總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí),。

半年試用期工作總結(jié)萬能版篇一

截止到12月份,，我村足額完成供電量，電費(fèi)回收達(dá)到了月月結(jié)零,，安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了＂三無＂,，保持了較長周期的安全記錄，優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)取得了較好的成績,，全年達(dá)到＂零＂投訴,。

一年來,，我按照所年初提出的＂明責(zé)任、嚴(yán)紀(jì)律,、強(qiáng)監(jiān)督,、重獎(jiǎng)罰＂的要求，把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位,，加強(qiáng)安全工作落實(shí),，建立建全全方位，全過程的安全生產(chǎn),，積極參加局,、所組織各項(xiàng)安全活動(dòng)，在安全上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場了解實(shí)情,，解決實(shí)際問題,，注重工程建設(shè)期間的安全管理，在今年緊張的農(nóng)網(wǎng)改造中,，由于配合得力,，確保了全過程的安全生產(chǎn)，杜絕了事故的發(fā)生,，設(shè)備檢修和樹障處理到位,，減少了配電事故率，配電設(shè)備完好率xx%,，針對實(shí)際工作抓重點(diǎn)，查隱患,，查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角,。

一年來，以政策法規(guī)為準(zhǔn)則,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,，認(rèn)真為農(nóng)戶服好務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量,，多購多供電的積極性,，規(guī)范工作程序，對客戶實(shí)行承諾服務(wù),，堅(jiān)持全天xx小時(shí)電話保持暢通,，隨叫隨到。對孤寡老人不方便的客戶堅(jiān)持上門服務(wù),，把＂心連心＂工程落到實(shí)處,。只要接到報(bào)修電話就立即上門檢修，一般事故立即修,，特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜,。對于行動(dòng)不方便的用戶,，主動(dòng)上門去收費(fèi)，一個(gè)月跑上三四趟,，誠信服務(wù)盡最大努力減少欠費(fèi)停電,，受到用戶好評。在實(shí)際工作中更是積極主動(dòng),，今年xx月份,，在xx舉行舉世矚目的奧運(yùn)會和殘奧會，為了確保群眾能收看到電視節(jié)目,，安全,、及時(shí)保電，我放棄休息時(shí)間,，每天工作都在十多個(gè)小時(shí)以上,，查看線路、設(shè)備,，及時(shí)處理各種隱患,，從而保證了在此期間沒有停電現(xiàn)象發(fā)生。在今年的秋季用電高峰中,，沒有發(fā)生一次因我的責(zé)任造成停電的情況,，保證了農(nóng)戶生產(chǎn)用電。用辛勤的汗水和熱情的服務(wù),，換來了客戶滿意,。

總之，不論是白天,、夜晚,、刮風(fēng)、下雨,，只要接到事故電話,，都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難，抄,、核,、收是我們工作的重點(diǎn)，直接牽涉到我們的經(jīng)濟(jì)效益,，在工作中,，我們實(shí)事求是，每月按時(shí)抄表,，不估抄,，不漏抄，抄后及時(shí)審核糾錯(cuò)，把該收的收回來,，不多收,，不少收，按照供電所制定的考核辦法,，按月計(jì)算,，把電費(fèi)回收工作責(zé)任落實(shí)到位，做到有電送的出,，一趟找不到人就早上去堵,，晚上到家里去要，真是費(fèi)盡千辛萬苦,，想盡千方百計(jì),，經(jīng)過不懈努力，保證了每月電費(fèi)的按時(shí)回收結(jié)零,。全年無投訴案件,，使農(nóng)村用電管理走向規(guī)范化，減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān),，也在農(nóng)戶中樹立了我們供電企業(yè)的良好形象,。

盡管在試用期的工作中，我取得了一定的成績,，但也要正視存在的問題和不足,，在新的一年里行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)為更高目標(biāo)進(jìn)行提高，工作紀(jì)律要進(jìn)一步加強(qiáng),。優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)的意識需要進(jìn)一步加強(qiáng),。