報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述,、說明為主,在語言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀,。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

店長競(jìng)聘報(bào)告篇一

大家好!我是子芝林藥房尹路店的營業(yè)員尹琴、首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供給了我這次展示自己的機(jī)會(huì),、我來到這里的目的是想競(jìng)選儲(chǔ)備店長,。

當(dāng)我滿懷自信的走出學(xué)校大門、踏入社會(huì)參加工作的第一步便與芝林結(jié)了緣,、當(dāng)我穿上藍(lán)色服裝的那一刻起,、便暗自下定決心：一定要努力工作、做一名合格的營業(yè)員,。

我競(jìng)選儲(chǔ)備店長,、我認(rèn)為我個(gè)人的優(yōu)勢(shì)在于：自信,、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力。首先把公司的利益放在第一位,，以創(chuàng)造最大效益為目標(biāo),，協(xié)助店長、領(lǐng)導(dǎo)竭盡全力做好每一項(xiàng)工作,。

如果我選上了儲(chǔ)備店長一職,，我一定會(huì)倍加努力、按照領(lǐng)導(dǎo)的指示完成份內(nèi)工作,，我將會(huì)這樣管理：

1.實(shí)行"顧客第一,服務(wù)第一"的原則

2. 顧客消費(fèi)時(shí),，做到有問必答、有忙必幫的服務(wù)

3.以‘追求顧客滿意’為宗旨,，在提高服務(wù)水平,、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的同時(shí)、注意員工言談舉止等綜合素質(zhì)的提高,，更好的為人民服務(wù),、減少投訴

4.庫存管理要保證藥品的充足、存放的準(zhǔn)確以及訂單的及時(shí)發(fā)放

5.想辦法盡量為公司降低成本,、節(jié)約能源

6. 深入了解員工的生活,，必要時(shí)給予合理的建議

7.團(tuán)結(jié)就是力量、只有團(tuán)隊(duì)的成功才是我們的成功,、只有員工的支持才有成功的管理者、

8.總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。從沒有做好的事情中吸取教訓(xùn),、已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足、把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去……

以上是我對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想,，如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,，如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個(gè)平臺(tái)給我，我會(huì)用我的努力與勤奮,，交上一份出色的工作成績(jī)單,，證明您們的決定是對(duì)的， 雖然,、我只是一個(gè)實(shí)習(xí)生,、一個(gè)初出茅廬的新手、沒有多少工作經(jīng)驗(yàn),、但是，我相信,，我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望，我會(huì)用我在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)更好的為公司努力工作,，也向各位多多學(xué)習(xí)累積經(jīng)驗(yàn),?！粸槌晒φ曳椒ā⒉粸槭≌医杩凇?。我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”,，公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步,。所以我會(huì)在以后的工作中更加努力,，更加勤奮,。謝謝!

店長競(jìng)聘報(bào)告篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：大家好!我是子芝林藥房尹路店的營業(yè)員尹琴、首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供給了我這次展示自己的機(jī)會(huì)、我來到這里的目的是想競(jìng)選儲(chǔ)備店長。當(dāng)我滿懷自信的走出學(xué)校大門、踏入社會(huì)參加工作的第一步便與芝林結(jié)了緣、當(dāng)我穿上藍(lán)色服裝的那一刻起、便暗自下定決心：一定要努力工作,、做一名合格的營業(yè)員。我競(jìng)選儲(chǔ)備店長、我認(rèn)為我個(gè)人的優(yōu)勢(shì)在于：自信、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力。首先把公司的利益放在第一位,，以創(chuàng)造最大效益為目標(biāo),，協(xié)助店長,、領(lǐng)導(dǎo)竭盡全力做好每一項(xiàng)工作,。如果我選上了儲(chǔ)備店長一職，我一定會(huì)倍加努力,、按照領(lǐng)導(dǎo)的指示完成份內(nèi)工作,，我將會(huì)這樣管理：

1.實(shí)行"顧客第一,服務(wù)第一"的原則

2.顧客消費(fèi)時(shí)，做到有問必答,、有忙必幫的服務(wù)

3.以‘追求顧客滿意’為宗旨,，在提高服務(wù)水平、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的同時(shí),、注意員工言談舉止等綜合素質(zhì)的提高,，更好的為人民服務(wù),、減少投訴

4.庫存管理要保證藥品的充足,、存放的準(zhǔn)確以及訂單的及時(shí)發(fā)放

5.想辦法盡量為公司降低成本,、節(jié)約能源

6.深入了解員工的生活,，必要時(shí)給予合理的建議

7.團(tuán)結(jié)就是力量,、只有團(tuán)隊(duì)的成功才是我們的成功,、只有員工的支持才有成功的管理者

8.總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。從沒有做好的事情中吸取教訓(xùn),、已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足、把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去……

以上是我對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想,，如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,，如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個(gè)平臺(tái)給我，我會(huì)用我的努力與勤奮,，交上一份出色的工作成績(jī)單,，證明您們的決定是對(duì)的，雖然,、我只是一個(gè)實(shí)習(xí)生,、一個(gè)初出茅廬的新手、沒有多少工作經(jīng)驗(yàn),、但是,，我相信，我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,，我會(huì)用我在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)更好的為公司努力工作,，也向各位多多學(xué)習(xí)累積經(jīng)驗(yàn)?！粸槌晒φ曳椒?、不為失敗找借口’。我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”,，公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步,。所以我會(huì)在以后的工作中更加努力，更加勤奮,。謝謝!

店長競(jìng)聘報(bào)告篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事，大家好!

我是來自老街店的一名理貨組長,，我叫王福偉,。在這春暖花開充滿希望的季節(jié)里，我?guī)е鴿M心的希望與熱情站在這個(gè)店長競(jìng)聘席上,，我深感榮幸,。謝謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這樣一個(gè)展示自己的舞臺(tái)，讓我們用心中的彩筆勾畫自己美好的未來,，勾畫丹尼斯輝煌的明天,。

今天競(jìng)聘店長一職，我深知自己的經(jīng)驗(yàn)不足，職業(yè)技能不夠,，但我有的是信心,、恒心、有自信,，我會(huì)用我對(duì)工作的熱忱,，認(rèn)真，積極,，努力的心態(tài),，用我的心血與汗水把欠缺的這一課給補(bǔ)回來。

我認(rèn)為作為一名店長,，一方面要嚴(yán)抓管理,，另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合及承上啟下的橋梁作用,。我要以“高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求” 作為門店的行為指南。管理應(yīng)該理為先,，理的不是制度,、不是流程，而是心態(tài),，是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài),。就店長工作而言，對(duì)內(nèi)要指導(dǎo)工作,，制定任務(wù),，發(fā)現(xiàn)分析店中存在的問題，對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決,，提供必要的幫助,。

1。 培養(yǎng)員工的自信心,，加強(qiáng)員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀念,，培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài)，做永不滿足于現(xiàn)狀的人,。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識(shí),，更要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

2,。加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升,。商品是有形的，而我們的服務(wù)是無形的,，今天的消費(fèi)者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,，服務(wù)是提升競(jìng)爭(zhēng)力,，創(chuàng)造價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營業(yè)人員熟練掌握商品知識(shí),，更需要用語言和行動(dòng)來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。服務(wù)用語不能單純呆板地執(zhí)行，而要真正使陽光服務(wù)照耀到顧客,，讓顧客感到親切的暖心的服務(wù),。樹立服務(wù)楷模，使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,，形成服務(wù)竟比的良好氛圍。

3,，如何做好店長：店長的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo);他更是一個(gè)中間人,，是上級(jí)與整個(gè)店的關(guān)鍵人物，是組織內(nèi)部溝通的橋梁,。出色的店長會(huì)善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,，并及時(shí)解決;他還是一個(gè)出色的培訓(xùn)老師，員工的榜樣,，能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工任務(wù);他還要善于激勵(lì),，做員工的拉拉隊(duì)長，挖掘員工的內(nèi)在潛能,，激發(fā)員工的工作熱情,。首先要得到員工們的信任，只有大家相信你,，才可能心甘情愿地為你去工作,。在與員工的感情方面，不僅要做到工作上的關(guān)心,，同時(shí)對(duì)她們的生活及家庭上也要時(shí)時(shí)關(guān)心,，做到她們精神上的支持與鼓勵(lì)。工作中要按規(guī)章制度辦事,，做到獎(jiǎng)罰分明,，對(duì)做的好的員工要表揚(yáng)和獎(jiǎng)賞，對(duì)違反管理規(guī)章制度勞動(dòng)制度的員工就要批評(píng)和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系,。二十一世紀(jì)最缺的是人才,，我還要識(shí)才用才，做一個(gè)出色的伯樂,，使有能力的人施展他的才華,，給他一個(gè)展示的空間，我要做一個(gè)讓員工們心里踏實(shí),、放心,，信任的領(lǐng)導(dǎo),。

這次來競(jìng)聘，對(duì)我來說是一種勵(lì)練,、一種學(xué)習(xí),、一種自我能力的考驗(yàn)，希望通過本次竟聘能夠與大家相互交流,，互相學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短，充實(shí)自己,，只有不斷的學(xué)習(xí)才能提高自身素質(zhì)及職業(yè)技能,，為公司做出更大的貢獻(xiàn)!如果我競(jìng)聘成功的話，那么我就算交了一份合格的工作成績(jī)單,，如果我沒有成功,，我只會(huì)更加勤奮地工作學(xué)習(xí)，用自己的努力來換取明天的成功,。

記得競(jìng)聘組長時(shí)我說過,，要用我的努力與付出，讓我們楓楊店做的更好,，從店組建,、開業(yè)、到有了今天的成績(jī),，都有我的陪伴,。親眼看著它一天天的成長、成熟,，我很高興,，也很驕傲，相信我們每一位員工都會(huì)為之驕傲和自豪,，因?yàn)樗慕裉旌臀覀兠恳晃磺趹?，吃苦耐勞的員工分不開，在以后的工作當(dāng)中我會(huì)一如既往,，更加不斷的努力向上,，為我們丹尼斯為我們楓楊店做出更大的貢獻(xiàn)。歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事到我們店指導(dǎo)工作,，交流學(xué)習(xí)!

我的演講到此結(jié)束,，謝謝大家!

店長競(jìng)聘報(bào)告篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：大家好!我是子芝林藥房尹路店的營業(yè)員尹琴、首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供給了我這次展示自己的機(jī)會(huì),、我來到這里的目的是想競(jìng)選儲(chǔ)備店長,。當(dāng)我滿懷自信的走出學(xué)校大門、踏入社會(huì)參加工作的第一步便與芝林結(jié)了緣,、當(dāng)我穿上藍(lán)色服裝的那一刻起,、便暗自下定決心：一定要努力工作,、做一名合格的營業(yè)員。我競(jìng)選儲(chǔ)備店長,、我認(rèn)為我個(gè)人的優(yōu)勢(shì)在于：自信,、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力。首先把公司的利益放在第一位,，以創(chuàng)造最大效益為目標(biāo),，協(xié)助店長、領(lǐng)導(dǎo)竭盡全力做好每一項(xiàng)工作,。如果我選上了儲(chǔ)備店長一職,，我一定會(huì)倍加努力、按照領(lǐng)導(dǎo)的指示完成份內(nèi)工作,，我將會(huì)這樣管理：

1.實(shí)行"顧客第一,服務(wù)第一"的原則

2.顧客消費(fèi)時(shí),，做到有問必答、有忙必幫的服務(wù)

3.以‘追求顧客滿意’為宗旨,，在提高服務(wù)水平、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的同時(shí),、注意員工言談舉止等綜合素質(zhì)的提高,，更好的為人民服務(wù)、減少投訴

4.庫存管理要保證藥品的充足,、存放的準(zhǔn)確以及訂單的及時(shí)發(fā)放

5.想辦法盡量為公司降低成本,、節(jié)約能源

6.深入了解員工的生活，必要時(shí)給予合理的建議

7.團(tuán)結(jié)就是力量,、只有團(tuán)隊(duì)的成功才是我們的成功,、只有員工的支持才有成功的管理者

8.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。從沒有做好的事情中吸取教訓(xùn),、已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足,、把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去……

以上是我對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想，如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,，如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個(gè)平臺(tái)給我,，我會(huì)用我的努力與勤奮，交上一份出色的工作成績(jī)單,，證明您們的決定是對(duì)的,，雖然、我只是一個(gè)實(shí)習(xí)生,、一個(gè)初出茅廬的新手,、沒有多少工作經(jīng)驗(yàn)、但是,，我相信,，我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,，我會(huì)用我在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)更好的為公司努力工作，也向各位多多學(xué)習(xí)累積經(jīng)驗(yàn),?！粸槌晒φ曳椒ā⒉粸槭≌医杩凇?。我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”,，公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會(huì)在以后的工作中更加努力,，更加勤奮,。謝謝!

店長競(jìng)聘報(bào)告篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事,，大家好!

我是來自老街店的一名理貨組長,，我叫王福偉。在這春暖花開充滿希望的季節(jié)里,，我?guī)е鴿M心的希望與熱情站在這個(gè)店長競(jìng)聘席上,，我深感榮幸。謝謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這樣一個(gè)展示自己的舞臺(tái),，讓我們用心中的彩筆勾畫自己美好的未來,，勾畫丹尼斯輝煌的明天。

今天競(jìng)聘店長一職,，我深知自己的經(jīng)驗(yàn)不足,，職業(yè)技能不夠，但我有的是信心,、恒心,、有自信，我會(huì)用我對(duì)工作的熱忱,，認(rèn)真,，積極，努力的心態(tài),，用我的心血與汗水把欠缺的這一課給補(bǔ)回來,。

我認(rèn)為作為一名店長，一方面要嚴(yán)抓管理,，另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo),、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求” 作為門店的行為指南,。管理應(yīng)該理為先，理的不是制度,、不是流程,，而是心態(tài),，是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。就店長工作而言,，對(duì)內(nèi)要指導(dǎo)工作,，制定任務(wù)，發(fā)現(xiàn)分析店中存在的問題,，對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決,，提供必要的幫助。

1,。 培養(yǎng)員工的自信心,，加強(qiáng)員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀念，培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài),，做永不滿足于現(xiàn)狀的人,。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識(shí)，更要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,。

2,。加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的,，而我們的服務(wù)是無形的,，今天的消費(fèi)者更加注重服務(wù)的質(zhì)量，服務(wù)是提升競(jìng)爭(zhēng)力,，創(chuàng)造價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營業(yè)人員熟練掌握商品知識(shí),，更需要用語言和行動(dòng)來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。服務(wù)用語不能單純呆板地執(zhí)行，而要真正使陽光服務(wù)照耀到顧客,，讓顧客感到親切的暖心的服務(wù),。樹立服務(wù)楷模，使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,，形成服務(wù)竟比的良好氛圍,。

3，如何做好店長：店長的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo);他更是一個(gè)中間人,，是上級(jí)與整個(gè)店的關(guān)鍵人物,，是組織內(nèi)部溝通的橋梁。出色的店長會(huì)善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,，并及時(shí)解決;他還是一個(gè)出色的培訓(xùn)老師,，員工的榜樣，能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工任務(wù);他還要善于激勵(lì),，做員工的拉拉隊(duì)長,，挖掘員工的內(nèi)在潛能,，激發(fā)員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任,，只有大家相信你,，才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面,，不僅要做到工作上的關(guān)心,，同時(shí)對(duì)她們的生活及家庭上也要時(shí)時(shí)關(guān)心，做到她們精神上的支持與鼓勵(lì),。工作中要按規(guī)章制度辦事,，做到獎(jiǎng)罰分明，對(duì)做的好的員工要表揚(yáng)和獎(jiǎng)賞,，對(duì)違反管理規(guī)章制度勞動(dòng)制度的員工就要批評(píng)和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系,。二十一世紀(jì)最缺的是人才，我還要識(shí)才用才,，做一個(gè)出色的伯樂,，使有能力的人施展他的才華，給他一個(gè)展示的空間,，我要做一個(gè)讓員工們心里踏實(shí),、放心，信任的領(lǐng)導(dǎo),。

這次來競(jìng)聘,，對(duì)我來說是一種勵(lì)練、一種學(xué)習(xí),、一種自我能力的考驗(yàn),，希望通過本次竟聘能夠與大家相互交流，互相學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短,，充實(shí)自己，只有不斷的學(xué)習(xí)才能提高自身素質(zhì)及職業(yè)技能,，為公司做出更大的貢獻(xiàn)!如果我競(jìng)聘成功的話,，那么我就算交了一份合格的工作成績(jī)單，如果我沒有成功,，我只會(huì)更加勤奮地工作學(xué)習(xí),，用自己的努力來換取明天的成功。

記得競(jìng)聘組長時(shí)我說過,，要用我的努力與付出,，讓我們楓楊店做的更好，從店組建、開業(yè),、到有了今天的成績(jī),，都有我的陪伴。親眼看著它一天天的成長,、成熟,，我很高興，也很驕傲,，相信我們每一位員工都會(huì)為之驕傲和自豪,，因?yàn)樗慕裉旌臀覀兠恳晃磺趹钥嗄蛣诘膯T工分不開,，在以后的工作當(dāng)中我會(huì)一如既往,，更加不斷的努力向上，為我們丹尼斯為我們楓楊店做出更大的貢獻(xiàn),。歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事到我們店指導(dǎo)工作,，交流學(xué)習(xí)!

我的演講到此結(jié)束，謝謝大家!

店長競(jìng)聘報(bào)告篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們：大家好!

首先自我介紹一下,，我叫——,，畢業(yè)于天津交通學(xué)院，學(xué)的是物流管理,，,。我是——xx店的一名導(dǎo)購。我很榮幸能走上競(jìng)聘演講的講臺(tái),，參加這次競(jìng)聘上崗演講：首先,，我對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)推行崗位競(jìng)聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任。我相信,，在公司公平,，公正，公開的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,，我們大家的實(shí)力和能力都在競(jìng)爭(zhēng)中得以體現(xiàn)，也會(huì)得到了大家的認(rèn)可,。在這里公司員工的積極面與消極面也都體現(xiàn)了出來,。讓真正有實(shí)力的人在這個(gè)拼搏的平臺(tái)上脫穎而出。其次,，我是抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度和鍛煉自己的能力,，初次登臺(tái)演講，接受領(lǐng)導(dǎo)與大家對(duì)我的挑眩,，我的競(jìng)聘崗位是：郝莊店 店長

二,。 個(gè)人優(yōu)勢(shì)

我競(jìng)爭(zhēng)門店店長，我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)在于：有一年半的物流管理經(jīng)驗(yàn)，在工作的時(shí)候,，經(jīng)常得到經(jīng)理的好評(píng),，做事認(rèn)真細(xì)心。我在梅森凱瑟工作有4個(gè)多月了,，有一定銷售經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)同時(shí)也對(duì)入庫,，打調(diào)單這方面接觸的多，多產(chǎn)品也有一定的了解,。我熱愛本職工作,，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力，善于溝通,、工作踏踏實(shí)實(shí),、一絲不茍、不弄虛作假,，同時(shí)具備了店長應(yīng)具備的才能,，我信奉誠實(shí)待人、嚴(yán)于律已的處世之道,。我有持之已恒的決心,，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，勤于思考,，有良好的團(tuán)隊(duì)精神,。

為了我今后所在門店的正常發(fā)展，我想公司能做到有法可依,，我定會(huì)做到有法必依,，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必糾,，我會(huì)在第一時(shí)間理解好公司所下達(dá)的各項(xiàng)指令,，以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門，并督促各部門漸漸落實(shí)到位并且不能形式化,，要具體落實(shí)到每個(gè)人,、每個(gè)點(diǎn)，讓公司以及各個(gè)門店都連成一條線,，也就是說讓連起來成線,，組起來成網(wǎng)，網(wǎng)疊起來成面,，我想也只有把面撲開了,，公司才能更快更好的發(fā)展。

三,。 規(guī)劃目標(biāo)

另外我認(rèn)為做為一名店長不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么,，更重要的是我們?nèi)绾芜_(dá)到這一目標(biāo),，所以我的做法就是堅(jiān)持做到“五點(diǎn)”，為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),，其中“五點(diǎn)”是指：

1,、要溝通：經(jīng)常與公司和我們各門店長要做到有事要積極主動(dòng)與各部門溝通。

2,、要?jiǎng)?wù)實(shí)：即是眼睛向下看,，從小事踏踏實(shí)實(shí)做起，腳踏實(shí)地為今后的工作打下良好的基矗

3,、要交流：經(jīng)常與店內(nèi)員工以及各門店員交流,、(心態(tài)、經(jīng)驗(yàn)),，了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,，真正做到取他人之長，避己之短,。

4,、要了解：即使未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果，真正了解了才會(huì)把這件事做的更加完美,，所以對(duì)于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,，分析利弊才能實(shí)施。

5,、要總結(jié)：總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn),，將未曾做好的事情吸取教訓(xùn)，已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足,，把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去,。

四、店面管理

店內(nèi)日常小事常抓不懈,，才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),，所以店面行政管理應(yīng)放在首位。

1,。建立逐級(jí)管理制度,，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下,。使工作事事有人管,，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn),。

2。作為高級(jí)餅店企業(yè),，所有員工都要求專業(yè),。注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷售人員集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),，以店為榮,，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,，使之具有愛崗敬業(yè),、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù),、會(huì)管理的高素質(zhì)人才,。

3。以“追求顧客滿意”為宗旨,，在提高人員服務(wù)水平,，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，注重員工,、銷售人員的言,、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,，更好的全心全意為顧客著想,，減少投拆。

店長競(jìng)聘報(bào)告篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事大家好：

我認(rèn)為作為一名電信營業(yè)廳店長,，應(yīng)具備以下幾個(gè)要素：

1、熱愛電信事業(yè),，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心

2,、熟悉電信業(yè)務(wù)流程，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)

3,、有良好的心理素質(zhì),，和較強(qiáng)的溝通，協(xié)調(diào)能力

4,、性格穩(wěn)重,，隨和，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)

5.具有較強(qiáng)的人員管理能力,。

從我這幾年的工作經(jīng)歷來看,，以上五點(diǎn)我已基本具備。當(dāng)然副店長的職責(zé)及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同,，要擔(dān)任副店長一職,，我還要做許多前期準(zhǔn)備工作。首先要全面了解營業(yè)廳的整體運(yùn)行情況,，包括各項(xiàng)工作職責(zé)與制度,，各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的落實(shí),，各種資料的完善等情況，其次要對(duì)營業(yè)廳員工有基本認(rèn)識(shí),，了解每個(gè)人的性格,，工作方法等，做到心中有數(shù),，才能有的放矢,。再次是盡快進(jìn)入角色，承擔(dān)起崗位職責(zé),，確保營業(yè)廳工作正常有效運(yùn)轉(zhuǎn),。

針對(duì)營業(yè)廳現(xiàn)況，我的想法是：

一,、完善崗位職責(zé),，合理進(jìn)行人員調(diào)配

不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責(zé)任，確保三聲服務(wù)到位,，給客戶一個(gè)和諧的營業(yè)廳與和諧的服務(wù),。例如，查詢接待崗要在公司規(guī)定的時(shí)限內(nèi)回復(fù)用戶,，接待客戶必須態(tài)度熱忱,，服務(wù)到位，堅(jiān)決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象,。通過合理地人員調(diào)配將各個(gè)崗位的工作點(diǎn),、工作流程、工作內(nèi)容銜接起來,，覆蓋客戶進(jìn)廳的每個(gè)接觸點(diǎn),，做到服務(wù)不留死角，責(zé)任到人,，責(zé)任到崗,，杜絕“繳費(fèi)排長龍，投訴扎堆”的現(xiàn)象,。

二,、狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，提升服務(wù)品質(zhì)

高品位的服務(wù)就體現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)上,，作為一個(gè)積極向上的營業(yè)廳店長就要狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,。

物品擺放、商品價(jià)格構(gòu)成,、柜臺(tái)設(shè)置,、展示體驗(yàn)區(qū)設(shè)置、實(shí)物陳列,、工作人員表現(xiàn)及熱情程度,、工作熟練程度等都是現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)體現(xiàn)的重要方面,。作為店長，我要積極發(fā)動(dòng)全體員工拓展思路,，利用各種合理的條件，優(yōu)化布局,，提升營業(yè)廳整體形象,。以營業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理手語的方式，提示前臺(tái)人員注意服務(wù),，提升服務(wù)品質(zhì),，讓每位進(jìn)廳的客戶感受和體驗(yàn)到“用心服務(wù)、用戶至上”的服務(wù)理念,。

三,、完善前臺(tái)每日點(diǎn)評(píng)工作，將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈

《服務(wù)規(guī)范》是每個(gè)營業(yè)廳工作人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行的重要規(guī)定,，“如何加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范管理,、如何嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范”，是每個(gè)營業(yè)廳管理者和營業(yè)廳工作人員都在積極探索的問題,。我認(rèn)為只有通過不斷地訓(xùn)練,、不斷地自我批評(píng)自我糾正，才能將《服務(wù)規(guī)范》完美執(zhí)行,。通過晨會(huì),、各種例會(huì)認(rèn)真點(diǎn)評(píng)每天個(gè)人表現(xiàn)，制定合理的獎(jiǎng)懲措施和制度,，讓每個(gè)員工認(rèn)識(shí)到《服務(wù)規(guī)范》的重要性,，自覺地調(diào)整自己的言行，使之符合《服務(wù)規(guī)范》的要求,，才能將《服務(wù)規(guī)范》完美地融入到各項(xiàng)工作,，融入到各項(xiàng)服務(wù)的血脈。

四,、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，提升人員素質(zhì)

員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量，業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì),。不斷提高人員素質(zhì),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，是營業(yè)廳人員管理的核心工作之一,。作為店長,，我認(rèn)為不僅要認(rèn)真執(zhí)行公司的內(nèi)訓(xùn)規(guī)定及培訓(xùn)計(jì)劃，還要組織營業(yè)廳全體人員相互學(xué)習(xí),，以老帶新,，以強(qiáng)帶弱,。相互學(xué)習(xí)和分享營銷方式與經(jīng)驗(yàn)、客戶交流方式與經(jīng)驗(yàn),、投訴及疑難問題處理方式與技巧,，在營業(yè)員之間營造一種良好的交流學(xué)習(xí)氛圍，鼓勵(lì)大家分享經(jīng)驗(yàn),，取長補(bǔ)短,，在整體上提高營業(yè)廳的銷售能力和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。

這些想法,，還不充分,，還不完善，真正實(shí)施起來肯定會(huì)遇到很多困難,。但我熱愛工作,，有強(qiáng)烈的責(zé)任心，求真務(wù)實(shí),，善于學(xué)習(xí),，在營業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，我會(huì)盡最大的努力去實(shí)現(xiàn)它,、完善它,。

最后我想要說的是，雖然競(jìng)聘結(jié)果還是未知數(shù),，但我堅(jiān)信在座的各位領(lǐng)導(dǎo)定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選,，為我們電信公司的發(fā)展傾注不竭的動(dòng)力。如果我能夠榮登營業(yè)廳副店長這個(gè)重要崗位,，我將不遺余力地做好本職工作,，配合店長，使?fàn)I業(yè)廳的工作更上一層樓,。

店長競(jìng)聘報(bào)告篇八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!我是子芝林藥房尹路店的營業(yè)員尹琴,、首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供給了我這次展示自己的機(jī)會(huì)、我來到這里的目的是想競(jìng)選儲(chǔ)備店長,。

當(dāng)我滿懷自信的走出學(xué)校大門,、踏入社會(huì)參加工作的第一步便與芝林結(jié)了緣、當(dāng)我穿上藍(lán)色服裝的那一刻起,、便暗自下定決心：一定要努力工作,、做一名合格的營業(yè)員。

我競(jìng)選儲(chǔ)備店長,、我認(rèn)為我個(gè)人的優(yōu)勢(shì)在于：自信,、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力。首先把公司的利益放在第一位，以創(chuàng)造最大效益為目標(biāo),，協(xié)助店長,、領(lǐng)導(dǎo)竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。

如果我選上了儲(chǔ)備店長一職,，我一定會(huì)倍加努力,、按照領(lǐng)導(dǎo)的指示完成份內(nèi)工作，我將會(huì)這樣管理：

1.實(shí)行"顧客第一,服務(wù)第一"的原則

2. 顧客消費(fèi)時(shí),，做到有問必答,、有忙必幫的服務(wù)

3.以‘追求顧客滿意’為宗旨，在提高服務(wù)水平,、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的同時(shí)、注意員工言談舉止等綜合素質(zhì)的提高,，更好的為人民服務(wù),、減少投訴

4.庫存管理要保證藥品的充足、存放的準(zhǔn)確以及訂單的及時(shí)發(fā)放

5.想辦法盡量為公司降低成本,、節(jié)約能源

6. 深入了解員工的生活,，必要時(shí)給予合理的建議

7.團(tuán)結(jié)就是力量、只有團(tuán)隊(duì)的成功才是我們的成功,、只有員工的支持才有成功的管理者,、

8.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。從沒有做好的事情中吸取教訓(xùn),、已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足,、把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去……

以上是我對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想，如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,，如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個(gè)平臺(tái)給我,，我會(huì)用我的努力與勤奮，交上一份出色的工作成績(jī)單,，證明您們的決定是對(duì)的,， 雖然、我只是一個(gè)實(shí)習(xí)生,、一個(gè)初出茅廬的新手,、沒有多少工作經(jīng)驗(yàn)、但是,，我相信,，我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望，我會(huì)用我在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)更好的為公司努力工作,，也向各位多多學(xué)習(xí)累積經(jīng)驗(yàn),。‘只為成功找方法,、不為失敗找借口’,。我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”,，公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會(huì)在以后的工作中更加努力,，更加勤奮,。謝謝!