總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評價(jià)的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

內(nèi)科半年工作總結(jié)匯報(bào)篇一

一,、共收治病人 人次，其中病危 人次,，一級護(hù)理病人人次,，經(jīng)濟(jì)收入約萬元。

二,、加強(qiáng)各護(hù)理人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和思想政治建設(shè),，每月組織學(xué)習(xí)一次。

三,、查對制度執(zhí)行不嚴(yán)格,，監(jiān)管力度不夠。發(fā)生一例護(hù)理差錯(cuò),，及時(shí)堵決,，未造成嚴(yán)重后果。并組織討論,、分析原因,、落實(shí)整改措施。

四,、病區(qū)保持"三化十字",。

五、每月認(rèn)真組織"三基"培訓(xùn)及考核。

六,、認(rèn)真督促護(hù)理人員落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，由于人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)欠佳,。

七,、每月中旬組織業(yè)務(wù)查房、護(hù)理病例討論及隨科主任查房并及時(shí)記錄,。

八,、嚴(yán)格加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)控，及時(shí)記錄,、分析及整改,，護(hù)理質(zhì)量有所提高。

在后半年的.工作中嚴(yán)格要求各護(hù)理人員,，更嚴(yán)格要求自己,，發(fā)揚(yáng)長處，更好的管理好科室,，確保醫(yī)療安全,，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生,。

內(nèi)科半年工作總結(jié)匯報(bào)篇二

我就是一名普普通通的醫(yī)務(wù)工作者,，我們所從事的行業(yè)要求我們每一位從業(yè)者都要是老百姓身邊的“健康天使”，我只是立足崗位盡心盡力做好我應(yīng)該做的每一件事,，謹(jǐn)記成為一名醫(yī)生時(shí)立下的宣言,，保證自己要奉獻(xiàn)一切為人類服務(wù)。我將要憑我的良心和尊嚴(yán)從事醫(yī)業(yè),；病人的健康應(yīng)為我的首要的顧念,。我會盡力做我力所能及的對老百姓健康有利的事。

在進(jìn)入醫(yī)業(yè)時(shí)：我鄭重地保證自己要奉獻(xiàn)一切為人類服務(wù),。我將要給我的師長應(yīng)有的崇敬及感戴,；我將要憑我的良心和尊嚴(yán)從事醫(yī)業(yè)；病人的健康應(yīng)為我的首要的顧念：我將要尊重所寄托給我的秘密,；我將要盡我的力量維護(hù)醫(yī)業(yè)的榮譽(yù)和高尚的傳統(tǒng),；我的同業(yè)應(yīng)視為我的手足；我將不容許有任何宗教,，國籍,，種族，政見或地位的考慮,；介於我的職責(zé)和病人間,；我將要盡可能地維護(hù)人的生命，自從受胎時(shí)起；即使在威脅之下,，我將不運(yùn)用我的醫(yī)學(xué)知識去違反人道,。我鄭重地，自主地并且以我的人格宣誓以上的約定,。

作為科室主任,，我始終要求全體醫(yī)護(hù)人員強(qiáng)化“四個(gè)意識”，即：大局意識,、服務(wù)意識,、安全意識、學(xué)習(xí)意識,。繼續(xù)強(qiáng)化?？颇芰ㄔO(shè)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)診療制度,，牢固樹立“救死扶傷,、病人至上、質(zhì)量第一”的意識,，把主要精力放在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),、鉆研業(yè)務(wù)上，不斷拓展知識面,，將新技術(shù),、新療法應(yīng)用于臨床的工作中，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平,。樹立將自己的業(yè)務(wù)能力轉(zhuǎn)化為推動科室科學(xué)發(fā)展,、構(gòu)建醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展的能力意識，強(qiáng)化門診工作的重要性,，不斷優(yōu)化服務(wù)流程,，方便病人看病就醫(yī)，努力做到熱情服務(wù),、微笑服務(wù),、耐心服務(wù)、文明服務(wù),。

作為科室主任,，在醫(yī)護(hù)人員緊張的情況下，以身作則,、身先士卒,，帶頭參加各項(xiàng)工作，設(shè)立高血壓?？?，進(jìn)行專病管理。認(rèn)真接診每一位患者，仔細(xì)詢問病史,、重視認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)體格,、合理開具輔助檢查、科學(xué)合理用藥合理,，不計(jì)較個(gè)人一時(shí)之得失,，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了患者的滿意，用過硬的技術(shù),、高水平的醫(yī)療質(zhì)量獲得了病人的認(rèn)可,。

作為一名臨床醫(yī)生，我時(shí)刻認(rèn)識到治病不如防病,。我積極加入到義診為民,、健康宣教我經(jīng)常利用休息時(shí)間到社區(qū)進(jìn)行健康教育、健康宣傳,，把真正的健康知識普及給廣大的老百姓,，現(xiàn)在我有幾十個(gè)“粉絲”這些都是社區(qū)的老人家，他們每每看到有推銷保健品的人員都會給我打個(gè)電話問問,，我也每每耐心的解答建議他們理性的健康的管理自己的健康,，漸漸地我收獲了許多友誼，他們有時(shí)家里的家長里短也會找到我,，這可能與我的專業(yè)無關(guān),，可是這與他們的健康有關(guān)，我會提供力所能及的幫助,，漸漸地我成為很多家庭的'健康朋友,，我真的很欣慰并且樂此不疲,。我信奉贈人玫瑰,，手留余香。

為了加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，繼續(xù)深入持久開展“三好一滿意”活動及治庸問責(zé)和科室藥學(xué)發(fā)展的總體目標(biāo),，加快學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)的步伐，加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理的力度和深度,，在去年取得成績的基礎(chǔ)上,，深化改革，銳意創(chuàng)新,，設(shè)定新的,、切實(shí)可行的奮斗目標(biāo)。特制訂下半年工作計(jì)劃如下：

根據(jù)我院藥事管理與藥物治療委員會的藥品遴選結(jié)果,，制定我院的用藥基本目錄,，并保證目錄內(nèi)的藥品供應(yīng)，保證臨床的用藥需求。開展藥事委員會的日常工作,，收集臨床用藥意見及新藥申請,，做好新藥的前期審批工作及后期應(yīng)用的不良反應(yīng)及臨床反饋工作，滿足臨床用藥需求,，保證群眾的用藥安全,。加強(qiáng)不良反應(yīng)監(jiān)測工作。加強(qiáng)與各科室的合作,，主動收集及發(fā)現(xiàn)藥品的不良反應(yīng),，及時(shí)反饋，為臨床用藥提供參考,。

制定藥械科職效考核制度,，細(xì)化各項(xiàng)考核指標(biāo)，堅(jiān)持執(zhí)行全面質(zhì)量考核,，通過對各種制度,、考核標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格執(zhí)行，實(shí)行彈性工作制,、整頓勞動紀(jì)律,，使工作達(dá)到規(guī)范化、程序化,、標(biāo)準(zhǔn)化,。

加強(qiáng)藥品管理，保證臨床用藥,。加強(qiáng)藥品儲備管理,，每月定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查，并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,，加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理,，在購進(jìn)驗(yàn)收、入庫養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,，每月進(jìn)行藥品儲備質(zhì)量,、效期等盤點(diǎn)，將檢查結(jié)果匯總,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)妥善處理,，保障患者用藥安全。嚴(yán)格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,，制定出我院《藥品驗(yàn)收質(zhì)量管理制度》,、《藥品儲備養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識管理》等一系列管理措施并相繼實(shí)施，杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失,。

制定藥械科繼續(xù)學(xué)習(xí)制度及業(yè)務(wù)知識定期考核制度,，定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及服務(wù)技能和態(tài)度的培訓(xùn),，提升藥學(xué)人員專業(yè)素質(zhì)，不斷提高病人的滿意率,。每月組織一次業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，按時(shí)按質(zhì)完成。在繁忙的工作中,，按時(shí)完成院務(wù)布置的任務(wù),。通過法律法規(guī)和理論知識的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)藥品管理的法律知識,、質(zhì)量意識和安全意識,，加強(qiáng)對病人的責(zé)任感。

在工作中一定做到誠意、親切、和諧的態(tài)度,。對病人就象對待自己的親人一樣，語言親切,，態(tài)度和諧，構(gòu)建良好的就醫(yī)環(huán)境,。不能與病人及病人的家屬爭吵,，語氣要委婉，不能有被投訴現(xiàn)象發(fā)生,。要求本科室人員嚴(yán)格執(zhí)行院方規(guī)章制度,。在崗時(shí)做到：不遲到、不早退,、不脫崗,、不竄崗、不干私活等與工作無關(guān)的事,。未經(jīng)科室負(fù)責(zé)人同意,，不得任意調(diào)班、代班,?？剖胰藛T必須保持24小時(shí)通訊暢通,。上班時(shí)不能竄崗,，堅(jiān)守自己的崗位。

內(nèi)科半年工作總結(jié)匯報(bào)篇三

上半年年已經(jīng)過去,，回顧過來一年的工作,，在醫(yī)院各部門領(lǐng)導(dǎo)的支持下，各兄弟科室的幫助下,，通過全員的努力,，科室各項(xiàng)工作取得了一定成績,，現(xiàn)就具體情況總結(jié)如下：

近一年來科室工作局面一直面對人員緊張問題，但大家能齊心協(xié)力,，克服困難,，不僅配合完成進(jìn)修工作，而且積極開展在院的繼續(xù)教育,，除參加院內(nèi)講課外,，舉行科內(nèi)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括專業(yè)知識的發(fā)展動態(tài),，常規(guī)診療技術(shù)，專業(yè)基礎(chǔ)理論的再重溫,，及進(jìn)修學(xué)習(xí)后經(jīng)驗(yàn)總結(jié),，全員專業(yè)素質(zhì)、專業(yè)技能得到不斷提高,，科研意識不斷強(qiáng)化,，以中西結(jié)合突出中醫(yī)特色為宗旨，在臨床實(shí)踐中探索思考,、總結(jié)以達(dá)到專業(yè)技術(shù)層面的提升,。

科室管理工作貫徹質(zhì)量第一安全第一的觀念，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度及法律法規(guī),，依法行醫(yī),，規(guī)范管理，讓質(zhì)量意識滲透到臨床工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié),，防微杜漸把醫(yī)療隱患消滅在萌芽狀態(tài),。首先端正服務(wù)態(tài)度，做好患者溝通及時(shí)了解患者對診療工作意見及患者治療后反應(yīng),，使治療方案不斷優(yōu)化,，強(qiáng)化職業(yè)教育，開展誠信服務(wù),，廉潔行醫(yī),，認(rèn)真履行行風(fēng)建設(shè)，服務(wù)承諾：團(tuán)結(jié)協(xié)作,，共同奮進(jìn),，開展銳意進(jìn)取，奉獻(xiàn)愛心活動,，倡導(dǎo)立足本職,，愛崗敬業(yè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，完善服務(wù)內(nèi)涵,，一切以病人為中心,，營造和諧病區(qū)，服務(wù)質(zhì)量得到患者的認(rèn)可與好評,。其次,，對患者的治療力爭完備，除保證患者住院期間得到規(guī)范治療外,，把患者出院后的健康指導(dǎo)工作做精做細(xì),，讓每位來診患者得到不是一次診療服務(wù)，而是結(jié)交一生共同捍衛(wèi)健康的朋友,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行“新農(nóng)合”工作的相關(guān)政策,，立足工作實(shí)際，最大限度使各項(xiàng)指標(biāo)符合要求,，并保證患者得到合理治療,，有效遏制醫(yī)療費(fèi)用攀升，科室質(zhì)量管理工作日?；?，強(qiáng)化首診負(fù)責(zé)制，三級醫(yī)師查房制度,，對醫(yī)療文件書寫,，抗生素合理使用做到隨時(shí)檢查，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,。把醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)降低到最底線,。

由于科室工作的特殊性，緊張工作節(jié)奏,，有時(shí)部分同志工作懈怠,，熱情不高，缺乏耐心,，不能正確對待患者質(zhì)疑,，忙于應(yīng)付日常工作而缺乏嚴(yán)謹(jǐn)性，工作中有疏忽現(xiàn)象,，主要表現(xiàn)在醫(yī)療文件書寫存在問題較多,，各項(xiàng)記錄登記不全等，診療患者不夠細(xì)致,，導(dǎo)致診療方案的確定有欠缺,。上述問題在一定程度上為醫(yī)療糾紛的'發(fā)生埋下了隱患。

1.強(qiáng)化基本技能及基礎(chǔ)知識的訓(xùn)練學(xué)習(xí),，切實(shí)提高全員專業(yè)素質(zhì),，提高對急危重癥患者搶救能力，完善心血管病?？平ㄔO(shè),，規(guī)范呼吸系統(tǒng)疾病治療，加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí)提高臨床用藥安全性,，提高風(fēng)濕免疫性疾病的治療能力,。擴(kuò)大影響，完善?？平ㄔO(shè),，進(jìn)一步拓展科室業(yè)務(wù)范圍。2.深入學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律法規(guī),，維護(hù)患者的合法權(quán)利,，貫徹執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)院規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)療行為,，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員風(fēng)險(xiǎn)意識,，避免醫(yī)療差錯(cuò)及事故發(fā)生，強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，端正服務(wù)態(tài)度,，做好與患者溝通工作，加強(qiáng)實(shí)習(xí)醫(yī)師,、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師的培養(yǎng)工作,，在工作中貫徹治療、醫(yī)學(xué),、相結(jié)合,，提高整體水平，勇于承擔(dān)健康教育及科普宣傳工作,，為提高慢性病防控水平做貢獻(xiàn),。

下半年即將開始，呼吸內(nèi)科全體護(hù)理人員將根據(jù)院黨委和護(hù)理部的工作要求,，團(tuán)結(jié)奮斗,，不斷進(jìn)取，使呼吸內(nèi)科的護(hù)理工作再上一個(gè)新臺階,。將遵循醫(yī)院質(zhì)量管理要求所倡導(dǎo)的以“病人為中心提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，落實(shí)患者的安全管理目標(biāo)”為主題的服務(wù)宗旨，按xx省醫(yī)院質(zhì)量管理評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求和標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則,，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,，改進(jìn)服務(wù)流程，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,，特制定下半年的呼吸內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃如下：

一,、全科護(hù)理人員將認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，把職業(yè)道德放在第一位,，維護(hù)醫(yī)院的良好形象,，為創(chuàng)建文明和諧的醫(yī)院,，科室做出各自的努力。將帶領(lǐng)全科護(hù)理人員跟上現(xiàn)代化護(hù)理發(fā)展的要求,，以人為本,，實(shí)施人性化，情感化服務(wù),，為患者提供質(zhì)溫馨的服務(wù),。

二、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為患者提供優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)理服務(wù),。

1,、不斷強(qiáng)化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,，并提出整改措施,，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯(cuò)因素新情況,、新特點(diǎn),，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴,。

2,、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處，定期和不定期檢查,，監(jiān)督到位,，并有監(jiān)督檢查記錄。

3,、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,，如夜班、中班,、節(jié)假日等,，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老,、中,、青值班人員，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神,。

內(nèi)科半年工作總結(jié)匯報(bào)篇四

半年來,，護(hù)理部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，圍繞“醫(yī)院管理年”活動的工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求及醫(yī)院創(chuàng)建“二甲”的中心工作，結(jié)合護(hù)理部的工作計(jì)劃和目標(biāo),，積極開展工作?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

護(hù)理部作為職能部門，能較好地做好上情下達(dá),、下情上遞工作,。圍繞醫(yī)院的中心工作,，較好地完成醫(yī)院布置的各項(xiàng)任務(wù),。動員全院護(hù)理人員利用休息時(shí)間，參加腸道門診工作,，確保了腸道門診順利進(jìn)行,。參加衛(wèi)生局中心血站獻(xiàn)血服務(wù)10人次，干部體檢數(shù)百余人次,，外出公益服務(wù)15余人次,，

1.為落實(shí)“二甲”評審的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，護(hù)理部按照“二甲”護(hù)理管理評審標(biāo)準(zhǔn),，就相關(guān)各項(xiàng)工作進(jìn)行分解安排,，要求各部門在完成日常工作的前提下，確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項(xiàng)工作,。護(hù)理定期對各科室的準(zhǔn)備情況進(jìn)行檢查和考核,，并對存在的問題作相應(yīng)的指導(dǎo)。

2.一月中旬護(hù)理部組織大內(nèi)科,、大外科的護(hù)士長到邵逸夫醫(yī)院,、杭州市第三人民醫(yī)院，學(xué)習(xí)上級醫(yī)院先進(jìn)的管理理念,、管理方法,，以彌補(bǔ)自己工作中的不足之處，為創(chuàng)建等級醫(yī)院做準(zhǔn)備,。

1.根據(jù)浙江省等級醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)及**市衛(wèi)生局護(hù)理質(zhì)量控制檢查標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)院實(shí)際,，護(hù)理部在原有的護(hù)理質(zhì)量檢查基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定了《月護(hù)理部目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)》,、《月護(hù)理質(zhì)量檢查表》,。護(hù)理部每月一次按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對各科室進(jìn)行檢查、打分,，并將科室的護(hù)理質(zhì)量與績效工作掛鉤,，大大的促進(jìn)了各科的積極性，提高了護(hù)理質(zhì)量,。

2.為更好地規(guī)范臨床護(hù)理工作,，護(hù)理部重新制定了《晨會交接班細(xì)則》、《床頭交接班程序》、《治療班考核要求》等護(hù)理制度,，并以新制度為準(zhǔn)則對臨床護(hù)士進(jìn)行考核,。

3.半年來組織護(hù)士長夜查房及節(jié)假日查房共計(jì)50余次。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時(shí)整改,，護(hù)理部進(jìn)行反饋性檢查,，取得了較理想的成績。

4.護(hù)理部每季度組織召開護(hù)理質(zhì)控及護(hù)理安全會議,，對檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進(jìn)行分析,，提出整改措施。

5.護(hù)理部有專人負(fù)責(zé)管理各級護(hù)士的培訓(xùn)工作,，有計(jì)劃,、有組織地落實(shí)護(hù)理人員理論和操作培訓(xùn)。組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2次,，疾病護(hù)理查房2次,，完成全院護(hù)士七項(xiàng)常用護(hù)理操作(心肺復(fù)蘇、靜脈輸液,、無菌操作等)的培訓(xùn)和考核,，培訓(xùn)率達(dá)93.5%，考核合格率達(dá)100%,。

1.積極參與病區(qū)服務(wù)中心建立,。三月中旬病區(qū)一站式服務(wù)中心正式成立，護(hù)理部抽調(diào)了三名護(hù)理人員加入該部門,?！爸行摹钡某闪⒁?guī)范了新病人入院處置、特檢病人的護(hù)送工作,、標(biāo)本送檢工作,，減輕了臨床護(hù)士的工作量，得到臨床科室的`一致好評,。

2.為適應(yīng)廣大患者的要求,，改善輸液室“窗口”面貌，上半年醫(yī)院對輸液室進(jìn)行了裝修,，從硬件設(shè)施上改善輸液室的面貌,，護(hù)理部也積極地從軟件設(shè)施上著手對輸液室進(jìn)行改造。首先,，優(yōu)化護(hù)理人員結(jié)構(gòu),、合理配置護(hù)理人員。護(hù)理部克服困難,，抽調(diào)了兩名業(yè)務(wù)素質(zhì)好的護(hù)士補(bǔ)充到輸液室護(hù)理隊(duì)伍中去,，確保了輸液室護(hù)理人員的配備,。第二，實(shí)行了彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù),，解決了輸液高峰期排長隊(duì)的現(xiàn)象。第三,，劃分小兒輸液與成人輸液區(qū),。第四，美化輸液室的環(huán)境,，為病人營造一個(gè)安全,、溫馨、和諧的場所,。第五,，改善服務(wù)態(tài)度,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì),。通過一系列的措施，使輸液室的面貌得到極大的改觀,，病人滿意度上升達(dá)90%以上,，在四月份醫(yī)院“滿意窗口，滿意職工”評比活動中,，輸液室被評為“滿意窗口”,。

3.各病區(qū)克服人員緊缺，臨床工作繁忙等諸多困難繼續(xù)開展出院病人的延伸服務(wù),。半年來病區(qū)與延伸服務(wù)中心完成出院病人電話回訪3859人次,，信訪437人次，家訪374人次,，回訪率達(dá)97.3%,。在延伸服務(wù)過程，得到病人及家屬對護(hù)理工作的表揚(yáng)多次,，也收到許多合理的意見及建議,。

4.上半年護(hù)理部完成護(hù)理滿意度調(diào)查2次，參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達(dá)232人次,，平均滿意度一季度為92.7%,，二季度為95.4%。對調(diào)查中病人認(rèn)為不滿意內(nèi)容,，要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點(diǎn),。

5.半年來，在全院護(hù)理人員的共同努力下,，我們的護(hù)理質(zhì)量有了較明顯的提高,，護(hù)理過失比去年同期下降10%，投訴較去年同期下降15%，護(hù)理滿意度比去年提升1%,，收到病人的表揚(yáng)信3封,，錦旗2面，口頭表揚(yáng)多次,，其中我們的血液凈化中心因向血透病人吳笑垚捐款獻(xiàn)愛心而被**日報(bào)公開表揚(yáng),。

護(hù)理部立足于現(xiàn)有的護(hù)理人員，抓好人才梯隊(duì)培養(yǎng),，鼓勵和支持在職人員參加學(xué)歷教育,，繼續(xù)教育。參考率,、合格率達(dá)100%,，選派人員外出學(xué)習(xí)8人次，計(jì)劃外出進(jìn)修7人次,，完成一人,。

為了慶祝5.12國際護(hù)士節(jié)，弘揚(yáng)“南丁格爾”精,，豐富醫(yī)院護(hù)理人員的文化生活,，圍繞今年護(hù)士節(jié)的主題，護(hù)理部組織全院護(hù)士舉辦了一系列豐富多彩的慶?；顒?。

1.為迎接醫(yī)院“二甲”評審，進(jìn)一步提高護(hù)理操作技能,，于4月底舉行了全院護(hù)理操作比賽,。比賽決出團(tuán)體獎6名，單項(xiàng)獎18名,，

2.于護(hù)士節(jié)前夕在全院范圍內(nèi)開展了“優(yōu)秀護(hù)士”的評選活動,，李秀娟、施曉芳十名護(hù)士被授予了xx年度“優(yōu)秀護(hù)士”稱號,，這對全院護(hù)士都是一種激勵和鼓舞,。

3.特別邀請了浙江傳媒學(xué)院的蔣育秀老師為全體護(hù)士帶來了一堂生動的“職業(yè)女性形象設(shè)計(jì)”主題講座。

年5月11日晚,，在醫(yī)院多功能廳,，舉辦了以“讓我們用心關(guān)愛”為主題的護(hù)士節(jié)晚會。晚會還對在系列活動中涌現(xiàn)的先進(jìn)團(tuán)體和個(gè)人進(jìn)行了頒獎,，共表彰了12個(gè)團(tuán)體和28位個(gè)人,。

5.繼續(xù)開展護(hù)士志愿周活動，共有6個(gè)科室,，50多名護(hù)士利用休息日到社區(qū),、敬老院,、兒童福利院為老百姓提供醫(yī)療服務(wù)和健康咨詢。

內(nèi)科半年工作總結(jié)匯報(bào)篇五

半年的工作中,，發(fā)現(xiàn)自己存在許多的不足：學(xué)習(xí)意識淡化,，理論水平、素質(zhì)能力還不能適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,；工作作風(fēng)上有時(shí)比較散漫,、松懈、不夠嚴(yán)謹(jǐn),；思想觀念更新不夠快,。我會努力彌補(bǔ)自己的不足，努力工作,，為醫(yī)院的發(fā)展,，貢獻(xiàn)出自己的力量。

內(nèi)科工作任務(wù)重,、壓力大,、責(zé)任強(qiáng)，是全院公認(rèn)的又忙又亂又必不可少的科室,，醫(yī)務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽(yù),。由于組織的信任，領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，科室的支持，使我充滿了信心,，義無反顧地投入到內(nèi)科工作中,，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。

努力提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平

醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題,，更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重,。堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念，狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個(gè)主題,，協(xié)助開展了許多工作：完善醫(yī)療管理組織,；增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度,；加強(qiáng)質(zhì)量控制監(jiān)督檢查,；加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)，有效防范醫(yī)療糾紛,；加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，及時(shí)處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,，使我院醫(yī)生素質(zhì)有了一定的提高,。

根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動的具體方案,，結(jié)合呼吸內(nèi)科專科的特點(diǎn),，認(rèn)真落實(shí)以病人為中心,，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，注重?？谱o(hù)理,，力求從點(diǎn)滴細(xì)微的工作著手，改變服務(wù)理念,，優(yōu)化工作流程,，改善護(hù)患關(guān)系，提高護(hù)理質(zhì)量?，F(xiàn)制定20xx上半年優(yōu)質(zhì)工作計(jì)劃如下：

組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動的相關(guān)文件,，做好科內(nèi)培訓(xùn)工作，制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施,，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為提高護(hù)理質(zhì)量，和諧護(hù)患關(guān)系的鍥機(jī),，充分調(diào)動護(hù)士工作的積極性,。努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性,、安全,、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù),。

以患者滿意為總體目標(biāo),，夯實(shí)基礎(chǔ)，鞏固成果,，以病人的要求為工作起點(diǎn),，以病人滿意度為工作終點(diǎn)，全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作,。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,。

1,、合理安排，彈性排班：呼吸一科床位48張,，護(hù)士15人,，根據(jù)每位護(hù)士的工作能力，病人的數(shù)量,，護(hù)理工作量,，實(shí)行合理安排,，彈性排班。

2,、規(guī)范病房管理,，重點(diǎn)環(huán)節(jié)工作落實(shí)到位嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理制度及護(hù)理操作流程，做好護(hù)理安全工作,，對患者進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評估,，全面評估患者病情，落實(shí)患者安全目標(biāo),，減少不良事件發(fā)生,。對患者進(jìn)行分級護(hù)理，患者的護(hù)理級別與病情相符,，加強(qiáng)對病區(qū)環(huán)境的管理,，為患者創(chuàng)造安靜、整潔,、安全,、溫馨、有序的病房環(huán)境,。

3,、加強(qiáng)管理，確保護(hù)理安全：

（1）加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,，如病人轉(zhuǎn)運(yùn),、交接、圧瘡等,，建立并完善護(hù)理流程及管理評價(jià)程序,。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),，加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

（2）加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,，每月組織組織護(hù)理人員召開安全分析會及護(hù)理差錯(cuò),、護(hù)理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范措施與改進(jìn)措施。

（3）加強(qiáng)科室管理,。每周對科室在病房管理,、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全,、病歷文書書寫,、護(hù)士儀表,、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并要求及時(shí)改正,。

4,、細(xì)化工作流程，明確崗位責(zé)任：對各班職責(zé)進(jìn)行修訂,，改變排班模式,，細(xì)化各班的工作流程，查找薄弱環(huán)節(jié),，明確護(hù)理分工,，力求新的職責(zé)更合理實(shí)用。

5,、抓好基礎(chǔ)護(hù)理,、專科護(hù)理,，實(shí)行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制：每位護(hù)士分管8—12個(gè)病人,，每名患者均有相應(yīng)固定的.責(zé)任護(hù)士對其負(fù)責(zé)，為患者提供整體護(hù)理服務(wù),，密切觀察患者病情,，隨時(shí)與患者溝通，做好患者的生活護(hù)理,、基礎(chǔ)護(hù)理,，保障患者安全，體現(xiàn)人性化的護(hù)理關(guān)懷,。

6,、深化護(hù)士分層使用，依據(jù)病人病情,、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,，危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),，體現(xiàn)能級對應(yīng),。

7、不斷總結(jié),，提高護(hù)理質(zhì)量,，增加病人滿意度：每月召開一次護(hù)辦會，每位護(hù)士匯報(bào)工作情況與感想,。每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查,，認(rèn)真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議。對存在的問題及時(shí)反饋,，提出整改措施,，不斷提高護(hù)理質(zhì)量,，提高病人的滿意度。

8,、加強(qiáng)患者健康教育：由責(zé)任護(hù)士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī),、特殊飲食、疾病的自我預(yù)防,、用藥的注意事項(xiàng),，向病人做詳細(xì)的講解，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),，提供心理護(hù)理,。

9、護(hù)士實(shí)行績效分配：

分配原則：效率,、質(zhì)量優(yōu)先,，按勞分配，兼顧公正,、公平,。

分配依據(jù)：病人滿意度、工作的時(shí)間,、存在的風(fēng)險(xiǎn),、護(hù)理質(zhì)量、責(zé)任心,。

內(nèi)科半年工作總結(jié)匯報(bào)篇六

20xx上半年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，內(nèi)科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致,，在工作上積極主動,，不怕苦，不怕累,，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心,。同時(shí)，結(jié)合科室的工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作,，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干,，較好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)，保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行,，取得了滿意的成績?，F(xiàn)將上半年護(hù)理工作做如下總結(jié)：

1、對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,。

2,、每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,、院內(nèi)感染知識和?？浦R。

3,、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理基礎(chǔ)知識》,。

4、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度,、應(yīng)急預(yù)案及搶救藥品目錄,。

5、每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù),。

6,、各級護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試,、技術(shù)操作考核,。

1、堅(jiān)持了“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范,。在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù)，文明用語,。

2,、每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,，也多次獲得患者的表揚(yáng)和錦旗,，同時(shí)對滿意度調(diào)查中存在的問題及時(shí)提出了整改措施。

3,、每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足,。

4,、深入開展了以病人為中心的健康教育，通過護(hù)士的言傳身教,、黑板報(bào)宣傳,，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防、康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療、護(hù)理及自我保健常識等知識,。

每月護(hù)士會進(jìn)行安全意識教育,，查找工作中的不安全因素，提出整改措施,，消除差錯(cuò)事故隱患,，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況,，重大護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率為零。

護(hù)理文書即法律文書,，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),，書寫過程中要認(rèn)真斟酌，能客觀,、真實(shí),、準(zhǔn)確、及時(shí),、完整的反映病人的病情變化,。通過不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義，每個(gè)護(hù)士都能端正書寫態(tài)度,，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查,，護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,，對存在問題提出整改措施,，并繼續(xù)監(jiān)控。

病房每日定時(shí)通風(fēng),，保持病室安靜,、整潔、空氣新鮮,，對功能障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施,。落實(shí)崗位責(zé)任制，按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,。落實(shí)健康教育,，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理，滿足病人及家屬的合理需要,。20xx年上半年年護(hù)理住院病人x余人,，搶救病人x人,，一級護(hù)理病人共x天，無護(hù)理并發(fā)癥,。

急救物品進(jìn)行“五定”管理，每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次,，護(hù)士長每周檢查,，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài),。

按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),，重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度,，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,，并進(jìn)行了專項(xiàng)考核，院感護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé),，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。科室堅(jiān)持了每月定期對病區(qū),、治療室的空氣培養(yǎng),，也堅(jiān)持每日對治療室、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線消毒,，并做好記錄,。一次性用品使用后能及時(shí)毀形，集中處理,，并定期檢查督促,。病區(qū)治療室均能堅(jiān)持“84”消毒液拖地每日二次，病房內(nèi)定期用“84”消毒液拖地,，出院病人床單元進(jìn)行終末消毒（清理床頭柜,，并用消毒液擦拭）。

1,、基礎(chǔ)護(hù)理有時(shí)候不到位,，個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí)，臥位不舒服,。

2,、病房管理有待提高，病人自帶物品較多,。

3,、個(gè)別護(hù)士無菌觀念不夠強(qiáng)，無菌操作時(shí)有不帶口罩的現(xiàn)象,，一次性無菌物品用后處理不及時(shí),。

4,、護(hù)理文書書寫有時(shí)候有漏項(xiàng)、漏記,、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷,，特別是護(hù)理記錄簡化后對護(hù)理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降，這是我科急需提高和加強(qiáng)的,。

5,、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性,。

1,、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提高護(hù)理技能水平,。

2,、進(jìn)一步完善護(hù)理服務(wù)流程與質(zhì)控方案并認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

3,、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí),，加強(qiáng)病區(qū)安全管理，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。

4,、成立康復(fù)護(hù)理小組，減少因腦梗塞所致的致殘率,，提高腦梗塞患者的生活質(zhì)量,。

5、健全護(hù)理“質(zhì)量,、安全,、服務(wù)”等各項(xiàng)管理制度，各項(xiàng)工作做到制度化,、科學(xué)化,、規(guī)范化。

6,、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),，不斷提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)，建設(shè)醫(yī)德好,、服務(wù)好,、質(zhì)量好的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。

7,、堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)原則,，使護(hù)理服務(wù)更貼近病人，貼近群眾,，貼近社會,，滿足人民群眾日益增長的健康需求,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)效益，讓群眾滿意,。

圍繞醫(yī)院工作目標(biāo),，結(jié)合內(nèi)科工作特點(diǎn)，特制訂下半年工作計(jì)劃如下：

一,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,，努力提高護(hù)理質(zhì)量。

（1）,、各護(hù)理小組認(rèn)真組織實(shí)施，進(jìn)行考核,，通過目標(biāo)管理促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變,，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識，主動服務(wù)意識,，質(zhì)量意識,，安全意識，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,。

（2）,、以過細(xì)、過精,、過實(shí),、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn),。將各質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)化,，并親自參加各小組工作的實(shí)施，查看實(shí)施的效果,。

（3）,、加大科室感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時(shí),，作好隨時(shí)消毒,、終末消毒、日常消毒工作,。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,，一次性物品按要求管理,、使用、處理,。每月對新入的,、實(shí)習(xí)的.護(hù)理人員進(jìn)行嚴(yán)格的消毒隔離培訓(xùn)，加強(qiáng)無菌觀念,，有副護(hù)士長做好監(jiān)督工作,。

二、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，進(jìn)一步充實(shí)整體護(hù)理的內(nèi)涵,，推出我院護(hù)理理念：一切以病人為中心，以病人滿意為前提,！選擇我院就醫(yī),，我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護(hù)理！

三,、根據(jù)xxx年評審標(biāo)準(zhǔn)制定和完善我科各級護(hù)理人員的崗位職責(zé),。并進(jìn)行實(shí)施。按分級護(hù)理服務(wù)級別,，分層級管理,，主管護(hù)師負(fù)責(zé)的范圍，護(hù)師負(fù)責(zé)的范圍,，護(hù)士負(fù)責(zé)的范圍等,。明確各班的工作職責(zé)，責(zé)任到人,。

四,、加強(qiáng)護(hù)理人力資源的管理，保障護(hù)理人力資源的合理配置,，做到人人持證上崗,。根據(jù)護(hù)理部要求制定護(hù)理人員的培訓(xùn)計(jì)劃，抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),，提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì),。

內(nèi)科半年工作總結(jié)匯報(bào)篇七

20xx年上半年，在院領(lǐng)導(dǎo)下和各科室的支持幫助下,，門診部全體醫(yī)生齊心協(xié)力,，在工作上積極主動，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,，圍繞科室工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作，踏實(shí)苦干,，嚴(yán)格管理,，求真務(wù)實(shí),，在醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面取得了較好的成績,，截至x月底,，接診約x萬人次，圓滿完成了工作任務(wù),。

堅(jiān)持以病人為中心,，加強(qiáng)門診醫(yī)療質(zhì)量的管理，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,，提高門診醫(yī)生的人性化服務(wù)意識,，使每一位醫(yī)生明確自身的職責(zé)所在，主動熱情地接待患者,，耐心詢問病情,，細(xì)致了解患者患病經(jīng)過，對所開據(jù)的藥物認(rèn)真講解服用注意事項(xiàng)等,，根據(jù)患者不同的就診心理采取相對應(yīng)的心理指導(dǎo)或安慰，使患者在得到藥物治療的同時(shí)得到心理指導(dǎo),，增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病的信心,。通過人性化服務(wù)的實(shí)施，醫(yī)療質(zhì)量得到顯著提高,，患者對門診醫(yī)生的滿意度大大提高,，門診投訴率明顯降低。

嚴(yán)格規(guī)范門診醫(yī)師的儀表儀態(tài),。加強(qiáng)門診醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)檢查,，提高門診醫(yī)生的職業(yè)道德修養(yǎng)和醫(yī)患溝通能力，杜絕拒絕患者就醫(yī)或應(yīng)付患者等現(xiàn)象的出現(xiàn),。通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作的建設(shè),，門診醫(yī)師的`職業(yè)道德素養(yǎng)明顯提升，服務(wù)意識得到增強(qiáng),。

認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制,、交接班制度、危重病人搶救制度,，明確各級醫(yī)師職責(zé),，完善診療程序，加強(qiáng)和完善門診各項(xiàng)核心制度的制訂,，督促和落實(shí)5s的執(zhí)行情況,，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)獎懲制度。對門診各種醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量定期進(jìn)行檢查,，提高門,、急診病歷,、處方及各種申請單的書寫質(zhì)量合格率。嚴(yán)格腹瀉,、傳染病及藥品不良反應(yīng)的上報(bào)和登記,。嚴(yán)格抗生素分級使用，提高藥敏試驗(yàn)的使用率,，杜絕抗生素濫用的現(xiàn)象,。半年來門診的各項(xiàng)規(guī)章制度得到嚴(yán)格執(zhí)行，醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量顯著提高,，5s的執(zhí)行情況良好,。

加強(qiáng)急診急救知識的學(xué)習(xí)，使門診醫(yī)師熟悉急診急救在當(dāng)前社會的重要性,，穩(wěn)進(jìn)急診急救隊(duì)伍建設(shè),，完善急診、入院等程序,，依據(jù)患者的病情做出就診順序的調(diào)解,，使危重患者可以得到優(yōu)先救治，做到了及時(shí),、正確,、有序搶救每一位危重病人，并書寫好門診病歷,，堅(jiān)決杜絕任何醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故的發(fā)生,，使急診服務(wù)及時(shí)、安全,、便捷,、有效。

門診有導(dǎo)診,、分診,、輪椅、擔(dān)架車,、護(hù)送服務(wù)等各種便民措施,。如果門診患者出現(xiàn)異常增多，會安排專人現(xiàn)場協(xié)調(diào),、維護(hù)就醫(yī)程序,、增加出診力度，醫(yī)生提前上班,、推遲下班,，減少患者因候診時(shí)間長而產(chǎn)生的不滿意現(xiàn)象,，保證每位患者及時(shí)就醫(yī),。

醫(yī)院會議按時(shí)參加，認(rèn)真領(lǐng)會會議內(nèi)容，每月召開門診例會,，總結(jié)本月的工作,，查漏補(bǔ)缺,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)更改,。合理安排門診醫(yī)師的排班，盡量使每一位醫(yī)師都有機(jī)會參加院內(nèi)外開展的各種學(xué)術(shù)講座,，提高醫(yī)療技術(shù)水平,，使所學(xué)的知識得到及時(shí)更新。

今后我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，為醫(yī)院的發(fā)展而不懈努力,。

內(nèi)科半年工作總結(jié)匯報(bào)篇八

一年的時(shí)間匆匆而過，在過去的一年的時(shí)間里,，在醫(yī)院的各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在周圍同事的積極配合下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)本專業(yè)的知識,，認(rèn)真對待自己的工作,。堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念，不斷發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神,，認(rèn)真的對待本職工作,，不斷取得突破，同時(shí),，我也不斷總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，獲得了領(lǐng)導(dǎo)以及周圍同事的一致認(rèn)同,，具體情況總結(jié)如下：

我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認(rèn)真接待每一位病人,，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正,、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法),。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報(bào)紙、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé),。在醫(yī)療實(shí)踐過程中,，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作

對于病人來說,，護(hù)理工作不是一個(gè)護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的,，而是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)輪值配合的工作。近年來,，醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍補(bǔ)充了新生力量,，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,，主動搞好幫帶工作,，為部分年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識,，解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問題,，指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理措施，幫助她人盡快成長,，為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的貢獻(xiàn),。

在過去的一年里，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策,，學(xué)習(xí)上級的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度,，通過學(xué)習(xí)，提高了自己的政治理論水平,，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度,，增強(qiáng)了做好本職工作、自覺維護(hù)醫(yī)院良好形象的積極性,。同時(shí),，自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍，通過不停地學(xué)習(xí)新知識,，更新自己的知識積累,，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要,。

護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),。工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任,。我希望所有的.患者都能盡快的康復(fù),，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們,，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),，覺得是非常幸福的事情,。

護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,。在今后工作中,，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來的20xx年,，我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神,，做好我自己的工作，急病人之所急,，為病人負(fù)責(zé),，絕對不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯覍ψ约旱墓ぷ饕龅浇^對負(fù)責(zé),，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。

隨著社會的發(fā)展進(jìn)步,，病人對護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高,。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹立“為病人服務(wù),、樹醫(yī)院形象”的思想,，立足崗位，勤奮工作,，履盡職責(zé),，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識到我擔(dān)子上的重任,，我不會為醫(yī)院抹黑,，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴(yán)格要求自己,，我相信我會做到!

內(nèi)科半年工作總結(jié)匯報(bào)篇九

我從五月開始來呼吸內(nèi)科做臨床藥師,，對呼吸內(nèi)科用藥的大體印象如下：

1. 重病號多，大多為中老年患者,，合并癥多,，多合并心血管疾病、糖尿病,、癌癥,，因此用藥情況復(fù)雜。但是,，能對肝功,、腎功異常，以及合并妊娠的特殊人群患者,，謹(jǐn)慎用藥,。用藥前認(rèn)真查閱資料，選擇合適的品種,，調(diào)整劑量,，權(quán)衡利弊使用。例如：<1>有一妊娠期感染的患者,，用抗菌藥物前進(jìn)行討論,，然后查閱說明書后選用頭孢唑啉鈉。<2>一例肺動脈高壓患者,。我院暫無前列環(huán)素類藥物,，有伐地那非片、法舒地爾,、辛伐他丁,。幾個(gè)藥物在治療指南等資料中以及臨床試驗(yàn)中均表示可對肺動脈高壓有一定治療作用，但是說明書中的.適應(yīng)癥均無肺動脈高壓,。此患者欲選用伐地那非片,，考慮此藥價(jià)格貴，女性患者,，且說明中未注明,。建議充分告知患者及家屬使用此藥的意圖，經(jīng)濟(jì)因素,、可能產(chǎn)生的副作用,，如自己可以接受簽訂知情告知書后可給予使用,。

2. 呼吸內(nèi)科是抗菌藥物的使用大戶，抗菌藥物使用規(guī)范,。新病人入院后,，主任查房時(shí)對每一例患者用藥醫(yī)囑均進(jìn)行審核。<1>患者入院后,，如無細(xì)菌感染支持的,，一般不用抗菌藥物；<2>患者在院外不常使用抗菌藥物或不是經(jīng)外院治療后無效轉(zhuǎn)入的患者,，一般肺炎考慮以肺炎鏈球菌等g+為主,，選用不加酶抑制劑的青霉素或第一、二代頭孢,；反之,，在外院治療無效或長期患病使用抗菌藥物的考慮耐藥菌多，g-菌為主,，一般選用加酶抑制劑的,、三代頭孢或美羅培南等。

3. 患者入院后需要做細(xì)菌培養(yǎng)的,，使用抗菌藥物之前均全部送檢,，對培養(yǎng)結(jié)果認(rèn)真分析，需要調(diào)整用藥及時(shí)調(diào)整,，真正充分利用了培養(yǎng),，不是為了培養(yǎng)而去培養(yǎng)。

4.營養(yǎng)輔助藥品,，呼吸科主任也很重視,，開晨會時(shí)強(qiáng)調(diào)，一般情況好,，一,、兩天飲食不佳的患者消耗的首先是糖等能量，不會消耗氨基酸,、脂肪等,。只需補(bǔ)充糖、電解質(zhì)等即可,。我也在一直關(guān)注此類藥品,，無濫用情況。

5.呼吸內(nèi)科藥品不良反應(yīng)上報(bào)情況很好,，我院前半年共上報(bào)約50例，呼吸內(nèi)科上報(bào)的就占一半,。藥品不良反應(yīng)是在正確的用法用量的情況下,，患者產(chǎn)生的與治療目的不同的反應(yīng),。上報(bào)的多并不是用藥不好，是重視此項(xiàng)工作,，認(rèn)真觀察患者用藥反應(yīng),，及時(shí)上報(bào)。

6.呼吸內(nèi)科總體用藥情況良好,，但平時(shí)也存在個(gè)別問題,，我發(fā)現(xiàn)后及時(shí)與一線主管醫(yī)師溝通，及時(shí)改正,。

內(nèi)科半年工作總結(jié)匯報(bào)篇十

安全問題雖然不是醫(yī)院工作中心,，但它卻影響工作中心。醫(yī)療差錯(cuò),、事故不但造成患者及家屬的重大損失,，而且使醫(yī)院在社會上信譽(yù)下降，患者的安全感喪失,，在醫(yī)療過程中,，醫(yī)務(wù)人員特別是護(hù)士，與患者交流接觸的機(jī)會最多,，加之護(hù)理工作繁忙,、瑣碎及操作重復(fù)性，因而發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)的機(jī)會多,。如何營造護(hù)理安全氛圍,，盡量不出、少出護(hù)理差錯(cuò),，一直是困擾護(hù)理管理者的重要問題,。

我科是心血管內(nèi)科病房，擁有36張床位,，其中搶救室設(shè)有4張床位,，老年患者多，病情危重,，發(fā)病急驟,，專科技術(shù)性強(qiáng),，要求護(hù)士具有扎實(shí)的專業(yè)理論知識,，熟練掌握心電監(jiān)護(hù)和急救技術(shù)，心理素質(zhì)好,。我科現(xiàn)有護(hù)士8名,，來科最長5年，最短6個(gè)月,，平均年齡25歲,。2xxx年度,，我科有未給患者造成不良后果的一般差錯(cuò)5起。

(1)護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng),、停留在打針,、發(fā)藥、鋪床等護(hù)理操作,，盡快把自己職責(zé)內(nèi)的事做完,，盡早坐下休息或下班。

(2)年輕的護(hù)士來科時(shí)間不長,，對?？撇僮鞒绦蚧?qū)？浦R不熟,。

(3)護(hù)理人員缺乏,，護(hù)理質(zhì)量要求不斷提高，護(hù)理人員心理壓力不斷增加,。

1,、 明確服務(wù)對象，感悟工作責(zé)任 首先使每一位護(hù)士明確護(hù)理工作的對象,，是只有一次生命的人,，珍視重任，尊重人的健康權(quán)力和尊嚴(yán)是護(hù)士的天職,，對護(hù)士而言在所實(shí)施的全部護(hù)理技術(shù)操作中,，優(yōu)先考慮的應(yīng)是患者的'安全，倡導(dǎo)精益求精,、細(xì)致入微的工作態(tài)度,，使每個(gè)護(hù)士能啟動自我意識，感悟工作責(zé)任和義務(wù),，從身邊最熟悉的事入手,，意識到自己的角色重關(guān)人命，從而營造一個(gè)強(qiáng)烈的護(hù)理職業(yè)安全氛圍,。

2 ,、樹立視質(zhì)量為生命的概念，確保護(hù)理安全 建立護(hù)理質(zhì)量監(jiān)護(hù)本,，結(jié)合護(hù)士長每天至少四下病房查房,，每周按護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行有計(jì)劃全面檢查，每周,、每日對檢查結(jié)果進(jìn)行總結(jié),，急需解決的護(hù)理問題，及時(shí)個(gè)人反饋,、及時(shí)修整,，對于思想松懈,、明知故犯的護(hù)士絕不寬容。如一名護(hù)士在進(jìn)行無菌操作時(shí)未戴口罩,，被發(fā)現(xiàn)，當(dāng)即給予嚴(yán)肅處理,，扣發(fā)獎金,，并在科務(wù)會上進(jìn)行檢查，使每一位護(hù)士明確制度不違反,，要時(shí)刻牢記自己的職責(zé),，加強(qiáng)慎獨(dú)修養(yǎng)，謹(jǐn)慎細(xì)微,，為患者提供安全保證,。

3、 鼓勵護(hù)士間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,，喚起有意注意 注意是心理活動對一定對象的指向和集中,，分為有意注意和無意注意。護(hù)士在工作時(shí)必須在有意注意的狀態(tài)下工作,，才能保證聚精會神完成護(hù)理工作任務(wù),，但有意注意時(shí)間久了，會使人疲勞,，出現(xiàn)視而不見,，見而不知所以然的現(xiàn)象，造成差錯(cuò)事故,。因此,，鼓勵和培養(yǎng)護(hù)士間團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，倡導(dǎo)在繁忙工作中相互提醒,，相互監(jiān)督,，成立護(hù)理質(zhì)量檢查小組，將護(hù)理檢查分為護(hù)理文件,、消毒隔離,、基礎(chǔ)護(hù)理及環(huán)境管理、藥品管理四大內(nèi)容,，對檢查結(jié)果進(jìn)行書面及口頭總結(jié)匯報(bào),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，除差錯(cuò)其結(jié)果不與月終考核和獎金掛鉤,。

4 ,、倡導(dǎo)人文關(guān)懷，盡量減輕護(hù)士來自各方面的壓力 如果一個(gè)人長期處于壓抑的工作環(huán)境里,，會使這個(gè)人的積極性和主動性受到壓抑,，會注意力不集中,，反應(yīng)不準(zhǔn)確。因此,，作為一個(gè)管理者,，保有充分了解護(hù)士的氣質(zhì)和性格特點(diǎn)，合理安排人力,，用人之長,，調(diào)動護(hù)士積極性，發(fā)揮個(gè)人潛能,，使每個(gè)護(hù)士在科室里工作感受到快樂,。

如把你辛苦了、謝謝,、你做的好,、繼續(xù)努力等鼓勵和安慰的話掛在嘴邊，善于發(fā)現(xiàn)并肯定護(hù)士的優(yōu)點(diǎn),，不足之處以個(gè)別提醒為主,，少用當(dāng)眾批評，盡量保護(hù)護(hù)士的自尊心,，經(jīng)常征求護(hù)士對護(hù)理工作的意見,，對好的建議予以采用，并在例會上表揚(yáng),，使護(hù)士責(zé)任心,、歸屬感、工作積極性及意識增強(qiáng),，關(guān)心護(hù)士業(yè)務(wù)生活愛好,，盡量在不違背原則情況下，對護(hù)士合理要求給予滿足,。如周游,、休假、共同營造一個(gè)和諧,、團(tuán)結(jié)友好的工作氛圍,，減輕壓力及負(fù)面情緒，使差錯(cuò)事故發(fā)生減少,。

5 ,、結(jié)合本科專業(yè)特點(diǎn)，有計(jì)劃組織本科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高職業(yè)素質(zhì),，才能確保護(hù)理安全的共識 1～6個(gè)月，護(hù)士要求熟悉本科室規(guī)章制度，各班職責(zé)及操作流程,，?？谱o(hù)理常規(guī)，對操作的掌握從掌握到熟練,，做到規(guī)范,、快捷、書寫護(hù)理病歷,，培養(yǎng)敏銳觀察病情的能力以及重?；颊叩膿尵群蛻?yīng)急能力。

6個(gè)月～2年的護(hù)士要求熟練運(yùn)用護(hù)理程序?qū)嵤┱w護(hù)理,。對患者進(jìn)行健康教育、心理護(hù)理,，熟悉掌握心肺腦復(fù)蘇的搶救程序,，心電監(jiān)護(hù)系統(tǒng)的應(yīng)用等。2年以上的護(hù)士,，要求能識別心內(nèi)科各種心律失常的心電圖,，并安排相應(yīng)的護(hù)理查房，進(jìn)行?？浦R強(qiáng)化,、學(xué)習(xí)，并鼓勵護(hù)士總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，撰寫論文,。另鼓勵護(hù)士利用自修大專或本科學(xué)習(xí),，并在班次上給予適當(dāng)照顧,，使護(hù)理質(zhì)量及護(hù)士理論水平提高，樹立有為才能有位,。

通過營造護(hù)理安全文化,，使每位護(hù)士提高意識，使差錯(cuò)降低,。今年上半年無嚴(yán)重差錯(cuò)及護(hù)理糾紛發(fā)生,，一般差錯(cuò)，未給患者造成不良后果的差錯(cuò)只有1起,，護(hù)士工作氛圍輕松,，負(fù)面情緒減少。

內(nèi)科半年工作總結(jié)匯報(bào)篇十一

在充滿人性化的醫(yī)院工作讓我的大腦變的更加充實(shí),，讓我開闊了視野,，讓我看到了以前我所感受不到的人間疾苦，讓我真的明白了生命的價(jià)值!現(xiàn)將任職以來的工作情況總結(jié)如下：

晉升為主治醫(yī)師是獨(dú)立開展工作的開始，為迅速提高自己的診療技術(shù),，前兩年本人一直在急診科工作,，急診工作的鍛煉使我迅速提高對急危重病的認(rèn)識和搶救水平，能熟練處理好急性左心衰,、急性冠脈綜合癥,、支氣管哮喘發(fā)作、高血壓急癥,、癲癇大發(fā)作,、上消化道大出血、大咯血等內(nèi)科急癥;同時(shí)能熟練地進(jìn)行心肺腦復(fù)蘇的搶救,。

在工作中,，本人深切的認(rèn)識到一個(gè)合格的.內(nèi)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),，閱讀大量醫(yī)學(xué)雜志及書刊，堅(jiān)持寫讀書心得和綜述,，踴躍參加醫(yī)學(xué)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)論壇,，經(jīng)常參加各種學(xué)術(shù)會議，從而開闊了視野,，擴(kuò)大了知識面,。及時(shí)應(yīng)用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握內(nèi)科各系統(tǒng)的常見并多發(fā)病及的診治技術(shù),，同時(shí)也能處理各系統(tǒng)的常見病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停,、藥物中毒、昏迷等等,，工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度,、診療常規(guī)和操作規(guī)程，,，在最大程度上避免了誤診差錯(cuò)事故的發(fā)生,。我的信念是盡自己最大努力做好本職工作，解除病人痛疾,。

臨床工作離不開科研,，同時(shí)我也希望自己有所創(chuàng)新，并開展了以腦卒中為主題的系列研究,，針對腦卒中發(fā)病后肢體癱瘓后遺癥多,，且發(fā)病年齡高，治愈率低,，申報(bào)了《強(qiáng)制性運(yùn)動療法治療腦卒中偏癱的臨床應(yīng)用》課題,，提出使用強(qiáng)制性運(yùn)動療法加強(qiáng)肢體康復(fù),，在康復(fù)治療中發(fā)現(xiàn)強(qiáng)制性運(yùn)動治療對上肢運(yùn)動功能恢復(fù)療效較好，但對下肢功能恢復(fù)與一般康復(fù)治療區(qū)別不大,，故又提出《腦卒中下肢偏癱病人踏車運(yùn)動療法臨床分析》的相關(guān)研究,，采用踏車運(yùn)動治療患側(cè)下肢，并且取得較好療效,，經(jīng)過一年多的努力攻關(guān),，最終完成課題，在臨床推廣中使我深深體會到醫(yī)學(xué)研究的艱辛,，雖然我的課題已取得階段性結(jié)果,，但治療腦卒中是一項(xiàng)長期工作，希望在今后的工作中有更多建樹,。

自任職以來非常注重人才的培養(yǎng),，積極開展對下級醫(yī)師的指導(dǎo)工作，培訓(xùn)下級醫(yī)師進(jìn)行各種常用內(nèi)科操作,，規(guī)范三級查訪制度,，提高下級醫(yī)師對常見并多發(fā)病的診治水平，多次組織院內(nèi)講座,，規(guī)范各種常規(guī)操作技能，真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用,。

希望自己能通過這次晉升評審,，使自己的業(yè)務(wù)工作更上一層樓，做一個(gè)優(yōu)秀的內(nèi)科醫(yī)生,。

內(nèi)科半年工作總結(jié)匯報(bào)篇十二

上半年,，我科遵循醫(yī)院所倡導(dǎo)的“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”主題的服務(wù)宗旨,，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃,，按遼寧省醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,，改進(jìn)服務(wù)流程,，改善住院環(huán)境，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,，持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)?，F(xiàn)將20xx年上半年我科工作總結(jié)如下：

1. 對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,。

2. 每周晨間提問兩次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和?？浦R,。

3. 組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案》并進(jìn)行了考核。

4. 組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度，并進(jìn)行了考核,。

5. 有4名護(hù)士參加了護(hù)理自學(xué)考試,。

6. 每個(gè)護(hù)士都能試練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)，并進(jìn)行了考核,，合格率100%,。

7. 各級護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試,、技術(shù)操作考試,，參加率100%，并取得優(yōu)異的成績,。

實(shí)行了“首迎負(fù)責(zé)制”,，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語,，為病人提供各種生活上的便利,，對出院病人半月內(nèi)制動詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容，廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見,，對存在的問題查找原因,，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。半年中病人及家屬無投訴,，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查滿意率100%，科內(nèi)發(fā)放護(hù)理服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表60份,，病人滿意率100%,，提名表揚(yáng)服務(wù)態(tài)度最好的護(hù)士18人次。

每周護(hù)士會進(jìn)行安全意識教育,，查找工作中不安全因素提出整改措施,，消除差錯(cuò)事故隱患，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的.執(zhí)行情況，護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率為零,。

護(hù)理文書即法律文書,，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認(rèn)真斟酌的,，能客觀,、真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時(shí),、完整的放映病人的病情變化,，不斷強(qiáng)化護(hù)理文

書正規(guī)書寫的重要意義，使每個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度,，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查,，護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,，對存在問題提出整改措施,，并繼續(xù)監(jiān)控，上半年出院病歷,，護(hù)理文書合格率達(dá)到了100%,。

身心狀態(tài)。

病房每日定時(shí)通風(fēng),，保持室內(nèi)安靜,、整潔、空氣新鮮,，對意識障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施,，落實(shí)崗位責(zé)任制，按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,，落實(shí)健康教育,，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及為重病人的個(gè)案護(hù)理，滿足病人及家屬的合理需求,，上半年護(hù)理住院病人,、各級別護(hù)理病人合格率100%,，無護(hù)理并發(fā)癥,。

一、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,，個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí),，臥位不舒服。

二,、病房管理有待提高,，病人自帶物品較多。

三,、個(gè)別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng),，無菌操作時(shí)不帶口罩，一次性無菌物品用后處

理不及時(shí),。

四,、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,，無學(xué)術(shù)論文。

五,、護(hù)理文書書寫有漏項(xiàng),、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷,。

六,、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性,。

消化血液內(nèi)分泌腎病科簡介

（先進(jìn)胃腸內(nèi)鏡室,、糖尿病專科和腎病?？疲?/p>

消化血液內(nèi)分泌科成立于20xx年10月,，是以診治消化、血液,、內(nèi)分泌,、腎病、各類中毒疾病的綜合性科室,。由一個(gè)病區(qū),、一個(gè)內(nèi)鏡室、一個(gè)血液透析室組成,，設(shè)有開放床位65張?，F(xiàn)由醫(yī)務(wù)人員21名，其中高級職稱9名,。設(shè)有糖尿病病?？坪湍I病專科,。主要設(shè)備有多功能床頭監(jiān)護(hù)儀,、日本進(jìn)口富士能及奧林巴司電子胃鏡、腸鏡,、十二指腸鏡,、德國icc-80型高頻電切儀、美國產(chǎn)美敦力712胰島素泵,、血液透析儀等先進(jìn)設(shè)備,。該科可開展消化、血液,、內(nèi)分泌,、腎臟疾病的診治，開展消化性潰瘍,、炎癥性腸病,、慢性胃炎,、上消化道狹窄的支架置入術(shù)、胃癌內(nèi)鏡下的局部注射治療,、emr,、ercp等各種消化系統(tǒng)疾病的診治；糖尿病,、甲亢,、腎病綜合癥、白血病等診治方面都有豐富的經(jīng)驗(yàn),。

在臨床醫(yī)療工作中,，消化內(nèi)科以患者為中心，采用患者選醫(yī)生及三級醫(yī)生負(fù)責(zé)制,。組成了以科主任李秀軍和護(hù)士長韓桂琴為首的一支強(qiáng)大的醫(yī)療隊(duì)伍,。下設(shè)三個(gè)醫(yī)療小組，每組由一位年資高,、專業(yè)技術(shù)過硬,、責(zé)任心強(qiáng)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)良好的主治醫(yī)師擔(dān)任組長：護(hù)理工作實(shí)行以病人為中心的整體護(hù)理,，以責(zé)任制護(hù)理為主,。在醫(yī)療服務(wù)中，他們把提高醫(yī)療技術(shù),、更好地為患者服務(wù)作為追求的目標(biāo),。 李秀軍 消化血液內(nèi)分泌腎病科主任 副主 任醫(yī)師 本科 畢業(yè)于山西醫(yī)科大學(xué)。大同市消化協(xié)會和內(nèi)分泌協(xié)會會員,，曾經(jīng)在山西醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院,、中國人民解放軍總醫(yī)院消化內(nèi)科多次進(jìn)修。曾多次參加國際,、國內(nèi)重大學(xué)術(shù)會議,；擅長電子胃鏡、腸鏡檢查及各種鏡下治療,；糖尿病的胰島素及胰島素泵的治療,；各種消化,、內(nèi)分泌疾病診治,。

每周一上午出診。

孫亞琴 消化血液內(nèi)分泌腎病科副主任 主治醫(yī)師 本科 糖尿病專家 畢業(yè)于山西醫(yī)科大

于田縣人民醫(yī)院內(nèi)二科教學(xué)組職責(zé)和 制度

為了更好地完成學(xué)院下達(dá)的不同層次的教學(xué)任務(wù),，提高我院各專業(yè),、各門課程的教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)合格的高職高專人才,，院教學(xué)督導(dǎo)組須認(rèn)真完成教學(xué)督導(dǎo)工作職責(zé)和遵守有關(guān)工作制度,。

教學(xué)督導(dǎo)組是由具有豐富教學(xué)和管理經(jīng)驗(yàn)及高度責(zé)任心的教師組成,。在主管院長領(lǐng)導(dǎo)下，獨(dú)立或協(xié)助學(xué)院教學(xué)職能部門完成教學(xué)全過程的監(jiān)督,、檢查,、指導(dǎo)、咨詢和反饋工作,。

1,、監(jiān)督、檢查評估教師的課堂教學(xué)情況,，指導(dǎo)教師提高授課水平,。

2、監(jiān)督,、檢查了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,，溝通教師與學(xué)生之間信息。

3,、監(jiān)督,、檢查學(xué)生考試紀(jì)律等情況。

4,、監(jiān)督,、檢查實(shí)訓(xùn)課課程方案及抽查實(shí)訓(xùn)教學(xué)情況，提高實(shí)驗(yàn)課教學(xué)效果,。

1,、每學(xué)期由主管院長主持至少召開兩次工作會議，一是開學(xué)初布置本學(xué)期教學(xué)督導(dǎo)任務(wù)和提出有關(guān)要求,，另一是期末由教學(xué)督導(dǎo)組向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本學(xué)期教學(xué)督導(dǎo)完成情況,，存在的教學(xué)問題和提出改進(jìn)措施意見。（除口頭外,，要有書面材料）,。

2、督導(dǎo)組聽課重點(diǎn)是近年來新進(jìn)的教師及學(xué)評教靠后的教師,，開新課,、非專職教師的課程，并記錄教學(xué)存在的問題,，課后及時(shí)向主講教師提出教學(xué)改進(jìn)意見,，如有重大問題及時(shí)反饋給院教務(wù)處。

3,、課后督導(dǎo)組成員及時(shí)填寫聽課評價(jià)表,。

4、教學(xué)督導(dǎo)組的工作方法是采用定期與不定期,、集中與分散的形式來開展工作,。采用現(xiàn)場教學(xué)檢查評估（聽課,、檢查教案、聽實(shí)訓(xùn)課,、查看教學(xué)檔案等）,；問卷調(diào)查以及平時(shí)抽查了解這三種方式進(jìn)行督導(dǎo)工作。

5,、每學(xué)期開學(xué)初由院教務(wù)處將院各教研室本學(xué)期講授的課程日歷表及主講教師名單,，授課對象，教室等資料及時(shí)匯總發(fā)放給督導(dǎo)組成員,。

內(nèi)科半年工作總結(jié)匯報(bào)篇十三

忙碌,、充實(shí)的上半年時(shí)光匆匆而過，盤點(diǎn)收獲,，總結(jié)教訓(xùn),，該留下踏實(shí)的腳步;沉淀積累，觸動啟發(fā),，良好的開端在成功的結(jié)束之后?，F(xiàn)將上半年的護(hù)理工作總結(jié)如下：

首先，科室人員偏年輕化,，工作經(jīng)驗(yàn)不足,，專科知識欠缺,，為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手，嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班制度,，將晨間護(hù)理與交接班作為交流平臺,，深入細(xì)致的開展專科健康知識教育,，和人性化溝通,，有效的提高病人滿意度，取得良好效果,。同時(shí),，將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn)，每周考核一項(xiàng),，逐步規(guī)范工作流程,。另外，提高服務(wù)質(zhì)量,，從改進(jìn)工作細(xì)節(jié)入手：

1.改進(jìn)查對方式,，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號,、姓名,，改為問病人姓名,，讓病人主動回答，避免查對差錯(cuò)發(fā)生的可能性;

2.改進(jìn)備皮方法,，使用一次性備皮刀,，撤消民用備皮刀，將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,，提高工作效率和備皮效果;

3.推廣使用家屬陪護(hù)椅,，只象征收取使用費(fèi)，為病人提供很大方便;

4.建立護(hù)士交流溝通本,，將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容,，傳達(dá)會議內(nèi)容，交接須注意事項(xiàng)等寫入溝通本,，各班參閱,，減少須開會才能傳達(dá)的周期長、不能及時(shí)改進(jìn)的弊端,，達(dá)到質(zhì)量持續(xù)及時(shí)改進(jìn)目的,。

將工作細(xì)化，進(jìn)行分工,，文書書寫由責(zé)任護(hù)士和質(zhì)檢員三人負(fù)責(zé),，開成管床護(hù)士責(zé)任下完成病歷，責(zé)任護(hù)士把管,，質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式,，有效的控制書寫錯(cuò)誤和不規(guī)范書寫，提高書寫質(zhì)量,。工休座談,、搶救藥品、實(shí)習(xí)生講課,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,，形成人人有事管，事事有人負(fù)責(zé),，大家共同參與科室管理,，有效提高了大家的積極性。

加強(qiáng)產(chǎn)房管理,，印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,，張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻，強(qiáng)化操作流程化,，落實(shí)腕帶識別制度,，嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作，建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實(shí)施，有效加強(qiáng)產(chǎn)婦及新生兒安全管,，同時(shí)完善疫苗上報(bào)及查對程序,，加強(qiáng)疫苗管理。另外,，根據(jù)管理年驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),，再次進(jìn)行產(chǎn)房改進(jìn)，配置消毒用品,，調(diào)整待產(chǎn)室,、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,，以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,。

針對護(hù)理人員年輕化情況，制定操作訓(xùn)練計(jì)劃,，將基礎(chǔ)操作項(xiàng)目納入日?？己耍恐軝z查督導(dǎo)一項(xiàng),，將常用操作項(xiàng)目逐一進(jìn)行考核,，尤其中醫(yī)操作項(xiàng)目，制定操作標(biāo)準(zhǔn),，全員訓(xùn)練,，并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程。提高操作技術(shù),，有效提高服務(wù)質(zhì)量,。

不斷充實(shí)專科知識,，派出助產(chǎn)一人到xx學(xué)習(xí),，護(hù)士長到xx及進(jìn)修學(xué)習(xí)，引進(jìn)新的理念和技術(shù),，改進(jìn)工作,，提高技術(shù)，帶動科室學(xué)習(xí)氣氛,，完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月兩次,，開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)項(xiàng)目，學(xué)習(xí)中醫(yī)理論,，完成國家級論文一篇,，同時(shí)，督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù),，加強(qiáng)?？浦R學(xué)習(xí),。今年實(shí)習(xí)生人數(shù)多，為保證帶教質(zhì)量,，制定詳細(xì)帶教計(jì)劃及帶教老師授課計(jì)劃,，確保每批學(xué)生接受專科知識兩次,，圓滿完成帶教任務(wù),。

下一步我們將加大宣傳力度,，進(jìn)一步營建氛圍,，在細(xì)節(jié)服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生和健康教育方面再下功夫,，繼續(xù)主動加強(qiáng)巡查,，減少患者呼喚次數(shù)，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，加強(qiáng)與患者的有效溝通,，在病區(qū)增加溫馨提示，加強(qiáng)護(hù)理職員的理論知識及技術(shù)操縱的.培訓(xùn),。切實(shí)為住院患者提供及時(shí)正確個(gè)性化的優(yōu)良護(hù)理服務(wù),，邊摸索，邊改進(jìn),，邊完善,，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，力爭快速提升優(yōu)良護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，努力做到使患者滿意,，政府滿意，社會滿意,。

一年的付出,，算不上美滿，總有獲得與失去同在,，充實(shí)與惆悵并行,，不滿足現(xiàn)狀才是進(jìn)步的開始，在工作展開之際,，只有努力啟航,，進(jìn)入又一個(gè)奮斗的輪回。