計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提,。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢,？計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助。

年終總結(jié)和工作計(jì)劃 年終工作報(bào)告總結(jié)篇一

一,、工程部工作亮點(diǎn)

工程受到領(lǐng)導(dǎo)重視，社會(huì)關(guān)注,。但目前來(lái)說(shuō),，大家都希望早日用上天然氣這一新能源且擺脫加氣排隊(duì)這一現(xiàn)狀，天然氣進(jìn)入_就如下了一場(chǎng)及時(shí)雨,，_工程的建設(shè)正解決了車主這一燃眉之急,。在公司領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)和員工的努力下，_工程順利完工,，很快就能投產(chǎn)使用!

二,、工作中的建議

每接到一個(gè)工程，根據(jù)項(xiàng)目工程的特點(diǎn)和規(guī)模,，組織人員從組織結(jié)構(gòu)上入手,，把工程范圍內(nèi)的工作做好。為明確責(zé)任,，實(shí)行目標(biāo)管理,，工程部分別與各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人簽訂目標(biāo)責(zé)任書。目標(biāo)責(zé)任書對(duì)工程質(zhì)量,、工期,、文明施工、安全生產(chǎn)和工程造價(jià)等都有明確要求,，有力保障改造工程的實(shí)施,。

進(jìn)一步摸清工程的基本情況，為工程的施工奠定良好的基礎(chǔ),。重視人員技術(shù)和專業(yè)學(xué)識(shí),，利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地工作，做到理論與實(shí)際相結(jié)合,。使部門整體自我知識(shí)得到更新,，技術(shù)工作又上一個(gè)新臺(tái)階。工作過(guò)程中,，不是靠人管人,，而是靠規(guī)章制度約束、規(guī)范人的行為,，靠制度督促每一位人員去主動(dòng)工作,，真正做到“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督,、凡事有章可循,、凡事有據(jù)可查”,。

三、今后工作努力的方向

協(xié)調(diào)好與本公司生產(chǎn)部,、安全部等其他部門的關(guān)系,，還要協(xié)調(diào)好與外界的關(guān)系。工程部是公司中與外界交流比較多的一個(gè)部門,，無(wú)論是施工方,，還是監(jiān)理方，都要調(diào)動(dòng)氣他們的積極性,，發(fā)揮他們自身最大的潛能配合我們的工作,。努力保證工程的前瞻性和先進(jìn)性，本著節(jié)約的原則做好每一樣工程,，避免不必要的浪費(fèi)和重復(fù)建設(shè),。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，我們?cè)诓粩喟l(fā)展中取得了更大的進(jìn)步,，過(guò)程充滿艱辛,，克服施工環(huán)境復(fù)雜、天氣寒冷等因素,，豐收了碩果,，這是我們所期待的。在下一步的工作中,，我們會(huì)務(wù)真求實(shí),，為工程工作盡心盡力，再上一步臺(tái)階!

年終總結(jié)和工作計(jì)劃 年終工作報(bào)告總結(jié)篇二

20xx年以來(lái),，新區(qū)總工會(huì)在新區(qū)黨工委,、管委會(huì)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在市總工會(huì)的關(guān)心指導(dǎo)下,，積極推動(dòng)新區(qū)工會(huì)改革,，建立健全工會(huì)組織體系，全面開展基層工會(huì)規(guī)范化建設(shè),，工會(huì)各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),。20xx年工作情況及20xx年工作計(jì)劃具體如下：

(一)強(qiáng)化工會(huì)組織及陣地建設(shè)工作

一是大力推進(jìn)企業(yè)組建工作。新區(qū)總工會(huì)印發(fā)《大鵬新區(qū)總工會(huì)關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)工會(huì)組織建設(shè)工作的實(shí)施方案》,，主動(dòng)適應(yīng)新形勢(shì)下企業(yè)組織形態(tài)和職工隊(duì)伍新變化，對(duì)轄區(qū)“25人以上未建會(huì)企業(yè)”的基本情況進(jìn)行全面調(diào)查摸底,，掌握未建會(huì)企業(yè)數(shù),、職工數(shù)以及企業(yè)狀況，形成臺(tái)賬;同時(shí)根據(jù)不同類型,、不同規(guī)模,、職工數(shù)以及企業(yè)狀況提出有針對(duì)性的工會(huì)組建方案,，制定了《大鵬新區(qū)規(guī)模以上未建會(huì)企業(yè)組建任務(wù)責(zé)任表》，進(jìn)一步壓實(shí)和明確新區(qū)總工會(huì),、辦事處總工會(huì)的未建會(huì)企業(yè)組建責(zé)任,，初步確定在20xx年年底完成轄區(qū)規(guī)模以上企業(yè)的組織覆蓋。

二是持續(xù)推進(jìn)社區(qū)工聯(lián)會(huì)陣地試點(diǎn)建設(shè),。新區(qū)總工會(huì)印發(fā)《大鵬新區(qū)社區(qū)工會(huì)聯(lián)合會(huì)建設(shè)工作實(shí)施方案》,，按照“堅(jiān)持分步實(shí)施、突出重點(diǎn)”的總體思路,，將新區(qū)25個(gè)社區(qū)工聯(lián)會(huì)分為三批,，按類別按需下?lián)芙ㄔO(shè)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)。新區(qū)總工會(huì)堅(jiān)持眼睛向下,，每月走訪調(diào)研社區(qū)工聯(lián)會(huì),，了解工作推進(jìn)中的重難點(diǎn)，把服務(wù)資源和力量配備往基層傾斜,，努力保持和增強(qiáng)群團(tuán)工作的政治性先進(jìn)性群眾性,，打造職工群眾信賴的“職工之家”，推進(jìn)社區(qū)工聯(lián)會(huì)實(shí)體化,、專業(yè)化,、規(guī)范化建設(shè)。

三是設(shè)立深圳市職工保障互助會(huì)大鵬代辦處(下稱“代辦處”),。根據(jù)市總工會(huì)工作要求設(shè)立新區(qū)代辦處,，積極發(fā)動(dòng)和指導(dǎo)新區(qū)各級(jí)工會(huì)組織參與職工保障互助項(xiàng)目，推動(dòng)和完善職工互助保障組織體系建設(shè),，有效擴(kuò)大職工互助保障活動(dòng)覆蓋面,，持續(xù)強(qiáng)化服務(wù)基層工會(huì)和職工群眾的主動(dòng)性和便利性，不斷增強(qiáng)職工群眾的獲得感,、幸福感和安全感,。

(二)強(qiáng)化工會(huì)維護(hù)職工合法權(quán)益工作

一是全面啟動(dòng)“源頭治理勞資糾紛試驗(yàn)區(qū)”建設(shè)工作,。在市總工會(huì)對(duì)我區(qū)分配1個(gè)試驗(yàn)區(qū)建設(shè)任務(wù)的基礎(chǔ)上,，新區(qū)選點(diǎn)葵涌三溪社區(qū),、大鵬同富工業(yè)區(qū)及南澳水頭沙社區(qū)共3個(gè)地區(qū)作為試驗(yàn)區(qū)建設(shè)試點(diǎn),，超額完成試驗(yàn)區(qū)組建任務(wù),，全面啟動(dòng)試驗(yàn)區(qū)建設(shè)工作,。三個(gè)試驗(yàn)區(qū)共覆蓋新區(qū)企業(yè)102家,，覆蓋職工24064人,，截止目前,，共接訪處理勞資糾紛12宗,，涉及金額萬(wàn)余元，接待來(lái)訪職工650余人次,。

二是積極開展律師入企,、律師駐點(diǎn)工作,。通過(guò)法律咨詢、普法宣傳,、指導(dǎo)維權(quán)等活動(dòng),，為新區(qū)企業(yè)工會(huì)和廣大職工提供法律援助服務(wù)。目前已安排3名律師駐點(diǎn)葵涌,、大鵬,、南澳辦事處，輻射覆蓋周邊重點(diǎn)規(guī)模企業(yè),，累計(jì)服務(wù)職工300余人次,。

三是成功參與化解“雄韜”“永進(jìn)達(dá)”勞資糾紛事件。自4月以來(lái),，新區(qū)總工會(huì)勇于擔(dān)當(dāng),，主動(dòng)作為，全力參與處置并成功化解深圳市雄韜實(shí)業(yè)有限公司,、深圳市雄韜電源科技股份公司(以下統(tǒng)稱雄韜公司)和深圳市永進(jìn)達(dá)塑膠制品有限公司(下稱永進(jìn)達(dá))等3起勞資糾紛事件,。上述3起勞資糾紛事件共涉及員工542人，總涉及金額約1500余萬(wàn)元,，調(diào)解率達(dá)100%,。新區(qū)總工會(huì)在參與處理上述3起勞資糾紛事件中，受到了員工的普遍歡迎和高度認(rèn)可,，初步建立并形成了具有新區(qū)特色的工會(huì)應(yīng)急和勞資糾紛處置工作模式,。

(三)強(qiáng)化工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)職責(zé)工作

一是設(shè)立職工安全生產(chǎn)監(jiān)督崗。新區(qū)總工會(huì)于2017年8月,、20xx年7月分別選取新區(qū)范圍內(nèi)涉及“粉塵涉爆”及“電池生產(chǎn)”領(lǐng)域的3家重點(diǎn)企業(yè)(比克電池有限公司,、中興新材技術(shù)股份有限公司、斯比泰科技有限公司)設(shè)立職工安全生產(chǎn)監(jiān)督崗,，職工安全生產(chǎn)監(jiān)督崗的設(shè)立表明了企業(yè)安全生產(chǎn)中職工的主體地位,，充分激活職工群眾參與安全生產(chǎn)監(jiān)督積極性，同時(shí),，新區(qū)總工會(huì)相應(yīng)制定了安全生產(chǎn)監(jiān)督臺(tái)賬制度,，落實(shí)工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)職責(zé)。

二是建立工會(huì)干部走訪機(jī)制及拓寬職工服務(wù)渠道,。強(qiáng)化工會(huì)系統(tǒng)與勞動(dòng)部門的協(xié)作,，將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況異常的企業(yè)列入《勞資隱患重點(diǎn)監(jiān)管企業(yè)名單》，每周至少走訪2家企業(yè)(其中重點(diǎn)監(jiān)管企業(yè)每周至少1次),，拓寬職工訴求收集渠道,。同時(shí)，設(shè)立職工訴求服務(wù)熱線,、電子郵箱,、開通微信公眾號(hào)“職工訴求反映”平臺(tái)，及時(shí)掌握一線情況,。

(四)強(qiáng)化工會(huì)普惠服務(wù)建設(shè)工作

一是全方位提供職工提素服務(wù),。開展40場(chǎng)“送權(quán)益保障課程到基層”培訓(xùn)，76場(chǎng)社區(qū)及企業(yè)專題送普惠服務(wù)活動(dòng),，開展書法,、烘焙、插花,、瑜伽,、太極、籃球等各類文體活動(dòng)項(xiàng)目40余次,，共普惠覆蓋新區(qū)2萬(wàn)余名職工會(huì)員,。同時(shí)，新區(qū)總工會(huì)于9月初正式上線運(yùn)營(yíng)大鵬新區(qū)精英工匠孵化平臺(tái),，提供100門職工職場(chǎng)課程,，給職工提供點(diǎn)單式的線上學(xué)習(xí)服務(wù)，助力打造知識(shí)型,、技能型,、創(chuàng)新型勞動(dòng)者大軍。

二是全方位提供職工關(guān)愛(ài)服務(wù),。分別是：探視慰問(wèn)69名工傷職工,，發(fā)放慰問(wèn)金萬(wàn)元;開展新春困難職工慰問(wèn)及金秋助學(xué)工作，共慰問(wèn)困難職工155名,，發(fā)放慰問(wèn)金約43萬(wàn)元;資助困難職工家庭學(xué)生19名,，其中高中(含中專)9人，大學(xué)(含大專)10人,，資助金額萬(wàn)元;開展職工醫(yī)療互助保障工作,，為新區(qū)3800名職工群眾提供職工醫(yī)療互助保障保險(xiǎn)，1419名職工群眾提供住院二次醫(yī)保;另免費(fèi)為職工提供兩癌篩查服務(wù),，惠及人數(shù)達(dá)700余人,，為職工健康保駕護(hù)航。開展臺(tái)風(fēng)抗災(zāi)慰問(wèn)臺(tái)風(fēng)災(zāi)后慰問(wèn)企業(yè)工作,，全面摸排轄區(qū)企業(yè)受損情況,，向中興新材公司、廣賢永固木業(yè)公司,、農(nóng)科院,、曼灣酒店等共10家災(zāi)后嚴(yán)重受損企業(yè)第一時(shí)間送去了關(guān)愛(ài)慰問(wèn)物資。

20xx年,，緊密圍繞新區(qū)黨工委,、管委會(huì)中心工作,，繼續(xù)推進(jìn)和鞏固發(fā)展新區(qū)工會(huì)各項(xiàng)工作，具體為：

年終總結(jié)和工作計(jì)劃 年終工作報(bào)告總結(jié)篇三

20__年,，我局在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的__屆四中,、五中全會(huì)精神為指針,，以開展保持^v^員先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力，牢固樹立“堅(jiān)定信念,、振奮精神,、抓住機(jī)遇、團(tuán)結(jié)一致,、埋頭苦干”的商務(wù)精神,，進(jìn)一步解放思想，更新觀念,，轉(zhuǎn)換機(jī)制,，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，緊緊圍繞區(qū)委傅書記“三管好”的指示精神,，在帶好隊(duì)伍,、加強(qiáng)管理、盤活資產(chǎn),、狠抓穩(wěn)定上抓落實(shí),。較好地完成了全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，商業(yè)工作取得了非常顯著的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。

一,、20__年商務(wù)工作總結(jié)

(一)各項(xiàng)目標(biāo)完成情況

1、__區(qū)實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額億元,，比上年同期上升11%,。

2、我區(qū)社會(huì)消費(fèi)品零售總額占地區(qū)生產(chǎn)總值(gdp)億元的60%,。

2,、商務(wù)系統(tǒng)企業(yè)稅金上交230萬(wàn)元。

3,、局機(jī)關(guān)招商引資完成840萬(wàn)元,。

(二)主要工作

1、穩(wěn)定推進(jìn)流通改革,，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理

推進(jìn)流通改革,，增加企業(yè)效益，確保商務(wù)系統(tǒng)生存、穩(wěn)定,、發(fā)展,，是商務(wù)局的重要工作之一。我局年初對(duì)銷售,、利稅,、虧損控制目標(biāo)及“三金”交納認(rèn)真進(jìn)行分解，逐項(xiàng)落實(shí)到每個(gè)企業(yè),，并定期檢查督促完成。飲服公司在加強(qiáng)管理,、盤活資產(chǎn)上做了大量工作,，

一是提前中止五一旅社承包合同，重新租賃給童星藝術(shù)幼兒園,，年增收入13400元,，二是重租紅旗照相館，年增收入5520元,，三是全部租出長(zhǎng)期閑置的華清池浴室,，年增收入13560元。公司在抓制度完善,，開源節(jié)流方面,，一是應(yīng)對(duì)全公司日益嚴(yán)重的收支倒掛問(wèn)題，強(qiáng)化了收支計(jì)劃性,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算,，制定并堅(jiān)決執(zhí)行年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，在具體操作中嚴(yán)格批報(bào)手續(xù),。

二是完善機(jī)關(guān)人員工作任務(wù)目標(biāo)考核,，從領(lǐng)導(dǎo)到辦事員，人人有目標(biāo)任務(wù),，每人每月工資都實(shí)行浮動(dòng),，實(shí)際收入和工作狀況即按租金收取任務(wù)完成情況等項(xiàng)工作評(píng)分結(jié)果掛靠，達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)欠收處罰,，從而提高了大家工作責(zé)任心,，使公司的資產(chǎn)管理、合同管理,、租金費(fèi)用收取走上良性循環(huán)軌道,。__年應(yīng)收租金萬(wàn)元，實(shí)收萬(wàn)元,，回收率,。

三是加強(qiáng)對(duì)五一飯店的領(lǐng)導(dǎo)，五一飯店現(xiàn)在是唯一的國(guó)營(yíng)老字號(hào)飯店，在經(jīng)理朱金環(huán)同志帶領(lǐng)下,，今年又取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益,，全年?duì)I業(yè)收入萬(wàn)元，比上年增收2萬(wàn)元,，他們主要靠的是貨真價(jià)實(shí),、薄利多銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、強(qiáng)化管理,。副食品公司緊緊圍繞“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí),、創(chuàng)新”這個(gè)指導(dǎo)思想,，班子之間相互協(xié)調(diào)，相互配合,。較好地處理了五味全第二輪租賃問(wèn)題,，企業(yè)全年收入將增加4萬(wàn)元。

在處理五味全職工生活費(fèi)問(wèn)題上,，為了兼顧公司絕大多數(shù)職工的利益,，公司提前分別找職工談心，并每家每戶登門做思想工作,，從而得到了職工的理解,，化解了矛盾，還使大多數(shù)職工發(fā)了生活費(fèi),，企業(yè)得到了穩(wěn)定,。二飲公司始終堅(jiān)持嚴(yán)管理，促效益,，在今年工作中,，繼續(xù)對(duì)各中心店實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制考核，采勸月評(píng),、季考,、年總結(jié)”來(lái)調(diào)動(dòng)積極性，各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)都能超額完成,，全年收入增加十萬(wàn)多元,，招待費(fèi)下降30%。批發(fā)總公司從穩(wěn)定大局,，謀求發(fā)展出發(fā),，想盡辦法幫助解決110多名下崗職工交納全部的養(yǎng)老保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)和180元生活費(fèi),。

公司從三個(gè)方面著手,，一是重新整合精品商場(chǎng)一至三樓經(jīng)營(yíng)空間約400多平方米，對(duì)外租賃，增加收入2～3萬(wàn)元;二是針對(duì)天長(zhǎng)東路門面房租金逐年上漲的實(shí)際情況,，采取租賃租賃合同一年一簽的辦法,，從而使今年租金每間增收1千多元;三是企業(yè)節(jié)約費(fèi)用開支，全年各種費(fèi)用比上年下降40%左右,。糖酒公司積極抓好增收節(jié)支工作,，主要從水電費(fèi)上下功夫，今年實(shí)行專人負(fù)責(zé),，專人管理,，對(duì)水電線路進(jìn)行維修和改造，全年在水電費(fèi)上可節(jié)約近萬(wàn)元,，另外公司全年無(wú)招待費(fèi),，辦公費(fèi)。電話費(fèi)每月也控制在80元左右,。食品公司積極大膽的改革，提高企業(yè)效益,，針對(duì)經(jīng)理部東門宰場(chǎng)長(zhǎng)期虧損情況,，采取對(duì)外公開招標(biāo)的辦法，11月份把宰場(chǎng)承租給個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶,，年租金16萬(wàn)元,，增收7萬(wàn)元。

對(duì)食品大廈菜場(chǎng)實(shí)行定額管理的辦法,，加大內(nèi)部設(shè)施的改造,，先后投入了萬(wàn)元，改變了經(jīng)營(yíng)環(huán)境,，年凈增收入近5萬(wàn)元,，從而保證了企業(yè)的穩(wěn)定。蔬菜公司在盤活資產(chǎn),、提高效益,、增加收入上下功夫，公司通過(guò)反復(fù)論證,，決定對(duì)綜合樓和菜場(chǎng)進(jìn)行局部的調(diào)整,，把一樓肉食、魚市攤位調(diào)整到大棚菜場(chǎng)內(nèi),，一樓重新招租辦超市,，二樓也全部租賃出去，經(jīng)過(guò)調(diào)整后,，全年可增加收入近20萬(wàn)元,。

百貨大樓領(lǐng)導(dǎo)班子積極調(diào)整思路，全力盤活現(xiàn)有資產(chǎn)，努力保證企業(yè)穩(wěn)定,。百貨大樓考慮到原老樓分樓層租賃不利于安全,、管理，難以取得最大效益,，更不利于大樓的整體形象,，班子經(jīng)過(guò)研究，必須走整體租賃的路子,，5月份通過(guò)多次磋商,，在區(qū)、局相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，最后與安徽國(guó)生電器簽訂了租賃合同,，年租金60萬(wàn)元。老樓整體租賃后,，不僅使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng),，而且裝潢過(guò)的老大樓面貌煥然一新。

另一方面大樓想辦法處理有問(wèn)題的庫(kù)存商品,，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),，解決歷史遺留問(wèn)題，賬面上價(jià)值115萬(wàn)元庫(kù)存商品,，因時(shí)間太久,，已變質(zhì)、霉?fàn)€,、蟲蛀,，絕大部分商品已無(wú)價(jià)值，在報(bào)經(jīng)國(guó)資,、^v^門同意后,，進(jìn)行公開拍賣處理，收回資金3萬(wàn)元,，從根本上解決了這一棘手問(wèn)題,，騰空了倉(cāng)庫(kù)，為企業(yè)重新整體租賃創(chuàng)造了良好的環(huán)境,。醬醋廠在局里的支持協(xié)調(diào)下,，積極的幫助承租場(chǎng)地的青華中學(xué)創(chuàng)造條件，取得了辦高中部的資格,，保證了租金的穩(wěn)定收入,。二百公司狠抓增收節(jié)支工作，對(duì)于將要到期的黃金地段門面房,，調(diào)整租金,，為企業(yè)增加了收入,。

總之，各企業(yè)都能立足本單位實(shí)際,，積極開展工作,，采取不同的方式找出路，想辦法,，創(chuàng)效益,，不拘一格求發(fā)展。同時(shí)還為下崗職工提供了就業(yè)機(jī)會(huì),，為企業(yè)的生存發(fā)展開辟了新的途徑,。

2、擴(kuò)大招商引資,，盤活閑置資產(chǎn)

招商引資是商務(wù)局承擔(dān)的一項(xiàng)重要政府目標(biāo),，局黨組把招商引資作為商務(wù)工作的重中之重來(lái)抓，主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,，相關(guān)科室共同參與的工作格局,。一是制定招商引資實(shí)施方案;二是因地制宜，實(shí)事求是地將招商引資任務(wù)分解落實(shí)到各企業(yè);三是集中時(shí)間對(duì)引資任務(wù)大,、涉及項(xiàng)目多的單位進(jìn)行跟蹤調(diào)查;四是根據(jù)有關(guān)單位的引資潛力和招商優(yōu)勢(shì),，協(xié)助其制定招商引資計(jì)劃。全年共招商引資840萬(wàn)元,，基本完成了任務(wù),，其中百貨大樓200萬(wàn)元,、二飲公司500萬(wàn)元,、飲服公司70萬(wàn)元、蔬菜公司70萬(wàn)元,。

3,、加大維穩(wěn)力度，確保了全局的穩(wěn)定

我局始終把維護(hù)穩(wěn)定工作納入重要議事日程,，明確了局長(zhǎng)為維穩(wěn)工作第一責(zé)任人,。在做企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部思想工作方面，局黨組一班人和有關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人深入到每個(gè)軍轉(zhuǎn)干部家庭,，對(duì)他們的家庭生活情況進(jìn)行了詳細(xì)了解的同時(shí),，進(jìn)行了政策宣講和耐心細(xì)致的思想工作，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)政策和生活待遇,，解決他們生活上的實(shí)際困難,。做到了以理服人，以情感人,。在信訪接待方面,，我局緊緊圍繞“立足穩(wěn)定,、排查矛盾、重視信訪,、促進(jìn)工作”這個(gè)大局,，制定了《商務(wù)系統(tǒng)信訪穩(wěn)定工作制度》、《關(guān)于在商務(wù)系統(tǒng)內(nèi)集中開展信訪秩序整治活動(dòng)的實(shí)施方案》,，全年共接待來(lái)訪230次,、580余人次，受理上級(jí)交辦信訪5件,，協(xié)調(diào)處理3起,，做到了件件有回音，事事有結(jié)果,。

4,、積極推進(jìn)商務(wù)機(jī)構(gòu)改革，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作

商務(wù)局是區(qū)政府的重要經(jīng)濟(jì)管理職能部門之一,，擔(dān)負(fù)著管理全區(qū)對(duì)外對(duì)內(nèi)貿(mào)易,、生豬定點(diǎn)屠宰管理、整頓和規(guī)范市場(chǎng)秩序,、食品衛(wèi)生安全工作等職能,。為了盡快實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)的有機(jī)整合，發(fā)揮整體功能,，推進(jìn)商務(wù)工作快速健康發(fā)展,，在較短的時(shí)間內(nèi)理順了三個(gè)關(guān)系。即內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)間的關(guān)系,，科室人員迅速到位,，職責(zé)明確，各項(xiàng)工作健康有序發(fā)展;

年終總結(jié)和工作計(jì)劃 年終工作報(bào)告總結(jié)篇四

今天是我們_x集團(tuán)總結(jié)過(guò)去,、規(guī)劃未來(lái)的年度總結(jié)及表彰大會(huì),，也是我們_x大家庭的新春聯(lián)歡大會(huì)。過(guò)去一年里,，各子公司在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，在全體干部員工的共同努力下，銷售額和盈利都保持了平穩(wěn)的增長(zhǎng),。

20_年度工作回顧

一,、集團(tuán)整體實(shí)力得到進(jìn)一步提升：

20_年，_x集團(tuán)被評(píng)為寧波市優(yōu)秀總部企業(yè),，位列全市企業(yè)第87位,，鄞州區(qū)企業(yè)前10強(qiáng)，并再次獲得了鄞州區(qū)政府頒發(fā)的大力鼎獎(jiǎng),。目前,，我們的配套路線已基本覆蓋全國(guó)各主機(jī)廠并延伸至歐洲的大眾,、奧迪等國(guó)際知名主機(jī)廠，新研發(fā)的產(chǎn)品也已經(jīng)在各種車型上試裝配套成功,，_x已逐漸從生產(chǎn)傳統(tǒng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型至新階段的電子電動(dòng)產(chǎn)品,。

二、集團(tuán)生產(chǎn)基地和經(jīng)營(yíng)面積不斷擴(kuò)大：

20_年重點(diǎn)投資的魚山頭生產(chǎn)基地早已建成并進(jìn)入生產(chǎn)環(huán)節(jié);20_年對(duì)_x本部進(jìn)行重點(diǎn)投資,，拆舊建新,、擴(kuò)大生產(chǎn)用房的計(jì)劃也已經(jīng)完成。20_年,，鄞州南部商務(wù)區(qū)的商貿(mào)大廈和上海電鍍公司生產(chǎn)基地建設(shè)也在有序進(jìn)行中,。目前，_x集團(tuán)有限公司利用空間換地,，進(jìn)行拆遷重建,、擴(kuò)大生產(chǎn)場(chǎng)地的建設(shè)工作已基本完成。董事長(zhǎng)年終發(fā)言稿這些新成果及榮譽(yù)的取得,，凝聚著公司每位員工的心血和汗水,，是我們共同努力的結(jié)果。在此,，我代表全體股東向今天受到表彰的先進(jìn)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人表示熱烈的祝賀!向辛勤勞動(dòng),、無(wú)私奉獻(xiàn)的全體干部員工致以誠(chéng)摯的謝意，對(duì)不辭辛苦,，奮戰(zhàn)在生產(chǎn)一線的員工們表示最衷心的感謝!

20_年度工作展望

一,、_x集團(tuán)未來(lái)發(fā)展定位：

目前，集團(tuán)旗下?lián)碛衉x有限公司,、_x模塑有限公司,、上海_x有限公司、寧波晶美科技有限公司四家子公司,，其他生產(chǎn)企業(yè)也逐步歸納到上海生產(chǎn)基地,。20_年,，_x集團(tuán)將實(shí)行所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離,，充分發(fā)揮各子公司職業(yè)經(jīng)理人的自主能力，由各子公司職業(yè)總經(jīng)理獨(dú)立經(jīng)營(yíng),、自負(fù)盈虧,、利潤(rùn)上繳董事會(huì)的經(jīng)營(yíng)模式。

二,、實(shí)行集團(tuán)辦出臺(tái)管理制度并審核工作流程的制度：

20_年,，由集團(tuán)辦出臺(tái)相關(guān)政策，繼續(xù)完善各項(xiàng)制度,、簡(jiǎn)化審批流程,，對(duì)各子公司加強(qiáng)制度流程執(zhí)行情況的監(jiān)督,，做到獎(jiǎng)罰分明。對(duì)向公司提出合理化建議或挽回公司經(jīng)濟(jì)損失的人員,，公司將給予1000-50000元的獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)違反公司制度,、給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的人員，按制度進(jìn)行處罰,。公司若出現(xiàn)多支付,、少支付的情況，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行相應(yīng)的處罰,。

三,、實(shí)行集團(tuán)公司編制預(yù)算計(jì)劃，各子公司全面執(zhí)行預(yù)算的制度：

凡事預(yù)則立,，不預(yù)則廢,。為確保各子公司在集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，沿著既定的戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)展,，集團(tuán)成立預(yù)算管理小組,，由集團(tuán)公司負(fù)責(zé)編制預(yù)算計(jì)劃，各子公司必須嚴(yán)格按照預(yù)算計(jì)劃進(jìn)行收支,，做到有據(jù)可依,，開支有度。

四,、實(shí)行年度績(jī)效考核制度,，建立工資與工作業(yè)績(jī)掛鉤的機(jī)制：

為提高公司干部的工作積極性，公司實(shí)行年度績(jī)效考核制度,。

五,、加強(qiáng)各環(huán)節(jié)成本控制，各子公司切實(shí)做到“四個(gè)計(jì)劃”( “計(jì)劃生產(chǎn),、計(jì)劃采購(gòu),、計(jì)劃庫(kù)存、計(jì)劃用人”)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈的今天,，減少生產(chǎn)過(guò)程的浪費(fèi),，向生產(chǎn)一線要效益，提高產(chǎn)品質(zhì)量,，降低生產(chǎn)成本,，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然要求，也是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的必然要求,。各子公司要以客戶的計(jì)劃為基礎(chǔ),，科學(xué)合理計(jì)劃生產(chǎn)、計(jì)劃采購(gòu),、計(jì)劃庫(kù)存,、計(jì)劃用人,，以實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)有序的生產(chǎn)，促進(jìn)資金的靈活運(yùn)轉(zhuǎn),。

六,、全面推進(jìn)自動(dòng)化生產(chǎn)，逐步實(shí)現(xiàn)“機(jī)器換人”目標(biāo)：

公司斥資億元,，新建了電鍍生產(chǎn)車間,，同時(shí)從德國(guó)引進(jìn)世界一流的全自動(dòng)電鍍生產(chǎn)線。此外,，公司繼續(xù)優(yōu)化全自動(dòng)噴涂生產(chǎn)線,，加快了注塑生產(chǎn)和裝配的自動(dòng)化進(jìn)程，大幅度提高了產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)能,，這就有利于降低勞動(dòng)強(qiáng)度,，改善勞動(dòng)條件和環(huán)境。公司技術(shù)人員不斷創(chuàng)新,、攻堅(jiān)克難,，對(duì)關(guān)鍵技術(shù)、工藝進(jìn)行改進(jìn),，促進(jìn)了產(chǎn)品加工精細(xì)化和控制智能化,。這將促使我們最終實(shí)現(xiàn)“機(jī)器換人”的全面自動(dòng)化生產(chǎn)目標(biāo)。

七,、加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理,、“6s”體系管理，確保安全清潔生產(chǎn)：

產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)做大做強(qiáng)的根本,。公司要從上到下樹立質(zhì)量觀念,，積極配合管理者代表做好體系管理工作，嚴(yán)格生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管控,，提升產(chǎn)品合格率,，減少客戶的投訴、索賠,，順利通過(guò)客戶的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審,，樹立良好的企業(yè)品牌形象。同時(shí),，要繼續(xù)加強(qiáng)公司的辦公場(chǎng)所,、生產(chǎn)車間“6s”現(xiàn)場(chǎng)管理,，做到預(yù)防為主,，整潔有序，共同維護(hù)好企業(yè)形象,。

八,、不斷開拓新的市場(chǎng),，加速生產(chǎn)轉(zhuǎn)型升級(jí)20_年初，在銷售副總王民軍領(lǐng)導(dǎo)的銷售部門共同努力下,，公司順利進(jìn)入寶馬配套體系,，并成功接下幾個(gè)項(xiàng)目，成為德國(guó)大眾一級(jí)配套供應(yīng)商,，為公司打開國(guó)內(nèi)外高端汽車市場(chǎng),，全面實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級(jí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20_年,，我們將繼續(xù)以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新加大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不斷贏得公司新的發(fā)展,。

九,、繼續(xù)加大人才引進(jìn)力度,，提升產(chǎn)品研發(fā)能力：

展望20_年,，我們將面臨更加錯(cuò)綜復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈,，企業(yè)需要加強(qiáng)自身的人才隊(duì)伍建設(shè),，堅(jiān)持“走出去,，引進(jìn)來(lái)”戰(zhàn)略,，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,，提高自身綜合實(shí)力。

20_年,，公司計(jì)劃再引進(jìn)3名博士,，重點(diǎn)引進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新強(qiáng)、研發(fā)實(shí)力強(qiáng)的高,、精,、尖技術(shù)人才，為研發(fā)新產(chǎn)品,、拓寬企業(yè)發(fā)展新領(lǐng)域奠定基礎(chǔ),。此外，我們還要充分利用與科研院所、高等院校,、科技部門的合作平臺(tái),，提升科技創(chuàng)新及研發(fā)能力，不斷創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),。

十,、繼續(xù)擴(kuò)大生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)面積，逐步實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),。

20_年,，上海注塑生產(chǎn)基地、奉化電鍍生產(chǎn)基地及鄞州南部商務(wù)區(qū)大樓將陸續(xù)建成,，其中上海注塑生產(chǎn)基地總投資近1億元,，面積萬(wàn)平方米，建成投產(chǎn)后將極大加強(qiáng)公司與上海大眾,、延鋒等客戶的聯(lián)系,，成為主機(jī)廠身邊的配套供應(yīng)商，縮短公司與主機(jī)廠之間的距離,，從而降低生產(chǎn)和物流成本,。

總投資億元，擁有萬(wàn)平方米面積的南部商務(wù)區(qū)大樓正在緊鑼密鼓的籌建中,，極大地提升了_x集團(tuán)的企業(yè)形象和企業(yè)影響力,。

此外，總投資億元的晶美科技生產(chǎn)廠房也將于20_年竣工,，并投入生產(chǎn),，這標(biāo)志著公司電鍍生產(chǎn)線的規(guī)模和水平都將邁上一個(gè)新的臺(tái)階，極大提高集團(tuán)的整體實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力,。

公司未來(lái)的發(fā)展任重道遠(yuǎn),，但是我相信，有在座各位員工的信心和努力,，有大家團(tuán)結(jié)協(xié)助,、不斷創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)精神，必將開啟_x集團(tuán)新的發(fā)展篇章,，使公司取得更加輝煌的業(yè)績(jī),，相信我們?cè)谧母魑唬材軌蚴斋@更多的成功和幸福!

最后,，值此新春佳節(jié)來(lái)臨之際,，衷心地祝愿各位來(lái)賓、全體員工在新的一年里工作順利!身體健康!闔家幸福!

年終總結(jié)和工作計(jì)劃 年終工作報(bào)告總結(jié)篇五

隨著工作的深入,，我接觸到了許多新的事物,，也遇到了許多新的問(wèn)題,，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程。其中,，我學(xué)會(huì)了很多：在遇見困難時(shí),，我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候,，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候,，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流,。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,，在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己,，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人。

現(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報(bào)：

一,、工作方面

1,、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶的情況,、向工廠反映客戶的信息;

2,、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,，最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;

3、是貨款回籠,，與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳,，及時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處，做好開票的事項(xiàng),，最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到^v^并要求及時(shí)安排;

4.維護(hù)老客戶,，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向,。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,，確定客戶是否有需要。

二,、工作中存在的問(wèn)題

1,、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,，貨期一退再推,，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨,。工作的條理性不夠,，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程,。

2,、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶,。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平,。

3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率,。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起,。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面,。客戶對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,，也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑,。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來(lái)我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題,。但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低,。服裝銷售月工作總結(jié)對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法,。容忍一定限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠,，只會(huì)讓事情變得更加糟糕,。如果說(shuō)有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問(wèn)題，那就是我們的態(tài)度,。一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任,，拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自己的過(guò)失之處，這才是首先要做的事情,。

三,、自我剖析

在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問(wèn)題：一是急躁心理,、二是責(zé)任分散,。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。

在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境,、自身素質(zhì),、生活習(xí)慣,、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣,。

責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后,，沒(méi)有人認(rèn)為這件事是自己的事情,，久而久之便沒(méi)有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事,，在我身邊我能感受到它是存在的,。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,，因?yàn)檫@里沒(méi)有我只有我們,。

四、下月規(guī)劃

1,、維護(hù)老客戶：主要是訂單跟蹤,，確保_的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好_秋季打樣工作,。

2,、做好貨款回籠，上個(gè)月我在這一方面做地不好,，被人敷衍的感受實(shí)在不好受,，從現(xiàn)在開始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼，俗話說(shuō)：口說(shuō)無(wú)憑,，什么事情都要確認(rèn)才行,。

3、對(duì)于新客戶,，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事,。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。

4,、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己,。堅(jiān)持多出去走走,，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品,。

年終總結(jié)和工作計(jì)劃 年終工作報(bào)告總結(jié)篇六

2021年,，我村在___鎮(zhèn)黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以^v^理論和^v^三個(gè)代表^v^重要思想為指導(dǎo),，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)重要戰(zhàn)略思想,，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的^v^及十七屆三中全會(huì)精神，始終突出農(nóng)民增收致富這一主題,，牢牢把握生產(chǎn)發(fā)展主題,，大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷改善村容村貌,，順利完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)

1,、做好村黨總支班子的換屆選舉工作,。為進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)基層民主，加強(qiáng)農(nóng)村基層黨組織建設(shè),，切實(shí)提高農(nóng)村黨總支班子的整體素質(zhì),，我村于5月17日召開了黨總支班子換屆選舉動(dòng)員大會(huì)，5月30日,，正式開展村黨總支班子換屆選舉工作,，我村采用^v^無(wú)候選人直選^v^的方式，在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和監(jiān)督下,，在黨員的支持下,，在^v^公正、公開,、公平^v^原則的基礎(chǔ)上,，產(chǎn)生了新一屆黨總支書記1名，支部委員3名,。

2,、認(rèn)真抓好黨員發(fā)展工作。年初擬定黨員發(fā)展計(jì)劃,，嚴(yán)格按照^v^堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu),、慎重發(fā)展^v^的方針,，積極將年輕有文化的致富能手及優(yōu)秀分子吸收入黨。2021年我村預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正1名,，新增入黨積極分子2名,，為組織增添了新鮮血液。

3,、嚴(yán)抓村干部工作作風(fēng)建設(shè),。嚴(yán)格上班制度,，堅(jiān)持每天有人在村值班接待群眾，對(duì)群眾求助辦的事情,，做到熱情接待,，能現(xiàn)場(chǎng)辦的當(dāng)場(chǎng)辦理，不推諉,、不拖沓,，對(duì)一時(shí)難以解決的做好說(shuō)服解釋工作，讓群眾理解;并且村干部經(jīng)常到群眾戶頭了解村情,，傾聽民意,，及時(shí)了解掌握群眾最關(guān)心的各類問(wèn)題;同時(shí)加強(qiáng)了村干部的黨風(fēng)廉政建設(shè)，嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律,，做到了增收節(jié)支;遇到重要事項(xiàng)由村民代表集體表決決定,，確保了在陽(yáng)光下操作，公開透明運(yùn)行,，使人民群眾的知情權(quán),、參與權(quán),、監(jiān)督權(quán)落到了實(shí)處,。

4、扎實(shí)開展黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),。根據(jù)鎮(zhèn)黨委要求,，我們定期開展保持^v^員先進(jìn)性教育活動(dòng)，自活動(dòng)開展以來(lái),，我們堅(jiān)持把學(xué)習(xí)實(shí)踐^v^三個(gè)代表^v^重要思想和科學(xué)發(fā)展觀作為主線,，堅(jiān)持以重在聯(lián)系實(shí)際、重在講求質(zhì)量,、重在取得實(shí)效為要求,，組織全體黨員學(xué)理論、學(xué)黨章,、學(xué)模范,，抓住重點(diǎn)環(huán)節(jié)，查找存在問(wèn)題,，開展民主評(píng)議,，落實(shí)整改措施、取得了明顯成效,，達(dá)到預(yù)期目的,。通過(guò)學(xué)習(xí)和活動(dòng)開展，極大地調(diào)動(dòng)了農(nóng)村基層黨員的積極性,。

二,、全力推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

1,、2021年是全國(guó)第六次人口普查，我___村于6月份成立了___村人口普查領(lǐng)導(dǎo)小組,，按照^v^全鎮(zhèn)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，部門分工協(xié)作，村分級(jí)負(fù)責(zé),，各方共同參與^v^的原則,，積極主動(dòng)，密切配合,。10月我村完成人口普查摸底工作,，11月1日至11月10日，對(duì)全村人口進(jìn)行了正式登記,，現(xiàn)已基本完成人口普查工作,。

2、加大了對(duì)村環(huán)境的整治力度,。首先加強(qiáng)了保潔員隊(duì)伍的管理,，制定規(guī)章制度，嚴(yán)格管理;對(duì)我村壞損的10只垃圾箱進(jìn)行了更換,，清理廢舊磚砌垃圾箱,，加強(qiáng)環(huán)境整治力度，促使村民自覺(jué)遵守公共衛(wèi)生不亂扔垃圾的同時(shí),，加大對(duì)本村垃圾的處置,，保證了生活垃圾日產(chǎn)日清，最大限度地降低了垃圾對(duì)我村環(huán)境的污染,。

3,、積極做好^v^民主法治示范村^v^的復(fù)查工作。今年,，我村一如既往地做好綜合治理平安創(chuàng)建工作,，充分發(fā)揮了治保會(huì)、調(diào)委會(huì)和老干部志愿者的作用,，積極開展群防群治和社會(huì)矛盾調(diào)處,，做到了各位矛盾早排查、早預(yù)防,、早調(diào)處;此外我村還結(jié)合遠(yuǎn)程教育資源,，積極開展法制宣傳教育，使村民的法律意識(shí)得到不斷提高,，做到學(xué)法,、知法、守法,，共同構(gòu)建和諧村落,。

4,、和諧拆遷。按照鎮(zhèn)政府的環(huán)湖道路建設(shè)要求,，本著^v^三公^v^原則和和諧拆遷的宗旨,，對(duì)涉及我村的房屋、魚塘戶進(jìn)行拆遷,，現(xiàn)已基本完成上級(jí)目標(biāo),，共拆遷民房41戶，魚塘,、葡萄,、青苗畝，,。

5,、對(duì)一些老的河道老的魚塘進(jìn)行了改造和清淤，為養(yǎng)殖戶提供更適合的養(yǎng)殖環(huán)境,，促進(jìn)養(yǎng)殖戶增產(chǎn)增收,。

三、大力發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)

我村積極進(jìn)取,，時(shí)刻探尋葡萄種植和水產(chǎn)養(yǎng)殖我村這兩大特色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展新方向,，全心全意為農(nóng)民增收、農(nóng)民致富服務(wù),。為此,，我村積極開展葡萄種植和水產(chǎn)養(yǎng)殖的技術(shù)培訓(xùn)活動(dòng)，邀請(qǐng)了多位知名水產(chǎn)養(yǎng)殖和葡萄種植的專家來(lái)我村進(jìn)行指導(dǎo),，增進(jìn)了我村養(yǎng)殖戶和種植戶對(duì)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的認(rèn)識(shí)?？茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,，更科學(xué)、更先進(jìn)的管理方式,、管理技術(shù)為農(nóng)民增收致富提供了強(qiáng)有力保障,。

四、力抓計(jì)劃生育工作

加強(qiáng)了我村人口與計(jì)劃生育管理工作,，全面推行以避孕節(jié)育措施,、知情選擇和生殖保健為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。年初調(diào)整了計(jì)劃生育宣傳員,，在三月份與宣傳員簽訂了計(jì)劃生育責(zé)任書,，(_月召開一次宣傳員例會(huì)，要求每位宣傳員每月與育齡婦女見面情況及存在的問(wèn)題進(jìn)行匯報(bào)討論,，及時(shí)抓住計(jì)劃生育工作中的苗頭性問(wèn)題及早消除計(jì)劃生育工作中的隱患,。我村今年計(jì)劃生育率達(dá)100%,。

五、明年工作打算

2021年度,，我村兩委雖圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和全村廣大群眾的期望還有距離。我們將在2021年,，與鎮(zhèn)黨委,、政府保持高度一致，做到目標(biāo)同向,、思想同心,、行動(dòng)同步，積極配合拆遷辦關(guān)于^v^軟件園東拓6平方公里^v^計(jì)劃在我村的拆遷安置工作和民營(yíng)區(qū)打工樓建造工程,，繼續(xù)堅(jiān)持我村長(zhǎng)效的衛(wèi)生管理機(jī)制,，以更加出色的成績(jī)實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨。

年終總結(jié)和工作計(jì)劃 年終工作報(bào)告總結(jié)篇七

在20__年里,，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,。一方面，干中學(xué),，學(xué)中干,。不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作動(dòng)力為牽引,，依托工作崗位,，學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察,，摸索,，查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù),。另一方面問(wèn)書本,，問(wèn)同事，不斷進(jìn)步逐漸摸清工作中的基本情況,，找到切入點(diǎn),，把握住工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。1到4月份我在第一管理站工作,，負(fù)責(zé)對(duì)苑等50多萬(wàn)平方米的供熱任務(wù),，我們?nèi)救藛T不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望，圓滿完成20__的供熱任務(wù)和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并積極配合收費(fèi)人員收費(fèi),，收費(fèi)率達(dá)到90%以上,。5月份我調(diào)入工程項(xiàng)目部工作，項(xiàng)目部剛開展工作時(shí),，在邊經(jīng)理,、李經(jīng)理的帶領(lǐng)下我們十四個(gè)員工團(tuán)結(jié)一心,，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下,。我們既是一個(gè)團(tuán)隊(duì)又有各自的分工，我的職責(zé)主要是負(fù)責(zé)換熱站的建設(shè),，換熱站8座,，安裝14臺(tái)換熱機(jī)組,，離子交換器6組，供熱面積可達(dá)到109萬(wàn)平方米,。工程部所有員工頂酷暑,，站雨夜，堅(jiān)守工作一線每天工作十多個(gè)小時(shí),。勤勤懇懇,、任勞任怨，沒(méi)有任何怨言,。

(一)只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位,。

(二)只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

(三)只有樹立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好,。

(四)要加強(qiáng)與員工的交流,，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題,，要與員工進(jìn)行思想交流。

經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向,，工作有了目標(biāo),，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚,，事事分明,，從根本上擺脫了只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象,。就這樣,，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年,，還有,，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理,，也明白了,，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要,?？偨Y(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。在日常的工作中,，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。兼聽下面員工的意見,，敢于薦舉賢才,，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題，及時(shí)采取對(duì)策!總的來(lái)看,，還存在不足的地方,，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

針對(duì)20__年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),，進(jìn)一步理順關(guān)系,。

(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益,。

(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升,。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,，提高員工們的安全意識(shí),，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用,。在明年的工作中,，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功,，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在城投集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，公司發(fā)展的會(huì)更美好!

年終總結(jié)和工作計(jì)劃 年終工作報(bào)告總結(jié)篇八

20xx年度已經(jīng)過(guò)去，為了使公司人力資源管理板塊工作更加順利的開展,，現(xiàn)總結(jié)如下：

1,、人員招聘工作：

2、20xx年度公司人力狀況盤點(diǎn)

20xx年公司各崗位人員配備情況良好,，20xx年在職人數(shù)（截止到12月31日）121人,，全年度離職總?cè)藬?shù)：78人，離職率為：39%,；新進(jìn)人員：93人,，新進(jìn)率：47%。

3,、人員檔案資料進(jìn)一步完善整理：

為進(jìn)一步完善公司人事檔案管理,，在公司原有資料的基礎(chǔ)上對(duì)人事檔案的電子檔進(jìn)行了公式設(shè)定，實(shí)現(xiàn)相關(guān)項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)自動(dòng)化（如各部門人數(shù),，員工生日及學(xué)歷,、性別占比情況，均已通過(guò)公式實(shí)現(xiàn)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)）,。

其次,，對(duì)公司現(xiàn)有人事檔案進(jìn)行了再整理工作，讓每份人事檔案均實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,，便于檔案的調(diào)閱，資料查找。

4,、人員考核持續(xù)進(jìn)行：

安排了多次的晉升考試及現(xiàn)場(chǎng)考評(píng),；對(duì)新進(jìn)員工的轉(zhuǎn)正考核持續(xù)進(jìn)行。

5,、《xx》雜志的采編力度加強(qiáng)：

《xx》電子雜志是公司展示風(fēng)采,，員工表達(dá)心聲的重要平臺(tái)，在保持雜志優(yōu)秀因素的情況下,，對(duì)雜志的欄目重新進(jìn)行設(shè)計(jì),，加強(qiáng)了對(duì)公司內(nèi)部宣傳文章的采集和員工原創(chuàng)稿件的征稿工作。

6,、結(jié)合公司戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行人員培訓(xùn)

20xx年公司進(jìn)入快速發(fā)展,、擴(kuò)張階段，為配合公司的發(fā)展,，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)的管理,，進(jìn)行了多次員工培訓(xùn)，為提高員工技能及素質(zhì)作出重要作用,。

7,、建立有凝聚力的企業(yè)文化

企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。本年度公司結(jié)合實(shí)際狀況,，舉辦了員工旅游,、聚餐等多項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。為創(chuàng)造優(yōu)越的工作環(huán)境,，寬松,、人性化的管理氛圍起了重要作用。通過(guò)企業(yè)文化的建設(shè),，同事間友善熱情,，形成團(tuán)結(jié)和諧的企業(yè)精神。

1,、人員配置方面,，科學(xué)有效的組織架構(gòu)及人員配備待完善，公司人員穩(wěn)定性待進(jìn)一步加強(qiáng),。

2,、在日常考勤工作中,，部分表單執(zhí)行力不夠,，應(yīng)作進(jìn)一步規(guī)范，以適應(yīng)日?？记诠ぷ鞯墓芾?、使用,。

3、目前公司在人員管理上,，更大的是考慮人員的招聘,，在員工的培養(yǎng)與使用上仍存在不足。人員培訓(xùn)管理有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

1,、人資管理制度進(jìn)一步完善及優(yōu)化：

目前公司制度建設(shè)比較完善，但是就人資管理制度而言,，各大模塊之間的緊密度及相關(guān)度還待加強(qiáng),，應(yīng)通過(guò)更為合理的優(yōu)化進(jìn)一步形成連貫完整的系統(tǒng)。規(guī)劃,、招聘,、面試、考勤,、評(píng)核及薪酬等形成一個(gè)循環(huán)連貫的系統(tǒng),。

2、完善員工溝通機(jī)制,。

通過(guò)定期的部門溝通會(huì),、定期開展員工滿意度調(diào)查等方式，完善員工溝通機(jī)制,，聽取各部門員工代表對(duì)公司人資管理的看法及建議,，加強(qiáng)人員的忠誠(chéng)度及滿意度。

3,、根據(jù)員工及部門訴求,，有針對(duì)性的開展員工培訓(xùn)工作。

在20xx年,，人員培訓(xùn)管理將作為重點(diǎn)工作進(jìn)行進(jìn)一步加強(qiáng)和完善,。根據(jù)員工及部門訴求，有針對(duì)性的開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，分層次對(duì)技術(shù)人員,、基層管理人員、中層管理人員,、行政市場(chǎng)人員等進(jìn)行培訓(xùn),；通過(guò)培訓(xùn)提升服務(wù)質(zhì)量，培養(yǎng)員工歸屬感,，使公司相關(guān)管理制度及流程規(guī)范化,。

培訓(xùn)的形式多樣化，外訓(xùn)與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,；培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)一步豐富化,，從技能,、素養(yǎng)、學(xué)習(xí)力,、專業(yè)性等入手,。

4、在人才培養(yǎng)上,，擬定接班人計(jì)劃及方案，制定職務(wù)代理人考核制度,。

目前公司在人員培養(yǎng)及接續(xù)上缺乏相應(yīng)規(guī)劃,，導(dǎo)致部分人員離職后，工作交接不夠完全,，在某些層面上影響工作效率,；因此在人才培養(yǎng)上，將研究擬定接班人計(jì)劃及方案,，制定職務(wù)代理人考核制度,。

因?yàn)橛心跃?，因?yàn)榉窒?，所以快?lè)！

年終總結(jié)和工作計(jì)劃 年終工作報(bào)告總結(jié)篇九

2022年即將過(guò)去,，回顧這年的工作不禁感慨萬(wàn)千,，這一年里我被擔(dān)任人事招聘專員，在此工作中,，我用我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及多年來(lái)對(duì)人事管理工作經(jīng)驗(yàn),，根據(jù)公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計(jì)劃，現(xiàn)實(shí)告訴我“只有管好人,，才能管好事”,，所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計(jì)劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作,，首先對(duì)有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制,，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善，最終對(duì)人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度,。

在9月底因公司人事調(diào)整,，從__月_日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事,、辦公室,、總務(wù)后勤事務(wù)工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持,、指導(dǎo)下以及各部門的配合下,，按照公司方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn)：做好日常對(duì)外,、對(duì)內(nèi)工作,，進(jìn)一步提高工作效率，確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作,，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備,、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展,，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等,。自10月1日起擔(dān)任部門經(jīng)理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作,。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),，適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路,。

回首過(guò)往,，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多,，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

一,、人事管理

1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料,，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對(duì)公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善,，并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對(duì)已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施,。

2,、建立、建全,、規(guī)范人事檔案(新進(jìn),、離職、調(diào)動(dòng),、升級(jí))管理

⑴重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,，現(xiàn)員工檔案齊全。

⑵對(duì)各部門、人員進(jìn)行分組建檔,，便于工作操作和核查,、調(diào)動(dòng)和管理。

⑶辦理公司新進(jìn),、離職,、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離、辭工,、病退等實(shí)行分類整理存檔,，便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管,，月底傳新進(jìn),、離職、調(diào)動(dòng)人員資料到財(cái)務(wù)部,。

⑷實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，并對(duì)離職人員,、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)，方便了部門、人事、財(cái)務(wù)查找,、結(jié)算管理，增強(qiáng)了人力資源管理。

⑸,、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理,、歸檔,。

3、人員招聘

⑴各部門傳遞人員增補(bǔ)單。

年終總結(jié)和工作計(jì)劃 年終工作報(bào)告總結(jié)篇十

在這__辦公室的一年里,，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn),。同時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容,，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù),，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一,、辦公室的日常管理工作

俗話說(shuō)：隔行如隔山,，初來(lái)本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別,，及工作性質(zhì)的不同,，確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策，好在有同事的幫忙,，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作,。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu),，是溝通內(nèi)外,、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,，有文書處理,、檔案管理、收發(fā)傳真,、必需品的采買,、招待客人及后勤管理等,。面對(duì)繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉,，憑著對(duì)工作的負(fù)責(zé)精神,，秉持著多問(wèn)和多學(xué)的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程,。

1,、嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際,，不遲到,，不早退，不曠工,。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌,，對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,，工作不懈怠，不玩游戲,、不閑聊,、不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情。

2,、認(rèn)真做好公司的文檔工作,。對(duì)于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,，以便管理和查閱,，對(duì)于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時(shí)打印各類文件和資料,，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記,、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè),，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件,、批示精神,。

3,、管理、維護(hù)電腦,、電話,、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備,，準(zhǔn)確登記使用情況,，及時(shí)更換設(shè)備耗材。

4,、如實(shí)做好復(fù)印登記工作,。對(duì)于__復(fù)印客戶做到一張不漏，及時(shí)收帳,，對(duì)于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實(shí)登記,，及時(shí)上交財(cái)務(wù)部。

5,、按時(shí)將復(fù)印費(fèi),、傳真費(fèi)、水電費(fèi),、等各項(xiàng)費(fèi)用登記在冊(cè),，隨時(shí)備查;每月上報(bào)一次辦公用品庫(kù)存情況。

6,、做好員工的后勤服務(wù)工作,，確保大家全心投入工作。

二,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平

三、存在的問(wèn)題和今后努力方向

在這一年里,，本人能敬業(yè)愛(ài)崗,、全力以赴地開展工作，取得了一些成績(jī),，但也存在一些問(wèn)題和不足,，主要表現(xiàn)在：

第一，工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高;

第二,，有些工作還不夠過(guò)細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

第三，自己的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí);

第四,，急需練字,，才能更好地從事辦公室工作。

在20__年里,，我想我應(yīng)努力做到：

第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面;

第二，本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下情上報(bào)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;

第三,，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍。

不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力,、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)!

年終總結(jié)和工作計(jì)劃 年終工作報(bào)告總結(jié)篇十一

一、經(jīng)過(guò)一年的工作和學(xué)習(xí),，我對(duì)自己的評(píng)價(jià)：

1,、執(zhí)行力較強(qiáng)，上級(jí)安排的任務(wù),，都按時(shí)完成,，有問(wèn)題第一時(shí)間進(jìn)行了反饋。

2,、工作自主性較強(qiáng),，想到的，看到的,，不用上級(jí)開口安排,，都能自動(dòng)自發(fā)去著手做好!

3、溝通協(xié)作力比較好,，在牽連到與別的同事或部門協(xié)力開展的工作上,，總是能主動(dòng)的與其溝通，并達(dá)成一致,，立即開展工作。

4,、業(yè)務(wù)技能上有了新的突破,，部門工作開展比較順手。

1,、舞臺(tái)活動(dòng)主持方面還須下大功夫改進(jìn)學(xué)習(xí),。

2,、語(yǔ)言表達(dá)，公眾場(chǎng)面演講組織還須學(xué)習(xí)提高,。

3,、容易沖動(dòng)，感情用事,，自我控制力還需要近一步加強(qiáng),。

改進(jìn)措施

1、在天氣不受影響的情況下,，堅(jiān)持做好舞臺(tái)活動(dòng),，多做互動(dòng)，提搞自己組織表達(dá)能力,，聚集人氣,。

2、積極參加公司組織的各種集會(huì),、活動(dòng),、努力讓自己融入團(tuán)隊(duì)，建設(shè)團(tuán)隊(duì)!

3,、通過(guò)學(xué)習(xí),，訓(xùn)練提高自己個(gè)人素養(yǎng)，提高自己情操,，更近一步學(xué)會(huì)管理,，會(huì)管理，懂管理,。以達(dá)到綜合業(yè)務(wù)及相關(guān)管理技能提高!

二,、作為一名管理層，我對(duì)自己所負(fù)責(zé)的分店或部門的評(píng)價(jià)：

1,、本部門團(tuán)隊(duì)執(zhí)行比較好,，表現(xiàn)在各店調(diào)整時(shí)人員調(diào)動(dòng)，工作的開展,。

2,、本部門在編制精簡(jiǎn)的狀態(tài)下，不減工作效率,，不減工作任務(wù),。不減工作流程。

1,、各個(gè)層次還是不夠仔細(xì),，造成不應(yīng)該出現(xiàn)失誤的地方卻出現(xiàn)的錯(cuò)誤!

2、控制力,，意識(shí)力不夠強(qiáng),。

3,、個(gè)人業(yè)務(wù)技能和管理技能還不夠強(qiáng)。

改進(jìn)措施

1,、對(duì)待工作認(rèn)真仔細(xì),，杜絕馬虎大意，近一步提高執(zhí)行力,。

2,、保持積極心態(tài)，杜絕外界因素的影響,。

3,、養(yǎng)成學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，提升自己業(yè)務(wù)技能和管理水平,。

4,、努力做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，爭(zhēng)取成為團(tuán)隊(duì)中不可缺少的一份子!

三,、在同管理級(jí)別中,，我認(rèn)為自己的能力處于(請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)內(nèi)打“√”)：

a、第一()b,、第二(√)c,、第三()d其他()

四、為什么我認(rèn)為自己的能力處于這種水平?

答：盡管在日常的工作中積極主動(dòng),，工作開展也比較順利,，但是在管理方面還缺少一定的主動(dòng)性和管理魅力，在各方面還需要近一步加強(qiáng)!

五,、我認(rèn)為自己能力的提高需要通過(guò)(請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)內(nèi)打“√”)：

a,、不斷自我反省(√)b、上司定期的指導(dǎo)和批評(píng)(√)

c,、培訓(xùn)和學(xué)習(xí)(√)d,、其它方式(√)_定期與分店交流學(xué)習(xí)

六、年度工作回顧：

1,、業(yè)績(jī)方面：

1,、在總部期間，完成總部大海報(bào)制作,，完成吳經(jīng)理交待的其它任務(wù)

2,、全年度分別調(diào)到各店支持各店正常運(yùn)營(yíng)工作，09年春節(jié)和五一均在公明店頂班,，七月調(diào)至塘尾店慶,，_月橋頭店調(diào)整升級(jí)，十一月調(diào)橋頭店正常上班。

3,、完善了橋頭店調(diào)整后的相關(guān)買場(chǎng)遺留工作

4、對(duì)橋頭店舞臺(tái)音響設(shè)備進(jìn)行了全面維修,，目前已經(jīng)能正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

5、調(diào)到橋頭店后積極主動(dòng)開展了橋頭店場(chǎng)外舞臺(tái)活動(dòng),。

6,、建立建全橋頭店本部工作流程，重新規(guī)劃海報(bào)派發(fā)路線,。

2,、管理方面：

1、較去年相比,，溝通協(xié)調(diào)力有了一定突破和飛越,。

2、本部門工作開展較去年更加流利,，順手,，協(xié)作力大大提高。

3,、與直屬上司在工作業(yè)務(wù)上的反饋和請(qǐng)示,，比較及時(shí)到位，工作跟進(jìn)有始有終,。

4,、在日常工作中敢管理，在涉及到相關(guān)人員問(wèn)題上不怕得罪人,，敢于與其就事論事,，論清事實(shí)_。

年終總結(jié)和工作計(jì)劃 年終工作報(bào)告總結(jié)篇十二

本人自20xx年x月參加工作以來(lái),，認(rèn)真工作,，苦練本領(lǐng)，在各位前輩和師傅們的指導(dǎo)和幫助下,，已成長(zhǎng)為一個(gè)具有較強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的技術(shù)人員,，以下是本人的一點(diǎn)心得：

路橋建設(shè)工作是一項(xiàng)非常艱苦的行業(yè)，風(fēng)吹日曬,，還要到處跑,，而且又需要細(xì)心工作，所以沒(méi)有樂(lè)觀的人生態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作精神是不成的,。資料和預(yù)算工作雖說(shuō)不上搞科研,，但也絕對(duì)來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，“差之毫厘，失之千里”正好用來(lái)比喻資料工作,，而“一子錯(cuò),，全盤皆落索”又正好用來(lái)形容預(yù)算工作。

在資料和預(yù)算工作中,，非常需要“小心推敲,、認(rèn)真求證”的工作精神，因?yàn)檫@不但是工作作風(fēng)的問(wèn)題,，還直接關(guān)系到工作的質(zhì)量問(wèn)題,。在編制資料及預(yù)算之前，必須認(rèn)真審圖,，對(duì)圖上有誤的地方要及時(shí)向設(shè)計(jì),、監(jiān)理單位提出來(lái)。在編制預(yù)算之前,，要利用圖紙給出的數(shù)據(jù),，運(yùn)用各種公式去驗(yàn)證，還要采用不同的計(jì)算方法(如正算,、反算等)重復(fù)計(jì)算,，確保萬(wàn)無(wú)一失。在準(zhǔn)備編制資料之前,，要先重溫一次圖紙,，看設(shè)計(jì)圖紙對(duì)局部施工工藝是否有特殊要求，或者和現(xiàn)行施工工藝有沒(méi)有沖突的地方,，如有沖突則采取“從嚴(yán)不從寬”的原則處理,，并及時(shí)向總監(jiān)作出書面報(bào)告。過(guò)程中我不僅加深了對(duì)原來(lái)學(xué)習(xí)的知識(shí)理解,，而且對(duì)以前書本中沒(méi)有接觸或接觸不深的知識(shí)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),。

在工作中，考慮問(wèn)題一定要嚴(yán)密,、周到,，對(duì)設(shè)計(jì)中沒(méi)有提到的地方，要結(jié)合現(xiàn)行規(guī)范和實(shí)際情況進(jìn)行考慮,，看看是否有遺漏和錯(cuò)誤的地方,。下面是各種工作的簡(jiǎn)單敘述：

圖紙審核：

在收到圖紙后，就應(yīng)馬上進(jìn)行圖紙的審核工作,。如圖紙較多,，可進(jìn)行分工，

各專業(yè)指定專人負(fù)責(zé),，并由專人計(jì)算工程量,，專人審查標(biāo)高，專人復(fù)查坐標(biāo)，做到明確分工,，而且又有交叉,，每一項(xiàng)工作都進(jìn)行二人或二次以上復(fù)查，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)記錄下來(lái),，進(jìn)行匯總,，交由技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)一步復(fù)查后再組織上報(bào)設(shè)計(jì)、監(jiān)理單位,。審圖時(shí)主要進(jìn)行以下工作：

(1)、對(duì)標(biāo)高進(jìn)行復(fù)核,，根據(jù)各構(gòu)造物或結(jié)構(gòu)層的高差,、層厚、縱坡,、橫坡,、邊坡等來(lái)反算各點(diǎn)標(biāo)高，看是否與圖上提供的相符,。如從道路起點(diǎn)算至道路終點(diǎn)是否相符,。

(2)、對(duì)工程量進(jìn)行復(fù)核,，一般在圖紙尺寸復(fù)查無(wú)誤后進(jìn)行,，要根據(jù)圖紙尺寸(或更正后的構(gòu)造物尺寸)進(jìn)行計(jì)算，不得照抄圖紙中的工程數(shù)量表中的數(shù)據(jù),，計(jì)算時(shí)要考慮各種實(shí)際情況,。

在進(jìn)行資料整理時(shí)要注意資料的全面性、真實(shí)性和及時(shí)性,，另外還要注意設(shè)計(jì)圖紙和業(yè)主,、監(jiān)理的其他特別要求。比如：

①有的工程對(duì)安全問(wèn)題要求特別嚴(yán)格,，那么在整理竣工資料時(shí)對(duì)每天的班前安全活動(dòng),、各項(xiàng)工程的施工安全技術(shù)交底、本工程的安全制度和管理流程這部份的資料要特別整理好,。

②有的工程由于各種原因,，變更工程較多，那么有關(guān)變更的資料,，如照片,、圖片、工程洽商記錄、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量、計(jì)量的記錄,、原設(shè)計(jì)圖紙,、變更圖紙等一定要整理齊全,。

③所有隱蔽工程的驗(yàn)收記錄一定要及時(shí)完善,，不得缺少,，否則可能給竣工驗(yàn)收帶來(lái)嚴(yán)重的后果,。

做預(yù)算時(shí)要注意結(jié)合本公司的實(shí)際情況和施工現(xiàn)場(chǎng)作全面性考慮,，才能做出最合理的預(yù)算來(lái),。比如：

①有的工程，甲方指定了某種材料或設(shè)備,，那就要認(rèn)真調(diào)查此材料或設(shè)備的情況,，包括供應(yīng)情況和價(jià)格是否會(huì)變動(dòng)。

②有的工程里使用的某材料或設(shè)備,，對(duì)本公司是自采材料,，成本較低的，那可以用較低的標(biāo)底進(jìn)行投標(biāo),，反之則不可為,。

③有的工程甲方承擔(dān)檢測(cè)費(fèi)用。

④有的工程施工便道較遠(yuǎn),，甲方又不予補(bǔ)償,。

⑤有的工程進(jìn)行材料差價(jià)調(diào)整，有的工程以總包計(jì)算,，不進(jìn)行工程數(shù)量和材料價(jià)格的調(diào)整,。

所有以上這些因素都要進(jìn)行認(rèn)真詳細(xì)的考慮才能做出最合理的概預(yù)算。在工程竣工結(jié)算時(shí)要結(jié)合實(shí)際和圖紙進(jìn)行,，特別是有變更工程時(shí),，要注意資料的完整，如變更依據(jù),、現(xiàn)場(chǎng)簽證,、原設(shè)計(jì)及變更后的圖紙、各項(xiàng)工序的隱蔽驗(yàn)收,、中間計(jì)量等,。

現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展日新月異，知識(shí)更新十分迅速,，如果不及時(shí)補(bǔ)充新知識(shí),，不經(jīng)常進(jìn)行不間斷的學(xué)習(xí)和交流，就要被淘汰,。所以在工作過(guò)程中,，盡可能的去開闊自己的視野，經(jīng)常與監(jiān)理,、審計(jì)單位等相關(guān)部門互相溝通和學(xué)習(xí),，提高自己的業(yè)務(wù)水平,，增加自身的技術(shù)能力，跟上時(shí)代的步伐,。

以上是我從事助理工程師半年的情況,，通過(guò)從書本上學(xué)習(xí)、從實(shí)踐中學(xué)習(xí),、從他人那里學(xué)習(xí),，再加之自己的分析和思考，確實(shí)有了較大的收獲和進(jìn)步,。成績(jī)和不足是同時(shí)存在的,，經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也是相伴而行。我將繼續(xù)努力,，克服不足,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn),，把自己的工作做的更好。

年終總結(jié)和工作計(jì)劃 年終工作報(bào)告總結(jié)篇十三

轉(zhuǎn)眼間20_年已經(jīng)過(guò)去,，回顧這半年,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作,。作為公司的行政人員,，20_年來(lái)，我完成了本職工作,，也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處,，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí),，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將這一年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一,、服務(wù)工作

行政工作較為復(fù)雜和瑣碎,，一直以來(lái)，我認(rèn)真做好各個(gè)部門的服務(wù)工作,，保證各部門的正常運(yùn)行,。

盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作，物資方面,，做好公司的辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放工作,，合理配置各個(gè)部門的使用和管理。

二,、文件管理工作

一年共寫會(huì)議記錄18篇,，同時(shí)完成公司各個(gè)部門文件的上傳下達(dá)工作,。

三、人事管理工作

四,、日常行政事務(wù)工作

在公司的車輛管理上和印章的使用上,，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。

辦理公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作,。

在公司各種制度的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域，車輛管理制度中,，把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個(gè)人,，合理利用資源，為公司節(jié)約費(fèi)用,。根據(jù)公司的具體情況,，制定出差管理制度并下發(fā)到各個(gè)部門。

重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,，規(guī)范投資公司,、裝飾公司、建筑公司的各種費(fèi)用審批流程,。在各公司的合同簽訂中,，責(zé)任到個(gè)人及按照規(guī)定的合同會(huì)簽程序簽訂合同。

20_年分別參與了_礦業(yè)集團(tuán),、_法院,、產(chǎn)學(xué)研基地、_人民醫(yī)院等標(biāo)書的制作,，分別和北京_和深圳_等公司保持溝通和聯(lián)系,。

五、不足之處

在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng);管理意識(shí)欠缺,。對(duì)于其它部門的工作,，監(jiān)督得少，后勤服務(wù)做得多,。

我將正視自己工作中的不足之處,，積極改善，更好的完成本部門的工作,，同時(shí)協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系,。

年終總結(jié)和工作計(jì)劃 年終工作報(bào)告總結(jié)篇十四

20xx年，我工區(qū)安全生產(chǎn)工作始終堅(jiān)持“安全第一,，預(yù)防為主,，綜合治理”的方針，以落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制為核心,，積極開展安全生產(chǎn)大檢查,、事故隱患整改,、安全生產(chǎn)宣傳教育以及安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治等活動(dòng)，一年來(lái),，在工區(qū)全員的共同努力下,，工區(qū)安全生產(chǎn)局面良好，總體安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定并更加牢固可靠,。

(一)認(rèn)真開展安全生產(chǎn)大檢查,，加大安全整治力度。

(二)順利完成保電專項(xiàng)工作,。

本年度工區(qū)共進(jìn)行專項(xiàng)保電工作10次,，累計(jì)保電天數(shù)達(dá)到90余天，通過(guò)工區(qū)全員的共同努力,，順利完成春節(jié)保電,、國(guó)慶保電、七一保電,、特高壓投送電保電,、500kv沁博線保電等一批重要節(jié)假日的保電工作。

(四)工作票統(tǒng)計(jì)及其他工作情況,。

截止11月15日,，我工區(qū)連續(xù)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)1780天;全年共辦理工作票50張，其中第一種工作票24張,，含基建單位8張;第二種工作票26張。工作票合格率100%,，執(zhí)行情況較好,。全年工區(qū)所轄線路跳閘次數(shù)共計(jì)0次，線路跳閘率為0次/(百公里·年),。

(五)安環(huán)體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

本年度在公司統(tǒng)一的部署下,，工區(qū)積極參與安環(huán)體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，先后派員參加安環(huán)體系標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)2次,，迎接公司開展安環(huán)體系內(nèi)審工作三次,，先后審查出問(wèn)題共計(jì)20余處，先后進(jìn)行了閉環(huán)整改,。截止日前,，工區(qū)已初步建立起了標(biāo)準(zhǔn)化安環(huán)工作體系，在今后工作中,，工區(qū)將進(jìn)一步完善各項(xiàng)工作流程,，努力確保體系工作符合外審相關(guān)要求。

(六)強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí),。工區(qū)高度重視安全生產(chǎn)工作,，根據(jù)年初制定的安全工作目標(biāo),，按照公司統(tǒng)一要求，工區(qū)各級(jí)人員均簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,，強(qiáng)化各級(jí)人員安全責(zé)任意識(shí),，一級(jí)一級(jí)，層層抓落實(shí),。建立和完善安全生產(chǎn)責(zé)任體系,，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)程、規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),，加大安全投入,，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，加大安全培訓(xùn)教育力度,。努力實(shí)現(xiàn)工區(qū)安全工作規(guī)范化管理,。

(七)加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作，著力增強(qiáng)安全防范意識(shí),。為了進(jìn)一步加強(qiáng)全區(qū)安全防范意識(shí),，提高安全技能，我們先后制定并順利實(shí)施了《20xx年工區(qū)安全技能培訓(xùn)計(jì)劃與方案》,、《20xx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)實(shí)施方案》,，明確了活動(dòng)的指導(dǎo)思想、活動(dòng)主題,、活動(dòng)時(shí)間,、活動(dòng)組織形式和要求。組織開展安全生產(chǎn)崗位資格,，安全技術(shù)和安全管理培訓(xùn),，突出抓好一線青工和安全責(zé)任人培訓(xùn)教育，著力提高安全意識(shí),，不斷增強(qiáng)自身安全技能培訓(xùn),，提高工區(qū)安全生產(chǎn)管理水平，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),。工區(qū)組織培訓(xùn)一線員工百余人次,，先后組織工區(qū)所有生產(chǎn)人員參加《安規(guī)》培訓(xùn)以及登高架設(shè)取證以及復(fù)審培訓(xùn)工作，并對(duì)其進(jìn)行考核,，不合格者要求重新培訓(xùn)學(xué)習(xí),，考核合格后后方能上崗作業(yè)。對(duì)新進(jìn)員工做好三級(jí)安全教育,，特別是崗位培訓(xùn),，安全教育培訓(xùn)，并對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格考核合格后方能上崗作業(yè),。

(八)加強(qiáng)安全生產(chǎn)應(yīng)急管理工作,，提高預(yù)警防范和處置事故災(zāi)難的能力,。突出預(yù)防為主，著力做好事故超前防范的各項(xiàng)工作,，這是我工區(qū)安全生產(chǎn)工作的重要方針,。一年來(lái)，我工區(qū)不斷完善安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案,，加強(qiáng)各類事故以及可能危及安全生產(chǎn)的自然災(zāi)害的預(yù)測(cè),、預(yù)報(bào)、預(yù)警,、預(yù)防工作的同時(shí),，進(jìn)一步強(qiáng)化應(yīng)急救援隊(duì)伍的管理，建立應(yīng)急值班制度,，提高突發(fā)事故處置能力,。工區(qū)舉行了20xx年迎峰度夏應(yīng)急演練，有效提高了工區(qū)應(yīng)急處置能力,。先后圓滿完成20xx年迎峰度夏,，防汛保供電等任務(wù)。

(一)施工線路遺留問(wèn)題較多,，線下遺留樹木和違建房屋不斷增多,，處理復(fù)雜。

(二)電力設(shè)施破壞,、線下施工,、異物等時(shí)刻威脅著線路的安全運(yùn)行。施工周期較長(zhǎng)的線下作業(yè)項(xiàng)目日益增多,，各種超大機(jī)械施工較多,，給線路運(yùn)行造成很大的隱患，由于很難與施工方簽訂安全協(xié)議,，工區(qū)在處理此類事件的時(shí)候很被動(dòng),，各種隱患不在預(yù)控之中,。

截止目前,，工區(qū)共存在線下施工點(diǎn)22處，為保證線路安全運(yùn)行,，與施工方簽訂施工協(xié)議書3處,，下發(fā)施工安全告知書13份，張貼警示標(biāo)志共計(jì)5處,。

(三)工區(qū)員工的安全意識(shí),、理論技能水平有待提高。隨著線路的日益增多,，生產(chǎn)任務(wù)繁重,，我工區(qū)青工人數(shù)偏少且安全素質(zhì)有待提高,，對(duì)工區(qū)的安全生產(chǎn)提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。

下一年,，我工區(qū)將繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一,，預(yù)防為主，綜合治理”的方針,。強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理和監(jiān)督,，建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制，遏制安全事故,，推動(dòng)工區(qū)安全生產(chǎn)進(jìn)一步持續(xù)好轉(zhuǎn),。為此，我們將突出“四抓”做好安全生產(chǎn)工作,。

年終總結(jié)和工作計(jì)劃 年終工作報(bào)告總結(jié)篇十五

今天在空間里向各位作20__年的總結(jié)!打工無(wú)歲月!總覺(jué)得還沒(méi)來(lái)得及細(xì)細(xì)揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,，20__年已經(jīng)進(jìn)入尾聲了，當(dāng)我細(xì)細(xì)回顧年回首這一年走過(guò)的路,，總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中,。20__年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年，在這一年中我在自己的崗位上迎來(lái)了更多的挑戰(zhàn)和思考意味著這是一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的年代,。

而公司在迎來(lái)了第10個(gè)年頭,，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，自己感到責(zé)任和擔(dān)子更加重了,，回顧以往走過(guò)的艱難歷程,，成績(jī)已經(jīng)成為過(guò)去，新的項(xiàng)目對(duì)我的人生來(lái)說(shuō)亦是一次全新的開始,，空閑之余我常常在思考著要以何種心情來(lái)詮釋剛剛過(guò)去一年,。回想起一年以前,，領(lǐng)導(dǎo)將線長(zhǎng)這負(fù)重?fù)?dān)壓在我身上,，我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，一年來(lái),。我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下,。愛(ài)崗守業(yè)，配合各項(xiàng)工作,，在自己的崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé),。辛勞和淚水并存，也是我看到了自己的不足,。同時(shí)也是我轉(zhuǎn)變了很多,，思考的更多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺(jué)中積累出的，或者說(shuō)是冥冥之中的一種人生選擇,。過(guò)去的那些工作的日子里,，充滿了激情，也飽含著淚光,，甚至也有過(guò)掙扎,，在一次次推動(dòng)自己前進(jìn)的路上，我面對(duì)著從來(lái)沒(méi)有面臨過(guò)的境遇,，在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下,，學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作，懂得了應(yīng)該品味的人生滋味,。在此,，我向20__年關(guān)心和幫助過(guò)我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁道一聲：謝謝!現(xiàn)在，我向領(lǐng)導(dǎo)作20__年度述職報(bào)告,，請(qǐng)予審議,。

通過(guò)一年來(lái)，自己參與的各項(xiàng)工作情況,，我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足,。尤其是線上員工吵_件以來(lái)，我都在對(duì)自己進(jìn)行反思,，希望可以實(shí)現(xiàn)對(duì)自己的一些突破,。我想要改變自己身上一些局限和我自己展現(xiàn)的因素，改變?cè)械墓ぷ鞣绞?，要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到的狀態(tài),。有時(shí)候我在默默的注視著自己，對(duì)自己的一言一行又像一個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己,，這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒(méi)有的,，都是在吵_件以后自己有所感悟后對(duì)自我的要求。我認(rèn)為自己工作中的不足之處有

(一)溝通不夠

人和人交往,，是真誠(chéng),，相互理解和平時(shí)的溝通，善意的表達(dá)自己的想法,。關(guān)鍵是你能不能用真誠(chéng)去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納,。我相信這句話是沒(méi)錯(cuò)的，在以前也認(rèn)為確實(shí)憑借著親和力和真實(shí),、誠(chéng)意便可以與同志順暢交流,，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒(méi)有認(rèn)真去想過(guò),。在經(jīng)歷了這些以后,，才發(fā)覺(jué)同事的的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對(duì)自己的想法也會(huì)存在猶豫，這個(gè)時(shí)候就需要溝通,，反復(fù)的溝通,，達(dá)到相互的理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的,，我的溝通方式比較直接,，不太會(huì)引客入境。我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺,、個(gè)人性格有關(guān),。我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法,。在日后的工作中,，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力,。

(二)工作中缺乏創(chuàng)新思維

不管是日常生活中還是工作中,，人們需要相互協(xié)助，相互幫助,，只有這樣才能更好的干好工作,，充分發(fā)揮每個(gè)的潛力。通過(guò)一年來(lái),，自己合作的部門和同事,，他們都很熱心的及時(shí)給予了工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項(xiàng)工作,。讓我提高了對(duì)工作的謹(jǐn)慎態(tài)度,，養(yǎng)成了凡事要問(wèn)清楚，做事前想要有所借鑒的習(xí)慣,，本來(lái)這是件好事,，但是卻會(huì)產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識(shí),。工作的積極性和主動(dòng)性是建立在對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上,，而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上，這樣變會(huì)限制自己主觀新思維的發(fā)生,。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事,，而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀職工，真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識(shí),，在工作方式,、工作效率上的不斷革新。對(duì)于這一點(diǎn),，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變,，自我挖掘有利于工作開展的思路,。

以上列舉的不足之處，是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)之處,，在日后的工作,，也希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和所有同事其能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,。

(三)今后提高工作水準(zhǔn)的舉措

20__年即將遠(yuǎn)去,，面對(duì)20__年的工作，新的各項(xiàng)工作給我?guī)?lái)的是迷霧和無(wú)限遐想,。在這里,，我從個(gè)人的角度談?wù)勛约?0__年要為工作的努力：

一：蛻變

任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度,、方式或思路,。在這方面，我認(rèn)為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變,，例如與各個(gè)部門,、同事間的的工作配合，工作流程,、方法的采納等,，但是仍然存在不足的地方。我的成長(zhǎng),、工作和生活經(jīng)歷讓我習(xí)慣性的去一個(gè)人完成某項(xiàng)事件或任務(wù),，這樣的結(jié)果會(huì)有兩種：要么順利完結(jié)，要么被遇到的困難_,。因?yàn)橐粋€(gè)人的能力,、精力畢竟是有限的，而對(duì)自己尚在不具備成熟處理問(wèn)題的條件下,，個(gè)人的力量就更顯單薄了,。

20__年對(duì)我來(lái)說(shuō)，正確的蛻變很重要,。要改變的問(wèn)題很多,，首先就是意識(shí)?？v觀我們公司的發(fā)展歷程,，和其他公司的差距越來(lái)越大，如何多爭(zhēng)取定單,，促進(jìn)公司的發(fā)展,。意識(shí)轉(zhuǎn)變能反作用自己的行為。寫出來(lái)分析是對(duì)自己的警示,，提醒自己需要樹立深刻的危機(jī)意識(shí),，認(rèn)識(shí)到問(wèn)題是蛻變的第一步,。其次就是行動(dòng)，在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么,，問(wèn)問(wèn)自己做的對(duì)不對(duì)，做的是否到位,，怎么樣才能做得更好,。

二：提高

公司的發(fā)展形勢(shì)的客觀原因不用過(guò)多描述，因?yàn)槿魏喂镜陌l(fā)展都要經(jīng)歷這樣那樣的曲折道路,，我想有部分來(lái)自,，自身原因，說(shuō)明從我們各條線的工作人員自身還有需要改進(jìn)和加強(qiáng)的地方,。這要求勤練內(nèi)功,，提高個(gè)人的專業(yè)知識(shí)和操作技巧，保證質(zhì)量,。對(duì)于我們一個(gè)作業(yè)員來(lái)說(shuō),，勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識(shí)、技巧更是必要的,。

三：發(fā)揚(yáng)

有時(shí)候覺(jué)得自己很幸運(yùn)能從事電子這個(gè)行業(yè),，從開始工作到現(xiàn)在已經(jīng)有近4年的時(shí)間了，從開始做基層員工到線長(zhǎng),，期間明白了很多道理也認(rèn)識(shí)了很多朋友,，有時(shí)候也會(huì)去想如果自己離開這個(gè)行業(yè)又會(huì)去做什么呢?想來(lái)想去，自己對(duì)這個(gè)行業(yè)不舍的原因之一就是結(jié)識(shí)了許多真心幫助我的朋友,。我想對(duì)于自己從事工作領(lǐng)域來(lái)說(shuō),，我的工作重心將是繼續(xù)做好各項(xiàng)工作，讓自己起帶頭作用,。保持和發(fā)揚(yáng)與他們良好溝通的渠道,，主動(dòng)積極的提出問(wèn)題和解決問(wèn)題。這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作,，同樣也容不得絲毫的怠慢,。

最后我要感謝各位局領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)，同時(shí)給予我的工作重?fù)?dān),，讓我在2____年經(jīng)歷了更多,，我也不可能完美的總結(jié)過(guò)去的一年;我們沒(méi)有回到過(guò)去的能力，但我們卻有改變未來(lái)的能力!其次要感謝所有幫助支持我的每一位同事,，是他們身體力行的幫助和一如既往的支持,，讓我一步一步的走到了今天。

過(guò)去的一年,，讓我體會(huì)最深的真誠(chéng)的對(duì)待自己的工作和周圍的每一個(gè)人,，以友善之心面對(duì)自己從事的每一件小事,，對(duì)待每一個(gè)同事，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo),，盡自己努力,，去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對(duì)我來(lái)說(shuō),，都是一種激勵(lì)和鞭笞,，走在這條道路上的所有人都會(huì)在真誠(chéng)、善意,、精致,、完美這八個(gè)字里面找到人生價(jià)值的所在。最后提前祝大家元旦快樂(lè),，相信你們的明天會(huì)更加美好!

年終總結(jié)和工作計(jì)劃 年終工作報(bào)告總結(jié)篇十六

銷售工作如逆水行舟,，不進(jìn)則退。緊張繁忙的一年即將過(guò)去,，新的挑戰(zhàn)又在眼前,。沉思回顧，這一年我作為部門主管,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事的合作中,，我積累了的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)到了專業(yè)知識(shí),，同時(shí),，也在工作中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。這是充實(shí)的一年,，具體的工作總結(jié)如下,。

一、業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)及分析

__年是市場(chǎng)部重組后的第一個(gè)年頭,，我也隨著部門而成長(zhǎng),。作為一個(gè)資歷比較老的員工，業(yè)績(jī)方面不太理想,，都不如一些后進(jìn)來(lái)的家裝顧問(wèn),。上半年的業(yè)績(jī)還算穩(wěn)定，下半年甚至很少完成公司考核,，一年的業(yè)績(jī)都沒(méi)達(dá)到100萬(wàn),。

1.影響業(yè)績(jī)的正面因素

①上半年主要是裝修旺季、信息資源比較多,。

②公司宣傳和媒體行業(yè)活動(dòng),，這包括

a.名品套餐：滿5000送5000，主材市場(chǎng)折上折,。

b.兩次房交會(huì)和住博會(huì),。

c.生活家具館和會(huì)議中心公司專場(chǎng)活動(dòng),。

③公司啟動(dòng)月度大會(huì)，對(duì)設(shè)計(jì)部和市場(chǎng)部給予獎(jiǎng)勵(lì)的“金錢刺激”手段,，極大的調(diào)動(dòng)了一線人員的工作積極性,，也是促成業(yè)績(jī)的重要因素之一。

④公司實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制,，使目標(biāo)逐級(jí)分解,。銷售人員不再僅關(guān)心完成每月的既定任務(wù)，而且還要時(shí)刻注重自己年度任務(wù)的完成情況,，能夠主動(dòng)調(diào)整,，有效的提高了工作效率,。

⑤部門獎(jiǎng)罰制度,，對(duì)超額完成預(yù)約客戶的家裝顧問(wèn)給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)沒(méi)有完成的家裝顧問(wèn)給予相應(yīng)的懲罰,，這也調(diào)動(dòng)了大家的積極性,。

年終總結(jié)和工作計(jì)劃 年終工作報(bào)告總結(jié)篇十七

過(guò)去的20__年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。在這新年到來(lái)之際,，回首來(lái)時(shí)的路,，在來(lái)到我們_酒店的差不多一年里，作為一名剛?cè)肼毜膯T工,，在我們前廳部部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下,，我從對(duì)于酒店前臺(tái)接待工作的一無(wú)所知到現(xiàn)在能夠獨(dú)立當(dāng)班。從不敢開口說(shuō)話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領(lǐng)導(dǎo)和同事們,，謝謝!現(xiàn)在我對(duì)前面一年來(lái)的工作做一個(gè)總結(jié),。

前臺(tái)是展示酒店的形象、服務(wù)的起點(diǎn),。對(duì)于客人來(lái)說(shuō),，前臺(tái)是他們接觸我們酒店的第一步，是對(duì)酒店的第一印象,，是酒店的門面,，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了酒店的形象,。同時(shí),，酒店對(duì)客人的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開始,，好的開始是成功的一半,。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作,。所以,，我在過(guò)去的5個(gè)月我一直都嚴(yán)格依照酒店的規(guī)定,。總結(jié)起來(lái)可以用以下的五個(gè)方面來(lái)說(shuō)：

一,、像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣,，禮貌，禮儀

怎樣保持微笑,，怎樣問(wèn)候客人,，如何為客人提供服務(wù)，在服務(wù)中對(duì)客所要用的語(yǔ)言等,。

二,、注意形象

前臺(tái)是酒店的第一印象，是酒店的門面,。所以,，我們前臺(tái)的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗,，用良好的精神面貌對(duì)客,，從而維護(hù)酒店的形象，讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌,。從而留下深刻的良好印象!并且,，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而,，影響我們以后的人生,。

三、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)

主要是日常工作流程,，前臺(tái)的日常工作很繁瑣,，客人入住，退房的辦理,，電話的轉(zhuǎn)接,，問(wèn)詢，提供信息,，行李寄存,，接送機(jī)信息的查詢與核對(duì)。訂單的檢查與核對(duì),，排房,，交接班時(shí)的交接工作等。所以,，我們隨時(shí)都要保持認(rèn)真,，細(xì)致工作作風(fēng)和責(zé)任心!以免給客人和自己的同事帶來(lái)很多的不便!

四、前臺(tái)英語(yǔ)

一些前臺(tái)英語(yǔ)能力的具備是對(duì)我們每個(gè)前臺(tái)接待員的基本要求，這樣才能好為來(lái)自外國(guó)的客人服務(wù),。對(duì)于英語(yǔ)的接待方面,，我本以為對(duì)于像我一個(gè)英語(yǔ)專業(yè)的人來(lái)說(shuō)不是問(wèn)題，可是,，后來(lái)在接待外國(guó)客人的時(shí)候,，好多問(wèn)題出來(lái)了，對(duì)于我已經(jīng)一年多沒(méi)有接觸英語(yǔ)這才明白我好些單詞都已生疏,，還酒店的好多設(shè)施設(shè)備的名稱都是以前沒(méi)有接觸過(guò)的,。還好我們酒店組織了前臺(tái)接待的英語(yǔ)培訓(xùn)，使我對(duì)以前學(xué)過(guò)得到單詞到了溫習(xí)和鞏固,。也學(xué)到了很多以前沒(méi)有接觸的單詞,，比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱。通過(guò)這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個(gè)道理就是不管什么時(shí)候都不要忘記了學(xué)習(xí),，給自己不斷充電!唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己有更好進(jìn)步,，才讓自己各個(gè)方面的能力不斷增強(qiáng)!

五、以大局為重

不計(jì)較個(gè)人得失,。不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,，如果酒店有臨時(shí)任務(wù)分配,，我將服從安排,，積極去配合，不找理由推脫,。作為億邦的一員,，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為酒店。平時(shí)積極參加酒店組織的活動(dòng),，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通,。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ),。

在過(guò)去的一年里我好多方面的不足,，比如和領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流有些不足，還工作上也有些不足,，同事和我提的建議就是客人多時(shí)候我會(huì)緊張,，在新的一年到來(lái)之際，在往后的工作上我一定會(huì)克服這種心理,。我也很感謝給我提意見的同事!因?yàn)槟銈兾艺J(rèn)識(shí)到自己的不足,，才有機(jī)會(huì)去改正。對(duì)我也有很大的幫助!雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎,，但大小事都是要認(rèn)真才能做好,。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì),，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力工作!

一年的收銀工作進(jìn)入了尾聲,，在收銀主管和各層領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，作為收銀員的我在工作上積極主動(dòng),，更新觀念,，不斷的樹立事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞著收銀的工作性質(zhì),，能夠嚴(yán)格要求自我,，求真務(wù)實(shí)。在“巴黎春天百貨有限公司”的一年工作中使我對(duì)服務(wù)行業(yè)有了更深的認(rèn)知,。

收銀工作處于商場(chǎng)的最前沿,，是體現(xiàn)公司形象的重要部門，做一名收銀員要具備良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德,，熱愛(ài)本職,，扎實(shí)工作。熱愛(ài)企業(yè),，顧全大局,。尊重顧客，塌實(shí)服務(wù),。勤于學(xué)習(xí),，提高技能。做到對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),，對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé),。用良好的專業(yè)素質(zhì)，主動(dòng)熱情,，耐心周到的服務(wù)思想,，友善和諧的服務(wù)態(tài)度，豐富的業(yè)務(wù)知識(shí),，熟練的操作技能,，去服務(wù)每一位顧客，同時(shí)要自覺(jué)的遵守本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和本崗位的紀(jì)律要求,。為貫徹百貨的優(yōu)良,，周到高效的服務(wù)宗旨而努力。

年終總結(jié)和工作計(jì)劃 年終工作報(bào)告總結(jié)篇十八

20__年全廠上下鼓足干勁,，從高層領(lǐng)導(dǎo)到生產(chǎn)車間層層領(lǐng)導(dǎo)狠抓實(shí)干,，加強(qiáng)管理努力實(shí)行雙增雙節(jié)，全體采購(gòu)人員認(rèn)真貫徹董事長(zhǎng)的講話,。有條不紊地辦好采購(gòu)合同和物資調(diào)運(yùn)工作,。全體采購(gòu)人員在_經(jīng)理帶領(lǐng)下，頂著多方壓力，加班加點(diǎn)恪盡職守完成各項(xiàng)工作指標(biāo),，確保各個(gè)車間正常運(yùn)轉(zhuǎn)?，F(xiàn)將年度采購(gòu)后勤工作總結(jié)如下：

一、配合工作

采購(gòu)調(diào)度也是采購(gòu)后勤,，在人員少的情況下,，積極配合質(zhì)檢部、物管部,、環(huán)保部,、安全部、生產(chǎn)部對(duì)來(lái)往車輛進(jìn)行安全宣傳和檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,，加大對(duì)原料質(zhì)量的檢測(cè)和管理。(如對(duì)商標(biāo)和檢測(cè)報(bào)告的及時(shí)跟蹤和入庫(kù)處理),。尤其是配合安全部做好各自貨源廠家的“安全技術(shù)說(shuō)明書”的收集工作,。積極配合物管部清理廢舊桶的回收和變賣處理工作。

二,、自我工作評(píng)價(jià)

20__年全年工作中,，本人自始至終堅(jiān)持以廠為家，服從領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),，沒(méi)有多請(qǐng)一天假,，不遲到、不早退,。節(jié)假日?qǐng)?jiān)持上班安排到貨,。每周采購(gòu)計(jì)劃詳實(shí)細(xì)致,，做到勤查庫(kù)存,、勤跑車間、多方溝通供應(yīng)商和生產(chǎn)車間之間的輸紐,。本人不僅業(yè)務(wù)熟悉,、協(xié)調(diào)工作能力強(qiáng)，很少給領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)麻煩,，加班加點(diǎn)任勞任怨,、不計(jì)個(gè)人得失。在全廠所有大小原料進(jìn)貨電話中最忙,，有時(shí)候一晚接駕駛員問(wèn)路電話3-5起,。在同各部門協(xié)調(diào)工作中，調(diào)度有方協(xié)同到位,，身入現(xiàn)場(chǎng)主動(dòng)提出解決可行辦法,，多次節(jié)省資源做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

三、內(nèi)部協(xié)調(diào)管理

遇到物流公司車輛或急待下貨的駕駛員,，我能方便就給予協(xié)調(diào)盡快跟下貨班商量即時(shí)下貨,，必須要等質(zhì)檢報(bào)告的貨物我會(huì)耐心做好說(shuō)服工作，尤其是過(guò)磅缺少噸位的駕駛員,，更要細(xì)致耐心說(shuō)明情況,，幫他們尋找原因，讓人信服防止?fàn)幊尺^(guò)激言論和行為,。中午下班前沒(méi)有下完貨的駕駛員安排就餐,，提供可行性的方便。質(zhì)檢部在我們調(diào)度制單后方抽樣化驗(yàn),，在停電或電腦出故障時(shí),，我們需要主動(dòng)請(qǐng)質(zhì)檢部不按電腦操作程序工作，即時(shí)提供化驗(yàn)開據(jù)產(chǎn)品合格單,。

針對(duì)相關(guān)原藥我們需要物管部保管員配合,，先下貨后抽樣化驗(yàn)，由我們采購(gòu)部調(diào)度簽字(認(rèn)證貨物數(shù)量,、注明化驗(yàn)未果),。在同一原料多個(gè)車間使用中，及時(shí)通知車間監(jiān)磅員到磅房,，跟車間協(xié)商好分灌下貨,，防止后續(xù)原料一時(shí)跟上，確保各車間生產(chǎn)的需要,。在每周清查庫(kù)存中,，經(jīng)常要催促車間打領(lǐng)料單，協(xié)同保管員核對(duì)好數(shù)據(jù),，灌區(qū)要抄寫記錄(換算準(zhǔn)確),。有時(shí)要協(xié)助保管員夜晚加班、過(guò)磅,、安全下貨工作,。

四、新年工作計(jì)劃

加強(qiáng)思想學(xué)習(xí),、用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工作,。積極配合合肥采購(gòu)員工作，認(rèn)真做好每周計(jì)劃申報(bào),，做到每周二查驗(yàn)庫(kù)存,、核對(duì)使用結(jié)果，保持和車間溝通,、密切跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量,，確保生產(chǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn),。周三按規(guī)程上報(bào)采購(gòu)計(jì)劃。并即時(shí)跟蹤計(jì)劃到貨情況,。尤其是灌區(qū)隨著車間使用量的變化(包括臨時(shí)停電停機(jī))而需要即時(shí)調(diào)整,。針對(duì)工作中出現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)和相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決的更好，不能解決的要電話匯報(bào)或書面文字匯報(bào),。努力把后勤保障工作做好!為華星再創(chuàng)輝煌作出的努力!

年終總結(jié)和工作計(jì)劃 年終工作報(bào)告總結(jié)篇十九

20__年度,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助,、支持下,，我嚴(yán)格要求自己，勤奮學(xué)習(xí),，積極進(jìn)取,，努力提高自己的理論和實(shí)踐水平,，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，得到了各方面的好評(píng)。現(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí),、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)

1,、思想上,，嚴(yán)于律己，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉,。

一直以來(lái),，我注重堅(jiān)持學(xué)習(xí)中國(guó)特色的社會(huì)主義理論，深入學(xué)習(xí)黨的十八大報(bào)告,、認(rèn)真領(lǐng)悟十八屆三中全會(huì)精神,，時(shí)刻關(guān)心我國(guó)的民主政治進(jìn)程，在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策,，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī),，注重經(jīng)濟(jì)大環(huán)境走向?！靶侣?wù){(diào)查”,、“經(jīng)濟(jì)半小時(shí)”等欄目都是攝取該類知識(shí)不錯(cuò)的途徑。通過(guò)上述學(xué)習(xí),，使我堅(jiān)定了中國(guó)民主政治的信念，使自身的政治經(jīng)濟(jì)理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,。

一年來(lái),，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大報(bào)告重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué),。從學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀至踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),，黨的建設(shè)布局從三位一體到五位一體,，始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論,，堅(jiān)持正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),、工作和生活實(shí)踐。熱愛(ài)祖國(guó),、熱愛(ài)黨,、熱愛(ài)社會(huì)主義，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念,，與黨組織保持高度一致,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策，工作積極主動(dòng),，勤奮努力,，不畏艱難，盡職盡責(zé),，任勞任怨,，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn),。通過(guò)認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和各種理論著作,，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì),。

2,、業(yè)務(wù)上,，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)工作有了較為深刻的認(rèn)識(shí),。

工作日變?nèi)招?，時(shí)時(shí)需要學(xué)習(xí),，處處存在挑戰(zhàn),。不懂就學(xué),，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料,，再加上日常工作積累使我對(duì)本職工作有了一定的認(rèn)識(shí),，也意識(shí)到了做好本職工作的巨大作用。

一年來(lái),，在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,，多看、多問(wèn),、多想,，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問(wèn)題,，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì),、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。此外,，認(rèn)真參加各類培訓(xùn),，一年來(lái)參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn),、電子政務(wù)培訓(xùn),，均以優(yōu)異的成績(jī)通過(guò)考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能,。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長(zhǎng)起來(lái),。

3、工作上,，勤奮努力,，認(rèn)真完成工作任務(wù)。

一年來(lái),，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，努力作好本職工作,。我的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作,，一是綜治辦工作,。

辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對(duì)外服務(wù),，也對(duì)內(nèi)服務(wù),，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤,、腳勤,。在接待群眾來(lái)訪辦事時(shí)，都能主動(dòng)詢問(wèn)是否有需要辦理的事,，遇到辦不了的證明材料時(shí)能耐心向其解釋清楚,，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人,，幫其查看檔案資料等,，來(lái)使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時(shí),，總是用最短的時(shí)間把文件送達(dá)到各辦公室,，并及時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來(lái)沒(méi)有遺漏掉一份文件,。

在今后的工作當(dāng)中,，一是要多看一些對(duì)工作有幫助的相關(guān)書籍，提高工作能力,，做好本職工作,。勤練多寫，提高稿件質(zhì)量,，提高對(duì)事件反映的靈敏度,，多投稿，更要多學(xué)習(xí),，多請(qǐng)教,，開闊視野，拓寬思路,。二是要認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，做到腿勤、口勤,。一如繼往的踏實(shí)工作,，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效,，不斷自我激勵(lì),，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,，自覺(jué)維護(hù)辦公室形象,，力爭(zhēng)高效、圓滿,、妥善地做好本職工作,。三是要堅(jiān)持做到每日記工作日志，并及時(shí)總結(jié),，找出差距與不足,，及時(shí)改進(jìn),。

年終總結(jié)和工作計(jì)劃 年終工作報(bào)告總結(jié)篇二十

回顧過(guò)去一年的工作，其工作的成績(jī)是在俱樂(lè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在各部門同事的協(xié)力幫助和支持下,，與部門人員的共同努力中是分不開的，本人嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作，在圍繞俱樂(lè)部長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略和目標(biāo),，打響俱樂(lè)部品牌的影響力和提升服務(wù)品質(zhì)為重點(diǎn),，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變,，本年度個(gè)人主要重點(diǎn)工作有以下方面：

一,、完善制度管理

因俱樂(lè)部在短期內(nèi)，內(nèi)部管理人員及員工不斷更新,，每一位管理者都有在原有的基礎(chǔ)上不斷完善和創(chuàng)新,，員工在跟著制度或流程完善時(shí)接受程度也相應(yīng)受些影響，根據(jù)目前的工作狀態(tài),，結(jié)合具有可執(zhí)行制度和流程再次進(jìn)一步完善和改變不足之處,，具體有：

1、改變球童獎(jiǎng)罰方式及球童維護(hù)場(chǎng)地責(zé)任制,，

2,、完善接包處、出發(fā)臺(tái),、練習(xí)場(chǎng)崗位制度及流程,，

3、健全管理人員崗位職責(zé),，

4,、完善更衣室、車庫(kù)衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn),，

二,、加強(qiáng)督導(dǎo)執(zhí)行力度

在每項(xiàng)工作安排與落實(shí)中，采用上傳下達(dá)的原始模式,，一級(jí)管一級(jí)的方式,，安排事情到個(gè)人，責(zé)任到個(gè)人的原則,，誰(shuí)領(lǐng)導(dǎo)誰(shuí)負(fù)責(zé)督導(dǎo)落實(shí)與檢查,。執(zhí)行每周球童場(chǎng)地服務(wù)總結(jié)例會(huì)，每周總結(jié)管理者工作例會(huì)，每月不定期其它崗位工作總結(jié)例會(huì),，認(rèn)真總結(jié)找出問(wèn)題并及時(shí)解決問(wèn)題,。

三、抓培訓(xùn)落實(shí),，提升服務(wù)品質(zhì)

根據(jù)各崗位工作性質(zhì),，重新制定培訓(xùn)計(jì)劃,，并按照計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施,，培訓(xùn)中不采取照本宣科的培訓(xùn)模式，而是結(jié)合實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)不足之處加以強(qiáng)化,，舉事例及模擬示范,。培訓(xùn)后加強(qiáng)督導(dǎo)力度及跟蹤輔導(dǎo)，廣泛收集客人反饋寶貴意見,，將反饋意見不好方面再次進(jìn)行培訓(xùn),。經(jīng)過(guò)反復(fù)的加強(qiáng)，在服務(wù)的規(guī)范與專業(yè)知識(shí)及質(zhì)量上有了明顯的提高,。

四,、建立資產(chǎn)管理責(zé)任制

為了有效地管理好部門資產(chǎn)，建立了部門物品管理第一責(zé)任人及崗位物品管理第二責(zé)任人,，做到每月定期盤點(diǎn)并備案,，在實(shí)際工作中做到有損必賠的原則，制定了《客人及內(nèi)部員工物品賠償規(guī)定》,，

五,、儲(chǔ)備多元化人才

根據(jù)現(xiàn)狀為公司盡量減少招聘難的問(wèn)題，我們堅(jiān)持以一人多能,，一人頂多崗的方式培養(yǎng)人才,，以開展部門崗位人員11人進(jìn)行兼職球童培訓(xùn)，以球童為主部分人已參與車庫(kù),、接包員,、出發(fā)臺(tái)崗位培訓(xùn)工作。

六,、工作中的不足

雖然在實(shí)踐工作中努力地做了不少工作,，也改變了些現(xiàn)狀的提升，但任然存在著很多問(wèn)題和不足,，

工作中的問(wèn)題：

1,、加強(qiáng)員工的自覺(jué)性還不夠，

2,、崗位管理人員工作計(jì)劃性,、組織性有待提高，

3、個(gè)人主人翁意識(shí)淡薄,，

自身的不足：

1,、創(chuàng)新思路匱乏，

2,、執(zhí)行力度偏差,，

七、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)：

通過(guò)制度修訂,、流程整改,、執(zhí)行力度加大及增加培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面工作，大家也能認(rèn)真接受與執(zhí)行,，通過(guò)整體的改變,。這讓我有所體會(huì)的是：只有嚴(yán)格才能有規(guī)范，只有不斷完善才有提升,，只有不斷創(chuàng)新才有進(jìn)步,。

八、下步工作計(jì)劃：

針對(duì)今年工作中存在的不足,，為了做好新的一年里的工作,，突出做好以下幾個(gè)方面：

1、制定管理人員職責(zé)工作主要體現(xiàn)：

1)制定全年月工作計(jì)劃,，詳細(xì)表述每月執(zhí)行工作重點(diǎn),，

2)制定每月工作問(wèn)題總結(jié)，如何解決問(wèn)題,，落實(shí)的情況,，

3)制定每周工作會(huì)議，協(xié)調(diào)事務(wù)和解決問(wèn)題的情況,，

4)制定每天工作檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，糾正問(wèn)題的情況,，

2,、崗位工作安排與督導(dǎo)執(zhí)行

1)安排月工作固定事項(xiàng)，月培訓(xùn)內(nèi)容并落實(shí)檢查培訓(xùn)實(shí)施效果,，

2)安排周工作量,，督導(dǎo)執(zhí)行完成情況，

3)安排日工作,，執(zhí)行檢查工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,，

3、樹立員工主人翁的思想

1)加強(qiáng)員工責(zé)任感,，認(rèn)真執(zhí)行制度,，不要流于形式，

2)多傾聽員工建議和意見，發(fā)揮員工的想象力,，有效建議及時(shí)采納,，

4、加強(qiáng)自身提高：

1)加強(qiáng)管理知識(shí)學(xué)習(xí),，提升管理能力,，

2)創(chuàng)新工作方式方法，提高工作效率,，

總結(jié)過(guò)去的不足和吸取的經(jīng)驗(yàn),，為此在20__里，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,，嚴(yán)格要求自己,，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率,，積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度,，做好本職工作,。

年終總結(jié)和工作計(jì)劃 年終工作報(bào)告總結(jié)篇二十一

農(nóng)業(yè)方面

1、2月份——4月份重點(diǎn)抓好小麥田間管理及追施小麥拔節(jié)肥工作,。

2,、搞好萬(wàn)畝玉米片及兩個(gè)千畝片的種植任務(wù)已全部落實(shí)，重點(diǎn)分布在宋徐,、李寨,、王橋、趙寨4村,。

3,、5月底6月初在宋徐村實(shí)施流轉(zhuǎn)2200畝并完善手續(xù)。

林業(yè)方面

2,、6月初對(duì)2011及2012新植樹木麥?zhǔn)仗飳?shí)施秸稈還田,，確保樹木保存率在98%以上。

畜牧防疫

防疫,、耳掛羊均達(dá)100%,，畜牧站工作人員利用半個(gè)月的時(shí)間對(duì)全鎮(zhèn)畜牧進(jìn)行續(xù)防一遍。

水利工作

切實(shí)搞好防汛抗旱的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，并對(duì)全鎮(zhèn)溝,、塘、壩坎進(jìn)行巡查一遍,。

農(nóng)業(yè)方面

1,、抓好萬(wàn)畝片、兩個(gè)千畝片玉米生產(chǎn)的田間管理工作。

2,、抓好小麥畝產(chǎn)創(chuàng)建活動(dòng),，搞好小麥良種補(bǔ)貼工作。

林業(yè)方面

年終總結(jié)和工作計(jì)劃 年終工作報(bào)告總結(jié)篇二十二

__年,，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,，按照公司的工作要求，本著“您的滿意,，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,，“以人為本，以客為尊,，以誠(chéng)為源,，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平,，創(chuàng)效益,，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一,、客戶至上”作為每一位員工的信條,。經(jīng)過(guò)部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié),。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，找出不足,，為__年的工作打好基礎(chǔ)。

1.人員管理

保潔實(shí)行夜班后,，員工情緒波動(dòng),，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通,，穩(wěn)定員工情緒,，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間,，在不增加人員的情況下,，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。現(xiàn)有人員14人,，本年度共有9人離職和調(diào)職()其中1人調(diào)職到庫(kù)區(qū),，8人離職,。

2.培訓(xùn)

對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí),，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求,。在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用,，清潔程序,，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔,，清潔煙灰盅,，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng),，銹的處理,。加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn),，建立了員工工作的責(zé)任心,，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律,，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合,，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定,。

3.保潔工作模式方面

在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無(wú)人清潔”,，“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次,，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行,。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在3分鐘內(nèi)解決,，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟,。在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,，將原來(lái)的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,，恢復(fù)原有本色,，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加,。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工,，整體環(huán)境灰塵較大,，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒(méi)有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加,，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,，每2分鐘吸塵一次,。

4.保潔工作完成方面

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂(2)完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。(3)完成對(duì)新入駐樓層的開荒工作,。(4)完成大廈石材晶硬處理,，地毯保養(yǎng)工作。(5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作,。(6)完成大廈外墻的2次清洗,。(7)完成外圍地面沖刷工作。(8)對(duì)b1車場(chǎng)每月兩次的清洗工作,。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)(9)完成特約清潔服務(wù),。庫(kù)區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭,，沙發(fā)的清洗工作,。3樓地毯的清洗工作。(1)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作,。

5.綠化工作方面

5月份大廈采購(gòu)綠植內(nèi)共有綠植約1顆,，辦公室及大堂內(nèi)的長(zhǎng)勢(shì)一般，其他地方因缺少日照,，潮濕度不夠,，尤其不通風(fēng)，導(dǎo)致綠植蟲害較多,，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡,，其他勉強(qiáng)成活但無(wú)觀賞價(jià)值而言。在養(yǎng)護(hù)時(shí)努力克服不良因素,，做到每?jī)杉靖鼡Q土壤,，增加養(yǎng)分，及時(shí)殺蟲,，一定時(shí)期集中養(yǎng)護(hù),。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在__年室內(nèi)綠化建議考慮外包,，保證植物可觀賞性,。外圍綠化因防水施工未補(bǔ)種，__年4月份應(yīng)全面從新設(shè)計(jì)綠化,。附__年5月份購(gòu)綠植明細(xì)表名稱購(gòu)進(jìn)數(shù)量(棵)現(xiàn)有數(shù)量(棵)死亡數(shù)量(棵)綠蘿2137散尾葵1313發(fā)財(cái)樹55綠巨人24177黑金剛22一帆風(fēng)順66夏威夷椰子811榕樹11搖錢樹22橡皮樹22非洲茉莉336有害生物防治方面根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城的工作的指示,，保潔對(duì)大廈進(jìn)行了徹底消殺,，符合國(guó)家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對(duì)老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅,，取得了較好的效果,。

6.衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面

隨著iso91-__質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中,，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督,，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來(lái)控制工作質(zhì)量,，并對(duì)工作中的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果,。

7.成本控制方面

__年保潔平均清潔費(fèi)用55/月,。在清潔用品控制方面，客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費(fèi)用近13圓,。洗手液每月費(fèi)用近22圓,。石材養(yǎng)護(hù)每月費(fèi)用近1圓。經(jīng)9工作中存在問(wèn)題1外圍車場(chǎng)由汽車產(chǎn)生的油污,，無(wú)法有效的去除,。2現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下,，很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),。3冬季雪天藥店衛(wèi)生無(wú)法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，可考慮購(gòu)置自走式全自動(dòng)洗地機(jī),，會(huì)有一定改善,。4大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降,，為防止水斑，風(fēng)化等病變,，__計(jì)劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護(hù)處理,。5在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下，高頻率的使用設(shè)備,，清潔設(shè)備的更換配件費(fèi)用將有一定上升,。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，按要求每2分鐘吸塵一次,，吸塵器的開關(guān)每天近9次,。

在__年，保潔工作整體上有所提高,，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,，清潔成本還有潛力可挖,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下,，將在__有更好的表現(xiàn),。常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來(lái)控制使用量。

年終總結(jié)和工作計(jì)劃 年終工作報(bào)告總結(jié)篇二十三

回首20__年工作,，物業(yè)財(cái)務(wù)部向規(guī)范管理合理調(diào)配又向前跨了一步,，完成了物業(yè)公司與__的財(cái)務(wù)分賬、物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變,、財(cái)務(wù)制度的制定,、管理臺(tái)賬體系的建立等等幾個(gè)重要的任務(wù)，使物業(yè)公司的財(cái)務(wù)工作在以前的一些基礎(chǔ)工作之上得到了全新的改變,，與整個(gè)集團(tuán)財(cái)務(wù)工作達(dá)成一致的高度,，邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。具體工作如下：

一,、物業(yè)公司與__的財(cái)務(wù)分賬

從__年1月份開始,，根據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的要求，完成__與物業(yè)管理公司的分賬處理工作,，開設(shè)__金碟賬套,，獨(dú)立核算，對(duì)已輸入金碟的憑證進(jìn)行整理裝訂入冊(cè)并存檔備查,。5月份,，又把該賬套移交給集團(tuán)會(huì)計(jì)核算部。

二,、物業(yè)公司管理臺(tái)賬體系的建立

根據(jù)__集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的統(tǒng)一要求,，結(jié)合物業(yè)公司的實(shí)際情況，在以前的會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)之上,，從管理的角度,，制定了物業(yè)公司的管理臺(tái)賬體系(物業(yè)公司及世家軒)。包括管理臺(tái)賬,、管理臺(tái)賬的匯總,、管理報(bào)表、財(cái)務(wù)分析,、資金計(jì)劃,、資金計(jì)劃執(zhí)行情況匯總表等等一系列的工作的開展和圓滿完成，與整個(gè)集團(tuán)達(dá)成一致,，使物業(yè)的財(cái)務(wù)工作真正走上集團(tuán)的財(cái)務(wù)工作軌道,，真正發(fā)揮了財(cái)務(wù)管理的作用。

三,、物業(yè)公司財(cái)務(wù)制度的制定

在__集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下,，制定了物業(yè)公司的財(cái)務(wù)制度體系,。包括《__物業(yè)財(cái)務(wù)制度》、《__物業(yè)管理臺(tái)賬核算辦法》,、《__物業(yè)財(cái)務(wù)付款管理辦法》,、《__物業(yè)付款審批權(quán)限的規(guī)定》、《__物業(yè)財(cái)務(wù)部部門職責(zé)》,、《__集團(tuán)內(nèi)部服務(wù)結(jié)算管理辦法》的制定,。

規(guī)范了整個(gè)物業(yè)公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作流程，使物業(yè)公司的財(cái)務(wù)工作得到了全面的提升和改善,。特別是在付款的審批流程上有了明確的規(guī)定,，從根本上進(jìn)行了一次大的提升。

四,、物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變

物業(yè)財(cái)務(wù)部對(duì)一些以前的會(huì)計(jì)核算工作進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)范,、理順之后，根據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的要求,，物業(yè)公司財(cái)務(wù)部與會(huì)計(jì)核算部進(jìn)行了工作交接,，把會(huì)計(jì)核算工作并入集團(tuán)會(huì)計(jì)核算部，物業(yè)公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)管理臺(tái)賬,、財(cái)務(wù)管理工作,，從以前基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)核算工作之上，提升到真正的財(cái)務(wù)管理工作,，從公司的利益出發(fā),，為公司領(lǐng)導(dǎo)做好財(cái)務(wù)參謀，提供最準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù),。

物業(yè)財(cái)務(wù)部與會(huì)計(jì)核算部為保證工作的順利開展執(zhí)行,，作出了具體的工作事項(xiàng)互相協(xié)調(diào)配合，逐步的完善整個(gè)財(cái)務(wù)工作流程,，確保物業(yè)公司財(cái)務(wù)工作的規(guī)范性,、準(zhǔn)確性，提高財(cái)務(wù)工作效率,。

五,、完成目標(biāo)工作

配合客服中心完成了二期的收樓工作，加強(qiáng)管理費(fèi)的收繳工作,。從1月份開始，共收樓140戶,，收樓費(fèi)用萬(wàn);從30月份開始,，重點(diǎn)加強(qiáng)管理費(fèi)的催繳工作，4-5月共追繳了管理費(fèi)萬(wàn),，收費(fèi)率比去年大大的提高,。

六,、完成__財(cái)務(wù)部門的數(shù)據(jù)錄入

一期維修基金以及欠費(fèi)情況的徹底清查。匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),，進(jìn)行催繳工作,。

監(jiān)控__的財(cái)務(wù)開支、價(jià)格審核及收款流程的管理,。對(duì)收銀人員進(jìn)行財(cái)務(wù)培訓(xùn),，并且于3月份開始增設(shè)了收銀機(jī),，使收銀工作更加規(guī)范,，大大提高了工作效率。

七,、__年財(cái)務(wù)部工作思路：

1,、建立物業(yè)公司的成本庫(kù)。

根據(jù)物業(yè)公司和__的實(shí)際工作情況編制物業(yè)公司的成本庫(kù),。合理,、準(zhǔn)確、清晰的了解物業(yè)公司的成本經(jīng)營(yíng)狀況,。為財(cái)務(wù)分析提供最真實(shí)的數(shù)據(jù),。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)的管理力度,，徹底清理欠費(fèi)情況,，把一期的收費(fèi)率提高到70%，二期90%,。并且對(duì)一些代收代付的收費(fèi)還需進(jìn)一步明確劃分,，包括水費(fèi)、有線電視開通費(fèi)的返還部分,，代收業(yè)主收取的差價(jià)部分等等一些費(fèi)用的劃分歸類都有待明確,。

3、從管理的角度,，對(duì)__的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行進(jìn)一步的核算,。把員工包餐與對(duì)外經(jīng)營(yíng)徹底分開核算，對(duì)于一些經(jīng)營(yíng)費(fèi)用也應(yīng)該合理的分?jǐn)?，真?shí)的反映世家軒的經(jīng)營(yíng)成果,。

4、新的財(cái)務(wù)制度的實(shí)施,，財(cái)務(wù)部要財(cái)務(wù)部門要監(jiān)督把關(guān),。

對(duì)于以前一些比較模糊和混亂的流程要徹底理順。包括各部門計(jì)劃的審批流程，采購(gòu)的審批流程,，與發(fā)展商相關(guān)業(yè)務(wù)的計(jì)劃,、報(bào)銷審批流程等等都要嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。

__年雖然任務(wù)很重,，但是都需要我們盡心盡力的一步一步去完成,，只有這樣，扎扎實(shí)實(shí),，發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題解決一個(gè)問(wèn)題,。

從財(cái)務(wù)管理著手，逐步把物業(yè)公司的財(cái)務(wù)工作提升到一個(gè)新的高度,，邁上一個(gè)更高的臺(tái)階!更好的服務(wù)于公司!

年終總結(jié)和工作計(jì)劃 年終工作報(bào)告總結(jié)篇二十四

今年以來(lái),，我縣認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市關(guān)于做好信訪工作的一系列重要精神,，堅(jiān)持從改革,、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā),，高度重視和加強(qiáng)信訪工作,，扎實(shí)開展矛盾糾紛排查化解活動(dòng)和縣委書記、縣長(zhǎng)大接訪活動(dòng),，及時(shí)解決人民群眾反映的各類突出問(wèn)題,，進(jìn)一步暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序,，不斷創(chuàng)新信訪工作機(jī)制,，建立了暢通、有序,、務(wù)實(shí),、高效的信訪工作新秩序，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會(huì)環(huán)境,。1——12月份,，全縣共接待受理群眾來(lái)信來(lái)訪1126件(人)次，較去年同期的1258件(人)次下降了10,。其中,，來(lái)信8件，較去年同期的10件下降20;單個(gè)訪214人次,，較去年同期的225人次下降了5;集體訪55批904人次,，較去年同期的60批1023人次分別下降了8和12;集體訪占信訪總量的80。去市上訪4批97人次,，沒(méi)有發(fā)生赴省進(jìn)京上訪,。辦理省,、市交辦案件4件，現(xiàn)已辦結(jié)上報(bào),，縣立案件67件，辦結(jié)65件,，結(jié)案率為97,，一般信訪問(wèn)題的查處率達(dá)90以上，信訪總體形勢(shì)明顯好轉(zhuǎn)?，F(xiàn)就全年的信訪工作總結(jié)如下：

一,、深入開展矛盾糾紛排查化解工作，確保實(shí)現(xiàn)一控制,、兩下降工作目標(biāo)

二,、健全完善信訪工作制度，建立信訪工作長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制

一是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和預(yù)約接待制度,。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)把本鄉(xiāng)鎮(zhèn)逢集日確定為領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日,，實(shí)行分級(jí)接待、歸口辦理,。對(duì)涉及面較大的案件,，在每周一的縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日進(jìn)行集中接待辦理。對(duì)確因問(wèn)題復(fù)雜,，需要相關(guān)部門協(xié)調(diào)辦理的,，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)或歸口部門報(bào)^v^分類匯總梳理后，確定為縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信訪預(yù)約接待事項(xiàng),，并向來(lái)訪代表告知接訪領(lǐng)導(dǎo),、職務(wù)和具體接待時(shí)間、地點(diǎn),，通知相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)參加接待,，做到了群眾信訪有人接、有人管,、有人辦。對(duì)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待的信訪事項(xiàng),，以紀(jì)要形式下發(fā)落實(shí),，按照大案兩個(gè)月辦結(jié),、一般案件一個(gè)月辦結(jié),、急案速查速結(jié)的要求,，逐案制定措施,，落實(shí)責(zé)任，確定專人跟蹤督辦,、協(xié)調(diào)，保證了信訪案件能夠按期辦結(jié),。全年,，縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日共接訪群眾87批278人次,，受理各類信訪案件87件,，辦結(jié)85件。二是堅(jiān)持信訪工作聯(lián)席會(huì)議制度,，堅(jiān)持每月至少召開一次信訪工作聯(lián)席會(huì)議,，聽取匯報(bào),，分析形勢(shì),，研究解決信訪工作中的突出問(wèn)題,，協(xié)調(diào)處理來(lái)縣赴省市越級(jí)訪,、集體訪,、重復(fù)訪等重大信訪案件。今年以來(lái)，共召開信訪聯(lián)席會(huì)議12次，協(xié)調(diào)處理重大信訪案件8件,。三是建立和完善信訪案件督查督辦制度,。對(duì)中、省,、市交辦案件和縣立重點(diǎn)信訪案件,，按照一個(gè)案子、一名領(lǐng)導(dǎo),、一個(gè)專門班子,、一套工作方案、一抓到底的要求，落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)和辦案部門的責(zé)任,，限期辦結(jié)上報(bào),，做到了信訪案件件件有著落、事事有交待,、案案有結(jié)果,。同時(shí)，縣政府辦公室印發(fā)了《關(guān)于縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日接訪事項(xiàng)辦理情況的通報(bào)》,，對(duì)重視查辦的單位進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng);對(duì)工作不力,、措施不到位、辦理工作不及時(shí)導(dǎo)致引發(fā)群眾越級(jí)上訪,、群體性事件或造成不良影響的單位,，在全縣予以通報(bào)批評(píng)，有力地推動(dòng)了信訪問(wèn)題的妥善解決,。四是堅(jiān)持重要會(huì)議和重大活動(dòng)期間信訪值班制度,。針對(duì)今年中、省各種重要會(huì)議和重大活動(dòng)較多的實(shí)際,，縣^v^在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時(shí),，按照上級(jí)部門的要求，在重要會(huì)議召開和重大活動(dòng)舉辦期間,，屆時(shí)派信訪主管領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)值班,，確保信訪工作不出問(wèn)題。今年以來(lái),，先后參加了各類會(huì)議值班10余次,，圓滿完成了工作任務(wù)。五是建立信訪工作目標(biāo)責(zé)任制,。按照屬地管理,、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，全面推行了信訪工作目標(biāo)責(zé)任制和鄉(xiāng)鎮(zhèn),、部門一把手負(fù)責(zé)制,，把信訪工作納入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直有關(guān)部門年度工作目標(biāo)進(jìn)行考核管理,。年初,，縣政府與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直有關(guān)部門簽訂了信訪工作目標(biāo)責(zé)任書,，明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、各部門一把手是本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本部門信訪工作的第一責(zé)任人，對(duì)信訪工作負(fù)總責(zé),、親自抓,，真正做到了責(zé)任、措施,、工作三到位,。

三、堅(jiān)持依法按政策處理信訪問(wèn)題,，建立了良好的信訪工作秩序

解決信訪問(wèn)題,，保持良好的信訪秩序，關(guān)鍵是要依法按政策辦事,。一是依法按政策解決信訪問(wèn)題,。對(duì)法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的,，限期解決到位,，決不留尾巴。對(duì)暫不具備解決條件,，需逐步給予解決的,，給群眾解釋說(shuō)明政策情況，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決,。二是依法維護(hù)信訪秩序,。對(duì)行為過(guò)激、無(wú)理取鬧,、擾亂信訪秩序的上訪群眾,，及時(shí)通知公安機(jī)關(guān)介入，采取必要措施,，依法予以處置,，維護(hù)了正常的信訪秩序。三是妥善處理涉法涉訴信訪問(wèn)題,。對(duì)涉法涉訴信訪案件,，由司法部門給予法律咨詢和法律援助，引導(dǎo)群眾通過(guò)仲裁,、訴訟和行政復(fù)議等途徑依法公正解決問(wèn)題,。對(duì)進(jìn)入司法程序的信訪案件，人大,、政法,、信訪部門跟蹤督辦，有效地維護(hù)了信訪人的合法權(quán)益,。

四,、加強(qiáng)初信初訪接待辦理和重信重訪復(fù)查復(fù)核工作,，切實(shí)做到信訪問(wèn)題案結(jié)事了

一是加強(qiáng)初信初訪接待辦理工作。今年,，我們要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、各部門必須高度重視和加強(qiáng)初信初訪的接待辦理工作，切實(shí)加大初信初訪工作力度,，認(rèn)真辦理每次群眾來(lái)信,，熱情接待每次群眾來(lái)訪，認(rèn)真尋求解決問(wèn)題的辦法,，通過(guò)及時(shí)交辦,、查辦每件信訪案件，千方百計(jì)地提高初訪問(wèn)題的辦結(jié)率,，逐步地扭轉(zhuǎn)了群眾重越級(jí)訪,、輕初始訪、重集體訪,、輕單個(gè)訪的觀念,，有效地防止了因忽視處理初信初訪問(wèn)題而導(dǎo)致越級(jí)訪、集體訪和重復(fù)訪的發(fā)生,，真正做到了信訪問(wèn)題小事不出村,，大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)，重大問(wèn)題不出縣,，為實(shí)現(xiàn)一控制,、兩下降目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是加強(qiáng)重信重訪復(fù)查復(fù)核工作,，切實(shí)做到信訪問(wèn)題案結(jié)事了,。3月初，縣信訪聯(lián)席會(huì)議組織力量對(duì)全縣范圍內(nèi)存在的各類重信重訪問(wèn)題進(jìn)行摸底排查,，共排查出等重信重訪問(wèn)題6件,，全部做到五落實(shí)，即落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo),，落實(shí)牽頭單位和辦案人員,，落實(shí)辦結(jié)時(shí)限，落實(shí)穩(wěn)定措施,，落實(shí)處理問(wèn)題所需的經(jīng)費(fèi),。截止目前，以上6個(gè)重訪問(wèn)題,，已經(jīng)全部得到解決,。

五,、扎實(shí)開展縣委書記,、縣長(zhǎng)大接訪活動(dòng)，切實(shí)推動(dòng)信訪問(wèn)題的解決

6月28日，關(guān)于處理信訪突出問(wèn)題及群體性事件聯(lián)席會(huì)議電視電_話會(huì)議召開后,，縣委,、縣政府高度重視，多次組織召開縣委常委(擴(kuò)大)會(huì)議,，學(xué)習(xí)傳達(dá)中、省、市關(guān)于處理信訪突出問(wèn)題及群體性事件聯(lián)席會(huì)議電視電_話會(huì)議精神,，全面安排部署縣委書記,、縣長(zhǎng)大接訪工作，確定由縣委書記,、縣長(zhǎng)帶頭接訪,，其他縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參與，每天安排一位縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到縣信訪接待大廳坐班接待上訪群眾,，并及時(shí)通過(guò)電視新聞媒體報(bào)道,、張貼通告等形式向社會(huì)公示，告知廣大群眾積極參與此項(xiàng)活動(dòng),，使縣委書記,、縣長(zhǎng)大接訪活動(dòng)開展的扎實(shí)有效。同時(shí)縣委書記,、縣長(zhǎng)還多次帶領(lǐng)法院,、信訪、城建,、交通,、國(guó)土、水利,、林業(yè)等相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人主動(dòng)深入到化子坪鎮(zhèn),、建華鎮(zhèn)、縣城建局,、街道辦城南社區(qū)下訪,、接訪群眾，了解群眾疾苦,，傾聽群眾呼聲,，解決群眾信訪問(wèn)題，對(duì)大接訪中接待的部分疑難重大信訪案件進(jìn)行回訪,，集中解決了涉及群眾切身利益的生產(chǎn)生活道路,、公廁維修、大棚改造,、退耕還林,、農(nóng)村人畜飲水等一大批涉及民生的信訪問(wèn)題,，使信訪案件徹底得到解決。截止目前,，縣委書記,、縣長(zhǎng)先后共接待信訪群眾70批237人次，現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)12件,，不予支持5件,，立案53件，現(xiàn)已辦結(jié)51件,，未到期正在辦理2件,。

六、開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),，努力開創(chuàng)信訪工作新局面

開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)以來(lái),，我局嚴(yán)格按照縣委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案的要求，緊緊圍繞在信訪工作中如何貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的思路,，經(jīng)過(guò)反復(fù)討論研究制定了^v^支部學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案,，提出了化解矛盾糾紛，構(gòu)建和諧的實(shí)踐載體,。在學(xué)習(xí)調(diào)研階段,，支部組織黨員干部集中時(shí)間學(xué)習(xí)黨的__大報(bào)告，《____論科學(xué)發(fā)展》,、《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》,，市縣關(guān)于開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的文件及領(lǐng)導(dǎo)的講話精神等必學(xué)篇目，人人記寫學(xué)習(xí)筆記2萬(wàn)字以上,，撰寫心得體會(huì)5篇以上,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入基層開展調(diào)查研究，廣泛征求群眾意見,，撰寫調(diào)研報(bào)告5篇,。開展了以解放思想實(shí)事求是推動(dòng)信訪工作科學(xué)發(fā)展為主題的解放思想大討論活動(dòng)，引導(dǎo)信訪干部把思想認(rèn)識(shí)從那些違背科學(xué)發(fā)展觀要求的觀念,、做法,、體制機(jī)制的束縛中解放出來(lái)，為推動(dòng)信訪工作科學(xué)發(fā)展掃清思想障礙,。在分析檢查階段,，支部以理論學(xué)習(xí)貫穿學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)始終要求，組織黨員干部學(xué)習(xí)了__來(lái)縣視察講話精神,，以及對(duì)信訪工作的三點(diǎn)指示精神,，學(xué)習(xí)黨的__屆四中全會(huì)精神等內(nèi)容，要求黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)一步征求意見,，開展談心活動(dòng),，全面查找存在的突出問(wèn)題,，撰寫領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)發(fā)言材料，開好領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)和黨員組織生活會(huì),，認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng)，形成班子自查分析檢查報(bào)告,，組織群眾對(duì)分析檢查報(bào)告進(jìn)行評(píng)議,，提出整改措施和努力方面，為學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)整改落實(shí)階段工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

總之,，今年以來(lái)，在各級(jí)各部門的大力支持下,，經(jīng)過(guò)信訪部門的努力工作,，信訪工作取得了一定成績(jī)，信訪形勢(shì)明顯好轉(zhuǎn),，但是在工作中還存在一些問(wèn)題和不足,，在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)。一是要繼續(xù)深入開展矛盾糾紛排查化解工作;二是繼續(xù)開展重信重訪專項(xiàng)治理工作;三是堅(jiān)持搞好縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日接訪工作;四是繼續(xù)搞好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的各項(xiàng)工作,，使信訪工作真正走上科學(xué)發(fā)展的道路,。

年終總結(jié)和工作計(jì)劃 年終工作報(bào)告總結(jié)篇二十五

一、前期工作總結(jié)

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),，能力往往是超越知識(shí)的,，物業(yè)管理公司對(duì)于人才的要求，同樣也是能力第一,。物業(yè)管理公司對(duì)于人才的要求是多方面的,，它包括：組織指揮能力、決策能力,、創(chuàng)新能力,、社會(huì)活動(dòng)能力、技術(shù)能力,、協(xié)調(diào)與溝通能力等,。

第一階段(__年—__年)：初學(xué)階段;

第二階段(__年—__年)：職業(yè)發(fā)展階段：

這一階段在繼續(xù)擔(dān)任雪梨澳鄉(xiāng)財(cái)務(wù)助理的同時(shí)又介入了新接管項(xiàng)目溫哥華森林管理處前期的財(cái)務(wù)助理工作，進(jìn)一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的積累,，同時(shí)也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識(shí),。項(xiàng)目進(jìn)入日常管理之后，因?yàn)樾抡械呢?cái)務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生,，我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容,，我將自己的工作經(jīng)驗(yàn)整理成文字后逐點(diǎn)的與新人一起實(shí)踐，共同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、解決問(wèn)題,，經(jīng)過(guò)三個(gè)月時(shí)間的努力,，新招的財(cái)務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財(cái)務(wù)助理工作了。__年底我又被調(diào)往公司新接管的“親愛(ài)的villa”管理處擔(dān)任財(cái)務(wù)助理,，此時(shí)正逢財(cái)務(wù)部改革,，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，積極配合制度改革,，并在工作中小有成就,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

第三階段(__年—現(xiàn)在),，職場(chǎng)提升階段：

__年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會(huì)計(jì),，負(fù)責(zé)雪梨澳鄉(xiāng)和villa管理處的主管會(huì)計(jì)工作，同時(shí)兼工資發(fā)放工作,，這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了公司財(cái)務(wù)核算的程序以及用友財(cái)務(wù)軟件的操作技能,，提高迅速;同時(shí)我的工作內(nèi)容還包括通過(guò)對(duì)月度、季度以及年度的財(cái)務(wù)分析,，及時(shí)并動(dòng)態(tài)地掌握管理處營(yíng)運(yùn)和財(cái)務(wù)狀況,，發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，并提出財(cái)務(wù)建議,，為管理處負(fù)責(zé)人決策提供可靠的財(cái)務(wù)依據(jù),。今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整，工資發(fā)放工作正式移交給了出納,，主要負(fù)責(zé)長(zhǎng)遠(yuǎn)天地,、溫哥華森林及親愛(ài)的villa管理處的主管會(huì)計(jì)工作。

二,、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

年終總結(jié)和工作計(jì)劃 年終工作報(bào)告總結(jié)篇二十六

1,、完成公司所需材料的所有采購(gòu)工作；

2,、保證礦山,、選礦廠等部門緊急材料的供應(yīng)；（如選廠用的鋼球,、藥劑,；采區(qū)用的空壓機(jī)等）都能在較短的時(shí)間之內(nèi)采購(gòu)回來(lái)，保證了選礦廠和采區(qū)在8月29日的試車投產(chǎn),。

3,、組織本部門人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司下發(fā)的合同管理辦法和會(huì)議管理制度。按照公司的要求本部門規(guī)定了每周周六下午開部門會(huì)議,，主要是為了總結(jié)本周采購(gòu)的工作及工作中存在問(wèn)題,，部署下周的采購(gòu)任務(wù)及重點(diǎn)。制定了合同簽定記錄表、采購(gòu)計(jì)劃單,；對(duì)所有的客戶資料進(jìn)行了存檔和編號(hào),。

4、配合財(cái)務(wù)部對(duì)供應(yīng)商貨款進(jìn)行支付,；

1,、請(qǐng)各部門在填寫采購(gòu)申請(qǐng)時(shí)，寫清楚物料名稱,、詳細(xì)規(guī)格,，特別是品牌以及特殊的要求，以便于采購(gòu)部及時(shí),、準(zhǔn)確的提供合格、合理的材料,；若在品牌及規(guī)格的確定遇到困難時(shí),，采購(gòu)部會(huì)協(xié)助各位的！

2,、有指定規(guī)格和品牌,，或有特殊要求的，務(wù)必請(qǐng)各部門特別叮囑,，清晰表達(dá),，以免產(chǎn)生不必要的誤解，耽誤我們及時(shí)的為各部門服務(wù),！

三

1,、確保各部門所需材料及時(shí)、準(zhǔn)確的供應(yīng),；重點(diǎn)是浴室的衣柜和塊煤采購(gòu)工作,；

2、建立合適的材料采購(gòu)流程,，采購(gòu)申請(qǐng)單及目前所有文件的編號(hào),、妥善管理；

年終總結(jié)和工作計(jì)劃 年終工作報(bào)告總結(jié)篇二十七

__年已經(jīng)過(guò)去,，在這一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,，也有了一些收獲，臨近年終,，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。

我是去年9月份到公司工作的,，僅憑對(duì)銷售工作的熱情,，而缺乏對(duì)汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),，到公司之后,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng),，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,，我經(jīng)常請(qǐng)教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方發(fā)和對(duì)一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對(duì)方針,，取得了明顯的效果,。

一、通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在對(duì)我們現(xiàn)在處的市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。

現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任,。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也成功談成了一些用戶購(gòu)買我們的產(chǎn)品,，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一整套流程可以完全的操作下來(lái),。

還有我的__年工作重點(diǎn)是二線兼銷售,，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的，在我們dfac銷售的每臺(tái)車都要經(jīng)過(guò)二線的手,。二線這個(gè)崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,，一是，把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善,，二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系,。在__年里我在二線的崗位上工作了一年，對(duì)我的全年工作滿意度基本上是良好,，我服務(wù)的用戶,，全年計(jì)算來(lái)可以說(shuō)至少有一百多個(gè)!這么多用戶是我感覺(jué)有些自豪感!8月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練，做一名合格的銷售人員，10月份在我們的二級(jí)中興公司進(jìn)行據(jù)點(diǎn)銷售和市場(chǎng)考察,，在中興我也學(xué)到了很多的競(jìng)品的業(yè)務(wù)知識(shí),，這對(duì)我們產(chǎn)品銷售十分有利。

二,、本年度存在的問(wèn)題,。

在__年7月1日國(guó)家實(shí)施“國(guó)三”政策，被迫我們把庫(kù)里的大部分車進(jìn)行了提前上牌,，我們根據(jù)上半年銷售的車型,，進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上,。我們也可以預(yù)測(cè)到,，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因?yàn)樯习肽甑能囆突窘咏柡?，所以提前上牌車型選擇有誤,。

在7月1日和6月30日，一天只差車價(jià)相差一萬(wàn),，用戶有些接受不了,，導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫(kù)存量比較大,，資金壓力也比較大,。到十月份又碰到全球性的金融危機(jī)，使市場(chǎng)一天比一天差,，我們的日子更難過(guò),。

三、對(duì)__年工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)的措施,，對(duì)于車價(jià)差萬(wàn)元的情況我們?cè)赿fac第三季度會(huì)議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整,，現(xiàn)在的產(chǎn)品價(jià)格，用戶大部分都可以接受,。

還有一些提前上牌車型有誤的,，我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備，趕在今年旺季把車消化一部分,，看看市場(chǎng),，到底是什么情況，做一個(gè)準(zhǔn)確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,，讓我們dfac人輕松上陣,，挑戰(zhàn)下一個(gè)工作任務(wù)!

四、__年個(gè)人工作目標(biāo)和計(jì)劃,。

我在__年中堅(jiān)持銷售人員的三項(xiàng)基本原則,，最守紀(jì)律，執(zhí)行命令，完成任務(wù),，做好此崗位的工作,。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會(huì)是自己的知識(shí)更加豐富和充實(shí)!

我希望再__年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷售崗位，成為一個(gè)完整的銷售人員,，我在__年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程,。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)對(duì)和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法,，我相信自己能做好一名合格的銷售人員,。如果我能進(jìn)入到一線銷售的崗位上，我會(huì)努力使自己的銷量和利潤(rùn)化,。

年終總結(jié)和工作計(jì)劃 年終工作報(bào)告總結(jié)篇二十八

__物業(yè)保安隊(duì)負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的治安防范,、消防安全工作，一年來(lái),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下,，保安隊(duì)認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，落實(shí)完成了20__年度的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)具體工作情況總結(jié)如下：

一,、治安防范工作

1、將安全管理工作列為第一重點(diǎn),，了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài),，抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查,、監(jiān)督工作,，確保小區(qū)的安全與秩序;

2、與員工建立良好的溝通渠道,，提高管理能力,，加強(qiáng)與員工的溝通，掌握員工動(dòng)態(tài),，及時(shí)采取措施,，以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定;

3、提高安全意識(shí),，保安隊(duì)每天定時(shí)組織訓(xùn)練,還每周召開一次安全工作會(huì)議,，討論和排除安全隱患;

4、嚴(yán)格落實(shí)門崗責(zé)任,，對(duì)施工人員及搬家,、送貨等外來(lái)人員認(rèn)真盤查并通過(guò)內(nèi)線電話及可視對(duì)講和業(yè)主核實(shí)來(lái)訪情況.

5、針對(duì)一些業(yè)主的朋友,、親屬通過(guò)業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進(jìn)行推銷的現(xiàn)象,，在隊(duì)伍里設(shè)置巡邏崗進(jìn)行跟蹤,，監(jiān)控可疑對(duì)象，有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序;

6,、加強(qiáng)對(duì)可疑對(duì)象的監(jiān)控,，除通過(guò)閉路電子監(jiān)控中心，還給每個(gè)崗位增配對(duì)講機(jī),，做到及時(shí)跟蹤和匯報(bào)各崗位工作情況,，有效地鞏固治安防范工作;

7、全力配合公司發(fā)展需要,，加強(qiáng)保安管理工作,，確保現(xiàn)場(chǎng)保安管理工作有序開展,，對(duì)外將積極樹立保安形象,，服務(wù)與管理窗口。

二,、消防管理工作

對(duì)新入職員工進(jìn)行常識(shí)技能培訓(xùn),，有效保障了小區(qū)的利益和安全。

三,、車場(chǎng)管理工作

1,、認(rèn)真執(zhí)行停車場(chǎng)管理規(guī)定，指引車輛按指定位置停車,，排列整齊.

2,、對(duì)載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場(chǎng);

3,、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng),，并提醒車主離車前關(guān)好門窗,，帶走車上貴重物品;

4,、保安隊(duì)在本年度維護(hù)好車場(chǎng)治安交通秩序，疏導(dǎo)車流,，協(xié)調(diào)和指揮車輛進(jìn)出與停放,，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場(chǎng)的安全和良好秩序,。

四,、員工培訓(xùn)工作

一年來(lái)，保安隊(duì)都能按照市局的通知精神,，不定期選派人員到保安基地進(jìn)行培訓(xùn),，雖然在15年由于人手緊張，未能參加技能競(jìng)賽,，但公司仍根據(jù)競(jìng)賽要求,、內(nèi)容對(duì)員工進(jìn)行了訓(xùn)練,，通過(guò)訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素質(zhì)，隊(duì)伍形象有了較大的改變,。

在新的一年里,，保安隊(duì)將會(huì)更加努力，團(tuán)結(jié)進(jìn)取,，逐項(xiàng)落實(shí)好20_年度的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,，堅(jiān)持落實(shí)好各項(xiàng)治安工作，使保安隊(duì)各項(xiàng)工作更加扎實(shí),。

年終總結(jié)和工作計(jì)劃 年終工作報(bào)告總結(jié)篇二十九

__年馬上過(guò)去,，大家在盤點(diǎn)一年中收獲的同時(shí)，又寄希望與新的未來(lái),。不知不覺(jué)中,，我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷,、幫助,、支持下，緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作,，充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率,，以“服從領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，始終把“安全第一”放在首位,。嚴(yán)格執(zhí)行“六大禁令”，堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章,。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,。

一,、一年來(lái)的工作表現(xiàn)

(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì),。為做好班組基礎(chǔ)工作,，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則,，以誠(chéng)待人,，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè),，得與失,、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、工程師和同事請(qǐng)教,，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。

(二)嚴(yán)于律已,，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上,。在工作中,，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎,，不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于班組事不做,。與班組成員心往一處想,，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多,，干得少,，只希望把所有工作圓滿完成。

二,、工作中的不足與今后的努力方向

一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),，但也存在一些不足,，主要是管理程度還不夠嚴(yán)，學(xué)習(xí),、技術(shù)上還不夠努力,，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，在今后工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足，努力把工作做得更好,。及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,，確保站場(chǎng)的安全生產(chǎn)，平穩(wěn)供氣,?？傊荒陙?lái),，我做了一定的工作,，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),，創(chuàng)造性開展不夠,。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足,，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地,，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望,。大概是這樣，稍微改一下吧,。

年終總結(jié)和工作計(jì)劃 年終工作報(bào)告總結(jié)篇三十

時(shí)光如白駒過(guò)隙,，20xx年的日歷正一頁(yè)一頁(yè)悄然翻過(guò)，加入xxxx財(cái)務(wù)部至今已將半年的時(shí)間,?；厥鬃约哼@半年來(lái)經(jīng)歷的風(fēng)雨路程，作為公司的一名財(cái)務(wù)人員,，我始終以企業(yè)文化的要求來(lái)鞭策自己,，憑著較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神，較好的完成了本職工作,，實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值,。自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。由于財(cái)會(huì)工作繁事,、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),，因此結(jié)合具體情況,，全年的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)個(gè)人工作總結(jié)如下：

（一）日常會(huì)計(jì)工作

1、修改20xx年度三亞兩個(gè)公司的賬務(wù)并記入公司通用的財(cái)務(wù)軟件用友u8中,。

2,、按照國(guó)家財(cái)務(wù)制度和企業(yè)會(huì)計(jì)制度做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。

3,、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記賬,、結(jié)賬和賬務(wù)處理、庫(kù)存商品盤點(diǎn)工作,，及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)各類月度,，按時(shí)向上級(jí)部門報(bào)送。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納,，以及往來(lái)銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納,。

4、公司會(huì)計(jì)檔案資料的管理,。為了保證公司資金安全,，及時(shí)核對(duì)銀行對(duì)賬單，編制銀行余額調(diào)節(jié)表,，針對(duì)一些特殊的未達(dá)賬項(xiàng)及時(shí)跟出納溝通,，尋找原因，確保資金安全,；嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)制度要求整理歸檔收據(jù),、發(fā)票、報(bào)告,、憑證,、電子數(shù)據(jù)等，確保會(huì)計(jì)資料的安全,。負(fù)責(zé)保管會(huì)計(jì)檔案,，按要求辦理每月會(huì)計(jì)檔案的歸檔、借閱,、歸還登記,，建立本公司固定資產(chǎn)、折舊,，定期進(jìn)行固定資產(chǎn)清查,，并做出相應(yīng)的賬務(wù)處理。

5,、費(fèi)用報(bào)銷,。負(fù)責(zé)公司的費(fèi)用報(bào)銷工作，從票據(jù)審核到賬務(wù)處理,，完全依照總公司財(cái)務(wù)制度進(jìn)行,。將總公司費(fèi)用管理制度細(xì)化，發(fā)布《費(fèi)用報(bào)銷流程》,、《財(cái)務(wù)票據(jù)粘貼及填寫規(guī)范》,；及時(shí)登記費(fèi)用臺(tái)帳，對(duì)公司費(fèi)用發(fā)生情況全面掌握,，以便針對(duì)具體情況提出實(shí)施措施,。

6、每季編制財(cái)務(wù)分析報(bào)表,。全面的反映會(huì)計(jì)報(bào)表上的數(shù)字,，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的做出調(diào)整。

7,、及時(shí)清理個(gè)人往來(lái)賬,，及時(shí)核對(duì)公司與總公司的往來(lái)。

8,、按照公司有關(guān)的采購(gòu)制度和付款制度嚴(yán)格審核請(qǐng)款要求,，認(rèn)真核對(duì)供應(yīng)商信息和發(fā)票

（二）出納工作

1、按照公司會(huì)計(jì)制度,，按時(shí)核對(duì)公司現(xiàn)金日記賬和銀行日記賬,，協(xié)助出納安裝pos機(jī)，及時(shí)回收銀行回單,辦理銀行信用機(jī)構(gòu)代碼證,；

2,、培訓(xùn)商鋪人員使用pos機(jī)、收錢,、開收據(jù),、蓋章、開發(fā)票,、開支票等,。

3、規(guī)范倉(cāng)庫(kù)人員規(guī)范填寫《商品入庫(kù)單》,，《商品送貨單》,；修訂《倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)規(guī)范》

4、業(yè)務(wù)借款管理辦法:為加強(qiáng)對(duì)資金的內(nèi)部控制,規(guī)范業(yè)務(wù)借款行為,防止重復(fù)借款，借款無(wú)故流失的現(xiàn)象的發(fā)生,，嚴(yán)格審批,。

5、所有的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)一律堅(jiān)持“一支筆簽字”,。

6,、協(xié)助行政部處理有關(guān)財(cái)務(wù)方面的工作。

（一）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,，認(rèn)真理財(cái)管賬,，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)

（二）只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好

（三）不斷的更新知識(shí),，調(diào)整知識(shí)結(jié)構(gòu)，充分運(yùn)用到實(shí)際工作中,，運(yùn)用新的辦公手段,，提高工作效率，避免重復(fù)工作,。

（四）重整體出發(fā),，設(shè)計(jì)合理、高效的監(jiān)管和管控機(jī)制,。

盡管我們?cè)诠ぷ髦芯ぞI(yè)業(yè),，但完美離我們總有一步之遙，經(jīng)過(guò)一年來(lái)的努力,，工作中沒(méi)大的貢獻(xiàn),，也沒(méi)大的失誤，平庸的業(yè)績(jī)使我更清醒地看到了自身存在的問(wèn)題：

(一)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)水平亟待提高,。作為一名信息化時(shí)代的會(huì)計(jì)工作人員,，應(yīng)該既要深諳會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，更要有超前意識(shí),，要成為一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人員,，我的差距還很大。

(二)工作作風(fēng)還不夠踏實(shí),?？偸钦医杩谝愿鞣N理由說(shuō)服自己不要過(guò)且過(guò)、“做一天和尚撞一天鐘”的思想,。

（三）忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,，深入探討、思考,、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法,、工作制度少，工作有廣度，沒(méi)深度,。

改進(jìn)措施：

（一）加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，改掉粗心大意的不良習(xí)慣，在工作中時(shí)刻樹立細(xì)心,、謹(jǐn)慎,、為他人服務(wù)的意識(shí),。

（二）應(yīng)加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通,，及時(shí)反饋領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)工作，主動(dòng)匯報(bào)自己的各項(xiàng)工作,。

（三）努力提高與其他部門及合作公司交流溝通的能力,，以利于日常工作更好地順利完成。

（四）養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,，管理好自己的時(shí)間,，提高工作效率，合理安排工作的先后順序,，努力尋求工作最優(yōu)化,。

（五）嚴(yán)格遵守公司財(cái)務(wù)制度，按制度辦事,。

（六）加強(qiáng)與總公司的財(cái)務(wù)交流和財(cái)務(wù)信息上報(bào),。

結(jié)語(yǔ)：在加入xxxx的這段時(shí)間，每天都很充實(shí),，學(xué)到了很多工作技能與工作方法,，也基本能夠順利完成自己的各項(xiàng)工作。我將繼續(xù)努力提高自己的工作質(zhì)量與工作效率,，堅(jiān)持目標(biāo)至上的原則,，不斷追求卓越。