總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,,少犯錯誤,,提高工作效益,,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
保險銷售工作總結(jié)簡短 保險銷售工作總結(jié)個人總結(jié)篇一
一、業(yè)務(wù)拓展業(yè)務(wù)三部共有代理人32人,,一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下和大家的共同努力下,,我部在個人代理業(yè)務(wù)上取得不錯的成績,截止到xx月xx日第一營業(yè)部業(yè)務(wù)三部創(chuàng)造了車險保費xx萬,,非車險保費xx萬的佳績,,提前xx個月完成中支下達的保費任務(wù)。
一年來,,根據(jù)上級公司下達給我們的全年銷售任務(wù),,我部制定了全年銷售計劃,按月度、季度,、半年度,、年度來分時分段完成任務(wù),由于我部的有效人力較少,,又加上人保,、平安電銷對車險業(yè)務(wù)的沖擊,在業(yè)務(wù)拓展上曾經(jīng)出現(xiàn)一定的困難,,面對激烈的市場競爭,,我們沒有放棄努力,通過與上級部門溝通,、統(tǒng)一認識,,努力增員,并且讓業(yè)務(wù)人員充分了解公司的經(jīng)營目標以及公司的經(jīng)營狀況,。我們把穩(wěn)固車險,,拓展新車市場作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,,堅決丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù),。與此同時,我們和汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,,請他們幫助我們收集,、提供新車信息,對潛在的新業(yè)務(wù),、新市場做到心中有數(shù),,充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素,。大家團結(jié)一心,,終于使個人代理業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。
回顧一年的工作,,我部各項工作雖然取得了一定的成績,,完成了公司下達的各項指標任務(wù),但工作中仍然存在著一些問題,,如有效人力不足,,銷售產(chǎn)能低下。對此,,我們也認真分析了原因,,只有不斷提高業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平,才能拓展到更多更優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù),。在今后的工作中,,我們會抓住各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會,,促進個人代理團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ),。
二、財務(wù)收付工作除了業(yè)務(wù)拓展外,,我還兼做第一營業(yè)部的財務(wù)收付工作,,我積極配合上級部門工作,在日常工作中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務(wù)管理規(guī)定》,,積極有效的開展工作,,嚴格把關(guān),認真審核,,做好每天的日結(jié)工作和每個月的手續(xù)費對帳與支付工作,,并及時送交相關(guān)主管部門。
三,、加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)從事財險工作,,只有不斷的加強對專業(yè)知識的學(xué)習(xí),才能打造出具有持續(xù)競爭力的隊伍,。
開頭本人于xx年加入人保財險這個大家庭,,已是第5個年頭了,在這不算短的時間里,,我深感xx年是璧山支公司發(fā)展迅猛的一年,,支公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在各個部門的通力配合下,,在全體員工的共同努力下,全面完成了年度各項任務(wù),,作為璧山公司的一員,,我引以為豪,公司的發(fā)展壯大,,離不開每一位員工的辛勤工作,,接下來我將我一年的工作情況做一個簡要的回顧和總結(jié)。
xx年銷售的初步設(shè)想銷售目標:
初步設(shè)想xx年在上一年的基礎(chǔ)上增長40%左右,,其中一車間蝶閥為1700萬左右,,球閥2800萬左右,其他2500萬左右,。這一具體目標的制定希望公司老板能結(jié)合實際,,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出,。為什么要明確的`提出銷售任務(wù)呢,?因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向,,且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。
銷售策略:
思路決定出路,,思想決定行動,,正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段,完成既定目標,。銷售策略不是一成不變的,,在執(zhí)行一定時間后,可以檢查是否達到了預(yù)期目的,,方向是否正確,,可以做階段性的調(diào)整。
1,、辦事處為重點,,大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,,重點推廣“雙達”品牌,。長遠看來,我們最后依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,,那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任,。鑒于此,xx年要有一個合理的價格體系,,辦事處,、大客戶、散戶,、直接用戶等要有一個價格梯度,,如辦事處100,小客戶105,,直接用戶200等比例,。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn),特別是那些推廣雙達品牌的辦事處,,一定要給他們合理的保護,,給他們周到的服務(wù),這樣他們才能盡力為雙達推廣,。
2,、售部安排專人負責(zé)辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,,了解他們的銷售情況,,特別對待,多開綠燈,,讓客戶覺得雙達很重視他們,,而且服務(wù)也很好,。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,加深了解增加信任,。
3,、擴展銷售途徑,嘗試直銷,。閥門行業(yè)的進入門檻很低,,通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化,微利時代已經(jīng)來臨,。公司可以選擇某些資信比較好的,,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險,,但相對較高的利潤可以消除這種風(fēng)險,,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。
4,、強化服務(wù)理念,,服務(wù)思想深入每一位員工心中,。為客戶服務(wù)不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員,,發(fā)貨人員,、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員,、財務(wù)人員等都息息相關(guān)5,、收縮銷售產(chǎn)品線,。銷售線太長,,容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),,而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任?,F(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細,,太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色,。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥,、軟密封閘閥等銷售部管理:
1,、人員安排a一人負責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排,車間貨物跟單,,發(fā)貨,并做好銷售統(tǒng)計報表b一人負責(zé)對外采購,外協(xié)催貨及銷售流水賬,、財務(wù)對賬,并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績統(tǒng)計,,第一時間明確應(yīng)收賬款c一人負責(zé)重要客戶聯(lián)絡(luò)和跟蹤,,第一時間將客戶貨物數(shù)量,、重量、運費及到達時間告知,,了解客戶需求和傳遞公司政策信息等d一人負責(zé)外貿(mào)跟單,、報檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通,,包括包裝尺寸,、嘜頭等問題e專人負責(zé)客戶接待,帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通f所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報價,,處理銷售中產(chǎn)生的問題2,、績效考核銷售部是一支團隊,每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,,因此不能單以業(yè)績來考核成員,,要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨?,因為我們還要負責(zé)銷售前,、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù),。銷售成員的績效考核分以下幾個方面:
a,、出勤率銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標,,公司在此方面要堅決,,絕不能因人而異,姑息養(yǎng)奸,,助長這種陋習(xí),。
b、業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識水平,,以此作為考核內(nèi)容,,可以促進員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,,把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團隊,。
c、工作態(tài)度服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”,,沒有積極的工作態(tài)度,,熱情的服務(wù)意識,,再有多大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益,相反會成為害群之馬,。
3,、培訓(xùn)培訓(xùn)是員工成長的助推劑,也是公司財富增值的一種方式,。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓(xùn),,二是請技術(shù)部人員為銷售部做培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷售技巧,、禮儀,、技術(shù)等方面,。
4,、安裝專業(yè)報價軟件,提高報價效率,,儲存報價結(jié)果,,方便以后查找。
以上只是對來年銷售部的初步設(shè)想,,不夠完整,,也不夠成熟,最終方案還請各位老總們考慮,、定奪,。
保險銷售工作總結(jié)簡短 保險銷售工作總結(jié)個人總結(jié)篇二
20xx年,公司在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下及各部門員工的支持下,,堅持貫徹“技術(shù)求新,,測繪求精,服務(wù)周到,,與時俱進”的質(zhì)量方針,,堅持“公正、誠信,、專業(yè),、快捷”的服務(wù)理念,始終把提高業(yè)務(wù)素質(zhì),、服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟效益作為事業(yè)發(fā)展的根本,。在公司全體職工的共同努力下,全年各項工作基本順利完成?,F(xiàn)將我這一年工作做如下總結(jié),。
(一)工作作風(fēng)及理論技術(shù)方面
在過去的一年中我身為項目經(jīng)理,始終都以身作則,,帶領(lǐng)組員較好的完成領(lǐng)導(dǎo)下達的每項任務(wù),,在工作中出現(xiàn)問題能夠和領(lǐng)導(dǎo)及同事一起探討,,爭取做到每個測繪項目都是合格的。我把我會的毫無保留的與單位同事分享,,不會的虛心向領(lǐng)導(dǎo)請教,。在這一年得工作中,讓我深刻體會到了測繪工作是一項嚴謹,、認真的工作,,不負責(zé)任,工作敷衍,,弄虛作假,,是測繪工作堅決不允許的。即使你不會,,不懂,,也不能裝著什么都會了,這樣的態(tài)度會給公司在社會上造成極壞的影響,,我們應(yīng)該杜絕此類的現(xiàn)象發(fā)生,,我一直都堅持倡導(dǎo)良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,認真的工作態(tài)度,,領(lǐng)導(dǎo)交代給的任務(wù)要按時完成,,并且還要保證質(zhì)量。
測量是一項即艱苦而又技術(shù)含量非常高的工作,,在這個電子信息的時代,,測量設(shè)備在不斷的更新,大家所掌握的知識也應(yīng)該要不斷的更新,。公司的榮辱直接關(guān)系到每個員工的切身利益,,我們應(yīng)該看遠一點,為單位的長久發(fā)展貢獻自己微薄之力,,只有這樣我們才能為公司創(chuàng)造更多的財富與價值,,體現(xiàn)自己的專業(yè)技術(shù)水平,所以在這過去的一年中我報考了全國注冊測繪師考試,,以使自己能很好的適應(yīng)測繪事業(yè)的發(fā)展,,同時我也是想通過自己的努力為公司的發(fā)展盡自己的一點微博之力,因為注冊測繪師制度將會是以后測繪事業(yè)發(fā)展的必然,,但遺憾的是由于自己資歷太淺,、經(jīng)驗不足,還有就是準備的不夠充分,,所以考的不是很理想,,但我還會再接再厲,畢竟注冊測繪師考試涉及到測量的十二個專業(yè),,而我學(xué)的僅僅只是其中一個專業(yè)的某幾個分支,,所以在這次的考試中我也頗有收獲,,至少感覺自己測繪專業(yè)理論水平里高了。
(二)業(yè)務(wù)方面
據(jù)統(tǒng)計,,在過去的一年中,,我項目組較好的完成了20多個開發(fā)商房產(chǎn)測繪項目(包括云南保山交通運輸集團有限責(zé)任公司騰沖分公司-棚戶期改造項目實測;騰沖世紀城休閑度假莊園有限公司d,、e3,、f、g,、h,、j區(qū)項目實測;保山康豐房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司騰沖分公司-玉泉名居-項目實測,;云南騰沖南門外文化旅游發(fā)展有限公司-月樓,、城門樓項目預(yù)測;龍陵凱龍房地產(chǎn)開發(fā)有限公司-凱龍城一期,、二期項目實測,;騰沖云峰置業(yè)開發(fā)有限公司-云峰山居項目實測;騰沖匯恒基房地產(chǎn)開發(fā)有限公司-匯和園項目實測,;騰沖萬龍開發(fā)有限公司-龍騰國際項目預(yù)測;騰沖越州房地產(chǎn)開發(fā)有限公司-天成商業(yè)街項目預(yù)測,;騰沖雅居樂房地產(chǎn)開發(fā)有限公司-山居高黎,、綠野牧歌、浣溪果林等項目預(yù)測,;騰沖興華房地產(chǎn)開發(fā)有限公司-興華物流國際商貿(mào)城項目預(yù)測,;云南騰驛房地產(chǎn)開發(fā)有限公司-騰沖國際商貿(mào)城項目預(yù)測;騰沖恒益東山休閑度假房地產(chǎn)開發(fā)有限公司-商業(yè)中心,、低層住宅組團1,、2、4,、多層住宅組團1,、2、3,、6,、7項目實測、多層住宅組團4項目預(yù)測),;騰沖鼎晟房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司-金色家園項目實測,;駝峰機場開發(fā)管理有限公司-民航大廈項目實測;騰沖縣金鷹房地產(chǎn)開發(fā)有限公司-歡樂湖項目實測,;云南騰沖杜鵑王旅游產(chǎn)品開發(fā)有限公司-旅游產(chǎn)品一條街項目實測,;騰沖實力房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營有限公司-香檳莊園項目預(yù)測,;晉云瑞龍房地產(chǎn)開發(fā)有限公司-寶峰山語項目預(yù)測。全年累計完成私人報告200余份,。并在在房產(chǎn)測繪的基礎(chǔ)上對業(yè)務(wù)進行了適當?shù)耐卣?,全年我們累計完?:500地形圖測繪及工程施工放樣測量工程大小達20個項目,而且還在往年業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上增加了規(guī)劃竣工測量業(yè)務(wù),,全年共做了7個規(guī)劃竣工測量項目,,其中通過驗收的已經(jīng)有3個。另外還做了云峰山及世紀金源等地籍測量任務(wù),。這些業(yè)務(wù)范圍擴展,,對于公司的發(fā)展無疑是一個很大的進步。
20xx年,公司將站在新的起點上,,繼續(xù)貫徹公司原來管理體系,,進一步加強人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),完善制度建設(shè),,強化服務(wù)意識,,提高員工積極性,以房產(chǎn)測繪為主,,積極開拓其他測繪任務(wù),,在技術(shù)、管理,、業(yè)務(wù)等各個方面都爭取有新的突破,,為騰沖測繪市場提供更規(guī)范、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
(一)積極拓展測繪市場,、擴大測繪業(yè)務(wù)范圍。
近兩年來,,隨著我縣房產(chǎn)測繪項目逐年遞減,,市場化發(fā)展趨勢逐漸顯現(xiàn),測繪部的自身發(fā)展已經(jīng)到了一個重大轉(zhuǎn)折的關(guān)鍵時期,,除了房產(chǎn)測繪這項傳統(tǒng)業(yè)務(wù)外,,公司應(yīng)提升測繪資質(zhì),進一步擴大業(yè)務(wù)范圍,。
在過去的一年中,,公司在測繪業(yè)務(wù)拓展方面取得了一定的進展,但我個人覺得這還遠遠不夠,,因為一個測繪公司如果想要在測繪行業(yè)得到長遠的發(fā)展,,光靠某一方面或是某幾個方面的業(yè)務(wù)是不能適應(yīng)測繪事業(yè)的發(fā)展的,現(xiàn)在的社會只有多元化的企業(yè)才能真正立以不敗之地,,真正做到測繪行業(yè)范疇內(nèi),,只要是本公司測繪資質(zhì)范圍內(nèi)可以做的都能把業(yè)務(wù)拉來做,,在業(yè)務(wù)拓展的同時也要引進一定的專業(yè)技術(shù)人才,避免出現(xiàn)有了業(yè)務(wù)但沒有相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員去做,,所以人才的引進也是業(yè)務(wù)拓展的必然,。另外還可以考慮與一些大型企業(yè)合作,比如跟一些資質(zhì)比較高的測繪單位進行合作,,學(xué)習(xí)別人的新技術(shù)及工作方式,、管理模式,做到揚長避短,,爭取在新的一年里真正做到的業(yè)務(wù)拓展,,把業(yè)務(wù)做大做強。
(二)加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),,重視測繪軟硬件投入,。
1、加強法律法規(guī)和規(guī)程規(guī)范的'學(xué)習(xí),。公司可根據(jù)日常業(yè)務(wù)情況堅持每個月組織員工學(xué)習(xí)測繪行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī),,測繪專業(yè)相關(guān)測繪技術(shù)規(guī)程及規(guī)范,并以此為依據(jù)規(guī)范日常生產(chǎn)管理工作,,保證了作業(yè)流程的規(guī)范化和測繪成果的標準化,。
2、全面提升員工的技術(shù)水平,。為了保證公司測繪產(chǎn)品的輸出效率和質(zhì)量,,我們應(yīng)對每項測繪任務(wù)均堅持先培訓(xùn)后上崗,即根據(jù)任務(wù)的難易程度和精度要求,,或由公司業(yè)務(wù)骨干擔任指導(dǎo)老師對具體業(yè)務(wù)進行輔導(dǎo),或聘請經(jīng)驗豐富的師傅或?qū)<仪皝碇v課和操作演示,,未經(jīng)培訓(xùn),,不得上崗。另外,,可以尋找機會與高等級級測繪單位進行業(yè)務(wù)合作,,學(xué)習(xí)其先進的測繪技術(shù)和成熟的管理經(jīng)驗;對內(nèi)通過員工輪崗的方式全面學(xué)習(xí)公司相關(guān)業(yè)務(wù),,大大提高了我公司的總體技術(shù)水平和市場競爭能力,。
3、加大投入,,提高產(chǎn)出,。“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”,。公司應(yīng)站在技術(shù)前沿,,一方面引進高級測繪技術(shù)人員和先進的軟件,,一方面在原有資產(chǎn)基礎(chǔ)上再投入添置一批軟硬件設(shè)備,包括gps(全球衛(wèi)星定位系統(tǒng))等硬件設(shè)施的引進,,大大提高測繪作業(yè)精度和工作效率,,進而公司的生產(chǎn)力才能得到了進一步的發(fā)展。另外公司應(yīng)設(shè)立專人對員工的職稱進行相應(yīng)的評審及提升,,爭取所有在編人員均能通過初級以上助工職稱評審,。這也是一個測繪企業(yè)發(fā)展的必然,通過職稱來表現(xiàn)個人收入水平,,這樣公司員工個人技術(shù)水平得到了提高,,公司人才也自然增加了,經(jīng)濟效益也會相應(yīng)的得到提高,。
(三)加強精神文明建設(shè),,培養(yǎng)企業(yè)文化。
公司在重視企業(yè)質(zhì)量管理和效益管理的同時,,也應(yīng)注重企業(yè)的文化建設(shè),,使員工能以寓教于樂的形式提高業(yè)務(wù)技能。包括打球比賽,、k歌比賽,、下棋比賽等等各種益智類活動,不要局限于去某一處吃吃飯,、打打麻將,、喝喝酒等形式。這些形式多樣的活動能大大提高員工對測繪工作的興趣和鉆研精神,,形成“積極進取,,團結(jié)互助”文化氛圍,況且能讓公司對員工工作的關(guān)心得以體現(xiàn),,達到勞逸結(jié)合的目的,。
以上就是我20xx年得工作計劃,說了那么多感覺自己已經(jīng)偏離了職權(quán)范圍,,不過這確實是本人的真實想法,,就當是本人對公司提的幾點建議吧,如有不妥之處,,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)諒解,。
最后,公司的繁榮昌盛要靠大家的努力,,我們還需不斷的更新自己的理論知識,,和單位領(lǐng)導(dǎo)及同事更好的協(xié)作干好每項工程項目,一起努力使公司的20xx再更上一層樓。
保險銷售工作總結(jié)簡短 保險銷售工作總結(jié)個人總結(jié)篇三
我個人認為:我行尚處于銀行保險營銷的初級階段,。為什么是初級階段,,而不是發(fā)展階段或加速階段呢?我們來分析一下我行現(xiàn)階段的表現(xiàn)就知道了。
引用市行有關(guān)資料顯示:代理保險業(yè)務(wù)開展幾年來,,在我行雖然得到大力發(fā)展,,已成為我行中間業(yè)務(wù)中最具發(fā)展空間和發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)品種之一。但是在xx年###市各家商業(yè)銀行及郵政儲蓄代理保險保費總額近1.7億元,,其中:工商銀行銷售7652萬元;農(nóng)業(yè)銀行銷售1536萬元;中國銀行銷售1683萬元;郵政儲蓄銷售5600萬元,,而我行只銷售了407萬元。占比還不到2.4%,,連人家的零頭都不夠,,今年的形勢仍不樂觀,上面這組數(shù)據(jù)足以說明我行代理保險業(yè)務(wù)存在的差距非常巨大,。
根據(jù)我的了解,,工行和農(nóng)行的網(wǎng)點都專設(shè)了一個柜臺,由專人進行保險業(yè)務(wù)的營銷,,而且是開放式的營銷模式,,即在柜臺外面增設(shè)個柜臺,可與客戶近距離,、手把手的接觸,,當面交流和溝通。而反觀我行,,則多是由前臺儲蓄人員,,隔著厚重的防彈玻璃、通過對講機與客戶講解,,連具備保險代理人資格的營銷員都鳳毛麟角,。這樣,無論服務(wù)水平還是營銷效果上看,,都明顯落后,,很難取得客戶的信任。并且由于營銷的專業(yè)人才極其匱乏和缺乏專門的營銷隊伍,,而造成因人力不足而導(dǎo)致需要投保的客戶資源流失的現(xiàn)象,在我行屢見不鮮,。前面提到的與其他專業(yè)行的銷售情況所顯示的數(shù)據(jù)進行比較,,就說明了這個問題。
盡管市行領(lǐng)導(dǎo)為我們員工極力爭取到大幅度提高代理保險銷售的獎勵費用的機會,,但目前尚未在我行員工中起到理想的效果,,一個不容忽視的重要原因在于在我們員工當中仍存在不少思想認識方面的問題沒有得到真正解決,所以員工的積極性自然不高,并且加之銷售手段單一,,宣傳力度不足等原因,,都是造成銷售額度上不去的原因。另外由于我們的dcc業(yè)務(wù)剛剛上線,,大家在此方面的業(yè)務(wù)還遠不夠熟練,,就更加加劇了目前保險代銷工作停滯不前的阻力。 所以,,根據(jù)以上表現(xiàn),,我個人以為,我行的保險代理工作目前的現(xiàn)狀就是尚處于銀行保險營銷的'初級階段?,F(xiàn)狀是這樣的,,我們作為建行的一員,該怎么辦呢?等,、靠,、要顯然不行,那么怎么辦?要想辦法解決!怎么解決問題呢,,我覺得首先要找出問題的癥結(jié)在那?
首先,,我認為,我們對待銀行保險的認識上尚存在誤區(qū),。銀行柜面銷售的保險和普通的保險存在本質(zhì)的區(qū)別,,即普通保險是保戶由于擔心發(fā)生意外而作出的一種保障行為。而銀行保險的保戶的心態(tài)是為了獲取更多,、更穩(wěn)定的收益而進行的一種投資行為,。
其次,研究每日與我們所打交道的客戶都是什么類型的,,那種會是銀行保險的潛在客戶,,那種不是。
(一)研究什么樣的儲戶才能成為銀行保險的客戶?也就是說什么樣的客戶群體才能給我們帶來保費收入呢?我給大家介紹兩種類型的客戶供同志們參考:
1,、有一定風(fēng)險意識或遭受過重大損失的客戶群體,,他們的保險意識強烈,是最佳的人選,,這個的客戶你不需要多廢話,,只需要告訴他,我這里也能辦理你需要的保險種類,,就可以達成這筆生意,。有的員工一定接待過主動來投保的客戶吧,這些人就是最佳的保險推薦人選,。
2,、有定期儲蓄傾向的客戶群體,他們的資金多數(shù)長期不動,放在銀行主要是為了保管,,其次才是得點利息,。這樣的客戶也是推薦保險的優(yōu)質(zhì)客戶。因為:首先,,有閑錢,,可減少退保的幾率。其次,,有一定的投資意愿,,希望獲得更多的收益,又不想承擔風(fēng)險,,最后,,非常信任銀行,你說的話,,他基本都認可,。這樣的客戶群體將最有可能成為我們的銀行保險客戶群體。也是我推薦的最佳人選,。
那么,,什么樣的客戶不大可能成為銀行保險的客戶呢?也推薦兩種類型客戶與大家商討:
1、活期儲戶,,保險說白了還是有錢的人才能買的產(chǎn)品,,對窮人來說(—也就是說最需要做保險投資的人)來說,由于沒錢,,保險只能是一種奢望,。另外,保險是一項長期投資的產(chǎn)品,,時間越長收益才能越高,。作為短期投資者是不大可能成為保險公司的客戶的。這是保險的本質(zhì)決定的,。
2,、閑錢不多,但又貪圖高收益的客戶,。有人說,,這樣的客戶也不錯啊,可以利用他的貪財心里,,誘惑讓他買保險,。可是就是這樣的客戶退保率最高,,給銀行和保險公司造成的負面影響也最大。對待這樣的客戶,我們最忌諱的就是盲目夸大我們代銷產(chǎn)品的收益,,你極有可能會惹禍上身,,并給建行帶來麻煩。我建議你,,接待這樣的客戶要慎重,。
保險銷售工作總結(jié)簡短 保險銷售工作總結(jié)個人總結(jié)篇四
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,、在實踐中鞏固知識,;實習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野,,又增長了見識,,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位一步,。我的實習(xí)目的是在八周的實習(xí)時間里,,充分了解財產(chǎn)保險公司基層公司的工作內(nèi)容和工作流程,熟悉保險公司的工作環(huán)境,,掌握保險公司工作的相關(guān)技能,,為今后踏上保險工作崗位做好準備,熟悉金融市場多元化,。
中國平安人壽保險股份有限公司是中國平安保險股份有限責(zé)任公司旗下的重要成員,,于xx年成立,目前擁有各險,、銀保,、電銷等三大銷售渠道,產(chǎn)品體系清晰完整,,涵蓋從傳統(tǒng)儲蓄型,、保障型產(chǎn)品,到非傳統(tǒng)的分紅型,、投資型產(chǎn)品,,為客戶提供“一個賬戶,多個產(chǎn)品,,一站式服務(wù)”,,與客戶充分分享優(yōu)勢,五里店分公司規(guī)模不是很大,,其成員大概60名左右,,公司分為幾大模塊:財務(wù)部、銷售部,、人事部,、理賠部,、出現(xiàn)部,公司的各個部門分工明確,,結(jié)構(gòu)清晰,。
1.電話營銷崗位基本情況
首先我的崗位就是電話營銷,主要工作內(nèi)容:
重點客戶的回訪與感情溝通,,預(yù)約陌生客戶的拜訪,,回訪客戶的使用產(chǎn)品情況與代理商或經(jīng)銷商的具體明細動態(tài)。
數(shù)據(jù)的記錄與重要信息的傳達,,詳細填寫報表的清單,,對客戶的困難與疑問進行合理的處理。
2.公司的組織結(jié)構(gòu)圖
3.電話營銷崗位流程
策劃,,策劃是實施電話銷售流程的第一步,,在這個階段要分析客戶、準備資料,,然后準備電話腳本,,并使自己始終保持精神飽滿的狀態(tài)。
繞障礙,,在打電話之前,,銷售人員一定會事先準備好許多資料,然而這些資料可能大多數(shù)都只有一個聯(lián)系電話,,一個姓名,。那么怎么讓接到你電話的人幫你把電話轉(zhuǎn)給你要找的人呢?在這一部分你需要做自我介紹,、打電話緣由,、初步探聽對方是否是你所要找的人。
開場白,,現(xiàn)在假設(shè)你已經(jīng)和客戶聯(lián)系上了,,那么也就進入了電話銷售的實質(zhì)階段,怎樣讓對方對你將要介紹的產(chǎn)品感興趣,,關(guān)鍵在開場,。在電話銷售開場白中講到,要在30秒內(nèi)做到公司及自我介紹,,引起客戶的興趣,,讓客戶愿意繼續(xù)和你交談下去。
我實習(xí)的部門是電話營銷,,實習(xí)的步驟有以下幾點:
首先了解保險是什么,保險的意義是利用大家的力量以最小的代價防患一生的風(fēng)險;半強迫儲蓄并保證長期最優(yōu)惠的利率;保單現(xiàn)金價值可彈性貸款或領(lǐng)出;節(jié)稅并確保完整地轉(zhuǎn)移資產(chǎn)給下一代;確保將來的退休生活和醫(yī)療費;而保險的功用主要就是想讓我們知道,保險不是保證不發(fā)生風(fēng)險,而是在發(fā)生風(fēng)險時得到支持和幫助,,以及我們與客戶交流的一些用語。
學(xué)習(xí)能力,。學(xué)習(xí)能力形成了團隊和個人的核心競爭力,,在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài),、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,,開闊更高更遠的視野和心胸,。
是要有責(zé)任心、服務(wù)心,、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),,對客戶,、對員工、對上司,,對身邊的人和事都需要責(zé)任心,、服務(wù)心、感恩之心,,甚至對于我們的競爭對手,,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一,,我可以取精華去糟粕,,不斷提升我們的'團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力,。
是追求卓越不斷修煉,。有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,,高情商是必備的素質(zhì),,需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達,,因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì),。
培訓(xùn)老師教我們把書本上的知識運用到實際生活中,讓我們回憶以前在學(xué)校的實訓(xùn)課課程,,然后在老師面前實際操作,,看我們的應(yīng)用能力,還教我們一些工作技巧,,還教我們一些保險電話銷售方面的一些歷史,,告訴我們現(xiàn)在電話銷售已經(jīng)流行起來了,大部分客戶都是通過電話聯(lián)系而產(chǎn)生的,。培訓(xùn)老師告訴我們,,不要認為我們打電話過去是不好的,我們是在為顧客考慮,,為他們的健康與理財?shù)葌€方面考慮,,當他們每天忙于工作的時候,,奔波在各個城市的時候,有我們?yōu)樗麄兛紤]一些安全問題等等,,我們是在為他們謀福利,。然后我們開始演習(xí)打電話,兩人一組,,培訓(xùn)老師再給我們指出不恰當?shù)牡胤健?/p>
培訓(xùn)結(jié)束了,,我們還有最后一個通關(guān)考試就可以上崗了,最后一個通關(guān)考試是給我們的主管打電話,,她當客戶,,提一些問題,看我們的處事能力,,再主管決定我們是否可以上崗,。
1.早會,早會是我們教育培訓(xùn)的重要場所,,所以我對早會非常重視,,首先,對每周的早會提早做好安排,,能緊跟公司大方向的安排,,讓部門和公司的步調(diào)相一致。在跟職場經(jīng)理的良好配合下,,做好專業(yè)知識的學(xué)習(xí),,從基礎(chǔ)的險種學(xué)習(xí),話術(shù)演練到深層次的客戶二次開拓,,讓自己能切實掌握保險的知識,,為自己的展業(yè)打下良好的基礎(chǔ),盡量多的參與,,因為只有參與才會記憶深刻,,只有參與才會有成就感,當然在這基礎(chǔ)上,,針對各個時段發(fā)生的外界事宜也能盡快的整理出跟保險相關(guān)的專題,,跟所有收展的伙伴進行分享。
2.考核,、獎勵業(yè)績追蹤,,每天下午結(jié)束的時候我們都會有一個小組會議,說明今天的撥打情況,,并對我們領(lǐng)先的伙伴給予獎勵,,同時鼓勵落后的伙伴加油。并且通過對自己的業(yè)績分析,,檢查出自己現(xiàn)階段的問題,,通過小伙伴們一起解決問題,。
3.做好客戶服務(wù)工作回訪老客戶,這次我的任務(wù)是回訪老客戶,,電話接通,,自我介紹,這次回訪客戶的理由是為老客戶設(shè)計了一套經(jīng)濟實惠,,為經(jīng)常在外出差的人考慮的一份保險,,叫做平安護身符終身保險,我們提供的保障:意外身故,、意外傷殘,、公共交通意外身故、自駕車意外身故,,它是一份比較全面的保障,并且每年的保額還可以分紅,。剛開始接通電話,,由于以前在學(xué)校的時候我們實訓(xùn)過,所以對流程還是比較熟悉的,,所以開始我們的語音語調(diào)是很重要的,,要給客戶一個良好的形象,他們看不到我們的人但是可以通過聲音來自定義你的形象,,我很熟練的掌握了開場白,,很快就進入了正題,但是忽然聽到對方已掛機,,其實這種事情是常有的,,因為有可能對方很忙或是有事什么的,這通電話絲毫沒有打擊我的信心,,因為以前實訓(xùn)的時候已經(jīng)習(xí)慣了這些了,,我繼續(xù)撥打電話,在電話里我們不知會遇到多大的麻煩,,我都會以平靜的心態(tài)對待,,畢竟客戶也有他們的事情,但是這些老客戶的接通率還是挺高的,,他們明白我們是在為他們考慮,,一天下來小會總結(jié)的時候大家都會開始說自己越到的問題怎么處理的,我們各取所需,,以后遇到同樣的問題也就好處理了,,我覺得這是個很有意思的事情。
短短幾個月的實習(xí)讓我有機會將真正的將保險理論知識運用在實際的工作中,,讓我了解了親身實踐的重要性,。有將所學(xué)的知識運用到工作實踐中可以將理論變得生動解決實際的問題,,并且在實踐中,我不斷的思考,,從而使實踐可以反過來提高我的理論認識,。
我在這次實習(xí)中,我還在工作中鍛煉提高了自己與他人交流溝通的能力,。在學(xué)校的接觸的大多是同學(xué)和老師,,但是在工作中,我需要和各行各業(yè)的客戶交流,,也需要和領(lǐng)導(dǎo),、同事建立良好的關(guān)系。我認識到與他人交流需要時常站在對方的角度,,為他們著想,,在這個基礎(chǔ)上,恰當?shù)倪x擇合適的說話方式和交流方式,,還要有很強的應(yīng)變能力,。在這方面我感覺我的能力還有很大的提升空間,今后我會更努力為自己創(chuàng)造鍛煉自己的機會,,提高溝通能力,,更好的表達自己的想法。
其實在實習(xí)的過程中我遇到了很多困難,,有時都有放棄的想法,,可是意識告訴我要堅持,無論做什么工作都要從最基礎(chǔ)的做起,,都必須要堅持才能看到好的結(jié)果,,后來我的業(yè)績是步步上升,這就是堅持的效果,,我沒有放棄,,我還從別人身上學(xué)習(xí)了很多處事的技巧,多給自己一點信心,,前方固然坎坷很多,,但我都會一一克服。作為在校生,,我們不管到哪家公司,,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,,時間短的要幾天,,時間長的要幾周,或更長的時間,在這段時間里很多人會覺得很無聊,,沒事可做,,便會產(chǎn)生離開的念頭,在這個時候我們一定要堅持,,不能輕易放棄,。
我們到公司去實習(xí),由于我們不是正式職員,,所以公司多數(shù)是把我們當學(xué)看待,。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,,因此,,他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時,,我們應(yīng)該自己主動找一些事情來做,,從小事做起,剛開始也只有這樣,。
在工作過程中,,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當別人教我們知識的時候,,我們也應(yīng)該虛心地接受,。同時,我們也不要怕犯錯,。每一個人都有犯錯的時候,,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改,。
平時,,我們不管做什么事,都要明確自己的目標,,就像我們到公司工作以后,,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,,態(tài)度對了,,即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,,要樹立正確的目標,,在實現(xiàn)目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,,然后自己親自動手去多做,。只有這樣我們才能把事情做好。
我在這次實習(xí)中發(fā)現(xiàn)了自己得給自己定制每天的目標,,每天走一小步,,一個月就會走一大步,目標會使我們有動力,,有方向,,不迷茫,為了完成自己的目標加倍努力,,也回對自己是一個督促作用,。
我們要善于發(fā)現(xiàn)電話那邊客戶的心情,從他們的語言中估測出他們現(xiàn)在是否方便接電話,,是否愿意了解我們的產(chǎn)品,,與客戶交流中,要通過語言吸引對方,,感染對方,,使他們愿意和我們交流。
每天我們要總結(jié)自己今天的客戶哪些為什么會成功,,哪些為什么沒成功,,是自己的問題還是怎樣,都得總結(jié),,學(xué)習(xí),,多了解經(jīng)驗,并且用個小本記錄下來,,提升自己,,不懂得就應(yīng)多查詢、討論這類問題,。
感謝實習(xí)單位對我的信任與栽培,!感謝在實習(xí)中給我指導(dǎo)的培訓(xùn)老師,同樣感謝熱心幫助過我的同事們,。短短幾個月的實習(xí)是我人生中寶貴的財富和美好的回憶,。如果不是公司領(lǐng)導(dǎo)和同時對我的耐心幫助和悉心指導(dǎo),我不可能順利完成實習(xí)任務(wù)并且取得如此多的收,。我會牢記他們的教誨,,在今后的工作學(xué)習(xí)中不斷提升自我,努力邁向人生的新臺階,。
保險銷售工作總結(jié)簡短 保險銷售工作總結(jié)個人總結(jié)篇五
這段時間過的很慢,,因為各種影響,,導(dǎo)致在近期的工作情況一直算不上好!作為銷售員,,不能直面顧客,,這給我們帶來的打擊是非常大的。為此,,給我這個月業(yè)績的影響也非常的巨大,。
和上個月一樣,在工作中沒有太大的收獲,,但是相較之下已經(jīng)有不少的進步了,。為了讓今后的工作更加的順利,我對這個月的工作情況做總結(jié)如下:
因為目前的狀況,,工作中反而多出了不少的空閑時間,。為此,我積極地使用了這些空閑的時間,,在工作中努力的提升個人的能力和素質(zhì),。這段時間里,我從思想和工作技巧方面都學(xué)習(xí)和很多,。尤其是在銷售的技巧上,,還和同事們討論了不少,這讓我在工作中又有了許多的收獲,。當然,,通過努力,我也開始適應(yīng)現(xiàn)在的狀態(tài),,在工作中開始針對性的挑選客戶,,提高自己的.效力和質(zhì)量。
此外,,我還在思想上有了不少的進步。經(jīng)過自己的一段時間對自己的過去工作情況的思考,。我認識到自己的在工作上有許多的問題有待解決,。其中,自己面對工作的思想狀態(tài)也需要好好的提升,!盡管我對自己在這方面的問題也很迷茫,,但是我在嘗試在在工作中主動的改變自己,讓自己能更加的熱情,,更加的為團隊和客戶著想,。
這個月的工作情況并不是太理想,但是我也在努力的完成自己的工作目標,。目前自己的銷售方式主要是通過電話的方式完成銷售,。盡管有些不便,但是在工作中我也已經(jīng)漸漸的習(xí)慣了這樣的情況,并且,,也讓我對工作有了全新的體驗,。相信在努力之后,自己也能有一定的提升,。
業(yè)績不怎么好和自己個人的問題是分不開的,,因為自己在工作中的問題,導(dǎo)致出現(xiàn)了很多的偏差,。其中,,自己的經(jīng)驗不足還是占主要的問題!面對突然的改變,,盡管大部分的同事都出現(xiàn)了這樣的情況,,但是不去改變是不行的!
總之,,面對現(xiàn)在的情況,,我自己的也非常的頭疼。但是我不會讓自己繼續(xù)這樣下去,,盡管困難,,但是我也會努力的去適應(yīng)現(xiàn)在的情況,努力的完成好自己的工作,,讓自己能繼續(xù)為公司的進步和發(fā)展貢獻力量,!希望在未來,我能有更出色的表現(xiàn),!
保險銷售工作總結(jié)簡短 保險銷售工作總結(jié)個人總結(jié)篇六
時間一晃而過,,到xx工作已經(jīng)一個月了,在這段時間里領(lǐng)導(dǎo)同事都給予了我足夠的寬容,、支持和幫助,,讓我充分感受到了xx“誠信天下,穩(wěn)健經(jīng)營,,追求卓越”的品質(zhì),,也體會到了作為理賠人的專業(yè)和辛勤。在對您們肅然起敬的同時,,也為我有機會成為xx的一份子而驚喜萬分,。
在這一個月的時間里,領(lǐng)導(dǎo)對我們工作學(xué)習(xí)進度有著細致的安排,,一至二周主要學(xué)習(xí)理論知識,,輔以簡單案例的學(xué)習(xí),二至三周則以實例案件學(xué)習(xí)為重心,,理論聯(lián)系實際,,加強之前的理論學(xué)習(xí),,三至四周開始實際處理一些簡單案例并學(xué)習(xí)系統(tǒng)的錄入,第四周則開始了醫(yī)院查勘工作,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報,。
記得初到xx時,在和領(lǐng)導(dǎo)的第一次談話時就注意到,,xx是一家非常重視員工感受的公司,,公司的規(guī)章制度都非常的人性化,盡量為大家營造出輕松的工作氛圍,。但是,,這并沒有影響到公司運作的專業(yè)和嚴謹性。我想,,作為一個分公司的理賠人員,,對單個案件的處理的確只是基本技能,更重要的是對流程的把握,,這也應(yīng)該是自己工作學(xué)習(xí)的重心,。
在xx工作的前兩周,領(lǐng)導(dǎo)并沒有安排給我們具體的工作任務(wù),,而是要求我們學(xué)習(xí)公司的條款,,學(xué)習(xí)保險法,學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī),,學(xué)公司的人傷理賠指導(dǎo)手冊,,或許有的理論我們暫時并不會用上,但是,,不懂戰(zhàn)術(shù)的士兵不會是一個好兵,,沒有這些理論知識作為基礎(chǔ),今后在在遇到復(fù)雜一點理賠案例時,,我們可能就會束手無側(cè),。在之后的案例學(xué)習(xí)中自己也發(fā)現(xiàn),之前的理論并沒有空學(xué),,很多案件都需要理論的支撐,扎實的理論知識讓自己在實踐工作中受益匪淺,。我想,,理論知識的學(xué)習(xí)在任何時候都不會是浪費時間。
根據(jù)崗位職責(zé)的要求,,分公司人傷核損員的主要工作任務(wù)是(1)人傷案件的查勘工作;(2)人傷案件各項費用的審核;(3)人傷訴訟案件賠償?shù)腵建議;(4)分公司人傷理賠工作情況的分析;(5)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。通過完成上述工作,,使我認識到一個稱職的人傷核損員應(yīng)當具有專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識和法律知識、良好的溝通能力,、理賠數(shù)據(jù)的分析報告能力,、理賠流程的檢視能力。雖然之前對理賠工作有一定的接觸,,但實際工作中發(fā)現(xiàn)自己在許多方面都還存在著不足,,案件的處理上還時常會有這樣或那樣的遺漏,在日常工作的同時,,有針對性的學(xué)習(xí)了醫(yī)學(xué),、法律專業(yè)知識,加強了對查勘流程的學(xué)習(xí),,加強了電話溝通的學(xué)習(xí),,目前自己基本能勝任一般案件的查勘、核損工作,。
以上總結(jié)完畢,。
保險銷售工作總結(jié)簡短 保險銷售工作總結(jié)個人總結(jié)篇七
即將過去的20xx年是x支公司極其不平凡的一年,隨著總公司的轉(zhuǎn)型發(fā)展和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,,支公司的業(yè)務(wù)發(fā)展也受到了一些影響,。但是在分公司各部門的大力支持之下以及支公司全體員工的共同努力之下,基本上完成了全年業(yè)績目標?,F(xiàn)就20xx年的'具體個人工作情況總結(jié)和20xx年的工作計劃作如下匯報:
(一)業(yè)績完成情況
20xx年全年共完成業(yè)績190萬,,其中,車險130萬,,非車險60萬,。由于本公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和承
保政策的變化,導(dǎo)致有一部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)保到了同業(yè)公司,。
(二)具體工作措施
(1) 重點抓好續(xù)保業(yè)務(wù)的續(xù)保工作,。因為續(xù)保客戶對公司的認同感比較強,,在保險到期前提前一個月
報價給續(xù)??蛻簦尶蛻舾惺艿奖kU公司的貼心服務(wù),。
(2) 積極發(fā)展壽險代理人業(yè)務(wù),。尤其是其他無產(chǎn)險的壽險公司業(yè)務(wù)人員為重點開發(fā)的對象,這種業(yè)務(wù)發(fā)展模式對我們產(chǎn)險來講成本低廉,,業(yè)務(wù)分布較為廣泛,。同時,壽險人員可以利用產(chǎn)險業(yè)務(wù)開拓壽險客戶,,從而實現(xiàn)雙贏,。
(3) 積極發(fā)展交叉業(yè)務(wù),。利用本公司與同業(yè)公司之間承保政策的差異性,與同業(yè)公司開展分保業(yè)務(wù)和共保業(yè)務(wù),。
(三)不足之處
渠道業(yè)務(wù)發(fā)展方面還比較欠缺,,希望明年在渠道業(yè)務(wù)開拓方面做得更好。
(一)業(yè)績目標
1,、20xx年的業(yè)績目標為250萬,,其中,車險200萬,,非車險50萬,。
2、業(yè)務(wù)達成措施
(1) 圍繞總分公司的業(yè)務(wù)發(fā)展導(dǎo)向,,做好20xx年業(yè)績目標的規(guī)劃和任務(wù)分解,,積極落實相關(guān)措施,
重點做好續(xù)保工作和渠道維護,。
(2) 積極開拓代理人渠道,,夯實業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)。繼續(xù)與其他無產(chǎn)險的壽險公司業(yè)務(wù)人員建立良好的
合作關(guān)系,,利用壽險公司代理人員眾多,、分布廣泛的優(yōu)勢,積極發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)市場,。
(3) 大力發(fā)展非車險業(yè)務(wù),。首先,發(fā)展車險客戶的同時,,給客戶極力推薦駕乘意外險,,從而提高客戶的
風(fēng)險保障;其次,,積極發(fā)展火災(zāi)公眾責(zé)任險,、家財險、個人意外險,、物流安全責(zé)任險等效益型險種,;最后,選擇性的發(fā)展低風(fēng)險的建工險業(yè)務(wù),。
最后,,希望在分公司領(lǐng)導(dǎo)以及各個職能部門的支持和幫助之下,通過與*****支公司全體員工精誠合作,、共同努力,,盡全力完成20xx年的個人業(yè)績目標任務(wù)!
保險銷售工作總結(jié)簡短 保險銷售工作總結(jié)個人總結(jié)篇八
20xx年,對于我來說是艱辛的一年,,也是收獲的一年,是生命改變的一年,,也是心滿意足的一年,。有壓力困難,有低谷煎熬,,有拼搏奮戰(zhàn),,有皆大歡喜,這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累,,這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺,。總結(jié)反思自己的20xx年,,更多的是成長,、收獲、幸福,、感恩,、淡定。
一年來,,20xx保險公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展,。今年各項工作健康順利發(fā)展,。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來的成績與不足,。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,,與時俱進,勤奮工作,,務(wù)實求效,,勇爭一流,進一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新,,面對競爭日趨激烈的`xx保險市場,強化核心競爭力,,開展多元化經(jīng)營,,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,,為xxxx保險公司的持續(xù)發(fā)展,,做出了應(yīng)有的貢獻。全方面加強學(xué)習(xí),,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平,。
根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù),,制定各個周,、月,、季度,、年銷售計劃,。制定計劃時本著實事求是,、根據(jù)各個險種特點,、客戶特點,,可實現(xiàn)的目標,。在目標確定之后,,我本著“事事落實,,事事督導(dǎo)”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,,來確保目標計劃的順利完成,。
由于業(yè)務(wù)較多,有時難免忙中出錯,。例如有時服務(wù)不及時,,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,,有時工作急于求成,,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手,。
總之,,一年來,我嚴于律己,、克己奉公,,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,,銳意改革,不斷創(chuàng)新,,規(guī)范運作,,取得了很大成績。新的一年即將到來,,保險市場的競爭將更加激烈,,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想,,更新觀念,,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心,,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階,。我相信,,在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,,上下一心,艱苦奮斗,,同舟共濟,,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績,!
首先,就以學(xué)習(xí)方面而言,,因為我是一個新員工,,所以學(xué)習(xí)應(yīng)該是我接手這份工作的重中之重。當我一開始進入大地保險公司時,,腦子里一片懵懂,,不了保險行業(yè)究竟如何,不了解公司的狀況,,不了解如何與同事相處,不了解要如何融入我的團隊,,更不了解我即將面臨怎樣的工作。但是,,慢慢地,,在各位領(lǐng)導(dǎo),,前輩的帶領(lǐng)幫助下我開始加深了對保險行業(yè)的了解,認識到楚雄大地財產(chǎn)保險公司是一個充滿活力的團體,,同時也認識到如何與同事相處,如何融入我所在的團隊中,,更重要的是在前輩們的帶領(lǐng)下我明確了自己的崗位職責(zé),并能獨立處理一些簡單的問題。
我作為一個新人,不僅缺乏社會經(jīng)驗,,而且對保險業(yè)務(wù)更是生疏,,所以,這三個月的工作歷程給我最大的感受就是學(xué)習(xí),,在各位前輩帶領(lǐng)下不斷學(xué)習(xí)保險相關(guān)業(yè)務(wù),,同時也學(xué)到了許多為人處事之道,。
俗話說,活到老,,學(xué)到老,,學(xué)習(xí)是無止境的,所以,,再接下來的工作中也要不斷努力學(xué)習(xí),虛心地向他人請教,,同時也不斷地在實踐中吸取教訓(xùn),,積累經(jīng)驗,為做好一名合格的保險營銷員打下堅實基礎(chǔ),。
保險銷售工作總結(jié)簡短 保險銷售工作總結(jié)個人總結(jié)篇九
一個季度過去了,,又一個季度又過去了,我在保險銷售崗位上已整整奮斗了半年,,上個季度的今天我也在書寫著這樣的工作總結(jié)(出國留學(xué)杯剛結(jié)束),,那時的點點沮喪、淡淡疲憊,、絲絲遺憾及火熱的期望與激情——依然歷歷在目,,記憶猶新,。而今當我提筆寫新的總結(jié)時,,心中如倒反五味瓶,一個詞——無語……
看慣了,,身邊的同事來來去去;聽慣了,,早會的業(yè)績播報日復(fù)一日;做慣了,電話約訪依然繼續(xù),。上個季度期待新的開始的我,,來到業(yè)務(wù)一部,來到正式拼殺戰(zhàn)場,,我成了一名真正意義上的`角斗士,,然而在充滿荊棘、硝煙彌漫的道路上,,我病倒在那個我期待山峰的坡上,,沒能完全體會什么是無限風(fēng)光在險峰的樂趣,也很難品味一覽眾山小的氣魄,。
而生活依然需要繼續(xù),,保險銷售依然要進行,,作為我第一份正式職業(yè),我不能留下任何“no”的記錄,,我依然會用自己的激情和努力來證明我適合這份工作,,當然我也要用實際的業(yè)績這證明我存在的價值。
時光荏苒,,如白駒過隙,。這個季度的我多了一份“老”的痕跡,身體在一天天變老,,為了那個不想荒廢的歲月;臉龐多了一份滄桑與成熟,,是歲月的烙印,也是為美好生活而奮斗歷程的瞬間留念,。
年年歲歲花相似,,歲歲年年人不同。保險依然賣,,而我更應(yīng)該檢討上個季度工作中的不足,,抖擻精神,整裝待發(fā),。
嶄新的理念,,美好的規(guī)劃要用一點點行動來實現(xiàn)。
保險銷售工作總結(jié)簡短 保險銷售工作總結(jié)個人總結(jié)篇十
在20xx年9月,,我?guī)е男那閬淼搅舜蟮刎敭a(chǎn)保險公司,,轉(zhuǎn)眼間,20xx年即將,,回顧這短暫而又漫長的三個月,,心里感慨萬千,因為在這短短的三個月里雖然有過失落,,有過沮喪,,但在公司領(lǐng)導(dǎo),同事的關(guān)心,、支持和幫助下,,三個月的保險工作經(jīng)歷確實也讓我受益匪淺。若要以言語來總我這三個月來的工作,,我覺得應(yīng)該是學(xué)習(xí)與收獲,。
首先,就以學(xué)習(xí)方面而言,。
因為我是一個新員工,,所以學(xué)習(xí)應(yīng)該是我接手這份工作的重中之重。當我一開始進入大地保險公司時,,腦子里一片懵懂,,不了保險行業(yè)究竟如何,,不了解公司的狀況,不了解如何與同事相處,,不了解要如何融入我的團隊,,更不了解我即將面臨怎樣的工作。但是,,慢慢地,,在各位領(lǐng)導(dǎo),前輩的帶領(lǐng)幫助下我開始加深了對保險行業(yè)的了解,,認識到楚雄大地財產(chǎn)保險公司是一個充滿活力的團體,,同時也認識到如何與同事相處,如何融入我所在的團隊中,,更重要的是在前輩們的帶領(lǐng)下我明確了自己的崗位職責(zé),,并能獨立處理一些簡單的問題。我作為一個新人,,不僅缺乏社會經(jīng)驗,,而且對保險業(yè)務(wù)更是生疏,所以,,這三個月的工作歷程給我最大的感受就是學(xué)習(xí),,在各位前輩帶領(lǐng)下不斷學(xué)習(xí)保險相關(guān)業(yè)務(wù),同時也學(xué)到了許多為人處事之道,。俗話說,,活到老,學(xué)到老,,學(xué)習(xí)是無止境的,,所以,再接下來的工作中也要不斷努力學(xué)習(xí),,虛心地向他人請教,,同時也不斷地在實踐中吸取教訓(xùn),,積累經(jīng)驗,,為做好一名合格的保險營銷員打下堅實基礎(chǔ)。
其次,,來到楚雄大地保險公司三個月的時間給了我許多收獲,。
我所謂的收獲并不是說我做了很好的業(yè)績,而是我在這么短短的時間內(nèi)獲得了一些重要的保險業(yè)務(wù)專業(yè)知識以及許多在學(xué)?;蚱渌胤剿鶎W(xué)不到的寶貴經(jīng)驗,。就保險專業(yè)知識而言,我從一開始的保險知識空白到現(xiàn)在知道了車險相關(guān)條款,,辦理車險的一些基本程序,,及作為一名合格保險營銷員應(yīng)具備的素質(zhì)等,。比如,通過向各位前輩請教及學(xué)習(xí)一些相關(guān)教程,,對保險營銷完全沒有概念的我現(xiàn)在已認識到作為一名保險營銷員應(yīng)充滿自信,,擁有強烈的責(zé)任感和使命感,擁有良好的溝通技巧,,時刻保持激情,,具備很好的團隊協(xié)作能力等等。此外,,在與公司同事相處及與客戶溝通交流過程中我學(xué)會了許多在書本及課堂中無法學(xué)到的社會人際交往經(jīng)驗,,這些都將會是我人生中的寶貴財富,不僅會對我今后的工作有積極的`影響,,而且會引領(lǐng)我不斷向前發(fā)展,。當然,這點收獲僅僅是我成為一名合格的保險營銷員的一部分,,要想成為一名優(yōu)秀的銷售員應(yīng)不斷努力,,取長補短,不不斷完善自我,。
最后,,雖然在今年的工作中我已竭盡全力學(xué)習(xí)并做好自己的本職工作,但由于各方面的欠缺,,在工作中有許多做的不夠好的,,所以在接下來的一年中我將再接再厲,以更加昂揚的精神風(fēng)貌,,暫新地姿態(tài)去迎接新一年的工作,。
保險銷售工作總結(jié)簡短 保險銷售工作總結(jié)個人總結(jié)篇十一
20xx年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年,,工作會更加的困難,,激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力,我們只有直面現(xiàn)實,,化壓力為動力,,以不斷的進步換取更大的發(fā)展,在新的一年我將具體從以下幾個方面著手:
1,、增強主動學(xué)習(xí)意識,。工作中合理安排時間,加強自身學(xué)習(xí),,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力,。
2、注重團隊意識和大局意識。積極工作,,正確面對困難和壓力,,主動尋求解決途徑,加強營銷服務(wù)部的團隊建設(shè),。
3,、深入了解營銷人員的生活、工作,、學(xué)習(xí)情況,,從創(chuàng)新發(fā)展的角度來改變營銷人員的展業(yè)方式,提高營銷人員的工作效率和忠誠度,。
4,、加大部門營銷人員管理力度,保障部門業(yè)務(wù)穩(wěn)定有序發(fā)展,,爭取全面完成公司下達的各項任務(wù)指標
5,、提升門檻,廣開渠道,,加大營銷人員招錄力度,,本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的'原則去吸收社會上優(yōu)秀的人才加入到我們的營銷隊伍中來,。同時,,加強部門人員的培訓(xùn)工作。
最后,,相信在20xx年我們會做的更好,,璧山支公司的明天會更加輝煌燦爛!
保險銷售工作總結(jié)簡短 保險銷售工作總結(jié)個人總結(jié)篇十二
現(xiàn)在的人對于保險意識越來越深,,對于出行醫(yī)療等等都已經(jīng)知道購買,,但同樣競爭者越來越多,每個人都不在如果過去一樣,,激烈的競爭推動我們不斷前進?,F(xiàn)在總結(jié)在三月份的工作。
為了讓自己在三月份取得好成績我們開展了工作安排,,我給自己三月份設(shè)定額完成的銷售量,,為了能夠做到,每天都把上班時間安排的滿滿的,,根本就沒有任何時間在去浪費,,為了保證自己的效率還好加大學(xué)習(xí)的投入,,每天都要把任務(wù)的基本操作熟練與心,,每天打電話的次數(shù)越來越多,打電話的工作也越來越多,每次都能夠及時完成,,得到了很好的發(fā)展,,但是由于各種表現(xiàn)過多,很多人都對保險沒有多大的信任,,出現(xiàn)了很多的矛盾,,這也給了我們工作難度。
但是我卻沒有抱怨,,一個是因為滅有時間去抱怨,,一個是因為自己還需要繼續(xù)堅持工作,我的銷售任務(wù)沒有完成,,就必須要堅持,,我重視沒一單保險,從不會漏過任何一點機會,,只要有時間,,我就會想辦法的去做好,哪怕銷售的成績不好我也會繼續(xù)堅持,。
隨著我銷售的時間越來越近,,月底就要到了,我不得已加大了工作效率,,因為我我的目標還沒有完成,,上班的時間更多,在晚上我就會分析自己上班過程中出現(xiàn)的一些小問題,,然后思考解決方案,,壓迫對我們來說非常沉重,如果不能在壓迫中前進,,那就會在壓迫中淘汰,,我為了提升自己的銷售業(yè)績,跑到一些公司里面去做保險銷售,,每天都把銷售任務(wù)做好希望自己能夠銷售處去一些,。
努力的人總是會得到自己希望的,我也是,,我得到了自己想要的',,成功的獲得了一些銷售業(yè)績,讓我在快要臨近月底的時候終于達到了基本的業(yè)績要求,,這讓我清楚的認識到了銷售工作的重要,,也因此我收獲了很多的贊揚,畢竟我用自己的努力去拼搏出了一塊天地,,付出的汗水得到了很大的回報,。
機會之后掌握在自己手中才可以獲得更多,我也因為自己的努力收獲到了自己想要的成績,每天我都把自己的任務(wù)分的細,,分的多,,終于讓我有了收獲,這讓我有了更大的信心去做好自己今后的工作,,同時也讓我清楚的知道了一點,,就是,不要在事后后悔,,只要在工作前加油,,總會讓自己沒有遺憾的。
雖然三月的工作結(jié)束,,但是四月份有到了,,奮斗不止,我還要為工作繼續(xù)奮斗,,為工作繼續(xù)堅持,,去做更大的發(fā)出更多的努力展現(xiàn)自己的力量與實力,去發(fā)揮出更好的成績,,每天都在崗位上繼續(xù)堅持繼續(xù)加油,。
保險銷售工作總結(jié)簡短 保險銷售工作總結(jié)個人總結(jié)篇十三
一年來,x保險x公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,,依靠我公司全體員工的不懈努力,,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān),。今年,,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務(wù),各項工作健康順利發(fā)展,。下面結(jié)合我的具體分管工作,,談?wù)勥@一年來的成績與不足。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,,與時俱進,,勤奮工作,務(wù)實求效,,勇爭一流,,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展,、真誠服務(wù),、提高效益”這一中心,進一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新,,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,,經(jīng)過努力和拼搏,,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,,為x保險公司的持續(xù)發(fā)展,,做出了應(yīng)有的貢獻。
全方面加強學(xué)習(xí),,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平,。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施,。因此,我十分注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來,,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)計劃,加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè),。
“沒有規(guī)矩不成方圓”,。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理,。管理是一種投入,,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,,更需要向管理要效益,。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,,才能出成績,、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1,、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù),,制定各個部室的周、月,、季度,、年銷售計劃,。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點,、客戶特點,,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標,。在目標確定之后,,我本著“事事落實,事事督導(dǎo)”的方針,,通過加強過程的管理和監(jiān)控,,來確保各部室目標計劃的順利完成。
2,、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè),。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來,,我多次組織形勢動員會,、業(yè)務(wù)研討會,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,,組織大家學(xué)知識,、找經(jīng)驗,提高職工全面素質(zhì),。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論,、展業(yè)技巧的知識上,并且強調(diào)對團隊精神的培育,。學(xué)習(xí)促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基矗
3,、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,,不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革,。今年,,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化,、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,,全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,,能進能出,,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
除了業(yè)務(wù)管理工作,,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理,。營銷一部營銷員只有一名,,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊的特點,,在原有車輛保險的基礎(chǔ)上,我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險,。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,,我部全年完成保費收入x-x元,,其中車險保費x-x元,,非車險業(yè)務(wù)x-x元,,滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證,。
回顧這一年的工作我感受很多,,銷售工作總是非常的緊張在工作當中我很清楚的感受到了這一點,過去很長一段時間我都有在考驗自己的能力,,一年來我的銷售工作還是有一定的進步的,,物品希望能夠有一個好的心態(tài)去面對這一年來的'工作,盡管在工作當中會遇到一些問題,,但是做銷售它就是這樣,,問題總是在不斷的增加只看自己怎么去解決,當然我想了很多只有在工作當中不斷的積累經(jīng)驗,,實現(xiàn)自己各方面綜合素養(yǎng)的提高,,這一年來我積極主動的工作,不忘記保險業(yè)務(wù)員的職責(zé)所在,。
在過去很長一段時間我們在工作當中都是在不斷的積累,,雖然說我對這方面是非常熟悉了,可是一門工作他是沒有盡頭的,,在工作當中這一點我不敢忽視,,過去很長一段時間我也總是在嚴格要求自己,保險工作一定是需要足夠的毅力的,,做一件事情容易,,往往堅持是不容易的,我也想了很多,,雖然說在很長一段是我都是保持著一份足對工作的信心,,現(xiàn)在我也依然是這樣,我希望自己能夠在這方面收獲足夠的東西,,我一直保持著學(xué)習(xí),,我知道學(xué)習(xí)是沒有盡頭的,,特別是子啊保險業(yè)務(wù)員工作,很多時候自覺一點,,面對事情也要從容,,積極主動的學(xué)習(xí)銷售技巧,我想很多時候都是從這種小事在做起,,這是我現(xiàn)在能夠體會到的最深刻的東西,。
一年來我不忘記自己是一名業(yè)務(wù)銷售員,很多時候雖然是很累務(wù)實在工作還是在自我調(diào)節(jié)能力上面,,都會遇到一些非常問題,,這個時候工作的一個積極程度可能就不會很高,我想了很多在工作當中我能夠去正確看待那么我就一定要給自己足夠的時間,,當然我首先也是考慮到了這一點,,我沒有忘記對自己的工作積極性的培養(yǎng),我向周圍的同事學(xué)習(xí),,大家每天的狀態(tài)都不一樣,,有的同事每天是保持舒暢,面對工作一看就有信心,,我沒有絲毫的遲疑,,積極主動地向這類同事靠攏,現(xiàn)在想想也是非常難得,。
缺少一些抗壓能力吧,,一年其實不短,只是在這年終之際我們把它看的很快,,我現(xiàn)在想想就覺得很不自然,,我作為一名保險業(yè)務(wù)員,在抗壓能力上賣弄做的還是不夠,,我一定會讓自己完善好這一些問題,,當然我也會把自身一些好的東西發(fā)揚光大。