做任何工作都應改有個計劃,，以明確目的,，避免盲目性，使工作循序漸進,，有條不紊,。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,，我們一起來了解一下吧。

骨科護士年度工作計劃 骨科護理工作年計劃篇一

標準是質(zhì)量管理的基礎,，是實施質(zhì)量控制的科學依據(jù),，護士長組織全體護士認真學習護理部質(zhì)控標準，對x名組長重點輔導,。各組再針對性深入研討,，達到人人掌握質(zhì)控標準，工作中以標準為指南嚴格自律,，檢查時以標準為準繩客觀評價,。

各小組組長根據(jù)本組成員班次及病房工作實際，靈活安排時間,，每周對所負責的質(zhì)控項目進行1次檢查,，檢查時不評分，只詳細記錄存在的問題,，責任人在班時當面交換意見并由本人及時糾正,；責任人不在班時一般缺陷由質(zhì)控護士代為糾正然后向責任人說明，嚴重缺陷立即報告護士長,、通知責任人及時返科現(xiàn)場解決,。出現(xiàn)頻率較高的問題列入全科護理質(zhì)控會議進行分析講評，出錯較多的護士列為重點輔導對象,，加強培訓考核提高業(yè)務技能,。每月初召開護理質(zhì)量評析會，各質(zhì)控組長匯報上月各自查情況,，護士長反饋上月科及護理部質(zhì)量檢查情況,，針對存在的問題集體討論，制定整改方案并付諸實施,，再進入下一輪自查自糾,，如此循環(huán)運轉(zhuǎn)。

每一質(zhì)控成員建立自查本,，首頁記有本項檢查的標準,。每周體現(xiàn)一次檢查的內(nèi)容。護士長對每個質(zhì)控人員給予評介,，好的表揚,，未完成的列入護士素質(zhì)考評分。全員質(zhì)控實施前,、后(12年4月分前后)護理質(zhì)量檢查評分情況明顯提高,，而且問題逐步減少，護理質(zhì)量也形成持續(xù)改進,。通過全員參與,，增強護士的質(zhì)量意識,，積極主動地尋找問題的對策與方法，變被動管理為參與式管理,。實行全員控制,、全程控制，使護理質(zhì)量得到了穩(wěn)步提高,。

護士是護理質(zhì)量的直接責任者,，全員參與護理質(zhì)量控制，人人以壓力為動力自覺學習質(zhì)控標準,，不斷提高質(zhì)控技能,，在執(zhí)行各項護理操作中注意自我管理、自我糾正,、自我完善,，使質(zhì)量管理處于高度自律的重佳狀態(tài)。

每周一次的同級控制,，護士之間相互指正，相互幫助,，科內(nèi)的一級質(zhì)控的有效動作提升了護理質(zhì)量基礎水平,，科室護士從以往定期突擊準備應付護理部檢查變?yōu)榈却o理部檢查時共同探討,、檢查后積極整改，促進了逐級控制效能,。實踐證明全員參與全程護理質(zhì)量控制是護理質(zhì)量持續(xù)改進的有效途徑,。

骨科護士年度工作計劃 骨科護理工作年計劃篇二

在過去的一年里我們?nèi)〉昧溯^好的成績,，積極為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務,，在未來的一年中我們也堅信，會努力做到更好,，以下是骨科××年護理工作計劃：

一、抓好質(zhì)量管理

針對護理工作中存在的難點,，焦點的問題，設置工作重點,，堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié),，是規(guī)范化護理質(zhì)量標準落到實處,，使護理質(zhì)量管理有章可循，把病人的滿意度作為評價護理質(zhì)量的重要指標,，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠,。

二,、突出專科特色,，打造護理品牌

重點培養(yǎng)責任護士對病人進行功能鍛煉指導工作,，進一步完善功能鍛煉指導的手段和方法,，采取多樣形式的宣教、務求達到效果,。讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。

三,、進行規(guī)范化培訓

加強護理操作規(guī)范，實施流程化服務,，嚴格無菌操作及查對制度,，提高護理質(zhì)量,，對不同年資，能力的護士進行不同的培訓,，讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣,。

四,、認真貫徹落實醫(yī)院的各項規(guī)章制度及醫(yī)療道德規(guī)范,，嚴格遵守“十條禁令”“十個杜絕”以及“xx項核心制度”,，認真履行崗位責任制,。

五、護理文書書寫

依然按照病歷書寫規(guī)范,，嚴格執(zhí)行,，做到客觀,，真實準確，及時,，完整,，達到字跡清晰工整,，表述準確，語句通順,，杜絕表格刮,、粘,、涂,、改等現(xiàn)象,，正確運用醫(yī)學術語描述病人的癥狀體征,。

六、切實落實“以病人為中心”的服務

完成護士觀念上的轉(zhuǎn)變,，把過去的“要我服務”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙铡碧岣咦o士的禮儀素養(yǎng),。把“以病人為中心”的服務具體到護理行為的每一細節(jié),，建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標準,。

七、加強病房管理,，積極開展業(yè)務查房

并反環(huán)境要達到清潔、整齊,、安靜、舒適,，一律用醫(yī)院的被褥,，穿病號服,，做好晨間掃床，督促護理員工作,，做好禁煙工作,。對新入院的病人認真做好入院指導及健康教育,，清除陌生感,，使病人積極配合治療,，要求護士及時巡視病房,，杜絕病人自拔點滴，招呼加藥,。要求每個護理小組對所負責的病房的病人從入院到出院做到病情“十知道”,，堅持每月兩次業(yè)務查房，讓每位病人在住院期間得到有效的治療和護理,。

八,、加強感染監(jiān)測

各種消毒液及時更換保證器械一人一用一消毒,，防止交叉感染,，一次性用品及時回收,，分類清楚，及時處理,。處置室,、換藥室每天紫外線照射x次并記錄,，病房走廊用消毒液每天消毒2次,，并濕式拖地,。

九、開展護理成本效益的研究,，加強科室的成本管理

避免資源的閑置與浪費,，提高資源利用率,，合理配置護理資源，以盡量少的勞動耗費,，提供更多的適合社會需要的衛(wèi)生服務。

骨科護士年度工作計劃 骨科護理工作年計劃篇三

時間飛逝,，轉(zhuǎn)眼間就到了新的一年。在新的一年里,，隨著科室條件的改善,，對護理工作也提出了更高的要求,，我們要以此為契機,，狠抓護理服務質(zhì)量，嚴格落實規(guī)章制度,，加強業(yè)務,、技術訓練,，打造一支高素質(zhì)的護理隊伍,。圍繞護理部總體目標,，骨科制定工作計劃如下：

護理作為專業(yè)技術行業(yè)，應在機會與挑戰(zhàn)中找準合適的位置，走專業(yè)建設之路是骨科護理,。

工作的重中之重,?？苾?nèi)重點培養(yǎng)2名責任護士對病人進行功能鍛煉指導工作,。進一步完善功能鍛煉指導的手段和方法,，采取多樣形式的宣教,，務求達到效果,。準備在20xx制定骨科常見病功能鍛煉,，配以彩色圖畫,，制作成冊,，讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。

1,、針對護理工作中存在的難點,、焦點問題,，設置工作重點,，堅持把以“病人為中心“的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié),。

2、使規(guī)范化護理質(zhì)量標準落到實處,，使護理質(zhì)量管理有章可循，形成一個良性循環(huán),。從病人的角度評價護理質(zhì)量，把病人的滿意度作為評價護理質(zhì)量的重要指標,，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠,。

1,、配合護理部,，建立護士規(guī)范化培訓。不同年資,、能力的護士進行不同的培訓,，讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣,。

2,、每天進行床邊護理業(yè)務查房,，每月進行二次業(yè)務學習,，每月進行一次護理操作示范和考核，每月進行一次教學查房,。

3,、鼓勵各位護士參加院內(nèi),、外的培訓,，交流經(jīng)驗,，學習新技術,、新知識。

1,、合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎,，我們在基礎護理、?？谱o理,、健康宣教方面要有合理的工作流程，指導護士進行日常工作,。計劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎上,，真正做到符合臨床工作實際、切實可行,。

2,、有效的護理告知是病人配合的必備工作，我們將完善入院,、體位,、治療、特殊注意事項,、?？瓶祻偷母嬷?/p>

1,、完成護士觀念上的轉(zhuǎn)變,，把過去的“要我服務“轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙铡啊Ｌ岣咦o士的禮儀與素養(yǎng),，創(chuàng)自己的護理名牌,。

2、把“以病人為中心“的服務,，具體到護理行為的每一細節(jié)建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標準,。

骨科護士年度工作計劃 骨科護理工作年計劃篇四

一,、加強護理安全管理。

1,，安全是所有工作中的核心,。護理工作要細心，耐心,，嚴格按照護理核心制度,，護理常規(guī)，工作流程執(zhí)行,。三級質(zhì)控確實落實到位,，把安全隱患消滅的在萌芽狀態(tài)。

2,，梳理現(xiàn)有的工作流程,，修改不合理的流程。新開展項目制定確實可行的工作流程或指引,。做到有章可依,。

1，經(jīng)常以一個患者為例,，進行跟蹤調(diào)查,，詢問患者對工作人員的意見，對衛(wèi)生環(huán)境的看法,，對工作流程的看法,，對醫(yī)療護理質(zhì)量的看法等，從中發(fā)現(xiàn)問題,，積極改進,。

2，每月進行滿意度調(diào)查,，并對結(jié)果進行分析,。每月召開公休會一次。

1,，根據(jù)護理部的培訓計劃,，結(jié)合科室的人員特點制定個性化的培訓方案。

2,，圍繞骨科十大安全目標,，科室現(xiàn)有病種及骨科特有的技術操作制定科室的專科培訓計劃,。

3,，根據(jù)護士掌握知識程度不同，盡量做到個性化培訓。

關注科室績效,，多收患者,，增收節(jié)支，每月由患者評選2名優(yōu)秀護士,，2名優(yōu)秀醫(yī)生給予獎勵,。

努力創(chuàng)造團結(jié)互助，積極向上的工作氛圍,。鼓勵護士參加職員考試,?？吹阶o士的優(yōu)點,，用其所長。合理排班,，科室成員緊密配合,，高效優(yōu)質(zhì)完成工作。工作表現(xiàn)突出者,，多表揚,。

優(yōu)質(zhì)護理已經(jīng)實施一年了，明年主要工作提升內(nèi)涵建設,，重視細節(jié)護理,。

1,，應用追蹤法,，從患者的表達，生活照護,，病歷書寫,，疾病的護理，醫(yī)囑的執(zhí)行,，核心制度的落實,，用藥，告知,，技術操作的完成,，病情觀察，患者現(xiàn)場的情況,，動態(tài)的評估觀察護士的工作質(zhì)量,，以此提高整體的護理質(zhì)量。

2,，環(huán)境建設：根據(jù)病房環(huán)境標準及清潔工和護工工作標準,，檢查病房物品的擺放，整理，環(huán)境的清潔程度,。辦公室的整潔程度,。創(chuàng)造一個清潔，安靜,，溫暖的病房環(huán)境,。

明年骨科將引進新技術對護理提出更高的要求，為配合醫(yī)療工作,，擬派一名護士到上級醫(yī)院進修骨科,。

骨科護士年度工作計劃 骨科護理工作年計劃篇五

20xx年，骨科門診將堅持“以病人為中心”的`服務理念,，以加強護理服務,、護理管理及感染管理為抓手，以“一提高,、雙強化及三優(yōu)化”為主要途徑,，即不斷提高服務質(zhì)量，強化護理質(zhì)量及專業(yè)培訓,，優(yōu)化專業(yè)素質(zhì),、服務態(tài)度及服務流程，達到全年醫(yī)護零意外及病人滿意率達到95%以上的工作目標,。

（一）優(yōu)化服務理念

培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標準,。加強主動服務意識、質(zhì)量意識及安全意識,，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高,，確保護理工作安全,、有效。注重收集護理服務需求信息,，獲取病人的需求及反饋信息,，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見，及時提出改進措施,，對護士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上行動上作到真正的主動服務,。把“用心服務,，創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中,。

（二）優(yōu)化服務措施

1.以三好一滿意為抓手，為方便患者就醫(yī),，要求護理人員提前十五分鐘上崗,，方便了患者就醫(yī)，縮短了患者排隊等候時間,。

2.認真做好普通門診和專家門診的日常管理工作,，指導護士及時協(xié)調(diào)和妥善處理特發(fā)情況。

3.及時化解醫(yī)患矛盾,，對有需要幫助的病人,，想方設法提供方便，堅決做到零投訴,。

4.認真做好門診的室內(nèi),、外環(huán)境衛(wèi)生，積極為患者營造干凈,、舒適的就診環(huán)境,。

5.為患者提供親情服務，加強與病人溝通,，對于有特殊要求的病人，要盡力滿足特殊需求,；對于因不可抗拒力原因錯過預約時間的病人,，提供綠色通道，務求讓每一名病人都能感受到骨科門診優(yōu)質(zhì)的護理服務,。

（一）護理人力資源管理

1.建立緊急護理人力資源調(diào)配制度,，加強對休假、輪休人員管理,，試行輪休備班模式,，即輪休人員肩負勤務備班職責，可作為補充醫(yī)護力量應付突發(fā)情況,。

2.落實護理人員在職繼續(xù)教育培訓和考評,，鼓勵在崗人員進修，保障在職進修人員學習時間,，不斷提高科室整體護理水平,。

3.對重點員工的管理，如輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等,，對她們進行法律意識教育,，提高他們的抗風險意識及能力，同時指定有臨床經(jīng)驗,、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)溝通技巧,、臨床操作技能等。

（二）護理質(zhì)量管理

1.依據(jù)院部體系文件與《基礎護理服務工作規(guī)范》,、《常用臨床護理技術服務規(guī)范》等規(guī)范護理行為,，優(yōu)質(zhì)護理服務落實到位?；颊吲c醫(yī)護人員滿意度高,。護理人員掌握優(yōu)質(zhì)護理服務的目標和內(nèi)涵，掌握率達到100%,。

2.有危重患者護理常規(guī),，密切觀察患者的生命體征和病情變化，護理措施到位,，患者安全措施有效,，記錄規(guī)范。

3.執(zhí)行查對制度,，能遵照醫(yī)囑正確提供護理服務,，及時觀察、了解患者反應,。

4.保障儀器,、設備和搶救物品的有效使用。護理人員按照使用制度與操作規(guī)程熟練使用輸液泵,、注射泵,、監(jiān)護儀、心電圖機,、吸引器等常用儀器和搶救設備,。對使用中可能出現(xiàn)的意外情況有處理預案及措施。

（三）護理安全管理

1.確立查對制度,，識別患者身份,。在診療活動中，嚴格執(zhí)行“查對制度”,，至少同時使用患者姓名,、病人號兩項核對患者身份，確保對正確的患者實施正確的診療,、操作,。

2.對于顧客臨床護理常見突發(fā)情況及并發(fā)癥，要制定護理操作及處理規(guī)范,，以制度保障安全,，杜絕醫(yī)療事故。

3.主動報告護理安全（不良）事件與隱患信息的制度,，改進措施到位,。護理人員對護理安全（不良）事件報告制度的掌握率達到100%,。

（四）不斷提高護理人員專業(yè)素質(zhì)

1.加強專科建設,，提高護理人員專業(yè)素質(zhì),，定期組織專科理論,、操作考核,，提高護士處理問題能力。

2.鼓勵及帶領護士撰寫論文,，積極參加各種學術活動,，掌握醫(yī)護領域前沿信息，學習新技術,、新項目,，不斷提高專業(yè)理論水平。

3.配合護理部,，建立護士規(guī)范化培訓制度,。不同年資、

能力的護士進行不同的培訓,，讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣,，不斷自我增值，從而整體提高骨科整體業(yè)務水平,。

（一）要求護理人員在臨床診療活動中嚴格遵循手衛(wèi)生相關要求,，手衛(wèi)生正確率達100%，手衛(wèi)生依從性≥95%,，洗手正確率≥90%。（二）凡接觸血液,、體液,、分泌物、排泄物等物質(zhì)以及被其污染的物品時必須戴手套,。醫(yī)護人員對職業(yè)防護和職業(yè)暴露處置掌握率達到100%,。

（三）組織全科護士學習《醫(yī)務人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》，制定職業(yè)暴露報告制度,、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序,。

骨科護士年度工作計劃 骨科護理工作年計劃篇六

一、提高思想認識,，明確優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵,，增強服務意識

組織全科護士學習創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理活動的相關文件，做好科內(nèi)培訓工作,，制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施,，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,，將優(yōu)質(zhì)護理服務作為提高護理質(zhì)量，和諧護患關系的鍥機,，充分調(diào)動護士工作的積極性,。努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性,、安全,、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務,。

以患者滿意為總體目標,，夯實基礎，鞏固成果,，以病人的要求為工作起點,，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作,。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務工作,，提升服務內(nèi)涵，持續(xù)改進護理質(zhì)量,。

1,、合理安排，彈性排班

骨一科床位xx張,，護士xx人,，根據(jù)每位護士的工作能力，病人的數(shù)量,，護理工作量,，實行合理安排，彈性排班,。

2,、規(guī)范病房管理，重點環(huán)節(jié)工作落實到位嚴格執(zhí)行各項護理制度及護理操作流程,，做好護理安全工作,，對患者進行護理風險評估，全面評估患者病情,，落實患者安全目標,，減少不良事件發(fā)生。對患者進行分級護理,，患者的護理級別與病情相符,，加強對病區(qū)環(huán)境的管理，為患者創(chuàng)造安靜,、整潔,、安全,、溫馨、有序的病房環(huán)境,。

3,、加強管理，確保護理安全

（1）加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,，如病人轉(zhuǎn)運,、交接、圧瘡等,，建立并完善護理流程及管理評價程序,。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環(huán)節(jié),，加強護理管理確保目標實現(xiàn),。

（2）加強護理安全監(jiān)控管理，每月組織組織護理人員召開安全分析會及護理差錯,、護理不良事件的原因分析討論,，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓,，提出防范措施與改進措施,。

（3）加強科室管理。每周對科室在病房管理,、基礎護理,、護理安全、病歷文書書寫,、護士儀表,、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并要求及時改正,。

4,、細化工作流程，明確崗位責任

對各班職責進行修訂,，改變排班模式，細化各班的工作流程,，查找薄弱環(huán)節(jié),，明確護理分工，力求新的職責更合理實用,。

5,、抓好基礎護理、?？谱o理,，實行責任護士負責制

每位護士分管x—x個病人,，每名患者均有相應固定的責任護士對其負責，為患者提供整體護理服務,，密切觀察患者病情,，隨時與患者溝通，做好患者的生活護理,、基礎護理,，保障患者安全，體現(xiàn)人性化的護理關懷,。

6,、深化護士分層使用，依據(jù)病人病情,、護理難度和技術要求分配責任護士,，危重患者由年資高、能力強的'護士負責,，體現(xiàn)能級對應,。

7、不斷總結(jié),，提高護理質(zhì)量,，增加病人滿意度

每月召開一次護辦會，每位護士匯報工作情況與感想,。每月進行病人滿意度調(diào)查,，認真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋,，提出整改措施,，不斷提高護理質(zhì)量，提高病人的滿意度,。

8,、加強患者健康教育

由責任護士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食,、疾病的自我預防,、用藥的注意事項，向病人做詳細的講解,，對患者開展健康教育和康復指導,，提供心理護理。

9,、護士實行績效分配

分配原則：效率,、質(zhì)量優(yōu)先，按勞分配，兼顧公正,、公平,。

分配依據(jù)：病人滿意度、工作的時間,、存在的風險,、護理質(zhì)量、責任心,。

骨科護士年度工作計劃 骨科護理工作年計劃篇七

工作計劃是對工作進行一系列有條理的規(guī)劃的方式,，使工作順利進行。骨科中醫(yī)護理工作計劃,，一起來看一下吧,。

1、加強護理質(zhì)量與安全管理,，持續(xù)改善護理服務品質(zhì),，確保護理安全；

2,、強化優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵,，落實責任制整體護理；

3,、完善護士崗位管理,、績效管理；

4,、加強護士長,、護士工作能力、人文素養(yǎng)的培養(yǎng),，切實提高護理隊伍整體素質(zhì),；

5、大力推進護理信息化建設,；

6,、創(chuàng)新思維積極開展護理科研與教學，推進護理專業(yè)發(fā)展,。

7,、護理各項指標完成情況。

（一）加強護理質(zhì)量與安全管理,，持續(xù)改善護理服務品質(zhì),，確保護理安全

護理質(zhì)量管理是護理管理永恒的主題，是護理管理工作的核心內(nèi)容,。在20xx年的護理工作中，護理部將對照各項質(zhì)量考核標準遵循pdca循環(huán)模式認真進行考核,、分析,、評價,，整改、追蹤,、再評價,，體現(xiàn)持續(xù)改進，實行目標管理,。

1,、護理質(zhì)量管理委員會考核小組成員每月進行護理質(zhì)量督查，分級護理質(zhì)量評價標準,，各護理單元每月進行護理質(zhì)量自查,，對存在的問題及時整改追蹤，適時修訂護理質(zhì)量標準,，完善制度,、規(guī)范，提出改進措施,，促進護理質(zhì)量的持續(xù)改進,。

2、加強重點環(huán)節(jié),，重點時段,，重點人群、重點部門（消毒供應室,、手術室,、急診科）的護理質(zhì)量管理，護理部將不定期下科室按照二甲標準要求進行監(jiān)管,，確保護理安全,。

3、進一步加大感染控制力度,，嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,，加強職業(yè)防護，保障護理人員安全,，做好一次性物品,、醫(yī)療垃圾的管理、使用,、處理,。

4、健全,、完善患者風險評估制度,；加強危急重癥病人及護理不良事件的管理，對上報的危重患者和不良事件護理部及時下病區(qū)進行查看，提出合理化建議,，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。

（二）強化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵，落實責任制整體護理

1,、加強護理人力資源管理,，實施護士崗位管理，盡可能滿足臨床護理工作需要,。

2,、落實“以病人為中心”的服務理念，按照分級護理,、?？谱o理工作標準，實施責任制整體護理,，加強健康宣教,，為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì),、高效,、滿意的服務。

3,、進一步加大對優(yōu)質(zhì)護理服務工作的考核力度,，定期召開護士長專題會議，不斷總結(jié)改進臨床護理工作,。

4,、護理部每月進行病人滿意度調(diào)查，廣泛聽取患者及家屬意見,，不斷改善服務態(tài)度,，提高服務質(zhì)量，達到六滿意,。

（三）加強護士崗位管理,、績效管理

1、進一步落實護理人員分層管理,，將護理崗位需求與護理人員能力相對應,，體現(xiàn)“人盡其才，才盡其用”的科學用人機制,，為患者提供較高專業(yè)水平護理服務,，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得,，兌現(xiàn)獎懲,。

2,、改進和細化工作流程，把制度,、標準,、職責、常規(guī),、規(guī)范等貫穿融入到流程中去，加強細節(jié)管理,，使護士工作具有執(zhí)行力和可操作性,。

（四）加快護士長、護士工作能力培養(yǎng),，切實提高護理隊伍整體素質(zhì)

1,、加大對護士長工作的考核力度。

2,、護理部對護理人員進行三基訓練理論,、技能、中醫(yī)基礎理論,、技能培訓,。

3、根據(jù)護士分層培訓計劃,，修訂護士分層管理及考核,。

4、加強護理制度,、職責,、流程、應急預案的培訓與考核,。

5,、護理部定期和不定期組織護理查房。

6,、加強?？谱o士培養(yǎng)，安排外出進修學習,，加快?？谱o理的建設和發(fā)展。

7,、鼓勵護士,、護士長參加各種形式的學習并提高學歷層次和管理水平。

8,、護士長會議每月一次,。

9,、護理質(zhì)量管理委員會每季度一次。

（五）大力推進護理信息化建設,，提高工作效率

加強護理不良事件,、壓瘡、夜查房的管理,，各種護理文書實行電子病歷,，充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術在護理質(zhì)量管理中的作用，優(yōu)化流程,，提高工作效率,。

（六）創(chuàng)新思維開展科研，推進臨床護理教學

1,、加強護士新理論,、新知識、新技術的學習,，不斷拓展視野,，創(chuàng)新思維，積極撰寫護理論文,，將護理隊伍中的好人好事進行宣傳,，展示天使風采。

2,、積極開展臨床護理教學,。加強實習、進修,、新上崗護士的管理,，總結(jié)實習帶教工作，新上崗護士崗前培訓3天,。

3,、配合總務科落實控煙工作，創(chuàng)建無煙醫(yī)院,。

4,、計劃新增護士7名，實現(xiàn)床護比1:0.4,，滿足臨床工作需要,。

5、開展一些有意義的文娛活動,，豐富業(yè)余生活,，提高護理隊伍的凝聚力、向心力,。

（七）護理各項指標完成：

1,、基礎護理合格率95%

2,、專科護理合格率95%

3,、分級護理合格率95%

4,、危重病人護理合格率95%

5、急救物品完好率100%

6,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%

7,、護理文書書寫合格率100%

8、病人對護理工作的滿意度90%

9,、護理技術操作合格率95%

10,、“三基”考核合格率100%

11、護理差錯發(fā)生率“0”

12,、壓瘡發(fā)生率“0”

13、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%

14,、一人一針一管一用滅菌合格率達100%

15,、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%

16,、健康宣教覆蓋率100%

17,、健康宣教成效率95%

18、優(yōu)質(zhì)護理服務覆蓋率≥30%

19,、責任制整體護理合格率≥100%