工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助,。

十一銷售工作總結(jié)篇一

本月各店指目標(biāo)按時(shí)下達(dá)到店,，做好重點(diǎn)貨品的陳列。每天對(duì)銷售情況進(jìn)行分析匯總,，同比去年__月本月下滑嚴(yán)重店鋪：江三16910元下降30%,，導(dǎo)致整個(gè)區(qū)域業(yè)績(jī)下滑的情況主要有以下四點(diǎn)：

1.超市合同到期撤場(chǎng)商鋪較多;2進(jìn)店客流較少;3.連單率降低;4.暢銷款七分褲貨品到貨未及時(shí)。同比上升店鋪泰二12%,，泰一6%,，揚(yáng)四3%，本月本區(qū)域總計(jì)完成170839元,，達(dá)標(biāo)79%,。

2. 跟進(jìn)區(qū)域各店鋪的促銷活動(dòng)“清倉(cāng)五折起”，發(fā)現(xiàn)活動(dòng)效果不是太好,。雖然試穿率較高,，但買單率卻很低(主要部分顧客覺(jué)的價(jià)格還是高)。后期公司采取了更大的促銷活動(dòng)“全場(chǎng)三折起”,，因?yàn)榛顒?dòng)力度較大,，明顯帶動(dòng)了銷售業(yè)績(jī)的提高，起到了月底沖刺銷售關(guān)鍵,。

3. 對(duì)各店鋪各項(xiàng)例檢進(jìn)行抽查,，發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)有個(gè)別店鋪退倉(cāng)有遺漏,，已按照公司規(guī)定對(duì)相關(guān)店員做出處罰。同時(shí)對(duì)區(qū)域內(nèi)所有店鋪人員進(jìn)行了相關(guān)教育,，嚴(yán)格杜絕再次發(fā)生內(nèi)似問(wèn)題,。

4. 針對(duì)泰州二店出現(xiàn)的丟貨問(wèn)題，本月公司領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)此次事件提出了相關(guān)賠款方案,，對(duì)此店員們都深刻領(lǐng)會(huì)了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,，對(duì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題都感到羞愧,，紛紛表示在今后的工作中一定提高自己的責(zé)任心,。同時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)店員們后期工作中貨品問(wèn)題也給予了相關(guān)的指導(dǎo)方案,。

十一銷售工作總結(jié)篇二

篇一：11月份銷售工作總結(jié) 11月份銷售工作總結(jié)

一、卷煙銷售指標(biāo)完成情況

來(lái)安營(yíng)銷部十一月份計(jì)劃銷量1050箱,，在上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)的要求下，客戶經(jīng)理需求預(yù)測(cè)銷售量為箱,，實(shí)際銷售卷煙箱,，需求預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率為％，完成計(jì)劃任務(wù)的％,，銷量同比增加箱,，增幅為％；銷售收入萬(wàn)元,，同比增加萬(wàn)元，增幅為％,；銷售毛利萬(wàn)元,，同比增加萬(wàn)元，增幅為％,；單箱毛利元,，同比增幅為％；單條均價(jià)元,，同比增加元/條,，增幅為

％。其中省外煙銷售箱,，完成計(jì)劃任務(wù)320箱的％,，比重占本月銷售量的％,，銷售量同比減少箱,，降幅為％，銷售比例同比下降個(gè)百分點(diǎn),；低檔煙計(jì)劃任務(wù)170箱，實(shí)際銷售了箱,，完成低檔煙計(jì)劃任務(wù)的％,，銷量同比下降％。黃山品牌三類煙以上卷煙實(shí)際銷售箱,，完成任務(wù)305箱的％,，銷量同比增加箱，增幅為％,，占銷售總量比重為％,。“雙低”品牌本月銷售箱,，完成促銷任務(wù)70箱的％,，占本月銷售總量比重為％。銷售主要特點(diǎn)：

1,、卷煙銷售總量任務(wù)超額完成,，銷量同比有所上升。主要是本月由于市場(chǎng)卷煙需求量有所增加,，社會(huì)辦事用煙量明顯提高,，同時(shí)營(yíng)銷中心要求本月不予客戶增量，大部分客戶在市場(chǎng)卷煙需求量有所增加的情況下,，將自己的協(xié)議量基本訂購(gòu)?fù)?，加大了卷煙?gòu)進(jìn)和庫(kù)存，所以本月總量任務(wù)完成率較好,，同比也略有增長(zhǎng),。

2、低檔煙銷售任務(wù)沒(méi)有完成,，銷量同比下降幅度很大,。低檔煙市場(chǎng)需求隨著人們的生活水平的不斷提高，需求量正在逐步減少,，并且幅度很大,。部分客戶有意減少了低檔煙的購(gòu)進(jìn)和庫(kù)存，同時(shí)在低檔煙銷售利潤(rùn)低的情況下,，客戶沒(méi)有選擇替代品牌進(jìn)行購(gòu)進(jìn),，所以低檔煙銷量同比下降幅度很大。

3、省外煙銷售任務(wù)本月沒(méi)有完成,，且銷售量和銷售比重同比都有較大幅度的下降,。主要原因是本月省外煙貨源緊張，如軟玉溪僅供應(yīng)七天,，對(duì)省外卷煙銷售任務(wù)的完成造成嚴(yán)重的影響,。

二、本月開(kāi)展主要工作

1,、卷煙銷售任務(wù)完成較好,，同比略有增長(zhǎng)。卷煙營(yíng)銷中心要求我們?cè)诒驹戮頍熶N售量與十月份一樣,，同比必須保持一定的增長(zhǎng),，所以營(yíng)銷要求客戶加大了需求預(yù)測(cè)總量，比原定計(jì)劃量1050箱多預(yù)測(cè)了近110箱,。同時(shí)營(yíng)銷部要求客戶經(jīng)理加強(qiáng)宣傳和指導(dǎo),，引導(dǎo)客戶加大卷煙的購(gòu)進(jìn)、庫(kù)存量,。在公司省外緊俏卷煙貨源緊張的情況下,，客戶經(jīng)理加強(qiáng)宣傳省內(nèi)同價(jià)位品牌，彌補(bǔ)市場(chǎng)的需求,。在客戶經(jīng)理的努力下,，使得我部本月卷煙銷售量同比得到增長(zhǎng)，很好的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。

2,、為進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)秀營(yíng)銷部創(chuàng)建工作，來(lái)安營(yíng)銷部加強(qiáng)優(yōu)秀縣級(jí)營(yíng)銷部創(chuàng)建資料的整理工作,。在市局公司的指導(dǎo)下,，我們進(jìn)一步對(duì)ppt匯報(bào)材料進(jìn)行完善和整改。同時(shí)對(duì)創(chuàng)建工作需要的資料匯編開(kāi)始著手整理,。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,，縣局、營(yíng)銷部領(lǐng)導(dǎo)的親自過(guò)問(wèn)中,，我部繼續(xù)開(kāi)展創(chuàng)建的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，確保在今后一段時(shí)期內(nèi)，將創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展的有聲有色,，并達(dá)到省、市局公司的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),，確保通過(guò),。

十一銷售工作總結(jié)篇三

一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下,，自己從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢到能夠很好的為客戶提供保險(xiǎn)咨詢服務(wù),，在自己的業(yè)務(wù)崗位上,，做到了無(wú)違規(guī)行為，和全司伙伴一起共同努力,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù),。以下是本人一年來(lái)的工作情況總結(jié)。

一,、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平

積極參加上級(jí)公司和支公司,、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育,、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),，沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,，在思想上政治上都有所進(jìn)步,。

二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平

積極參加上級(jí)公司和支公司,、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造,，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷。

三,、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度

一年來(lái),，無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,，堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)，不越權(quán)辦事,，不以權(quán)謀私,，沒(méi)有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),，不參與不良行為,。

四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)

一年來(lái),，能一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作，上班早來(lái)晚走，立足崗位,，默默奉獻(xiàn),，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù),，積極營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等,。

一年多來(lái)，本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛(ài),，竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé),，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績(jī),，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng),。回首一年過(guò)來(lái),，在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí),，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí),、做好,。

十一銷售工作總結(jié)篇四

本周480銷售完成率160%，超額完成60%,。480店11月份銷售完成率60%,；12月份剛好完成任務(wù)；本月前兩周已完成本月任務(wù)的65%,，銷售提升快,，分析：一是元旦人流量較以往大，二是本店促銷原來(lái)做魔法醫(yī)生,，護(hù)膚銷售經(jīng)驗(yàn)很豐富,，連帶性不錯(cuò)；三是平時(shí)雖然對(duì)本店的人員支持力度不是很大,，但對(duì)促銷的日常激勵(lì)緊盯不放,，無(wú)時(shí)無(wú)刻都在挖掘員工的自身特長(zhǎng)，在激勵(lì)中讓本人認(rèn)識(shí)到自身的優(yōu)勢(shì),，從而發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),，提高銷售。本周不得不提的是502店,，502店雖然本周銷售也是剛剛超過(guò)周任務(wù),，但502店本周較以往任何一周來(lái)說(shuō),，銷售提高是非常不錯(cuò)的,，雖然502店是屈臣氏的a類門店,，但我們品牌在此店超過(guò)四千的周銷售是比較少見(jiàn)的。分析：一是競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì),，之前502店我們的陳列位置不是很好,，在男士區(qū)域，加之背對(duì)美津植秀,，美津中晚班基本促銷都保持在5個(gè)人以上,，她們拉人是非常的厲害，相比較我們促銷的銷售就顯得比較薄弱,；二是陳列位置,，本周一502店調(diào)整了陳列位置，我們位置調(diào)整為東西主通道位置,，雖然是西邊第二個(gè)端架,，但相比較以前的陳列位置還算是非常不錯(cuò)的；三是人員配備,，上周開(kāi)除了一名促銷,，因?yàn)槟莻€(gè)促銷上班一月時(shí)間，進(jìn)步不是很大,，開(kāi)始給她機(jī)會(huì)是認(rèn)為對(duì)于產(chǎn)品知識(shí)及銷售技巧和屈臣氏的管理有一個(gè)適應(yīng)過(guò)程,，但經(jīng)過(guò)一個(gè)月的觀察，發(fā)現(xiàn)是性格使然,，即太靦腆,，不能勝任屈臣氏的銷售氛圍,，所以在周一的時(shí)候派去培訓(xùn)老師駐店支援,，一是暫時(shí)補(bǔ)位,，二是帶動(dòng)起長(zhǎng)促的銷售積極性,，形成銷售相互追趕,。

本周會(huì)員共計(jì)辦理約30人,，老會(huì)員5,。較之前的會(huì)員辦理來(lái)說(shuō),，總數(shù)有所下降，但提高了顧客的有效回頭率（100元以上才辦理會(huì)員卡,，等于是說(shuō)顧客至少會(huì)購(gòu)買我們兩個(gè)以上單品才可以辦理會(huì)員卡,，這樣顧客在使用過(guò)程中如果其它的護(hù)膚品用完之后會(huì)自然而然選擇我們的產(chǎn)品補(bǔ)缺）。現(xiàn)老顧客對(duì)于護(hù)膚品點(diǎn)單率較高,。

本周因回公司開(kāi)會(huì),，無(wú)培訓(xùn)安排。元月4號(hào)進(jìn)行全體員工培訓(xùn)會(huì),，包括培訓(xùn)老師,。培訓(xùn)內(nèi)容為：

1、產(chǎn)品知識(shí)重點(diǎn)點(diǎn)位培訓(xùn),；

2,、銷售技巧提煉培訓(xùn)；

3,、重點(diǎn)問(wèn)題匯總培訓(xùn),。

本周685進(jìn)行了周末擺臺(tái)促銷，培訓(xùn)部張英協(xié)助銷售,。這周對(duì)于502及671位置進(jìn)行了調(diào)整,，總體來(lái)說(shuō)502位置調(diào)整比較理想；671雖然從c區(qū)調(diào)整為a區(qū),，但因此通道較窄,，我們陳列位置不易留住顧客，待4號(hào)店長(zhǎng)上班后再進(jìn)行調(diào)整,。

十一銷售工作總結(jié)篇五

國(guó)慶剛過(guò),，對(duì)于零售企業(yè)來(lái)說(shuō),，這無(wú)非是一個(gè)吸金的好時(shí)機(jī)，人流旺,，消費(fèi)力強(qiáng),，而且感性消費(fèi)的成分大。

每一個(gè)大的節(jié)日,，都是對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的磨練和考驗(yàn),，考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃能力、應(yīng)變能力,、監(jiān)控能力,、現(xiàn)場(chǎng)指揮能力等，對(duì)于商品采購(gòu)團(tuán)隊(duì),、物流配送團(tuán)隊(duì),、零售支持部門、終端零售團(tuán)隊(duì)考驗(yàn)的整體配合能力和統(tǒng)籌作戰(zhàn)能力的考驗(yàn),。

總結(jié)起來(lái)有以下問(wèn)題：

1、前期準(zhǔn)備工作,，即大節(jié)假日的銷售準(zhǔn)備工作（會(huì)議）,，如五一、十一,、元旦,、春節(jié)都必須有嚴(yán)密的計(jì)劃和部署，從商品的準(zhǔn)備,、物流的配送,、零售支持（陳列培訓(xùn)工作）、終端零售準(zhǔn)備（目標(biāo)設(shè)定,、激勵(lì)方案,、應(yīng)急措施等）、后勤支持（財(cái)務(wù),、各類硬件設(shè)施等等）

2、促銷方案和促銷預(yù)案的制定：對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)激烈的零售行業(yè)來(lái)說(shuō),，每次大的節(jié)假日無(wú)疑都是一場(chǎng)大的白刃戰(zhàn),，刀刀見(jiàn)血，如何制定既能充分打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，又能使自己盡可能少流血的促銷（營(yíng)銷）計(jì)劃和促銷預(yù)案也是非常重要的,。企業(yè)的根本目的是盈利，這一點(diǎn)無(wú)論外界如何變化,，我們都是首要考慮的問(wèn)題,；

3,、現(xiàn)場(chǎng)指揮：包括現(xiàn)場(chǎng)促銷氛圍的創(chuàng)造，如廣播,、人員安排,、防盜工作、消費(fèi)者投訴等等,，一切都是在客流慢慢的情況下要進(jìn)行,，現(xiàn)場(chǎng)第一負(fù)責(zé)人應(yīng)該更多的指揮和調(diào)度，而不應(yīng)該是負(fù)責(zé)具體某一項(xiàng)工作,。

十一銷售工作總結(jié)篇六

一,、工作匯報(bào)

自20_年_月份參加工作以來(lái)，在銷售崗位已經(jīng)供職了一年多的時(shí)間,。在這一年多的時(shí)間里,，我努力學(xué)習(xí)，積極思考,，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作,，工作能力逐步提升。

1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位工作職責(zé),、產(chǎn)品信息，努力做好本職工作

由于剛步入新的工作崗位,，無(wú)論業(yè)務(wù)能力,，還是思想都存在許多的不足。為了盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境,，領(lǐng)導(dǎo)同事給予了很大的鼓勵(lì)和幫助,，使我有了更明確的目標(biāo)。先從最基礎(chǔ)的開(kāi)始,，認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售崗位工作職責(zé),，學(xué)習(xí)產(chǎn)品工藝，了解產(chǎn)品,，熟悉產(chǎn)品,，經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)，對(duì)產(chǎn)品有了很深的了解,。

實(shí)踐才是檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)準(zhǔn),，20_年初去西南市場(chǎng)走訪老用戶，開(kāi)發(fā)新用戶,，了解變壓器隔膜在西南市場(chǎng)的前景,。經(jīng)過(guò)走訪和走訪，了解到目前變壓器隔膜產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈，受到煤的影響,，采購(gòu)量萎縮嚴(yán)重,。面對(duì)這種問(wèn)題，改變策略推銷我們的聚氨酯油囊,，經(jīng)過(guò)初次走訪和后期跟進(jìn),，開(kāi)發(fā)了兩家用戶。通過(guò)實(shí)踐,，了解了市場(chǎng),，也發(fā)現(xiàn)了自身的不足，認(rèn)真總結(jié),，避免了在以后的工作中問(wèn)題的出現(xiàn),。

平時(shí)工作中，做好合同的執(zhí)行,，開(kāi)票及發(fā)貨,。與用戶溝通，積極協(xié)調(diào)解決用戶反映的問(wèn)題,。

3,、廉潔文化文化示范點(diǎn)通過(guò)驗(yàn)收幷授牌

20_年在圍繞黨的_大三種全會(huì)精神和集團(tuán)關(guān)于創(chuàng)建廉潔文化示范點(diǎn)暫行辦法的文件精神，分公司將通過(guò)驗(yàn)收并授牌為廉潔文化示范點(diǎn),。為迎接集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的驗(yàn)收,，順利推進(jìn)公司廉潔文化工作的開(kāi)展。在黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，制作版面，補(bǔ)充材料,，通過(guò)一系列的工作,，分公司于11月底通過(guò)集團(tuán)驗(yàn)收并授牌。通過(guò)這項(xiàng)工作,，接受了黨先進(jìn)思想洗禮,，并明白了要做一個(gè)堂堂正正的人。

二,、工作感想

踏入新的工作崗位后,，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉，使自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提升,，也對(duì)銷售這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí),。“100個(gè)人眼中就有100個(gè)哈姆雷特”,，對(duì)于我而言,，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。

首先是保持良好的心態(tài)，套用米盧的一句經(jīng)典語(yǔ)“態(tài)度決定一切”,。銷售這份工作可能在外人看來(lái)整天走南闖北,、光鮮靚麗，好不自在,。其實(shí)呢,，從事過(guò)這份職業(yè)的人都會(huì)知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問(wèn)題,，這個(gè)時(shí)候你擁有良好的心態(tài)就顯的尤為重要了,。擁有積極的心態(tài)，才能運(yùn)用正確的方法,，找到正確的方向,，進(jìn)而取得良好的結(jié)果。熱愛(ài)我的工作,，我不會(huì)把它作為一項(xiàng)任務(wù)或負(fù)擔(dān),，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，爭(zhēng)取做到最好,，會(huì)充分享受完成一件工作的樂(lè)趣,。

其次，是能力問(wèn)題,，我覺(jué)得可以分成專業(yè)能力和基本能力,。曾在書(shū)中看到的例子可以說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,，而基本能力,，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度,、天性的警覺(jué)等,，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到我們個(gè)人,，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,，基本能力，包括自信力,，協(xié)作能力,，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神,，以及創(chuàng)新潛力等,，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人,。

最后是學(xué)會(huì)認(rèn)真傾聽(tīng)他人講話，虛心接受他人的意見(jiàn)。年輕人多少有點(diǎn)毛毛躁躁,，我也不列外,。曾以為自己的原則堅(jiān)不可破，但隨著閱歷的不斷增長(zhǎng),，其實(shí)發(fā)現(xiàn)自己很多東西都不成熟,。這個(gè)時(shí)候，師傅們教導(dǎo)我們想成長(zhǎng)快,，就要認(rèn)真學(xué)習(xí),，向別人學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)、好的工作方法,，虛心接受別人的意見(jiàn),。

三、工作目標(biāo)

20_年_月工作已經(jīng)接近尾聲了,，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，20_年_月的工作儼然已拉開(kāi)了序幕。20_年分公司的任務(wù)是_個(gè)億,，如何在完成全年任務(wù)中發(fā)揮自己的光和熱,，成了我眼前的重點(diǎn)。20_年_月,，以下三個(gè)方面是我努力的方向,。

1、不斷學(xué)習(xí),，提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平

十一銷售工作總結(jié)篇七

20xx年10月26至27日,，市場(chǎng)部就國(guó)慶1952促銷活動(dòng)召開(kāi)總結(jié)會(huì)議。會(huì)議對(duì)促銷活動(dòng)取得的成績(jī)和存在的問(wèn)題做出總結(jié)分析,，并對(duì)年底的目標(biāo)任務(wù)做出總體規(guī)劃,。

公司于十一期間開(kāi)展的“1952，王者歸來(lái)”活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束,，公司針對(duì)此次活動(dòng)的開(kāi)展情況，進(jìn)行會(huì)議總結(jié),。上午,，會(huì)議在公司三樓大會(huì)議室進(jìn)行，參會(huì)人員包括公司總經(jīng)理周才友,、營(yíng)銷總監(jiān)冉亞夫,、營(yíng)銷中心其他管理人員和各區(qū)域市場(chǎng)主管負(fù)責(zé)人。各區(qū)域市場(chǎng)負(fù)責(zé)人先后做了工作報(bào)告,，會(huì)上大家各展風(fēng)采,，認(rèn)真分析、總結(jié)了活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中凸顯的新問(wèn)題和值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)，把在這次活動(dòng)過(guò)程中的工作成績(jī)與大家一同分享,，把自己在平時(shí)工作實(shí)踐中的心得和經(jīng)驗(yàn)傾力奉獻(xiàn)出來(lái),。對(duì)于活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中存在的問(wèn)題，大家各抒己見(jiàn),，對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行細(xì)致的分析和探究,。

最后，總經(jīng)理周才友和營(yíng)銷總監(jiān)冉亞夫分別對(duì)會(huì)議內(nèi)容做出總體評(píng)價(jià),，充分肯定此次活動(dòng)取得的成效,，強(qiáng)調(diào)各市場(chǎng)代表之間應(yīng)該互相吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，營(yíng)造一個(gè)互相學(xué)習(xí),，彼此提高的良好氛圍,，同時(shí)也是大家取得進(jìn)步的好機(jī)會(huì),。周才友說(shuō)：各市場(chǎng)代表和經(jīng)銷商要客服自身惰性,，滿足甚至超越公司要求，不斷提升公司形象,，提高自身效益,，實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展和多贏的局面。大會(huì)最后對(duì)11和12月份的銷售任務(wù)做出具體規(guī)劃,。

承載著經(jīng)銷商朋友諸多期待和渴望的國(guó)慶促銷活動(dòng),，在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期而繁復(fù)的備戰(zhàn)工作和轟轟烈烈的銷售工作之后，已經(jīng)告以段落,。針對(duì)此次活動(dòng),，公司對(duì)部分經(jīng)銷商進(jìn)行了回訪。

其中,，河北隆堯,、河南漯河、山東曹縣,、單縣等地依舊是雅寶家具公司的銷售冠軍,。平頂山、虞城等店則緊跟其后,。而一些新店開(kāi)業(yè)同樣出手不凡,，長(zhǎng)葛,、寶豐、太康等店都取得了不俗的銷售成績(jī),。當(dāng)然,，也有一些銷售則讓經(jīng)銷商感到心酸。整合眾多專賣店的珍貴經(jīng)驗(yàn),，我們?cè)囍治鰧?dǎo)致銷售結(jié)果天差地別的原因,，并整理成文，希望對(duì)廣大經(jīng)銷商朋友有所助益,。

1,、店面形象。作為塑造品牌價(jià)值的第一步,，店面形象的維護(hù)非常重要,。正如一件禮服只有擺在精美的櫥窗內(nèi)才能更好地凸顯它的價(jià)值不菲一樣，作為國(guó)內(nèi)知名品牌,，雅寶家具的價(jià)值需要精美,、高檔的店內(nèi)裝潢、藝術(shù)性的飾品擺放,、優(yōu)雅的空間氛圍來(lái)烘托和塑造,。一個(gè)裝潢高檔、格調(diào)優(yōu)雅的專賣店用自身的良好形象為店內(nèi)的家具增值,，所以,，在二三級(jí)市場(chǎng)，良好的賣場(chǎng)形象是我們塑造品牌價(jià)值,、展示產(chǎn)品檔次,、拉開(kāi)與雜牌家具距離并避開(kāi)與其低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的第一步。

當(dāng)走進(jìn)店里的顧客經(jīng)常把雅寶的產(chǎn)品與雜牌家具相提并論并討價(jià)還價(jià)的時(shí)候,，就說(shuō)明你的賣場(chǎng)已經(jīng)失去了塑造品牌價(jià)值的能力,。失去了這一價(jià)值，你又如何與那些制作成本低廉的雜牌產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)呢,？

2,、廣告宣傳。廣告宣傳有力保證著促銷成績(jī)的取得,，經(jīng)銷商朋友要根據(jù)自身的店面規(guī)模,、活動(dòng)籌劃、當(dāng)?shù)厍闆r進(jìn)行宣傳,。在剛結(jié)束的十一活動(dòng)中，隆堯的成績(jī)十分亮眼,。從活動(dòng)內(nèi)容,、廣告宣傳,、導(dǎo)購(gòu)人員到客戶維護(hù)的各個(gè)方面，隆堯?qū)Ｙu店都做得很好,。而在宣傳方面,，面對(duì)強(qiáng)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，隆堯?qū)Ｙu店更是投下了大手筆：

一,、把雅寶家具的廣告做遍城市三條主要街道：在主街道,，懸掛60條寫(xiě)著“恭祝隆堯人民國(guó)慶快樂(lè)”的紅色吊旗；在另外兩條街道,，做滿燈桿廣告,；

強(qiáng)力而科學(xué)的廣告宣傳更有可能彌補(bǔ)地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度,，不僅可以讓更多的人了解活動(dòng)內(nèi)容,、提升雅寶品牌在當(dāng)?shù)氐闹龋€可以在一定程度上彌補(bǔ)地理位置所帶來(lái)的先天不足,，這是濟(jì)南長(zhǎng)清專賣店已經(jīng)印證的道理,。

3、客戶維護(hù),。此次活動(dòng)中,，有不少專賣店盡管受到來(lái)自公司、市場(chǎng),、自身等因素的制約,，仍然取得了不錯(cuò)的成績(jī)，這得益于專賣店的客戶維護(hù)工作,。正陽(yáng)專賣店良好的售后服務(wù)為其在當(dāng)?shù)刳A得了良好的口碑和信譽(yù),，與同類品牌相比，無(wú)形中提升了不少競(jìng)爭(zhēng)力,。

十一銷售工作總結(jié)篇八

今年,，我局(營(yíng)銷部)在市局(公司)、縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各有關(guān)部門的大力支持配合下，始終遵循“以規(guī)范促發(fā)展,，以服務(wù)增效益”的企業(yè)理念,，以“四個(gè)一流”和“兩個(gè)不壞”為目標(biāo)，以規(guī)范經(jīng)營(yíng)為工作重心,，狠抓結(jié)構(gòu)調(diào)整,，企業(yè)效益持續(xù)、穩(wěn)定地提升,，較好地完成了今年工作任務(wù),。

幾項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

1.今年共購(gòu)進(jìn)卷煙大箱,，較上年同期7049大箱增加箱，增長(zhǎng);

2.銷售卷煙箱,，較上年同期增加339箱,，增長(zhǎng);實(shí)現(xiàn)銷售收入萬(wàn)元，同比增加萬(wàn)元,，增長(zhǎng),。

3.今年實(shí)現(xiàn)毛利萬(wàn)元，較上年同期萬(wàn)元增加萬(wàn)元,，增長(zhǎng);綜合毛利率為,，與去年同期相比增長(zhǎng)個(gè)百分點(diǎn);單箱毛利為元，與去年同期元相比,，增加元,，增長(zhǎng)。

回顧半年來(lái)的工作,，我們主要是從以下幾個(gè)方面努力的：

一,、進(jìn)一步維護(hù)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整成果，注重學(xué)習(xí),，加強(qiáng)培訓(xùn),，強(qiáng)化監(jiān)督，全力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),，保障持續(xù),、健康、穩(wěn)定發(fā)展,。

為全面落實(shí)國(guó)家局“深化改革,、推動(dòng)重組、走向聯(lián)合,、共同發(fā)展”的主要任務(wù),，今年我局在正式取消縣級(jí)公司法人資格，成立營(yíng)銷部以來(lái),，局(營(yíng)銷部)黨組高度重視,，多次召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行研究、及時(shí)調(diào)整思路,、研究對(duì)策和辦法,，并以此為契機(jī)，加強(qiáng)對(duì)局(營(yíng)銷部)人力資源的整合,，利用召開(kāi)會(huì)議,、專題討論、個(gè)別談心等形式,，完善和加強(qiáng)對(duì)月工作任務(wù)完成的考核,，進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工危機(jī)意識(shí),、責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí),，以飽滿的熱情投入到工作中去,，確?！叭诵牟簧?、步子不減”,。因此,，半年來(lái),，單位干部職工情緒穩(wěn)定,，始終保持敬業(yè)愛(ài)崗,、兢兢業(yè)業(yè)的精神風(fēng)貌。

以人為本抓黨員干部職工的思想教育,。一是分層次及時(shí)傳達(dá),、學(xué)習(xí)上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察會(huì)議精神;二是狠抓黨員干部的職業(yè)素質(zhì)教育，包括發(fā)放一些相關(guān)的書(shū)籍,、組織專題黨課教育等;三是注重正反事例的宣講,，重點(diǎn)收集了行業(yè)內(nèi)發(fā)生的部分案例在局務(wù)會(huì)、黨務(wù)會(huì)和職工大會(huì)上講解;四是經(jīng)常性地開(kāi)展黨紀(jì)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),。5月初組織全體員工學(xué)習(xí)了“身邊先進(jìn)黨員”感人事跡,，并開(kāi)展認(rèn)真討論，增強(qiáng)了員工的成才意識(shí),，掀起一股學(xué)先爭(zhēng)先趕先的競(jìng)爭(zhēng)熱潮,，使員工深刻體會(huì)到先進(jìn)模范人物既可敬可愛(ài)，又可學(xué)可比,。全體干部職工政治素養(yǎng)的不斷提高,，為我局(營(yíng)銷部)順利完成今年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)提供了有力的思想保障。

持續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),。今年,，我們開(kāi)支幾千元購(gòu)買營(yíng)銷、管理類書(shū)籍發(fā)給全體員工,，利用雙休日對(duì)員工進(jìn)行客戶關(guān)系管理,、卷煙營(yíng)銷、專賣管理等方面的培訓(xùn),，并結(jié)合工作中的實(shí)際案例進(jìn)行講解,，使之融會(huì)貫通,。并推行痕跡管理,，要求職工每天填寫(xiě)工作日志，在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，用所學(xué)的知識(shí)去解決問(wèn)題。認(rèn)真組織職業(yè)技能鑒定的申報(bào)工作，鼓勵(lì)和支持員工參加學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)。同時(shí),，通過(guò)政策、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)教育,，市場(chǎng)環(huán)境分析,，營(yíng)銷工作點(diǎn)評(píng)等多種形式的交流學(xué)習(xí)，使全員綜合素質(zhì)有了一定的提高,。

不斷完善單位內(nèi)部管理制度,，強(qiáng)化監(jiān)督考核。為了形成企業(yè)良好的工作氛圍,，員工良好的工作習(xí)慣,，我局(營(yíng)銷部)在原有的規(guī)章制度上進(jìn)行了進(jìn)一步的修改完善，建立健全了責(zé)任到部門,，內(nèi)部考核細(xì)則細(xì)化到個(gè)人,，考核結(jié)果與工資獎(jiǎng)金直接掛鉤的企業(yè)員工考核制度，編集成冊(cè),，發(fā)放到人,，并嚴(yán)格按細(xì)則要求加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)制度及任務(wù)完成情況的監(jiān)督考核力度，,。同時(shí),，成立了考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組，小組條塊結(jié)合,，分工明確,，每月根據(jù)考核細(xì)則對(duì)各部門進(jìn)行常規(guī)性或突擊性的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，嚴(yán)格扣分,，決不留情。并將每月的考核情況在職工大會(huì)上進(jìn)行通報(bào)講評(píng),，使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,，較好地起到了獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的作用，促進(jìn)了員工責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)的提高,，增強(qiáng)全體員工的工作自覺(jué)性,。為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了秩序保障。

另外,，單位還注重人力資源的梯級(jí)培養(yǎng),，給素質(zhì)較高的年輕人壓擔(dān)子，勤督促,，嚴(yán)要求,，使其自我加壓,，自我約束.能盡快適應(yīng)崗位需要,，進(jìn)入角色。今年機(jī)關(guān)黨支部又將一名積極要求進(jìn)步,、工作能力強(qiáng)的入黨積極分子吸收到組織中來(lái)，為單位的可持續(xù)發(fā)展提供人力資本支持,。

十一銷售工作總結(jié)篇九

國(guó)慶節(jié)來(lái)臨之際，為做好節(jié)日期間安全生產(chǎn)和防恐防暴工作,，切實(shí)維護(hù)好作業(yè)區(qū)域的正常生產(chǎn),、生活秩序防止各類事故發(fā)生，我在節(jié)日前后全面開(kāi)展了安全隱患排查整改工作,，主要查找生產(chǎn)施工和治安防范中存在的安全問(wèn)題和管理上的薄弱環(huán)節(jié),，立即整改，確保風(fēng)險(xiǎn)可控,。同時(shí),，結(jié)合日常檢查,、隱患報(bào)告卡、安全行為溝通卡等群治群防群眾性工作，共查處各類隱患36個(gè),，并進(jìn)行逐項(xiàng)整改和銷項(xiàng)，現(xiàn)將節(jié)日期間相關(guān)安全生產(chǎn)工作具體情況匯報(bào)如下：

一,、認(rèn)真貫徹執(zhí)行油田工程公司的規(guī)章制度，深刻認(rèn)識(shí)新疆地區(qū)的社會(huì)治安環(huán)境復(fù)雜,，防恐形勢(shì)非常嚴(yán)峻,，切實(shí)加強(qiáng)節(jié)日期間以安全生產(chǎn)、治安防范為中心的具體工作,。

二,、成立以平臺(tái)經(jīng)理為第一責(zé)任人的安全生產(chǎn)、治安防范領(lǐng)導(dǎo)小組,，根據(jù)本井的施工實(shí)際,，明確工作任務(wù)和目標(biāo)，全方位,、全過(guò)程查隱患,、堵漏洞、落實(shí)治安防范責(zé)任,，對(duì)關(guān)鍵要害部位,，關(guān)鍵裝置,，第三方的安全管理更要明確第一責(zé)任人和直接責(zé)任人，明確每個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)的人員責(zé)任,，筑牢屏障,，旁站盯防。值班干部堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,，對(duì)各崗位特別是門禁執(zhí)行情況勤檢查,、勤督促確保各項(xiàng)制度、防恐處突措施落實(shí)到位,，以實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)治安防范工作制度化,、系統(tǒng)化、常態(tài)化,。

三,、嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”制度，強(qiáng)化責(zé)任,，人人都當(dāng)安全員,，人人都是安全員，組織相關(guān)崗位人員,，班組生產(chǎn)骨干,，進(jìn)行安全檢查、分析危險(xiǎn)源和重大危險(xiǎn)源,，注重案例學(xué)習(xí),、安全經(jīng)驗(yàn)分享、注重事故防范,，切實(shí)加強(qiáng)節(jié)日期間安全管理工作,。強(qiáng)化和落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)管，節(jié)日期間生產(chǎn)關(guān)鍵環(huán)節(jié),，堅(jiān)持跟班制度,，督查和糾正作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。

四,、進(jìn)一步調(diào)整生產(chǎn)方案,，控制成本，結(jié)合塔指井控大檢查,，加強(qiáng)各種工況下的井控防噴演習(xí),，特殊情況下的各種演練，進(jìn)一步完善有關(guān)應(yīng)急預(yù)案,，注重其針對(duì)性和可操作性,，加強(qiáng)應(yīng)急演練和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

五,、嚴(yán)格落實(shí)門禁制度對(duì)門衛(wèi)值班人員進(jìn)行安全培訓(xùn)教育,，認(rèn)真開(kāi)展防范意識(shí)教育,，對(duì)井場(chǎng)油罐、化工料臺(tái)等野營(yíng)房生活庫(kù)房,，淡化水站重點(diǎn)要害部位,，根據(jù)“三不”檢查工作要求，認(rèn)真開(kāi)展自查自改工作,，及時(shí)消除各種安全隱患,，杜絕各類不安全因素和各種險(xiǎn)情的發(fā)生。

六,、加強(qiáng)安全生產(chǎn)應(yīng)急值守工作,，保持應(yīng)急電話、通訊聯(lián)絡(luò),、對(duì)講機(jī)24小時(shí)暢通,，井場(chǎng)與營(yíng)房保持互通互動(dòng)，一旦發(fā)生恐怖襲擊事件,，第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,，采取有效措施進(jìn)行處置，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按程序向上級(jí)報(bào)告,。

以上是我在70812駐隊(duì)期間的具體工作,，同時(shí)，對(duì)這次節(jié)日值守和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)做一個(gè)小結(jié),，這離組織的工作標(biāo)準(zhǔn)和要求相差很遠(yuǎn)在做好認(rèn)真總結(jié)的同時(shí),，主要抓好下步終完作業(yè)后期安全管理工作，把第三方的安全管理納入日常工作,，扎實(shí)有效地開(kāi)展好現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作,。

十一銷售工作總結(jié)篇十

電器商場(chǎng)十一銷售總結(jié)

×年十一黃金周唐山分部的工作在總部及大區(qū)的關(guān)注下取得了可喜的經(jīng)營(yíng)成果。各部門在黃金周均得到全面的勵(lì)練,，每個(gè)部門都進(jìn)一步的成熟起來(lái)從業(yè)務(wù)水平到流程銜接均有大幅度的提升,。唐山分部的各項(xiàng)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)，取得了明顯成效,?；仡櫿w十一工作,，無(wú)論從前期準(zhǔn)備還是后期取得的結(jié)果均好于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。為更好的保持優(yōu)勢(shì)，積累

假日經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)將十一期間的工作做一總結(jié),，以便對(duì)日后經(jīng)營(yíng)起到更好的指導(dǎo)作用。

一,、前期準(zhǔn)備工作：

認(rèn)真細(xì)致分解目標(biāo)大戰(zhàn)前的動(dòng)員

物流方面也是積極預(yù)案,，將所有可能發(fā)生的影響配送的問(wèn)題想在前面,，解決在萌芽。在月日前分部行政管理部和物流部組織對(duì)所有自有車輛進(jìn)行技術(shù)指標(biāo)檢查,，以確保十一期間車輛正常運(yùn)行,。同時(shí)對(duì)所有司機(jī)進(jìn)行安全法規(guī)教育，確保十一期間運(yùn)行安全,。與加油站溝通確保所有車輛用油的充分,。準(zhǔn)備應(yīng)急車，以備處理應(yīng)急事故,。組織唐秦兩地物流車隊(duì)保證十一期間足夠運(yùn)力,。唐山：十一期間運(yùn)力輛，第一天輛,，第二天輛,，第三天至第六天每天輛，第七天輛,，基本上能保證天件的運(yùn)力,。秦皇島：十一期間運(yùn)力輛，第一天輛,，第二天輛,，第三天輛，第四天至第五天每天輛,，第六天至第七天輛,，基本上能保證天件的運(yùn)力。一系列的措施確保了十一期間物流系統(tǒng)的暢通,。

面對(duì)十一銷售高峰的來(lái)臨,，采銷部積極采取相應(yīng)措施，為了保證節(jié)日期間的貨源充足,，唐秦兩地共備商品貨源余萬(wàn),，充分保障節(jié)日的商品供應(yīng)。在得到總部下發(fā)的十一黃金周賣場(chǎng)布置活動(dòng)指導(dǎo)書(shū)之后,，賣場(chǎng)管理部即開(kāi)始了節(jié)日賣場(chǎng)的美化籌備工作,。根據(jù)總部部署設(shè)計(jì)唐山新天地門店、秦皇島金輝店狂歡節(jié)活動(dòng)戶外巨幅,、地貼,、吊旗、胸貼等,；與廣告公司聯(lián)系制作條幅,、巨幅、地貼,、胸貼,、帽子等宣傳用品,；與公司采銷部門聯(lián)系，組織安排廠家路演,、拱門,、條幅等擺放事宜；指導(dǎo)門店進(jìn)行假日布置,，最大程度的營(yíng)造狂歡購(gòu)物氛圍,。截止到月日唐山新天地店、秦皇島金輝店一切準(zhǔn)備工作全部安排落實(shí)到位,。

精美的×展架狂歡節(jié)地貼

別致的桌牌閃亮登場(chǎng)

溫馨的購(gòu)物環(huán)境整潔熱烈的賣場(chǎng)

王者風(fēng)范盛大開(kāi)幕

財(cái)務(wù)系統(tǒng)的暢通直接關(guān)系到十一期間的銷售進(jìn)度,，為確保節(jié)日期間收款的順利，財(cái)務(wù)部,、人力資源部,、行政管理部通力合作，臨時(shí)抽調(diào)職能部門電腦,、打印機(jī)等設(shè)備配備設(shè)立臨時(shí)款臺(tái),；從人才儲(chǔ)備庫(kù)中篩選名臨時(shí)收款員經(jīng)財(cái)務(wù)培訓(xùn)分派唐秦兩地門店上崗，保障了十一收款的順利進(jìn)行,。

為了更好的完成十一保障任務(wù),，行政管理部成立后勤保障小組。由經(jīng)理李越男擔(dān)任組長(zhǎng),，后勤主管周海濱,、物業(yè)主管高迎波、車隊(duì)主管曹宇出任組員,，明確分工,，責(zé)任到人，以保證第一時(shí)間解決問(wèn)題,。

行政管理部采取積極主動(dòng)的策略,。指導(dǎo)開(kāi)展各門店及大庫(kù)的安全自檢及復(fù)查，及時(shí)查出存在的安全隱患并提出改正,，將安全意識(shí)落實(shí)到人,，防患于未然。與唐秦兩地業(yè)主溝通,，確保十一期間水電的供應(yīng),，以維護(hù)正常的營(yíng)業(yè)。主動(dòng)與消防,、城管,、工商,、物價(jià),、公安,、消協(xié)及質(zhì)量監(jiān)督局等相關(guān)單位做好外聯(lián)工作，確保十一期間促銷活動(dòng)的順利進(jìn)行,。督促門店行政經(jīng)理做好十一期間的衛(wèi)生保

十一銷售工作總結(jié)篇十一

20＿年公司業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)飛速發(fā)展,，與部門的進(jìn)步同步，我通過(guò)不斷向領(lǐng)導(dǎo),、同事和客戶學(xué)習(xí),，以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索，在工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的進(jìn)步,，在這20__年即將結(jié)束,，新的工作階段就要開(kāi)始的時(shí)候,，有很多事情需要坐下來(lái)認(rèn)真的思考一下，需要很好的進(jìn)行總結(jié)和回顧,?？偨Y(jié)過(guò)去一年工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，為下一階段工作更好的展開(kāi)做好充分的心理準(zhǔn)備。

回首過(guò)去的12個(gè)月里，領(lǐng)導(dǎo)給了很多機(jī)會(huì),，再加上自己的努力，做了很多事情,，感覺(jué)非常的充實(shí),。特別是在做以下事情的過(guò)程中，受益匪淺,，回想起來(lái)讓自己也感覺(jué)到些許的欣慰,，覺(jué)得自己這一件并沒(méi)有虛度。

第一,、積極參加公司開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng),。

今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節(jié)目，3月8日,，是三八婦女節(jié),，公司組織了兩廠之間的辦公室文員去__歡樂(lè)世界一日游;5月1日前一個(gè)晚上，公司組織了__的全部管理人員去k歌;7月29日,，和__辦公室的同事們?nèi)_x流,，28日入住__溫泉酒店泡溫泉;9月29日，國(guó)慶前的兩天,，和辦公室的同事去__水上樂(lè)園一日游,。加上每個(gè)月都有不同的活動(dòng)，都積極參與,，這是自己進(jìn)公司三年來(lái),，最多活動(dòng)的一年。這代表著公司在不斷的進(jìn)步,，不斷強(qiáng)大,，關(guān)心員工的利益和身心健康所得來(lái)的成果。

第二,、認(rèn)認(rèn)真真,，做好本職工作。

1,、責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神,。這是我們?nèi)A迅公司中很重要的一點(diǎn)，可以說(shuō)是精髓之一,。每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同,，這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別，但很多時(shí)候,，工作能否做好,，起決定作用的并不是能力,。在實(shí)際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來(lái)完成來(lái)做好的,，而是靠對(duì)公司對(duì)部門對(duì)自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心來(lái)完成來(lái)做好的,。奉獻(xiàn)源自責(zé)任，一個(gè)沒(méi)有責(zé)任心的人,，就不可能是一個(gè)有奉獻(xiàn)精神的人,。可以說(shuō),，強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好跟單工作的第一要求,，也是業(yè)務(wù)跟單員應(yīng)該具備的最基本素質(zhì)。

2,、勤快,，團(tuán)結(jié)互助,。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作,，特別是外貿(mào)跟單工作，輔件多,，工序煩,，稍微偷懶就可能給錯(cuò)誤的出現(xiàn)留下隱患。一個(gè)訂單往往是由很多部門來(lái)共同完成,，一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小,，只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。

3,、認(rèn)真細(xì)心,，做事用心。這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤,，才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯(cuò)誤,，把一些錯(cuò)誤杜絕在源頭上，減少人工和財(cái)物的浪費(fèi),。我操作過(guò)的1個(gè)單子就曾經(jīng)存在過(guò)這樣的情況,，由于出廠前板材沒(méi)有經(jīng)過(guò)硬度的測(cè)試，以置到貨到了臺(tái)灣后發(fā)現(xiàn)不合格了遭遇客戶全部退貨的情況,，到12月底都還不能夠從海關(guān)那里取出來(lái),，造成了公司人工和財(cái)物的損失?；剡^(guò)頭來(lái)想想,，如果這些錯(cuò)誤能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理的話，就不會(huì)造成什么樣的嚴(yán)重后果,?？上攵?。我覺(jué)得作為我們業(yè)務(wù)跟單員只有從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到：任何人都可能犯錯(cuò)誤，但只要你認(rèn)真工作,，對(duì)每批產(chǎn)品都有明確的質(zhì)量要求,，出廠前都經(jīng)過(guò)各個(gè)環(huán)節(jié)的測(cè)試，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生,。犯錯(cuò)誤和遭遇國(guó)內(nèi)外退貨是最大的窩工和浪費(fèi),，少犯錯(cuò)誤就是降低成本，生產(chǎn)上和業(yè)務(wù)上來(lái)說(shuō)道理都是一樣,。

4,、吃苦精神。做跟單員一定要有吃苦精神,，對(duì)于我們跟單員來(lái)說(shuō)有時(shí)要讓生產(chǎn)部的員工做出好質(zhì)量的產(chǎn)品,，有時(shí)還要下去生產(chǎn)車間里親自監(jiān)工，根據(jù)客戶要求和自己的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)員工生產(chǎn)出完美的產(chǎn)品,，并從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),，了解生產(chǎn)過(guò)程,，便于自己工作更好的開(kāi)展。

第三、處理好跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系,。

學(xué)會(huì)做人,，處理好關(guān)系,，做好事情,。就像國(guó)家跟國(guó)家之間的關(guān)系一樣：沒(méi)有永久的朋友和敵人,，只有永久的利益。從本質(zhì)上來(lái)講,，跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系也是如此,。正是由于合作能夠跟雙方帶來(lái)各自需要的利益,，才會(huì)產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系。作為商人,，追求的最直接的東西就是利益,，沒(méi)有錢可以賺的話，你對(duì)他再好也沒(méi)有用,。如果有錢賺的話,，其他方面要求可以適當(dāng)降低。認(rèn)清了這一點(diǎn),，在處理與相關(guān)主體的時(shí)候,，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒罵,，收放自如,。

十一銷售工作總結(jié)篇十二

本次店慶超市組織大米、豆油,、雞蛋等日常敏感商品進(jìn)行低毛利或負(fù)毛利促銷,，并輔以滿額送禮，滿額抽獎(jiǎng)等活動(dòng)，大力拉動(dòng)了銷售,，拉動(dòng)了大樓的整體客流及提高了消費(fèi)者的關(guān)注度,。

圓滿完成了“國(guó)慶不愁價(jià)”促銷抽獎(jiǎng)活動(dòng)?；顒?dòng)通過(guò)我司領(lǐng)導(dǎo)和廣大的商戶老板的支持,，以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果,。對(duì)本次促銷活動(dòng)作個(gè)總結(jié),，具體情況如下：

活動(dòng)時(shí)間：20xx-09-24~20xx-10-07。

活動(dòng)主題：國(guó)慶不愁“價(jià)”活動(dòng)對(duì)象：全市市民,。

活動(dòng)方式：降價(jià),、打折、買贈(zèng),、抽獎(jiǎng),。

賣場(chǎng)形象：賣場(chǎng)裝飾以白色、粉色為主題,，凸顯xx家居的高貴與特別,。在賣場(chǎng)內(nèi)發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息,，各展位擺放贈(zèng)品,，裝飾展位，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛,。獎(jiǎng)品提前購(gòu)置擺放大廳,，正面的位置擺上抽獎(jiǎng)箱，給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算,！有東西送,！”，并在大廳搭建舞臺(tái),，突出這次活動(dòng)的重要性與氛圍,。

報(bào)紙（10月24/25日：時(shí)光廣告2期內(nèi)版本，費(fèi)用總計(jì)8300元）,，dm單頁(yè)（5萬(wàn)份,，安排工作人員發(fā)放，單頁(yè)費(fèi)用7800）,，電臺(tái)（10天，電臺(tái),，費(fèi)用7200元）,，公交電視（10天，4920元，160臺(tái)車）,，短信（8天,，105000條信息，費(fèi)用2800元）,，拱門2座，空飄6個(gè),，場(chǎng)內(nèi)舞臺(tái)布置,。

此次活動(dòng)取得全公司各部門的積極配合,。工程部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音箱調(diào)試、活動(dòng)道具搭建及安保工作,，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,，給抽獎(jiǎng)活動(dòng)提供了有效地硬件保障,；

人事部和物管部及營(yíng)銷部在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場(chǎng)裝飾一新，提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍,，提前將獎(jiǎng)品購(gòu)置擺放到位,，有效地刺激了顧客的購(gòu)買欲。

活動(dòng)期間各商戶銷售狀況,，有高有低,，總銷售額為9250045元：售賣較好的xxx：xx42330元；

xx名居：1080000元,；

xxxx：772932元,；

最低銷售：xx家居：xx0202元，主要是因?yàn)槠放菩?yīng)不強(qiáng),，價(jià)格低端,，主要走中低端路線。

此次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng),，根據(jù)銷售額設(shè)置如下：xxx,。

此次活動(dòng)的策劃，開(kāi)始的時(shí)候通過(guò)征求商戶意見(jiàn)和后來(lái)公司專會(huì)研究,，所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力,，使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施,。但是，從細(xì)節(jié)來(lái)看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn),，包括幸運(yùn)獎(jiǎng),，xxxx的清洗卡，可以換個(gè)方式進(jìn)行,，dm單出來(lái)的效果可以根據(jù)印刷工藝,，設(shè)計(jì)更亮一些,，相信通過(guò)磨合,，在以后的活動(dòng)中避免發(fā)生。

1,、電話營(yíng)銷：使用人員61人/次,，打電話總數(shù)：16273個(gè),，a類客戶xx050個(gè)，b類客戶：25600,，c類客戶：3620個(gè),，詳細(xì)見(jiàn)附件。

2,、短信：短信群發(fā)客戶信息達(dá)550000條,，電話號(hào)碼達(dá)21000個(gè)，平均每個(gè)電話接收達(dá)5條,。

3,、dm單發(fā)放：學(xué)生發(fā)放18人/次，商戶11人/次,，整體執(zhí)行存在監(jiān)督不利和商戶的自覺(jué)性都完全沒(méi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),，整體效果沒(méi)完全達(dá)到，下午去抽查,，存在個(gè)別人員不在指定區(qū)域的情況,，下次活動(dòng)必須改進(jìn)，以達(dá)到預(yù)期效果,。建議全部請(qǐng)專業(yè)發(fā)放傳單人員,，或?qū)W生進(jìn)行操作。

共計(jì)花費(fèi)36800元,，掃樓有效號(hào)碼：1570個(gè),，平均每個(gè)號(hào)碼費(fèi)用：元/個(gè)，費(fèi)用相當(dāng)驚人,，建議下次活動(dòng),，全部使用學(xué)生，商場(chǎng)派人嚴(yán)格監(jiān)督,，將掃樓的效果提高,，讓更多的人知道萬(wàn)原,。

從活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看,，今年的家具行業(yè)形勢(shì)確實(shí)受到一定的影響,，銷售平穩(wěn)，沒(méi)有高潮,，調(diào)查過(guò)幾家較大的家居商場(chǎng),，情形也是如此,。但是潛在的剛需顧客還是有的,，就看我們?cè)趺慈グl(fā)覺(jué)和如何去培養(yǎng)顧客,。當(dāng)前應(yīng)提升商場(chǎng)商品的檔次和規(guī)范提升營(yíng)業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時(shí)間,，提前將策劃方案做出,。大的節(jié)日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成，小的節(jié)日在提前一個(gè)月完成,，預(yù)留充分的時(shí)間便于將方案更細(xì)致化,。定時(shí)到其他商場(chǎng)了解情況，購(gòu)買相應(yīng)的書(shū)籍豐富自己的專業(yè)知識(shí),，通過(guò)詢問(wèn)征求更多的建議,。

十一銷售工作總結(jié)篇十三

---的時(shí)候，被要求拆除一些帳篷,，因?yàn)閾踝×说缆?，這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該提前跟城管部門有溝通，哪里可以哪里不可以應(yīng)該提前知道,，不然上午顧客正多的時(shí)候還要抽出人來(lái)拆一些違搭,，比較麻煩，也影響銷售,；

2.對(duì)一些性價(jià)比高,，主推的產(chǎn)品備貨要充足,，在銷售過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)無(wú)貨的情況，顧客已經(jīng)決定要買了,，可是去其他地方調(diào)貨的人一直回不來(lái),，差點(diǎn)導(dǎo)致成交的顧客流失，這個(gè)促銷人員既要跟賣場(chǎng)映,，也要告訴公司的管理人員,，才能更好的協(xié)調(diào)公司和經(jīng)銷商；

3.促銷每天要對(duì)賣場(chǎng)的備貨先了解,，在銷售過(guò)程中出現(xiàn)了這樣的問(wèn)題,，因?yàn)橘u場(chǎng)一直準(zhǔn)備的同款小內(nèi)存的，所以促銷拿貨的時(shí)候就直接拿了,，但是沒(méi)發(fā)現(xiàn)晚上賣場(chǎng)又進(jìn)了一批大內(nèi)存的貨,，結(jié)果顧客要的64g內(nèi)存的，確給顧客拿了128g的,，自己還不知道,，最好對(duì)賬的時(shí)候發(fā)現(xiàn)對(duì)不上，顧客麻煩,，促銷自己也麻煩,；其他都比較好，賣場(chǎng)里基本不會(huì)

2---奇怪,，本來(lái)打算預(yù)算1000多,，但是看到喜歡的就說(shuō)省那幾百塊錢能干嘛，一個(gè)大媽就說(shuō)這么說(shuō)的,！

有了這次五一大節(jié)的銷售經(jīng)歷,，在以后的大節(jié)里就不會(huì)像這次手足無(wú)措，可以更好的做好準(zhǔn)備,，解決一些突發(fā)狀況,。雖然我屬于賣了貨也不拿錢的，但是我依然用心去做,，我覺(jué)得公司能發(fā)展到現(xiàn)在,，是每一個(gè)員工辛勤的結(jié)果，我希望有一天公司會(huì)因?yàn)槲野l(fā)展的更好,！

篇2：五一商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)大全

五一商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)大全

五一商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)

20xx年5月1日--7日開(kāi)展了為期7天的大型五一促銷活動(dòng),，由于占了一定的天時(shí)和人和，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng),，總體效果較好,，給我們以后的工作開(kāi)展留下了一個(gè)很好的教材。

本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,，覆蓋面很廣,，配合各門店店長(zhǎng)及公司各部門的認(rèn)真論證，形成了一套較完整的4---的幾大重要亮點(diǎn),。

在天時(shí)人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢(shì)，五一活動(dòng)開(kāi)始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計(jì)劃中的季節(jié)性商品熱銷,，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開(kāi)的,，最后真的連老天都幫我們,，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,，還有做不好的事情?

但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中,，仍然存在著許多不足之處：在本次五一活動(dòng)中間,，有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位,，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：

1,、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商，被迫流產(chǎn),。

2,、監(jiān)督表格沒(méi)執(zhí)行,，是本次五一的一個(gè)遺憾,。

3,、門店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠,，4、門店的及時(shí)跟蹤檢討沒(méi)有做到位,。

5,、門店在人力安排方面不合理，致

6---總結(jié)

五月份通過(guò)對(duì)各部門進(jìn)行溝通,、了解,健全管理制度,、創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式,，閱讀和研究商場(chǎng)以前的大型促銷活動(dòng)方案及管理資料,，創(chuàng)新策劃了五一期間一系列促銷活動(dòng)，基本上了解和掌握了賣場(chǎng)現(xiàn)階段市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢(shì)，理順了賣場(chǎng)內(nèi)外關(guān)系，主要

工作為：

一是策劃節(jié)日促銷活動(dòng)。深入各組動(dòng)員,，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),，全面調(diào)查分析全市競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，動(dòng)員營(yíng)銷部,、采購(gòu)部、促銷員學(xué)習(xí)和借鑒對(duì)手促銷策略，研究制定了五一、端陽(yáng)節(jié)促銷活動(dòng)方案,。

二是宣傳賣場(chǎng)形象,。本著控制宣傳制作成本，力求節(jié)省開(kāi)支的原則,，制作了促銷活動(dòng)字幕廣告,，印制了促銷活動(dòng)傳單，生動(dòng)地體現(xiàn)促銷內(nèi)容，給予消費(fèi)者對(duì)步步高家電賣場(chǎng)一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),，有效宣傳賣場(chǎng)形象及活動(dòng)內(nèi)容。

三是營(yíng)造賣場(chǎng)氛圍。按照全新的理念營(yíng)造賣場(chǎng)內(nèi)外氣氛,，塑造導(dǎo)購(gòu)員形象,，8---些問(wèn)題。一是賣場(chǎng)熱銷機(jī)型缺貨,，導(dǎo)致顧客流失,。二是部分促銷員缺乏信心，對(duì)自己銷售的品牌底氣不足,，缺乏自信,，工作熱情不高主動(dòng)性不強(qiáng),，不愿作細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查。三是少數(shù)部門負(fù)責(zé)人責(zé)任心不強(qiáng),，存在著擺資格的現(xiàn)象,，處理問(wèn)題往后退,，缺乏主人翁精神，甚至有的部門負(fù)責(zé)人有拉人鬧不團(tuán)結(jié)的行為,。

三,、今后的努力方向

一是加強(qiáng)市場(chǎng)宣傳推廣,。在家電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的時(shí)期,，必須在宣傳推廣方面以新、奇,、好等聲畫(huà)形式進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，廣泛吸引消費(fèi)者眼球,，拉近消費(fèi)者距離,。我們將通過(guò)電視廣告、圖畫(huà)廣告,、公交廣告等進(jìn)行全方位的針對(duì)性強(qiáng)、流動(dòng)性強(qiáng),、視覺(jué)沖擊力大、覆蓋面廣,、直觀性強(qiáng),、可信度高的廣告,，宣傳賣場(chǎng)形象和促銷政策,，提升賣場(chǎng)商品銷量,，優(yōu)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。二是加強(qiáng)促銷策略推廣。

通過(guò)一定的促銷手段使家電業(yè)達(dá)到爭(zhēng)相搶購(gòu),，限時(shí)購(gòu)買的銷售氛圍;我們

10---100個(gè)顧客的光臨。提升辦理投訴案件處理力度,，提高賣場(chǎng)整體素質(zhì),，能有效樹(shù)立賣場(chǎng)形象,，不斷擴(kuò)大賣場(chǎng)影響力,。

篇3：旅游公司市場(chǎng)營(yíng)銷部“五一”工作總結(jié)

市場(chǎng)營(yíng)銷部第一季度工作總結(jié)及工作計(jì)劃

2013年第一季度忙碌的工作已經(jīng)過(guò)去，現(xiàn)根據(jù)部門第一季度的工作情況將部門工作做如下總結(jié)：

一,、營(yíng)業(yè)收入與業(yè)績(jī)完成情況：

1、從收入情況來(lái)看,，截止2月28日止，酒店客房收入完成4,588,元,，較2013年預(yù)算少了856,元,，較去年同期減少了601,元,；餐飲收入完成12,133,元，較2013年預(yù)算減少了6,182,元,，較去年同期減少4,451,元,；酒店總收入完成17,385,元，完成預(yù)算%較去年同期減少5,047,元,。

2,、從客源結(jié)構(gòu)來(lái)看，截止3月18日：

上門散客售房（1084）間晚,，較去

12---活動(dòng)

4,、3月28日湖南京廣高鐵旅游展銷會(huì)活動(dòng)

5、3月29日茅臺(tái)集團(tuán)活動(dòng)

6,、3月30日湖南新華保險(xiǎn)活動(dòng)

7,、3月19日至31日酒店已接洽預(yù)訂客房平均出租率%，達(dá)成收入萬(wàn)元,；根據(jù)近3日當(dāng)日接洽預(yù)訂增長(zhǎng)率,，預(yù)計(jì)可達(dá)到實(shí)際出租率48%-53%，達(dá)成收入130萬(wàn)-150萬(wàn)元,。

三、2013年第二季度工作方向

1,、不斷加強(qiáng)對(duì)酒店商務(wù)散客市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),，以此來(lái)提高酒店商務(wù)客源出租率。

2,、加強(qiáng)與各政府機(jī)構(gòu),、企事業(yè)單位的聯(lián)系，定期拜訪,，加強(qiáng)聯(lián)系。

3,、加強(qiáng)各大旅行社的聯(lián)系及拜訪工作,，促進(jìn)節(jié)假日期間及會(huì)議活動(dòng)期間團(tuán)隊(duì)訂房量的提升，以接洽高品質(zhì)外賓團(tuán)為主,，填補(bǔ)系列團(tuán)接洽空缺,。

十一銷售工作總結(jié)篇十四

隨著工作的深入,，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問(wèn)題,，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程,。回顧整個(gè)十一月,，我學(xué)會(huì)了很多：在遇見(jiàn)困難時(shí),，我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候,，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流,。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己,，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人,。

現(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報(bào)：

一、工作方面：

1,、做好基本資料的整理,，及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;

2,、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,，最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;

3,、是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳,，及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財(cái)務(wù)處,，做好開(kāi)票的事項(xiàng)，最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到_并要求及時(shí)安排;

4,、維護(hù)老客戶,，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向,。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,，確定客戶是否有需要。

二,、工作中存在的問(wèn)題

1,、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,，貨期一退再推,，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成,。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理,，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程,。

2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,，在與客戶的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶,。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。

3,、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起,。舉兩個(gè)案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利,、穿透力不夠強(qiáng),，導(dǎo)致客戶在裝釘過(guò)程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷,、變形情況,。這給客戶帶來(lái)了一定的損失，經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào),，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問(wèn)題:掉漆,、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一,。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面,。客戶對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,，也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑,。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來(lái)我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題,。但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低,。

對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法,。容忍一定限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠,，只會(huì)讓事情變得更加糟糕,。如果說(shuō)有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問(wèn)題,，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任,，拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自己的過(guò)失之處,，這才是首先要做的事情。

三,、自我剖析

在心態(tài)方面,，我存在兩個(gè)問(wèn)題：一是急躁心理、二是責(zé)任分散,。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變,。

在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),，但是效果并不好,。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì),、生活習(xí)慣,、工作方法等等,，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣,。

責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面,，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后,，沒(méi)有人認(rèn)為這件事是自己的事情，久而久之便沒(méi)有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事,，在我身邊我能感受到它是存在的,。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,，因?yàn)檫@里沒(méi)有我只有我們,。

1、維護(hù)老客戶：主要是訂單跟蹤,，確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠,。做好森馬巴拉秋季打樣工作。

2,、做好貨款回籠,，上個(gè)月我在這一方面做地不好,，被人敷衍的感受實(shí)在不好受,，從現(xiàn)在開(kāi)始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼，俗話說(shuō)：口說(shuō)無(wú)憑,，什么事情都要確認(rèn)才行,。

3、對(duì)于新客戶,，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事,。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。

4,、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己,。堅(jiān)持多出去走走,，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品,。

以上是我工作總結(jié),，不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng)，在接下來(lái)的工作中，我會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃,，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好,。

十一銷售工作總結(jié)篇十五

為實(shí)現(xiàn)品牌形象與商品銷量同步提升，在今年的十一黃金周,，尚城家居博覽館推出了一系列大型促銷活動(dòng),。其中頗具影響力的有“0元購(gòu)沙發(fā)”和“國(guó)慶七天樂(lè)，空調(diào)天天抽”以及轟動(dòng)宜賓全城的“名品國(guó)慶比價(jià)大行動(dòng),，方圓十公里尚城價(jià)更低”,。在尚城家居商城和宜賓時(shí)速?gòu)V告公司全體工作人員的努力下，此次國(guó)慶大型促銷活動(dòng)取得了圓滿成功,。二,、活動(dòng)效果

2、精心布置商城內(nèi),、外圍環(huán)境,，營(yíng)造節(jié)日消費(fèi)氛圍，讓每一位走進(jìn)尚城家居博覽館的顧客隨處可見(jiàn)“實(shí)惠和折扣”,，“0元購(gòu)沙發(fā),，1折購(gòu)實(shí)惠”在商城內(nèi)隨處可見(jiàn)。

3,、現(xiàn)場(chǎng)造勢(shì),，現(xiàn)場(chǎng)造勢(shì)，不光是給顧客看的,，也是給同行和市場(chǎng)看的,。適當(dāng)?shù)脑靹?shì)，能起到震懾同行,、在市場(chǎng)中贏得主動(dòng)的有利資源的好處,。其中包括了視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)的造勢(shì)以及外圍造勢(shì)：門外用兩個(gè)音箱播放宣傳錄音，店內(nèi)是悅耳的輕音樂(lè),。路演,、氣拱門、空飄這些是在場(chǎng)外造勢(shì)的武器,。我們的路演使盡渾身解數(shù),，優(yōu)美的歌聲和精彩的舞蹈吸引了不少路人駐足尚城，主持人不時(shí)煽情的說(shuō)“所有進(jìn)店人員只需到4樓做個(gè)免費(fèi)登記即可領(lǐng)取0元購(gòu)沙發(fā)的抽獎(jiǎng)券一張”目的是吸引在場(chǎng)消費(fèi)者的注意,，也是對(duì)其他同行的一個(gè)重?fù)?。加上門口熱心的導(dǎo)購(gòu)吸引了不少行人進(jìn)店，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，盡管1—3號(hào)天上不時(shí)下起小雨,，但每天的平均進(jìn)店人數(shù)均在300以上，通過(guò)我們對(duì)部分商家的走訪了解，國(guó)慶7天的銷售總額都已經(jīng)達(dá)到了180萬(wàn),，可見(jiàn)這次促銷活動(dòng)還是取得了較喜人的成績(jī),。

4、免費(fèi)抽獎(jiǎng),，營(yíng)造促銷高潮,，10月4號(hào)上午完成了所有抽獎(jiǎng)登記工作，并逐一電話通知登記顧客下午到場(chǎng)參加抽獎(jiǎng),。下午近百人聚集在尚城門口和主持人互動(dòng),，并當(dāng)眾抽出了沙發(fā)大獎(jiǎng)得主，很多行人不時(shí)的向我們的工作人員咨詢還有沒(méi)有其他活動(dòng),。當(dāng)天下午尚城人氣頗高,。

結(jié)束階段，除了對(duì)活動(dòng)有個(gè)及時(shí)的總結(jié),，還有對(duì)下次活動(dòng)的計(jì)劃,，最好能在活動(dòng)后把這次活動(dòng)的優(yōu)缺點(diǎn)掌握，每次有意識(shí)地把握促銷的規(guī)律逐漸形成自己的風(fēng)格,。其實(shí)在活動(dòng)過(guò)程中,，我們也是根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的情況做了一定的總結(jié)，如我們每天會(huì)召集所有臨促人員進(jìn)行交流和意見(jiàn)反饋,，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋并想出有效解決方案,，對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)。針對(duì)前兩天上四樓免費(fèi)登記顧客較少的情況,，我們的臨促人員和門口主持人均想方設(shè)法甚至親自把顧客帶上4樓;在活動(dòng)初期,，由于商家比較繁多，很多顧客不知道上哪兒尋找他們想要的商品,，我們的工作人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并反饋給相關(guān)負(fù)責(zé)人,，很快便有專門的樓層負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)引導(dǎo)顧客,。所有這些看似不起眼的細(xì)節(jié)其實(shí)也是成敗的關(guān)鍵,。此外動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)也是這次活動(dòng)成敗的一個(gè)關(guān)鍵因素。

動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)要注意幾個(gè)要點(diǎn)：提前申請(qǐng)部分的決策權(quán),，對(duì)部分產(chǎn)品有進(jìn)退的空間,。準(zhǔn)備應(yīng)急方案和物料,，對(duì)所有可能發(fā)生的變動(dòng),，準(zhǔn)備相應(yīng)的物料，這一點(diǎn)在這次活動(dòng)中做的很好,，比如,，現(xiàn)場(chǎng)下起了小雨,，商城領(lǐng)導(dǎo)和我們的工作人員商議決定給周圍路過(guò)尚城家居的行人送雨傘。活動(dòng)前兩天我們安排的臨促分布在博美,、海韻,、鼎祥、全友,、優(yōu)越,、美家館、掌上明珠,、雙虎各家私點(diǎn),，但由于天氣原因各家私館顧客都較少，于是和商城經(jīng)理協(xié)商后安排了兩個(gè)臨促去人流量很多的敘府商城發(fā)放dm單和雨傘,，盡量吸引一些顧客過(guò)來(lái),，其他各點(diǎn)的臨促也根據(jù)實(shí)際情況到每個(gè)點(diǎn)周邊的店鋪發(fā)放我們的dm單，爭(zhēng)取最大限度的宣傳尚城家居博覽館,。

總之這次促銷活動(dòng)雖然在執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)了一些意料之外的小問(wèn)題,，但在我們?nèi)w工作人員的努力下還是取得了較圓滿的成功，不管是對(duì)于尚城家居還是對(duì)于時(shí)速?gòu)V告都是一次成長(zhǎng),，相信在以后的路上我們都會(huì)越走越穩(wěn)越走越遠(yuǎn),。

十一銷售工作總結(jié)篇十六

開(kāi)學(xué)已五周時(shí)間了，您的孩子也已慢慢適應(yīng)了學(xué)校生活,，完成了從幼兒園的小朋友到小學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變,，這里衷心感謝您前段時(shí)間對(duì)我們班級(jí)工作的支持與理解，家長(zhǎng),，辛苦您了,！馬上要放國(guó)慶長(zhǎng)假(10、110,、7),，有幾件事情需要家長(zhǎng)注意：

上午早上預(yù)鈴：8：00;第一節(jié)：8：10;第四節(jié)：11：45下課放學(xué)。

下午夕會(huì)：2：30;第五節(jié)：2：403：20;第六節(jié)：3：404：25,。

星期五下午有兩節(jié)課,，請(qǐng)4：30分到校接人，其它時(shí)間下午只有一節(jié)課,，請(qǐng)3：20接人,。請(qǐng)您與孩子作好相關(guān)作息調(diào)整，及孩子的接送,。因周一早上學(xué)校要舉行升旗儀式,，因此辛苦您每周一早上7：30之前將孩子送到學(xué)校,。每周三學(xué)校將檢查學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生，請(qǐng)?jiān)谛瞧诙酱俸⒆蛹艉弥讣?，梳理好頭發(fā),。

現(xiàn)將前五周的工作情況作一個(gè)小結(jié)：

1、學(xué)校對(duì)孩子進(jìn)行了入學(xué)教育和常規(guī)教育,。在教學(xué)中,，我們借助多媒體課件、游戲、兒歌,、謎語(yǔ)等生動(dòng)活潑的形式讓學(xué)生在潛移默化中受到感染,，從而熟悉學(xué)校的一日常規(guī)并嚴(yán)格地遵守好。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的學(xué)習(xí),，學(xué)生知道早上要早讀,，中午到校就抄寫(xiě)作業(yè)要求，放學(xué)后按時(shí)回家,，基本養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,。

2、第二周班隊(duì)課,，學(xué)校大隊(duì)部組織了大隊(duì)干部的競(jìng)選活動(dòng),，觀看后組織班上的小朋友進(jìn)行討論，激發(fā)孩子向上的熱情,。

3,、我們前五周的拼音教學(xué)內(nèi)容為：6個(gè)單韻母(a、o,、e,、i,、u,、)的四聲訓(xùn)練，聲母(b,、p,、m,、f、d,、t,、n、l,、g,、k、h,、j,、q、x,、zh,、ch、sh,、r,、z、c,、s,、y、w)的發(fā)音方法,，兩拼音節(jié)(如：b-a---ba),、三拼音節(jié)(如：k-u-o---kuo)的拼讀及整體認(rèn)讀音節(jié)(yi wu yv zi ci si zhi chi shi ri，可讓孩子熟記書(shū)上的聲母表),，復(fù)韻母ai ei ui ao ou iu ie e er的認(rèn)讀,。

4、學(xué)校第二周組織了向?yàn)?zāi)區(qū)獻(xiàn)愛(ài)心的活動(dòng),。我們班的小朋友特別積極,，共捐款819元，其中xxxx兩位小朋友各捐了100元,，xx小朋友各捐了50元,，謝謝每位小朋友的愛(ài)心。

5,、9月30日參加學(xué)校舉行的跳繩比賽,，獲得第三名的成績(jī)。

6,、組織學(xué)生進(jìn)行班干部競(jìng)選,，鼓勵(lì)每一個(gè)孩子都上臺(tái)演講，絕大部分孩子勇敢地站到了競(jìng)選臺(tái)上,，培養(yǎng)了孩子們的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和責(zé)任感,。

7,、開(kāi)學(xué)以來(lái)到臺(tái)上當(dāng)過(guò)小老師帶讀的小朋友有：。請(qǐng)家長(zhǎng)在家讓孩子多練習(xí),，爭(zhēng)取都有當(dāng)小老師的機(jī)會(huì),。

1、開(kāi)學(xué)一個(gè)月來(lái),，我們?cè)跈z查孩子抄作業(yè)的小字本時(shí),，感受到大多數(shù)家長(zhǎng)很負(fù)責(zé)的在上面簽了字，非常感謝,。如：xx同學(xué)的家長(zhǎng)每天的作業(yè)本簽字十分詳細(xì),，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)做了一個(gè)反饋，這樣老師在上課的時(shí)候就可以有的放矢地教育學(xué)生,，加以輔導(dǎo),。但也有個(gè)別學(xué)生出現(xiàn)了家長(zhǎng)簽了字，學(xué)生作業(yè)沒(méi)有完成的情況,。所以請(qǐng)您在簽字的時(shí)候一定要對(duì)照學(xué)生的作業(yè)本一項(xiàng)一項(xiàng)地檢查,，培養(yǎng)孩子良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。另外,，為了更多的了解孩子在家學(xué)習(xí)情況及在家拼讀情況,，請(qǐng)各位家長(zhǎng)在小字本上簽好孩子在家學(xué)習(xí)的大致情況，方便老師及時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容,、教學(xué)進(jìn)度,，有針對(duì)性地復(fù)習(xí)，及做好對(duì)個(gè)別學(xué)生的輔導(dǎo),。

2,、我們雖然不一定每天布置書(shū)面作業(yè)，但您一定要孩子在家練習(xí)寫(xiě)學(xué)過(guò)的拼音字母,，以便加強(qiáng)孩子的記憶,，當(dāng)然更重要的是讓孩子練習(xí)拼讀。

3請(qǐng)按我們的教學(xué)進(jìn)度及時(shí)地輔導(dǎo)孩子做好拼音卡片,，(買的也行,，但鼓勵(lì)孩子動(dòng)手會(huì)更有收獲)且?guī)У綄W(xué)校來(lái)，(以防遺失,，還未教的內(nèi)容最好不讓孩子帶來(lái))以便第二天的課堂教學(xué)和與小朋友的游戲,。請(qǐng)叮囑孩子學(xué)會(huì)保管好自己的東西，每天要把抽屜里的所有東西帶走,。

4,、關(guān)于語(yǔ)文練習(xí)冊(cè)的一個(gè)說(shuō)明：語(yǔ)文練習(xí)冊(cè)中讀一讀、說(shuō)一說(shuō),、拼一拼這些老師批閱時(shí)無(wú)法評(píng)價(jià)的內(nèi)容拜托家長(zhǎng)在練習(xí)冊(cè)上作一簡(jiǎn)單的評(píng)價(jià),，孩子做完后,，請(qǐng)簽字,。

5,、國(guó)慶假期語(yǔ)文作業(yè)：

(1)拼讀發(fā)下的資料我會(huì)讀2。

(2)將語(yǔ)文書(shū)6-33頁(yè)的內(nèi)容做全面的復(fù)習(xí)梳理,，拼讀達(dá)成熟練,。(拼音開(kāi)口即可讀，認(rèn)識(shí)會(huì)讀拼音3拼音11中的生字,，能口頭為這些生字找找朋友,，即組詞。)

(3)會(huì)利用已學(xué)字母拼音拼讀生活中的物品,、名稱,。(選做)

在此非常感謝xx同學(xué)家長(zhǎng)的鼎立相助，在長(zhǎng)繩比賽時(shí)為同學(xué)們攝像并制作了光盤,。

感謝xx等同學(xué)的家長(zhǎng)和小朋友一起訓(xùn)練長(zhǎng)繩,。

非常感謝xx同學(xué)的家長(zhǎng)幫我們復(fù)印學(xué)習(xí)資料。

非常感謝xx同學(xué)的家長(zhǎng)為我們制作小喜報(bào),，黃鈺泓同學(xué)的媽媽買來(lái)小拖把給孩子們拖地,。

說(shuō)句心里話，帶上一群剛剛走出幼兒園大門的孩子,，天天要與56位不太知事的小朋友打交道,，確實(shí)有點(diǎn)累。但是,，每每望著家長(zhǎng)們滿意地接走一個(gè)個(gè)孩子,，聽(tīng)到孩子們那一聲聲親切的問(wèn)候，看到孩子們常規(guī)習(xí)慣一天天好轉(zhuǎn)這時(shí)的我們就已滿足了,。家長(zhǎng),，謝謝您了！因?yàn)楹⒆拥狞c(diǎn)滴進(jìn)步都與您的辛勤教育分不開(kāi),。衷心地感謝所有給我們工作給予配合的家長(zhǎng),，在以后的學(xué)習(xí)、生活中,，請(qǐng)您一如既往地支持我們,。

十一銷售工作總結(jié)篇十七

國(guó)慶剛過(guò)，對(duì)于零售企業(yè)來(lái)說(shuō),，這無(wú)非是一個(gè)吸金的好時(shí)機(jī),，人流旺，消費(fèi)力強(qiáng),，而且感性消費(fèi)的成分大,。

每一個(gè)大的節(jié)日,，都是對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的磨練和考驗(yàn)，考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃能力,、應(yīng)變能力,、監(jiān)控能力、現(xiàn)場(chǎng)指揮能力等,，對(duì)于商品采購(gòu)團(tuán)隊(duì),、物流配送團(tuán)隊(duì)、零售支持部門,、終端零售團(tuán)隊(duì)考驗(yàn)的整體配合能力和統(tǒng)籌作戰(zhàn)能力的考驗(yàn),。

總結(jié)起來(lái)有以下問(wèn)題：

1、前期準(zhǔn)備工作,，即大節(jié)假日的銷售準(zhǔn)備工作（會(huì)議）,，如五一、十一,、元旦,、春節(jié)都必須有嚴(yán)密的計(jì)劃和部署，從商品的準(zhǔn)備,、物流的配送,、零售支持（陳列培訓(xùn)工作）、終端零售準(zhǔn)備（目標(biāo)設(shè)定,、激勵(lì)方案,、應(yīng)急措施等）、后勤支持（財(cái)務(wù),、各類硬件設(shè)施等等）

2,、促銷方案和促銷預(yù)案的`制定：對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)激烈的零售行業(yè)來(lái)說(shuō)，每次大的節(jié)假日無(wú)疑都是一場(chǎng)大的白刃戰(zhàn),，刀刀見(jiàn)血,，如何制定既能充分打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，又能使自己盡可能少流血的促銷（營(yíng)銷）計(jì)劃和促銷預(yù)案也是非常重要的,。企業(yè)的根本目的是盈利，這一點(diǎn)無(wú)論外界如何變化,，我們都是首要考慮的問(wèn)題,；

3,、現(xiàn)場(chǎng)指揮：包括現(xiàn)場(chǎng)促銷氛圍的創(chuàng)造,，如廣播,、人員安排、防盜工作,、消費(fèi)者投訴等等,，一切都是在客流慢慢的情況下要進(jìn)行，現(xiàn)場(chǎng)第一負(fù)責(zé)人應(yīng)該更多的指揮和調(diào)度,，而不應(yīng)該是負(fù)責(zé)具體某一項(xiàng)工作,。

十一銷售工作總結(jié)篇十八

雖然已經(jīng)轉(zhuǎn)鐘，但是還是覺(jué)得有必要總結(jié)一下，要養(yǎng)成這個(gè)習(xí)慣,，可能對(duì)以后會(huì)有好的幫助,。

十一活動(dòng)第一天，9月30號(hào),。當(dāng)天天氣很不好,，雨一直下個(gè)不停，說(shuō)大不大,，說(shuō)小不小,。但是如果這種情況的話，就不會(huì)有太多人來(lái)光顧了,。就像我預(yù)想的一樣,，早上人流量相當(dāng)?shù)男。搅酥形绮庞悬c(diǎn)人氣,，不過(guò)奇跡發(fā)生在下午,，雖然雨還是在下，但是客流可以說(shuō)是相當(dāng)?shù)幕鸨?。有人跟我說(shuō),，因?yàn)楫?dāng)天是星期五，白天絕大部分人還是在上班的,，只有到了下午才會(huì)陸續(xù)進(jìn)入假期,，所以早上沒(méi)什么人是正常的，但是下午異?；鸨瑓s出乎意料之外,，因?yàn)樘鞖馄鸬胶艽蟮淖饔谩Ｎ覀€(gè)人認(rèn)為,，下雨最好是呆在家里,，哪里都不要去，看來(lái)跟我持不同想法的人太多了,。不過(guò)還有一種可能就是說(shuō)明我們十一之前的戶外宣傳很成功,，不然哪來(lái)的這么多人。（有點(diǎn)自夸,，但是也是事實(shí)）

早上到公司很失望,，覺(jué)得當(dāng)天無(wú)用武之地了。先前還像樓上的家電顧問(wèn)請(qǐng)教,，如何又快又好的帶套餐,，因?yàn)槲逡坏臅r(shí)候自己做的相當(dāng)?shù)氖。@次想在十一的時(shí)候不要太狼狽就好,。但是看到連家電顧問(wèn)也沒(méi)什么生意的時(shí)候就知道自己也沒(méi)什么機(jī)會(huì)了,。雖然下午人流量大了,，但是還是沒(méi)機(jī)會(huì)。算了,，還是先把自己的本質(zhì)工作做好,，本來(lái)就不是在銷售上很在行，這次的沖動(dòng)僅僅只是想證實(shí)一下自己到底有沒(méi)有做銷售的天分罷了,。

因?yàn)閯倓偨Y(jié)束小區(qū)的宣傳,，才回到公司有很多事情不清楚。雖然小家電每次在完成任務(wù)上起不到很大的作用,，但是任務(wù)量還是很大的,。所以不停的查電腦，看當(dāng)天任務(wù)完成情況,，并且與同期進(jìn)行對(duì)比,。早上的凄涼讓我們很沒(méi)信心，而且查電腦時(shí),，發(fā)現(xiàn)店銷售與同期比較也有所下降，所以想到小家電也不會(huì)完成當(dāng)天的任務(wù)，但是到晚上22點(diǎn)左右,，在次查詢電腦,，發(fā)現(xiàn)小家電的銷售跟同期比較卻有所增長(zhǎng)，令人驚訝的同時(shí)也是讓人興奮不已的,。尤其是飛利浦,、美的，都是完成了當(dāng)天的任務(wù),。

這次,，我沒(méi)有像以往，滿場(chǎng)子到處逛,，毫無(wú)目標(biāo),。這次而是選擇兩個(gè)品牌定點(diǎn),，參加銷售，幫助完成任務(wù),，雖然沒(méi)有賣出一臺(tái)銷售,，但是還是多少帶來(lái)了一些人氣，有點(diǎn)運(yùn)氣成分在其中,。就像不少嫂子說(shuō)的那樣,，兒子丫有火氣，會(huì)帶來(lái)人氣的,，我也是將信將疑,。不過(guò)從銷售中，也充分發(fā)現(xiàn)自己的不足,，例如對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的不熟,，銷售技巧欠缺等，都是銷售掛零蛋的原因,?？磥?lái)回家之后要好好的反省，在以后的銷售中彌補(bǔ)不足,。

據(jù)說(shuō)這個(gè)雨要下好幾天呢,！希望老天爺不要耍我們。才第一天,，10月1號(hào)要更加努力才行,。

因?yàn)樽蛱鞂?shí)在太累，一回家躺到床上就睡著了,，所以沒(méi)有寫(xiě),，今天就把兩天的合并起來(lái)一起完成。

10月1號(hào),，國(guó)慶當(dāng)天,。該死的天氣，雨任然在下,，好像跟我們作對(duì)一樣,。一想可能又像30號(hào)一樣早上是沒(méi)什么人的，不過(guò)當(dāng)我來(lái)到公司的時(shí)候,，卻發(fā)現(xiàn)人流量是反常的爆滿,，樓上樓下都是人?？梢?jiàn)十一真的是黃金周,，盡情地?fù)屽X吧。我還是如30號(hào)一樣,，站在美的柜臺(tái)（怎么都是經(jīng)銷）,，不過(guò)我發(fā)現(xiàn)我根本幫不了什么忙,，因?yàn)楣衽_(tái)上都是他們的零時(shí)促銷員，全部都是職業(yè)班子,，我也就是幫他們查個(gè)庫(kù)存,，轉(zhuǎn)個(gè)貨，盡量給他們綠色的通道,，以此來(lái)提高銷售質(zhì)量,，僅此而已罷了。當(dāng)天,，九陽(yáng),、美的都是人滿為患，兩個(gè)品牌的負(fù)責(zé)人老大都是全程陪同,，從早上開(kāi)門上班到晚上關(guān)門下班,，敬業(yè)程度那真不是蓋的，看來(lái)領(lǐng)導(dǎo)不是好做的??！兩邊拼比的相當(dāng)厲害，美的砸贈(zèng)品,，九陽(yáng)也跟著砸,；美的買一送一，九陽(yáng)也跟著買一送一,；美的瘋狂領(lǐng)贈(zèng)品,，九陽(yáng)也跟著不落后?？傊叩郎隙际莾杉业目蘸凶?。哎，由著你們放肆吧,，現(xiàn)在銷售第一,，到時(shí)過(guò)完了十一在好好整頓！那天店銷售雖然沒(méi)有完成,，但是還是比同期有所提高的。

10月2號(hào),。這個(gè)雨真是有罪,，不停的下，就是沒(méi)停過(guò),。當(dāng)天的人流量明顯就比前兩天少了不少,。但是我們還是很有信心的，因?yàn)橥砩嫌幸恢з|(zhì)量?jī)?yōu)越龐大的團(tuán)隊(duì)來(lái)——萬(wàn)科業(yè)主,。所以完成任務(wù)還是信心十足的,。前半天就是在昏昏噩噩中度過(guò)，兩天的連班,，不少的人已經(jīng)有點(diǎn)疲乏,，但是為了銷售，大家任然堅(jiān)持了下來(lái)。相信更多的人是在為晚上的萬(wàn)科業(yè)主養(yǎng)精蓄銳,。到了下午一點(diǎn)半，我再次榮幸的被派到門口迎賓，這已經(jīng)不是第一次了,，起初我以為是自己長(zhǎng)得不錯(cuò)的原因，后來(lái)才慢慢發(fā)現(xiàn),，因?yàn)槲冶容^清閑，又聽(tīng)話，站在哪個(gè)崗位都不會(huì)脫崗的,。這次的萬(wàn)科業(yè)主已經(jīng)大不如從前了，人數(shù)少不說(shuō),，質(zhì)素也不高。每戶消費(fèi)上萬(wàn),，或者10筆消費(fèi)以上的都不多,。這次唯一的驚喜就是抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，六點(diǎn)不到,，就有業(yè)主將一等獎(jiǎng)聯(lián)想電腦抽走了,。后面來(lái)參加抽獎(jiǎng)的顧客都很失望,，還以為是我們玩花樣，把大獎(jiǎng)草草結(jié)束。只能說(shuō)那個(gè)顧客太幸運(yùn)了,。他和他小姨一起來(lái)購(gòu)物，他只買了2單，而他小姨卻買了20多單,，他抽第二次就中了,。真是天意?。?/p>

國(guó)慶七天假，已經(jīng)結(jié)束了一半，店銷售任務(wù)只完成60%,，雖然還有三天,，但是肯定是一天不如一天的,。神啊,，保佑我們吧！

十一銷售工作總結(jié)篇十九

為確保20xx年國(guó)慶期間我旗安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定,，有效防范和遏制各類事故的發(fā)生,，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，讓全旗人民群眾度過(guò)一個(gè)歡樂(lè),、祥和,、平安的節(jié)日，按照阿左旗人民政府辦公室《關(guān)于切實(shí)做好20xx年國(guó)慶期間安全生產(chǎn)等工作的通知》（阿左政辦發(fā)[20xx]208號(hào)）要求,，我旗各蘇木鎮(zhèn)人民政府,、旗直各部門、街道辦,、園區(qū)管委會(huì),、各企業(yè)，高度重視,、精心組織,、周密部署，全力做好國(guó)慶節(jié)期間安全生產(chǎn)工作,，現(xiàn)就國(guó)慶節(jié)期間安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：

國(guó)慶長(zhǎng)假期間,，是事故的易發(fā)時(shí)段，各蘇木鎮(zhèn)人民政府,、旗直各部門,、街道辦、園區(qū)管委會(huì),、各企業(yè),，全面落實(shí)、認(rèn)真貫徹旗政府對(duì)安全生產(chǎn)工作的部署和要求,，強(qiáng)化措施,，切實(shí)做好長(zhǎng)假期間的安全生產(chǎn)工作,。各蘇木鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)人親自抓、負(fù)總責(zé),，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,，落實(shí)黨委政府行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制和安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”制；旗安委會(huì)成員單位做到各司其職,，各負(fù)其責(zé),，抓實(shí)、抓細(xì),、抓好節(jié)日期間的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作,；各企業(yè)加強(qiáng)節(jié)日期間的安全生產(chǎn)工作，主要負(fù)責(zé)人要親自部署,，把安全責(zé)任落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié),、每個(gè)崗位和每個(gè)人員，嚴(yán)防生產(chǎn)安全事故發(fā)生,。做到分級(jí)負(fù)責(zé),，確保突出重點(diǎn)、職責(zé)明確,、任務(wù)明確,、責(zé)任到人、工作到位,，針對(duì)節(jié)日長(zhǎng)假期間安全生產(chǎn)工作的特點(diǎn),，認(rèn)真查找存在的薄弱環(huán)節(jié)和漏洞，集中精力做好特殊時(shí)期的安全生產(chǎn)工作,。

道路交通安全：一是堅(jiān)持對(duì)每日上站營(yíng)運(yùn)車輛技術(shù)狀況進(jìn)行安全例檢,，對(duì)安全例檢和定期檢查中查出的問(wèn)題和車輛故障，要求車主及駕駛員及時(shí)糾正和排除,，確保車輛技術(shù)狀況良好,，同時(shí)，加大對(duì)老舊車輛技術(shù)狀況的檢查力度,，消除了車輛帶病行駛的隱患,；二是利用“三品”檢測(cè)儀加強(qiáng)對(duì)旅客攜帶物品的檢查，嚴(yán)防“三品”進(jìn)站上車,，并嚴(yán)格按照核定座位發(fā)售車票,，嚴(yán)禁超售、超檢現(xiàn)象發(fā)生,；三是對(duì)營(yíng)運(yùn)里程超過(guò)400公里的長(zhǎng)途營(yíng)運(yùn)客車,，要求必須配備兩名駕駛員，每名駕駛員連續(xù)駕車不得超過(guò)4小時(shí),，全天累計(jì)不得超過(guò)8小時(shí),。加強(qiáng)對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛的動(dòng)態(tài)監(jiān)管,，確保車輛時(shí)刻在gps的監(jiān)控范圍內(nèi)，對(duì)gps反映出的違章超速行駛的駕駛員,，進(jìn)行教育談話,，做到問(wèn)題能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)解決,；四是通過(guò)交通信息平臺(tái)的方式,，及時(shí)掌握公路狀況,、運(yùn)行狀況等信息，出現(xiàn)影響車輛行駛安全的惡劣天氣時(shí),，及時(shí)將信息反饋給駕駛?cè)藛T,，提前做好各項(xiàng)防范工作,；五是加大對(duì)巴鎮(zhèn)地區(qū)以及s218線和s317線等道路沿線的安全的宣傳,、監(jiān)管和執(zhí)法力度,，及時(shí)排查隱患，依法嚴(yán)懲機(jī)動(dòng)車超速,、酒后駕駛等交通違法行為,。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)20xx越野e族阿拉善英雄會(huì)安全保衛(wèi)工作，共出動(dòng)警力117人,，車輛18輛，國(guó)慶期間發(fā)生交通事故3起,、死亡3人,。

旅游安全：一是10月1日至2日，由阿左旗文化旅游局,、安監(jiān)局,、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、消防大隊(duì),、衛(wèi)生監(jiān)督所5部門組成聯(lián)合檢查組,，對(duì)全旗范圍內(nèi)的重點(diǎn)景區(qū)、酒店和農(nóng)牧家游進(jìn)行了認(rèn)真,、嚴(yán)格的檢查,。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，各景區(qū),、酒店,、旅行社及牧家游接待點(diǎn)對(duì)旅游安全工作高度重視，布署得力,，工作到位,，“十一”黃金周期間，我旗旅游行業(yè)安全生產(chǎn)工作實(shí)現(xiàn)了“零事故”,、“零投訴”的好成績(jī),；二是20xx年“十一”黃金周我旗旅游總接待人數(shù)為100342人次,，實(shí)現(xiàn)旅游收入5490、49萬(wàn)元,。其中：國(guó)內(nèi)過(guò)夜游客31939人次,，收入2938、39萬(wàn)元,；一日游游客67864人次,，收入2376、5萬(wàn)元,；入境游客439人次,，收入175、6萬(wàn)元,；三是各旅游景區(qū)對(duì)于安全生產(chǎn)的重視程度進(jìn)一步提高,，通過(guò)成立景區(qū)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，安排專人對(duì)特定項(xiàng)目進(jìn)行管理,，制訂嚴(yán)格的安全生產(chǎn)操作規(guī)程和定期檢查制度,。各星級(jí)酒店在安全意識(shí)和落實(shí)程度方面不斷改進(jìn)，在食品衛(wèi)生,、防火消防和特種設(shè)備等方面主動(dòng)接受相關(guān)部門的監(jiān)督和檢測(cè),，通過(guò)主管部門的專業(yè)檢測(cè)保證各種設(shè)備的安全運(yùn)營(yíng)，保證各項(xiàng)操作程序的合理有序,，保證從業(yè)人員符合相關(guān)要求,。

人員密集場(chǎng)所：國(guó)慶節(jié)期間，消防大隊(duì)監(jiān)督檢查人員陪同消防總隊(duì)“清剿火患”督察組及旗旅游,、質(zhì)監(jiān),、安監(jiān)、衛(wèi)生等相關(guān)職能部門組成聯(lián)合檢查組對(duì)轄區(qū)內(nèi)的開(kāi)元購(gòu)物廣場(chǎng),、進(jìn)來(lái)看超市,、南寺、月亮湖,、加油站,、加氣站等公眾聚集場(chǎng)所和易燃易爆場(chǎng)所、旅游景點(diǎn)開(kāi)展了火災(zāi)隱患大排查,。檢查人員每到一處都重點(diǎn)查看了各單位疏散通道,、安全出口是否暢通、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng),、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng),、消火栓等消防設(shè)施運(yùn)行情況，詳細(xì)詢問(wèn)了各場(chǎng)所負(fù)責(zé)人和工作人員的消防安全知識(shí)掌握情況，查閱了重點(diǎn)單位消防值班紀(jì)錄,、消防安全檔案,、值班人員在崗情況、工作人員持證上崗及操作使用消防器材情況等,。共檢查單位96家,，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患67處，已整改火災(zāi)隱患33處,，三停7家,，臨時(shí)查封2家，警告2人,，下發(fā)法律文書(shū)18份,。

礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品,、煙花爆竹,、工商貿(mào)安全：安監(jiān)局召開(kāi)專題會(huì)議，對(duì)國(guó)慶節(jié)期間的安全生產(chǎn)工作精心安排,、周密部署,，認(rèn)真組織開(kāi)展節(jié)日前和節(jié)日期間的安全大檢查。一是主要負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)親自組織,，在每個(gè)安監(jiān)站安排執(zhí)法人員值班,，強(qiáng)化日常監(jiān)管，保證監(jiān)管到位,。特別是對(duì)井工企業(yè)及有重大危險(xiǎn)源的企業(yè)進(jìn)行科學(xué),、細(xì)致的檢查，確保通過(guò)檢查能真正找準(zhǔn)問(wèn)題,，對(duì)排查出的安全隱患采取有效的措施立即進(jìn)行整改，整改工作有具體的實(shí)施方案,，明確責(zé)任人,、完成時(shí)限、措施等,，對(duì)一時(shí)難以整改的隱患制定監(jiān)控措施,，落實(shí)專人進(jìn)行監(jiān)控，做到萬(wàn)無(wú)一失,。二是加大對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)、使用企業(yè)的檢查力度,，重點(diǎn)檢查?；飞a(chǎn)、經(jīng)營(yíng),、儲(chǔ)存,、運(yùn)輸,、使用和廢棄物處置全過(guò)程安全管理情況，堅(jiān)決杜絕違章,、違規(guī)和非法運(yùn)營(yíng),，并加強(qiáng)煙花爆竹庫(kù)的安全設(shè)施、安全管理制度落實(shí)情況,、出入庫(kù)記錄等安全監(jiān)管,。

各蘇木鎮(zhèn)、各部門進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識(shí),、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí),，加強(qiáng)協(xié)作配合，在信息資源,、監(jiān)督執(zhí)法及突發(fā)事件搶險(xiǎn)救援等環(huán)節(jié)強(qiáng)化聯(lián)動(dòng),，形成合力，確保各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)有序,。一是加強(qiáng)國(guó)慶節(jié)期間的值班制度,，一旦發(fā)生和遇到緊急情況，領(lǐng)導(dǎo)干部和有關(guān)人員要按規(guī)定及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)組織搶險(xiǎn)和處置,，妥善處理事故的善后工作,，確保社會(huì)穩(wěn)定。二是建立國(guó)慶節(jié)期間生產(chǎn)安全事故的預(yù)測(cè)和預(yù)警機(jī)制,，制定和完善有針對(duì)性的事故應(yīng)急救援預(yù)案,，有效組織事故的施救。三是安排值班人員加強(qiáng)應(yīng)急值守,，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)24小時(shí)帶班值班制度和零報(bào)告制度,，及時(shí)掌握安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，每天向安委辦值班室報(bào)告當(dāng)天安全生產(chǎn)情況,。確保信息上下聯(lián)絡(luò)暢通,，并做好交接班的登記工作，全力維護(hù)安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境,。

在國(guó)慶節(jié)期間安全生產(chǎn)工作取得了較好的成效,，加強(qiáng)了安全生產(chǎn)的監(jiān)管，確保了節(jié)日期間的安全,，各蘇木鎮(zhèn),、各部門及各企業(yè)對(duì)國(guó)慶安監(jiān)安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)，提出存在的問(wèn)題和薄弱的環(huán)節(jié),，并采取有效措施,，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)處理和整改，以最大限度的減少人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，改善人民群眾的生存,、生活環(huán)境,，提高人民的生活水平，對(duì)構(gòu)建和諧,、發(fā)展的阿左旗創(chuàng)造了良好的條件,。

十一銷售工作總結(jié)篇二十

轉(zhuǎn)眼間，xx年已成為歷史,，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母?jìng)爭(zhēng),。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì)到xx年閥門行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化,。市場(chǎng)總監(jiān),、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,，搶市場(chǎng)，大家已經(jīng)真的地感受到市場(chǎng)的殘酷,，坐以只能待毖,。總結(jié)是為了來(lái)年揚(yáng)長(zhǎng)避短,對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí),。

今年實(shí)際完成銷售量為5000萬(wàn),，其中一車間球閥xx萬(wàn)，蝶閥1200萬(wàn),其他1800萬(wàn),，基本完成年初既定目標(biāo),。

球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長(zhǎng)較快,，鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng);但蝶閥銷售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬(wàn)左右),，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅,。

總的說(shuō)來(lái)是銷售量正常,，oem增長(zhǎng)較快，但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想,，“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不理想。

對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來(lái)說(shuō),，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵,。

1,、 質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多,。如xxx客戶的球閥,，xxx客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三,，客戶怨聲載道,。

2、 細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤,、表面不光潔,，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等,。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,，并給客戶造成很壞的印象。

3,、 交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn),，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲,。

4,、 運(yùn)費(fèi)問(wèn)題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶投訴較多，尤其是老客戶,，如xxx,、xxx、xxx等人都說(shuō)比別人的要貴,，而且同樣的貨,，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價(jià),。

5,、 技術(shù)支持問(wèn)題：客戶的問(wèn)題不回答或者含糊其詞，造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解,，xxx,、xxx等人均有提到這類問(wèn)題。問(wèn)題不大,，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧,。

6,、 報(bào)價(jià)問(wèn)題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整,，所以不同的客戶等級(jí)無(wú)法體現(xiàn)，老客戶,、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠,。

經(jīng)過(guò)近兩年的磨合,，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié),、上進(jìn)的隊(duì)伍,。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作,，人員之間溝通順利,，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,，都能獨(dú)當(dāng)一面,，而且工作中的問(wèn)題善于總結(jié)、歸納,，找到合理的解決方法,，xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,，能相互理解和支持,。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大,，但問(wèn)題方面也不少,。

1、 人員工作熱情不高,，自主性不強(qiáng),。上班聊天、看電影,，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,。究其原因，一是制度監(jiān)管不力,，二則銷售人員待遇較低,，感覺(jué)事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低,，導(dǎo)致心理不平衡,。

2、 組織紀(jì)律意識(shí)淡薄,，上班遲到,、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門,，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止,。

3,、 發(fā)貨人員的觀念問(wèn)題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行,，少了為客戶服務(wù)的理念,。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺(jué)到公司的服務(wù)和真誠(chéng)，比如貨物的包裝,、清晰的標(biāo)記,，及時(shí)告知客戶貨物的重量，到貨時(shí)間,，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等,。

4、 統(tǒng)計(jì)工作不到位,，沒(méi)有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表,，每一次銷售部都需要向車間詢問(wèn)貨物庫(kù)存狀況，這樣一來(lái)可能造成銷售機(jī)會(huì)丟失,，造成勞動(dòng)浪費(fèi),，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表,，告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期,。

5、 銷售,、生產(chǎn),、采購(gòu)等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,，互相指責(zé),。

6、 技術(shù)支持不順,，標(biāo)書(shū)圖紙,、銷售用圖紙短缺。

7,、 部門責(zé)任不清,，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒(méi)有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶,。

以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分,，也是銷售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題，雖不致于影響公司的根本,，但不加以重視,，最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失。

我們雙達(dá)公司經(jīng)過(guò)這兩年的發(fā)展,，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施,，完善的組織結(jié)構(gòu),，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣,。應(yīng)該說(shuō),，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),，用人得當(dāng),，前景將是非常美好的。

“管理出效益”,，這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道,，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺(jué)公司比較注重感情管理,，制度化管理不夠,。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理,，這樣才能取得管理成果的最大化,。就拿考勤來(lái)說(shuō)，卡天天打,，可是遲到,、早退的沒(méi)有處罰，加班的也沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì),，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打,。又如員工工作怠慢沒(méi)人批評(píng)指正，即使有人提起最后也是不了了只,，這是姑息,、縱容，長(zhǎng)此以往,，公司利益必然受損,。

過(guò)程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗 ,。 公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差,，往往是在執(zhí)行的過(guò)程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成,。老板們有很多好的想法,、方案，有很宏偉的計(jì)劃,，為什么到了最后都沒(méi)有帶來(lái)明顯的效果?比如說(shuō)公司年初訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表,，成本核算等，開(kāi)會(huì)時(shí)一遍又一遍的說(shuō),，可就是沒(méi)有結(jié)果,，為什么?這就是政令不通,，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因,，執(zhí)行力從那里來(lái)?過(guò)程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過(guò)程控制分以下四個(gè)方面：

1)工作報(bào)告相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作,，報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r,，給予工作上指導(dǎo)

2)例會(huì)定期的例會(huì)可以了解各部門協(xié)作情況，可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，并相互溝通,。公司的例會(huì)太少，尤其是縱向的溝通太少,，員工不了解老總們對(duì)工作的計(jì)劃,，對(duì)自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法,，不了解員工的需要

3)定期檢查計(jì)劃或方案執(zhí)行一段時(shí)期后,，公司定期檢查其執(zhí)行情況，是否偏離計(jì)劃,，要否調(diào)整,，并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù)

4)公平激勵(lì) 建立一只和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)動(dòng)員工的積極性,、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制,。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合,，上班沒(méi)有積極性,。就我的個(gè)人看法，我認(rèn)為銷售部的工資偏低,，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門廠銷售人員的待遇,，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),，實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見(jiàn),。如果公司認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門，認(rèn)可銷售部員工的辛苦,，希望能留住那些能給公司帶來(lái)利潤(rùn)的銷售人員,，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了,。

另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問(wèn)題,。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理,、多頭管理和過(guò)度管理等現(xiàn)象,。越級(jí)管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,，積極性喪失，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,，遇事沒(méi)人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無(wú)法適從,，擔(dān)心工作失誤;過(guò)度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對(duì)自己不自信,，難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才,。

以上只是個(gè)人之見(jiàn)，不一定都對(duì),，但我是真心實(shí)意想著公司未來(lái)的發(fā)展,，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭(zhēng)些體面,，請(qǐng)各位老總們斟灼,。

初步設(shè)想xx年在上一年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)40%左右，其中一車間蝶閥為1700萬(wàn)左右,，球閥2800萬(wàn)左右,，其他2500萬(wàn)左右。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際,，綜合各方面條件和意見(jiàn)制定,，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢?因?yàn)槊鞔_的銷售目標(biāo)既是公司的階段性?shī)^斗方向,，且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力,。

十一銷售工作總結(jié)篇二十一

國(guó)慶節(jié)是舉國(guó)同慶、家人相聚的好日子,，慶祝自然就少不了會(huì)餐,，酒店部門領(lǐng)導(dǎo)高度重視，制定國(guó)慶節(jié)促銷活動(dòng)方案,，國(guó)慶節(jié)餐廳促銷,，以國(guó)慶節(jié)為大背景，結(jié)合自己的產(chǎn)品特點(diǎn),，做出適合自己的促銷活動(dòng),。結(jié)合客房推出758元房包餐活動(dòng)，團(tuán)購(gòu)158元活動(dòng),，酒店官方微信等促銷活動(dòng),，全日餐廳推出海鮮自助餐，為了增加特色,，在活動(dòng)期間增加了傳統(tǒng)小火鍋,，得到了客人的一致好評(píng)。

十一期間總接待了散客2282人，其中早餐1711人用餐,，午餐114人用餐,，晚餐457人用餐，總收入141778元,，其中早餐收入72100元,，午餐收入15484元，晚餐收入54194元,。

1,、 為了增加餐廳整體氛圍，全日餐廳統(tǒng)一布局調(diào)整臺(tái)型,，在餐桌上擺上一瓶色澤鮮艷的插花,，給消費(fèi)者帶來(lái)優(yōu)美的用餐環(huán)境。

2,、 在菜品上廚師長(zhǎng)根據(jù)自己多年的經(jīng)驗(yàn)經(jīng)過(guò)思考，反復(fù)的調(diào)整菜品,，為滿足每位客人的口味,。

3、 本部門人員力量不夠,，30號(hào)進(jìn)了6名幫工,，增加員工培訓(xùn)，自助餐服務(wù)流程,，火鍋服務(wù)流程,，促銷特色，服務(wù)態(tài)度意識(shí)培訓(xùn)等,，結(jié)合模擬式演練,，讓員工更快的了解工作流程。

4,、 30號(hào)對(duì)本餐廳整體做了細(xì)節(jié)衛(wèi)生,。

1、全日餐廳每天開(kāi)早,、中,、晚三餐，活動(dòng)期間全日餐廳員工全體加班,，考慮員工長(zhǎng)時(shí)間加班,，在不忙時(shí)合理安排員工休息。

2,、對(duì)部門員工做了細(xì)致的分工,，分為早晚兩個(gè)班次，每個(gè)班次6名員工，領(lǐng)班1名,，領(lǐng)位1名,，餐臺(tái)1名，服務(wù)3名,，各為其職,。

3、1-2號(hào)是客人用餐上升期,，3-5號(hào)是用餐高峰期,，6-7號(hào)下降期，在6-7號(hào)客流量少時(shí),，合理安排員工倒休,。

4、每天領(lǐng)位18:00會(huì)詢問(wèn)前臺(tái),，統(tǒng)計(jì)在住客房率,，通知廚房為轉(zhuǎn)天三餐做準(zhǔn)備。

1,、在工作的過(guò)程中不夠細(xì)節(jié)化,。

2、服務(wù)員的服務(wù)意識(shí)不夠,，沒(méi)能及時(shí)清理客人所用過(guò)的餐具,。

3、4號(hào)早餐是客人用餐高峰期,，出現(xiàn)菜品斷檔情況,。 根據(jù)以上的問(wèn)題與不足，我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，加強(qiáng)本部門的管理,，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)， 在以后的工作中,，能踏上一個(gè)新的臺(tái)階,，更上一層樓。

十一銷售工作總結(jié)篇二十二

進(jìn)入公司一個(gè)月以來(lái),，應(yīng)對(duì)自己從未接觸的銷售工作,，真的是既興奮又迷茫了，還好有領(lǐng)導(dǎo)的親自帶隊(duì)和同事的熱心幫忙,，用自己的方式,、方法，在短時(shí)刻內(nèi)掌握了所需的基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí),，并很好的融入到這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),，應(yīng)用到實(shí)際的工作中，并不斷的提高自己的技能，下方我要對(duì)自己__月份的工作做一份銷售工作總結(jié),。

剛開(kāi)始,，我和我的師傅，一向在跟進(jìn)他的項(xiàng)目,，為開(kāi)發(fā)商帶給熱管材料,，我學(xué)到了很多東西，這些在平常的生活中根本無(wú)法學(xué)的,。尤其是營(yíng)銷活動(dòng)中我們要掌握的只是：

1,。對(duì)自己產(chǎn)品必須要認(rèn)識(shí)到位;個(gè)行簽名

2。本身所具有的知識(shí)結(jié)構(gòu),，有關(guān)市場(chǎng)的,、有關(guān)社交的、有關(guān)人文的,、有關(guān)溝通的技巧和學(xué)識(shí)務(wù)必要掌握;

3,。需要一份堅(jiān)強(qiáng)的信念來(lái)支撐自己的職業(yè)，當(dāng)應(yīng)對(duì)應(yīng)對(duì)復(fù)雜的人,、復(fù)雜的社會(huì)時(shí),，采取一種對(duì)待方式與自己的價(jià)值觀能否進(jìn)行有效的吻合、兼容和融合;

4,。專業(yè)的營(yíng)銷理論和技巧;5。正視成功與失敗,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。這是每個(gè)做營(yíng)銷職業(yè)的人務(wù)必具備的。

接下來(lái),，根據(jù)自己掌握的知識(shí),，廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。開(kāi)始尋找新項(xiàng)目,。從零做起,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng),。遇到銷售和產(chǎn)品方面的問(wèn)題,，及時(shí)向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，一齊尋找解決問(wèn)題的辦法,。到目前為止,，我已經(jīng)尋找新項(xiàng)目20個(gè)。在老人和領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,，奇跡般的成功了18個(gè),，我深知這與大家的幫忙密不可分，我深深地體會(huì)到了公司強(qiáng)大的凝聚力?？臻g相冊(cè)名稱大全

我也從中總結(jié)了一些自己的小經(jīng)驗(yàn)：

1,。對(duì)建材市場(chǎng)、對(duì)應(yīng)行業(yè)要充分了解;

2,。對(duì)自己產(chǎn)品功能的掌握尤其重要;

3,。不能過(guò)分的信賴客戶，要掌握主動(dòng)權(quán);

4,。關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向,。

以上是我的銷售工作總結(jié)，接下來(lái)又是一個(gè)忙碌的時(shí)期,，我會(huì)奮斗,，用心的抓住市場(chǎng)，學(xué)習(xí),、總結(jié),，為了自己和公司再創(chuàng)輝煌!

十一銷售工作總結(jié)篇二十三

為迎接十一假期，本公司策劃了一次國(guó)慶促銷活動(dòng)方案,，現(xiàn)對(duì)活動(dòng)作出如下總結(jié)：

旺季搶量,，同時(shí)強(qiáng)化“步步高音樂(lè)手機(jī)，完美音質(zhì)”的形象定位,，通過(guò)主推音樂(lè)手機(jī),，提高中高端機(jī)型的比重達(dá)到40%以上。

主題：“完美音質(zhì),，隨身暢響”,。

xx年9月20日-10月31日，凡購(gòu)買步步高音樂(lè)手機(jī)xxxxxxxx任意一款,，均有便攜式旅行小音箱贈(zèng)送,。

贈(zèng)品介紹：該贈(zèng)品為便攜式旅行小音箱，主要的用戶利益點(diǎn)在于手機(jī)音樂(lè)的共享,，可以在郊游,，聚會(huì)等時(shí)刻，隨時(shí)隨地播放手機(jī)中存儲(chǔ)的音樂(lè),。

此次促銷活動(dòng),，統(tǒng)一開(kāi)展，贈(zèng)品全部由工廠采購(gòu),，公司根據(jù)各地音樂(lè)手機(jī)完成率核銷各地禮品貨款,。禮品采用先沖帳后核銷的辦法。

禮品費(fèi)用核銷辦法：根據(jù)各地促銷活動(dòng)其間的音樂(lè)手機(jī)銷售任務(wù)的完成率核銷禮品金額,。

完成數(shù)量/任務(wù)數(shù)量（為100%）單臺(tái)禮品價(jià)格,。

各地的贈(zèng)品需求數(shù)量由各地確定,，原則上是針對(duì)消費(fèi)者的促銷，不考慮補(bǔ)通路庫(kù)存,。

配合本次促銷活動(dòng),，公司將專門制作陳列，形象展示,，現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)用pop物料,。

除不可抗力影響外，本次促銷的所有贈(zèng)品,，戶外促銷活動(dòng)以及形象布置的宣傳物料,，須在9月10日之前到達(dá)各一級(jí)倉(cāng)庫(kù)。

派駐促銷員的鋪貨型的賣場(chǎng)：贈(zèng)品必須由促銷員控制,，贈(zèng)品的發(fā)放數(shù)量必須和活動(dòng)開(kāi)始之日到結(jié)束之日的實(shí)銷量一一對(duì)應(yīng),。

無(wú)派駐促銷員的鋪貨售點(diǎn)：能借助促銷活動(dòng)轉(zhuǎn)成現(xiàn)金進(jìn)貨；否則,，不必在此類售點(diǎn)開(kāi)展促銷活動(dòng),。

現(xiàn)金進(jìn)貨的售點(diǎn)：由于促銷禮品主要是對(duì)于實(shí)銷活動(dòng)的促銷，原則上不補(bǔ)通路庫(kù)存,。建議根據(jù)促銷開(kāi)始之前的零售商音樂(lè)手機(jī)庫(kù)存的實(shí)際情況,，按照1/3或者1/4（比例可自定）的數(shù)量補(bǔ)部分贈(zèng)品，后續(xù)發(fā)貨則按一比一配發(fā),；而且,，這種補(bǔ)庫(kù)存的情況，必須來(lái)自于該售點(diǎn)有新的訂單下達(dá),。

音樂(lè)手機(jī)80%以上的銷售來(lái)自于促銷員,；另外，還有很大一部分的銷售來(lái)自于經(jīng)銷商老板的絕對(duì)主推,。因此,，我們的促銷活動(dòng)重點(diǎn)在此類售點(diǎn)開(kāi)展,。

招聘臨促。旺季臨促是攔截客流,，留駐顧客的最重要力量，并且能加大活動(dòng)范圍,，加大成交面,。各地要從暑假開(kāi)始招募培養(yǎng)臨促隊(duì)伍,，才能在旺季產(chǎn)生巨大作用。明確臨促的職責(zé)主要在于攔截以及留駐顧客,，協(xié)助試機(jī)以及替顧客排隊(duì)交款,。

十一銷售工作總結(jié)篇二十四

與國(guó)慶有關(guān)的工作徹底結(jié)束,，國(guó)慶工作總結(jié)。新聞聯(lián)播報(bào)道了中央領(lǐng)導(dǎo)接見(jiàn)參加國(guó)慶籌備活動(dòng)代表的新聞,，局外人的感覺(jué)十分真切,。那些忙碌的日子,，被時(shí)間過(guò)濾后究竟留下的是什么，只能在未知的未來(lái)某一天找到答案,。

有些事不但不能與國(guó)慶活動(dòng)一起結(jié)束，而且放在心里越來(lái)越沉,，越來(lái)越實(shí),。用忙碌的日子排遣自我預(yù)期帶來(lái)的不安，其結(jié)果是不能閑著,，否則心里空得慌,。偶爾的煩躁,，逐漸演變成日日焦慮。于是,，上班品玫瑰,，下班飲綠茶,。用花兒一樣的心情對(duì)待工作,，用茶一般的心境回歸生活，過(guò)去的日子,，用這樣的文字寫(xiě)出來(lái)竟是這么容易,！

還有不能用文字寫(xiě)出來(lái)的,，自己忽悠自己的想法,，差一點(diǎn)兒被國(guó)慶工作淹沒(méi)。上半輩子已經(jīng)順其自然,，下半輩子更不想追問(wèn)以后如何,。一瓶飲料在超市買三塊,，在酒樓可能買五塊，在酒吧可能買十塊,?？吹竭@樣的比喻之后，于是繼續(xù)忽悠自己－－選擇逃避就是選擇壓抑,，選擇超脫就是選擇拯救,。

秋天屬于每一個(gè)人。同一片秋葉,，卻給人以不同的感受,。用閱讀十七個(gè)青春的面孔功力，為八個(gè)麻木的表情整容,，從“心”開(kāi)始,。他們每一個(gè)人,，出現(xiàn)了細(xì)微的表情變化，剛剛開(kāi)始,，天氣卻涼了,。怎么才能讀懂每一片秋葉,，讓八個(gè)人的心氣經(jīng)受得住冬天的考驗(yàn)？但愿只是多慮,。

十一銷售工作總結(jié)篇二十五

在一個(gè)月的前期銷售中，總銷售額為9315元,，總商品成本為元,。不扣除提成與其他經(jīng)費(fèi),，共營(yíng)利元。共銷售單位商品386個(gè),，完成了銷售目標(biāo)的,。

一,、自我檢討：

實(shí)際銷售額遠(yuǎn)低于目標(biāo)銷售額。經(jīng)過(guò)分析原因如下：

1.過(guò)高的估計(jì)市場(chǎng)的需求,。很多消費(fèi)者在我們的商品進(jìn)入市場(chǎng)之前,，已經(jīng)購(gòu)買了相關(guān)產(chǎn)品。而且在剛開(kāi)始銷售期間,，無(wú)實(shí)體店，導(dǎo)致有的消費(fèi)者不放心購(gòu)買,。

2.商品進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)機(jī)比較慢,。由于今年的天氣氣溫反常，冬天來(lái)的特別晚,，導(dǎo)致難以判斷進(jìn)貨的時(shí)期,。而且錯(cuò)誤的判斷了消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)與心理,。原以為只有到天氣開(kāi)始降溫，消費(fèi)者才開(kāi)始購(gòu)買,。其實(shí)不然,，很多消費(fèi)者已經(jīng)提前很多購(gòu)買了相關(guān)產(chǎn)品。

3.對(duì)商品進(jìn)貨量的預(yù)知能力嚴(yán)重不足,。導(dǎo)致了有的商品賣到接近總銷售數(shù)量的1/4,，而有的商品卻一支未賣出去,。同時(shí)由于此原因,，導(dǎo)致有的貨品庫(kù)存量過(guò)高。

4.在派人員進(jìn)行上門銷售時(shí),，缺乏合理有效的分配方式,。導(dǎo)致有的宿舍重復(fù)推銷,，浪費(fèi)了人力資源。并且可能存在推銷員間的利益沖突等問(wèn)題,。

5.對(duì)推銷人員貨物的供給量存在問(wèn)題,。

原則上，每一位推銷員有一整套(28個(gè))商品,。但實(shí)際操作中,，因?yàn)橥其N員是實(shí)行上門銷售,。所以,，有的推銷員會(huì)一次性拿多一點(diǎn)貨,，方便上門推銷時(shí)，消費(fèi)者購(gòu)買了某商品后,，可以及時(shí)補(bǔ)滿貨版,，再進(jìn)行其他宿舍的推銷,。由于對(duì)供給推銷員時(shí)，貨物的數(shù)量那排不當(dāng),。導(dǎo)致自己的庫(kù)存不夠,，可調(diào)配的庫(kù)存過(guò)少。其中,，水分潤(rùn)唇膏就是因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題,，導(dǎo)致可調(diào)配庫(kù)存過(guò)少,，而再向進(jìn)貨商進(jìn)貨,。最后，推銷員手上的唇膏賣不出去,，全部退回來(lái),，導(dǎo)致壓貨過(guò)多。

二.實(shí)際銷售過(guò)程：

1.定位銷售價(jià)格：

在考慮了進(jìn)貨價(jià),，初步員工提成設(shè)想,，經(jīng)費(fèi)開(kāi)銷，廣州市內(nèi)市場(chǎng)價(jià)格后,，對(duì)商品價(jià)格進(jìn)行了定位,。最終確定商品的價(jià)格小幅度的低于市場(chǎng)價(jià),，原因如下：第一，考慮到了商品價(jià)格比市場(chǎng)價(jià)格低太多的話,，怕降低了消費(fèi)者對(duì)商品真假的信任程度,。第二,，考慮到過(guò)低的利潤(rùn),，根本無(wú)法來(lái)分配員工的提成和經(jīng)費(fèi)開(kāi)銷。第三,，有足夠高的盈利空間,，有利于商品在銷售過(guò)程中的調(diào)度。例如：有的消費(fèi)者購(gòu)買了多個(gè)商品時(shí),，可給與適當(dāng)?shù)膬r(jià)格優(yōu)惠,。也可以為今后商品清倉(cāng)降價(jià)提供有利的空間,。

2.提成分配：

十一銷售工作總結(jié)篇二十六

某分公司緊緊圍繞“大干100天”工作為宗旨，利用“國(guó)慶七天樂(lè)”為主題,，緊緊抓住國(guó)慶黃金周,，以智慧沃家共享版和聯(lián)通電視為主推產(chǎn)品，開(kāi)展了多頻次的促銷活動(dòng),，現(xiàn)將活動(dòng)情況匯報(bào)如下。

全地區(qū)各專業(yè)線有組織地開(kāi)展了143場(chǎng)小區(qū)宣傳,、炒廳,、炒店現(xiàn)場(chǎng)促銷活動(dòng)，其中營(yíng)業(yè)線50場(chǎng),，渠道線47場(chǎng),，家客線46場(chǎng),，鄉(xiāng)鎮(zhèn)線36場(chǎng),。

10月1日-6日,，全地區(qū)共發(fā)展3/4g 3362戶,，4g用戶占比為83%，其中營(yíng)業(yè)線發(fā)展 956戶,，日均產(chǎn)能137戶,；融合業(yè)務(wù)發(fā)展692戶,，其中營(yíng)業(yè)線發(fā)展融合業(yè)務(wù)435戶,，日均產(chǎn)能62戶，其_享版發(fā)展415戶,，占比,，其中1+多發(fā)展67戶,，占比16%，渠道線發(fā)展融合199戶,，占全渠道29%,。

某公司共向省公司微信群經(jīng)驗(yàn)分享共計(jì)71條，其中營(yíng)業(yè)線8條,，渠道線24條,，家客線32條,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)線7條。

（一）營(yíng)業(yè)線主要圍繞“國(guó)慶七天樂(lè),，優(yōu)惠全家享”為主題,，以智慧沃家共享版和聯(lián)通電視為主推產(chǎn)品,，全地區(qū)有組織地進(jìn)行了50余場(chǎng)炒廳活動(dòng)。

1,、 大廈營(yíng)業(yè)廳，對(duì)炒廳活動(dòng)提前預(yù)熱,，轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈，電話外呼,、聯(lián)通電視講堂等手段擴(kuò)大炒店效應(yīng),，并準(zhǔn)備實(shí)用禮品，吸引用戶,。10月4日,，發(fā)展3/4g用戶42戶,，4g占比98%,，融合業(yè)務(wù)27戶，共享版占比96%,，銷量較高,，并被省公司營(yíng)業(yè)中心推薦評(píng)為當(dāng)日的“最佳營(yíng)業(yè)廳”,。

2、彩屯,、北地,、城建等營(yíng)業(yè)廳與oppo等終端廠家進(jìn)行聯(lián)合促銷,，借助終端廠家的資源，提升自身的炒廳氛圍,，通過(guò)有獎(jiǎng)問(wèn)答,、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng),、節(jié)目表演等方式吸引用戶，達(dá)到很好的現(xiàn)場(chǎng)效果,。

3,、桓仁縣營(yíng)業(yè)廳抓住進(jìn)廳用戶，通過(guò)明白紙為用戶算細(xì)賬,，確保進(jìn)廳銷售成功率,，1-6日融合業(yè)務(wù)人均產(chǎn)能全省排名第一。

4,、溪湖營(yíng)業(yè)廳每日與溪湖家客聯(lián)合在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行擺臺(tái)促銷,，通過(guò)聯(lián)通電視的演示與講解,，拉動(dòng)智慧沃家業(yè)務(wù)的發(fā)展,，每天都有不錯(cuò)的銷量,。

5、各營(yíng)業(yè)廳在炒廳的同時(shí),，能夠注意進(jìn)行微圈子的拉粉活動(dòng),，聚攏人氣的同時(shí)維系用戶,。

6、公司領(lǐng)導(dǎo),、市場(chǎng)營(yíng)銷部深入一線,，與基層共奮戰(zhàn)，極大地促進(jìn)了營(yíng)業(yè)人員的銷售熱情,。

（二）存在不足

1,、4g智慧沃家,、聯(lián)通電視業(yè)務(wù)滲透率較低，不足10%,。

2,、全地區(qū)融合總量不高,，全省占比靠后。

（三）下一步計(jì)劃

1,、持續(xù)開(kāi)展聯(lián)通電視大講堂活動(dòng),，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演示與講解，吸引用戶辦理,，提升聯(lián)通電視滲透率,。

2、繼續(xù)進(jìn)行營(yíng)業(yè)廳pk賽,，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，提升融合業(yè)務(wù)銷量,。開(kāi)展市內(nèi)營(yíng)業(yè)廳與兩縣營(yíng)業(yè)廳的智慧沃家共享版pk賽，全市聯(lián)動(dòng),。

十一銷售工作總結(jié)篇二十七

3月6日——9日,，在工作室魏老師的帶領(lǐng)下,，我們有幸參加了在河南鄭州召開(kāi)的“第四屆全國(guó)實(shí)驗(yàn)區(qū)高中化學(xué)新課程實(shí)施成果交流會(huì)”。通過(guò)幾天的學(xué)習(xí),，讓我切身感受到教師教育理念必須轉(zhuǎn)變！

新課程是要建立有共同基礎(chǔ)而又能適應(yīng)不同學(xué)生發(fā)展需要的適應(yīng)時(shí)代需要的可選擇的化學(xué)課程體系,；強(qiáng)調(diào)化學(xué)課程的應(yīng)用性和實(shí)踐性,，培養(yǎng)學(xué)生從化學(xué)視角看待物質(zhì)世界，能應(yīng)用化學(xué)知識(shí)和化學(xué)方法參與社會(huì)決策和解決問(wèn)題的能力,；倡導(dǎo)以科學(xué)探究為主的多樣的學(xué)習(xí)方式,，重視化學(xué)學(xué)習(xí)方法的啟迪,，提高學(xué)生終身學(xué)習(xí)的能力，在現(xiàn)代社會(huì)的生存和競(jìng)爭(zhēng)能力,；建立有利于學(xué)生個(gè)性發(fā)展的課程評(píng)價(jià)體系,；充分發(fā)掘化學(xué)課程的.人文內(nèi)涵,，有利于學(xué)生形成正確的人生觀、世界觀,、和價(jià)值觀,，有利于學(xué)生思維能力、分析解決問(wèn)題能力的發(fā)展,，提高科學(xué)素養(yǎng)和人文素養(yǎng),。

新課程還要求改變以課堂為中心、以教師為中心,、以課本為中心的現(xiàn)狀，使學(xué)生在進(jìn)行接受學(xué)習(xí)的同時(shí),，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自主性,、探究性和合作性，倡導(dǎo)主動(dòng)參與,、探究發(fā)現(xiàn)、交流合作的學(xué)習(xí)方式,。形成一種對(duì)學(xué)習(xí)主動(dòng)探求,，能互相交流討論、重視實(shí)際問(wèn)題解決的積極學(xué)習(xí)方式,。教師的主要工作是：了解學(xué)習(xí)需要和發(fā)展方向和可能性，予以指導(dǎo),、幫助,；創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情景,，組織學(xué)習(xí)活動(dòng),；提供學(xué)習(xí)工具，參與學(xué)習(xí)過(guò)程給予幫助,、指導(dǎo),。師生要共同創(chuàng)造美好的有生命力、有創(chuàng)造力的教學(xué)生活,。

1,、認(rèn)識(shí)課程模塊的教學(xué)功能

化學(xué)1 ,、2 →科學(xué)素養(yǎng)：概括初中化學(xué)的知識(shí)規(guī)律,，引出高中化學(xué)的核心概念，學(xué)習(xí)科學(xué)方法強(qiáng)化科學(xué)觀念,，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣體驗(yàn)探究過(guò)程,，為學(xué)習(xí)后續(xù)模塊奠定基礎(chǔ)。

選修→化學(xué)素養(yǎng)：理解化學(xué)與技術(shù)的關(guān)系,，運(yùn)用化學(xué)概念和原理,，拓展化學(xué)實(shí)用性知識(shí)，強(qiáng)化學(xué)生的技術(shù)意識(shí),。

2、學(xué)生學(xué)習(xí)方式將多樣化

問(wèn)題討論：在問(wèn)題情境中激發(fā)學(xué)生思考,、解疑

信息加工：從多種媒體和場(chǎng)所獲取知識(shí)并整合

方案設(shè)計(jì)：針對(duì)不同任務(wù)設(shè)計(jì)有效的學(xué)習(xí)策略

合作學(xué)習(xí)：在小組活動(dòng)_同配合,，互相交流

實(shí)驗(yàn)探究：體驗(yàn)探究過(guò)程，揭示化學(xué)變化的規(guī)律

調(diào)查咨詢：理解化學(xué)與生活,、環(huán)境和科技的關(guān)系

反思評(píng)價(jià)：反思,、調(diào)整學(xué)習(xí)過(guò)程，評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)成果

3,、新課程倡導(dǎo)主動(dòng)學(xué)習(xí)

主動(dòng)學(xué)習(xí)具有自主學(xué)習(xí)的特征,。學(xué)習(xí)者依自己的學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)任務(wù),、學(xué)習(xí)要求積極主動(dòng)地調(diào)整學(xué)習(xí)策略和努力程度,，取得有成效的學(xué)習(xí)結(jié)果，得到成功感和滿足感,。

⑴發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主體性,、能動(dòng)性和獨(dú)立性（被動(dòng)接受式學(xué)習(xí)學(xué)生的學(xué)習(xí)是帶有客體性、受動(dòng)性,、依賴性）,。

⑵讓學(xué)生帶著強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)機(jī)積極主動(dòng)地參與（認(rèn)知參與、情感參與,、行為參與）學(xué)習(xí),，通過(guò)學(xué)習(xí)探究活動(dòng)不斷提高認(rèn)知能力,，尋找適合與自己的學(xué)習(xí)策略和方法，以取得良好的學(xué)習(xí)效果,。

⑶教學(xué)設(shè)計(jì)要關(guān)注并支持學(xué)生的自主探究性學(xué)習(xí)：注重教學(xué)情景設(shè)計(jì),、給學(xué)生探究學(xué)習(xí)以時(shí)間和空間,，使學(xué)生有參與學(xué)習(xí)活動(dòng)的機(jī)會(huì),，使學(xué)生要學(xué),、能學(xué),、會(huì)學(xué),、主動(dòng)地學(xué)。

4,、教師在課程改革的實(shí)踐中必須不斷充實(shí)自我

⑴重新認(rèn)識(shí)教師的角色地位

新課程嶄新的教育理念,，要求我們必須樹(shù)立新的教學(xué)觀,，克服教育生涯中的慣性,，新課程改革后教師不再是教書(shū)匠,，而應(yīng)肩負(fù)起了解人,，培養(yǎng)人的工作,。在很多舊概念中,，教學(xué)就是講課,，就是把書(shū)本知識(shí)傳遞給學(xué)生,，把學(xué)生作為知識(shí)的“容器”進(jìn)行灌輸,，“填鴨式”教學(xué)是慣用的教學(xué)方法,。在新的教育理念下,，教師要充分相信學(xué)生的能力,，把自己定位于學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、引導(dǎo)者,，而不是知識(shí)的化身,，以權(quán)威自居,。教師在學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中是起輔導(dǎo),、幫助,、引導(dǎo)作用的人,，而不是支配學(xué)生的控制者,，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，學(xué)習(xí)的主人,。教學(xué)的目的`是幫助每一個(gè)學(xué)生進(jìn)行有效的學(xué)習(xí)，使每個(gè)學(xué)生都得到充分發(fā)展,。教學(xué)過(guò)程是師生交往共同發(fā)展的互動(dòng)的過(guò)程，教師在教學(xué)過(guò)程中,，要充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和潛能，要通過(guò)討論,、實(shí)驗(yàn)、探究等多種教學(xué)組織形式,，引導(dǎo)學(xué)生積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)。教師應(yīng)創(chuàng)設(shè)能引導(dǎo)學(xué)生自主,、合作,、探究性學(xué)習(xí)的教育環(huán)境,，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,，培養(yǎng)學(xué)生掌握和運(yùn)用知識(shí)的態(tài)度和能力。教學(xué)評(píng)價(jià)方式應(yīng)該靈活多樣的,，評(píng)價(jià)要公正、全面,，注意到學(xué)生的個(gè)性差異,。

⑵努力提高自己的專業(yè)水平

通過(guò)幾天的學(xué)習(xí),，我感受到作為教師必須自覺(jué)進(jìn)行教學(xué)反思,，發(fā)揚(yáng)繼承優(yōu)秀的教學(xué)傳統(tǒng),，更新教學(xué)理念和教學(xué)思想,，努力實(shí)踐,、探索,，提高自己的課堂教學(xué)水平。結(jié)合新課程的學(xué)習(xí),，努力提高自己的化學(xué)專業(yè)知識(shí),，提高信息獲取、加工和傳播水平,，不斷充電,，更新知識(shí)，提高駕馭新課程的能力,。

總之,，新課程已經(jīng)為我們指明了新的方向，隨著新課程的深入,，教師和學(xué)生都將得到前所未有的發(fā)展，讓我們也在新課標(biāo)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中,，與新課程一起成長(zhǎng),！

十一銷售工作總結(jié)篇二十八

__月份又過(guò)去了,，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理,，所以公司開(kāi)會(huì)又再次劃分了區(qū)域從__月份后半月開(kāi)始就實(shí)行了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶,，讓我們?nèi)ミ_(dá)到更好的一個(gè)高度,，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)即是機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn),，但對(duì)于目前的情況來(lái)說(shuō)情況不太樂(lè)觀，可能是市場(chǎng)出現(xiàn)了萎縮,，但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的.

總結(jié)開(kāi)來(lái)__月銷售方面有以下幾點(diǎn)：

__月份的新客戶不多，老客戶購(gòu)買同時(shí)也降低,。新客戶開(kāi)發(fā)的少,，有的還處于了解階段,，對(duì)于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手。現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶,，使他們對(duì)我們更有信心和認(rèn)知度,，去挖掘客戶更深的信息。

我們的銷售技能還存在欠缺,，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),?！安徽医杩谡曳椒ā保@個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的,，現(xiàn)在我的能力還不足,，所以我要一直在努力,，努力學(xué)習(xí),，努力工作，努力生活,，讓每天都是充滿希望的,。有人說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”，簡(jiǎn)單而言,，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,，既然我們選擇了這個(gè)行業(yè)，可能是沒(méi)有辦法,，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,，對(duì)于自己喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中,，我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提,，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。

__月工作計(jì)劃

下半年我們將迎來(lái)一個(gè)新的銷售重點(diǎn),，那就是區(qū)域劃分,，基本上包括大興,，豐臺(tái)還有房山這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大,，之前也一直在這幾個(gè)地方跑，但也沒(méi)有做出很好的成績(jī),。通過(guò)公司的區(qū)域劃分,，下半年我們要以團(tuán)隊(duì)為主，充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,，這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì),，成員有尹云和趙帥和我，尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,，我們要互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步,，我們每個(gè)人也都在努力著,。希望再上一個(gè)新的臺(tái)階,，打造出一片新的天地,。

對(duì)于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn)：

1.先做好老客戶的定期回訪，避免導(dǎo)致老客戶的流失,，余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶,。

2.加強(qiáng)對(duì)于專業(yè)知識(shí)的了解以便在有客戶咨詢的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識(shí)和銷售技能

4.做好新客戶的開(kāi)發(fā)吸引工作，不一定就每一個(gè)客戶都能做到銷售,，我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng),，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶,，至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì)說(shuō)出我們的不好,，這樣也算是成功的一種,，口碑很重要。

5.做好大客戶的維持工作,，在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則,，對(duì)于我們還是很適用的,，80%的銷售來(lái)自20%的客戶，我們80%的銷售來(lái)自20%的產(chǎn)品,，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶,，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售,。

6.做好公司安排的工作,，盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務(wù)，百折不撓,，勇往直前,。

總而言之,，希望下半年我們有更好的業(yè)績(jī),，公司有更好的結(jié)果,。希望到年底時(shí)我們都能滿載而歸!

十一銷售工作總結(jié)篇二十九

一 對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查摸底

由于本人剛調(diào)到泰州，對(duì)市場(chǎng)的情況不太熟悉,，用20天時(shí)間對(duì)市場(chǎng)情況進(jìn)行一些初步調(diào)查,。調(diào)查了是60家零售店,、10家c類餐飲店,、3個(gè)連鎖超市,、3個(gè)賣場(chǎng)、2個(gè)代理商,、10個(gè)二批商,、2個(gè)批發(fā)市場(chǎng)。分金亭表現(xiàn)為：三個(gè)零售店有50度特釀,，其中有兩家是假酒,，另一家的生產(chǎn)日期是__年4月份;八個(gè)零售店和一個(gè)餐飲店及一個(gè)連鎖店有45度四星,，十二個(gè)零售店有塑包優(yōu)曲，其中三個(gè)店同時(shí)有兩款產(chǎn)品,。二批商積極性普遍不太高,，批發(fā)市場(chǎng)幾家有樣品,，兩個(gè)代理商都比較熱情,，通過(guò)交流也增強(qiáng)了信心，反映問(wèn)題是沒(méi)有統(tǒng)一的明確的價(jià)格體系,，姜堰竄貨砸價(jià)現(xiàn)象嚴(yán)重,，降低了他們對(duì)終端的信譽(yù)度,。競(jìng)品表現(xiàn)為：5元價(jià)位的沱牌酒,、3元價(jià)位的當(dāng)?shù)毓偶Z酒、5元價(jià)位的洋河普曲,、7元價(jià)位的洋河優(yōu)曲零售店90%都有，占酒類銷售主流;c類餐飲以稻花香系列,、今世緣系列,、福星系列為主流;賣場(chǎng)以二鍋頭、洋河,、迎駕、瀘州酒為主,。做車身廣告的有洋河,、稻花香、百年迎駕;做電視廣告的有古順河;做墻體廣告的有梅蘭春,、枝江大曲;做店招廣告的有六福人家,、福星,、小角樓、洋河敦煌等;做路牌廣告的有雙溝,。

二 對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析

通過(guò)走訪并吸收經(jīng)銷商意見(jiàn),，本人分析泰州市場(chǎng)有幾點(diǎn)沒(méi)有做到位

1、缺少對(duì)消費(fèi)者的情感維護(hù),，問(wèn)幾個(gè)愛(ài)喝酒的人都說(shuō)以前喝分金亭,，現(xiàn)在不喝了,，再問(wèn)為什么,，他們也說(shuō)不出,，要么說(shuō)現(xiàn)在都喝洋河了。不難看出,，洋河以“精神”,、“文化”及鋪天蓋地的廣告吸引消費(fèi)者，沱牌以“川酒”概念生存,，而梅蘭春因“地產(chǎn)酒”,、“枯陳酒”得以支撐,。我們以前靠降價(jià)、回空瓶方式回饋消費(fèi)者,，后來(lái)出現(xiàn)漲價(jià),、空瓶降價(jià)的情況,，使對(duì)購(gòu)買者的親和力打了折扣。

2,、產(chǎn)品的換代定位工作沒(méi)有跟上,，我們揚(yáng)州市場(chǎng),、南通市場(chǎng)前期都進(jìn)行了大量的鋪市造勢(shì)工作，“得渠道者得天下”,，通過(guò)經(jīng)銷商及零售店的口碑和做為,，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的覆蓋、推銷,，泰州市場(chǎng)雖然也做過(guò)工作,，但力度不大,，沒(méi)有延續(xù)性。

3、過(guò)分依賴經(jīng)銷商,，缺少對(duì)經(jīng)銷商的督促,、指導(dǎo)及必要協(xié)助，與經(jīng)銷商簽好合同后如果認(rèn)為萬(wàn)事大吉了,，肯定是錯(cuò)誤的,，除非經(jīng)銷商確實(shí)是理念第一、實(shí)力第一,。泰州的代理商缺少積極主動(dòng)性,，缺少做市場(chǎng)的方法,，由于二批商的不配合等原因,，不能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品的廣泛的全面的覆蓋,。

三 拿出啟動(dòng)市場(chǎng)的方案

以“要做為,、要覆蓋,、要?jiǎng)愉N”為啟動(dòng)泰州市場(chǎng)的思路。以“集中有限資源做有效的事”,，為啟動(dòng)泰州市場(chǎng)的原則,。利用邊際效應(yīng),，把海陵區(qū)和高港區(qū)(口岸鎮(zhèn))作為點(diǎn)，寺巷鎮(zhèn),、刁輔鎮(zhèn),、永安洲鎮(zhèn)為作線,，然后帶動(dòng)泰東鎮(zhèn)、九龍鎮(zhèn),、白馬鎮(zhèn),、徐鎮(zhèn),。又可以分為三個(gè)階段,，第一階段為動(dòng)銷階段，具體表現(xiàn)是吸引消費(fèi)者提高覆蓋率,，這一階段經(jīng)銷商應(yīng)讓利給業(yè)務(wù)人員;第二階段為增量階段,，具體表現(xiàn)為加大促銷,、增加新產(chǎn)品，這一階段經(jīng)銷商應(yīng)讓利給二批及零售店,，設(shè)計(jì)10箱,、100箱等不同的組別;第三階段為調(diào)價(jià)階段,，適當(dāng)調(diào)價(jià)可以增加市場(chǎng)活力，提高可信度,，減少惡性競(jìng)爭(zhēng),，同時(shí)使經(jīng)銷商獲得豐厚回報(bào),。

四 征求領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)銷商意見(jiàn)，拿出鋪市方案,，做好個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告,。 經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)同意并與經(jīng)銷商達(dá)成一致意見(jiàn)，在十一月和十二月進(jìn)行泰州市場(chǎng)的首期鋪市活動(dòng),。從而提高了經(jīng)銷商的信心,。

十一銷售工作總結(jié)篇三十

硝煙彌漫的“十一大戰(zhàn)”終于落下了帷幕，在本次戰(zhàn)斗當(dāng)中,，我們?nèi)〉昧瞬诲e(cuò)的成績(jī),，

國(guó)慶節(jié)銷售工作總結(jié),。上海分公司“十一”七天共銷售3539萬(wàn)，比去年同期增長(zhǎng),?？偱_(tái)數(shù)9209臺(tái)，其中液晶電視共銷售3291臺(tái),，屏變353臺(tái),、可錄261臺(tái),、藍(lán)波739臺(tái)。能夠取得這種成績(jī)與分公司全體員工員工以及上海推廣組所有成員的共同努力是分不開(kāi)的,，下面我就對(duì)“十一”期間的工作做一個(gè)總結(jié)。

“十一”期間我們充分執(zhí)行了分公司結(jié)合上海市場(chǎng)和總部資源所制訂了產(chǎn)品規(guī)劃和價(jià)格策略,。

“十一”期間我和王坤一起負(fù)責(zé)永樂(lè)長(zhǎng)寧店,，國(guó)慶七天銷售金額共計(jì)847695元,，全場(chǎng)國(guó)產(chǎn)排名第一,，占年任務(wù)的，任務(wù)完成率為,，具體銷售數(shù)據(jù)如下：

crt：金額83499元，共30臺(tái)

lcd：737199元,，共94臺(tái)

pdp：金額26997,，共3臺(tái)

從銷售數(shù)據(jù)上看，本次國(guó)慶是液晶電視一次大的爆發(fā),，總銷售額中來(lái)自于液晶產(chǎn)品,，而液晶產(chǎn)品中32寸、42寸的產(chǎn)品銷售額占到液晶電視銷售額的,，可以說(shuō)本次國(guó)慶大戰(zhàn)的勝利是在總部正確的產(chǎn)品規(guī)劃結(jié)合終端一線人員強(qiáng)大的執(zhí)行力下的成果,。

1,、產(chǎn)品規(guī)劃結(jié)合價(jià)格策略充分搶占市場(chǎng)

本次國(guó)慶，我們的產(chǎn)品線可說(shuō)是十分強(qiáng)大,，無(wú)論是前期主推的藍(lán)波、可錄還是剛剛導(dǎo)入市場(chǎng)不久的屏變,、3gusb,、第3代六基色，在市場(chǎng)上都是“人無(wú)我有”的絕對(duì)化差異賣點(diǎn),，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力十分強(qiáng)大,。

在國(guó)慶前的價(jià)格策略制定上，我們重點(diǎn)突出32寸和42寸,。在32寸上,，我們從低端的4999到到高端的8999每一個(gè)檔次都有相應(yīng)的產(chǎn)品相對(duì)應(yīng)，也就保證了我們?nèi)魏我粋€(gè)檔次的32寸產(chǎn)品顧客都不放過(guò),，也能與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。

在42寸上,，我們有特價(jià)的88系列,，主銷的16系列，檔次較高的98系列,。

在46寸上,，我們有特價(jià)的ba系列,，結(jié)合98系列搶奪競(jìng)品46,、47寸的量。

此外,，針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的等離子產(chǎn)品,，我們有43寸的等離子做為特價(jià)機(jī)干擾對(duì)手,。

十一銷售工作總結(jié)篇

20xx年10月26至27日，市場(chǎng)部就國(guó)慶1952促銷活動(dòng)召開(kāi)總結(jié)會(huì)議,。會(huì)議對(duì)促銷活動(dòng)取得的成績(jī)和存在的問(wèn)題做出總結(jié)分析，并對(duì)年底的目標(biāo)任務(wù)做出總體規(guī)劃,。

公司于十一期間開(kāi)展的“1952,，王者歸來(lái)”活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束，公司針對(duì)此次活動(dòng)的開(kāi)展情況,，進(jìn)行會(huì)議總結(jié),。上午，會(huì)議在公司三樓大會(huì)議室進(jìn)行,，參會(huì)人員包括公司總經(jīng)理周才友、營(yíng)銷總監(jiān)冉亞夫,、營(yíng)銷中心其他管理人員和各區(qū)域市場(chǎng)主管負(fù)責(zé)人,。各區(qū)域市場(chǎng)負(fù)責(zé)人先后做了工作報(bào)告，會(huì)上大家各展風(fēng)采,，認(rèn)真分析,、總結(jié)了活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中凸顯的新問(wèn)題和值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)，把在這次活動(dòng)過(guò)程中的工作成績(jī)與大家一同分享,，把自己在平時(shí)工作實(shí)踐中的心得和經(jīng)驗(yàn)傾力奉

獻(xiàn)出來(lái)。對(duì)于活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中存在的問(wèn)題,，大家各抒己見(jiàn),，對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行細(xì)致的分析和探究,。

最后,，總經(jīng)理周才友和營(yíng)銷總監(jiān)冉亞夫分別對(duì)會(huì)議內(nèi)容做出總體評(píng)價(jià)，充分肯定此次活動(dòng)取得的成效，強(qiáng)調(diào)各市場(chǎng)代表之間應(yīng)該互相吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，營(yíng)造一個(gè)互相學(xué)習(xí)，彼此提高的良好氛圍,，同時(shí)也是大家取得進(jìn)步的好機(jī)會(huì),。周才友說(shuō)：各市場(chǎng)代表和經(jīng)銷商要客服自身惰性，滿足甚至超越公司要求,，不斷提升公司形象,，提高自身效益，實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展和多贏的局面,。大會(huì)最后對(duì)11和12月份的銷售任務(wù)做出具體規(guī)劃。

承載著經(jīng)銷商朋友諸多期待和渴望的國(guó)慶促銷活動(dòng),，在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期而繁復(fù)的備戰(zhàn)工作和轟轟烈烈的銷售工作之后,，已經(jīng)告以段落,。針對(duì)此次活動(dòng)，公司對(duì)部分經(jīng)銷商進(jìn)行了回訪,。

其中,，河北隆堯、河南漯河,、山東曹縣、單縣等地依舊是雅寶家具公司的銷售冠軍,。平頂山、虞城等店則緊跟其后,。而一些新店開(kāi)業(yè)同樣出手不凡,，長(zhǎng)葛、寶豐,、太康等店都取得了不俗的銷售成績(jī),。當(dāng)然，也有一些銷售則讓經(jīng)銷商感到心酸,。整合眾多專賣店的珍貴經(jīng)驗(yàn)，我們?cè)囍治鰧?dǎo)致銷售結(jié)果天差地別的原因,，并整理成文，希望對(duì)廣大經(jīng)銷商朋友有所助益,。

1,、店面形象,。作為塑造品牌價(jià)值的第一步，店面形象的維護(hù)非常重要,。正如一件禮服只有擺在精美的櫥窗內(nèi)才能更好地凸顯它的價(jià)值不菲一樣,，作為國(guó)內(nèi)知名品牌，雅寶家具的價(jià)值需要精美,、高檔的店內(nèi)裝潢、藝術(shù)性的飾品擺放,、優(yōu)雅的空間氛圍來(lái)烘托和塑造,。一個(gè)裝潢高檔、格調(diào)優(yōu)雅的專賣店用自身的良好形象為店內(nèi)的家具增值,，所以,，在二三級(jí)市場(chǎng)，良好的賣場(chǎng)形象是我們塑造品牌價(jià)值,、展示產(chǎn)品檔次、拉開(kāi)與雜牌家具距離并避開(kāi)與其低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的第一步,。

當(dāng)走進(jìn)店里的顧客經(jīng)常把雅寶的產(chǎn)品與雜牌家具相提并論并討價(jià)還價(jià)的時(shí)候,，就說(shuō)明你的賣場(chǎng)已經(jīng)失去了塑造品牌價(jià)值的能力,。失去了這一價(jià)值，你又如何與那些制作成本低廉的雜牌產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)呢,？

強(qiáng)力而科學(xué)的廣告宣傳更有可能彌補(bǔ)地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度,，不僅可以讓更多的人了解活動(dòng)內(nèi)容,、提升雅寶品牌在當(dāng)?shù)氐闹龋€可以在一定程度上彌補(bǔ)地理位置所帶來(lái)的先天不足,，這是濟(jì)南長(zhǎng)清專賣店已經(jīng)印證的道理,。

3、客戶維護(hù),。此次活動(dòng)中,，有不少專賣店盡管受到來(lái)自公司、市場(chǎng),、自身等因素的制約，仍然取得了不錯(cuò)的成績(jī),，這得益于專賣店的客戶維護(hù)工作,。正陽(yáng)專賣店良好的售后服務(wù)為其在當(dāng)?shù)刳A得了良好的口碑和信譽(yù),，與同類品牌相比，無(wú)形中提升了不少競(jìng)爭(zhēng)力,。

十一銷售工作總結(jié)篇

為了做好國(guó)慶長(zhǎng)假的安全工作,，確保師生度過(guò)一個(gè)平安祥和的國(guó)慶假期，我校在國(guó)慶節(jié)放假前夕進(jìn)一步加強(qiáng)了校園安全和穩(wěn)定工作,。學(xué)校開(kāi)展校園安全隱患排查、全面排查防盜,、監(jiān)控設(shè)施、消防設(shè)備,、用電線路的安全隱患；舉行節(jié)假日安全教育,，制定國(guó)慶假期安全公約,、簽訂安全責(zé)任書(shū)，發(fā)送安全教育短信,；落實(shí)節(jié)假日值班護(hù)校,，全方位開(kāi)展安全工作?，F(xiàn)將國(guó)慶假期間校園安全工作情況總結(jié)如下：

1,、放假前我校利用早操時(shí)間，集中開(kāi)展放假期間的安全教育：從預(yù)防交通,、火災(zāi),、食物中毒,、溺水等事故,，以及外出旅游的一些小常識(shí),，提高學(xué)生的安全意識(shí),。

2、加強(qiáng)家校聯(lián)系,，通過(guò)家校通,、安全責(zé)任書(shū)簽訂等途徑,，告知家長(zhǎng)放假事宜，要求家長(zhǎng)切實(shí)履行監(jiān)護(hù)職責(zé),，防止孩子因無(wú)人管控發(fā)生私自涉水或其他危險(xiǎn)，并與家長(zhǎng)簽訂安全責(zé)任書(shū),。

3,、學(xué)校還推出了假期安全公約微信?？?，受眾為全體教職員工和學(xué)生家長(zhǎng)。全面地向家長(zhǎng),，教師宣傳國(guó)慶節(jié)該注意的`安全問(wèn)題,，督促孩子遵守安全公約,，做好自身安全防范和子女的安全監(jiān)護(hù)工作。

4,、學(xué)校還通過(guò)校訊通向家長(zhǎng)發(fā)送節(jié)假日安全提示。

放假之前,，學(xué)校安全工作小組開(kāi)展一次全方位安全自查行動(dòng),，認(rèn)真排查校園存在的的各種隱患,，特別對(duì)學(xué)校校舍、電器線路,、消防設(shè)施等進(jìn)行一次全面檢查,，發(fā)現(xiàn)安全隱患，立即采取措施予以整改,。在

本次排查過(guò)程中,，學(xué)校監(jiān)控設(shè)備存在的問(wèn)題進(jìn)行了整改，確保假日期間技防,、物防設(shè)備的正常運(yùn)作。

學(xué)校嚴(yán)格落實(shí)節(jié)日期間24小時(shí)人員值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,。加強(qiáng)巡視檢查,，做到崗位和責(zé)任落實(shí)到人，加強(qiáng)值班人員管理,，增強(qiáng)工作責(zé)任意識(shí),，對(duì)于發(fā)生的問(wèn)題立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理,。

通過(guò)上述舉措,，整個(gè)國(guó)慶期間，校園安全穩(wěn)定,，全校師生度過(guò)了一個(gè)平安,、歡樂(lè)、祥和,、安全的假期,。

十一銷售工作總結(jié)篇

學(xué)校的安全工作事關(guān)廣大師生身體健康和生命安全，為進(jìn)一步做好校園安全工作,，確保國(guó)慶節(jié)期間學(xué)校教育教學(xué)工作的平穩(wěn),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除校園安全隱患，確保師生在校期間的人身安全和校舍安全,，根據(jù)《河北省教育廳關(guān)于做好20xx年國(guó)慶節(jié)前后學(xué)校安全工作的通知》的要求,，廣泛發(fā)動(dòng)全體師生員工全員參與我校的安全檢查。現(xiàn)將檢查工作總結(jié)如下：

為把安全檢查工作的要求和措施落到實(shí)處,。我校成立了以校長(zhǎng)為第一責(zé)任人的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，分管副校長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為成員,，做到分工明確,，職責(zé)落實(shí)。學(xué)校與各班班主任每學(xué)期簽訂安全目標(biāo)責(zé)任狀,，明確責(zé)任與義務(wù)。全力以赴打造“平安校園”,。形成“人人,、事事,、時(shí)時(shí)、處處,，想安全,，抓安全”的良好氛圍,。

1、加強(qiáng)學(xué)校設(shè)施的安全管理,，國(guó)慶放假前進(jìn)行一次針對(duì)校舍,、學(xué)校線路、門窗及學(xué)校重點(diǎn)部位（如微機(jī)室,、實(shí)驗(yàn)室等）的全面的安全隱患排查工作,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)整改,，確保我校在放假期間無(wú)安全隱患出現(xiàn),。

2,、放假前對(duì)學(xué)生進(jìn)行一次有針對(duì)性的安全教育，增強(qiáng)學(xué)生自我保護(hù)意識(shí)，并通過(guò)給家長(zhǎng)的一封信加強(qiáng)與學(xué)生家長(zhǎng)的溝通,，提高家長(zhǎng)對(duì)安全教育的認(rèn)識(shí),，配合學(xué)校做好學(xué)生安全自我防范意識(shí)和能力的培養(yǎng)。

3,、加強(qiáng)學(xué)校消防安全工作,。學(xué)校重視和加強(qiáng)學(xué)校消防安全工作，嚴(yán)格落實(shí)消防安全制度,，切實(shí)做好消防安全管理,。重點(diǎn)抓好火災(zāi)隱患整改,、消防設(shè)施改善、緊急疏散通道暢通和應(yīng)急預(yù)案的落實(shí),。加強(qiáng)學(xué)校教師宿舍、食堂,、實(shí)驗(yàn)室,、電腦室等重點(diǎn)部位的消防安全檢查，及時(shí)消除火災(zāi)隱患,，遏制火災(zāi)事故的發(fā)生。

4,、加強(qiáng)值班管理,，安排好假期的教師值班工作，白天由領(lǐng)導(dǎo)帶班,，兩名女教師值班，晚上由帶班領(lǐng)導(dǎo)和男教師值班,，并加強(qiáng)值班巡查和交接班管理,，確保我校校產(chǎn)安全。

安全工作只有責(zé)任與義務(wù),，針對(duì)當(dāng)前形勢(shì)，我們將從制度上,、體制上、管理上更加嚴(yán)格地要求自己,，大力消除各種安全隱患；從源頭上抓起,，讓安全隱患扼殺于萌芽狀態(tài),。做到嚴(yán)防死守,，眾志成城，堅(jiān)決杜絕各類安全事故的發(fā)生,。

十一銷售工作總結(jié)篇

光陰似箭,，日月如梭,。伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張,、忙碌的20__年,，滿懷熱情和期待的迎來(lái)了光明燦爛、虎躍騰飛,、充滿希望和激情的20__年。

一轉(zhuǎn)眼,，來(lái)了達(dá)邦家具公司也快一個(gè)季度了?；仡欉@三個(gè)月以來(lái)所做的工作,，心里頗有幾份感觸。在過(guò)去的三個(gè)月里,，首先我要提到兩個(gè)人，龐總和耿經(jīng)理,。首先感謝龐總給予我們這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，和用心培養(yǎng);感謝耿經(jīng)理給予工作上的鼓勵(lì)和督促,。在二位領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下,，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識(shí)和商談技巧,，并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),，感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方,，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí),，讓自己更加的成熟,。

三個(gè)月里不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合,，我為自己能成為達(dá)邦家具公司的一名業(yè)務(wù)銷售人員深感榮幸和自豪,。我也更加的認(rèn)識(shí)到了，一個(gè)銷售人員的知識(shí)面,、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此,，我經(jīng)過(guò)查閱更多產(chǎn)品手冊(cè),、家具資料、相關(guān)書(shū)籍和參加公司會(huì)議培訓(xùn),，在家具銷售行業(yè)自身知識(shí)面層次上得到了一個(gè)更好的提高,，并認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處,。以下我想說(shuō)三個(gè)方面：

一,、在家具專業(yè)知識(shí)方面

1)產(chǎn)品知識(shí)方面：加強(qiáng)熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝,、和材料特點(diǎn),、規(guī)格型號(hào)(包括面料和產(chǎn)品等),、生產(chǎn)周期,、付貨時(shí)間,。了解產(chǎn)品的使用方法,、保養(yǎng)及維修知識(shí);了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情況;

2)公司知識(shí)方面：深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景,、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平,、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。

3)客戶需要方面：了解家具購(gòu)買者(包括潛在客戶)的消費(fèi)心理,、消費(fèi)層次、及對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求,。

4)市場(chǎng)知識(shí)方面：了解家具市場(chǎng)的動(dòng)向和變化、顧客購(gòu)買力情況,，進(jìn)行不同區(qū)域市場(chǎng)分析。

5)專業(yè)知識(shí)方面：進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí),，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流,，了解不同裝飾設(shè)計(jì)公司在新的一年里的設(shè)計(jì)思維的轉(zhuǎn)變,，以便更好的合作,。

6)服務(wù)知識(shí)方面：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)(注意國(guó)外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會(huì)知識(shí))細(xì)心,、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù);有效運(yùn)用身體語(yǔ)言(包括姿態(tài),、語(yǔ)言、動(dòng)作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式,。

二,、自身銷售修養(yǎng)方面

1)工作中的心里感言,。在龐總和耿樂(lè)二位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，進(jìn)行加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí),，自我分析,、客戶分析,、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng),，和后背支持，為我在以后的銷售中認(rèn)清和面對(duì)不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個(gè)更全面的準(zhǔn)備,。在我拿高薪的時(shí)候我肯定會(huì)想到你們，我一定會(huì)用行動(dòng)感謝你們,。都是你們給了我機(jī)遇,，給了我一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),，正因?yàn)樵谀銈兩砩蠈W(xué)了不少的銷售技巧和談判能力的提高,，有了前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,，相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長(zhǎng)起來(lái)。在工作過(guò)程中，二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長(zhǎng)了很多,，感謝你們?cè)诠ぷ髦械膸椭?。這些都是我知識(shí)財(cái)富的積累。

2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整,。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛,、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多,，那么我和別人比服務(wù),。

3)重點(diǎn)客戶的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下：我把客戶都已分類;有a,、b等客戶,，我要把b類的客戶當(dāng)成a類來(lái)接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類,，多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì),。拜訪，對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪,。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效,，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。

4)簽單技巧的培養(yǎng),?！霸趺茨玫娇蛻簟櫩蛻簟鷺I(yè)務(wù)談判→方案設(shè)計(jì)→成功簽單→售后安裝→售后維護(hù)→人際維護(hù)”等這一系列的流程，雖然來(lái)了公司三個(gè)月了,，但很遺憾的沒(méi)有簽過(guò)一單,。對(duì)這樣的一個(gè)流程需要加強(qiáng)認(rèn)知。

5)自己工作中的不足,。業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,，業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足,，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開(kāi)展打好基礎(chǔ),，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧,。我想在以后的工作中不斷實(shí)踐和總結(jié)，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),，盡快提高自己的銷售技能,。

業(yè)務(wù)開(kāi)展方面：公司在發(fā)展過(guò)程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,，首先要調(diào)整自己的理念,，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),，明確公司的發(fā)展方向,，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作,。

第一,，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念,，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。

第二,，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料,、興趣愛(ài)好、家庭情況等,，挖掘客戶需求,，投其所好，搞好客戶關(guān)系,，隨時(shí)掌握信息,，力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻。

十一銷售工作總結(jié)篇

1,、解決了一直未解決的一期,、二期、三期,、四期監(jiān)控遺留問(wèn)題,，開(kāi)通了具備上電源、環(huán)境監(jiān)控的基站監(jiān)控,，建立并完善環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng),，使環(huán)境監(jiān)控真正實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控、無(wú)人值守的功能,，減小基站維護(hù)工作中不必要的工作量;

2,、空調(diào)維修：加強(qiáng)基站空調(diào)的巡檢和維護(hù)的力度，保證基站溫度的恒定,，使所有機(jī)房通信設(shè)備工作在最佳工作狀態(tài)和溫度,，提高機(jī)房空調(diào)工作的穩(wěn)定性和維修及時(shí)性;

3,、發(fā)電機(jī)保養(yǎng)，移動(dòng)油機(jī)車應(yīng)急通信搶險(xiǎn)發(fā)電;

4,、基站電源及監(jiān)控問(wèn)題處理;巡檢及平時(shí)不定期的維護(hù)工作中發(fā)現(xiàn)開(kāi)關(guān)電源的監(jiān)控單元檢測(cè)電壓,、電流不準(zhǔn)確產(chǎn)品缺陷，協(xié)商并督促設(shè)備廠家完善其環(huán)境監(jiān)控中心軟件的缺陷問(wèn)題,，要求設(shè)備廠家更換全部基站csu(監(jiān)控單元)芯片,，消除基站動(dòng)力設(shè)備正常運(yùn)行中的隱患;主要以自身力量為主(目前的維護(hù)重心主要由我們自己為主)，決不依賴設(shè)備廠家的技術(shù)人員,。

5,、動(dòng)力設(shè)備維護(hù)體系的建立和完善

維護(hù)管理≠維修，日常的設(shè)備管理及維護(hù)工作中應(yīng)對(duì)工作中的流程,、信息,、問(wèn)題及時(shí)反饋，積極地積累經(jīng)驗(yàn),，完善和規(guī)范化動(dòng)力機(jī)房及基站動(dòng)力設(shè)備的全面巡檢維護(hù)制度,，制定動(dòng)力設(shè)備維護(hù)日常工作計(jì)劃，實(shí)行了維護(hù)工作規(guī)范化,、制度化;

加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)的細(xì)致工作：維護(hù)作業(yè)計(jì)劃,、設(shè)備故障及時(shí)處理、動(dòng)力設(shè)備維護(hù)用備件管理,、基站入室登記管理,、綜合報(bào)表、員工培訓(xùn)計(jì)劃;維護(hù)檔案的完善：設(shè)備履歷(檔案),、故障記錄,、巡檢記錄存檔以備查;

周密計(jì)劃、統(tǒng)籌安排,、認(rèn)真實(shí)施是我們順利完成各項(xiàng)工作的關(guān)鍵,，制訂完整的維護(hù)工作計(jì)劃，掌握每項(xiàng)維護(hù)工作的進(jìn)展情況,，將每周的工作和整體工作計(jì)劃對(duì)應(yīng),，加強(qiáng)工作計(jì)劃的可操作性，維護(hù)工作中每項(xiàng)具體的工作都有的放矢,。

1,、對(duì)工作中的流程、信息,、問(wèn)題及時(shí)反饋,，完善和規(guī)范動(dòng)力機(jī)房及基站動(dòng)力設(shè)備的全面巡檢維護(hù)制度，工作重點(diǎn)側(cè)重于交換動(dòng)力機(jī)房的維護(hù),、巡檢,。

2,、制定動(dòng)力設(shè)備維護(hù)日常工作計(jì)劃，按照維修作業(yè)計(jì)劃實(shí)行維護(hù)工作規(guī)范化,、制度化;

3、標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)房建設(shè);

4,、建立基站動(dòng)力設(shè)備故障處理流程和時(shí)限,，對(duì)故障信息來(lái)源(交換機(jī)房)有反饋、有答復(fù);

5,、全面提高維護(hù)人員技術(shù)水平和工作能力：

十一銷售工作總結(jié)篇

電器商場(chǎng)十一銷售總結(jié)（1）

××年十一黃金周唐山分部的工作在總部及大區(qū)的關(guān)注下取得了可喜的經(jīng)營(yíng)成果,。各部門在黃金周均得到全面的勵(lì)練，每個(gè)部門都進(jìn)一步的成熟起來(lái),從業(yè)務(wù)水平到流程銜接均有大幅度的提升,。唐山分部的各項(xiàng)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng),，取得了明顯成效?；仡櫿w十一工作,，無(wú)論從前期準(zhǔn)備還是后期取得的結(jié)果均好于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。為更好的保持優(yōu)勢(shì),，積累假日經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)將十一期間的工作做一總結(jié)，以便對(duì)日后經(jīng)營(yíng)起到更好的指導(dǎo)作用,。

一,、前期準(zhǔn)備工作：

為了圓滿的完成此次黃金周的營(yíng)銷目標(biāo)，唐山分部結(jié)合自身及唐秦兩地門店的實(shí)際情況,，緊緊圍繞總部及大區(qū)下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)制定了詳細(xì)的十一活動(dòng)預(yù)案,。每個(gè)部門也依照自身職責(zé)以及任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行了詳細(xì)策劃,，并認(rèn)真分解落實(shí),。為打好十一硬仗做出充分積極的準(zhǔn)備。

間人氣炒作做了充足的預(yù)熱,。

唐秦兩地門店銷售及物流配送是實(shí)現(xiàn)十一銷售目標(biāo)的攻堅(jiān)手,。為了明確目標(biāo)，責(zé)任到人,，全員協(xié)力達(dá)成任務(wù),，門店在分部采銷部門的指導(dǎo)下及時(shí)分解任務(wù)目標(biāo)，將銷售任務(wù)首先分解到各組主任,，在由各組主任對(duì)本組營(yíng)業(yè)員,、促銷員進(jìn)行任務(wù)分解，最后由營(yíng)業(yè)員,、促銷員針對(duì)自己所負(fù)責(zé)的品牌商品將銷售任務(wù)分解到具體的單品型號(hào),。同時(shí)對(duì)于各組主任進(jìn)行充分授權(quán),，真正做到責(zé)任到人，人人心中目標(biāo)明確,，為確保完成銷售任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基

認(rèn)真細(xì)致分解目標(biāo) 大戰(zhàn)前的動(dòng)員

物流方面也是積極預(yù)案,，將所有可能發(fā)生的影響配送的問(wèn)題想在前面，解決在萌芽,。在9月29日前分部行政管理部和物流部組織對(duì)所有自有車輛進(jìn)行技術(shù)指標(biāo)檢查,，以確保十一期間車輛正常運(yùn)行。同時(shí)對(duì)所有司機(jī)進(jìn)行安全法規(guī)教育,，確保十一期間運(yùn)行安全,。與加油站溝通確保所有車輛用油的充分。準(zhǔn)備應(yīng)急車,，以備處理應(yīng)急事故,。組織唐秦兩地物流車隊(duì)保證十一期間足夠運(yùn)力。唐山：十一期間運(yùn)力40輛,，第一天30輛,，第二天24輛，第三天至第六天每天18輛,，第七天30輛,，基本上能保證7天3900件的運(yùn)力。秦皇島：十一期間運(yùn)力33輛,，第一天33輛,，第二天30輛，第三天24輛,，第四天至第五天每天14輛,，第六天至第七天10輛，基本上能保證7天5277件的運(yùn)力,。一系列的措施確保了十一期間

物流系統(tǒng)的暢通,。

面對(duì)十一銷售高峰的來(lái)臨，采銷部積極采取相應(yīng)措施,，為了保證節(jié)日期間的貨源充足,，唐秦兩地共備商品貨源5000余萬(wàn)，充分保障節(jié)日的商品供應(yīng),。在得到總部下發(fā)的十一黃金周賣場(chǎng)布置活動(dòng)指導(dǎo)書(shū)之后,，賣場(chǎng)管理部即開(kāi)始了節(jié)日賣場(chǎng)的美化籌備工作。根據(jù)總部部署設(shè)計(jì)唐山新天地門店,、秦皇島金輝店狂歡節(jié)活動(dòng)戶外巨幅,、地貼、吊旗,、胸貼等,；與廣告公司聯(lián)系制作條幅,、巨幅、地貼,、胸貼,、帽子等宣傳用品；與公司采銷部門聯(lián)系,，組織安排廠家路演,、拱門、條幅等擺放事宜,；指導(dǎo)門店進(jìn)行假日布置，最大程度的營(yíng)造狂歡購(gòu)物氛圍,。截止到9月27日唐山新天地店,、秦皇島金輝店一切準(zhǔn)備工作全部安排落實(shí)到位。

精美的x展架 狂歡節(jié)地貼

別致的桌牌 閃亮登場(chǎng)

溫馨的購(gòu)物環(huán)境 整潔熱烈的賣場(chǎng)

王者風(fēng)范 盛大開(kāi)幕

財(cái)務(wù)系統(tǒng)的暢通直接關(guān)系到十一期間的銷售進(jìn)度,，為確保節(jié)日期間收款的順利,，財(cái)務(wù)部、人力資源部,、行政管理部通力合作,，臨時(shí)抽調(diào)職能部門電腦、打印機(jī)等設(shè)備配備設(shè)立臨時(shí)款臺(tái),；從人才儲(chǔ)備庫(kù)中篩選9名臨時(shí)收款員經(jīng)財(cái)務(wù)培訓(xùn)分派唐秦兩地門店上崗,，保障

了十一收款的順利進(jìn)行。

為了更好的完成十一保障任務(wù),，行政管理部成立后勤保障小組,。由經(jīng)理李越男擔(dān)任組長(zhǎng)，后勤主管周海濱,、物業(yè)主管高迎波,、車隊(duì)主管曹宇出任組員，明確分工,，責(zé)任到人,，以保證第一時(shí)間解決問(wèn)題。

行政管理部采取積極主動(dòng)的策略,。指導(dǎo)開(kāi)展各門店及大庫(kù)的安全自檢及復(fù)查,，及時(shí)查出存在的安全隱患并提出改正，將安全意識(shí)落實(shí)到人,，防患于未然,。與唐秦兩地業(yè)主溝通，確保十一期間水電的供應(yīng),，以維護(hù)正常的營(yíng)業(yè),。主動(dòng)與消防,、城管、工商,、物價(jià),、公安、消協(xié)及質(zhì)量監(jiān)督局等相關(guān)單位做好外聯(lián)工作,，確保十一期間促銷活動(dòng)的順利進(jìn)行,。督促門店行政經(jīng)理做好十一期間的衛(wèi)生保潔工作。從衛(wèi)生方面配合賣場(chǎng)規(guī)劃部及門店共同營(yíng)造舒心而熱烈的購(gòu)物環(huán)境,。根據(jù)安保部的安全預(yù)案,，提出“十一”黃金周安全無(wú)事故，服務(wù)我爭(zhēng)先的口號(hào),。安保部為確?！笆弧逼陂g正常經(jīng)營(yíng)，結(jié)合門店實(shí)際情況將安保人員細(xì)分為“出口警戒組”,、“賣場(chǎng)巡邏組”,、“重點(diǎn)部位保障組”、“便衣機(jī)動(dòng)組”,。并有行政管理部及時(shí)協(xié)調(diào)外圍警力的支援,，有效的確保了十一期間營(yíng)業(yè)活動(dòng)的正常開(kāi)展。為配合贈(zèng)品活動(dòng)的有效開(kāi)展,，行政管理部以質(zhì)高價(jià)低位指導(dǎo),，貨比三家為原則，走訪唐山各家如華盛,、家世界,、八方、好日子等大型超市于9月27日上午十點(diǎn)前完成了詢價(jià)任務(wù),，確保了贈(zèng)品采購(gòu)的準(zhǔn)確及時(shí),。對(duì)于各部門急需的物資，做到隨用隨領(lǐng),，需要上報(bào)及外采的物資保證在第一時(shí)間配到,。

琳瑯滿目的超值贈(zèng)品

在信息傳遞工作方面、外部信息搜集方面,、車輛保障方面行政管理部都做出了相應(yīng)的預(yù)案,，為整個(gè)分部的信息溝通，上情下達(dá)以及掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向等方面提供了有力的保障,。

在整個(gè)前期的準(zhǔn)備工作中,，最值得稱道的就是分部為保障順利達(dá)成銷售任務(wù)而成立的兩個(gè)專項(xiàng)小組：贈(zèng)品發(fā)放小組和客訴小組。這兩個(gè)專項(xiàng)小組在整個(gè)十一期間起到了不可替代的作用，從根本上保證了促銷活動(dòng)的順利進(jìn)行,。贈(zèng)品發(fā)放是此次促銷活動(dòng)的重要內(nèi)容,，分部為了保證贈(zèng)品發(fā)放的順利進(jìn)行，由人資牽頭結(jié)合各部門抽調(diào)主力分派支援新天地店42人,，支援金輝店34人組成了強(qiáng)有力的贈(zèng)品發(fā)放隊(duì)伍,，在現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)、扎氣球,、飛旋轉(zhuǎn)盤及贈(zèng)

品領(lǐng)用幾個(gè)促銷板塊中發(fā)揮了不可替代的作用,，保證了贈(zèng)品發(fā)放的及時(shí)準(zhǔn)確。

飛旋轉(zhuǎn)盤飛旋大獎(jiǎng) 驚爆中帶來(lái)幸運(yùn)

支援秦皇島金輝店的客訴小組和支援新天地店的客訴小組,。在處理投訴過(guò)程中要嚴(yán)格遵循“投訴一站制”處理原則,，不推委，保證顧客的投訴可以在最短的時(shí)間內(nèi)得到解決,，對(duì)投訴的相關(guān)責(zé)任人做出相應(yīng)處理,。客訴小組根據(jù)節(jié)期促銷活動(dòng)的總體安排對(duì)各種商品,、贈(zèng)品、服務(wù)承諾,、送貨,、安裝等方面容易出現(xiàn)的各類投訴都做了充分的準(zhǔn)備和解決方案，以便在最短的時(shí)間內(nèi)滿足顧客的需求,。

黃金周作為銷售旺季,，不僅能爭(zhēng)取客源，提高銷量,，同時(shí)良好的賣場(chǎng)環(huán)境與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也是展示公司服務(wù)水平,，提升企業(yè)形象的良好時(shí)機(jī)。為此賣場(chǎng)管理部專門組成檢查小組對(duì)營(yíng)業(yè)人員儀容儀表,、三米三聲,、服務(wù)態(tài)度、行為規(guī)范以及賣場(chǎng)內(nèi)物品的擺放,、整體環(huán)境等方面進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),，積極引導(dǎo)明白消費(fèi)確保了十一黃金周賣場(chǎng)內(nèi)的良好的購(gòu)物服務(wù)規(guī)范，給廣大消費(fèi)者提供了一個(gè)溫馨,、舒適的購(gòu)物環(huán)境,。

微笑服務(wù) 規(guī)范服務(wù)

明白消費(fèi) 我們的承諾

十一銷售工作總結(jié)篇

商管部12年十一銷售總結(jié)

一 我司商管部所轄店面各品類銷售情況（金額:萬(wàn)元）

十一銷售12年與11年相比：11年總銷售金額萬(wàn)元，12年總銷售金額萬(wàn)元,，增長(zhǎng)元,，增長(zhǎng)。其中，w***增長(zhǎng)萬(wàn)元,，增長(zhǎng),；n**增長(zhǎng)萬(wàn)元，增長(zhǎng),；

二 我司品牌銷售綜合分析 在今年的十一黃金周銷售中,，各門店客流都遠(yuǎn)少于同期，雖然除蘇寧外各系統(tǒng)門店數(shù)基本都多于同期,，但廚衛(wèi)總銷量基本和同期持平或略有下滑,。在這樣的大環(huán)境下，我司銷售也受到了較大影響,，銷售額低于去年同期：n**在9月初開(kāi)始遭到了_的重大危機(jī),，雖然我們對(duì)主管人員和促銷員一再聲稱不會(huì)影響十一，但事實(shí)情況是不可能沒(méi)有影響,，那樣說(shuō)只是為了增強(qiáng)銷售人員和基層管理人員的信心,，不過(guò)值得欣慰的是在大家的公共努力下，n**銷售基本和去年同期持平,，這也是此次黃金周中不多的亮點(diǎn),；w**銷售比去年下滑較多，主 要是**系統(tǒng)下滑超過(guò)了25%,，雖然這與去年十一**因特殊原因沖刺較高有一定原因,，但仍然暴漏出了在**系統(tǒng)存在的部分問(wèn)題。不過(guò),，雖然考核期內(nèi)我們的銷售表現(xiàn)不佳,，但好在本月內(nèi)還有機(jī)會(huì)，將前期落下的予以挽回,，我們?nèi)杂行判?0月整月的銷售超過(guò)去年同期和主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：一,，**月初做所100臺(tái)團(tuán)購(gòu)目前有20個(gè)左右持儲(chǔ)值卡用戶已來(lái)商場(chǎng)交卡或換機(jī)補(bǔ)差價(jià)，尚有80個(gè)左右持儲(chǔ)值卡用戶沒(méi)過(guò)來(lái),，因此我們一定要抓好這部分用戶盡量讓他們價(jià)錢換高端沖刺銷售,，此筆銷售預(yù)計(jì)會(huì)產(chǎn)生10-20萬(wàn)銷售額；二,，我們將參加**電器10月18日的內(nèi)購(gòu)會(huì),，雖然由于與**電器接洽時(shí)間稍晚，不能作為特定品牌參與,，但仍會(huì)產(chǎn)生10萬(wàn)左右銷售,。抓住以上兩個(gè)機(jī)會(huì)是我們目前至月底最主要的工作！

三 我司品牌與競(jìng)品的銷售對(duì)比與分析

各系統(tǒng)廚衛(wèi)主要品牌的銷售明細(xì)見(jiàn)附件《2012年十一各店廚衛(wèi)主要品牌銷售分析》,，以下是對(duì)比與分析： **與s**對(duì)比與分析：所有系統(tǒng)s**燃?xì)鉄崴骺備N售額154萬(wàn)（燃電總計(jì)約220萬(wàn)）,，比能率的100萬(wàn)多了50%，從數(shù)據(jù)看s**比去年同期總銷售額基本持平，但去年燃電比例約為4:5,，今年燃電比例約為2:1,。可以看出s**至少在zz市場(chǎng)今后的主要發(fā)展方向在燃?xì)夥矫?，這對(duì)n**既是機(jī)會(huì)也是挑戰(zhàn),，由于s**定位是高端，因此對(duì)同是高端的n**肯定會(huì)起到拉升左右,，另一方面n**也多了一個(gè)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。分析認(rèn)為，s**今年十一考核期漂亮的數(shù)據(jù)有以下幾個(gè)必然和偶然因素：①,，s**以前的重點(diǎn)在電熱且根本沒(méi)把n**作為主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，但12年初它們的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移到了燃熱，并一直針對(duì)性的將n**作為對(duì)手,，同時(shí)憑借著強(qiáng)大的廣告宣傳優(yōu)勢(shì)和工廠的雄厚支持,，發(fā)展迅速。②9月起的_行動(dòng),，給s**提供了一個(gè)意想不到的機(jī)會(huì),，s**至少搶奪了n**30%的銷售。③s**和大部分品牌一樣,，甚至更強(qiáng)烈的把十一的銷售數(shù)據(jù)作為最重要的工作,，因此和大部分品牌一樣

8、9月它們銷售的80%左右交的是全額或部分定金,，從

系統(tǒng)數(shù)據(jù)看

7,、8,、9 s**電燃總銷量也僅僅是能率的60%左右,，但考核期漂亮的數(shù)據(jù)不僅掩飾了它們平時(shí)數(shù)據(jù)上的差距，并且強(qiáng)烈的增加了它們員工的信心與商場(chǎng)對(duì)它們的評(píng)價(jià),。④s**除**電器4外上柜率100%,，并且位置都是非常好，雖然前期單店效益不高,，但長(zhǎng)久以往,，迅速的向消費(fèi)者宣傳推廣了s**品牌，特別是我們上店率特別低的**電器1/**電器3系統(tǒng),，s**占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì),，估計(jì)短期內(nèi)我們都很難超越。⑤s**非常積極的參與商場(chǎng)（主要是**電器3）組織的各種團(tuán)購(gòu)或內(nèi)購(gòu)活動(dòng),，如9月27日的**電器3內(nèi)購(gòu)會(huì),，s**一天銷售了100余臺(tái)，這方面我們由于以往銷售思路落后，沒(méi)有及時(shí)抓住這一新的銷售策略,，直到對(duì)手超越了,，才意識(shí)到了機(jī)會(huì)的喪失。我們以往對(duì)商場(chǎng)工程部門,、業(yè)務(wù)部門搞的集采類團(tuán)購(gòu)做的非常好,，但是門店組織的散客類型的內(nèi)購(gòu)類我們以往不僅沒(méi)去配合，甚至因?yàn)槟承┰蚨鴰е钟|情緒看待這類活動(dòng),，這是完全錯(cuò)誤的,，我們以后一定要好好利用這部分機(jī)會(huì)。⑥s**在大型活動(dòng)時(shí)往往制定一些針對(duì)商場(chǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)方案,，而在利益面前它們肯定會(huì)得到商場(chǎng)不遺余力的支持,，特別是在目前市場(chǎng)大環(huán)境不好的情況下，這樣的方式是非常有效的,，并且是迅速提高銷售的最有利方式,，以前我們對(duì)它們這種工作方式是鄙視和不屑一顧的，但我個(gè)人認(rèn)為,，在一切以銷售為綱的前提下,，這也是可以一試的。***與**h對(duì)比與分析：我司所操作的系統(tǒng)**h總銷售額萬(wàn),，和我們w***的139萬(wàn)基本持平,，其中**電器4系統(tǒng)w***占有較大優(yōu)勢(shì)，**電器3系統(tǒng)**h占有較大優(yōu)勢(shì),。①**電器4系統(tǒng)w***銷售雖然比去年下滑了25%左右,，**h比去年增加了10%左右，但仍遠(yuǎn)低于w***,。**電器4系統(tǒng)同比下滑主要的一個(gè)原因是去年我司和**電器4系統(tǒng)達(dá)成了一個(gè)非常有利的協(xié)議（w***,、n**總銷售達(dá)到100萬(wàn)，則不收取任何費(fèi)用,，否則按實(shí)際收?。玫搅?*電器4系統(tǒng)無(wú)可比擬的支持：w***敞開(kāi)用各種資源,，用券,、返券、贈(zèng)品等所有資源用了18萬(wàn)左右但我們沒(méi)承擔(dān)一分錢,，高額的促銷力度和遠(yuǎn)優(yōu)于其他系統(tǒng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)造成了去年十一w***銷售的畸高,，值得一提的是去年十一期間**電器4系統(tǒng)為了支持w***銷售，10月

2,、3號(hào)兩天甚至停了**h的銷售,。目前來(lái)看,，**電器4系統(tǒng)w***仍有很多優(yōu)勢(shì)，比如：有團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目一般都考慮我們,、業(yè)務(wù)人員更傾向于 w***??,，所以我們一定要利用并保持這些優(yōu)勢(shì)，從而轉(zhuǎn)化成銷售增加的籌碼,。②**電器3系統(tǒng),，w***和去年基本持平，但**h銷量同比增加了近30%,，并且這還是在**電器3系統(tǒng)業(yè)務(wù)人員主推和傾向w***的前提下，因此**電器3系統(tǒng)我們確實(shí)存在很大的工作失誤：一,，由于w***大盤合同的先天缺陷,，導(dǎo)致我們撤出大部分門店煙灶,，撤出后沒(méi)能引導(dǎo)促銷員快速拉高燃熱和電熱的銷量來(lái)彌補(bǔ)煙灶損失；二,，**電器3系統(tǒng)部分門店w***促銷員綜合能力確實(shí)不如**h促銷員,，對(duì)此我們節(jié)后一定要致力提升促銷員能力或調(diào)整促銷員,；三，**h前期預(yù)售的定金總額基本統(tǒng)計(jì)有20萬(wàn)左右,，w***定金部分僅僅是最后幾天預(yù)售了2萬(wàn)左右。***與**電器1/2系統(tǒng)w***對(duì)比與分析：**電器1的13個(gè)店w***銷售79萬(wàn),，**電器2的16個(gè)店w***銷售95萬(wàn)，**電器3的9個(gè)店w***銷售80萬(wàn),，**電器4的7個(gè)店w***銷售58萬(wàn)：無(wú)論單店產(chǎn)出還是單品值,，我們都遠(yuǎn)優(yōu)于**電器1/2系統(tǒng),，盡管他們從8月底已經(jīng)開(kāi)始?jí)簡(jiǎn)问斩ń鹆?，但還是遠(yuǎn)差于同系統(tǒng)的**h以及我們這邊的w***，遺憾的是由于同樣是w***品牌,，其他系統(tǒng)若太差,，肯定也會(huì)影響我們系統(tǒng)的銷售，下一步,，我們更要結(jié)合辦事處，共同提升w***銷售并規(guī)范市場(chǎng)操作,。

四 我司本次黃金周中表現(xiàn)較好的地方與不足之處： 1.銷售中表現(xiàn)較好的地方：①在公司和w***辦事處的正確指導(dǎo)下，我們精確定位,，確定了主賣新品高端的策略,，同時(shí)加大新品的培訓(xùn)力度,、激勵(lì)力度和促銷力度，因此取得了不錯(cuò)的效果：w***智能浴產(chǎn)品,，特別是kf3，由于價(jià)格較高,，很多人都不看好這款機(jī)器,，認(rèn)為其功能無(wú)特別優(yōu)勢(shì),、性價(jià)比不高，但我們

節(jié)前連續(xù)對(duì)本機(jī)培訓(xùn)了4次,，提成在原有基礎(chǔ)增加大了100，充分調(diào)動(dòng)了促銷員積極性,，十一時(shí)智能浴機(jī)器銷量占比較高。商管部合計(jì)銷售智能浴達(dá)到了近130臺(tái),，而**電器1/2,，29個(gè)店銷售不足100臺(tái),。新品的推廣，促銷員能拿高薪很高興也利于促銷員隊(duì)伍的穩(wěn)定,，公司也能獲得比老品高的利潤(rùn)，因此我們今后一定要緊抓新品上市的鍥機(jī),，爭(zhēng)取銷量的最大化,。②節(jié)前加強(qiáng)促銷員的思想動(dòng)員，從而在黃金周期間促銷員的熱情空前高漲,，就像**店商場(chǎng)的科長(zhǎng)說(shuō)“你們的促銷真是拼了命了，嗓子都說(shuō)不出話了,，寧可扯著嗓子也堅(jiān)持給顧客”,，在這樣的努力下,，棉**店銷售達(dá)到了近30萬(wàn)，僅kf3一款就銷了15臺(tái),！**店促銷為了不影響是以銷售，甚至推遲了家人早定好的婚期??這樣的員工,，這樣的付出，我們?yōu)橛羞@樣的員工感到驕傲?、垆N售政策的談判,，我們都取得了商場(chǎng)有力的支持,，商場(chǎng)給了我們免除部分促消費(fèi)的支持，并助推我們的產(chǎn)品,，因此我們銷售時(shí)無(wú)后顧之憂且給公司節(jié)省了高額費(fèi)用。④市場(chǎng)宣傳與造勢(shì)：今年我們聯(lián)合**電器4印刷了別致的單頁(yè),，大范圍發(fā)放，從而已最小的代價(jià)達(dá)到了最佳宣傳效果,。⑤售后部門（安裝公司）的緊密配合,，出現(xiàn)了無(wú)投訴和退機(jī)的現(xiàn)象,，給一線銷售人員提供了有利的保障，在此,，我們對(duì)安裝公司的全體同事表示深深地感謝,！2.不足之處：①對(duì)銷售預(yù)估不足,，對(duì)煙灶產(chǎn)品不夠特別重視，事實(shí)證明競(jìng)品萬(wàn)和雖然熱水器差于我們很多,，但煙灶比我們多的多，以后我們一定要抓好煙灶的銷售,。②節(jié)前部分賣場(chǎng)員工為新調(diào)整的,，從而影響了部分銷量，這反映出了管理上的不完善，因此在以后的人員管理工作中,，我們要從以下方面入手，使促銷員隊(duì)伍精英化：1.各系統(tǒng)管理人員勤于走訪商場(chǎng),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)促銷人員情緒的不良苗頭并予以督促更正或及時(shí)調(diào)整人員,；2.提高促銷員入職門檻，盡量從同行業(yè)引進(jìn)或熟人介紹的途徑引進(jìn)人員,。③對(duì)競(jìng)品分析及針對(duì)性方針仍然有待提高,。比如對(duì)s**,，他們?cè)谌珖?guó)范圍增速非?？?，雖然我們很早就預(yù)料到了篇2：十一商場(chǎng)活動(dòng)總結(jié)

企劃部十·一活動(dòng)總結(jié)

十一國(guó)慶假期大世界商業(yè)城組織了以“盛世華章家國(guó)同慶，世界好禮樂(lè)享不?！睘橹黝}的購(gòu)物抽大獎(jiǎng)活動(dòng)，本次活時(shí)間從2011 年 10 月 1 日到 2011年 10月7 日,，共 7 天，活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住十一國(guó)慶假期情況,。

一,、活動(dòng)費(fèi)用總結(jié)

活動(dòng)實(shí)際支出費(fèi)用

活動(dòng)收入

二,、活動(dòng)不足之處及客觀不利因素：

活動(dòng)策劃宣傳：

十一營(yíng)銷活動(dòng)由企劃部組織在各部門的密切配合下完成。從總體的時(shí)間安排上來(lái)看,，活動(dòng)策劃的比較晚，9月中旬開(kāi)始著手做策劃案,，只預(yù)留了2個(gè)星期的時(shí)間來(lái)實(shí)施具體的工作,，時(shí)間安排不夠充裕。26號(hào)dm單出來(lái),，由于企劃部本身經(jīng)驗(yàn)不足，且客觀環(huán)境的不利影響,，dm在制作方面有很多漏洞與不足，這點(diǎn)企劃部負(fù)主要責(zé)任,。27號(hào)之后才開(kāi)始分發(fā)工作,，而千盛,、新天地此時(shí)已經(jīng)開(kāi)始十一活動(dòng)前的預(yù)熱活動(dòng)?；顒?dòng)宣傳方式也單一，且局限在鄉(xiāng)鎮(zhèn)大集,，人群覆蓋面狹窄、且消費(fèi)群體單一,。led的廣告是 30號(hào)出來(lái)的,，廣告制作方面也比較粗糙,、未能達(dá)到預(yù)期的展示效果。商場(chǎng)內(nèi)臨到9月30號(hào)還有許多布置沒(méi)有處理好,，使整個(gè)活動(dòng)顯得較被動(dòng)?？诊h和拱門的安置上存在諸多細(xì)節(jié)不足,，一是空飄氣球到2號(hào)以后充氣不足,，給人一種疲軟的感覺(jué)；二是商場(chǎng)活動(dòng)宣傳的拱門安放在了蘇寧活動(dòng)拱門的后面,，一定程度上影響了宣傳效果（蘇寧拱門安放位置事前已書(shū)面通知并安排了固定的擺放位置，蘇寧方面并未按照要求擺放、且未請(qǐng)示企劃部）,。而且在活動(dòng)籌備階段由于統(tǒng)籌不足，并未意識(shí)到商場(chǎng)內(nèi)吊旗桿數(shù)量不足,，并未及時(shí)維修與更換,，致使促銷氛圍營(yíng)造不理想,。

活動(dòng)執(zhí)行階段: 總體活動(dòng)執(zhí)行力差,。一項(xiàng)活動(dòng)，無(wú)論大小,，“策占三劃占七”，可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性,，即使再好的策略,，沒(méi)有人去實(shí)施,，它還是等與零。十一整個(gè)活動(dòng)在執(zhí)行上也存在著諸多不足,。

首先，在十一活動(dòng)的動(dòng)員工作上,，部門宣傳與配合工作稍顯滯后。dm單廣告位的銷售與統(tǒng)計(jì)做的不盡如人意,，出資制作的商家僅有7家,，直接導(dǎo)致dm單印刷經(jīng)費(fèi)出現(xiàn)虧額,。且未能體現(xiàn)出參與商家的實(shí)際促銷力度,，也未能統(tǒng)計(jì)出實(shí)際參與抽獎(jiǎng)業(yè)戶的店鋪名稱,。導(dǎo)致dm單內(nèi)容單一且缺乏誘惑力。

其次,，在抽獎(jiǎng)卡的銷售與專用抽獎(jiǎng)信譽(yù)卡的發(fā)放過(guò)程中監(jiān)督工作稍顯不足。根據(jù)企劃部的調(diào)查得出以下幾點(diǎn)原因：專用信譽(yù)卡的定價(jià)高于往期，業(yè)戶對(duì)大世界商業(yè)城管理與決策的不信任,，抽獎(jiǎng)階段專用抽獎(jiǎng)信譽(yù)卡的發(fā)放過(guò)程中監(jiān)督力度不夠?qū)е碌牟簧贅I(yè)戶在銷售過(guò)程中不主動(dòng)付與抽獎(jiǎng)專用信譽(yù)卡,。這種情況間接導(dǎo)致了七天累計(jì)抽獎(jiǎng)數(shù)量不足7000份,，抽獎(jiǎng)氛圍不足的另一個(gè)原因是商場(chǎng)此次活動(dòng)的主要針對(duì)客戶群是鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民，而十一期間正直農(nóng)忙階段,，所以商場(chǎng)人流并未達(dá)到預(yù)期效果。再次,，因?yàn)樯虉?chǎng)工作人員數(shù)量不夠,，使得許多工作人員要一人兼多份工作,，許多具體工作的落實(shí)與預(yù)期效果存在較大差距，影響活動(dòng)的整體效果,。比如吊旗的懸掛較

少,，商場(chǎng)節(jié)日氣氛及活動(dòng)氣氛的營(yíng)造不理想,。

最后，各部門工作協(xié)調(diào)性較差,。在此次的促銷活動(dòng)中，各部門之間的彼此協(xié)調(diào)工作做的不夠理想,，以至于在部門與部門的銜接工作中出現(xiàn)了許多細(xì)節(jié)上的紕漏。十一促銷活動(dòng)廣播稿因?yàn)楹瓦\(yùn)營(yíng)管理部的促銷活動(dòng)信息的銜接工作沒(méi)有做好,，以至于在鑫盈時(shí)尚鞋館的活動(dòng)廣播宣傳上出現(xiàn)錯(cuò)誤,，業(yè)戶找到我們,，也使我們顯得很被動(dòng)。

三,、活動(dòng)建議：

在今后的活動(dòng)中克服種種困難，規(guī)避以上情況,，每項(xiàng)活動(dòng)都要經(jīng)過(guò)周密的計(jì)劃,；各部門密切配合；工作人員貫徹執(zhí)行,。

1、活動(dòng)籌劃必須提前30-45天進(jìn)行,；

2,、宣傳活動(dòng)需提前一個(gè)星期進(jìn)行,，且宣傳方式要求多樣；

3,、場(chǎng)內(nèi)外的氛圍布置提前兩天完成,；

4,、活動(dòng)所需物料上嚴(yán)格把關(guān),；

5、做好應(yīng)急預(yù)案,，讓商場(chǎng)在各種突發(fā)事件中起到積極的作用；

6,、活動(dòng)完后所有場(chǎng)內(nèi)布置在保存三四天，讓更多的人了解我們商場(chǎng),，讓他們知道我們商場(chǎng)經(jīng)常在做活動(dòng),，從而更加關(guān)注我們商場(chǎng),。

大世界商業(yè)城企劃部

2011年10月19日篇3：十一工作總結(jié)

烏拉特前旗“十一五”衛(wèi)生工作總結(jié)

“十一五”時(shí)期，我旗衛(wèi)生工作以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬衛(wèi)生工作，認(rèn)真貫徹黨的_精神,，全面落實(shí)區(qū)、市兩級(jí)衛(wèi)生工作會(huì)議精神,，在旗委,、旗政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，全面啟動(dòng)了深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作，疾病控制,、新型合作醫(yī)療,、衛(wèi)生應(yīng)急,、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)和技術(shù)水平,、衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督、農(nóng)村衛(wèi)生和基層衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè),、中醫(yī)藥等事業(yè)快速發(fā)展，取得顯著成就,。

一,、農(nóng)牧區(qū)衛(wèi)生工作

一是認(rèn)真組織實(shí)施農(nóng)牧民健康工程,。2007年利用國(guó)債項(xiàng)目資金175萬(wàn)元完成了長(zhǎng)勝、西小召,、阿力奔三所門診病房綜合樓建設(shè)任務(wù)，2008年和2009年共完成8所衛(wèi)生院（長(zhǎng)勝中心衛(wèi)生院,、西小召衛(wèi)生院,、樹(shù)林子衛(wèi)生院,、阿力奔衛(wèi)生院、明安中心衛(wèi)生院,、先鋒衛(wèi)生院、蘇獨(dú)侖衛(wèi)生院,、公廟子衛(wèi)生院）和40所嘎查村衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)任務(wù),，具體從服務(wù)項(xiàng)目,、服務(wù)程序、操作規(guī)程,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、設(shè)備配置,、技術(shù)水平、經(jīng)營(yíng)管理,、人員資質(zhì)等方面進(jìn)行了規(guī)范化建設(shè)，以此提高農(nóng)牧區(qū)衛(wèi)生的綜合服務(wù)能力,。幾年來(lái)為8所衛(wèi)生院配備了急救車輛。2009年為基層衛(wèi)生院配備了b超,、200max光機(jī),、心電監(jiān)護(hù)儀,、口腔綜合治療臺(tái)等醫(yī)療設(shè)備149臺(tái)（件）,，價(jià)值約195萬(wàn)元；為75所村衛(wèi)生室配備心電圖機(jī),、尿液分析儀等醫(yī)療設(shè)備1350臺(tái)（件）,。2010年擬擴(kuò)建公廟子中心衛(wèi)生院,，項(xiàng)目總投資110萬(wàn)元，建筑面積為660平方米,，其中爭(zhēng)取國(guó)家投資100萬(wàn)元，地方政府匹配10萬(wàn)元,，目前已完成投資15萬(wàn)元,，工程正在實(shí)施中,；擬擴(kuò)建20所嘎查村衛(wèi)生室，項(xiàng)目總投資100萬(wàn)元,，建筑面積為1600平方米,，其中爭(zhēng)取國(guó)家投資80萬(wàn)元（每衛(wèi)生室4萬(wàn)元），地方政府匹配20萬(wàn)元（每衛(wèi)生室1萬(wàn)元）,，目前正在實(shí)施中；擬擴(kuò)建西山咀衛(wèi)生院,，項(xiàng)目總投資30萬(wàn)元，建筑面積為130平方米,，資金自籌,，擴(kuò)建項(xiàng)目也即將實(shí)施,。

三是新農(nóng)合工作穩(wěn)步推進(jìn)，不斷提高農(nóng)牧民醫(yī)療保障水

平,。我旗新型農(nóng)村牧區(qū)合作醫(yī)療工作從2007年運(yùn)行以來(lái),，健全工作制度,，規(guī)范運(yùn)行程序，強(qiáng)化管理培訓(xùn),，提高管理水平,，參合率逐年上升,，為保障農(nóng)牧民身體健康，提高農(nóng)牧民抵御疾病風(fēng)險(xiǎn)能力,，緩減農(nóng)牧民“因病致貧、因病返貧”,、“看病貴”起到了積極的作用,。2009年我旗共為參合農(nóng)牧民報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)約萬(wàn)元,，其中住院報(bào)銷18063人次，報(bào)銷金額約萬(wàn)元,，人均報(bào)銷1118元，報(bào)銷率為,。報(bào)銷達(dá)封頂線4人,，報(bào)銷金額萬(wàn)元以上229人。2010年我旗參合農(nóng)牧民179700人,，參合率。其中：個(gè)人籌資30元,，中央60元,，自治區(qū)30元,，市級(jí)15元，旗級(jí)15元,，共籌集資金每人150元。截止9月底,，新農(nóng)合住院總?cè)舜?2576人,，報(bào)銷金額萬(wàn)元,，占總住院基金的，人均報(bào)銷金額為元,，住院總報(bào)銷比例為，住院率為7%,。產(chǎn)婦補(bǔ)償494700元（922人）,，門診補(bǔ)償元（30089人），慢病補(bǔ)償185079元（186人）,，基金總支出為元,。報(bào)銷金額萬(wàn)元以上140人,，封頂14人。

二,、城鎮(zhèn)衛(wèi)生工作

深入開(kāi)展了醫(yī)院管理年和“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)，不斷加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，完善監(jiān)督檢查、評(píng)價(jià)機(jī)制,，加強(qiáng)規(guī)范管理、科學(xué)管理,。嚴(yán)格人員,、設(shè)備,、技術(shù)準(zhǔn)入關(guān)，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,，提高執(zhí)業(yè)能力和執(zhí)業(yè)水平，消除

了醫(yī)療事故隱患,，并建立了醫(yī)療質(zhì)量定期通報(bào)制度,。通過(guò)這一活動(dòng)的開(kāi)展,，進(jìn)一步優(yōu)化了就診流程，簡(jiǎn)化了服務(wù)環(huán)節(jié),，增設(shè)了便民服務(wù)措施，為患者提供了方便,，逐步做到合理檢查,、規(guī)范用藥,，從根本上遏制了醫(yī)療費(fèi)用的過(guò)快增長(zhǎng)。2009年,，旗人民醫(yī)院創(chuàng)建成為“全國(guó)百姓放心醫(yī)院”。

我旗現(xiàn)已建成4個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和2個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,，為了提高居民的健康知識(shí)水平,，我們利用電視,、廣播、報(bào)紙等媒體進(jìn)行廣泛宣傳,，定期到重點(diǎn)人群,、重點(diǎn)場(chǎng)所開(kāi)展健康教育。積極深入社區(qū)開(kāi)展衛(wèi)生咨詢和義診活動(dòng),，針對(duì)主題日開(kāi)展控?zé)煛⒔?、預(yù)防艾滋病等宣傳活動(dòng)，對(duì)影響居民健康的危險(xiǎn)因素進(jìn)行干預(yù),，促進(jìn)居民合理飲食,，不斷加強(qiáng)居民的自我保健意識(shí)和防病抗病能力,。規(guī)范居民健康檔案，城市建檔率達(dá)55%以上,，農(nóng)村牧區(qū)達(dá)35%，其中孕產(chǎn)婦0——3歲兒童規(guī)范化建檔達(dá)61%以上,，老年人人群,、慢性病人規(guī)范化建檔率城市達(dá)73%,，農(nóng)村牧區(qū)達(dá)46%。為居民提供基本公共衛(wèi)生服務(wù),，落實(shí)婦女、兒童,、老年人等重點(diǎn)人群專案管理,，對(duì)明確診斷的高血壓,、糖尿病等慢性非傳染性疾病人群健康檔案管理率城市達(dá)82%以上，牧區(qū)達(dá)82%,，對(duì)明確診斷為精神病患者管理率城市達(dá)66%,，農(nóng)村牧區(qū)達(dá)65%。旗人民醫(yī)院綜合大樓建設(shè)項(xiàng)目,，目前已完成投資4970萬(wàn)元,，現(xiàn)已全部竣工并2010年10月11日舉辦了醫(yī)療綜合大樓落成慶典活動(dòng)。中蒙醫(yī)院2008年投入資金120萬(wàn)元新建1200平方米蒙醫(yī)五療業(yè)務(wù)用樓已建成并投入使用,；2009年投資130萬(wàn)元新建的1000平方米傳染病房樓（三層）現(xiàn)已投入使用,，投資220萬(wàn)元新建1800平方米中蒙醫(yī)?？萍爸苿┯梅楷F(xiàn)已全部投入使用。婦幼保健院2008年投入60萬(wàn)元進(jìn)行內(nèi)部裝修已完工并投入使用,。

三,、公共衛(wèi)生工作