在現(xiàn)代社會中，人們面臨著各種各樣的任務(wù)和目標(biāo),，如學(xué)習(xí),、工作、生活等,。為了更好地實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),，我們需要制定計劃,。計劃為我們提供了一個清晰的方向，幫助我們更好地組織和管理時間,、資源和任務(wù),。這里給大家分享一些最新的計劃書范文，方便大家學(xué)習(xí),。

下半年工作計劃安排部隊(duì)篇一

xxxx年上半年,，xx鎮(zhèn)農(nóng)村、農(nóng)業(yè)工作在黨委,、政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞“農(nóng)業(yè)增效,，農(nóng)民增收”這個核心目標(biāo)，大力推進(jìn)農(nóng)村和農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整,，著重發(fā)展特色,、高效、優(yōu)質(zhì)農(nóng)業(yè),，拓寬農(nóng)民致富渠道,。

1、運(yùn)用市場導(dǎo)向,、推進(jìn)種植業(yè)品種改良

xxxx年以來,，我鎮(zhèn)種植業(yè)在穩(wěn)定糧棉油生產(chǎn)面積的基礎(chǔ)上，運(yùn)用市場導(dǎo)向機(jī)制,，積極推進(jìn)種植業(yè)品種改良,。種植水稻面積x.x萬畝，油料種植面積x.x萬畝,，棉花種植面積x.x萬畝左右，其中定單水稻n畝,，芝麻種植面積xxxx畝左右,。扶持建設(shè)成一個育秧工廠，該工廠有育秧苗大棚xx個,，xxxxx平方米,，育秧xxxx畝。政策性農(nóng)業(yè)保險任務(wù)已全面開展,，預(yù)計x月全面完成,。在大力推進(jìn)種植業(yè)改良的同時，積極提升我鎮(zhèn)養(yǎng)殖業(yè)水平,，荒水荒灘養(yǎng)殖面積xxxx畝,，畜牧業(yè)發(fā)展更為顯著，養(yǎng)殖上百頭豬,、養(yǎng)殖大戶有xxx多戶,，年出欄超千頭豬的近xx戶。全鎮(zhèn)豬年飼養(yǎng)量達(dá)x.x萬頭,。在縣農(nóng)機(jī)局的幫助下,，舉辦農(nóng)機(jī)培訓(xùn)班一期，培訓(xùn)種植大戶xxx人,，春季禽流感防治工作取得階段性成果,。在鎮(zhèn)、村兩級干部及畜牧分站的共同努力下,，全鎮(zhèn)約xx萬只家禽都進(jìn)行了拉網(wǎng)式強(qiáng)化免疫,，有效地阻斷了禽流感的發(fā)生,。

2、穩(wěn)步培育農(nóng)村致富帶頭人

在大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的同時,，按照農(nóng)村致富帶頭人的標(biāo)準(zhǔn),，穩(wěn)步培育我鎮(zhèn)農(nóng)村致富帶頭人，在眾多的種,、養(yǎng)殖業(yè)大戶中,，培育出一批有特色的種養(yǎng)業(yè)致富能手，義城種糧大戶沈其亮承包耕地xxxx畝種植優(yōu)質(zhì)水稻,，xx社區(qū)養(yǎng)豬大戶王家發(fā)養(yǎng)豬xxx多頭,，在發(fā)展本地農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的同時，積極推進(jìn)勞務(wù)經(jīng)濟(jì),，我鎮(zhèn)長年在外務(wù)工人員達(dá)x.x萬人,。全鎮(zhèn)機(jī)收面積達(dá)xxxxx多畝，機(jī)耕面積達(dá)xxxxx多畝,。

3,、水利基

用足用活“一事一議”財政獎補(bǔ)優(yōu)惠政策，鼓勵村加大水利投入,，興修水利,。xxxx年，在貫徹落實(shí)《x省村內(nèi)興辦集體公益事業(yè)籌資籌勞條例》的基礎(chǔ)上,，采取“一圩一議”,、“一塘一議”、“一渠一議”方式籌資,，掃尾xxxx都勝圩南河段護(hù)坡工程,；義城圩劉壕段填塘固基工程；翻建轉(zhuǎn)溝陡門,、徐灣陡門,、大王溝電站工程；農(nóng)村飲水安全工程xxxxx人的新建水廠,、源水管道改造及管網(wǎng)延伸工程,。共完成總土方xx.x萬方，總投資xxx萬元,。

4,、林業(yè)發(fā)展穩(wěn)步推進(jìn)

在加強(qiáng)xxxx畝退耕還林和xxxxx畝國家公益林管護(hù)、撫育的同時,，配套荒山造林xxxx畝,，切實(shí)維護(hù)退耕還林和公益林受益戶的合法權(quán)益。建立健全退耕還林管理,、撫育,、檔案制度,，化解林業(yè)產(chǎn)權(quán)糾紛數(shù)起。森林防火工作得到明顯改善,。

1,、農(nóng)業(yè)方面

繼續(xù)穩(wěn)定糧食種植面積的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步擴(kuò)大養(yǎng)殖業(yè),，全面實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)帶動農(nóng)村經(jīng)濟(jì),，著力發(fā)展種植業(yè)大戶、養(yǎng)殖業(yè)大戶和特色定單農(nóng)業(yè),，努力實(shí)現(xiàn)在xxxx年的基礎(chǔ)上按照xx%的增速予以遞增,。全面實(shí)現(xiàn)“農(nóng)業(yè)增效，農(nóng)民增收”這一戰(zhàn)略性結(jié)構(gòu)調(diào)整目標(biāo),，帶動全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。積極發(fā)揮農(nóng)村致富帶頭人作用，通過多方努力,，繼續(xù)培育農(nóng)村致富帶頭人不少于x人（戶）,，充分帶動農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在都勝圩規(guī)劃建成一個xxxx畝的機(jī)插秧水稻示范片,。重點(diǎn)抓好農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣服務(wù)站的建設(shè),。

2、林業(yè)方面

繼續(xù)加強(qiáng)林業(yè)管理,，嚴(yán)格執(zhí)行退耕還林管理制度,，國家公益林管理制度,，防火責(zé)任制管理制度,，防火值班制度，防火獎懲制度和林業(yè)機(jī)制轉(zhuǎn)換制度,，完善林業(yè)檔案管理,，全面及時兌現(xiàn)退耕還林政策，讓農(nóng)民得到實(shí)惠,，讓農(nóng)民實(shí)現(xiàn)增收,。成立一至二個苗木花卉合作社，打造一個xxxx—xxxx的苗木種植基地,。

3,、水利方面

重點(diǎn)實(shí)施都勝圩小農(nóng)水項(xiàng)目，實(shí)施總計xxx千瓦的泵站改造計劃,，更新改造泵站x座,；完成山區(qū)挖塘xx口；不折不扣地完成,。

下半年工作計劃安排部隊(duì)篇二

因本人對貴公司銷售情況了解有限,，這里,，我就如何建立、帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)開展銷售工作,，提升銷售業(yè)績計劃做如下簡略表述：

公司的發(fā)展成長首先是要用銷售業(yè)績來說話的,，而要實(shí)現(xiàn)更高的銷售目標(biāo)，銷售人才是關(guān)鍵,。也許有人認(rèn)為,，現(xiàn)在汽車行業(yè)很火暴，顧客主動找上門來,，所以銷售人員也只是走過場,，因此對銷售人員的素質(zhì)沒有太多要求。我要說這其實(shí)是個錯誤而危險的觀點(diǎn),，我們應(yīng)該站在高處看問題?，F(xiàn)在市場競爭其實(shí)日益激烈，回望20xx及20xx上半年汽車市場一直不是很景氣,，消費(fèi)者的購買行為漸趨理智,，只有一流的銷售人員才能準(zhǔn)確有效將品牌價值、先進(jìn)技術(shù),、品質(zhì)服務(wù)甚至品牌的增值行為等傳遞給消費(fèi)者,，東風(fēng)風(fēng)行做為一個國內(nèi)老字號品牌，它成熟的科技,、高標(biāo)準(zhǔn)的品質(zhì),、可靠的服務(wù)……，這其中的東西絕不是一個普通人能表達(dá)出去的,。所以我工作中的第一重點(diǎn)就是要建立一支既有凝聚力,，又有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì)，做成泰安汽車行業(yè)服務(wù)第一的團(tuán)隊(duì),。

1,、人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才。但是優(yōu)勝劣汰,，好的人才有更高的標(biāo)準(zhǔn)來衡量,。我認(rèn)為專業(yè)銷售人才必備的五個基本素質(zhì)缺一不可，那就是：正確的態(tài)度,、專業(yè)的知識,、銷售技巧、自我約束,、履行職務(wù),。

2、人員的培訓(xùn),。在這個信息社會,，只有不斷地用知識武裝自己,，才能在社會上立于不敗之地。我們的銷售人員就要不斷地吸取新的知識,，掌握更多的信息,。我們要制訂好計劃，定期進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),。銷售禮儀,、產(chǎn)品知識、銷售技巧,、標(biāo)準(zhǔn)銷售流程都是銷售人員的必修課,。在培訓(xùn)的方法上主要注意培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性與連貫性，打造汽車銷售的正規(guī)軍,。

3,、建立激勵機(jī)制，增加銷售人員的動力,。具體操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎金,，銷售人員劃分明確的級別(具體細(xì)節(jié)詳細(xì)匯報)，這樣做能促進(jìn)員工主動性,，提升工作效率,，實(shí)現(xiàn)公司與員工的雙贏。

1,、推行展廳5s管理(整理,整頓治理,清掃,清潔,修養(yǎng)),，打造規(guī)范化現(xiàn)代化展廳(具體細(xì)節(jié)制定計劃)。

2,、人員規(guī)范要有詳細(xì)周密的展廳值班計劃分工明確,，責(zé)任明確，逐漸養(yǎng)成優(yōu)良習(xí)慣,。

我有選擇地調(diào)查了數(shù)人,，其中有風(fēng)行車主,，也有待購車族,，有熟悉汽車品牌的人，也有車盲,。結(jié)果大家對風(fēng)行這個品牌都沒有過多的了解,。確實(shí)，本人對風(fēng)行的深入了解也是近段時間的事,，大家都知道,，品牌在產(chǎn)品的宣傳中簡單而集中，效果明顯,、印象深刻,，有利于消費(fèi)者熟悉產(chǎn)品,，激發(fā)購買欲望，所以,，我們?nèi)粘Ｒ欢ㄒ獜?qiáng)化對風(fēng)行品牌的宣傳：

1,、店面宣傳。包括店面里醒目的店招及平面宣傳,、銷售人員與顧客面對面的口頭宣傳,、印發(fā)廣告資料、品牌店面標(biāo)志的小禮品等等,。

2,、戶外廣告宣傳。建議在高速公路連接段或汽車城等最佳位置至少有一個大型的,、有震憾效果的東風(fēng)風(fēng)行的廣告,。

3、汽車展銷,。包括每年泰安的重點(diǎn)車展,，以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城巡展。風(fēng)行一直是一個面向普通消費(fèi)人群,，定位于大眾化的品牌,，我們要讓它更加深入人心。

(考慮到我們的市場定位及成本投入,，廣宣一定要節(jié)約成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠報紙,，dm宣傳，可充分利用店內(nèi)現(xiàn)有資源進(jìn)行有效的宣傳),。

4,、讓公司每位員工全員參與宣傳，宣傳店面以及品牌,，有認(rèn)識的隨時隨地宣傳,，全員宣傳，全員銷售,。

1,、知己知彼，百戰(zhàn)不貽,。我們應(yīng)對市場上我們每個車型的主要競品做調(diào)查與分析,。具體包括品牌、參數(shù),、價格,、特點(diǎn)等，掌握這些對于我們有很大的幫助。(對競品信息本人還有待詳細(xì)了解),。

2,、本公司產(chǎn)品的賣點(diǎn)，消費(fèi)群體及精準(zhǔn)的市場定位,。

3,、對周邊城市特別是同行4s店的價格、政策也應(yīng)及時了解,。

4,、開發(fā)二級市場，充分發(fā)揮各個縣城汽貿(mào)的作用,，前期盡量讓利于二級經(jīng)銷商,，提升公司整體銷量(具體細(xì)節(jié)制定詳細(xì)計劃)。

根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，要做一個具體的布置,。在時間與人員的安排都要落到實(shí)處。個人的力量是有限的,，團(tuán)隊(duì)的力量是無窮盡的,，代好團(tuán)隊(duì)就是提升銷量，作為部門經(jīng)理,，要想作好本職工作,，首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為,，只有認(rèn)真執(zhí)行公司章程,，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾,，戰(zhàn)勝一切困難,，干好管理工作,。在工作中,，我堅決貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定,。時刻不放松學(xué)習(xí),，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。

當(dāng)然,，所有的計劃在此都是紙上談兵，俗話說,，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),，在今后的工作中,，我定當(dāng)努力將這些計劃付諸于實(shí)踐中，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),。

計劃只是工作的一個方向,，以上只是我以上是我的一些不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請諒解希望領(lǐng)導(dǎo)給予指正,。

下半年工作計劃安排部隊(duì)篇三

20_年，中支公司在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,，完成了籌建工作并順利開業(yè),，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績，占領(lǐng)了一定的市場份額,，圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),，在此基礎(chǔ)上，公司總結(jié)20_年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況,，制定如下工作計劃：

一,、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì),、規(guī)范的承保服務(wù)體系,。承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險管控,、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,，在20_年度里,，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控能力,。

1,、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,，決定承保費(fèi)率,，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批,，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保,。

2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,，通過建設(shè),、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,，并定期編制中,、長期業(yè)務(wù)計劃。

3,、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,，確保風(fēng)險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險,。

二,、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺,。

隨著保險市場競爭主體的不斷增加,，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),，因此，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化,。經(jīng)過20_年的努力,，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體,，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,，客服工作的重要性將尤其突出，因此,，中支在20_年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,，把一流的客服管理平臺運(yùn)用、落實(shí)到位,。

1,、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會,，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,，以提高自身的市場競爭力,，實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化,。

2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),，提高客服人員綜合技能素質(zhì),，嚴(yán)格奉行“熱情、周到,、優(yōu)質(zhì),、高效”的服務(wù)宗旨，堅持“主動,、迅速,、準(zhǔn)確、合理”的原則,，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接,、報案、查勘定損,、條款解釋,、理賠投訴等各項(xiàng)工作。

3,、以中心支公司為中心,，專、兼職并行,，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,，同時搭配非專職人員共同查勘,，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘,、定損理賠質(zhì)量,，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理,，理賠快捷,。

4、在20_年6月之前完成15營銷服務(wù)部,、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,，至此,，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效,、便捷的保險售后服務(wù),。

三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,，提高市場占有率,，做大做強(qiáng)公司保險品牌。

根據(jù)20_年中支保費(fèi)收入1515萬元為依據(jù),，其中各險種的占比為：機(jī)動車輛險85%,，非車險10%，人意險5%,。20_年度,，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入1515萬元，各險種比例計劃為機(jī)動車輛險75%,，非車險15%,，人意險10%，計劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個方面去實(shí)施完成,。

1,、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此,，大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù),，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),，還是我們工作的重點(diǎn),，20_年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭取新客戶,，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,，以實(shí)現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。

2,、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,，選擇拜訪一些大、中型企業(yè),，對效益好,，風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系,，力爭財產(chǎn),、人員、車輛一攬子承保,，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,，在20_年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局,。

3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作,。20_年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行,、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行,、中國農(nóng)業(yè)銀行,、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，20_年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,，實(shí)現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ),。

在新的一年里,，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),，中支將開拓思路,，奮力進(jìn)取，去創(chuàng)造新的業(yè)績,，為做大做強(qiáng)公司保險事業(yè)而奮斗,。

隨著新學(xué)期的到來，_職業(yè)技術(shù)學(xué)院_系生活部也面臨著新的挑戰(zhàn),，我部也要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)生活部的優(yōu)良傳統(tǒng),，在繼續(xù)做好本職工作的同時，極力配合好其它部門的工作,。信息學(xué)院生活部一直以“服務(wù)同學(xué),，宣傳自己”為工作原則，在全心全意為學(xué)院同學(xué)們服務(wù)的同時,，努力將生活部由幕后推向前臺,，打造自己的精品活動，以嶄新的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn),，以積極的態(tài)度做好自己的本職工作,。基于以上情況,，現(xiàn)對_職業(yè)技術(shù)學(xué)院_系生活部本學(xué)期的工作計劃做如下安排：

一.自身建設(shè),。

1.加強(qiáng)自身建設(shè),，明確工作思路,，完善自身管理。在院領(lǐng)導(dǎo)和主席團(tuán)的指導(dǎo)下,，我部要根據(jù)自身的特點(diǎn)，優(yōu)化自身機(jī)構(gòu)，團(tuán)結(jié)共進(jìn),，使生活部的運(yùn)作更規(guī)范更有效率,。明確分工以及個人職責(zé),，讓老師以及同學(xué)們看到的是一個有組織，有紀(jì)律的生活部,。

2.努力完成生活部的各項(xiàng)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，從部長到干事做到一切嚴(yán)格遵守紀(jì)律，服從組織安排,。

3.嚴(yán)格擺正工作,，學(xué)習(xí),，生活三者關(guān)系,。工作態(tài)度積極端正，做到任務(wù)落實(shí)到位，責(zé)任落實(shí)到人,。工作中應(yīng)當(dāng)注重效率，質(zhì)量和可操作性,。在可操作性強(qiáng)，保證質(zhì)量的同時,，提高工作效率,，少做“無用功”。

4.注意及時反饋信息,，不論部長級或者是干事,，在工作中遇到困難首先及時解決，自己難以解決的事情應(yīng)及時向上級匯報,，以免耽誤工作,。

二.工作制度：

1.遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守學(xué)生會的章程及各項(xiàng)規(guī)章制度,。

2.本著“從同學(xué)中來,，到同學(xué)中去，全心全意服務(wù)同學(xué)”的宗旨,，為信息學(xué)院盡自己最大的努力,。

3.生活部的每位成員都要養(yǎng)成積極熱心，吃苦耐勞,，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),。

4.生活部要繼續(xù)作好學(xué)生同學(xué)校后勤方面的聯(lián)系人，協(xié)調(diào)好二者之間的關(guān)系,廣泛收集同學(xué)們對學(xué)校飲食,，安全等方面的相關(guān)意見和建議,，并及時傳達(dá)給相關(guān)的部門。

5.維護(hù)同學(xué)們的基本利益,，確保同學(xué)們生活愜意有序進(jìn)行的基礎(chǔ)上,，努力使同學(xué)們的大學(xué)生活更為豐富多彩。

6.生活部成員要嚴(yán)格要求自己，不論是在學(xué)習(xí),、工作,，還是生活方面，時刻注意在同學(xué)們心目中的形象,，不得做出有損信息學(xué)院學(xué)生會的事情,，應(yīng)爭取在各個方面起到模范帶頭作用。

7.因有特殊事情不能正常參加例會及工作時,，應(yīng)提前向部長請假,。

三.常規(guī)工作:。

1.宿舍管理,。

每周定期檢查宿舍衛(wèi)生(每周四下午5：30),。

不定期抽查宿舍衛(wèi)生,以及日后跟蹤調(diào)查。

2.宿舍衛(wèi)生知識教育,。

在換季的時候?yàn)榇蠹姨峁┮恍╊A(yù)防疾病的知識,，以板報和宿舍欄的形式來宣傳預(yù)防疾病的知識。

3.開展豐富的校園活動,。

“和諧校園,，你我爭先”“溫馨之家”宿舍評比，作為_職業(yè)技術(shù)學(xué)院_系生活部優(yōu)秀的校園活動,，一直得到老師以及同學(xué)們的好評,。我們這學(xué)期在按照以往評比原則的基礎(chǔ)上將力求有所創(chuàng)新，新的學(xué)期,，新的工作也將以新的面貌接受老師的審查,。

四.其他工作的開展。

1.在即將到來的第10屆_職業(yè)技術(shù)學(xué)院運(yùn)動會期間做好后勤保障工作,。為_系的運(yùn)動健兒們盡自己最大的努力做好后勤工作,，使他們沒有任何后顧之憂，爭取為_系取得更好的成績,。同時全力配合其他部門在運(yùn)動期間的各項(xiàng)工作,。

2.積極配合學(xué)生會其他部門本學(xué)期的各項(xiàng)工作,，在學(xué)生會內(nèi)部樹立“有困難,，生活部幫忙”的工作理念,。和各個部門緊密合作,，共同為_職業(yè)技術(shù)學(xué)院美好的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

3.定期召開生活部例會,，重要會議時做必要的會議記錄,。范文大全,。

以上是本學(xué)期的工作計劃,。生活部所有干部以及干事將一如既往，以最飽滿的熱情，最積極的態(tài)度投入到工作中,，積極配合信息學(xué)院其他各部門的工作,，確保我院系的各項(xiàng)工作有條不紊地開展。為學(xué)校的迎評促建工作添磚加瓦,，貢獻(xiàn)出最大的力量,。

下半年工作計劃，物業(yè)部把一期交房作為契機(jī),，著重從質(zhì)量管理的全員參與,、服務(wù)水平的全面提升、物業(yè)管理前后環(huán)節(jié)的規(guī)范,、員工補(bǔ)給資源的完善,、物業(yè)企業(yè)的經(jīng)營策劃等方面著手打造具有_特色的物業(yè)管理品牌。

回顧上半年的工作中,，我們遇到了不少困難,，在面對這些困難時也顯現(xiàn)出我們對突發(fā)事件的預(yù)見性不強(qiáng)，處理具體事務(wù)時對細(xì)節(jié)關(guān)注還不夠,。下半年及今后的工作要求將會更高,，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實(shí),，承認(rèn)困難，但不畏困難,。我們將迎難而上,，做好工作。具體講,，要做到“三個再創(chuàng)新”,，“兩個大提升”，最后實(shí)現(xiàn)“三個方面的滿意”,。即：在思想觀念上再創(chuàng)新,，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,，在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,，業(yè)主滿意，員工滿意,。我們會在今后的工作中從認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，從自身找原因，加強(qiáng)管理隊(duì)伍及員工隊(duì)伍建設(shè),，不斷提升管理水平及員工素質(zhì),，把物業(yè)部這支團(tuán)隊(duì)打造成為綜合能力強(qiáng),、有較高管理水平的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

下半年工作計劃安排部隊(duì)篇四

2022年4月3日(周日)-2022年4月5日(周二),，共放假3天,，其中2022年4月2日(周六)正常上班調(diào)休。

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清明節(jié)從古傳承至今的習(xí)俗有哪些,。

踏青。

清明踏青活動,，在宋代曾經(jīng)出現(xiàn)過張擇端的長卷《清明上河圖》,，成為歷史上清明活動的藝術(shù)經(jīng)典。但清明踏青活動可以一直追溯到孔子時期,，那時就有踏青和野浴的戶外活動,。

宋代有關(guān)記載和描述更多。如歐陽修在《阮郎歸》詞中寫道：“南園春半踏青時,，風(fēng)和聞馬嘶,。”昊惟信在《蘇堤清明即事》中寫道：“梨花風(fēng)起正清明,，游子尋春半出城,。日暮笙歌收拾去，萬株楊柳屬流鳶,?！边@是文人墨客們在踏青游樂中寫下的切實(shí)感受，成為清明詩文中的名篇,。從中可見,，踏青中往往有野宴、彈唱等活動,。

戴柳,、插柳和植樹。

古時清明節(jié)要采柳條編成圈戴在頭上,。說此時戴柳圈可以免蠶毒,。同時有驅(qū)疫避邪、生機(jī)勃勃之意,。古人也認(rèn)為插柳能順陽氣,。唐中宗時曾向侍臣賜柳圈，表示對臣子的關(guān)愛,。宋朝時京城人在門上插柳條,，叫作明眼，這天孩子們也必須戴上柳圈,，說是防邪避毒,、不鬧雜病。清代,、民國時也有插柳戴柳的習(xí)俗,，有的竟然把房檐插滿，顯得青青可愛,，生機(jī)勃勃,。

古人早就有寒食、清明植樹的習(xí)慣,。但近代植樹造林提倡最早的是清末左宗棠,，他帶領(lǐng)部隊(duì)在西北行軍中邊走邊栽，形成“左公柳”,，一直被后人所稱道,。孫中山又是一位植樹倡導(dǎo)者。他青少年時曾在家鄉(xiāng)種桑樹,，創(chuàng)立興中會時提出中西部植樹造林計劃,，后在《建國方略》中又描繪了造林藍(lán)圖。

19,，北洋政府把清明節(jié)定成植樹節(jié),，是我國最早的植樹節(jié)。1925年3月12日,，孫中山病逝后,，國民政府為紀(jì)念他，于1928年3月1日號召在領(lǐng)導(dǎo)紀(jì)念日植樹,，同年又確定3月12日為“領(lǐng)導(dǎo)逝世植樹節(jié)”,。新中國成立后更加重視全國綠化。1979年3月由全國人大通過決議,，仍然以3月12日為植樹節(jié)?，F(xiàn)在每逢植樹節(jié)、清明節(jié),，各媒體紛紛報道各地植樹造林活動情況,。

蕩秋千、放風(fēng)箏,。

蕩秋千是春秋時北方山戎人的發(fā)明,，后來齊桓公北伐山戎后帶回了這種游戲。在云南拉枯族中也有相關(guān)傳說,，富有神話色彩,。秋千在南北朝時傳到長江流域，成為寒食清明前后的一種游戲,。南朝梁人的《荊楚歲時記》中記載：“春時懸長繩于高木,，仕女衣彩服坐其上而推引之,，名日打秋千?！?/p>

到唐代打秋千風(fēng)俗更為流行,，唐玄宗時每年寒食前就豎起許多秋千架，讓殯妃宮女們盡情玩樂,。宮女們身穿彩衣,，隨秋千凌空上下，宛若仙女,，唐玄宗看得人迷,，便稱為半仙之戲。有詞寫道：“紅杏香中歌舞,，綠楊影里秋千,，東風(fēng)十里麗人天，花壓鬢云低,?！痹瘯r，此活動仍在宮廷內(nèi)外盛行,。

放風(fēng)箏,。風(fēng)箏，是中國古代的一項(xiàng)發(fā)明,。最早的風(fēng)箏是用木頭做的,，叫木鳶。據(jù)《韓非子》記載,，大約在公元前4時,，思想家墨子就曾做過木鳶。墨子早年當(dāng)過木匠,，傳說赫赫有名的木匠祖師魯班就是他的學(xué)生,。《淮南子·齊俗》也記載：“魯班墨子,，以木為鴦而飛之,。”這就是世界上最早的風(fēng)箏了,。

相傳楚漢相爭時,，韓信令工匠趕制一只特大風(fēng)箏，讓一人坐上飛到楚營上空唱起了凄涼婉嗽的楚歌,，引起楚軍應(yīng)聲唱和,，從而渙散了軍心，被韓信打得一敗涂地,。而到了西漢時用絲綢做風(fēng)箏,，改名紙鳶,。也稱為風(fēng)鳶、紙鶴,、風(fēng)禽,、鶴子等。

宋代時民間放風(fēng)箏已經(jīng)風(fēng)行,，專營店也多起來。現(xiàn)在每到春冬時節(jié),，城市廣場都放風(fēng)箏,，清明時還舉行風(fēng)箏大賽。而如今的山東濰坊國際風(fēng)箏節(jié),，成為世界風(fēng)箏大賽的著名節(jié)日,，其風(fēng)箏多是尼龍布等所做，有的似降落傘之巨大,。

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清明節(jié)去杭州哪里玩好。

1：西湖,。

杭州的精華無疑在西湖,，宋代大文豪蘇東坡曾寫到：“天下西湖三十六，就中最好是杭州”,，長堤漫步,、水榭憑欄，每一處都是一段風(fēng)物,。西湖,，她擁有三面云山，一水抱城的山光水色,，她以“欲把西湖比西子,，濃妝淡抹總相宜”的自然風(fēng)光情系天下眾生。人民幣壹元紙幣背面的三塘印月景觀,，亦體現(xiàn)著西湖在中國風(fēng)景名勝特殊的地位,。

2：千島湖。

千島湖,，是一個純凈的湖,。位于浙江省杭州西郊淳安縣境內(nèi)。是國家4a級景區(qū),。因其山青,、水秀、洞奇,、石怪而被譽(yù)為“千島碧水畫中游”,。千島湖碧波萬傾,，千島竟秀，群山疊翠,，峽谷幽深,，溪澗清秀，洞石奇異,，還有種類眾多的生物資源,，文物古跡和豐富的土特產(chǎn)品，構(gòu)成了享譽(yù)中外的島湖風(fēng)景特點(diǎn),。

3：清河坊,。

清河坊歷史文化特色街區(qū)位于杭城南部景區(qū)吳山腳下，是杭州目前唯一保存較完好的舊城區(qū),。南宋時被封為清河郡王的張俊住宅就在當(dāng)時稱之為御街的太平巷,，故這一帶被命名為清河坊。經(jīng)改造后的清河坊歷史街區(qū),，正在逐步形成具有濃郁傳統(tǒng)氣息的文化,、娛樂、商業(yè)及游覽街區(qū),，已成為“杭州人常來,，外地人必到”之處。

4：靈隱寺,。

靈隱寺是中國佛教著名寺院,，又名云林寺，位于浙江省杭州市西湖西北面,，通常認(rèn)為也屬于西湖景區(qū),。靈隱寺始建于東晉咸和元年(公元326年)，至今已有約一千七百年的歷史,，為杭州最早的名剎,，也是中國佛教禪宗十大古剎之一。靈隱寺取“仙靈所隱”之意,，光聽名字便知其隱于山林,，環(huán)境清幽。

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下半年工作計劃安排部隊(duì)篇五

20_年的上半年就在不知不覺中過去了,。看著上半年的工作成績,，雖然滿足了上半年公司的要求,，但是我知道，這還不過是剛剛達(dá)到公司的要求罷了，我們還不能因?yàn)檫@點(diǎn)成績在這里沾沾自喜,。等著我們的,，還有之后更加長遠(yuǎn)卻艱辛的提升之路。

為了提升我們運(yùn)營部的工作能力,，就必需定下我們前進(jìn)的目標(biāo),。想要提升部門，就必須提升員工的能力,，員工想要定下計劃,，就必須根據(jù)部門的總的方向規(guī)劃!如此，我們必須對運(yùn)營部下半年的工作率先制定好工作的計劃,，這樣才能在下半年間帶領(lǐng)我們部門的員工們朝著相同的方向前進(jìn)!一下,，就是我們運(yùn)營部下半年的工作計劃：

首先，是對我們整個部門的員工的提升!參次不齊的隊(duì)伍是難以帶領(lǐng)軍隊(duì)獲得勝利的,。作為公司的運(yùn)營部，我們更是需要有一顆團(tuán)結(jié)的心,，有互相配合的默契,，更需要一心向著一個目標(biāo)的意志才行!

為了能團(tuán)結(jié)隊(duì)伍，我們在下半年前需要抽出時間對全體運(yùn)營部的員工進(jìn)行培訓(xùn),，提高他們的思考能力,，多和同事一起思考，也可以趁此機(jī)會好好的讓他們明確公司在下半年的方針,。

其次,，就是工作方面的努力，在20_年下半年,，公司的總體前進(jìn)方向雖然沒變,，但是在許多細(xì)節(jié)上可以說是做了大量的改進(jìn)。作為運(yùn)營部,，我們要將這些目標(biāo)準(zhǔn)確的制定為實(shí)施計劃,，并好好的傳達(dá)到相應(yīng)的部門當(dāng)中，這是我們的基本工作,，也是我們最不能弄出問題的開頭的工作!

之后,，其實(shí)也就和之前一樣，對計劃的實(shí)施進(jìn)行跟蹤,，監(jiān)督,，并總結(jié)這段時間的工作然后加以改進(jìn)。

雖然看著沒有什么改變,，但實(shí)際上最重要的地方其實(shí)早就改變了!我們作為運(yùn)營部,，能做好的地方就是根據(jù)公司的方向進(jìn)行調(diào)整計劃。認(rèn)證的完成自己的工作而已，其他的地方,，我們能做的就只有,，做好、看好,、細(xì)心檢查好!

我們雖然不是實(shí)施部門,，但相比起來，我們的工作也是一樣的重要,，我們的工作如果出了任何的差錯,，就會影響到之后的工作。所以,，我們的工作是絕對不能有偏移的重要工作,，而我們能做的提升，就是不斷的對自己能力和責(zé)任心的提升而已,。

下半年工作計劃安排部隊(duì)篇六

根據(jù)全市實(shí)施“139富民攻堅計劃”動員大會精神和縣委縣政府有關(guān)扶貧工作的部署,，結(jié)合新浦鄉(xiāng)第十七屆人民代表大會三次會議確定的20__—20__年的工作目標(biāo)和任務(wù)，我鄉(xiāng)扶貧工作的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想是,，“穩(wěn)固成果,、打好基礎(chǔ)、放眼長遠(yuǎn),、立足根本”,。總體工作要求是,，“重在堅持,、切合實(shí)際，關(guān)注民生,、務(wù)求實(shí)效”,。

一、扶貧戰(zhàn)略指導(dǎo)思想,。

“穩(wěn)固成果”,，即對過去的扶貧工作進(jìn)行一次全面的“回頭看”，總結(jié)扶貧工作經(jīng)驗(yàn),，特別是分析理清存在的問題,，提出解決辦法和改進(jìn)措施;“打好基礎(chǔ)”，即著重圍繞促進(jìn)農(nóng)民增收的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的基礎(chǔ)扶貧,，改善農(nóng)村落后面貌的道路交通建設(shè)的基礎(chǔ)扶貧,，提高農(nóng)村居民生活質(zhì)量的人居環(huán)境的基礎(chǔ)扶貧;“放眼長遠(yuǎn)”，即對一些重大扶貧項(xiàng)目,，特別是一些效益顯現(xiàn)期較長或扶貧期限較長的長遠(yuǎn)發(fā)展項(xiàng)目,，力求一年有一個基礎(chǔ),，一年上一個臺階，不求急功近利而流于形式,?！傲⒆愀尽保粗匕逊鲐毠ぷ鲝慕枇Πl(fā)展轉(zhuǎn)移到自力發(fā)展上來,，把農(nóng)民從被動扶貧轉(zhuǎn)移到主動脫貧上來,，不斷提高農(nóng)民脫貧致富能力和自我發(fā)展能力。

二,、扶貧項(xiàng)目,。

三、扶貧形式,。

根據(jù)我鄉(xiāng)對以往扶貧工作的分析,，并結(jié)合當(dāng)前扶貧工作實(shí)際，提出今年及今后幾年的扶貧形式主要有,，“捆綁式”扶貧,、“規(guī)模式”扶貧、“自力發(fā)展式”扶貧和“求實(shí)效,、創(chuàng)成果式”扶貧,，徹底改變過去那種“撒胡椒式”的“平均主義”扶貧和選擇項(xiàng)目“小而散、效益低”的“形式主義”扶貧,，力求把有限的資金發(fā)揮出最大的效益，提升扶貧成效,。

四,、扶貧措施。

1.加強(qiáng)扶貧工作的領(lǐng)導(dǎo),，建立健全扶貧組織機(jī)構(gòu),。鄉(xiāng)黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓扶貧工作，確定1名副鄉(xiāng)長專門分管扶貧工作,，抓好具體工作的落實(shí),。成立鄉(xiāng)扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)扶貧辦，抽調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)人員組成辦公室,，具體操作扶貧工作,。成立農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織和農(nóng)產(chǎn)品營銷隊(duì)伍，提高農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化組織化程度和農(nóng)民脫貧致富能力及抗風(fēng)險能力,。

2.加強(qiáng)扶貧資金的爭取和管理力度,，提高扶貧資金使用效益。緊緊抓住省市對欠發(fā)達(dá)地區(qū)扶持力度加大和工業(yè)反哺農(nóng)業(yè),、城市反哺農(nóng)村的有利時機(jī),，積極主動“跑部,、進(jìn)縣、上市,、赴省”,，多渠道爭取扶貧資金支持，借力推進(jìn)扶貧工作,。抓住本地外出創(chuàng)業(yè)能人回報家鄉(xiāng)的熱情,，積極組織籌措民間資金，結(jié)合本鄉(xiāng)一些比較優(yōu)勢,，發(fā)展自我脫貧致富能力,。加強(qiáng)扶貧資金的管理，做好“錢生錢”文章,，充分發(fā)揮有限扶貧資金的滾動效益和乘數(shù)效應(yīng),。

下半年工作計劃安排部隊(duì)篇七

明確目標(biāo)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組加強(qiáng)檢查和督導(dǎo),，形成人人參與的有效機(jī)制，本學(xué)期行政會進(jìn)一步落實(shí)控?zé)熃麩煿ぷ?，各部門不定期的匯報控?zé)熃麩煿ぷ髀鋵?shí)情況和整改辦法,，所有行政都有義務(wù)監(jiān)督控?zé)熃麩煿ぷ鲌?zhí)行情況，校務(wù)辦,、工會,、德育處、衛(wèi)生室要認(rèn)真履行職責(zé)并納入對部門工作考核內(nèi)容之一,。

2,、組織控?zé)熃麩煿ぷ餍〗M開展檢查活動。

深化控?zé)熁顒?，控?zé)熃麩煿ぷ餍〗M要積極組織控?zé)熃麩煿ぷ髯栽刚唛_展多種形式的活動,，如控?zé)熃麩熒除垼瑓⑴c控?zé)熃麩熜麄骰顒拥?。組織學(xué)生控?zé)熃麩焾F(tuán)隊(duì)開展活動,，參與控?zé)熃麩熜麄骰顒雍捅O(jiān)督活動。對違反規(guī)定者記入師德考核和學(xué)期工作考核中,，并記入對年級組評優(yōu)工作中,，同時在績效工資考核中予以罰款。

3,、開展多種形式的控?zé)熃麩煿ぷ餍麄骰顒印?/p>

廣泛開展吸煙有害健康的宣傳教育,，在辦公室、會議室,、校門,、走廊等處醒目位置設(shè)立“禁止吸煙”“舉報電話”等標(biāo)志,，隨時提醒教職工、學(xué)生和外來客人禁止吸煙,。教工大會,、學(xué)校集會、班隊(duì)會,、櫥窗,、校園網(wǎng)站等都要圍繞戒煙方法，吸煙對自己和他人造成的身體危害,，做好宣傳活動,。本學(xué)期計劃在第五周以禁煙教育為主題作國旗下的講話，第十一周以綠色學(xué)校教育為主題作校會講話,。在“5.31”世界無煙日開展開展吸煙有害健康沙龍活動,，學(xué)校網(wǎng)站要建立宣傳網(wǎng)頁。使創(chuàng)建文明單位,、無煙校園成為師生的自覺行動,。

4、完善控?zé)熃麩煿ぷ鞯能浻布ㄔO(shè)工作,。

為進(jìn)一步控?zé)熃麩煿ぷ黛柟坛晒?，不斷提高學(xué)校辦學(xué)環(huán)境衛(wèi)生水平，控?zé)熃麩燁I(lǐng)導(dǎo)小組要經(jīng)常巡視禁煙標(biāo)示和監(jiān)督電話等是否完整,，領(lǐng)導(dǎo)小組要認(rèn)真負(fù)責(zé),，及時檢查督導(dǎo)，層層落實(shí),，及時的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，使我校成為學(xué)生成長的樂園。

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下半年工作計劃安排部隊(duì)篇八

4月30日至5月4日放假調(diào)休,，共5天,。4月24日(星期日)、5月7日(星期六)上班,。

5月5日~7日請假3天,，可拼9天假期。

五一勞動節(jié)的由來,。

五一國際勞動節(jié)亦稱“五一節(jié)”,，在每年的五月一日。它是全世界無產(chǎn)隊(duì)級,、勞動人民的共同節(jié)日,。

19世紀(jì)80年代,，隨著資本主義進(jìn)入壟斷階段，美國無產(chǎn)階級的隊(duì)伍迅速壯大,，出現(xiàn)了波瀾壯闊的工人運(yùn)動,。當(dāng)時美國資產(chǎn)階級為了進(jìn)行資本積累，對工人階級進(jìn)行殘酷的剝削壓榨,，他們用各種手段迫使工人每天從事長達(dá)12—16小時的勞動,。美國廣大工人逐漸認(rèn)識到，為了保障自己的權(quán)利,，必須起來進(jìn)行斗爭,。

從1884年開始，美國先進(jìn)的工人組織通過決議,，要為實(shí)現(xiàn)“每天工作八小時”而戰(zhàn)斗,，并且決定展開廣泛的斗爭，爭取在1886年5月1日實(shí)行八小時工作制,。八小時工作制的口號提出后,，立即得到美國全國工人階級的熱烈支持和響應(yīng)，許多城市數(shù)以千計的工人投入了這場斗爭,。罷工工人遭到美國-的血腥鎮(zhèn)壓,，很多工人被殺害和逮捕。

1886年5月1日,，美國芝加哥等城市的35萬工人舉行大罷工和游行示威,，要求實(shí)行8小時工作制、改善勞動條件,。這場斗爭震撼了整個美國,。工人階級團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的強(qiáng)大力量，迫使資本家接受了工人的要求,。美國工人的這次大罷工取得了勝利,。

1889年7月，由恩格斯領(lǐng)導(dǎo)的第二國際在巴黎舉行代表大會,。為了紀(jì)念美國工人的這次“五一”大罷工,，顯示“全世界無產(chǎn)者，聯(lián)合起來!”的偉大力量,，推進(jìn)各國工人爭取八小時工作制的斗爭,，會議通過決議，規(guī)定1890年5月1日國際勞動者舉行游行,，并決定把5月1日這一天定為國際勞動節(jié),。這一決定得到世界各國工人的積極響應(yīng)。1890年5月1日,，歐美各國的工人率先走向街頭,，舉行盛大的示威游行與集會,，爭取合法權(quán)益。從此,，每年的這一天,，世界各國的勞動人民都會舉行活動以示慶祝。

五一勞動節(jié)習(xí)俗,。

一：法定假日,。

新中國成立以后，中央人民政府政務(wù)院于1949年12月將5月1日定為法定的勞動節(jié),，全國放假一天,。每年的這一天，舉國歡慶,，人們換上節(jié)日的盛裝,，興高采烈地聚集在公園、劇院,、廣場,，參加各種慶祝集會或文體娛樂活動，并對有突出貢獻(xiàn)的勞動者進(jìn)行表彰,。1989年后,，國務(wù)院基本上每5年表彰一次全國勞動模范和先進(jìn)工作者，每次表彰3000人左右,。

二：五一黃金周,。

9月18日，中國國務(wù)院發(fā)布《國務(wù)院關(guān)于修改〈全國年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法〉的決定》,，第一次修訂了1949年12月23日中國政務(wù)院發(fā)布的《全國年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法》,，將每年春節(jié)、“五一”和國慶節(jié)法定節(jié)日加上調(diào)休,，全國放假7天,，形成了3個“黃金周”。

12月14日,，中國國務(wù)院第二次修訂《全國年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法》,，將春節(jié)的放假起始時間由農(nóng)歷年正月初一調(diào)整為除夕;“五一”由7天調(diào)整為3天，減少4天;清明,、端午、中秋增設(shè)為法定節(jié)假日,，各放假3天,。五一黃金周也將成為歷史。起,，五一黃金周變?yōu)槲逡?天小長假,。

三：政府表彰勞模,。

五一期間無論是央視晚會的大型表彰，還是各個政府機(jī)構(gòu),、社會團(tuán)體等,，都會對優(yōu)秀工作者進(jìn)行表彰。

四：商家促銷,。

無論是網(wǎng)絡(luò)電商還是線下實(shí)體店,，都會舉行大型促銷活動，刺激消費(fèi),。

五：旅游休閑,。

對于工作者來說，想休假旅游的機(jī)會很少,，五一勞動節(jié)的3天小長假,，不少人選擇出游。

六：短信祝福,。

經(jīng)常的忙碌狀態(tài)不利健康,，五一期間不少人會選擇短信問候，提醒注意休息,，勞逸結(jié)合,。

下半年工作計劃安排部隊(duì)篇九

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

時間是箭,去來迅疾,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),該為自己下階段的工作做一個工作計劃了,做好工作計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!下面是小編為大家整理的關(guān)于制定2022下半年工作計劃安排,，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

從一個部門到另一個部門,，壓力來自各個方面。俗話說：“逆水行舟,，不進(jìn)則退,。”困境也是機(jī)會,。過了這一關(guān),，又是一個全新的世界。我能做的就是發(fā)現(xiàn)自己的不足,，提出自己的不足,。這需要一個漸進(jìn)的過程。于是,，我制定了工作計劃,，一步一步來，希望把自己的能力提升到我期望的高度,。

一,、短期目標(biāo)。

今年是新崗位工作的第一年，是熟悉工作,、積極參與,、認(rèn)真履職、探索方法,、積累經(jīng)驗(yàn)的一年,。今年必須做到“一變一清”，即轉(zhuǎn)變工作角色,，明確工作職責(zé),。

換工作角色：工作近十年，但我的工作一直都比較簡單,，以至于對其他行業(yè)的工作知之甚少,，甚至不熟悉。作為全縣的核心組織,，縣政府辦公室的工作涉及全縣各行各業(yè),。因此，在思考問題,、處理事情時,，一定要跳出以往在部門的思維模式，擺正自己的位置,，樹立大局意識,，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色。

明確工作職責(zé)：根據(jù)辦公室的工作安排,，盡快熟悉自己的工作和職責(zé);一是熟悉縣政府辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度,，明確工作要求;二是熟悉縣政府辦公室的總體工作和年初相關(guān)業(yè)務(wù)目標(biāo)，明確工作任務(wù);3,。虛心聽取辦公室其他同志的指導(dǎo),，善于學(xué)習(xí)，勤于思考,，邊做邊學(xué),，邊做邊學(xué)，明確工作的操作和處理問題的程序;四是要認(rèn)真與部門其他同志總結(jié)前期工作,，明確工作努力方向,。

二、中期目標(biāo),。

在明確工作職責(zé)任務(wù),、熟悉工作隊(duì)伍的前提下，明年要進(jìn)一步加強(qiáng)自我培訓(xùn),，實(shí)現(xiàn)政治素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力、工作實(shí)績“三個提升”。

提高政治素質(zhì)：第一,，要善于從政治角度看問題。無論形勢多么復(fù)雜,，都要堅持從政治角度分析判斷問題,，保持清醒頭腦。第二,，我們必須保持政治敏銳性,。密切關(guān)注和了解時事動態(tài)，通過互聯(lián)網(wǎng),、報紙,、電視等方式，敏銳把握各項(xiàng)政策和政策的動向,，保持工作的主動性,。第三，要樹立高尚的政治品格,。胸懷寬廣,，淡泊名利，樂于奉獻(xiàn),，堅持原則,。

提高業(yè)務(wù)能力：一是提高寫作能力。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，平時注意公文寫作中的練習(xí),，注意學(xué)習(xí)辦公室其他同志寫的材料，可以更好地完成他們布置的起草新文件的任務(wù),。二是提高語言表達(dá)能力,。加強(qiáng)演講訓(xùn)練，使匯報工作準(zhǔn)確,、簡潔,、清晰。三是提高辦事能力,。準(zhǔn)確理解工作內(nèi)容,，勤于思考，能夠根據(jù)工作職責(zé)要求或領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)很好地完成任務(wù),。

提高工作績效：聽取領(lǐng)導(dǎo),、同志、部門的意見和建議,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高工作效率，高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作。做好調(diào)研,、信息報送等工作,。并能超額完成辦公室下達(dá)的工作目標(biāo)。

三,、長期目標(biāo),。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，確保思想先進(jìn),，作風(fēng)優(yōu)良;加強(qiáng)鍛煉,，進(jìn)一步提高服務(wù)意識和專業(yè)水平。服從組織領(lǐng)導(dǎo)的安排,，善于思考,，積極創(chuàng)新，能夠獨(dú)立出色地完成各項(xiàng)任務(wù),。

四,、工作措施。

學(xué)習(xí)貫徹的深入,、深度和深化上下功夫,，增強(qiáng)貫徹黨的指導(dǎo)思想的自覺性和堅定性。另一方面要加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，做到守紀(jì)律,、知程序、明內(nèi)容,、講方法,，學(xué)于用、知與行,、說與做的統(tǒng)一,。

2、踏實(shí)工作,。只有踏實(shí)工作,，才能創(chuàng)造業(yè)績，只有艱苦奮斗,，工作才會不是一句空話,。堅持“兩個務(wù)必”是一個黨員的根本作風(fēng)，無論在任何時候都要堅持艱苦奮斗,，都要堅持謙虛,、謹(jǐn)慎。

上半年的工作已經(jīng)隨著時間過去了,。但是在上半年的工作中,，我所得到的工作的經(jīng)驗(yàn)和回憶,，會一直留在我的心中，作為我在將來工作中的向?qū)Ш椭?我是個比較“喜新厭舊”的人,，雖然過去上半年的工作做的還算讓我滿意,，也給了自己不錯的鼓勵。但是,，到了現(xiàn)在,，這些也不過是過去的事情罷了。比起回想自己過去的成績,，我更為期待著下半年中我能拿到怎樣的成績。

眼看下半年的工作也即將來臨,，我對自己在20--年下半年的工作也定下了目標(biāo),，希望我能朝著這個方向不斷的前進(jìn)，在下半年拿到一個讓我感到驚喜的新成績,。我的20--年下半年工作計劃如下：

一,、整裝待發(fā)。

作為即將開始的新的下半年的工作,，這是一段新的工作之路,，怎么能帶著“牽掛”上路?我必須要在開始的時候，將上半年的剩余的雜事都清理干凈，在后面以一個全新的狀態(tài)來參加工作，這樣才能不帶牽掛的進(jìn)行下半年的工作。

二,、個人方面的修整。

在上半年的工作中，我學(xué)到的東西可不僅僅是工作中的經(jīng)驗(yàn)和技巧而已，通過對自我的反省以及在工作中的觀察，我找到了許多自己在平時工作上沒有做好的地方,，并在之后的工作中不斷的重復(fù)著改正和尋找的工作,。

截止到目前,，我任然有許多的地方?jīng)]有改好,，雖然我知道想要將自己的錯誤都改正,，成為一個完美的人是不可能的,，但是只要堅持去改變，我總會變得更加的出色!在下半年里,，我會繼續(xù)堅持著這份工作,，讓自己更加靠近理想的自己,，也讓我的工作能力更上一層樓。

三,、工作方面,。

在工作上，我首先需要好好的對自己做好心態(tài)方面的調(diào)整,。在上半年的工作中,，我發(fā)現(xiàn)面對現(xiàn)在的顧客，過去的銷售方式已經(jīng)不是特別適合了,，我需要轉(zhuǎn)變我現(xiàn)在的銷售方式,，要去學(xué)會迎合顧客的要求，試著在下半年改變自己的銷售風(fēng)格,。

同時,，也不要忘了像那些業(yè)績高的.同事們?nèi)W(xué)習(xí)、討論,。他們能做的比我好,，一定是有什么原因的，為了做好,，我也要去試著去向這個方向改變。

四,、結(jié)束語,。

下半年，我會繼續(xù)在夢想的道路上繼續(xù)努力,，但是也不要在努力的方向上忘記了自己前進(jìn)的目標(biāo),。努力朝著目標(biāo)前進(jìn)之前，不要忘記對自己訂下前進(jìn)的方向,。

一,、個人工作定位：作為一個生產(chǎn)主管，要負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任,，在這個崗位上我要擔(dān)負(fù)重任,、把好方向、堅定信心,、持之以恒,、認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究,、實(shí)踐,、總結(jié),。面對當(dāng)前冷峻的紡織行勢，要懷著一顆感恩的心,、邁著堅定的步伐跟緊領(lǐng)導(dǎo)決策,、在生產(chǎn)管理這個崗位上兢兢業(yè)業(yè)，克已奉公,，對于領(lǐng)導(dǎo)分配的工作要無條件的完成,，只有企業(yè)發(fā)展了才會有個人的發(fā)展。

二,、發(fā)展計劃：

從他人的成功和錯誤中學(xué)習(xí),，把企業(yè)的發(fā)展和個人的成功聯(lián)系起來，使自己工作目標(biāo)超越財富和地位之上,。結(jié)和實(shí)際工作制定以下20--年下半工作計劃：

(1)質(zhì)量方面：滿足用戶要求,，優(yōu)一等品率不低于98%，嚴(yán)格把關(guān)每道工序,，將工序出錯率控制在2%以下,。

(2)產(chǎn)量方面：用最少的能耗費(fèi)用生產(chǎn)出適可銷售行情的量，發(fā)動員工,，借助集體智慧改善改進(jìn)加工工序,，優(yōu)化生產(chǎn)，提升技術(shù)能力,，鼓勵創(chuàng)新,。

(3)安全生產(chǎn)：安全生產(chǎn)是紡織企業(yè)得以生存發(fā)展的先決條件，因此要定期給員工講安全生產(chǎn)應(yīng)知應(yīng)會操作要領(lǐng),，安全演習(xí)等,，警鐘常鳴、防患于未然,。

(4)節(jié)能降耗：合理用工,、合理分配、嚴(yán)格控制生產(chǎn)工具,、物料,、電耗、跑,、冒,、滴、漏等,。

(5)穩(wěn)定員工：管理中制度是必不可少的權(quán)威,，但制度的力量是有限的，制度只能使部分人怕犯錯誤，要想員工有凝聚力,、與企業(yè)同心同德,、還要靠情感、用執(zhí)著和人品換取人心,。

(6)人員配置：合理分配員工工作,，細(xì)分工序：裁型材、裁面料,、焊面料,、組裝、打包,。分清主次工作重點(diǎn),，將員工分配到認(rèn)真負(fù)責(zé)各自工序?yàn)橹饕ぷ髦攸c(diǎn)，同時定期參與安排的培訓(xùn)學(xué)習(xí)掌握其他工序或者新技術(shù)新知識為次要工作重點(diǎn),，讓員工有更全面的工作能力,。

(7)執(zhí)行力：作為生產(chǎn)主管要做到嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施。做到執(zhí)行和決策方案相匹配,，積極完善并嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行生產(chǎn)科5s管理制度,，慢慢把員工將管理制度培養(yǎng)成習(xí)慣，自覺遵守執(zhí)行,，帶動員工把企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)變成效益,。

三、工作思路：

以上,，是對20--年下半年工作的一些設(shè)想和計劃,，可能還很不全面，希望在工作中不斷完善,。在工作過程中不斷地學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),，做到事事有著落、件件有交代,、急事不過夜,、工作不拖拉,，起到積極帶頭作用;增強(qiáng)工作主動性,，注重了解和把握當(dāng)前及近期工作重點(diǎn)，在工作中做到早考慮,，早準(zhǔn)備;嚴(yán)于律己,，誠心待人，倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作,，和大家一起把工作做好!

酒店前臺的工作除了簡單的打電話以外還要統(tǒng)籌各方面的關(guān)系,，無論是與酒店領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報還是與客戶進(jìn)行講解都是需要自己去進(jìn)行處理的，因此我覺得如果能夠提前制定好下半年的工作計劃便能夠使自己變得輕松許多，最起碼這樣做的好處也能夠讓自己在前臺工作中不會總是一副匆忙的樣子,，事實(shí)上我也有著足夠的信心憑借這份工作計劃為酒店創(chuàng)造更多的業(yè)績,。

一方面我可以主動聯(lián)系一些以前來過酒店的老客戶，在給對方問候的同時還能夠詢問一番他們近期的行程,，如果有在這邊進(jìn)行出差的話即可以選擇在我們酒店進(jìn)行居住,，即便這樣的做法有些徒勞無功也能夠很好地鍛煉一番自己的口語交際能力。其實(shí)我在閑暇無事的時候也可以多學(xué)習(xí)一些酒店的業(yè)務(wù)知識,，身為酒店的前臺卻不熟悉酒店可以辦理的業(yè)務(wù)以及相應(yīng)的優(yōu)惠可不行,，盡管已經(jīng)在酒店工作了相當(dāng)長一段時間卻也能夠發(fā)現(xiàn)其中值得自己學(xué)習(xí)的地方還有很多，如果可以的話我還想跟著酒店經(jīng)理多學(xué)一些酒店方面的知識,，只有不斷擴(kuò)充自己的知識面才能夠從容解決工作中遇到的大部分難題,。

另一方面我應(yīng)該利用閑暇時間學(xué)習(xí)一些商務(wù)英語的知識，雖然說酒店平時能夠遇到的外賓還是比較少的,，但是數(shù)量少并不代表不會有外賓在酒店進(jìn)行入住,，如果說自己的英語水平不夠的話到時候感到尷尬的也只能是自己。其實(shí)除了這些意外我應(yīng)該找個時間專門專門培訓(xùn)一番服務(wù)員的站姿,，那種彬彬有禮的樣子在日常的接待之中絕對不會有損我們酒店的形象的,，盡管說之前有學(xué)過這方面的內(nèi)容但到底還是沒有深入了解過。

最后我應(yīng)該要利用好暑假以及之后國慶假期的熱點(diǎn)加強(qiáng)對酒店方面的宣傳,，其實(shí)酒店的業(yè)務(wù)搭上旅游季的順風(fēng)車是我們一貫以來的做法,，所以在假期之前還應(yīng)該要對酒店的官網(wǎng)進(jìn)行資料的更新與套餐的設(shè)定，如果可以的話應(yīng)該出一部分資金與前往本地的車票進(jìn)行綁定,，這種大型酒店經(jīng)常使用的做法在現(xiàn)在的時代來說已經(jīng)并不算新鮮了,，不過作為酒店前臺的話還是應(yīng)該要秉承酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來讓客戶對酒店的業(yè)務(wù)放心。

其實(shí)就目前來說的話做好自己的本職工作才是酒店前臺最應(yīng)該關(guān)注的問題,，因此我還會牢牢記住以往的前臺工作中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),，相信在經(jīng)過下半年的工作以后一定會有一個較大的進(jìn)步與成長的，不過我還是更希望自己在與客戶進(jìn)行聯(lián)系的時候能夠盡量爭取對方到我們酒店進(jìn)行住宿,。

20___-20___經(jīng)濟(jì)管理系團(tuán)總支學(xué)生會已經(jīng)圓滿地結(jié)束上半年的工作,，總結(jié)了上半年的工作，現(xiàn)在來計劃下半年的工作,，讓外聯(lián)部在有計劃有準(zhǔn)備地環(huán)境下成長?，F(xiàn)在外聯(lián)部的成員有一個部長和10位各具能力的干事，接下的是我們外聯(lián)整個部門在下半年的工作計劃,。

一,、激勵、鼓勵工作,。

經(jīng)過上半年辛勤忙碌的工作,，又經(jīng)過緊張壓迫的考試，再經(jīng)過輕松愉快的寒假，相信干事都是沒有最初的激情,，會有點(diǎn)放松頹廢地回來這個部門,，這時的外聯(lián)部級需要對每一位外聯(lián)干事進(jìn)行激勵的工作，務(wù)必讓干事們的決心和斗志回來,。通過上半年發(fā)生的種種問題,，個別干事們可能會對學(xué)生會感到有點(diǎn)厭倦，可能會有個別干事會提出要退出組織或積極性明顯降低,，加上以后的外聯(lián)是只有一位部長,。所以部級必須轉(zhuǎn)換較色，從之前的關(guān)心放松的形勢轉(zhuǎn)變到更關(guān)心但嚴(yán)肅的形象,，而且還要保持對干事們的溝通,，留住有能力、對外聯(lián)對學(xué)生會發(fā)展有好處的干事,。

二,、回歸外聯(lián)、落實(shí)贊助工作,。

上半年是因?yàn)樾＿\(yùn)會的暫辦,，所以主要拉贊助的活動就只有換屆大會，下半年的校運(yùn)會即將開始,，還有女生節(jié),、科技文化節(jié)、炒股大賽等等活動接踵而來,，對于外聯(lián)來說,，又是一個緊張忙碌的季節(jié)來了。這是需要跟外聯(lián)的干事進(jìn)行分組,，讓10位干事的優(yōu)劣點(diǎn)和性格兩兩結(jié)合,，組成沖動冷靜結(jié)合、有能力又具備細(xì)心的小隊(duì)伍外出拉贊助,。

三,、加強(qiáng)心理慰問工作。

經(jīng)過得悉上半年突如其來的校運(yùn)會暫辦消息,，外聯(lián)干事手頭上的贊助都幾乎變成失敗,，干事還要遭受商家們的不理不睬和學(xué)生會這邊所給的壓力，干事們真的會崩潰的?，F(xiàn)在要去為校運(yùn)會,、女生節(jié),、科技文化節(jié)和炒股大賽的活動外出拉贊助,，都是干事們的痛，相信他們會是承受者極大的壓力才出去的，這樣下來會影響到干事的情緒,、外聯(lián)部的團(tuán)結(jié)和諧,、學(xué)生會的氛圍。此時,，部級必須對外聯(lián)干事加強(qiáng)心理慰問,，必須端正大家的思想，通過聚會,、電話溝通,、網(wǎng)絡(luò)等多種方式深入了解干事，讓干事們可以重拾信心,，更具積極性,。

四、定期召開部門會議和培訓(xùn)會議,。

在上半年中,，外聯(lián)正式的培訓(xùn)會議只是召開過一次，汲取上半年的經(jīng)驗(yàn),，務(wù)必在增加部門培訓(xùn)會議,，讓干事真心融入外聯(lián)部。部級需要在部級會議上把工作要點(diǎn)列清,，落實(shí)反饋到各位干事中,，()加強(qiáng)與學(xué)生會主席的聯(lián)系，畢竟現(xiàn)在只有一位部級,，外聯(lián)更需要與直接管理外聯(lián)部的主席多加溝通,，達(dá)到更好地管理外聯(lián)部的效果。作為部級,，需要做到上傳下達(dá),，把部級的內(nèi)容告知干事，把干事和部門的情況告知主席,。作為干事,，需要配合部長，有意見可以提出,，但決不能放肆,。通過會議的形式，加強(qiáng)干事們的禮節(jié)禮貌問題,，養(yǎng)成干事具有低調(diào)的習(xí)慣,。

五、加大力度進(jìn)行宣傳工作,。

外聯(lián)的工作比僅僅在于拉贊助,。對外我們需要與商家保持一種良好的關(guān)系,，方便日后的工作;加強(qiáng)對其他學(xué)院的溝通，積極爭取與兄弟院校之間的交流;主動聯(lián)系各系學(xué)生會和組織,，宣傳我系文化和特色,。對內(nèi)我們需要協(xié)助學(xué)生會各部門的工作，因?yàn)槲覀兪菍W(xué)生會的一個部門,，一定要分清輕重,，目標(biāo)是建設(shè)部門和諧團(tuán)結(jié)，建設(shè)學(xué)生會溫馨強(qiáng)大,。作為部級,，需要把這種精神文化傳承給干事，不能讓干事?lián)碛蟹謳头峙傻南敕?，一定要認(rèn)真正視這個問題,，因?yàn)樗鼘绊懙秸麄€學(xué)生會的團(tuán)結(jié)風(fēng)氣。

六,、與各組織進(jìn)行溝通聯(lián)誼,。

無論是個人還是整體，溝通是一個非常重要的環(huán)節(jié),。上一年藝人系舉辦過一個五系外聯(lián)部見面交流會,，雖然我方不是主辦方，但是這種活動的收益對于每個參加者來說都是很大的,。今年,，假如時間和條件都允許，我們可以采取這樣的做法,，舉行一個座談會或者交流會,，促進(jìn)系與系之間的交流聯(lián)誼，對外聯(lián)來說,，可以是溝通交換外聯(lián)心得體會;對學(xué)生會來說,，可以是宣傳了我系文化，讓我們可以吸收別人的優(yōu)良地方,。這種方式不止適合于對各系學(xué)生會,，還可以拓展到學(xué)院各組織或兄弟院校的組織，也可縮至到經(jīng)濟(jì)管理系團(tuán)總支學(xué)生會的各部門,。

七,、加強(qiáng)部門的建設(shè)。

外聯(lián)部的工作相對其他部門的工作來說較為特殊,，我們的工作需要走在其他部門之前,，很需要其他部門的配合和提前得到各部門的協(xié)助，所以我們與各部門搞好關(guān)系是非常必要的,。在接下來的日子里到外聯(lián)部還是有一些是需要保留和有一些是需要改進(jìn)的,。就保留的來說,，必須是精神不能變，所有外聯(lián)的人都不能忘卻膽大心細(xì)臉皮厚的精神,，不能忘卻學(xué)生會一貫分工不分家的精神，保留著低調(diào)做事的作風(fēng),，就改進(jìn)來說,，今年的干事比較急躁沖動，所以必須要加強(qiáng)對新干事們的心理素質(zhì)培養(yǎng),，加多部門會議的次數(shù),，無時無刻激發(fā)新干事們的熱情，在部門里面營造“無障礙,，無秘密,，無心事”這種三無的全開放式氛圍。雖然實(shí)施起來會有壓力,，但我相信只要努力,，只要一步步落實(shí)，就不會偏離目標(biāo)太遠(yuǎn),。此外,，嚴(yán)厲謹(jǐn)慎的工作態(tài)度是必須要具備的，不定期的以各種形式(如會議,、活動前后,、聚餐、日常交流等)巧妙的提醒著新干事們,。讓各干事之間交流工作心得，互相汲取工作經(jīng)驗(yàn),，及時展開工作總結(jié)，務(wù)必使整個外聯(lián)共同進(jìn)步,。

八,、培養(yǎng)人才,、選拔考察。

外聯(lián)部下半年會是比較忙碌,，但必不可逃的是選拔人才。選人留任不能過于兒戲也不能過于草率,，必須從日常工作中挑選一個為部門發(fā)展有利的人。所以,，部級一定要保持與干事之間的溝通聯(lián)系，摸清干事們的想法和作風(fēng),，加以教導(dǎo)他們,，引導(dǎo)他們用正確的方式來看學(xué)生會,，來擔(dān)任學(xué)生會外聯(lián)部部級以上的職位。要鍛煉干事,，就要從現(xiàn)在做起，要適當(dāng)?shù)胤艡?quán),，讓干事們有較大的空間發(fā)揮,。

以上是20___-20___年經(jīng)濟(jì)管理系團(tuán)總支學(xué)生會外聯(lián)部對下半年的工作計劃，有計劃才有目標(biāo),，有目標(biāo)才有動力。而外聯(lián)部接下來的目標(biāo)就是外聯(lián)部可以越來越團(tuán)結(jié)和諧,，學(xué)生會可以越來越溫馨強(qiáng)大,。

下半年工作計劃安排部隊(duì)篇十

一,、圍繞“全面建設(shè)小康社會”的宏偉目標(biāo),，結(jié)合衛(wèi)生系統(tǒng)的行業(yè)特征,，腳踏實(shí)地地做好本職工作,。

1,、認(rèn)真學(xué)習(xí),，圍繞“全面建設(shè)小康社會”的宏偉目標(biāo),，結(jié)合本行業(yè)特征,，制定確實(shí)可行的醫(yī)院發(fā)展計劃是我們義不容辭的責(zé)任,。

2,、以社會需求,、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)抓好本職工作是統(tǒng)覽今年醫(yī)院工作全局的指導(dǎo)思想,。

二、提倡“敬業(yè),、愛院、務(wù)實(shí),、奮進(jìn)”的八字院訓(xùn)，全面提高員工的人文素質(zhì),。

3,、要提倡“敬業(yè),、愛院,、務(wù)實(shí),、奮進(jìn)”的八字院訓(xùn),，努力營造團(tuán)結(jié)溫馨、愛崗敬業(yè),、積極向上,、務(wù)實(shí)進(jìn)取的醫(yī)院文化氛圍。

4,、要使廣大職工深刻地認(rèn)識到：人文素質(zhì)的缺陷已經(jīng)成為制約醫(yī)院發(fā)展的最大障礙,，全面提高員工的人文素質(zhì)是改善和提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)和前提,。

下半年工作計劃安排部隊(duì)篇十一

忙碌的20xx年即將過去?；厥卓蛣?wù)部班半年來的工作,，感慨頗深,。這半年來客服部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下,、在發(fā)現(xiàn)、解決,、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了一定的成績,。

自20xx年我部門提出“首問負(fù)責(zé)制”的工作方針后,，20xx年是全面落實(shí)該方針的半年。在日常工作中無論遇到任何問題,，我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉，負(fù)責(zé)到底,。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),，保證公司各項(xiàng)工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進(jìn)行,，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

根據(jù)記錄統(tǒng)計,，今年前臺的電話接聽量達(dá)26000余次，接待報修10300余次,，其中接待業(yè)主日常報修7000余次，公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達(dá)70余次,，日平均接待來訪30余次，回訪平均每日20余次,。

在“首問負(fù)責(zé)制”方針落實(shí)的同時，我們在7月份對前臺進(jìn)行培訓(xùn),。主要針對《前臺服務(wù)規(guī)范》、《前臺服務(wù)規(guī)范用語》,、《儀態(tài)禮儀》,、《談吐禮儀》,、《送客禮儀》,、《接聽禮儀》,、〈舉止行為〉,、〈前臺辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進(jìn)行培訓(xùn)。

培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核,，而且每周在前臺提出一個服務(wù)口號,，如“微笑,、問候、規(guī)范”等,。我們根據(jù)平時成績到月底進(jìn)行獎懲，使前臺的服務(wù)有了較大的提高,，得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。

隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施,，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高,。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,，而是朝著專業(yè)化,、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn),。

在對園區(qū)的日常管理中,，我們嚴(yán)格控制,、加強(qiáng)巡視,，發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,，我們從管理服務(wù)角度出發(fā),，善意勸導(dǎo),，及時制止,，并且同公司的法律顧問多溝通,，制定了相應(yīng)的整改措施,，如私搭亂建小閣樓,、安外置陽臺罩的,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,，責(zé)令其立即整改。

以往客服部對收費(fèi)工作不夠重視,，沒設(shè)專職收費(fèi)人員,，由樓宇管理員兼職收費(fèi),，而且只在周六,、日才收,，造成樓宇管理員把巡視放在第一位,，收費(fèi)放在第二位,，這樣樓宇管理員沒有壓力,，收多收少都一樣,，甚至收與不收一個樣,，嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。

所以,，從本年度第二季度開始我們開始改革，取消樓宇管理員,，設(shè)立專職收費(fèi)員，將工資與收費(fèi)率直接掛鉤,，建立激勵機(jī)制,，將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退,。招聘專職收費(fèi)員，通過改革證明是有效的,。一期收費(fèi)率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%,。

物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè),，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要,。但物業(yè)管理理論尚不成熟,，實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn),。市場環(huán)境逐步形成,，步入正軌還需一段很長的時間,。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),，對于搞好我們的工作是很有益處的。

客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn),、提高我們的整體服務(wù)水平,，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:。

(一)搞好禮儀培訓(xùn),、規(guī)范儀容儀表,。

良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,，物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪,，我們做到熱情周到,、微笑服務(wù),、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,，我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問題這方面,，陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn)，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工,。

如前臺接電話人員，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,，第一句話先報家門“您好”,，天元物業(yè)×號×人為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù),，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”,，這樣,，即提升了客務(wù)部的形象,，在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì),。

(二)搞好專業(yè)知識培訓(xùn),、提高專業(yè)技能。

除了禮儀培訓(xùn)以外,，專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的,。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn),。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī),、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識,，從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題,，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識，如業(yè)主報修,，我們應(yīng)能分清報修位置,、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去,、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少,，是有清楚了這些問題,，才能給業(yè)主宣傳、講,。

讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,，也不是交了物業(yè)管理費(fèi)我們公司就什么都負(fù)責(zé)的,，我們會拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討,、分析,、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等,。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí),、不斷積累經(jīng)驗(yàn),。

物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,，開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動,，是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁,。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動,，如一些晚會、游園活動,，短途的旅游及各類棋類比賽等,。

得到了全體業(yè)主的認(rèn)可，但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實(shí)際運(yùn)營情況,，元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費(fèi)連日常的管理開支都保證不了,，更何況組織這些活動要花費(fèi)相當(dāng)大的一筆費(fèi)用，在這種情況下，我們要克服困難,、廣開思路,、多想辦法,，合理利用園區(qū)的資源有償收費(fèi)開展活動。

我們結(jié)合實(shí)際情況,，聯(lián)系了一些電器城,、健身器材中心,、迎利來蛋糕店,、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動,，這些公司提負(fù)責(zé)供完整的一臺節(jié)目,，園區(qū)業(yè)主共同參與，寓樂其中,，經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品,，而且物業(yè)公司還收取了一定的費(fèi)用來彌補(bǔ)物業(yè)費(fèi)的不足,，通過一次次的活動，體現(xiàn)了xx小區(qū)人性化的物業(yè)管理,，同時也增進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,，并為公司增加一筆收入，據(jù)統(tǒng)計自20xx年3月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動形式收取現(xiàn)金及實(shí)物共計約13850元,。

本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進(jìn)行調(diào)查,，據(jù)資料統(tǒng)計大約有近50家住戶沒安水表,，從入住以來一直未交過水費(fèi)。我們必須抓緊時間將表安裝上,，并盡力追回費(fèi)用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題,，許多卡式水表需換新的電池，面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負(fù)責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費(fèi)的工作,。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表，并且追繳了費(fèi)用,。

下半年工作計劃安排部隊(duì)篇十二

本學(xué)期，綜合組將認(rèn)真解讀,、貫徹、落實(shí)學(xué)校的工作計劃和工作思路,，明確目標(biāo)，理清思路,，設(shè)計切實(shí)可行的措施，有創(chuàng)造性地開展工作,。以新課程下的課堂教學(xué)探討與實(shí)踐為內(nèi)容，強(qiáng)化教研活動的針對性,，同時加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力建設(shè)，多層面的提高教師的專業(yè)素質(zhì),，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,。

二、工作目標(biāo),。

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高教學(xué)理論水平,。繼續(xù)學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)的綜合實(shí)踐教學(xué)的論文和報刊上有關(guān)的文章,，提高教學(xué)理論水平,，更新教育教學(xué)觀念,。

2、努力探索課程改革與提高教育質(zhì)量相結(jié)合,，促進(jìn)兩個發(fā)展：教師發(fā)展,、學(xué)生發(fā)展,。充分體會“新課標(biāo)”四大特點(diǎn)：參與性,、互動性,、互助性,、體驗(yàn)性,。

3,、建設(shè)具有高度凝聚力和戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀教師團(tuán)隊(duì),，有效發(fā)揮綜合組的優(yōu)勢，努力做到目標(biāo)清晰化,，過程措施精細(xì)化,，成果效益最大化,。

4,、注重學(xué)生習(xí)慣培養(yǎng)，在生活,、學(xué)習(xí)中養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,、行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣,。注重教師的教學(xué)措施和方法的研究,，使學(xué)生樂學(xué)善學(xué),，培養(yǎng)學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的小主人,。

三,、主要工作：

我們綜合組包括圖音體、英語,、科學(xué)、品德與社會和綜合實(shí)踐等科組,，學(xué)科多,，老師們年齡也普遍比較大，但是多數(shù)老師會盡心盡力開展好各種活動,，本學(xué)期我們一定做到以下幾點(diǎn)：

1,、在教學(xué)中,，不斷探討新穎的教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式,，創(chuàng)出自己本學(xué)科的特色,。教師要及時總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，撰寫經(jīng)驗(yàn)論文,，堅持寫教學(xué)札記，不斷總結(jié)并提高,。

2、抓好常規(guī)工作,。每位教師備課備在本子上,，要求是詳案，針對學(xué)生實(shí)際,，備出高質(zhì)量的課,。認(rèn)真布置并輔導(dǎo)作業(yè),，作到全批全改。

3,、強(qiáng)化繼續(xù)教育,，增強(qiáng)自身素質(zhì),。(1)結(jié)合教導(dǎo)處及德育方面的工作安排，在平時的教育教學(xué)中認(rèn)真總結(jié),，積累經(jīng)驗(yàn),，教師在平時學(xué)習(xí)過程中要勤做筆記,、勤于反思、勤寫體會,。(2)充分運(yùn)用用遠(yuǎn)教資源于工作、學(xué)習(xí)中,，并做好記錄,。(3)加強(qiáng)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，對要求的繼續(xù)教育任務(wù)要按時高質(zhì)的完成,。(4)經(jīng)常收看互聯(lián)網(wǎng)上一些課堂實(shí)錄,，多向他人學(xué)習(xí)。

4,、優(yōu)化課堂教學(xué),，提高教學(xué)質(zhì)量。加強(qiáng)對課堂的常規(guī)檢查,，從備課,、上課、布置與輔導(dǎo)作業(yè),、輔導(dǎo)學(xué)生著手,，把課堂教學(xué)落到實(shí)處。教師要根據(jù)實(shí)際情況,，靈活應(yīng)用各種先進(jìn)的教學(xué)方法,，恰當(dāng)選擇并使用先進(jìn)的信息技術(shù)手段。

四,、學(xué)科具體要求：

英語：按課程表上課,，保證課時。探討英語教材及有利于發(fā)展學(xué)生綜合語言運(yùn)用能力的其他所有學(xué)習(xí)資料和輔助設(shè)施,，扎扎實(shí)實(shí)地做好教學(xué)常規(guī)中的每一步,，力求通過多種形式優(yōu)化我校的英語教學(xué)，以增強(qiáng)英語教學(xué)的開放性和靈活性教學(xué)法,使我校英語教師的教學(xué)觀念和教學(xué)方法得到進(jìn)一步的更新,，教學(xué)水平得到更大的提高。

音樂：按課程表上課,，保證課時,。更新教學(xué)觀念，用新的理念來強(qiáng)化教育教學(xué)活動,，以音樂為主,，以育人為本，體會音樂的內(nèi)在魅力,，爭創(chuàng)學(xué)校的音樂藝術(shù)特色,，抓好合唱隊(duì)、舞蹈隊(duì)的興趣訓(xùn)練,，積極為學(xué)生搭建施展才藝的舞臺,，培養(yǎng)全面發(fā)展的學(xué)生,。提高音樂教師的專業(yè)素養(yǎng)。

體育：按課程表上課,，保證課時,。結(jié)合學(xué)生身體和心理發(fā)展特點(diǎn)，組建多樣的運(yùn)動興趣班,，如籃球,、羽毛球、田徑,、健美操,、藝術(shù)體操、乒乓球等興趣班,，更好的提高學(xué)生參與性和娛樂性,，創(chuàng)建“以責(zé)為先，以技為重”的和諧團(tuán)隊(duì),，加強(qiáng)科組的硬件和軟件的建設(shè),，促進(jìn)教師自身專業(yè)化發(fā)展，利用一切可利用的教學(xué)資源努力打造出瓊中第二小學(xué)體育工作的新風(fēng)貌,，把我校的體育工作效能落到實(shí)處,，把我們體育課組的亮點(diǎn)展示出來，使孩子真正受益,。

科學(xué)：按課程表上課,，保證課時，提高授課質(zhì)量,，做好各項(xiàng)實(shí)驗(yàn),、制作、考查探究等活動,，完成結(jié)合學(xué)生身體和心理發(fā)展特點(diǎn)教材上的練習(xí),、小制作、調(diào)查研究等內(nèi)容,，繼續(xù)以此作為學(xué)生作業(yè)成為常規(guī)檢查的一項(xiàng)內(nèi)容,。

品德與生活(品德與社會)：按課程表上課，保證課時,，提高授課質(zhì)量,，補(bǔ)白教材中的各項(xiàng)活動內(nèi)容，提高授課質(zhì)量,，使學(xué)生達(dá)到當(dāng)堂學(xué)習(xí),、當(dāng)堂鞏固。

綜合實(shí)踐：三、四,、五,、六年級每年級組要根據(jù)本年級組學(xué)生的特點(diǎn)確定幾個活動主題，進(jìn)行手抄報交流,。

五,、活動安排表：

1、制訂教研組工作計劃,。

3,、組織各科組長備課分工活動。

4,、組建各興趣小組,。

5、組織綜合科教師常規(guī)聽評課活動,。

6,、落實(shí)各班教室布置、黑板報評比情況,。

7,、開展“中小學(xué)弘揚(yáng)和培育民族精神月”活動。

8,、教學(xué)常規(guī)檢查一年級作業(yè),、教案。

1,、慶祝國慶,。

2、各科組認(rèn)真做好各領(lǐng)導(dǎo)隨堂聽課的準(zhǔn)備,。

3,、集體備課交流。

4,、做好迎接月考的準(zhǔn)備,。

5、教學(xué)常規(guī)檢查二,、三年級作業(yè),、教案。

6,、聽取良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣的講座。

7,、深入了解各興趣小組的開展情況,。

8、各科任做好陪優(yōu)補(bǔ)差工作及家訪工作記錄,。

9,、組內(nèi)研討活動,。

10、認(rèn)真寫好教師的工作手冊,。

11,、體育組強(qiáng)化體操隊(duì)訓(xùn)練，迎接全縣小學(xué)生廣播體操比賽,。

1,、期中考試監(jiān)考評卷人員的安排事宜。

2,、組織科組會議,。

3、體育組做好冬季運(yùn)動會的各項(xiàng)策劃工作,。

4,、英語組舉行知識競賽活動。

5,、各科組匯報興趣小組的開展情況,。

6、體育組深入各班協(xié)助進(jìn)行隊(duì)型,、隊(duì)列,、體操訓(xùn)練。

7,、全縣小學(xué)生廣播體操比賽,。

8、教學(xué)常規(guī)檢查四年級作業(yè),、教案,。

1、了解各學(xué)科的教學(xué)進(jìn)度,。

2,、體育組開始進(jìn)行體育達(dá)標(biāo)測試。

3,、組內(nèi)教研：好經(jīng)驗(yàn)交流學(xué)習(xí),、互幫互學(xué)。

4,、小結(jié)各科組的教學(xué)情況,。

5、檢查五年級的作業(yè),、教案,。

6、上交課題實(shí)驗(yàn)優(yōu)秀案例、論文,。

7,、齊心協(xié)助體育組舉行冬季運(yùn)動會。

8,、美術(shù)組舉辦迎新年畫展,。

9、檢查六年級作業(yè),、教案,。

10、慶祝元旦,。

11,、各科結(jié)束功課并考試。

12,、全體上交教案,、作業(yè)、教師手冊,。

13,、撰寫總結(jié)歸檔。

14,、期末總結(jié)會,。放寒假。

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下半年工作計劃安排部隊(duì)篇十三

2019年,，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的鼓勵和幫助下,，我能夠嚴(yán)格要求自己,，較好地融入崗位并增強(qiáng)服務(wù)意識，總結(jié)起來收獲頗多,！

作為客服的我們,，服務(wù)意識是公司的關(guān)鍵之一?；仡櫦磳⑦^去的這一年,，昨日工作的情景還歷歷在目，不僅僅要能做的到工作時能夠一心一意的為客戶解決問題,，安撫客戶的心情,，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對,，對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,，從怎樣節(jié)約時間答疑問題,，如何提高回答客戶效率，如何給客戶提供全面的解決方案,，盡快使工作程序化，系統(tǒng)化,，條理化,。從而在百尺竿頭，更進(jìn)一步,，達(dá)到新的層次,，進(jìn)入新境界，開創(chuàng)新篇章,。為了更好地做好今后的工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),，必將有利于自己的前行,。

很多人都寫過總結(jié)，也許聽到“總結(jié)”兩個字,，很多人都會想到曾經(jīng)做過多少工作,，可是作為一個客服人員，我覺得更多的時候是要不斷的去總結(jié)你的“情緒”,。

說實(shí)話,，感覺總結(jié)就象是一個驛站，可以靜下心來梳理疲憊的心情,，燃燒美好的希望,，為下一段行程養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡,，但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn),，不斷地去尋找工作的意義和價值，而且總在不斷地告誡自己：做自己值得去做的事情,，走自己的路,，讓別人去說吧。

對于一個客服人員來說,，做客服工作的感受就象是一個學(xué)會了吃辣椒的人,，整個過程感受最多的只有一個字：辣。這個“辣”有來自用戶的,，有來自公司內(nèi)部其他部門的,。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經(jīng)是一個非常有經(jīng)驗(yàn)的老員工了,。作為一個專職的客服人員,，在工作中,，我一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道,，能夠化解和消融因用戶和公司其他部門所產(chǎn)生的這種“辣”味,，這就是客服情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對自己的情緒進(jìn)行管理,、控制和調(diào)節(jié),。

在每一個新員工進(jìn)來之后，我會告訴她們,，一個優(yōu)秀的客服人員,，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧還不夠，還要不斷地完善作為一個客服人員的職業(yè)心理素質(zhì),，要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,，學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。首先,，對于用戶要以誠相待,，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助,，這是愉快工作的前提之一,。然后，在為用戶提供咨詢時首先要認(rèn)真傾聽用戶的問題而不是首先就去關(guān)注用戶的態(tài)度,，這樣才會保持冷靜,，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅用戶情緒上的怒火,，防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴,。對于公司其他部門產(chǎn)生的矛盾，我們采取的是溝通,，向部門領(lǐng)導(dǎo)請求協(xié)調(diào),，實(shí)在是溝通不了的就告誡自己：做自己應(yīng)該做的。

一個人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔(dān)自己因錯誤而帶來的后果,，就沒有過不去的關(guān),。俗語云：知錯能改，善莫大焉,。所以沒有必要為自己所范下的錯誤長久的消沉和逃避,，“風(fēng)物長宜放眼量”，于工作于生活,，這都是最理性的選擇,，同時這也是處理與員工關(guān)系最好的一種潤滑劑，唯有這樣,，才會消除與同事的隔閡,，營造一種輕松的氛圍,，穩(wěn)定同事情緒及保持良好的服務(wù)態(tài)度。

細(xì)細(xì)回憶工作過程及目前客服中心的整個狀態(tài),，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化,，但是仍有許多的缺點(diǎn)和不足等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀。首先在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識方面離公司與行業(yè)的要求還存在很大差距,，不管成功與否,，我們都將不斷地摸索和嘗試。充滿激情和活力的團(tuán)隊(duì)才能讓每一個身處其中的人在“逆水行舟,，不進(jìn)則退”的動力支持中積極地參予著這個團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，希望每個在客服團(tuán)隊(duì)的同事能夠保持學(xué)習(xí)的心態(tài),，在客服行業(yè)中做的更有活力,，更具創(chuàng)意和更加從容。