計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提,。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢,？下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

兩規(guī)工作年度總結(jié)和計(jì)劃篇一

團(tuán)隊(duì)管理進(jìn)入了成長(zhǎng)階段,，一些深層次的問題可能還會(huì)凸顯出來,，構(gòu)建完善的團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃尤為重要,，綜合計(jì)劃改革下半年進(jìn)入實(shí)質(zhì)性實(shí)施階段,，通過對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員間的凝聚力，向心力,，執(zhí)行力及對(duì)工作的熱情等現(xiàn)狀存在的一些問題,，作出新的優(yōu)化計(jì)劃，及時(shí)解決其問題,，完善團(tuán)隊(duì)管理,。

新的成員是團(tuán)隊(duì)的新鮮血液,，是補(bǔ)充團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要部分，沒有新成員的增加,，大家庭的組成也是不可能的,，公司對(duì)于招聘方面做出好的優(yōu)化方案,，以團(tuán)隊(duì)招聘細(xì)化,。一并實(shí)施，善營(yíng)銷目標(biāo),。

1,、日常管理

工作中，將團(tuán)隊(duì)分成3個(gè)小組,，通過把人數(shù)落實(shí)到分組,，由小組長(zhǎng)進(jìn)行管理，提高其團(tuán)隊(duì)發(fā)展,。并通過與小組長(zhǎng)溝通,，更深入的了解到團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員工作上、生活上的情況,，工作上進(jìn)行良性競(jìng)爭(zhēng),。工作中，多與團(tuán)隊(duì)成員溝通,，了解趨于成員的展業(yè)情況及宣傳中遇到的問題,，及時(shí)指導(dǎo)，給予他們鼓勵(lì)和支持,。工作中,，要銷售人員，熟悉自己的崗位職責(zé)：

千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù),；努力完成銷售中的各項(xiàng)要求,；負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行客戶開戶手續(xù)流程；積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào),；嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,；對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

建立團(tuán)隊(duì)高效率的工作精神,，團(tuán)隊(duì)以每個(gè)月15日之前完成當(dāng)月工作情況，通過高效率模式對(duì)新員工進(jìn)行影響,，便于后期團(tuán)隊(duì)管理,。

2、會(huì)議管理

團(tuán)隊(duì)會(huì)議是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要環(huán)節(jié),，會(huì)議是現(xiàn)代管理的一種重要手段,，銷售人員對(duì)公司的指示精神理解不夠,，銷售心態(tài)就不穩(wěn)定，就不會(huì)嚴(yán)格按照終端思路開拓客戶,，工作效率就大大折扣,。通過會(huì)議中回顧和總結(jié)昨天的工作，進(jìn)行業(yè)績(jī)分析,，認(rèn)識(shí)到其不足,，對(duì)其批評(píng)，共同交流,，找到好的方法和途徑,，解決市場(chǎng)遺留問題，恢復(fù)市場(chǎng)肌體,，提高工作效率,。

一天之際在于晨，周一是當(dāng)周的關(guān)鍵日子,，通過周一開會(huì)對(duì)上周工作不足進(jìn)行批評(píng)指正,，指正的方式?jīng)Q定了其主要意義，營(yíng)銷主要的成功方法,，無異于精神支持和鼓勵(lì),，使人有更高的上進(jìn)心。周一對(duì)大家工作進(jìn)行鼓勵(lì),，調(diào)動(dòng)起積極性,，致使工作順利完成。會(huì)議中增加才藝展示,，把個(gè)人優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來,，彰顯其自信和人格魅力，鼓舞其團(tuán)隊(duì)士氣,，增強(qiáng)其團(tuán)隊(duì)向心力和凝聚力,。

兩規(guī)工作年度總結(jié)和計(jì)劃篇二

ⅹⅹ年對(duì)于小企業(yè)條線而言是極不平凡的一年，而對(duì)于ⅹⅹ分行小企業(yè)更是時(shí)間緊,、任務(wù)重,、機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。截止ⅹⅹ年年末,，分行小企業(yè)條線總體業(yè)務(wù)指標(biāo)全部達(dá)標(biāo),，各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)，開局之年穩(wěn)健發(fā)展,。而在繼ⅹⅹ年3月總行小企業(yè)金融部呼和浩特條線會(huì)議之后,，分行小企業(yè)金融部在總行小企業(yè)金融部和分行領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和大力支持以及全條線人員的不斷努力下，經(jīng)過一個(gè)季度的梳理和轉(zhuǎn)變，在穩(wěn)步發(fā)展的同時(shí)也在“管理好,、培訓(xùn)好,、業(yè)績(jī)好”的三項(xiàng)基本原則下取得了一定的成績(jī)，基本實(shí)現(xiàn)了分行小企業(yè)金融部年初的工作預(yù)期,，也為小企業(yè)金融業(yè)務(wù)的進(jìn)一步穩(wěn)健發(fā)展,，更好地完成總行小企業(yè)、分行領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)夯實(shí)了基礎(chǔ)?，F(xiàn)就ⅹⅹ年上半年具本工作及完成情況匯報(bào)如下：

（一）總體業(yè)務(wù)發(fā)展迅速并呈上升趨勢(shì),。

分行小企業(yè)金融條線堅(jiān)持有效發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)控制并重的原則，努力開拓市場(chǎng)空間,，突出抓好小企業(yè)信貸投放,，資產(chǎn)規(guī)模不斷壯大,，盈利能力逐步增強(qiáng),。截止ⅹⅹ年5月31日，ⅹⅹ年上半年累計(jì)發(fā)放貸款467筆,，累計(jì)金額12,。26億元，貸款余額960筆,，達(dá)到億元,，較年初增加153筆，億元,。簽發(fā)銀行承兌票618筆,，億元，吸收保證金存款億元,。

（二）大力開展培訓(xùn),，努力提升分行小企業(yè)主力軍綜合素質(zhì)。根據(jù)總行小企業(yè)條線會(huì)的工作思想,，在人員培訓(xùn)方面,，我們堅(jiān)持運(yùn)用集中培訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),，以會(huì)代訓(xùn),、以查代訓(xùn)等多種方式，按照“五步培訓(xùn)法”,，針對(duì)條線建設(shè)初期,，新晉員工數(shù)量快速增長(zhǎng)的現(xiàn)狀，針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn),。在去年一年的工作中,，我們對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行了形式多樣、內(nèi)容豐富的培訓(xùn),，ⅹⅹ分行小企業(yè)一方面承擔(dān)著總行小企業(yè)培訓(xùn)基地,，先后為固陽惠農(nóng)村鎮(zhèn)銀行,、興安盟分行、北京分行,、錫盟分行以及烏蘭察布分行等各分支機(jī)構(gòu)小企業(yè)金融部委培了近30人,，為總行減輕了不少的壓力；另一方面,，進(jìn)入ⅹⅹ年后,，ⅹⅹ分行小企業(yè)金融部培訓(xùn)體系也已經(jīng)建立并相對(duì)成熟，相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃也相應(yīng)制定,，從而分層次,、全方位的綜合培訓(xùn)模式，提高客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì),，加強(qiáng)專業(yè)技能培訓(xùn),，并為客戶經(jīng)理做職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)。例如,，每周二是新晉員工培訓(xùn),，每周四為初級(jí)客戶經(jīng)理培訓(xùn)，相同的培訓(xùn)主題針對(duì)成長(zhǎng)階段不成的客戶經(jīng)理設(shè)定的難易度及強(qiáng)度不一,，起到分層次培訓(xùn)的效果,。上半年共組織新晉員工及初級(jí)客戶經(jīng)理基礎(chǔ)知識(shí)系列培訓(xùn)各8期，見習(xí)客戶經(jīng)理封閉式培訓(xùn)1次,，針對(duì)后臺(tái)工作的職責(zé),、工作流程及風(fēng)險(xiǎn)防范培訓(xùn)2次、新系統(tǒng)流程及操作辦法2次,。近半年的培訓(xùn)活動(dòng)不僅給客戶經(jīng)理及時(shí)補(bǔ)充了營(yíng)養(yǎng),，也在一定程度上扎實(shí)了條線員工的基礎(chǔ)，提高分行小企業(yè)金融部員工的綜合素質(zhì),。

（三）人員招聘工作效果明顯,，條線人員隊(duì)伍迅速壯大，為分行小企業(yè)的后續(xù)發(fā)展奠定初步的人員基礎(chǔ),。 ⅹⅹ年初,，小企業(yè)金融部首先注入23名員工壯大我們的隊(duì)伍，4月中旬,，分行小企業(yè)部在總,、分行人力資源部的組織下進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘，新納入小企業(yè)條線55人,，先后分兩5月中旬及6月中旬兩個(gè)批次入行,。截至5月底，分行小企業(yè)共有員工211人，其中正式員工133人,，業(yè)務(wù)覆蓋20家團(tuán)隊(duì),，同時(shí)按照客戶經(jīng)理培訓(xùn)的完成情況基本可以一并覆蓋我們擬定設(shè)立的10家新團(tuán)隊(duì)。與此同時(shí),，分行小企業(yè)率先在各支行對(duì)本年度招聘的新人進(jìn)行為期三個(gè)月的柜面業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，三個(gè)月期間業(yè)務(wù)培訓(xùn)完全依照柜面要求進(jìn)行，包括基礎(chǔ)的前臺(tái)知識(shí)及三項(xiàng)基本技能,。這樣的招聘及培養(yǎng)方式在加快我行小企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)步伐的同時(shí)打破了直接上手做業(yè)務(wù)而對(duì)于前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)匱乏的缺陷的傳統(tǒng)模式,，進(jìn)一步優(yōu)化人員的素質(zhì)。

根據(jù)總行小企業(yè)年初工作會(huì)對(duì)ⅹⅹ分行小企業(yè)提出的工作要求及6月1日ⅹⅹ分行小企業(yè)與常行長(zhǎng)座談會(huì),，分行小企業(yè)亟待解決的問題主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是ⅹⅹ地區(qū)客戶儲(chǔ)備不足,，異地業(yè)務(wù)占比較大；二是整體發(fā)展情況較好,，小的“指標(biāo)”不夠完善,。這就要求我們?cè)谝?guī)模做大的）同時(shí)，把小的指標(biāo)提高（如客戶經(jīng)理的“單產(chǎn)”,；三是,，產(chǎn)品品種單一。在這個(gè)問題上,，我們一方面靈活使用還款方式，把小企業(yè)客戶做活,，另一方面積極探索信貸工廠,，如“循環(huán)貸”等模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資金的.循環(huán)可用,。同時(shí),，在銀行承兌匯票業(yè)務(wù)上，也盡可能的挖掘客戶經(jīng)理的潛能,，即使無績(jī)效無獎(jiǎng)勵(lì)也要盡全力深挖客戶,，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升小企業(yè)員工的綜合貢獻(xiàn)度,。

根據(jù)ⅹⅹ年度總,、分行兩級(jí)會(huì)議的會(huì)議精神中對(duì)ⅹⅹ分行小企業(yè)發(fā)展的基本要求及指引，圍繞ⅹⅹ年度小企業(yè)表彰會(huì)議的召開,，結(jié)合去年工作和今年的實(shí)際情況,，ⅹⅹ分行小企業(yè)金融部從“三化兩轉(zhuǎn)變兩提升”開展ⅹⅹ年的工作。 “三化”為管理精細(xì)化,、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,、客戶優(yōu)質(zhì)化“兩轉(zhuǎn)變”為轉(zhuǎn)變貸后管理意識(shí)、轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)推進(jìn)原則“兩提升”提升團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人（中心負(fù)責(zé)人）管控能力，提升內(nèi)控經(jīng)理履職能力,。

（一）管理精細(xì)化管理精細(xì)化,，ⅹⅹ年一年的管理工作重點(diǎn)放在了機(jī)構(gòu)搭建、制度試行,、人員布局等方面,，今年的工作重點(diǎn)則轉(zhuǎn)向各項(xiàng)制度的梳理、明確,，各崗位人員的履職能力的提升,，尤其是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人和中心負(fù)責(zé)人的管控能力的提升。管理能力的提升是部門整體管理精細(xì)化的重中之重,，無論是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人還是中心負(fù)責(zé)人都是信息傳遞的途徑,、上傳下達(dá)的樞紐、管理半徑的延伸,，因而在管理上必須思路寬,，眼界廣，找準(zhǔn)定位,，找對(duì)方法,，找清渠道，有的放矢的開展管理工作,，例如一個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,，首先應(yīng)該抓管理，強(qiáng)培訓(xùn),、控風(fēng)險(xiǎn),、帶隊(duì)伍，每一部分都要合理安排,，使之相互之間融會(huì)貫通,，各項(xiàng)工作有條不紊，張弛有度,。同時(shí)溝通能力,、協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力,、掌控能力以及應(yīng)變能力都要有一個(gè)量的積累和質(zhì)的飛躍,。我們希望通過管理精細(xì)化的打造，培養(yǎng)出符合小企業(yè)各項(xiàng)發(fā)展要求的區(qū)域執(zhí)行經(jīng)理,。

（二）業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化小企業(yè)成立伊始,，都在嘗試摸索著適合小企業(yè)發(fā)展，尤其是ⅹⅹ小企業(yè)發(fā)展的方法,，總行也在鼓勵(lì)我們先試先行,，由此我們的業(yè)務(wù)流程,、分析技術(shù)等方面存在著標(biāo)準(zhǔn)不盡一致的現(xiàn)象，今年我們要趁著ipc專家的東風(fēng),，依仗培訓(xùn)能力的打造來實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化,。在這方面重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，后臺(tái)也就是內(nèi)控經(jīng)理的責(zé)任重大,，前期內(nèi)控報(bào)告的書寫為我們的內(nèi)控建設(shè)起到了一定的作用,，這項(xiàng)工作我們要作為一項(xiàng)工作內(nèi)容長(zhǎng)期進(jìn)行下去，因此我們的內(nèi)控經(jīng)理必須明確崗位職責(zé),，切實(shí)做到監(jiān)督有效,、執(zhí)行有力。

（三）客戶優(yōu)質(zhì)化在去年金融形式比較復(fù)雜,，我們蹣跚起步之時(shí),，由于各種原因沒有做到對(duì)市場(chǎng)的細(xì)分，對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的界定,，今年我們將著力進(jìn)行優(yōu)質(zhì)客戶的篩選工作,，這里就需要我們的客戶經(jīng)理加速提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，不僅僅是調(diào)查分析的能力,，還包括對(duì)客戶的選擇問題,、對(duì)客戶的把控能力、和客戶的議價(jià)能力等等,。因此,，客戶的優(yōu)質(zhì)化工作最終是要落在客戶經(jīng)理素質(zhì)提高這一環(huán)節(jié)上。因而我們的客戶經(jīng)理要通過培訓(xùn)和自身經(jīng)驗(yàn)的積累,，逐步具備自己的分析,、判斷能力，對(duì)從客戶那里獲取信息有一個(gè)很好的甄別,，并可以把握調(diào)查節(jié)奏，把握調(diào)查的主動(dòng)權(quán),，確保調(diào)查真實(shí)有效,。

（四）轉(zhuǎn)變貸后管理意識(shí)一方面加強(qiáng)對(duì)逾期貸款，特別是5天以內(nèi)的剛露頭的逾期貸款的處理力度,，這里要求我們的客戶經(jīng)理一方面必須嚴(yán)格按照總行及分行的貸后管理辦法及相關(guān)操作實(shí)施細(xì)則中的相關(guān)要求開展工作,，保證及時(shí)、有效,。另一方面,，貸后管理中心要強(qiáng)力推動(dòng)日常貸后管理工作，去年我們?cè)谫J后管理工作中要求客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)變重放輕管的觀念,，并培養(yǎng)貸后管理工作的意識(shí)和習(xí)慣,，而今年我們將加大對(duì)日常貸后管理力度,，一但發(fā)現(xiàn)不按要求認(rèn)真做貸后，或?qū)①J后流于形式,，應(yīng)付檢查的客戶經(jīng)理,，將取消受理業(yè)務(wù)的資格，對(duì)存在這樣情況的團(tuán)隊(duì)和支行,，取消受理和審批業(yè)務(wù)的權(quán)限,。

（五）轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)推進(jìn)原則堅(jiān)持“立足本市、一圈兩鏈,，深挖客戶”的營(yíng)銷及業(yè)務(wù)推進(jìn)原則,，我們需要進(jìn)行這樣一個(gè)轉(zhuǎn)變，不要一營(yíng)銷業(yè)務(wù),，就直奔鄂爾多斯等地域,，雖然這樣見效快、議價(jià)能力強(qiáng),，但我們忽視了對(duì)ⅹⅹ本地市場(chǎng)的挖掘和培育,。在截至去年年底的存量中，ⅹⅹ分行小企業(yè)有近50%的客戶為異地客戶,，所以今年,，我們必須逐步轉(zhuǎn)變這種業(yè)務(wù)推進(jìn)模式，大力的去營(yíng)銷和調(diào)查ⅹⅹ地區(qū)的客戶,，同時(shí)也牢牢抓住現(xiàn)有ⅹⅹ地區(qū)存量客戶的上下游客戶,，在ⅹⅹ市場(chǎng)占較大份額的基礎(chǔ)上，有更多的能力和精力再在去輻射周邊地區(qū),。

以上是我代表ⅹⅹ分行小企業(yè)部對(duì)ⅹⅹ年上半年工作的一個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào),，以及對(duì)我部下半年工作的設(shè)想，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正,。

兩規(guī)工作年度總結(jié)和計(jì)劃篇三

今年上半年,，本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,，較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高。現(xiàn)將半年來取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下：

半年來,，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間,；堅(jiān)守崗位,，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成,。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),；愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。

我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤,。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司鐵礦石的發(fā)運(yùn)數(shù),、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號(hào)及時(shí)報(bào)山西辦事處,，核對(duì)山西辦事處收貨情況,；整理鐵路大票及開具港口包干費(fèi)票；統(tǒng)計(jì)港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等,。

我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),，工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,，圓滿地完成了半年來的各項(xiàng)任務(wù)：

1,、統(tǒng)計(jì)情況：能及時(shí)從代理部門取回磅單，做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確,。

2,、收貨情況：山西辦事處報(bào)的收貨數(shù)，從剛接觸時(shí)的整船統(tǒng)計(jì)收貨盈

虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計(jì)收貨盈虧,。

3,、空車過磅：今年五月份實(shí)行了過空車，現(xiàn)在對(duì)于發(fā)運(yùn)數(shù)也能做到準(zhǔn)確,。以前的報(bào)表雖然以軌道衡為準(zhǔn),，但還是有誤差的`。現(xiàn)在空車過磅,，就能做到發(fā)運(yùn)數(shù)基本準(zhǔn)確,。

4、水分化驗(yàn)：以前港口發(fā)運(yùn)數(shù)出現(xiàn)短少情況,，都會(huì)出現(xiàn)責(zé)任不明確,，到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在,，規(guī)定每列貨物都化驗(yàn)水分，這樣就不會(huì)出現(xiàn)推卸責(zé)任,。

總結(jié)半年來的工作,，雖然取得了一定的成績(jī)，自身也有了很大的進(jìn)步,，但是還存在著以下不足：

一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,。一方面,，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò),；另一方面,，就是工作量多、時(shí)間比較緊,，工作效率不高,。

二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,，有時(shí)工作沒有提前量,，上報(bào)情況不夠及時(shí)。

三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯,。對(duì)全局工作情況掌握不細(xì),，還不能主動(dòng)、提前的謀思路,、想辦法,，許多工作還只是充當(dāng)“算盤珠”。

下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，改進(jìn)不足,，拓寬思路，求真務(wù)實(shí),，全力做好本職工作,。打算從以下幾個(gè)方面開展工作：

一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,，對(duì)下半年工作進(jìn)行具體謀劃,，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合,，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來，理清工作思路,，提高辦事效率,，增強(qiáng)工作實(shí)效。

二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng),。始終保持良好的精神狀態(tài),，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn),、精益求精,、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng),。

兩規(guī)工作年度總結(jié)和計(jì)劃篇四

20xx年,，在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下,，兒科病房環(huán)境設(shè)施得到了很大改善，在這一年里,，隨著科室條件的改善,，對(duì)護(hù)理工作也提出了更高的要求，根據(jù)護(hù)理部20xx年護(hù)理工作計(jì)劃,，結(jié)合本科室實(shí)際工作,，特制訂20xx下半年兒科護(hù)理工作計(jì)劃如下：

1、對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，評(píng)選護(hù)士,，進(jìn)行鼓勵(lì)。并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題,，落實(shí)整改措施,。

2、規(guī)范護(hù)士的語言行為,，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語,。

3、嚴(yán)格新分配護(hù)士崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范教育，以及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí),、?？浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作的.考核,，合格者才能準(zhǔn)予上崗,。

4、科室定期召開工休座談會(huì),，征求病人意見,，解決問題。

1,、試行開展責(zé)任制整體護(hù)理,，規(guī)范護(hù)理程序，增高整體護(hù)理病歷質(zhì)量,，豐富健康宣教內(nèi)容,，更好的為患兒進(jìn)行整體護(hù)理。

2,、組織學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》,，熟悉有關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機(jī)制，豐富健康宣教內(nèi)容,。責(zé)任護(hù)士深入到病房，加強(qiáng)對(duì)患兒家屬的健康宣教,，增高用護(hù)理手段解決問題的能力,，促進(jìn)患兒早日康復(fù)。

2,、讓有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士為新護(hù)士講課,，傳授整體護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。如遇模糊概念,，大家一起討論,，共同解決問題。

3,、每月組織一次教學(xué)查房,，分析存在問題，提出改進(jìn)措施,。

以《第五版基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)》為基礎(chǔ),，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。加強(qiáng)十一項(xiàng)護(hù)理技術(shù)及急救能力訓(xùn)練,，增高護(hù)理質(zhì)量,，培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)技術(shù)精，素質(zhì)高的護(hù)理隊(duì)伍,。

1,、制定20xx下半年訓(xùn)練計(jì)劃，由科室業(yè)務(wù)能力突出的護(hù)士擔(dān)任培訓(xùn)老師,。加強(qiáng)十一項(xiàng)護(hù)理技術(shù),，提高小兒頭皮靜脈穿刺成功率，加強(qiáng)護(hù)理人員法律意識(shí),，強(qiáng)化法律觀念,，組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識(shí)，并靈活運(yùn)用到工作中去,。鼓勵(lì)護(hù)士自學(xué)并做好讀書筆記,。

2、高年資護(hù)士加強(qiáng)應(yīng)急,、急救能力訓(xùn)練,。工作中給低年資護(hù)士做好表率，言傳身教,，讓兒科團(tuán)結(jié),、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚(yáng)光大。

3、對(duì)在歷次考核中成績(jī)優(yōu)秀護(hù)士大力表揚(yáng),，給予獎(jiǎng)勵(lì),，激發(fā)護(hù)士愛崗敬業(yè)熱情，更好的為患兒提供愛心服務(wù),。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。每次操作前洗手,；做好每天治療室病房空氣消毒,，嚴(yán)防醫(yī)源性感染。

2,、切實(shí)做好晨晚間護(hù)理,，基礎(chǔ)護(hù)理到位。保持患兒床單位清潔整齊,，環(huán)境溫馨,、舒適。

3,、配合護(hù)理部做好月護(hù)理質(zhì)量檢查,、夜查房、業(yè)務(wù)查房等制度,。

兩規(guī)工作年度總結(jié)和計(jì)劃篇五

20xx年以來,，xx壽險(xiǎn)市場(chǎng)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)不斷增加，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,，做銀保業(yè)務(wù)的壽險(xiǎn)公司達(dá)9家,，較20xx年一季度增加4家。根據(jù)市場(chǎng)的變化,，全市系統(tǒng)上下銀保業(yè)務(wù)人員在分公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，各支公司按照分公司總經(jīng)理室和省公司的戰(zhàn)略部署，搶占先機(jī),，鞏固市場(chǎng),，攻堅(jiān)克難，頑強(qiáng)拼搏,，新單保費(fèi)超過了序時(shí)進(jìn)度,。

上半年截止3月31日，全市共完成銀保新單保費(fèi)萬元, 完成省公司下達(dá)全年預(yù)算目標(biāo)的; 同比增長(zhǎng),。其中躉交保費(fèi)42798萬元,，同比增長(zhǎng);期交保費(fèi)萬元，僅完成全年預(yù)算目標(biāo)的,，同比負(fù)增長(zhǎng),，在全省排在最后一名。回顧上半年工作小結(jié)如下：

為確保實(shí)現(xiàn)省公司一季度競(jìng)賽目標(biāo),，xx市公司制定了《xx人壽xx分公司二oxx年一季度銀保業(yè)務(wù)競(jìng)賽推動(dòng)方案》,，調(diào)動(dòng)基層公司的積極性，對(duì)一季度指標(biāo)進(jìn)行了落實(shí)分解,，每日發(fā)送銀保業(yè)務(wù)快報(bào),，及時(shí)公布業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，適時(shí)進(jìn)行目標(biāo)追蹤,，從而確保了一季度新單業(yè)務(wù)的達(dá)成。

各單位認(rèn)真落實(shí)銀保業(yè)務(wù)的銷售計(jì)劃,，制訂激勵(lì)措施,，全體銀保渠道銷售人員認(rèn)真履行自己的職責(zé)，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，不畏艱難,，團(tuán)結(jié)一心，從而保證了上半年新單業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展,，超過了序時(shí)進(jìn)度,。上半年完成全年新單預(yù)算目標(biāo)較好的有：舒城支公司達(dá)成率、金寨支公司,、霍邱支公司,、霍山支公司。金安支公司,、分公司理財(cái)中心,、葉集服務(wù)部確保預(yù)算目標(biāo)達(dá)成率低于全市發(fā)展速度。

上半年銀保業(yè)務(wù)存在很多不足和差距,，主要表現(xiàn)在：

一,、從業(yè)務(wù)發(fā)展情況看，一是各單位間業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,，預(yù)算達(dá)成率高的單位已達(dá)到,，在60%以下的有三家公司，最低的葉集服務(wù)部?jī)H達(dá)到,。二是各代理渠道間發(fā)展不平衡,，農(nóng)行占全市躉交總量的，郵政(含郵儲(chǔ)銀行)占,，建行占,，中行占，工行占,。

從上半年的市場(chǎng)份額看,，到6月底，我公司的市場(chǎng)份額為，比去年同期下降個(gè)百分點(diǎn),，下降幅度很大,。從各代理渠道市場(chǎng)份額占比看，我公司的市場(chǎng)份額普遍下降,，工行,，比去年同期下降

個(gè)百分點(diǎn);農(nóng)行，比去年同期下降個(gè)百分點(diǎn);中行,，比去年同期下降個(gè)百分點(diǎn);建行,，比去年同期下降個(gè)百分點(diǎn);郵政，比去年同期下降7個(gè)百分點(diǎn),。

二,、銀保渠道期交保費(fèi)發(fā)展嚴(yán)重滯后，在全省處于最后位次,，銀保期交僅完成年計(jì)劃的,，而全省完成，落后于全省平均完成率個(gè)百分點(diǎn),。

上半年期交保費(fèi)567萬元,，其中，柜面期交保費(fèi)萬元,，僅占,，落后于太平、太平洋,、泰康等同業(yè)公司,。

三、隊(duì)伍建設(shè)滯后,，不能適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,。省公司總經(jīng)理室多次提出要加快理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理隊(duì)伍的建設(shè),，去年朱總又多次強(qiáng)調(diào)認(rèn)真抓好隊(duì)伍建設(shè),，夯實(shí)基礎(chǔ)管理，以確保業(yè)務(wù)健康,、持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展。分公司總經(jīng)理室對(duì)隊(duì)伍建設(shè)非常重視,，盡管分公司相關(guān)部門和各公司作做了一些工作,，但是重視程度不夠，致使成效不明顯,，沒有達(dá)到分公司總經(jīng)理室的預(yù)期目標(biāo),，影響了業(yè)務(wù)的發(fā)展,，導(dǎo)致我市業(yè)務(wù)落后于全省發(fā)展速度。

四,、培訓(xùn)工作不到位,，特別是對(duì)客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理的理念轉(zhuǎn)變,，銷售技能提升,，業(yè)務(wù)知識(shí)更新等方面培訓(xùn)工作沒能跟上，造成客戶經(jīng)理,、理財(cái)經(jīng)理的整體素質(zhì)沒有提高,，從一定程度講，客戶經(jīng)理的銷售技能不能適應(yīng)當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)的需要,，難以保證業(yè)務(wù)持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展。

兩規(guī)工作年度總結(jié)和計(jì)劃篇六

去年下半年以來,，省分行將工作重心調(diào)整到抓內(nèi)控、抓管理,、防案件,、防風(fēng)險(xiǎn)上來，提出了一系列的措施和要求,，涉及管理體制,、人員思想、隊(duì)伍建設(shè)等方方面面,。通過這些措施和要求,，省分行黨委希望真正把我分行的發(fā)展納入到一個(gè)規(guī)范的軌道上來。全分行管理水平的提高,，是從正面講發(fā)展的前提,。我們?cè)僖步?jīng)不起類似以往案件大量發(fā)生、不良資產(chǎn)不斷增長(zhǎng)的磨難,，再那樣折騰,，就無可救藥了。所以我們必須要解決好管理和風(fēng)險(xiǎn)防范問題,。今年下半年的工作要從以下幾個(gè)方面考慮和安排：

經(jīng)過幾年的思想準(zhǔn)備,、組織準(zhǔn)備、體制準(zhǔn)備,，就是為了今后能真正取得長(zhǎng)效發(fā)展,。我們要學(xué)會(huì)適應(yīng)、駕馭和運(yùn)用這個(gè)新的體制,，高度防范風(fēng)險(xiǎn),，而不是試圖去突破體制,。所以下半年我們要謀求有效的發(fā)展，學(xué)會(huì)在嚴(yán)密風(fēng)險(xiǎn)控制下走向市場(chǎng),。在當(dāng)前宏觀調(diào)控的形勢(shì)下,，不少大企業(yè)有一些困難，我們看準(zhǔn)了企業(yè),，選準(zhǔn)時(shí)機(jī)介入就有營(yíng)銷機(jī)會(huì),。營(yíng)銷上要突破舊的信貸文化，學(xué)會(huì)抓客戶,、抓結(jié)算,、抓產(chǎn)品營(yíng)銷，學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)客戶,。通過抓客戶爭(zhēng)取中間業(yè)務(wù)收入,，而不是簡(jiǎn)單的信貸投放。

在當(dāng)前發(fā)展的概念下,，我們要注意幾個(gè)問題：

一是繼續(xù)執(zhí)行貸款核準(zhǔn)制及規(guī)模管理,，回收一塊，退出一塊,，保證新的投放需要,。關(guān)鍵是要判斷是否優(yōu)質(zhì)客戶，經(jīng)不經(jīng)得起風(fēng)險(xiǎn)體系考核,。今年純新發(fā)放貸款不良率要控制在以下,。要加強(qiáng)貸款規(guī)模管理，確保新增貸款規(guī)模投放在重點(diǎn)行業(yè),、重點(diǎn)客戶,、重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)區(qū)域和總行,、省分行審批項(xiàng)目上,。要講究經(jīng)營(yíng)策略，要有大局觀,，在抓住重點(diǎn)項(xiàng)目的同時(shí),，要積極做好營(yíng)銷儲(chǔ)備，抓好結(jié)算戶和中間業(yè)務(wù),。

二是加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,，優(yōu)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量。在維護(hù)好電信,、電力,、交通、石油等優(yōu)質(zhì)存量客戶的同時(shí),，重點(diǎn)關(guān)注教育,、港口,、電子等成長(zhǎng)性行業(yè)和符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策要求行業(yè)的優(yōu)質(zhì)客戶。要適時(shí)對(duì)鋼鐵,、水泥以及房地產(chǎn),、汽車等過熱行業(yè)貸款進(jìn)行合理控制，抓住機(jī)會(huì)從一些過熱行業(yè)有序退出,。要加強(qiáng)營(yíng)銷拓展跨國(guó)公司和外向型企業(yè),。

三是加大力度清收和壓縮存量不良貸款，逐步退出經(jīng)營(yíng)績(jī)效差,、規(guī)模過小,、發(fā)展沒有潛力的行業(yè)和客戶。

四是充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前企業(yè)存款工作形勢(shì)的緊迫性,，大力推動(dòng)企業(yè)存款工作,。省分行已經(jīng)成立了對(duì)公企業(yè)存款工作小組，公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)要在工作小組的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真分析企業(yè)存款形勢(shì),，研究制定出切實(shí)可行的措施,。希望盡量減少“過路財(cái)神”，不要有水分的數(shù)字,。

1.風(fēng)險(xiǎn)防范工作要常抓不懈,，建立確保資產(chǎn)質(zhì)量長(zhǎng)效機(jī)制。

一是繼續(xù)深入推廣風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)工程,，確保相關(guān)工作的質(zhì)量和進(jìn)度：月底完成體系文件的編寫與評(píng)審工作；月份進(jìn)入體系試運(yùn)行階段,；年內(nèi)完成工程推廣,。風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)工程是加強(qiáng)管理的重點(diǎn)，工作量,、工作任務(wù)比較大,，各分支行要給予高度重視。

二是要完善新增業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)動(dòng)態(tài)管理機(jī)制,，出臺(tái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)制度,，完善風(fēng)險(xiǎn)控制政策和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整政策，引入經(jīng)濟(jì)資本約束理論和風(fēng)險(xiǎn)與效益匹配原則調(diào)整我分行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和定價(jià)政策,。

三是根據(jù)總行新的轉(zhuǎn)授權(quán)辦法,，完善內(nèi)控評(píng)價(jià)和授權(quán)體系，根據(jù)各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,、各機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理水平,，調(diào)整優(yōu)化信貸區(qū)域結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu)。

四是加強(qiáng)貸款準(zhǔn)入管理,，完善貸款調(diào)查,、審批機(jī)制,，建立審批人評(píng)價(jià)制度，嚴(yán)格授權(quán)管理,，嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān),。

五是嚴(yán)格新增不良貸款責(zé)任認(rèn)定和追究，堅(jiān)決打擊不道德執(zhí)業(yè)行為,，樹立正確的職業(yè)觀,、風(fēng)險(xiǎn)觀和良好的信貸文化。

2.做好可疑類貸款剝離后的“大會(huì)戰(zhàn)”工作,。目前,，按照總行列出的可疑類貸款優(yōu)先剝離相關(guān)政策，我分行在政策范圍內(nèi)優(yōu)先剝離了資產(chǎn)質(zhì)量較差的可疑類貸款,，最大限度地減輕了省分行的歷史包袱和財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān),。盡管對(duì)不良資產(chǎn)進(jìn)行了剝離，但我們的不良率還是很高,，特別是信用卡業(yè)務(wù),，下半年大會(huì)戰(zhàn)壓逾促降工作的重點(diǎn)、著力點(diǎn)要作相應(yīng)調(diào)整,，要深入研究存量不良問題,，及早處置，及早核銷,，防范風(fēng)險(xiǎn),，提高資產(chǎn)質(zhì)量。

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今年提出要實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)行,，涉及到治理整頓、機(jī)構(gòu)改革等方方面面的工作,。下半年還要繼續(xù)落實(shí)推進(jìn),，一定要確保安全運(yùn)行。

要落實(shí)重組分立工作有關(guān)財(cái)務(wù)重組,、剝離后賬務(wù)處理,、機(jī)構(gòu)撤并、財(cái)務(wù)計(jì)劃等組織和推進(jìn)工作,。公告期后,，我們要抓緊時(shí)間著手完成機(jī)構(gòu)撤并計(jì)劃、調(diào)整結(jié)構(gòu)優(yōu)化方向,。為此,，各分支行要按照總行的要求，加強(qiáng)組織,，明確責(zé)任進(jìn)行工作布置,。各二級(jí)分支行要實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制,，從關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手，制定多層次的應(yīng)急預(yù)案,，特別要考慮最復(fù)雜情況下的應(yīng)急措施,；各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)要實(shí)行輪流值班制度，非經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn),，不得離開本職崗位,。同時(shí)，要確保應(yīng)急機(jī)制和信息渠道暢通,，建立嚴(yán)格的工作檢查和問責(zé)制度,。各分支行在分立公告期間要密切關(guān)注：資金備付和現(xiàn)金供應(yīng)、的安全防范和案件防查工作,、電子產(chǎn)品和系統(tǒng)運(yùn)行情況和當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道,，嚴(yán)格遵守答疑紀(jì)律，在這個(gè)敏感的.階段,，要確保萬無一失,，不能松懈，不能出大的問題,。

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兩規(guī)工作年度總結(jié)和計(jì)劃篇七

會(huì)計(jì)工作是信用社一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，肩負(fù)著核算業(yè)務(wù),、反映經(jīng)營(yíng)成果,、預(yù)測(cè)業(yè)務(wù)發(fā)展前景，參加信用社經(jīng)營(yíng)決策的重要職責(zé),。會(huì)計(jì)工作的好壞,，直接影響信用社的信譽(yù)和地位，關(guān)系到信用社的生存發(fā)展,。為此要加大會(huì)計(jì)內(nèi)控制度建設(shè)，從嚴(yán)治社,，化險(xiǎn)增效,。

(一)要堅(jiān)持不懈抓好會(huì)計(jì)規(guī)范化管理。從整體上改變會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作狀況,，對(duì)未實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)達(dá)標(biāo)的信用社要重點(diǎn)檢查輔導(dǎo),，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收，促其達(dá)標(biāo);對(duì)已達(dá)標(biāo)的信用社要定期堅(jiān)持檢查保證質(zhì)量,。力爭(zhēng)xx年信用社會(huì)計(jì)工作達(dá)標(biāo)100%,，+個(gè)信用社達(dá)標(biāo)升二級(jí)，升級(jí)面達(dá)30%以上,。

(二)整章建制,，完善內(nèi)控制度,。針對(duì)轄區(qū)信用社會(huì)計(jì)的情況，進(jìn)一步修改《信用社財(cái)務(wù)管理辦法》,、《電子聯(lián)行和微機(jī)業(yè)務(wù)操作規(guī)程》等,，制定出一套具有自身特點(diǎn)、便于信用社會(huì)計(jì)操作執(zhí)行的內(nèi)部管理制度規(guī)范體系,，進(jìn)一步規(guī)范財(cái)會(huì)人員的行為,，將各種會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)控制在規(guī)定的范圍之內(nèi)，達(dá)到查錯(cuò)防弊,、堵塞漏洞,、消除隱患，保證業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行目的,。

(三)確立激勵(lì)機(jī)制,，全面提高會(huì)計(jì)工作質(zhì)量。一是設(shè)立會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)抵押金,。每個(gè)會(huì)計(jì)員交500元作為保證金,，實(shí)行錯(cuò)帳自賠;二是加大對(duì)會(huì)計(jì)工作質(zhì)量考核力度，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)不合規(guī)會(huì)計(jì)憑證,，每張扣工資元,，記帳不合規(guī)的每筆扣元，計(jì)息差錯(cuò)的按差錯(cuò)金額退賠補(bǔ)收入帳;三是開展會(huì)計(jì)工作評(píng)比,，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,，對(duì)會(huì)計(jì)工作成績(jī)顯著，安全無事故的會(huì)計(jì)頒發(fā)榮譽(yù)證書,，給予表揚(yáng),，對(duì)會(huì)計(jì)工作質(zhì)量差的會(huì)計(jì)員通報(bào)批評(píng)，并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰,。

20xx年利潤(rùn)計(jì)劃目標(biāo),，確定社社盈余，盈余面達(dá)%,，盈利額x萬元,。綜合費(fèi)用額壓縮到%。財(cái)務(wù)管理的主題應(yīng)是加強(qiáng)核算,，增收節(jié)支,，支持業(yè)務(wù)的發(fā)展與創(chuàng)新，進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益,。我們將以加快財(cái)會(huì)管理創(chuàng)新為動(dòng)力,，找準(zhǔn)財(cái)會(huì)工作改革和突破口，實(shí)行積極有效財(cái)務(wù)措施。

(一)強(qiáng)化成本管理,，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出。對(duì)信用社實(shí)行綜合的費(fèi)用率,、費(fèi)用限額“雙軌制”管理辦法。以收定支“總額控制,、單項(xiàng)包干、節(jié)約留用,、超支自負(fù)”。一是以收入為基數(shù),，測(cè)算確定各社的應(yīng)控費(fèi)用額;并對(duì)存款,、收息任務(wù)完成好的信用社獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用,。二是實(shí)行重大費(fèi)用請(qǐng)示報(bào)告制度，信用社凡開支1000元以上的`,，無論什么性質(zhì),，事先寫出請(qǐng)示報(bào)告，審批后方可入帳,。三是堅(jiān)持財(cái)務(wù)開支公開制,，每月向職工張榜公布財(cái)務(wù)開支明細(xì)帳，增加透明度,。接受群眾監(jiān)督，把住財(cái)務(wù)支出的關(guān)鍵性閘門,，節(jié)支增效,。

(二)大力盤活信貸資金，積極收回到逾期貸款，努力提高貸款收息率,。實(shí)行工效工資，切實(shí)落實(shí)“以包貸,、包收、包管理,、包效益”內(nèi)部信貸崗位責(zé)任制，增加信貸人員的工作責(zé)任心,，采取靈活多樣的辦法，積極清收貸款應(yīng)收利息,，防止人情收息，杜絕“跑,、冒、滴,、漏”現(xiàn)象。創(chuàng)造一個(gè)新穎生動(dòng)的效益工作局面,，貸款收息額力爭(zhēng)達(dá)到萬元,，貸款收息率力爭(zhēng)超7%。

(三)立足增加存款總量,，著力調(diào)整負(fù)債結(jié)構(gòu),。加大對(duì)低息存款的考核力度,，積極組織低成本存款，降低存款付息率,，資金成本要比上年降低個(gè)百分點(diǎn)。

兩規(guī)工作年度總結(jié)和計(jì)劃篇八

6月17日,，齊商銀行召開20xx年半年工作會(huì)議，在全面總結(jié)上半年工作情況的基礎(chǔ)上,，認(rèn)真細(xì)致地研究部署下半年工作思路和具體措施。齊商銀行黨委書記,、董事長(zhǎng)杲傳勇在講話中,，著重對(duì)今后如何切實(shí)做好不良資產(chǎn)清收壓降、嚴(yán)密防控經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),、不斷提高核心競(jìng)爭(zhēng)力以及全行作風(fēng)效能建設(shè)等,，提出了具體要求,，明確提出了全行下半年著重抓好的工作重點(diǎn)、工作措施和戰(zhàn)略部署,。談到如何切實(shí)抓好下半年工作時(shí),，杲傳勇強(qiáng)調(diào)指出：

第一,，要高度重視全行不良資產(chǎn)的清收壓降工作,，切實(shí)防范和控制風(fēng)險(xiǎn),。重點(diǎn)突出三個(gè)方面的工作著力點(diǎn)：

1,、著力做好大額貸款的清收工作,。下半年要對(duì)大額貸款進(jìn)行一次再檢查、再清理,，逐戶、逐筆摸清情況,，制定壓縮計(jì)劃,，落實(shí)壓縮措施，明確落實(shí)責(zé)任,，逐戶,、逐筆制定清收保全的方案和措施,。

2、著力狠抓責(zé)任貸款的清收工作,。要按照責(zé)任到位,、整改到位的原則，深化責(zé)任追究機(jī)制,，加大責(zé)任貸款的清收力度,。

3、著力狠抓抵債資產(chǎn)的處置工作,。不良貸款清收要以現(xiàn)金清收為主,，抵債資產(chǎn)要以變現(xiàn)為主，處置過程中要加快變現(xiàn)速度,、減少費(fèi)用支出，促進(jìn)清收盤活工作再上新臺(tái)階,。

第二,，要高度重視全行的核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)，切實(shí)完善科學(xué)合理的綜合考核體系,。下一步要結(jié)合全行改革發(fā)展的總體任務(wù),，繼續(xù)補(bǔ)充完善薪酬管理體系，充分體現(xiàn)以下幾個(gè)原則：一要充分體現(xiàn)責(zé)權(quán)利相結(jié)合的原則,，重新規(guī)劃我行的薪酬管理體系,。要堅(jiān)持以崗定薪、以能定資,、以績(jī)定獎(jiǎng),、崗變薪變的基本原則,，認(rèn)真落實(shí)銀監(jiān)會(huì)《商業(yè)銀行穩(wěn)健薪酬監(jiān)管指引》的要求,，制定有利于本行戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施和競(jìng)爭(zhēng)力提升與人才培養(yǎng),、風(fēng)險(xiǎn)控制相適應(yīng)的薪酬機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)管理者和一線員工的積極性,，引導(dǎo)全員模范履職盡責(zé)，不斷提高業(yè)績(jī)水平和工作能力,，促進(jìn)全行經(jīng)營(yíng)效益的提高和整體競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng),。二要充分體現(xiàn)多勞多得的勞動(dòng)報(bào)酬分配以及獎(jiǎng)勤罰懶的原則,。健全完善定性,、定量的指標(biāo)體系,，讓干事創(chuàng)業(yè)者得實(shí)惠,，做出貢獻(xiàn)者得獎(jiǎng)勵(lì)，造成風(fēng)險(xiǎn)者受處罰,，真正建立起多勞多得、優(yōu)勝劣汰機(jī)制,，讓每個(gè)員工最大限度地發(fā)揮作用和潛能，在實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的同時(shí)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,。三要充分體現(xiàn)多種方式,、多種渠道相結(jié)合的多重激勵(lì)原則,。要切實(shí)抓好年初我們提到的為員工辦好五件實(shí)事的落實(shí),，開辟多條職業(yè)發(fā)展通道,。從下半年開始,，啟動(dòng)全行人才培養(yǎng)核心工程，達(dá)到三個(gè)一百的目標(biāo)：培養(yǎng)儲(chǔ)備100名優(yōu)秀管理人才,、100名優(yōu)秀客戶經(jīng)理和100名技術(shù)業(yè)務(wù)骨干,，使我行切實(shí)增加人才儲(chǔ)備,，在競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展壯大,，并使每位員工從做大的蛋糕中得到應(yīng)有的`回報(bào),，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,。

第三,，要高度重視全行的作風(fēng)效能建設(shè)，切實(shí)增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,。要圍繞嚴(yán),、細(xì),、實(shí)的工作要求，突出抓好以下幾個(gè)方面：一是教育引導(dǎo)全員大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí),、真抓實(shí)干的優(yōu)良作風(fēng),。領(lǐng)導(dǎo)干部要堅(jiān)持深入實(shí)際,、深入群眾，開展調(diào)查研究,，認(rèn)真解決基層員工最關(guān)心,、最直接,、最現(xiàn)實(shí)的利益問題,，讓廣大基層員工得到實(shí)惠,。廣大員工要依法操作,，合規(guī)履職,，埋頭苦干，模范盡職,，把崗位責(zé)任與全行的發(fā)展緊密結(jié)合起來。二是大力增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的事業(yè)心和責(zé)任感,，切實(shí)提高執(zhí)行力和落實(shí)力。一把手要切實(shí)履行好一崗雙責(zé),，組織實(shí)施好各項(xiàng)決策,，切實(shí)提高本職工作效能,，要以高度的事業(yè)心和責(zé)任感投入到工作中，堅(jiān)持以人為本,，抓好班子,、帶好隊(duì)伍，敢于擔(dān)當(dāng),，勇于負(fù)責(zé)。三是大力弘揚(yáng)三種精神,，引導(dǎo)全員全身心投入齊商銀行的發(fā)展事業(yè)。大力弘揚(yáng)艱苦奮斗精神,，牢記兩個(gè)務(wù)必，崇尚節(jié)儉,，厲行節(jié)約，把資金更多地用在民生上,、用在發(fā)展上;大力弘揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，在管理和發(fā)展中敢于大膽地試,、大膽地闖,、大膽地干;大力弘揚(yáng)身先士卒精神，發(fā)揮各級(jí)干部的影響力和示范作用,，在規(guī)章落實(shí)、紀(jì)律執(zhí)行,、行為檢查和責(zé)任追究等各方面，都要以身作則,，率先垂范，提高依法合規(guī)意識(shí),，維護(hù)制度的嚴(yán)肅性。四是大力提高五種能力,，不斷增強(qiáng)黨員干部的綜合素質(zhì)。一是政治鑒別能力,。二是開拓創(chuàng)新能力,。三是決策判斷能力。四是靈活應(yīng)變能力,。五是駕馭控制能力,。在紛繁復(fù)雜的工作中，牢牢把握和控制局面,，為全行的創(chuàng)新發(fā)展做出貢獻(xiàn),。

兩規(guī)工作年度總結(jié)和計(jì)劃篇九

對(duì)形象的鉆研大都基于企業(yè)形象統(tǒng)一識(shí)別系統(tǒng)（corporate identitysystem簡(jiǎn)稱cis）,，所謂企業(yè)形象，就是企業(yè)通過傳達(dá)系統(tǒng)如各種標(biāo)志標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)字體標(biāo)準(zhǔn)色彩,，運(yùn)用視覺設(shè)計(jì)和行為展現(xiàn),，將企業(yè)的理念及特性視覺化規(guī)范化和系統(tǒng)化,，來塑造具體的公眾認(rèn)可接受的評(píng)價(jià)形象,，從而創(chuàng)新的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)銷售環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)的生存發(fā)展,。

企業(yè)通過經(jīng)營(yíng)理念行為方式，以及統(tǒng)一的視覺識(shí)別而建立起對(duì)企業(yè)的總體印象,，它是一種復(fù)合的指標(biāo)體系，可以把它區(qū)分為內(nèi)部形象和外部形象,。內(nèi)部形象是企業(yè)內(nèi)部員工對(duì)企業(yè)自身的評(píng)價(jià)和印象，外部形象是社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)的印象和評(píng)價(jià),；內(nèi)部形象是外部形象的基礎(chǔ),，外部形象是內(nèi)部形象的目標(biāo)。

產(chǎn)品的形象設(shè)計(jì)是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的總體形象目標(biāo)的細(xì)化,。它是以產(chǎn)品設(shè)計(jì)為核心而展開的系統(tǒng)形象設(shè)計(jì),，對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)鉆研的觀念原理功能結(jié)構(gòu)構(gòu)造技術(shù)材料造型色彩加工工藝生產(chǎn)設(shè)備包裝裝璜運(yùn)輸展示營(yíng)銷手段廣告策略等等進(jìn)行一系列統(tǒng)一的策劃統(tǒng)一設(shè)計(jì),，形成統(tǒng)一的感官形象和統(tǒng)一的社會(huì)形象,，能夠起到提升塑造和傳播企業(yè)形象的作用，使企業(yè)在經(jīng)營(yíng)信譽(yù)品牌意識(shí)經(jīng)營(yíng)謀略銷售服務(wù)員工素養(yǎng)企業(yè)文化等諸多方面顯示企業(yè)的個(gè)性,，強(qiáng)化企業(yè)的整體素養(yǎng),，造就品牌效應(yīng),，贏利于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中。

產(chǎn)品整體形象（products identity簡(jiǎn)稱pi）是產(chǎn)品在設(shè)計(jì)開發(fā)研制流通使用中形成統(tǒng)一的形象特質(zhì),，是產(chǎn)品內(nèi)在的品質(zhì)形象與產(chǎn)品外在的視覺形象形成統(tǒng)一性的結(jié)果,。

產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)生產(chǎn)流通及使用,，都是以服務(wù)于人類的生活與社會(huì)發(fā)展為前提的，產(chǎn)品功能形式的提出,，是根據(jù)人類自身的.發(fā)展需求而產(chǎn)生，是為了解決自身的某一問題或事物而設(shè)定,，一切都環(huán)繞著“人”的存在而存在，其生存和發(fā)展的價(jià)值完全取決于人的情感因素,。因此，人為的評(píng)價(jià)因素就顯得尤為重要,。產(chǎn)品形象的評(píng)價(jià)一直是個(gè)難題，假如按完全量化的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系去評(píng)價(jià),，很難得到滿足的結(jié)果，特殊是涉及到人類的多種情感,，諸如喜怒哀樂,，以及五官的視聽觸嗅等感官因素，就會(huì)呈現(xiàn)許多不確定評(píng)價(jià)因素,，還要涉及到人自身的個(gè)體差異心理與生理的差異所處環(huán)境地域時(shí)間及備類社會(huì)因素等等,，對(duì)產(chǎn)品的形象評(píng)價(jià)必定會(huì)呈現(xiàn)含糊不清，難以確定,，因此必須以定性和定量結(jié)合的評(píng)價(jià)方式建立起評(píng)價(jià)系統(tǒng),，在涉及到人類情感美感和時(shí)代時(shí)尚等因素時(shí),，可以以定性的方式評(píng)價(jià),；而對(duì)功能性能技術(shù)手段等則可量化評(píng)價(jià)；有的則要由兩者綜合去評(píng)價(jià),。

兩規(guī)工作年度總結(jié)和計(jì)劃篇十

xx上半年，安防系學(xué)生管理工作在常態(tài)管理,、黨建、團(tuán)員活動(dòng),、三自管理、女生指導(dǎo),、特殊學(xué)生群體扶助等方面做了一些工作,，取得了一定的成績(jī),，同時(shí)也存在許多問題。為了體現(xiàn)“結(jié)合專業(yè),，管理育人”的新型學(xué)生管理工作，現(xiàn)將20xx年下半年的學(xué)生管理工作計(jì)劃

1,、加強(qiáng)學(xué)生管理干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，嚴(yán)格工作紀(jì)律。

(1)掌握學(xué)生管理的規(guī)章制度,，并且能熟練運(yùn)用。本學(xué)期開展以“學(xué)生管理規(guī)章制度及管理教育方式方法”為主體的管理干部培訓(xùn),、考核工作。

(2)樹立正確的職業(yè)觀,，嚴(yán)格工作紀(jì)律，要有為了學(xué)生成才服務(wù)的思想,。明確中隊(duì)長(zhǎng)是中隊(duì)學(xué)生管理第一責(zé)任人的思想。

(3)建立良好,、健康的師生關(guān)系，多下基層,，多接觸學(xué)生,，多說服教育,、多人文感化,。

(4)推行學(xué)生管理績(jī)效和工作量考核,。

2,、結(jié)合“三自管理”，加強(qiáng)學(xué)生干部的機(jī)構(gòu),、組織,、使用和考核工作,。

(1)理清各類學(xué)生干部、干事的組織,、機(jī)構(gòu),、職責(zé)和權(quán)限。

(2)培育學(xué)生干部工作能力,，深化5人模式把區(qū)隊(duì)長(zhǎng)的工作和團(tuán)支部的工作有機(jī)結(jié)合,。要突出學(xué)生會(huì)主席和團(tuán)總支委員的主導(dǎo)作用,。

(3)學(xué)生干部值班和隊(duì)長(zhǎng)助理制度要進(jìn)一步實(shí)行,，并且要總結(jié),、推廣,。

1,、嚴(yán)格落實(shí)制度,，要明確制度的嚴(yán)肅性和強(qiáng)制性,。

2,、學(xué)生常態(tài)管理工作重點(diǎn)仍舊是影響惡劣的重大違紀(jì)事件;集合整隊(duì)上課秩序;內(nèi)務(wù)衛(wèi)生;警容風(fēng)紀(jì)四個(gè)方面。

3,、加強(qiáng)正面典型人和事的宣傳,。同時(shí)對(duì)違反紀(jì)律的學(xué)生要開展有效的教育,，堅(jiān)持周六、周日“補(bǔ)學(xué)習(xí)制度”,、“補(bǔ)隊(duì)列操練”規(guī)定,。

4,、加強(qiáng)和老師、家長(zhǎng)的聯(lián)系和溝通,。

6,、規(guī)范各類常態(tài)管理的檢查,，中隊(duì)要重視檢查的結(jié)果并且開展數(shù)據(jù)的分析,。

1,、重視學(xué)生信息報(bào)道組的工作,。

兩規(guī)工作年度總結(jié)和計(jì)劃篇十一

本學(xué)期我主要擔(dān)任以下幾個(gè)方面的工作：初二11到20班的信息技術(shù)課的教學(xué)工作,、初三8到14班的信息技術(shù)課的教學(xué)工作以及學(xué)生的信息學(xué)奧賽小組的輔導(dǎo)工作以及學(xué)校安排的信息技術(shù)方面的日常工作等,。同時(shí)本學(xué)期還有一個(gè)重要工作就是做一個(gè)完整的信息技術(shù)課題——初中信息技術(shù)基于小組協(xié)作競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法,。

為有效地進(jìn)行信息技術(shù)教育教學(xué)工作，保證學(xué)生的信息學(xué)奧賽輔導(dǎo)質(zhì)量,，特做如下計(jì)劃安排：

信息技術(shù)課是一門較新的學(xué)科,，但它的地位卻越來越重要,。對(duì)學(xué)生來說，它雖不是主科,，但卻勝似主科,。所以，本學(xué)期,，我將認(rèn)真做好備、講,、練,、評(píng)等常規(guī)教學(xué)工作,，上好每一節(jié)課，這是我們的第一任務(wù),，也是首要任務(wù)。同時(shí),，在上好每節(jié)課的同時(shí)，精心備上幾節(jié)有特色,、有水平的精品備課,，既提升自己的備課水平和素養(yǎng)，同時(shí)也為做課題做好準(zhǔn)備,。

信息技術(shù)發(fā)展如此之快，教材的內(nèi)容往往跟不上信息技術(shù)的發(fā)展,，更別說信息技術(shù)教學(xué)方面的教研資料。這就要求我們必須認(rèn)真鉆研教材,，并從中摸索出一套切實(shí)可行的教學(xué)方法。作為專業(yè)的信息技術(shù)教師我打算在接下來的教學(xué)工作中繼續(xù)進(jìn)行任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)方法的.研究,，并創(chuàng)新型的開發(fā)出一套適合自己學(xué)生的教學(xué)方法,。

經(jīng)過開學(xué)初的調(diào)查,，我們?cè)诔跻恍律邪l(fā)現(xiàn)了不少在信息技術(shù)方面有一定特長(zhǎng)的學(xué)生。為進(jìn)一步提高學(xué)生的信息技術(shù)水平和操作能力，我們將從這批學(xué)生中挑選一批尖子生,，對(duì)他們進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。同時(shí),，對(duì)原有的信息學(xué)奧賽小組進(jìn)行進(jìn)一步的培訓(xùn)，進(jìn)一步提高他們的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和編程水平,，為參加今年的noipxx打下基礎(chǔ)。以往我校學(xué)生參賽的成績(jī)不理想,，今年我們將從興趣愛好小組成員中挑選出幾位特別突出的學(xué)生,，從近三年的noip試題入手，利用上,、下午的課間操和音、體,、美、微課,，按計(jì)劃開展好培訓(xùn)工作，力爭(zhēng)在這次競(jìng)賽中獲得比較好的成績(jī),，為學(xué)校爭(zhēng)光。

以上幾點(diǎn)是本人這學(xué)期的教學(xué),、工作計(jì)劃,。我將嚴(yán)格按照計(jì)劃中所述做好各項(xiàng)工作。若有遺漏及不對(duì)的地方,，望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事指正。

兩規(guī)工作年度總結(jié)和計(jì)劃篇十二

xx年對(duì)于小企業(yè)條線而言是極不平凡的一年,，而對(duì)于xx分行小企業(yè)更是時(shí)間緊、任務(wù)重、機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,。截止xx年年末，分行小企業(yè)條線總體業(yè)務(wù)指標(biāo)全部達(dá)標(biāo),，各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)，開局之年穩(wěn)健發(fā)展,。而在繼xx年3月總行小企業(yè)金融部呼和浩特條線會(huì)議之后,，分行小企業(yè)金融部在總行小企業(yè)金融部和分行領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和大力支持以及全條線人員的不斷努力下,，經(jīng)過一個(gè)季度的梳理和轉(zhuǎn)變,，在穩(wěn)步發(fā)展的同時(shí)也在“管理好、培訓(xùn)好,、業(yè)績(jī)好”的三項(xiàng)基本原則下取得了一定的成績(jī),，基本實(shí)現(xiàn)了分行小企業(yè)金融部年初的工作預(yù)期，也為小企業(yè)金融業(yè)務(wù)的進(jìn)一步穩(wěn)健發(fā)展,，更好地完成總行小企業(yè),、分行領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)夯實(shí)了基礎(chǔ)?，F(xiàn)就xx年上半年具本工作及完成情況匯報(bào)如下：

(一)總體業(yè)務(wù)發(fā)展迅速并呈上升趨勢(shì)。

分行小企業(yè)金融條線堅(jiān)持有效發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)控制并重的原則,，努力開拓市場(chǎng)空間,，突出抓好小企業(yè)信貸投放，資產(chǎn)規(guī)模不斷壯大,，盈利能力逐步增強(qiáng),。截止xx年5月31日，xx年上半年累計(jì)發(fā)放貸款467筆,，累計(jì)金額12,。26億元，貸款余額960筆,，達(dá)到億元,，較年初增加153筆，億元,。簽發(fā)銀行承兌票618筆，億元,，吸收保證金存款億元。

(二)大力開展培訓(xùn),，努力提升分行小企業(yè)主力軍綜合素質(zhì)。根據(jù)總行小企業(yè)條線會(huì)的工作思想,，在人員培訓(xùn)方面,，我們堅(jiān)持運(yùn)用集中培訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),，以會(huì)代訓(xùn),、以查代訓(xùn)等多種方式,，按照“五步培訓(xùn)法”,，針對(duì)條線建設(shè)初期,，新晉員工數(shù)量快速增長(zhǎng)的現(xiàn)狀,，針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn),。在去年一年的工作中,，我們對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行了形式多樣、內(nèi)容豐富的培訓(xùn),，xx分行小企業(yè)一方面承擔(dān)著總行小企業(yè)培訓(xùn)基地,，先后為固陽惠農(nóng)村鎮(zhèn)銀行,、興安盟分行、北京分行,、錫盟分行以及烏蘭察布分行等各分支機(jī)構(gòu)小企業(yè)金融部委培了近30人，為總行減輕了不少的壓力;另一方面,，進(jìn)入xx年后，xx分行小企業(yè)金融部培訓(xùn)體系也已經(jīng)建立并相對(duì)成熟,，相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃也相應(yīng)制定,，從而分層次、全方位的綜合培訓(xùn)模式,，提高客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)專業(yè)技能培訓(xùn),，并為客戶經(jīng)理做職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)。例如,，每周二是新晉員工培訓(xùn),，每周四為初級(jí)客戶經(jīng)理培訓(xùn)，相同的培訓(xùn)主題針對(duì)成長(zhǎng)階段不成的客戶經(jīng)理設(shè)定的難易度及強(qiáng)度不一,，起到分層次培訓(xùn)的效果,。上半年共組織新晉員工及初級(jí)客戶經(jīng)理基礎(chǔ)知識(shí)系列培訓(xùn)各8期，見習(xí)客戶經(jīng)理封閉式培訓(xùn)1次,，針對(duì)后臺(tái)工作的職責(zé),、工作流程及風(fēng)險(xiǎn)防范培訓(xùn)2次,、新系統(tǒng)流程及操作辦法2次。近半年的培訓(xùn)活動(dòng)不僅給客戶經(jīng)理及時(shí)補(bǔ)充了營(yíng)養(yǎng),，也在一定程度上扎實(shí)了條線員工的基礎(chǔ),，提高分行小企業(yè)金融部員工的綜合素質(zhì),。

(三)人員招聘工作效果明顯，條線人員隊(duì)伍迅速壯大,，為分行小企業(yè)的后續(xù)發(fā)展奠定初步的人員基礎(chǔ),。 xx年初,，小企業(yè)金融部首先注入23名員工壯大我們的隊(duì)伍，4月中旬,，分行小企業(yè)部在總、分行人力資源部的組織下進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘,，新納入小企業(yè)條線55人,，先后分兩5月中旬及6月中旬兩個(gè)批次入行。截至5月底,，分行小企業(yè)共有員工211人,，其中正式員工133人，業(yè)務(wù)覆蓋20家團(tuán)隊(duì),，同時(shí)按照客戶經(jīng)理培訓(xùn)的完成情況基本可以一并覆蓋我們擬定設(shè)立的10家新團(tuán)隊(duì)。與此同時(shí),，分行小企業(yè)率先在各支行對(duì)本年度招聘的新人進(jìn)行為期三個(gè)月的柜面業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，三個(gè)月期間業(yè)務(wù)培訓(xùn)完全依照柜面要求進(jìn)行，包括基礎(chǔ)的前臺(tái)知識(shí)及三項(xiàng)基本技能。這樣的招聘及培養(yǎng)方式在加快我行小企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)步伐的同時(shí)打破了直接上手做業(yè)務(wù)而對(duì)于前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)匱乏的缺陷的傳統(tǒng)模式,，進(jìn)一步優(yōu)化人員的素質(zhì)。

根據(jù)總行小企業(yè)年初工作會(huì)對(duì)xx分行小企業(yè)提出的工作要求及6月1日xx分行小企業(yè)與常行長(zhǎng)座談會(huì),，分行小企業(yè)亟待解決的問題主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是xx地區(qū)客戶儲(chǔ)備不足，異地業(yè)務(wù)占比較大;二是整體發(fā)展情況較好,，小的“指標(biāo)”不夠完善,。這就要求我們?cè)谝?guī)模做大的)同時(shí)，把小的指標(biāo)提高(如客戶經(jīng)理的“單產(chǎn)”;三是,，產(chǎn)品品種單一。在這個(gè)問題上,，我們一方面靈活使用還款方式，把小企業(yè)客戶做活,，另一方面積極探索信貸工廠,，如“循環(huán)貸”等模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資金的循環(huán)可用,。同時(shí),，在銀行承兌匯票業(yè)務(wù)上，也盡可能的挖掘客戶經(jīng)理的潛能,，即使無績(jī)效無獎(jiǎng)勵(lì)也要盡全力深挖客戶,，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，提升小企業(yè)員工的綜合貢獻(xiàn)度。

根據(jù)xx年度總,、分行兩級(jí)會(huì)議的會(huì)議精神中對(duì)xx分行小企業(yè)發(fā)展的基本要求及指引,，圍繞xx年度小企業(yè)表彰會(huì)議的召開,，結(jié)合去年工作和今年的實(shí)際情況,，xx分行小企業(yè)金融部從“三化兩轉(zhuǎn)變兩提升”開展xx年的工作,。 “三化”為管理精細(xì)化,、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,、客戶優(yōu)質(zhì)化“兩轉(zhuǎn)變”為轉(zhuǎn)變貸后管理意識(shí),、轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)推進(jìn)原則“兩提升”提升團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人(中心負(fù)責(zé)人)管控能力,，提升內(nèi)控經(jīng)理履職能力,。

(一)管理精細(xì)化管理精細(xì)化,，xx年一年的管理工作重點(diǎn)放在了機(jī)構(gòu)搭建、制度試行,、人員布局等方面,，今年的工作重點(diǎn)則轉(zhuǎn)向各項(xiàng)制度的梳理、明確,，各崗位人員的履職能力的提升，尤其是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人和中心負(fù)責(zé)人的管控能力的提升,。管理能力的提升是部門整體管理精細(xì)化的重中之重，無論是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人還是中心負(fù)責(zé)人都是信息傳遞的途徑,、上傳下達(dá)的樞紐,、管理半徑的延伸,，因而在管理上必須思路寬,，眼界廣,，找準(zhǔn)定位,，找對(duì)方法,，找清，有的放矢的開展管理工作,，例如一個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,，首先應(yīng)該抓管理,，強(qiáng)培訓(xùn)、控風(fēng)險(xiǎn),、帶隊(duì)伍,，每一部分都要合理安排，使之相互之間融會(huì)貫通,，各項(xiàng)工作有條不紊,，張弛有度。同時(shí)溝通能力,、協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力,、掌控能力以及應(yīng)變能力都要有一個(gè)量的積累和質(zhì)的飛躍。我們希望通過管理精細(xì)化的打造,，培養(yǎng)出符合小企業(yè)各項(xiàng)發(fā)展要求的區(qū)域執(zhí)行經(jīng)理。

(二)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化小企業(yè)成立伊始,，都在嘗試摸索著適合小企業(yè)發(fā)展,，尤其是xx小企業(yè)發(fā)展的方法，總行也在鼓勵(lì)我們先試先行,，由此我們的業(yè)務(wù)流程,、分析技術(shù)等方面存在著標(biāo)準(zhǔn)不盡一致的現(xiàn)象,，今年我們要趁著ipc專家的東風(fēng)，依仗培訓(xùn)能力的打造來實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化,。在這方面重點(diǎn)強(qiáng)調(diào),，后臺(tái)也就是內(nèi)控經(jīng)理的責(zé)任重大，前期內(nèi)控的書寫為我們的內(nèi)控建設(shè)起到了一定的作用,，這項(xiàng)工作我們要作為一項(xiàng)工作內(nèi)容長(zhǎng)期進(jìn)行下去,，因此我們的內(nèi)控經(jīng)理必須明確崗位職責(zé),，切實(shí)做到監(jiān)督有效、執(zhí)行有力,。

(三)客戶優(yōu)質(zhì)化在去年金融形式比較復(fù)雜,，我們蹣跚起步之時(shí),，由于各種原因沒有做到對(duì)市場(chǎng)的細(xì)分，對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的界定,，今年我們將著力進(jìn)行優(yōu)質(zhì)客戶的篩選工作，這里就需要我們的客戶經(jīng)理加速提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),，不僅僅是調(diào)查分析的能力，還包括對(duì)客戶的選擇問題,、對(duì)客戶的把控能力,、和客戶的議價(jià)能力等等。因此,，客戶的優(yōu)質(zhì)化工作最終是要落在客戶經(jīng)理素質(zhì)提高這一環(huán)節(jié)上,。因而我們的客戶經(jīng)理要通過培訓(xùn)和自身經(jīng)驗(yàn)的積累,，逐步具備自己的分析、判斷能力,，對(duì)從客戶那里獲取信息有一個(gè)很好的甄別,，并可以把握調(diào)查節(jié)奏，把握調(diào)查的主動(dòng)權(quán),，確保調(diào)查真實(shí)有效,。

(四)轉(zhuǎn)變貸后管理意識(shí)一方面加強(qiáng)對(duì)逾期貸款,，特別是5天以內(nèi)的剛露頭的逾期貸款的處理力度，這里要求我們的客戶經(jīng)理一方面必須嚴(yán)格按照總行及分行的貸后管理辦法及相關(guān)操作實(shí)施細(xì)則中的相關(guān)要求開展工作,，保證及時(shí),、有效。另一方面,，貸后管理中心要強(qiáng)力推動(dòng)日常貸后管理工作,，去年我們?cè)谫J后管理工作中要求客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)變重放輕管的觀念，并培養(yǎng)貸后管理工作的意識(shí)和習(xí)慣,，而今年我們將加大對(duì)日常貸后管理力度，一但發(fā)現(xiàn)不按要求認(rèn)真做貸后,，或?qū)①J后流于形式，應(yīng)付檢查的客戶經(jīng)理,，將取消受理業(yè)務(wù)的資格，對(duì)存在這樣情況的團(tuán)隊(duì)和支行,，取消受理和審批業(yè)務(wù)的權(quán)限。

(五)轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)推進(jìn)原則堅(jiān)持“立足本市,、一圈兩鏈，深挖客戶”的營(yíng)銷及業(yè)務(wù)推進(jìn)原則,，我們需要進(jìn)行這樣一個(gè)轉(zhuǎn)變,，不要一營(yíng)銷業(yè)務(wù)，就直奔鄂爾多斯等地域,，雖然這樣見效快、議價(jià)能力強(qiáng),，但我們忽視了對(duì)xx本地市場(chǎng)的挖掘和培育。在截至去年年底的存量中,，xx分行小企業(yè)有近50%的客戶為異地客戶,，所以今年,，我們必須逐步轉(zhuǎn)變這種業(yè)務(wù)推進(jìn)模式,，大力的去營(yíng)銷和調(diào)查xx地區(qū)的客戶,，同時(shí)也牢牢抓住現(xiàn)有xx地區(qū)存量客戶的上下游客戶,，在xx市場(chǎng)占較大份額的基礎(chǔ)上,，有更多的能力和精力再在去輻射周邊地區(qū)。

以上是我代表xx分行小企業(yè)部對(duì)xx年上半年工作的一個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào),，以及對(duì)我部下半年工作的設(shè)想，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正,。

兩規(guī)工作年度總結(jié)和計(jì)劃篇十三

（一）主要工作

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間20xx年已過半,，在上半年里，作為xx文化管理員,，立足本職工作，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作制度,，認(rèn)真對(duì)待工作，及時(shí)完成了上級(jí)交付的任務(wù),。為了更好地認(rèn)識(shí)與改進(jìn)上半年工作上的不足，xx綜合文化服務(wù)中心做了以下工作總結(jié),。

由于舊館環(huán)境設(shè)施陳舊，空間狹窄,，為了給廣大讀者營(yíng)造更好,、更舒適的閱讀學(xué)習(xí)環(huán)境，也為日后開展文化活動(dòng)提供完善的設(shè)施場(chǎng)地,，xx文化管理員配合村委領(lǐng)導(dǎo)的指示工作安排，結(jié)合茶山鎮(zhèn)新時(shí)代文明實(shí)踐中心試點(diǎn)工作部署要求,，在1月初搬遷至新的綜合文化服務(wù)大樓。增添xx新時(shí)代文明實(shí)踐中心指示牌,，逐步更新館內(nèi)制度，并制度上墻,。并結(jié)合xx本村特色，打造“忠義文化”特色圖書館,。

在文化管理員的崗位工作上，對(duì)xx村民群眾開展多場(chǎng)文化活動(dòng),，繪本分享活動(dòng)，提高村民群眾文化素質(zhì)與文化興趣,、做好閱讀推廣，落實(shí)村里辦證量與借閱量工作,；每個(gè)月定期向上級(jí)提交活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)，協(xié)助村領(lǐng)導(dǎo)完成了各種文化工作,。同時(shí)，積極參與各種圖書館業(yè)務(wù)培訓(xùn),、文化技能培訓(xùn),，不斷提高自身文化素養(yǎng)和工作能力,，高效處理工作中的問題,。

（二）工作成效

今年開館至今,，xx綜合文化服務(wù)中心已開展文化活動(dòng)15場(chǎng),，包括手工制作,、繪本分享活動(dòng)以及節(jié)日主題系列等活動(dòng),。豐富多樣的文化活動(dòng)吸引不少村民及群眾參加,，為日后開展文化活動(dòng)和推廣文化傳播奠定群眾基礎(chǔ),。xx綜合文化服務(wù)中心還協(xié)助文廣中心開展掃碼閱讀、茶園游會(huì)、茶山鎮(zhèn)慶祝中國(guó)^v^成立100周年合唱比賽等活動(dòng),。除此之外，xx綜合文化服務(wù)中心協(xié)助xx委會(huì)開展防疫工作,，為xx防疫獻(xiàn)出一份力量，并逐個(gè)打電話通知村民群眾接種新冠疫苗,，并在“全市核酸檢測(cè)”工作中獻(xiàn)出自己的一份力量,。

上半年以來，雖說已經(jīng)搬遷至新的綜合文化服務(wù)大樓,，但由于各種客觀原因,，設(shè)計(jì)公司與裝修公司施工進(jìn)展程度慢,，導(dǎo)致綜合文化服務(wù)中心一直沒能正常對(duì)外開放，以及導(dǎo)致上半年活動(dòng)場(chǎng)所受限,。辦理支付寶免押金借閱證難度大，部分讀者信用積分不夠,，部分讀者知道身份證為讀者證卡號(hào)不愿意辦理，大部分到館讀者年齡小,，無法辦理。有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個(gè)別工作還做的不夠細(xì)致,、不夠完善。這些都有待于在后續(xù)工作中改進(jìn),。

在xx文化管理員的跟進(jìn)下,，新的綜合文化服務(wù)中心在下半年將能正式正常對(duì)外開放及投入使用,。為了20xx年下半年工作有序進(jìn)行，xx綜合文化服務(wù)中心作出如下工作計(jì)劃,。計(jì)劃開展20場(chǎng)文化活動(dòng),，其中包括節(jié)日主題活動(dòng)、傳統(tǒng)文化手工藝,、安全知識(shí)科普宣傳,、手工制作、繪本分享,、百姓宣講等活動(dòng),。通過豐富多樣的文化活動(dòng)提高小朋友的智力和想象力,，培養(yǎng)小朋友的動(dòng)手能力,，陶冶小朋友的良好藝術(shù)修養(yǎng)及情操。并布置繪本角,，給熱愛繪本的村民群眾營(yíng)造更好的閱讀環(huán)境與空間,，對(duì)宣傳繪本文化營(yíng)造濃厚的氛圍。為了響應(yīng)一村一品牌,，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略任務(wù),，xx綜合文化服務(wù)中心計(jì)劃打造“忠義文化”特色圖書館，收集更多關(guān)于葉永青,、葉至剛的歷史英雄事跡,，并結(jié)合新時(shí)代文明實(shí)踐站與特色圖書館,，開展具有中國(guó)風(fēng)元素的活動(dòng)熏陶小朋友的愛國(guó)情懷,，打造出屬于xx的特色品牌,。繼續(xù)做好文化宣傳工作,，提升村民群眾的文化娛樂與興趣。積極配合村領(lǐng)導(dǎo)做好xx的文化工作,。

xx文化管理員下半年將繼續(xù)認(rèn)真工作,，不忘初心,，為打造xx的特色文化,，為群眾文化事業(yè)的發(fā)展努力貢獻(xiàn)出自己的一份力量,。

兩規(guī)工作年度總結(jié)和計(jì)劃篇十四

我在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，在其他部門的有效配合下,，以企業(yè)效益為中心,，圍繞部門年度工作目標(biāo)和重要任務(wù),，全體財(cái)務(wù)人員共同努力，力求做到及時(shí)準(zhǔn)確完成核算工作,，為公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展做好監(jiān)督服務(wù),；真實(shí)反映公司財(cái)務(wù)狀況,、經(jīng)營(yíng)成果，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù),。于工作中存在的問題,，在下半年工作中重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面進(jìn)行：

隨著公司的發(fā)展的蒸蒸日上，財(cái)務(wù)管理職能的日益顯現(xiàn),，財(cái)務(wù)治理參與到企業(yè)治理的方方面面，使其更加符合財(cái)務(wù)制度規(guī)定,，經(jīng)得起各審計(jì),、稅務(wù)部門的財(cái)務(wù)檢查,。

隨著各項(xiàng)財(cái)務(wù)、稅務(wù)的新規(guī)定不斷出臺(tái),，財(cái)務(wù)人員還需及時(shí)針對(duì)專業(yè)知識(shí)方面加強(qiáng)培訓(xùn),。尤其增值稅、企業(yè)所得稅,、個(gè)人所得稅等,，財(cái)務(wù)部應(yīng)多加培訓(xùn)，進(jìn)行學(xué)習(xí),、討論,，爭(zhēng)取使企業(yè)利潤(rùn)化。將公司財(cái)務(wù)人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作,，還能夠充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的作用,，增強(qiáng)獨(dú)立解決問題的能力。

7,、x月份,，xx稽查將按計(jì)劃對(duì)公司20xx年財(cái)務(wù)工作進(jìn)行審計(jì)，針對(duì)敏感問題我部門先進(jìn)行自查自改,，確保提供的數(shù)據(jù)合理化，統(tǒng)一口徑,，提升會(huì)計(jì)信息報(bào)告精細(xì)度,，保證審計(jì)工作的順利進(jìn)行。

根據(jù)集團(tuán)歷年要求,，在x,、x月份會(huì)進(jìn)行下一年度的預(yù)算初稿編制工作，根據(jù)公司的運(yùn)行方式,，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,，通過對(duì)公司的各項(xiàng)費(fèi)用認(rèn)真調(diào)研和測(cè)算做好初稿的編制工作。

最后，我的工作并非獨(dú)立的,，離不開各個(gè)部門的配合,，希望在今后的工作中，大家互相支持,，互相幫助,，發(fā)揚(yáng)兄弟人的精神，為完成下半年度的工作,，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出更大的貢獻(xiàn),！

兩規(guī)工作年度總結(jié)和計(jì)劃篇十五

20xx年是我行業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型全面推進(jìn)的一年,。為更好地適應(yīng)其發(fā)展的需要,，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行，努力培養(yǎng)和造就一支道德素質(zhì)好,、專業(yè)水平高,、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)的員工隊(duì)伍,。市分行在充分考慮員工培訓(xùn)意向,、發(fā)展需要和培訓(xùn)資源的基礎(chǔ)上，制定了《中國(guó)銀行xxx分行20xx年的教育培訓(xùn)計(jì)劃》,，現(xiàn)發(fā)送給你們,，請(qǐng)各單位結(jié)合實(shí)際、周密計(jì)劃,、精心組織,、確保完成全年各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃。

以總分行關(guān)于建設(shè)經(jīng)營(yíng)管理,、專業(yè)技術(shù),、技能操作三支隊(duì)伍和人才開發(fā)為總體目標(biāo)，緊緊圍繞全行中心工作,，重點(diǎn)做好基層經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)管理人員,，業(yè)務(wù)板塊客戶經(jīng)理、柜面操作人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的原則,；緊密結(jié)合我行改革發(fā)展實(shí)際,，完善崗位培訓(xùn)體系的原則；堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,，學(xué)用相結(jié)合的原則,；專業(yè)素質(zhì)與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合的原則；全員培訓(xùn)與全面提高相結(jié)合的原則,；按需培訓(xùn)與業(yè)務(wù)發(fā)展相結(jié)合的原則,。

為全面推進(jìn)我行業(yè)務(wù)流程整合,、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型工作，著力提升我行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,，20xx年教育培訓(xùn)的主要任務(wù)是繼續(xù)實(shí)施全員培訓(xùn)目標(biāo),，具體要抓好經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理,、風(fēng)險(xiǎn)管理,、資產(chǎn)管理、個(gè)金業(yè)務(wù),、公司業(yè)務(wù),、結(jié)算業(yè)務(wù)、內(nèi)控與合規(guī),、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),、人力資源、計(jì)算機(jī)操作,、企業(yè)文化建設(shè),、思想政治工作和黨團(tuán)工作等14個(gè)方面的`培訓(xùn)；重點(diǎn)抓好以下5個(gè)方面：

一是適應(yīng)業(yè)務(wù)流程整合,、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型和人力資源改革發(fā)展的需要,，突出新知識(shí)新業(yè)務(wù)品種培訓(xùn)；

二是提高綜合柜員的業(yè)務(wù)操作能力,，突出綜合柜員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),；

三是推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，突出展業(yè)培訓(xùn),；

四是不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平,，突出對(duì)管理層領(lǐng)導(dǎo)能力和執(zhí)行力培訓(xùn)；

五是大力培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)精神,，營(yíng)造積極向上的良好氛圍,，突出企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)。

1,、依靠本行教學(xué)力量切實(shí)搞好培訓(xùn),。組織兼職教師、行部負(fù)責(zé)人,、骨干人才按培訓(xùn)內(nèi)容和要求認(rèn)真?zhèn)湔n授課,，完成預(yù)計(jì)的培訓(xùn)內(nèi)容，逐步提高我行自身辦學(xué)能力,。

兩規(guī)工作年度總結(jié)和計(jì)劃篇十六

回顧檢查自身存在的問題，我在專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)不夠,。我認(rèn)為：

一,、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,，新情況新問題層出不窮,，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。理論基儲(chǔ)專業(yè)知識(shí)、文化水平,、工作方法等不能適應(yīng)新的要求,。

二、在工作較累的時(shí)候,，有過松弛思想,，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。

針對(duì)以上問題,，今后的努力方向：

一,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì),。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉,，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對(duì)xx,、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論,、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí),、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),，增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力,。

二,、增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，努力克服自己的消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好,。

我個(gè)人的理論基礎(chǔ),，專業(yè)知識(shí)、工作方法尚存在一定的欠缺,。針對(duì)以上問題,，下半年的努力方向及工作計(jì)劃是：

1,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率,。通過相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事，增強(qiáng)分析問題和解決問題的能力,。參加會(huì)計(jì)的再教育學(xué)習(xí),，提高自己的專業(yè)技能。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,，認(rèn)真掌握庫存限額，按現(xiàn)金收付記賬,，憑證辦理收付,，金額方面要當(dāng)面點(diǎn)清，防止工作出現(xiàn)差錯(cuò),。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，凡事按程序辦。做到平時(shí)工作更認(rèn)真仔細(xì),，作為對(duì)發(fā)票最后一關(guān)審查,，一定要堅(jiān)持原則，即使是已經(jīng)審核過的`發(fā)票,，如果存在要素不全,，內(nèi)容籠統(tǒng)等發(fā)票，堅(jiān)決不予報(bào)銷,。

3,、做好現(xiàn)金、銀行存款日記賬做到日清月結(jié)保證賬證相符賬款相符存取與銀行賬目相符的工作,。

4,、及時(shí)核對(duì)銀行存款做到賬款相符管理好相關(guān)憑證防止丟失。

5,、與部門會(huì)計(jì)人員密切配合做到相互支持,、配合。

6,、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作,。

以上是我工作以來的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過程,。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,，我的20xx上半年將在充實(shí)、喜悅,、收獲中度過,。在此,，祝愿怡然酒業(yè)如豐收的葡萄一樣碩果累累，20xx年蓬勃發(fā)展,、再創(chuàng)佳績(jī)，再次也真誠(chéng)的感謝幫助過我的部門領(lǐng)導(dǎo),，感謝你們對(duì)我工作期間的幫助及指導(dǎo),，才能讓我有了今天的進(jìn)步和成長(zhǎng)。

兩規(guī)工作年度總結(jié)和計(jì)劃篇十七

20xx年下半年,，為實(shí)現(xiàn)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,，現(xiàn)結(jié)合公司和我部門的實(shí)際情況，我們工程部20xx年下半年工作的重點(diǎn),，著力于工程部各項(xiàng)工作的落實(shí),，并在原來工程部工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，主動(dòng)配合物業(yè)服務(wù)中心完成各項(xiàng)維修任務(wù),，特特?cái)M定反而工作計(jì)劃：

按照運(yùn)作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數(shù),，保證水電系統(tǒng)的運(yùn)行,。為保證應(yīng)急事件得以及時(shí)有效的處理，在現(xiàn)有人員編制中,，夜間實(shí)行聽班制度,。

（1）加強(qiáng)工程部的服務(wù)意識(shí)。

目前在服務(wù)上,，工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平,，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進(jìn)一步提高,。本部門將定期和不定期的開展服務(wù)意識(shí)和方式的培訓(xùn),，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

（2）完善制度,，明確責(zé)任,，保障部門良性運(yùn)作。

為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝心的紐帶作用,，針對(duì)服務(wù)的形態(tài),，完善和改進(jìn)工作制度，從而更適合目前工作的開展,。從設(shè)備管理和人員安排制度,，真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作,。通過落實(shí)制度,，明確責(zé)任,，保證了部門工作的良性開展。

（3）加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管,、加強(qiáng)成本意識(shí),。

工程部負(fù)責(zé)所有的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制,。熟悉設(shè)備運(yùn)行,、性能，保證設(shè)備的正常運(yùn)行,，按照規(guī)范操作時(shí)監(jiān)管的重力區(qū),，工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí)，做到有設(shè)備,，有維護(hù),，出成效；并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人,。

（4）開展培訓(xùn),，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高技能水平,。

就目前工程部服務(wù)的范圍,，還比較有限，特別是局限于自身知識(shí)的結(jié)構(gòu),，為進(jìn)一步提高工作技能,，適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平,。

（5）針對(duì)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn)，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,，將工作目標(biāo)細(xì)化,。

能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的.很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段,。能源管理的關(guān)鍵是

（1）提高所有員工的節(jié)能意識(shí),。

（2）制定必要的規(guī)章制度。

（3）采取必要的技術(shù)措施,，比如進(jìn)行市場(chǎng)廣告和路燈的照明設(shè)施設(shè)備的改造,，根據(jù)季節(jié)及時(shí)調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時(shí)間，將能耗降到最低,；將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關(guān)改造為觸摸延時(shí)開關(guān),。

（4）在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制，避免和減少不必要的浪費(fèi)。

（5）每月定時(shí)抄水電表并進(jìn)行匯總,，做好節(jié)能降耗的工作,。

（1）預(yù)防性維修：所有設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計(jì)劃，按既定的時(shí)間,、項(xiàng)目和流程實(shí)施預(yù)防性檢修,。

（2）日常報(bào)修處理：設(shè)施、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報(bào)修單的形式采取維修措施,。

（3）日常巡查：工程部各值班人員在當(dāng)班時(shí)對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備,、設(shè)施進(jìn)行一至兩次的巡查，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時(shí)處理,。

為保證設(shè)備、實(shí)施原始資料的完整性和連續(xù)性,，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善部門檔案管理,。對(duì)于新接管的小區(qū)，由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝后置的原因,，做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進(jìn)工作,。

（1）嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,，每日巡檢不少于1次,。

（2）根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期,，加強(qiáng)巡視檢查力度確保安全,。

（3）消防系統(tǒng)的維護(hù)：結(jié)合秩序維護(hù)部的需要，及時(shí)檢查,，維護(hù)保養(yǎng),，使各類消防水泵、煙感,、噴淋設(shè)施,、及消防栓設(shè)備處于良好的狀態(tài)。根據(jù)實(shí)際需要,，上報(bào)公司,，統(tǒng)一購買備品備件，以便及時(shí)更換,，確保設(shè)備發(fā)揮應(yīng)有的作用,。

（4）根據(jù)實(shí)際需要，對(duì)鐵藝護(hù)欄和燈桿安排除銹刷漆,。

我們工程部將通過開展以上工作,，展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象，為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù),，為物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件,。