乏自我激勵能力的人員,，工作中常常缺乏進取精神，甚至產(chǎn)生懶惰的情緒;而具有強烈的自我激勵能力的代表則會很好地進行自我管理,，不斷地去迎接挑戰(zhàn),，不斷地學習新的銷售技巧和專業(yè)知識，以期能夠有更大的突破,。這一點素質(zhì)我覺得自己有一些,，但還遠遠不夠。

一個人的銷售能力,，就是由這兩個基本素質(zhì)的交互作用來決定的,。具體來說優(yōu)秀的醫(yī)藥代表應該具備如下的能力：

1、勤奮,。我覺得這是第一位的,。勤能補拙，勤奮就是全力投入,，有著常人難比的耐力?？v使再失意或者業(yè)績下跌的時候,，還是奮力直沖，決不撤退,，到頭來仍然能完成目標,。

2、掌握必要的知識,。作為一名專業(yè)的醫(yī)藥代表產(chǎn)品知識的重要性是毋庸置疑的,，在此不多談。

3,、溝通的技巧,。良好的溝通技巧可以幫助你更快達成自己的目標，溝通是分兩面的：一個是傾聽,，一個是訴說,，而一名醫(yī)藥代表不僅要掌握傾聽和訴說的能力，還應該涵蓋一些有用的談判技巧,，能夠通過溝通讀懂對方的意思,，把握一些銷售切入的點,，當然代表還需要在與客戶的溝通的過程中去了解競爭產(chǎn)品的信息以及一些有用的市場信息。

4,、協(xié)作能力,。這一點我本人是深有體會的。銷售業(yè)績要達到,，必須依靠團隊,，個人能力再強也不可能將整體銷售帶到一個很大的規(guī)模。木桶理論告訴我們,，團隊能力的大小不是取決于團隊中能力的人員,，而是取決于團隊中能力最低的人員。新的木桶理論還認為能力較高的業(yè)務人員可以幫助能力較低的業(yè)務人員彌補不足,，從而使團隊能力上升一個臺階,。

5、服務的意識和能力,。做銷售從某種角度來說就是在做服務,，所以服務的意識和能力也是非常重要的。

6,、學習能力,。中國有句古話，就是“活到老,，學到老”,，醫(yī)藥代表面對的是瞬息萬變的市場以及善于學習、進步的客戶,，所以必需不斷的學習,，從市場中吸取養(yǎng)分，將客戶作為學習對象,，還有通過讀書以及互聯(lián)網(wǎng)獲取最新的知識,，才能完善、提升自己的能力,，才能自如的應對藥品銷售市場的千變?nèi)f化,。

好了，談了這么多,，也是對自己的一個鞭策,，對照著看看自己還要許多地方需要提高，需要努力,，“路漫漫其修遠兮,，吾將上下而求索”，我會在醫(yī)藥銷售這條路上不斷前行，實現(xiàn)自己的人生價值!

醫(yī)藥公司銷售年終總結(jié)篇十

20__年x月x日至x日,，藥品營銷公司隆重舉行了20__年上半年工作總結(jié)及培訓會議,，集團總裁、營銷總監(jiān),、各總經(jīng)理助理,、各辦事處經(jīng)理、新員工和公司內(nèi)勤部門經(jīng)理及相關人員60余人出席了會議,。

在藥品營銷公司半年工作總結(jié)報告會中,，__總指出，上半年藥品營銷公司健全了內(nèi)部組織與制度,，運作越來越獨立,，部門職責更清楚，下一步運營更加規(guī)范,。截止x月x日,，藥品營銷公司成立了28個辦事處，銷售隊伍擴大到58人,，但是目前銷售隊伍較年輕,，整體經(jīng)驗不足，銷售人員的業(yè)務知識,、技能,、社會閱歷等都有待提高，公司將會給予支持,，加強教育,、培訓，以提高銷售隊伍的整體水平,。__總還明確指出公司下一步的發(fā)展戰(zhàn)略方向,，強調(diào)辦事處管理模式、職能與辦事處經(jīng)理職責的轉(zhuǎn)變,，保證團隊發(fā)展。

會上,，內(nèi)勤各部門以幻燈片形式匯報六月工作總結(jié)及上半年工作總結(jié),，以__總的要求“以數(shù)字為導向、以市場為中心,、以客戶為中心,、以銷售為中心”為宗旨，從銷售,、客戶以及市嘲四率”幾個方面,，用數(shù)據(jù)的方式分析各省區(qū)的工作情況，指出優(yōu)勢與不足,。外勤匯報半年以來的銷售工作情況,、進展以及下一步的工作開展計劃,，并且采勸問答”方式，外勤人員提出存在的問題,，__總逐一給予明確答復,。通過總結(jié)報告，充分達到內(nèi),、外勤工作透明化,、程序化的效果，同時使內(nèi),、外勤之間的工作得以互相理解,，為今后的溝通、協(xié)作奠定良好的基礎,。

員工培訓通過自組和外聘老師相結(jié)合的培訓方式,，特聘請北京__管理顧問公司講師__老師進行培訓。整個培訓圍繞著提升辦事處經(jīng)理管理能力,、執(zhí)行力,、營銷技巧、產(chǎn)品知識等方面內(nèi)容進行培訓和交流,，全面提高公司各辦事處經(jīng)理的營銷能力,，完善各辦事處的管理模式。

會議最后,，經(jīng)全體參會人員公開投票選舉的方式,，評選出半年度優(yōu)秀員工，并對評選出的優(yōu)秀員工以及第一季度,、第二季度綜合考核第一名至第五名的員工進行了表彰,。

__總對藥品營銷公司下一步工作提出要求：要深度營銷，根據(jù)公司產(chǎn)品特點,，向二級,、三級市場推進。對產(chǎn)品合理定位,，組成產(chǎn)品群,，同時細分市嘗細分產(chǎn)品，銷售不走單一路線,，慢慢滲透到終端,，更貼近終端市場，下半年將啟動otc市常加強團隊建設,，使我們的員工隊伍更有戰(zhàn)斗力,、凝聚力，員工要適應企業(yè)文化，與公司共同發(fā)展,，共同進步!

20__年上半年,，在市委、市政府和省局的正確領導下,，我局始終堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)攬全市食品藥品監(jiān)管工作,，全面貫徹落實省食品藥品監(jiān)管工作會議和市委五屆十一次全會精神，圍繞我市“爭先進位,、率先崛起”的目標,，把保障群眾飲食用藥安全作為中心任務，深入開展食品藥品安全專項整治工作,，繼續(xù)強化藥品市場監(jiān)管,，大力推進機關效能建設，確保了廣大人民群眾飲食用藥安全有效,。

醫(yī)藥公司銷售年終總結(jié)篇十一

200xx年7月4日至9日,，藥品營銷公司隆重舉行了20xx年上半年工作總結(jié)及培訓會議，集團總裁,、營銷總監(jiān),、各總經(jīng)理助理、各辦事處經(jīng)理,、新員工和公司內(nèi)勤部門經(jīng)理及相關人員60余人出席了會議,。

在藥品營銷公司半年工作總結(jié)報告會中，黃總指出,，上半年藥品營銷公司健全了內(nèi)部組織與制度,，運作越來越獨立，部門職責更清楚,，下一步運營更加規(guī)范,。截止6月30日，藥品營銷公司成立了28個辦事處,，銷售隊伍擴大到58人,，但是目前銷售隊伍較年輕，整體經(jīng)驗不足,，銷售人員的業(yè)務知識,、技能、社會閱歷等都有待提高,，公司將會給予支持，加強教育,、培訓,，以提高銷售隊伍的整體水平。黃總還明確指出公司下一步的發(fā)展戰(zhàn)略方向，強調(diào)辦事處管理模式,、職能與辦事處經(jīng)理職責的轉(zhuǎn)變,，保證團隊發(fā)展。

會上,，內(nèi)勤各部門以幻燈片形式匯報六月工作總結(jié)及上半年工作總結(jié),，以黃總的要求“以數(shù)字為導向、以市場為中心,、以客戶為中心,、以銷售為中心”為宗旨，從銷售,、客戶以及市場“四率”幾個方面,，用數(shù)據(jù)的方式分析各省區(qū)的工作情況，指出優(yōu)勢與不足,。外勤匯報半年以來的銷售工作情況,、進展以及下一步的工作開展計劃，并且采取“問答”方式,，外勤人員提出存在的問題,，楊總逐一給予明確答復。通過總結(jié)報告,，充分達到內(nèi),、外勤工作透明化、程序化的效果,，同時使內(nèi),、外勤之間的工作得以互相理解，為今后的溝通,、協(xié)作奠定良好的基矗

員工培訓通過自組和外聘老師相結(jié)合的培訓方式,，特聘請北京凱文金管理顧問公司講師周誠忠老師進行培訓。整個培訓圍繞著提升辦事處經(jīng)理管理能力,、執(zhí)行力,、營銷技巧、產(chǎn)品知識等方面內(nèi)容進行培訓和交流,，全面提高公司各辦事處經(jīng)理的營銷能力,，完善各辦事處的管理模式。

會議最后,，經(jīng)全體參會人員公開投票選舉的方式,，評選出半年度優(yōu)秀員工，并對評選出的優(yōu)秀員工以及第一季度,、第二季度綜合考核第一名至第五名的員工進行了表彰,。

黃總對藥品營銷公司下一步工作提出要求：要深度營銷,，根據(jù)公司產(chǎn)品特點，向二級,、三級市場推進,。對產(chǎn)品合理定位，組成產(chǎn)品群,，同時細分市嘗細分產(chǎn)品,，銷售不走單一路線，慢慢滲透到終端,，更貼近終端市場,，下半年將啟動otc市常加強團隊建設，使我們的員工隊伍更有戰(zhàn)斗力,、凝聚力,，員工要適應企業(yè)文化，與公司共同發(fā)展,，共同進步!

醫(yī)藥公司銷售年終總結(jié)篇十二

在藥品銷售中如何有效的拓展客戶,，每個人都有自己不同的體會,于技巧,下面跟大家分享在藥品銷售中的幾點體會：

第一，必須提高綜和能力,。 平時多注意學習,，勤于思考工作方法工作技能，以及拓展客戶的思路,，充分發(fā)揮個人主觀能動性,所有人都喜歡跟知識淵博,有感染力的人交往,。

第二， 努力使自己成為一個專家型銷售人才,，知識面要寬,，能力全面，以強烈信心感染客戶,，以全面的行業(yè)咨訊指引客戶,，成為客戶運作品種與資金的參謀，這樣做之后,，您將獲得拓展客戶更大的提高!一般而言,，經(jīng)銷商對一個充滿自信，能力知識全面的銷售專家是無法抗拒的!具體方法,，首先對各中渠道得來的基礎客戶資料進行分析,，可先進行電話交流，在電話中了解客戶的基本情況,，運作品種,，期望的目標品種，運作醫(yī)院等進行初步的篩選,。接下來對適合合作的客戶作進一步跟進,，談的深入些,，確定目標客戶。這之前的電話溝通是開發(fā)客戶的最關鍵的一步,。必要時，可上門拜訪,。拜訪中可詳細了解客戶的真實實力和適宜運作的品種,，充分運用談判技巧，表現(xiàn)出真誠,，務實,，專業(yè)的職業(yè)的工作態(tài)度，從取達成合作共贏,。

第三,， 通過客戶介紹法成功開發(fā)新客戶，這個方法可以多多借鑒,，根據(jù)多年的銷售經(jīng)驗事實證明效果很好,，客戶對介紹另外地區(qū)的朋友是愿意的，大家不要有太多的思想障礙和顧慮,，以為客戶不肯介紹,。此前本人在江蘇做業(yè)務，曾屢試不爽,，至從用了此招,，業(yè)務銷售額就連續(xù)上漲，比xx年股票上漲的速度,，有過之而無不及,。效果非常不錯，當然首先的前提是,，你要取得人客戶的信任,，肯定。對所有的客戶都要發(fā)自內(nèi)心的真誠,，于信賴,。

第四， 通過醫(yī)藥商業(yè)公司介紹客戶,，這也是一個相當精準的方法,。因為商業(yè)公司，在某一區(qū)域內(nèi),，對潛在的客戶基本都了如指掌,。能夠取得商業(yè)公司經(jīng)理的信任，你的客戶也將會是源源不斷,。

萬變不離其中,，任何的學習圍繞的,，真正中心就是，怎么去做人,，其中的方法有很多,，都需要自己去體會，銷售就是人生很好的磨練,，我們應該樂觀,，積極的態(tài)度，去面對,，在銷售中品味人生,，充滿熱情地去工作，一定會越做越好,，我們的銷量會越來越大,。

醫(yī)藥公司銷售年終總結(jié)篇十三

從事藥品銷售十余年來，我的感受很多,，我覺得,，在銷售工作中，勤奮踏實的態(tài)度是必需的,，方法和技巧是重要的,，勇氣和膽量同樣不可或缺，堅持到底的毅力更不容忽視,，只有把這幾樣都做好,，才能獲得成功，即“勤奮+方法+客戶的利益+專注=成功,?！?/p>

有了勤奮踏實的態(tài)度，我就多用業(yè)余時間學習有關藥品的知識和公司相關藥品的價格,、規(guī)格,。這樣，在給客戶介紹藥品時我就游刃有余了,，不用一邊翻本子一邊介紹,。正是因為我對藥品知識的熟悉，我慢慢贏得了客戶的信任,，同時,，我時刻記住“顧客是上帝”這句話，不管顧客需要的多還是少,，我都能及時為顧客送去藥品,。另外，正因為我對藥品很了解,，所以在藥店售藥時,，我能根據(jù)顧客的病情為他們介紹合適的藥品,，使他們早日康復，這樣為我贏得了一定的顧客,。

另外,，不同的人有不同的性格，由于顧客群的不同,，一些單體店的需要也不相同,。這樣，在推銷之前,，我先詳細了解每個店的情況和需要，然后再給他們介紹價格適合的藥品,，這樣,，客戶就越來越多了。

多年的藥品銷售工作讓我深切地認識到了膽量勇氣,、方法技巧與成功的關系,。如果缺乏勇氣膽量與你的客戶接觸，沒有對口的方法與客戶溝通,，那客戶只會離你越來越遠,，成功也就遙遙無期。正是有了勇氣,，所以我敢于去開拓市場,，開發(fā)市場。

同時,，我也懂得了做事一定要專注,。做醫(yī)藥銷售時，假如到一個醫(yī)院后都認為有難度,，找不到突破口,，自己慢慢放棄，到最后只能是被淘汰,。但是,，萬事開頭難，如果總是半途而廢,，到哪一家公司可能有很大的發(fā)展呢?所以,，我認為，不管干什么,，都應該專注做事,，只要認準了一個客戶，多與他們聯(lián)系,，用你的真誠,、耐心去打動他,，慢慢地，他們就會嘗試接受你的產(chǎn)品,，從而成為你的固定客戶,。

以上就是我從事藥品銷售以來的體會，相信我的這些心得會幫助我在以后的銷售工作中越做越好,。

醫(yī)藥公司銷售年終總結(jié)篇十四

時間飛快,，不停的腳步還在尋找奮斗的港灣，至高的信念還在尋找市場的開端,，四月,，五月悄悄溜走，沒留下驚人的成績,，沒創(chuàng)出欣慰的戰(zhàn)果,，時間雖去，帶走了工作的疲憊,，帶走了工作的滄桑,，帶去了工作的壓力，留下的是歷經(jīng)滄桑的自己!

四月,，業(yè)績非常一般的我,，只能面對現(xiàn)實，只能按照一般的工作方式,，沒有突破新的方法,，只能在鎮(zhèn)上的藥店和少的可憐診所衛(wèi)生站轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的操作模式，不能下到真正的終端去,，找不到真正需要的市場,，找不到真正的客戶，導致自己的業(yè)績提升不上,，業(yè)績少的可憐,，不堪入目，無地自容,?？粗袌黾ち腋偁幒褪袌龅那ё?nèi)f化，自己有時措手不及,，有時束手無策,，有時郁悶心煩，看著各廠家更新方法和隨機應變,，發(fā)現(xiàn)自己有很多很多的不足,。四月份，四個醫(yī)藥公司調(diào)貨情況不佳啊總的算起來是一萬多啊，廣東八方醫(yī)藥公司串貨有3千多,，廣東康民醫(yī)藥公司和廣東慧恒醫(yī)藥公司銷售不多,，主要是沒有好好跟進終端，主要心思放到陽春一片天,，四月后期領導交接,，帶來工作新活力和新希望，新的曙光,，新的旅程!

在這里的操作模式是自己下去,，沒有跟著醫(yī)藥公司的車下去，雖然可借著他們的優(yōu)勢,，但是沒有充足的時間和送貨員與客戶的關系不熟,，難訂貨，跟車下去費用高,，效率低,，成果小，收獲少!廣東一片天主要是藥房,，而對我的藥，藥房難消,，藥房賣藥多配藥少的趨勢讓自己難以置信,，不容置疑的效果，對于處方藥來說藥房不是生命,，衛(wèi)生站和診所才是我們的最大的市場和注入市場的活力,，才是我銷售的最大市場。廣東八方醫(yī)藥公司主要做衛(wèi)生站,，衛(wèi)生院和診所這一塊,，八方的發(fā)展模式正是我們發(fā)展的有力對象，符合我們的發(fā)展,，在八方我的沖劑買的很好(利巴韋林,，阿奇霉素顆粒等)，每個月能銷售五六百盒,，客戶要貨量也大,。陽江市場競爭激烈，對于這塊市場難以置信,，廣東慧恒和廣東康民醫(yī)藥公司同類品種多,，醫(yī)藥公司多，客戶的忠誠度低,，開票員和業(yè)務員做了工作,，銷售成長速度依然不快，主要是沒有好好跟進客戶和自己下去終端少。

五月份,，新的領導過來帶來新的操作方法,，效果很大，收獲很多,，市場起效快,，發(fā)生翻天覆地的變化，從一萬多市場做到三萬多,，翻了一番,。主要是自己下去拉單和拜訪客戶，一個鎮(zhèn)就可以四五千的銷量,，在陽春作試點的效果大,，廣東一片天是我們重點醫(yī)藥公司，這個月就做了將近兩萬的銷量,?？粗I導敏捷思維和敏銳觀察市場動力注入市場新活力，贏取新的戰(zhàn)果!

現(xiàn)在很農(nóng)村合作醫(yī)療,，一村一站或一村多站的定點衛(wèi)生站,，是我們最新最好最大的客戶群體，抓住重點不放,，抓住新市場不放,，促進銷售量增長。發(fā)現(xiàn)新的市場的同時還有改進了那種陳舊的拉單方法,，拉單技術,，經(jīng)過公司的栽培我快速成長起來，方法靈活起來,，每天銷量大增,，有時自己也不可想象的銷量，出乎意料的感到欣慰驚喜的銷量,。

五月既是欣喜的又是郁悶的,。錯誤開了一場失敗的會議，讓我大失所望,，痛徹心扉,。和仁和一起開，雖然品種不多但是都是廣告品種,，訂貨量高,，開會的客戶大部分都是藥店，會前沒有拜訪客戶,，沒有做好宣傳啊,。所以沒有開成功!!

四月五月依然是輕輕走了，留下的我依然在辛勤的工作，依然在努力,，在奮斗,，在拼搏。六月是我艱辛的歲月,，我要把陽春的每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都跑透,，好好把陽春市場做強做大，自己有了摩托車了把每個角落的客戶都得開發(fā),，不放過一線的機會和市場,，有了目標才會發(fā)展，有了動力才會進步!

醫(yī)藥公司銷售年終總結(jié)篇十五

20xx年的歲末鐘聲即將敲響,，回首,，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年,，在上級領導的正確領導下,，在公司各部門通力配合下,，在我們藥店全體同仁的共同努力下,，取得了可觀的成績，作為一名店長我深感責任的重大,，多年來的工作經(jīng)驗,，讓我明白了這樣一個道理：作為一個終端零售店來說，首先要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識作為后盾,，三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最為重要的,，對藥店的成本控制,，盡量減少成本,，獲得利潤最大化，最重要的一個是要用心觀察,，用心與顧客交流留住新客人并發(fā)展成為回頭客，這樣的話你就可以做好,，具體歸納以下幾點：

一,、以藥品質(zhì)量為第一，保障人們安全用藥，監(jiān)督gsp的執(zhí)行,，時刻考慮公司的利益,，耐心熱情的做好本職工作,，任勞任怨。

二、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,，起好承上啟下的橋梁的作用。

三,、做好員工的思想工作,，團結(jié)好店內(nèi)員工,，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,，了解每一位員工的優(yōu)點所在并發(fā)揮其特長,，做到量才適用，增強本店的凝聚力,，使之成為一個團結(jié)的集體,。

四,、通過各種渠道比如報紙、網(wǎng)絡,、藥品新聞,，還有新頒布的各種藥品的政策,、法律法規(guī),，了解同行業(yè)和藥品的信息,，了解顧客的購物心理，做到知己知彼,，心中有數(shù),，有理放矢，使我們的工作的更具有針對性,，比如我們作為藥品的銷售者與此同時也是藥品的消費者,，我們平時也要生病，也需要對癥下藥,，我們的購藥心理,，就能反映出一部分購物者的心理，從而避免因此而帶來的不必要的損失;

五,、以身作則,，作為一個店長，要做好員工的表率,，不斷向員工灌輸企業(yè)文化,，教育員工有全局意識，做事情要從公司的整體利益出發(fā),，比如公司對這個藥品在這個地方的調(diào)價幅度要求,，不能低于藥品的最低市場價格，作為員工就不能因為關系或是因為顧客的砍價就低于這個標準對外銷售藥品,，無視公司的整體利益,。

六,、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,，帶領員工在以下幾方面做好本職工作,。首先，做好每天的清潔工作,，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,，使顧客滿意的離開本店。我們零售藥店可以根據(jù)自身的實際情況,，定期組織內(nèi)部培訓,，讓店長或其他優(yōu)秀員工進行藥品推銷方面的經(jīng)驗介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結(jié),，把這些資源共享,，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業(yè),，由此增加顧客對我們的信任感,。要很好的比價采購藥品，我們不但在進貨方面要貨幣三家,，還要在銷售藥品上,，貨比三家，比質(zhì)量,、信譽,、比價格。

七,、處理好各部門間的合作,、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷,，多一些熱情,，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決,。

現(xiàn)在,，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升,，對店長提出了新的工作要求,，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,，成績只能代表過去,。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們藥店,。

面對20xx年的工作,，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,，理清明年的工作思路,，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;

2.對內(nèi)加大員工的培訓力度,，全面提高員工的整體素質(zhì);

3.樹立對公司高度忠誠,，愛崗敬業(yè)，顧全大局,，一切為公司著想,，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

4.加強和各部門,、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,，去掉不和諧的音符,，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊,。

醫(yī)藥公司銷售年終總結(jié)篇十六

時光如天上流星一閃即過,，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來醫(yī)藥公司一個月了,，回顧這段時間的工作,，我作如下總結(jié)。

一：觀念的轉(zhuǎn)變

觀念可以說是一種較為固定性的東西,，一個人要改變自己原有的觀念,，必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事,。但是,，不同的產(chǎn)品面對的適應人群不一樣，消費群體也不同,。不同的公司銷售模式也有差別,。必須由原來的被動工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動開發(fā)客戶等很多觀念。

二：落實崗位職責。

崗位職責是職工的工作要求,，也是衡量職工工作好壞的標準,，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準,，從工作中的一點一滴做起,，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識入手,，在了解產(chǎn)品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流,，分析市場情況,、存在問題及應對方案，以求共同提高,。在日常的事務工作中,，自己在接到領導安排的任務后，積極著手,，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務,。

作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：

1,、千方百計完成區(qū)域銷售任務;

2,、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù);

4,、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;

5,、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度;

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;

7,、完成領導交辦的其它工作,。

三、明確任務目標,，力求保質(zhì)保量按時完成,。

工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,，在接受任務時,，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面在營銷的模式上要積極思考并補充完善,。

四、目前市場分析：

硫普羅寧注射液在昆明也只有一個客戶,，云貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟落后,，但是市場潛力巨大，從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好,。云南市場：頭孢克肟咀嚼片有一個客戶,，就3月份拿了二件貨。貴州市場：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶,，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億,、貴州康心、貴州民生,、以及遵義地區(qū)都有客戶,。其中,，貴州康心全年銷量累積達到14件,，其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看,，云南基本上屬于空白市場,。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一,。從兩地的經(jīng)濟上,、市場規(guī)范情況來看，云南比貴州要有優(yōu)勢,。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看,，頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液,，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床,。(臨床品種進醫(yī)院都需中標，前期開發(fā)時間較長),。面臨的局勢也相當嚴峻的,。

總之，未來要擴大市場,，爭取業(yè)績翻番,。

醫(yī)藥公司銷售年終總結(jié)篇十七

我自20xx年5月到廣東省深圳市場任醫(yī)藥代表以來，經(jīng)歷了深圳市場啟動,、受挫,、再啟動上量的整個過程，現(xiàn)將兩年來的工作總結(jié)如下：

我在20xx年5月剛接手深圳市場時,，該市場在三甲醫(yī)院的銷售一片空白,。為了迅速啟動市場，除了自己虛心向老員工學習和請教外，同時與該市場的其他公司業(yè)務員協(xié)調(diào)關系,，通過各種形式對各醫(yī)院的相應科室,、門診室、患者群結(jié)構(gòu),、消費習慣,、大夫的愛好、性格等方面進行詳盡的了解和分析,，初步確定以廣東省二院為重點終端,，以其他醫(yī)院為輔進行科室開發(fā)和維護，奔波在八大三甲醫(yī)院之間,，從細微處著手,，關心體貼醫(yī)生，盡管臨床費用相對較少,，但自己發(fā)揮女性細致,、溫柔的特長，把工作做細做好,，使有限的經(jīng)費發(fā)揮最大的作用,。特別在20xx年春節(jié)回公司開會期間，根據(jù)自己所了解到的醫(yī)生的愛好,，購買了根雕,、臘染、天麻,、茅臺酒等地方特產(chǎn),，送給不同層次的醫(yī)生，通過這些工作的開展,，與醫(yī)生建立了深厚的友誼,，與個別重點醫(yī)生還建立起了母女關系。醫(yī)生對我公司產(chǎn)品的認同度得到了進一步的加強,，產(chǎn)品銷量也得到了穩(wěn)步提高,。

當深圳市場銷量穩(wěn)步上升的時候，非典突襲河北,，整個銷售迅速下滑,，在此情況下自己仍堅持做好臨床工作，開始之初,，得知勤洗手能防非典,，就從超市里面批發(fā)洗手液，對幾個科室的醫(yī)生逐科室去送,。幾天以后,，形勢迅速惡化,，在自己去不了醫(yī)院的情況下，仍然堅持電話拜訪各醫(yī)院的目標醫(yī)生,，隨時了解防非的各種措施和方劑,，自己通過朋友購得了幾支重組人干擾素，及時送給重點醫(yī)生,，在非典最嚴重的五,、六月，在省二院門診患者廖廖無幾的情況下,，也能銷售一百盒,。找

非典之后，通過自己在淡季做扎實的市場工作后,旺季應該是上銷量的時候了,，但省二院進貨情況不升反降,，醫(yī)生在不斷開藥，病人在不斷拿藥,，但就不見銷量上升,，根據(jù)自己多年的臨床推廣經(jīng)驗，肯定省二院出了問題,。自己把工作重點轉(zhuǎn)移到查找問題上來,，從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據(jù),，這一切都是在當時的省區(qū)經(jīng)理胡非嚴重脫崗,，自己孤身一人憑著自己對制藥的忠誠來完成的。

離職以后,，本來指望有一個好的經(jīng)理來帶領我們做好市場,，誰知來了一個王國青，由于他對市場生疏,、對業(yè)務生疏,、加之從業(yè)心態(tài)不正確，到了市場以后,，就嚴重違反財務制度,，日常工作抓不住重點，不抓穩(wěn)定,，不解決具體問題,，不上銷量，反倒四處點火,，把一個本來就問題重重的河北市場,，搞得雪上加霜，在自己臨床工作無法正常進行的情況下,，為維護公司利益,，在河北市場“白色恐怖”的情況下,，自己不怕打擊報復，不怕丟飯碗,，堅持從各種途徑如實向公司高層反映市場實際問題,，使公司得以掌握市場更全面的真實情況，及時對問題作出處理,，不至于使河北市場毀于個別人之手,。

20xx年春天，冬寒未褪,，我懷著春天般的心情奔赴河北,，開始了深圳市場劫后余生的艱難重建工作。這時候我原來管理的廣東省中醫(yī)院,、省醫(yī)院,、省四院已經(jīng)交接出去，只剩下省三院,、省二院,、和平醫(yī)院、省直一門診四家醫(yī)院,。其中省三院是骨科醫(yī)院,，省直一門診是日門診量不足30人的衛(wèi)生所，和平醫(yī)院是新開發(fā)的醫(yī)院,，上述三家合計銷量不足200盒!只有省二院稍好一些,，但銷量也就200盒左右!總體銷售不過8000元，而公司下達的全年任務卻高達30萬元!整個市場千瘡百孔,、百廢待興!

此時,，在王洪剛經(jīng)理的指導下，我根據(jù)市場實際情況,，確立了“以省二院與和平醫(yī)院為重點終端,，目標直指殺手級醫(yī)生，集中力量提升純銷量;緊抓藥劑科和藥房,，隨時掌握庫存,，保證渠道暢通”的工作思路，開始了深圳市場的復興之路,。

醫(yī)藥公司銷售年終總結(jié)篇十八

時間飛快,，不停的腳步還在尋找奮斗的港灣，至高的信念還在尋找市場的開端,，四月,，五月悄悄溜走，沒留下驚人的成績,，沒創(chuàng)出欣慰的戰(zhàn)果,，時間雖去,，帶走了工作的疲憊，帶走了工作的滄桑,，帶去了工作的壓力,，留下的是歷經(jīng)滄桑的自己!

四月，業(yè)績非常一般的我,，只能面對現(xiàn)實,，只能按照一般的工作方式，沒有突破新的方法,，只能在鎮(zhèn)上的藥店和少的可憐診所衛(wèi)生站轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的操作模式,，不能下到真正的終端去，找不到真正需要的市場,，找不到真正的客戶,，導致自己的業(yè)績提升不上，業(yè)績少的可憐,，不堪入目,，無地自容?？粗袌黾ち腋偁幒褪袌龅那ё?nèi)f化,，自己有時措手不及，有時束手無策,，有時郁悶心煩,，看著各廠家更新方法和隨機應變，發(fā)現(xiàn)自己有很多很多的不足,。四月份,，四個醫(yī)藥公司調(diào)貨情況不佳啊總的算起來是一萬多啊，廣東八方醫(yī)藥公司串貨有3千多,，廣東康民醫(yī)藥公司和廣東慧恒醫(yī)藥公司銷售不多，主要是沒有好好跟進終端,，主要心思放到陽春一片天,，四月后期領導交接,，帶來工作新活力和新希望,，新的曙光，新的旅程!

在這里的操作模式是自己下去,，沒有跟著醫(yī)藥公司的車下去,，雖然可借著他們的優(yōu)勢,，但是沒有充足的時間和送貨員與客戶的關系不熟，難訂貨,，跟車下去費用高,，效率低,，成果小，收獲少!廣東一片天主要是藥房,，而對我的藥,，藥房難消，藥房賣藥多配藥少的趨勢讓自己難以置信,，不容置疑的效果,，對于處方藥來說藥房不是生命，衛(wèi)生站和診所才是我們的最大的市場和注入市場的活力,，才是我銷售的最大市場,。廣東八方醫(yī)藥公司主要做衛(wèi)生站，衛(wèi)生院和診所這一塊,，八方的發(fā)展模式正是我們發(fā)展的有力對象,，符合我們的發(fā)展，在八方我的沖劑買的很好(利巴韋林,，阿奇霉素顆粒等),，每個月能銷售五六百盒，客戶要貨量也大,。陽江市場競爭激烈,，對于這塊市場難以置信，廣東慧恒和廣東康民醫(yī)藥公司同類品種多,，醫(yī)藥公司多,，客戶的忠誠度低，開票員和業(yè)務員做了工作,，銷售成長速度依然不快,，主要是沒有好好跟進客戶和自己下去終端少。

五月份,，新的領導過來帶來新的操作方法,，效果很大，收獲很多,，市場起效快,，發(fā)生翻天覆地的變化，從一萬多市場做到三萬多,，翻了一番,。主要是自己下去拉單和拜訪客戶，一個鎮(zhèn)就可以四五千的銷量,，在陽春作試點的效果大,，廣東一片天是我們重點醫(yī)藥公司，這個月就做了將近兩萬的銷量,?？粗I導敏捷思維和敏銳觀察市場動力注入市場新活力,，贏取新的戰(zhàn)果!

現(xiàn)在很農(nóng)村合作醫(yī)療，一村一站或一村多站的定點衛(wèi)生站,，是我們最新最好最大的客戶群體,，抓住重點不放，抓住新市場不放,，促進銷售量增長,。發(fā)現(xiàn)新的市場的同時還有改進了那種陳舊的拉單方法，拉單技術,，經(jīng)過公司的栽培我快速成長起來,，方法靈活起來，每天銷量大增,，有時自己也不可想象的銷量,，出乎意料的感到欣慰驚喜的銷量。

五月既是欣喜的又是郁悶的,。錯誤開了一場失敗的會議,，讓我大失所望，痛徹心扉,。和仁和一起開,，雖然品種不多但是都是廣告品種，訂貨量高,，開會的客戶大部分都是藥店,，會前沒有拜訪客戶，沒有做好宣傳啊,。所以沒有開成功!!

四月五月依然是輕輕走了,，留下的我依然在辛勤的工作，依然在努力,，在奮斗,，在拼搏。六月是我艱辛的歲月,，我要把陽春的每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都跑透,，好好把陽春市場做強做大，自己有了摩托車了把每個角落的客戶都得開發(fā),，不放過一線的機會和市場，有了目標才會發(fā)展,，有了動力才會進步!

永遠不能忘記粵西的一致口號：今天我是帶著美好的憧憬“為開發(fā)粵西走進來”,，明天我要帶著成功的喜悅;“為創(chuàng)造業(yè)績走出去!”努力，努力,，再努力!!!粵西的兄弟姐妹,，你我的努力是我們共同的快樂,，在領導精心指點下，打開屬于我們的粵西,，做強我們粵西的市場,，為你我的理想奮斗吧!!!