總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達不到總結(jié)的目的。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學習,。

房地產(chǎn)銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短 房地產(chǎn)銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇一

1,、“堅持到底就是勝利”

堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功,，雖然不知道幾時能成功,，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神,，于是事半功倍,。持續(xù)的工作，難免會令人疲倦,，放松一下是人之常情,，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,，放棄對客戶解釋的機會,，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了,。往往希望就在于多打一個電話,，多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識,，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶,。

2、學會聆聽,，把握時機,。

我認為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人,，不應(yīng)當輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,，沒誠意”，導(dǎo)致一些客戶流失,，應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理,，在適當時機,，一針見血的,，點中要害,，直至成交。

3,、對工作保持長久的熱情和積極性,。

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點,。因此自從我進入易居公司的那一刻起,，我就一直保持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到最好,，推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品,，喜愛自己的產(chǎn)品，保持熱情,，熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶,，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實,，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績,。同時維護好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富,，也是我最值得驕傲的,。

4、保持良好的心態(tài),。

每個人都有過狀態(tài)不好的時候,，積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力,、經(jīng)驗的不完善,，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極,、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運,，總是抱怨、等待與放棄!

龜兔賽跑的寓言,，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,，兔子傾向于機會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中,，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人,，最終會贏過追逐機會的人,。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候,，總是像兔子一樣活蹦亂跳,，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,，想休息,。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人,，像是烏龜一般,，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確,，方法正確,，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,，反而可以早點抵達終點,。如果領(lǐng)先靠的是機會，運氣總有用盡的一天,。

一直以來我堅持著做好自己能做好的事,，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。

房地產(chǎn)銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短 房地產(chǎn)銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇二

做為一個剛踏入房地產(chǎn)行業(yè)的新人,，“房地產(chǎn)”這個詞對我來說十分的陌生,。在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的我這個平臺及給予的我?guī)椭c支持,。

房地產(chǎn)是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力并存的空間。其要求有較強的責任意識,、服務(wù)意識及較高的品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德情操,。這三個月，我跟隨賈部長做的工作有：步行街防雷驗收報告;會展圖紙備案審核;會展防雷裝置設(shè)計審核證書;食品城備案前期準備工作;部門日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交代各項臨時任務(wù)等;

就我自身而言,，還有很多不足之處有待提高：

1.工作主動意識需進一步加強;

2.溝通及表達能力需不斷提高;

3.執(zhí)行工作中細節(jié)關(guān)注不足之處有待提高;

4.專業(yè)提升及個人學習需有計劃及進行總結(jié)。

有人說“專業(yè)來自沉淀,。不積跬步無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務(wù)過程中不斷積累,、修正和完善的”,。由于以前我未曾接觸過這一行業(yè),，故從基礎(chǔ)學起,。雖然困難很多但學習的理念是相通的。所以除了自己要在短時間內(nèi)惡補,，還非常需要領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)與督促。

團隊在于有效的溝通。只有有效的溝通才有理解,，有理解才有更好的合作，然后才能建立高效的團隊、強大的公司,，加強學習與政府組織部門的聯(lián)系與溝通方式,，為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ)是當務(wù)之急我要學習的任務(wù)之一,。

學習永無止境。因國家法律,、法規(guī),、標準在不斷完善與健全，認真學習房地產(chǎn)法律,、法規(guī)知識也是必要任務(wù)。通過學法，懂法,，用法,，以提高個人業(yè)務(wù)能力并規(guī)范行為，提高前期工作辦事效率,，自覺維護公司利益,，一言一行以公司利益為重，得到領(lǐng)導(dǎo)的首肯和信任及使自己的人生的價值最大化。面對在金融風暴的這種新挑戰(zhàn),、新考驗,、新形式，在機遇與挑戰(zhàn)并存的同時，我要求自己盡快適應(yīng)并努力學習,，實事求是,、審時度勢,，通過項目實踐結(jié)合自我學習,，快速提升個人能力，擴寬知識面,，提高個人口頭表達和書面表達能力,，為正華奉獻我“微薄之力”,。

正華是一個能讓員工價值有足夠展示空間的企業(yè),，我有幸成為寶馬中的一員，深感榮幸與光榮,。

“業(yè)精于勤而荒于嬉”,。在以后的工作中,，我會積極吸取工作經(jīng)驗，克服不足，愛崗敬業(yè)，端正工作態(tài)度,，摸索實踐。通過多看、多學、多練來提升自己各項業(yè)務(wù)技能,，做的更好。也希望我們這個集體在新一年中亮新彩。

房地產(chǎn)銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短 房地產(chǎn)銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

你們好，我于xx年x月x日進入公司擔任行政一職，負責協(xié)助公司辦公室等相關(guān)工作，到今天為止已經(jīng)完成了x個月的試用期,，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

行政工作涉及到企業(yè)各方面的溝通、協(xié)調(diào)工作，對于各行業(yè)的企業(yè)來說都是相通的，雖然初次接觸房地產(chǎn)企業(yè)，自己也能夠較快的進入到工作角色當中，這也與公司的同事和領(lǐng)導(dǎo)給我的幫助和指導(dǎo)分不開的，特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指正和幫助。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容,、支持和幫助,，讓我充分感受到了海納百川的胸襟,，執(zhí)著堅定的信念。

回顧這兩個月的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴格要求自己，按照公司的要求,，努力地完成自己的本職工作,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、辦公室的日常管理工作：

行政是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標前進。辦公室的工作千頭萬緒，接待來訪人員、文書處理,、檔案管理,、迎來送往等,。面對繁雜瑣碎的事務(wù)性工作，自我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務(wù),，力求周全、準確,、適度,，避免疏漏和差錯，基本上做到了事事有序,。

1,、剛進入公司,，就積極參與到公司的第一個項目的封頂儀式策劃中去，積極和有關(guān)人員交流,、溝通,，及時了解情況、工作進度,，反復(fù)修改答謝辭,、安排飯店包間的就餐位置、禮品的發(fā)放,、管理,、迎接來往客戶等，將問題反饋到各級主管,，以便相關(guān)人員在最短時間內(nèi)掌握工作的進展,，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。

2,、認真做好公司的辦公室日常工作,。接待公司來訪客戶、安排客戶的入住,，節(jié)假日前提前做好各項放假準備工作，確保放假期間做到值班人員的落實安排,，同時及時傳達貫徹公司有關(guān)會議,、文件、批示精神,。

3,、對公司的文檔進行重新建檔整理。各類文檔重新安排歸檔,，進行電子檔案與實物的分別放置,，安排賬務(wù)責任人與實物責任人的分工;各類招待用品與辦公用品的出入庫，也做到賬實分別管理,，定期進行盤點,，讓公司制度有了更進一步的執(zhí)行。

4,、及時對各種證照進行年檢,，同時對和各種證照也進行查閱，及時在房管局對物業(yè)資質(zhì)的年檢進行審核,，同時進行經(jīng)辦人的變更工作,，將以前的物業(yè)上崗證書及辦事流程整理歸檔，建立健全完善的辦事流程,。

5,、認真貫徹社保的各項工作,，及時進行增減人員的變更，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下參加雁塔區(qū)的養(yǎng)老經(jīng)辦會議，認真學習各項社保知識，進行年檢和變更,，解決了員工的后顧之憂,，讓大家更積極更熱情的投入到工作中去。

6,、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,，組織落實公司辦公設(shè)施、福利等商品的采購,、調(diào)配和實物管理工作,。切實做好公司各項費用的支出情況，嚴格按照程序執(zhí)行工作,。

7,、認真及時有效的完成領(lǐng)導(dǎo)交與的其他臨時性工作。

二,、加強自身學習,，提高工作水平：

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識,、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學習,，向同事學習,，這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習,、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的問題,，在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,，經(jīng)過鍛煉都有了一些的提高,，保證了各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，認真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心,，責任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三,、存在的問題和今后努力方向

雖然取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一,，許多工作都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二,，有些工作還不夠細致,，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，由于閱歷等原因,，有時考慮不夠周全,。我應(yīng)努力做到：第一，加強學習,，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當前情況做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則,，做到上情下達,、下情上報;第三，注重形成良好的工作氛圍,。不斷改進對其他部門的支持能力,、服務(wù)水平。

加入到奧凱這個大家庭中來,，我最大的收獲莫過于對工作的執(zhí)著和熱情，以及同事們之間相互幫助的溫暖,，奧凱的工作環(huán)境是融洽的,。是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,，我愿以更積極的態(tài)度,，更嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L為大家更好的服務(wù)。希望自己能在今后的工作中繼續(xù)豐富自己各方面知識,，提高自己的工作能力,，改正自身缺點，能更好的融入到這個大家庭中,，為公司的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻,。在此提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給予批準。

此致

敬禮申請人： x年x月x日

房地產(chǎn)銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短 房地產(chǎn)銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇四

作為一名銷售新人,，剛加入房產(chǎn)銷售部的時候什么都不懂,，現(xiàn)在想起來還有些好笑，通過這段時期的磨練,，現(xiàn)在已經(jīng)能夠負責很多工作的實施,。

這些工作主要包括：

1、深入銷售第一線,，在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點和需求,，掌握客戶的心理動態(tài)，找出客戶最關(guān)心的問題,。

園庭,，閣開盤期間的現(xiàn)場跟進。

xx村2,、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場跟進,。

花園ii-9,iv-3,iv-4開盤的現(xiàn)場跟進。

2,、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告,，掌握競爭樓盤的動向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施,。

收集了七月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類,。

3、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動,，吸取別人成功的經(jīng)驗,，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。 參觀了廣場,，花城,，新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。

4,、與策劃公司對接,，對其提交的策劃方案根據(jù)實際情況提出修改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考，同時把銷售部的意見與策劃公司溝通,，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,，更加實際，更加有效,。

5,、參加公司的各種促銷活動，組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作,，協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作,。 參加了 九月份的“房展會”，“園國慶看房專線車”，節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會”的展覽等促銷活動,。

6,、根據(jù)實際情況，對重要問題多想辦法,，多出主意,，盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考，做好營銷人員的參謀策劃工作,。

7,、參加每周銷售部主管例會，將周銷售工作總結(jié)整理好,，發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo),，讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解銷售現(xiàn)場的動態(tài)。 從七月份進入公司開始,，每周匯總各點周銷售情況上報領(lǐng)導(dǎo)

8,、指導(dǎo)各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調(diào)查報告，讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關(guān)情況,，了解市場上競爭對手的情況和動向,。收集整理各點交來的互訪報告和市調(diào)報告，以備領(lǐng)導(dǎo)查閱,。

9,、學習銷售部綜合點人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識和工作程序，工作方法,。 協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等,。

10、處理銷售部有關(guān)營銷策劃方面的事務(wù)等,。

近半年的工作中,，我通過實踐學到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平,。但是作為新人,，我深深知道，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的,，需要不斷的學習和磨練。因此,，在新的一年里,，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐，做好個人工作計劃,，在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,，爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。

房地產(chǎn)銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短 房地產(chǎn)銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇五

20年即將結(jié)束,，我進入公司客服部工作也將近半年,。在客服部綜合點，主要負責客服服務(wù)方面的工作,。

一,、工作概括

1.深入銷售第一線，在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點和需求,，掌握客戶的心理動態(tài),，找出客戶最關(guān)心的問題。

2.收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告,，掌握競爭樓盤的動向,，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施，收集了七月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類,。

3.學習和觀摩其他樓盤的促銷活動,，吸取別人成功的經(jīng)驗，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻,。

參觀了廣場,，花城，新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷,。

二,、具體開展情況

1.與策劃公司對接，對其提交的策劃方案根據(jù)實際情況提出修改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考,，同時把銷售部的意見與策劃公司溝通,，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署，更加實際,，更加有效,。

2.參加公司的各種促銷活動，組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作,，協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作,。

參加了九月份的“房展會”，“園國慶看房專線車”,，節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會”的展覽等促銷活動,。

3.根據(jù)實際情況，對重要問題多想辦法,，多出主意,，盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考，做好營銷人員的參謀策劃工作,。

4.參加每周銷售部主管例會,，將周銷售情況整理好,，發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解銷售現(xiàn)場的動態(tài),，從七月份進入公司開始,，每周匯總各點周銷售情況上報領(lǐng)導(dǎo)

三、之后的打算和計劃

1.指導(dǎo)各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調(diào)查報告,，讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關(guān)情況,，了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點交來的互訪報告和市調(diào)報告,，以備領(lǐng)導(dǎo)查閱,。

2.學習銷售部綜合點人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識和工作程序，工作方法,，協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等,。

3.處理銷售部有關(guān)營銷策劃方面的事務(wù)等。

近半年的工作中,，我通過實踐學到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識,，通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,，我深深知道,，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練,。因此,，在新的一年里，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐,，在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,，爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻,。

房地產(chǎn)銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短 房地產(chǎn)銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇六

這一年有碩果累累的豐收,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，有遇到困難和挫折時的惆悵時光過得飛快,，不知不覺中,，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。

__年的春節(jié)已過;同齡的同學朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來,，而我還在家中惆悵迷茫,。面對著電腦登上了人才信息網(wǎng)，無數(shù)次的發(fā)送個人簡歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起,。第二天我神采奕奕如約前往__-_城的售樓部;這個__人竟皆知的大樓盤新城市,。填寫了個人簡歷后又通過了“面試官”的初次交流，次日我有幸加入了這個光榮的團隊學習,。對于我而言這是一份填補空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學習,。但是我們很幸福因為上有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助，更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心耐心真心的培訓(xùn)學習,。通過日子的磨礪我們可以初步進入銷售,，剛來時的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。

通過了這半年有余的工作積累和摸索,，對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃,，我個人也漸漸的認為適合在這一行業(yè)走下去。

今年總的客戶接待量算是比較多,，但是成績卻不容樂觀,。客戶在觀望的比較多當然同行的競爭也激烈,，在4月份到5月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮,。經(jīng)過一番討論我們樓盤決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔，到達各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀,，效果很顯著成績也理想,，后來我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

總之,，一年來,，我做了一定的工作，也取得了一些成績,，但離要求有一定的差距,，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗，加強學習,，更新觀念,，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,，以對工作,、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地,，盡職盡責地做好各項工作,。

今后，我會彌補自己在工作中的不足,，改進提升自己的工作方法,，提高工作效率，多學多問,，切實提高自己的業(yè)務(wù)水平,。并且在工作的提升中，加強理論學習,，提高自己的思想政治水平,。為公司的發(fā)展建設(shè)出一份力,。

房地產(chǎn)銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短 房地產(chǎn)銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇七

回首過去一步步的腳印，我總結(jié)的銷售心得有以下幾點:

1,、“堅持到底就是勝利”

堅持不懈,，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功,，但能肯定的是我們正離目標越來越近,。有了頑強的精神，于是事半功倍,。持續(xù)的工作,，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情,，在最困難的時候,，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會,，客戶就流失了;而再堅持一下,、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話,，多一次溝通,。同時堅持不懈的學習房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶,。

2,、學會聆聽，把握時機,。

我認為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾,，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人,，不應(yīng)當輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”,，導(dǎo)致一些客戶流失,，應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息,，把握買房者的心理,，在適當時機，一針見血的,，點中要害,，直至成交,。

3,、對工作保持長久的熱情和積極性。

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,，我深信著這一點,。因此自從我進入易居公司的那一刻起,，我就一直保持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到最好,，推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品，喜愛自己的產(chǎn)品,，保持熱情,，熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶，使不可能變成可能,、使可能變成現(xiàn)實,，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關(guān)系,，他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻簦率刮业墓ぷ鞒煽兡芨弦粚訕?。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富,，也是我最值得驕傲的。

4,、保持良好的心態(tài),。

每個人都有過狀態(tài)不好的時候，積極,、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力,、經(jīng)驗的不完善，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程,，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運,，總是抱怨,、等待與放棄!

龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,，兔子傾向于機會導(dǎo)向,，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,，不斷積累核心競爭力的人,，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,，當你年輕力壯的時候,，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽,、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,，想休息。人生是需要積累的,，有經(jīng)驗的人,，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理,，我堅信只要方向正確,，方法正確，一步一個腳印,，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,，反而可以早點抵達終點。如果領(lǐng)先靠的是機會,，運氣總有用盡的一天,。

一直以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行,。

房地產(chǎn)銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短 房地產(chǎn)銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇八

不經(jīng)意間,，20xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌,、煩惱,、郁悶、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位,。20xx年項目業(yè)績20xx年工作小結(jié)元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作;

2月份接到公司新年度工作安排,，做工作計劃并準備9號樓的交房工作;3,、4、5月份進行9號,、12號樓的交房工作,，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案，針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,，在取得開發(fā)商同意后,，6、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學生書畫比賽”和“南昌縣中學生作文大賽”,，

在縣教育局的協(xié)助下,，希望通過開展各項活動提高中磊房產(chǎn)的美譽度，充實錦繡江南的文化內(nèi)涵,，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定,。

xx年工作中存在的問題

1,、錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長，延遲發(fā)放,，致使業(yè)主不滿;

2、二期雖已提前交付,，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今,，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問題;

3,、年底的代理費拖欠情況嚴重;

4,、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;

5,、銷售人員調(diào)動,、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足,，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張,。xx年工作計劃新年的確有新的氣象,，公司在蓮塘的商業(yè)項目——星云娛樂城，正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作,，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù),。*因為前期一直是策劃先行，而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況,。

新年計劃：

1、希望錦繡江南能順利收盤并結(jié)清賬目,。

2,、收集星云娛樂城的數(shù)據(jù)，為星云娛樂城培訓(xùn)銷售人員，在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累,、分析工作,。

3、參與項目策劃,，在星云娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗,。

4、爭取能在今年通過經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試,。

房地產(chǎn)銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短 房地產(chǎn)銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇九

一年的工作已接近尾聲,，在對前期工作的考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上，我認真對照,，逐條檢查,，客觀的評價自己的每一項工作和現(xiàn)實表現(xiàn)，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠指點和幫助下,，正視工作中的缺點和不足,，積極發(fā)揮工作中的各項成績，努力做到克服不足,，保持成績,，基本能夠獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié)

一,、主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況

1.完成情況綜述

2.未完成情況分析并說明

3.職業(yè)精神

剛到房產(chǎn)時,，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,。作為銷售部中的一員,，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。

所以更要提高自身的素質(zhì),，高標準的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,，我已成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作,。

看似簡單的工作，更需要細心與耐心,。在我的整個工作中,，提供各類銷售資料，平凡單調(diào)的工作成為了銷售的奠基石,。通過管理這些資料,，讓我從生疏到熟悉，進一步了解公司的房地產(chǎn)項目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容,。剛開始由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉,，常常在接聽客戶電話時，讓我措手不及,，銷售部是對外的形象窗口,，我們回答客戶的每一個問題，都跟公司的利益息息相關(guān),，每說一句話都要為公司負責,，為樹立良好的公司形象做鋪墊。

在此方面,，我深感經(jīng)驗不足,，部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫助,，及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后,，還要善于總結(jié)經(jīng)驗和失誤,，避免同一類差錯的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高,。

隨著工作的深入,，現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜訪,、催款是一門語言藝術(shù),，這不僅需要好的表達方式，還需有一定的經(jīng)驗,。俗話說：“客戶是上帝”,，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立好公司形象,。

就總體的工作感受來說,，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,。

二,、本期工作的改進情況

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司進行合資，共同完成銷售工作,。在這段時間,，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，完成經(jīng)營價格的制定,，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為銷售高潮奠定了基礎(chǔ),。最后以xx個月完成合同額好成績而告終,。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識,，使自己各方面都所有提高,。

旬公司與合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對房屋的銷售,。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出場面。在銷售部,，我擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù),。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中,。

在開盤之際,，我基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹慎認真,，現(xiàn)已收取了上千萬的房款,，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯,。

此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的,。

總之,，這個月來，我雖然取得了一點成績,，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距,。今后,，我將進一步加強學習，扎實工作,，充分發(fā)揮個人所長,，為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻。

房地產(chǎn)銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短 房地產(chǎn)銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十

歲月荏苒,，時光如梭,，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨,。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴格要求自己，按照公司的要求,，基本完成了自己的本職工作,。在企業(yè)不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習,，更新理念,，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢的需要,。

現(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結(jié)：

一,、工作思想

積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司,、忠于股東,、誠實守信、愛崗敬業(yè),、團結(jié)進取,，進一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場，強化核心競爭力,，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏,，使公司持續(xù)的發(fā)展。

全面加強學習,，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責與使命，公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施,。因此,，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導(dǎo)自己的工作,，規(guī)范自己的言行,，樹立強烈的責任感和事業(yè)心,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

二,、在開發(fā)公司的日常工作

我于年初進入公司以來,，在公司開發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo),，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,，我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學到了很多新的知識,，我的工作能力也由此得到很大提高,。

進入公司一個月時間里，我主要負責開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管,，收發(fā)登記及文字處理等工作,，并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會審。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的密切配合下,，我能按時優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,，同時積極的對李輝莊周邊樓盤進行市場調(diào)查，為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ),，保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行,。

在這期間我主要做了以下工作：

1、根據(jù)公司各月的會議精神,，制定銷售的月銷售計劃,。

2、策劃x小區(qū)的宣傳工作,，制定出宣傳方案,，報領(lǐng)導(dǎo)審批后實施。

3,、辦理售房合同,，負責開發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記,。

4,、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。

5,、進行社會調(diào)查,，接待客戶，對客戶保持聯(lián)系,。

三,、通過這段時間在公司的工作與學習，我學到了很多,。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點設(shè)想：

首先,，銷售宣傳人員的工作,，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守，并控制整個銷售環(huán)節(jié),。

1,、銷售控制表

可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情況，并以制度銷售改進策略,，做好保密工作,，絕不能向客戶透露;

2、來電,、來客的登記

填寫客戶資料表,。無論成交與否，每接待一組客戶后,，立刻填寫客戶資料表,。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個人資訊?？蛻魧Ξa(chǎn)品的要求條件,，成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性,，將其分類為：a,、很有希望b、有希望c,、一般d,、希望渺茫，以便日后有重點地追蹤詢訪,。

3,、銷售登記

管理和登記銷售的情況，包括認購資料認購合同,，產(chǎn)權(quán)資料,，付款資料。

4,、換,、退房管理

在銷售過程中換、退房的原因,，理由以及處理辦法和結(jié)果,。

5,、催交欠款

處理銷售過程中的樓款催交處理,。

6、成交客戶資料管理

登記已成交客戶詳細資料,，方便公司營銷人員有第一手資料,，對客戶進行分析,，從而最大限度提高對客戶的服務(wù)。

7,、換戶

需換戶者,，在定購房屋欄內(nèi)，填寫換戶后的戶別,、面積,、總價，并注明何戶換何戶,，收回原定單;應(yīng)補金額及簽約金若有變化,，以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單。

8,、退戶

遇到退戶情況,，應(yīng)分析退戶原因，明確是否可以退戶,，報現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認后,，辦理退戶手續(xù)，結(jié)清相關(guān)款項,，將作廢合同收回留存?zhèn)浒?，有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項,，均須由雙方當事人簽名認定;若有爭議無法解決時,，可提請仲裁機構(gòu)調(diào)解或人民裁決。

9,、加大宣傳力度通過以下幾種方式：

1),、傳播媒體報紙電視

2)、戶外媒體戶外看板(位置：李輝莊的主要干道,，主要客源鋼司職工,、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網(wǎng)絡(luò),、出租車,、公交車、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告,，或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告,，站牌上小型海報宣傳)，內(nèi)容主要以開盤為主,。

3),、印刷媒體

四、工作中的不足

第一,，售房銷售對我而言是一個新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二,，有些工作還不夠過細,，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù),。

在今后的工作里,，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，為公司經(jīng)濟的發(fā)展,，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到：加強學習,，拓寬知識面;努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識,、物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解,，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學習,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績。

房地產(chǎn)銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短 房地產(chǎn)銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十一

一,、告別懵懵懂懂的20xx,，迎接意氣風發(fā)的20xx

上周末幾個同學調(diào)侃說：制定了20xx年學習計劃、工作計劃,、結(jié)婚計劃,、攢錢計劃、旅行計劃和其他計劃的人,，還有七天時間來實現(xiàn)未完成的計劃,。坐在旁邊的我不禁深有感觸。

來半年多是一段彌足珍貴的時光,，雖然經(jīng)常起早貪黑的,，離家也比較遠，初來乍到也曾睡眠不好,，不過在這里我經(jīng)歷了參加工作以來遇到的團隊,，在這里認識的上司、同事、隊友身上充滿了閃光點,，工作也是學習，能認識大家,，我很感激,，在這里工作不僅僅是工作，更是成長,，進步,，自我價值實現(xiàn)!成長是歷練，也是財富,。

進入房地產(chǎn)行業(yè)說起來有一年多的時間,，來到公司逐漸接觸到、等項目,，不同的項目接觸讓我學到很多,，成長不少，在深入,、有效地參與xx項目后更加了解了這個行業(yè),。通過推廣效果得到好的銷售反饋時體驗到莫大的成就感。但是同樣也存在很多問題和不足：

(1)對項目整體把握不夠到位：在具體項目的推廣和策劃工作中,，對項目整體調(diào)性和營銷方向的掌握和把控不夠到位,，主要體現(xiàn)在推廣文案的調(diào)性體現(xiàn)和策劃活動的思路梳理。

(2)對具體營銷策略認識不夠清晰：針對具體項目的策劃活動認識不夠清晰,，思考不太全面,，考慮不夠周全。

(3)文字表現(xiàn)張力不夠：很多時候?qū)τ陧椖客茝V要表達的內(nèi)容認識很清晰,，但一旦用文字表現(xiàn)就會出現(xiàn)表達不到位,、力度不夠、畫面感不清晰等情況,。這是我后期工作中需要著力提高的重要部分,。

二、展望多姿多彩的20xx

新的一年,，新的出發(fā)點,，我很開心可以在策略團隊里，沿著我的職業(yè)規(guī)劃道路繼續(xù)前進,。20xx年,，要更清晰的認識自己，發(fā)揮優(yōu)勢,，彌補不足：

全面認識項目策劃活動：在后期工作中,，對于一個項目策劃活動涉及到的關(guān)鍵點要充分考慮，把別人想到的考慮進去，別人沒有想到的也要考慮進去,，每個

活動都要分析活動執(zhí)行的效果是否到達推廣目的,，怎么能更好的實現(xiàn)營銷目的，促進項目銷售,，而不是活動完畢就置之不理,。借助網(wǎng)絡(luò)、微博等平臺,，了解其他項目策劃活動及執(zhí)行效果,，取其精華去其糟粕，實現(xiàn)自我成長,。

最后,，預(yù)祝公司的明天更美好，豬年騰飛發(fā)展!

20xx年即將過去,，轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年--20xx年,，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,。在這將近一年的時間中我通過努力的工作,，也有了一點收獲，三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生臨近年終,，掐指一算,，我到公司已經(jīng)有三年的時間?；叵雱傔M公司的時候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情,。

三年的時間看到許多同事都進進出出，以前熟悉的面孔都換上了新的面孔,，公司在不斷的發(fā)展,，不斷的壯大，而我在這三年也是一年跟一年不一樣,。我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。

房地產(chǎn)銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短 房地產(chǎn)銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十二

公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項目的全程策劃,、樓盤整合營銷,、推廣等，是烏魯木齊市納稅先進單位,。

當我邁進大學生活的最后一個年頭,，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會,，我們的心已經(jīng)開始飛進那里。我們高興,、我們興奮,，因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我，但我們還需要時間去了解這個社會,。學校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺,，為適應(yīng)今后的社會工作奠定基礎(chǔ)，同時完成大學教育的最后一個重要環(huán)節(jié),，專門安排了我們畢業(yè)實習。

由于對房地產(chǎn)銷售十分感興趣,，所以我來到德匯營銷租賃有限公司進行實習工作,。實習是以獨立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實習的內(nèi)容只要有兩個：一個是戶外廣告的招商,，另一個是房產(chǎn)銷售——置業(yè)顧問?，F(xiàn)在實習已經(jīng)結(jié)束，回頭總結(jié)我的實習報告,，感到十分的欣慰,。它使我在實踐中了解了社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,，也打開了視野,、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基?；旧线_到了學校要求的實習目的,。為了表達我收獲的喜悅，我將主要以房產(chǎn)銷售工作來談我的實習體會,。

德匯營銷租賃有限公司是20--年6月經(jīng)國家批準,，由具備資深、卓越專業(yè)能力的成功人士錢金耐創(chuàng)建的德匯實業(yè)集團的分屬子公司,，是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè),。公司秉承“德載重任，匯鑄永恒”的經(jīng)營宗旨,，堅持“兩種經(jīng)營模式”銷售策劃運作的獨創(chuàng)理念,，力求使每個開發(fā)項目達到人與環(huán)境的天人合一。

公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項目的全程策劃,、樓盤整合營銷,、推廣等，是烏魯木齊市納稅先進單位,。公司成功策劃銷售了多個樓盤,，如：德匯國際廣場,，德匯大酒店，新疆圖書批發(fā)城,，火車頭國際采購基地,，溫州大酒店等，電視,、報紙進行過多次全方位報道,，公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。公司旗下的火車頭國際采購基地,，以整體團隊形成從定位,、設(shè)計、推廣和行銷四位一體介入地產(chǎn)開發(fā)全過程,，提供項目開發(fā)中的專業(yè)整合服務(wù),，保障項目運營中眾多環(huán)節(jié)精準實施，從而創(chuàng)造集成最大績效,，推動服務(wù)之伙伴企業(yè)形成強大的可持續(xù)市場競爭能力,。我就是從這個部門開始我的實習生涯的。

我實習工作分為兩個階段,，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,，工作內(nèi)容是主動尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價格等,，如果客戶有意就和約談判,。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作的主要內(nèi)容是接待客戶,，給顧客介紹樓盤的信息,，并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況,。同時給顧客提出一些我們自己的見解,。有時配合辦公室人員處理日常工作。下面是我畫出的兩個工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖,。戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程：尋找顧客——合約訪談——談判——客戶追蹤——簽約——售后服務(wù),。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程：尋找顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入轉(zhuǎn)—售后服務(wù)。

通過近兩個月的實習,，基本上掌握了公司的工作流程,，并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價,、簽定商品房買賣合同,。如：維修金=總房款-2%、產(chǎn)證費=300,、契稅=總房款-3%,、保險費=借貸額-0,。05%-年限、交易印花稅=總房款-0,。03%等等,。還有了解到在一個公司上班工作態(tài)度是非常重要的，一般老板都喜歡工作努力的員工,。與同事的相處也是非常重要,，因為一個公司就是一個團隊，一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的,，如果沒有一個和睦,、團結(jié)的團隊，項目是不能順利完成的,。通過這兩個月實習發(fā)現(xiàn)公司在營銷過程中也存在一些問題,，下面我主要以在房產(chǎn)銷售過程中發(fā)現(xiàn)的問題來談?wù)勎业目捶ā?/p>

一由于銷售人員對產(chǎn)品不熟悉、對競爭樓盤不了解,、迷信自己的個人魅力等原因?qū)е庐a(chǎn)品介紹不詳實,。解決的辦法是：樓盤公開銷售以前的銷售講習,，要認真學習,，確實了解及熟讀所有資料。進入銷售場時,，應(yīng)針對周圍環(huán)境,，對具體產(chǎn)品再做詳細了解。多講多練,，不斷修正自己的促詞,。隨時請教老員工和部門主管。端正銷售觀念,，明確讓客戶認可自己應(yīng)有尺度,，房屋買賣才是最終目的。

二由于現(xiàn)場繁忙,，沒有空閑,、自以為客戶追蹤效果不大、銷售員之間協(xié)調(diào)不夠,，同一客戶,，害怕重復(fù)追蹤原因未做客戶追蹤的解決辦法：每日設(shè)立規(guī)定時間，建立客戶檔案,，并按成交的可能性分門別類,。依照列出的客戶名單，大家協(xié)調(diào)主動追蹤,。電話追蹤或人員拜訪,，都應(yīng)事先想好理由和措詞,，以避免客戶生厭。每日追蹤,，記錄在案,，分析客戶考慮的因素，并且及時回報現(xiàn)場經(jīng)理,，相互研討說服的辦法,。盡量避免電話游說，最好能邀請來現(xiàn)場,，可以充分借用各種道具,，以提高成交概率。

三由于客戶對產(chǎn)品不了解,，想再作比較,、同時選中幾套商鋪猶豫不決、想付定金,，但身邊錢很少或沒帶,，喜歡卻遲遲不作決定的解決辦法：針對客戶的問題點，再作盡可能的詳細解釋,。若客戶來訪兩次或兩次以上,，對產(chǎn)品已很了解，則應(yīng)力促使其早早下決心,?？s小客戶選擇范圍，肯定他的某項選擇,，以便及早下定簽約,。定金無論多少，能付則定;客戶方便的話,，應(yīng)該上門收取定金,。暗示其他客戶也看中同一套商鋪或商鋪即將調(diào)價，早下決定則早定心,。

四由于客戶是銷售人員的親朋好友或關(guān)系客戶,、不同的銷售階段，有不同的折讓策略而出現(xiàn)客戶間折讓不同,。解決辦法：內(nèi)部協(xié)調(diào)統(tǒng)一折扣給予的原則,，特殊客戶的折扣統(tǒng)一說詞。給客戶的報價和價目表,，應(yīng)說明有效時間,。盡可能了解客戶所提異議的具體理由，合理的要求盡量滿足,。如不能滿足客戶要求時,，應(yīng)耐心解釋為何有不同的折讓,，謹請諒解。態(tài)度要堅定,，但口氣要婉轉(zhuǎn),。

五由于簽約人身份認定，相關(guān)證明文件等操作程序和法律法規(guī)認識有誤,、簽約時,，在具體條款上的討價還價(通常會有問題的地方是：面積的認定，借貸額度及程度,，工程進度,，建材裝潢，違約處理方式,，付款方式……),、客戶想通過挑毛病來退房，以逃避因違約而承擔的賠償責任而出現(xiàn)的簽約問題的解決辦法：仔細研究標準合同,，通曉相關(guān)法律法規(guī),。兼顧雙方利益，以‘雙贏策略’簽訂條約細則,。耐心解釋,，強力說服，以時間換取客戶妥協(xié),。在職責范圍內(nèi),，研究條文修改的可能,。對無理要求,，應(yīng)按程序辦事，若因此毀約,，則各自承擔違約責任,。

在以前我總是盼望早點到社會參加工作，因為我總覺得工作是一件很容易的事,，可是當我離開校園,，真的進入社會實習后，才真正體驗到工作并不是想象中的那樣,，它不是一件容易的事,。每天早上都要按時起床，坐公交車去上班,，到下午八點才能回家,。在工作中也不能有絲毫的馬虎，沒有機會讓自己犯錯誤,，所以每天都要打起精神工作,。身邊都有同行在看著你,。

房地產(chǎn)銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短 房地產(chǎn)銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十三

xx年勝利之歌已經(jīng)奏響，時間的車輪推動著滿載碩果的列車正開往xx年那個陽光明媚,、充滿希望的春天,，現(xiàn)在正是回顧過去，展望未來的日子,。

我進入?yún)R川公司已將近兩年的時間,，在公司領(lǐng)導(dǎo)強有力的帶領(lǐng)以及關(guān)心支持下，個人在xx年取得了不小的進步,。在此,，我衷心的感謝皮總對我的信任與栽培;感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我工程技術(shù)上的指導(dǎo)與教育;感謝所有同事對我工作上的支持與生活上的關(guān)心。我只能盡最好的工作態(tài)度,、發(fā)揚學海無涯的精神,，來回報大家，從而提升自身綜合素質(zhì),。 現(xiàn)將xx年的個人工作情況作如下總結(jié)：

一,、xx年工作情況

1、深入貫徹公司各項規(guī)章制度,。

作為匯川公司的一員,，我為這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力,。工作中,，我以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己,，在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新,，更快更好的完成工作任務(wù)。作為一名優(yōu)秀員工,，要以"政令通暢,、紀律嚴明"為核心思想。按時,、按量的落實領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),，謹記"落而不實等于沒有落實的道理"。

2,、工程部資料的整理工作,。

認真履行工程資料、收發(fā)文,、行政資料的整理,，努力做到條理清晰,，歸檔有序。落實工程相關(guān)人員的聯(lián)系聯(lián)絡(luò)工作，保證信息的通暢,，為工程建設(shè)提供后勤服務(wù),。

3、售樓部與辦公樓的值班工作,。

這雖是一個平凡的工作，但我一直全心對待,。因為這不僅僅是皮總的信任,，它還關(guān)乎公司財產(chǎn)的安全，也是公司形象的象征,。

4、"萊茵小鎮(zhèn)"二標段第一負責人的工作。

(1)安全生產(chǎn)情況。

安全生產(chǎn)以預(yù)防為主,，提高安全意識，是工程質(zhì)量和控制成本的基本保障。積極與監(jiān)理,、施工單位就安全工作進行溝通協(xié)調(diào)，參與不定期的安全檢查，并記錄在案,。xx年浩宇(二標)發(fā)生安全事故三起,。

(2)工程質(zhì)量情況。

①施工現(xiàn)場的跟蹤,，參與隱蔽工程驗收的工作，嚴格要求按圖施工，遵守施工規(guī)范。

②深入現(xiàn)場,，對現(xiàn)場的布置做更深層次的了解,，在掌握第一手資料后，查閱相關(guān)資料,，積極向工程部領(lǐng)導(dǎo)匯報，為施工方案的編制,，提供可靠的數(shù)據(jù)。

③加強與監(jiān)理人員的聯(lián)系,，充分發(fā)揮監(jiān)理體系的質(zhì)量控制能動性,。

④參與二標標段各項質(zhì)量檢查，對質(zhì)量隱患記錄在案,，一則可以跟蹤整改到位,，二則可以防止類似問題發(fā)生。

⑤至11月15日二標段8棟建筑,，分兩批全部中檢合格,，無重大質(zhì)量事故。

(3)工程進度情況,。

①施工過程中對施工單位進度目標進行動態(tài)跟蹤和控制,，加強與監(jiān)理和施工單位負責人的聯(lián)系,，避免工程進度無故滯后。

②按照二標段進度計劃的要求,，收集施工進度實際值,。

③定期對浩宇公司項目部提供的施工進度計劃值與工程進度實際值進行比較分析,，積極向上級匯報,，查找滯后原因，以便采取有效的糾偏措施,。

④浩宇(二標)共8棟建筑于3月11日開工,。至10月17日主體工程依次封頂;至11月15日分兩批全部中檢合格;現(xiàn)已進入裝飾裝修施工階段。

(4)施工現(xiàn)場的旁站,。

①通過現(xiàn)場旁站深入了我對施工工藝的了解,，有利于加強質(zhì)量控制。

②現(xiàn)場旁站記錄以及收集現(xiàn)場影像資料,，是工程簽證的重要依據(jù),，有效控制建設(shè)成本。

5,、認真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作,。

積極、主動完成領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其它工作,，時刻端正工作態(tài)度,，勿以善小而不為、勿以惡小而為之,。

二,、工作中的不足

回想自己本年度的工作，雖有一定工作量,，但是閃光點不多,，許多工作還有不盡如意之處，突出分析如下：

1,、欠缺計劃性和預(yù)見性

在工作過程中,，由于經(jīng)驗缺乏，沒有整體的計劃性和預(yù)見性,，導(dǎo)致目標不明確,，主次矛盾不清晰，常常是"事倍功半",，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說,，自己還一肚子憋屈。好在有公司領(lǐng)導(dǎo)的細心指導(dǎo),，總算沒有走太多的彎路,。

2,、專業(yè)面狹窄

作為土建工程師(雖然我還未考得工程師證，但我無時無刻不以工程師的標準來要求自己,，壓力往往是一切動力的源泉,。)在基本熟悉圖紙的情況下，我欠缺對施工規(guī)范,、施工工藝,、法律法規(guī)的了解程度。在以后的工作過程中,，我會加強各方面的學習,，充分利用公司資源，提高自身的主觀能動性,，爭取能成為一專多能的人才,。

3、不夠細心

①資料的整理,，還是未能達到清晰有序,，有待積累與提升。

②二標段本年度雖未發(fā)生重大質(zhì)量事故,，還是因為圖紙等問題出現(xiàn)了一些質(zhì)量瑕疵,，沒能提前發(fā)現(xiàn)問題。

③領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù),，有時候因為粗心,，而耽誤了時間。

④要加強記錄工作,，俗話說"好記性不如亂筆頭",。

三、工作心得,、自我激勵

1,、在溝通上有所進步。

發(fā)現(xiàn)問題積極向工程部領(lǐng)導(dǎo)匯報,，保證工作質(zhì)量;加強與監(jiān)理,、施工單位的聯(lián)系工作,，保證信息的通暢與快捷;有效的與班組長,、工人溝通,，因為有些質(zhì)量控制現(xiàn)場管理要比會議更直接，效果更好,。

2,、專業(yè)知識有所增強。 剛來匯川公司,，無論專業(yè)知識或者工作經(jīng)驗,，我都非常不足,，經(jīng)過將近2年的鍛煉，加上公司各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)與專業(yè)書籍引領(lǐng),，工作中多了一份得心應(yīng)手,，少了一份茫然。當然,，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還很遠,，我會再接再厲。

3,、深入施工現(xiàn)場

作為工程管理人員,，特別是作為經(jīng)驗欠缺的我,，要深入施工現(xiàn)場觀察與學習,，脫離現(xiàn)場的管理，免不了紙上談兵,。馬克思說的好"實踐是檢驗真理的唯一標準",。

四、今后努力方向

"匯川·萊茵小鎮(zhèn)"是我發(fā)揮能力與才華的平臺;是我學習更多專業(yè)管理知識的校園;是我體現(xiàn)人生精彩價值的舞臺,，因此我非常珍惜我的工作,，重視我的每一次提升與鍛煉的機會。絕不辜負公司對我的信任,，要對得起皮總對我的栽培,。

擁有良好的人格素質(zhì)與過硬的專業(yè)素質(zhì)是我做人、做事的宗旨;"先做對,，再做好"是我要發(fā)揚的精神;"事實勝于雄辯"是我信奉的座右銘;缺點,、弱點不少，可我一直在努力改正,。我真誠的希望在今后的工作中,，各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對我多加指導(dǎo),、考核與批評,，再次謝謝你們!

最后，在進軍xx年的號角吹響之前,，我預(yù)祝大家在新的一年里身體健康,、萬事如意。我們期待xx年匯川公司全體員工在皮總的帶領(lǐng)下,，繼續(xù)打造"萊茵小鎮(zhèn)"精品工程,，引領(lǐng)江南房地產(chǎn)潮流。

房地產(chǎn)銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短 房地產(chǎn)銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十四

總結(jié)不僅僅要回顧過去,，還要展望未來,。對當前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展我們還要進行客觀深入的分析：

1,、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預(yù)測,、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展,、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價,。

2,、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性,、企業(yè)在產(chǎn)品,、價格、促銷,、品牌等資源方面的匹配程度,。

3、自身現(xiàn)狀分析,。自身的目標與定位,、工作思路和理念、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距,。

透過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析,，能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,，找到解決困難的方法,，對機遇有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備,。

沒有人會隨隨便便成功,，每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績的原因,，總結(jié)經(jīng)驗,，并使之得以傳承，是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ),。成績固然要全面總結(jié),，對于未來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力,，拜訪更多的客戶,，更大程度的了解我們集團的一體化服務(wù)，并且制定適合自我的任務(wù)標的,，同時改善自我的銷售成績,，要做到：

1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運,，思路決定出路,，良好的業(yè)績務(wù)必要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅,，偏離了方向和軌道,，就會越走越遠。

2,、努力完成新一年度工作的具體目標,、銷量目標、學習目標,。

3,、完成計劃的具體方法，與客戶關(guān)系親密程度加強,、及時反映顧客的新資訊,。

做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經(jīng)之路，銷售行業(yè)正在不斷壯大,，不能讓自我落伍,，更不能讓自我淘汰，所以我把下半年當做一個新開始,，努力做成功，完成目標,，讓自我成為最偉大的推銷員!

歲月匆匆,，彈指一揮間，逝去的時間總是讓人如此的留戀,。20xx年的腳步就要遠去了,。一縷縷新年的光輝即將燦爛的迎接著我們。

在各位親愛的同仁和領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心支持下,，平凡的我,，在自已的崗位上也腳踏實地的走完了充實的試用期。

感謝xx集團創(chuàng)建的平臺,，讓我能兢兢業(yè)業(yè)的工作著,，健康成長著。

幾個月來來,，我努力進取,，積極施展自已，少說話,，多做事,，和部門同事一起努力下爭取為公司創(chuàng)造更多的價值。

期間，成功銷售商鋪x套,，總價值為x元,，收到款項約為x萬元，其中：二期商鋪x套,，一期x套商鋪全部售畢,，為客戶辦理好房產(chǎn)證手續(xù)、相關(guān)資金及時催繳到位,。

其他招租方面,，所剩二期商鋪一層商鋪全部出租完畢，二層部分出租,，并成功將招租出售商鋪的價格上調(diào),，每層漲x的月租金。每平方米漲到五六百元的銷售額,。另外新,、老鋼構(gòu)倉庫全部出租出去，無一空余,。一旦前面空出,，立馬擅用電話營銷及網(wǎng)絡(luò)營銷方式，招商進駐市場,。

時刻以公司利益為前提,，把客戶當朋友，微笑掛在臉上,，從不把個人情緒帶到工作中當中,。不辭勞苦，為公司那些零散的投資購房戶,，推房,，看房，成功幫助他們將空置商鋪全部轉(zhuǎn)租出去,。積極搞活市場,，時時樹立“我是xx人”的窗口形象，讓客戶更加信賴公司,。達到良好的“口碑效應(yīng)”,。受到客戶好評。

所取得的這些成績是我應(yīng)當做的,，更是與各部們的緊密配合是分不開的,，在此表示深深的感謝。

當然,，自已工作中尚存些許不足,，離公司高標準嚴要求還存在一定的距離,。

我即將正式成為公司的一員，將爭取更加勤奮,，與客戶架好溝通的橋梁,，定下目標，將剩余套商鋪多多招租招售出去,。與房產(chǎn)部門及時溝通,，做好合同的簽訂及網(wǎng)上備案工作，并將部分商鋪的資金和按揭款及時回籠,。爭取公司利潤最大化,。

我會做到：一定戒驕戒躁，好好提高自已,，端正學習態(tài)度,，多掌握市場行情，與同行業(yè)勤聯(lián)系,，認真細致作好市場調(diào)研,，多學習本專業(yè)及相關(guān)管理知識。不怕吃苦,，不怕累,，把腿放勤快些，嘴放甜一些,，為客戶作好參謀,，當好公司的主人翁。

在完成招商各項工作的同時,，并及時作出相應(yīng)的售后服務(wù),，且積極協(xié)助物業(yè)各項費用的收取，迎難而上,，處處做好帶頭工作，及時與各部門協(xié)調(diào)配和,，與同事們團結(jié)友愛,，擰成一股繩，心往一處想,，勁往一處使,。成為工作中的多面手，也力爭作公司優(yōu)秀標兵,。

房地產(chǎn)銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短 房地產(chǎn)銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十五

20xx年的上半年已經(jīng)過去,，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,，有壓力也有挑戰(zhàn),。年初的時候，房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇，那時的壓力其實挺大的,?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳,，我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,，在稍后的幾個月里，房市回升,，我和同事們抓緊時機,，達到了公司指標，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績,。

在實踐工作中,，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結(jié)幾點與大家分享：

(一)不做作,，以誠相待,，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,，客戶聽你的,，反之，你所說的一切,，都將起到反效果,。

(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,，做針對性講解,，否則，所說的一切都是白費時間,。

(三)推薦房源要有把握,，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢,，做到對客戶的所有問題都有合理解釋,，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理,，任何東西沒有完美的,，要使客戶了解，如果你看到了完美的,，那必定存在謊言,。

(四)保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈,，只要保證他們對項目的喜愛,，他們會將喜愛傳遞,，資源無窮無盡。

(五)確定自己的身份,，我們不是在賣房子,，而仕問，以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識,，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度,。

(六)團結(jié),、協(xié)作，好的團隊所必需的,。

自己也還存在一些需要改進之處：

一,、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實,，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,，所以,，今后要收斂脾氣，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任。

二,、對客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切,，否則,，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣,，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以),，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切,，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機,，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機率。

現(xiàn)今我已來工作半年多了,，在上半年的工作中,，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬,。在今后的工作中,，我要更加完善自己，提升自己,，增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,，開拓新的戰(zhàn)場,。

在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機會,，我也會更加努力的去工作,，去學習，交出自己滿意的成績單,。

房地產(chǎn)銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短 房地產(chǎn)銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十六

不知不覺就又半年過去了,，這半年我做了很多事，當然我也加入了清風集團,，成為了一名置業(yè)顧問,。說到成都清鳳集團,公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭，融房地產(chǎn)開發(fā),、建筑施工,、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團公司,，是我們公認的金堂自主有信譽的房地產(chǎn)開發(fā)商,，實力非常雄厚，所以我很榮幸自己能加入我們銷售--代表集團形象直接面對客戶的這樣一個團隊,。很多成功的前輩都說,，銷售這個行業(yè)是最鍛煉人的工作，因為自己的年輕和經(jīng)驗不足,，所以更需要鍛煉自己!今天我的年終總結(jié)是對上半年來的工作學習進行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認識,，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動的這樣一個總結(jié),。

上半年來我們的銷售成績是有目共睹的，完成的非常棒,，這些歸功于我們的前輩,。那我呢?其實我踏入這個行業(yè)算是 比較晚的,，沒有什么明顯的成績出來，就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非?？春?，可以說在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者!了，所以相對來說,，作為銷售人員選對這樣一個展現(xiàn)自己的工作平臺也是很重要的,，當然我選對了!

在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產(chǎn)的重要性，為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問應(yīng)盡的責任,，做自己的工作不僅要對自己的工資負責,，更要對自己的顧客負責?？梢赃@樣說,，房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣，不僅是買賣,，更是對自己的一生拼搏的總結(jié),、一輩子奮斗的開始，而這些,，就是我們置業(yè)顧問的天職,。其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的，雖然我們的房子質(zhì)量好,，綠化好,，位置好，環(huán)境好,，服務(wù)好,，但是作為顧客來講究是該多比較多對比之后再來決定的，所以這個時候我們的工作能力就表現(xiàn)出來了,，如何讓讓顧客買我們集團的房子呢?當然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢,，價格、位置,、環(huán)境,、檔次都成了考慮的因素，需要我們?nèi)f(xié)調(diào),、去綜合,。一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題：

1、 主觀認識不足,，談客戶時思路不夠清晰;

2,、 自身沒有足夠的意志，對自己的銷售欲望不夠堅定;

3、 計劃制訂得不合理,，脫離客觀實際，盲目尋找客戶,，有時候會錯過很多準客戶,。

4、 對房子的講解不到位,，談客戶執(zhí)行的過程不到位,。

5、 對競爭對手的跟蹤分析不深入,，市場反應(yīng)速度滯后,。

6、 來自于競爭對手的強大壓力,，使自身的優(yōu)勢不能突顯,。

以上都是作為我們在工作中所要不斷改進的部分，所以對于消費者的心理,、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學習以最好做到從容面對,。

總結(jié)不僅要回顧過去，還要展望未來,。對當前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展我們還要進行客觀深入的分析：

1,、 外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預(yù)測,、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展,、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價,。

2,、 內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性,、企業(yè)在產(chǎn)品,、價格、促銷,、品牌等資源方面的匹配程度,。

3、 自身現(xiàn)狀分析,。自身的目標與定位,、工作思路和理念、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距,。

通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析,，能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,，找到解決困難的方法,，對機遇有較強的洞察力,，及早做好搶抓機遇的各項準備。

沒有人會隨隨便便成功,，每一個成功的后面都是付出的艱辛努力,。認真分析取得成績的原因，總結(jié)經(jīng)驗,，并使之得以傳承,，是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績固然要全面總結(jié),，對于未來的展望更是要提升,。在下半的工作中我還要加倍的努力，拜訪更多的客戶,，更大程度的了解我們集團的一體化服務(wù),，并且制定適合自己的任務(wù)標的，同時改善自己的銷售成績,，要做到：

1,、 明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運,，思路決定出路,，良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅,，偏離了方向和軌道,，就會越走越遠;

2、 新一年度工作的具體目標：銷量目標學習目標;

3,、 完成計劃的具體方法,，與客戶關(guān)系親密程度加強、及時反映顧客的新資訊,。

做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經(jīng)之路,，銷售行業(yè)正在不斷壯大，不能讓自己落伍,，更不能讓自己淘汰,，所以我把下半年當做一個新開始，努力做成功,，完成目標,，讓自己成為最偉大的推銷員!