工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

銷售新員工入職工作總結(jié)篇一

但是20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常有意義的,，從自己熟悉的采購(gòu)工作崗位調(diào)到完全陌生，富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位,，由于工作性質(zhì)的不同,，工作內(nèi)容的不同，以及沒(méi)有這一方面的工作經(jīng)驗(yàn)等諸多因素,，使得剛接手銷售內(nèi)勤這份工作很吃力,，有時(shí)一件事情不知從何開(kāi)始下手去做，不知道工作如何開(kāi)展,，但是慢慢的從一個(gè)完全陌生的過(guò)程到一個(gè)慢慢熟悉的過(guò)程到自己能夠得心應(yīng)手的去處理一件事情的時(shí)候,，覺(jué)得自己成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了,。

現(xiàn)就這一年來(lái)的具體工作情況總結(jié)如下,。

我們公司是以銷售為主的公司，一切工作都是圍繞銷售在運(yùn)轉(zhuǎn),，而作為銷售助理,，是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶。對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達(dá)，這就了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了計(jì)劃內(nèi)的工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃外的事情需要處理，而且通常都是非常緊急,，讓我不得不放下手頭的工作先去解決,，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了大部分工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一來(lái),，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做,，但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他的工作需要去處理,，因此,，我經(jīng)常只能把一些計(jì)劃的工作(標(biāo)書,、檔案建立歸類,、資料、文檔工作)利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”,。

銷售部門內(nèi)勤人員少,，工作壓力大,，特別是公司業(yè)務(wù)繁忙時(shí)，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在這一年里,，我都積極配合各部門做好各種工作，與部門同事心往一處想,，勁往一處使,，不較干得多，干得少,，只希望把各項(xiàng)工作做的圓滿,，順利。

20xx年,，是的效益與服務(wù)年,，而銷售助理最重要的工作職責(zé)就是服務(wù)職責(zé)，服務(wù)于客戶,，服務(wù)于銷售經(jīng)理,。我認(rèn)真做好服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展,，以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù),。

銷售助理是一個(gè)非常講究責(zé)任心的崗位。一筆銷售從報(bào)價(jià)到確認(rèn)簽合同到出貨,，到貨款收回一系列程序,，都嚴(yán)格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的機(jī)會(huì),，認(rèn)真處理每一位客戶的來(lái)電，來(lái)函,，積極配合銷售經(jīng)理工作,，做到報(bào)價(jià)及時(shí)，發(fā)貨及時(shí),，以最大程度保證公司的信譽(yù),，在這一年中,，完成200多份合同的制訂，800多筆貨物的銷售手續(xù),，盡最大能力沒(méi)有出現(xiàn)工作失誤,。

文檔的建立及制度的制訂;由于剛開(kāi)始接手銷售助理這份工作，沒(méi)有做好交接手續(xù),，銷售文檔資料及工作流程都是亂的,，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作實(shí)踐和熟悉，逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔,，資料分門別類整理歸檔,，銷售單據(jù)按單位歸檔。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程,。

1,、工作總體思路不清晰，不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身特長(zhǎng),，而是被動(dòng)適應(yīng)工作需要,，公司交辦的事能夠完成，但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,，缺乏認(rèn)真鉆研,，開(kāi)拓進(jìn)取的精神，忙碌于日常工作,，工作沒(méi)有上升到一定高度,，造成工作上的一些被動(dòng)狀態(tài)。

2,、業(yè)務(wù)知識(shí)的貧乏,，給平時(shí)的工作帶來(lái)了很大的障礙。

最后,，非常感謝x在20xx年給了自己這么大的一個(gè)工作空間和發(fā)展平臺(tái),，感謝同事、領(lǐng)導(dǎo)在過(guò)去一年工作中給予的支持與幫助,。

20xx年是我們公司“二五”計(jì)劃的最后一年,，是給我們要以扎實(shí)的腳步邁向“三五”計(jì)劃的最后一年，是讓我們每位員工邁向小康生活,，實(shí)現(xiàn)價(jià)值的一年,。希望在20xx年大家更好的合作，以新的氣象,，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,，以新的面貌，更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在工作崗位上發(fā)揮更大的作用,，為公司的發(fā)展盡一份力,。謝謝!

銷售新員工入職工作總結(jié)篇二

時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼緊張繁忙的20xx年即將過(guò)去,，新的挑戰(zhàn)又要在眼前出現(xiàn),。沉思回想這一年，作為部門負(fù)責(zé),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下與各同仁合作中,，努力的工作，一年來(lái)取得了一些成績(jī),，現(xiàn)將總結(jié)如下：

（一）業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)

1,、第一時(shí)創(chuàng)寫字樓與底商截至十二月份完成銷售面積n平米，完成銷售n萬(wàn)元,，完成租賃面積n平米,，租賃收益n萬(wàn)元，剩余面積,。僅三套底商現(xiàn)狀出售出租中,。

2、xx別墅截止十二月份完成銷售n套,，剩余n套,。

3、逸園小區(qū)尾房銷售n套,，剩余兩套,。

4、那日xx美食街開(kāi)盤至今截至十二月份,，除預(yù)留兩套外,，剩余全部完成租賃目標(biāo)。

（二）業(yè)績(jī)分析,。從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,，這半年工作側(cè)重于租賃，銷售做的不理想,。個(gè)人認(rèn)為客觀上影響銷售的一些負(fù)面因素也存在,。

1、國(guó)家宏觀政策使購(gòu)房客戶群體產(chǎn)生變更,，從7月份開(kāi)始客戶訪問(wèn)量急劇減少,。

2、項(xiàng)目沒(méi)有進(jìn)行專業(yè)的策劃,。

3、xx別墅項(xiàng)目本身在本地區(qū)的高價(jià)位因素,。

4,、項(xiàng)目廣告投入空白，客戶訪問(wèn)量少,。

5,、售樓中心（對(duì)外窗口）的建設(shè)空白,。

6,、xx項(xiàng)目銷售許可證辦理滯后,，造成部分客戶流失,。

7,、樣板間建設(shè)滯后錯(cuò)過(guò)本年度銷售時(shí)間，等因素,。

銷售團(tuán)隊(duì)人員自身素質(zhì)都不高,，專業(yè)性很弱，在工作中一些做法也有很大的問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在：銷售工作最基本的溝通不夠深入,。銷售員與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖,。對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議或要求，不能做出或做到迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或多大接受程度,，諸多客戶反映價(jià)格高不能承受是個(gè)明顯的例子。

xx別墅項(xiàng)目為例,，現(xiàn)錫林浩特市別墅項(xiàng)與我公司別墅項(xiàng)目,，從功能上比較，我公司項(xiàng)目存在一定的劣勢(shì),，諸如門前沒(méi)有小花園,，沒(méi)有私家獨(dú)立車庫(kù)，戶型布局差等,，但在價(jià)格上屬偏高的價(jià)位,，在年末兩個(gè)月銷售過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多是產(chǎn)品的價(jià)格,。

隨著公司各地區(qū)項(xiàng)目不斷開(kāi)發(fā),，有必要對(duì)銷售隊(duì)伍進(jìn)行優(yōu)劣淘汰,，進(jìn)行人才儲(chǔ)備，專業(yè)性強(qiáng),，素質(zhì)高的銷售員從銷售成本方面稍加考慮,，我認(rèn)為在影響銷售的基礎(chǔ)上可再進(jìn)行招聘，我們的隊(duì)伍需要有效整合,。

從以上總結(jié)分析除硬件的建設(shè),。銷售部建議配備數(shù)據(jù)員，與各個(gè)部門銜接,，以及各種重要數(shù)據(jù)和合同的管理,，其次銷售目標(biāo)銷售計(jì)劃也需要大批數(shù)據(jù)的支撐，就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡幫助看靶心一樣,。每次放槍,，都應(yīng)當(dāng)檢討成果，以便于不斷調(diào)劑而盡量達(dá)到目標(biāo)正確度,。目前銷售部的銷售數(shù)據(jù)管理依靠紙,、筆來(lái)統(tǒng)計(jì)或簡(jiǎn)單文檔，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)一律電子化專人統(tǒng)一管理,。銷售部與財(cái)務(wù)部門因工作飽和等因素不能及時(shí)每天一一對(duì)接,。諸如銷控，欠款追繳,，合同管理,，各類許可證證件的管理等，與財(cái)務(wù)分工不明確不能劃清責(zé)任,，我認(rèn)為配備銷售秘書也可將客戶資源以及公司各類重要數(shù)據(jù)及時(shí)進(jìn)行統(tǒng)一電子化專人管理,，這不僅能極大提高各部門工作效率，也可作為公司數(shù)據(jù)員為公司儲(chǔ)備管理各類重要數(shù)據(jù)和資料,，便于今后各項(xiàng)目各類資料數(shù)據(jù),，各部門能資源共享。

在年初的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1,、建立一支熟悉地產(chǎn)行業(yè),，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在年初的工作中建立一支具有殺傷力的團(tuán)隊(duì),，因作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

2、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識(shí),。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣,。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,，幫助銷售人員在業(yè)務(wù)能力提高上達(dá)到一個(gè)新的檔次,。

4、銷售目標(biāo)：今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周,，以每月,，每周的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),，我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司專業(yè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式是工作的關(guān)鍵。

以上是我年終總結(jié)與年初工作計(jì)劃,。如有不成熟或不妥處敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁指正,。

銷售新員工入職工作總結(jié)篇三

在這新年來(lái)臨之際，回想自己一年多所走過(guò)的路,，所經(jīng)歷的事,，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜,，沒(méi)有太多的業(yè)績(jī),，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài),。

在這一年多的時(shí)間里有失敗,，也有成功，欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,，有那么好的,，有經(jīng)驗(yàn)的老板給我指導(dǎo)，帶著我前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益,，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,，更重要的是做人的道理。

從x月開(kāi)始進(jìn)入公司,，不知不覺(jué)中,，一年的時(shí)間一晃就過(guò)了，在這段時(shí)間里,，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作,。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出,，還需更加認(rèn)真努力。

進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中,，如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向,，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些,，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累,，與時(shí)俱進(jìn),。

在工作中，我雖有過(guò)虛度,，有過(guò)浪費(fèi)上班時(shí)間,，但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮,，我相信我會(huì)更好,，俗話說(shuō)：只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完美的事情,，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪,，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,，也會(huì)粗心,。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定,，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑,，、我要改正這種心態(tài),，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：貿(mào)易知識(shí),，學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn),，提高素質(zhì),。

自我剖析：以目前的行為狀況來(lái)看，我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員,，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,，本身談吐，口才還不行,，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn),，臉皮還不夠厚,，心理素質(zhì)不過(guò)關(guān)，這根本不象是我自己,，還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力,，個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中,，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,，這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā),。

銷售新員工入職工作總結(jié)篇四

xx年已經(jīng)過(guò)去了,，仔細(xì)回想一下，來(lái)公司已經(jīng)三個(gè)多月了,，在這三個(gè)月里,，通過(guò)自己的努力，對(duì)xx行業(yè)以及行業(yè)客戶有了一定的了解,；雖然沒(méi)有意向客戶,，但是也知道了客戶的一些情況、客戶的職務(wù)架構(gòu),、和儀表采購(gòu)的方式,，也從之前對(duì)通信的一無(wú)所知到漸漸認(rèn)識(shí)和了解。作為一名銷售人員,，我覺(jué)得我有必要對(duì)自己xx年的工作做出總結(jié),。

回顧這三個(gè)月的銷售工作，和其他銷售人員比起來(lái)，我意識(shí)到自己這樣的進(jìn)度有點(diǎn)慢,，所以為了跟上公司的步伐,，為了能更好的做好銷售工作，也為了能在新的一年里更好的完成公司所分配的任務(wù),，綜合自身情況,，我了解到了自己的缺點(diǎn)和不足，總結(jié)一下大體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1,、由于經(jīng)驗(yàn)少,，從事銷售工作時(shí)間較短，所以在工作中不能夠像其他員工一樣大膽,、積極,，對(duì)于淺意向客戶，自己的跟進(jìn)可能不夠及時(shí),，所以在今后的工作中，一定要將不同意向度的客戶分門別類做好記錄,，這樣跟進(jìn)的速度自己也能夠及時(shí)把握,，也能夠防止遺漏訂單；

2,、對(duì)于客戶問(wèn)題的處理不是很積極直接，導(dǎo)致走的彎路很多,；

3,、要提高自己的活躍性,，多和別人交流交流經(jīng)驗(yàn)，在工作和生活中,，與人溝通時(shí),，說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn),；

4,、銷售技巧有待加強(qiáng)，所以在今后的工作中,，一定要多和同事學(xué)習(xí),，也多學(xué)習(xí)銷售方面的知識(shí)，希望可以提高自己的銷售技巧和處事能力,。

通過(guò)來(lái)司三個(gè)月的實(shí)習(xí)的總結(jié)和公司部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事的幫助下,，對(duì)于來(lái)年的工作我也有了一定的規(guī)劃和安排，對(duì)自己20xx年的工作規(guī)劃也漸漸明朗,，先談?wù)勎覍?duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的具體認(rèn)識(shí)以及該區(qū)域的大體情況,。

其實(shí)剛開(kāi)始接觸通信行業(yè)前，對(duì)于這方面的信息都是一無(wú)所知,，進(jìn)入公司之后,，劃分了區(qū)域，也開(kāi)始負(fù)責(zé)xx,、xx和xx三個(gè)地市,。可是這三個(gè)地勢(shì)具體的是一個(gè)什么樣子的,，都不了解,，簡(jiǎn)單的一通電話過(guò)去，客戶也都應(yīng)付答之,。也可能自己這邊和客戶聊的比較少,，有時(shí)候電話打過(guò)去了只是和客戶談業(yè)務(wù)，其他聊得也比較少,，所以客戶關(guān)系也就不是那么牢靠,，愿意和你說(shuō)的客戶也就比較少，可是打的電話多了,，也知道大概情況,，所以不會(huì)向剛開(kāi)始那么盲目，不知道給客戶說(shuō)什么,，讓客戶一口回絕的次數(shù)也不像剛開(kāi)始那么多了,。下面針對(duì)三個(gè)地勢(shì)進(jìn)行一一分析：

1,、對(duì)于xx地市，可能和地域有關(guān)系,，電話聯(lián)系客戶態(tài)度不是很好,，談話過(guò)程中透漏的有用信息也很少。出差拜訪了一下,，其實(shí)感覺(jué)客戶還都挺好,，也和一些客戶聊了一下明年的意向，沒(méi)有明顯透漏的,，但是談話中多少會(huì)有需要采購(gòu)的意思,。所以，接下來(lái)的工作就是要和客戶搞好關(guān)系,，探尋采購(gòu)具體的采購(gòu)意向,，以爭(zhēng)取抓到訂單。

客戶這里也大都意向不明,，或者就是沒(méi)采購(gòu)權(quán)利,、明年再說(shuō)等等。為了探尋到客戶的采購(gòu)意向,，在今后工作中,，也應(yīng)該和客戶多聊，并且也要和客戶搞好關(guān)系,，以挖掘客戶的意向?yàn)殛P(guān)鍵,，這樣才能抓住訂單；

2,、和xx地市的客戶聊得還都行,，簡(jiǎn)單意向也探到了一些有用的信息，但是具體的也都沒(méi)有定,，所以接下來(lái)跟進(jìn)尤為重要,，也要進(jìn)一步的拉近關(guān)系,，以便順利拿到單子,。同時(shí)也要抓緊和計(jì)劃、采購(gòu)部門的聯(lián)系,，以便因小失大,。

20xx年是新的一年，也是新的開(kāi)始,，同時(shí)也面臨著轉(zhuǎn)正問(wèn)題,，也會(huì)有相應(yīng)的任務(wù)劃分，當(dāng)然也要面臨著諸多的考核,，所以一定要多了解產(chǎn)品信息,，客戶信息和周邊知識(shí),，以提高自己的談資。這樣也就不會(huì)碰到客戶不知道說(shuō)什么,，也不會(huì)遇到像之前只是簡(jiǎn)單的推銷產(chǎn)品了,。

同時(shí)面臨著下一年的工作任務(wù)，我也知道銷售人員的一言一行代表著公司的形象,，所以更要提高自身的素質(zhì),，以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在高標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)之上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。同時(shí)也根據(jù)自己所管轄地區(qū)的具體情況,，做到以下幾點(diǎn)：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí),、努力提高

可能工作初期遇到了一些困難,，自己學(xué)習(xí)緩慢，對(duì)產(chǎn)品不了解,，但是這都不是理由,，所以接下來(lái)的工作中必須要大量學(xué)習(xí)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)，以及銷售人員的相關(guān)知識(shí)，這樣才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中不被淘汰,。同時(shí)也因?yàn)槲覀兊墓ぷ饕苍陔S時(shí)代的變化而不斷改變,，所以想要適應(yīng)這份工作，的方法就是加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力和為人處事能力。

2,、安排出差,，電話輔助

很多客戶對(duì)于電話可能不大認(rèn)可,，所以電話溝通對(duì)于一些客戶和訂單來(lái)說(shuō)就稍顯困難,。所以電話溝通只是銷售工作的一部分,，對(duì)于有意向但是又拿不下來(lái)訂單的也應(yīng)該安排出差拜訪,、送禮,、請(qǐng)客戶吃飯，只要是了解到的意向客戶,，一定要盡能力抓住訂單,，決不可讓到手的意向丟失。

3,、多方交流,，查漏補(bǔ)缺

每個(gè)人的學(xué)習(xí)工作方式都是不一樣的,，別人的不一定適合你，但是和別人交流也有可能會(huì)對(duì)自己有所幫助,。所以在工作閑暇之余多和同事進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通,，了解別人和客戶交流的具體情況，自己在此之上查漏補(bǔ)缺,，這樣對(duì)自己今后的工作都會(huì)有一定的促進(jìn)作用,。同時(shí)，也要常?？偨Y(jié)自己的工作,，看看這一段時(shí)間自己出單了沒(méi)？和客戶溝通的怎么樣,？有沒(méi)有可以抓住的意向訂單,。

初到公司，由于對(duì)公司不是很了解,，對(duì)于新同事,、新知識(shí)比較陌生，自己表現(xiàn)可能會(huì)顯得稍有膽怯,，雖然自己未意識(shí)到,，但是讓別人看著也是非常不好,。在同事的幫助之下，漸漸的有了認(rèn)識(shí)和了解,，可能改變的比較慢,，也讓領(lǐng)導(dǎo)著急,，所以這方面自己今后應(yīng)該多加注意才是,。同時(shí)作為銷售人員，雖然還未轉(zhuǎn)正,，但是也知道自己的任務(wù)和職責(zé),，所以也一直在嚴(yán)格的要求自己，努力做好自己的份內(nèi)工作,。雖然出了兩個(gè)小單子,，由于自己學(xué)習(xí)有些緩慢，也讓領(lǐng)導(dǎo)這邊費(fèi)了不少心,，被領(lǐng)導(dǎo)指出之后自己也也深刻認(rèn)識(shí)到了嚴(yán)重性,，所以接下來(lái)的工作中，一定加快工作步伐,，努力趕上以前的進(jìn)度,，跟上公司的步伐，不給公司拖后腿,。

我認(rèn)為：勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識(shí),，在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn)，對(duì)于自己來(lái)講是開(kāi)展好工作的前提和保證,。也深知道,，作為銷售人員必須要有一定的抗壓能力，同時(shí)也要做到勤奮努力,，一步一個(gè)腳印,，注意細(xì)節(jié)問(wèn)題。對(duì)待本職工作和部門領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事都認(rèn)真對(duì)待,、及時(shí)辦理,，不拖延、不敷衍,。

以上就是我今年的工作總結(jié),，希望自己在今后的工作中，能夠突破,、完善自己,，不給公司拖后腿。也很感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和公司同事的熱心幫助,，也感謝公司提供的這么好的一個(gè)平臺(tái),，所以一定不負(fù)眾望,，努力干好銷售工作。

銷售新員工入職工作總結(jié)篇五

近期來(lái),，通過(guò)加入到xx公司的銷售部,，我在這個(gè)全新的環(huán)境中深刻的認(rèn)識(shí)了銷售、學(xué)習(xí)了銷售,，并結(jié)合自身的知識(shí)和能力充分在工作中發(fā)揮了自己的能力取得了一定的工作成績(jī),。雖然這并不算是多么出色的結(jié)果，但我慶幸自己能在工作中取得這樣的收獲,，并決心要繼續(xù)努力,，讓自己能在忙碌和付出后取得更多的收獲。

回顧這段時(shí)間,，我自20xx年x月x日加入xx公司,，至今不過(guò)也才過(guò)去了x個(gè)月的時(shí)間，但在這段時(shí)間里,，我緊跟公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),，努力學(xué)習(xí)關(guān)于公司產(chǎn)品的知識(shí)和信息，充實(shí)自己的頭腦,，填充自我的空缺,。還通過(guò)細(xì)心觀察和虛心請(qǐng)教其他優(yōu)秀前輩的工作，掌握了一些實(shí)用的工作方法和技巧,，使得自己在工作中能更好的抓住銷售重點(diǎn),，讓客戶更加滿意我的工作，更好支持xx品牌,?？偨Y(jié)我近期的工作，主要分為下面幾個(gè)關(guān)鍵：

通過(guò)實(shí)際的工作接觸和經(jīng)驗(yàn)體會(huì),，我意識(shí)到思想對(duì)于銷售是極為重要的關(guān)鍵,。不僅僅是因?yàn)槲覀円獛е鵁崆榈钠髽I(yè)思想理念和態(tài)度去推銷公司的產(chǎn)品,。更重要的是,，作為一名銷售,，我們首先要在思想上認(rèn)識(shí)自己的目的，認(rèn)識(shí)自己是為了“銷售”而來(lái),，要將自己的想法和目標(biāo)都放在“銷售”上,！

與客戶交流是十分細(xì)致的事情，客戶并不會(huì)主動(dòng)給予我們更多的時(shí)間,，所以在工作期間,，更要在思想上集中“銷售”的觀念，知道自己應(yīng)該說(shuō)些什么,，表達(dá)些什么,，要怎樣客戶才能對(duì)自己的銷售感興趣,。為此，我一直在提高自我的學(xué)習(xí),，并保持積極的銷售態(tài)度,，提高作為一名銷售人員的思想。

我在近期的工作表現(xiàn)并不算出色,，但在工作中我邊學(xué)那邊練,，結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)在實(shí)際中提升自我的能力，并時(shí)刻保持當(dāng)前最好的狀態(tài),，努力將工作全面的做好,。我在工作中善于總結(jié),，通過(guò)不斷的累積經(jīng)驗(yàn)并反思自我,，我的能力已經(jīng)有了極大的提高，從最開(kāi)始毫無(wú)成績(jī),，到現(xiàn)在能和客戶侃侃而談,，這期間也是多虧了領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和教導(dǎo)我才能有現(xiàn)在這樣的成長(zhǎng)。

如今,，我在xx銷售部門中竟基本穩(wěn)定了下來(lái),。但這并不是說(shuō)我就能在這個(gè)高度停留下來(lái)。今后,，我會(huì)從更加細(xì)節(jié)的問(wèn)題上分析自己的工作,，細(xì)心鉆研業(yè)務(wù)能力，提高自身服務(wù)的缺點(diǎn),，讓自己在銷售中能有更大的進(jìn)步,，成為一名出色的銷售人！

銷售新員工入職工作總結(jié)篇六

6月份我們的任務(wù)是6萬(wàn)元,，實(shí)際上完成了2萬(wàn),，離任務(wù)額還差4萬(wàn)，由于負(fù)責(zé)門迎工作,，對(duì)于客戶流量還是了解的比較多,，本月新客戶不多，老客戶購(gòu)買降低,。

在工作中,，由于本人向來(lái)性格開(kāi)朗，樂(lè)觀,，所以擔(dān)任門迎的時(shí)候并無(wú)不妥,，有客戶說(shuō)過(guò)我們這的姑娘，小伙態(tài)度都特別好,，但是業(yè)務(wù)能力需要提升,，我回答確實(shí)我們需要終身學(xué)習(xí),。

尤其對(duì)于中醫(yī)來(lái)說(shuō)是一個(gè)復(fù)雜而且體系龐大的東西。對(duì)于我們現(xiàn)在而言,，隔行如隔山,，以前沒(méi)有從事過(guò)類似的工作，新接手也不過(guò)幾個(gè)月,，很多東西從頭學(xué)起,，接受是需要一個(gè)過(guò)程，所以我們也在努力積極的讓自己變得充實(shí)起來(lái),。

總結(jié)開(kāi)來(lái)6月銷售方面有以下幾點(diǎn)：

1.上月的活動(dòng)一下子顧客買的都很多,，老客戶只能從別的產(chǎn)品，渠道入手,。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)多一些,，但是推介有限，同時(shí)有的產(chǎn)品如溫陽(yáng)通絡(luò)飲,，八仙粥滄州店種類有限,，不能滿足個(gè)性化的需求。

2.新客戶開(kāi)發(fā)的少,，有的還處于了解階段,，對(duì)于他們現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)對(duì)產(chǎn)品的信心和認(rèn)知度，

3.我們的銷售技能欠缺,，中醫(yī)功底薄弱,，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。

4.在23號(hào)邊老師來(lái)滄州講課的時(shí)候,，那天打開(kāi)銷量不錯(cuò),，加之之前良好的造勢(shì)的原因，完成了3000多的銷售,，總體來(lái)說(shuō)我們店里現(xiàn)在還缺乏一個(gè)有威信的個(gè)人品牌,。

但是“不找借口找方法”，這個(gè)是我們店也是我個(gè)人一直崇尚的,，也許我的能力現(xiàn)在還不足,，所以我也一直在努力，努力學(xué)習(xí),，努力工作,，努力生活，讓每天都是充滿希望的,。米盧說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”,，簡(jiǎn)單而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,，對(duì)于自己喜歡的事情付出最大的努力,，在這段工作中,，我不認(rèn)為工作是一種負(fù)擔(dān)，所以可以每天投入那么大的熱情,，這樣喜歡可以保持激情和源動(dòng)力,。

7月工作計(jì)劃：

七月份我們將迎來(lái)一個(gè)新的促銷高點(diǎn)，上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù),，這次希望再上一個(gè)新的臺(tái)階,，所以我們每個(gè)人也都在努力做好準(zhǔn)備。對(duì)于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn)：

1.先做好7月4號(hào)邊老師來(lái)滄州進(jìn)行儀器檢測(cè)和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計(jì)預(yù)期的訂購(gòu)數(shù)額,，這樣可以有利于更好的準(zhǔn)備砭石,，希望不要像上次那樣斷貨好幾次。

2.加強(qiáng)對(duì)于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時(shí)候可以做到游刃有余,。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識(shí)和銷售技能

3.老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多,，他們對(duì)于健康的需求迫切，但是有些盲目,，我們可以很好的利用這點(diǎn),，做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介,。

4.做好新客戶的開(kāi)發(fā)吸引工作,，雖然不一定就每一個(gè)都抓住銷售，起碼應(yīng)該慢慢培養(yǎng),，成為我們的鐵桿,，至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì)說(shuō)出我們的不好，這樣也算是成功的一種,，口碑很重要,。

5.做好大客戶的維持工作，上學(xué)的時(shí)候在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則,，對(duì)于我們還是很適用的,，80%的銷售來(lái)自20%的客戶，我們80%的銷售來(lái)自20%的產(chǎn)品,，就像是先天精氣寶,，上次活動(dòng)主要就是靠寶，雖然比例不是完全如此,，但是大概如此,。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售,。

6.做好店長(zhǎng)安排的工作,，盡我們的最大努力希望可以再接再厲發(fā)揚(yáng)我們滄州的武術(shù)精神，百折不撓,，勇往直前,。上次做的是門迎,，店長(zhǎng)說(shuō)我適合做門迎，其實(shí)我還是很希望嘗試其他工作的,，而且同樣希望都可以干好,，所以幾次講師不在的時(shí)候常常代講，雖然不希望永遠(yuǎn)做別人的替補(bǔ),，但是起碼這是一種鍛煉,，因?yàn)槠鸫a有需要的時(shí)候你替補(bǔ)的上，而不是需要你的時(shí)候,，你什么也干不了,。

總而言之，我們希冀這次又更好的結(jié)果,。并且可以得到更多客戶的認(rèn)可,。

銷售新員工入職工作總結(jié)篇七

年復(fù)一年，轉(zhuǎn)眼間即將掀開(kāi)新的篇章,。在過(guò)去的一年里,，全體員工在的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各相關(guān)部門的有力支持下,，通過(guò)全體員工的共同努力,，克服重重困難，努力進(jìn)取,，超額完成了領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的銷售任務(wù),。在新年即將到來(lái)之時(shí)，將xx年的銷售工作總結(jié)做如下匯報(bào)：

1,、銷售情況年銷售891臺(tái),，各車型銷量分別為富康331臺(tái)、161臺(tái),、3臺(tái),、2臺(tái)、394臺(tái),。其中銷售351臺(tái),。銷量497臺(tái)較20xx年增長(zhǎng)45%（20xx年私家車銷售342臺(tái)）。

2,、營(yíng)銷工作為提高公司的知名度,，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流,、溝通,、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí)，把更多的客戶吸引到展廳來(lái)，搜集更多的銷售線索,。年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)17次,，刊登報(bào)紙硬廣告34篇、軟文4篇,、報(bào)花56次,、電臺(tái)廣播1400多次并組織銷售人員對(duì)已經(jīng)購(gòu)車用戶進(jìn)行積極的回訪，通過(guò)回訪讓客戶感覺(jué)到我們的關(guān)懷,。公司并在年9月正式提升任命同志為廳營(yíng)銷經(jīng)理,。工作期間同志每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷表格，盡職盡責(zé),，為公司的營(yíng)銷工作做出貢獻(xiàn),。

3、信息報(bào)表工作報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作,，崗位重要,，關(guān)系到公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和的驗(yàn)收，為能很好的完成此項(xiàng)工作,，年5月任命同志為信息報(bào)表員,，進(jìn)行對(duì)公司的報(bào)表工作，在工作期間同志任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了公司交付的各項(xiàng)報(bào)表,，每日核對(duì)庫(kù)存情況,，對(duì)車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn)。

4,、檔案管理年為完善檔案管理工作,，特安排同志為檔案管理員，主要工作有收集購(gòu)車用戶檔案,、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)公司等,，工作期間同志按照公司規(guī)定,，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。以上是對(duì)年各項(xiàng)工作做了簡(jiǎn)要總結(jié),。

俗話說(shuō)的好三人行必有我?guī)?，在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，現(xiàn)對(duì)于年的工作計(jì)劃做如下安排：

1,、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策，并合理運(yùn)用,，為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件,。

2、協(xié)調(diào)與公司各部門的工作,，爭(zhēng)取優(yōu)惠政策,。加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。

3、每日召開(kāi)晨會(huì),，了解車輛銷售情況,，安排日常工作，接受銷售人員的不同見(jiàn)解,，相互學(xué)習(xí),。

4、銷售人員的培訓(xùn),，每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能,、團(tuán)對(duì)意識(shí),、禮儀等。

5,、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷售網(wǎng)點(diǎn),，制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售政策，并派駐本公司銷售人員,，實(shí)現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展,，使我們的銷售工作更上一層樓。

6,、合理運(yùn)用資金,，建立優(yōu)質(zhì)庫(kù)存，爭(zhēng)取資金運(yùn)用最大化,。

7,、根據(jù)公司制定的銷售任務(wù)，對(duì)現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù),。

8,、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表,。

9,、一日工作模式，俗話說(shuō)的好,，好一日不算好,，日日好才是好。

最后,，在新春到來(lái)之際,，請(qǐng)?jiān)试S我代表專賣店全體銷售人員，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在年一年的工作中對(duì)我們工作的大力支持與幫助,。在此表示深深的謝意,。在年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí),。以更好的成績(jī)來(lái)感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持,。再次謝謝大家，祝大家新年愉快,，合家幸福,。

銷售新員工入職工作總結(jié)篇八

來(lái)xx公司入職已有x個(gè)多月，通過(guò)這段時(shí)間對(duì)各部門,、各分店的深入了解,、溝通，對(duì)我司的發(fā)展創(chuàng)業(yè)史,、企業(yè)文化,、管理架構(gòu)、制度,、運(yùn)營(yíng)模式等基本上有一定的了解,，最重要是對(duì)公司以前大型促銷活動(dòng)方案及賣場(chǎng)管理資料的閱讀，對(duì)現(xiàn)階段區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)研,，并親身參與一系列促銷活動(dòng)的策劃,、監(jiān)督及執(zhí)行，基本上認(rèn)清我司現(xiàn)階段市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢(shì)?，F(xiàn)就本人入職以來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié),，同時(shí)對(duì)職內(nèi)工作提出個(gè)人意見(jiàn)和建議：

工作回顧：

1、繼續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程,，對(duì)公司的企業(yè)文化,、組織架構(gòu)、規(guī)章制度,、運(yùn)營(yíng)管理等進(jìn)行學(xué)習(xí)及領(lǐng)會(huì),；并對(duì)本職工作的工作范圍、操作流程等進(jìn)行深入了解,。

2、在短時(shí)間內(nèi)溶入本部門團(tuán)隊(duì)中,，并成功的參與了本部門各類促銷活動(dòng)的策劃,、監(jiān)督及執(zhí)行工作。

3,、在活動(dòng)執(zhí)行期間,，深入各分店了解活動(dòng)進(jìn)程及效果，對(duì)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行調(diào)查分析，針對(duì)對(duì)手同期內(nèi)的促銷策略,，及時(shí)反饋信息,；并參與了湯總為首的營(yíng)銷部、采購(gòu)部,、分店負(fù)責(zé)人的應(yīng)對(duì)會(huì)議,，提出個(gè)人建議。

4,、整理各分店國(guó)慶期間促銷活動(dòng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù),、圖片及在執(zhí)行中的亮點(diǎn)與不足等相關(guān)資料，對(duì)賀司慶,、慶國(guó)慶活動(dòng)從籌備——執(zhí)行——后段跟進(jìn)等事項(xiàng)進(jìn)行全面,、具體、形象化的總結(jié),，得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可,。

5、在促銷活動(dòng)期間字幕廣告制作上,，我建議極大的采用三維動(dòng)畫效果,，生動(dòng)的體現(xiàn)我司的促銷內(nèi)容及優(yōu)勢(shì)，給予了觀眾及消費(fèi)者對(duì)家家樂(lè)一種新的認(rèn)知觀,；在各項(xiàng)宣傳物資設(shè)計(jì)上,，我也給予不少的創(chuàng)新及建議，使畫面更加美觀,、生動(dòng),，吸人眼球，更好的傳達(dá)我司的企業(yè)形象及活動(dòng)內(nèi)容,。

6,、通過(guò)對(duì)公司以前各項(xiàng)廣告制作費(fèi)用的查看，并對(duì)現(xiàn)階段廣告制作市場(chǎng)調(diào)查及取證,，重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價(jià)格,，極大的控制了宣傳制作成本，在一定程度上為公司節(jié)省開(kāi)支,。

7,、對(duì)賣場(chǎng)內(nèi)外氣氛營(yíng)造及導(dǎo)購(gòu)員形象塑造提出相關(guān)建議。如：對(duì)于日新新的場(chǎng)外舞臺(tái)布局進(jìn)行調(diào)整,，使其更能搶眼,，吸引人流；建議新塘店賣場(chǎng)內(nèi)五個(gè)舊的形象牌進(jìn)行翻新制作,，提高賣場(chǎng)環(huán)境,，更能傳達(dá)新塘店重整裝修后的"全新形象,、全新定位、全心服務(wù)"的定位,。

8,、整理我司原有企業(yè)專題片x秒形象廣告片題材，結(jié)合我司現(xiàn)階段廣告訴求,，重新修改調(diào)整,，在盡可能傳達(dá)我司的經(jīng)營(yíng)理念及員工精神面貌，強(qiáng)化我司的優(yōu)質(zhì)服務(wù),、無(wú)憂的前提下制定了新的提案,，而且在原有價(jià)格下降低制作成本。

9,、為了進(jìn)一步更好,、更有效、更低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項(xiàng)促銷政策,，提升我司知名度及商品銷量,，優(yōu)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

銷售新員工入職工作總結(jié)篇九

1,、不做作,，以誠(chéng)相待，客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任,，客戶聽(tīng)你的，反之,，你所說(shuō)的一切,，都將起到反效果。

2,、了解客戶需求,。第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解,，否則,，所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間。

3,、推薦房源要有把握,，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì),，做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋,，但對(duì)于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理,，任何東西沒(méi)有完美的,，要使客戶了解，如果你看到了完美的,，那必定存在謊言,。

4、保持客戶關(guān)系,，每個(gè)客戶都有各種人脈,，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài)，他們會(huì)將喜愛(ài)傳遞,，資源無(wú)窮無(wú)盡,。

5、確定自己的身份,，我們不是在賣房子,，而是顧問(wèn)，以我們的專業(yè)來(lái)幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤，都可以增加客戶的信任度,。

6,、團(tuán)結(jié)、協(xié)作,，好的團(tuán)隊(duì)所必需的,。

1、有時(shí)缺乏耐心,，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì),。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,，所以，今后要收斂脾氣,，增加耐心,，使客戶感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任,。

2,、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn),，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,，這樣,，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機(jī)率。

現(xiàn)今我已來(lái)工作半年多了,，在上半年的工作中,，本人的銷售套數(shù)為xx套，總銷額為xx萬(wàn),。在今后的工作中,，我要更加完善自己，提升自己,，增加各方面的知識(shí)和對(duì)xx各個(gè)地區(qū)的了解,，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,，開(kāi)拓新的戰(zhàn)場(chǎng),。

在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì),，我也會(huì)更加努力的去工作,，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績(jī)單,。

作為一名銷售新人,，剛加入房產(chǎn)銷售部的時(shí)候什么都不懂，現(xiàn)在想起來(lái)還有些好笑,，通過(guò)這段時(shí)期的磨練,，現(xiàn)在已經(jīng)能夠負(fù)責(zé)很多工作的實(shí)施。

1,、深入銷售第一線,，在銷售現(xiàn)場(chǎng)了解客戶的特點(diǎn)和需求，掌握客戶的心理動(dòng)態(tài),，找出客戶最關(guān)心的問(wèn)題,。xx園xx庭，xx閣開(kāi)盤期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn),。xx村2,、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn),。xxx花園ii—9，iv—3,，iv—4開(kāi)盤的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn),。

2、收集其他樓盤的宣傳資料和報(bào)紙廣告,，掌握競(jìng)爭(zhēng)樓盤的動(dòng)向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施,。收集了x月份至今各樓盤的報(bào)紙廣告并整理分類,。

3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動(dòng),，吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn),，以便為將來(lái)搞好公司的促銷策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn)。參觀了xx廣場(chǎng),，xx花城,，xx新城的開(kāi)盤促銷以及房展會(huì)的各樓盤促銷。

4,、與策劃公司對(duì)接,，對(duì)其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見(jiàn)供領(lǐng)導(dǎo)參考，同時(shí)把銷售部的意見(jiàn)與策劃公司溝通,，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,，更加實(shí)際，更加有效,。

5,、參加公司的各種促銷活動(dòng)，組織銷售人員在促銷現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展宣傳工作,，協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作,。參加了x月份的“房展會(huì)”，“xx園xx看房專線車”,，xx節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會(huì)”的展覽等促銷活動(dòng),。

6、根據(jù)實(shí)際情況,，對(duì)重要問(wèn)題多想辦法,，多出主意，盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考,，做好營(yíng)銷人員的參謀策劃工作,。

7、參加每周銷售部主管例會(huì),，將周銷售工作總結(jié)整理好,，發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo),，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解銷售現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。從x月份進(jìn)入公司開(kāi)始,，每周匯總各點(diǎn)周銷售情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)

8,、指導(dǎo)各銷售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪報(bào)告和每季度的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況,，了解市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況和動(dòng)向,。收集整理各點(diǎn)交來(lái)的互訪報(bào)告和市調(diào)報(bào)告，以備領(lǐng)導(dǎo)查閱,。

9,、學(xué)習(xí)銷售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識(shí)和工作程序，工作方法,。協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等,。

10、處理銷售部有關(guān)營(yíng)銷策劃方面的事務(wù)等,。

近半年的工作中,，我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平,。但是作為新人,，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的,，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練,。

因此，在新的工作階段里,，我希望通過(guò)到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，做好個(gè)人工作計(jì)劃，在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí),，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度,，為公司多做貢獻(xiàn)。

銷售新員工入職工作總結(jié)篇十

20xx年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過(guò)去了,，新的一年已經(jīng)開(kāi)始,。作為xx公司的一名銷售員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下,。希望各位予在指導(dǎo)建議,。

我來(lái)xx公司工作已有幾個(gè)月了，工作中學(xué)會(huì)了很多東西,，更學(xué)會(huì)了用自己的頭腦來(lái)開(kāi)擴(kuò)自己語(yǔ)言的不足,。還有就是懂得了，作為一名銷售員，要想提高自己的銷售能力,，就得比別人多努力,。以下就是我在工作中學(xué)到的。

在銷售過(guò)程中,，銷售員有著不可比擬的作用,，銷售員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購(gòu)買技巧,。銷售員除了將產(chǎn)品展示給顧客,，并加以說(shuō)明之外，還要向顧客推薦該種產(chǎn)品,，以引起顧客的購(gòu)買興趣,。 作為營(yíng)業(yè)員，不能只是隨意推薦產(chǎn)品,，推薦時(shí)更要有信心。因?yàn)橹挥凶约罕旧碛行判?，才能讓顧客?duì)他所需要的產(chǎn)品有信任感,。也讓我懂得了，不是光推薦那么簡(jiǎn)單,。還要學(xué)會(huì)配合商品的特征,，每類產(chǎn)品有不同的特征，價(jià)格也不同,。如功能,，設(shè)計(jì)，品質(zhì)等方面的特征,。向顧客推薦時(shí)更要著重強(qiáng)調(diào)它的不同特征,。推薦的同時(shí)，還要注意觀察對(duì)方對(duì)產(chǎn)品的反映,，以便適時(shí)促成銷售,。

不同的顧客購(gòu)買的心理也不同。同樣的價(jià)格比質(zhì)量,，同樣的質(zhì)量比價(jià)格,。要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”,，最終銷售成功,。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念，是銷售過(guò)程中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),。

時(shí)刻要保持著營(yíng)業(yè)員該有的素質(zhì),。要以顧客為中心，因?yàn)橹挥蓄櫩蜐M意了，東西才能賣的出去,，素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會(huì)不會(huì)拉到回頭客的重要因素,。誰(shuí)都想買的開(kāi)心，用的放心,。你得讓顧客高興,，愿意買你的產(chǎn)品才行。

以上便是我在工作中的小小心得,。在以后的過(guò)程中,，我將做好工作計(jì)劃，及時(shí)總結(jié)工作中的不足,，力求將工作做到最好,。

作為xx公司的一名員工，我深切感到信息xx公司的蓬勃的態(tài)勢(shì),。公司員工的拼搏向上的精神,。

最后，祝愿xx公司在新的一年更上一層樓,，更加興旺,。

銷售新員工入職工作總結(jié)篇十一

為了讓酒店更好的發(fā)展，讓我們能夠更好為客戶服務(wù),，酒店銷售部做了如下的工作總結(jié)：

酒店銷售部劃開(kāi)前臺(tái)等崗位,，僅銷售人員上半年就有_名，是同規(guī)模酒店的_倍多,。酒店總經(jīng)理班子分析原因,，關(guān)鍵是人，是主要管理人員的責(zé)任,。因此,，酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理，并將人員減至_名,，增強(qiáng)了留下人員競(jìng)爭(zhēng)上崗意識(shí)和主動(dòng)促銷的工作責(zé)任心,。

銷售部原來(lái)分解指標(biāo)因人而定，缺少科學(xué)（教學(xué)案例,，試卷,，課件，教案）依據(jù),。酒店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)卻難如期完成,。針對(duì)上半年出現(xiàn)的缺少市場(chǎng)調(diào)研、合理定位,、渠道劃分種種問(wèn)題,，總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后，研究通過(guò)了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司,、網(wǎng)絡(luò)訂房,、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上,，拓展增加了會(huì)展,、團(tuán)隊(duì),、同行,、會(huì)員卡等渠道，設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé),，并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例,，相應(yīng)地按比例分解指標(biāo),。這樣,，一是劃分渠道科學(xué)（教學(xué)案例,，試卷，課件,，教案）,，二為分解指標(biāo)合理，三能激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和促銷的主動(dòng)性,，四可逐步再次減員增效,，五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績(jī)的提升。

根據(jù)本酒店市場(chǎng)定位為商務(wù)型特色酒店,，以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主，以網(wǎng)絡(luò)訂房,、會(huì)展團(tuán)隊(duì)等為輔的營(yíng)銷策略,，總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn)，制定了對(duì)銷售部前臺(tái)接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以一定比例提成的獎(jiǎng)勵(lì),。這一房提獎(jiǎng)勵(lì)政策,，極大地調(diào)動(dòng)了前臺(tái)接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度，使酒店上門散客收入由上半年_萬(wàn)元升至下半年_萬(wàn)元,，升幅約為_(kāi)%,。

銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策，加大促銷力度外,，還特別重視塑造酒店的窗口形象,。其一，合理銷控房間,，保證酒店利益化,。例如，在今年的車展,、房展期間,，合理的運(yùn)作，保證客人的滿意，也保證了酒店的利益,，連續(xù)多天出租率超過(guò)100%,，而平均房?jī)r(jià)也有明顯的提高。其二,，完善工作流程,，確立各種檢查制度。加強(qiáng)對(duì)前廳在接待結(jié)帳,、交接班等工作流程上的修訂完善,，尤其是結(jié)帳時(shí)采用了“賓客結(jié)算帳單”，減少了客人等待結(jié)帳的時(shí)間,，改變了結(jié)帳的繁瑣易錯(cuò),。加強(qiáng)主管的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。通過(guò)增加主管去前臺(tái)的站臺(tái)時(shí)間,，及時(shí)解決了客人的各種疑難問(wèn)題,，并對(duì)員工的微笑服務(wù)方面起到了檢查督導(dǎo)作用。加強(qiáng)主管和領(lǐng)班的雙檢查工作,。要求主管和領(lǐng)班對(duì)每天每班的戶籍登記等檢查并簽字,，增強(qiáng)主管、領(lǐng)班的責(zé)任心,。今年戶籍登記,、會(huì)客登記、上網(wǎng)發(fā)送等無(wú)發(fā)生一起錯(cuò)登漏登現(xiàn)象,?？傊皬d部在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，層層把關(guān),，狠抓落實(shí)，把握契機(jī),，高效推銷,，為酒店創(chuàng)下了一個(gè)又一個(gè)記錄，上門散客由原來(lái)占客房總收入的_%提高到_%,，日創(chuàng)收為_(kāi)元,，日平均房?jī)r(jià)為_(kāi)元；全年接待賓客_萬(wàn)人次,，接待外賓_萬(wàn)人次,。

銷售部尤其前廳崗位，是酒店的門面崗位,，也是客人咨詢問(wèn)題,、反映情況,、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方,。本著“賓客至上,、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，從部門經(jīng)理到主管,、領(lǐng)班,，直至前臺(tái)接待人員，除了能做到禮貌待客,、熱情服務(wù)外,，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴,。一年來(lái),，銷售部共接待并處理賓客投訴約_起，為酒店減少經(jīng)濟(jì)損失約_元,，爭(zhēng)取了較多的酒店回頭客,。

此外，銷售部按酒店總經(jīng)理班子的要求,，開(kāi)始從被動(dòng)銷售到主動(dòng)銷售,、從無(wú)序工作到有序工作、從低效談判到中效談判,、從無(wú)市場(chǎng)調(diào)研分析等無(wú)基礎(chǔ)管理到每月一次市場(chǎng)調(diào)研分析和客戶送房排名等等,，直接贏得了銷售業(yè)績(jī)的顯著回升。下半年共創(chuàng)收_萬(wàn)元,，比上半年增額_萬(wàn)元,，增幅約為_(kāi)%。

以改革為動(dòng)力,，抓好餐飲工作

1、績(jī)效掛鉤,。餐廳雖然是酒店的一個(gè)部門崗位,，但在管理體制上率先進(jìn)入市場(chǎng)軌道，績(jī)效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行,，即將餐廳的經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)核定為_(kāi)萬(wàn)元/月,，工資總額控制為_(kāi)萬(wàn)元/月。在一定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下,，若超額完成或未完成營(yíng)收指標(biāo),，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績(jī)效掛鉤的做法,，一方面給餐廳廚房的管理者,、服務(wù)員,、廚師等人員以無(wú)形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會(huì)帶來(lái)一些負(fù)面的影響,；另一方面,，卻使大家變壓力為動(dòng)力，促進(jìn)餐廳,、廚房為多創(chuàng)效益而自覺(jué)主動(dòng)地做好經(jīng)營(yíng)促銷工作,。如餐廳增開(kāi)夏季夜市、增加早餐品種等等,。

2,、競(jìng)聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革,，用人,、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下,，員工能進(jìn)能出,，依據(jù)工作表現(xiàn)競(jìng)聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通,，令行禁止,。當(dāng)然，主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力,，也自然會(huì)產(chǎn)生一些逆反后果,。但總體看來(lái)，餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位,，將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班,，將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等,，多多少少推動(dòng)了餐廳各項(xiàng)工作的開(kāi)展,，為力爭(zhēng)完成營(yíng)收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證。

3,、試菜考核,。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分,，考核廚師的業(yè)務(wù)水平,，同時(shí)對(duì)基本滿意的新菜建議推銷。半年來(lái),，餐廳共推出新菜_余種,，其中，____等受到食客的普遍認(rèn)可,。此外,，對(duì)考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵(lì),，對(duì)業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時(shí)調(diào)換等。

銷售新員工入職工作總結(jié)篇十二

首先感謝老總?cè)齻€(gè)月以來(lái)對(duì)我的無(wú)微的關(guān)懷與悉心的栽培,，讓我從一個(gè)從剛?cè)胄械男率盅杆俚某砷L(zhǎng)了起來(lái),，我深知唯有更努力的工作與更刻苦的學(xué)習(xí)，以期能盡快獨(dú)立進(jìn)行設(shè)計(jì)并能出色完成公司交予的各項(xiàng)任務(wù),，才能不辜負(fù)兩位老總對(duì)我的殷切的希望,。

入公司伊始，通過(guò)看圖紙,，熟悉公司前期相關(guān)設(shè)備的招投標(biāo)文件以及相關(guān)資料,，很快便熟悉了登船梯與液壓軟管吊主要結(jié)構(gòu)、功能用途,、大致的設(shè)計(jì)方法與生產(chǎn)工藝流程,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下，在師父的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,，使我避免走了很多彎路,，少花了很多時(shí)間與精力，對(duì)此我不僅心存對(duì)大家深深的感激之情,，更是有一種在這美麗而又陌生的城市找到家的感覺(jué),。

在這期間讓我印象與體會(huì)尤其深刻是我雖然剛來(lái)公司沒(méi)多久，公司便把設(shè)備投標(biāo)這么重要的任務(wù)交予我,，并給予我極大的鼓勵(lì)與信任,，對(duì)登船梯和軟管吊在選型、設(shè)計(jì),、制造等方面進(jìn)行詳細(xì)闡述并繪制出設(shè)備運(yùn)行包絡(luò)范圍圖的同時(shí),，更進(jìn)一步加深了對(duì)相關(guān)設(shè)備的認(rèn)識(shí)。我深刻體會(huì)到,，一個(gè)好的投標(biāo)方案不只是文字排版這么簡(jiǎn)單，它涉及到設(shè)備從初步設(shè)計(jì),、方案確定,、材料采購(gòu)、組織生產(chǎn),、安裝調(diào)試到最終投入運(yùn)行的全部流程，沒(méi)有豐富的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)與深厚的知識(shí)積累是很難完成一個(gè)完整而詳盡的投標(biāo)方案的,，更別說(shuō)取得招標(biāo)方的認(rèn)可了,。因此，為了能使自己盡快獨(dú)立完成投標(biāo)方案,，在做每一份方案時(shí),，便向老總和同事們請(qǐng)教在登船梯,、軟管吊具體設(shè)計(jì)與方案描述等方面遇到的各種問(wèn)題，從剛開(kāi)始的看到一份招標(biāo)文件無(wú)從下手到今天能夠獨(dú)立完成投標(biāo)方案相當(dāng)一部分內(nèi)容,，當(dāng)然還是離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)的,，但對(duì)我來(lái)說(shuō)這已是相當(dāng)大的提高了。

逐漸地,，在師父的帶領(lǐng)下,，我從學(xué)習(xí)制定設(shè)計(jì)方案轉(zhuǎn)入登船梯和軟管吊的具體設(shè)計(jì)中來(lái)。由于是剛接觸設(shè)計(jì),，幾乎是零經(jīng)驗(yàn),，有太多東西要學(xué)，為了能讓我盡快成長(zhǎng)起來(lái)師父給予了我極大的幫助?，F(xiàn)在登船梯,、軟管吊設(shè)計(jì)方面雖說(shuō)還不能完全獨(dú)立進(jìn)行，但在設(shè)備出圖,、各主要零部件出采購(gòu)清單,、液壓電氣設(shè)備的選型和熟悉工作原理等方面明顯取得了很大的進(jìn)步。另外我目前正在嘗試將我所負(fù)責(zé)的設(shè)備的各主要結(jié)構(gòu)部件及整體用三維繪圖軟件繪制出來(lái)并進(jìn)行動(dòng)態(tài)仿真演示,，這樣不但能對(duì)整個(gè)設(shè)備從整體上有了一個(gè)更直觀的了解,，更能避免在設(shè)備各部件組裝時(shí)發(fā)生干涉或者裝配失誤以致反復(fù)整改浪費(fèi)時(shí)間和精力。

現(xiàn)在終于明白,，做一名出色的設(shè)計(jì)師是很不易的,，一名出色的設(shè)計(jì)師要對(duì)整個(gè)產(chǎn)品從設(shè)計(jì)之初到投產(chǎn)使用等各個(gè)方面進(jìn)行全盤的考慮。小到從一個(gè)小小的螺母墊片的選擇,，在其選擇合理,、規(guī)范、滿足需求的情況下還要考慮其采購(gòu)的方便性,，以及當(dāng)選型變化時(shí)其成本高低變化,；大到整臺(tái)設(shè)備在滿足安全、穩(wěn)定,、使用方便的前提下其經(jīng)濟(jì)性和結(jié)構(gòu)優(yōu)化,。出色的設(shè)計(jì)師要能設(shè)計(jì)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，評(píng)價(jià)一個(gè)產(chǎn)品優(yōu)劣不光要看其做得多么的標(biāo)準(zhǔn)精致,，更重要的看是它能否為公司帶來(lái)廣闊的市場(chǎng)與良好的聲譽(yù),，從而為公司創(chuàng)造多重價(jià)值。如此看來(lái)我離一個(gè)合格的設(shè)計(jì)師標(biāo)準(zhǔn)還有一定的差距,。做一個(gè)機(jī)械工程師是我的奮斗的目標(biāo),，我會(huì)朝著這個(gè)方向努力下去，雖說(shuō)途中會(huì)有很多荊棘與不平,，可我知道這并不是障礙,，最大的障礙是我自己,。恒心與毅力雖說(shuō)是老生常談，但我堅(jiān)信,，只要為了目標(biāo)肯付出,，我的愿望便不會(huì)只停留在想象中，那一天到來(lái)不會(huì)太遠(yuǎn),。

雖說(shuō)幾個(gè)月來(lái)取得了一些小小的成績(jī),，但不可回避的是也發(fā)現(xiàn)了不少自身的缺點(diǎn)與不足，在以后的工作中亟需糾正與避免,。比如工作中不夠細(xì)致認(rèn)真,，常常會(huì)犯一些小錯(cuò)誤，創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，工作方法也有待改進(jìn),。細(xì)節(jié)決定成敗，所以工作中良好的習(xí)慣與務(wù)實(shí)的態(tài)度直接關(guān)系一個(gè)人今后的發(fā)展,，事業(yè)的成敗,。今后努力工作的同時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改正自身缺點(diǎn)也是能使不斷自己進(jìn)步的重要途徑。

對(duì)我來(lái)講來(lái)到這里是我個(gè)人發(fā)展的一個(gè)機(jī)遇,，也是我決心踏踏實(shí)實(shí)做人穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)做事的一個(gè)起點(diǎn),，今天公司給我提供了這樣一個(gè)平臺(tái)，從而讓我實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,，做一個(gè)對(duì)公司有貢獻(xiàn),、對(duì)家庭負(fù)責(zé)任乃至對(duì)社會(huì)有用的人，感恩言謝的話不多說(shuō),，所有一切我會(huì)銘記在心,。作為公司大家庭中的一員，我認(rèn)為報(bào)答公司栽培的最好方式便是讓自己趕緊成長(zhǎng)起來(lái),，擔(dān)起自己一份責(zé)任,，為公司創(chuàng)造更多價(jià)值。

銷售新員工入職工作總結(jié)篇十三

一年時(shí)間眨眼即逝,，20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)值得紀(jì)念的年份,，今年我完成了十多年的學(xué)業(yè)，從一名學(xué)生變成了一個(gè)職場(chǎng)新人,，當(dāng)初求職時(shí)的種種還歷歷在目,，轉(zhuǎn)眼已到年末，正式工作了快半年了,，現(xiàn)我把這半年來(lái)我所擔(dān)任的“技術(shù)銷售”一職的工作總結(jié)如下,。

因?yàn)槲掖髮W(xué)的專業(yè)是高分子材料與工廠，所以我選擇了與專相關(guān)的這份工作。確如其他人所說(shuō),，大學(xué)所學(xué)的內(nèi)容在工作上根本不夠用。在大學(xué)學(xué)的是高分子材料整體方面的知識(shí),，每個(gè)分支都會(huì)略有涉及但并不深入,，所以初入公司我就發(fā)現(xiàn)我有許多東西需要學(xué)習(xí)，翻閱物料的資料,、檢測(cè)報(bào)告,；重新回到書本翻看以前忽略的某些相關(guān)內(nèi)容；上網(wǎng)查閱有關(guān)資料,，領(lǐng)導(dǎo)們和同事們也給了我很大的幫助,，讓我更快更好的了解公司經(jīng)營(yíng)的原料的一些基本知識(shí)。在此期間,，我的關(guān)于pe的基本知識(shí),；生產(chǎn)前處理；加工等知識(shí)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,。關(guān)于原料和成品的檢測(cè)方面也有了一定的提高,。

認(rèn)真學(xué)習(xí)市委辦關(guān)于《加強(qiáng)市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同志秘書管理的意見(jiàn)》并在工作中按此要求自己，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，做到了政治堅(jiān)定,、謙虛謹(jǐn)慎、把握原則,、謹(jǐn)慎交友,、遵紀(jì)守法、廉潔自律,。嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志，一年來(lái)沒(méi)違紀(jì)發(fā)生,，沒(méi)為領(lǐng)導(dǎo)形象抹黑,。

一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來(lái)的一年中,，我們會(huì)繼續(xù)不斷的努力的,，這是一直無(wú)法拒絕的問(wèn)題，這是一直以來(lái)我們?cè)谀杲K時(shí)候的總結(jié),。每一年都有自己的進(jìn)步,，每一年都會(huì)有自己的成長(zhǎng)!相信大家在來(lái)年中一定會(huì)取得最圓滿的成功!

繼續(xù)做好了課題申報(bào)工作。隨著“十五”課題的逐步結(jié)題,，新一輪課題申報(bào)工作已經(jīng)開(kāi)始,，目前我校《信息技術(shù)與學(xué)科整合的研究》作為蘇州、常熟市級(jí)課題開(kāi)展研究,，學(xué)校作為國(guó)家級(jí)課題《網(wǎng)絡(luò)教育與傳統(tǒng)教育優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)研究》的實(shí)驗(yàn)基地,，將準(zhǔn)備開(kāi)設(shè)“網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)班”，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)研究,?！冻浞掷没@球優(yōu)勢(shì)深化體育課堂教學(xué)》作為常熟市級(jí)課題進(jìn)行研究，《關(guān)于小學(xué)傳統(tǒng)體育與創(chuàng)新體育的對(duì)比研究》作為中國(guó)體育科學(xué)學(xué)會(huì)全國(guó)重點(diǎn)課題《21世紀(jì)中國(guó)學(xué)校體育發(fā)展研究》的子課題計(jì)劃開(kāi)展研究活動(dòng),。語(yǔ)文課題組在書香校園的基礎(chǔ)上,，掛靠市教研室開(kāi)展了“在愉悅的閱讀實(shí)踐中，發(fā)展學(xué)生”的課題研討活動(dòng),。

在我入職的第一天隋總就交給我一個(gè)任務(wù),，替南匯的工廠寫一份pe管材擠出成型項(xiàng)目可行性研究報(bào)告，寫這份報(bào)告對(duì)我的幫助很大,，為了寫這份報(bào)告我參考了許多經(jīng)理給我的資料,，上網(wǎng)查閱有關(guān)文獻(xiàn)，讓我對(duì)于這個(gè)行業(yè)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解,。

即使有的產(chǎn)品中標(biāo)了,，但在中標(biāo)當(dāng)?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售，如某某省屬某某藥品中標(biāo),，價(jià)格為：某某元,，沒(méi)有大的客源，只是一些小的,，而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保,、公費(fèi)醫(yī)療產(chǎn)品，沒(méi)銷量,，客戶不愿操作，其它醫(yī)院有幾家不進(jìn)新藥也停了下來(lái),，也許再加上可能找不對(duì)真正能操作這類品種的客戶,，所以一拖就拖到現(xiàn)在,。相比在別的省,、市,，這個(gè)品種也中標(biāo)，而且價(jià)錢比省屬的少,，雖說(shuō)情況差不多，但卻可以進(jìn)幾家醫(yī)院,，每月也有銷量，究其原因,，我覺(jué)得要找就找一個(gè)網(wǎng)絡(luò)全，這樣的供貨平臺(tái)更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣,。

要加強(qiáng)目標(biāo)管理和時(shí)間管理,，同時(shí)經(jīng)理們要嚴(yán)格要求對(duì)自己的管理，要以身作則,，才能帶好團(tuán)隊(duì)。比如，如果經(jīng)理自己睡懶覺(jué),，有怎能要求員工按時(shí)上班和勤奮工作?管理是要付出成本的，是成本就一定要出效益,。下一步我們正在考慮上erp系統(tǒng),，來(lái)簡(jiǎn)化管理的程序和提高管理的效率和質(zhì)量。

在7月,，我有幸去了我們?cè)谀蠀R的工廠,，雖然那時(shí)并沒(méi)有開(kāi)工，但也讓我對(duì)工廠,，生產(chǎn)設(shè)備,，機(jī)械等有了一個(gè)直接的認(rèn)識(shí)。在工廠里還有專門負(fù)責(zé)生產(chǎn)技術(shù)的同事給我講解回料的用料,，添加劑,，生產(chǎn)回料的設(shè)備，生產(chǎn)步驟和過(guò)程,。雖然某些東西在課本上和實(shí)驗(yàn)室中學(xué)過(guò)看過(guò)，但這次的經(jīng)歷使我對(duì)工廠的概念有了更直觀的了解,。

在那之后不久,，我又被交予了一向任務(wù),，分辨四種已打碎的廢料是hdpe還是ldpe,，由于我經(jīng)驗(yàn)不足，特地去了次學(xué)校請(qǐng)教老師,，得知了分辨材料需要做的測(cè)試以及圖譜分析方法?；貋?lái)后又查閱了材料分析的教材,，深入了解了測(cè)試方法后尋找了上海幾家高分子材料測(cè)試中心詢問(wèn),。雖然最終沒(méi)有對(duì)這些料進(jìn)行測(cè)試，但讓我對(duì)于材料的測(cè)試分析有了比以往更深刻的了解,。

“學(xué)精于勤而荒于嬉”，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ),。我要通過(guò)實(shí)踐不斷的提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,，積極、熱情的對(duì)待每一件工作,。

通過(guò)一段時(shí)間的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：針對(duì)意向客戶沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪,，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,，做好標(biāo)記，定期回訪,，以防遺忘客戶資料。由于能力有限,，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng),。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范,。

工作半年來(lái)，相比于技術(shù)工作,，我的絕大部分時(shí)間還是花在了銷售工作上,。在經(jīng)過(guò)熟悉公司熟悉原料的最初幾個(gè)星期后，我就開(kāi)始了我正式的銷售工作,。首先是熟悉相關(guān)網(wǎng)站和qq群,，再是學(xué)著打電話詢價(jià)格，最后就是尋找客戶聯(lián)系客戶,。我花了大約一周的時(shí)間在化工易貿(mào)網(wǎng)上學(xué)習(xí)報(bào)價(jià),，記錄他人報(bào)價(jià)，并打電話給在網(wǎng)上賣原料的貿(mào)易商詢問(wèn)確切價(jià)格,，在這期間需要克服打電話時(shí)的羞澀與恐懼,。

銷售新員工入職工作總結(jié)篇十四

銷售人員培訓(xùn)是一項(xiàng)非常艱巨的工作，他需要時(shí)間,、精力,、金錢的有效結(jié)合。曾經(jīng)見(jiàn)過(guò)很多企業(yè),，如果是一名新人，以前從來(lái)沒(méi)有做過(guò)銷售工作,，多長(zhǎng)時(shí)間他們可以培養(yǎng)出來(lái),？由于企業(yè)的行業(yè)不同，銷售模式不同,，所需要的銷售技能也是不同的,，總的來(lái)看，效率型銷售的培養(yǎng)時(shí)間要遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于效能型的銷售,，這個(gè)問(wèn)題可以參考《多長(zhǎng)時(shí)間可以“制造”一名銷售》,。而培養(yǎng)的“難點(diǎn)”，多數(shù)企業(yè)認(rèn)為是：銷售技能的掌握,。這個(gè)問(wèn)題引起了很多企業(yè)的共鳴,，但是經(jīng)過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)的新銷售人員,，他們成功的關(guān)鍵不是“銷售技能”的掌握,，而是心理素質(zhì)的提高，這個(gè)心理素質(zhì)還不是我們常說(shuō)的“自信心”,，而是“自尊”與“恐懼”,，對(duì)這兩個(gè)關(guān)鍵素質(zhì)的銷售人員培訓(xùn)將成為新員工能否存活的關(guān)鍵,。

銷售人員培訓(xùn)關(guān)鍵：摧毀“自尊”重塑“自我”。

人都是有自尊心的,，所謂的自尊心就是自己覺(jué)得應(yīng)當(dāng)受到別人的尊重,，換句話來(lái)說(shuō)就是覺(jué)得自己是個(gè)人物，應(yīng)當(dāng)受到別人的看中,。如果是做別的工作,，自尊心可能是有非常大的好處，但是如果作銷售,，自尊心往往是最大的天敵,。記得我曾經(jīng)第一次做銷售的時(shí)候，是燈具大客戶銷售,。我們必須經(jīng)常的去拜訪客戶,，那時(shí)我是剛剛從國(guó)有企業(yè)中跳槽出來(lái)，對(duì)銷售一竅不通,，當(dāng)我發(fā)現(xiàn)銷售必須去不斷的懇求客戶,、并且不斷的接受客戶的拒絕，感覺(jué)自尊心受到了極大的傷害,，畢竟在國(guó)有企業(yè)的時(shí)候是手心朝下,，現(xiàn)在是手心朝上，這里的一上一下,，蘊(yùn)含了太多的復(fù)雜心情,。

銷售從很多人的心理面并不是一個(gè)真正意義上的職業(yè)，當(dāng)時(shí)我也這樣看待,。但一個(gè)公司的總經(jīng)理徹底改變了我的想法,。這是一家剛剛成立的外資企業(yè)，總經(jīng)理是個(gè)比利時(shí)人,，當(dāng)時(shí)在94年的時(shí)候,，外國(guó)人并不是很多，公司的人員也不是很多,，為了開(kāi)展業(yè)務(wù),，這個(gè)比利時(shí)人拿著英文的北京市地圖，騎著自行車在北京的大街小巷拜訪經(jīng)銷商,，雖然他不太懂中文,，對(duì)北京的街道也不是很熟悉，但是他仍然執(zhí)著的帶著樣品一家,、一家的拜訪,，當(dāng)時(shí)我感到很震驚，一個(gè)老外為什么會(huì)有這么大的熱情，穿街過(guò)巷的推銷自己的產(chǎn)品呢,？后來(lái)與他聊天的時(shí)候,，他跟別人說(shuō)，銷售是一個(gè)非常專業(yè)的職業(yè),，不是所有人都能夠成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員,，50%以上的500強(qiáng)企業(yè)的總經(jīng)理以前都做過(guò)銷售，做銷售必須有足夠的熱情,、勇氣與耐心,，但是首先必須放下自尊心，你的自尊對(duì)別人并不重要,，別人對(duì)你的尊重很重要,，但那必須通過(guò)銷售工作的不斷積累才能得到。

以后,，對(duì)很多銷售人員培訓(xùn)告訴我們,，自尊心是首要克服的難題，《模壓式銷售系統(tǒng)》針對(duì)這個(gè)問(wèn)題有非常嚴(yán)密的甄選,、訓(xùn)練方式,。比如：在銷售人員培訓(xùn)的入職訓(xùn)練的時(shí)候，我們要求新來(lái)的人員,，銷售他們認(rèn)為并不可能銷售出的產(chǎn)品,，例如，象公司用舊的垃圾筒,，要求銷售人員到馬路上進(jìn)行攔截推銷,，而且直到有感興趣的客戶為止，這是一個(gè)很難堪的場(chǎng)景,，很多自尊心很重的銷售人員,，就占在那里不敢銷售，但是他越不感銷售,，越是不自然,，越會(huì)引來(lái)很多人駐足觀看,，就象看怪物一樣的看你,，那時(shí)的心情肯定可想而知。很多銷售人員在那個(gè)場(chǎng)景下,，頓時(shí)就垮掉了,，再也不敢占到那個(gè)位置上。

多數(shù)的銷售人員都會(huì)經(jīng)歷這樣嚴(yán)酷的心理反應(yīng),，自尊心受到了極大的挑戰(zhàn),，我們私下里與他們交流感受時(shí)，他們說(shuō)：他們已經(jīng)完全沒(méi)有了任何感覺(jué),，自尊心受到了極大的傷害,，只能機(jī)械的去做事,，盡量不去看別人的表情，希望盡快的回去,，或者干脆不干了,。但是，當(dāng)他們中的很多人如果能夠適應(yīng)兩天以上銷售的時(shí)候,，他們就會(huì)冷靜的分析他們所處的環(huán)境,，同時(shí)也會(huì)認(rèn)真的分析他們所銷售的產(chǎn)品，在此基礎(chǔ)之上進(jìn)行必要的指導(dǎo),，他們會(huì)很快掌握如何銷售那些讓他們無(wú)地自容的產(chǎn)品,，而且能夠銷售工作總結(jié)部分的銷售人員甚至?xí)@得成功。他們會(huì)在銷售中逐漸樹(shù)立起來(lái)新自尊觀念,，就是：不是自己如何認(rèn)可自己,，這并不重要，重要的是客戶是否認(rèn)可,。這種從喪失自尊到重塑自我的過(guò)程《模壓式銷售訓(xùn)練系統(tǒng)》還有很多,，但最終歸結(jié)為一點(diǎn)，銷售人員不能夠有太多的自尊,。

銷售人員培訓(xùn)關(guān)鍵：克服內(nèi)心的恐懼“天下本無(wú)事,，庸人自擾之”。人的恐懼是天生的,，他們不時(shí)的擔(dān)心這個(gè)或者是擔(dān)心那個(gè),，生怕什么事情做的不好，丟失已經(jīng)得到的,。我們發(fā)現(xiàn)可能正是由于人們的這種擔(dān)心,，才使得他們更加的慎重與努力。對(duì)于一般的職位來(lái)講,，恐懼可能還是有很多的好處,，但是對(duì)于銷售人員培訓(xùn)來(lái)講，將是有百害而無(wú)一利,。

銷售人員的恐懼多半來(lái)源于“不敢與人打交道”,，我們管這個(gè)現(xiàn)象叫做：缺乏“人際勇氣”，新的銷售人員培訓(xùn)在這一點(diǎn)上尤為明顯,，由于缺乏人際勇氣而遭到淘汰的轉(zhuǎn)載自東企時(shí)尚培訓(xùn)銷售人員高達(dá)40%以上,，這些人多半是在入職后不長(zhǎng)的時(shí)間就暴露出這樣的問(wèn)題。應(yīng)當(dāng)說(shuō)老的'銷售員都還是比較有自控能力的人,，但是,，當(dāng)他們面對(duì)第一次銷售的時(shí)候，恐懼仍然會(huì)退縮，甚至有可能永遠(yuǎn)的離開(kāi)了這一行業(yè),。我們很多的新的員工又何常不是這樣呢,？我們可能在他們上路之前，教給了他們很多的技能,、知識(shí),，但是我們恰恰沒(méi)有訓(xùn)練他們?nèi)绾慰朔謶郑捎谶@樣的問(wèn)題,，我們損失了很多未來(lái)優(yōu)秀的銷售人員,。

銷售新員工入職工作總結(jié)篇十五

1、繼續(xù)參考公司的各類文件和操作規(guī)程,，對(duì)公司的企業(yè)文化,、組織架構(gòu)、規(guī)章制度,、運(yùn)營(yíng)管理等進(jìn)行學(xué)習(xí)及領(lǐng)會(huì),；并對(duì)本職工作的工作范圍、操作流程等進(jìn)行深入了解,。

2,、在短時(shí)間內(nèi)溶入銷售部門團(tuán)隊(duì)中，參與了本部門各類促銷活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)布置,，以及銷售工作,。如：格力空調(diào)旺季促銷活動(dòng)；美的冰空洗促銷活動(dòng),、慶中秋,、賀國(guó)慶特惠活動(dòng)等。

3,、在活動(dòng)執(zhí)行期間,，了解活動(dòng)進(jìn)程及效果，對(duì)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行調(diào)查分析,，針對(duì)對(duì)手同期內(nèi)的促銷策略,，及時(shí)反饋信息。

4,、為了進(jìn)一步更好,、更有效、更低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項(xiàng)促銷政策,，提升我司知名度及商品銷量,，優(yōu)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,，通過(guò)對(duì)區(qū)域市場(chǎng)各項(xiàng)宣傳推廣途經(jīng)調(diào)查分析,，思想?yún)R報(bào)專題并積極地在各大賣節(jié)活動(dòng)期間，在杜經(jīng)理的指導(dǎo)下，參與公司貨運(yùn)車輛進(jìn)行張貼宣傳字畫廣告,，降低投放成本,。

5、積極,、認(rèn)真的學(xué)習(xí)余世維老師的《職業(yè)經(jīng)理人》,、周嶸老師的《面對(duì)面顧問(wèn)式銷售》等課程。并從中學(xué)習(xí)了不少管理及銷售知識(shí),，領(lǐng)悟出不少的道理,，更明白企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力有一大部分來(lái)自知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的競(jìng)爭(zhēng),。

（一）區(qū)域外圍環(huán)境分析：外圍的家電連鎖大鱷步步逼近,，在不斷的蠶食二、三級(jí)市場(chǎng),。國(guó)美,、蘇寧、永樂(lè)在廣州,、東莞等地區(qū)不斷擴(kuò)張,，幾大巨頭的促銷、降價(jià),、打造星級(jí)服務(wù)的炒作一浪高過(guò)一浪,，掀起了一場(chǎng)又一場(chǎng)家電行業(yè)惡戰(zhàn)，對(duì)我司區(qū)域市場(chǎng)造成了很大的沖擊,，對(duì)我司的運(yùn)營(yíng)模式及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力掀起了新挑戰(zhàn),，迫使我們不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、調(diào)整價(jià)格定位和改善服務(wù),，在一定的程度上降低我司的毛利率,，及分割了部分原有的市場(chǎng)份額。

（二）區(qū)域市場(chǎng)環(huán)境分析：

1,、鎮(zhèn)譚溪工業(yè)片區(qū)恒豐電器：面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，恒豐電器一開(kāi)始采取在電視廣告、報(bào)紙,、單張上投入較大的宣傳力度,，對(duì)我司造成一定的沖擊，搶占了一部分市場(chǎng)份額,，但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白日化,，總體情況也不容樂(lè)觀，商品結(jié)構(gòu),、同類商品價(jià)格,、促銷策略,、地理位置等系列負(fù)面原因?qū)?dǎo)致恒豐電器人流量減少，預(yù)計(jì)未來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng)方面也是舉步維艱,。

2,、合時(shí)電器：重新進(jìn)行布局和調(diào)整商品結(jié)構(gòu)定位后，提升了店面形象,、改善了賣場(chǎng)氣氛,，增強(qiáng)了小家電、移動(dòng)電視商品等系列優(yōu)勢(shì),，并加大在廣告方面的

投放及制作,，在一定程度上搶占了一街家電市場(chǎng)的壟斷局面；以專營(yíng)品牌空調(diào)定位,，搶占了鎮(zhèn)內(nèi)最大部分空調(diào)市場(chǎng)份額,；以較豐富、時(shí)尚的小家電精品和較合理,、新穎的布局,，借助強(qiáng)勢(shì)的手機(jī)品牌和廠家資源，以快捷,、龐大的售后服務(wù)積蓄打開(kāi)市場(chǎng),，獲得了部分消費(fèi)者的認(rèn)同，也搶占了相當(dāng)大一部分小家電商品占有率,。

3、蘇寧電器：前年十二月底進(jìn)駐石排,，開(kāi)業(yè)前期雖投入了大量的宣傳廣告，但最終由于裝修進(jìn)度跟不上,，開(kāi)業(yè)傖促,，加之期間促銷力度又不大，導(dǎo)致重整開(kāi)業(yè),，重開(kāi)業(yè)當(dāng)天在人氣方面取得了較大的突破,，也得到了不少?gòu)S家的支持，但總體銷售情況也不高,；賣場(chǎng)內(nèi)商品結(jié)構(gòu)與商品價(jià)格定位較高，國(guó)內(nèi)連鎖的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)得不很突出,。開(kāi)業(yè)后期,，銷售量也是持低,，形式也不容樂(lè)觀。不管在今后面對(duì)面的競(jìng)爭(zhēng)如何進(jìn)行,，也不管蘇寧的商品結(jié)構(gòu),、商品價(jià)格,、促銷手法,、服務(wù)內(nèi)容是否與我司相同,，但是國(guó)內(nèi)連鎖畢竟有強(qiáng)大的廠家資源做后盾,，是不容我們忽視的。我們要時(shí)時(shí)警惕蘇寧,，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候發(fā)揮我司本土企業(yè)的資源優(yōu)勢(shì)打擊他,。去年來(lái)在促銷方面顯得有點(diǎn)有氣無(wú)力,，疲憊不堪,?；旧峡床坏捷^大的促銷動(dòng)作,。連國(guó)慶促銷黃金期間，也只在場(chǎng)外展示拱門氣球,，沒(méi)有地進(jìn)行文藝表演,，場(chǎng)內(nèi)氣氛也與往常區(qū)別不是很大；再由于去年合時(shí),、恒豐超低價(jià)熱賣,、文藝表演及其它促銷活動(dòng)搶了先機(jī)，導(dǎo)致蘇寧人流量極少,，爆冷門,。

另外一方面，由于與我司地理位置接近,，便形成了石排家電業(yè)垂直商貿(mào)一街化最大賣場(chǎng)的所在地,，容易聚集目標(biāo)消費(fèi)，為打擊小百貨商店創(chuàng)造了無(wú)形優(yōu)勢(shì),。

4,、其他：潤(rùn)生百貨、富大百貨等利用生活超市的人流量及舒適的購(gòu)物環(huán)境搶了少部分小家電客源,；新麗電器,、煒豪電器走低價(jià)格銷售品牌空調(diào)；合益冷氣則在工程機(jī)方面繼續(xù)發(fā)揮它的優(yōu)勢(shì),；附近鎮(zhèn)傳統(tǒng)批發(fā)商,，“企石永豐、石龍惠豐”則憑借在近幾年的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和一定的顧客群及銷售網(wǎng)絡(luò),，也搶占了部分家電市場(chǎng)份額,。

一、市場(chǎng)推廣,。

1,、宣傳推廣：如今家電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越演越烈,，在宣傳推廣方面也應(yīng)當(dāng)以新、奇,、好的畫面,、聲音（報(bào)紙、dm單張,、廣告語(yǔ),、廣告畫、海報(bào)等一系列宣傳媒介）來(lái)吸引消費(fèi)者眼球,，拉近與消費(fèi)者距離,。對(duì)于現(xiàn)階段我司的廣告宣傳方面,，建議如下：

a,、門頭字幕廣告。廣告詞以煽情,、簡(jiǎn)潔,、明了、順口為原則,，字幕視覺(jué)沖擊力大,，形成傳達(dá)我司的形象及促銷內(nèi)容，容易引起消費(fèi)者關(guān)注及共鳴,。

b,、平面廣告。平面dm單張,、地貼等宣傳物資的設(shè)計(jì)及取材，增加新的元素和創(chuàng)意，使畫面更加美觀,、吸人眼球,；dm單張?jiān)谠O(shè)計(jì)相關(guān)產(chǎn)品賣點(diǎn)，并附現(xiàn)金券,，使消費(fèi)有保留價(jià)值,，這樣不但更好形象化了我司活動(dòng)內(nèi)容，更而美化我司形象,，提升企業(yè)的知名度,。聯(lián)合一切可以合作的有效資源，如一樓電訊,，可以做買手機(jī)送電器現(xiàn)金券的方式,。

c、形象片及專題片,。加快我司企業(yè)專題片和30秒形象片的拍攝制作工作,，宣傳我司的經(jīng)營(yíng)理念和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等內(nèi)容,，強(qiáng)化我司的大眾認(rèn)知度、服務(wù)形象及美譽(yù)度,，搶在各大家電賣場(chǎng)前,，提前造勢(shì)、提前以服務(wù)理念奠定客戶的忠誠(chéng)度,。就在賣場(chǎng)播放我司的企業(yè)專題片,，讓消費(fèi)者零距離的了解日威電器的創(chuàng)業(yè)史、公司實(shí)力,、企業(yè)文化,、運(yùn)營(yíng)模式、廠家資源等信息,，進(jìn)而關(guān)注本土企業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展,。

d、車身廣告,。針對(duì)公司貨運(yùn)車身有針對(duì)性強(qiáng),、流動(dòng)性強(qiáng)、視覺(jué)沖擊力大,、到達(dá)率高,、覆蓋面廣、直觀性及可信度高等諸多優(yōu)勢(shì),，進(jìn)一步更好,、有效、低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項(xiàng)促銷政策,，提升我司知名度及商品銷量,，優(yōu)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2,、促銷推廣：聯(lián)合一切可以合作的有效資源,，平面設(shè)計(jì)水平有待提高，這方面可以聯(lián)合一樓電訊部有專業(yè)水平的設(shè)計(jì)師,，重新對(duì)我司平面類宣傳廣告進(jìn)行梳理,，制定一套日威電器自身宣傳的設(shè)計(jì)風(fēng)格，讓消費(fèi)者關(guān)注,。

a,、賣場(chǎng)內(nèi)外氣氛的營(yíng)造。搞促銷先要聚人氣才會(huì)有商機(jī),，一樓電訊部節(jié)假日搞活動(dòng),，我們可以根據(jù)活動(dòng)規(guī)模的大小搞好拱門、汽球、彩旗,、贈(zèng)品堆頭,、特價(jià)堆頭等場(chǎng)外氣氛營(yíng)造，以最搶眼位置,、最搶眼的布局來(lái)吸起過(guò)路人的逗留,。賣場(chǎng)內(nèi)氣氛要靠特價(jià)機(jī)、熱賣機(jī)與贈(zèng)品等優(yōu)勢(shì)商品的合理展示體現(xiàn)出來(lái),，吸引他們的注意力,，再以超值、附加值的手法打動(dòng)消費(fèi)者的心,；場(chǎng)內(nèi)裝飾也要根據(jù)季節(jié)或節(jié)日的不同有所調(diào)整,，讓顧客一入店就有節(jié)日喜慶的感覺(jué)，很快激發(fā)顧客假日消費(fèi)欲望,、促成消費(fèi),；賣場(chǎng)人員形象也有待提高，可以加強(qiáng)禮儀及導(dǎo)購(gòu)能力的培訓(xùn)力度,，提高整體素質(zhì),。

b,、促銷策略,。因?yàn)榧译姌I(yè)促銷策略基本上都是限量銷售、爭(zhēng)相搶購(gòu),；限時(shí)購(gòu)買,、創(chuàng)造高潮；贈(zèng)送牽制,、銷量倍增,；借助廠家廣告前置、提前造勢(shì),；歌舞互動(dòng),、拉動(dòng)高潮等方式，我們?cè)诖饲疤嵯?，嘗試性開(kāi)展烘托節(jié)日氛圍,；文化營(yíng)銷、傳達(dá)品牌內(nèi)涵,；互動(dòng)營(yíng)銷,、增強(qiáng)品牌親和力；差異促銷,、激發(fā)售賣潛力等方法以一種另類或比較新鮮的手法,。

c、異業(yè)聯(lián)盟。根據(jù)不同的展銷節(jié)日,，可以聯(lián)盟區(qū)域內(nèi)行業(yè)伙伴進(jìn)行家電特賣節(jié)整合促銷,，借助各行業(yè)積累的固有客戶群體和宣傳、場(chǎng)地,、企業(yè)形象等其他資源開(kāi)展一系列互動(dòng)促銷活動(dòng),，讓利消費(fèi)者，引起大眾關(guān)注,。

建議賣場(chǎng)增加小家電品種,，提高賣場(chǎng)環(huán)境，更能傳達(dá)重新整合裝修后的“全新形象,、全新定位,、全心服務(wù)”的定位。

在產(chǎn)品增加的情況下,，可多招聘一名導(dǎo)購(gòu)員,，只有新的人員加入才有可能給企業(yè)注入新的血液。加強(qiáng)營(yíng)銷管理部市場(chǎng)推廣人員技能的提高,，在條件和情況允許下,，有必要招聘一個(gè)市場(chǎng)渠道業(yè)務(wù)人員，及時(shí)了解行業(yè)動(dòng)態(tài),，配合公司銷售活動(dòng)的開(kāi)展,。

服務(wù)方面當(dāng)今家電業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，商品種類,、質(zhì)量,、價(jià)格雷同，透明度也越來(lái)越大,，價(jià)格優(yōu)勢(shì),、規(guī)模優(yōu)勢(shì)、商品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)也很難體現(xiàn)出來(lái),，而服務(wù)就是今后競(jìng)爭(zhēng)中可塑性較強(qiáng)的一把利劍,，服務(wù)的優(yōu)劣，最終決定消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī),。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和靈活的銷售技巧在一定程度上,，還可以彌補(bǔ)商品的不足。而優(yōu)質(zhì)服務(wù)不止是一個(gè)員工,，一個(gè)售后網(wǎng)點(diǎn)可以體現(xiàn)出來(lái)的,，而是靠企業(yè)不斷提高全員素質(zhì)，不斷的植入服務(wù)理念,，以優(yōu)質(zhì)的售前,、售中、售后服務(wù)來(lái)體現(xiàn)出來(lái)，提升企業(yè)整體素質(zhì),，打造團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力及美譽(yù)度,。只有不斷地整理并結(jié)合我司現(xiàn)階段需要，重新修改調(diào)整,，在盡可能傳達(dá)我司的經(jīng)營(yíng)理念及員工精神面貌,，強(qiáng)化我司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、前程無(wú)憂的前提下制定了新的提案,，而且在原有價(jià)格下降低制作成本,。

財(cái)務(wù)管理、人事管理,、售后服務(wù)等其他方面由于本涉足較淺,，暫保留看法。以上拙見(jiàn)是我工作的一點(diǎn)感想,，由于所站的位置,、角度不同，難免有些出入,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給批示和指導(dǎo),。

銷售新員工入職工作總結(jié)篇十六

20xx年3月28日入職昆明xxxx以來(lái)，已經(jīng)一個(gè)月了,，一個(gè)月期間銷售業(yè)績(jī)方面雖然不明顯,，但是工作方面的收獲很多，這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開(kāi)的,。

入職昆明xxxx的一個(gè)多月時(shí)間里,，生活緊張,，但又有秩序,。剛進(jìn)入公司，一切都是陌生而又嶄新的,，所有的事物都要重新去認(rèn)識(shí)和了解;信心來(lái)自了解,，要了解電工和照明這個(gè)行業(yè)，了解公司,，了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見(jiàn)的,，這樣的平臺(tái)，就看自己怎么去發(fā)揮,。人生本來(lái)就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程,，也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險(xiǎn)阻使得我必須暫時(shí)考慮決定和誰(shuí)在一起成長(zhǎng)!很榮幸能加入公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的幫助中能夠成長(zhǎng);很感謝領(lǐng)導(dǎo)無(wú)私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我,，他們是我最好的老師,，通過(guò)學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上，自己這樣一個(gè)新手,，一定要多學(xué),，多看，多做事!

這一個(gè)多月,，公司沒(méi)有對(duì)我做任何的要求,，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能,，剛剛進(jìn)公司的前幾天,，同事小鄭帶我一起去拜訪客戶，使我摸索和感悟了整個(gè)銷售流程,，現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶,、面見(jiàn)客戶、與客戶交流,。每一步驟,，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng),，都能進(jìn)可能地進(jìn)行分析,，幾天過(guò)后，我就和小鄭開(kāi)始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù),，自己本來(lái)就是個(gè)耐不住寂寞的人,，喜歡與人打交道，喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí),，最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)客戶就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái),，直到做成生意，很享受這樣一個(gè)過(guò)程,，很喜歡挑戰(zhàn),。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限，但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!因?yàn)槌晒Φ匿N售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人,。

在這一個(gè)多月工作中成績(jī)還是有少許的,，相繼開(kāi)發(fā)了昆明紅聚市場(chǎng)永聚照明店，西南建材城萬(wàn)家燈飾店,，景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷商,，接下來(lái)昆明所有的縣城有待于渠道開(kāi)拓，以及完善和著手家裝公司的合作,，大商匯仍有待開(kāi)發(fā)一二家分銷,，還有華洋家具廣場(chǎng)等，接下來(lái)今后的工作任重而道遠(yuǎn),，我將努力提高自身素質(zhì),，克服不足,，朝著以下幾個(gè)方向努力：

(1)必須養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;

銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識(shí)，這與自己本身的見(jiàn)識(shí)和知識(shí)分不開(kāi),。有多大的見(jiàn)識(shí)和膽識(shí),，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,，必須不斷的學(xué)習(xí),，這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過(guò)程。自己要有目的的去學(xué)習(xí),，不斷的充實(shí)自己!

(2)必須具有責(zé)任感和職業(yè)道德

業(yè)務(wù)員的誘惑有很多,，剛進(jìn)公司就犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤，為了個(gè)人增收,，利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品,，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)劉總的大度包容才既往不咎，給于我改過(guò)從新的機(jī)會(huì),，人要想在行業(yè)中有沉淀,，就必須熱愛(ài)自己所在的行業(yè)工作，必須誠(chéng)實(shí)守信并奉行職業(yè)道德,，所以在以后的工作中堅(jiān)持對(duì)公司,、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感,，積極,、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天!做到責(zé)任和職業(yè)道德,。

(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);

現(xiàn)在我工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善,，不斷加強(qiáng)?，F(xiàn)在自己對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面，對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起,，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我,。

人品永遠(yuǎn)是第一位的，而人品的第一要素就是誠(chéng)信,，小勝憑智，大勝靠德,，認(rèn)真做事,，誠(chéng)信做人。

其實(shí)業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度,。最大限度的維護(hù)雙方的利益,，有的時(shí)候必須站在零售商的角度去看待問(wèn)題,。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好,、更遠(yuǎn),。趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情,，不要枉費(fèi)人生,。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去，決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培,，并且能夠快速地與公司共同成長(zhǎng)!

我認(rèn)為業(yè)務(wù)絕對(duì)不是無(wú)業(yè)可務(wù) 而是：業(yè)精于勤于實(shí)于務(wù),。

銷售新員工入職工作總結(jié)篇十七

不知不覺(jué)，x月份即將過(guò)去了,，我來(lái)這里從事銷售工作也有一個(gè)月有余了,，在這個(gè)把月里，工作量不大,，要學(xué)的卻不少,，盡管自己原來(lái)也是從事房地產(chǎn)銷售，可是銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵,。也正因?yàn)槿绱?，我才?lè)此不彼，越來(lái)越喜歡這份工作,。以前常聽(tīng)說(shuō)也遭遇過(guò)銷售員之間為了比拼業(yè)績(jī),，爭(zhēng)奪提成，經(jīng)常是不擇手段,，詭計(jì)迭出,。

幸運(yùn)的是目前的xx擁有一個(gè)和諧的銷售氛圍，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有互相幫助,，每次分歧總能在溝通中消除,，每次難題也常常在集思廣益中（即便我們只有4人）化解。正因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,，才給了我在xx成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分,。

但是通過(guò)工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待解決,。首先,，剛進(jìn)入xx，對(duì)中建地產(chǎn)的企業(yè)文化及xx這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)情況還沒(méi)能夠了然于心,，跟客戶介紹的時(shí)候不足為企業(yè)和項(xiàng)目展示很好的口碑與形象,，致使客戶對(duì)我們的企業(yè)品牌與項(xiàng)目一知半解。

我想作為一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問(wèn),，不僅要精通賣房業(yè)務(wù),，更要讓客戶感覺(jué)中建無(wú)論是從企業(yè)品牌,，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢(shì),，堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心,。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我已經(jīng)與同事xx深刻討論過(guò),，多學(xué)習(xí),，多討教，從自身做起樹(shù)立對(duì)本企業(yè)品牌的絕對(duì)信心與優(yōu)越感,，以此感染每個(gè)客戶,。

其次，由于進(jìn)入xx時(shí)所有的住房已基本售罄,，唯有兩套x平大戶型以及商鋪在售,，所以對(duì)于商鋪銷售基本可以說(shuō)是毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)。我想,，相對(duì)于住宅,，商鋪客戶這類高收入投資群體的購(gòu)房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同，因此對(duì)于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化,。

比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報(bào)率問(wèn)題,，那么我們就應(yīng)該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢(shì)與發(fā)展前景，堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心,，讓其買得開(kāi)心,，買得放心。以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個(gè)性,，沒(méi)有個(gè)性的銷售員不過(guò)是個(gè)服務(wù)員而已,。

但是通過(guò)實(shí)踐工作我才發(fā)現(xiàn)，一個(gè)真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個(gè)性外,，更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力,，同時(shí)牢記，專業(yè),、禮貌,、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶比他想象的更多,，并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守,。

所以，為了做好xx商鋪的銷售工作,，我急待提高自身修養(yǎng),，無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)適合中建地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問(wèn)。

另外,，由于進(jìn)入xx的時(shí)間不長(zhǎng),，所以自己對(duì)公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒(méi)有機(jī)會(huì)完全了解，偶爾犯下一些低級(jí)錯(cuò)誤,。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多,，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在今后的工作生活中得到改進(jìn),，一方面自己會(huì)多學(xué)多問(wèn),，另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策，同事的提點(diǎn),。

我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)的發(fā)展,，而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。所以,，在這充滿希望的企業(yè)里,，我必將全力服務(wù)公司，熱愛(ài)崗位,，勤奮工作,，嚴(yán)于律己，認(rèn)真專研,，繼續(xù)學(xué)習(xí),，用使命般的激情面對(duì)客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè),，為客戶制造感動(dòng),，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)！

x月份轉(zhuǎn)眼即將過(guò)去,，一個(gè)月前,，我?guī)е唤z失落與滿懷期待的心情進(jìn)入xx；現(xiàn)在,，我可以滿懷信心地投入工作,，用心開(kāi)啟新的人生規(guī)劃。在追逐理想的路上,，又多了一份勇氣與堅(jiān)定……

與之前相比雖然起點(diǎn)低了很多,，但我堅(jiān)信憑借自己出色的能力、穩(wěn)重踏實(shí),、積極樂(lè)觀的工作態(tài)度以及豐富的工作經(jīng)驗(yàn)在一段時(shí)間后肯定會(huì)取得大的進(jìn)步與突破,。昨天的輝煌已成為歷史，明天的美好還在遙遠(yuǎn)的未來(lái),，只有緊緊的抓著今天才是最明智的選擇,。全心全意努力工作，腳踏實(shí)地,，一切從零開(kāi)始才是我通向羅馬的大道,。

銷售新員工入職工作總結(jié)篇十八

回顧4月份的工作歷程,，我慢慢融入公司，成為公司大家庭的一份子,。我常常暗示自己,，在工作中一定要堅(jiān)持自己的選擇，不變初心,，時(shí)刻反省總結(jié),，才能不改變初心，堅(jiān)持自己的選擇,，堅(jiān)持最初的夢(mèng)想,。接著，為了實(shí)現(xiàn)最初的夢(mèng)想而戰(zhàn),，為了明天的成功而戰(zhàn),。下面我將四月的工作總結(jié)如下。

工作回顧,。本月我參加了公司的員工培訓(xùn),，首先深入學(xué)習(xí)我們公司的企業(yè)文化、紅色教育營(yíng)銷,、旅游規(guī)劃,、成功人士經(jīng)驗(yàn)分享。其次,，也能讓我及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài),，更好的完成新員工的角色轉(zhuǎn)變。接著,，我們還學(xué)習(xí)了互聯(lián)網(wǎng)新媒體營(yíng)銷,，學(xué)習(xí)微信社群和抖音直播的商業(yè)實(shí)戰(zhàn)。最后,，我相信自己會(huì)將學(xué)到的理論運(yùn)用到實(shí)際工作中來(lái),，將學(xué)到的理論知識(shí)指導(dǎo)我今后的工作，是工作能得到進(jìn)一步的發(fā)展,。

承蒙領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)和信任,，將“桃源小鎮(zhèn)”商業(yè)街招商洽談會(huì)的講解工作和對(duì)接沙盤公司的工作交給我，我反復(fù)聯(lián)系演講稿為了圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作任務(wù),；努力學(xué)習(xí)溝通技巧避免在與第三方公司溝通的過(guò)程中出錯(cuò),。通過(guò)一個(gè)月的工作我接觸了很多以前自己從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的工作，我想這是一次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，對(duì)我工作上的進(jìn)步起著巨大作用,。

工作中存在的不足。對(duì)景區(qū)“桃源小鎮(zhèn)”的思考不足，只停留在對(duì)其概況的了解上,，在接下來(lái)的工作中我更應(yīng)該多加思考深入了解“桃源小鎮(zhèn)”,，不應(yīng)該只停留在表面上。沒(méi)有演講技巧和溝通技巧,，演講過(guò)程比較生硬,，同時(shí),，與人交流時(shí)會(huì)怯場(chǎng),。針對(duì)這兩個(gè)方面，我需要繼續(xù)學(xué)習(xí)演講和溝通技巧,，改掉不好的部分,，強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的任務(wù)和工作事項(xiàng)跟進(jìn)反饋不及時(shí),，在接下來(lái)的工作中更應(yīng)該改掉這種問(wèn)題,，提高工作效率，及時(shí)反饋工作進(jìn)度,、情況,。

工作計(jì)劃。首先是總結(jié)上月的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，積極思考問(wèn)題,，加強(qiáng)溝通，鍛煉我的溝通能力,；學(xué)習(xí)演講技巧,，多多練習(xí)，熟能生巧,；提高工作效率,，工作中多與同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通。其次,，我應(yīng)該不斷提高自己的個(gè)人能力,，提高工作能力。在公司的培訓(xùn)中,，應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí),，培養(yǎng)自己的工作技能；訓(xùn)后認(rèn)真反總結(jié),，吸收培訓(xùn)的內(nèi)容及知識(shí),。最后，針對(duì)我個(gè)人的工作和生活習(xí)慣方面,，我認(rèn)為良好的生活習(xí)慣才能有更多的精力去完成工作任務(wù),，提高工作效率。

通過(guò)將近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作我相信只有在工作中不斷的剖析自己，總結(jié)自己的工作情況,，發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足,，并在日常的工作中加以規(guī)范。在提升自己工作能力的同時(shí)加以學(xué)習(xí),，才能使自己的工作能力得到巨大的提升,，我相信我的進(jìn)步肯定也會(huì)在下個(gè)月工作中得到很好的體現(xiàn)。

銷售新員工入職工作總結(jié)篇十九

本人在為期一月的實(shí)習(xí)工作中,，對(duì)出納崗位的認(rèn)識(shí),、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對(duì)我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補(bǔ),?；仡欉@一個(gè)月以來(lái)的出納工作，在公司同事的指導(dǎo)下我對(duì)許多實(shí)際作問(wèn)題得到了認(rèn)識(shí)和鍛煉,。下面我將本人出納工作總結(jié)如下,。

本人以前在其他公司是做出納兼文職類的工作，因?yàn)榍肮疽?guī)模小,，財(cái)務(wù)制度不是很完善,，我所接觸的出納業(yè)務(wù)就是管理銀行存款賬、現(xiàn)金等,，每月稅務(wù)局報(bào)稅,，我甚至沒(méi)有接觸支票類業(yè)務(wù)，但通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習(xí),，我有如下體會(huì)：

（一）做好基礎(chǔ)工作是做好本職工作的基礎(chǔ),。無(wú)論做任何事光是認(rèn)真仔細(xì)沒(méi)有用，還要求掌握基本的操作技能,。如：支票填寫必須字跡工整,、無(wú)連筆、不能修改等,。蓋銀行預(yù)留印鑒時(shí)也是一門技巧,，印鑒重壓、重影等都會(huì)被銀行退票,，耽誤工作,。

（二） 做好出納工作，必須認(rèn)真,。在辦理銀行存款轉(zhuǎn)賬和現(xiàn)金的保管的時(shí)候,，現(xiàn)金收付的，要當(dāng)面點(diǎn)清金額,。并且做好付款手續(xù),，嚴(yán)格按照操作流程進(jìn)行辦理,。

（三）及時(shí)記錄出納賬務(wù)，切實(shí)做到日清月結(jié),，賬實(shí)完全相符,。每日付款的都要及時(shí)登記銀行日記賬，并及時(shí)與銀行對(duì)賬,。每日結(jié)出各賬戶存款余額,，以便總經(jīng)理及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)了解公司資金運(yùn)作情況。每日做好日常的現(xiàn)金日記賬及盤存工作,，做到賬實(shí)相符,，防止現(xiàn)金盈虧，做到今日事今日畢,。

（四）行政方面我學(xué)到了：對(duì)于人事資料要及時(shí)歸檔,，學(xué)會(huì)了社保企業(yè)系統(tǒng)的操作，為公司職員繳納了社保,。學(xué)會(huì)了住房公積金的減員，繳納住房公積金的時(shí)間與方式,。在登記考勤時(shí)出差的人要特別注明,，以免算工資的時(shí)候出現(xiàn)多算或者少算的現(xiàn)象。

本人入職時(shí)間短,，但是對(duì)于公司的領(lǐng)導(dǎo),、同事、股東董事還不是很熟悉,，對(duì)于公司的經(jīng)營(yíng)方式以及往來(lái)業(yè)務(wù)單位不是很熟悉,。我需要盡快熟悉環(huán)境及業(yè)務(wù)，做好本職工作,。

（一）熟悉和了解公司制度,，公司業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位及人員。

（二）熟悉本崗位工作內(nèi)部控制制度,，發(fā)揮財(cái)務(wù)控制,、監(jiān)督的作用。

（三）嚴(yán)格遵守出納人員要求恪守良好的職業(yè)道德,。

（四）出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí),，現(xiàn)金、有價(jià)證券,、票據(jù),、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工,，各負(fù)其責(zé),，并互相牽制。

（五）要有很好的溝通能力，特別是和住房公積金,，社保等單位的外聯(lián)溝通能力,。

以上是我近一個(gè)月以來(lái)出納工作的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過(guò)程,。在今后的工作中我還將不懈的努力

和拼搏,，做好出納工作，努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,。在此我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作中和生活中給予我的支持和關(guān)心,，這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠(chéng)的表示感謝,！

銷售新員工入職工作總結(jié)篇二十

來(lái)到公司上班的三個(gè)月時(shí)間了,，我感覺(jué)到了來(lái)自各個(gè)方面的溫暖，我發(fā)覺(jué)整個(gè)公司就是一個(gè)溫暖的大家庭,，已經(jīng)是暖住了我這顆漂泊在外的心靈,。當(dāng)然，經(jīng)歷了三個(gè)月工作的打磨,，我已經(jīng)是正式的轉(zhuǎn)為正式員工了,，我為自己的轉(zhuǎn)正感到很幸福?，F(xiàn)在想來(lái)我在公司這么長(zhǎng)的時(shí)間里學(xué)習(xí)到所有的一切,，了解到的每一個(gè)人都是我一直以來(lái)最棒的禮物。借此機(jī)會(huì)分析一下這段時(shí)間以來(lái)在工作方面的點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步,。

剛剛開(kāi)始接觸這份工作時(shí),，我是完全不明白整體的運(yùn)作流程或是程序的，每次領(lǐng)導(dǎo)交代下來(lái)的任務(wù)我都需要花費(fèi)較多的時(shí)間才能夠完成,，并且質(zhì)量也不是很好,。往往在下班之后還需要回家再多多細(xì)想一番。我這樣的工作態(tài)度和進(jìn)程是領(lǐng)導(dǎo)全都是有感知到的,，所以為我提供了較多的指導(dǎo),，甚至交于我的工作任務(wù)都是最為簡(jiǎn)單的。經(jīng)歷了這么久的磨礪之后,，我差不多已經(jīng)是完全能夠接受整體的工作的氛圍,，能趕上公司需要的工作進(jìn)度，就算是一些具有一定挑戰(zhàn)性的工作我也是可有盡力完成好的,。

我是由于很恰巧地一次機(jī)會(huì)使我為變成了公司的員工,，在這里上班前我在工作上幾乎沒(méi)有任何的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于工作也是不知道應(yīng)該從哪里開(kāi)始,，哪里結(jié)束,。每天上班后就等待著領(lǐng)導(dǎo)講今日的任務(wù)發(fā)送給我,，然后我按著每一步的工作著。現(xiàn)在我已經(jīng)是有了自己的思想,，我還是明確自己在一些工作上有著很大的不足,，在平時(shí)的工作過(guò)程中就會(huì)尤其注重這方面的培養(yǎng)，努力想將自己打造成為可以獨(dú)擋一面的工作者,。剛畢業(yè)時(shí),，我是想要那種每天到點(diǎn)上班，到點(diǎn)下班的輕松生活,，但是現(xiàn)在自己上班后真正的感受到工作就是要不斷的提高自己,，我自己尋找更棒的出路。現(xiàn)在我每天都是有不斷地磨礪自己,，想要將自己打造成為更好的自己,，想要能在我目前的崗位上不斷向上攀登的方向。

我通過(guò)自己的努力已經(jīng)達(dá)到了轉(zhuǎn)正的標(biāo)準(zhǔn),，我感受到了自己還有很多可以進(jìn)步的空間,，我更是明白自己還有很多的機(jī)會(huì)在等待著我。在之后的時(shí)光里,，我想我可以更多地思考自己要發(fā)展的方向,，再加上自己的不懈奮斗在公司創(chuàng)造出自己的一片天地。雖然我才剛剛轉(zhuǎn)正,，擁有一個(gè)讓我滿意的未來(lái)還需要付出很多，但是只要我有這樣的信念,，我就有信心可以堅(jiān)持下去,，我就可以得到很優(yōu)秀的成長(zhǎng)。

轉(zhuǎn)正后的日子,，我還是會(huì)秉持著最開(kāi)始的不斷學(xué)習(xí)的心來(lái)面對(duì)工作,，工作上有任何的不懂之處，或是有疑惑的地方就是需要多問(wèn),，有疑問(wèn)才會(huì)有進(jìn)步的空間,。在每天的生活上都一點(diǎn)小小的進(jìn)步，之后的我就會(huì)成長(zhǎng)得更好,！