當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī)，找出問(wèn)題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識(shí),，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來(lái)，就叫做總結(jié),。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫(xiě),？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文，方便大家學(xué)習(xí),。

銀行保險(xiǎn)公司員工年終總結(jié)篇一

一、腳踏實(shí)地,，努力工作

我深知辦公室是一個(gè)工作非常繁雜,、任務(wù)比較重的部門(mén)。作為一名內(nèi)勤人員,，肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,，同時(shí)又要兼顧正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),，都得慎重考慮,，做到能獨(dú)擋一面。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng),，認(rèn)真對(duì)待,，及時(shí)辦理，不拖延,、不誤事,、不敷衍;對(duì)職工自己的事，只要是原則范圍內(nèi)的,，不做樣子,、不耍滑頭,、不出難題,。腳踏實(shí)地的做好每一件細(xì)微的工作，不敢有絲毫的怠慢,。

二,、端正作風(fēng)，擺正位置

在工作中，我堅(jiān)持勤奮,、務(wù)實(shí),、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好每項(xiàng)工作,。服從領(lǐng)導(dǎo)分工,，不計(jì)得失、不挑輕重,。對(duì)工作上的事,，只注輕重大小，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時(shí)間,，做到最好。從不能耽誤任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情,。

總之,，在工作中，我通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲非常大,，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好,。相信自己在銷售內(nèi)勤的平臺(tái)上可以有一個(gè)很好的發(fā)展,，并且能為公司的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。

銀行保險(xiǎn)公司員工年終總結(jié)篇二

20__年,，加入__分公司,，從事不熟悉的壽險(xiǎn)工作。在過(guò)去的一年里,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他師傅的熱心幫助下,，我已經(jīng)能夠從一個(gè)保險(xiǎn)門(mén)外漢獨(dú)立從事和開(kāi)展保險(xiǎn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上沒(méi)有任何違法違規(guī)行為,，與整個(gè)部門(mén)的員工一起更好地完成領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。以下是我過(guò)去一年工作的報(bào)告。

第一,，努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平

積極參加上級(jí)公司,、分公司、部門(mén)組織的各類政治學(xué)習(xí),、主題教育,、職業(yè)教育活動(dòng)、組織活動(dòng),、文娛活動(dòng),，無(wú)無(wú)故缺席,；能堅(jiān)持正確的政治方向，主動(dòng)從各方面提高自己的政治素養(yǎng)和思想道德水平,，在思想政治上有所進(jìn)步,。

第二、努力提高專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平

積極參加上級(jí)公司,、分公司,、部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試，勤于學(xué)習(xí),，善于創(chuàng)造,，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和服務(wù)客戶的基本技能,，掌握應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技能,，能夠熟練處理各種業(yè)務(wù)，了解公司經(jīng)營(yíng)的各種業(yè)務(wù)產(chǎn)品,，進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳和推廣,。

第三，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度

一年來(lái),，我們能夠嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和分支機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度,、內(nèi)部控制制度和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持使用文明用語(yǔ),，不越權(quán)，不以權(quán)謀私,，沒(méi)有任何客戶投訴或其他違法行為,。業(yè)余時(shí)間自律，不參與賭博,、買(mǎi)__等不良行為,。

第四、完成分公司和部門(mén)交辦的各項(xiàng)任務(wù)

在過(guò)去的一年里,，我能夠兢兢業(yè)業(yè),，勤奮努力，早出晚歸,，堅(jiān)守崗位,，默默奉獻(xiàn)，積極完成分公司和部門(mén)交給的所有任務(wù),。能夠積極照顧部門(mén)的營(yíng)銷工作和任務(wù),，積極營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)、各種銀行卡等中介業(yè)務(wù),。

一年來(lái),，帶著對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷的熱愛(ài),，努力履行自己的工作和崗位職責(zé)，按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,，努力做好各方面的工作,。我取得了一定的成績(jī)，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同志的贊譽(yù),?；仡欉^(guò)去的一年，我對(duì)自己的成績(jī)很滿意,，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工相比,，還有一些差距和不足。但是,，我有信心和決心努力工作,，在未來(lái)的工作中尋找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,，進(jìn)一步提高自己的整體素質(zhì),，做好工作。

銀行保險(xiǎn)公司員工年終總結(jié)篇三

20__年,，__財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在人行和各級(jí)監(jiān)管機(jī)關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，嚴(yán)格履行反洗錢(qián)義務(wù)，持續(xù)完善反洗錢(qián)工作,，切實(shí)打擊洗錢(qián)活動(dòng),，有效地推動(dòng)了全轄反洗錢(qián)工作全面深入的開(kāi)展。

現(xiàn)將20__年反洗錢(qián)工作總結(jié)報(bào)告如下：

一,、20__年反洗錢(qián)工作重點(diǎn)

(一)注重領(lǐng)導(dǎo),，進(jìn)一步完善組織機(jī)構(gòu)體系

1、根據(jù)中國(guó)人民銀行反洗錢(qián)管理要求,，為了扎實(shí)開(kāi)展反洗錢(qián)工作,，今年以來(lái)，公司根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要和部分部室整合,、人員調(diào)整的實(shí)際情況,，及時(shí)調(diào)整、補(bǔ)充完善了反洗錢(qián)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)反洗錢(qián)工作的領(lǐng)導(dǎo)公司,。

4家因人事變動(dòng)的分公司和新成立的山西、貴州,、山東分公司相應(yīng)調(diào)整和建立了反洗錢(qián)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，把反洗錢(qián)工作落實(shí)到部門(mén)、崗位和人員,。

2,、召開(kāi)專題會(huì)議,，研究部署反洗錢(qián)工作。

年初,，公司制定了20__年合規(guī)工作計(jì)劃,，把反洗錢(qián)工作列為重要工作，將反洗錢(qián)管理進(jìn)行全面覆蓋,，同時(shí),，公司還建立了各業(yè)務(wù)部門(mén)和兼職合規(guī)員參加的季度合規(guī)工作會(huì)議，及時(shí)總結(jié)通報(bào)季度合規(guī)管理及反洗錢(qián)工作開(kāi)展情況,，協(xié)調(diào)解決反洗錢(qián)工作中存在的困難和問(wèn)題,，形文下發(fā)專題會(huì)議紀(jì)要，跟蹤督辦會(huì)議精神的落實(shí),。

各級(jí)分支機(jī)構(gòu)結(jié)合各地人行和監(jiān)管機(jī)關(guān)的要求,，定期召開(kāi)反洗錢(qián)會(huì)議，貫徹落實(shí)上級(jí)的反洗錢(qián)工作要求,，保證了反洗錢(qián)工作的順利進(jìn)行,。

(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高對(duì)反洗錢(qián)工作的認(rèn)識(shí)

針對(duì)保險(xiǎn)公司容易存在的對(duì)反洗錢(qián)工作的片面認(rèn)識(shí),，公司圍繞反洗錢(qián)法律法規(guī),，結(jié)合工作實(shí)際，加強(qiáng)組織反洗錢(qián)知識(shí)的宣傳學(xué)習(xí),、培訓(xùn),。

一是注重加強(qiáng)對(duì)各級(jí)高管人員反洗錢(qián)知識(shí)的培訓(xùn)，今年以來(lái),，先后組織公司董事,、監(jiān)事和高級(jí)管理人員，參加了中國(guó)保監(jiān)會(huì)組織董,、監(jiān)事和高管人員法律法規(guī)培訓(xùn)班,，提高各級(jí)高管人員對(duì)反洗錢(qián)工作的認(rèn)識(shí)和自覺(jué)性,。

二是強(qiáng)化對(duì)中層干部,、分支機(jī)構(gòu)經(jīng)理、關(guān)鍵崗位,、業(yè)務(wù)一線人員反洗錢(qián)方面知識(shí)的培訓(xùn),。

為切實(shí)履行好反洗錢(qián)重要職責(zé)，各分支機(jī)構(gòu)利用晨會(huì)時(shí)間向全體員工灌輸反洗錢(qián)思想,，力求使員工深刻領(lǐng)會(huì)反洗錢(qián)的精神和意義,，確保公司反洗錢(qián)工作措施在業(yè)務(wù)第一線得到全面落實(shí)，提高其反洗錢(qián)的主動(dòng)性和積極性,。

今年以來(lái),，公司還兩次對(duì)兼職管理員集中進(jìn)行反洗錢(qián)培訓(xùn),，培訓(xùn)內(nèi)容主要對(duì)《中華人民共和國(guó)反洗錢(qián)法》、《金融機(jī)構(gòu)客戶身份識(shí)別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》,、《金融機(jī)構(gòu)反洗錢(qián)規(guī)定》,、《金融機(jī)構(gòu)大額交易和可疑交易報(bào)告管理辦法》及《__保險(xiǎn)公司反洗錢(qián)管理辦法》、《反洗錢(qián)客戶風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)及管理辦法(試行)》等進(jìn)行學(xué)習(xí),、講解,。

10月份，保監(jiān)會(huì)頒布實(shí)施《保險(xiǎn)業(yè)反洗錢(qián)工作管理辦法》后,，我司在轉(zhuǎn)發(fā),、組織學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，又對(duì)全體員工進(jìn)行了反洗錢(qián)視頻培訓(xùn),，通過(guò)培訓(xùn),，進(jìn)一步提高了全體員工對(duì)反洗錢(qián)工作重要性的認(rèn)識(shí)。

(三)完善內(nèi)控,，推動(dòng)反洗錢(qián)工作向縱深發(fā)展為了強(qiáng)化反洗錢(qián)管理,，公司圍繞客戶身份識(shí)別、客戶風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分,、身份資料及交易記錄保存和大額可疑交易報(bào)告管理等反洗錢(qián)關(guān)鍵環(huán)節(jié)先后建立了《__保險(xiǎn)公司反洗錢(qián)管理辦法》,、《反洗錢(qián)客戶風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)及管理辦法(試行)》等一系列較為全面的反洗錢(qián)內(nèi)控制度，確保了反洗錢(qián)工作的有效開(kāi)展,。

目前,，根據(jù)公司反洗錢(qián)工作具體情況正在按照保監(jiān)會(huì)《保險(xiǎn)業(yè)反洗錢(qián)工作管理辦法》著手修訂完善公司反洗錢(qián)管理辦法及其實(shí)施細(xì)則等一系列內(nèi)控制度，進(jìn)一步完善反洗錢(qián)工作內(nèi)部管理制度,。

(四)積極研發(fā)信息技術(shù)系統(tǒng),，抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理，提高大額和可疑交易報(bào)告質(zhì)量

為了更好地加強(qiáng)對(duì)客戶身份識(shí)別和對(duì)大額可疑交易報(bào)告的工作,，我們以做好反洗錢(qián)工作質(zhì)量日常監(jiān)測(cè)為抓手,，積極抓好四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：一是在展業(yè)、承保,、理賠,、客服等與客戶接觸的各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，針對(duì)具有不同洗錢(qián)或者恐怖融資風(fēng)險(xiǎn)特征的客戶類型,，嚴(yán)格履行客戶身份識(shí)別制度,，收集客戶信息，了解客戶及其交易目的和性質(zhì),，提高客戶信息的準(zhǔn)確性,、完整性和有效性，努力守住洗錢(qián)的“入門(mén)”風(fēng)險(xiǎn)防線;并按照安全,、準(zhǔn)確,、完整,、保密的原則，妥善保存客戶身份資料和交易記錄,，確保能足以重現(xiàn)每項(xiàng)交易,。

二是積極研發(fā)完善反洗錢(qián)大額可疑監(jiān)控系統(tǒng)，各分支機(jī)構(gòu)可以通過(guò)反洗錢(qián)大額可疑系統(tǒng)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行抽取,、篩選,。

公司針對(duì)業(yè)務(wù)一線在使用反洗錢(qián)大額可疑系統(tǒng)存在的問(wèn)題，在信息資源部的支持下,，對(duì)原系統(tǒng)可疑交易“頻繁投保,、退保、變換險(xiǎn)種或者保險(xiǎn)金額的”提取標(biāo)準(zhǔn)由“30天5次收付”改為“10天3次收付”,。

目前,，該系統(tǒng)運(yùn)行良好，可疑交易交易數(shù)據(jù)的提取準(zhǔn)確度明顯提高,。

三是通過(guò)反洗錢(qián)大額可疑系統(tǒng),，對(duì)各分支機(jī)構(gòu)反洗錢(qián)大額可疑交易進(jìn)行日常化監(jiān)測(cè),，每天核實(shí)反洗錢(qián)系統(tǒng)提取出來(lái)的大額,、可疑交易數(shù)據(jù)。

目前,，共審核321條反洗錢(qián)可疑交易信息,，其中較為可疑的交易60余筆，經(jīng)逐步研究均排除可疑交易,，屬于團(tuán)意險(xiǎn)集體投保,、退保情形或車輛集中報(bào)廢的情況等。

對(duì)監(jiān)測(cè)結(jié)果進(jìn)行適時(shí)通報(bào),，提出整改要求,。

四是嚴(yán)把非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管報(bào)表質(zhì)量關(guān)，全面提升反洗錢(qián)非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管報(bào)表質(zhì)量,。

公司按照人民銀行重慶營(yíng)管部的要求,，按時(shí)匯總公司全系統(tǒng)范圍的數(shù)據(jù)，填報(bào)《客戶風(fēng)險(xiǎn)劃分情況統(tǒng)計(jì)表》,、《異地反洗錢(qián)監(jiān)管信息報(bào)送表》以及10張非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管報(bào)表,，未出現(xiàn)填報(bào)內(nèi)容失真和錯(cuò)報(bào)的現(xiàn)象,。

(五)采取多種形式,，宣傳貫徹《反洗錢(qián)法》今年是《反洗錢(qián)法》貫徹實(shí)施的第六年，我公司按照人行重慶營(yíng)管部的統(tǒng)一部署,，10月份我司采取多種形式,，組織全系統(tǒng)開(kāi)展了反洗錢(qián)宣傳月活動(dòng),，宣傳貫徹《反洗錢(qián)法》。

一是在公司總部及各分支機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所門(mén)前懸掛了反洗錢(qián)的條幅;二是制作了35塊展板,，簡(jiǎn)明扼要地向受眾介紹了什么是洗錢(qián),、洗錢(qián)的危害以及反洗錢(qián)的主要內(nèi)容等;三是設(shè)立咨詢展臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)答疑,，受理社會(huì)群眾有關(guān)反洗錢(qián)的各類咨詢使廣大市民對(duì)反洗錢(qián)工作有了更深的認(rèn)識(shí)和了解;四是加強(qiáng)溝通,，同各業(yè)務(wù)條線密切配合，重點(diǎn)針對(duì)一線業(yè)務(wù)人員和重點(diǎn)崗位人員,，認(rèn)真講解反洗錢(qián)在各條線業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的要求,，特別是對(duì)客戶身份識(shí)別、大額交易及客戶身份資料與交易記錄保存制度,，使得廣大業(yè)務(wù)人員充分理解并進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了日常業(yè)務(wù)活動(dòng)中反洗錢(qián)規(guī)則的具體要求,，重新認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)防范、合規(guī)經(jīng)營(yíng)及反洗錢(qián)工作的重要性,。

(六)加強(qiáng)檢查,，推動(dòng)反洗錢(qián)工作的開(kāi)展

為保質(zhì)保量完成反洗錢(qián)工作，今年公司對(duì)全系統(tǒng)客戶身份識(shí)別及資料保存,、可疑交易識(shí)別和報(bào)送等工作進(jìn)行了抽查,。

各省分公司、中心支公司等分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行了全面自查,。

總公司審計(jì)稽核部還對(duì)20__的反洗錢(qián)工作進(jìn)行了內(nèi)部審計(jì),，提出了反洗錢(qián)工作中存在的不足和整改要求，有力地促進(jìn)了反洗錢(qián)工作,。

(七)建立反洗錢(qián)客戶風(fēng)險(xiǎn)分類常規(guī)機(jī)制

按照人民銀行《中國(guó)人民銀行關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)反洗錢(qián)工作的通知》,，公司制定了《反洗錢(qián)客戶風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)及管理辦法(試行)》，并嚴(yán)格按照中國(guó)人民銀行和人行重慶營(yíng)業(yè)管理部對(duì)反洗錢(qián)客戶風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分進(jìn)度的

要求,，對(duì)存量客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)劃分,，并持續(xù)做好新增客戶反洗錢(qián)風(fēng)險(xiǎn)劃分日常工作。

同時(shí),，定期監(jiān)控分析高風(fēng)險(xiǎn)客戶,，及時(shí)開(kāi)展盡職調(diào)查，掌握客戶資金交易活動(dòng),，分析交易特征,，防范反洗錢(qián)和反恐怖融資風(fēng)險(xiǎn)。

(八)積極認(rèn)真配合人民銀行做好反洗錢(qián)工作作為人行重慶營(yíng)管部反洗錢(qián)工作的定點(diǎn)聯(lián)系單位,，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，對(duì)人行及營(yíng)業(yè)管理部新下發(fā)的文件，及時(shí)組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行,。

6月份,，公司接到人行重慶營(yíng)管部組織開(kāi)展的反洗錢(qián)大額和可疑交易管理制度的適用性、大額可疑交易的篩選標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)卷調(diào)查工作后,，組織全轄11家分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行了貫徹落實(shí),，并按要求統(tǒng)計(jì)報(bào)送了20__至20__年5月的大額可疑交易數(shù)據(jù)。

10月20日,，我司參加了20__年前三季度重慶市反洗錢(qián)非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管工作通報(bào)座談會(huì)后,，及時(shí)將這次會(huì)議中的有關(guān)精神向各部門(mén)及全轄各機(jī)構(gòu)進(jìn)行了傳達(dá)，要求各業(yè)務(wù)部門(mén)結(jié)合業(yè)務(wù)流程,，查找工作不足,，全面開(kāi)展履行反洗錢(qián)義務(wù)自查自律活動(dòng)，不斷提升反洗錢(qián)工作質(zhì)量,。

(九)做好《保險(xiǎn)業(yè)反洗錢(qián)工作管理辦法》的貫徹落實(shí)10月份,，公司接到《保險(xiǎn)業(yè)反洗錢(qián)工作管理辦法》文件后，公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視,，召開(kāi)專題會(huì)議研究落實(shí),，及時(shí)向全國(guó)14家分公司進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，同時(shí)要求各級(jí)分支機(jī)構(gòu)對(duì)照新的監(jiān)管要求,，開(kāi)展系統(tǒng)性的自查,，重點(diǎn)檢查反洗錢(qián)內(nèi)控制度是否完整有效;反洗錢(qián)內(nèi)控制度是否落實(shí)到各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的操作

流程并有效執(zhí)行;反洗錢(qián)機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配備情況;履行客戶身份識(shí)別、客戶身份資料和交易記錄保存,、大額交易和可疑交易報(bào)告,、反洗錢(qián)宣傳培訓(xùn)、審計(jì)等反洗錢(qián)義務(wù)的情況;與兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)簽訂的代理協(xié)議是否符合有關(guān)監(jiān)管要求等方面的反洗錢(qián)工作,。

另一方面,，根據(jù)公司增資擴(kuò)股的計(jì)劃，公司董事會(huì)辦公室認(rèn)真加強(qiáng)對(duì)投資入股者資金來(lái)源的審核,，要求投資者提交投資資金來(lái)源符合反洗錢(qián)法律法規(guī)要求的證明材料,。

二、目前反洗錢(qián)工作存在的主要不足

1,、各級(jí)反洗錢(qián)工作人員的專業(yè)技能不足,，在識(shí)別復(fù)雜交易行為方面還存在一定的困難。

2,、反洗錢(qián)的培訓(xùn)還相對(duì)滯后,，主要體現(xiàn)為培訓(xùn)的時(shí)間較少、內(nèi)容單一,、受眾有限,、深度不足,，影響了反洗錢(qián)工作的深入開(kāi)展。

三,、20__年反洗錢(qián)工作思路

(一)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)《反洗錢(qián)法》和《保險(xiǎn)業(yè)反洗錢(qián)工作管理辦法》的宣傳和培訓(xùn)工作。

將《反洗錢(qián)法》的宣傳與培訓(xùn)作為貫徹落實(shí)反洗錢(qián)法律法規(guī),、做好反洗錢(qián)工作的基礎(chǔ),，繼續(xù)廣泛深入開(kāi)展反洗錢(qián)相關(guān)知識(shí)宣傳培訓(xùn)活動(dòng)，提高全社會(huì)及全體員工對(duì)反洗錢(qián)的認(rèn)識(shí),。

以宣傳促認(rèn)識(shí),，營(yíng)造更加濃厚的反洗錢(qián)社會(huì)氛圍。

(二)繼續(xù)完善反洗錢(qián)內(nèi)控機(jī)制,，建立健全相應(yīng)的機(jī)構(gòu)和制度,。

按照《反洗錢(qián)法》和《保險(xiǎn)業(yè)反洗錢(qián)工作管理辦法》

要求，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善各項(xiàng)反洗錢(qián)內(nèi)控制度,，逐步建立一個(gè)完整的架構(gòu),，為更好地完成反洗錢(qián)工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(三)繼續(xù)加大對(duì)重點(diǎn)可疑交易的分析,、調(diào)查和案件協(xié)查力度,。

努力提高主動(dòng)識(shí)別涉嫌洗錢(qián)線索的能力和水平，積極尋找可疑交易線索,，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)可疑交易的分析,、調(diào)查和協(xié)查，配合人民銀行,、保監(jiān)會(huì),、司法機(jī)構(gòu)做好發(fā)現(xiàn)涉嫌洗錢(qián)的違法犯罪案件的工作，嚴(yán)厲打擊洗錢(qián)犯罪活動(dòng),。

(四)繼續(xù)加強(qiáng)反洗錢(qián)的檢查和內(nèi)部審計(jì)工作,。

一是強(qiáng)化日常檢查，依托業(yè)務(wù)部門(mén),，充分利用專業(yè)檢查隊(duì)伍,，在進(jìn)行業(yè)務(wù)檢查中，把反洗錢(qián)的三大義務(wù)列入檢查范疇,，進(jìn)行檢查;二是將常規(guī)審計(jì)與專項(xiàng)審計(jì)相結(jié)合,，進(jìn)一步加大對(duì)反洗錢(qián)工作的內(nèi)部審計(jì)力度，堵塞漏洞,，防范洗錢(qián)風(fēng)險(xiǎn),。

今后我們將繼續(xù)把反洗錢(qián)工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的重要工作來(lái)抓，嚴(yán)格執(zhí)行大額和可疑交易報(bào)告制度,，加大反洗錢(qián)培訓(xùn)的力度,，確保全員樹(shù)立應(yīng)有的反洗錢(qián)意識(shí)，掌握必要的反洗錢(qián)技能，增強(qiáng)反洗錢(qián)工作的緊迫感,、主動(dòng)性;嚴(yán)格履行反洗錢(qián)義務(wù),，切實(shí)打擊洗錢(qián)活動(dòng)。

特此報(bào)告

銀行保險(xiǎn)公司員工年終總結(jié)篇四

不知不覺(jué)間,，一年的時(shí)間就這樣迅速的過(guò)去了,，但回想起來(lái)，在今年的工作中,，我們也已經(jīng)充分的在自己的崗位上拼搏過(guò),，沖刺過(guò)！如今,，已經(jīng)沒(méi)有在工作中留下遺憾了,。

一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的積極指揮下,，我們認(rèn)真嚴(yán)格的在自身的崗位上執(zhí)行著今年的工作任務(wù),，盡管20__年的工作情況并不算太平，但我們有目標(biāo),，有方向,，并且有著領(lǐng)導(dǎo)為我們指出前進(jìn)的方向，我們就能在自己的崗位上認(rèn)真的完成工作要求,，做好工作的目標(biāo),！

回顧這一年，作為一名柜員,，其實(shí)我也很擔(dān)心,。擔(dān)心自己的能不能在工作中執(zhí)行好自己的職責(zé)，能不能做好自己的工作,。但我最終卻克服了這一困難,，因?yàn)槲艺J(rèn)識(shí)到，我并非是一個(gè)人在面對(duì)工作,，也并非是一個(gè)人在承受這份壓力,！我的身邊，還有領(lǐng)導(dǎo)和同事,，我們還有我們這支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),！如今，趁著年末之際，我對(duì)自己這一年來(lái)工作情況做如下總結(jié)：

一、個(gè)人情況

一年來(lái),，其實(shí)我在自己對(duì)工作的反思中收獲了很多的經(jīng)驗(yàn)。作為一名柜員,，我們是直接面對(duì)客戶的員工,，為此，無(wú)論是自工作能力上,，還是服務(wù)能力上,，都必須讓自己提升到最高的水平！當(dāng)然,，這是最優(yōu)秀的柜員,，目前來(lái)說(shuō)，盡管沒(méi)有這個(gè)水平,，但在工作中,，我也積極的在向這個(gè)目標(biāo)靠攏,，并每一次工作,，每一次的反思，都能讓我更靠近這個(gè)目標(biāo),。

在今年里,，為了能更好的完成向著自己的目標(biāo)前進(jìn)，我在工作中積極的反思了自己的不足,，尤其是我對(duì)公司業(yè)務(wù)的了解不夠深入這點(diǎn),！為了能讓自己更深入的理解并透徹的了解所有業(yè)務(wù)，我不僅吸收了前輩的經(jīng)驗(yàn)和技巧,，并且還利用工作外的時(shí)間來(lái)積極的學(xué)習(xí),。

此外，我還通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和培訓(xùn)的學(xué)習(xí)到了不少與客戶交流的技巧和禮儀,，進(jìn)一步的完善了我作為柜員服務(wù)能力,，讓自己的工作能更好的服務(wù)于顧客，讓顧客滿意,。

二,、工作方面

在工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了對(duì)顧客心理的分析,，通過(guò)對(duì)顧客以及公司業(yè)務(wù)的了解,，我通過(guò)自身的分析以及所學(xué)的銷售技巧，給顧客提供最適合保險(xiǎn)產(chǎn)品,。當(dāng)然,，在工作中我都是以公司的利益為重，但也同樣會(huì)積極考慮如何讓顧客受益,，畢竟只有顧客滿意,，我們的銷售道路才會(huì)更加的廣闊，才能更好的銷售,。

通過(guò)這一年的工作,，我在工作中也有了更進(jìn)一步的改善,。但依舊有許多需要提升的地方！學(xué)無(wú)止境,，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)也同樣適用,！在今后的工作中，我會(huì)更進(jìn)一步的嚴(yán)格要求自己,，讓自己在工作中取得更多的成就,！

銀行保險(xiǎn)公司員工年終總結(jié)篇五

20__年，國(guó)際金融環(huán)境比較復(fù)雜,，國(guó)家為了抑制通貨膨脹,，不斷加息，企業(yè)資金出現(xiàn)了短缺,，融資渠道相對(duì)較窄,，私人借貸比較猖獗，并且借貸利率有所提高,，面對(duì)資金短缺,，融資困難，保險(xiǎn)行業(yè)也受到了一定的影響,。

__縣支公司在這種復(fù)雜多變,、困難重重的環(huán)境下，在縣委,、政府和上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各職能部門(mén)的密切支持和配合下，通過(guò)全體員工的奮力拼搏,，開(kāi)拓創(chuàng)新,，勇于進(jìn)取，公司業(yè)務(wù)取得了長(zhǎng)足發(fā)展,，業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期最高紀(jì)錄,。回顧一年的工作,，既有成功的經(jīng)驗(yàn),，也暴露了一些不足，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，改進(jìn)不足,，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下。

一,、工作經(jīng)營(yíng)情況,。

截止至20__年12月31日，__縣支公司共實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)__x萬(wàn)元（預(yù)）,，其中：首年期繳保費(fèi)__萬(wàn)元（預(yù)）,，短期險(xiǎn)保費(fèi)__萬(wàn)元,，團(tuán)體年金保費(fèi)__萬(wàn)元，中介業(yè)務(wù)保費(fèi)__萬(wàn)元（預(yù)）,，續(xù)期保費(fèi)__萬(wàn)元（預(yù)）,。共支付各類賠款、滿期（生存）保險(xiǎn)金__萬(wàn)元（預(yù)）,，其中：短期意外險(xiǎn)賠款__萬(wàn)元（預(yù)）,，簡(jiǎn)單賠付率為_(kāi)_（預(yù)）；短期健康險(xiǎn)賠款__萬(wàn)元（預(yù)）,，簡(jiǎn)單賠付率為_(kāi)_（預(yù)）,，短期險(xiǎn)綜合簡(jiǎn)單賠付率為_(kāi)_（預(yù)）。

二,、 精心合作,，個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)取得新突破。

個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù),，是公司持續(xù)經(jīng)營(yíng),、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ),。20__年伊始,，根據(jù)省、市公司各個(gè)時(shí)期的企劃方案,，我公司還根據(jù)自身實(shí)際情況制訂了相應(yīng)的激勵(lì)措施,，利用“產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)”、“客戶答謝會(huì)”等多種銷售模式,，抓住__新險(xiǎn)種強(qiáng)勢(shì)上市的有利契機(jī),，全體員工斗志昂揚(yáng)、揮灑汗水,，經(jīng)過(guò)辛勤的耕耘,，終于取得了豐碩的成果。

20__全年我司共實(shí)現(xiàn)首年期繳保費(fèi)__x萬(wàn)元（預(yù)）,，完成市分公司下達(dá)全年任務(wù)的__x%（預(yù)）,，圓滿完成預(yù)定的保費(fèi)任務(wù)目標(biāo)。首年期繳保費(fèi)規(guī)模達(dá)到歷史最高峰,。核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,，背后要有一支強(qiáng)有力的核心隊(duì)伍作為支撐。公司一開(kāi)始就加大了隊(duì)伍建設(shè)力度,，邀請(qǐng)全國(guó)銷售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn),、重金聘請(qǐng)理財(cái)專家進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，把托展業(yè)和增員結(jié)合起來(lái),。

通過(guò)增員來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,，通過(guò)業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)的實(shí)惠來(lái)帶動(dòng)增員,。我們各級(jí)主管也付出了大量辛勤的勞動(dòng)，他們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在關(guān)注著自己的屬員,，幫其解困,、助其成長(zhǎng)、讓其心安,，正是他們無(wú)私而偉大的博愛(ài)精神,，讓我們的員工感覺(jué)到了公司的溫暖，做到了有愛(ài)留人,。目前,，全司員工已達(dá)__x人，為歷年之最,，并且我們隊(duì)伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大,。

三、奮勇拼搏,，團(tuán)體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升,。

團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營(yíng)成效體現(xiàn)的重要指標(biāo)，也是產(chǎn),、壽險(xiǎn)兩類保險(xiǎn)的交集市場(chǎng),，因此，競(jìng)爭(zhēng)尤其激烈,。在與多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)主體的交鋒中,，我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險(xiǎn)費(fèi)__萬(wàn)元。四季度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)重新下達(dá)后,，我司只用了一個(gè)月的時(shí)間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo),。

一年來(lái)，我們除了維護(hù)好已有的渠道外,，還積極尋找新的保險(xiǎn)公司半年工作總結(jié)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),，努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況，同時(shí)積極加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)的溝通與協(xié)作,，爭(zhēng)取得到最大的支持和幫助,，加大宣傳力度，擴(kuò)大影響面,，從而贏得市場(chǎng),。

四、中介業(yè)務(wù)再創(chuàng)輝煌,。

今年上半年,，省公司發(fā)出中介全年目標(biāo)上半年完成的號(hào)召，面對(duì)巨大的挑戰(zhàn),，我們并沒(méi)有退縮,，按照省,、市公司的統(tǒng)一布署和安排，我們積極聯(lián)系各代理機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成,。在認(rèn)真為網(wǎng)點(diǎn)做好服務(wù)工作的同時(shí)，我們還發(fā)動(dòng)全司員工共同努力,，全司一心,，加大自營(yíng)業(yè)務(wù)規(guī)模，做到不等,、不靠,。

通過(guò)全司員工和各代理機(jī)構(gòu)的共同努力，我司上半年共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)__x萬(wàn)元,，雖然這一成績(jī)同州公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)還有一定的差距,，但這一成績(jī)已經(jīng)創(chuàng)造出__公司中介業(yè)務(wù)歷史新高，半年的業(yè)務(wù)規(guī)模是20__年全年的3倍多,。這大大穩(wěn)固了__國(guó)壽的市場(chǎng)占有率,，體現(xiàn)了中國(guó)人壽領(lǐng)軍市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。至此,，我司全年共完成中介業(yè)務(wù)保費(fèi)__x萬(wàn)元（預(yù)）,，創(chuàng)造歷史最好成績(jī)。

五,、服務(wù)新農(nóng)村,，農(nóng)村保險(xiǎn)工作大提速,。

為積極響應(yīng)中央關(guān)于建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的號(hào)召,，全面落實(shí)總、省公司提出的“鞏固城市,、拓展兩鄉(xiāng)”戰(zhàn)略,，我公司增強(qiáng)了發(fā)展農(nóng)村市場(chǎng)的責(zé)任感、使命感和緊迫感,，加深了對(duì)“兩鄉(xiāng)強(qiáng)則縣域強(qiáng),，縣域強(qiáng)則全省興”的理解和認(rèn)識(shí)，農(nóng)村保險(xiǎn)工作開(kāi)始提速,。由于我縣經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá),，農(nóng)村群眾經(jīng)濟(jì)狀況普遍不好，而這

部分群體又恰恰是最需要獲得保險(xiǎn)保障的群體,。針對(duì)這一實(shí)際,，根據(jù)上級(jí)公司“鄉(xiāng)鎮(zhèn)有點(diǎn)，村村有人”的精神,，我司積極想辦法,，探尋出路,，并大膽嘗試，先后在__個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）設(shè)立服務(wù)點(diǎn),，培訓(xùn)駐村業(yè)務(wù)員,，把保險(xiǎn)服務(wù)延伸到農(nóng)村，極大地方便了當(dāng)?shù)厝罕?，減少了他們的投保,、理賠成本，此舉獲得了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u(píng),，并得到了鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）黨委,、政府的大力支持與肯定。