時間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),,是時候開始寫計劃了,。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢?計劃應該怎么制定呢,?以下是小編為大家收集的計劃范文,,僅供參考,大家一起來看看吧,。
銀行個人工作計劃 銀行個人工作計劃簡短篇一
我所在的崗位是,。。的服務窗口,,我的一言一行都代表著本行的形象,。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,,。,。的儲蓄所是最忙的,,每天每位同志的業(yè)務平均就要達到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,,嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己,。
記得剛來時,,在業(yè)務上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務,,當我一遇到問題的時候,,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能,,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學會。今后想在工作中幫助其他人,,就要使自己的業(yè)務素質提高,。剛開始的時候,,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,,但是這并不影響我對這份工作的積極性,,反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識。
所位于城鄉(xiāng)結合部,,有著密集的人口,。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,,也有好幾所學校,。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務,。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起,。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,,平民化,,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么,。
所里經常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款,,有的人連所需要的憑條都不會填寫,在銀行工作計劃就有這樣一條是:不論身份,,不論金額大小,,耐心服務每一個客戶。謹記在心,,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,,一字一句的教他們,直到他們學會為此,。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,,以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候,,他們都會不斷的我表示感謝,。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務,。并不能增加所里的存款額,,為什么還要這么熱心的去做,但是我認為,,用心來為廣大顧客服務,,才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快......那個小妹兒態(tài)度真不錯......。,。就是好......這樣的話的時候,。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,,更是對我工作的認可,,更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標,,那就是要加緊學習,,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),。明年會有的機會和競爭在等著我,,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實實,,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,,著眼于今后的發(fā)展,。我也會向其他同志學習,取長補短,,相互交流好的工和經驗,,共同進步。征取更好的工作成績,。
銀行個人工作計劃 銀行個人工作計劃簡短篇二
新的一年即將到來,,為了保證x銀行繼續(xù)健康順利發(fā)展,我們可研究新的和采取以往的一些行之有效的措施,,全方位推動分行各項業(yè)務發(fā)展,,使20__年各項工作有一個良好的發(fā)展。
為了實現以上目標,,我認為可以從以下幾個方面進行改善。
一,、業(yè)務是基礎
1,、業(yè)務是基礎,在新的一年里爭取達到每一個員工對每一個崗位的業(yè)務都了然于心,,不僅提高員工的整體素質,,也為支行的即將建立儲備人才。
具體方法:適當安排輪崗制度,,建立ab崗;安排員工對每一項業(yè)務的具體操作進行詳細整理概括,,匯編成冊,使每一項業(yè)務都有統一的規(guī)程可依。普及業(yè)務知識,,熟悉各項產品,,尤其是對信貸產品的培訓,從而有效進行營銷,,提高服務質量,。
2、充分激活在崗人員的潛能,,促進整體素質的提高,,可與專業(yè)院校合作,定期組織員工培訓,,提高業(yè)務素質;繼續(xù)加強對業(yè)務技能的培訓和練習,,在保持現在已有的周四一小時技能訓練的基礎上,安排適當的技能比賽,,以調動員工加強技能練習的積極性,。
3、我將繼續(xù)協調好領導與員工,,員工與員工之間的關系,,保證營業(yè)室有一個愉悅的工作環(huán)境,提高工作效率,。
二,、營銷是關鍵
1、完善考核激勵機制,,牢固樹立抓存款就是抓效益的思想,,從分配機制上充分調動員工的積極性來增加存款。
2,、采取有效措施,,促進對公存款穩(wěn)步增長。
加強對公存款管理,,建立客戶經理一對一責任制;尤其是對在我行開立的零余額帳戶進行摸底調查情況,,查找在我行開戶不存款的原因,進行實地落實有效勾通,,爭取其在我開了戶就有存款,,確保這部分客戶成為我們的忠實客戶;另外積極營銷潛在對公客戶,尤其是加強對銀行承兌匯票業(yè)務的營銷,。
3,、積極開拓中間業(yè)務,做好各種代收代付等中間業(yè)務的市場開拓,,特別是代發(fā)工資的營銷,,進一步加強同已協作單位間更深入的業(yè)務合作,拓寬中間業(yè)務營銷渠道。
三,、管理是根本
1,、完善管理機制,加強崗位管理,,授權管理,,確保每個部門、崗位,、業(yè)務流程有章可循,,做到有條可依,有條必依,。
2,、完善會計監(jiān)督制度。建立和完善成本控制制度,,減少營業(yè)開支,,嚴格考核各種報銷費用;完善柜面操作風險控制制度等,強化管理,,落實責任,。
四、服務是保證
定時進行文明服務演練,,評選銀行服務明星!
銀行個人工作計劃 銀行個人工作計劃簡短篇三
時間在不知不覺間走過去了,,也許是這段時間太忙了,竟沒有發(fā)現時間就這么匆匆流過,。但盡管時間飛逝,,但是在這段時間里付出的努力以及從中收獲的收獲卻是不會騙人的。
如今,,五月的工作也即將到來,,眼看著工作也要忙碌起來,為此,,我也決定要做好準備讓這個月的工作能更加的嚴謹,、有序,讓我也能從這段工作中收獲更多的經驗教訓,。以下是我的五月工作計劃:
一,、情況分析
自從上月人們開始逐步的恢復出行,我們的工作也隨之迎來了累積的釋放,。不斷有客戶為辦理各種業(yè)務涌進銀行。為了保持秩序,,大廳的保安和經理也為此感到頭疼,。就目前的情況來開,情況對我來說并不夠樂觀,因為長時間的休假讓我也受到了影響,,盡管這些日子有所調整,,但是面對如此繁重的工作,我必須做的更好,,更有效率,。
二、對個人的工作要求
為在五月中順利的完成工作目標,,我認識到自己目前的工作狀況是非常糟糕的,,為此,我決定在五月的工作正式到來之前,,積極的改正自己的工作問題,。
1、因為漫長的假期,,我對工作也產生了一些生疏,。盡管在這段時間已經有了不少的恢復,但畢竟受到影響比較大,,在面對這樣的工作累積,,我必須讓自己適應更高效的工作方式,為此,,在個人的管理上,,我要逐步的提升要求做好適應。
2,、面對眾多的工作,,盡管需要提升效率,但是對于在工作的質量要求我卻不能疏忽,,除了加強對效率的要求之外,,對工作的準確性,以及服務的質量和滿意度都不能落下,。這不僅僅需要我在工作上更加努力,,而且在思想上也要做足準備。
3,、對每日的工作做好總結,,我明白現在自己所做的不過是對未來工作的計劃,但是工作是常變的,,為此,,我不僅要提高自己的應對能力,更要在每天的工作之后總結自己的經驗,,這樣才能讓計劃順利的進行,。
三,、防護措施
五月的工作盡管恢復了不少,但是在生活中的安全防護依舊是不可少的!為了自己,,也是為了他人的健康,,我依舊要時刻保持在工作前后的衛(wèi)生保持工作,注意消毒和清潔,,保持工作區(qū)域的衛(wèi)生環(huán)境等,。
四、結束語
五月的工作即將到來,,但我已經做足了準備,,相信我一定能在這個月順利的完成自己的任務,并進一步的超越自己!
銀行個人工作計劃 銀行個人工作計劃簡短篇四
xx年上半年的工作很快結束了,,面對今年宏觀經濟形勢較為緊張,,支行現狀不容樂觀的境遇下,作為公司業(yè)務部的客戶經理更應該充分發(fā)揮自己的作用,,提出下半年的工作計劃,,努力實現。
一,,主動學習,,提升技能。
作為一名入職一年的客戶經理,,工作時間不長,,沒有坐柜的經歷,確實是自己在工作中的不足之處,。不論是自己的技能,、還是營銷能力和閱歷與其客戶經理業(yè)績都有一定的距離,。因此在下半年的工作中,,要繼續(xù)加強自己的學習,,提升個人素質,努力提升業(yè)務技能水平,強化自身風險管理意識,。不斷總結,、不斷學習、不斷積累,爭取能從容地處理日常工作中出現的各類問題,。
二,,維系客戶,拓展市場,。
主動與客戶聯系,,關心客戶需求,適時將我行新的業(yè)務產品介紹給客戶,。對于現有客戶的上下游企業(yè),,應該做到深挖細刨,針對客戶貿易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作,。應積極主動并經常地與客戶保持聯系,發(fā)現客戶的需求,,引導客戶的需求,并及時給予滿足,,為客戶提供“一站式”服務,。對現有的客戶,要與之保持經常的聯系,,而對潛在的客戶,,則要積極地去開發(fā)。開發(fā)的目的主要是營銷產品,,力爭實現“雙贏”,。
首先要本著“銀企雙贏”的原則,計算好本行的投入產出賬,,也替客戶算好賬,,為客戶設計最合適的金融產品組合;
其次是細分客戶,確立目標市場和潛在客戶,,對客戶進行各方面的分析與評價,。時刻保持與客戶的聯系和調動客戶的資源,利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關系,,對客戶進行富有成效的拜訪與觀察,。
第三,在與客戶的交往中,,要積極推銷銀行產品,。善于發(fā)現客戶的業(yè)務需求,有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產品,。如有需求及時向有關部門報告,,積極探索為其開發(fā)專用產品的可能性。第四,,加強風險管理,,有效監(jiān)測和控制客戶風險。密切注意客戶生產,、經營,、管理各個環(huán)節(jié)的變化情況和大額資金流動情況,無論出現什么問題都要與資產安全聯系起來考慮,,及時采取措施,。
三、發(fā)散思維,,勇于創(chuàng)新,。
隨著我國經濟體制改革和金融體制的改革,,客戶選擇銀行的趨勢已經形成,同業(yè)競爭日激烈,,在業(yè)務開展上,,如何服務好重點客戶對我行的業(yè)務發(fā)展起著舉足輕重的作用。在下半年的工作中,,要時時刻刻地注重研究市場,,注意市場動態(tài),研究市場就是分析營銷環(huán)境,,在把握客觀環(huán)境的前提下,,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律,,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,,實現資金從源頭開始的“壟斷控制”,實現資金的體內循環(huán),,鞏固我行資金實力,。