隨著個人素質(zhì)的提升,,報告使用的頻率越來越高,,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。怎樣寫報告才更能起到其作用呢,?報告應(yīng)該怎么制定呢,?下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪0?,希望能夠幫到你?
月底工作總結(jié) 月底工作報告總結(jié)篇一
工作是十分重要,我們在工作時,,不止要認真,,更要有耐心,要把工作做好,,當(dāng)然這一切前提都是要認真工作,。我們來到崗位,要擔(dān)負職責(zé),要扛起自我的擔(dān)子,,我們來公司不是游玩,,也不是糊弄,一切都是靠工作說話,,工作就是我們的成績,,做好了工作才能夠有豐厚的回報,才能夠得到公司認可,,我們在工作時,,如果不認真工作,會經(jīng)常犯錯,,會把簡單般復(fù)雜,,任何事情都需要認真對待,更何況工作,,因為在工作崗位上要養(yǎng)成好習(xí)慣,,這對我們以后工作有莫大幫忙,僅有以認真的態(tài)度去對待工作,,才能夠收獲到好結(jié)果,,有付出才有收獲,我們來到崗位得到工作,,不是能夠放松,,而是努力的開始,是需要我們奮斗的起點,,不要以為找到工作就能夠養(yǎng)老,,就能夠放松,只要應(yīng)付好工作就行,,可是并不是這樣,,如果這樣做,結(jié)果只是被公司淘汰,,公司內(nèi)部同樣存在競爭,,認真對待才能夠做好工作,才能夠在公司站住腳跟,。
來到公司我們需要努力學(xué)習(xí),,不斷拼搏提高,公司就像自然界,,物競天擇,,適者生存。如果在公司里面,,不明白勇往直前,,不明白提升自我只會讓自我后退只會讓自我失敗,沒有人會同情失敗者,也沒有染會幫忙失敗者,,想要變強就要做好自我,,就要提升自我,用自我的努力,,用自我的奮斗去學(xué)習(xí),,去積累,不斷的提高不斷的超越,,成功就是在不斷提高中成為現(xiàn)實,,任何人都有很大的潛力都有一飛長天的本事,只要敢做只要去學(xué)習(xí)去提高,,中游實現(xiàn)的一天,。想要提高不是埋頭苦干,而是講究方法和技巧,,學(xué)他人優(yōu)點,,學(xué)他人擅長之處,吸收他們的養(yǎng)分,,來壯大自我,,陽光不是憑空得來的,而是經(jīng)過了多次的努力多次的提高得來的,,小樹想要獲得陽光就要不斷成長超越森林里的絕大多數(shù)大樹,,才能夠享受陽光的普照,我們想要提高,,就要自我去學(xué)習(xí),,自我去想辦法提高,而不是等著公司的培養(yǎng),,等著公司的培訓(xùn),公司的培訓(xùn)不應(yīng)定適合我們對我們的幫忙也不必須是最大的需要自我努力,。
失敗不可怕,,就怕失敗后站不起來,一次失敗留下終身陰影,,讓自我活在失敗的陰影中,,認為自我本事不夠,認為自我不能勝任工作,,這都是借口,,這都是逃避,逃避不會有任何好處,,只會讓我們越陷越深從而迷失自我,,如果遇到困難就逃避,有怎樣讓公司愿意留下你呢?在失敗中崛起,,在失敗中奮斗,,沒有成功只是沒有做到位,要相信自我,,要對自我充滿信心,,明白從跌倒的地方爬起,明白自我的職責(zé),,沒有成功只是自我還不夠努力,,沒有把自我逼到份上,沒有破釜沉舟的勇氣罷了,,沒有任何困難是難得住我們的只要付出努力,,總會從失敗中站起,總會獲得成功,,因為失敗是成功的敲門磚,。
這是我這個月的工作總結(jié),我會吸收這個月總結(jié)的經(jīng)驗,,會在失敗中崛起,,會認真的對待工作,盡到自我的職責(zé),。
月底工作總結(jié) 月底工作報告總結(jié)篇二
開頭:回顧一個多月的工作,,寫出自己這段時間來的工作總結(jié),主要有以下幾條:
1,、配合部門同事負責(zé)倉庫缸配件上油,、防銹及除銹工作及各項記錄工作;
2,、配合部門同事負責(zé)倉庫缸配件的入庫,、出庫工作,按標(biāo)準(zhǔn)操作程序做好各項工作及記錄,。各類材料的發(fā)出,,采用先進先出法。
3,、配合部門同事負責(zé)手動壓機配件的入庫,、出庫工作。
4,、配合缸裝配車間的領(lǐng)料工作,,及時填寫貨位卡,核準(zhǔn)現(xiàn)場物料等,。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,,改正,。
5、做好各類物料的日常核查工作,,對各類庫存物資進行檢查盤點,,并做到賬、物,、卡三者一致,。
1、配合同事負責(zé)倉庫收貨員的工作,。物料進倉時,,倉庫管理員必須憑送貨單、檢驗合格單辦理入庫手續(xù),;拒絕不合格或手續(xù)不齊全的物資入庫,。
2、入庫時,,倉庫管理員必須查點物資的數(shù)量,、規(guī)格型號、合格證件等項目,,如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量,、質(zhì)量、單據(jù)等不齊全時,,不得辦理入庫手續(xù),。經(jīng)檢驗不合格的物資一律退回,放在暫放區(qū)域,,同時必須在短期內(nèi)通知經(jīng)辦人員負責(zé)處理,。
3、收料單的填開必須正確完整,,供應(yīng)單位名稱應(yīng)填寫全稱并與發(fā)票單位一致,。
4、物料進倉后,,應(yīng)及時下轉(zhuǎn),。
1、學(xué)習(xí)倉庫migo收貨及退貨,。
2、學(xué)習(xí)sap常用的事務(wù)代碼
1,、柱塞及拉桿的入庫,,領(lǐng)料工作及做好相關(guān)記錄;
2,、進口物料的開箱入庫,、領(lǐng)料工作及做好相關(guān)記錄,;
3、協(xié)助同事做好盤點工作,;庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯,,應(yīng)及時查明原因,并進行相應(yīng)處理,。
4,、配合保管員做好出庫、退貨,、搬運工作,。
倉庫是學(xué)校首先要認識自己,擺正自己的位置,,有思想,,不斷進取、嚴格要求自己,,提高自己的職業(yè)知識水平,。
月底工作總結(jié) 月底工作報告總結(jié)篇三
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束,,迎來的是20xx年新的開始,,在這期間回顧20xx年1—10月份的工作,主要有以下幾條:
一,、倉庫保管員的工作
1,、負責(zé)倉庫大庫(原輔料區(qū).陰涼庫)、危庫,、劇_庫,、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛(wèi)生和安全工作及各項記錄;
2,、責(zé)所有有關(guān)原輔材料,、中藥材、危險品,、化試,、冷藏物品等的入庫、出庫工作,,按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項工作及記錄,。
二、配合車間生產(chǎn)
1,、生產(chǎn)工作計劃,,負責(zé)制造部固體車間、液體車間,、注射劑車間,、原料藥車間,、中藥提取車間、合成車間等的分料工作,,及時填寫相關(guān)的記錄;
2,、配合以上各車間的領(lǐng)料工作,及時填寫貨位卡,,分類帳,,核準(zhǔn)現(xiàn)場物料等,做到帳目清晰,,可查,。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正,。
三,、配合gmp的認證
1、配合做好了各車間gmp認證所需大量的調(diào)帳工作;
2,、完成了倉庫gmp認證期間的大量帳目清查,、整理工作,做到了帳目一目了然,,現(xiàn)場整潔,,達到了帳、卡,、物一致;
3,、配合化驗中心做好現(xiàn)場核準(zhǔn)工作。
四,、負責(zé)倉庫潔凈區(qū)的管理和清潔工作
1,、做好潔凈區(qū)空調(diào)機組的維護工作;
2、每個星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關(guān)記錄;
3,、化驗中心,、質(zhì)保部取樣后,做好清潔工作;
4,、分料后,,做好清潔工作及清場記錄。
五,、配合其他的工作
1,、負責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫,領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;
2,、負責(zé)生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫,、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄,,并做好個人工作計劃;
3,、負責(zé)技研部做小試或新產(chǎn)品開發(fā)所需物料的入庫、分料,、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;
4,、配合化驗中心的取樣工作;
5、每月協(xié)助財務(wù)做好盤點工作;
6,、配合成品保管員做好出庫,、退貨、搬運工作,,輔助包材保管員做好日常工作,。
月底工作總結(jié) 月底工作報告總結(jié)篇四
在忙碌的工作中,時刻就顯得更加快速的溜走了,。工作方面的收獲很多,,這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫忙是分不開的。
剛進入公司時,,對我來說,,一切都是嶄新的,公司為我們帶給的平臺很大,,產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,,這樣好的平臺,就看自我怎樣去發(fā)揮,。人生本來就是一個不斷成長的過程,,這一生最重要的決定便是決定和誰在一齊成長!很榮幸能加入我們公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙中與公司共同成長;要了解我們的行業(yè),,了解我們的公司,,了解我們的產(chǎn)品,才能有自信心;很感激領(lǐng)導(dǎo)和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗給我,,透過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和知識,,能夠大幅度的減少自我犯錯和縮短摸索時刻;在公司這樣一個用心向上的平臺上,自我這樣一個新手,,必須要多學(xué),,多做事!
公司管理模式很人性化,因地制宜,,因材施教;公司沒有對我做任何的要求,,自我去展現(xiàn)自我的才能,公司會根據(jù)你的實際潛質(zhì)安排適合你的工作,。剛剛進公司的前幾天,,領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一齊去拜訪客戶,演示給我看,。每一環(huán)節(jié),,每一步驟,,每一事項,都能仔細地進行分析,,這讓我體會十分深刻,,熟悉公司產(chǎn)品了解公司業(yè)務(wù)狀況。幾天過后,,我就開始獨立去拓展周邊業(yè)務(wù),,自我本來就是個”耐不住寂寞”的人,喜愛跑業(yè)務(wù),,喜愛與人打交道;看著一個一個項目就被自我這樣一點一點挖掘出來,,直到做成生意,很享受這樣一個過程!自我一向就很喜愛做銷售工作,,喜愛挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn),。成功的銷售人員都是敢于堅持自我的目標(biāo)的人。
在今后的工作中,,我將發(fā)奮提高自身素質(zhì),,克服不足,朝著以下幾個方向發(fā)奮:
1,、做事先做人,,誠信做人
一個人無論成就多大的事業(yè),人品永遠是第一位的,,而人品的第一要素就是誠信,,小勝憑智,誠信做人,。
2,、具有職責(zé)感
不斷鍛煉自我的膽識和毅力,提高自我解決實際問題的潛質(zhì),,并在工作過程中堅持對客戶,、對公司、對自我的職責(zé)感,,用心,、認真地對待每一天!
3、善于總結(jié)與自我總結(jié);
工作中的市場的把握潛質(zhì)以及分析潛質(zhì)等等都還是顯得稚嫩和欠缺,,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),,不斷的完善,不斷加強,。
趁此刻年輕多學(xué)點東西,、多做點事情,不好枉費人生。透過這次的業(yè)務(wù)銷售工作總結(jié),,我要以更飽滿的精神投入到平時的工作和學(xué)習(xí)中去,,快速地與公司共同成長!
月底工作總結(jié) 月底工作報告總結(jié)篇五
時間流逝,轉(zhuǎn)眼之間我來x公司計財部工作馬上就兩個月了,。雖然時間很短,,但是這段時間在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助下,我在工作上收獲頗豐,。下面我將近兩個月年來自己的工作情況總結(jié)如下:
一、嚴于律己,,嚴格要求,,遵章守紀,團結(jié)同事,。自到公司上班以來,,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,,正確處理好工作與私事的關(guān)系,,從不因個人原因請假或耽誤公司的正常工作;同時我認真學(xué)習(xí)并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度;團結(jié)同事,積極合作;
二,、能夠做好本職財務(wù)工作,。作為一名房地產(chǎn)企業(yè)成本會計,我深知成本管理是財務(wù)工作中重要的一項工作內(nèi)容,,在前任成本會計王霆的指導(dǎo)下,,我認真學(xué)習(xí)我公司成本管理流程,主要包括紙版合同的接收歸檔,、日常付款的審批,、賬務(wù)處理、產(chǎn)值的處理等,,特別是合同付款審核工作,,是否在本月資金計劃內(nèi)、是否符合合同付款條件,,審核一定要細心嚴格,,付款信息、產(chǎn)值信息等相關(guān)內(nèi)容及時登記合同臺賬,,保證領(lǐng)導(dǎo)看到的是最新的數(shù)據(jù);
三,、合同印花稅稅金計提工作。每月月末能夠及時把本月收到的新合同按類別計提印花稅,,報給稅務(wù)會計馬昱,,確保稅金及時繳納;
四、做好其他日常事務(wù)。已批未付準(zhǔn)確管理,,每天早上把最新的數(shù)據(jù)匯總完畢后報給出納,,其他各項報表及時更新。
兩個月來,,我盡管圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力,,取得了一定的成績,但我知道這與公司的要求和期望相比還存在差距,,在工作中也存在不足之處,。主要表現(xiàn)在:
一、自己來公司時間短,,一些情況還不熟悉,,很多工作不能及時做出反應(yīng),做出讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的結(jié)果,。我相信隨著工作的深入,,我會做得更好。
二,、自身的業(yè)務(wù)知識和能力還有欠缺,,需要不斷地學(xué)習(xí)和提高。
針對上述不足,,今后的工作中,,我會不斷加強財務(wù)專業(yè)知識學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平,,在細節(jié)方面完善自己,,嚴格要求自己,更好的做好本職工作,。
最后,,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們一直以來對我的關(guān)心和幫助。希望在我成為公司一名正式員工之后能更好的一起工作,,團結(jié)協(xié)作,,共同努力,為公司的發(fā)展而努力,。
月底工作總結(jié) 月底工作報告總結(jié)篇六
1,、態(tài)度決定一切。工作時一定要一絲不茍,,認真仔細,,在工作的時間里,這就要求自己在這段時間內(nèi)一定要小心謹慎,,一絲不茍,,不能老是出錯,有必要一定要檢驗自己的工作結(jié)果,,以確保自己的萬無一失.工作的時候保持極大的工作熱情,不僅順利完成工作任務(wù),,工作之余還經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷提高工作效率,,雖然工作中我也會犯一些錯誤,,受到領(lǐng)導(dǎo)批評,但我認為這些錯誤和批評是能讓我能在以后的工作中謹慎小心,,提高工作效率,。在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹,、認真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2,、勤于思考在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進工作方法,,提高工作效率.工作都會比較繁瑣,,而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥,就是需要你多動腦筋,,不斷地想方設(shè)法改進自己的工作方法,,提高工作效率,減少工作所需時間,。
3,、不斷學(xué)習(xí)要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。這會使你的工作更加得心應(yīng)手,。一個人在自己的職位上有所作為,,一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉。
1一定努力學(xué)習(xí)并克服各種不足,。
2,、在與別人打交道方面由于性格等原因,缺乏主動性,,但是在質(zhì)量工作上,,要別人接受你的意見,就需要具備良好的溝通能力,,一定要主動積極,,把溝通作為交流的橋梁
1、學(xué)無止境,,各種學(xué)科知識日新月異,。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識,并用于指導(dǎo)實踐。
2,、光說不做,,不行。在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)知識,,通過多看,、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項技能,。,,這樣才能不斷的豐富自己,讓自己不提前被這個競爭激烈的社會所淘汰
3,、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,,提高自己解決實際問題的能力及溝通能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,,積極,、熱情、細致地的對待每一項工作,。
月底工作總結(jié) 月底工作報告總結(jié)篇七
x月份已經(jīng)過去,,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié),。我是今年xx月一號來到男裝專賣店工作的,,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到男裝這個銷售團隊中來,到店之后,,一切從零開始,,一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的知識,一邊摸索市場,,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,,準(zhǔn)確的把握客人的需要,,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高,。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,,對男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),,不能十分清晰的向客戶解釋,,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,,過分的依賴和相信客人,。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領(lǐng)下,,團結(jié)店友,,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個和諧,,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2,、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識,。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提,。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3,、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次,。
4,、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子,。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務(wù),,打好年底的硬仗,,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。
我認為我們男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),,店長的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的,。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解,。
月底工作總結(jié) 月底工作報告總結(jié)篇八
在過去的一個月中,,中我通過努力的工作,在銷售崗位得到了很多切實的也收獲,,現(xiàn)在我就對自己的工作做一下總結(jié),。
在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,各組員的能力,,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件,。但對于一個大的項目暫時還沒可以全程的操作下來,。但是作為新人,我深深知道,,自己經(jīng)驗還是相對欠缺的,,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。
因此,,在未來的工作中我要不斷提高自身的銷售水平,,根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,,每周 ,,每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,相信我會做的比原來更好,。
銷售部:x年x月x日
征集創(chuàng)意,、收集點子
,進行問卷調(diào)查等,,相信一定可以得到滿意的解決方案,。
月底工作總結(jié) 月底工作報告總結(jié)篇九
一,、前臺日常工作
1、前臺接待,。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,,我嚴格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,,并指引到相關(guān)辦公室,,對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員,禮貌相迎并把其留下的實用名片,、宣傳冊整理歸檔,,以便于以后工作的不時之需,近一年多年來,,共計接待用戶達160人次左右,。
2、電話接聽轉(zhuǎn)接,、傳真復(fù)印及信件分發(fā),。認真接聽任何來電,準(zhǔn)確率達到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,,提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到,,是否完整清晰。復(fù)印時注意復(fù)印的資料完整否,,避免復(fù)印資料缺漏,。如有信件也及時交給了相關(guān)人員。
3,、臨時事件處理,。飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時,,會及時申請購買如:紙巾、復(fù)印紙,、一次性紙懷等,。打印機沒有墨時,會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨,。辦公電話費用快用完時,,提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如:空調(diào)開關(guān),,衛(wèi)生間燈,,會及時打電話給國企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,,需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決,,電話線路有問題求助電信局解決等,。總之,,遇到問題都會及時想辦法解決,。
二、綜合事務(wù)工作
1,、房間,、機票車票及生日蛋糕預(yù)訂。項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務(wù),,并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,,以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事,,訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂,,預(yù)訂前一天會我與員工確認時間,生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在oa上發(fā)生日祝福,。
2,、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記。從項目部人員接手的培訓(xùn)資料,、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章,,再進行編號,以便于資產(chǎn)管理,,現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本,、光驅(qū)、插座等)也都有詳細登記,,員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記,。
3、考勤統(tǒng)計,。25號之前從考勤機中導(dǎo)出考勤明細,,不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對,再進行統(tǒng)計匯總,,都能夠按時發(fā)給王蘭瑩,。
4、組織員工活動,。每周三下午5點組織員工去農(nóng)大活動,,通過活動提高大家團隊意識,并很好的鍛煉了身體,,期間組織過一次乒乓球比賽,,但效果是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進的地方,。
三,、其它工作
在完成本職工作的同時,,也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協(xié)助營銷部薛義明,,與他一起給客戶送禮品,,制作標(biāo)書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識,。
四,、工作中的不足
1,、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃,,想得不夠全面,只看到眼前缺的,,這點需要自己以后多用心,,多操心,。
2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤,,雖然當(dāng)時已改正過來,,沒有造成大的影響,但是這也提醒了我細心的重要性,,考勤做出來后,,一定要仔細檢查一遍,確認準(zhǔn)確后再發(fā)出去,,還有一些同類型的信件也是一樣,,發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人,雖然這種錯誤只是偶爾,,但也一定要盡量避免,。
3、炎熱的天氣組織室外活動的效果很不好,,中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動,,給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動,,并組織實施過,,但是這樣還是達不到戶外運動的效果,對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中,。
五、九月工作計劃
1,、提高自身的主動性及溝通能力,,多用心,細心,,各方面周全考慮,,以便更好地完成工作,。
2、加強與公司各部門的溝通,。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,,有了這些知識儲備,一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi),,簡要回答客戶的問題。
在過去的八月中,,我特別要感謝張利對我的幫助,,她熱心耐心教我許多,也對我很信任,,我為有這樣的同事而感到榮幸,,也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲,現(xiàn)在已是新的一個月,,在這一個月里我要腳踏實地,,認真地完成自己的工作,為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!
月底工作總結(jié) 月底工作報告總結(jié)篇十
擔(dān)任班上團支書已有一個學(xué)期了,這一學(xué)期有許多收獲,同時讓我各方面的能力得到更好的鍛煉與提高,。讓我從工作中學(xué)到到許多書本上學(xué)不到的知識,不斷充實自己,同時也不斷讓我成長,對這學(xué)期工作總結(jié)如下:
一思想方面.
以身做則,盡職盡責(zé)的完成本職的各項工作,并協(xié)助班委會開展各種活動,并盡自己最大的努力把各項活動開展得最好,效率和質(zhì)量最高.
二 開展活動
這學(xué)期在班上開展以“站在輔導(dǎo)員的立場上何如去管理班級”,、“暢談秋游后的感受”等為主題的主題班會,開展了以_學(xué)會感恩與愛同行” 、“我的青春 我的團”等為主題的團日活動.這學(xué)期還在班上成立了一個黑板報小組,對每期的黑板報都認真出版.同時我也做到了每次活動前有策劃,活動結(jié)束后有總結(jié),。
三 所取得的成就
在移動系10月份組織開展的“黨團知識競賽”中,吳錦玲,、羅芝芝、王蘭利獲得集體優(yōu)勝獎,。_在11月份的校運會中,,班級同學(xué)積極參與相互配合,在“袋鼠跳”和“跳長繩”中分別獲得第五名和第三名,。其中羅芝芝參加的女子標(biāo)槍獲得第5名,。
四 積極參與
對院系舉行的各種活動,我積極配合他們認真領(lǐng)會他們舉辦活動的精神,在班上大力宣傳,并鼓勵班上同學(xué)積極參與,盡量讓有意參與的同學(xué)都參與,讓她們從中得到更多的鍛煉。雖然在這方面,,沒有取得較好成績,,但用于參與的精神值得嘉獎。
五 作為一名寢室長
雖然我們寢室沒有被評為“文明寢室”,但我還是盡職盡責(zé)的完成我的本職工作,組織我們寢室所有成員努力向文明寢室靠攏,。同時我也帶她們?nèi)⒂^了那些文明寢室,學(xué)習(xí)她們好的方面,吸取她們的精華部分,。
六 作為一名應(yīng)用文課代表
六 不足之處
沒有合理分配時間,有時候把學(xué)習(xí)時間用在工作上,占據(jù)了一些學(xué)習(xí)時間,而導(dǎo)致學(xué)習(xí)上沒有給同學(xué)們起到榜樣作用.再一點,因為能力有限,我個人并沒有參加什么大型活動,沒有為我們班爭得榮譽.作為團支書,我覺得十分的慚愧,在下學(xué)期,我會努力改正這些不足之處.
我現(xiàn)在可能不是一具最出色的團支書,但我努力讓自己做到最好.雖然擔(dān)任班上的團支書很累,但我不后悔.因為我確實從中學(xué)到了許多無價的東西.這個職位也是一個很好的舞臺,給了我一個展現(xiàn)自我價值的機會
月底工作總結(jié) 月底工作報告總結(jié)篇十一
過去的一個月里,我兢兢業(yè)業(yè),圓滿的完成了公司的工作任務(wù),并得到各領(lǐng)導(dǎo)肯定和許多同事的贊揚,這對我是一種鞭策,接下來將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去.
1.規(guī)范了庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,,減少資金占用,。建立了材料領(lǐng)用制度,改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用,、也不論購進的數(shù)量多少,,都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
2.在原來的基礎(chǔ)上細劃了成本費用的管理,,加強了運輸費用的項目管理,,分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目,真實反映每一輛車當(dāng)期的運輸成本,。為運輸車輛的績效管理提供參考依據(jù),。
(1)認真執(zhí)行《會計法》,進一步對財務(wù)人員加強財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),,規(guī)范記賬憑證的編制,,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等,。對所有成本費用按部門,、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益,。
(2)國家財政部門對柯萊公司的財務(wù)等級評定還是第一次,。我們在無任何前期準(zhǔn)備的前提下,突然接受檢查,,但長寧區(qū)財政局還是對柯萊公司財務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定,。給柯萊公司的財務(wù)等級分數(shù)也是評定組有史以來,評給最高分的一家公司,。
(3)按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務(wù)報表,,及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計,、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中,,積極配合相關(guān)人員工作。
(1)按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入,、成本進行監(jiān)督,、審核,制定相應(yīng)的財務(wù)制度,。統(tǒng)一核算口徑,,日常工作中,及時溝通,、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,,與各分公司、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關(guān)系,。
(2)正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅,,及時,、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件,,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,,取得他們的支持與指導(dǎo),。
(3)在緊張的工作之余,加強團隊建設(shè),,打造一個業(yè)務(wù)全面,,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,,對下屬充分做到“察人之長,、用人之長、聚人之長,、展人之長”,,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),,樹立起開拓創(chuàng)新,、務(wù)實高效的部門新形象。
月底工作總結(jié) 月底工作報告總結(jié)篇十二
來到公司,,并成為公司大家庭的一份子,。優(yōu)良的企業(yè)文化和生活環(huán)境與競爭氛圍,常常警示著我工作要有計劃,、目標(biāo),。成功必然要規(guī)劃自我的夢想,并且是為夢想不懈奮斗,。
回看近期的工作歷程,。我常常暗示自我,首先必須要堅持自我的選擇和咬定的自我夢想,?!俺鯌倏偸峭昝赖模藗兛倳z忘”,。其次在日常工作中,,要想當(dāng)初選擇是為什么,工作中要做什么,,時刻反思總結(jié),,才能堅持自我的選擇,堅持當(dāng)初的夢想,。最終為實現(xiàn)當(dāng)初的夢想,,為了明天的成功而戰(zhàn)斗,。下頭就將六月的工作總結(jié)如下:
1、開始全面接手精品的業(yè)務(wù),,在主任的指導(dǎo),、王建的熱心幫忙下,工作有明顯的提高,,業(yè)務(wù)本事同比x月份有明顯的提高,,但還需進一步的加強。
2,、整理庫區(qū)的死角,,科學(xué)合理的利用場地。
為了進一步的貫徹落實上級的“前進先出”的指示精神,。將pvc庫區(qū)場地全面的調(diào)整,,做到“先進先出”的標(biāo)準(zhǔn),解決庫區(qū)的死角問題,。
3,、承蒙領(lǐng)導(dǎo)的厚愛和信任,將宿舍的夜間的管理工作委任給我,,我想這是次很好的學(xué)習(xí)機會,,會對以后走上管理崗位積累許多寶貴的管理經(jīng)驗。
4,、參加四天的集團培訓(xùn),。
首先深入的學(xué)習(xí)偉星的企業(yè)文化;其次能及時的調(diào)整自我心態(tài),,能完成好新員工的主角轉(zhuǎn)變,;最終我會將學(xué)到的理論來指導(dǎo)今后的工作,使工作得到進一步的發(fā)展,。
1,、細節(jié)方面
在精品發(fā)貨時,由于自我的工作的不嚴謹,,3次將產(chǎn)品數(shù)量發(fā)錯,,幸好王建同志及時的發(fā)現(xiàn),將數(shù)量及時更改,,沒有造成公司的經(jīng)濟損失,。
2、產(chǎn)品進庫時沒有及時清點,,導(dǎo)致庫存率不準(zhǔn),。
3、不注重與其它部門的溝通協(xié)調(diào),,沒有及時反饋庫存數(shù)量,,導(dǎo)致其它部門沒有將產(chǎn)品及時的入庫,。
(一)保證業(yè)務(wù)、工作的深入的開展,,加強與其它部門的溝通協(xié)調(diào)
1,、總結(jié)上月的入庫的教訓(xùn),清點數(shù)量,,核對型號,,如發(fā)現(xiàn)數(shù)量和型號不符的,及時上報和填寫入庫差錯表,。
2、出庫時看清銷售清單的數(shù)量,、型號,、地址。加強復(fù)合次數(shù),,做到數(shù)量準(zhǔn)確,、型號清晰、地址清楚,。
3,、加強與其他部門的溝通協(xié)調(diào),及時反饋產(chǎn)品的庫存數(shù)量,,方便下一步的發(fā)貨,。
4、加大對宿舍的管理,,做到“三查兩糾一匯報”制度,。
(二)加大自身的管理,提升自我的本事
1,、往后加大對倉庫的清潔力度,,堅持庫容的整潔、美觀,。
2,、努力提升自身的管理業(yè)務(wù)水平,在原有的基礎(chǔ)上進一步的突破和創(chuàng)新,。
3,、培養(yǎng)團隊協(xié)作本事,增強團隊意思,。
我想僅有不斷的剖析自我,,善于分析自我,總結(jié)自我,。注重細節(jié)方面的養(yǎng)成,,在日常工作加以規(guī)范,,在提升自身本事的同時加以學(xué)習(xí),我想在下個月的工作生活中會得到很好的體現(xiàn),。
月底工作總結(jié) 月底工作報告總結(jié)篇十三
一,、在實踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
這是我畢業(yè)之后的第一份工作,,作為一個新人,,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,。
都說前臺是公司對外形象的窗口,。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,,接待公司來訪的客人要以禮相迎,,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認真仔細,,對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),,在學(xué)習(xí)中進步,受益匪淺,。
二,、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,提升自我
加入到__這個大集體,,才真正體會了“勤奮,,專業(yè),自信,,活力,,創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵,這是精髓,,我想也是激勵我們每個員工前進的動力,,我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,,我也以這十個字為準(zhǔn)則來要求自己,,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,,做一個合格,,稱職的員工,。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三,、拓展自己的知識面,,不斷完善自己
八月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,工作中會接到一些英文的傳真和資料,,也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話,,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,,拓寬自己的知識,,減少工作中的空白和失誤。初入職場,,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生,。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,,我深感驕傲,,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,,彌補工作中的不足,,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻自己的力量!
月底工作總結(jié) 月底工作報告總結(jié)篇十四
都說初三是艱苦的日子,,而我感覺更多的是充實。都說初三是壓力大的階段,,而我感覺更多是動力,。四個多月轉(zhuǎn)瞬即逝,經(jīng)歷的酸甜苦辣真的很多,,但學(xué)生和我不正是在這些歷程中,,日漸成熟、穩(wěn)重,,日漸生成濃濃師生情嗎?回顧11月份的班主任工作,,可以總結(jié)為以下幾點:
一、加強常規(guī)管理,,全力為備考創(chuàng)造環(huán)境,。
其實,,這個時候的學(xué)生大部分都能很自覺很刻苦地學(xué)習(xí),基本學(xué)習(xí)氛圍濃厚,。但也有個別學(xué)生,,自制力差,必須得用紀律來約束他們,。比如我們班有個很好動的阿本同學(xué),,上課倒是能聽講,但不愿動筆,,課后作業(yè)也馬虎應(yīng)付,,于是我特地為他定專座、轉(zhuǎn)床位,,與他簽訂協(xié)議,,并安排干部同學(xué)監(jiān)督。
二,、一切以學(xué)生的為主,,密切關(guān)注學(xué)生的狀態(tài)。
開學(xué)初,,我召開“定目標(biāo),,說理想”主題班會,并將自己的中考目標(biāo)寫在黑板上,,讓學(xué)生盡快進入備考復(fù)習(xí)的狀態(tài),。組織全班學(xué)生進行了中考百日宣誓,增強斗志,。二模后,,我又召開了“平穩(wěn)度高原期,給信心自己”的班會課,,幫助學(xué)生正確面對備考中的瓶頸期,,適時調(diào)整,找到的狀態(tài),。中考前,,我組織學(xué)生召開了“考前支招,祝你成功應(yīng)考”的班會課,,為學(xué)生做最后的鼓勵,、安撫。而且每次??己?,我都會和班里每個學(xué)生交談,了解學(xué)生狀態(tài),幫助指導(dǎo),。我還特意留意班里幾個波動較大的學(xué)生,,經(jīng)常跟他們交流,給的幫助,。
三,、依靠科任老師,做好的學(xué)生的和心理輔導(dǎo),。
在有限的時間,,創(chuàng)造的價值,必須要有科學(xué)的學(xué)習(xí)方法,。因此,,我引導(dǎo)學(xué)生遇到學(xué)習(xí)上的困惑時,要及時跟科任老師交流,,調(diào)整學(xué)習(xí)思路,,提高學(xué)習(xí)效率。另外,,我也經(jīng)常跟科任老師交流,,密切關(guān)注班里的特殊學(xué)生,給予及時的心理疏導(dǎo)和幫助,。
四,、加強家校聯(lián)系,齊力為學(xué)生加油鼓勁,。
幾乎每個周末,我都會給家長一個短信,,提醒家長多與學(xué)生交流,,多為學(xué)生鼓勁,多給學(xué)生自信,。學(xué)生在校的一些動態(tài),,我都會及時跟家長溝通,讓家長及時了解小孩考前的一切的情況,,并配合老師一起做好學(xué)生考前的心理輔導(dǎo),。可以說,,三年下來,,我們2班是一個包括所有學(xué)生和家長的大家庭,大家一起經(jīng)受考驗,,慢慢成長!很感謝家長們的理解和大力支持!
不負眾望,,我們2班在最終的決戰(zhàn)中,取得了不錯的成績:陳子晴拿到了大良的狀元,。全班有28位同學(xué)達到區(qū)屬分數(shù)線,。語文全級分陳子晴114,、數(shù)學(xué)全級分林曉嵐和許倬熙116、物理全級分許倬熙99,。
很開心,,很懷念和二班的孩子渡過的這段時光,正因為有苦,、有累,、有汗,才會有好的收獲!我想我會在以后的工作中,,更多第從初三的經(jīng)歷中吸取經(jīng)驗,,更多地關(guān)愛學(xué)生,更好地做好自己的工作,。
月底工作總結(jié) 月底工作報告總結(jié)篇十五
回顧xx年的工作,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在各部門同事的通力協(xié)作下,,倉儲物流部經(jīng)過了一年的努力,,從人員的不穩(wěn)定再到組織框架的重新修訂,倉儲物流部克服了各種困難,,有條不紊的完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)在總結(jié)如下:
一、倉儲物流xx年度工作情況
xx年度倉儲物流發(fā)貨金額為人民幣1800多萬元,,其中12月份的發(fā)貨金額達到了255萬多元,,基本完成了公司的銷售任務(wù)。
二,、xx年倉儲物流工作中遇到的問題
倉儲物流工作的進步是顯著的,,然而,也存在許多問題和不足,。如接收貨中的貨物損壞及包裝破損處理不及時;出庫配送中的串貨錯發(fā),、交接不明、貨物丟失;保管中安全防范不嚴,,數(shù)據(jù)不實等都有發(fā)生,。貨物堆碼不標(biāo)準(zhǔn),進貨計劃性不強,,導(dǎo)致貨物庫存量不足;庫容存量超標(biāo)壓力;帳物對應(yīng)數(shù)據(jù)不符;作業(yè)流程的不暢;部門協(xié)調(diào)不力;執(zhí)行力不夠等問題,。主要有以下問題:
1、責(zé)任心不足,。工作態(tài)度上的被動性,,從而導(dǎo)致責(zé)任心不強,所以出現(xiàn)問題較多。如,,發(fā)貨中的數(shù)量短缺,、串貨錯發(fā)、部門內(nèi)部間的交接問題等,。責(zé)任心的大小,,源與責(zé)任感的高低,而責(zé)任感的高低,,則取決于個人意識對企業(yè)文化(包括規(guī)章制度,、績效考核、競爭機制,、獎罰標(biāo)準(zhǔn),、成本觀念及自我管理等)的認知度。
2,、與其他部門溝通不夠,,造成不必要的投訴偏多。如與客服部缺乏溝通,,對有些門店緊不緊急,、對產(chǎn)品質(zhì)量的要求等信息不清楚,造成不必要的投訴,。與生產(chǎn)部溝通不足,,導(dǎo)致有些庫存緊張,有的庫存過多,。
3,、物流運輸產(chǎn)生的次品量偏高。雖然防護工作一直在做,,運輸產(chǎn)生次品率也有所降低,,但是產(chǎn)生的次品還是較多,隨之產(chǎn)生的理賠成本還是較高,。
4,、倉儲意識及安全意思不夠,。如倉儲環(huán)境衛(wèi)生,、平時整理、上下班大門不關(guān),、東西放至一樓打卡處沒有封箱,、手提袋裸露在箱外等等。進出安全及存放安全是倉儲物流的首要目標(biāo),。
5,、執(zhí)行力不高。在公司內(nèi)控及績效考核還沒有完善的情況下,員工不知道干好了有什么好處及干不好沒什么壞處,。
通過上述問題,,可以看到未來倉儲物流工作的任務(wù)是艱巨的,許多工作有待于加強,、落實,。面對公司快速發(fā)展,還會出現(xiàn)新的矛盾和問題,,如何解決當(dāng)前管理工作中的問題和錯誤,,應(yīng)對出現(xiàn)的新矛盾和問題,是擺在我們每一個人面前的課題,。對當(dāng)前出現(xiàn)的問題,,首先應(yīng)當(dāng)加強認識,培養(yǎng)敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣,,培養(yǎng)敬業(yè)精神,,層層落實崗位職責(zé);堅持規(guī)章制度面前人人平等,獎罰分明;繼續(xù)加強素質(zhì)培訓(xùn)和進行有效溝通,,引導(dǎo),、幫助員工端正態(tài)度,施教于心,,心系于業(yè);繼續(xù)加強專業(yè)知識,,產(chǎn)品知識,職業(yè)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn),,理論與實踐相結(jié)合,,避免工作失誤及問題的出現(xiàn),提高服務(wù)質(zhì)量,。然而所有學(xué)習(xí),、工作的重點,都取決于行動的落實,,如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實意識,,如何打造高效落實的團隊,如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化,,如何管理好時間促落實,,如何為落實制定制度保障,并掌握有效落實的重要方法,,這都要求我們要有堅持不懈的韌勁,,要有堅定不移的意志,真正以實際行動,,一步一個腳印去實踐目標(biāo),,實施計劃,,最終達到設(shè)定的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。
三,、xx年工作展望
1. xx年度的工作內(nèi)容,、計劃及重心
針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié),xx年對倉庫工作計劃及重心主要圍繞“完善及優(yōu)化倉庫作業(yè)流程提高工作效率,、完善庫存提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,、加強部門之間溝通提高發(fā)貨效率及品質(zhì)要求、落實倉庫安全工作,、提高團隊精神”等幾個方面開展工作,。
2. 工作開展思路
1、完善及優(yōu)化倉庫作業(yè)流程提高工作效率:根據(jù)公司要求對倉儲物流部工作手冊進行重新修訂,,簡化及優(yōu)化工作流程,,提高出貨能力。
2,、完善庫存提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確:針對庫存數(shù)據(jù)加強自盤工作,,改善及完善盤點流程,避免因盤點人員所導(dǎo)致的問題,,落實盤點所出現(xiàn)的問題,,進一步完善賬目及出入庫管理從根源解決問題。
3,、加強部門之間溝通提高發(fā)貨效率及品質(zhì):完善安全庫存,,提高發(fā)貨能力及合理庫存,與銷售部加強溝通避免因發(fā)貨產(chǎn)生投訴,,加強與客服部溝通訂單情況,,提前了解訂單數(shù)量,準(zhǔn)備好庫存,,提高倉庫發(fā)貨能力,。與生產(chǎn)部溝通優(yōu)化庫存、加快庫存調(diào)轉(zhuǎn)期,,得到倉庫良性發(fā)展,。與銷售部溝通做到對客戶品質(zhì)要求及包裝要求,減少品質(zhì)投訴及發(fā)貨,、包裝出錯等,。
4、落實倉庫安全工作:做好安全教育及上下班倉庫安全,,讓每位員工每時每刻都有安全第一觀念,,防范于未然,。
5,、團隊精神塑造:不定期組織人員戶外活動或聚餐,,從中取得了對員工的了解和合理溝通,得到了和諧及積極的工作氣氛,,增強員工由原被動改為主動關(guān)心倉庫的工作并提出自己建議的積極性,,提高個人的組織能力和溝通能力。
月底工作總結(jié) 月底工作報告總結(jié)篇十六
一,、總結(jié)要點:
一份有質(zhì)量的總結(jié)應(yīng)該言之有物,,因此至少要包含以下幾點:
1. 這段時間來的銷售狀況和體會;
2. 個人銷售中發(fā)現(xiàn)的問題;
3. 下階段的目標(biāo)和計劃。
當(dāng)然,,最好還要有對公司未來發(fā)展的意見和建議,。無論你是基層業(yè)務(wù)員還是銷售管理人員,要站到公司的角度去看問題,,那么你的考核和評價才會比較高,。
二、報告寫的過程中隨時注意以下幾點:
1.用事實和數(shù)據(jù)說話,,客觀總結(jié);切忌空話大話,,夸夸其談;
2.既有成績也有問題,問題要分析其根本原因;
3.目標(biāo)和計劃要分解落實,,要有具體可行的方法,。
4.提出意見要結(jié)合建議,不要一味抱怨和找茬,,目的是改善,。
銷售數(shù)據(jù)分析。運用科學(xué),、準(zhǔn)確數(shù)據(jù)說話,,做到有理有據(jù),簡潔,、真實,、有效,體現(xiàn)“運用科學(xué)數(shù)據(jù),把握市場機遇”的能力,。
1)區(qū)域總體數(shù)據(jù)分析:作為大區(qū)經(jīng)理應(yīng)該通過這個數(shù)據(jù)分析,,體現(xiàn)你的“大區(qū)”全局思維與管理(有與競爭品牌銷售對比數(shù)據(jù))。
2)管轄省級數(shù)據(jù)分析:具體到每個省,、地市數(shù)據(jù)分析,,能夠反映你了解掌握各區(qū)域,市場的市場與銷售情況(有與競爭品牌銷售對比數(shù)據(jù)),。
3)品牌,、品類數(shù)據(jù)分析:通過品牌、品類數(shù)據(jù)分析,,能夠反映你了解掌握各品牌,、品類銷售比例,、市場占有率、投入與產(chǎn)出比等,。
4)終端銷售數(shù)據(jù)分析:運用零售市場數(shù)據(jù)說話,,能夠反映你了解掌握各終端銷售與經(jīng)營情況(有與競爭品牌銷售對比數(shù)據(jù))。
三,、最后建議:
只有真正結(jié)合自己的實際情況和具體業(yè)績,,才能寫出好的總結(jié)。為自己的工作加分!
月底工作總結(jié) 月底工作報告總結(jié)篇十七
4月我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫忙下完成了各項工作,,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,,業(yè)務(wù)本事提高很快。現(xiàn)將4月份的工作總結(jié)如下:
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作,。我認為行政工作比較瑣碎,,每一天都面臨著很多的、瑣碎的,、不起眼的事務(wù),,而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,,明確了工作的程序,、方向,提高了工作本事,,在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路,,能夠順利的開展和完成本職工作。
在這4月里,,我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),,進取的完成了以下本職工作:
(1)辦公明細等電子文檔的更新和調(diào)整,以方便自我開展工作;
(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;
(3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件,、通知的修改,、公布、下發(fā)等工作,,并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi),,以便查閱;
(4)公司車輛的違章及用車情景的管理;
(5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作:招聘,新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作,,和各項安排;分類整理公司人員請假,、辭職、工作方面的資料,,便于人員的合理安排及月末的考勤工作;
(6)每星期對考勤進行統(tǒng)計,、公布,每月準(zhǔn)時上繳員工考勤情景;
(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作;
(8)后勤工作的管理,,員工宿舍的監(jiān)查,,定期對黑板報的更換;
(9)認真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作,。
需要學(xué)習(xí)并實踐的工作,總結(jié)如下:
(1)加強學(xué)習(xí)行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經(jīng)驗;
月底工作總結(jié) 月底工作報告總結(jié)篇十八
這個月我在回采實習(xí)學(xué)到了很多學(xué)校沒有機會學(xué)到的實踐知識和經(jīng)驗,。使我在工作中不斷的成長、充實自我,、完善自我,。到了真正的礦井工作,才明白自我以前學(xué)習(xí)的東西遠遠不夠,,使我認識到還是有很多很多東西需要繼續(xù)學(xué)習(xí),,還有很多的東西不是很明白。但我相信在我的努力下,,必須能盡快掌握和了解煤礦的基本知識,,能給建新礦在未來創(chuàng)造效益。下頭是我在回采這個月學(xué)習(xí)實踐的資料,。
1,、思想方面的認識
在回采這個月里,明白了回采在礦井的作用性,。雖然回采和綜采比起來效率不高,,可是條件不好的工作面還是只能靠回采,所以回采對于建新礦來說還是很重要的,。
2,、學(xué)習(xí)方面的認識
3、生活方面的認識
此刻的生活和學(xué)校有很大的不一樣,,但我已經(jīng)適應(yīng)在礦井工作以及在工作靴繼續(xù)學(xué)習(xí)的生活,,感激局領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)懷和照顧
4、工作方面的認識
工作上了解到了回采具體的防冒頂措施,。具體如下:
1,、處理冒頂作業(yè)時,應(yīng)根據(jù)冒頂?shù)姆秶凸ぷ髅鎯A角大小可選擇由上而下或由兩頭向中間作業(yè)方式逐架進行處理,。
2,、處理前,先由跟班隊長,、班長仔細觀察冒頂情景,,檢查冒頂區(qū)的頂板是否已穩(wěn)定,在確認安全的前提下,,方可進行處理作業(yè),。
3、做好相關(guān)準(zhǔn)備工作:準(zhǔn)備好支護材料,,清理好人員安全退路,,設(shè)專人監(jiān)護頂板及安全,。
4、處理時,,先行加固冒頂區(qū)上下支護,,并由瓦檢員檢查冒頂區(qū)瓦斯?jié)舛龋诖_認瓦斯?jié)舛刃∮?,、9%時,,由班長使用2m以上長度的撬棍站在支護完好的安全地點對冒頂區(qū)進行敲幫問頂,將頂,、幫活煤,、矸清凈。
5,、處理時,,由跟班隊長或班長統(tǒng)一指揮,人員不少于4人,,其中派一人觀察,,一人勾頂,2人遞料,,其余人員備料,。
6、冒頂?shù)奶幚砜筛鶕?jù)頂板冒落高度以及是否冒空,、煤壁是否片幫以及片幫程度等情景采取勾頂法,、撞楔法等不一樣方法進行處理:
(1)、梁端頂板破碎局部冒頂時,,將頂梁用半園木剎頂,,再升柱使其嚴密接頂;
(2)、煤壁處冒頂面積較大,,高度較高時,,使用花邊鋼梁,從老塘側(cè)扯入冒頂區(qū)內(nèi),,在從冒頂區(qū)域上或下方塞入扁木,,再升實頂梁;
(3)、當(dāng)煤壁上方及前方有較大面積的片幫冒頂,,且冒落的矸石沿煤壁繼續(xù)下流時,,可采取撞楔護頂方法處理。
7,、所有進入冒頂區(qū)作業(yè)的人員都必須預(yù)先看好退路,,在確保暢通的情景下方可作業(yè)。發(fā)現(xiàn)異常情景,要迅速撤離到安全地點,,待查清問題,,采取措施后,方可繼續(xù)作業(yè),。
月底工作總結(jié) 月底工作報告總結(jié)篇十九
七月份,,公司整體工作重心從土建工程建設(shè)轉(zhuǎn)入設(shè)備安裝調(diào)試生產(chǎn)階段,針對這一首要目標(biāo),,公司結(jié)合實際情況,,認真分析各類制約因素、整體部署運轉(zhuǎn)計劃,、細化各項工作,,部門之間協(xié)調(diào)合作,,保證了各項工作井然有序的開展,,現(xiàn)將本月工作匯報如下:
公司嚴格對照集團財務(wù)方面的文件資料和規(guī)章制度,結(jié)合公司實際情況和各項工作的開展要求,,以“加強財務(wù)管理,,嚴把資金利用率,為實現(xiàn)公司經(jīng)營目標(biāo)做好財力服務(wù)”為工作目標(biāo),,認真做好公司資金的日清月結(jié)工作,,編制資金日報表,及時反映資金流向,。并定期匯總各部門月度用款申請,,按時按期完成各工程、設(shè)備,、備料等的付款工作,,以確保后續(xù)各項工作的順利開展。同時加強與當(dāng)?shù)卣?、財稅部門及銀行各職能部門的聯(lián)系與溝通,,并積極跟進招商銀行3000萬授信貸款及交通銀行2000萬授信貸款事宜,為公司7月份的試生產(chǎn)及全面投產(chǎn)后的資金需求提供了有力保障,。
隨著新辦公樓的啟用,,對員工的日常行為規(guī)范、公司日常管理提出了新的要求,。因此,,本月修改完善了一系列的配套管理制度,已下發(fā)生效的有《辦公大樓管理規(guī)定》,、《員工住宿管理規(guī)定》和《員工用餐管理規(guī)定》,。在加強規(guī)章管理制度的同時,積極開展對員工的培訓(xùn)工作,以提高員工素質(zhì)和技能,。月底,,參加了縣人社局和縣總工會聯(lián)合舉辦的“勞動關(guān)系協(xié)調(diào)資格培訓(xùn)”,并積極拓寬培訓(xùn)渠道,,聯(lián)系縣相關(guān)企業(yè)參與其員工商務(wù)禮儀知識培訓(xùn),。
隨著公司不斷的壯大,公司的形象也在不斷提升之中,。公司擬在東壩鎮(zhèn)率先召開工會會員(職工)代表大會,,籌備方案已草擬。
為保證公司7月底的調(diào)試生產(chǎn),,公司根據(jù)總體規(guī)劃的要求及實際情況,,積極完成了交聯(lián)料車間各主輔設(shè)備設(shè)施的調(diào)試工作,并就在調(diào)試過程中出現(xiàn)的問題及時與設(shè)備廠家及專業(yè)人員進行溝通探討,,力求盡快解決,。同時,相關(guān)的電力設(shè)備,、制水設(shè)施等輔助設(shè)備也已基本完成安裝與整改,,并于7月10日完成正式送電工作。完成了交聯(lián)車間凈化廠房的招標(biāo),、試驗中心試驗臺的安裝及部分試驗儀器的安裝調(diào)試等工作,,以保證交聯(lián)料車間試生產(chǎn)期間具備檢測條件。
為確保公司試生產(chǎn)期間及全面投產(chǎn)后各項生產(chǎn)工序的規(guī)范化,、管理化,,保證產(chǎn)品的質(zhì)量及安全,公司于本月結(jié)合具體技術(shù)參數(shù)及質(zhì)量管理體系的要求,,按照原材料檢驗規(guī)范,、成品檢驗規(guī)范、操作過程和工藝文件四部分進行了初期工藝文件的制定工作,。同時,,三體系統(tǒng)的申請認證工作已在緊鑼密鼓的進行中,目前已完成了管理手冊的定稿,,正在對25份程序文件的初稿進行編制,、修改及確定,對程序文件中所涉及的表格,、記錄等都進行統(tǒng)一編制和設(shè)計,,初期已基本完成80余種表格的定稿。
為保障公司調(diào)試試生產(chǎn)期間生產(chǎn)用原輔材料的供應(yīng)充足,,公司根據(jù)整體進度要求,,按計劃分階段向不同物資合作供應(yīng)商下達采購?fù)ㄖ驹鹿餐瓿闪瞬少徤暾垎?0多份,共計采購金額40多萬,。從采購執(zhí)行完成情況來看,,采購及時到位,基本滿足了公司生產(chǎn)經(jīng)營及日?;顒拥恼i_展,。為確保各原輔材料及其他物資的及時入庫,本月公司以“創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)庫房,、保障試生產(chǎn)順利”為目標(biāo),,不斷加強各倉庫的日常管理與安全監(jiān)督工作。目前公司倉庫大致分為原輔料,、五金配件及辦公用品等倉庫,,并通過制定倉庫管理制度及倉管人員的工作職責(zé),以明確其工作范圍,,提高整體工作效率,。
公司按總體計劃的要求,分期派遣部分銷售人員前往總公司,,學(xué)習(xí)生產(chǎn)工藝及操作流程,,熟悉客戶環(huán)境,。同時,,還積極組織公司內(nèi)部的相關(guān)技能培訓(xùn),以提高整體素質(zhì),、專業(yè)知識及營銷技能,。為使公司后期營銷工作能夠全面順利開展,各項內(nèi)部管理工作更加規(guī)范具體,,相繼草擬了《公司駐外辦事處管理制度》,、《公司銷售管理辦法》、《辦事處費用管理規(guī)定》,、《辦事處薪酬分配及績效考核管理辦法》等相關(guān)制度初稿,。
在堅持“安全第一、質(zhì)量至上”的前提下,,以7月份試生產(chǎn)為首要目標(biāo),,不斷調(diào)整施工范圍,強化土建工程的建設(shè)與管理,,搶抓工程進度,。公司辦公樓已于6月30日正式啟用,其中的各項配套設(shè)施也已基本到位,。市政工程已完成了東次路的澆筑,,并逐步開始主路路基的平整工作。土建工程ⅰ標(biāo)段特種電纜車間鋼結(jié)構(gòu)及地坪、ⅱ標(biāo)段墻體粉刷分項及地坪等因施工方的原因而導(dǎo)致項目進展緩慢,。目前公司已配合縣領(lǐng)導(dǎo)及建管部門與施工單位相關(guān)負責(zé)人進行溝通協(xié)調(diào),,要求其調(diào)整施工工序,增加作業(yè)人員,,盡量在規(guī)定的時間內(nèi)完成土建部分,,已確保后續(xù)各項工作的順利開展。施工手續(xù)方面,,ⅰ標(biāo)段中標(biāo)備案,、安全三同時、消防驗收,、土地證的辦理等手續(xù)正在跟進中,。
八月份工作計劃:
一、進一步加強財務(wù)核算和融資服務(wù)工作,,積極拓展融資渠道,,及時跟進工行高淳支行、南京招商銀行及交通銀行的借貸款事宜,,確保生產(chǎn)進度不受資金的影響,。
二、進一步完善各項規(guī)章管理制度,,創(chuàng)新管理新思路,。隨著公司發(fā)展運行,公司的規(guī)章制度需要進一步修改完善,,以符合公司實際情況,。同時,要加強各項會議文件,、規(guī)章制度的執(zhí)行力,,定期組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn),加強員工的執(zhí)行力和對公司的認知度,,提升員工的整體素質(zhì),。
三、搶抓項目建設(shè),,全面完成各項工程項目,。組織好各個車間分部分項工程,完善市政等配套工程,,確保整個廠區(qū)的建設(shè)早日完工,,早日全面投產(chǎn)。
四,、循序漸進,,全面實現(xiàn)產(chǎn)值目標(biāo),。完成交聯(lián)料車間及pvc車間內(nèi)設(shè)施設(shè)備的安裝調(diào)試工作,并做好調(diào)試用工藝文件,、記錄等資料的編制與完善,,以確定合理的工作程序、科學(xué)的管理模式,。
五,、確定營銷方針,開發(fā)營銷新渠道,。根據(jù)公司一期銷售目標(biāo)及下半年的工作計劃,,確定基本的營銷思路和營銷方向,同時加強各項營銷管理制度的制定及實施力度,,并定期組織銷售人員參加各項專業(yè)知識與業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),,以提高其營銷執(zhí)行力,力求建立一批“高素質(zhì),、高標(biāo)準(zhǔn)”的營銷團隊,。
六、報請召開工會第一次會員(職工)代表大會,。
月底工作總結(jié) 月底工作報告總結(jié)篇二十
工作總結(jié)
我自20--年4月8日正式上崗至今已過去了足足一個月的時間,,在過去的一個月里,我不斷學(xué)習(xí),,不斷成長,,下面對這一個月的工作進行初步總結(jié):
一、 萬事開頭難,。從一開始就要有心,,有心才能辦好事,。 俗話說萬事開頭難,,一切事情都要有個很好的開頭,工作自然如此,,在來公司之前我就已做好充分的心理準(zhǔn)備,,無論工作是怎樣的我都要認真對待,細心完成,。工作重,,要不氣不餒不抱怨,工作輕,,要不驕不躁足耐心,。只有好心態(tài),才有工作的好心情,,進而才有好效率,。
二,、謙虛使人進步。生活是個大講臺,,許多東西都要虛心受教,。 在學(xué)校學(xué)做人,在社會學(xué)做事,。生活處處有學(xué)習(xí),。工作自然也是如此,剛來時,,我被指派跟著阿姨嘗試,、學(xué)習(xí)。在此期間,,我越來越懂得謙遜,,謙虛使人進步,驕傲使人落后,。世界之大,,有許多東西是我所不知道的,我只有謙遜,,不斷學(xué)習(xí),,不斷充實自己,才能有一個更好的自己,。
三,、眾人拾柴火焰高。一定要與人合作,,才能快速高效,。 自古就有圣人言:眾人拾柴火焰高。在工作中,,與人合作必不可少,,不僅要能合作,還要會合作,。在生產(chǎn)部呆的這一個月讓我充分認識到了這一點,。無論是大家一起倒花還是好幾個人一起換盆,我們自然而然會分工合作,,幾人搬,,幾人裝,幾人跟車,,合作無間,,效率自然高。
四,、責(zé)任重于泰山,。一定要有責(zé)任心,,事情才能做到位。
愛因斯坦說過:對一個人來說,,所期望的不是別的,,而僅僅是他能全力以赴和獻身于一種美好事業(yè)。而一個人要對一件事全力以赴,,那他必須要有責(zé)任心,,心中有責(zé),做事才能負責(zé),,才能竭盡全力,。而只要做事者竭盡全力,再難的事情也有解決的辦法,,世上無難事只怕有心人嘛,。在我看來生產(chǎn)部是公司的源頭,更要做好,,管窖人員更要有責(zé)任感,,才能更好的為公司為自己創(chuàng)造利益。
綜上所述,,我對接下來的工作做一個初步規(guī)劃:
首先,,我將每天以一個好心態(tài)來面對我的工作。將生活情緒撤離工作,,不能讓私人情緒影響工作,。其次,在學(xué)習(xí)生活中,,不驕傲不自滿,,隨時學(xué)習(xí),隨時充實自己,。以一個謙遜的自己面對以后的工作學(xué)習(xí),。再次,我要做到更好的與人合作,,無論是生產(chǎn)部還是行政部都少不了分工合作,,在合作中與人形成更好的合作默契,追求更高的效率,。最后,在任何時候,,做任何事,,都要全心全力,認真負責(zé),。無論是誰交代的任務(wù),、工作,,不接則已,接了就要全心全責(zé),。以整個心去做事,,才能做得更好更優(yōu)秀。
以上就是我對自己一個月來的工作所做的心得總結(jié),,在以后的工作中,,我一定還會學(xué)到更多的東西,會有更多的心得與感悟,,我一定會好好工作,,已公司工作為首要,鞠躬盡瘁,。
月底工作總結(jié) 月底工作報告總結(jié)篇二十一
1,、總結(jié)前要充分占有材料。最好透過不一樣的形式,,聽取各方面的意見,,了解有關(guān)狀況,或者把總結(jié)的想法,、意圖提出來,,同各方面的干部、群眾商量,。必須要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點,,到群眾中找事實的寫法。
2,、必須要實事求是,,成績不夸大,缺點不縮小,,更不能弄虛作假,,這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ),。
3,、條理要清楚??偨Y(jié)是寫給人看的,,條理不清,人們就看不下去,,即使看了也不知其所以然,,這樣就達不到總結(jié)的目的。
4,、要剪裁得體,,詳略適宜,。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的,;有重要的,,有次要的,寫作時要去蕪存精,??偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分,,該詳?shù)囊?,該略的要略?/p>
1、銷售狀況總結(jié):銷售業(yè)績和銷售目標(biāo)達成狀況,,要求既有詳細數(shù)據(jù),,又有狀況分析。
2,、行動報告:當(dāng)月都干了什么工作,,都去了什么地方、工作時刻怎樣安排的,,要求簡單明了,。
3、市場狀況總結(jié)分析,,包括:
(1)市場價格現(xiàn)狀:各級經(jīng)銷商的具體價格,、促銷、返利,、利潤都是多少,;
(2)產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀:各級經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存狀況:數(shù)量、品種,、日期,;
(3)經(jīng)銷商評價:各級主要經(jīng)銷商的心態(tài)、潛質(zhì),、銷售業(yè)績狀況怎樣,;
(4)競爭對手評價:主要競爭對手當(dāng)月的銷售業(yè)績、價格走勢,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化,、重要的宣傳促銷活動、發(fā)展趨勢等狀況分析,;
(5)市場評價:市場狀況是好是壞,,發(fā)展前景如何,存在什么問題,,有什么機會,。
(6)市場問題匯報:當(dāng)月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題:積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換,促銷返利的兌現(xiàn),,市場費用的申請,,其他需要公司支持的事項。
4,、下個月工作打算和安排:針對上個月的工作狀況安排下一個月的工作,。
5、工作自我評價:自我工作的得與失,、對與錯,。
月底工作總結(jié) 月底工作報告總結(jié)篇二十二
或許8月是個招人愛的月份,不然一個月時間怎么會這樣就快結(jié)束了,?;仡欁约涸谶@月以來的工作,我感到很充實,,并且對未來工作充滿熱情,。
一、八月所做工作
從八月開始,,我主要做的事情是:
1.了解后臺,,指定到每個重要的欄目。
2.大致了解我們的產(chǎn)品基礎(chǔ)知識,。
3.上傳產(chǎn)品,。
4.了解產(chǎn)品目標(biāo)市場,大致分布,,分析市場,。
5.大致了解競爭者情況。
6.尋找客戶,,廣投寫開發(fā)信,。
7.請教其他需知事情,查漏補缺,。
二,、個人感悟
對于我來說對于任何不熟悉的事情總有一個學(xué)習(xí)的階段,我不覺得每一步都要走的天衣無縫,。所以,,我自己覺得我們只要先掌握大方向走就可以,至于是不是每步都要步步為營,,只能說:你覺得了?當(dāng)然,,可能你覺得我將它們太過理想化,實踐就可能跟不上計劃。也當(dāng)然,,有這樣一種現(xiàn)實態(tài)度:理想很豐滿,,現(xiàn)實很骨干。你了解這種現(xiàn)狀了,,結(jié)果可能就沒那么沖突了,。
三、注意內(nèi)容
1.嚴以律己,,做好分內(nèi)事情,。
2.加強學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),。
3.,,置自己與大圈子里與同事多交流,取人之長,,補己之短,。
3.注重細節(jié)工作,加強語言功底及交流技巧,。
4. 積極工作,,完成各項任務(wù)。做好記錄,,積累經(jīng)驗,。
5.了解市場動向,該出手時就出手,。
四,、未來展望
我對這份工作是熱愛的,我對未來安排如下:
1. 夯實基礎(chǔ),,每周一上午查看關(guān)鍵詞,,及時更新。
2. 查看后臺與競爭者情況,,及時補短,,提高專業(yè)度。
3. 提高自身素質(zhì),,讓自己更professional
4. 積極找客戶,,讓客戶了解我們產(chǎn)品
5. 將目標(biāo)市場(東歐)再縮小,深入了解該地區(qū)風(fēng)俗習(xí)慣及購買習(xí)慣,。
6. 找到客戶聯(lián)系方式,,仔細核查
7. 找準(zhǔn)時間,向客戶寫開發(fā)信
8. 運用技巧讓客戶回郵件
9. 關(guān)注香港投標(biāo)情況
五,、總結(jié)
在未來的時間里,,我一定再接再厲,,努力將計劃落實。我認為工作有時被異物遮擋,,我們需要親自操刀,,剖開現(xiàn)象,看本質(zhì)是不是顆毒瘤,,會不會波及到主體及是否有副作用,。困難在所難免,,我會考慮在不夸大自我的前提下,,提升信心,查漏補缺,,將基礎(chǔ)打好,,讓我以后的工作更出色。
月底工作總結(jié) 月底工作報告總結(jié)篇二十三
我是初次接觸物業(yè)管理工作,,對綜合管理員的職職責(zé)務(wù)不甚了解,,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學(xué)習(xí),,虛心求教釋惑,,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,,現(xiàn)已基本勝任本職,。一方面,干中學(xué),、學(xué)中干,,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,,經(jīng)過觀察、摸索,、查閱資料和實踐鍛煉,,較快地進入了工作情景。另一方面,,問書本,、問同事,不斷豐富知識掌握技巧,。
婦幼保健院的工作是xx月份開始交與我負責(zé)的,,對我來講,這是一項初次打交道的工作,,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,,當(dāng)前保潔員缺少,又面臨醫(yī)院評級工作、章主任施加壓力的情景下,。我主要做了以下2個方面的工作:一是化壓力為動力,,督導(dǎo)員工搞好醫(yī)院的保潔后勤工作。二是下底層工作,,帶動員工的進取性,。
老婦保員工調(diào)到新婦保后,工作面積增大,,要求增高,。員工情緒波動,開展工作進取性不高,,為此和員工多方面溝通,,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量,。根據(jù)各崗位工作需求情景,,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,在不增加人員的情景下,,基本滿足了保潔的運行要求,。
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓(xùn)并針對不一樣崗位進行實際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識,,到達寫醫(yī)院保潔工作的要求,。在對保潔員進行《醫(yī)院保潔標(biāo)準(zhǔn)》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實際情景著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,,清潔程序,,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,,清潔煙灰盅,,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),,污跡的處理,。
加強了員工考核制度的培訓(xùn),建立了員工工作的職責(zé)心,,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,,下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣,。
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
(2)完成對醫(yī)院所負責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生日常維護工作。
(3)完成對婦保與海關(guān)的開荒工作,。
(4)完成海關(guān)石材晶硬處理,,地毯保養(yǎng)工作,。
(5)完成醫(yī)院垃圾的清運工作。
(6)完成醫(yī)院外圍玻璃的2次清洗,。
(7)完成海關(guān)外圍地面沖刷工作,。
(8)對海關(guān)底下停車場兩次的清洗工作。
(9)完成單位臨時安作排的清潔工作,。
(1)僅有擺正自我的位置,,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位,。
(2)僅有主動融入團體,,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中堅持好的工作狀態(tài),。
(3)僅有堅持原則落實制度,,認真管理,才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責(zé),。
(4)僅有樹立服務(wù)意識,,加強溝通協(xié)調(diào),,才能把分內(nèi)的工作做好,。
由于工作實踐比較少,,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,,20xx月的工作存在以下不足,。
(1)對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議資料了解不夠,,異常是對以往的一些收費情景了解還不夠及時,。
(2)醫(yī)院垃圾袋用量較大,,宏觀上控制容易,,微觀上控制困難。
(3)保潔工作人員情緒容易波動,,自身在所管區(qū)域與員工溝通上還要下更大的功夫,。
月底工作總結(jié) 月底工作報告總結(jié)篇二十四
一、負責(zé)公司打字復(fù)印,、文件收發(fā),、資料、印章的使用和保管
文件管理工作:根據(jù)工作需要,,隨時制作各類表格和文檔等,,同時完成各部門交待的打印、復(fù)印,、掃描的文件等,。對公司所發(fā)放的通知及文件,及時做到上傳下達,。
二,、員工檔案資料建立
1,、本月期間我將公司員工檔案進行了統(tǒng)一的整理,并進行了電子檔案的詳細統(tǒng)計,。
2,、對各部門的員工檔案管理上,做到分別以紙版和電子版的備份,,對資料不全的一律補齊,,并做到及時更新。
3,、及時更新通訊錄,,以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用。
三,、負責(zé)員工考勤工作
1,、初到公司,由我負責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作,。在執(zhí)行過程中,,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,,月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表,。
2、接待服務(wù)工作,。
3,、外來電話的接聽。
4,、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作,。
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。來梵爾賽時尚酒店這一個月學(xué)習(xí)了很多,,收獲了很多。
四,、一個月的收獲和認識
1,、懂得事情輕重緩急,做事較有條理,。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,,做到上情下達,,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,,并且一般比較緊急,,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
3,、工作中雖然獲得了一定的成績,,但不可避免的會發(fā)生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,,在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,、學(xué)習(xí),。
3、大家能在同一公司上班并非易事,。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,,同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
五,、工作中存在的不足
外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方,。做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作,。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,,每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中,,力求能做到熱情周到,耐心細致,。接下來的工作計劃:會根據(jù)以上工作中存在的不足,,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,,努力做好工作中的每一件事情!
月底工作總結(jié) 月底工作報告總結(jié)篇二十五
1,、配合學(xué)校搞好國慶活動。舞蹈《向前沖》在胡浪教師的精心指導(dǎo)下,,在大家的齊心幫忙下,,在各位領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持下,于本月3號,,最終順利演出完畢,。演出獲得了領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵,家長的贊賞,。
2,、進行幼兒園“立德樹人”演講比賽。為擴展教師們的經(jīng)驗交流同時更好地貫徹學(xué)校下發(fā)的有關(guān)“關(guān)愛學(xué)生立德樹人”的教育精神,,10月22日,,我園在會議室開展了以“關(guān)愛學(xué)生立德樹人”為主題的演講比賽,。所有的幼兒園教職工分為教師組和后勤組,兩組各選取兩組中的高分晉級,;其中教師組參加人數(shù)13人,,取分數(shù)高的前5名晉級,后勤組參加人數(shù)12人,,取分數(shù)高的前2名晉級,。晉級人員均參加學(xué)校的復(fù)賽。比賽中,,教師們發(fā)揮了各自的優(yōu)勢,,展現(xiàn)了自我的個性,教師結(jié)合自身的工作經(jīng)歷來和大家分享了自我的經(jīng)驗,,根據(jù)幼兒園的發(fā)展來闡述“關(guān)愛學(xué)生立德樹人”的重要意義,。
3、開始籌劃幼兒園開放日節(jié)目,。幼兒園的開放日,,是展現(xiàn)這一學(xué)期來教師和孩子們共同創(chuàng)造的成果。為了在那收獲的季節(jié)能有碩果累累的收獲,,我園教師于本月中旬選定班級節(jié)目,,并上報到幼兒園進行審核。興趣班的節(jié)目在學(xué)期初,,就已定好題材,,現(xiàn)排練已基本成型。
4,、繼續(xù)加強紅眼病的預(yù)防工作,。紅眼病的爆發(fā),把整個局面都拉到了一個危險的邊緣,。在這危險的關(guān)頭,,我園立馬采取了防范措施,除衛(wèi)生消毒工作的必要保證之外,,我園還切除了不必要的人口流動,,拒絕家長在此期間來探望小孩。經(jīng)過這幾個月的頑強斗爭,,我們最終戰(zhàn)勝了紅眼病的傳播,,堅持了幼兒園大局的穩(wěn)定,減少了家長們的擔(dān)憂,。
1,、做好班級每一天的交接班工作。為了使班級的交接班工作有效進行,,本月我園全部抽查了各班的交接本,。對寫得好的,,給予了肯定,對不足的給予批評指正,,并要求必須要整改,。其中中二班的交接本寫得很詳細具體,我們倡導(dǎo)大家一齊學(xué)習(xí),,小一班的班級交接本自編表格,,進一步規(guī)范了交接本的格式。
2,、做好一月份的各項考核工作,。九月的工作繁重而復(fù)雜,為了查看是否到達目標(biāo),,本月對教學(xué)常規(guī),、班級管理、衛(wèi)生情景等進行了全面的大檢查,,教學(xué)常規(guī)此次進行了嚴查,,對有錯字、格式不對,、百字教案,、遲交等都予以扣款處罰。另中二班的班級管理優(yōu)秀,、小一班的禮儀教育優(yōu)秀,、大三班的衛(wèi)生教育優(yōu)秀,僅有個別班級的班級管理及衛(wèi)生情景需要加強,。
3,、定期查看《家長園地欄》。家長園地是班級活動中的窗口,,前段時間因為一些客觀的原因無法完善,現(xiàn)已配備完善,。本月初對家長園地提出了布置及填寫要求,,大家都已進取完成,月底抽查了個別班級,,完成效果較好,,資料較充實。
4,、繼續(xù)進行《蒙氏》調(diào)研活動,。本次的教研活動由中一班的帥萌教師執(zhí)教,帥萌教師先給大家進行了說課,。但由于說課的環(huán)節(jié)過于簡單,,大家對資料了解的不是很清楚,,效果有些受影響。
1,、國慶節(jié)目演出,。國慶節(jié)給大家?guī)砹讼矏偅步o大家?guī)砹朔泵?,我園為演出做好準(zhǔn)備,,教師們一向在馬不停蹄的排練。園領(lǐng)導(dǎo)也一向密切關(guān)注節(jié)目的排練情景,,時常到現(xiàn)場來親臨指導(dǎo)孩子們排練,,這無疑給孩子和教師們莫大的鼓舞。孩子們是爭氣的,,教師更是能吃苦耐勞的,,孩子們的精彩表演見證了這所有的一切。
2,、學(xué)習(xí)幼兒園“一日活動組織規(guī)范”,。
1、安全事故,,防患于未然,。安全工作一向是所有工作中的核心資料,本月雖一向在強調(diào)安全,,做安全的宣傳工作,,但仍有一樁小小的事故。小小班于本月底,,在帶孩子外出玩耍時,,由于孩子年齡太小,在玩耍中栽倒,,不慎導(dǎo)致頭部受傷,,送往醫(yī)院縫了三針。該班帶班教師和保育員都予以扣款處罰,。
2,、做好幼兒的防寒保暖工作。深秋已至,,天氣已經(jīng)有些寒冷了,,一早一晚的溫度偏低。為此,,幼兒園特申購了棉被,,給孩子墊被添上了一床,準(zhǔn)備再過些時日再添加蓋被,保證幼兒的溫暖,,加深睡眠質(zhì)量,。
3、做好幼兒的護膚工作,。本月巡視各班時,,看到各班的小朋友都使用了臉?biāo)瑯O少的小朋友出現(xiàn)去年的臉繃的現(xiàn)象,。
4,、做好物品消毒工作。近日,,班上的保育員都給幼兒晾曬了被子,,衛(wèi)生檢查時被子都很干凈整潔。食堂的衛(wèi)生消毒工作也得到了很好的改善,,最近的飯菜里面已很久沒有看到死蒼蠅,,吃飯的餐具也干凈了。
5,、做好晨檢及全日觀察與記錄工作,。月底常規(guī)大檢查時,班上的晨檢表每個班級都有填寫,,做到了事事有登記,。下個月我們將進一步規(guī)范記錄的資料,做到事事有登記,,事事一目了然,,方便查看。
月底工作總結(jié) 月底工作報告總結(jié)篇二十六
每月的月初末是每個會計最忙的時候,,每月的工作結(jié)果都要在這幾天歸集,,編制報表,進行納稅申報,。每天都在和時間賽跑,。充實著自己的工作生活。我喜歡的一句話:服務(wù)就是服務(wù)于公司,、服務(wù)于員工,、服務(wù)于客戶以促進公司開拓市場、增收節(jié)支,,從而謀取利潤最大化,所以這也是盛華熱力有限公司所以員工共同的目標(biāo),。在我們各部門積極配合下我們有序地完成了供暖期最后的一個月,,為了使財務(wù)工作進一步的提高,為了把供暖工作做的更好,月工作做如下簡要回顧和總結(jié),。
(1)做好基礎(chǔ)工作,,根據(jù)本月發(fā)生的業(yè)務(wù)歸集編制記賬憑證、編制報表,、并且申報納稅,。
(2)采暖期臨近結(jié)束,核對賬目是必做的一項工作,,從中找出漏記,、多記的 錯誤,更好的把賬目核對清楚,。
(3)通過給我們提供熱源的河北盛華化工有限公司核對賬目,,我們即時的核對出多記的水費,并開具出熱費專用發(fā)票,,合理的計入成本,。
(4)處理財務(wù)有關(guān)往來問題,并嚴格對審批單進行復(fù)核把關(guān),,對不合理的發(fā)票即時提出,。
(1)認真執(zhí)行《會計法》,進一步加強對自己財務(wù)基礎(chǔ)工作的水平,,規(guī)范記賬憑證的編制,,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理,。
(2)要正確合理的避稅,,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,,取得他們的支持與指導(dǎo),。
(3)勤于學(xué)習(xí),不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)與技能,,積極響應(yīng)2會的指導(dǎo)路線,,并且學(xué)習(xí)領(lǐng)會2會給我們企業(yè)帶來的好政策,領(lǐng)悟2會的精髓,,學(xué)習(xí)營業(yè)稅實行的有關(guān)政策,,認真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事,。
(5)不斷學(xué)習(xí),、改變自己、更新知識,、轉(zhuǎn)變觀念,、完善自我,,跟上時代發(fā)展的步伐。
(1)編制報送x年度報表,,發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,總結(jié)經(jīng)驗,。
(2)整理—x年憑證并裝訂存檔,。
(3)采暖期結(jié)束歸集整理采暖費記賬收據(jù)聯(lián)并裝訂。
(4) 積極配合各部門工作,,提前做好供熱工程的準(zhǔn)備工作,。
(5) 合理的調(diào)配和運用資金,使得財務(wù)狀況有條不紊的進行,。
月底工作總結(jié) 月底工作報告總結(jié)篇二十七
每年9月份是我國的全國質(zhì)量月,,全國質(zhì)量月活動是在國家質(zhì)量工作行政主管部門的倡導(dǎo)和部署下,聯(lián)合國家相關(guān)部門并發(fā)動廣大企業(yè)和全社會積極參與,,以多種形式于每年9月份組織開展的為期一個月并旨在提高全民族質(zhì)量意識和質(zhì)量水平的全國范圍內(nèi)的質(zhì)量專題活動,。
11年全國質(zhì)量月主題是“全員全過程全方位參與,全面提高質(zhì)量安全水平”,。質(zhì)量是企業(yè)之命脈發(fā)展之階石,,-xx公司的每一員都深知質(zhì)量的重要性。隨著質(zhì)量月的到來,,在新形勢下,,公司開展形式多樣的質(zhì)量月活動,公司領(lǐng)導(dǎo)并作了重要指示,,要求各部門要積極參加質(zhì)量月活動,。我們分廠在積極參加公司舉辦的質(zhì)量月相關(guān)活動的同時,并圍繞11年全國質(zhì)量月主題開展了一系例的質(zhì)量月活動,。從員工積極性可以體現(xiàn)出,,員工的質(zhì)量意識有了很大的提高,并向一個積極,、上進的方向發(fā)展,。
(一)通過召開動員大會,動員全體員工積極參與質(zhì)量月活動,,明確了質(zhì)量月活動的目標(biāo)與工作計劃,,會上宣布實施了班組質(zhì)量責(zé)任制等相關(guān)質(zhì)量管理制度,把質(zhì)量責(zé)任明確到班組,,明確到個人,,為營造人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量的工作氛圍加了溫,,生產(chǎn)基地分廠的-x總班長在大會上做了表率,,立下了質(zhì)量“責(zé)任狀”,。隨著基地擠壓機臺與各生產(chǎn)線的相繼投產(chǎn),-xx班組面臨著貨期與產(chǎn)量的雙重壓力,,特別是--等高精度產(chǎn)品安排在基地生產(chǎn)。動員大會上-x廠長要求各班組發(fā)揚艱苦奮斗,、不言苦,、不言累的拼搏精神,要做到保質(zhì)量,、保貨期,、保產(chǎn)量,力爭完成11年各項任務(wù)指標(biāo),。
(二)組織分廠班組長以上人員開展了以質(zhì)量事故案例為專題的研討會,,通過深入剖析事故,找出問題根源所在,加以分析,、總結(jié),、吸收,再結(jié)合生產(chǎn)實際情況,,對質(zhì)量安全隱患一一排查,,不斷完善改進,從源頭上把問題管控,。隨著公司日益發(fā)展壯大,,生產(chǎn)不斷擴大,對新崗位需求增大,,要保持公司強勁的發(fā)展勢頭,,必須加強對新老員工的崗前崗后培訓(xùn)。新員工質(zhì)量意識相對簿弱,,溝通不足,,老員工新崗位實操不過關(guān),有擺老資格現(xiàn)象,,這些都直接影響安全生產(chǎn),、產(chǎn)品質(zhì)量、交貨服務(wù)質(zhì)量等等,。研討會上,,日班總班長-x主動提出負責(zé)新員工的班組培訓(xùn)工作,提出了以多觀察,、多輔導(dǎo),、多操練,用先進個人為典范進行實操培訓(xùn)方法,,并到大家的認可,。
(四)員工勇躍報名參加公司舉辦的吊機技能競賽活動,,積極投稿參與質(zhì)量月征文活動比賽。有《我為xx品牌頌質(zhì)量歌》等多篇文章投稿參與這次質(zhì)量月征文活動比賽,,文章內(nèi)容豐富,,積極上進,思路明確,,重點突出,,體現(xiàn)出員工對質(zhì)量深刻的認識,表達了對公司發(fā)展的感慨,,與美好的祝福,。在吊機技能競賽活動中,車間初賽挑選出的兩名員工,,以熟練的技能,,過五關(guān),斬六將,,取得了優(yōu)異的成績,,以明顯優(yōu)勢取勝,勇奪吊機技能競賽第一名,。通過吊機技能競賽活動,,激發(fā)了員工的勤學(xué)習(xí)、練技能,、爭先進的工作熱情,。
本次質(zhì)量月活動在全體員工參與、共同努力下,,達到了預(yù)期的目標(biāo),,并取得了良好的成效,通過本次質(zhì)量月活動,,分廠的整體的水平有了很大的提高,,我們要保持目前人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量的良好形勢,,對質(zhì)量常抓不懈,,形成月月是質(zhì)量月,日日抓質(zhì)量,,使公司的產(chǎn)品質(zhì)量不斷的上新臺階,,在市場中贏取商機,永立于不敗之地,。
月底工作總結(jié) 月底工作報告總結(jié)篇二十八
開頭:轉(zhuǎn)眼1個月結(jié)束了,,這半個月使我改變了很多,也學(xué)到了很多,,初入社會更多遇到的問題和需要學(xué)的是人際交往的能力,。
經(jīng)朋友介紹,,我按期來到方圓快捷酒店工作,帶著對第一份工作的熱情,,我走上了我人生的第一個工作崗位——前臺接待,,方圓快捷酒店共145間房,相對鄭州來說客房間數(shù)還算不錯的對于每個酒店來說都是一樣的,,前廳部是整個的酒店的核心,,也應(yīng)該是酒店的臉面,因此對于工作人員的要求比較高,,尤其是前臺接待,形象是一方面,,另外個人素質(zhì)也是很重要,,個人素質(zhì)包括語言能力和接人待物的應(yīng)變能力,以及處理突發(fā)事件的態(tài)度,,是整個酒店的信息中心,,絕大部分的客人從這里獲取酒店的信息,所以工作人員必須對酒店的信息有很好的了解,??偨Y(jié)起來可以用以下五條來闡述:
1、禮貌,、禮儀,。包括:怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù),、在服務(wù)中對客語言方面等,。
2、前臺人員也因該的樓層人員共同合作,、團結(jié)起來這樣才有利于酒店的利益,。
3、前臺業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),。主要是日常工作流程,,前臺的日常工作很繁瑣,大致分為三方面,,即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存,,問詢,最后是為客人辦理核對信息并與客人交流,。
4,、語言方面。在前臺平時對客服務(wù)中禁止對客人使用本土方言,,為什么呢,?
1)是對客人不尊重,。
2)是降低了個人素質(zhì)和酒店帶來了不好的影響,所以時刻運用普通話是工作中的基本要求,。
5,、對于本地的相關(guān)景點及最新信息的收集及掌握。來酒店住宿的大部分客人都是來各個城市及國外的,,這就要求我們不僅要對鄭州旅游景點等有一定的掌握,,還要我們對河南省多些景點的了解甚至各國各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解,這些都是我們更好的為客人服務(wù)的前提,。
前臺接待看是一個很簡單的工作,,可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很。我會用心去努力把自己的工作做好,,只有這樣才能不斷完善和提高自己,。另一方面就是人際關(guān)系方面,學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的,,沒有太大的利益關(guān)系,,可是進入社會,你所說的每一句話,,做的每一件事都需要考慮再三,。當(dāng)然,我時刻提醒自己以誠待人,,同樣大家也會以誠待你,。喜歡忙忙碌碌的感覺,這樣才能充實自己的人生,,自己的人生價值才能得以體現(xiàn),。
月底工作總結(jié) 月底工作報告總結(jié)篇二十九
我們在八月份工作中還有很多做的不到位的地方,同樣也有突出之處,,改進錯誤的工作,。
衛(wèi)生:前廳,在衛(wèi)生方面應(yīng)該是一項常抓不懈的工作,,在中班重逢時對前廳外圍墻面,,魚池,轉(zhuǎn)門的清理并進行保養(yǎng),,對外圍玻璃上的膠布與工程部配合進行處理,,對后廳的外圍衛(wèi)生同樣去堅持去做好,按照周計劃衛(wèi)生進行打掃,,要求領(lǐng)班每天安排需做衛(wèi)生,,對一號電梯的護理和每日的日常衛(wèi)生在客人下樓不忙的情況下要及時的去查看與清理,夜班對琉璃燈玻璃球的清理。
男賓將一更的地面不銹鋼處用起蠟水進行清理,,效果非常的好,,由于很長時間沒有清理花費的時間也較長,對水區(qū)的地面進行了全面的刷洗,,效果也是很明顯的,,由于地面的吸物性較強,刷洗后很快又滲透進去,,要求夜班分區(qū)進行刷洗,。對男賓的公區(qū)衛(wèi)生東步梯進行刷洗并保持很好。
對衛(wèi)生間的衛(wèi)生進行檢查登記,,巡查記錄本,,并規(guī)定時間進行清理,除異味,。對合作部門的衛(wèi)生要求,,大池每日二次的里外清理,上午十點,,晚上一點以后刷洗。并由領(lǐng)班監(jiān)督,,主管上班檢查,。以達到更好的洗浴環(huán)境。
紀律:前廳在夜班中出現(xiàn)的違反公司紀律員工較為嚴重,,出現(xiàn)脫崗,,坐崗現(xiàn)象,給工作帶來許都的負面影響,,對晚班員工進行罰款和教育,,對領(lǐng)班處連帶處罰,加強對夜班工作的監(jiān)管,,并規(guī)定夜班員工疊毛巾不允許坐崗疊,,對坐崗,脫崗,,睡崗的員工處以50元以上罰款,,領(lǐng)班連帶,領(lǐng)班出現(xiàn)以上情況降級或打回試用期,,得到了相對應(yīng)得控制,,我們還得繼續(xù)加強監(jiān)管員工的工作,培養(yǎng)領(lǐng)班的自我約束意識,。
體現(xiàn)前廳的基本素養(yǎng),,曾強集體榮譽感。男賓,在整體上來說還是較好,,在本月出現(xiàn)一名員工穿便裝進入營業(yè)區(qū),,當(dāng)場進行罰款處理。一名員工出現(xiàn)偷吃雞蛋當(dāng)場罰款處理,,無其他紀律情況出現(xiàn),,對合作部門的紀律約束,在上班期間不允許在營業(yè)區(qū)亂站亂靠現(xiàn)象,,不允許在里面抽煙,,出現(xiàn)違反紀律最底50元罰款。
服務(wù):前廳新員工進入的比較多,,在各項業(yè)務(wù)上還是有所欠缺,,在服務(wù)上也體現(xiàn)出了許都的不足,如:收銀雙手遞物,,接物,,服務(wù)用語的不規(guī)范,在班前會中去采用簡單的練習(xí)方式和工作崗位領(lǐng)班去帶領(lǐng),,對新員工地服務(wù)要求進行統(tǒng)一規(guī)范,,并在收銀員中以末尾淘汰制,優(yōu)中選優(yōu)的原則,,已淘汰一名收銀,。在淡季的到來,員工對客流的下降有些不適應(yīng),,不知道如何做起,,在服務(wù)中及時的糾正員工的此種心態(tài)的表現(xiàn)。
加強員工的微笑服務(wù),,對客的服務(wù)用語的規(guī)范,,不要使用隨意性語言,加強員工的30度鞠躬問好,,正確的引領(lǐng)手勢,,已達到服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。員工的主動服務(wù)意識較好.一更的服務(wù)做到隨時提醒客人以免出現(xiàn)丟失物品現(xiàn)象,,對上月強調(diào)的客人手機隨意放的現(xiàn)象基本杜絕,,前廳部為了公司的服務(wù)更上一層樓每天領(lǐng)班要尊尋到客人意見或建議,已達到更好的服務(wù)水平,。
銷售:在銷售中主要激勵員工的推銷激情,,鼓勵員工推銷,每天給員工定任務(wù),,促進有目標(biāo)性的去開展銷售工作,,男賓在本月的推銷中激情非常高昂,特別在按摩的推銷經(jīng)過男賓的顧客都有不放過任何的機會。
九月計劃:
1:在人員心態(tài)上進行穩(wěn)定,,并對穩(wěn)定的員工進行技巧培訓(xùn),。
2:對細節(jié)服務(wù)進行培訓(xùn)和監(jiān)督,主抓儀容儀表,,定崗定位等,。
3:對設(shè)施設(shè)備進行檢查,消除安全隱患,,對員工進行安全知識培訓(xùn),。
4:加強對于領(lǐng)班級別管理人員的監(jiān)督和教育,使其得到提高,。
5:加強衛(wèi)生的保持同時避免長時間的死角衛(wèi)生,,堅持做好日常衛(wèi)生與周計劃衛(wèi)生。
6:加強部門與部門的相互溝通,,建立更好的和諧團隊,。