在現(xiàn)在社會，報(bào)告的用途越來越大,，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式,。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀報(bào)告范文,，希望大家能夠喜歡!

主管轉(zhuǎn)正述職報(bào)告自身不足篇一

三個(gè)月前我來到了xx工廠工作,，目前任職為倉庫主管，現(xiàn)如今三個(gè)月的試用期已過,，我順利的通過了工廠的考驗(yàn),，即將轉(zhuǎn)正，為了方便我之后的工作開展,，我也是對我這三個(gè)月的工作做了詳細(xì)的回想和思考,，看是否存在有待改進(jìn)的地方，以下就是我對自己三個(gè)月試用期的述職報(bào)告：

因?yàn)槲抑白鲞^類似的管理工作,，所以對這份工作也是存在著一定的幫助,，我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，僅僅花了三天的時(shí)間,，熟悉自己的工作職責(zé)以及工作內(nèi)容,，一開始我還時(shí)常需要向領(lǐng)導(dǎo)請教，三天后我就可以很好的完成自己分內(nèi)工作,，跟手下的幾個(gè)倉庫管理員也是相互認(rèn)識了,，到現(xiàn)在已經(jīng)算是非常的熟絡(luò)了，我能這么順利的通過試用期,，跟自己這么快的適應(yīng)工作有很大的關(guān)系,，跟自己這么快步入正軌更是有很大的干系。

我不是一個(gè)投機(jī)取巧的人,，在我看來一份工作要做好的前提下,，就是自己要先對這份工作了解，然后再發(fā)自內(nèi)心的喜歡上它,。我就是一個(gè)對待工作十分熱衷的人,。

1,、仔細(xì)的了解了一遍工作當(dāng)前的財(cái)務(wù)情況、倉庫大小儲存面積以及適宜存放的東西等等,。然后對工廠的倉庫制定了一系列的工作計(jì)劃,，這樣會更方便自己的工作開展，倉庫的工作會更系統(tǒng)化,，也會更容易控制,。

2、對倉庫的貨物出庫入庫工作嚴(yán)格完成,，我會明確到幾點(diǎn)鐘幾分鐘出入的庫,，并且我都會仔細(xì)的進(jìn)行查驗(yàn)，堅(jiān)決不把有危險(xiǎn)的東西入庫,。

3,、對于我所負(fù)責(zé)的那幾個(gè)倉庫管理員，我也是會嚴(yán)格的進(jìn)行考勤,，沒有任何的網(wǎng)開一面,，犯了錯(cuò)我就會罰，為了讓他們的工作更加的系統(tǒng)化,，更加的貼合我的想法,，我也會定期的會他們進(jìn)行培訓(xùn)和開會，其主要的目的還是想讓互相之間的工作沒有隔閡,。

4,、各個(gè)倉庫的看管工作我也要會做好，在他們檢查完之后,，我會再進(jìn)行檢查一遍,，保證倉庫內(nèi)干燥，也得保證沒有任何起火的危險(xiǎn),，更是要做到防盜的工作,。

既然我現(xiàn)在已經(jīng)是工廠的一員，我就不會在乎自己是否已經(jīng)轉(zhuǎn)正,，我會根據(jù)自己的工作經(jīng)驗(yàn),，對倉庫進(jìn)行評估，然后提出自己的意見,，比如有哪些改進(jìn)的地方,，倉庫的管理模式有哪些地方需要改進(jìn)等等，有一些已經(jīng)得到的工廠領(lǐng)導(dǎo)的采納,，并且已經(jīng)落實(shí)下去了,，站在相應(yīng)的職位，我就要做好相應(yīng)的貢獻(xiàn),，這樣才能對得起領(lǐng)導(dǎo)的信任,。

倉庫主管的工作,，我還是能夠很好的完成的，我非常的有信心在自己的轉(zhuǎn)正之后,，把自己工作做的更好,！

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

主管轉(zhuǎn)正述職報(bào)告自身不足篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

首先,，要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁給我一個(gè)在萬達(dá)展示自我的機(jī)會?，F(xiàn)距蚌埠萬達(dá)廣場正式開業(yè)還有約70天的時(shí)間,，在此我將自從進(jìn)萬達(dá)以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下：

首先,，遵循各級領(lǐng)導(dǎo)指示并結(jié)合萬達(dá)企業(yè)精神，不斷加強(qiáng)本組人員的思想教育及各種技能的培訓(xùn),，增強(qiáng)全體暖通人員和自身的使命感,、責(zé)任感、急迫感和危機(jī)感,，使每位暖通組員工正確理解了解自己的工作任務(wù)和工作職責(zé),。領(lǐng)導(dǎo)暖通組員團(tuán)結(jié)一致，協(xié)助完成各種工作,。

其次,，在專業(yè)技術(shù)方面，除進(jìn)行計(jì)劃的基礎(chǔ)培訓(xùn)外,，班組還強(qiáng)調(diào)自學(xué)與通過多干多看多聽多想多問,，虛心向身邊的同事請教經(jīng)驗(yàn)，以使每個(gè)人在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,。并根據(jù)技術(shù)能力合理分配工作內(nèi)容,，嚴(yán)格執(zhí)行萬達(dá)員工守則相關(guān)規(guī)定。

蚌埠萬達(dá)在這最后沖刺的季節(jié),，督促全組員工加強(qiáng)對樓層暖通設(shè)備的數(shù)字統(tǒng)計(jì),，方位坐標(biāo)記錄了解。同時(shí)增強(qiáng)對樓層的商鋪裝修的管控,，嚴(yán)格執(zhí)行萬達(dá)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),。在裝修管控的時(shí)候?qū)ι啼伕骷壊牧线M(jìn)行嚴(yán)格把控，對暖通組設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管,，同時(shí)把每天樓層管控資料,，施工進(jìn)度做成文檔表格并予以存檔。把領(lǐng)導(dǎo)安排的工作落到實(shí)處,，按業(yè)務(wù)能力,，技術(shù)能力分配本組員工進(jìn)行工作鼓勵(lì)員工相互學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短提高業(yè)務(wù)能力,。

在以后的工作時(shí)間里,，工作上要更加積極主動(dòng),，多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，同時(shí)與各同事互相教學(xué)相長,。帶領(lǐng)組員提高技術(shù),、拓寬視野、積極向上,、奮發(fā)圖強(qiáng),，優(yōu)秀優(yōu)質(zhì)地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。

最后祝愿：蚌埠萬達(dá)蒸蒸日上,，繁榮昌盛,。各位領(lǐng)導(dǎo)以及全體員工身體健康，工作順利,。

主管轉(zhuǎn)正述職報(bào)告自身不足篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

試用期的時(shí)間就要過去了,，今天有幸在此為大家做述職報(bào)告，今天我的報(bào)告分為兩個(gè)部分：過去一年的主要工作和今后的工作計(jì)劃,。

1,、人事部是一根紐帶，從橫向來看他聯(lián)系著xx各個(gè)部門,，從縱向來看也將xx的領(lǐng)導(dǎo)與基層員工聯(lián)系在一起,。因此人事部必須對xx各部門的大小事務(wù)了如指掌，在過去的工作當(dāng)中本人本著學(xué)習(xí)的態(tài)度加強(qiáng)自己對xx的了解和磨合,，在職期間得到所有同仁的教導(dǎo),。謝謝大家！

2,、人事部門主要是起人力資源調(diào)配的作用,，在xx負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，合理配置人員以最大限度地為xx獲得利益而工作,。具體工作項(xiàng)目主要有：xx員工結(jié)構(gòu)總體規(guī)劃及其實(shí)施,、招錄員工、培訓(xùn)員工,、獎(jiǎng)勵(lì)或懲處員工,、xx內(nèi)部員工的流動(dòng)、員工的工資管理,、員工的考核,、員工的職稱管理等方面。

3,、隨著xx行業(yè)的競爭日趨激烈,，xx行業(yè)也越來越重視賓客關(guān)系，尤其是常客及有消費(fèi)能力的顧客群體,，因此人事部也在xx領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心下著手進(jìn)行顧客意見回訪的管理并在此基礎(chǔ)上收集更多的顧客信息,，在xx的經(jīng)營過程中爭取主動(dòng)。

4,、在就職期間,，除了加強(qiáng)對一線各部門的崗位監(jiān)督，也針對薄弱環(huán)節(jié)對各崗位進(jìn)行相應(yīng)調(diào)節(jié),，并對各部門員工進(jìn)行崗位職責(zé)與服務(wù)流程,、禮節(jié)禮貌等方面進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)。

5,、出任xx主管以來,，在工作當(dāng)中得到了xx主管與xx主管的大力支持，還有人事部同仁的配合支持,，使得我能夠逐漸的適應(yīng)現(xiàn)在的工作,，逐漸的融入一線營業(yè)的隊(duì)伍當(dāng)中,。

1,、我們將致力于維護(hù)xx賓客關(guān)系，積極建立vip客戶的關(guān)系管理,，通過我們的努力積極建立有效的客戶檔案,，使得vip客戶的管理真正能使用到實(shí)際營業(yè)當(dāng)中。

2,、樹立“以客戶為中心”的思想,，并將這一思想通過培訓(xùn)與管理，使得每個(gè)員工都能在工作當(dāng)中實(shí)現(xiàn)“想客戶所想,，及顧客所需”,。最終達(dá)到提高顧客回頭率、顧客來源,、顧客忠誠,、顧客創(chuàng)利的目的，是一個(gè)將顧客關(guān)系轉(zhuǎn)化成營業(yè)利益的反復(fù)循壞過程,。

3,、一線運(yùn)營主管在xx必須以身作則，敬業(yè)樂業(yè),，作風(fēng)正派,，儀容大方。自信,、果斷,、沉著、睿智、活潑,、細(xì)膩,、真誠、高效是主管的崗位性格描述,，也是運(yùn)營主管的自我要求,！

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

主管轉(zhuǎn)正述職報(bào)告自身不足篇四

各位領(lǐng)導(dǎo),、同事：

你們好,！我叫xx，于20xx年11月25日進(jìn)入xx物業(yè)公司,，在xx山水華庭小區(qū)擔(dān)任秩序維護(hù)員一職,，后經(jīng)過，成為一名客服接待員,。20xx年7月27日,，在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過走上了現(xiàn)在的職位——客服主管。現(xiàn)三個(gè)月試用期已滿,，特此申請轉(zhuǎn)正,。

回顧在公司任職的每個(gè)過程，有過辛酸,、也有過甜蜜,，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,，得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持,。如果說這幾個(gè)月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力,，而應(yīng)歸功于我們有一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍,，有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的同事?，F(xiàn)對我任客服主管以來的工作進(jìn)行,，冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失，以求經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn),。

在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名基層管理人員,，我深刻認(rèn)識到客服主管的重要責(zé)任,。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望，我自覺學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,，并在思想上始終與公司保持一致,，做到“思想認(rèn)識到位,，工作到位”，在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作,。在擔(dān)任客服主管職位的3個(gè)月中,，我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項(xiàng)工作，提高客服人員的整體服務(wù)意識,，幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴,，一定程度上提高了工作的實(shí)效性，具體包括：改變前臺接待人員工作方式,，要求接待業(yè)主時(shí)必須全程站立式服務(wù),；協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費(fèi)方案，并予以落實(shí),；各種資料的收集,、整理歸檔；對小區(qū)經(jīng)理各項(xiàng)管理工作提出合理化建議,；接待業(yè)主投訴,，獨(dú)立處理投訴近百起；協(xié)調(diào)與各部門的工作等,。在各項(xiàng)工作中,，收費(fèi)工作和接待業(yè)主是我負(fù)責(zé)最多，也是較為擅長的方面,。

協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實(shí)詳細(xì)的收費(fèi)方案,，在集中收費(fèi)期之前通過電話回訪方式總結(jié)各類問題,，（如：您好：這里是xx山水華庭物管部,，請問您對我們的服務(wù)還有什么意見）并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題,，及時(shí)上報(bào)并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時(shí)處理,，為我們物業(yè)費(fèi)的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門收費(fèi),，xx山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費(fèi)任務(wù),，并且超額完成12萬元。當(dāng)然這不是我個(gè)人的成績,，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開的,。

在接待業(yè)主這方面，我深刻認(rèn)識到前臺接待是物管部的服務(wù)窗口,，所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要,。為了提升前臺形象，我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時(shí)采取全程站立式服務(wù),，給業(yè)主以煥然一新的感覺,。另外在日常工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗,，接待來訪人員以禮相迎,，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，耐心聽取業(yè)主反映的問題,、需要解決的困難,，細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄，在第一時(shí)間安排人員進(jìn)行回訪,。業(yè)主的所有咨詢來電,，我們都給予滿意回復(fù)；業(yè)主的報(bào)修問題,，通過我們的及時(shí)聯(lián)系,，根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同等級進(jìn)行派工，爭取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決,。同時(shí),，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要,，通過我和全體員工的共同努力,，現(xiàn)在客服各項(xiàng)工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲,，工作積極主動(dòng),，已經(jīng)順利的完成了年度工作目標(biāo)。

1,、對于自身的管理帶動(dòng)員工的積極性：

嚴(yán)格律己,、保持持久的事業(yè)激情，xx給了我一份激情,，我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益,。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的,，對待員工也是如此,，設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個(gè)小時(shí)或者開上幾個(gè)小時(shí)的會，你就會把這種激情消耗掉,，學(xué)習(xí)是無處不在的,，學(xué)習(xí)不是要坐下來，而是去聽,、去看,、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。

2,、交房工作的順利進(jìn)行：

交房前針對每位客服人員的性格特征進(jìn)行必要的談心,。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主,，在與業(yè)主溝通時(shí)態(tài)度務(wù)必誠懇，對于那些蓄意鬧事的人,，由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚,，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難,，杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象,，保證交房工作井然有序的進(jìn)行。

3,、對二期新入住業(yè)主的溝通了解：

在交房期間,，對二期業(yè)主們的問題進(jìn)行匯總，總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進(jìn)行培訓(xùn),，也能更好的為業(yè)主們在入住時(shí)提供便利,。

4、對新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理：

根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議,，我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時(shí)對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知,。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進(jìn)行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道,、秩序維護(hù)在巡邏時(shí),，發(fā)現(xiàn)裝修問題及時(shí)向客服人員進(jìn)行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu),。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作,，避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。

經(jīng)過這幾個(gè)月的試用期,，我通過不斷學(xué)習(xí)和積累,，在思想上和工作能力的都有了一些進(jìn)步。同時(shí)我也深知自己的不足：文字寫作能力較為欠缺,，抗壓性有待加強(qiáng)等,。但是，我相信通過我的努力,，再加上領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助，這些不足都將成為過去,。我會用積極上進(jìn)的工作心態(tài),，默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好，以身作則履行xx物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來“家的感受”,，為公司的進(jìn)一步發(fā)展付出自己所有的努力,！

以上是我對自己近期以來的，希望各位領(lǐng)導(dǎo)對于我的不足之處不吝指導(dǎo),，使我不斷進(jìn)步,，為公司做出我最大的貢獻(xiàn),。

主管轉(zhuǎn)正述職報(bào)告自身不足篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

本人通過近三個(gè)月的工作，目前已對公司組織結(jié)構(gòu),、部門職責(zé),、信息流、單據(jù)流,、實(shí)物流及資金流等有了較深的了解,，熟悉掌握了儲運(yùn)業(yè)務(wù)流程、工作現(xiàn)場管理,、工作任務(wù)安排,、周邊業(yè)務(wù)接口關(guān)系等，并且已能夠很好地融入團(tuán)隊(duì),，與銷售,、財(cái)務(wù)、倉庫服務(wù)商,、運(yùn)輸服務(wù)商,、印刷廠等通力合作，正確,、及時(shí)地完成公司的交付目標(biāo)及任務(wù),。以下是我的轉(zhuǎn)正述職報(bào)告。

1,、在前任主管的協(xié)助及指導(dǎo)下,，從完成xx的計(jì)劃、資源組織,、分揀,、包裝、發(fā)貨等工作,，據(jù)此基本了解了物流業(yè)務(wù)流程及接口關(guān)系,。

2、主導(dǎo)完成了學(xué)xx的包轉(zhuǎn)發(fā)貨任務(wù),，并完成了庫房資產(chǎn)的交接清點(diǎn)（含設(shè)備,、輔料、工具等）,，以及xx的盤點(diǎn),。

3、從組織完成了xx的接收,、入庫,、分揀、包裝,、發(fā)貨,、配送等,，每期庫存誤差比例控制在目標(biāo)范圍內(nèi)（目標(biāo)值1%）。

4,、在歷史業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)上,，同時(shí)在不影響交付質(zhì)量的前提下，對到貨,、分揀,、包裝、發(fā)貨等部分操作進(jìn)行了改良性的調(diào)整,，提高了庫存場地的利用率,、庫存貨物的周轉(zhuǎn)率及分揀包裝的工作效率，并降低了錯(cuò)誤返工率,。

5,、在信息流方面對前期零散的訂單信息進(jìn)行了模板化整合，減少了信息傳遞的錯(cuò)誤及散失對業(yè)務(wù)的不良影響,，降低了儲運(yùn)與市場環(huán)節(jié)之間反復(fù)確認(rèn)的工作量,；同時(shí)對單據(jù)核對方式進(jìn)行優(yōu)化，將原先3天完成的工作量縮短為2天,。

1,、流程方面：建立并逐步優(yōu)化儲運(yùn)環(huán)節(jié)的計(jì)劃、訂單處理,、貨物接收,、在庫管理、分揀包裝,、運(yùn)輸配送,、客戶服務(wù)管理等業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)操作的.標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,、制度化，做到有據(jù)可依,。

2,、人員方面：通過各種渠道建立臨時(shí)點(diǎn)數(shù)人員、臨時(shí)包轉(zhuǎn)人員的資源池及相關(guān)人員的情況說明,，并定期維護(hù)更新,；對內(nèi)合理實(shí)行崗位輪換制度，減少人員變化對業(yè)務(wù)的影響,。

3、物料方面：通過更加合理地安排發(fā)貨計(jì)劃,，平衡到貨,、包裝,、發(fā)貨等之間的步調(diào)，減少資源,、時(shí)間等方面的沖突,，提高包轉(zhuǎn)合理性、庫存周轉(zhuǎn)率及整體工作效率,。

4,、設(shè)備方面：建立設(shè)備定期保養(yǎng)及維護(hù)制度并嚴(yán)格落實(shí)，提高打包機(jī),、叉車等設(shè)備工具的可用率,，避免影響正常業(yè)務(wù)開展。

5,、成本方面：通過歷史數(shù)據(jù)分析對比,，合理地對包裝方式、運(yùn)輸方式等進(jìn)行調(diào)整,，減少打包帶,、包裝紙、編織袋等包材及耗材的使用,，降低包轉(zhuǎn)成本,；同時(shí)通過訂單的整合及合理的計(jì)劃，提高臨時(shí)人員及設(shè)備的利用率,，減少發(fā)貨時(shí)間,，從而降低人工成本。

此致

敬禮,！

述職人：xxx

20xx年x月x日