總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫(xiě)呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文,，方便大家學(xué)習(xí)。

員工工做總結(jié) 員工工作總結(jié) 篇一

一、履行職務(wù)情況

在組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，同事們的關(guān)心幫助下，我通過(guò)自身的不斷努力,，無(wú)論是思想上,、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,，現(xiàn)將工作業(yè)績(jī)總結(jié)如下：

1,、思想上，積極參加政治學(xué)習(xí),，關(guān)心國(guó)家大事,，遵守行紀(jì)行規(guī)，政治上要求進(jìn)步,，具有較高的政治覺(jué)悟,，積極向組織靠攏。

2,、工作上,，本人能忠于職守，嚴(yán)于律已,，工作勤懇,，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家金融政策，遵守省行,、支行的各項(xiàng)規(guī)章制度,，積極響應(yīng)上級(jí)行的有關(guān)號(hào)召，在授權(quán)范圍內(nèi)積極開(kāi)展各項(xiàng)工作,。我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子,、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程,、提高效率,，更好地完成工作要求。

3,、學(xué)習(xí)上,，自從參加工作以來(lái)，我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),。剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué),，我沒(méi)有滿足于現(xiàn)狀，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,，成績(jī)優(yōu)良,。不但掌握和提高了金融知識(shí)，也有了一定的理論水平,。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高,。

二,、今年取得成績(jī)

1、今年“業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請(qǐng)表信息輸入比賽”中獲得市第一名,。

2,、我參加電大學(xué)習(xí)，于今年順利畢業(yè),，取得了會(huì)計(jì)大專(zhuān)文憑,。

三、存在的主要問(wèn)題

一是學(xué)習(xí)不夠,。當(dāng)前,，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,，新情況新問(wèn)題層出不窮,，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性,。

二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想,，這是自己政治素質(zhì)不高,，也是世界觀、人生觀,、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn),。

三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強(qiáng),。

員工工做總結(jié) 員工工作總結(jié) 篇二

經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作,，我學(xué)到了很多實(shí)用的東西，在工作中我也越來(lái)越順手,，對(duì)工作也充滿了信心,。接下來(lái)就對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)了。

一,、改變心態(tài)認(rèn)真工作

來(lái)到公司已后我一開(kāi)始的心態(tài)并沒(méi)有調(diào)整好,，因?yàn)檫@是我第一份工作，我是一個(gè)畢業(yè)生,，大學(xué)畢業(yè)后直接來(lái)到了工作崗位,，開(kāi)始的一段時(shí)間我始終把自己當(dāng)成一個(gè)學(xué)生，并沒(méi)有把自己完全的當(dāng)成一個(gè)步入社會(huì)的工作人員,，心態(tài)的不同讓我在工作的過(guò)程中吃盡了苦頭,，我對(duì)自己的工作，從內(nèi)心有些排斥，不知道該怎么去做,，也不知道怎么調(diào)整自己,，看著同一批來(lái)的人，他們工作都有了進(jìn)展,，只有我的工作沒(méi)有多大的進(jìn)展,，內(nèi)心非常的焦急難受也非常難過(guò)，認(rèn)為自己不勝任這份工作,，一度想要逃避,，還好有同時(shí)及時(shí)開(kāi)導(dǎo)我讓我從迷茫中醒悟過(guò)來(lái)了，從那以后我不再把自己在當(dāng)做學(xué)生了,，因?yàn)槲乙呀?jīng)是一個(gè)步入社會(huì)的人了,，學(xué)生已經(jīng)成為過(guò)去式了，內(nèi)心對(duì)工作也不再排斥,，對(duì)于工作的任務(wù)我都看似細(xì)心的去做好,，把自己融入到公司內(nèi)不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步通過(guò)一次次的努力一次次的改正我終于突破了自己的困難成功的融入到了公司,，真正把自己當(dāng)做一個(gè)員工看待,，也就沒(méi)有了一開(kāi)始的分歧，還有就是經(jīng)過(guò)了時(shí)間的磨合讓我漸漸融入了,，心態(tài)擺正工作起來(lái)就變得輕松容易,，不在那么矛盾。

二,、虛心求教,，認(rèn)真學(xué)習(xí)

我們是新人，懂得東西有限,，想要進(jìn)步故步自封是不行的,，就像清朝閉關(guān)鎖國(guó)一樣，這只會(huì)讓我們落后,，是我們被淘汰,，因此在工作了一段時(shí)間遇到了很多自己解決不了的問(wèn)題的時(shí)候，向那些在公司有足夠經(jīng)驗(yàn)的老員工請(qǐng)教成為我們突破的關(guān)鍵,，我的不足自己也是只知道,，我就挑時(shí)間，在其他人有時(shí)間的時(shí)候去主動(dòng)詢(xún)問(wèn),，虛心請(qǐng)教,，公司的人都還不錯(cuò)，只要提出問(wèn)題,，很少有人會(huì)拒絕的,，都會(huì)耐心的幫忙解答,，因此我也通過(guò)不斷向他們求教，向他們學(xué)習(xí),，收獲很多,，學(xué)會(huì)了我從沒(méi)有過(guò)的一些方法技巧，讓我工作少走了很多彎路,。

三,、團(tuán)結(jié)合作認(rèn)真負(fù)責(zé)

團(tuán)結(jié)是一個(gè)公司強(qiáng)大的關(guān)鍵，也是能夠有凝聚力的關(guān)鍵,，經(jīng)過(guò)了這么多次的不斷努力和奮斗,，我也學(xué)會(huì)配合其他同事的工作，因?yàn)橐粋€(gè)人單干,，完不成任務(wù)反而會(huì)把工作變?cè)?，因此我一次又一次的努力，一次又一次的配合,，終于跟上了其他人的腳步,，大家一起工作一起努力不但把一些難以完成的若任務(wù)輕松解決了還讓自己能夠更加輕松自如的工作。

四,、存在的缺點(diǎn)

沒(méi)有完美的人,，缺點(diǎn)存在是必然的,，我們新人的缺點(diǎn)非常明顯那就是,，我們并沒(méi)有多大的工作經(jīng)歷，我們都是一些雛鳥(niǎo)需要磨礪的新人,，因此在工作中存在的不足也是非常多的,，經(jīng)驗(yàn)不足，閱歷不足,，動(dòng)手能力差等都嚴(yán)重的阻礙了工作,，雖然存在這些問(wèn)題，但也讓我們清楚的知道了自己的狀況,，也方便了以后的改正和加強(qiáng),。

通過(guò)這段時(shí)間的工作我的收獲就是融入公司，適應(yīng)工作,，這讓我能夠很好的在工作中發(fā)揮自己的能力,。

員工工作最新總結(jié)匯報(bào)7

時(shí)光荏苒歲月如梭，不知不覺(jué)中已到了2020__年末,，回首這一年來(lái),，不禁感慨萬(wàn)千，在這一年中,，我在車(chē)間主任及各位同事的支持與幫忙下,，嚴(yán)格要求自我,，按照公司的要求，較好的完成了自我的本職工作,。經(jīng)過(guò)這一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,，各方面的本事都有所提高，沒(méi)有辜負(fù)大家對(duì)我的信任,，現(xiàn)將本年度的主要工作情景總結(jié)如下：

一,、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、認(rèn)真工作,、使自我工作效率不斷得到提高,。

愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自我的工作原則,，用滿腔熱情進(jìn)取、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),、并履行崗位職責(zé),。因?yàn)楣ぷ鞯奶厥庑院途_性，在工作中我嚴(yán)格要求自我要做到零誤差,，以提高準(zhǔn)確率和工作效率,。

20__年度在車(chē)間主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，工藝員的指導(dǎo)下,，我?guī)ьI(lǐng)本班組和其他同事共同參與并生產(chǎn)了42批丹參提取液其中包括11批石硫法中試,，合格率到達(dá)100%,。我除了寫(xiě)實(shí)際記錄外還負(fù)責(zé)參與編寫(xiě)了45批gmp主記錄及相關(guān)輔助記錄,。在生產(chǎn)以上這些批丹參提取液中,，我已經(jīng)熟練掌握了生產(chǎn)工藝流程及設(shè)備操作技能。

二,、進(jìn)取配合領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同事,、相互學(xué)習(xí)。

尊重領(lǐng)導(dǎo),、服從命令,、進(jìn)取配合工作;平日里多關(guān)心同事、團(tuán)結(jié)一體,、互相學(xué)習(xí),。工作中我們都是彼此的教師,，往往從別人的身上看到自我的影子,，有好的也有壞的，在應(yīng)對(duì)問(wèn)題的時(shí)候，我們又成為了彼此的后盾,，相從看問(wèn)題,、到解決問(wèn)題上都給了我新的機(jī)會(huì)和經(jīng)驗(yàn),。互并肩扶攜著,。從我個(gè)人而言,，在工作的過(guò)程中我受益非淺，從做事,、到做人;

1,、參加生產(chǎn)部組織學(xué)習(xí)的7s現(xiàn)場(chǎng)管理，經(jīng)過(guò)對(duì)“7s管理的學(xué)習(xí)我深刻地認(rèn)識(shí)到,，必須努力提高自身素養(yǎng)，規(guī)范自身行為,，在平時(shí)的工作中,，提高禮貌標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),，養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習(xí)慣,，到達(dá)7s現(xiàn)場(chǎng)管理要求,。

2、組織本班組學(xué)習(xí)了《gmp藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》及參與修改《崗位sop》相關(guān)知識(shí),，同時(shí)還參加了《gmp藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》相關(guān)知識(shí)的考試,，經(jīng)過(guò)

學(xué)習(xí)和考試本班組人員對(duì)gmp知識(shí)及崗位sop有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和提高。同時(shí)我自我也對(duì)gmp知識(shí)及,、崗位sop有了更深層次的認(rèn)識(shí)和提高,。

三、其他方面

在這一年里,，我參加了公司組織的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),、籃球比賽、四環(huán)新廠建設(shè)奠基儀式以及此刻建造的新制劑車(chē)間和化驗(yàn)室的開(kāi)工典禮,。同時(shí)還有公司領(lǐng)導(dǎo)體恤我們職工工作辛苦,，特意組織了春游，在春游中還安排了團(tuán)體活動(dòng),，并且在參加團(tuán)體活動(dòng)的游戲中取得了很好的成績(jī),。

總結(jié)一年的工作，雖然有了必須的提高和提高,，但在一些方面也存在著不足和需要改善,，有些工作做的還不夠完善、不夠完美,。期望領(lǐng)導(dǎo)能夠給予外派學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，以便提高個(gè)人本身素質(zhì)及更好的創(chuàng)新。

在以后的工作中,，我將努力提高工作質(zhì)量和效率,，進(jìn)一步提高自身的素質(zhì)、尋找差距,、克服不足,、在今后的工作中取得更大的提高。我會(huì)帶領(lǐng)本班組做好公司領(lǐng)導(dǎo)和車(chē)間主任交給的每一項(xiàng)工作任務(wù),，同時(shí)對(duì)本班組人員加強(qiáng)管理和學(xué)習(xí)《gmp藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》,、潔凈區(qū)相關(guān)知識(shí)及車(chē)間相關(guān)文件的培訓(xùn)。

員工工做總結(jié) 員工工作總結(jié) 篇三

一年的時(shí)間就這樣飛快的結(jié)束了,，再過(guò)幾天就要開(kāi)始新一年的工作了,。轉(zhuǎn)眼之間自己在公司工作了也已經(jīng)有_年的時(shí)間了，時(shí)間過(guò)得是真的快啊,。這幾年自己的表現(xiàn)一直都是很不錯(cuò)的,，但我想自己應(yīng)該要更加的努力才是。在開(kāi)始明年的工作之前，自己先為今年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié),，再一次的回顧自己這一年的工作,，進(jìn)行反思，計(jì)劃自己明年的工作,。

一,、個(gè)人反思

在今年的工作中是暴露出了自己的很多的問(wèn)題的，很多的工作以自己現(xiàn)在的能力都是完成得不太好的,。雖然這讓我今年的工作情緒不是特別的好,，但是我認(rèn)為這對(duì)我的發(fā)展反而是一件有利的事情，只有知道了自己的問(wèn)題才能夠?qū)ΠY下藥的去解決自己的問(wèn)題,，這也讓我在今年的工作中進(jìn)步了不少,。所以我想自己之后在完成了工作之后有時(shí)間也要多去看看，在一段時(shí)間之后再回顧自己的工作更能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，所以我決定之后要每隔一個(gè)月的時(shí)間回顧一下自己之前的工作,，去尋找自己的缺點(diǎn)和不足。

二,、工作表現(xiàn)

雖然自己的能力是有不足的,，但我想我對(duì)待工作的態(tài)度應(yīng)該是很好的了，每一天的工作我都會(huì)認(rèn)真的去完成,，哪怕是再簡(jiǎn)單再小的工作我也會(huì)努力的去做到自己能夠做到的,，這樣自己才會(huì)有進(jìn)步。我不想每天只完成自己的工作,，不去思考問(wèn)題,，這樣不管自己在這里工作了多久什么也學(xué)不到，也不會(huì)有進(jìn)步,。作為一名在這里工作了比較長(zhǎng)時(shí)間的員工,，跟我進(jìn)入公司的時(shí)候相比，自己是有了很大的進(jìn)步的,，這也給了我繼續(xù)努力工作的動(dòng)力,。

三、個(gè)人表現(xiàn)

在工作的過(guò)程中自己能夠做到遵守公司的規(guī)章制度,，不在上班時(shí)間處理自己的私人事情,，不利用上班時(shí)間做自己的事情，也不會(huì)違反公司的紀(jì)律,。自己能夠做到以公司的利益為先,，按照公司的要求和標(biāo)準(zhǔn)去完成自己的工作。在這一方面自己的表現(xiàn)也是很不錯(cuò)的,，今后我也會(huì)保持現(xiàn)在這樣的一個(gè)思想覺(jué)悟,，更好的在公司工作,，更好的為公司的發(fā)展提供幫助,。

四,、工作計(jì)劃

很快的就要開(kāi)始新一年的工作了，自己明年的計(jì)劃是要多學(xué)習(xí),，多反思,。多去向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，多去反思自己,，我相信在新的一年我是能夠有進(jìn)步的,。同時(shí)自己在新的一年也要做到遵守公司的紀(jì)律，讓自己成為一個(gè)優(yōu)秀的員工,。明年自己也會(huì)繼續(xù)的努力的,，讓自己能夠收獲更多。

員工工做總結(jié) 員工工作總結(jié) 篇四

因公司人力調(diào)配本人在20__年1月份從__項(xiàng)目調(diào)離到世界村項(xiàng)目任職土建工程師,，在___總_經(jīng)理及其他項(xiàng)目同事的幫助指導(dǎo)下,，踏踏實(shí)實(shí)，盡心盡力做好本職工作,，現(xiàn)將本人一年以來(lái)的工作,、學(xué)習(xí)等情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、工作情況說(shuō)明

本人20_年1月至7月負(fù)責(zé)世界村h區(qū)7#樓工程管理及交樓維修,，7月至9月負(fù)責(zé)i區(qū)1#,、7#樓工程管理，9月至今負(fù)責(zé)i區(qū)7#樓工程管理,。

二,、明確崗位職責(zé)

1、履行監(jiān)理職責(zé)：負(fù)責(zé)工程分部,、分項(xiàng),、檢驗(yàn)批等驗(yàn)收工作;負(fù)責(zé)編寫(xiě)匯總項(xiàng)目監(jiān)理日志及監(jiān)理資料;深入巡視現(xiàn)場(chǎng)及旁站重點(diǎn)施工部位，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量,、安全等問(wèn)題及時(shí)向總監(jiān)匯報(bào)并采取相應(yīng)解決措施,。

2、履行甲方職責(zé)：負(fù)責(zé)工地質(zhì)量管理工作,，收集,、整理、保存資料管理資料,。負(fù)責(zé)審查土建專(zhuān)業(yè)預(yù)算,、結(jié)算、施工組織設(shè)計(jì),、各項(xiàng)施工方案,、材料計(jì)劃、現(xiàn)場(chǎng)簽證、設(shè)計(jì)變更等,。負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)圖紙會(huì)審,、設(shè)計(jì)變更、驗(yàn)槽,、主體驗(yàn)收等事項(xiàng)與公司和設(shè)計(jì)院聯(lián)系溝通,、書(shū)面資料傳遞。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)總包及甲分包施工問(wèn)題,。

三,、日常工作情況

1、在1月至7月h區(qū)7#樓交樓施工過(guò)程中,，主責(zé)巡視現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)力,、材料安裝情況并每天定時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)要求中建四局整改并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。協(xié)調(diào)各甲指分包與總包單位施工問(wèn)題,。負(fù)責(zé)分戶(hù)驗(yàn)收工作，交樓前與物業(yè)的移交工作,。

2,、在7月至9月i區(qū)1#、7#樓精裝施工過(guò)程中,，主責(zé)1#樓施工樣板間設(shè)計(jì)變更,，并向國(guó)泰和麗貝亞兩家精裝單位傳達(dá)公司的有關(guān)技術(shù)要求，負(fù)責(zé)審查上報(bào)衛(wèi)生間防水方案,、吊頂方案,。負(fù)責(zé)兩棟樓的分部、分項(xiàng),、檢驗(yàn)批驗(yàn)收,。負(fù)責(zé)確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)原施工單位(中建四局)結(jié)構(gòu)問(wèn)題并確認(rèn)工程量。負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)溝通圖紙問(wèn)題,。負(fù)責(zé)甲分包材料計(jì)劃,。負(fù)責(zé)編制匯總項(xiàng)目i區(qū)監(jiān)理日志。

3,、在9月至今i區(qū)1#樓精裝施工過(guò)程中,，主責(zé)施工組織設(shè)計(jì)審查、四局鋼結(jié)構(gòu)夾層工程量預(yù)算審查及上報(bào),。負(fù)責(zé)聯(lián)系設(shè)計(jì)竣備寶貴圖紙問(wèn)題,。負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)吊頂龍骨、防水施工,、廚衛(wèi)貼磚,、外立面保溫,、墻面石膏等驗(yàn)收工作。負(fù)責(zé)編制匯總項(xiàng)目i區(qū)監(jiān)理日志,。

四,、工作成果

1、h區(qū)7#樓在6月29日~7月1日交付業(yè)主,，當(dāng)時(shí)來(lái)收樓業(yè)主73戶(hù),，已收樓業(yè)主69戶(hù)，當(dāng)時(shí)收樓率達(dá)到95%,。未出現(xiàn)重大的業(yè)主投訴事件。

2,、i區(qū)實(shí)體樣板間目前進(jìn)度：除衛(wèi)生五金潔具未安裝,、壁紙未貼、水柜臺(tái)面未裝,，其他分項(xiàng)工程已完成,。

3、i區(qū)7#樓施工進(jìn)度：墻面膩?zhàn)油瓿梢槐?，木飾面木龍骨完成,，吊頂龍骨完成，防水完?~16層(驗(yàn)收完成16~10層),。廚房貼磚完成16~4層,，衛(wèi)生間貼磚完成16~15層，地面墊層完成,，外立面保溫完成,，真石漆完成30%，鋁窗固玻安裝完成80%,，外掛電梯拆除完成,，消防打壓完成16~9層，室內(nèi)電梯安裝完成2部,。

4,、i區(qū)loft防水方案、吊頂方案,、施工組織設(shè)計(jì)方案審批完成;施工資料與進(jìn)度同步,，監(jiān)理日志及旁站紀(jì)錄與施工進(jìn)度同步;鋼結(jié)構(gòu)夾層工程量預(yù)算委托因圖紙會(huì)審需轉(zhuǎn)未設(shè)計(jì)變更，目前正在協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)下發(fā)設(shè)計(jì)變更,。

5,、i區(qū)1#、7#樓a,、b及甲供材料備料完成,，已滿足后續(xù)施工進(jìn)度,。

五、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

1,、發(fā)現(xiàn)不足

(1)從工程質(zhì)量上結(jié)合h區(qū)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,，在i區(qū)施工過(guò)程中避免loft吊頂多處開(kāi)裂、衛(wèi)生間漏水,、壁紙發(fā)霉不平,、衛(wèi)生間石材泛堿等問(wèn)題。

(2)工程進(jìn)度上i區(qū)精裝更換施工單位,，國(guó)泰與麗貝亞生產(chǎn)施工已進(jìn)入正軌,。h區(qū)7#樓因工程欠款，材料供應(yīng)商不及時(shí)提供施工材料,，中建四局施工質(zhì)量問(wèn)題太多導(dǎo)致交樓延期,。

(3)安全文明施工上不足：i區(qū)現(xiàn)場(chǎng)垃圾清理不及時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)施工用電存在安全隱患,。

2,、改正措施

(1)吊頂開(kāi)裂問(wèn)題已溝通設(shè)計(jì)采取雙層石膏板，薄弱部位采取加固措施,。衛(wèi)生間漏水問(wèn)題已要求施工單位單獨(dú)上報(bào)方案,，墊層施工中墻根處采取鋼絲網(wǎng)加固，嚴(yán)格要求地埋管規(guī)范施工避免埋管超高導(dǎo)致貼磚誤差;防水施工驗(yàn)收中項(xiàng)目上通知地區(qū)工程師進(jìn)行多方驗(yàn)收,，嚴(yán)格要求防水厚度和高度;在貼磚過(guò)程中要求項(xiàng)目工程師進(jìn)行旁站,，避免防水層破壞。壁紙不平問(wèn)題要求自己嚴(yán)格驗(yàn)收墻面基層施工,。石材泛堿問(wèn)題要求自己嚴(yán)格把控材料進(jìn)場(chǎng),。

(2)進(jìn)度上要求自己每天巡視現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)材料,、勞動(dòng)力不足問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)各施工單位并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。

(3)安全文明施工上要求自己每天巡視現(xiàn)場(chǎng)2遍以上發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)要求施工單位整改并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

六,、20_年工作計(jì)劃

(1)20__年3月份i區(qū)7#樓完成吊頂封板,，鋁窗玻璃安裝完成，大堂及竣備層基本完善,，室內(nèi)電梯完成,。

(2)20__年4月份i區(qū)7#樓組織竣備，完善外立面真石漆,，內(nèi)室膩?zhàn)油瓿?，防水完成，貼磚完成,，樓梯欄板完成,，木飾面完成50%,，戶(hù)門(mén)安裝完成，防火門(mén)安裝完成,。

(3)20__年5月份i區(qū)7#樓竣備層恢復(fù)整個(gè)施工,，壁紙完成60%，內(nèi)門(mén)安裝完成80%,，燈具完成,。暖氣片安裝完成50%，櫥柜完成50%,，淋浴玻璃完成50%,。

(4)20__年6月份i區(qū)7#樓完成油煙機(jī)、燃?xì)庠?、熱水器安裝,，淋浴玻璃完成，衛(wèi)浴五金安裝完成,，壁紙完成，木地板完成,。

(5)20__年7月i區(qū)7#樓分戶(hù)驗(yàn)收,，移交物業(yè)，交付業(yè)主,。

七,、對(duì)公司期望

1、總包及各分包發(fā)函反映資金壓力非常大,，項(xiàng)目部工作無(wú)法全力推進(jìn),，項(xiàng)目建議公司能夠全額支付批復(fù)產(chǎn)值的工程款。

2,、建議公司定期對(duì)項(xiàng)目工程師進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),。

3、希望公司能針對(duì)個(gè)人工作情況上調(diào)工資,。

員工工做總結(jié) 員工工作總結(jié) 篇五

公司給了我一個(gè)真正理論實(shí)踐的機(jī)會(huì),。在我工作的這段時(shí)間同事們對(duì)我十分關(guān)懷，總是給我鼓勵(lì)和幫助,。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的質(zhì)檢工作,，作自我總結(jié)如下：

第一，工作收獲,。

在過(guò)去的幾個(gè)月里,，作為一名質(zhì)量檢驗(yàn)員，要認(rèn)真研究學(xué)習(xí)公司的一套質(zhì)量控制體系,，根據(jù)崗位職責(zé)的要求,，主要有以下收獲：

1,，物理實(shí)物樣品的儲(chǔ)存工作

我嚴(yán)格按照公司物理實(shí)物樣品的儲(chǔ)存要求，做到不泄漏,，不少取以及各種型材的合理存儲(chǔ),。

2，樣品測(cè)試

檢驗(yàn)工作是一項(xiàng)精細(xì)的測(cè)試過(guò)程,，所謂“細(xì)節(jié)決定成敗”,。在檢驗(yàn)工作中要時(shí)刻保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，認(rèn)真,、審慎地進(jìn)行每一步測(cè)試?，F(xiàn)在我已經(jīng)掌握了大多數(shù)物料樣品的檢測(cè)方法。這要十分感謝帶我的老師和同事,，是你們教會(huì)了我這些,。

3，數(shù)據(jù)處理

質(zhì)量檢測(cè)的數(shù)據(jù)記錄工作也是十分重要的,。我要認(rèn)真,、務(wù)實(shí)地記錄每個(gè)實(shí)驗(yàn)的測(cè)量數(shù)據(jù)，對(duì)檢測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié)和報(bào)告,，做到不誤報(bào),、無(wú)謊報(bào)。

第二,，工作感想與體會(huì),。

1，態(tài)度決定一切,。

工作一定要細(xì)致,，認(rèn)真。不能總是出錯(cuò)誤,，必要時(shí)候需要對(duì)自己的工作進(jìn)行測(cè)試,，以確定自己的工作做到萬(wàn)無(wú)一失。業(yè)余時(shí)間,，經(jīng)常要檢討的工作,，改

正工作缺點(diǎn)，改善工作方法,，努力學(xué)習(xí),，不斷提高自身工作效率，從歷來(lái)教訓(xùn)當(dāng)中總結(jié)得出的經(jīng)驗(yàn),。遇到工作中的錯(cuò)誤,，要虛心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，不要認(rèn)為犯錯(cuò)誤是一件可恥的事,，應(yīng)該認(rèn)為錯(cuò)誤是自己一次成長(zhǎng)與鍛煉的機(jī)會(huì),。2,，勤于思考

日常工作雖然繁忙繁瑣，一周比較枯燥工作下來(lái),，周末休息時(shí)候在思想上也不能十分松懈,，在業(yè)余時(shí)間應(yīng)該勤于思考，思考可以提高自己工作質(zhì)量的方法,，思考如何提高效率,，如何減少工作時(shí)間。

3,，不斷學(xué)習(xí)

要不斷充實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,，使自己手上的工作越發(fā)變得容易。

一個(gè)人要在他的崗位上有所作為,，就必須不斷學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),，拓寬他們的知識(shí)疆域。我初期進(jìn)入公司時(shí)候,，就像一張白紙,，需要不斷在

上面填涂色彩，這樣不斷填涂,，最終讓我變成一張美麗的圖畫(huà),。

第三，總結(jié)自身工作的不足,。

1，工作當(dāng)中,，我偶爾出現(xiàn)思想不集中,，思想開(kāi)小差的情況。給工作帶來(lái)不必要的麻煩,。今后我會(huì)以認(rèn)真和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來(lái)完成自己的工作,。

2，與其他人打交道,，常常不主動(dòng),、不熱情。為了能夠盡快完成工作,，常常我不會(huì)主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,。這使得我在公司的人際關(guān)系處理上存在一定的問(wèn)題。今后我要在不耽誤工作的前提下,，積極主動(dòng)與同事友善溝通,，與同事相互學(xué)習(xí)，互愛(ài)互助,。

員工工做總結(jié) 員工工作總結(jié) 篇六

光陰似箭,，日月如梭,，不知不覺(jué)中一年又過(guò)去了，在同事的支持和幫助下,，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)倉(cāng)庫(kù)任務(wù)，自身在各方面都有所提升,，為做好倉(cāng)儲(chǔ)各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ),，這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富，并將受益終生,。所以我懷著一顆感恩的心在工作著,、學(xué)習(xí)著。借著這次機(jī)會(huì),，我對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納,，如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

1,、在工作中能夠嚴(yán)格要求自己,，保證入庫(kù)、出庫(kù),、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,。

入庫(kù)及時(shí)登帳，手續(xù)檢驗(yàn)不合要求不準(zhǔn)入庫(kù);出庫(kù)時(shí)手續(xù)不全不發(fā)貨,，特殊情況須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批,。做到以公司利益為重，愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn),，不監(jiān)守自盜,。

2、當(dāng)班期間,，認(rèn)真協(xié)調(diào)入庫(kù)及準(zhǔn)確及時(shí)入庫(kù),，并合理安排材料在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的存放次序。

按產(chǎn)品種類(lèi),、規(guī)格,、等級(jí)分區(qū)堆碼，不得混和亂堆,，保持庫(kù)區(qū)的整潔,。能真正掌握物料的進(jìn)、出,、存的工作流程,，同時(shí)也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用。

3,、貨物發(fā)放,，能認(rèn)真執(zhí)行貨物發(fā)放規(guī)定，敢于堅(jiān)持原則不徇私情,，保證成品發(fā)貨的準(zhǔn)確性,。

出庫(kù)時(shí)手續(xù)不全不發(fā)貨，特殊情況須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批,。做到以公司利益為重,，愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，不監(jiān)守自盜,。

4,、報(bào)表制作，除了提高發(fā)貨效率外,，還要認(rèn)真收集數(shù)據(jù),，合理編制，以自己能力為領(lǐng)導(dǎo)們提供極盡可能準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),。

定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品盤(pán)點(diǎn)清倉(cāng),，做到帳、物,、卡三者相符,。積極配合財(cái)務(wù)部門(mén)做好倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存的盤(pán)點(diǎn)、盤(pán)虧的處理及調(diào)帳工作,，保證庫(kù)存報(bào)表的上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,真實(shí)性,。

5、做好倉(cāng)庫(kù)管理工作,，盡可能將庫(kù)內(nèi)打掃整潔,，及時(shí)除理不合格產(chǎn)品，根據(jù)情況整理庫(kù)房,。按產(chǎn)品種類(lèi)、規(guī)格,、等級(jí)分區(qū)堆碼,，不得混和亂堆，保持庫(kù)區(qū)的整潔,。能真正掌握貨物的進(jìn),、出、存的工作流程,，同時(shí)也真正做到了物盡其用,，人盡其才的作用。

總之，倉(cāng)庫(kù)能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助,，在揮手昨天的時(shí)刻,，我們將迎來(lái)新的一年，將不驕不躁,，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,，對(duì)過(guò)去的不足，將不懈的努力爭(zhēng)取做到,，我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力,，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。

員工工做總結(jié) 員工工作總結(jié) 篇七

非常幸運(yùn),，在我為找不到喜歡的工作而不愿意上班時(shí),，遇到了我們公司。這件事算是我今年轉(zhuǎn)運(yùn)的一件大事,，通過(guò)一個(gè)月的試用,，我更堅(jiān)定了我要在公司長(zhǎng)期待下去，和公司同事一起為公司創(chuàng)造業(yè)績(jī)的決心!

這一個(gè)月的試用期,，在我看來(lái),，說(shuō)長(zhǎng)也長(zhǎng)，說(shuō)短也短,。長(zhǎng)是因?yàn)槲矣幸活w想要轉(zhuǎn)正成為正式員工的心,，一個(gè)月對(duì)我來(lái)說(shuō)已經(jīng)很長(zhǎng)了;短是因?yàn)槲夷穷w想要學(xué)習(xí)想要成長(zhǎng)的心在每日強(qiáng)大工作量的充實(shí)下，我仍然學(xué)得還不夠,，時(shí)間還太短了,。就是在這種長(zhǎng)與短的矛盾下，我總結(jié)了一下我這個(gè)月試用期的工作,，一來(lái)為我下個(gè)月的工作做鋪墊,，二來(lái)也記錄一下我的成長(zhǎng)。

一,、學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度

在--月--日,，我來(lái)公司辦理了入職，在人事--的帶領(lǐng)下,，參觀了解了我們公司的辦公環(huán)境以及我將加入的編輯團(tuán)隊(duì),。人事還給了一份公司的規(guī)章制度給我學(xué)習(xí)，在等待主管來(lái)確認(rèn)我的辦公位置時(shí),，我學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,。對(duì)公司不允許是員工做兩份工作的那一點(diǎn)還詳細(xì)咨詢(xún)了人事，在了解之后,，我就基本上學(xué)完了公司的規(guī)章制度,，是我認(rèn)同的規(guī)章制度,，我相信我能夠做到，就在那份規(guī)章制度上面簽上了自己的名字,，作為新員工,，正式開(kāi)始我的工作了。

二,、明白了編輯的工作職責(zé)

通過(guò)一個(gè)月試用期的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),，我已經(jīng)對(duì)我自己的編輯工作有了非常深刻的了解。不僅明白了編輯在寫(xiě)每一篇原創(chuàng)文章時(shí)需要的靈活,，也明白了編輯在編每一篇文章時(shí)需要的嚴(yán)謹(jǐn),。起初我從以前做記者的經(jīng)驗(yàn)中還沒(méi)轉(zhuǎn)換到編輯角色,，在編輯的過(guò)程中出現(xiàn)了很多不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤,，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的學(xué)習(xí),，我也差不多已經(jīng)改過(guò)來(lái)了。我已經(jīng)熟悉了自己作為一名編輯的工作,，也已經(jīng)在每日的工作中把編輯的活兒做得越來(lái)越嫻熟了,。

三、清楚了流量的重要作用

關(guān)于流量,，這一點(diǎn)我在入職前是沒(méi)有什么概念的,。我只知道流量高，公司就有錢(qián)賺,，可我不知道具體的提高流量的辦法是怎么樣的,。通過(guò)一個(gè)月的學(xué)習(xí)，我想我已經(jīng)有了一點(diǎn)了解了,。在寫(xiě)文章和編輯文章的時(shí)候,，也有了帶著流量跑的思維模式。其實(shí)這個(gè)也跟過(guò)去做記者一樣的,，搶到了好新聞,，那么相應(yīng)的流量也就有了。關(guān)鍵還是要把選題做好,，把內(nèi)容質(zhì)量做高,。

以上就是我一個(gè)月試用期的工作總結(jié)，能夠順利轉(zhuǎn)正我不知道,，但我順利的記錄下了我在公司的一個(gè)成長(zhǎng),，未來(lái)我一定會(huì)越做越好!

員工工做總結(jié) 員工工作總結(jié) 篇八

今年以來(lái)，緊緊圍繞市局下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，以環(huán)境保護(hù)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展，加強(qiáng)污染防治和生態(tài)保護(hù),，強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)管,，深入開(kāi)展環(huán)境宣傳教育，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，圓滿完成了重點(diǎn)工作任務(wù)和職能性目標(biāo)任務(wù),，為改善和提高全區(qū)的環(huán)境質(zhì)量做出了相應(yīng)的努力,。

1.明確職責(zé)，加強(qiáng)協(xié)調(diào),，著力推進(jìn)“三大創(chuàng)建”工作,。

建設(shè)生態(tài)示范區(qū)是區(qū)委、區(qū)政府全面落實(shí),，實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的一項(xiàng)重大舉措,。今年是實(shí)施生態(tài)示范區(qū)規(guī)劃的啟動(dòng)之年。我局作為生態(tài)示范區(qū)建設(shè)的主要職能部門(mén),，責(zé)無(wú)旁貸,，我們主動(dòng)和相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)協(xié)調(diào)與溝通，積極把區(qū)政府安排的目標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處,。目前,，迎接省級(jí)調(diào)研的各項(xiàng)工作已基本準(zhǔn)備就緒。同時(shí)生態(tài)區(qū)規(guī)劃初稿已由省環(huán)境工程咨詢(xún)中心完成編制,。我們還加快了環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)和生態(tài)村建設(shè)步伐,。

扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)模工作。我局既是“創(chuàng)?！惫ぷ鞯臓款^部門(mén),，又是執(zhí)行部門(mén)。在創(chuàng)建工作中,，我們切實(shí)將“創(chuàng)?！钡母黜?xiàng)指標(biāo)任務(wù)分解落實(shí)到區(qū)有關(guān)部門(mén)，定期排查工作進(jìn)度,。我們以改善和提高環(huán)境質(zhì)量為目標(biāo),，積極實(shí)施“藍(lán)天、碧水,、寧?kù)o,、生態(tài)、資源化”工程,。著重抓好污水處理廠,、垃圾填埋場(chǎng)、固廢處置中心等“創(chuàng)?！敝攸c(diǎn)工程項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度,。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)污染源的監(jiān)管，嚴(yán)格對(duì)廢水處理設(shè)施的督查,，保證工業(yè)廢水達(dá)標(biāo)排放,。積極開(kāi)展煙控區(qū)和噪聲達(dá)標(biāo)區(qū)建設(shè)工作,，煙控區(qū)覆蓋率和噪聲達(dá)標(biāo)區(qū)覆蓋率均達(dá)100%。我們還協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)完善創(chuàng)模資料,，并收集歸檔,。目前，在28項(xiàng)考核指標(biāo)中,，有26項(xiàng)基本符合“創(chuàng)?！币螅F(xiàn)已通過(guò)省級(jí)驗(yàn)收,。

認(rèn)真落實(shí)“創(chuàng)衛(wèi)”目標(biāo)任務(wù),。今年，我們以“創(chuàng)衛(wèi)”省級(jí)驗(yàn)收和國(guó)家暗訪為契機(jī),，結(jié)合職能,，深入開(kāi)展城區(qū)環(huán)境綜合整治，提請(qǐng)區(qū)政府組織工商,、質(zhì)監(jiān),、消防、安監(jiān)等八個(gè)部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展了城區(qū)鍋爐整治專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),，目前,，此項(xiàng)工作正穩(wěn)步推進(jìn)。我局在日常監(jiān)管中,，明確專(zhuān)人,、專(zhuān)車(chē)、全方位對(duì)城區(qū)煙塵進(jìn)行督查,，不留死角,。另外，我們對(duì)照“創(chuàng)衛(wèi)”標(biāo)準(zhǔn),，不折不扣地完成各項(xiàng)交辦任務(wù),，積極完善相關(guān)軟件資料。目前,，“創(chuàng)衛(wèi)”工作的環(huán)保部分6項(xiàng)指標(biāo)已基本達(dá)標(biāo),。

2.預(yù)防為主，防治結(jié)合,，著力落實(shí)污染防治的各項(xiàng)措施,。

狠抓源頭控制，嚴(yán)防污染入境,。我們根據(jù)《環(huán)評(píng)法》和建設(shè)項(xiàng)目審批運(yùn)行規(guī)則的要求,，對(duì)建設(shè)項(xiàng)目嚴(yán)格把關(guān)，杜絕違反國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策,、浪費(fèi)資源,、嚴(yán)重污染環(huán)境和破環(huán)生態(tài)的項(xiàng)目;化工項(xiàng)目一律進(jìn)入化工集中區(qū);有大氣污染的化工項(xiàng)目一律不予引進(jìn),。這些措施，有力的促進(jìn)了我區(qū)生產(chǎn)力的合理布局和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整,。全年審批項(xiàng)目233個(gè)，因產(chǎn)業(yè)政策或選址等方面原因,，否決項(xiàng)目15個(gè),。

狠抓污染源治理，鞏固達(dá)標(biāo)排放成果,。今年以來(lái),，我們加大了對(duì)重點(diǎn)污染源的治理力度，特別是對(duì)那些污染治理設(shè)施老化,、不能穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放的企業(yè)實(shí)行限期治理,。積極開(kāi)展排污費(fèi)征收，全年共征收排污費(fèi)300萬(wàn)元,，超額完成了全年任務(wù);同時(shí),，我們還加大資金返還力度，積極幫助企業(yè)進(jìn)行污染治理,。嚴(yán)格執(zhí)行“三同時(shí)”和“排污許可證制度”,，全年驗(yàn)收項(xiàng)目22個(gè)，并根據(jù)總量控制的要求,，核發(fā)了排污許可證,。

3.以人為本，嚴(yán)格執(zhí)法,，著力維護(hù)人民群眾的環(huán)境權(quán)益,。

維護(hù)人民群眾的環(huán)境權(quán)益是環(huán)保工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。我們堅(jiān)持以人為本的根本宗旨,，以環(huán)保專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)為抓手,，以人民群眾反映強(qiáng)烈的信訪案件為突破口，嚴(yán)格執(zhí)法,，堅(jiān)決查處環(huán)境違法行為,，維護(hù)人民群眾的環(huán)境權(quán)益。著重做了以下幾項(xiàng)工作：高度重視環(huán)境信訪工作,。環(huán)保部門(mén)能否處理好環(huán)境信訪工作,，直接關(guān)系到自身的形象。我們對(duì)處理信訪案件建立完善的規(guī)章制度,，做到專(zhuān)人受理,，及時(shí)查處，嚴(yán)肅追究責(zé)任,，上為政府排憂,，下為百姓解難,。全年共接待來(lái)信來(lái)訪案件194件，處理率,、結(jié)案率,、反饋率近100%。同時(shí)繼續(xù)做好人大政協(xié)議案提案的答復(fù)工作,，全年共辦理議案,、提案8個(gè)，妥善處理了一批群眾反映強(qiáng)烈的難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題,。

4.深入開(kāi)展環(huán)保專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),。

今年以來(lái)，我們根據(jù)省,、市有關(guān)文件精神,，繼續(xù)開(kāi)展“整治違法排污企業(yè)保障群眾健康”環(huán)保專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)企業(yè)違法排污,、損害群眾利益的問(wèn)題予以重點(diǎn)查處,。我們共出動(dòng)執(zhí)法人員近1300人次，檢查企業(yè)526家,，立案處罰16家,，依法取締、關(guān)閉違法企業(yè)2家,。通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),，打擊了違法企業(yè)的囂張氣焰，維護(hù)了人民群眾的環(huán)境權(quán)益,，樹(shù)立了環(huán)保執(zhí)法的嚴(yán)明形象,。

大力實(shí)施城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治。我們始終把群眾反映強(qiáng)烈,、嚴(yán)重影響廣大市民工作和生活環(huán)境的噪聲,、粉塵、惡臭等污染作為城市環(huán)境綜合整治的重點(diǎn),。首先加強(qiáng)了煙塵監(jiān)管,，對(duì)城區(qū)所有的鍋爐煙塵進(jìn)行整治，對(duì)2家煙塵超標(biāo)排放的單位申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行,，取得了較好的效果,。同時(shí)加大建筑施工噪聲督查力度，嚴(yán)格控制施工時(shí)間;對(duì)娛樂(lè)場(chǎng)所實(shí)行降低音量,、限定時(shí)間等方法,，基本上解決了噪聲擾民問(wèn)題。高考、中考期間,，組織力量對(duì)城區(qū)各考點(diǎn)及食宿點(diǎn)進(jìn)行巡查,，嚴(yán)防噪聲污染，為廣大考生提供了良好的考試環(huán)境,。

今年,，我區(qū)正式啟動(dòng)了農(nóng)村人居環(huán)境建設(shè)和環(huán)境綜合整治試點(diǎn)工作，并將其中“六清六建”核心內(nèi)容納入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)保年度目標(biāo)中予以考核,。

5.解放思想,，創(chuàng)新思維，著力拓展環(huán)保工作新途徑創(chuàng)新是環(huán)保事業(yè)蓬勃發(fā)展的不竭動(dòng)力,。

今年以來(lái)，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)環(huán)境保護(hù)的新精神新要求,，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,，和諧發(fā)展，堅(jiān)持環(huán)保優(yōu)先的方針,。同時(shí),，我們還加大宣傳力度，創(chuàng)新宣傳形式,，把省,、市提出的“落實(shí)環(huán)保優(yōu)先，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的新精神新要求向社會(huì)公眾進(jìn)行宣傳,。我們舉辦了環(huán)保電影宣傳周活動(dòng),，廣大市民在觀看電影的同時(shí)，接受了環(huán)保教育,，增強(qiáng)了環(huán)保意識(shí),。今年以來(lái)還分別與消協(xié)、婦聯(lián),、鄉(xiāng)鎮(zhèn),、社區(qū)、企業(yè),、學(xué)校等單位聯(lián)合開(kāi)展宣傳活動(dòng),，擴(kuò)大了宣傳的覆蓋面，提高了公眾參與的積極性,。

我們還加強(qiáng)了制度創(chuàng)新,，進(jìn)一步完善了目標(biāo)考核機(jī)制，增強(qiáng)了工作積極性,，提高了工作效率,。我們以環(huán)境監(jiān)理機(jī)構(gòu)更名為契機(jī)，創(chuàng)新環(huán)境監(jiān)管機(jī)制,，合理設(shè)置科室,，規(guī)范了排污申報(bào)登記,、排污收費(fèi)、環(huán)境信訪等規(guī)章制度,。環(huán)境監(jiān)管基本做到了有法可依,、有章可循、有據(jù)可查,。

6.加強(qiáng)建設(shè),，提升能力，著力增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的“內(nèi)燃力”,。

繼續(xù)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),。積極落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，全體黨員都簽訂責(zé)任狀,，并將責(zé)任狀落實(shí)情況納入年度目標(biāo)考核,，進(jìn)一步提升了黨員干部拒腐防變的能力。

繼續(xù)加強(qiáng)行風(fēng)軟環(huán)境建設(shè),。制定了《行風(fēng)軟環(huán)境建設(shè)考核暫行規(guī)定》,，定期召開(kāi)行風(fēng)軟環(huán)境建設(shè)座談會(huì)，積極走訪企業(yè)和服務(wù)對(duì)象,，廣泛征求意見(jiàn)并落實(shí)整改;加大政務(wù)公開(kāi)力度,，將排污費(fèi)、服務(wù)性收費(fèi)等征收標(biāo)準(zhǔn),、依據(jù)全部進(jìn)行公開(kāi),，接受社會(huì)監(jiān)督;積極參與化工集中區(qū)的各項(xiàng)建設(shè)和項(xiàng)目評(píng)審活動(dòng)，進(jìn)一步提升了服務(wù)中心工作的能力,。

繼續(xù)加強(qiáng)制度建設(shè),。制定并完善了《環(huán)保系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)十五個(gè)不準(zhǔn)》、《環(huán)保系統(tǒng)工作作風(fēng)十不準(zhǔn)》,、《環(huán)保局執(zhí)法人員行風(fēng)行為規(guī)定》,、《職工考勤制度》、《車(chē)輛管理制度》,、《財(cái)務(wù)管理制度》等各項(xiàng)管理制度,，進(jìn)一步提升了全體職工的自我約束能力。

繼續(xù)加大環(huán)保軟件和硬件投入,。共計(jì)投入20多萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)儀器藥品,，派遣業(yè)務(wù)骨干外出學(xué)習(xí)，加強(qiáng)執(zhí)法培訓(xùn),，進(jìn)一步提升了環(huán)境綜合執(zhí)法能力,。

員工工做總結(jié) 員工工作總結(jié) 篇九

剛進(jìn)公司，便與領(lǐng)導(dǎo)及同事著手于《走進(jìn)中國(guó)臺(tái)灣》招商手冊(cè)的設(shè)計(jì)。由于剛進(jìn)公司,，各方面還不太了解,，對(duì)于剛接手的項(xiàng)目更是略知一二，但令人欣慰的是在忙碌的設(shè)計(jì)中很快便了解了項(xiàng)目?jī)?nèi)容,，大大提高了工作效率,，在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的期限內(nèi)完成了任務(wù)。翻看以往的工作日志,，回憶這忙碌而又緊張,、愉快的時(shí)光，倍感充實(shí),。

在工作中,，我學(xué)到了很多東西，從不懂,，到有點(diǎn)懂,，再到熟悉。這中間的過(guò)程,，只有我自己最清楚。曾聽(tīng)一位學(xué)者說(shuō)：如果你沒(méi)有時(shí)間動(dòng)手做,，那么一定要多看,，只有提高自己的欣賞能力，才能做出完美的作品!為了提高自己的欣賞及設(shè)計(jì)能力,，只要空閑時(shí),，就瀏覽一些大型設(shè)計(jì)網(wǎng)站，看看各國(guó)大師的作品,，小到一個(gè)名片的設(shè)計(jì),，大到海報(bào)、商業(yè)攝影等創(chuàng)意作品,，從中也體會(huì)到了創(chuàng)意設(shè)計(jì)對(duì)于一個(gè)品牌及企業(yè)發(fā)展的重要性,。這種完成工作任務(wù)之余的學(xué)習(xí)不但提高了自己的欣賞能力，更讓自己有了將“設(shè)計(jì)”進(jìn)行到底信心!

設(shè)計(jì)工作看上去是很枯燥的,，如果沒(méi)有靈感,，那便更加枯燥無(wú)比!只有自己從中找到樂(lè)趣，才不會(huì)覺(jué)得枯燥,。很多時(shí)候我會(huì)在搜集素材的時(shí)候?qū)ふ异`感,，使自己置身于設(shè)計(jì)的氛圍中。而當(dāng)有其它的工作布置下來(lái),，打亂了思路,，想想只有自己調(diào)整好自己的心態(tài)，統(tǒng)籌安排好自己的工作，才不至于手忙腳亂,。

我是個(gè)極其熱愛(ài)設(shè)計(jì)的人,，有興趣，有靈感,，我知道我或許不是的,，但是我一定是最有激情的。我真的很喜歡設(shè)計(jì),，我也不知道為什么,，所以，我想證明自己,，證明自己的能力和一顆真誠(chéng)而執(zhí)著的心,。明天會(huì)怎么樣，誰(shuí)也不知道,。至少今天我要對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)的委任,，對(duì)得起自己的夢(mèng)想!

下面是我過(guò)去半年來(lái)工作回顧：

1.《走進(jìn)中國(guó)臺(tái)灣》大型連續(xù)劇招商手冊(cè)、宣傳品等

2.《易達(dá)盛金》黃金畫(huà)冊(cè)

《易達(dá)盛金》旗下產(chǎn)品畫(huà)冊(cè)

3.《廣源,，盛源》公司內(nèi)部?jī)杀井?huà)冊(cè),、宣傳品及ppt

4.百悅德商場(chǎng)標(biāo)志、效果圖等

5.北京亞奧開(kāi)源國(guó)際酒店用品有限公司標(biāo)志,、效果圖等

6.河南電視塔,，北京西客站等大型項(xiàng)目項(xiàng)目及其領(lǐng)導(dǎo)給與的各項(xiàng)設(shè)計(jì)工作。

任務(wù)大小不一,，處理時(shí)間長(zhǎng)短不同,。但是，我都是保質(zhì)保量,，按時(shí)完成,，盡的努力做得更好。過(guò)去的半年整體上是緊張的,、忙碌的,、充實(shí)的，也是充滿責(zé)任心的半年,。當(dāng)然,，我仍然存在著很多不足，譬如在工作中不夠細(xì)心等,。所以在今后的工作和生活當(dāng)中,，我應(yīng)該也必須克服這些缺點(diǎn)，才能讓自己達(dá)到一個(gè)新的層次,。

展望新年度的工作,，我將自己的精力主要放在以下兩個(gè)方面：

1,、在設(shè)計(jì)技能上

希望能夠再接再厲，同時(shí)也加強(qiáng)自身的能力,，工作中與同事多溝通,，進(jìn)一步提高自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能，積極吸收新的觀念與設(shè)計(jì)理念,，要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事,，老老實(shí)實(shí)做人，爭(zhēng)取做出更大的成績(jī)來(lái),。

2,、對(duì)工作心態(tài)的調(diào)整

在工作中總是會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，這就要考驗(yàn)我的解決事情的能力,。面對(duì)不同的客戶(hù),，調(diào)整自己去理解他們的想法，讓他們來(lái)認(rèn)同自己的設(shè)計(jì)理念,。希望能在短時(shí)間里自己能培養(yǎng)穩(wěn)健的辦事作風(fēng),，是我20__年所追求的。

20__年雖然各方面指數(shù)都在提高,，但是我覺(jué)得這也是必然的,，因?yàn)槲覀冊(cè)诔砷L(zhǎng)，慢慢的成熟了,，不再是剛剛踏出校門(mén)的學(xué)生了,，有人教，出了錯(cuò)可以說(shuō)是新手或年輕,，而得到諒解。做設(shè)計(jì)的工作三年多,，可是要從新手變成真正老手,，這個(gè)過(guò)程一年的時(shí)間是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。時(shí)間是無(wú)窮的,，但是我希望能將這個(gè)時(shí)間集中到最短,，因?yàn)椴粌H是設(shè)計(jì)，在其他方面業(yè)都加強(qiáng)自己,，現(xiàn)在社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是如此的殘酷,，只有掌握更多知識(shí)，在得與失中思索,，才能限量的發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),，隨著20__年的到來(lái)，我將克服往年的不足,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，迎接更新的挑戰(zhàn),，做拔萃的創(chuàng)意，與公司共同發(fā)展,，相信我們的公司明年會(huì)有更好的發(fā)展,。

一個(gè)人的工作態(tài)度折射著一個(gè)人的人生態(tài)度，而一個(gè)人的人生態(tài)度又決定一個(gè)人一生的成就,。我的工作,，就是我的生命的投影。一個(gè)天性樂(lè)觀,，對(duì)工作充滿熱忱的人,，無(wú)論現(xiàn)在是在做什么，都會(huì)認(rèn)為自己的工作是一項(xiàng)神圣的天職,，并懷著深切的興趣,。對(duì)工作充滿熱忱的人，不論遇到多少艱難險(xiǎn)阻,，都會(huì)像希爾頓一樣：不管是做什么,，都要做一個(gè)秀的人!所以我會(huì)努力讓自己保持良好的心態(tài)工作，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，完成各項(xiàng)工作和任務(wù),，我要做的更好。

非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),，令我在工作中能不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步，不斷提升自身的素質(zhì)與才能,。

新的一年我為自己制定了新的目標(biāo),，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年工作的挑戰(zhàn),。爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)，為公司做出更大的貢獻(xiàn),。

員工工做總結(jié) 員工工作總結(jié) 篇十

一,、人力資源基本情況

截至__年__日_物流(含合資、控股公司)員工人數(shù)_人,，其中公司本部_人,。

_物流學(xué)歷情況：截至__年_月_日公司擁有大專(zhuān)及以上學(xué)歷_人，其中博士_人,，碩士_人,，本科_人，大專(zhuān)_人,。

二,、通過(guò)崗位分析與設(shè)置,，做好定崗定員工作

為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作，加強(qiáng)人工成本控制,，根據(jù)精干,、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員,，具體情況如下：

通驛分兩類(lèi)進(jìn)行定崗定員：

各管理中心按里程,、服務(wù)區(qū)對(duì)數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類(lèi);

2、服務(wù)區(qū)按車(chē)流量,、營(yíng)業(yè)額等指標(biāo)分類(lèi),。

確定各類(lèi)管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備，力爭(zhēng)為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊,。

(二)__應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施,、通信、供電,、監(jiān)控,、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu),、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化,，控制好人員數(shù)量和人工成本。

(三)實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量,、供貨總額和里程,、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來(lái)做好定崗定員工作,。

(四)__根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn),，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說(shuō)明書(shū)和崗位說(shuō)明書(shū)。

同時(shí)我們通過(guò)走訪__,、__和_服務(wù)區(qū),、__等項(xiàng)目，對(duì)各項(xiàng)目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研,，掌握了第一手定崗定員資料,。

三,、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè),，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理,，從整體上提高了公司的人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平

公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求,，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法,、員工考勤管理暫行辦法,、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開(kāi)發(fā)制度的初稿匯編工作,。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績(jī)效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。

__除了完善原有人力資源管理制度外,，完成iso質(zhì)量認(rèn)證,。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動(dòng)合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度,，讓日常管理工作更制度化,、規(guī)范化和更具操作性。東方思維根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī),，結(jié)合公司的實(shí)際情況,，明晰了獎(jiǎng)懲、考核,、異動(dòng)與選拔,、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容,，逐步完善公司的勞動(dòng)人事管理制度,。

四、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展需要,，各屬公司人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強(qiáng)

為不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)能力,，提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要,，公司本部起草了人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)辦法,，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專(zhuān)題(知識(shí)普及性)培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng),。

__精心組織,，認(rèn)真做好各類(lèi)培訓(xùn)工作。對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn),，共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn),，每期_天共_人參加。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班,，_人參加培訓(xùn),。進(jìn)行服務(wù)區(qū)區(qū)長(zhǎng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)，歷時(shí)近_個(gè)月,，_人參加,，培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行，第一階段：脫產(chǎn)培訓(xùn)4天,，主要進(jìn)行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì),、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營(yíng)策略,、財(cái)務(wù)管理,、公文寫(xiě)作等培訓(xùn);第二階段：業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)培訓(xùn)近_個(gè)月,，并進(jìn)行了卷面考試。舉辦或送培_人次參加人力資源管理,、勞動(dòng)保險(xiǎn),、計(jì)劃生育、__：_質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格,、注冊(cè)安全員,、固定資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)及檔案管理,、稅務(wù)稅法,、公文寫(xiě)作、建設(shè)工程項(xiàng)目管理,、便利店信息系統(tǒng)管理,、文書(shū)科技檔案管理、保安骨干,、廚師,、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)班,，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識(shí)和實(shí)際操作能力,。

__培訓(xùn)工作效果顯著。一方面,，新粵重點(diǎn)抓好技術(shù)人員培訓(xùn),，通過(guò)賽寶認(rèn)證中心參加了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理和高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班;另一方面，認(rèn)真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：組織人力資源管理人員進(jìn)行專(zhuān)題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),，積極配合開(kāi)發(fā)部,、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn)，新員工上崗培訓(xùn),，戶(hù)外拓展能力培訓(xùn),。全年參加培訓(xùn)的員工共_人次(其中：中層以上管理人員_人次)。

實(shí)業(yè)按照年度培訓(xùn)計(jì)劃,，加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作,。從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)流程,、企業(yè)文化等角度對(duì)新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn),。組織員工到各鋼廠、水泥廠,、瀝青廠參觀學(xué)習(xí),。對(duì)員工進(jìn)行公司物流管理平臺(tái)的應(yīng)用培訓(xùn),。

五,、著手進(jìn)行績(jī)效考核與評(píng)估,，客觀、公正,、合理地評(píng)價(jià)員工業(yè)績(jī),，激發(fā)員工潛能和工作熱情

公司通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行日常與年度相結(jié)合的考核，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇,、崗位調(diào)整,、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)及休假等掛鉤，建立能上能下,、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機(jī)制,，以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進(jìn)公司人力資源的開(kāi)發(fā),、管理與合理使用,，建立高素質(zhì)、精干,、高效的員工隊(duì)伍,。

特別是實(shí)業(yè)根據(jù)用人機(jī)制和有關(guān)業(yè)績(jī)考核管理制度，將考核結(jié)果與浮動(dòng)工資,、年終獎(jiǎng)金掛鉤,，極大地提高了員工的工作積極性和主動(dòng)性，在員工中形成了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的局面,。

六,、以信息化建設(shè)為動(dòng)力，積極配合集團(tuán)做好人力資源管理信息化建設(shè)工作,，強(qiáng)化人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新

根據(jù)集團(tuán)總體信息化建設(shè)部署,，為充分發(fā)揮集團(tuán)和公司人力資源管理人才優(yōu)勢(shì)和信息化技術(shù)優(yōu)勢(shì)，提升信息化建設(shè)工作,，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率,。我們要求各屬公司借助公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃，完成公司決策報(bào)告控制系統(tǒng),、人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè),。

同時(shí)，為配合集團(tuán)人力資源管理信息化工作的順利開(kāi)展,，我司從_月起,，歷時(shí)_個(gè)月，完成了__交通集團(tuán)現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)(_物流)資料的錄入工作,，該系統(tǒng)分為人事管理,、薪酬福利、績(jī)效培訓(xùn)、組織信息,、報(bào)表系統(tǒng),、系統(tǒng)管理六大模塊，包括人力資源基本信息,、教育背景,、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種,、繼續(xù)教育,、社會(huì)保險(xiǎn)、離退人員管理,、工資簽定,、信息查詢(xún)等強(qiáng)大的功能，該系統(tǒng)的有效應(yīng)用,，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平,。

員工工做總結(jié) 員工工作總結(jié) 篇十一

在20--年，我十分榮幸自己能成為----房地產(chǎn)公司的一名員工,，對(duì)于一個(gè)從新人轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的老人來(lái)講,，感觸頗豐，在此我對(duì)自我的工作做一份個(gè)人工作總結(jié),，以此來(lái)匯報(bào)我的工作,，以及感激領(lǐng)導(dǎo)給予的發(fā)展機(jī)會(huì)和幫忙與支持。

俗話講“不積跬步無(wú)以至千里”,。任何一個(gè)人的知識(shí)與本事的提升都是在項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程中不斷積累,、修正和完善的。我和很多新人一樣從基礎(chǔ)學(xué)起,，遇到的困難很多,，所以除了需要領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)與督促，自我還需要在短時(shí)間內(nèi)惡補(bǔ),。

因國(guó)家法律,、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)在不斷完善與健全,，經(jīng)過(guò)學(xué)法,，懂法，用法,，以提高個(gè)人業(yè)務(wù)本事并規(guī)范行為,，自覺(jué)維護(hù)公司利益，一言一行以公司利益為重,。應(yīng)對(duì)在金融風(fēng)暴的這種新挑戰(zhàn),、新考驗(yàn)、新形式，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的同時(shí),，我要求自我盡快適應(yīng)并努力學(xué)習(xí),，實(shí)事求是、審時(shí)度勢(shì),，經(jīng)過(guò)項(xiàng)目實(shí)踐結(jié)合自我學(xué)習(xí)，快速提升個(gè)人本事,，擴(kuò)寬知識(shí)面,，提高個(gè)人口頭表達(dá)和書(shū)面表達(dá)本事。

就我自身而言,，還有很多不足之處有待提高：

1,、執(zhí)行工作中細(xì)節(jié)關(guān)注不足，有待提高;

2,、溝通及表達(dá)本事需不斷提高;

3,、工作主動(dòng)意識(shí)需進(jìn)一步加強(qiáng);

4、專(zhuān)業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習(xí)需有計(jì)劃及進(jìn)行總結(jié),。

經(jīng)過(guò)這次工作總結(jié),，我更加的明確“業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中,，我會(huì)進(jìn)取吸取工作經(jīng)驗(yàn),，端正工作態(tài)度，克服不足,，摸索實(shí)踐,。也期望我們的團(tuán)隊(duì)大放異彩!

員工工做總結(jié) 員工工作總結(jié) 篇十二

“一年好景君須記，最是橙黃橘綠時(shí)”,，又到一年收獲的季節(jié),，首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在這一年來(lái)對(duì)我的悉心栽培，感謝同事的一直幫助和關(guān)懷,，使得我在交行客服這個(gè)大家庭中不斷的進(jìn)步和成長(zhǎng),，在此我要對(duì)20__年的工作進(jìn)行總結(jié)。

一,、忠于職守,，以赤誠(chéng)之心克艱

20__年，是我進(jìn)入“_”的第二個(gè)年頭,，隨著_的客戶(hù)數(shù)不斷增加,、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)力度不斷加大，銀行利率上調(diào)等因素的影響,，客戶(hù)對(duì)交行客戶(hù)中心的需求不斷增加,，_客戶(hù)每日的'話務(wù)量均較去年翻了一番。由于話務(wù)人員人力資源短板、加之工作需要,，人員抽調(diào)等,，交行客服的話務(wù)量居高不下，接通率持續(xù)下降,。面對(duì)這一情況,，我深刻的認(rèn)識(shí)到，作為一名普通的交行客服代表,，應(yīng)該時(shí)刻保持著一顆兢兢業(yè)業(yè),，在困難的時(shí)候不離不棄的心態(tài)，勇于接受挑戰(zhàn),。

二,、樂(lè)于奉獻(xiàn)，促幸福之花綻放

正是懷揣著這種不怕苦不怕累,，為交行客服事業(yè)樂(lè)于奉獻(xiàn)的夢(mèng)想作為支撐,，憑著自己純熟的接續(xù)經(jīng)驗(yàn)，由原來(lái)每天50-60個(gè)接續(xù)產(chǎn)量,，提升到了每天80-90個(gè),，且連續(xù)三個(gè)月創(chuàng)下了交行金融服務(wù)中心產(chǎn)量的佳績(jī)，同時(shí)轉(zhuǎn)接評(píng)價(jià)滿意率高達(dá)99.0%以上,。當(dāng)做這些經(jīng)驗(yàn)分享時(shí),，我常常告訴大家“兩多兩少”，其實(shí)就是平時(shí)在上班少多一點(diǎn)付出,，少一點(diǎn)休息,，多一份耐心，少一份急躁,，這樣就可以獲得產(chǎn)量和滿意度的雙贏,。

作為客戶(hù)服務(wù)人員，的心愿其實(shí)就是客戶(hù)對(duì)我們服務(wù)的認(rèn)可,，客戶(hù)的問(wèn)題得到圓滿的解決,。今年讓我記憶猶新有一次與客戶(hù)的故事，發(fā)生在是在節(jié),。當(dāng)時(shí)是一位中年先生來(lái)電向我們求助,，說(shuō)他的現(xiàn)在在_急于轉(zhuǎn)賬一筆資金，通過(guò)網(wǎng)銀下載證書(shū)怎么也安裝不了,，當(dāng)時(shí)可把這位客人急壞了,。經(jīng)過(guò)耐心的安撫，溝通后發(fā)現(xiàn),，客人未有在網(wǎng)銀證書(shū)下載前安裝u盾安裝程序,，導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)行安裝,。了解情況后，經(jīng)過(guò)耐心反復(fù)的講解,，客戶(hù)急躁的心平靜了下來(lái),，并最終成功的完成了網(wǎng)銀在線轉(zhuǎn)賬操作，客戶(hù)心里的那塊大石頭終于放了下來(lái),，此刻的我獲得了客戶(hù)的贊譽(yù),，那種心里美滋滋的，暖暖的,。

三,、繼往開(kāi)來(lái)，揚(yáng)夢(mèng)想之帆遠(yuǎn)航

20__年,，我積極主動(dòng)的加入_組織的“青年匯”活動(dòng)中,，為團(tuán)委活動(dòng)增添了不少色彩,，也謝謝中心給為我一個(gè)大的舞臺(tái)發(fā)揮和展示了我自己的愛(ài)好和特長(zhǎng),，豐富了同事間的業(yè)余文化交流。

20__年,，我會(huì)繼續(xù)朝著我的夢(mèng)想邁進(jìn),。業(yè)余時(shí)間，我通過(guò)成人高考,，現(xiàn)在在就讀本科計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè),，不斷提高著自己的文化水平。希望能憑著自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)向的it部門(mén)靠攏,，爭(zhēng)取成為一名合格的it技術(shù)人員,，做好服務(wù)人員向支撐人員的職業(yè)轉(zhuǎn)型。

員工工做總結(jié) 員工工作總結(jié) 篇十三

我公司在市委,、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以馬克思、列寧主義,，*思想,，*理論，“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大報(bào)告精神為指導(dǎo),，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx屆三中全會(huì),、區(qū)九屆七次全會(huì)精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的路線方針政策,，深入開(kāi)展實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),，以“安全、高效,、優(yōu)質(zhì),、文明”供水為目標(biāo),，緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作，抓重點(diǎn)求突破,，真抓實(shí)干,、不斷創(chuàng)新，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”,，“三個(gè)文明”建設(shè)取得了顯著成果,。

一、以人為本,，狠抓隊(duì)伍建設(shè)

1.內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，領(lǐng)導(dǎo)作表率。公司不斷提*部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松,，始終把提*部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨總支部把“抓好班子,、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重,，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí),，帶動(dòng)公司工,、青、婦并合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng),，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度,，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用,。

2.深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政，反腐倡廉建設(shè),。堅(jiān)持抓教育,、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺(jué)性。公司黨總支部和各支部堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度,，公司的大小會(huì)議也經(jīng)常重溫“四大紀(jì)律”“八項(xiàng)要求”,，常敲警鐘，防微杜漸,。堅(jiān)持抓民主管理和科學(xué)決策,。對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)方針發(fā)展規(guī)劃、資本運(yùn)作,、管理人員的選拔,、大額資金的使用等進(jìn)行反復(fù)研究、論證,，按照民主議事的原則,，實(shí)行班子集體討論決定,。建立和健全制度，落實(shí)責(zé)任,。公司與各科室簽訂了《北流市自來(lái)水公司實(shí)施黨風(fēng)廉政和反*“一把手”工程責(zé)任書(shū)》,。

3.繼續(xù)設(shè)立北流市自來(lái)水公司市民素質(zhì)教育學(xué)校，成立了相應(yīng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了《市自來(lái)水公司20xx年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃》與《市自來(lái)水公司20xx年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案》,，規(guī)定周二、周五為公司全體干部職工學(xué)習(xí)時(shí)間,，印發(fā)了學(xué)習(xí)資料1000多份,。舉辦了學(xué)習(xí)“四項(xiàng)監(jiān)督制度”培訓(xùn)班，開(kāi)辦了一期學(xué)習(xí)“四項(xiàng)監(jiān)督制度”宣傳專(zhuān)欄,。

4.營(yíng)造寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境,，建立激勵(lì)員工學(xué)習(xí)的長(zhǎng)效機(jī)制。征訂了各類(lèi)報(bào)刊雜志,、學(xué)習(xí)刊物22種供廣大員工學(xué)習(xí)閱讀,。

5.本月底，公司女工到市計(jì)生站進(jìn)行婦檢,，婦檢率達(dá)100%,。

二,、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,，不斷提高供水服務(wù)理念

1.今年來(lái)，在各級(jí)黨委,、政府和上級(jí)部門(mén)的部署下,，開(kāi)展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，通過(guò)組織學(xué)習(xí)討論,，寫(xiě)心得體會(huì),，廣大員工對(duì)城市供水服務(wù)理念有了更高的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感,。

2.不斷完善管理制度,，降損增效，一方面加強(qiáng)輸差管理,、降低供水成本和水損;另一方面,，加強(qiáng)抄表收費(fèi);再者，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān),、個(gè)體的稽查,，特別對(duì)洗浴、餐飲,、洗車(chē),、旅業(yè)等用水戶(hù)的檢查,。

3.加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制，提高服務(wù)質(zhì)量,。一是不斷健全完善管理制度;二是成立了供水監(jiān)察大隊(duì),。采取定期和不定期的形式、對(duì)各個(gè)崗位的學(xué)習(xí),、工作情況進(jìn)行了100多次的督查,，使供水企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量不斷提升。

三,、常抓安全生產(chǎn),，防止安全事故發(fā)生

長(zhǎng)期以來(lái)，公司就非常重視安全生產(chǎn)工作,，成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，全面落實(shí)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作措施。特別是最近的強(qiáng)降雨天氣頻發(fā),，公司各領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，高度警惕，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，全面防范安全事故發(fā)生,。

員工工做總結(jié) 員工工作總結(jié) 篇十四

這半年的工作就過(guò)去了，我在酒店擔(dān)任大堂經(jīng)理一職,，我很喜歡我的工作,，一直以來(lái)我把--酒店當(dāng)作自己的第二個(gè)家，在--酒店的工作我一直就像是對(duì)待自己的家一樣一對(duì)待工作,，這半年以來(lái),，我無(wú)時(shí)無(wú)刻都在提醒著自己，作為一名酒店的管理層我要帶頭去做代表,，發(fā)揚(yáng)酒店的優(yōu)良精神,，吃苦耐勞，有素質(zhì),，有禮貌,，這是--酒店每一個(gè)員工必須要做到的，在--酒店這些年來(lái)我一直就是想在這一塊下手,，培養(yǎng)酒店員工的職業(yè)素養(yǎng),，但是一直以來(lái)總是做不到相對(duì)完美，這半年來(lái)我尋找問(wèn)題的根本,，這方面還是的到了相對(duì)好的改善,，這段時(shí)間以來(lái)的工作也是做的很多，我個(gè)人工作上也需要做一個(gè)概述：

一,、提高員工職業(yè)素養(yǎng)

作為酒店的員工很重要的一點(diǎn)就是要做好自己的工作,，特別是酒店服務(wù)者必須要有一定職業(yè)素養(yǎng),，對(duì)待客人一定要有禮貌，客人就是天,，在工作的同時(shí)要為客人考慮周到,，本著服務(wù)的宗旨努力的去做到每一位客人滿意，這才是一名酒店工作者最大的成就,，在這半年來(lái)我一直很重視這一點(diǎn),，酒店員工的禮節(jié)禮貌方面，我不是很滿意,，這半年來(lái)我就在一直強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn),，讓各部門(mén)重視起來(lái)，做好對(duì)員工的禮貌禮節(jié)培養(yǎng),，一旦出現(xiàn)客人投訴的事情,，必定追究到個(gè)人，對(duì)于員工的素質(zhì)方面,，在這段時(shí)間結(jié)合各部門(mén)的工作內(nèi)容,，我頒布了一套員工的禮節(jié)培養(yǎng)制度，讓各部門(mén)都實(shí)施起來(lái)這大很大程度上還是有一定的作用的,，效果還是很顯著,。

二、內(nèi)部協(xié)調(diào)

酒店員工之間的工作配合默契度需要很高才行,，這樣才不會(huì)出現(xiàn)內(nèi)部工作不穩(wěn)定,，員工日常工作默契度也是出現(xiàn)各種問(wèn)題，一旦這樣的錯(cuò)誤被放大,，客人就會(huì)不滿意這是很?chē)?yán)重的一個(gè)問(wèn)題,。

在考核員工這一塊,，跟員工獎(jiǎng)懲制度作為一名大堂經(jīng)理我一直都是做到很公平公正,，這半年來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)員工不滿的例子。

三,、出現(xiàn)的問(wèn)題

這半年來(lái)大力的整頓下酒店各方面的工作得到了改善,，但是有個(gè)別的員工出現(xiàn)了問(wèn)題，特別是前廳新員工接待客人的時(shí)候還是不能夠做到很好的一個(gè)禮貌禮節(jié),，甚至?xí)行┓挪婚_(kāi),，內(nèi)斂的員工，這樣會(huì)讓客人產(chǎn)生不好的映象,，在接下來(lái)一定好好對(duì)這個(gè)問(wèn)題改善,。

還有一個(gè)就是衛(wèi)生方面，酒店大廳是一個(gè)酒店的形象標(biāo)志,，大廳的衛(wèi)生有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)打掃的不及時(shí),，早上在應(yīng)該打掃的時(shí)間卻沒(méi)有及時(shí)去打掃,，誤了點(diǎn)，這是很不好的一個(gè)現(xiàn)象,，在接需要整頓好這方面,，為我們酒店建設(shè)一個(gè)更好的更干凈的前廳。

員工工做總結(jié) 員工工作總結(jié) 篇十五

20__年度,，我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門(mén)的團(tuán)結(jié)合作下,，在部門(mén)員工努力工作下，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識(shí)及崗位職責(zé),，熱情接待業(yè)主,，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，辦理手續(xù)及時(shí),、服務(wù)周到,，報(bào)修、投訴,、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善,，順利完成了年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃。

截止到20__年12月19日共辦理交房手續(xù)312戶(hù),。辦理二次裝修手續(xù)171戶(hù),，二次裝修驗(yàn)房126戶(hù)，二次裝修已退押金106戶(hù),。車(chē)位報(bào)名218戶(hù),。

以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析：

一、日常接待工作

每日填寫(xiě)《客戶(hù)服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》,，記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪投訴及服務(wù)事項(xiàng),，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時(shí)反饋,、電話回訪業(yè)主,。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng)。

二,、信息發(fā)布工作

本年度,，我部共計(jì)向客戶(hù)發(fā)放各類(lèi)書(shū)面通知約20多次。運(yùn)用發(fā)送通知累計(jì)968條,，做到通知擬發(fā)及時(shí),、詳盡，表述清晰,、用詞準(zhǔn)確,，同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。

三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作

20__年8月18日之前共發(fā)出86份遺漏工程維修工作聯(lián)系單,，開(kāi)發(fā)公司工程部維修完成回單28份,，完成率32%。8月18日以后共遞交客戶(hù)投訴信息日?qǐng)?bào)表40份,，投訴處理單204份,。開(kāi)發(fā)公司工程部維修完成回單88份，業(yè)主投訴報(bào)修維修率43%,。我部門(mén)回訪78份,，回訪率89%，工程維修滿意率70%,。

四,、地下室透水事故處理工作

20__年8月4日地下室透水事故共造成43戶(hù)業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,，我客服部第一時(shí)間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤(pán)點(diǎn)受損物品,，事后又積極參與配合與業(yè)主談判，并發(fā)放置換物品及折抵補(bǔ)償金,。

五,、入戶(hù)服務(wù)意見(jiàn)調(diào)查工作

我部門(mén)工作人員在完成日常工作的同時(shí)，積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中,，搜集各類(lèi)客戶(hù)對(duì)物業(yè)管理過(guò)程中的意見(jiàn)及建議,，不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。

截止到20__年12月19日我部門(mén)對(duì)小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶(hù)調(diào)查走訪38戶(hù),，并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見(jiàn)表38份,。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對(duì)我部門(mén)的接待工作的滿意率達(dá)90%，接待電話報(bào)修的滿意率達(dá)75%,，回訪工作的滿意率達(dá)80%,。

六、建立健全業(yè)主檔案工作

已完善及更新業(yè)主檔案312份,，并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案,。

員工工做總結(jié) 員工工作總結(jié) 篇十六

20__年暑假，在政管系多名老師的努力聯(lián)系下,，我們__級(jí)旅游,、酒店管理專(zhuān)業(yè)的七名學(xué)生有幸進(jìn)入__賓館，進(jìn)行我們?yōu)槠谝粋€(gè)月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí),。我班近20名同學(xué)參加了酒店的面試，初次接觸社會(huì)的我們第一次感受到了競(jìng)爭(zhēng)的激烈,，也看到了自身存在的問(wèn)題和要注意的事項(xiàng),。也許是幸運(yùn)，也許是專(zhuān)業(yè)底子較好，我和同行六名同學(xué)順利通過(guò)了酒店人事部門(mén)的面試,，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的體檢,，被分配到了不同的崗位，我被分配到__賓館的中餐廳——__廳工作,，帶著一份興奮而緊張的心情我們走進(jìn)了__賓館,，開(kāi)始了我們的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的一個(gè)多月里,，我感受頗多,，受益非淺。

一,、準(zhǔn)備工作

雖然我們只在酒店進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),，但酒店還是按正規(guī)的實(shí)習(xí)生對(duì)我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)工作分為三大塊：

一是人事部的崗前培訓(xùn),，進(jìn)行了四個(gè)課時(shí)的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn),，主要是介紹酒店的概況，同時(shí)也對(duì)我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),，這讓我們對(duì)工作有了大概的了解,。

第二是消防安全意識(shí)培訓(xùn)，酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場(chǎng)講解授課,，讓我們對(duì)酒店安全和消防常識(shí)有了更深入系統(tǒng)的了解,。

第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)習(xí)的一個(gè)月,，由部門(mén)負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo),，一個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我們對(duì)部門(mén)工作有了基本的了解，這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn),。這些培訓(xùn)對(duì)于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的,。

二、實(shí)習(xí)過(guò)程

中餐廳是酒店餐飲部門(mén)中最為辛苦的部門(mén),，因?yàn)榫频瓴](méi)有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述,，在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天，我們就像無(wú)頭蒼蠅,，完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng),，只是聽(tīng)從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對(duì)我們都特別的友好,，主管還專(zhuān)門(mén)為我們每人安排了兩名 師傅,，負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里,，我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了,。

我們的工作除了迎賓、擺臺(tái)、折口布,、傳菜,、上菜、撤臺(tái)外,，也得兼 職勤雜工,，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活,、重活,。我們實(shí)習(xí)生的上班時(shí)間是7小時(shí)工作制，每周休息一天,，主管根據(jù)我們的需要,，為我們排了兩頭班，即上午上3個(gè)半小時(shí)和晚上3個(gè)半小時(shí),，這樣我們中午就有了休息的時(shí)間,。但往往下班的具體時(shí)間是不確定的，經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn),，但是加班時(shí)間都有記錄,，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)有補(bǔ)休，雖然沒(méi)有加班費(fèi),，但我覺(jué)的這種制度還是很靈活合理的,。

酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,，但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制 服太過(guò)簡(jiǎn)單而且比較陳舊,，常有破損的現(xiàn)象。不過(guò)令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的,，不管哪個(gè)部門(mén),，他們并沒(méi)有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬;在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑,，一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì)讓人分外感動(dòng);在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時(shí)候,，我們都會(huì)聚在一起聊天，分享彼此的感受,，就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,，沒(méi)有什么架子，但偶爾還的會(huì)對(duì)沒(méi)有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣,。

在服務(wù)過(guò)程中,，我們接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過(guò)客人的嘉獎(jiǎng),，也曾招受客人的投訴,，由于桂林賓館是一所老牌的涉外酒店,，擁有極為豐富的海外客源,，所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國(guó)人,，在服務(wù)的過(guò)程中，我們提高了英語(yǔ)口語(yǔ)水平,，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，開(kāi)闊了視野。

三,、心得看法

以上是我在實(shí)習(xí)過(guò)程中的一些感受,，進(jìn)而也談?wù)勗谶@一個(gè)月來(lái)我對(duì)__賓館的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中出現(xiàn)的一些問(wèn)題的個(gè)人看法：

1、各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)不是特別到位,。所有高酒店的管理制度其實(shí)是大同小異的,，關(guān)鍵是要看誰(shuí)落實(shí)的怎么樣，效果怎樣,。__賓館的各項(xiàng)規(guī)章制度也很完善,，但我個(gè)人認(rèn)為貫徹的就不是很好，比如酒店規(guī)定在酒店公共區(qū)域員工一定要用普通話交流,，但是實(shí)際情況是__話還是員工的主要交流方式,，甚至是在有客人的情況下，使用__話的員工大有人在,，畢竟__賓館是一個(gè)涉外的高酒店,，服務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化，所以我覺(jué)得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制是酒店管理的一個(gè)當(dāng)務(wù)之急,。

2,、加強(qiáng)對(duì)餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。曾經(jīng)在網(wǎng)上看過(guò)一個(gè)調(diào)查,，有70%的人對(duì)酒店的餐飲衛(wèi)生不放心,。在餐廳實(shí)習(xí)的一個(gè)月的時(shí)間里，通過(guò)自己的切身體會(huì),，也確實(shí)感受到了其中的問(wèn)題,。據(jù)我觀察，餐飲部門(mén)并沒(méi)有一個(gè)明確的對(duì)與員工個(gè)人衛(wèi)生要求的條例,，而且員工的衛(wèi)生意識(shí)也并不是很強(qiáng),，如沒(méi)有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。

3,、建立一套公開(kāi)透明的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度,。據(jù)我了解，很多老員工工作的時(shí)間已經(jīng)很長(zhǎng)了,，個(gè)人服務(wù)意識(shí)和技能也達(dá)到了非常高的水平,，但是由于酒店的相關(guān)機(jī)制的限制,，他們并沒(méi)有獲得什么激勵(lì)和晉升，而個(gè)別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵(lì)機(jī)制中也過(guò)多的注重于物質(zhì)上的激勵(lì)(最多也只是發(fā)錢(qián)),，事實(shí)上,，除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)外，還有很多的激勵(lì)方式值得我們管理者借鑒,。

4,、樹(shù)立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個(gè)民族有它自己的民族文化,，一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化,。在一個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)桂林賓館似乎并沒(méi)有一個(gè)深入人心的文化核心(可能是我工作的時(shí)間太短了),，即員工在里面沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的堅(jiān)定的信念,，似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作，工作的積極性不夠,，而且工作缺少創(chuàng)造性,。

四、總結(jié)

酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了,，這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習(xí),。總的來(lái)說(shuō)，在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài),，如何處理好自己的利益和酒店的利益,，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道;同時(shí)，更讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí);更為重要的是，在一個(gè)月的工作中，我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛,，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn),。

最后感謝老師的幫助,，感謝桂林賓館能給我們提供這樣難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，在此祝愿桂林賓館能夠越辦越好,，學(xué)院越辦越好,。

員工工做總結(jié) 員工工作總結(jié) 篇十七

轉(zhuǎn)眼間20--年過(guò)去了，回顧這一年,對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)不僅是一個(gè)新的開(kāi)始,，而且也增加了我很多人生閱歷,，現(xiàn)將我在乙苯/苯乙烯項(xiàng)目的一年的工作總結(jié)如下:

一、工程概況

五公司乙苯/苯乙烯項(xiàng)目施工主要有：苯乙烯裝置(01單元)和外圍配套系統(tǒng)(外圍配套系統(tǒng)包括中間罐區(qū)【02單元】,、循環(huán)水場(chǎng),、7000事故水池,、新老圖幅改造、二號(hào)火炬線改造,、空壓站改造,、芳烴汽車(chē)裝車(chē)臺(tái)改造)。

二,、安全質(zhì)量管理

回顧乙苯/苯乙烯項(xiàng)目安全質(zhì)量情況,，基本上沒(méi)有發(fā)生重大安全事故,總結(jié)分析原因,，主要有以下幾點(diǎn)：

1,、堅(jiān)持召開(kāi)班前會(huì)，強(qiáng)調(diào)當(dāng)天施工中應(yīng)注意的安全質(zhì)量隱患;

2,、堅(jiān)持每周召開(kāi)一次由五公司自己班組所有施工人員及分包隊(duì)參加的質(zhì)量安全會(huì)議,，總結(jié)上周的安全質(zhì)量情況，對(duì)下周的施工中可能存在的安全質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行分析,、強(qiáng)調(diào);

3,、堅(jiān)持給所有參戰(zhàn)人員進(jìn)行安全、技術(shù)交底,，并簽字確認(rèn);

4,、5月份時(shí)組織了一次安全知識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng)，根據(jù)苯乙烯項(xiàng)目特點(diǎn),、指揮部安全管理規(guī)定,、公司及項(xiàng)目部安全管理規(guī)定等內(nèi)容命題，后組織考試,，效果明顯,。

5、讓有經(jīng)驗(yàn)的老師傅講講保溫中保護(hù)層下料及防腐等方面的知識(shí)及經(jīng)驗(yàn),，我給大家講講防腐保溫規(guī)范中的內(nèi)容,，以提高職工的質(zhì)量意識(shí)及施工中質(zhì)量注意事項(xiàng);

6、當(dāng)其他單位發(fā)生安全質(zhì)量事故時(shí),，立刻召集大家召開(kāi)會(huì)議,，總結(jié)、分析原因,，吸取其他單位發(fā)生安全質(zhì)量事故的教訓(xùn),。

雖然沒(méi)有發(fā)生重大安全質(zhì)量事故，但是還有一些考慮不周,、疏忽的地方發(fā)生一些小的問(wèn)題：

1,、中間罐區(qū)管道防腐刷的是無(wú)機(jī)富鋅漆，無(wú)機(jī)富鋅含鋅粉達(dá)到60%以上樹(shù)脂含量相對(duì)較少,，在調(diào)配時(shí)要均勻攪拌,，施工過(guò)程中也應(yīng)不時(shí)攪拌,，但是我們對(duì)無(wú)機(jī)富鋅漆的認(rèn)識(shí)不夠，施工過(guò)程中我們的攪拌不及時(shí),，樹(shù)脂和鋅粉分離,，刷到最后鋅粉含量更大，造成部分管道沒(méi)過(guò)幾天就返銹,，從這次教訓(xùn)后我們要求含鋅粉量大的油漆在施工過(guò)程中不斷攪拌,，避免返工;

2、安全強(qiáng)調(diào)最多的的是安全帽,、安全帶,、不懂機(jī)械的不許亂動(dòng)、防護(hù)用品佩戴正確等,，可還是在苯乙烯工地發(fā)生了一件沒(méi)想到的安全事故,，一個(gè)職工在下鐵皮的料房，不小心將腳后跟劃傷,，為這件事情我們專(zhuān)門(mén)開(kāi)了會(huì),，總結(jié)教訓(xùn)，料房不光是機(jī)具有安全隱患,，腳下的材料也有安全隱患,。

在質(zhì)量管理上我把加強(qiáng)質(zhì)量任制的管理，明確責(zé)任,，強(qiáng)化施工過(guò)程中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)管,，這樣保證了施工各道工序質(zhì)量合格，做到本道工序不合格不得進(jìn)行下道工序施工,，保證每到工序受控,。同時(shí)加強(qiáng)了施工開(kāi)工前的技術(shù)交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作,。施工中嚴(yán)格執(zhí)行各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn),，加強(qiáng)了過(guò)程質(zhì)量控制。

三,、進(jìn)度管理

在施工前期為減輕施工后期壓力,，精心組織，合理安排,，將工期往前趕,，合理劃分各施工階段，主要施工工序施工階段安排：集中力量完成工藝管道防腐-鋼結(jié)構(gòu)補(bǔ)漆-鋼結(jié)構(gòu)刷面漆-刷鋼結(jié)構(gòu)面漆同時(shí)準(zhǔn)備設(shè)備保溫-設(shè)備保溫同時(shí)準(zhǔn)備管道保溫工作及結(jié)構(gòu)防火(這樣可以防止防火涂料污染保護(hù)層)-待管道試壓前完成管道支架面漆涂刷(防止保完溫油漆污染保護(hù)層)-試壓完成集中力量管道保溫-開(kāi)車(chē)穩(wěn)定后閥門(mén)保溫,。

乙苯/苯乙烯項(xiàng)目20--年-月份開(kāi)工20--年-月份中交,，施工時(shí)間11個(gè)月，防腐保溫工程量大時(shí)間緊，尤其保溫工程量大時(shí)間更緊,，且由于保溫材料問(wèn)題本應(yīng)由5月份中旬開(kāi)始的設(shè)備保溫,，7月10號(hào)合格的保溫材料才到貨，通過(guò)設(shè)立目標(biāo)獎(jiǎng),、增加人員及分包隊(duì),，僅用50天時(shí)間完成了主要管道設(shè)備的保溫，乙苯/苯乙烯項(xiàng)目高峰期施工人員200多人(包括5家分包隊(duì)),。

四,、分包管理

總結(jié)這一年對(duì)待分包隊(duì)，我做到了熱情周到,，力盡所能,，使分包隊(duì)在人生地不熟的情況下感覺(jué)到事好辦，臉好看,，盡快熟悉現(xiàn)場(chǎng)投入工作中,。

雖然分包按承包方式為我們創(chuàng)造了不小的利益，但是分包隊(duì)遺留的工程尾項(xiàng)較大,，主要原因是今年的人工費(fèi)漲的太高，分包的價(jià)格相對(duì)降低,，越往后期施工難度越大,，分包單位成本增大，所以甩項(xiàng)較多;由于工期緊,，個(gè)別還存在質(zhì)量問(wèn)題,，由于我們監(jiān)管到位得力，使出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改,，今后在分包上我們一定要認(rèn)真細(xì)心,，熱情周到，管理制度化,，在管理和效率下功夫,。

五、成本管理

乙苯/苯乙烯五公司承擔(dān)工程的造價(jià)為1857.48萬(wàn)元(其中裝置造價(jià)1341.39萬(wàn)元,，外圍造價(jià)516.08萬(wàn)元),，總直接費(fèi)為1144.19萬(wàn)元(其中裝置841.08萬(wàn)元，外圍303.11萬(wàn)元),，五公司預(yù)算收入1047.2

萬(wàn)元(其中裝置788.16萬(wàn)元,，外圍259.04萬(wàn)元)。20--年乙苯苯乙烯五公司成本共計(jì)442.6萬(wàn)元(分包隊(duì)234.6萬(wàn)元,，五公司班組成本208萬(wàn)元含項(xiàng)目部調(diào)撥耗材類(lèi)油漆),，項(xiàng)目成本按20--價(jià)目表基本控制在預(yù)算收入50%內(nèi)。五公司班組實(shí)際成本：人工費(fèi)125.2萬(wàn)元,，材料費(fèi)34.5萬(wàn)元(不含項(xiàng)目部調(diào)撥耗材類(lèi)油漆),，機(jī)械費(fèi)13.58萬(wàn)元;預(yù)算收入：人工費(fèi)175.33萬(wàn)元,，材料費(fèi)132.3萬(wàn)元，機(jī)械費(fèi)80.34萬(wàn)元,，按照班組承包,，實(shí)際成本占預(yù)算收入人工費(fèi)71%、材料費(fèi)26%,。機(jī)械費(fèi)17%,。

每個(gè)單項(xiàng)施工前，做好預(yù)算進(jìn)行成本對(duì)比,，提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，如：

1、保溫腳手架實(shí)際費(fèi)用遠(yuǎn)高于預(yù)算定額中的腳手架費(fèi)用;保溫執(zhí)行20--陜西省安裝工程價(jià)目表十四冊(cè),，按照公司現(xiàn)定的分配方案,，保溫只要搭設(shè)腳手架(含拆除)都虧損，如：苯乙烯裝置(01單元)t-1401塔,，腳手架外包最高要價(jià)9.7萬(wàn)元,，最低要價(jià)8.5萬(wàn)元，租賃費(fèi)按照18天計(jì)算共計(jì)0.86元,，最低要價(jià)及租賃費(fèi)合計(jì)9.36萬(wàn)元,，定額腳手架費(fèi)及超高費(fèi)共計(jì)4.84萬(wàn)元(腳手架費(fèi)1.31萬(wàn)元，超高費(fèi)3.53),，就腳手架費(fèi)五公司將虧損4.52萬(wàn)元;要是五公司自己搭設(shè)腳手架按照12天,，每天25人，大工15人200元/天,，小工10人150元/天,，人工共計(jì)5.4萬(wàn)元，腳手架租賃0.96萬(wàn)元,，人工費(fèi)及租賃費(fèi)共計(jì)6.36萬(wàn)元,，定額腳手架費(fèi)及超高費(fèi)共計(jì)4.84萬(wàn)元，五公司虧損1.52萬(wàn)元,。

中間罐區(qū)儲(chǔ)罐防腐保溫,，腳手架搭設(shè)腳手架租賃費(fèi)6.8萬(wàn)元，搭設(shè)費(fèi)按照市場(chǎng)價(jià)11元/㎡,，搭設(shè)面積為6840㎡,，搭設(shè)費(fèi)為7.532萬(wàn)元，腳手架搭設(shè)費(fèi)及腳手架租賃費(fèi)共計(jì)14.324萬(wàn)元,，中間罐區(qū)定額措施費(fèi)腳手架只有5.5萬(wàn)元,，中間罐區(qū)儲(chǔ)罐腳手架虧損8.824萬(wàn)元。

2、公司和寰球簽的防火概算,，比20--價(jià)目表做出的預(yù)算還低,。

所以在成本管理上，在施工前認(rèn)真做好成本預(yù)測(cè),，在施工中對(duì)成本管理實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理,，使工程成本始終在有序可控的管理體系下運(yùn)行。實(shí)際施工中禁止現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象,，合理用料,，做到了工程投入量最小，同時(shí)加強(qiáng)機(jī)具管理,。

六,、項(xiàng)目管理

項(xiàng)目管理中要對(duì)職工要人性化管理，堅(jiān)持以人為本,，堅(jiān)持制度管理,，在苯乙烯項(xiàng)目施工前，根據(jù)乙苯/苯乙烯項(xiàng)目特點(diǎn),、公司及項(xiàng)目部的規(guī)章制度,，制定出五公司乙苯/苯乙烯項(xiàng)目管理制度，分別從施工現(xiàn)場(chǎng)例會(huì),、工現(xiàn)場(chǎng)考勤,、出勤、工地負(fù)責(zé)崗位職責(zé),、班組長(zhǎng)崗位職責(zé)、技術(shù)員崗位職責(zé),、材料員崗位職責(zé),、施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理、施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理,、施工現(xiàn)場(chǎng)材料采購(gòu),、倉(cāng)庫(kù)管理、車(chē)輛管理,、施工現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理等方面分別制定制度,。

在工地職工業(yè)余生活比較單調(diào)枯燥，為了豐富職工的業(yè)余生活,，乙苯/苯乙烯項(xiàng)目開(kāi)展了一次象棋比賽和安全知識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng),，并在新到大專(zhuān)職工分配來(lái)后購(gòu)買(mǎi)了籃球、乒乓球,、羽毛球,，來(lái)豐富職工的業(yè)余生活。

七、建議

根據(jù)乙苯/苯乙烯項(xiàng)目施工情況,，我認(rèn)為有以下方面建議：

1,、招聘青年職工時(shí)建議招收高中以下學(xué)歷的青年人;

2、我單位新老交替現(xiàn)象太嚴(yán)重,，老的老少的少,，老的有技術(shù)快退休，小的沒(méi)技術(shù),，能力差,，加快年輕職工專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)，尤其是保溫通風(fēng)方面,。

3,、各個(gè)項(xiàng)目中建議配備核算員，可以每月進(jìn)行年底各種數(shù)字

的統(tǒng)計(jì),，能比較準(zhǔn)確也能及時(shí)上報(bào)分析,。

4、從這次成本核算中,，可以看出要完成分公司下達(dá)的承包目標(biāo)基本可以實(shí)現(xiàn)的,，但是有一定困難，尤其牽扯到腳手架搭設(shè)的很難獲利,，但是機(jī)械費(fèi)和材料費(fèi)較低,，今后我們應(yīng)在材料、機(jī)械上下功夫,。根據(jù)現(xiàn)在物價(jià)應(yīng)提高勞動(dòng)定額人工單價(jià),。

5、各個(gè)工地根據(jù)自身特點(diǎn)開(kāi)展各種娛樂(lè)體育活動(dòng)來(lái)豐富職工的業(yè)余生活,。

由于自己管理經(jīng)驗(yàn)不足在施工過(guò)程中也出現(xiàn)了很多的問(wèn)題,，在以后的施工管理中我吸取在苯乙烯項(xiàng)目中的教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，不斷提高自己的管理水平,。

員工工做總結(jié) 員工工作總結(jié) 篇十八

進(jìn)公司一年以來(lái)，在x總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,，在各位同事的密切配合下,，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守,，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：

“忙并收獲著，累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律,，常鳴耳盼,。對(duì)我而言,，xx年的工作是難忘、印記最深的一年,。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來(lái)了累的感覺(jué),，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。

一,、進(jìn)公司一年來(lái)的工作表現(xiàn)

(一)正確處理苦與樂(lè),，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步,，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教。

(二)一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實(shí),、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上,。在工作中，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎,，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),，不斷改進(jìn)工作。

二,、工作中的不足與今后的努力方向

一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí),、服務(wù)上還不夠,，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，與客戶(hù)溝通還在基本格式上徘徊,，在今后工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足,，努力把工作做得更好,。

(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì),，不怕吃苦，主動(dòng)找事干,，做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志,，增長(zhǎng)才干,。

(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐,，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理*底、辯證的思維方法,、正確的思想觀點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,，樹(shù)立辦公室的良好形象,。

(三)當(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題,，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,。