時間流逝得如此之快,，我們的工作又邁入新的階段，請一起努力，寫一份計劃吧,。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編整理的個人今后的計劃范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

口腔護士工作總結及工作計劃篇一

堅持xx教育活動,，政治思想水平有了進一步的提高,。在工作中，始終堅持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，視病人如親人,，全心全意為病人服務。

1,、強化以病人為中心,、以質(zhì)量為核心的服務理念：做到這一點，要在提高醫(yī)療技術水平和服務態(tài)度上下功夫,，誠懇認真的工作方式,、細致耐心的思想交流，與病人交朋友,，用病人的口為我們做正面宣傳及時與病人進行溝通,，使慕名而來的病人逐漸增加。在當前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下,，要樹立面向社會,、面向患者，主動找市場,、找病人的新觀念,。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。

2,、合理用藥,、合理收費，切實減輕病人經(jīng)濟負擔：合理用藥不僅表現(xiàn)在對癥用藥,，還表現(xiàn)在藥物的合理應用方面,。要加強對藥品各種知識的學習，特別是毒副作用的學習,，真正做到合理用藥,。在不影響病人治療效果的前提下，精打細算,，用最少的費用進行的醫(yī)療服務,。盡的能力替患者著想。

口腔科患者量較去年平中略升,，其原因與大家的共同努力是分不開的,。業(yè)務收入基本完成醫(yī)院下達的各項指標及診治任務。積極開展業(yè)務學習,。在醫(yī)療質(zhì)量上加強管理,，同時積極開展新技術、新業(yè)務：新技術,、新業(yè)務,。

總之成績屬于過去，未來才屬于自己,，惟有勇于進取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績,。發(fā)展是硬道理,，發(fā)展是第一要務，只要我們解放思想,，堅定信心,，與時俱進，大膽創(chuàng)新,，就一定能取得更好的成績,。

展望即將到來的下一年，我們充滿了希望和期待,，對我們醫(yī)院及口腔科來說,，依然是需要穩(wěn)定、鞏固,、發(fā)展和壯大,。我們既感覺到了一定的壓力和困難，但更充滿了熱情和信心,。

（一）,、進一步強化經(jīng)營意識。拓展服務范圍,，向服務要效益,，向新技術要效益。增加患者就診率,，開展新項目,。

口腔科的收入以往以常規(guī)治療收入為主，約占全年收入的xx%,。新一年我們將在原有的基礎上,，從患者就診率上突破，加大宣傳力度,，爭取患者加深對我院口腔科的理解,，增加信任感和認同感，對待每一位患者都細心,，熱情,，使患者滿意。

積極開展新的項目,，如：大錐度一次性根管治療,，牙周刮治，牙周手術,，根管外科,，牙體美白,，口腔粘膜病的診治等新技術。

口腔科在這大好的形勢下,，積極利用多種傳媒宣傳自己,，參加各種下鄉(xiāng)義診活動。在醫(yī)院領導的大力支持下,，將口腔科的新技術,、新項目制成圖片，展板,，并制定科室宣傳手冊,，大力宣傳加大口腔科的影響力，不斷吸引患者,，增加收入,。

（二）加強科室內(nèi)部管理，完善組織紀律,，加強考勤建設,，增強人員團結，積極催人上進,。嚴格要求大家遵守相應的法律法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度,。

（三）進一步完善服務流程，不斷完善各種專業(yè)和技能,。及時與患者,，以及家屬溝通，建立相應的隨訪機制,。同步完善各種病歷登記,，復診制度。

（四）加強人文關懷,，確保醫(yī)療安全,，提高病人滿意度。多向病人及家屬詢問意見和要求,，將可能發(fā)生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態(tài),。不斷加強對高端治療手段和產(chǎn)品的推薦，使患者享受到更優(yōu)質(zhì)的服務,。

（五）完善醫(yī)療糾紛的處理機制,。加強醫(yī)務人員教育，加強醫(yī)患雙方溝通,，極力避免醫(yī)療糾紛,。

（六）強化學習氛圍，提高業(yè)務水平,?？苾?nèi)人員的業(yè)務素質(zhì),、服務意識需要進一步加強。學無止境,，服務無邊,，關鍵是要用心,，用真情,，下功夫，作好腳下的每一件事,，作好每一件事的每一個環(huán)節(jié),。同時多多培訓新人，使其早日成長為合格的人民醫(yī)生,，更好的為人民服務,。定期開展科內(nèi)講座，加強科內(nèi)人員理論知識的培訓,，訂閱口腔雜志,，了解口腔科新技術，新動態(tài),，新經(jīng)驗,，并在打?qū)嵗碚摶A的同時，通過外聘專家代教不斷開展口腔科新手術,，開展新項目,，擴大科室影響力，吸引患者,，增加收入,。

教學工作：

1、科內(nèi)人員繼續(xù)教育管理,。

a,、有計劃做好外出進修安排，注意技術人員梯隊的培養(yǎng),。外出進修學習,、培訓的人員回科后須及時匯報學習成果及介紹上級醫(yī)院的先進技術、管理方式等,，方可重新上崗,。

b、加強科室內(nèi)外學術活動,、交流的重要性,。

2、科室內(nèi)進修,、實習生人員管理,。

a,、進一步加強組織紀律性的管理。

b,、強調(diào)基礎知識,、基本理論、基本技能的訓練,。

總之,，我院口腔科還處于發(fā)展壯大期，勤奮,、正直,、積極向上、不畏困難的院領導給我們樹立了一個學習的榜樣,，也為我們提供了一個有利的發(fā)展環(huán)境,，我們一定不辜負領導對我們的期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去,，為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻,！

口腔護士工作總結及工作計劃篇二

一)作好質(zhì)量控制，保證護理質(zhì)量的持續(xù)改進,。

1),、根據(jù)護理部工作要求及科室自身工作特點制定本年度工作計劃，突出重點,，做到季有安排,，月有重點。

2),、充分發(fā)揮質(zhì)控小組的作用,，做好日常的監(jiān)督檢查工作，建立護理質(zhì)量目標實施內(nèi)容的監(jiān)督,、效果評價反饋及整改機制,，持續(xù)改進措施落實到位，做到有檢查,、有記錄,，利用每月護理查房時間召開科內(nèi)護理質(zhì)量分析會，每季度進行效果評價,。

3),、落實護士長每日五次查房制度，對各班工作進行監(jiān)督檢查,，對護理質(zhì)量進行檢查指導,。

4)、形成優(yōu)良的團隊協(xié)作精神，根據(jù)護理人員工作特點進行合理排班,、搭班,，在工作中形成團結、互助的優(yōu)良氛圍,。

5),、每月召開工作座談會一次，有改進記錄,。

6),、加強科內(nèi)感染控制管理工作，定期組織護理人員培訓學習,。

二),、主動創(chuàng)新改善服務措施，提高護理內(nèi)涵

1),、主動響應我院提出的優(yōu)質(zhì)服務示范工程活動的號召，作到“三勤”“四輕”“五主動”“六心”“七聲”服務,，從小處著手,，抓好服務的環(huán)節(jié)，不斷豐富服務內(nèi)涵,，提升服務質(zhì)量,。

2)學習我院下發(fā)的《優(yōu)質(zhì)護理服務手冊》，要求護士著裝規(guī)范,，舉止符合職業(yè)要求,，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務的氛圍。

3),、各診室整潔,、舒適、肅靜,，安全,，便民措施到位。

三),、嚴格物品管理,，杜絕浪費

1)、常用儀器,、物品,、設備功能優(yōu)良，定期維護保養(yǎng),，護士長每周檢查并有記錄

2),、各種備品按需請領無積壓，擺放有序,、符合要求,，杜絕浪費,，嚴禁私自購買醫(yī)療器械及用品。

3),、急救器械做到“五定”護士長每周檢查并有記錄,，護士掌握相應搶救設備的使用。

四),、護理安全管理計劃

護理安全是衡量護理服務的重要質(zhì)量指標,，也是患者就醫(yī)選擇的最直接、最重要指標之一,。

1,、加強安全知識培訓，營造安全文化氛圍,。

加強安全知識培訓,，定期組織醫(yī)務人員進行各類應急預案的學習，參加醫(yī)院醫(yī)療安全的培訓,，學習護理安全管理手冊,。每月在科會上就本月發(fā)現(xiàn)的有關醫(yī)療、護理質(zhì)量安全的隱患,、問題進行公布,，全科人員進行討論、分析,、提出行之有效的整改措施,，形成醫(yī)療、護理質(zhì)量安全,，人人參與管理的優(yōu)良氛圍,。

2、建立護理質(zhì)量控制小組,，發(fā)揮其作用,。

建立護理質(zhì)量控制小組，成員由高年資,、認真負責護理骨干擔任,，每周針對護理質(zhì)量分別進行檢查，每月進行匯總,，反饋,，對質(zhì)量控制員提出的護理問題及時與護理人員溝通、查找原因,，尋找對策,，制度相應的預防及改進措施。

3、持續(xù)規(guī)范護理行為

在護理部的領導下,，組織全科護理人員共同規(guī)范護理工作流程,。將科室各崗位工作流程在實踐中進行細化及調(diào)整，使各項護理工作落實到位,。

4,、落實風險監(jiān)控管理措施。

建立質(zhì)量反饋信息本,，由護士長與質(zhì)控小組成員每周將護理質(zhì)量出現(xiàn)的問題書寫于反饋本上,，所有護士隨時查看質(zhì)量控制反饋本，并對發(fā)生問題進行整改,，護理質(zhì)量監(jiān)督小組對問題進行跟蹤及質(zhì)量改進,。

5、加強對實習生,、見習生的管理,，明確帶教教師的安全管理責任，杜絕實習生單獨進行操作,。6,、密切團隊協(xié)作精神。

通過人性化關懷舉措及已建立的每月一次的全科室醫(yī),、護、員溝通制度,。密切團隊協(xié)作精神,，在醫(yī)-護、護-護之間形成優(yōu)良的協(xié)作精神,，以提高病人贊譽度,，減少醫(yī)療、護理差錯事故的發(fā)生,。

五),、抓好三基三嚴

1、門診20xx年將通過各種渠道,，鼓勵在職人員參加護理自考和函授學習,，提高學歷。

2,、認真抓好繼續(xù)教育,，不斷更新專業(yè)理論知識，提高護士專業(yè)理論水平,，20xx年擬外出進修學習人員4人,，專業(yè)為全科護理。

3、堅持每周科內(nèi)的護理知識學習,，每月參加全院組織的護理新業(yè)務新技術,，專業(yè)技術培訓。規(guī)范護理查房,，提升查房質(zhì)量,，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。

口腔護士工作總結及工作計劃篇三

到貴機構工作已有一月有余,，科室的工作氣氛和同事們之間的相處,，讓我有了家的感覺。從最初對口腔知識的一無所知到現(xiàn)在漸漸的熟悉,，都離不開每一位同事的熱情幫助,，雖然目前還有很多不足之處，但我會積極努力的融入跟上大家的步伐,，更好的配合好工作,、服務好患者。下面對我自己20__年的工作做一個簡單的計劃,。

1,、學習口腔醫(yī)學的基本理論知識和醫(yī)療技能；

2,、盡快掌握配臺中所需的器械,、用物等；

3,、深入了解科室開展的業(yè)務熟悉項目的價格等,。

1、外出義診配合好醫(yī)生,，做好來診患者的登記,、盡量滿足患者提出的需求，對患者的疑問耐心的進行解釋,，根據(jù)情況向患者美化宣傳我機構的業(yè)務,，對義診前來就診的患者定點定時的回訪，盡心盡力服務好每一位患者,。

2,、掌握口腔科開診治療前、后的準備工作,，密切配合

醫(yī)生治療工作,，準備所需的物品及器械。

3,、熟悉常用器械,、藥品,、材料的作用和用法。

4,、協(xié)助口腔醫(yī)生進行口腔手術,，潔牙，處置等,。

5,、維持就診秩序，在診療期間,，做好口腔門診衛(wèi)生宣教,。

6、按要求學習做好口腔門診的消毒隔離工作,，防止感染事故的發(fā)生,。

7、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作常規(guī),，嚴格查對制度做好交接班,，嚴防事故發(fā)生。

8,、經(jīng)常觀察門診就診病人,，發(fā)現(xiàn)異常立即報告醫(yī)生，配合處理,。

以上便是我對20__年的工作計劃,，固然還有許多未想到的，但我定會積極的完善,。努力實施計劃中的各項條款,，做到不分你我，眼里有活哪里需要哪里搬,，服從領導的各項調(diào)遣及安排。

口腔護士工作總結及工作計劃篇四

一,、加強護士在職教育,，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)強化相關專業(yè)知識的學習掌握，每月定期組織護士授課,，實行輪流主講,，進行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓。如遇特殊疑難情況,，可通過請科主任,，醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進,，開展護理病例討論,，并詳細記錄。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計劃的選送部分護士外出學習,，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍,。不斷的更新護理知識,。

二、轉變護理觀念,，提高服務質(zhì)量繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,，增強工作責任心。加強培養(yǎng)護理人員樹立^v^以病人為中心^v^的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標準,。對病區(qū)患者實施全身心、全方位,、全過程,、多渠道的系統(tǒng)護理。

加強安全管理的責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。深化親情服務,，提高服務質(zhì)量,。提高護患溝通技能。提倡微笑服務,，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。同時向兄弟科室學習和借鑒，開展^v^優(yōu)質(zhì)護理服務^v^,，全面加強臨床護理工作,，強化基礎護理，改善護理服務,，為護理學科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng),，真正把^v^以病人為中心^v^的服務理念落到實處。

三,、護理安全是護理管理的重點,，安全工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待,、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全,。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉入、急危重病人,、臥床病人,，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護理工作,，但是如果發(fā)生問題,，都會危及到患者的生命，作為護理管理中監(jiān)控的重點,，不定期的進行護理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,，并從自身及科室的角度進行分析,，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓,，提出防范與改進措施,。

四、合理利用科室人力資源內(nèi)五科護士的人員少,，護理工作繁重,，根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班,，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時,，隨叫隨到,，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務。

五,、護理各項指標完成目標在__年里,，爭取在基礎護理合格率，住院患者滿意率,，急救物品完好率，常規(guī)器械消毒合格率,。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%,。

六、加強法律意識,，規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高,，醫(yī)療事故處理條例的頒布,，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識,，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。在__年里，嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,，護理記錄完整,、客觀。明確護理文件書寫的意義,，規(guī)范護理文件書寫,，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書寫好護理文件,，以達標準要求,。

口腔護士工作總結及工作計劃篇五

根據(jù)^v^關于“示范工程”的總體部署，在總結xx年優(yōu)質(zhì)護理服務經(jīng)驗的基礎上,，根據(jù)^v^《關于推進優(yōu)質(zhì)護理服務的工作方案》的要求,，以“落實責任制整體護理”為核心內(nèi)容，在廣度和深度兩方面加大優(yōu)質(zhì)護理服務推進力度,，充分調(diào)動護士積極性,，探索建立優(yōu)質(zhì)護理服務的長效機制、績效考核機制,，為更多患者提供安全,、專業(yè)、全程的優(yōu)質(zhì)護理服務,。制定本工作方案,。

（一）統(tǒng)一思想、提高認識,、全院行動,。

2、加強各個部門之間的組織協(xié)調(diào),，尤其進一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對護理的投入,，如電子醫(yī)囑在年內(nèi)全面鋪開、口服藥物單包裝發(fā)送的逐步推進,、供應中心包攬病區(qū)所有原代消毒物品的供給等,，實現(xiàn)全方位的將護士還給病人，用全院之力共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務,。

3,、護理人員是推動優(yōu)質(zhì)護理服務的主體。通過請進來,、走出去,、統(tǒng)一培訓,，在去年二次全院交流的基礎上，年內(nèi)進一步做好及時總結,。繼續(xù)以全院交流形式發(fā)揮護士在推進責任制護理開展中的所想,、所為，全面提高護理人員的工作積極性和主動參與意識,。

（二）穩(wěn)步推進,、扎實落實、重質(zhì)保量,。

1,、有計劃、有步驟穩(wěn)妥地鋪開優(yōu)質(zhì)護理病房數(shù),，力爭xx年底全院優(yōu)質(zhì)護理病房覆蓋率達到xx%以上,。積極推進優(yōu)質(zhì)護理活動向門診、急診,、手術室等其他科室延伸,，只要是護士崗位、只要有患者的需求,，我們的理念是“一切為了病人”如：倡導門診護士的耐心與熱情服務,；強調(diào)手術過程患者安全第一；強化急診護士過硬的預檢,、分診,、急救與應急技能等，讓優(yōu)質(zhì)護理服務遍及全院,。

2,、在試點病區(qū)成功的基礎上，逐步將優(yōu)化的護理模式及成功的經(jīng)驗向全院推廣：健全責任制崗位職責,、扁平化分病人的排班模式,、以病人為中心集基礎護理、病情觀察,、治療,、溝通和健康指導為一體的工作流程等。

3,、以^v^“優(yōu)質(zhì)護理醫(yī)院/病區(qū)評價標準”為參考依據(jù),，制定我院優(yōu)質(zhì)護理病房評定標準：除常規(guī)質(zhì)量考核外，應增加合理實施排班,、臨床服務體現(xiàn)?？铺厣巴怀鲎o士對患者了解的程度、護理措施的落實、護患溝通等實質(zhì)性護理項目的評估細則,。

4、以各護理單元的病人工作量為前提,，兼顧并尊重護士意愿,，用好、用活,、用足現(xiàn)有的護理人力資源,。完善護士技術檔案管理和分層管理模式。

5,、完善績效考核體系,。一季度重新修訂完成以不同崗位、不同風險,、不同工作量,、病家的反饋等綜合測評結果為依據(jù)的考核方法。真正體現(xiàn)多勞多得,、優(yōu)質(zhì)多得的合理分配原則,，進一步提升護理人員的工作積極性和主動性。

6,、利用自行設計的住院病人對責任護士護理工作滿意度的調(diào)查表和病區(qū)醫(yī)生對責任護士滿意度的調(diào)查表,。加大對患者反饋的力度并盡力縮小內(nèi)部反饋的水分。如：住院期間的護士長不定期反饋,、護理部每月的有計劃反饋,、護理部每季抽樣信訪反饋。改變反饋的方法如：xx反饋,。建立各護理單元病人滿意度檔案,，用直觀的圖標形式動態(tài)反應滿意度的變化曲線，以便細化分析及時整改,。

（三）夯實基礎,、注重專科,、齊頭并進,。

1、立足專業(yè)發(fā)展,，深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵,。完善、健全臨床護理工作規(guī)章制度,、臨床護理技術規(guī)范及標準,。在去年已完成3本“優(yōu)質(zhì)示范工程”患者健康教育配套系列手冊的基礎上再完成《特殊檢查前后的護理》、《住院病人飲食指導》。

2,、采取多種形式的學習方法,，如：智力競賽、小試卷,、晨會提問等來鞏固廣大護理人員對責任制護理及核心制度,、健康教育知識點的理解與運用。

3,、遵循“以人為本”的整體護理理念將基礎護理和?？谱o理有機結合，通過包干制的基礎護理落實過程,，廣泛接觸病員進一步落實?？谱o理措施，借助?？谱o理內(nèi)涵,，提升基礎護理品質(zhì)。在年內(nèi)的分級護理質(zhì)量督查中充分體現(xiàn)基礎,、?？啤⑷宋淖o理的內(nèi)涵即服務,、質(zhì)量,、技能的綜合評估。

4,、將護理安全貫穿于優(yōu)質(zhì)護理的始終,，關注重點環(huán)節(jié)、重點部門,、重點對象的流程管理,，注重質(zhì)量、注重細節(jié),。強化安全意識,、運用科學手段持續(xù)質(zhì)量改進、開展循證證據(jù)臨床應用工作,。

5,、加強專科護理隊伍建設,。借助內(nèi)外合力加大對重癥監(jiān)護,、急診、手術室,、血液透析等?？迫瞬诺呐囵B(yǎng)。整合醫(yī)院的優(yōu)勢，加大輻射力,。

6,、進一步順應醫(yī)院發(fā)展，提高對患者的服務質(zhì)量,，重視學科新業(yè)務,、新技能的學習、總結和提高,。

（四）適時總結、弘揚先進,、鼓勵創(chuàng)新,。

1、在我院獲得xx市護理質(zhì)控中心“護理表格式書寫”改革成果獎的基礎上,，在全院范圍內(nèi)鼓勵創(chuàng)新,，發(fā)揮護士潛能改革現(xiàn)有的護理用具和護理工作流程包括與護理工作相關的設施和習慣模式。借助小革革新,、小發(fā)明,、小改進，豐富護士工作內(nèi)涵,。提高對患者服務的安全度,、舒適度，同時做到護理操作的省時,、高效,。

2、對護理服務中的先進病房和個人與每二年一次的校,、市級“優(yōu)秀護士”評選相結合,，及時的鼓勵和表彰。樹立典型,、總結經(jīng)驗,。及時宣傳、推廣,，相互借鑒,、取長補短。

口腔護士工作總結及工作計劃篇六

口腔護士是口腔科的護理人員,，職責是輔助口腔醫(yī)生護理病人,。口腔護士職責在門診護士長的領導下進行工作,。負責口腔科開診治療前后的準備工作,。協(xié)助醫(yī)生進行口腔手術、洗牙、處置等,。下面是關于口腔護士個人工作計劃的內(nèi)容,，歡迎閱讀！

到貴機構工作已有一月有余,，科室的工作氣氛和同事們之間的相處,，讓我有了家的感覺。從最初對口腔知識的一無所知到現(xiàn)在漸漸的熟悉,，都離不開每一位同事的熱情幫助,，雖然目前還有很多不足之處，但我會積極努力的融入跟上大家的步伐,，更好的配合好工作,、服務好患者。下面對我自己20xx年的工作做一個簡單的計劃,。

一,、自我提升方面

1、學習口腔醫(yī)學的基本理論知識和醫(yī)療技能,；

2,、盡快掌握配臺中所需的器械、用物等,；

3,、深入了解科室開展的業(yè)務熟悉項目的價格等。

二,、工作方面

1,、外出義診配合好醫(yī)生，做好來診患者的登記,、盡量滿足患者提出的需求,，對患者的疑問耐心的進行解釋，根據(jù)情況向患者美化宣傳我機構的業(yè)務,，對義診前來就診的患者定點定時的回訪,，盡心盡力服務好每一位患者。

2,、掌握口腔科開診治療前,、后的準備工作，密切配合

醫(yī)生治療工作,，準備所需的物品及器械,。

3、熟悉常用器械,、*品,、材料的作用和用法,。

4、協(xié)助口腔醫(yī)生進行口腔手術,，潔牙,，處置等。

5,、維持就診秩序,，在診療期間，做好口腔門診衛(wèi)生宣教,。

6,、按要求學習做好口腔門診的消毒隔離工作，防止感染事故的發(fā)生,。

7,、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術*作常規(guī)，嚴格查對制度做好交接班,，嚴防事故發(fā)生。

8,、經(jīng)常觀察門診就診病人,，發(fā)現(xiàn)異常立即報告醫(yī)生，配合處理,。

以上便是我的20xx年工作計劃,，固然還有許多未想到的，但我定會積極的完善,。努力實施計劃中的各項條款,，做到不分你我，眼里有活哪里需要哪里搬,，服從領導的各項調(diào)遣及安排,。

一、主要工作目標：

1,、嚴格無菌*作,，輸液反應率為零。

2,、滅菌消毒合格率為100%,。

3、*品,、儀器設備及急救物品完好率100%,。

4、年護理事故發(fā)生率為零,。

5,、基礎護理理論知識考核成績平均分>90分,。

6、護理技術*作考核成績平均分>90分,。

7,、靜脈穿刺成功率>90%。

8,、病人對護理工作滿意度為>95%,。

9、控制成本,，提高收益,。

二、保*措施：

1,、加強護理管理,，確保目標實現(xiàn)。建立健全各項規(guī)章制度（附交接班制度,、查對制度及各班護士職責）,，以制度管人，采取強有力的監(jiān)督措施,，讓制度形成習慣從而使科室形成一種良好的風氣,，以利于科室長遠發(fā)展。

2,、加強基礎理論知識的培訓,，使護理人員綜合素質(zhì)及*能力得到提高，每月組織一次業(yè)務培訓,，內(nèi)容包括基礎理論,，專科護理,，計劃免疫知識,，并進行培訓后考核。多翻閱護理相關書籍,，密切關注護理知識新動態(tài),。

3、加強護理*技術*作培訓,，特別是留置針的使用,，提高靜脈穿刺成功率，在工作中不斷總結經(jīng)驗教訓,，做到膽大心細,，克服心理障礙。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論,，請較有經(jīng)驗的護士講授穿刺成功的經(jīng)驗,。積極學習與護理相關的新業(yè)務新技術,。

4、加強護理*作規(guī)范,，實施流程化服務,。嚴格無菌*作及查對制度，提高護理質(zhì)量,。

5,、認真做好基礎護理，使護理工作更加規(guī)范化,。保持病床整潔,，無異味，無污跡,，物品擺設整齊規(guī)范,，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人,，善于觀察病情,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

6,、努力改善服務態(tài)度,，讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度,，滿腔熱情地對待每位患者，把病人的滿意作為我們工作的最終目標,，盡可能為病人提供方便,。杜絕生、冷,、硬,、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵,。

三,、*品的管理：

1、定期清點*品,，防止積壓,、變質(zhì)，發(fā)現(xiàn)有沉淀,、變*,、過期、標簽模糊等*品及時報*械科處理,。

2,、建立適量的*品基數(shù),，根據(jù)科室常規(guī)用*情況備*，做到既保*臨床用*需要,，又避免積壓,。建立貴重*品交接記錄本，做到班班交接,，賬物相符,，確保使用需要。

四,、物品的管理,，應以開源節(jié)流，控制成本為前提,。

1,、強化對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，加強各種儀器*能及安全檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持儀器設備都處于完好狀態(tài)。

2,、對一次*物品實施量化管理,，做到既保*臨床使用需求又不浪費，如輸液器,、膠布,、棉簽等都應根據(jù)每天的輸液人次適量準備，防止一次*醫(yī)療用品的流失,。

口腔護士工作總結及工作計劃篇七

堅持x的領導,，堅持社會主義道路，政治思想水平有了進一步的提高,。在工作中,，始終堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，視病人如親人,，全心全意為病人服務。

1,、強化以病人為中心,、以質(zhì)量為核心的服務理念：做到這一點，要在提高醫(yī)療技術水平和服務態(tài)度上下功夫,，誠懇認真的工作方式,、細致耐心的思想交流，與病人交朋友,，用病人的口為我們做正面宣傳及時與病人進行溝通,，使慕名而來的病人逐漸增加,。在當前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下，要樹立面向社會,、面向患者,，主動找市場、找病人的新觀念,。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程,。

2、合理用藥,、合理收費,，切實減輕病人經(jīng)濟負擔：合理用藥不僅表現(xiàn)在對癥用藥，還表現(xiàn)在藥物的合理應用方面,。要加強對藥品各種知識的學習,，特別是毒副作用的學習，真正做到合理用藥,。在不影響病人治療效果的前提下,，精打細算，用最少的費用進行的醫(yī)療服務,。盡的能力替患者著想,。

口腔科患者量較去年平中略升，其原因與大家的共同努力是分不開的,。業(yè)務收入基本完成醫(yī)院下達的各項指標及診治任務,。積極開展業(yè)務學習。在醫(yī)療質(zhì)量上加強管理,，同時積極開展新技術,、新業(yè)務：新技術、新業(yè)務,。

總之成績屬于過去，未來才屬于自己,，惟有勇于進取,，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績,。發(fā)展是硬道理,，發(fā)展是第一要務，只要我們解放思想,，堅定信心,，與時俱進，大膽創(chuàng)新,，就一定能取得更好的成績,。

展望即將到來的下一年,，我們充滿了希望和期待，對我們醫(yī)院及口腔科來說,，依然是需要穩(wěn)定,、鞏固、發(fā)展和壯大,。我們既感覺到了一定的壓力和困難,，但更充滿了熱情和信心。

(一),、進一步強化經(jīng)營意識,。拓展服務范圍，向服務要效益,，向新技術要效益,。增加患者就診率，開展新項目,。

口腔科的收入以往以常規(guī)治療收入為主,，約占全年收入的80%。新一年我們將在原有的基礎上,，從患者就診率上突破,，加大宣傳力度，爭取患者加深對我院口腔科的理解,，增加信任感和認同感,，對待每一位患者都細心，熱情,，使患者滿意,。

積極開展新的項目，如：大錐度一次性根管治療,，牙周刮治,，牙周手術，根管外科,，牙體美白,，口腔粘膜病的診治等新技術。

口腔科在這大好的形勢下,，積極利用多種傳媒宣傳自己,，參加各種下鄉(xiāng)義診活動。在醫(yī)院領導的大力支持下,，將口腔科的新技術,、新項目制成圖片，展板，并制定科室宣傳手冊,，大力宣傳加大口腔科的影響力,，不斷吸引患者，增加收入,。

(二)加強科室內(nèi)部管理,，完善組織紀律，加強考勤建設,，增強人員團結,，積極催人上進。嚴格要求大家遵守相應的法律法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度,。

(三)進一步完善服務流程,，不斷完善各種專業(yè)和技能。及時與患者,，以及家屬溝通,，建立相應的隨訪機制。同步完善各種病歷登記,，復診制度,。

(四)加強人文關懷，確保醫(yī)療安全,，提高病人滿意度,。多向病人及家屬詢問意見和要求，將可能發(fā)生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態(tài),。不斷加強對高端治療手段和產(chǎn)品的推薦,，使患者享受到更優(yōu)質(zhì)的服務。

(五)完善醫(yī)療糾紛的處理機制,。加強醫(yī)務人員教育,，加強醫(yī)患雙方溝通，極力避免醫(yī)療糾紛,。

(六)強化學習氛圍,，提高業(yè)務水平?？苾?nèi)人員的業(yè)務素質(zhì),、服務意識需要進一步加強。學無止境,，服務無邊,，關鍵是要用心,，用真情,，下功夫，作好腳下的每一件事，作好每一件事的每一個環(huán)節(jié),。同時多多培訓新人,，使其早日成長為合格的人民醫(yī)生，更好的為人民服務,。定期開展科內(nèi)講座,，加強科內(nèi)人員理論知識的培訓，訂閱口腔雜志,，了解口腔科新技術,，新動態(tài)，新經(jīng)驗,，并在打?qū)嵗碚摶A的同時,，通過外聘專家代教不斷開展口腔科新手術，開展新項目,，擴大科室影響力,，吸引患者，增加收入,。

教學工作

1,、科內(nèi)人員繼續(xù)教育管理

a、有計劃做好外出進修安排,，注意技術人員梯隊的培養(yǎng),。外出進修學習、培訓的人員回科后須及時匯報學習成果及介紹上級醫(yī)院的先進技術,、管理方式等,，方可重新上崗。

b,、加強科室內(nèi)外學術活動,、交流的重要性。

2,、科室內(nèi)進修,、實習生人員管理。

a,、進一步加強組織紀律性的管理,。

b、強調(diào)基礎知識,、基本理論,、基本技能的訓練。