演講稿要求內(nèi)容充實(shí),條理清楚,重點(diǎn)突出,。在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,演講稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來(lái)越高,。那么你知道演講稿如何寫(xiě)嗎?以下是我?guī)痛蠹艺淼难葜v稿模板范文,,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助,。
酒店愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿三分鐘 酒店愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇一
你們好!
我叫xx,,是來(lái)自_賓館_部的一名普通員工,我為大家演講的題目是《我愛(ài)這平凡的崗位》,。
在漫漫的人生歷程中,,多數(shù)人都是在平凡的生活中度過(guò)的。然而,,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無(wú)為地消磨著歲月,。任何事物都是從平凡中開(kāi)始的,平凡的起點(diǎn)總是邁向成功的第一步,。
今天,,我們懷著無(wú)比喜悅的心情,聚集一堂,,在這里召開(kāi)“弘揚(yáng)五四精神,、展現(xiàn)時(shí)代風(fēng)采的演講賽”。此時(shí)此刻,我們更加懷念那些為祖國(guó),、為人民謀幸福而長(zhǎng)眠于地下的仁人志士,。他們的愛(ài)國(guó)主義精神,將永遠(yuǎn)激勵(lì)我們后來(lái)人為社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)一切,。我在服務(wù)員的這個(gè)崗位上已經(jīng)工作有足足2年的時(shí)間,,在這個(gè)平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉,學(xué)會(huì)了很多知識(shí),。我熱愛(ài)這平凡的崗位,,能夠有機(jī)會(huì)把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常榮幸,。
曾記得我還是一名學(xué)生的時(shí)候,,每次在路邊高聳矗立的樓閣里,看到那些熱情微笑,,舉止端莊大方的服務(wù)員,,心中便不時(shí)涌起一個(gè)愿望,希望有一天,,我也能夠穿上某家賓館的制服,,那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優(yōu)雅的環(huán)境里,,服務(wù)于來(lái)自各國(guó)的賓客中間,,多么像一座橋梁,一座架起中國(guó)人民和世界各國(guó)人民的友誼之橋,。在我心中它是一項(xiàng)高尚,,神圣而又意義深遠(yuǎn)的職業(yè)!
風(fēng)會(huì)錯(cuò)過(guò)季節(jié),雨會(huì)錯(cuò)過(guò)沙漠,,可幸運(yùn)的是,,我沒(méi)有錯(cuò)過(guò)命運(yùn)中的機(jī)遇,終于如愿以?xún)數(shù)牡絖賓館做了一名服務(wù)員,,我的心情像比賽贏得了冠軍一樣高興,。然而過(guò)了一段時(shí)間后,我對(duì)這份工作的新鮮感便在每天重復(fù)的鋪床,、吸塵,、抹灰等工作中一點(diǎn)點(diǎn)的磨逝著,厭煩的情緒也隨之漸漸的產(chǎn)生,,我怎么也沒(méi)想到心中一直向往的工作竟會(huì)是這樣,,想象和現(xiàn)實(shí)相差的太遠(yuǎn)了,使我真的有些招架不住了,。
記得有一次,,我在清掃房間衛(wèi)生時(shí),,發(fā)現(xiàn)客人的房間弄的非常臟、非常亂,,于是我一邊捂著嘴,,一邊硬著頭皮做打掃,嘴中還不時(shí)的低聲報(bào)怨,,碰巧就在這時(shí)客人回來(lái)了,,看到我有些不高興的說(shuō):“房間是我包住的,快點(diǎn)給我打掃,?!甭?tīng)到客人的這番話(huà),我像被針扎了一樣,,委屈的丟下手中的清潔用具,,哭著跑到休息室。領(lǐng)班看到后,,就問(wèn)我是怎么一回事,,我哭著向她講述了這件事的經(jīng)過(guò),她聽(tīng)后搖了搖頭,,而后語(yǔ)重心長(zhǎng)的對(duì)我說(shuō):“我們的工作就是為客人提供一個(gè)優(yōu)雅,、整潔的環(huán)境,客人入住后,,不只是購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)可供休息的地方,,他們更要求在這里享受到的服務(wù)。換個(gè)角度,,站在客人的位置上考慮問(wèn)題,,你就不會(huì)這樣委屈不平衡了。剛才你的行為是不對(duì)的,,和我一起去和客人道歉解釋一下吧!”我有些不高興地望著她,,心想:就算我錯(cuò)了,知道就可以了,,還要去道歉,,多沒(méi)面子,。我坐在椅子上沒(méi)有動(dòng),。這時(shí)領(lǐng)班似乎看出了我的想法,微笑著鼓勵(lì)我說(shuō):“敢于正視自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,,向前跨出一步,,你會(huì)有完全不一樣的心境和感受,同時(shí)也會(huì)得到一種嶄新的工作動(dòng)力,?!闭f(shuō)完后她轉(zhuǎn)身出去了,剩我一個(gè)人呆坐在休息室里,想著班長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)的這番話(huà),,又想起開(kāi)始參加工作的誓言和信心,,最后我還是鼓足了勇氣來(lái)到房間門(mén)口,打算主動(dòng)向客人解釋道歉,??捎橙胛已酆煹囊荒粎s是:領(lǐng)班正面帶微笑,而大方得體的對(duì)客人說(shuō):“您好先生,,非常抱歉剛才那位服務(wù)員是新參加工作的,,對(duì)您有冒犯之處請(qǐng)您多原諒,我代她向您道歉對(duì)不起,?!彼呎f(shuō),邊恭敬的為客人送上了熱茶,,而后又以嫻熟的服務(wù)技巧,,為客人整理房間,這時(shí)客人有些不好意思的說(shuō):“都是我不好,,把房間搞的太亂了,,應(yīng)該請(qǐng)你們?cè)彶艑?duì),代我向剛才那位服務(wù)小姐說(shuō)聲對(duì)不起,,請(qǐng)她別介意我剛才說(shuō)話(huà)時(shí)的態(tài)度,。”這時(shí)站在門(mén)口的我臉一下子紅了起來(lái),,望著眼前剛剛發(fā)生的一切,,感觸很多,不同的服務(wù)態(tài)度和處理方式得到了二種截然不同的效果,,這使我深深懂得用“心”去為客人服務(wù),,不但客人滿(mǎn)意,我們自身也能夠從實(shí)踐工作中體味到這平凡崗位中的不平凡,。
轉(zhuǎn)眼間,,時(shí)光飛快流逝,雖然這件事已經(jīng)過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間了,,但它卻始終深深的影印在我腦海里,,不斷地鞭策我、鼓勵(lì)我克服在工作中碰到的種種困難,,使我經(jīng)受住了一次次的考驗(yàn),。我們用規(guī)范得體的語(yǔ)言、甜美的笑容,、端莊的儀表,,為客人提供的服務(wù),,當(dāng)風(fēng)塵仆仆的客人入住賓館時(shí),立時(shí)送上香巾,,遞上熱茶和親切的問(wèn)候,,當(dāng)在客人眼中看到一絲詢(xún)問(wèn)的神情時(shí),我們會(huì)馬上應(yīng)聲答復(fù):“您好先生,,我能為您做些什么?”碰到多變的天氣,,外地客人很容易氣侯不適應(yīng),這時(shí)我們會(huì)細(xì)心的提醒客人多加些衣服,,或別忘記帶上雨具,。這些細(xì)微的小事在工作中很多很多,但正是這些細(xì)微的小事,,匯聚出我們獨(dú)具特色,,細(xì)心體貼的服務(wù)。
一年多后,,由于工作的需要,,我受房務(wù)部的指派,擔(dān)當(dāng)領(lǐng)班的職務(wù),,從那天起,,我更加覺(jué)得肩上的責(zé)任重大,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,、以身作則,、吃苦在前、辦事公平,、用自己的實(shí)際行動(dòng)去影響和帶動(dòng)班組成員,。在樓層人員短缺,趕上清掃工作量又很大時(shí),,我主動(dòng)放棄自己的休息時(shí)間,,把集體的榮譽(yù)放在第一位。處處以大局為重,,漸漸地,,班組中奉獻(xiàn)愛(ài)崗的事跡越來(lái)越多,記得有一次,,迎接一個(gè)很大型的衛(wèi)生檢查,,碰巧趕上旅游旺季,工作任務(wù)量本來(lái)就很大,,同時(shí)又需要我們對(duì)房間和公共區(qū)進(jìn)行仔細(xì)徹底的清掃,。當(dāng)時(shí)我很擔(dān)心不能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù),,此時(shí)班組成員主動(dòng)找到我說(shuō):“我們寧可不休息,,也一定在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù),,不會(huì)因?yàn)槲覀兘o集體帶來(lái)任何影響?!焙軜銓?shí)的話(huà),,體現(xiàn)了班組成員的主人翁意識(shí)和責(zé)任感在不斷的加強(qiáng)。最后我們不僅用漢水為賓館贏得了榮譽(yù),,維護(hù)了集體利益,,也用行動(dòng)證實(shí)了自己的價(jià)值。
幾許往事,,歷歷在目,,使我得到鍛煉的同時(shí)也磨煉了意志,經(jīng)過(guò)在工作中的不斷摸索,,我對(duì)自己的工作有了更深一步了解和認(rèn)識(shí),。
為了確保房間的出租質(zhì)量,我把每天查房存在的問(wèn)題記錄下來(lái),,利用晨會(huì)的時(shí)間布置工作重點(diǎn)及注意事項(xiàng),,查房時(shí)除重點(diǎn)檢查昨日存在的問(wèn)題外,還要繼續(xù)查找新問(wèn)題,。利用循環(huán)的檢查方式,,為客人提供一個(gè)整潔、舒適,、安全的環(huán)境,。
在日常的服務(wù)過(guò)程中,每位服務(wù)員利用工作中的細(xì)心觀察,,準(zhǔn)確的掌握每位客人的不同生活習(xí)慣和滿(mǎn)足客人的不同要求,。一位長(zhǎng)住客人,入住在我樓,,當(dāng)服務(wù)員發(fā)現(xiàn)客人每天下班回來(lái)后總要到冰箱內(nèi)找水喝,,當(dāng)班的每一位服務(wù)員都會(huì)在白天時(shí)提前為客人準(zhǔn)備好,為他提供生活上的方便,。還有一天晚間,,客人拿出一件衣服,焦急的詢(xún)問(wèn)我們能否幫助熨燙一下,,當(dāng)我們得知客人是因?yàn)榘滋旃潞苊?,未能將衣服送洗,晚上又要穿著它參加宴?huì),,我們就主動(dòng)想辦法借來(lái)熨斗,,為客人將衣服燙好,并及時(shí)返還給客人,,客人非常高興,。在臨行前對(duì)我們說(shuō):“很感謝你們周到及時(shí)的服務(wù),,幫助我解決了困難,如果再來(lái)_,,一定住在你們這里”,。
幾年來(lái)的磨煉,我越來(lái)越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我,。歲月悠悠,,時(shí)光流轉(zhuǎn),我對(duì)這份工作的熱愛(ài)也一天天的在增加,。因?yàn)閺募钠胀ㄐ∈轮?,讓我清楚的看到和了解到服?wù)工作中的閃光之處,許多的酸甜苦辣,,讓我體味到人生的真諦和價(jià)值,,說(shuō)到這里,我禁不住要用心告訴大家,。我愛(ài)——這平凡的崗位,,這是我無(wú)悔的選擇!
謝謝大家!
酒店愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿三分鐘 酒店愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇二
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓和各位親愛(ài)員工兄弟們:
大家好!我是前廳部大堂副理,,今天我為大家演講的題目是《愛(ài)崗敬業(yè)演講稿》歷史的年輪滾滾向前,,的航船已經(jīng)駛過(guò)了年的風(fēng)風(fēng)雨雨。
今天,,我在為他歲生日祝福的同時(shí),,有太多太多的感慨!是啊,來(lái)一年多了,,時(shí)間雖說(shuō)不長(zhǎng),,但酒店規(guī)范的管理制度,良好的工作氛圍讓我覺(jué)得能成為一名人而倍感自豪,。身為酒店大堂副理的我,,始終秉承著”言必行,行必果“的辦事風(fēng)格,,在每日受理賓客投訴時(shí),,都能在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助處理后,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,找出不足加以改正,。而我也就在每次總結(jié)、改進(jìn)以后逐漸變得成熟起來(lái),。有一次,,酒店有位客人感到身體不適,至電大堂副理,講明需要醫(yī)生來(lái)為其打針或輸液,。接到電話(huà)后,,我立即安排了禮賓17咳嗽蓖獬鑾胍繳來(lái)為客人醫(yī)治,心里還美滋滋地想:客人一定會(huì)非常感謝我們這次為他提供的醫(yī)療服務(wù),。正在這時(shí),我們經(jīng)理前來(lái)詢(xún)問(wèn),,我在講明了事情經(jīng)過(guò)后,,本想一定會(huì)得到她的認(rèn)可與贊同。沒(méi)想到,,她否定了我的處绖17意見(jiàn),。不會(huì)吧?我的一番好意,怎么會(huì)得到經(jīng)理的否定?
原來(lái),,我們?nèi)绻麖耐饷嬲?qǐng)來(lái)的醫(yī)生不能保證服務(wù)質(zhì)量,,對(duì)于藥物的使用,萬(wàn)一有任何差錯(cuò),,就會(huì)給客人的身體健康帶來(lái)危害,,那時(shí)我們酒店承擔(dān)的后果就嚴(yán)重了。是啊,,我怎么就沒(méi)想到呢,。單從一點(diǎn)出發(fā),也許換回的便是客人的投訴,。在經(jīng)歷過(guò)一件件這樣的事情后,,我處理問(wèn)題更謹(jǐn)慎,想得更周到了,。記得有一次,,一位客人來(lái)到總臺(tái),在辦理入住手續(xù)時(shí)向服務(wù)員提出房?jī)r(jià)六折的要求,。這位客人聲稱(chēng)自己也曾多次住店,,服務(wù)員馬上在電腦上查找核對(duì),結(jié)果沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這位先生名字,,當(dāng)服務(wù)員把調(diào)查結(jié)果告訴客人時(shí),,這位先生頓時(shí)惱怒起來(lái),此時(shí)正值總臺(tái)入住登記高峰期,,由于他的惱怒,、叫喊,引來(lái)了許多不明事由客人的好奇目光,。見(jiàn)此情形,,我馬上走上前去,向客人禮貌介紹了自己后,,請(qǐng)客人到大堂吧小坐,,先聽(tīng)取客人意見(jiàn),,然后向客人做了細(xì)致耐心地疏導(dǎo)工作,并堅(jiān)持酒店規(guī)定八折優(yōu)惠的條件,,但對(duì)這位客人也要享受優(yōu)惠的心情,,表示理解和同情,在酒店內(nèi)部規(guī)定的允許范圍內(nèi),,對(duì)這位客人給予適當(dāng)?shù)卣疹櫤蛶椭?,打了七折,客人此時(shí)也表示能夠理解,、支持酒店的規(guī)章制度,,我代表酒店對(duì)客人表示了誠(chéng)摯的謝意??吹娇腿藵M(mǎn)意的辦理完入住手續(xù)步入我們的客房后,,心里真有一種說(shuō)不出的喜悅,看來(lái)只有提高我們的服務(wù)技能,,才能讓我們的客人高興而來(lái),,
滿(mǎn)意而離。而我們酒店開(kāi)展的每周培訓(xùn)計(jì)劃,,也促進(jìn)了員工在對(duì)客服務(wù)中的規(guī)范化和主動(dòng)性,,真正讓客人感受到了“家”的感覺(jué)。
千秋偉業(yè)千秋景,,萬(wàn)里江山萬(wàn)里美,,我相信我們沒(méi)有成功與失敗,只有進(jìn)步與退步,,我更相信,,酒店一定會(huì)在我們大家的共同努力下,節(jié)節(jié)攀升,,響譽(yù)全國(guó),。
最后,我再次感謝酒店對(duì)我們的培養(yǎng),,衷心祝福你——一路好,。
酒店愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿三分鐘 酒店愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇三
我們公司上班百分之九十以上都是年輕員工。
想問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題:“你為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎?”
也許你會(huì)說(shuō):“我只是一個(gè)普通員工,,在平凡的崗位上工作,,我們能做什么,那都是領(lǐng)導(dǎo)的事!”
在這里我要大聲的說(shuō):“你錯(cuò)了!在公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中,,在平凡普通的崗位上,,我們雖然只是普通的一員,但是,你我愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)即是公司發(fā)展前進(jìn)的基石!公司酒店工作也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的橋梁,,關(guān)系著千萬(wàn)飲食消費(fèi)者的健康與快樂(lè),,連接萬(wàn)人心!”
人活在世上,總要有個(gè)人生目標(biāo),,總要有個(gè)發(fā)展方向,,說(shuō)實(shí)在點(diǎn)就是謀生的依托。既然把酒店管理作為終身職業(yè),,就要把自己的理想,、信念、青春,、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇,,就像魚(yú)兒愛(ài)大海,,禾苗愛(ài)春雨!怎樣才能體現(xiàn)這份愛(ài),,怎樣才能表達(dá)這種情呢?我們會(huì)義無(wú)反顧的選擇“敬業(yè)”。有句口號(hào)說(shuō)得好“不愛(ài)崗就會(huì)下崗,,不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)!”
怎樣才算愛(ài)崗敬業(yè)呢?
愛(ài)崗敬業(yè)就是要做好自己的本職工作,,從身邊的小事做起,日事日畢,,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、服務(wù)技能、搞好每一個(gè)職能崗位,,做好每一次巡檢,,填好每一張記錄??傊?,待人接物、為人處事,,都要做到從我做起,,把小事做好,以熱情誠(chéng)懇的態(tài)度做好今天的工作;沒(méi)有任何借口,,任勞任怨做好自己的本職工作,,當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時(shí)候,我們要盡心,、盡職,、盡責(zé)以最大的努力完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作。這就是愛(ài)崗敬業(yè)!
細(xì)節(jié)決定成敗,,精益求精爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī),。有哲學(xué)家說(shuō)過(guò)“細(xì)節(jié)差之毫厘,結(jié)果謬之千里”,真理和謬論往往只有一步之遙,。相信大家都有這樣的體驗(yàn),,一個(gè)錯(cuò)誤的經(jīng)營(yíng)決策,會(huì)失掉消費(fèi)市場(chǎng),,失去消費(fèi)者的捧場(chǎng),,可以使若干年的努力泡湯,這就是細(xì)節(jié)的重要,??纯唇裉斓墓荆瑥淖龊妹恳惶焓潞妥龊妹恳患氯胧?,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),、精細(xì)管理,各項(xiàng)工作都取得了較好的成績(jī),,經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,,經(jīng)營(yíng)效果明顯改觀,員工收入增長(zhǎng),,事實(shí)證明細(xì)節(jié)是成功的關(guān)鍵,,事事精細(xì)成就百事。如果我們?nèi)巳硕季?xì),,就能成就公司繁榮興旺的明天,。
在我們公司,楊總帶領(lǐng)的一班人,,以身垂范,、嘔心瀝血,實(shí)行宏觀控制,、微觀搞活的經(jīng)營(yíng)管理策略,,使我們學(xué)到很多知識(shí),使我們中層管理人員變得聰明和成長(zhǎng)起來(lái),,為公司增添了新的血液與活力,。
實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,永無(wú)止境追求自我完善,。在平凡的崗位上如何實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值?有句廣告說(shuō)得好“思想有多遠(yuǎn),,我們就走多遠(yuǎn)!”,一個(gè)人的價(jià)值取決于人生的奮斗目標(biāo),,也是人生進(jìn)步的動(dòng)力,,我不想過(guò)高的理論和奢望,我的價(jià)值觀很簡(jiǎn)單,,廢寢忘食,、絞盡腦汁,,在自己任職的崗位上做出新的成績(jī),能讓客人賓至如歸,,能得到經(jīng)理的一聲肯定;付出的努力能得到同事的一聲贊許,,就足以使我欣喜萬(wàn)分。這就是我在平凡工作崗位上無(wú)怨無(wú)悔的動(dòng)力所在,,一個(gè)人的價(jià)值靠追求實(shí)現(xiàn),,靠別人評(píng)價(jià)來(lái)衡量。如果我們每個(gè)人都在自己平凡的崗位上做出自己的價(jià)值,,那么就能實(shí)現(xiàn)公司的興旺發(fā)達(dá)!美好明天靠大家共同創(chuàng)造!
既然生在這個(gè)偉大的時(shí)代,,既然投身這一事業(yè) ,就應(yīng)該不負(fù)時(shí)代的重托,、不負(fù)事業(yè)的期望,,努力再干十年、二十年,,當(dāng)我們回首往事,,就會(huì)為自己終身奮斗的事業(yè)、愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神感到無(wú)比自豪,、感到無(wú)尚榮光!
酒店愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿三分鐘 酒店愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、同事們:
大家好!
微笑服務(wù)你做到了嗎
笑,,人人都會(huì),。微笑您會(huì)嗎,您在工作生活中一樣帶著微笑嗎?感動(dòng)人不一定要用淚水去感染,,有的時(shí)候微笑也能讓別人感動(dòng),,一個(gè)微笑就能感動(dòng)你的上帝,,一個(gè)微笑就可以產(chǎn)生社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙重意義,。“你今天對(duì)賓客微笑了沒(méi)有?”
微笑著為賓客做些什么,,要讓賓客感動(dòng)于你發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑,。微笑,,它不花費(fèi)什么,,但卻創(chuàng)造了許多你意想不到的結(jié)果,。微笑是人的天性,是內(nèi)心真誠(chéng)的外露,。它豐富了那些接受的人,,而又不使給予的人變得貧瘠。他在一剎那間產(chǎn)生,,卻給人留下永恒的.記憶,。它是縮小心理距離、達(dá)成情感交流的階梯,。
微笑,,面對(duì)您的賓客,如何提高談判的成功效果,,只需一個(gè)微笑,。微笑是通往勝利的后勤保障,是工作中一項(xiàng)投資最少,,收效最大,,事半功倍的的方法,。只有熱愛(ài)生活、熱愛(ài)顧客、熱愛(ài)自己工作的人,,才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑,。
我們所提倡的微笑服務(wù),是健康的性格,,樂(lè)觀的情緒,良好的修養(yǎng),堅(jiān)定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露,。是真誠(chéng)的微笑,不是討好的媚笑;是發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑,不是暗含譏諷的嘲笑;是輕松自如的微笑,不是皮笑肉不笑的干笑。一個(gè)人可以沒(méi)有資產(chǎn),,但只要有信心、有微笑,,就有成功的希望。
微笑是一種力量,,在營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,強(qiáng)手林立的今天,,要想使自己占有一席之地,,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是至關(guān)重要的,。微笑是一種撫慰,,它可以對(duì)他人“一笑值千金”,。如果把這種微笑與友善、熱誠(chéng)的目光,、訓(xùn)練有素的舉止自然地融為一體,,那實(shí)際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。他人一見(jiàn)就知道你是樂(lè)意助人,,樂(lè)于為他人服務(wù)的,。中國(guó)有句老話(huà)叫做“朱唇未啟笑先聞”,其實(shí)從某種意義上講,,微笑本身就是語(yǔ)言的一種,,或者說(shuō)是語(yǔ)言的添加劑。
微笑服務(wù)可以使客人產(chǎn)生賓至如歸之感,?!靶τ煜驴停瑵M(mǎn)意在我家”,,保持微笑服務(wù)的人,,走到哪里都是受歡迎的,誰(shuí)都喜歡同其打交道,。微笑著贊揚(yáng)他人使對(duì)方感到你的誠(chéng)心,,微笑著批評(píng)他人使對(duì)方感到你的善意,微笑著拒絕他人使對(duì)方體諒你的難處,。而不知道微笑服務(wù)的員工使顧客避之猶恐不及,。這樣,,服務(wù)工作的優(yōu)劣,,經(jīng)濟(jì)效益的高低也就自然涇渭分明了,。
微笑是對(duì)賓客最好的禮遇和尊敬!也是員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最基本的表
酒店愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿三分鐘 酒店愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇五
尊重的各位領(lǐng)導(dǎo),,各位同仁:
大家上午好!
今天在這里很激動(dòng)地與大家分享獲得集團(tuán)技術(shù)競(jìng)賽的收獲,。雖然角逐的歷程很短,,可是到此刻還是讓我記憶猶新,。我想我所獲得的成績(jī)不僅是我個(gè)人努力的成果,,更是由于有酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的體貼和幫助才取得了,。
回想起在角逐前的訓(xùn)練時(shí)期,,雖然酒店的入住率很高,但酒店領(lǐng)導(dǎo)卻專(zhuān)門(mén)讓我們脫產(chǎn)訓(xùn)練,,縱然工作再忙的時(shí)候也親自指導(dǎo)我們,,讓我們很似的感動(dòng)!“付出總有回報(bào)”在此次集團(tuán)技術(shù)競(jìng)賽中我們酒店獲得了集體總分第二的好成績(jī),我獲得的中式鋪被褥要第一的成績(jī),。今天在這里要再次感激酒店能給我此次展示自我的機(jī)會(huì),,感激酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的體貼和幫助。
可能大家會(huì)說(shuō)鋪被褥一件很小的事情,,沒(méi)有啥子難度,。但我卻不恁地認(rèn)為,鋪被褥雖是一件小事,可是要把它做好,,做到極致也不容易,。就像鐘總給我們指導(dǎo)時(shí)說(shuō)的“鋪被褥它是一副一氣呵成的中國(guó)畫(huà)門(mén)類(lèi)”,怎樣在三分鐘內(nèi)將這幅中國(guó)畫(huà)門(mén)類(lèi)畫(huà)的均勻,,平整,,是要路程經(jīng)過(guò)過(guò)程不停的練習(xí)才能達(dá)到的。
路程經(jīng)過(guò)過(guò)程此次角逐讓我收獲許多,,雖然是簡(jiǎn)單事情,,可是也要百分百的投入去做好它,任何事情只有不停的練習(xí),,付出努力的汗水,,才能取得成功。因此我將會(huì)帶著這些收獲,,更加努力的去面臨以后的工作,,為廈賓的發(fā)展能夠孝敬出本身的一點(diǎn)力量。
《國(guó)度》這首歌里唱到“國(guó)事我的國(guó),,家是我的家,,有了強(qiáng)的國(guó),才有富的家”,,放到一個(gè)企業(yè)中也是如此,,我們每一位員工都是酒店一分子,酒店就是我們的家,,只有酒店獲得可連續(xù)的發(fā)展,,我們員工才能在這個(gè)大家庭里茁壯的成長(zhǎng)。作為廈賓這個(gè)大家庭的一員,,我一會(huì)把滿(mǎn)腔的熱情投入到工作中,,愛(ài)崗敬業(yè),求實(shí)際奉獻(xiàn),,為廈賓的發(fā)展壯大不停的添磚加瓦,,為廈賓的美好明天,努力奮斗,,孝敬本身的全部力量,。
最后我想和在座的各位同仁一路說(shuō),我驕傲,,我自豪,,我是一名廈賓人,就讓我們一路努力創(chuàng)造廈門(mén)賓館的美好明天
酒店愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿三分鐘 酒店愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇六
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo),、來(lái)賓和各位親愛(ài)員工兄弟們:
大家下午好,!
非常感謝部門(mén)以及班組領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,,安排我參加這次酒店組織的《展現(xiàn)員工風(fēng)采演講比賽》,既是對(duì)我個(gè)人成長(zhǎng)的關(guān)心和愛(ài)護(hù),,也是對(duì)我工作的一次監(jiān)督和生活的展現(xiàn),,更是對(duì)瀟湘華天酒店工作的高度重視和支持。我將利用本次演講的契機(jī),,認(rèn)真回顧檢查自己履行職責(zé)的工作以及生活態(tài)度,,誠(chéng)懇聽(tīng)取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的審議和批評(píng),,不斷改進(jìn)工作,,更好地履行職責(zé)。
xx年8月23日那是一個(gè)難忘的日子這天在我腦海記憶中最為深刻,。因?yàn)檫@天我背裹著希望來(lái)到了瀟湘華天,,我成為了這個(gè)溫暖大家庭的一員,受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情歡迎和真誠(chéng)寬待,。此刻,我充滿(mǎn)了驕傲和自豪,。
我是餐飲部的一名員工,一名普通的廚師,。我的工作崗位不是在火焰洪亮的爐灶,,也不是在直接對(duì)客服務(wù)的明檔,是一名普通得不能在普通的配菜工,,職業(yè)沒(méi)有高低貴賤之分,,崗位也同樣如此,我保持了我良好的心態(tài),,以穩(wěn)定我對(duì)待工作平穩(wěn)的發(fā)揮,,因?yàn)槲页錆M(mǎn)自信,對(duì)自己,,對(duì)生活,,對(duì)將來(lái),那是因?yàn)槲业哪X子里永遠(yuǎn)都有著一種堅(jiān)定無(wú)比的信念,。
我一直都在不斷的告訴自己:“失敗的原因只會(huì)有一個(gè),,那就是半途而廢!成功的準(zhǔn)則也只有一個(gè),,那就是堅(jiān)定不移的不懈努力,!”
在每個(gè)人的心靈深處都珍藏著一份信念鼓勵(lì)你走向成功。因?yàn)橹挥辛诵拍?,才能拔起擎天的巨木,,才能升騰冷漠的生命,才能裸露許多靈魂,,以及在長(zhǎng)長(zhǎng)的黑夜襲來(lái)時(shí)也有耐心期待天光,。
我用我的信念不斷在影響著周?chē)娜巳?,讓他們也能感染到這份擔(dān)負(fù)著歷史責(zé)任的榮耀(***)。
親愛(ài)的朋友啊,,就算你留戀開(kāi)放在水中嬌艷的水仙花,,也別忘記,在幽寂偏僻的山谷的角落里,,野百合也有春天,。
廚師,是一個(gè)龐大的集體,,是一個(gè)有很強(qiáng)凝聚力的戰(zhàn)斗隊(duì)伍,,象酒店任何部門(mén)任何班組一樣,都是酒店這個(gè)大家庭中不可分割的一部分,。就象孩子一樣在酒店母親的懷抱里哺育下不斷成長(zhǎng),,象兄弟姐妹一樣和各個(gè)部門(mén)各班組共同進(jìn)步。它充滿(mǎn)了戰(zhàn)斗力,,也充滿(mǎn)了激情和渴望,。酒店開(kāi)業(yè)前期的準(zhǔn)備工作中,是他們的身影,,來(lái)回在酒店的各個(gè)位置,,布草,家電,,設(shè)備以及擺設(shè),,都費(fèi)勁力氣讓他們揮灑著汗珠,讓他們無(wú)怨無(wú)悔的散發(fā)著男性的荷爾蒙,,充斥在周?chē)目諝猱?dāng)中,。
開(kāi)業(yè)前后,宋總廚召集各廚房廚師長(zhǎng)和精干,,一面是給廚師隊(duì)伍組織專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),,另一方面,不斷對(duì)菜品進(jìn)行研討和出新,。備貨,,備料大家有是干勁十足的,加班,,加點(diǎn)那是司空見(jiàn)慣的,。“勤奮敬業(yè),,業(yè)精技高,,追求完美,嚴(yán)字當(dāng)頭,,永爭(zhēng)第一,?!痹蹅兊钠髽I(yè)精神不斷的激勵(lì)著我們不斷努力,不斷做到精益求精,,不斷的做到更好…華天的菜品,,歷來(lái)為湖南的食客津津樂(lè)道,所謂品牌帶動(dòng)品質(zhì),,品質(zhì)推動(dòng)品牌,,口味帶動(dòng)口碑,口碑傳播口味,。菜品的出品質(zhì)量得到領(lǐng)導(dǎo)和廣大食客的認(rèn)可,,咱們對(duì)客服務(wù)的禮節(jié)禮貌都是被一致認(rèn)同和贊揚(yáng)的,咱們業(yè)余生活自己編輯排版的宣傳板報(bào)就是我們對(duì)待這份工作和職責(zé)熱愛(ài)的另一種表現(xiàn)方式,。我們有付出,,我們有努力,我們有用心,,所以我們有收獲。如今瀟湘華天的餐飲欣欣向榮的景象是咱們大家有目共睹的,。
太陽(yáng)總在有信念的地方升起,,月亮也總在有信念的地方朦朧,信念是永恒的微笑,,使你的心靈永遠(yuǎn)充滿(mǎn)激情,,使你的雙眼永遠(yuǎn)清澈明亮。廚師就像一顆星,,沒(méi)有太陽(yáng)那樣熱烈,,沒(méi)有月亮那樣溫柔,沒(méi)有朝霞那樣眩目,,沒(méi)有白云那樣高遠(yuǎn),,不同于明星那樣耀眼,不同于教師那樣讓人尊敬,,不會(huì)同于police那樣讓人崇敬和敬仰,,也不會(huì)同于護(hù)士那樣被人親切的稱(chēng)為“天使”,但是,,這樣的人群就是這樣的默默的,,無(wú)私的,無(wú)怨無(wú)悔,,與世無(wú)爭(zhēng),,總是在一個(gè)不顯眼的角落里,默默的奉獻(xiàn)那份光和熱,。
人活著總要有追求,,活得有價(jià)值有意義,,價(jià)值何在?意義何在,?生命是可貴的,,可貴在使別人活得更美好;生命是有價(jià)值的,,生命的價(jià)值在于對(duì)親愛(ài)的祖國(guó)作貢獻(xiàn),。而我們?nèi)A天人,咱們?yōu)t湘人,,就應(yīng)該堅(jiān)定不移的堅(jiān)持自己的信念,,完成自己的歷史責(zé)任,共同建設(shè)好咱自己的家,,讓她更龐大,。為此,我執(zhí)著追求,,追求信念希望能點(diǎn)燃心靈之火,。生命的價(jià)值不在炫耀和享受,而在于精神上的充實(shí)和事業(yè)上的成功,。沒(méi)有戰(zhàn)士誰(shuí)也當(dāng)不了將軍,;沒(méi)有水平,誰(shuí)也當(dāng)不了船長(zhǎng),;沒(méi)有各崗各位的分工,,就沒(méi)有酒店的各個(gè)方面的欣欣向榮。我既然選擇了廚師這條道路,,就要堅(jiān)定不移地走下去,。為酒店餐飲繁榮昌盛奉獻(xiàn)我微薄的力量。
為了堅(jiān)持信念,,實(shí)現(xiàn)理想,,就須孜孜不倦的努力。廚師技術(shù)長(zhǎng)流水,,烹飪學(xué)識(shí)博大精深,。因此,學(xué)習(xí)上要執(zhí)著追求,,上下求索,。不斷的學(xué)習(xí)其深刻地認(rèn)識(shí)到自己的淺薄與無(wú)知,故而不斷地自我鞭策,,不斷努力,。這是我對(duì)自己成長(zhǎng)的要求。
親愛(ài)的員工兄弟姐妹們,,還記得集訓(xùn)隊(duì)時(shí)我們共同走過(guò)的時(shí)光嗎,?是那么的讓人值得留戀和回憶,;還記得那晚一次接著一次的緊急集合嗎?是那么的讓人覺(jué)得刻苦銘心,;還記得實(shí)習(xí)時(shí)咱們共同學(xué)習(xí)一起努力的日子嗎,?是那么的讓人感覺(jué)充實(shí)和難以忘懷;還記得開(kāi)荒時(shí)我們一同流淌的汗水嗎,?是那么的讓人洶涌澎湃,,熱情高漲;還記得開(kāi)業(yè)時(shí)咱們跳躍的心情嗎,?是那么的興奮激動(dòng)和充滿(mǎn)著激情```是緣分,,是信念,是激情讓我們同在一片天空,,共同努力,,學(xué)習(xí),見(jiàn)證了自己和酒店的共同成長(zhǎng),。
路是人走出來(lái)的,,不管是康莊大道,還是羊腸小道,,如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)坎坷曲折付出的辛勤勞動(dòng)和汗水,,沒(méi)有堅(jiān)強(qiáng)的意志,沒(méi)有準(zhǔn)備吃苦的精神是不會(huì)有什么成就的,。我相信,我自己胸膛的那團(tuán)火焰定會(huì)熊熊燃燒,。我會(huì)和所有廚師以及全體兄弟同仁一道,,奉獻(xiàn)我們?nèi)康那啻海腔酆土α?,投入到華天,,投入到瀟湘,和她一起成長(zhǎng),,一起強(qiáng)大,,一起感受榮耀,一起見(jiàn)證輝煌,!
此致
敬禮
演講人:
酒店愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿三分鐘 酒店愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事們:
大家好!
我是保安大隊(duì)一中隊(duì)的一名保安員,我今天要演講的題目是:愛(ài)崗敬業(yè),,情系保安,。 一出好戲會(huì)贏得雷鳴般的掌聲,一幅好畫(huà)會(huì)讓人賞心悅目,,一篇好詩(shī)能使人熱血沸騰,?!痢?所在隊(duì)的名字)就是這樣的一出戲,一幅畫(huà),,一首詩(shī),。他以人性化的管理,培育了奮發(fā)進(jìn)取,,團(tuán)結(jié)拼搏的團(tuán)隊(duì)精神,,以科學(xué)的服務(wù)理念,錘煉了隊(duì)員的綜合素質(zhì),。使中隊(duì)不斷向更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn),。
記得中隊(duì)組建之初,大隊(duì)長(zhǎng)跟我們說(shuō):可千萬(wàn)別小看了咱們這身衣服,,他代表了我們整個(gè)公用事業(yè)的精神面貌,。只有認(rèn)真做好我們的工作,才能有我們今后更遠(yuǎn)的發(fā)展,。
如何發(fā)揮保安員作用更好的服務(wù)礦區(qū),,很大程度上取決于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,向心力,。 隊(duì)長(zhǎng)××充分認(rèn)識(shí)到這點(diǎn),,他處處以身作則,以“安全第一,,預(yù)防為主,,優(yōu)質(zhì)服務(wù),信益至上“為宗旨,,針對(duì)市場(chǎng)變化和服務(wù)對(duì)象的要求制定更高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和整改措施,,為了提高隊(duì)員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),他規(guī)定每月組織一次學(xué)習(xí),,每周一會(huì),,堅(jiān)持雷打不動(dòng),嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度,,并身先士卒,。
在他的帶領(lǐng)下,全體保安隊(duì)員在工作中以高昂的斗志,,良好的形象,,過(guò)硬的素質(zhì),求實(shí)的作風(fēng),,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,贏得了礦區(qū)居民的信賴(lài),保安中隊(duì)自成立以來(lái),全體隊(duì)員沒(méi)有休過(guò)一個(gè)正常的節(jié)假日,,他們不計(jì)個(gè)人得失,,任勞任怨的精神在保安行業(yè)中創(chuàng)造了很好的口碑,同時(shí)也樹(shù)立了良好的保安員形象,。
門(mén)衛(wèi)班長(zhǎng)××,,在保安隊(duì)伍中年紀(jì)比較大,正像他自己所說(shuō)得即使班長(zhǎng)又是兄長(zhǎng),。在工作中,,作為班長(zhǎng),他十分注意自己的形象和言行舉止,,盡職盡責(zé),,幾乎每天都提前上班最后一個(gè)下班,南,,東,,西三個(gè)大門(mén)巡回檢查幾次,365天天天如此,,從沒(méi)有節(jié)假日,,不論嚴(yán)寒酷暑,還經(jīng)常自覺(jué)抽空夜查,,而且還擔(dān)負(fù)大門(mén)的維修工作,,初步計(jì)算,這些年來(lái),,他義務(wù)修理大門(mén)幾十次,,為中隊(duì)節(jié)約資金幾萬(wàn)元。在工作中,,他以老大哥的身份,,熱情關(guān)心每一個(gè)隊(duì)員,不管誰(shuí)家有困難他都主動(dòng)幫助,。他在班中享有較高的威信,他的隊(duì)員們也都自覺(jué)遵守規(guī)定,,關(guān)系融洽,,由于他工作突出,連續(xù)三年被評(píng)為公用事業(yè)處先進(jìn)保安員,,他負(fù)責(zé)的門(mén)崗也是先進(jìn)門(mén)崗,。
公司南門(mén)是礦區(qū)主路,來(lái)往行人比較多,,為了礦區(qū)居民的人身安全,,制度規(guī)定:南門(mén)嚴(yán)禁農(nóng)用車(chē)和其他大型車(chē)輛通過(guò),但我們經(jīng)常會(huì)遇到素質(zhì)低下,難纏的司機(jī),,一天下午,,一輛農(nóng)用三輪車(chē)從東駛來(lái),我趕緊微笑著迎上去,,跟司機(jī)說(shuō)明情況,,并講明制度拒絕放行,誰(shuí)知司機(jī)嘴里罵罵咧咧的不聽(tīng)勸阻想強(qiáng)行通過(guò),,我聲俱厲色說(shuō)道:好吧,,如果你真的想從這兒過(guò)去,那就從我身上壓過(guò)去吧,。我急步走到車(chē)前,,兩眼直勾勾的盯著他并挺了挺胸膛,司機(jī)也惱羞成怒,,“呼呼”的加大油門(mén),,但車(chē)輪并未前進(jìn)一寸。僵持之下,,他氣急敗壞的指著我罵道:好,,你有種,你個(gè)臭看大門(mén)的,,牛什么,,你等著瞧我捂著怦怦跳得胸看著疾馳而去的農(nóng)用車(chē),委屈的淚水溢出眼眶,,同時(shí)也為自己的剛毅,,為自己贏得了勝利,為自己贏得了自尊而欣慰,,這種情況已經(jīng)不記得發(fā)生過(guò)多少次了,,我們門(mén)衛(wèi)的女保安員沒(méi)有一個(gè)沒(méi)被謾罵羞辱過(guò)的,但我們依舊無(wú)怨無(wú)悔,,堅(jiān)持原則,。
我們××××隊(duì)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,通過(guò)全體隊(duì)員的不懈努力不斷的開(kāi)拓創(chuàng)新,,拓寬服務(wù)業(yè)務(wù),,從中隊(duì)成立之初的單純的為一個(gè)單位提供保安服務(wù)到現(xiàn)在的多方位服務(wù),××××,,××××都是我們的服務(wù)客戶(hù),,無(wú)論在哪個(gè)崗位,隊(duì)員們都盡職盡責(zé),,受到了服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),。
我們擁有杰出的領(lǐng)導(dǎo)者,卓越的管理團(tuán)隊(duì),創(chuàng)新的知識(shí)員工,,在座的各位,,你們想想,這樣的一個(gè)中隊(duì),,這樣的保安隊(duì)員它的明天能不更加輝煌嗎?
酒店愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿三分鐘 酒店愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、評(píng)委,親愛(ài)的同事們,,大家好:
今天我演講的題目是《平凡的崗位,,傾心的奉獻(xiàn)》
任何平凡的崗位都是展示各種才華的舞臺(tái)。在本職崗位上恪盡職守,、埋頭苦干,,是一種奉獻(xiàn),是一種真誠(chéng)自愿的付出,,是一種愉悅?cè)诵牡墨@得;是一種純潔高尚的精神,,更是一種升華自我的境界??倓?wù)部食堂是后勤工作的重中之重,,做好食堂膳食工作,服務(wù)好公司全體員工,,保障公司正常運(yùn)營(yíng),,這是工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
食堂工作是辛苦的,。不要說(shuō)每天有成堆的餐具要洗滌;也不要說(shuō)每天有凌亂的餐桌要收拾;更不要說(shuō)在放假期間,,別人已經(jīng)休息了,而食堂員工仍繼續(xù)堅(jiān)守崗位,。食堂原定標(biāo)準(zhǔn)為175人/餐次,,但目前實(shí)際用餐人數(shù)約為450人/餐次,竟超出250%之多!雖然超負(fù)荷,,可是食堂目前仍然保持正常運(yùn)轉(zhuǎn),,這其中的奧秘是什么呢?我們?cè)倩厥坠驹庥鰵v史上最強(qiáng)的臺(tái)風(fēng),船塢移位,,設(shè)施設(shè)備受損嚴(yán)重,,公司領(lǐng)導(dǎo)看在眼里,急在心頭,。緊急會(huì)議部署各部門(mén)抽調(diào)骨干通宵值班巡查,確保將強(qiáng)風(fēng)造成的損失降到最低,。為了給值班人員加夜宵,,廚師長(zhǎng)要求需留下3名服務(wù)人員,其他人正常下班??墒蔷镁脹](méi)有一個(gè)人離去,,“我留下吧,你家里還有寶寶需要照顧”,,“不,,我留下,你明天早班4點(diǎn)多就得起床,,哪能扛得住”餐廳服務(wù)員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿3篇餐廳服務(wù)員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿3篇,。爭(zhēng)執(zhí)不下,廚師長(zhǎng)只好指定人員,。他們?cè)诶щy目前首先想到的是別人,,辛苦的是自己。這一幕幕正是“團(tuán)結(jié)協(xié)作,、無(wú)私奉獻(xiàn)”的中遠(yuǎn)船務(wù)企業(yè)文化精神的生動(dòng)體現(xiàn)!
食堂工作是默默無(wú)聞的,。當(dāng)餐廳的地面光明如鏡,人們何曾想到食堂的同事在其中付出了多少;當(dāng)員工捧著熱氣騰騰,、可口的飯菜時(shí),,人們又何曾想到操作間同事們勞碌的身影!食堂服務(wù)人員就像一只蠟燭,當(dāng)人們看到耀眼的燭光時(shí),,而往往忽略了燃燒自己軀體的蠟燭,。每當(dāng)看著員工吃著可口的飯菜,臉上露出滿(mǎn)意的笑容時(shí),,我們內(nèi)心無(wú)比的欣慰和滿(mǎn)足,。雖然我們的工作默默無(wú)聞,但我們值得!
食堂工作是光榮的,。光榮的根源在于,,我們時(shí)時(shí)處處都在為公司全體員工服務(wù)
我們做每一件事情,都直接或間接地在為公司的發(fā)展做貢獻(xiàn)餐廳服務(wù)員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿3篇演講稿,。我們?yōu)榇硕械綗o(wú)限的光榮,。正是寄于這種光榮,我們百倍地努力,,忘我地工作;正是寄于這種光榮,,我們的同事帶病堅(jiān)持工作。
我們不能馳騁疆場(chǎng),,轟轟烈烈;但我們可以立足崗位,,兢兢業(yè)業(yè)。小草雖小,,一樣能鋪成遼闊無(wú)垠的大草原,。平凡的崗位,,讓我們傾心的奉獻(xiàn),我們一樣能走向不平凡!
酒店愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿三分鐘 酒店愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
大家好,!非常榮幸參加此次集團(tuán)舉辦的會(huì)議,我演講的題目是:愛(ài)崗敬業(yè),,保駕護(hù)航,。我從20xx年3月開(kāi)始進(jìn)入瑞雅酒店工程部,到現(xiàn)在,,已經(jīng)半年多了,。半年來(lái),無(wú)論我做什么樣的工作,,都始終抱著一種認(rèn)認(rèn)真真,,扎扎實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待,并逐漸在工作中發(fā)現(xiàn)了一種樂(lè)趣,,體驗(yàn)到了一種人生的價(jià)值,。
工程部是保證酒店正常運(yùn)轉(zhuǎn)的動(dòng)力保障部門(mén),負(fù)責(zé)酒店的能源供應(yīng),,設(shè)施設(shè)備的管理危險(xiǎn)保養(yǎng),,負(fù)責(zé)供水供電及節(jié)日酒店的裝飾工作。工程部的設(shè)備種類(lèi)多,,數(shù)量大,,工作繁忙,技術(shù)性強(qiáng),,任何一個(gè)部位的中斷,,都會(huì)直接影響酒店各部門(mén)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此雖然這半年來(lái)我所做的工作很普通,,很平凡,,在工作中也遇到過(guò)一些挫折和失敗,經(jīng)歷過(guò)一些迷惘和失落,,但在半年的工作實(shí)踐中,,我真實(shí)地體驗(yàn)到了"認(rèn)真工作,平凡的工作也有貢獻(xiàn)"這句話(huà),。人總要有個(gè)人生目標(biāo),,總要有個(gè)發(fā)展方向,既然把酒店作為終身職業(yè),,就要把自己的理想,、信念、青春,、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇,,義無(wú)反顧的選擇“敬業(yè)”,,有句口號(hào)說(shuō)得好“不愛(ài)崗就會(huì)下崗,不敬業(yè)就會(huì)失業(yè),!”
愛(ài)崗敬業(yè)就是要做好自己的本職工作,從身邊的小事做起,,日事日畢,,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能,、搞好每一個(gè)職能崗位,,做好每一次巡檢,填好每一張記錄,??傊私游?、為人處事,,都要做到從我做起,把小事做好,,以熱情誠(chéng)懇的態(tài)度做好今天的工作,;沒(méi)有任何借口,任勞任怨做好自己的本職工作,,當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時(shí)候,,我們要盡心、盡職,、盡責(zé),,以最大的努力完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作。
工程部是二線(xiàn)部門(mén),,所涉及的工作面大而雜,,這就要求我們有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,不怕累不怕臟的工作精神,。記得7月29日有個(gè)政府團(tuán)體接待,,酒店領(lǐng)導(dǎo)都非常重視此次接待工作,要求我們工程部盡一切努力滿(mǎn)足客人的需求,。我們工程部在任務(wù)緊人手不足的情況下,,積極完成了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。我在此次接待工作中,,主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò),、電話(huà)和音響設(shè)備,因此我每天都提前半小時(shí)到崗檢查調(diào)試設(shè)備,,保證各設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。并在此次接待工作中遇到客情服務(wù)我都能及時(shí)予以解決,,保證了此次的接待工作順利完成。
記得在行政酒廊開(kāi)業(yè)前夕,,接到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求,,要把所有的網(wǎng)絡(luò)和電話(huà)設(shè)備都檢查好,于是我就拿著測(cè)線(xiàn)儀去弱電井檢查源頭,,發(fā)現(xiàn)許多條網(wǎng)線(xiàn)和電話(huà)都不通,,就找來(lái)圖紙查看,結(jié)果發(fā)現(xiàn)許多線(xiàn)路都和圖紙標(biāo)記不符,。雖然當(dāng)時(shí)情況復(fù)雜緊急,,但出現(xiàn)了問(wèn)題就必須想辦法解決,這是工程部一貫的工作宗旨和使命,,于是冷靜思考之后我決定先查線(xiàn)路的走向,,再一一擊破。有了思路后我就拿起梯子從弱點(diǎn)井最近的檢查口上去巡線(xiàn),,第一個(gè)檢查口找到了,,到了第二個(gè)檢查口時(shí)遇到了麻煩,頭伸進(jìn)去了卻看不到線(xiàn),,而打算爬天花卻發(fā)現(xiàn)上面有一根承重柱子擋住了,,所以只有爬上下一個(gè)檢修口,在這狹小的吊頂里面有許多吊筋和各種管道摻雜在一起,,每一步都要小心翼翼,,還要注意上方的鐵絲纏繞,走到線(xiàn)路旁之后拿起測(cè)線(xiàn)儀一根一根的檢查網(wǎng)線(xiàn),,經(jīng)過(guò)兩個(gè)小時(shí)的網(wǎng)線(xiàn)排查,,終于找到了損壞的網(wǎng)線(xiàn),排除了故障,,保障了網(wǎng)線(xiàn)和電話(huà)的通暢,。
現(xiàn)代酒店的競(jìng)爭(zhēng),已經(jīng)從前臺(tái)比硬件,、比銷(xiāo)售,、比服務(wù),發(fā)展到了后臺(tái)加強(qiáng)工程,、采保,、能耗等方面的管理上。酒店工程管理是一門(mén)藝術(shù),,除了具備對(duì)各種設(shè)備設(shè)施,、各工種技術(shù)上的了解和精通外,還需要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,,加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育,??傊鹧啪频旯こ滩渴且粋€(gè)大的整體,而我們每個(gè)員工都是這個(gè)整體中聯(lián)系緊密不可或缺的因素,,我們要在工作中學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,,省視自己的不足,提高自己的工作技能,,在工作不斷發(fā)展的同時(shí)成就自己的事業(yè)和夢(mèng)想,,實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展的目標(biāo)。我堅(jiān)信平凡的工作也有閃光的地方,,你我愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)即是酒店發(fā)展前進(jìn)的基石。做到愛(ài)崗敬業(yè),,為浙商瑞雅酒店的發(fā)展保駕護(hù)航,!
酒店愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿三分鐘 酒店愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇十
各位親愛(ài)的同事們:
大家好。
我酒店20xx年春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)要在2月8號(hào)舉行了,。這將是我酒店的又一次盛會(huì),。我們將再次感受到脈搏的激烈、燃燒的激情,,觸摸到跳躍的音符以及體會(huì)到四射的光芒,。
春晚是檢閱我酒店工作水平高低的又一個(gè)體現(xiàn),是對(duì)我們員工生活品質(zhì),、精神面貌的一個(gè)評(píng)價(jià),,亦是每個(gè)班組、每個(gè)員工工作狀態(tài),、自我挖掘以及展現(xiàn)其它能力的一個(gè)舞臺(tái),。
去年的春晚,在全體員工的共同努力下取得了極好的反響,,這些成績(jī)的取得是全體員工齊心協(xié)力,、艱苦努力、拼搏奉獻(xiàn)的結(jié)果,。在此,,我向大家表示最衷心的感謝并為此倍感驕傲。
雖然去年我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),,但我們要走的路還很長(zhǎng),。今年的春晚節(jié)目希望并需要大家的再接再厲,只要你付出了汗水,,就會(huì)有回報(bào),,每一個(gè)新的高度,是一個(gè)不斷挑戰(zhàn)自我的過(guò)程,,只要頑強(qiáng)的拼搏,,就能取得優(yōu)異的成果,,只要有堅(jiān)定的信心,舞臺(tái)上就會(huì)留下你的身影
有一句名言,,我特別欣賞:“嘗試了,,也許未必成功,但不嘗試,,就只能失敗,。”現(xiàn)在我將這句話(huà)送給在座的每一位,,愿這句話(huà)能時(shí)刻支持,、激勵(lì)大家,陪伴各位搏擊風(fēng)雨,,登上春晚!謝謝,!
酒店愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿三分鐘 酒店愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師:
大家好,!今天我演講的題目是《教師一生,,與花相伴》。
印度大詩(shī)人泰戈?duì)栒f(shuō)過(guò):“花的事業(yè)是甜蜜的,,果的事業(yè)是珍貴的,,讓我干葉的事業(yè)吧,因?yàn)槿~總是謙遜地垂著她的綠蔭的,?!边x擇了教師,就是選擇了葉的事業(yè),,教師的一生,,與花相伴。與花相伴的一生,,富有詩(shī)意而美好,。
當(dāng)我的演講稿寫(xiě)到這里的時(shí)候,我想起了在今年教師節(jié)晚會(huì)上讓我熱淚盈眶的一個(gè)平民英雄教師——殷雪梅老師,。殷老師是江蘇xx市城南小學(xué)女教師,,20xx年3月31日,殷老師為了拯救身后的她的學(xué)生稚嫩的生命,,張開(kāi)雙臂,,用身軀阻擋著鹵莽而來(lái)的小轎車(chē)……25米,整整25米……小車(chē)把殷老師撞出去25米……在這個(gè)世界上行走,、生活,、熱愛(ài)、奮斗、奉獻(xiàn)了的……殷老師52年的生命歷程,,嘎然跌倒……在殷老師的追悼會(huì)上,,10萬(wàn)名各界群眾揮淚送別,被她救下的孩子跪在地上,,淚流滿(mǎn)面,,他們深深地在呼喚:“殷老師,您快回來(lái)啊”,,“殷老師,,我們想您了”,“殷老師,,您永遠(yuǎn)活在我們心中”……殷老師唯一的愛(ài)好就是養(yǎng)養(yǎng)花,,但是她實(shí)在太忙了,即使是養(yǎng)花,,也是挑選那些容易伺候的花,,像吊蘭、君子蘭之類(lèi),。殷老師最喜歡的歌就是那首《丁香花》,在教師節(jié)晚會(huì)上,,當(dāng)這首歌響起時(shí),,電視機(jī)前的我仿佛看見(jiàn)在一片花叢中笑臉綻放美麗異常的殷老師:“那墳前開(kāi)滿(mǎn)鮮花是你多么渴望的美啊,你看啊漫山遍野,,你還覺(jué)得孤單嗎,?你聽(tīng)啊有人在唱那首你最?lèi)?ài)的歌謠啊,塵世間多少繁蕪,,從此不必再牽掛……”
如果說(shuō)殷老師是一朵花,,那十萬(wàn)百姓的送別就是一只生花的筆;如果說(shuō)殷老師是一片綠葉,,那她用生命和愛(ài)鑄造的葉魂在千萬(wàn)人的心中都樹(shù)立起了一座堅(jiān)固的豐碑,,成為了我們所有這些為人師者師德師風(fēng)學(xué)習(xí)的楷模。
讓愛(ài)在教育事業(yè)中閃光吧,。
酒店愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿三分鐘 酒店愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事們:
大家好!
一出好戲會(huì)贏得雷鳴般的掌聲,一幅好畫(huà)會(huì)讓人賞心悅目,,一篇好詩(shī)能使人熱血沸騰,。金悅酒店的保安人員就是這樣的一出好戲,一幅好畫(huà),,一首好詩(shī),。
我所帶領(lǐng)的6個(gè)保安是一群什么樣的人,他們是如何愛(ài)崗敬業(yè)的呢?原來(lái)他們從事的職業(yè)各不相同,有過(guò)務(wù)農(nóng)的,,有到處打過(guò)工的,,也有經(jīng)商不慎落魄和企事業(yè)單位人員,更有一時(shí)找不到高薪和適合自己工作的青年人,,可以說(shuō)是一群沒(méi)有經(jīng)過(guò)正式培訓(xùn),,但又有著人生經(jīng)驗(yàn)極為豐富的一群40,50人員,他們沒(méi)有華麗瀟灑的外表,,更沒(méi)有爭(zhēng)名奪利的野心,,他們感恩揚(yáng)帆,感恩金悅,,所以默默無(wú)聞,,而又忠實(shí)地盡著自己的職責(zé),把金悅當(dāng)成自己的家,,夜以繼日的守護(hù)著,,奉獻(xiàn)著。
在他們值班時(shí)經(jīng)常遇到客人喝的是酩酊大醉,、不省人事,,我們的保安就背或抬著客人上樓去休息,而且還將客人喝醉所吐的污物,,不論在電梯內(nèi)還是在前廳,、車(chē)場(chǎng),休息區(qū),,為了不影響其他的客人,,他們不怕臟,不畏臭,,找土攪拌,,打掃清理。他們?cè)趯?duì)待客人就像對(duì)待自己的親人一樣給予幫助,。我們有一個(gè)保安叫李長(zhǎng)榮,,因大腿根部被磨破了一大片,走起路來(lái)一瘸一拐,,疼痛難忍,、心如刀絞,就這樣他還堅(jiān)持工作,,我就勸他回去休息,,好了后再來(lái)上班,他卻說(shuō)現(xiàn)在人手很緊缺,,我不能因?yàn)檫@點(diǎn)傷痛在家休息,,讓大家勞累,。所以他每天讓自己的女兒開(kāi)車(chē)送她過(guò)來(lái)上班,而且在工作中非常認(rèn)真負(fù)責(zé),。他在身體非常不好,,需要休息的情況下,還這么為企業(yè)著想,,為同事著想,,這樣的員工,怎么不讓人敬他,、愛(ài)他呢?另外,,我們還有一個(gè)保安叫馬福俊,,截至今天,,已在金悅連續(xù)值了557個(gè)夜班,從未遲到,、早退和請(qǐng)假,,他不但夜夜盡職不停的巡視著、警惕著車(chē)場(chǎng),、樓層鄧各個(gè)角落的安全與消防職責(zé),,還真誠(chéng)自然地幫助別人。他體態(tài)微胖如笑面佛,,對(duì)待同事和酒店員工,,他如大熊貓給人以歡笑和溫暖,對(duì)待職業(yè)又如貓頭鷹般忠誠(chéng)警惕,,如他自己所說(shuō):“我就是一只老狼狗,夜夜守護(hù)金悅——我的家,?!彼缫慌杌穑紵约?、照亮著別人,。他們不為名、不圖利,、不聲不響的一心為著企業(yè)默默無(wú)聞的做著貢獻(xiàn),,像這樣的故事多不勝舉。真正的奉獻(xiàn)不求回報(bào),。當(dāng)為別人提供了有益的幫助;當(dāng)?shù)玫揭痪溆芍缘馁澝?,難道您體會(huì)不到快樂(lè)嗎?我們的6個(gè)保安各個(gè)都是這樣的。
就是這樣一群站不像松,,坐不像鐘的保安,,頂酷暑,冒嚴(yán)寒,不分晝夜守護(hù)者金悅酒店的一切,,經(jīng)常來(lái)金悅酒店住的客人不止一次的稱(chēng)贊我們的保安:“有你們這樣精心的守護(hù),,我們什么時(shí)候來(lái)住店、停車(chē)都是放心的,。你們是真正的衛(wèi)士和守護(hù)神,。”尤其是這一年來(lái),,我們的保安履行著保衛(wèi)安全,,量化衛(wèi)生,車(chē)輛指揮,,幫助其他部門(mén)等職責(zé),,盡心盡責(zé)、任勞任怨,。特別是在消防安全方面,,進(jìn)行24小時(shí)不斷巡查,對(duì)消防主機(jī)的操作,、使用都有很大的進(jìn)步與提高,。固然我們的保安不是萬(wàn)能保安,但遇到困難是嚇不倒他們的,。燃燒自己,,照亮別人,是一種真誠(chéng)自愿付出的行為,,是一種純潔高尚的情操,,它既包含著崇高的精神,又蘊(yùn)藏著不同的層次,。
在金悅,,只有卑微的態(tài)度,沒(méi)有卑微的工作,,許多與我同樣有夢(mèng)想的人,,都在自己的崗位上實(shí)現(xiàn)著自己的人生價(jià)值。
我們的口號(hào)是:安全保障事無(wú)故,、客人投訴要為零,。真正起到為金悅酒店保駕護(hù)航的作用,雖然我們不是直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的部門(mén),,但經(jīng)濟(jì)效益的持續(xù)穩(wěn)定和增長(zhǎng)永遠(yuǎn)離不開(kāi)我們的保安,。我是保安,我驕傲!
一花獨(dú)開(kāi)紅一點(diǎn),,百花齊放紅滿(mǎn)園,。祝我們的揚(yáng)帆集團(tuán),、花園酒店、金悅酒店和所有的同行們明天會(huì)更美好!