總結(jié)是寫給人看的,，條理不清，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達不到總結(jié)的目的。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

新農(nóng)合新農(nóng)保工作總結(jié)篇一

為規(guī)范診療行為,，控制醫(yī)療費用的不合理增長,，以低廉的價格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，保障醫(yī)療管理健康持續(xù)發(fā)展,，我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,，統(tǒng)一思想,，明確目標(biāo)，加強了組織領(lǐng)導(dǎo),。成立了由“一把手”負(fù)總責(zé),、分管院長具體抓的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組。為使廣大群眾對新的醫(yī)保政策及制度有較深的了解和全面的掌握,，我們進行了廣泛的宣傳教育和學(xué)習(xí)活動,，一是通過中層干部會議講解新的醫(yī)保政策，利用會議形式加深大家對醫(yī)保工作的認(rèn)識,；二是發(fā)放宣傳資料,、張貼宣傳欄、政策分享職工微信群,、醫(yī)保政策考試等形式增強職工對醫(yī)保日常工作的運作能力,，力爭讓廣大醫(yī)務(wù)人員了解醫(yī)保政策，積極投身到醫(yī)?；顒又衼?。

為使醫(yī)保病人“清清楚楚就醫(yī)，明明白白消費”,，我院一是在院內(nèi)公布了醫(yī)保就診流程圖,，醫(yī)保病人住院須知,，使參保病人一目了然，大廳內(nèi)安排值班人員給相關(guān)病人提供醫(yī)保政策咨詢,；二是配置了電子顯示屏,，將收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn),、藥品價格公布于眾,，接受群從監(jiān)督；三是全面推行住院病人費用清單制,，并對醫(yī)保結(jié)算信息實行公開公示制度,，自覺接受監(jiān)督，使住院病人明明白白消費,。為進一步強化責(zé)任,，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，從入院登記,、住院治療,、出院結(jié)算三個環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為，嚴(yán)格實行責(zé)任追究,，從嚴(yán)處理有關(guān)責(zé)任人,。將醫(yī)保工作抓緊抓實，醫(yī)院結(jié)合工作實際,，加強病房管理,，進行病床邊政策宣傳，征求病友意見,，及時解決問題,，通過醫(yī)保患者住院登記表,，核查有無掛床現(xiàn)象,，有無冒名頂替的現(xiàn)象，對不符合住院要求的病人,，一律不予辦理入院,。加強對科室收費及醫(yī)務(wù)人員的診療行為進行監(jiān)督管理，督促檢查,，及時嚴(yán)肅處理,，并予以通報和曝光。

新的居民醫(yī)療保險政策給我院的發(fā)展帶來了前所未有的機遇和挑戰(zhàn),，正因為對于醫(yī)保工作有了一個正確的認(rèn)識,，全院干部職工都積極投身于此項工作中，任勞任怨，各司其職,，各負(fù)其責(zé),。

及時傳達新政策和反饋醫(yī)保中心及縣一院專家審核過程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容，了解臨床醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保制度的想法,，及時溝通協(xié)調(diào),，并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù)，規(guī)范診療過程,，做到合理檢查,，合理用藥，杜絕亂檢查,，大處方,，人情方等不規(guī)范行為發(fā)生，并將不合格的病歷及時交給責(zé)任醫(yī)生進行修改,。通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,、規(guī)范運作，凈化了醫(yī)療不合理的收費行為,，提高了醫(yī)務(wù)人員的管理,、醫(yī)保的意識，提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境,。在辦理醫(yī)療保險結(jié)算的過程中,，我窗口工作人員積極地向每一位參保人員宣傳、講解醫(yī)療保險的有關(guān)規(guī)定及相關(guān)政策,，認(rèn)真解答群眾提出的各種提問,，努力做到不讓一位參保患者或家屬帶著不滿和疑惑離開,。始終把“為參?；颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)”放在重中之重,。本年度醫(yī)保結(jié)算窗口代結(jié)外院住院204人次,，外院門診367人次。全年打卡發(fā)放外院醫(yī)保資金61余萬元,。開展貧困人口就醫(yī)醫(yī)保補償資金“一站式結(jié)算”,，結(jié)算轄區(qū)貧困人口縣外住院就醫(yī)15人次，墊付資金9萬元,、縣外門診119人次,，墊付資金34萬元，辦理慢性病就診證597人,。醫(yī)保運行過程中,，廣大參保群眾最關(guān)心的是醫(yī)療費用補償問題，本著“便民,、高效,、廉潔,、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，醫(yī)保辦工作人員嚴(yán)格把關(guān),，規(guī)范操作,，實行一站式服務(wù)，大大提高了參保滿意度,。

我院醫(yī)保工作在開展過程中,，得益于市醫(yī)保局、縣醫(yī)保局,、醫(yī)保中心,、霍邱一院的大力支持及我院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、全院醫(yī)務(wù)人員的大力配合才使得醫(yī)保工作順利進行,。在20xx年的工作中雖然取得了一定成績但仍存在一些不足,，如：因醫(yī)保實施規(guī)定的具體細(xì)則不夠明確，臨床醫(yī)師慢性病診療及用藥目錄熟悉度不夠,，軟件系統(tǒng)不夠成熟,，導(dǎo)致我們在工作中比較被動，溝通協(xié)調(diào)阻力偏大,，全院的醫(yī)保工作反饋會偏少,。

在今后的工作中，需嚴(yán)把政策關(guān),，從細(xì)節(jié)入手,，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，不斷完善各項制度,，認(rèn)真處理好內(nèi)部運行機制與對外窗口服務(wù)的關(guān)系,，規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，簡化手續(xù),，加強就醫(yī),、補償?shù)雀黜椃?wù)的管理優(yōu)質(zhì)化，建立積極,、科學(xué),、合理、簡便,、易行的報銷工作程序,，方便于民，取信于民,，加強對醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)保政策宣傳,，定期對醫(yī)務(wù)人員進行醫(yī)保工作反饋。努力更多更好地為人民服務(wù)，力爭把我院的醫(yī)保工作推向一個新的高度,，為全市醫(yī)保工作順利開展作出貢獻,。

新農(nóng)合新農(nóng)保工作總結(jié)篇二

一、以的重要思想為指導(dǎo),，推動醫(yī)院各項工作,一年來,，院領(lǐng)導(dǎo)深刻認(rèn)識到在市場經(jīng)濟條件下，要保持醫(yī)院健康,、持續(xù)發(fā)展,，就必須以重要思想為指導(dǎo)。為此,，我們堅持學(xué)習(xí)重要思想,，抓住^v^中央關(guān)于掀起學(xué)習(xí)重要思想的新高潮為契機通過上黨課，學(xué)黨章,，開展“行風(fēng)評議會”,，召開院職工會多種形式進行學(xué)習(xí)。讓全院干部職工感受到醫(yī)院實踐就是要牢固樹立“一切為了病人”的宗旨,，全心全意為病人服務(wù),，推動醫(yī)院各項工作的順利開展。

二,、堅持誠信立院,，保護病人利益，醫(yī)院把“誠信服務(wù),，透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分,。醫(yī)院結(jié)合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,，樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，自覺抵制拜金主義,；二是結(jié)合醫(yī)院特點，廣泛開展職業(yè)道德教育,，重點強化以人為本的職業(yè)責(zé)任,、職業(yè)道德,、職業(yè)紀(jì)律教育,；三是開展“一切為了病人，一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的理念教育,，進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心,、關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心,；四是結(jié)合行風(fēng)評議和普法教育活動進行紀(jì)律和法制教育,，組織黨員干部和醫(yī)護人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨員干部十不準(zhǔn)》、《醫(yī)務(wù)人員十不準(zhǔn)》,、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《傳染病防治法》、《獻血法》,、《醫(yī)療事故處理條例》,、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》，自覺做到學(xué)法,、知法,、懂法、守法,，增強法制觀念和紀(jì)律觀念,。

三、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療,，不斷推動醫(yī)院各項工作的發(fā)展,，醫(yī)院通過推行“一級甲等”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，開展“質(zhì)量效益年”活動,，按照“病患至上”的要求,，在全院實施了全面推行質(zhì)量策劃與改進。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念,，堅持“醫(yī)療安全無小事,，病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質(zhì)量理念,。在實際工作中我們做了以下幾點：

1,、做好xx年醫(yī)院工作計劃，進一步建立各組織機構(gòu),，各組織按各自的職責(zé)開展各專業(yè)工作的監(jiān)督,、檢查、指導(dǎo),、評價,、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處,。

2,、進一步完善各項規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范,、操作規(guī)程,、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、管理方案、管理辦法,，使醫(yī)療護理活動有章可依,，有規(guī)可循，嚴(yán)防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生,。

3,、醫(yī)院完善了醫(yī)療質(zhì)量管理負(fù)責(zé)制，頻繁對醫(yī)療護理質(zhì)量進行抽查,；堅持院長質(zhì)量查房,、院長總值班、護士長夜班,、醫(yī)療缺陷告示,、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。

4,、嚴(yán)格執(zhí)行^v^《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》,，合理使用抗生素，執(zhí)行用血登記,、用血報批,、檢驗核對制度。加強一次性醫(yī)療用品的使用管理,，按要求消毒,、毀形、焚燒處理,，把院內(nèi)感染控制在最低限度,。

5、醫(yī)院緊抓以手術(shù)管理為核心的醫(yī)療風(fēng)險教育,，切實落實患者知情和風(fēng)險告知制度,。

6、強調(diào)對一些特殊用藥的管理,，并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室進行了重點要求,，對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查，確保了安全醫(yī)療,。

7,、加強對臨床各科室危重病人的管理，嚴(yán)格三級查房制度,，不定期地抽查各醫(yī)療區(qū)查房情況及門診首診負(fù)責(zé)制執(zhí)行情況,。

8、醫(yī)院堅持“以人為本”的管理理念,，xx年增加了對一線醫(yī)護人員的獎金傾斜,，較好地調(diào)動和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性,。上述一系列質(zhì)量管理措施,，使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉(zhuǎn)變成醫(yī)院管理中最活躍,、最行之有效的因素，把人員的技術(shù)和儀器設(shè)備的潛力充分有機的結(jié)合到一起,，保證了醫(yī)療護理工作的高效和安全,，最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上，取得了較好的成績,。

四,、抓繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，重視人才梯隊建設(shè),，努力開創(chuàng)業(yè)務(wù)工作新局面,，人才培養(yǎng)，人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位,。一個醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì),。只有擁有一批具有先進科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人才，醫(yī)院才能辦出成績,，才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學(xué)水平,。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代，我們用戰(zhàn)略的眼光,，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮,，去落實人才建設(shè)工作。多年來我們重視人才建設(shè),，把好進人關(guān),，重視老隊伍的培訓(xùn)提高，對年輕隊伍按著高起點,、高要求,、高素質(zhì)，實用型人才標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),。xx年,，根據(jù)醫(yī)院人才實際需求，聘用專本科學(xué)歷人員2名,。隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展,，新的科學(xué)，新的技術(shù)不斷涌現(xiàn),，知識廢舊率越來越快,，如果不與時俱進，加強學(xué)習(xí),，很難跟上時代前進的步伐,。因此,，現(xiàn)代醫(yī)院管理非常重視醫(yī)務(wù)人員知識更新，技術(shù)換代,。尤其競爭年代,，誰掌握了高新技術(shù)，誰就掌握了制高點,、主動權(quán),，誰就會占有一塊生存發(fā)展的空間。之所以,，我們把專業(yè)技術(shù)人員知識更新,，技術(shù)換代做為推動技術(shù)進步的動力并做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實施。并通過繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育這一有效途徑去落實,。xx年,，我們共派出2名人員到縣級以上醫(yī)院深造學(xué)習(xí)，10名醫(yī)護人員到縣,、市,、省級醫(yī)院和衛(wèi)生行政主管部門舉辦的學(xué)習(xí)班參加短期培訓(xùn)，11人接受本,、?？茖I(yè)教育。

我們應(yīng)該清醒地看到自己的不足,，特別是與強勢醫(yī)院相比,，在人才建設(shè)、科技發(fā)展上還有較大的差距,；醫(yī)院的管理還跟不上形勢的發(fā)展和需要,；醫(yī)院改革的步伐還不大；醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進一步提高,。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

1,、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度不優(yōu)。這是當(dāng)前損害醫(yī)院形象,，制約醫(yī)院快速發(fā)展的一個突出問題,，我們有些科室尤其是窗口科室，個別同志還沒有把熱情周到的服務(wù)當(dāng)作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認(rèn)真加以對待,，人性化服務(wù)還僅僅是一句口號,。

2、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié),，在例行工作檢查中,，發(fā)現(xiàn)有處方、病歷書寫不規(guī)范等情況,。

3,、醫(yī)院的學(xué)科發(fā)展不夠平衡,，院內(nèi)學(xué)術(shù)氛圍不夠濃厚，部分科室滿足于做好日常工作,，無科室發(fā)展及專業(yè)建設(shè)的遠(yuǎn)期打算及近期計劃,，滿足于目前取得的成績，盲目樂觀,，缺乏創(chuàng)新動力,，責(zé)任意識不強,，醫(yī)院學(xué)科的發(fā)展處于滯后狀態(tài)，某些學(xué)科甚至在倒退,。

4,、人才結(jié)構(gòu)不甚合理，人才梯隊尚未形成,，名醫(yī),、名科帶動效益缺乏。專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高,，學(xué)科帶頭人尚顯不足,，人才斷檔現(xiàn)象存在。

5,、少數(shù)職工事業(yè)意識淡漠,，缺乏競爭意識和進取精神，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)醫(yī)院市場化的客觀需要,，面對市場的激烈競爭,，不少人仍然處在計劃經(jīng)濟的年代，等,、靠,、要思想嚴(yán)重，仍有一部分同志“做一天和尚撞天鐘”,，經(jīng)營意識危機意識缺乏,，仍存有吃大鍋飯、抱鐵飯碗的思想,，與形勢發(fā)展格格不入,。

6、個別科室辦事缺乏計劃性,，隨意性較大,，缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性，在履行崗位職責(zé)上不盡人意,。

7、今年雖然沒有發(fā)生責(zé)任性醫(yī)療事故,，但醫(yī)療糾紛，醫(yī)療差錯事故苗頭尚存,，如不引起重視,，必將導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。

8,、醫(yī)院的硬件建設(shè),、就醫(yī)環(huán)境與群眾的需求仍有較大差距，特別是醫(yī)院門診部,、急診科,、功能科的就診條件急待改善。

在下半年的工作中,，我們會做好xx年下半年工作計劃,，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，提高醫(yī)院管理質(zhì)量和管理水平,，深化醫(yī)院改革,，依靠科技進步力量全面提升醫(yī)院核心競爭力，搶抓新機遇,，爭創(chuàng)新優(yōu)勢,，實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展新突破，再鑄新輝煌,。

新農(nóng)合新農(nóng)保工作總結(jié)篇三

20xx年是農(nóng)歷龍年,，以龍為圖騰的中華民族，理應(yīng)是龍騰虎躍,，大有作為的一年,。

新年伊始，縣衛(wèi)生局為我們裴莊中心衛(wèi)生院調(diào)來了具有豐富工作經(jīng)驗和工作能力的公衛(wèi)副院長張民杰,。從此在院長張王斌的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，副院長張民杰的具體安排下，裴莊鄉(xiāng)的公衛(wèi)工作取得了跨越式的大發(fā)展,，我們大榮村衛(wèi)生室也不例外?，F(xiàn)將上半年公衛(wèi)工作，小結(jié)以下幾點：

一.首先從思想上明確了公衛(wèi)工作在村衛(wèi)生室工作中的重要性,。

二.在副院長張民杰的指導(dǎo)下,，我們開始有了具體.實際的做法，開始會干活了,。比如完善居民健康檔案的電子版,，再像健康教育活動的開展，黑板報的書寫與更新，做起來有了得心應(yīng)手的感覺,，公衛(wèi)博客也盡量每天瀏覽,，每天答題，參與到其中,。

三.婦幼方面：在張秀萍大夫的指導(dǎo)下,，發(fā)放葉酸片，督促幼兒到鄉(xiāng)衛(wèi)生院體檢,，也做的實實在在,。

四.進藥方面：在張王斌院長的反復(fù)強調(diào)下，明白了基本藥物制度在完善“合理用藥”“規(guī)范用藥”方面的重要性,。進藥全部從市局招標(biāo)成功的幾家醫(yī)藥公司進“基藥”,。截至六月底共進基藥元。按本村總?cè)丝?75人計已超倍完成上半年基藥任務(wù),，超額完成全年度基藥任務(wù),。上半年在公衛(wèi)方面雖然做了大量工作,，但由于以前思想上不明確,，工作基礎(chǔ)太薄弱，下半年在杜絕虛假檔案,，提高群眾滿意度方面,，還要做大量實實在在的工作，為群眾的健康事業(yè)繼續(xù)努力,。

新農(nóng)合新農(nóng)保工作總結(jié)篇四

一,、加強衛(wèi)生院醫(yī)療衛(wèi)生工作

1、醫(yī)改六項工作穩(wěn)步推進,。今年我院認(rèn)真落實xx年全縣醫(yī)改六項重點工作,，特別是重點做好公共衛(wèi)生項目，并達到年度目標(biāo),。

2,、衛(wèi)生民生工程實施良好。做好省市賦予我縣衛(wèi)生六項民生工程,，截止目前已基本完成年度任務(wù),。

一是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度運行平穩(wěn)。

二是城鄉(xiāng)衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐加快,。

三是結(jié)核病等重大傳染病救助全面落實,。

四是婦女兒童健康民生工程有效推進。

五是兒童計劃免疫民生工程全力實施,。

六是城市衛(wèi)生支援農(nóng)村衛(wèi)生積極開展,。

3、公共衛(wèi)生體系建設(shè)加快。一是公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)不斷完善,?？h醫(yī)院、中醫(yī)院和疾控中心不斷加強了急診,、急救和疾病控制能力建設(shè),；縣衛(wèi)生監(jiān)督所和婦幼保健所著力強化了衛(wèi)生執(zhí)法隊伍和婦幼保健體系建設(shè)。二是突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急機制得到夯實,。針對今年我縣手足口病和周邊地區(qū)“甲型h1n1流感”疫情,，進一步健全完善了《旌德縣突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案》，在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，縣衛(wèi)生局帶領(lǐng)全體衛(wèi)生同仁認(rèn)真履行職責(zé)，積極應(yīng)對,。目前,，我縣未發(fā)生一例手足口病重癥和死亡病例，也無一例“甲型h1n1流感”疫情發(fā)生,。

5,、依法行政力度持續(xù)加大。一是學(xué)習(xí)了《食品安全法》等法律法規(guī),。二是認(rèn)真開展了節(jié)慶及升學(xué)宴期間衛(wèi)生監(jiān)督,。三是對供水單位進行專項檢查4次。四是全力開展職業(yè)衛(wèi)生檢查,。檢查企業(yè)51家,，涉及職業(yè)危害361人。五是加強醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)管,。對全縣113個醫(yī)療機構(gòu)的執(zhí)業(yè)行為,、消毒管理和醫(yī)療廢物處置進行了監(jiān)督。

二,、加強精神文明學(xué)習(xí)

(一),、堅強領(lǐng)導(dǎo)、匯聚人心

我院的三名黨員既是醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)班子成員,，又是業(yè)務(wù)骨干,，經(jīng)常穿梭于病房與患者之間。成員之間團結(jié)協(xié)作,，做到吃苦在前,，享受在后；上崗在前,，下班在后,；業(yè)務(wù)提高在前，既得榮譽在后。自覺遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,，廣泛聽取職工意見,，為職工排憂解難，從而使醫(yī)院上下形成了很強的凝聚力,。院黨小組和團支部注重加強自身的規(guī)范化建設(shè),，不定期的召開黨小組會和團支部會，研究自身建設(shè)和醫(yī)院的各項工作,。堅持民主集中制,，重大問題堅持職工會研究決定。同時定期開好民主生活會,，開展批評與自我批評,，解決好傾向性問題。經(jīng)常分析職工的思想動態(tài),，及時引導(dǎo),，時刻保持黨員和團員的先進性，積極推行院務(wù)公開,，實行民主管理是醫(yī)院凝聚力強的重要條件,。院管理層定期向職工通報重大事項和財務(wù)收支情況，實行基建項目公開招標(biāo),，購置設(shè)備進行集體考察論證和成本效益分析,。設(shè)立院務(wù)公開欄，將行政,、醫(yī)療、財務(wù),、總務(wù),、設(shè)備等相關(guān)內(nèi)容予以公開，增加透明度,，自覺接受職工監(jiān)督,，以有關(guān)規(guī)定和黨紀(jì)來保證各項工作的開展。

(二),、規(guī)范管理,、加強監(jiān)督

始終重視用制度來約束和規(guī)范衛(wèi)生院運行。我院以病人為工作中心,，不斷完善醫(yī)院管理制度,，使各項工作有章可循，考核有據(jù)可查,，獎罰有理可依,。醫(yī)院成功的進行了人事分配制度改革，大大激發(fā)了醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。在建立完善各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,，該院又把工作的力度放在了整頓院風(fēng)院紀(jì)上,，狠下決心，勵精圖治,，以“內(nèi)強素質(zhì),，外塑形象”為切入點，努力把醫(yī)院治理成“班子圣明,、行醫(yī)文明,、醫(yī)術(shù)高明”的“患者之家”。歷年來,，醫(yī)院無重大差錯事故發(fā)生,。

(三)、開拓創(chuàng)新,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)

根據(jù)衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員是青年人多的特點,，衛(wèi)生院把政治思想工作和職業(yè)道德教育、醫(yī)德行風(fēng)建設(shè)作為一項常規(guī)的工作來抓,，定期組織政治學(xué)習(xí),，完善各項管理和監(jiān)督機制，引導(dǎo)黨員和團員青年始終牢固樹立“一切以病人為中心”的服務(wù)理念,，以“創(chuàng)建群眾滿意的站所”為目標(biāo),，秉承“尊重生命，關(guān)愛健康”的宗旨,，經(jīng)過不斷的探索和努力,，醫(yī)護人員以精湛的技術(shù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了患者和社會的高度信賴和贊揚,。衛(wèi)生院環(huán)境清潔,，全體人員著裝整齊，儀表端莊,，講文明,，講禮貌，開展微笑服務(wù),，展現(xiàn)了白衣天使的美德和風(fēng)采,。為了加強醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任意識、服務(wù)意識,、奉獻意識,，衛(wèi)生院經(jīng)常組織學(xué)習(xí)《醫(yī)德規(guī)范》和《醫(yī)護人員文明用語》等，廣泛開展對病人“三不”（不準(zhǔn)與病人爭吵,、不準(zhǔn)推諉病人,、不準(zhǔn)收受病人錢物）,、“五心”（檢查細(xì)心、治療精心,、解釋耐心,、聽取意見虛心、讓病人及家屬放心）,、“四個一樣”（生人熟人一樣,、群眾干部一樣、院內(nèi)院外一

樣,、鄉(xiāng)村城市一樣）的活動,，衛(wèi)生院設(shè)置有^v^員先鋒崗和共青團文明示范崗，工作職責(zé),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾、服務(wù)價格等都上墻進行了公示,，醫(yī)務(wù)人員要配戴工作卡上崗,，接受群眾的監(jiān)督，使全體醫(yī)護人員都認(rèn)識到要成為優(yōu)質(zhì)服務(wù),、文明禮貌的帶頭人,，努力為病人創(chuàng)造方便、舒適,、安全的治療康復(fù)條件,。由于該院地處貧困山區(qū)，多年來,，該院還積極為山區(qū)困難群眾送醫(yī)送藥,，為貧困孕婦減免檢查費和住院費。大大提高我鎮(zhèn)孕產(chǎn)婦住院分娩率,，確保無孕產(chǎn)婦死亡,。

三、積極開展各項工作

1,、學(xué)習(xí)實踐活動受到好評。按照縣委統(tǒng)一部署,，我局參加了第二批學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,。局黨組高度重視、周密部署,，確保了學(xué)習(xí)實踐活動有效進行,。在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院第三批學(xué)習(xí)實踐活動中，由于領(lǐng)導(dǎo)重視,，黨員積極參與,，目前已初顯成效,。其中三溪衛(wèi)生院黨支部活動開展扎實，受到了市局黨組和縣委充分肯定,。

2,、“三項評議”活動扎實開展。xx年,，縣衛(wèi)生局,、縣醫(yī)院、中醫(yī)院分別開展人民滿意機關(guān)創(chuàng)建活動,；局衛(wèi)生監(jiān)督股,、疾控中心、婦幼保健所行政主要負(fù)責(zé)人開展“百名股長”考評,；10所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長參加基層站所長考評,。在評議活動中，局機關(guān)著力推行“54321”優(yōu)質(zhì)服務(wù),，提升機關(guān)效能,。縣醫(yī)院,、中醫(yī)院健全了“以病人為中心,、以質(zhì)量為重心、以安全為核心”的工作機制,。局衛(wèi)生監(jiān)督股,、疾控中心、保健所共疏理意見18條,，并認(rèn)真進行了整改,。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院共征求意見68條，制定了整改臺帳,，目前已全部整改到位,。

3、衛(wèi)生隊伍建設(shè)全面加強,。一是班子隊伍建設(shè)得到夯實,。

（1）合理分工，密切配合,；

（2）注重理論學(xué)習(xí),，加強思想政治建設(shè)；

（3）加強領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng),，提高專業(yè)素質(zhì),；

（4）扎實開展黨風(fēng)廉政知識學(xué)習(xí)；

（5）貫徹民主集中制,，堅持重大問題集體研究,。二是人才隊伍建設(shè)得到推進,。制定了《旌德縣衛(wèi)生人才發(fā)展中長期規(guī)劃（-20xx年）》，印發(fā)了《縣衛(wèi)生局關(guān)于實施衛(wèi)生人才戰(zhàn)略的意見》,，并著力在引進人才,、培養(yǎng)人才、使用人才,、激勵人才上下功夫出成效,。

4、各項中心工作成績顯著,。一是“7億只高檔環(huán)保無粉塵乳膠指套項目”是我局招商引資項目,，總投資3000萬元，分兩年實施,。目前,，完成招商引資任務(wù)806萬元，完成任務(wù)的100,。75%,，年內(nèi)預(yù)計完成招商引資1000萬元。二是結(jié)合“項目建設(shè)”年,，做到了積極爭取和實施好項目,。三是認(rèn)真做好文明創(chuàng)建工作。四是全力抓好黨風(fēng)廉政,、綜治維穩(wěn)和計劃生育等其他工作,。

新農(nóng)合新農(nóng)保工作總結(jié)篇五

20xx年，在縣醫(yī)療保險中心的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,，在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與大力支持下,，在全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，我院以全心全意服務(wù)于廣大的參?；颊邽樽谥?，團結(jié)協(xié)作共同努力，圓滿的完成了全年的醫(yī)療保險工作,，現(xiàn)就這一年的工作做如下總結(jié)：

醫(yī)療保險工作的宗旨就是服務(wù)于廣大的參?；颊撸瑸閺V大的參保人員服務(wù)不應(yīng)成為一句空洞的口號,，在具體工作中需要有一支敬業(yè),、奉獻、廉潔,、高效、樂于為參?；颊叻?wù)的工作隊伍,。因此院領(lǐng)導(dǎo)組織了精干的人員進行此項工作,，并成立了以副院長暴艷梅為組長，組員：陳萍,、王彬,、陳智、等人組成醫(yī)保工作小組,，負(fù)責(zé)患者日常診療及信息錄入,、上傳等工作。院領(lǐng)導(dǎo)為了保證基本醫(yī)療參保人員在我院就診的質(zhì)量,、方便患者就醫(yī),、保證醫(yī)保患者利益,，不斷加強管理,，隨時查找問題，發(fā)現(xiàn)問題及時改正,，盡可能杜絕醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生,。

醫(yī)院高度重視醫(yī)保工作，使參?；颊呃娴玫匠浞直Ｕ?。這一年我院按照醫(yī)保相關(guān)政策的要求認(rèn)真工作，誠心為患者服務(wù),，圓滿的完成了各項工作,，20xx年我院共收住院醫(yī)保患者8人次,，總住院天數(shù)：113天,，住院總收入元，其中藥品費用：,，門診人次：139人,，門診醫(yī)療費用總計元。

為了實現(xiàn)就診公開化,、收費合理化的承諾,，我院把所有服務(wù)內(nèi)容及收費標(biāo)準(zhǔn)公開，把收費標(biāo)準(zhǔn)及藥品價格制成公示板懸掛在門診大廳兩側(cè),。

我院還對就診患者實行首問負(fù)責(zé)制,，每位來院患者問到每一個醫(yī)務(wù)人員都會得到滿意答復(fù)。院領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)院科室負(fù)責(zé)人經(jīng)常對住院患者進行探望,，詢問病情,，詢問對醫(yī)院的要求及意見。嚴(yán)格執(zhí)行國家及發(fā)改委的各項收費政策,，準(zhǔn)確劃價,、合理收費,。及時、準(zhǔn)確上傳患者就診信息,。醫(yī)院實行了科學(xué)化及自動化管理,，電腦收費，給住院患者提供出院清單,，把每天發(fā)生的費用情況打印后交到患者手中,，各種費用一目了然，免除了患者很多的麻煩和不必要的擔(dān)心,，增加了收費的透明度,。

院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入病房之中監(jiān)督醫(yī)生服務(wù)質(zhì)量，杜絕了冒名住院,、分解住院及未達標(biāo)準(zhǔn)收治住院,、串換藥品及診療項目、串換醫(yī)療服務(wù)設(shè)施,、串換病種,、亂收費、分解收費等違法違規(guī)行為的發(fā)生,。做到?？▽Ｓ茫瑖?yán)把出入院關(guān),。年底我們對來院就醫(yī)的醫(yī)療保險患者進行服務(wù)調(diào)查,，反饋信息：患者及家屬對醫(yī)院醫(yī)保工作給予很高的評價，總滿意率達到98%以上,。

這一年我們醫(yī)保工作取得了一定的成績,，同時也存在一些問題：由于基藥的影響，住院病人數(shù)有所下降,，但我們深信在新的一年里,，在醫(yī)療保險中心的大力支持下，院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們將會利用有限的藥品,，服務(wù)于無限的患者，加大醫(yī)改政策的宣傳力度,，把來年醫(yī)保工作完成的更加出色,，造福所有來診的參保患者,。

新農(nóng)合新農(nóng)保工作總結(jié)篇六

20xx年,，在鄉(xiāng)黨委、政府的大力支持xx縣衛(wèi)生局的悉心指導(dǎo)下，全院干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的精神,，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，穩(wěn)步推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，提升醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為,，加強衛(wèi)生院文化建設(shè),，促進醫(yī)患和諧，順利完成了各項目標(biāo)任務(wù),，全面推進衛(wèi)生院科學(xué)發(fā)展,，促進了鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，現(xiàn)將鄉(xiāng)衛(wèi)生院20xx年度各項工作開展情況總結(jié)匯報如下：

一,、行政管理

(一)繼續(xù)推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革

繼續(xù)推進醫(yī)改政策落實,，利用鄉(xiāng)召開各種大型會議，對社會賢達和知名人士進行宣傳,，結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動,，衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室干部職工進村入戶,，為推進基層醫(yī)改建言獻策,。

(二)落實醫(yī)療保障制度建設(shè)

結(jié)合醫(yī)改文件精神，對轄區(qū)內(nèi)城鄉(xiāng)職工,、城鄉(xiāng)居民和農(nóng)村居民實行即時結(jié)報;使醫(yī)改補助范圍全覆蓋,，真正體現(xiàn)關(guān)注民情、惠及民生的醫(yī)改精神,。嚴(yán)格執(zhí)行村醫(yī)退出及養(yǎng)老保障規(guī)定,，按照政策要求落實統(tǒng)計工作。

(三)規(guī)范執(zhí)行國家藥品零差率政策和基本藥物制度

(四)加強基層醫(yī)療隊伍人才建設(shè)

1,、衛(wèi)生院實際編制20人,，實31人，聘用人員14人,，執(zhí)業(yè)醫(yī)師及全科醫(yī)師3人,，專業(yè)技術(shù)人員28人，工勤人員3人,，管理崗1人,。學(xué)歷：專科學(xué)歷4人,，?？?5人，其他2人。有11個村衛(wèi)生室24名在崗村醫(yī),，?？?0人，其他4人,，都具有鄉(xiāng)村醫(yī)生資格證,，從業(yè)人員全部持證上崗總體素質(zhì)尚可。

2,、衛(wèi)生院堅決貫徹落實醫(yī)改政策,，縣中醫(yī)院建立對口支援幫扶合作關(guān)系，職業(yè)交流,、業(yè)務(wù)素質(zhì)提升發(fā)展奠定了較好的協(xié)作平臺;積極參加省,、市、區(qū)組織的各類培訓(xùn)和繼續(xù)教育,，并先后派4名醫(yī)生市,、縣進修學(xué)習(xí);利用職工大會、鄉(xiāng)村醫(yī)生例會,、每周大交班契機,，經(jīng)常性抓院內(nèi)培訓(xùn)、三基三嚴(yán)培訓(xùn),、急救演練,，并把培訓(xùn)學(xué)習(xí)講稿編成書，供平時醫(yī)護學(xué)習(xí),，本年度開展各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)80次,。

(五)行政黨建綜合聚亮點強化責(zé)任制管理，創(chuàng)文明單位

1,、年初衛(wèi)生院與院內(nèi)科組負(fù)責(zé)人,、衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人簽訂了一體化均等化管理、綜治安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)書,，各項應(yīng)急預(yù)案做到分工明確,、責(zé)任到人，層層抓落實,。同時與市延安醫(yī)院,、縣醫(yī)院、中醫(yī)院,、各村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)直,、駐鄉(xiāng)各單位互聯(lián)互通，確立衛(wèi)生保障,，確保一方平安,。

2,、全院職工改變思想，用“文明單位”的要求要求自己,，紛紛加入到雷鋒精神“志愿者隊伍”中來,，獻愛心，暖人心,，樹立白衣天使形象,。

(六)加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和職工思想道德建設(shè)

1、確立了“以人為本,，不務(wù)虛,、唯求實”的強化院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的指導(dǎo)思想，確立以安全生產(chǎn)為基線,，基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生,、醫(yī)療保障為基點,，以推進醫(yī)改、保障就醫(yī),、服務(wù)民生,、建立新形勢下的和諧醫(yī)患關(guān)系為基本面的點—線—面的管理模式，促進了團隊協(xié)作,，初步實現(xiàn)了管理科學(xué)化,、決策民主化、信息公開化,、服務(wù)多元化的目標(biāo),。

2、對衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子,、村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人和管人,、財、物的科室和個人經(jīng)常進行教育學(xué)習(xí),，做到警鐘長鳴,，從源頭上預(yù)防職務(wù)犯罪和職業(yè)犯罪，并從醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、職業(yè)道德,、敬業(yè)奉獻、感恩立德等多方面加強職工思想道德學(xué)習(xí),。

二,、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目開展情況

按照縣衛(wèi)生局工作要求，在轄區(qū)內(nèi)大力開展基本公共衛(wèi)生服務(wù),，把醫(yī)改的重點任務(wù)落到實處,。具體實施步驟：

1、制定衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)指導(dǎo)組,。

2,、劃分區(qū)域，團隊協(xié)作,、專人負(fù)責(zé),，各村衛(wèi)生室協(xié)同。

3,、繼續(xù)加強全科醫(yī)生培養(yǎng)和駐村醫(yī)生責(zé)任制,。

4、為各村衛(wèi)生室配置專業(yè)醫(yī)療設(shè)備和器械,。

5,、多渠道、多種形式,，廣覆蓋城鄉(xiāng)居民,，繼續(xù)加大宣傳力度。

6,、每月不少于召開兩次例會,，使團隊醫(yī)生、鄉(xiāng)村醫(yī)生之間相互交流,、共同總結(jié),、相互提高。

7,、開展高血壓病,、糖尿病病例篩查。

8,、規(guī)范慢性病管理,，定期隨訪，重點詢問病情,，檢測血壓,、物理檢查、鑒別并發(fā)癥,、觀察指導(dǎo)用藥和飲食,、進行健康教育;對高血壓、糖尿病管理和控制情況進行考核,、評價;提高知曉率和控制率,。

9、加強健康教育,，積極推廣參與式健康教育方法,，通過開設(shè)健康教育宣傳欄,、健康知識講座、健康教育咨詢等方式不斷提高人民基本衛(wèi)生知識和自我保健能力,。

10,、到各村對65歲以上老人免費參加健康體檢工作。

11,、加大對轄區(qū)內(nèi)重性精神病人登記管理,、隨訪及康復(fù)指導(dǎo)工作。

12,、加強運行管理措施：全面質(zhì)量管理,、信息化管理、農(nóng)民滿意度評價,。

14,、在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)開展新增居民健康檔案信息化管理錄入工作。

15,、實現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診,，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，資源共享的互惠合作關(guān)系,，確保提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量。并及時填寫記錄,，做好資料及時歸檔工作,。

16、加強衛(wèi)生監(jiān)督檢查督導(dǎo)工作,。

三,、基本醫(yī)療

20xx年度我院基本醫(yī)療總體概況：

1、業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況與醫(yī)療急救保障情況,。20xx年業(yè)務(wù)收入完成370萬元,，其中藥品萬元，醫(yī)療收入萬元,。住院病人108人次,，門診病人26742人次;外出救護保障17次，保障救治20余人次,，全部村衛(wèi)生室業(yè)務(wù)收入完成萬元,，其中藥品萬元，醫(yī)療收入萬元,，門診病人3300人次;,。藥品不良反應(yīng)報告39人次。

2,、衛(wèi)生院全年開展了多項活動,，贏得了社會各界的贊譽,。

全年下村大型體檢2次，學(xué)校體檢2次,。通過體檢擴大了衛(wèi)生院的社會影響力,，并且發(fā)現(xiàn)了一部分慢性病人，同時加大了衛(wèi)生民生工程各項惠民政策的宣傳力度和知曉率,。

3,、完成多項重大活動保障任務(wù)。諸如節(jié)假日保障,、1月份民簇籃球運動會,、3月份地震、防暴演習(xí),、8月份斗牛節(jié)活動,、9月份民族文化藝術(shù)節(jié)等活動的保障任務(wù)。

4,、業(yè)務(wù)及醫(yī)療安全方面,。為提高醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)水平，通過早會,、職工會等形式學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),、醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評方案、醫(yī)療安全糾紛防范等專題培訓(xùn),，逐步增強了職工的安全意識,、風(fēng)險防范意識。

隨著衛(wèi)生院功能定位的逐漸穩(wěn)固和藥品零差率政策等項醫(yī)改政策的貫徹執(zhí)行,，衛(wèi)生院公益性管理體制凸顯,，衛(wèi)生事業(yè)逐漸步入良性發(fā)展軌道。但從20xx年度我院整體運行情況來看,，仍舊存在衛(wèi)生院工作人員及村醫(yī)業(yè)務(wù)素質(zhì)亟待提升,、藥品零差率銷售尚需加強監(jiān)管、基藥處方集及臨床抗生素使用尚需進一步規(guī)范和控制,、衛(wèi)技人才梯次機構(gòu)不合理等諸多方面,。

新農(nóng)合新農(nóng)保工作總結(jié)篇七

20xx年度的醫(yī)療工作，在廈門市和集美區(qū)衛(wèi)生,、勞動,、藥品監(jiān)督、物價,、環(huán)保,、稅務(wù)等部門的支持、監(jiān)督及指導(dǎo)下,，比較好的完成了年度工作計劃?，F(xiàn)總結(jié)如下：

門診98184人次,，急診3564人次；觀察室門診留觀病人1628人次,；健康檢查5083人次,。門診病歷書寫合格率＞90%，門診處方合格率＞98%,，入院病人6535人次,，出院病人6464人次，出院病人住院總天數(shù)28913,，出院者平均住院天,。床位使用率，床位周轉(zhuǎn)次數(shù),。入院診斷符合率＞85% ,。住院病歷甲級病案率＞85%，無丙級病歷,。

住院病人手術(shù)人次719例,，麻醉719例，無菌手術(shù)（i級切口）愈合719例,。危重病人搶救成功率100%,。無醫(yī)療事故和嚴(yán)重醫(yī)療差錯發(fā)生；放射科胸透3294人次,，胃腸造影393人次,，攝片4339張，甲級片率達到＞40%,；dr、500max線檢查陽性率＞70%,；昏迷癱瘓病人褥瘡發(fā)生次數(shù)0,；5種護理表格書寫合格率＞85%；基礎(chǔ)護理合格率＞80%,；護理技術(shù)操作＞85%,；常規(guī)器械消毒合格率100%；一人一針一管執(zhí)行率100%,；藥房調(diào)劑處方107170張,；檢驗科檢驗81155項次，臨床用血32單位,；b超室b超檢查5665項次,。

全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)16次；科室學(xué)習(xí)培訓(xùn)149次（其中內(nèi)科醫(yī)生組12次,，內(nèi)科護理組12次,、外科醫(yī)生組12次,、外科護理組18次、婦產(chǎn)科醫(yī)生組12次,、婦產(chǎn)科護理組15次,、門診醫(yī)生組12次、門診護理組12次,、藥劑科12次,，醫(yī)技科室12次，中醫(yī)科醫(yī)生組12次,，中醫(yī)科護理組12次）,；業(yè)務(wù)考核測試9次，平均考核成績?nèi)窟_到良好以上,。參加廈門市繼續(xù)教育10人次,。參加各種培訓(xùn)班11人次。

進一步建立和健全了醫(yī)院各項規(guī)章制度,。 調(diào)整充實了醫(yī)院各種業(yè)務(wù)管理組織和領(lǐng)導(dǎo)小組,。

（一）質(zhì)量為本，樹立質(zhì)量第一觀念,；

堅持以病人為中心,、以質(zhì)量為核心?的原則，樹立質(zhì)量第一的主導(dǎo)思想,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,。醫(yī)院調(diào)整充實了‘醫(yī)療質(zhì)量考評組’。質(zhì)量考評組每月定期檢查醫(yī)療護理質(zhì)量,。門,、急癥病歷，病歷質(zhì)量逐步提高,，規(guī)范率達到95%以上,；每月抽查門診處方，評價處方,，發(fā)現(xiàn)問題,，及時改正；加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),，每季組織一次醫(yī)生,、護士、三基考試,，醫(yī)護人員的素質(zhì)逐步提高,； 加強了臨床醫(yī)生依法執(zhí)業(yè)的意識、自我保護意識和醫(yī)療安全教育,，建立了醫(yī)患談話制度,，手術(shù),、住院和特殊診療全部與患者或者其親屬簽訂知情同意書、特殊診療知情同意書等醫(yī)療文書,，規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)行為,。

護理質(zhì)量得到了進一步的加強，并對護理文書的書寫作了重點檢查,；注重護士禮儀知識培訓(xùn)和規(guī)范護士工作行為,，并完成了新上崗護士的培訓(xùn)與考核。

（二）醫(yī)德為重,，建立新型醫(yī)患關(guān)系,；

加強員工的職業(yè)道德建設(shè)，樹立全心全意為患者服務(wù)的宗旨,。通過對門診患者和住院病人的調(diào)查,，他們對我院員工的服務(wù)態(tài)度、就醫(yī)程序等都十分滿意,，患者滿意度在95%以上,；門診收費項目明碼標(biāo)價，用電子顯示屏滾動播出,，自覺接受社會和患者的監(jiān)督,；門診、住院部堅持?一日清單?制,；多次收到患者的表揚來信,。

（三）預(yù)防為主，加強疾病控制管理,；

1,、為加強醫(yī)院感染管理工作，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,，我院成立了醫(yī)院感染管理委員會,，多次組織全院職工學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《消毒管理辦法》,、《消毒技術(shù)規(guī)范》等法律法規(guī)，進行了3次培訓(xùn)與測試,。

對消毒,、滅菌效果定期監(jiān)測，滅菌合格率達100%,，紫外線消毒,、滅菌率達100%，未發(fā)生院內(nèi)感染病例,。

2,、做好傳染病的防治工作

調(diào)整充實了傳染病管理領(lǐng)導(dǎo)小組,，進行了3次傳染病防治知識和疫情報告知識培訓(xùn)與測試。對發(fā)熱病人進行了登記報告和預(yù)檢分診,。應(yīng)急醫(yī)療搶救小組進行了人員調(diào)整,，隨時做好應(yīng)急突發(fā)事件的醫(yī)療救護準(zhǔn)備。

1.全年發(fā)生較大醫(yī)療糾紛4起,，賠償各種費用達xx萬元,，且對醫(yī)院的聲譽造成了一定的不良影響。

2.醫(yī)保住院病人的管理方面存在一些問題,，與患者之間的溝通解釋不夠,；管理上存在抓細(xì)節(jié)不夠；服務(wù)質(zhì)量還要再提高,；醫(yī)療設(shè)備還要再補充,，醫(yī)療技術(shù)力量還要再調(diào)整等等。

新農(nóng)合新農(nóng)保工作總結(jié)篇八

呂格莊鎮(zhèn)以^v^理念和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，堅定執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,，措施有力，成效顯著,。緊緊圍繞“三創(chuàng)四心”為中心,，以搞好“三好一滿意”為目標(biāo)，采取多舉措,、群策群力,，積極開展創(chuàng)建精神文明單位的活動，為打造體系完整,、功能齊全,、內(nèi)含素質(zhì)、外具形象的省地級一類文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,，作出了積極貢獻,。

一、加強黨風(fēng),、行風(fēng)建設(shè),，注重精神文化生活。為建設(shè)一支干事創(chuàng)業(yè),、廉潔勤政的干部隊伍,，思想先進、模范帶頭的黨員隊伍，意志統(tǒng)一,、作風(fēng)扎實的職工隊伍為目標(biāo),，積極加強干部隊伍和黨員隊伍建設(shè)，加強黨風(fēng)廉政建設(shè),，抓好行業(yè)作風(fēng)建設(shè),，特別是在精神文明建設(shè)中，該院黨組織充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用,，時時處處走在工作的最前列：從美化院園環(huán)境到營造院園文化氛圍,，從起早貪黑進村入戶搞好公共衛(wèi)生服務(wù)到冒酷暑烈日上山下鄉(xiāng)為三夏農(nóng)民送醫(yī)送藥、免費服務(wù),，從為了祖國的未來編排節(jié)目為小朋友演出到編列豪華陣容為建90周年唱贊歌,，從為敬老院、孤寡老人等社會弱勢群體上門義診,、演節(jié)目到積極備戰(zhàn)“龍大杯”安全伴我行演講比賽等等系列有意義的活動,，院黨組織、黨員干部總是一馬當(dāng)先,，走在陣地的最前沿,，為黨的90華誕獻了一份厚禮。

二,、圍繞“三創(chuàng)四心”為中心,，以搞好“三好一滿意”為目標(biāo)，采取多舉措積極開展創(chuàng)建精神文明單位的活動,。

一是以加強醫(yī)院管理,、提高醫(yī)療質(zhì)量、完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療保障體系,、減輕群眾醫(yī)藥負(fù)擔(dān)為重點,，在加大合作醫(yī)療力度上下功夫，

突出抓好入合率,，控制好入院率,，落實好報銷率等，以從根本上實現(xiàn)便民服務(wù)的宗旨;

三是搞好硬件建設(shè),、美化服務(wù)環(huán)境,。今年春天，衛(wèi)生院投資200多萬元的東區(qū)新建綜合門診樓已于今年10月正式投入使用,。同時,，在衛(wèi)生所規(guī)范化建設(shè)方面，醫(yī)院積極開展了“示范化鄉(xiāng)村衛(wèi)生所”的創(chuàng)建活動,，目前全鎮(zhèn)共有30個衛(wèi)生所，全部達標(biāo)。鄉(xiāng)醫(yī)的工資和養(yǎng)老保險待遇等都得到了很好的落實,。

三,、定期進行理論學(xué)習(xí)與法制教育。僅今年以來,，該院就先后邀請了萊陽市檢察院預(yù)防犯罪科的檢察官和地方公安干警們來院做了數(shù)次法制專題教育講座,。講座從預(yù)防職務(wù)犯罪的方方面面，理論聯(lián)系實際,，深入淺出地做了生動形象的講解,，參加講座的廣大職工紛紛表示：要以講座為契機，努力加強學(xué)習(xí),，提高自身的法制觀念與素養(yǎng),，避免職務(wù)犯罪，做一個遵紀(jì)守法的好公民,。

四,、加大信息宣傳和典型推廣力度。該院今年加大了信息宣傳力度,，強化了信息宣傳員的責(zé)任意識與專業(yè)技能的培訓(xùn)工作,，在信息方面有了較大突破。僅4-11月份更新信息260多條,，信息數(shù)高居全市榜首,，并有多條被市局作為經(jīng)驗推廣，為宣傳醫(yī)院,、提升醫(yī)院整體形象和提振廣大員工的信心都起到了良好的正面效應(yīng),。同時，也為加強黨建和精神文明建設(shè),、以“三創(chuàng)四心”為中心,、以“三好一滿意”為目標(biāo)、大力做好醫(yī)療公共衛(wèi)生工作和勇創(chuàng)全省一流鄉(xiāng)村衛(wèi)生院營造出了濃厚的輿論氛圍,。

現(xiàn)在,，呂格莊中心衛(wèi)生院正朝著既定的目標(biāo)，厚積薄發(fā),，在實現(xiàn)精神文明與物質(zhì)文明雙豐收的進程中齊心協(xié)力,、勇往直前。我們欣喜地看到：呂格莊中心衛(wèi)生院的精神文明之花已經(jīng)盛開!

新農(nóng)合新農(nóng)保工作總結(jié)篇九

20xx年,，我在xx醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，協(xié)同科室其他同事，按照社保中心的工作精神,，認(rèn)真開展各項工作,，為xx醫(yī)院的發(fā)展作出了個人力所能及的貢獻?，F(xiàn)從德、能,、勤,、績、廉五個方面匯報如下：

在過去的一年中,，我認(rèn)真主動加強政治理論和黨的方針,、政策學(xué)習(xí)，自覺遵守國家法律,、法規(guī)和學(xué)校的各項規(guī)章制度,。努力從本職工作做起，不斷加強學(xué)習(xí),，有較強的事業(yè)心和責(zé)任感,，盡職盡責(zé)地完成各項工作。同時響應(yīng)校黨委號召,，在“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中,，積極參與、主動服務(wù),。比如參觀了平津戰(zhàn)役紀(jì)念館,、天津市規(guī)劃展覽館，回顧天津發(fā)展歷史,，展望天津美好未來,。學(xué)習(xí)了^v^同志“七一”重要講話精神，學(xué)習(xí)了楊善洲同志和全國優(yōu)秀^v^員的先進事跡,，自身綜合素質(zhì)得到了較大提高,。

立足本崗，服務(wù)大眾,，不斷提高自身的綜合能力,。為進一步適應(yīng)醫(yī)保工作新形勢，一年來,，我一直堅持學(xué)習(xí),，及時掌握國家關(guān)于醫(yī)保工作的有關(guān)法律法規(guī)和最新政策，進一步提高自身綜合素質(zhì),，促使自己更好地勝任本職工作,。經(jīng)常與掛號、收費,、成藥房的同志聯(lián)系,，及時了解醫(yī)院運行現(xiàn)狀，為正確履行社保工作提供真實依據(jù),。團結(jié)同事,、維護和諧,，并配能合領(lǐng)導(dǎo)做好各項工作。

勤學(xué)習(xí),，苦鉆研,，全方位提高自身綜合素質(zhì)。工作中勤奮認(rèn)真,，勤勞奮進，能以滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中,。對工作中不能完全把握的地方,，勤向領(lǐng)導(dǎo)請示，勤與同事和同行交流探討,，相互取長補短,，真正做到在政治上相互信任；在思想上相互交流,；在工作上互為支持,、互為補充。

1．針對xx局組織的基本醫(yī)療保險實務(wù)考試要求,，協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)組織全院醫(yī)師進行了廣泛的宣傳學(xué)習(xí)活動,，使廣大醫(yī)師對醫(yī)保政策及制度有較深的了解和掌握，并全體通過該項考核,。

2．針對醫(yī)務(wù)人員多,，管理難的問題，協(xié)同科室其他同志加強了對科室收費及醫(yī)務(wù)人員的診療行為的監(jiān)督管理,，督促檢查工作,，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,。

3．協(xié)助科室其他同志做好全校教職員工每年度內(nèi)醫(yī)藥費的登記,、審核和報銷工作。協(xié)助科室其他同志做好上級醫(yī)保政策的執(zhí)行和解釋工作,。

4．根據(jù)上級醫(yī)療保險制定的有關(guān)規(guī)定,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好我校教職員工醫(yī)療補助方案的制定，修改完善及實施工作,。

5．參與了學(xué)生體檢,、全校公共衛(wèi)生消毒、學(xué)生急救知識培訓(xùn),、艾滋病防治宣講等活動,。

6．在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下參觀了xx市中心婦產(chǎn)科醫(yī)院、xx區(qū)中醫(yī)醫(yī)院,、xx醫(yī)院,、xx醫(yī)院,、xx養(yǎng)老院等單位，開拓了眼界,，增長了見識,，并積極地為xx醫(yī)院及xx院的規(guī)劃獻計獻策。

我始終以一名^v^員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，不斷加強政治思想和道德修養(yǎng),，吃苦在前，享受在后,，以身作則,，廉潔自律，保持清醒的頭腦,，抵制腐朽思想的侵蝕,，嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律，努力工作,，不辜負(fù)上級黨委對我的期望,。

20xx年，在今后的工作中,，我們還需樹立服務(wù)觀念,，嚴(yán)把政策關(guān)，從細(xì)節(jié)入手,，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,，不斷完善各項制度，認(rèn)真處理好內(nèi)部運行機制與對外窗口服務(wù)的關(guān)系,，努力更多更好地為學(xué)校職工服務(wù),、為專家服務(wù)、為患者服務(wù),，力爭把我院的醫(yī)保工作推向一個新的高度,，為我院的美好明天作出貢獻。

新農(nóng)合新農(nóng)保工作總結(jié)篇十

20__年,，__鎮(zhèn)衛(wèi)生院在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市中醫(yī)院的真誠包扶和親臨指導(dǎo)下,，全院職工團結(jié)務(wù)實,，以“愛院、愛崗,、誠信,、勤奮、守紀(jì),、合作”的團隊精神,，積極開展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、醫(yī)療衛(wèi)生、農(nóng)村防疫保健,、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等項工作,，按照年初既定的目標(biāo)，圓滿地完成了各項工作任務(wù),，取得了前所未有的好成績?，F(xiàn)總結(jié)匯報如下：

一、醫(yī)療衛(wèi)生工作成效顯著

(一)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、全面提升我院整體形象,。

在全院深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，進一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng),，提高了醫(yī)療服務(wù)理念和競爭意識，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)貫穿到實際工作中,。

1,、整章建制、科學(xué)謀劃,。為提高工作效率,，樹立務(wù)實高效的良好形象，我院先后制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理規(guī)定,、行風(fēng)評比工作方案,、醫(yī)療糾紛、差錯,、事故處理辦法,、各病種的醫(yī)療護理常規(guī)、各種醫(yī)療護理質(zhì)量管理,、急診急救等五十多項規(guī)章制度,。使我院的行風(fēng)建設(shè)工作得到了科學(xué)化、制度化管理,，形成了在工作中人人有職責(zé),，處處有人抓的良好局面。

2,、以人為本,，搞好服務(wù)。為改善服務(wù)質(zhì)量,，落實承諾服務(wù),，我院在社會各界廣泛開展了征求群眾意見和建議活動，設(shè)立了舉報箱,，公開舉報電話,，發(fā)放征求意見卡向社會問卷調(diào)查,，為使意見和建議落到實處，我們嚴(yán)格按查處制度處理,，通過整治,，一年來，未接到一起因服務(wù)不周而引起群眾不滿現(xiàn)象;未發(fā)現(xiàn)一次因職工私自行醫(yī)而造成的不良影響,，使我院行風(fēng)有了很大改觀,，整體形象明顯提升，群眾的滿意度明顯增強,，受到廣大群眾的一致好評,。

(二)公共衛(wèi)生工作有序推進。

1,、著力應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,。在應(yīng)對今年的手足口病和甲流工作中，我們高度重視,，認(rèn)真組織,，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識，成立了發(fā)熱門診,、設(shè)立了留觀室,。同時組織發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生，層層篩查,，做好疫情調(diào)查上報和監(jiān)測工作,。今年5月份，通過嚴(yán)格的防御和排查,，共查出手足口病疑似病例1人,，按照要求得到了及時轉(zhuǎn)診和治療，全年沒有發(fā)生醫(yī)療差錯與糾紛,。

3,、加強婦幼保健工作，切實做好產(chǎn)前健康檢查,。一是積極開展了婦女病普查診治工作,，同時建立了診治檔案，對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)35歲——59歲婦女進行了宮頸癌和乳腺癌的普查,，按照三年普查規(guī)劃,，全鎮(zhèn)1600名婦女今年完成普查587人，普查率——%,。其中查出陰道炎——人,，宮頸碘染色——人，乳腺增生——人，其它疾病——人,，未發(fā)現(xiàn)宮頸癌和乳腺癌患者,。二是及時完成各種婦幼保健報表，做到“降消”項目補償工作按時兌現(xiàn),，無虛報漏報現(xiàn)象,，圓滿完成了全年婦幼保健任務(wù)。三是做好兒童保健工作,。今年,，共對7歲以下兒童體檢——人，5歲以下——人,，3歲以下——人,。

4、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作明顯提高,。今年,，我院克服人手少，設(shè)備簡陋的困難,，經(jīng)全院干部職工地共同努力,，共接受門診患者——人次，平均日門診——余人,。開放病床使用率10張，住院——人,，實院病床使用率——%;開展外傷手術(shù)——余例;b超,、心電檢查——人次;化驗檢查——人次;放射檢查——人次;藥品收入比例控制在——%以內(nèi);處方、病歷書寫規(guī)范率達100%;急危重病人搶救成功率達——%,，實現(xiàn)醫(yī)療總收入——萬余元,，藥品收入——萬元，其它收入——萬元;總支出——萬元,，收支結(jié)余——萬元,，同比增長——%。

5,、抓好老年人健康普查和家庭健康檔案采集工作,。一是20__年11月至12月，我院集中時間,，集中人力,、物力和財力，對全鎮(zhèn)729名65歲以上老人進行了健康體檢,，實際體檢688人,，體檢率達94%。二是對全鎮(zhèn)——戶居民開展了全民家庭健康檔案信息采集工作，通過逐人逐戶調(diào)查,，共篩選出糖尿病患者——人;高血壓患者——人;65歲以上老人——人,，按照上級年體檢80%的要求，圓滿完成了目標(biāo)任務(wù),。

(三)新農(nóng)合工作穩(wěn)步發(fā)展,。

隨著新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施方案的不斷完善和改進，在新的形勢下,，我院為推進“人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”目標(biāo)的全面實現(xiàn),，院領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，積極投入到新農(nóng)合工作中去,，取得了一定成效,。其主要做法：

1、加強管理,，嚴(yán)肅報銷制度,。為方便群眾就診報銷，我院成立了新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由專職醫(yī)護人員具體負(fù)責(zé),。在工作制度方面建立了完整的門診日志登記，規(guī)范了開處方,、醫(yī)囑和各種護理記錄單,。同時，對住院病人在要求報銷合作醫(yī)療費用時嚴(yán)格把關(guān),，按照提供《新型農(nóng)村合作醫(yī)療證》,、《身份證》和《戶口薄》、村衛(wèi)生所出具的身份證明等基本規(guī)程進行醫(yī)療活動,，經(jīng)核實無誤后,，按標(biāo)準(zhǔn)對來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民，當(dāng)日兌現(xiàn)補償,，截至目前,，我院未出現(xiàn)一起不合理報銷病例，從而杜絕了冒名頂替現(xiàn)象的發(fā)生,，使參合農(nóng)民明明白白住院消費,，清清楚楚享受政府的惠民政策，有效地保證了參合資金的安全使用,。

2,、方便群眾，搞好服務(wù)工作,。我們始終把新農(nóng)合服務(wù)作為醫(yī)院工作的重中之重來抓,，一是我們在改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平的同時，為方便群眾,，我們歷經(jīng)一個多月的時間,，深入17個村屯，在千家萬戶開展了門診小額補償會戰(zhàn)工作,，實施了送醫(yī)送藥進萬家活動,，真正做到“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”,，為廣大參合人員提供了便利條件,。二是經(jīng)全院職工的積極努力以及各部門的協(xié)調(diào)配合，20__年,，我院新農(nóng)合工作一步一個腳印,，健康有序的運行。經(jīng)統(tǒng)計,，全鎮(zhèn)應(yīng)參合人數(shù)——人,，已參合人員——人，參保率達——%,，同比增長——%,。在報免工作中,，今年共為參合人員實施各類補償——人次，補償金額——元,，直接減免——元,。其中：補償住院——人次,，補償金額——元,，門診小額補償——人次,，金額——元，使農(nóng)民真正得到了實惠,，并為下年新農(nóng)合醫(yī)療的順利實施打下了堅實基礎(chǔ),。同時,，醫(yī)院也取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益,。

二、存在的不足

20__年,，我們雖然取得了一定成績,，但存在著諸多差距，主要體現(xiàn)在：

1,、鄉(xiāng)村衛(wèi)生醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施條件較差,，離目標(biāo)管理要求仍有一定差距。

2,、我院衛(wèi)生技術(shù)綜合素質(zhì)偏低,，全院中級以上職稱的衛(wèi)技人員比例不足，門診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師較為缺少，人才缺乏,，無后備力量,。村醫(yī)綜合素質(zhì)不高，短時間內(nèi)難以實現(xiàn)鄉(xiāng)村一體化管理目標(biāo),。

3,、業(yè)務(wù)收入盡管有所增加，但遺留債務(wù)較大,，尚還欠款——萬元,，加之部分患者流向市院，職工工資全額發(fā)放依然艱巨,。

4,、__衛(wèi)生院距離縣城100余里，是虎林東部重要的醫(yī)療救護中心,，轄區(qū)輻射原新興,、小木河兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和漁場、林場,、良種場,、奶牛場，無交通工具,，無法應(yīng)對突發(fā)的公共衛(wèi)生事件以及急重患者,。

三、20__年工作思路及工作舉措

20__年,，我院將以預(yù)防保健為中心,，創(chuàng)建一流衛(wèi)生院;以改革為動力，倡導(dǎo)競爭,、敬業(yè),、進取精神;以人才培養(yǎng)為根本，努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心,，不但提高醫(yī)療服務(wù)水平;以安全治理為重點,，切實保障醫(yī)療安全，全力完成各項工作任務(wù),，促進我院衛(wèi)生事業(yè)全面,、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,。

一,、目標(biāo)任務(wù)

預(yù)期完成——所標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生所建設(shè);定期安排進修培訓(xùn)——人;全面完成醫(yī)療衛(wèi)生各項指標(biāo)。

二,、工作思路

新農(nóng)合新農(nóng)保工作總結(jié)篇十一

xx年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委,、政府正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞xx年下達的目標(biāo)任務(wù)，積極應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,，借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施,，努力解決群眾看病難、看病貴問題,，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟效益,。

一、狠抓行動,、樹新風(fēng),、全面提升我院整體形象、

1,、以病人為中心,，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標(biāo),，為改善服務(wù)態(tài)度,，落實承諾服務(wù)，切實糾正行業(yè)不正之風(fēng),。我院廣泛征求患者及社會各界的意見和建議,，設(shè)立舉報箱，公開舉報電話,，制作宣傳標(biāo)語,，落實“五個一”工程，發(fā)放醫(yī)師名片,，打回訪電話,，發(fā)征求意見卡和社會問卷調(diào)查，為使意見和建議落到實處,，嚴(yán)格按查處制度處理,，使我院行風(fēng)有了很大改善，整體形象明顯提升,。

二,、進一步加強醫(yī)療質(zhì)量管理，不斷提高技術(shù)水平

通過前幾年大批專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),，和醫(yī)療設(shè)備添置更新,、使我院技術(shù)力量得到加強,，在此基礎(chǔ)上我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,，嚴(yán)格醫(yī)療文件書寫，門診日志要求項目齊全,，處方書寫規(guī)范,，用藥合理安全,，病歷書寫及時規(guī)范，護理記錄詳實,，實行科審批制,，院長深入臨床查房，積極參加危急癥病人搶救,，醫(yī)療質(zhì)量考核小組嚴(yán)格按考核方案每半月進行一次督導(dǎo)檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，全年沒有發(fā)生醫(yī)務(wù)差錯與糾紛,。

2,、鼓勵員工進修學(xué)習(xí)，參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),。今年派出兩人到上級進行培訓(xùn),，一名員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，十余人參加晉級及資格考試,，五人考取晉升職稱,，使我院專業(yè)技術(shù)人員水平又上新臺階。

3,、經(jīng)過全院干部職工地共同努力,，我院業(yè)務(wù)有了明顯提高，門診量較去年有所提高,，恢復(fù)到xx年門診水平,，達到21873人次，住院819人,，內(nèi)科手術(shù)287例,，住院分娩326例，較去年增加20例,，治愈率80,，好轉(zhuǎn)率達15，死亡率為0,、11以下,，急危重病人搶救成功率達90，手術(shù)前后符合率達92,，無菌手術(shù)感染率為零,，總收入達到228萬元。內(nèi)科入院率較去年增加21,，手術(shù)臺數(shù)較去年增加10,，住院分娩較去年增加8,，業(yè)務(wù)總收入169多萬元較去年增加35、

三、切實做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作

1,、新型農(nóng)村合作醫(yī)療這一惠民政策實施兩年來,，深受廣大農(nóng)民歡迎，但在xx年農(nóng)合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍,，也面臨許多難點,，為打消農(nóng)民參合顧慮，做好解釋籌資工作,，我們印制3千多份《xx年告廣大參合農(nóng)民政策說明書》發(fā)放到鄉(xiāng),、村干部和農(nóng)民手中，出動宣傳車5臺到各村廣泛宣傳新農(nóng)合政策,，組織定點鄉(xiāng)村醫(yī)生積極配合村干部做好籌資工作,，聯(lián)系外出務(wù)工人員參合，我院抽調(diào)人員下村督導(dǎo),，主動當(dāng)好政府參謀,，使今年參合率達94、8,、籌資結(jié)束后立即進行參合信息的錄入與整合,，及時建立了xx年參合信息檔案。

2,、積極做好參合農(nóng)民就醫(yī)補償工作,。對來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民，當(dāng)日兌現(xiàn)補償,，對定點鄉(xiāng)醫(yī)上報的門診小額補助我院及時先行墊付,。今年共補償各類6704人次，補償金額達76,、7多元,，確實減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)，今年補償住院489人次補償金額39萬元,，定額補償114人,，金額5萬多元，門診小額補償6101人次,，金額326萬余元,。

3、為廣大參合農(nóng)民提供一個監(jiān)督平臺,，在門診大廳走廊醒目位置懸掛農(nóng)合就診程序,、補償范圍、補償標(biāo)準(zhǔn)及補償所需提供材料,，每日對當(dāng)日發(fā)生農(nóng)合補償信息進行人村公式,，并公布舉報電話，接受社會各界監(jiān)督,。

四,、制定措施，積極完成項目工作,，著力應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件

1,、xx年我院被定為防保站建設(shè)和“七有兩化一溫暖”工程驗收年，我們指定一名院領(lǐng)導(dǎo)親自抓,，精心組織,，加大投入，更換了手術(shù)室陳舊空調(diào),，添置嬰兒輻射搶救臺,，對病房樓外觀進行整修，順利通過了上級這兩項考核檢查驗收,。

2,、村衛(wèi)生室建設(shè)項目工作要求高、時間短,、難度大,。為此我們高度重視，及時制定選址方案,，加快工程進度,，我鄉(xiāng)5個項目村在第一次驗收通過3個，還有2將在12月中旬建成,。

3,、在應(yīng)對今手足口病工作中，我們認(rèn)真組織,，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識,，成立發(fā)熱、?？崎T診,、設(shè)隔離病房兩間,，發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生，層層篩查,，及時轉(zhuǎn)診,，同時做好疫情調(diào)查上報、監(jiān)測工作,。在應(yīng)對問題奶粉事件中,，我院抽調(diào)七名人員參加篩查工作，兩名同志同時運轉(zhuǎn),，早上班,、晚下班，中午不休息,，對我鄉(xiāng)近千名食用三鹿奶粉嬰兒進行了篩查,。

五、按照目標(biāo),，扎實做好防保工作

新農(nóng)合新農(nóng)保工作總結(jié)篇十二

我于20xx年8月1日正式投入到醫(yī)院的醫(yī)保管理工作中,，在四個多月的醫(yī)保審批前的準(zhǔn)備工作中，在醫(yī)保中心的精心指導(dǎo)下,，在沈總的大力支持下,，在院長的高度重視下，在全院人員的積極配合下,，初步完成了醫(yī)保審批前的準(zhǔn)備工作,，現(xiàn)將具體工作情況做如下總結(jié):

醫(yī)保的概念對于我院來說是比較陌生的，長時間以來,，人們習(xí)慣于沒有條款約束的工作和收費觀念,，要想順利地改變這種狀態(tài)，需要花費很大精力,，尤其是執(zhí)行具體政策方面也會受到阻力,，醫(yī)保知識培訓(xùn)和考核是增加員工醫(yī)保意識的最好辦法，今年8月6日進行了首次全員醫(yī)保知識培訓(xùn),，培訓(xùn)完畢,，進行摸底考試，收到的效果較好,。在以后的時間里陸續(xù)進行4次培訓(xùn)和多次一對一培訓(xùn),，例如：實名制就醫(yī)問題、各類參保人員的報銷比例,、如何正確開具處方,、下達醫(yī)囑;醫(yī)保病歷規(guī)范書寫等相關(guān)醫(yī)保知識，通過培訓(xùn)，改變了全員對醫(yī)保知識的理解,，增強了醫(yī)保觀念,，也消除了我對申請醫(yī)保后能否正確執(zhí)行醫(yī)保政策的顧慮，增強了工作的信心,。

嚴(yán)格監(jiān)督并執(zhí)行醫(yī)保政策,，在實際運作中不違規(guī)、不替換項目,、不跨越醫(yī)保紅線,，做守法,、誠信醫(yī)保定點醫(yī)療機構(gòu)是醫(yī)保工作的努力方向,，在上述思想指導(dǎo)下，我們醫(yī)保小組成員,，緊鑼密鼓,，加班加點對與發(fā)生費用的相關(guān)科室進行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo),，8月1日至12月1日期間,，初審歸檔病歷161份(其中含8月份之前病歷2份)，復(fù)審病歷161份(初審不合格病歷返回病區(qū)修改再審核),。

審核門診處方840張,，其中：西藥處方616張(7月-xx月)，不合格處方281張,，修改西,、成藥處方189張,協(xié)助醫(yī)生修改處方92份。審核中草藥處方：442張(8月-12月),，不合格處方178張,，修改中藥處方xx8張(一部分是無資質(zhì)醫(yī)生打印并簽字問題無法修改)。處方不合格原因有診斷與用藥不符;用法,、用量不符;總量超量;診斷名稱錯誤;診斷不明確;無資質(zhì)醫(yī)生簽字;醫(yī)生的診療范圍不符(超范圍行醫(yī));使用其他醫(yī)生工作站下達醫(yī)囑等,，目前關(guān)閉了不合格的工作站，避免了違規(guī)操作,。對于病歷和處方審核需要花費很多精力,，尤其是反復(fù)修改中需要有很強的耐心和細(xì)心，本部門的xxx不厭其煩,，每次都會與臨床醫(yī)生做耐心細(xì)致的解釋工作并做好記錄,，從無怨言,。

1,、首先，實現(xiàn)了兩次his系統(tǒng)升級和醫(yī)保的部分功能。如醫(yī)囑的開藥和時間相對應(yīng),，解決了長時間來難以解決的問題,。增加了系統(tǒng)中醫(yī)保患者與自費患者分別標(biāo)識并同時出具正方和地方的功能,。

2,、在物資庫房的問題上，把衛(wèi)生材料與辦公耗材分開維護,，極大地方便了庫管管理工作,，提高了庫房的工作效率的同時也規(guī)范了醫(yī)生工作站的物品顯現(xiàn),。

3、在院領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,，遷移了一樓機房,，使機房能容納更多的設(shè)備，能進行更多的人工調(diào)式,，同時增了新的機柜,，電源 ,，保障了醫(yī)院的機房能滿足二級醫(yī)院的要求,，滿足醫(yī)保驗收的要求，確保了醫(yī)院數(shù)據(jù)安全,。

4,、自主開發(fā)并安裝了醫(yī)保觸摸屏系統(tǒng) ，系統(tǒng)內(nèi)包括醫(yī)院簡介,、醫(yī)師介紹,、醫(yī)保就醫(yī)流程、醫(yī)保收費目錄,、醫(yī)保藥品目錄,、醫(yī)保報銷比例及醫(yī)保至北京市所有參保人員的一封信，整套系統(tǒng)為醫(yī)院節(jié)省了近兩萬元的費用,。

5,、走流程，找差距,，對全院醫(yī)務(wù)人員進行his系統(tǒng)使用培訓(xùn),，一對一培訓(xùn)藥房員工錄入新到貨藥品,、培訓(xùn)采購員維護藥品進貨單，出庫單,，并驗證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,、培訓(xùn)住院醫(yī)生及門診醫(yī)生如何正確下達醫(yī)囑。在完善his系統(tǒng)的同時,，完成了醫(yī)院員工提出的新需求,，例如在遇到輸液醫(yī)囑時，打印處方同時出輸液單,，并解決了住院醫(yī)囑不能將格式對齊的問題,、檢驗科系統(tǒng)內(nèi)增加了新的檢查內(nèi)容、藥房藥品庫存不足時不可以透支開藥,、修改藥品加價率等問題,。

6、系統(tǒng)中修改了年齡格式,、中藥處方格式(一張?zhí)幏侥苋菁{32味藥),、西藥及中成藥處方格式,、隱藏了醫(yī)囑單上的草藥明細(xì),、住院費用清單眉欄上增加了費別、入出院時間,、住院總天數(shù),，且總天數(shù)由入院時間+出院時間自動形成，改變了以往由結(jié)賬時間決定出院時間的錯誤問題,。

7,、住院清單內(nèi)增加了單價欄、項目或藥品費別(無自付,、有自付,、全自付)，

8,、完善了診斷庫的標(biāo)準(zhǔn)診斷名稱,，從新維護了三大目錄庫名稱和醫(yī)保編碼。

9,、門診要有用藥超量限制權(quán)限,。門診醫(yī)生工作站打印處方時增加了錯誤提示窗口。

10,、限制了在歷史交易中隨意更改處方信息(如調(diào)出歷史患者刪除或退費或修改處方)的問題,。

xx、在陳總按排下,，以最快的速度修復(fù)了彩超室的儀器設(shè)備,，使醫(yī)院的彩超設(shè)備能正常運轉(zhuǎn)。節(jié)省了院外聘人的勞務(wù)開支。

新農(nóng)合新農(nóng)保工作總結(jié)篇十三

新農(nóng)合個人工作總結(jié)

一年來,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市等各級部門下發(fā)文件,，及時落實我院農(nóng)合辦各項日常工作,，努力做好醫(yī)、患兩方面的事務(wù)協(xié)調(diào)工作,。積極參加院內(nèi)政治學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,。保質(zhì)保量完成“參謀助手,、協(xié)調(diào)樞紐”的本職工作。

(一),、立足本職,，做好各項基礎(chǔ)工作。

1,、信息工作,。本人在汲取農(nóng)合同事們的先進工作經(jīng)驗的前提下，著力保證信息工作“渠道暢通,、上傳下達,、時效無誤、親力親為”并及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)審核通過,，在第一時間下發(fā)各科室,。

2、統(tǒng)計工作,。為保證統(tǒng)計工作不出現(xiàn)差錯,，確保新農(nóng)合統(tǒng)計工作一貫業(yè)績，對于上報的各類文字,、數(shù)字材料本人一一審核,，杜絕任何錯誤。對于突發(fā)性,、臨時性工作,，本人多次犧牲休息時間、不計報酬,、不怕吃苦,，保質(zhì)保量完成。

4,、宣傳工作,。本人全年共收錄包括新政策,、縣、區(qū)通知文件等73份文件,。妥善整理,、及時上欄，并電話通知,；保證全院醫(yī)務(wù)人員及時準(zhǔn)確掌握政策動態(tài),，更好的服務(wù)廣大患者。

（二）,、重視政治理論水平學(xué)習(xí),、堅持業(yè)務(wù)拓寬學(xué)習(xí)，完善本職工作,。

1,、本人到新農(nóng)合工作以來，堅持政治理論水平學(xué)習(xí),，積極向黨組織靠攏,，嚴(yán)格按照院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于我院各級工作人員“要用心工作”的重要指示，立足自身工作特點,，積極尋找新途徑,、新方法，不斷更新工作理念,、拓寬工作思路,，出色完成本職工作,。時刻保持與主管各級領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系,，強化崗位意識，增進團隊合作,。在提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)的同時,，多請示、多溝通,，促進我院新農(nóng)合與縣市區(qū)各級農(nóng)合辦的溝通與協(xié)調(diào),。

2、全身心投入本職工作,，熱情接待每一位患者,，耐心給予幫助，讓廣大患者“全意而來,、滿意而歸”,，始終堅持本人“勤奮、務(wù)實,、開拓,、創(chuàng)新,、杜絕虛假”的工作作風(fēng)，讓服務(wù)工作水平提層次,、上臺階,。

總的來說，本人無論刮風(fēng)下雨,，堅持第一個到崗,，最后一個離崗，用實際行動踐行了 “全心全意為病人服務(wù)”