總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評價(jià)的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

梳理工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 梳理工作情況篇一

一,、加深了對銀行價(jià)值最大化的理解

何謂價(jià)值最大化,，是指企業(yè)通過合理經(jīng)營，采用最優(yōu)的經(jīng)營策略,，充分考慮資金的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬的關(guān)系,，在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價(jià)值最大。通俗的講,，是把企業(yè)視同一項(xiàng)資產(chǎn)組合拿到“市場”去賣得到的價(jià)值最大化?！皟r(jià)值最大化”克服和避免了“規(guī)模最大化”,、“質(zhì)量最大化”目標(biāo)的狹隘；“價(jià)值最大化”也不同于利潤最大化,，它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實(shí)財(cái)務(wù)狀況,，也考慮了企業(yè)未來價(jià)值增長的發(fā)展?jié)摿?，它不僅計(jì)量了現(xiàn)實(shí)經(jīng)營損失和風(fēng)險(xiǎn)成本，也綜合考慮了資本收益的要求,，是銀行經(jīng)營安全性,、流動性、效益性和成長性的高度統(tǒng)一,。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行,，必須樹立價(jià)值最大化的經(jīng)營理念，深刻認(rèn)識和領(lǐng)會價(jià)值最大化理念的精髓,，并探討實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的有效途徑,。我們銀行將“成為最具價(jià)值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠(yuǎn)景。其實(shí)質(zhì)就是要求我們銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績,，在國際通行的財(cái)務(wù)指標(biāo)上達(dá)到領(lǐng)先水平,；在市場價(jià)值的增長上達(dá)到同業(yè)領(lǐng)先水平；樹立全面的價(jià)值觀,，能夠?yàn)楣蓶|,、客戶、員工和社會等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價(jià)值回報(bào),。

二,、在實(shí)踐中印證了理論，鍛煉了能力,。

在激烈的`市場競爭環(huán)境下,，商業(yè)銀行經(jīng)營要成功，必須具有比競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力,，這才是唯一持久的競爭優(yōu)勢,。通過四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營管理實(shí)戰(zhàn)演練”，使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運(yùn)作模式及先進(jìn)的經(jīng)營理念,，找到了商業(yè)銀行經(jīng)營管理理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn),。從戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施策略的制定，到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù),、人力資源管理,、市場營銷、證券投資,、財(cái)務(wù)管理等方面進(jìn)行決策,，再到每一個戰(zhàn)略步驟的具體實(shí)施；使我們真正體驗(yàn)了如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和控制風(fēng)險(xiǎn),，如何優(yōu)化業(yè)務(wù),、量化培訓(xùn)、搶占市場,、爭得先機(jī),，努力實(shí)現(xiàn)銀行價(jià)值最大化和股東價(jià)值最大化,。

“模擬銀行”演練收獲頗多，感觸最深的主要有以下三個方面,。

1,、更加深刻的理解了銀行價(jià)值最大化的經(jīng)營理念。

模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價(jià)（即各家銀行的市場價(jià)值）上,。在四天的模擬演練中,，我們切身體驗(yàn)了如何在市場競爭環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴(kuò)張”、“追求利潤”,、“資本對風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的約束”以及“資金流動性”的關(guān)系,；體驗(yàn)了他們之間相互矛盾又相互依存的運(yùn)動過程，理解了要實(shí)現(xiàn)“價(jià)值最大化”目標(biāo)必須以“博弈”的方法去尋求“價(jià)值最大”的“平衡點(diǎn)”,。更加深刻的領(lǐng)悟了“價(jià)值最大化”是銀行經(jīng)營安全性,、流動性、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一,；價(jià)值最大化不僅是衡量業(yè)績的指標(biāo),，更是生存發(fā)展的基礎(chǔ)，進(jìn)而將其貫穿于全行經(jīng)營管理的始終,；而“以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制”,、“以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績效評價(jià)和激勵機(jī)制”是價(jià)值創(chuàng)造的兩個核心機(jī)制。

2,、明確了銀行管理的目標(biāo),。

銀行管理的目標(biāo)是要確定如何實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化，成為持續(xù)高效的銀行,。而持續(xù)高效銀行不會為了一時(shí)的高利潤而接受較高的風(fēng)險(xiǎn),，而只在限定的“風(fēng)險(xiǎn)承受范圍”內(nèi)開展業(yè)務(wù)；不會為了更快的賺錢而頻繁變動業(yè)務(wù)方向,，而要保持目標(biāo)和方向的穩(wěn)定性,；不會經(jīng)常進(jìn)行劇烈的變革，而是堅(jiān)持循序漸進(jìn),，注重長期治理,。

3、“戰(zhàn)略決定方向,，細(xì)節(jié)影響成敗”的深刻教訓(xùn),。

在模擬演練中，我所在的銀行因一次微小的操作失誤,，導(dǎo)致了8個億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個億的“交易收入”損失,，一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)?！昂?yīng)”的深刻教訓(xùn),，引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有,，他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些,，而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。銀行作為一個特殊的高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),，防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是生命線,。而風(fēng)險(xiǎn)防范的根本在于人，在于員工的風(fēng)險(xiǎn)控制能力,，在于各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)能力,，這是“六西格瑪”精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)所在。

三,、在思考中領(lǐng)悟了做人做事的真諦,。

在領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學(xué)習(xí)中，我思考了很多也領(lǐng)悟了許多,，感觸最深的主要包括以下三個方面：

（一）如何做領(lǐng)導(dǎo)

做領(lǐng)導(dǎo)是一件既復(fù)雜又簡單的管理工作,。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出，世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話：人們會去做受到獎勵的事情,?！耙匀藶楸尽笔亲鲱I(lǐng)導(dǎo)的真諦。而人的管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵又在于三樣?xùn)|西：“人的思想觀念”,、“人的情感情緒”和“人的利益”,。一個成功或卓越的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持,，從而創(chuàng)造一種強(qiáng)大的向心力和凝聚力,，形成一個頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團(tuán)隊(duì)。這樣的團(tuán)隊(duì)不僅具有更強(qiáng)的做事上的執(zhí)行力,，而且具備一種克服困難,、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)、群策群力,、共同解決工作問題,，創(chuàng)造經(jīng)營奇跡的神奇力量，從而能夠?yàn)槠髽I(yè)或組織的長期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動力,。

（二）如何做下屬

做下屬的真諦只有兩個字“協(xié)調(diào)”,。對上級重在心理上的協(xié)調(diào)，而“心理協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“理解”,，一是要學(xué)會“換位思考”,，正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖；二是要有“全局觀念”,，讓領(lǐng)導(dǎo)“安心,、放心,、貼心”；三是要在正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上“創(chuàng)造性的執(zhí)行”,，進(jìn)而做到“不越位”,、“不錯位”、“不缺位”,。對下級重在利益上的協(xié)調(diào),，“利益協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“激勵”，通過薪酬激勵,、發(fā)展激勵,、文化激勵和感情激勵體現(xiàn)差別化的“利益協(xié)調(diào)”，同時(shí)兼顧公平,、公正,。

梳理工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 梳理工作情況篇二

20xx年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，在同事們的幫助協(xié)作下,，按照國家《會計(jì)法》以及金融管理規(guī)范的一系列要求和文件精神，做好自己的本職工作,，一年來,，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的工作業(yè)務(wù)知識和財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)能力,，在自己的本職崗位上嚴(yán)格履行職責(zé),，做好各項(xiàng)款項(xiàng)復(fù)核、系統(tǒng)復(fù)核以及資金的管理等各項(xiàng)工作,，保障資金運(yùn)作程序的規(guī)范和各項(xiàng)資金運(yùn)用的安全,，特別是如何用好財(cái)、管好財(cái),、理好財(cái),，發(fā)揮職能作用，為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展提供財(cái)務(wù)支持進(jìn)行了一點(diǎn)研究和分析,，全面完成了公司交給各項(xiàng)工作任務(wù),，為公司的發(fā)展做出了自己的一點(diǎn)貢獻(xiàn)和力量，現(xiàn)就全年工作情況總結(jié)如下：

第一部分20xx工作回顧

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)能力。

近幾年來,，我國會計(jì)行業(yè)發(fā)展在不斷發(fā)生變化,，特別是企事業(yè)單位的財(cái)務(wù)管理工作隨著實(shí)際業(yè)務(wù)變化以及國際通用規(guī)則的日益完善而在變化，作為一名資金復(fù)核人員，只有不斷的加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和各項(xiàng)資金的運(yùn)用,、分析才能適應(yīng)工作崗位的需要,，一年來，我先后自學(xué)了國家新出臺的財(cái)務(wù)管理要求的一系列規(guī)則和辦法,，還有新調(diào)整的一些會計(jì)管理的實(shí)務(wù)等,，同時(shí)我還參加了公司組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真聽老師講課,，并注重要在業(yè)務(wù)工作的實(shí)踐和運(yùn)用，使自己能緊跟行業(yè)發(fā)展的形勢和企業(yè)發(fā)展的需要,。無論是理論知識還是實(shí)際工作能力都得到明顯提高,。

二、具體的工作情況,。

我的主要工作任務(wù)是職責(zé)銀行劃款復(fù)核,、前臺交易系統(tǒng)復(fù)核、中央國債系統(tǒng)復(fù)核,。這些工作都是資金管理的重要過程,，就是通過對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的再次審核，保證資金的安全,，帳務(wù)處理的規(guī)范,，為企業(yè)把好資金運(yùn)作關(guān)。今年以來,，我主要在以下幾個方面做了工作,。

1、認(rèn)真做好自己的本職工作,。

一年以來,，我嚴(yán)格要求自己，要以良好的職業(yè)道德去工作,，不允許自己有一絲一毫的馬虎和懈怠,，否則將會對企業(yè)的財(cái)務(wù)管理形成非常嚴(yán)重的后果，我按照自己的工作職責(zé)范圍,，每天我對各項(xiàng)銀行劃款復(fù)核,、前臺交易系統(tǒng)復(fù)核以及中央國債系統(tǒng)復(fù)核工作進(jìn)行認(rèn)真嚴(yán)格的復(fù)核，每一筆業(yè)務(wù),，每一項(xiàng)資金的流動及確認(rèn)都是在反復(fù)的核對之后進(jìn)行的,，凡是不符合要求的帳務(wù)處理及業(yè)務(wù)回購、債券買賣,、收款付款等業(yè)務(wù)一律不予確認(rèn),，嚴(yán)格把關(guān)，發(fā)揮好職能作用，力保企業(yè)的資金管理的安全性,，今年以來,，我在自己的工作崗位共檢查復(fù)核業(yè)務(wù)筆，保證項(xiàng)業(yè)務(wù)的規(guī)范有序,。

2,、完成了重大項(xiàng)目的資金核算工作。

今年先后完成了債權(quán)投資國電項(xiàng)目的核算工作,，華發(fā)債權(quán)投資項(xiàng)目成立的前期準(zhǔn)備工作等,，由于項(xiàng)目核算工作事關(guān)企業(yè)資金投入及使用的規(guī)范性和準(zhǔn)確性，也是項(xiàng)目投資中資金管理的重要一環(huán),，事關(guān)項(xiàng)目投資的發(fā)展,，我嚴(yán)格按照公司財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)要求和程序以及公司投資國電項(xiàng)目核算的有關(guān)要求規(guī)范運(yùn)作，為公司的經(jīng)營發(fā)展把好資金使用關(guān),，主要的業(yè)務(wù)是應(yīng)付利息,、管理費(fèi)、托管費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的支付,，今年共進(jìn)行了兩次,，即3月份和9月份各付息一次，為了做好這項(xiàng)工作,，我與托管銀行以及公司相關(guān)部門加強(qiáng)交流和溝通,，做好協(xié)調(diào)工作，使資金管理嚴(yán)格按照程序運(yùn)作,，有效防范了資金使用的風(fēng)險(xiǎn),。

3、配合有關(guān)部門做好相關(guān)工作,。

今年,，配合創(chuàng)新部完成了托管銀行開立托管戶的工作，對資金的管理進(jìn)行了認(rèn)真復(fù)核后,，按照要求劃轉(zhuǎn)至項(xiàng)目方,，使該項(xiàng)目及時(shí)按照預(yù)定的計(jì)劃成立。我多次與托管銀行以及公司的各個相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通,，實(shí)現(xiàn)該項(xiàng)工作的有序推進(jìn),，為公司的業(yè)務(wù)開展奠定的基礎(chǔ)。

我還根據(jù)投資部的工作需要和指令,，辦理了通知存款的相關(guān)手續(xù),，我按銀行規(guī)定的要求對每筆業(yè)務(wù)辦理了開戶手續(xù)。為了有效做好上半年的降息預(yù)期的準(zhǔn)備工作,，我們還多次與投資部溝通,，做好利息波動的防范風(fēng)險(xiǎn)后,，通知所有存款都以七天為周期進(jìn)行滾存，雖然大大增加了我們的業(yè)務(wù)工作量,，但是全面保證了公司資金的使用安全,。今年，在同事的幫助協(xié)作下,，共完成了各銀行存款業(yè)務(wù)達(dá)205筆,，總金額達(dá)2100億元，為公司創(chuàng)造收益6100萬元,。

4,、做好檔案管理工作。

財(cái)務(wù)檔案管理必須按照國家有關(guān)期限要求進(jìn)行規(guī)范存檔備案,，我作為資金復(fù)核工作人員,，今年還承擔(dān)了財(cái)務(wù)部會計(jì)檔案的管理工作，對各項(xiàng)憑證,、各項(xiàng)帳務(wù)、報(bào)表以及各項(xiàng)分析報(bào)告等都嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)檔案管理的要求和程序進(jìn)行登記存檔,，存放有序,，方便存查，完整標(biāo)準(zhǔn),，同時(shí)還接待了外來部門的審計(jì)和檢查工作,，做好各項(xiàng)登記工作。同時(shí)我還與人事部門交接了20xx年年底以前的憑證,，通過認(rèn)真對照,，簽字登記，推動了財(cái)務(wù)檔案管理工作的規(guī)范,。

5,、做好應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急工作。

梳理工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 梳理工作情況篇三

20xx年受新浦支行委派我到海昌南路路支行從事會計(jì)主管工作,，上崗以來本人帶領(lǐng)海昌南路支行路全體會計(jì)人員,，加強(qiáng)內(nèi)控核算，進(jìn)行內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)排查,，開展員工培訓(xùn),，做好柜面服務(wù)工作，工作中堅(jiān)持核算,、服務(wù)和營銷的有機(jī)結(jié)合,，將上級行有關(guān)制度扎實(shí)落到實(shí)處，力保支行前臺工作運(yùn)行有序?，F(xiàn)將本人20xx年在海昌南路支行的工作總結(jié)如下：

一,、會計(jì)工作質(zhì)量

2、提高會計(jì)核算質(zhì)量。現(xiàn)前臺柜面共有柜員5名,，其中柜員吉安東10月底剛剛上崗,。在工作中我采取前期抽出老柜員幫新柜員進(jìn)行專職輔導(dǎo)，后期業(yè)務(wù)較熟悉后,，新柜員之間互相查看傳票,，這樣不僅降低了差錯率，同時(shí)也從他人的傳票中學(xué)習(xí)到了新業(yè)務(wù),。在第四季度核算中有3名柜員差錯為0,，大提高了柜員的核算質(zhì)量，保障支行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,。

二,、員工管理及培訓(xùn)

1、在10月份,，新浦支行對員工直行了一系列的調(diào)整對柜員的心理影響較大,，情緒波動不穩(wěn)定。針對這種情況,，我及時(shí)與柜員逐個進(jìn)行溝通,，經(jīng)過大家的共同努力，柜員已能熟練掌握所在崗位的技能,，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的平穩(wěn)過渡,。

2、由于有幾名柜員從業(yè)時(shí)間不長,，他們的操作風(fēng)險(xiǎn)意識較淡薄,，我利用班后時(shí)間舉行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，利用班前晨會和每周例會帶領(lǐng)柜員采用領(lǐng)講,、討論,、提問等多種形式學(xué)習(xí)上級行行制定的各項(xiàng)會計(jì)結(jié)算制度，會計(jì)風(fēng)險(xiǎn)管理及相關(guān)操作流程要求,，并重點(diǎn)學(xué)習(xí)《xx市行柜面操作風(fēng)險(xiǎn)管理工作指引》以及柜面操作風(fēng)險(xiǎn)題庫等內(nèi)容,，對員工進(jìn)行了操作風(fēng)險(xiǎn)防范的宣貫，使柜員的操作風(fēng)險(xiǎn)意識有了一個較大的提高,。

3,、在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面，我積極組織前臺柜員開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，在內(nèi)部舉行業(yè)務(wù)練兵活動,，積極調(diào)動大家的主觀能動性，認(rèn)真組織柜員進(jìn)行新業(yè)務(wù)的演練,，柜員能熟練的操作,，使新的操作系統(tǒng)按時(shí)對外辦理業(yè)務(wù),。其中4人取得了保險(xiǎn)代理叢業(yè)資格證，1人取得了銀行業(yè)叢業(yè)資格證,，2人取得了反假資格證書,。

三、其他主要工作

1,、補(bǔ)充制定海昌南路路支行前臺業(yè)務(wù)柜員績效考核實(shí)施細(xì)則

2,、按時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送支行各項(xiàng)報(bào)表

3、配合會計(jì)部門進(jìn)行各季度會計(jì)檢查,，及時(shí)上報(bào)整改報(bào)告

4,、組織召開支行季度風(fēng)險(xiǎn)分析會議并上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告

5、配合上級行行各管理部門進(jìn)行檢查

四,、存在的問題：

首先是管理水平有待進(jìn)一步提高,，要轉(zhuǎn)換視角，以一個基層管理人員的角度看待問題和解決問題,；再者業(yè)務(wù)水平需要進(jìn)一步的提高,，會計(jì)主管需要掌握更加全面更加細(xì)致的業(yè)務(wù)知識。

這些都需要我在以后的工作中多學(xué),、多問,、多總結(jié)，認(rèn)真加以改進(jìn)和完善,，按照上級行要求及委派會計(jì)主管的職權(quán)范圍，嚴(yán)格履行崗位職責(zé),，努力做好分支行交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。

五、下一步工作計(jì)劃：

1,、進(jìn)一步梳理,、規(guī)范會計(jì)基礎(chǔ)管理工作，為支行會計(jì)管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

2,、按時(shí)做好會計(jì)主管日常檢查工作，對于工作中存在的問題要做到早發(fā)現(xiàn),、早整改,。

3、加強(qiáng)人員管理,，繼續(xù)加強(qiáng)柜員培訓(xùn),，結(jié)合上級行各項(xiàng)規(guī)章制度、操作流程等對柜員開展會計(jì)基礎(chǔ)培訓(xùn),，進(jìn)一步提高柜員的工作效率和業(yè)務(wù)素養(yǎng),，積極為大家創(chuàng)造一個良好的工作氛圍,。

4、加強(qiáng)柜員的道德風(fēng)險(xiǎn)警示教育,，使每一位柜員都緊繃風(fēng)險(xiǎn)這根弦,，時(shí)刻不松懈，杜絕風(fēng)險(xiǎn)隱患.

梳理工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 梳理工作情況篇四

時(shí)光荏苒,，一年的工作轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了,。站在新年的前端，回看這一年來xx支行在工作中的發(fā)展情況,。對于我們的成績,，我感到驕傲，作為會計(jì),，我們盡管沒有直接參與收益,，但我們深知自己努力的方向并不在此，在自己的領(lǐng)域里,，我們有好好的努力,，并為銀行創(chuàng)造出了出色的貢獻(xiàn)。

如今,，一年的時(shí)間結(jié)束了,，作為銀行的一名會計(jì)主管，我深知自身在工作中責(zé)任的重要,。為了能更好的在下一年里為銀行做出貢獻(xiàn),，更好的管理我們的隊(duì)伍！我在此對自身在過去一年來的工作任務(wù)情況做如下總結(jié)：

一,、個人的思想管理

作為一名會計(jì),，且作為銀行的會計(jì)主管，在思想上我一直積極的鍛煉著自己,，讓自己能在工作中能時(shí)刻保持對企業(yè)的熱愛,、對工作的嚴(yán)格以及對自我提升的積極！這些思想和心態(tài),，正是我在工作中不斷努力的重要動力,！作為一名會計(jì)主管，我知道會計(jì)的工作有多么的枯燥,，我自己感受過,，在接手主管這個職位之后，也聽到很多員工們向我訴苦過,。卻是,，會計(jì)的枯燥是人人皆知的，但也正是因?yàn)槿绱?，我們才有的必要在工作中改善自己的心態(tài),，提高自己在工作中的思想,，這會是我們前進(jìn)的道標(biāo)，讓我們不至于迷失在工作中,。

二,、工作管理方面

在管理的工作中，我一直都以最嚴(yán)格的要求去要求員工,，保證對工作的正確以及效率,，并加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感，凝聚團(tuán)隊(duì)力量,，為銀行在正確的方向做出努力和貢獻(xiàn),。

但相對的，在管理的方式上,，我也更喜歡以身作則,！我會自己先在工作中不但的完善自我的要求和目標(biāo)，將工作完成的更好,，更圓滿,，再緊接著對手下員工加以要求。盡管這樣會讓我的工作變得很忙碌,，但顯然,，在管理方面也取得了不錯的成效。

三,、個人不足的和反思

一年里,，我一直將視線和目標(biāo)放在了今后的發(fā)展和規(guī)劃上，但卻沒能重視起員工在過去基礎(chǔ)上的鞏固,。有其是對新員工的要求上,，沒能把控好度。

為此,，在今后的工作上，我要更加明確的做好員工的考核,，明確我員工情況,，保證團(tuán)隊(duì)的管理能有計(jì)劃，有節(jié)奏的積極提高,，讓團(tuán)隊(duì)的能力得到更好的發(fā)展和進(jìn)步,。

新的一年到來，我也會在工作中更加努力,，將自己的工作做好,，更要將團(tuán)隊(duì)帶好，為xx支行做出的更多的貢獻(xiàn),！

梳理工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 梳理工作情況篇五

第一步叫結(jié)構(gòu)化梳理,，你這一年肯定付出了很多努力,，做了很多事，但一到寫工作總結(jié)的時(shí)候很多職友要么發(fā)蒙,，要么寫流水賬,，那我建議你，咱們首先得通過結(jié)構(gòu)化的思維把這一年做的事梳理清楚,，這里可以用我總結(jié)的一個工具——【工作結(jié)果匯總表】,，這個表總共有五列，分別是類別,、目標(biāo),、結(jié)果、行動,、反思,。

第一列，類別,，把事情分類,，比如你要是做生產(chǎn)制造相關(guān)的，可以從pqcdsm六個方面總結(jié),，你要是做人力資源的,，可以從選、育,、用,、留四個方面總結(jié)，你要是做銷售的可以從4p也就是產(chǎn)品,、渠道,、價(jià)格、促銷四個方面總結(jié),，這些都是具體行業(yè)里面非常成熟的模型框架,。如果你的這個行業(yè)沒有現(xiàn)成的框架，你也可以按照時(shí)間順序,、事項(xiàng)順序或者重要順序?qū)δ愕墓ぷ鬟M(jìn)行分類整理,。

第二列叫目標(biāo)，前面每個事項(xiàng)都有哪些關(guān)鍵性指標(biāo),，年初訂的目標(biāo)是什么,，能量化的要可能量化，不能量化的也要有一個清晰的描述,。

第三列叫結(jié)果,，這個事項(xiàng)最后的結(jié)果是什么。

第四列叫行動,，為了完成這個事項(xiàng)做了哪些行動,。

第五列叫反思,，這個事做得好，達(dá)成目標(biāo)了,，有沒有偶發(fā)因素的影響,？比如2020年很多游戲行業(yè)的職友業(yè)績都打著滾的往上漲，但你肯定不可能寄希望于疫情再來一波,，那這個增長在后疫情時(shí)代能不能延續(xù),、如何保持是需要反思的。如果沒有偶發(fā)因素的影響,，那你就要考慮能不能把這件事情流程化,、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,，也就是分成幾個步驟,，每步做到什么程度、什么標(biāo)準(zhǔn),，做到了怎么辦,、沒做到怎么辦，通常說的崗位經(jīng)驗(yàn)萃取就是這個意思,。

很多職友可能說了,，業(yè)績做的好，怎么都好說,，關(guān)鍵是很多目標(biāo)它沒完成啊,，那要怎么說呀，總不能跟領(lǐng)導(dǎo)說我這也沒干成,、那也沒干成啊,。

失敗了也不要焦慮，有個故事說曾國藩最開始帶領(lǐng)湘軍和太平軍打仗的時(shí)候也老打敗仗,，有一次幕僚幫他起草了一份給咸豐皇帝的奏折,，其中有一句話叫“屢戰(zhàn)屢敗”，曾國藩一看,，這么說可不行,，然后就把這四個字變了個順序，改成“屢敗屢戰(zhàn)”,，皇上一看,，嗯,，精神可嘉,，賞！事沒辦成最起碼表明個態(tài)度,、給人個希望,。咱再往深了說,，正是因?yàn)槭×耍圆鸥枰此?，將來如何把這事干好,。

領(lǐng)導(dǎo)力專家劉瀾給失敗做了四個重新定義：

第一,，失敗是善意的提醒,。你走路不小心摔了一跤,，這是善意的提醒,，提醒你這段路面比較滑,，你走路要小心,，避免了摔斷一條腿,。同樣的道理,，在工作中發(fā)生了失敗,，也跟摔了一跤一樣,。它很可能是個善意的提醒，幫助咱們避免更大的災(zāi)難,。

第二,，失敗是成功的過程。有個記者問愛迪生,，說你發(fā)明電燈泡失敗了一千次,，有什么感想？愛迪生說：我不是失敗了一千次,，而是發(fā)明電燈用了一千個步驟,。每一次失敗，都離成功更近了一步,。

第三,，失敗是有益的發(fā)現(xiàn)。體操運(yùn)動員^v^,，拿過16個世界冠軍,。有人問他，哪一次經(jīng)歷最難忘,？他說,，失敗的那一次。^v^說的是2004年雅典奧運(yùn)會,，他在自己的強(qiáng)項(xiàng)跳馬上出現(xiàn)了失誤,。他把自己跌倒在地的照片貼在體操房上，看了四年,。他說,，這次失敗帶給他的收獲比金牌更重要，對^v^來說，這次失敗是有益的發(fā)現(xiàn),。

第四,，失敗是學(xué)習(xí)的機(jī)會，這是對失敗最重要的重新定義,。為什么這么說,？原因其實(shí)很簡單，剛才講了三個對失敗的重新定義：善意的提醒,、成功的過程,、有益的發(fā)現(xiàn)。但是,，你必須把失敗當(dāng)做學(xué)習(xí)的機(jī)會,，上面三個重新定義才可能成立。

通過這個【工作結(jié)果匯總表】的梳理,，你的上一年的工作內(nèi)容已經(jīng)非常清晰的通過結(jié)構(gòu)化的形式展現(xiàn)出來了,，我們前面說工作總結(jié)首先是寫給自己看的，做到這一步算是對自己有個交代了,，那是不是就可以把這個表直接甩給領(lǐng)導(dǎo)了呢,？還不行，你還得篩選潤色,，進(jìn)行針對性的加工,。

梳理工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 梳理工作情況篇六

20xx年是我在招商銀行寮步支行工作的第二年，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵下,，我接手了大堂主管的工作,，管理大堂的服務(wù)和大堂團(tuán)隊(duì)的銷售，這一年中,，大堂的工作無論在服務(wù)還是管理方面都有了很大的提升,。以下是我20xx年幾個方面的工作總結(jié)：

1、服務(wù)方面：

作為大堂主管,，除要對銀行的金融產(chǎn)品,、業(yè)務(wù)知識熟悉外，還要加強(qiáng)自身的職業(yè)道德修養(yǎng),，愛崗敬業(yè);在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方,，動作規(guī)范，而且還要處事機(jī)智,，及時(shí)處理一些突發(fā)事件,，避免不必要的投訴。在大堂服務(wù)上,，要配合柜臺及時(shí)分流客戶,，要為客戶所需,，為客戶所急，贏取客戶的信任,，要讓每一位客戶都感受到我們的微笑，有一種賓至如歸的感覺,。

2,、大堂團(tuán)隊(duì)管理：

20xx年3月份接手了大堂團(tuán)隊(duì)管理工作。與之前不同的是除了做好本職工作外,，還要管理好大堂理財(cái)人員之間的配合和溝通,。按照支行的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)分解任務(wù)，按時(shí)間進(jìn)度督促大堂理財(cái)人員完成任務(wù),，使寮步支行提前完成信用卡和保險(xiǎn)及電子銀行的全年任務(wù),，使我們支行的平衡積分卡取得了優(yōu)異的成績。

3,、個人業(yè)績：

一年來,，個人在大堂用更貼心的服務(wù)挖掘客戶，贏取客戶的信任,，得到客戶的業(yè)務(wù)支持,，一年中開立了40多張達(dá)標(biāo)金卡，20多張達(dá)標(biāo)金葵花卡,，100多張信用卡,，還開立了鉆石卡和私人銀行卡各一張，除此之外,，行外資金有3000多萬,，做客戶定期存款有1000多萬。本人能在本年度取得如此優(yōu)異的成績,，當(dāng)然離不開同事們的配合和領(lǐng)導(dǎo)的支持,。

當(dāng)然，在這一年的工作中,，本人也有自己的不足之處,，也曾出過失誤，但在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下都得以及時(shí)的改正過來,，并更加嚴(yán)厲的要求自己,，不斷的成長，不斷的進(jìn)步,，以更新的面貌迎接下一年的到來,。

梳理工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 梳理工作情況篇七

即從哪里寫起

1.根據(jù)工作職能進(jìn)行總結(jié)。這是一種最主要的總結(jié)角度,，常用于年度工作報(bào)告,，用于對工作進(jìn)行全面總結(jié),。

2.根據(jù)采取的工作措施進(jìn)行總結(jié)。主要用于對某方面的工作進(jìn)行總結(jié),。

3.根據(jù)工作特色進(jìn)行總結(jié),。此種方法常用于專項(xiàng)工作的經(jīng)驗(yàn)介紹，執(zhí)筆人不僅需要充分掌握材料,，而且還要能從大量的資料中挖掘出閃光點(diǎn),。可以先從原始材料中提煉出特點(diǎn),，再圍繞這些特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié),。

4.根據(jù)“關(guān)鍵詞”進(jìn)行總結(jié)。各種重要會議往往會提出一些新的理念,，出現(xiàn)一些熱點(diǎn)詞匯,。合理利用這些熱點(diǎn)詞匯來總結(jié)工作，既可以體現(xiàn)時(shí)代氣息,，又可以提升文稿的高度,。

5.根據(jù)參與主體來總結(jié)。當(dāng)某方面工作或者某個重大項(xiàng)目完成后,，一般都要召開會議,，總結(jié)工作，表彰先進(jìn),。這種場合的總結(jié)部分,，往往圍繞參與該工作的各主體來構(gòu)思。

6.根據(jù)解決的問題來總結(jié),。在總結(jié)工作時(shí),，針對解決的問題來歸納，往往也會取得很好的效果,。用這種角度來總結(jié)工作,，直接鮮明，能給人留下較深的印象

梳理工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 梳理工作情況篇八

年初崗位調(diào)整現(xiàn)在的我由一個普通員工成為一名主管會計(jì),，壓力也相應(yīng)的增加了,！羨慕的眼神、支持和贊許的話也聽了不少,！而我到覺得沒什么,，心里比較平靜，心中似乎也沒有什么可喜悅的,！可能是因?yàn)樯蠈W(xué)就當(dāng)過班干部,，工作后也有從事過管理的崗位。又是一個新的起點(diǎn)新的開始,，確實(shí)是個鍛煉人的機(jī)會,！

一,、加深了對銀行價(jià)值最大化的理解

何謂價(jià)值最大化，是指企業(yè)通過合理經(jīng)營,，采用最優(yōu)的經(jīng)營策略,，充分考慮資金的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬的關(guān)系，在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價(jià)值最大,。通俗的講,，是把企業(yè)視同一項(xiàng)資產(chǎn)組合拿到“市場”去賣得到的價(jià)值最大化?！皟r(jià)值最大化”克服和避免了“規(guī)模最大化”、“質(zhì)量最大化”目標(biāo)的狹隘,；“價(jià)值最大化”也不同于利潤最大化,，它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實(shí)財(cái)務(wù)狀況，也考慮了企業(yè)未來價(jià)值增長的發(fā)展?jié)摿?，它不僅計(jì)量了現(xiàn)實(shí)經(jīng)營損失和風(fēng)險(xiǎn)成本,，也綜合考慮了資本收益的要求，是銀行經(jīng)營安全性,、流動性,、效益性和成長性的高度統(tǒng)一。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行,，必須樹立價(jià)值最大化的經(jīng)營理念,，深刻認(rèn)識和領(lǐng)會價(jià)值最大化理念的精髓，并探討實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的有效途徑,。我們銀行將“成為最具價(jià)值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠(yuǎn)景,。其實(shí)質(zhì)就是要求我們銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績，在國際通行的財(cái)務(wù)指標(biāo)上達(dá)到領(lǐng)先水平,；在市場價(jià)值的增長上達(dá)到同業(yè)領(lǐng)先水平,；樹立全面的價(jià)值觀，能夠?yàn)楣蓶|,、客戶,、員工和社會等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價(jià)值回報(bào)。

二,、在實(shí)踐中印證了理論,，鍛煉了能力。

模擬銀行演練

在激烈的市場競爭環(huán)境下,，商業(yè)銀行經(jīng)營要成功,，必須具有比競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力，這才是唯一持久的競爭優(yōu)勢,。通過四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營管理實(shí)戰(zhàn)演練”,，使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運(yùn)作模式及先進(jìn)的經(jīng)營理念,，找到了商業(yè)銀行經(jīng)營管理理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)。從戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施策略的制定,，到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù),、人力資源管理、市場營銷,、證券投資,、財(cái)務(wù)管理等方面進(jìn)行決策，再到每一個戰(zhàn)略步驟的具體實(shí)施,；使我們真正體驗(yàn)了如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和控制風(fēng)險(xiǎn),，如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓(xùn),、搶占市場,、爭得先機(jī)，努力實(shí)現(xiàn)銀行價(jià)值最大化和股東價(jià)值最大化,。

“模擬銀行”演練收獲頗多,，感觸最深的主要有以下三個方面。

1,、更加深刻的理解了銀行價(jià)值最大化的經(jīng)營理念,。

模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價(jià)（即各家銀行的市場價(jià)值）上。在四天的模擬演練中,，我們切身體驗(yàn)了如何在市場競爭環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴(kuò)張”,、“追求利潤”、“資本對風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的約束”以及“資金流動性”的關(guān)系,；體驗(yàn)了他們之間相互矛盾又相互依存的運(yùn)動過程,，理解了要實(shí)現(xiàn)“價(jià)值最大化”目標(biāo)必須以“博弈”的方法去尋求“價(jià)值最大”的“平衡點(diǎn)”。更加深刻的領(lǐng)悟了“價(jià)值最大化”是銀行經(jīng)營安全性,、流動性,、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一；價(jià)值最大化不僅是衡量業(yè)績的指標(biāo),，更是生存發(fā)展的基礎(chǔ),，進(jìn)而將其貫穿于全行經(jīng)營管理的始終；而 “以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制”,、“以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績效評價(jià)和激勵機(jī)制”是價(jià)值創(chuàng)造的兩個核心機(jī)制,。

2、明確了銀行管理的目標(biāo),。

銀行管理的目標(biāo)是要確定如何實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化,，成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會為了一時(shí)的高利潤而接受較高的風(fēng)險(xiǎn),，而只在限定的“風(fēng)險(xiǎn)承受范圍”內(nèi)開展業(yè)務(wù),；不會為了更快的賺錢而頻繁變動業(yè)務(wù)方向,，而要保持目標(biāo)和方向的穩(wěn)定性；不會經(jīng)常進(jìn)行劇烈的變革,，而是堅(jiān)持循序漸進(jìn),，注重長期治理。

3,、“戰(zhàn)略決定方向,，細(xì)節(jié)影響成敗”的深刻教訓(xùn)。

在模擬演練中,，我所在的銀行因一次微小的操作失誤,，導(dǎo)致了8個億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個億的“交易收入”損失，一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn),?！昂?yīng)”的深刻教訓(xùn)，引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要,。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有,，他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些,，而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別,。銀行作為一個特殊的高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是生命線,。而風(fēng)險(xiǎn)防范的根本在于人,，在于員工的風(fēng)險(xiǎn)控制能力，在于各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)能力,，這是“六西格瑪”精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)所在,。

三、在思考中領(lǐng)悟了做人做事的真諦,。

在領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學(xué)習(xí)中,，我思考了很多也領(lǐng)悟了許多，感觸最深的主要包括以下三個方面：

（一）如何做領(lǐng)導(dǎo)

做領(lǐng)導(dǎo)是一件既復(fù)雜又簡單的管理工作,。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出,，世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話：人們會去做受到獎勵的事情?！耙匀藶楸尽笔亲鲱I(lǐng)導(dǎo)的真諦,。而人的管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵又在于三樣?xùn)|西：“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”,。一個成功或卓越的領(lǐng)導(dǎo)者,、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持，從而創(chuàng)造一種強(qiáng)大的向心力和凝聚力,，形成一個頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團(tuán)隊(duì),。這樣的團(tuán)隊(duì)不僅具有更強(qiáng)的做事上的`執(zhí)行力,，而且具備一種克服困難、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),、群策群力,、共同解決工作問題，創(chuàng)造經(jīng)營奇跡的神奇力量,，從而能夠?yàn)槠髽I(yè)或組織的長期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動力,。

（二）如何做下屬

做下屬的真諦只有兩個字“協(xié)調(diào)”。對上級重在心理上的協(xié)調(diào),，而“心理協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“理解”,，一是要學(xué)會“換位思考”，正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖,；二是要有“全局觀念”,，讓領(lǐng)導(dǎo)“安心、放心,、貼心”,；三是要在正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上“創(chuàng)造性的執(zhí)行”，進(jìn)而做到“不越位”,、“不錯位”,、“不缺位”。對下級重在利益上的協(xié)調(diào),，“利益協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“激勵”,，通過薪酬激勵、發(fā)展激勵,、文化激勵和感情激勵體現(xiàn)差別化的“利益協(xié)調(diào)”,，同時(shí)兼顧公平、公正,。

梳理工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 梳理工作情況篇九

一,、不斷提高人員素質(zhì)

1.建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，奠定會計(jì)出納工作的基矗今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和治理的要求,，對責(zé)任,、制度修舊補(bǔ)新，明確責(zé)任,、目標(biāo),，并按照缺什么補(bǔ)什么的原則，補(bǔ)充建立了上些新的制度,對支行強(qiáng)化內(nèi)控,、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用,。非凡是針對七、八月差錯率高居不下，及時(shí)組織,、制訂,、出臺了“xx制度”，有效地遏制了風(fēng)險(xiǎn)的蔓延,。

2.加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，做好會計(jì)出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強(qiáng)考核,，實(shí)行工效掛鉤的機(jī)制,，按月考核差錯率，并督促整改問題,，及時(shí)消除事故隱患,，解決問題。另一方面,，加大檢查力度,，改變會計(jì)檢查方式，采取定期,、不定期,，常規(guī)與專項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn),、重點(diǎn),，再對癥下藥，解決問題,，有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),。

3.以人為本,，加強(qiáng)會計(jì),、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了會計(jì),、出納工作的規(guī)范化治理,。年內(nèi)主要做了以下七點(diǎn)工作：

(1)主動、積極地抓好服務(wù)工作,，堅(jiān)持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),，樹立服務(wù)意識;

(2)堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件,，從實(shí)際操作出發(fā),，將碰到的問題及難點(diǎn)列舉出來，通過研究討論,，尋求解決途徑;

(3)堅(jiān)持考核與經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)掛鉤;

(4)成立了以骨干為主的結(jié)算小組;

(5)積極地組織柜員上崗考試;

(6)培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習(xí)慣;

(7)開展不定期的技能比武,、知識競賽，加強(qiáng)對員工綜合能力的培養(yǎng),，提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率,。

二,、加強(qiáng)成本意識，提高經(jīng)濟(jì)效益

1,、更好的完成年度財(cái)務(wù)工作,，我嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度規(guī)定，認(rèn)真編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,，及時(shí)完整準(zhǔn)確的進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料的報(bào)送,，并于每季、年末進(jìn)行具體地財(cái)務(wù)分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置,，在固定費(fèi)用上,，全年準(zhǔn)確的計(jì)算計(jì)提并上繳了職工福利費(fèi)、工會經(jīng)費(fèi),、職工教育經(jīng)費(fèi),、養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)藥保險(xiǎn)金,、失業(yè)保險(xiǎn)金,、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊,、長期待攤資產(chǎn)的攤銷,、應(yīng)付利息等，并按照營業(yè)費(fèi)用子目規(guī)范列支,。

2,、費(fèi)用支出實(shí)行了專戶、專項(xiàng)治理,，在臨時(shí)存款科目中設(shè)置了營業(yè)費(fèi)用專戶,，專門核算營業(yè)費(fèi)用支出，建立了相應(yīng)的手工臺賬,，實(shí)行了一支筆審批制度,，嚴(yán)格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營支出資金和費(fèi)用支出資金。在費(fèi)用使用上壓縮了不必要的開支,，厲行節(jié)約,，用最少的資金獲得利潤。20xx年開支費(fèi)用總額為萬元,，較上年增加了萬元,，增幅為×%;實(shí)現(xiàn)收入萬元，較上年增加萬元,，增幅為×%,。從以上的數(shù)據(jù)可知，收入的增長速度是費(fèi)用增長速度的2倍。在費(fèi)用的治理上,，嚴(yán)格費(fèi)用指標(biāo)控制,，認(rèn)真執(zhí)行審批制度，做好日常的賬務(wù)處理,，并將費(fèi)用使用情況及財(cái)務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行說明,，以便行領(lǐng)導(dǎo)把握費(fèi)用開支去向。全年按總部費(fèi)用率的考核標(biāo)準(zhǔn),，支行實(shí)際費(fèi)用率為×%,，節(jié)約費(fèi)用5個百分點(diǎn)，費(fèi)用總額沒有突破下達(dá)的年度費(fèi)用控制指標(biāo),。

三,、恪盡職守，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)

我在抓好治理的同時(shí),，切實(shí)注重加強(qiáng)自身建設(shè),，增強(qiáng)駕馭工作能力。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷增強(qiáng)工作的原則性和預(yù)見性,。二是堅(jiān)持實(shí)事求是的作風(fēng)，堅(jiān)持抵制和反對x消極現(xiàn)象,，在實(shí)際工作中,積極幫助解決問題,，靠老老實(shí)實(shí)的做人態(tài)度,，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,，實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度，推動各項(xiàng)工作的開展,。三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,，不搞個人主義。

四,、明年工作打算

1,、挖掘人力資源,，調(diào)動一切積極因素,。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，根據(jù)目前人員的知識結(jié)構(gòu),、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點(diǎn),，豐富培訓(xùn)形式，加大培訓(xùn)力度,，非凡是對業(yè)務(wù)骨干的專項(xiàng)培訓(xùn),。

2、降低成本費(fèi)用，促進(jìn)效益的穩(wěn)步增長,。一是加強(qiáng)成本治理,，減少成本性資金流失。二是加強(qiáng)結(jié)算治理,，限度地增加可用資金,。三是合理調(diào)配資金，提高資金利用率;認(rèn)真匡算資金流量,，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,，力求收益化。四是降低費(fèi)用開支,，增強(qiáng)盈利水平,。五是準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測算，為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù),。

3,、充分發(fā)揮職能部門的“職能”，加強(qiáng)治理,，加快工作的效率,。

梳理工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 梳理工作情況篇十

即具體采用哪種框架

1.條目式：

把材料概括為要點(diǎn)，按一定的次序分為一,、二,、三等條，一項(xiàng)項(xiàng)地寫下去,。這種框架條理清楚,，但往往欠緊湊。

2.三段式：

從認(rèn)識事物的習(xí)慣來安排順序,，先對總結(jié)的內(nèi)容作概括性總結(jié)交代,，表明基本觀點(diǎn)；接著敘述事情經(jīng)過,，同時(shí)配合議論,，進(jìn)行初步分析；最后總結(jié)出幾點(diǎn)體會,、經(jīng)驗(yàn)和存在的問題,。

3.分項(xiàng)式：

把做的事情分幾類，一類一項(xiàng)地寫下去,，每類問題又按介紹基本情況,、敘述事情經(jīng)過、歸納經(jīng)驗(yàn)和問題的順序?qū)懴聛?。這種方式只有涉及面廣,、內(nèi)容復(fù)雜的總結(jié)才采用,。

4.漫談式：

如同向別人介紹自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，把自己的實(shí)踐,、認(rèn)識,、體會慢慢敘述出來。這種方式多用于對自己親身經(jīng)歷的事務(wù)的總結(jié),。

梳理工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 梳理工作情況篇十一

年初崗位調(diào)整現(xiàn)在的我由一個普通員工成為一名主管會計(jì),，壓力也相應(yīng)的增加了！羨慕的眼神,、支持和贊許的話也聽了不少,！而我到覺得沒什么，心里比較平靜,，心中似乎也沒有什么可喜悅的,！可能是因?yàn)樯蠈W(xué)就當(dāng)過班干部，工作后也有從事過管理的崗位,。又是一個新的起點(diǎn)新的開始,，確實(shí)是個鍛煉人的機(jī)會！

一,、加深了對銀行價(jià)值最大化的理解

何謂價(jià)值最大化,，是指企業(yè)通過合理經(jīng)營，采用最優(yōu)的經(jīng)營策略,，充分考慮資金的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬的關(guān)系,，在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價(jià)值最大。通俗的講,，是把企業(yè)視同一項(xiàng)資產(chǎn)組合拿到“市場”去賣得到的價(jià)值最大化,。“價(jià)值最大化”克服和避免了“規(guī)模最大化”,、“質(zhì)量最大化”目標(biāo)的狹隘,；“價(jià)值最大化”也不同于利潤最大化，它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實(shí)財(cái)務(wù)狀況,，也考慮了企業(yè)未來價(jià)值增長的發(fā)展?jié)摿?，它不僅計(jì)量了現(xiàn)實(shí)經(jīng)營損失和風(fēng)險(xiǎn)成本，也綜合考慮了資本收益的要求,，是銀行經(jīng)營安全性,、流動性、效益性和成長性的高度統(tǒng)一,。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行,，必須樹立價(jià)值最大化的經(jīng)營理念，深刻認(rèn)識和領(lǐng)會價(jià)值最大化理念的精髓,，并探討實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的有效途徑,。我們銀行將“成為最具價(jià)值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠(yuǎn)景。其實(shí)質(zhì)就是要求我們銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績,，在國際通行的財(cái)務(wù)指標(biāo)上達(dá)到領(lǐng)先水平,；在市場價(jià)值的增長上達(dá)到同業(yè)領(lǐng)先水平；樹立全面的價(jià)值觀,，能夠?yàn)楣蓶|,、客戶、員工和社會等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價(jià)值回報(bào),。

二,、在實(shí)踐中印證了理論，鍛煉了能力,。

在激烈的市場競爭環(huán)境下,，商業(yè)銀行經(jīng)營要成功，必須具有比競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力,，這才是唯一持久的競爭優(yōu)勢,。通過四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營管理實(shí)戰(zhàn)演練”，使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運(yùn)作模式及先進(jìn)的經(jīng)營理念,，找到了商業(yè)銀行經(jīng)營管理理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn),。從戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施策略的制定，到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù),、人力資源管理,、市場營銷、證券投資,、財(cái)務(wù)管理等方面進(jìn)行決策,，再到每一個戰(zhàn)略步驟的具體實(shí)施；使我們真正體驗(yàn)了如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和控制風(fēng)險(xiǎn),，如何優(yōu)化業(yè)務(wù),、量化培訓(xùn)、搶占市場,、爭得先機(jī),，努力實(shí)現(xiàn)銀行價(jià)值最大化和股東價(jià)值最大化。

三,、在思考中領(lǐng)悟了做人做事的真諦,。

在領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學(xué)習(xí)中，我思考了很多也領(lǐng)悟了許多,，感觸最深的主要包括以下兩個方面：

（一）如何做領(lǐng)導(dǎo)

做領(lǐng)導(dǎo)是一件既復(fù)雜又簡單的管理工作,。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出，世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話：人們會去做受到獎勵的事情,?！耙匀藶楸尽笔亲鲱I(lǐng)導(dǎo)的真諦,。而人的管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵又在于三樣?xùn)|西：“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”,。一個成功或卓越的領(lǐng)導(dǎo)者,、管理者就是要在這兩個方面贏得員工和下屬的信賴支持，從而創(chuàng)造一種強(qiáng)大的向心力和凝聚力,，形成一個頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團(tuán)隊(duì),。這樣的團(tuán)隊(duì)不僅具有更強(qiáng)的做事上的執(zhí)行力，而且具備一種克服困難,、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),、群策群力、共同解決工作問題,，創(chuàng)造經(jīng)營奇跡的神奇力量,，從而能夠?yàn)槠髽I(yè)或組織的長期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動力。

（二）如何做下屬

做下屬的真諦只有兩個字“協(xié)調(diào)”,。對上級重在心理上的協(xié)調(diào),，而“心理協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“理解”，一是要學(xué)會“換位思考”,，正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖,；二是要有“全局觀念”，讓領(lǐng)導(dǎo)“安心,、放心,、貼心”；三是要在正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上“創(chuàng)造性的執(zhí)行”,，進(jìn)而做到“不越位”,、“不錯位”、“不缺位”,。對下級重在利益上的協(xié)調(diào),，“利益協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“激勵”，通過薪酬激勵,、發(fā)展激勵,、文化激勵和感情激勵體現(xiàn)差別化的“利益協(xié)調(diào)”，同時(shí)兼顧公平,、公正,。

梳理工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 梳理工作情況篇十二

20xx年受新浦支行委派我到海昌南路路支行從事會計(jì)主管工作，上崗以來本人帶領(lǐng)海昌南路支行路全體會計(jì)人員,，加強(qiáng)內(nèi)控核算,，進(jìn)行內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)排查，開展員工培訓(xùn),，做好柜面服務(wù)工作,，工作中堅(jiān)持核算,、服務(wù)和營銷的有機(jī)結(jié)合，將上級行有關(guān)制度扎實(shí)落到實(shí)處,，力保支行前臺工作運(yùn)行有序?，F(xiàn)將本人20xx年在海昌南路支行的工作述職如下：

一 會計(jì)工作質(zhì)量

2 ,、提高會計(jì)核算質(zhì)量?，F(xiàn)前臺柜面共有柜員5名，其中柜員吉安東10月底剛剛上崗,。在工作中我采取前期抽出老柜員幫新柜員進(jìn)行專職輔導(dǎo),，后期業(yè)務(wù)較熟悉后，新柜員之間互相查看傳票,，這樣不僅降低了差錯率,，同時(shí)也從他人的傳票中學(xué)習(xí)到了新業(yè)務(wù)。在第四季度核算中有3名柜員差錯為0,，大提高了柜員的核算質(zhì)量,，保障支行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

二員工管理及培訓(xùn)

1 ,、在10月份,，新浦支行對員工直行了一系列的調(diào)整對柜員的心理影響較大，情緒波動不穩(wěn)定,。針對這種情況,，我及時(shí)與柜員逐個進(jìn)行溝通，經(jīng)過大家的共同努力,，柜員已能熟練掌握所在崗位的技能,，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的平穩(wěn)過渡。

2 ,、由于有幾名柜員從業(yè)時(shí)間不長,，他們的操作風(fēng)險(xiǎn)意識較淡薄，我利用班后時(shí)間舉行業(yè)務(wù)培訓(xùn),，利用班前晨會和每周例會帶領(lǐng)柜員采用領(lǐng)講,、討論、提問等多種形式學(xué)習(xí)上級行行制定的各項(xiàng)會計(jì)結(jié)算制度,，會計(jì)風(fēng)險(xiǎn)管理及相關(guān)操作流程要求,，并重點(diǎn)學(xué)習(xí)《市行柜面操作風(fēng)險(xiǎn)管理工作指引》以及柜面操作風(fēng)險(xiǎn)題庫等內(nèi)容，對員工進(jìn)行了操作風(fēng)險(xiǎn)防范的宣貫,，使柜員的操作風(fēng)險(xiǎn)意識有了一個較大的提高,。

3、在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面,，我積極組織前臺柜員開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，在內(nèi)部舉行業(yè)務(wù)練兵活動,，積極調(diào)動大家的主觀能動性，認(rèn)真組織柜員進(jìn)行新業(yè)務(wù)的演練,，柜員能熟練的操作 ,，使新的操作系統(tǒng)按時(shí)對外辦理業(yè)務(wù)。其中4人取得了保險(xiǎn)代理叢業(yè)資格證,，1人取得了銀行業(yè)叢業(yè)資格證,，2人取得了反假資格證書。

三 反黑工作

1 ,、加強(qiáng)反黑內(nèi)控管理,。從反黑內(nèi)控制度建設(shè)、盡職調(diào)查,、數(shù)據(jù)的上報(bào)質(zhì)量,、客戶資料及交易記錄保存、培訓(xùn)制度及宣傳各個方面進(jìn)行嚴(yán)格要求,。

2,、 指定專人負(fù)責(zé)個人開戶資料的保管整理工作，按時(shí)將個人批量開戶風(fēng)險(xiǎn)等級評定單獨(dú)專夾保管,，作為反黑資料,。做好臨時(shí)身份證及即將到期身份證管理，編制臨時(shí)身份證及即將到期身份證表格,，及時(shí)聯(lián)系客戶,，完善后續(xù)手續(xù)。

3,、 按時(shí)向支行反黑工作辦公室報(bào)送2012年度客戶^v^風(fēng)險(xiǎn)等級劃分報(bào)

告和非現(xiàn)場監(jiān)管分析報(bào)告,，識別對公新客戶57家，對私新客戶3579戶,。

四 其他主要工作

1 補(bǔ)充制定海昌南路路支行前臺業(yè)務(wù)柜員績效考核實(shí)施細(xì)則 2 按時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送支行各項(xiàng)報(bào)表

3 配合會計(jì)部門進(jìn)行各季度會計(jì)檢查,，及時(shí)上報(bào)整改報(bào)告

4 組織召開支行季度風(fēng)險(xiǎn)分析會議并上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告

5 配合上級行行各管理部門進(jìn)行檢查

五 存在的問題：

首先是管理水平有待進(jìn)一步提高，要轉(zhuǎn)換視角,，以一個基層管理人員的角度看待問題和解決問題,；再者業(yè)務(wù)水平需要進(jìn)一步的提高，會計(jì)主管需要掌握更加全面更加細(xì)致的業(yè)務(wù)知識,。

這些都需要我在以后的工作中多學(xué),、多問、多總結(jié),，認(rèn)真加以改進(jìn)和完善,，按照上級行要求及委派會計(jì)主管的職權(quán)范圍，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，努力做好分支行交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。

六 下一步工作計(jì)劃：

1 進(jìn)一步梳理,、規(guī)范會計(jì)基礎(chǔ)管理工作，為支行會計(jì)管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。 2 按時(shí)做好會計(jì)主管日常檢查工作,，對于工作中存在的問題要做到早發(fā)現(xiàn)、早整改,。

3 加強(qiáng)人員管理,，繼續(xù)加強(qiáng)柜員培訓(xùn)，結(jié)合上級行各項(xiàng)規(guī)章制度,、操作流程等對柜員開展會計(jì)基礎(chǔ)培訓(xùn),，進(jìn)一步提高柜員的工作效率和業(yè)務(wù)素養(yǎng),，積極

為大家創(chuàng)造一個良好的工作氛圍,。

4 加強(qiáng)柜員的道德風(fēng)險(xiǎn)警示教育，使每一位柜員都緊繃風(fēng)險(xiǎn)這根弦,，時(shí)刻不松懈,，杜絕風(fēng)險(xiǎn)隱患.

梳理工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 梳理工作情況篇十三

第三個步驟叫亮點(diǎn)化呈現(xiàn)，rapper里有個專業(yè)術(shù)語叫punchline,，就是說唱歌詞里面的那些點(diǎn)睛之筆或者很^v^的句子,。“來左邊跟我一起畫條龍,，在你右邊畫一道彩虹,。”你會唱不會唱都能跟著哼哼兩句,。如果你的領(lǐng)導(dǎo)看完你的工作總結(jié)也有這么幾個punchline在腦子里揮之不去,，那這效果就很理想了。

這里有一個小竅門就是給你的工作總結(jié)設(shè)計(jì)一個吸引人,，而且有說服力的副標(biāo)題,。結(jié)構(gòu)思考力學(xué)院的創(chuàng)始人李忠秋曾經(jīng)說過一個好標(biāo)題的三個原則，第一叫簡單明確,，形式上要簡單精煉,、控制字?jǐn)?shù)，只保留核心關(guān)鍵字,，同時(shí)標(biāo)題必須是一個明確的結(jié)論,，讓你的領(lǐng)導(dǎo)能清楚地知道你的立場和觀點(diǎn)是什么。第二叫利益相關(guān),，你要知道對方在想什么,，一定要做到換位思考，從對方的角度考慮問題，你的工作總結(jié)呈現(xiàn)給領(lǐng)導(dǎo)以后,，會給對方帶來什么好處,。第三叫準(zhǔn)確客觀，這個是最基本的要求,，不要夸大其詞,，不要過多地表達(dá)主觀的情緒。當(dāng)然,，除了副標(biāo)題,，總結(jié)內(nèi)容中的主要工作成果也可以進(jìn)行這種亮點(diǎn)化的總結(jié)呈現(xiàn)。比如銷售業(yè)績倍增的五個一工程,、制造高合格率產(chǎn)品的三要三不要,、提升客戶滿意度的六個錦囊，類似于這樣的小標(biāo)題,。

你可以想象一下,，如果你的領(lǐng)導(dǎo)在和大領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的時(shí)候說，哎,，我們部門小張那個五個一搞得不錯,。你看，這個目的就達(dá)到了,。

最后咱們小結(jié)一下,，今天和你聊了一個怎么寫工作總結(jié)的問題：

首先要破除四個誤區(qū)，第一,，不要過度期待,；第二，不要應(yīng)付差事,；第三,，別說我很努力；第四,，別說我很守則,。然后咱們要樹立一條核心，三個步驟,。你的工作總結(jié)要傳遞出的一個核心理念是：我能給領(lǐng)導(dǎo)解決工作難題,。一方面要展現(xiàn)能力，一方面要展現(xiàn)意愿,。三個步驟,，第一步，結(jié)構(gòu)化梳理,，這里給了你一個工具表格,，【工作結(jié)果匯總表】。里面五列內(nèi)容，分別是類別,、目標(biāo),、結(jié)果、行動,、反思,，成功了要反思能否進(jìn)行流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,、制度化的崗位經(jīng)驗(yàn)萃?。皇×艘膊灰箲],，因?yàn)槭∈巧埔獾奶嵝?、成功的過程、有益的發(fā)現(xiàn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會,。第二步,，針對性加工，首先要篩選數(shù)量,，控制在3~7個工作事項(xiàng),。其次要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的行為特質(zhì)做內(nèi)容側(cè)重，對力量型領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)容要簡單直接,，對完美型領(lǐng)導(dǎo)要有理有據(jù)、注意細(xì)節(jié),，如果是孔雀型領(lǐng)導(dǎo)就夸夸領(lǐng)導(dǎo),，對和平型領(lǐng)導(dǎo)就多說說正向感受，領(lǐng)導(dǎo)是混合型的,，那你相應(yīng)的也組合搭配一下,。第三步，亮點(diǎn)化呈現(xiàn),，好標(biāo)題的三個原則：簡單明確,、利益相關(guān)、準(zhǔn)確客觀,。

以上就是這期的全部內(nèi)容,，如果有什么職場中的困擾，可以在評論區(qū)留言,，感謝你的關(guān)注支持,，我是你的職場顧問趙sir，咱們下期再見,！