光陰的迅速,，一眨眼就過去了,，很快就要開展新的工作了,，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃,。寫計劃的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編為大家收集的計劃范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

年度目標(biāo)及計劃篇一

認(rèn)真思考醫(yī)院服務(wù)的理念,，在去年的基礎(chǔ)上，將這些理念融合到實際的工作當(dāng)中去,，是患者得到更加舒適的服務(wù),，增加對醫(yī)院的認(rèn)可度。在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上,，提高工作的效率,，加強對工作的責(zé)任心，使護理工作更加優(yōu)質(zhì),，貫徹到每一個細節(jié)中,。

在工作當(dāng)中最重要的就是安全，所以在新的一年,，我會更加嚴(yán)格的要求自身,，在操作醫(yī)療器械時更加謹(jǐn)慎小心，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,。同時在工作時,，嚴(yán)格按照醫(yī)院規(guī)定的流程進行護理,，發(fā)現(xiàn)在工作中存在的問題，及時想辦法解決,，不將問題拖延到以后,。

在護士這個道路上，有關(guān)醫(yī)學(xué)的.知識是永遠學(xué)不到盡頭的,，在新的一年我會繼續(xù)加強自身的素質(zhì)學(xué)習(xí),，增強自己的修養(yǎng)。

在學(xué)習(xí)知識這一方面我對自己掌握的永遠不滿足,，緊跟時代,，對于新的努力去了解，對新的機器學(xué)習(xí)如何去操作,，同時鞏固已有的知識,，為成為一名優(yōu)秀的護士而努力。

我將護士長作為我的目標(biāo),，一步步向我的目標(biāo)靠近,，在工作方面加強能力之外，在管理方面我也在積累經(jīng)驗,。首先從帶新人開始,，我將自己的傳授給她們，在她們領(lǐng)悟的過程中幫助她們發(fā)現(xiàn)錯誤,，解決問題,。

在這幾年的護理工作，我改正了不少不好的習(xí)慣,，但是總是有新的缺點出現(xiàn),，因為我老是記不住教訓(xùn)，錯誤還要重復(fù)出現(xiàn)的可能,，所以在新一年中我想做一個記錄,，將我出現(xiàn)過的錯誤記下來，提醒自己不要在犯錯,。

年度目標(biāo)及計劃篇二

1,、安全生產(chǎn)方針

以人為本、安全第一,、預(yù)防為主,、綜合治理

全員參與、逐級負(fù)責(zé),、消防結(jié)合,、降低事故

2、安全生產(chǎn)目標(biāo)

全員參與、逐級負(fù)責(zé),，確保安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的建立與運行持續(xù)發(fā)展,。

3、安全生產(chǎn)年度目標(biāo)

堅持“我要安全”理念,，強化“我會安全”意識,，杜絕重傷事故，降低輕傷事故,，工傷事故損失工時不超過100小時,。

生產(chǎn)技術(shù)部：xxx

工程師：xxx

辦公室：xxx

財物部：xxx

運輸部：xxx

1、認(rèn)真貫徹落實“安全第一,，預(yù)防為主,，綜合治理”的基本方針,，充分發(fā)揮主要負(fù)責(zé)人是安全生產(chǎn)第一負(fù)責(zé)人的職能,，保證對安全生產(chǎn)工作的投入，進一步強化公司對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),，增強對安全生產(chǎn)工作消防結(jié)合的意識,，下大力做好本公司安全生產(chǎn)各項工作，落實生產(chǎn)本公司安全生產(chǎn)主體責(zé)任,，大力推進安全生產(chǎn)全員參與逐級負(fù)責(zé)制,、堅持每周一安全生產(chǎn)綜合檢查機制，以摸索經(jīng)驗建立安全生產(chǎn)排查隱患長效機制,。

2,、月安全工作檢查定在每周一，由各部門檢查糾正,；季度安全工作檢查由總經(jīng)理統(tǒng)一安排部署,，生產(chǎn)班組負(fù)責(zé)人每天對班組安全工作進行檢查并做好記錄。

3,、安全目標(biāo)分解到部門：生產(chǎn)技術(shù)部不超過80小時,，運輸部不超過10小時，財物部不超過5小時,，辦公室不超過5小時,。

1、通過多種形式引導(dǎo)職工立足本職崗位,，深刻理解“安全第一,，預(yù)防為主，綜合治理”的基本方針,，不斷加大力度,，廣泛開展?fàn)幃?dāng)崗位能手活動，開展無“三違”,、無事故安全標(biāo)兵等活動,，引導(dǎo)職工提升安全生產(chǎn)認(rèn)識,，努力學(xué)習(xí)，使職工的技術(shù),、業(yè)務(wù)素質(zhì)在實踐中得到鍛煉提高,，繼續(xù)要圍繞“五個一”開展“五賽”活動。

2,、“五個一”即：

每日一題,、每周一課、每月一考,、每季一評,、每年一賽。

3,、“五賽”即：

3,。1賽思想。要求職工加強政治理論學(xué)習(xí),，堅定對黨,、對企業(yè)的信念，增強主人翁責(zé)任感,，不斷提高思想政治覺悟,。

3。2賽生產(chǎn),。要求職工瞄準(zhǔn)先進的生產(chǎn)指標(biāo),，大力提高勞動生產(chǎn)率。

3,。3賽技術(shù),。要求職工立足本職崗位，刻苦鉆研技術(shù),，能熟練掌握本崗位操作技能,，具有操作過程中排除故障的能力，熟知應(yīng)知應(yīng)會的要求,。

3,。4賽質(zhì)量。要求職工牢固樹立“質(zhì)量第一”的觀念,，提高優(yōu)質(zhì)工程率,，降低消耗，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān),。

3,。5賽安全。要求職工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程消滅違章操作，認(rèn)真搞好設(shè)備的維修和保養(yǎng),，及時排除故障,，消除不安全因素，熟知安全知識,，按章操作,，杜絕事故。

4,、通過強化安全宣傳教育,，使管理人員、職工認(rèn)識到安全是職工的.最大利益,，職工生命高于一切,，意識到安全生產(chǎn)是實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展、職工富裕的基礎(chǔ),，安全責(zé)任重于泰山,，真正把安全工作放到第一位，自覺認(rèn)真履行安全職責(zé),。

5,、加強現(xiàn)場管理,，狠抓質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作,，嚴(yán)格質(zhì)量要求。在每天的班前會上對每個職工在上一個班的生產(chǎn)過程中,，安全質(zhì)量及操作上存在的問題,，一一提出進行培訓(xùn)，讓職工以理論知識指導(dǎo)生產(chǎn)實踐,。在作業(yè)現(xiàn)場,，管理人員對職工的違章行為和不規(guī)范操作當(dāng)場予以糾正，并按規(guī)程規(guī)定進行規(guī)范指導(dǎo),；班組長從職工的勞動紀(jì)律,、工序操作、生產(chǎn)任務(wù),、安全技能上進行現(xiàn)場考核打分,，按安全管理制度進行獎罰，以此調(diào)動職工的積極性,。全面有效地提升作業(yè)人員操作技能,，增強安全意識和管理意識，樹立“我要安全”理念,，強化“我會安全”技能,，規(guī)范操作，主動排除各種安全隱患和問題，學(xué)習(xí)其他單位先進的安全管理方法和安全生產(chǎn)技術(shù),，努力實現(xiàn)本公司安全生產(chǎn)狀況的根本好轉(zhuǎn),，杜絕重傷事故，降低輕傷事故,?！?/p>

年度目標(biāo)及計劃篇三

外語系青年志愿者協(xié)會作為院里越來越重要的社團組織，健全組織機構(gòu),，規(guī)范管理制度,，提高成員素質(zhì)，加強團隊建設(shè)勢在必行,，在這方面主要開展以下工作：

1,、對各部門加強有效管理。

本學(xué)期,，首先對組織部進行有效的分工,，使其部員各司其職，各盡其能,，同時又能分工協(xié)作,，使青協(xié)工作得到更好的發(fā)展。

2,、舉辦業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),，并適當(dāng)開展內(nèi)部小型活動。

為提高全體成員素質(zhì),，增強青年志愿者協(xié)會的凝聚力,，將組織開展基本志愿知識競賽。

1,、老人組：主要面向養(yǎng)老院,、敬老院及社區(qū)的孤寡老人，重點與巢湖市社會福利院聯(lián)系,，定期走訪實踐基地,，幫助護工護理殘疾老人，整理環(huán)境衛(wèi)生,，陪老人聊天談心,，讓他們感受到來自社會的關(guān)懷。

2,、兒童組：重點與巢湖市聾啞學(xué)校建立合作,，在恰當(dāng)?shù)臅r間和一些學(xué)校聯(lián)系進行支教活動。用愛心點燃希望,，用行動播撒陽光,，讓生長在同一片藍天下的孩子們獲得成長的歡樂,。

3、公益組：主要在公共場合,，開展一系列的公益性宣傳活動,。

本學(xué)期，我們繼續(xù)分別在校內(nèi)外加強宣傳,，增強青年志愿者的影響力和號召力,。

1、在校內(nèi),，把握機遇,，與其他學(xué)院志愿者協(xié)會加強聯(lián)系，擴大我系青年志愿者協(xié)會在其他學(xué)院乃至全校的影響力,。通過進一步宣傳,，加大志愿精神在校園中的影響，感召更多的大學(xué)生投入志愿工作,。

2,、在校外，加強與其他社會志愿組織及社會媒體的.聯(lián)系,，通過聯(lián)系記者,，積極投稿等方式，擴大影響力,，引起社會對我系青年志愿者協(xié)會的關(guān)注,，對志愿服務(wù)事業(yè)的關(guān)注。

3,、對表現(xiàn)積極,、突出貢獻的志愿者進行表彰，及時樹立學(xué)習(xí)榜樣和先鋒模范,，提高志愿者志愿服務(wù)意識，促進志愿事業(yè)的發(fā)展,。

1,、多多搜集志愿服務(wù)信息，尋找豐富多彩的志愿服務(wù)活動,，并將這些常規(guī)活動大眾化,，使更多的同學(xué)參與進來，并且有利于我們積累,，為以后做更多更高質(zhì)量的服務(wù)活動打下堅實基礎(chǔ),。

2、定期舉辦征文大賽和一些和志愿活動密切相關(guān)的知識競賽,，提高同學(xué)們的積極性,。

3,、做志愿活動前要做好活動方案、申請表,、審批表,、海報、展板等基礎(chǔ)性工作,?；顒雍螅獋浒?，每次活動都要保留照片及其他的資料,，便于后期使用。

年度目標(biāo)及計劃篇四

自我部門提出“首問負(fù)責(zé)制”的工作方針后,，去年是全面落實該方針的一年,。在日常工作中無論遇到任何問題，我們都能作到各項工作不推諉,，負(fù)責(zé)到底,。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性,，使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計,，今年前臺的電話接聽量達26000余次,，接待報修10300余次，其中接待業(yè)主日常報修7000余次,，公共報修3300余次,；日平均電話接聽量高達70余次，日平均接待來訪30余次,，回訪平均每日20余次,。

在“首問負(fù)責(zé)制”方針落實的同時，我們在7月份對前臺進行培訓(xùn),。主要針對《前臺服務(wù)規(guī)范》,、《前臺服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》,、《談吐禮儀》,、《送客禮儀》、《接聽禮儀》,、〈舉止行為〉,、〈前臺辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核,，而且每周在前臺提出一個服務(wù),，如“微笑,、問候、規(guī)范”等,。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲,，使前臺的服務(wù)有了較大的提高，得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可,。

隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,，以及相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高,。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化,、程序化和規(guī)范化的方向邁進,。在對園區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制,、加強巡視,，發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā),，善意勸導(dǎo),，及時制止，并且同公司的法律顧問多溝通,，制定了相應(yīng)的.整改措施,，如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改,，責(zé)令其立即整改。

以往客服部對收費工作不夠重視,，沒設(shè)專職收費人員,，由樓宇管理員兼職收費，而且只在周六,、日才收,，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費放在第二位,，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣,，甚至收與不收一個樣,，嚴(yán)重影響了收費率。所以,，從本年度第二季度開始我們開始改革,，取消樓宇管理員,，設(shè)立專職收費員，將工資與收費率直接掛鉤,，建立激勵機制,，將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,，通過改革證明是有效的,。一期收費率從55%提高到58%；二期從60%提升到70%,；三期從30%提升到40%,。

物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣,，專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要,。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經(jīng)驗,。市場環(huán)境逐步形成,，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),，對于搞好我們的工作是很有益處的。

客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：

（一）搞好禮儀培訓(xùn),、規(guī)范儀容儀表

良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè),，接待業(yè)主來訪,，我們做到熱情周到、微笑服務(wù),、態(tài)度和藹,、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些,，以使我們解決業(yè)主的問題這方面,，陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn)，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工,。如前臺接電話人員,，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一句話先報家門“您好”,，天元物業(yè)×號×人為您服務(wù)”,。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù),，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”，這樣,，即提升了客務(wù)部的形象,，在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì),。

（二）搞好專業(yè)知識培訓(xùn),、提高專業(yè)技能

除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的,。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn),。主要是結(jié)合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī),、學(xué)習(xí)相關(guān),，從法律上解決實際當(dāng)中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識,，如業(yè)主報修,，我們應(yīng)能分清報修位置、基本處理方法,、師傅應(yīng)帶什么工具去,、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少，是有清楚了這些問題,，才能給業(yè)主宣傳,、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,，也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負(fù)責(zé)的,，我們會拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討,、分析,、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等,。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí),、不斷積累經(jīng)驗。

物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,，開展形式多樣,、豐富有趣的社區(qū)文化活動，是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁,。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動,，如一些晚會、游園活動,，短途的旅游及各類棋類比賽等,。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可，但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實際運營情況,，0,、3元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費連日常的管理開支都保證不了，更何況組織這些活動要花費相當(dāng)大的一筆費用,，在這種情況下,，我們要克服困難、廣開思路,、多想辦法,，合理利用園區(qū)的資源有償收費開展活動。

我們結(jié)合實際情況,，聯(lián)系了一些電器城,、健身器材中心、迎利來店,、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動,，這些公司提負(fù)責(zé)供完整的一臺節(jié)目，園區(qū)業(yè)主共同參與,，寓樂其中,，經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品，而且物業(yè)公司還收取了一定的費用來彌補物業(yè)費的不足,，通過一次次的活動,，體現(xiàn)了小區(qū)人性化的物業(yè)管理，同時也增進了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,，并為公司增加一筆收入,，據(jù)統(tǒng)計自xx年3月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動形式收取現(xiàn)金及實物共計約13850元。

本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調(diào)查,，據(jù)資料統(tǒng)計大約有近50家住戶沒安水表,，從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上,，并盡力追回費用,。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題，許多卡式水表需換新的電池,，面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負(fù)責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作,。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表，并且追繳了費用,。

在今年7月份全市自來水進行統(tǒng)一價格調(diào)整,，園區(qū)內(nèi)xx多住戶，我們必須在6月底前挨家挨戶將水費結(jié)清，便于7月份水費上調(diào)的順利過度,。針對這一情況,。時間緊任務(wù)重。我們及時調(diào)整班次,，將人員劃分范圍,，客服部全體人員停休，加班加點全員入戶收水費,。通過大家的共同努力,，在不到一個月的時間內(nèi)我們盡了努力完成了這一任務(wù)。使7月份的水價平穩(wěn)的由xx元/噸上調(diào)到xx元/噸,。于此同時我們對于那些從未收過水費的住戶也基本上走完一遍,，共查出漏戶約50戶，共計追繳費用約xx元,。就此問題我部提出要求水費以后按月收取,，取代以前一個季度才收一次的規(guī)定，減少工作失誤,，細查到位每一戶,。

根據(jù)計劃安排，xx年11月開始進行滿意度調(diào)查工作,，我們采取讓收費員收費的同時進行此項調(diào)查工作,，同時重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話，我們會將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中,。據(jù)統(tǒng)計至今為止已發(fā)放1610份,，返回1600份，回收率為62%,。

年度目標(biāo)及計劃篇五

xx年從公司正式開業(yè),，到現(xiàn)在的10月，公司每月營業(yè)狀況無法盈利,。目前公司運營到處于整個市場相對的淡季,，那么公司基本

處于完全無營業(yè)收入狀態(tài)。

整個公司運營不理想,，這個有市場的狀況,，更多的是公司運營的掌控能力存在不足而引起的業(yè)績嚴(yán)重虧損。

公司負(fù)責(zé)人要從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn),，從現(xiàn)在開始,，完成xx年既定經(jīng)濟管理目標(biāo)。

總結(jié)不足：

1,、公司運營核心部門掌控,、引導(dǎo)不力。

2、申報部老師招聘,、培訓(xùn)不力,。

3、公司的績效考核執(zhí)行力度不夠,。

4,、公司主營項目的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)水平不夠。

結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,，公司計劃從以下幾個方面開展xx年度的工作：加強管理基礎(chǔ)、構(gòu)建高效運作的營銷業(yè)務(wù)運

營管理機制,；努力提升人才業(yè)務(wù)水平,，不斷提高培訓(xùn)產(chǎn)品質(zhì)量，努力為學(xué)員客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),。

1,、國家政策預(yù)測xx年的考生在逐年增加，九大員考試的準(zhǔn)入門檻和難度不斷增加,，都是市場契機,。龐大的考試隊伍和建筑市場的需求量完全是反比，很對單位和個人對此證的需求和依賴是相當(dāng)?shù)膹?。所以在考試難度加大的同時,，我們培訓(xùn)機構(gòu)還是有更多的市場機遇，對于大部分考生來說,，經(jīng)過多年的考試但是都無法通過,，開始的幾年總算是抱著僥幸通過考試的心態(tài)逐漸回歸理性。

2,、同行分析

長沙的機構(gòu)目前沒有絕對的領(lǐng)導(dǎo)公司,，無論在培訓(xùn)公司的整體實力、品牌知名度,、學(xué)員忠誠度都沒有個性鮮明的公司,，目前還是處于爭霸，互相割裂的狀態(tài),，彼此惡性的價格競爭階段,，也正是集中突圍，是樹立品牌的大好時機,。

3,、對手分析

長沙目前比較有知名度的是外來的培訓(xùn)公司進入，有等以網(wǎng)絡(luò)視頻教育結(jié)合他們的包過簽約班給予市場較大的份額分割,。

4,、公司優(yōu)勢和劣勢

優(yōu)勢：正式運營以來，依托集團提供的平臺，減少很多人力物力的消耗和管理精力,，一心一意的全力做好營銷團隊的建設(shè),。

、信息的共享,，節(jié)約了公司行政部的無謂搜索,，保障營銷部門的客戶開發(fā)準(zhǔn)確率和高效率。

,、資源的共享,，完全從公司目前所無法單獨完成的事務(wù)和成本上解決了后顧之憂。

,、信息平臺的共享,，提供一個遠距平臺增加更多的欄目和服務(wù)項目。

,、產(chǎn)品的開發(fā),，現(xiàn)在公司無需投入精力和資金做任何一個產(chǎn)品的開發(fā)共享資源。

劣勢：

,、競爭對手的成長：在前幾年有一批成立較長公司在市場上有一定知名度,，這個將是公司在未來幾年的強勁對手。

,、公司自身問題：人力資源是困擾公司最大的瓶頸,。積極探索、拓展銷售新模式和渠道,，打破銷售瓶頸,，努力為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)平臺，抓住市場擴大的契機壯大自己,，開創(chuàng)公司營銷的新局面,。

1、推行目標(biāo)管理,，實現(xiàn)培訓(xùn)金額收入萬元,，利潤萬元。應(yīng)收款率%,。

2,、重視人才隊伍招聘、培養(yǎng)和建設(shè),。

3,、開發(fā)新產(chǎn)品，提升公司產(chǎn)品市場競爭能力,。

4,、辦公成本降低%,，推廣費用增加營業(yè)額的%。

1,、構(gòu)建和完善公司組織運營體系,，明確部門崗位職責(zé)，做到責(zé)任明確,，保障各項工作順暢運行,。

2、建立和完善公司薪酬和績效考核管理體系,，穩(wěn)固員工隊伍,。

3、加強公司企業(yè)業(yè)務(wù)知識和相關(guān)考試政策宣導(dǎo),，建立進取型,、學(xué)習(xí)型、協(xié)作型團隊,。

4、把握培訓(xùn)市場脈搏,，增強員工拓展業(yè)務(wù)能力,，開拓新銷售渠道，提升銷售業(yè)績,。

建立產(chǎn)品市場信息搜集渠道,，及時反饋和分析市場需求和變化，制定和調(diào)整銷售策略,，以適應(yīng)市場的要求,。

xx年要實現(xiàn)銷售目標(biāo)，應(yīng)重點做好以下幾點工作：

1,、熟悉培訓(xùn)行業(yè)本質(zhì),，加強公司申報部人員業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)能力

對于一個公司來說,，銷售業(yè)績是公司發(fā)展最重要因素,，有業(yè)績的人就是公司最為優(yōu)質(zhì)的人才，優(yōu)質(zhì)的人才第一來自于市場直接的引進,，第二來源渠道就是公司自己對人才的培養(yǎng)計劃了,。不定期的專業(yè)知識培訓(xùn)工作。加強公司團隊建設(shè),，增強公司相關(guān)部門團隊合作,，創(chuàng)造良好的工作激情和氛圍如今從各大公司發(fā)展模式來看，現(xiàn)在是一個團隊合作的時代,，申報業(yè)務(wù)部要建立良好的溝通機制,，繼續(xù)執(zhí)行每日早例會機制,，意見反饋機制，形成團隊意識,，員工間要多交流,，多合作，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,，達到共贏,。

2、服務(wù)老客戶,，開發(fā)新客戶

公司行政部建立完善的客戶資料檔案,，建立專人并隨時跟蹤了解他們對公司培訓(xùn)產(chǎn)品反饋，做好售后的服務(wù)工作,，聽取他們的建議并認(rèn)真記錄分析,，及時提供領(lǐng)導(dǎo)高層。

xx年建議新客戶開發(fā)可以依靠短信平臺,、網(wǎng)絡(luò)推介電子商務(wù)這塊來取得一些新突破,。

、實施短信平臺計劃

通過短信平臺,，來建立良好的品牌效應(yīng),。

網(wǎng)絡(luò)銷售計劃

a、今年公司利用專人充分利用網(wǎng)絡(luò),。

公司的主力網(wǎng)站大力挖掘主動咨詢的客戶,，通過電話時常跟蹤聯(lián)系他們，與他們進行交流和溝通,，使他們對我們公司的培訓(xùn)產(chǎn)品及權(quán)威實力產(chǎn)生信任感,。

b、行政部反復(fù)通過網(wǎng)絡(luò)搜集單位信息,，及時更新資料,，保障客戶溝通的資料，提高效率,。

3,、時間計劃，分解公司既定計劃

公司提供相關(guān)客戶資源,，注意合理分解重點相關(guān)的項目,，貫徹指標(biāo)。

營業(yè)額分解計劃：

項目人數(shù)占有率

‰價格（全科）時間金額小計備注

xx年5月-8月關(guān)鍵指標(biāo)

xx年2月-5月關(guān)鍵指標(biāo)

xx年2月-5月

xx年7月-9月

注重公司淡季市場的重心,。

在目前市場的淡季,，要合理的拓展不受市場季節(jié)影響的項目

加強培訓(xùn)，注重企業(yè)文化的建設(shè),，人力資源的建設(shè),。

項目基本費用時間執(zhí)行時間備注

房租一年xx年底

人員工資一年每月

水電,、物業(yè)年月中

電話費一年按月付費

廣告一年按需投入

人員配置：

公司負(fù)責(zé)人行政部經(jīng)理行政部文員/助理

考務(wù)部文員

業(yè)務(wù)

人員培訓(xùn)計劃：

xx年2月底-3月中旬是招生的旺季，加強督導(dǎo),，積極淘汰不適合人員,，提高業(yè)務(wù)部能力。

xx年10月-12月,，傳統(tǒng)市場的淡季,，給予相關(guān)人員的知識點鞏固、公司制度執(zhí)行的整頓,。

1,、人員的招聘、培訓(xùn),、培養(yǎng)一定要及時到崗,，加強日常管理、學(xué)習(xí),。

年度目標(biāo)及計劃篇六

從20xx年x月x日正式的加入xx地鐵客運部這樣的集體,，轉(zhuǎn)瞬間x年過去了！

時光的白駒過隙,，讓自己在成長,，在成熟，在進步,。非常的感謝一直鼓勵陪伴我的領(lǐng)導(dǎo)，同事們,，我深知自己的每一點進步是離不開他們的,。

新鮮血液對于工作的激情，我是澎湃的,。就像那新鮮的血液一樣流淌在車站,，客運部的每個角落。從開始的入職軍訓(xùn)到崗前培訓(xùn),。我非常認(rèn)真的學(xué)習(xí)了解公司的規(guī)章制度,，崗位知應(yīng)會內(nèi)容。為了更好的融入這樣的大集體打好堅實的基礎(chǔ),。培訓(xùn)完畢后分配到x號線xx車站x班繼續(xù)學(xué)習(xí)實踐,。在車站有著老員工和師傅的關(guān)照和幫助。我工作各個方面都有著飛躍的提高,，能夠一個人勝任著客運值班員的.崗位,。對于乘客遇到的困難我都能夠幫他們解決，讓他們開心而行,，滿意而歸,。

我就像一棵小苗,，在所有人得呵護下茁壯的成長。在領(lǐng)導(dǎo),，同事的關(guān)心下我的工作能力都在穩(wěn)步的提高著,，我也繼續(xù)發(fā)揚著一個預(yù)備黨員的工作作風(fēng)，提出自己的口號“一點一滴干實事,，全心全意為人民”,。

在生活的每時每刻我都嚴(yán)格的要求自己，從不馬虎,。有幸在20xx年x月份被調(diào)到客運部綜合室協(xié)助做“車站標(biāo)準(zhǔn)化”建設(shè),。從剛開始xxx站的建設(shè)到后期的。每個車站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)都融入著自己每一份的心血,，都留下了自己每一滴的汗水,。

車站就像我們的家一樣，它也需要我們的精心呵護,，那樣它才能茁壯的成長,。在今年xx月份我又加入了“站臺先下后上標(biāo)識安裝”的督工。

對于這份工作承擔(dān)的責(zé)任是巨大的,，從施工人員的安全,，到標(biāo)識粘貼的情況，凡事都是需要自己親歷親為,。遇到了很多的突發(fā)情況也解決了很多疑難問題,。我的收獲頗多！工作的每個經(jīng)歷都讓我慢慢成長,，都讓我進步,！再接再厲新的一年即將的到來，后面的工作更加的嚴(yán)峻,！自己也需要更加的努力,！20xx年x月份有幸會去客運部綜合室xx工作，我想這個是對自己的挑戰(zhàn)更是一個展示自我的機會,。我會更加的嚴(yán)格要求自己,，做到最好。

“追求卓越,，追求品質(zhì)”這個是x經(jīng)理給我們?nèi)wxx提出的標(biāo)準(zhǔn),，我是受用的。20xx年xx的第x條地鐵就要開通,，作為地鐵人這是一件大事,，也是對我們工作的提出更高的要求。

作為地鐵的一份子我會傾注我所有的力量去迎接20xx的到來,。再接再厲,。迎接新的挑戰(zhàn),。

年度目標(biāo)及計劃篇七

承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險管控,、實現(xiàn)效益的重要的基礎(chǔ),，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,，在xx年度里,，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控能力,。

1,、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,，決定承保費率,，確保承保質(zhì)量。

對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批,，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保,。

2、加強信息技術(shù)部門的管理,，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析,。

同時做好市場調(diào)研,，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃,。

3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,，確保風(fēng)險的合理控制,，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定,，確保合理分散承保風(fēng)險。

4,、強化承保,、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款,、費率體系,，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,，對中支所屬的承保、核保人員進行全面,、系統(tǒng)的培訓(xùn),，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障,。

隨著保險市場競爭主體的不斷增加,，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),，因此，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化,。經(jīng)過xx年的努力,，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體,，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,，客服工作的重要性將尤其突出，因此,，中支在xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,，把一流的客服管理平臺運用、落實到位,。

1,、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度,，以多種形式將熱線推向社會,，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力,，實現(xiàn)客戶滿意化,。

2、加強客服人員培訓(xùn),，提高客服人員綜合技能素質(zhì),，嚴(yán)格奉行熱情、周到,、優(yōu)質(zhì),、高效的服務(wù)宗旨，堅持主動、迅速,、準(zhǔn)確,、合理的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接,、報案,、查勘定損、條款解釋,、理賠投訴等各項工作,。

3、以中心支公司為中心,，專,、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的`查勘,、定損網(wǎng)點,，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘,，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),，切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,，做到查勘準(zhǔn)確,，定損合理，理賠快捷,。

4,、在xx年6月之前完成__營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作,，至此,，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效,、便捷的保險售后服務(wù),。

根據(jù)xx年中支保費收入____萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機動車輛險85%,，非車險10%,，人意險5%。xx年度,，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入____萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%,，非車險15%,，人意險10%，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。

1,、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點,，xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,，爭取新客戶，側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,，以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階,。

2、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,，選擇拜訪一些大,、中型企業(yè)，對效益好,，風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn),、人員,、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,，在xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局,。

3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作,。

xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行,、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行,、中國農(nóng)業(yè)銀行,、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,，實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),，為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。

年度目標(biāo)及計劃篇八

作為一名財務(wù)負(fù)責(zé)人,，樹立正確的監(jiān)督觀和服務(wù)觀,，是做好財務(wù)工作的重要前提,。財務(wù)的基本職能是監(jiān)督，但僅僅做好監(jiān)督還不夠,。優(yōu)秀的財務(wù)團隊要在嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)督的前提下,，為其他部門提供良好的服務(wù)工作，使其他各部門工作能及時,、有效完成,。只有監(jiān)督與服務(wù)并舉，方能獲得集團及公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，使財務(wù)工作的價值化,。

財務(wù)負(fù)責(zé)人到崗后，應(yīng)盡快對公司的基本情況進行了解,，包括整個項目的`基本情況,、開辦期的期限、開辦費金額,、人員編制,、已到崗人員情況等。與公司領(lǐng)導(dǎo)班子及其他各部門負(fù)責(zé)人多溝通,，了解其開辦期整體工作內(nèi)容及各階段性工作任務(wù),，為日常監(jiān)督及服務(wù)工作墊定良好基礎(chǔ)。

財務(wù)負(fù)責(zé)人到崗后,，一般公司已經(jīng)由商管總部拓展部完成了前期驗資,、工商注冊等工作，財務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)按照商管總部的要求,，對已辦理的各種證照進行整理歸檔,，對尚未辦理的各種手續(xù)進行登記，與商管總部及各相關(guān)政府部門加強溝通,，在規(guī)定時間內(nèi)辦理好或協(xié)助責(zé)任部門辦理好各種證照,，避免在日常工作中出現(xiàn)不必要的麻煩，影響公司的良好形象,。

商管公司在開業(yè)前基本上沒有收入,，開辦費是其最主要的經(jīng)費來源。公司在對開辦費進行分解上報后,，隨著時間變化,，分解內(nèi)容可能需要進行適當(dāng)調(diào)整。財務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)實際工作需要,，對需要調(diào)整的項目及時調(diào)整,，以便于后期支出時進行合理監(jiān)控，既滿足工作需要,，又能使總體支出控制在合理額度之內(nèi),。臨近開業(yè)及開業(yè)前幾天,，由于各種突發(fā)事件較多，各種不可預(yù)計費用相應(yīng)會比平時增加很多,，這其中會有相當(dāng)部分需計入開辦費。所以在前期的費用支出中,，應(yīng)遵循謹(jǐn)慎性原則,，適度從嚴(yán)把控各項日常支出，以預(yù)留出合理額度備開業(yè)期間急用,。

招商推廣費用是專項費用,，只能用于與招商推廣相關(guān)的支出。在企劃部相關(guān)工作開始階段,，就要督促,、配合其做好整個開辦期的費用整體分解工作，按月向商管總部上報月度費用預(yù)算,，嚴(yán)格按預(yù)算支出,。同時在日常業(yè)務(wù)辦理過程中，要嚴(yán)格監(jiān)督各相關(guān)人員按集團要求提交各種相關(guān)手續(xù),，如費用預(yù)算審批oa,、合同、合同審批表,、三方比價或直接發(fā)包審批,、招投標(biāo)審批、驗收手續(xù)等,。

工程工具采購根據(jù)實際工作需要及供貨方情況,，一般可分為兩塊，一塊為升降機采購,，一塊為其他低值工具打包采購,。財務(wù)應(yīng)督促相關(guān)部門根據(jù)實際工作需要，合理安排好oa報批及招投標(biāo)工作,。確保所需各種工具適時到位,，滿足相關(guān)部門工作之需。

開荒由商管公司負(fù)責(zé)相關(guān)事項的組織及落實,，相關(guān)費用由項目公司承擔(dān),。商管公司在開荒招投標(biāo)及后期的組織及落實中應(yīng)管理到位，手續(xù)齊全,，如垃圾清運的車次統(tǒng)計等,。日常保潔是指廣場開業(yè)后的日常保養(yǎng)清潔等工作，此部分費用支出不屬于開辦費支出范疇,，因此在招投標(biāo)過程中要注意審核其總費用是否在開業(yè)后經(jīng)營預(yù)算指標(biāo)內(nèi),，以防費用超支,。

商場開業(yè)前招商工作是重中之重，而商戶簽約又是招商工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，不同的商戶尤其是戰(zhàn)略合作伙伴及實力較強的商戶,，簽約條件會有所不同，如簽約期限,、租金單價,、保證金金額,、租金收限方式等,，財務(wù)應(yīng)嚴(yán)格審核每個商戶的簽約條件,，與租賃決策文件及小商戶租金分解表指標(biāo)進行對比，對超出標(biāo)準(zhǔn)的商戶簽約情況,，及時督促相關(guān)部門上報商管總部,，第一時間獲得相應(yīng)批復(fù)。

萬達的商業(yè)地產(chǎn)是城市綜合體,，里面的商戶數(shù)量,、類型、業(yè)態(tài)各異,，各商家日常經(jīng)營牽涉的政府管理部門很多,，如當(dāng)?shù)卣⒐ど?、稅?wù),、消防、公安,、交警,、勞動、房產(chǎn),、衛(wèi)生,、物價辦等。在日常與這些部門的交往中,，財務(wù)部也應(yīng)當(dāng)仁不讓,，盡已所能，一方面依靠萬達強大的實力和影響力,，一方面結(jié)合當(dāng)?shù)氐奈幕?，主動配合領(lǐng)導(dǎo)處理好公司與各部門關(guān)系，使得在日常監(jiān)督工作中能得到同事的理解與配合,。

財務(wù)工作是注重細節(jié)的工作,，在日常核算及各種款支付業(yè)務(wù)中，一定要細心加耐心,，并影響到整個團隊,。細心是指工作要細心,，手續(xù)審核、賬務(wù)處理,、數(shù)據(jù)整理,、報表上報等各種基礎(chǔ)核算工作中要細心，才可以少返工,、不返工,，提高工作效率。耐心是指在日常監(jiān)督工作中,，可能會遇到相關(guān)人員不理解、不耐煩,、有抵觸情緒等,，這時不能一味去強調(diào)制度或以硬碰硬的方式來解決，要相信萬達的員工是有素質(zhì)的,，都能夠嚴(yán)格按制度來完成各項工作任務(wù),。只要我們針對不同情況采取相應(yīng)方式，耐心給相關(guān)人員講清楚制度的意義,，就能夠得到別人的理解與尊重,。

年度目標(biāo)及計劃篇九

堅持“崇尚理解、潤澤生命,、奠基幸?！钡霓k學(xué)理念，以學(xué)習(xí)貫徹落實新頒布的上海市《中小學(xué),、幼兒園安全防范管理基本要求》為抓手,，進一步明確學(xué)校安全防范管理責(zé)任人與要求，完善學(xué)校安全防范管理機構(gòu),，落實安全防范管理職責(zé),，開展安全教育培訓(xùn)，加強學(xué)校日常安全防范管理,，做好突發(fā)事件應(yīng)急處置,，努力為師生創(chuàng)設(shè)一個安靜、安全的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境,。

依法管理,、積極預(yù)防、全面落實,、全員參與,、全程控制。

繼續(xù)加強以師生安全和學(xué)校財產(chǎn)為主的各項安全防范管理工作,，保證學(xué)校一方平安,，保持市安全文明校園榮譽,。

1、提高認(rèn)識,，明確責(zé)任,。安全防范管理工作是學(xué)校工作的重中之重，要進一步提高認(rèn)識,，牢固確立“安全第一”“責(zé)任重于泰山”的觀念,。要切實做好校園安全防范管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，落實學(xué)校安全防范管理工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,、逐級負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制,，認(rèn)真履責(zé)，努力形成教職工全員參與學(xué)校安全防范管理工作的良好局面,。

2,、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實制度,。繼續(xù)堅持把安全防范管理工作擺上重要位置,，并把它作為學(xué)校事業(yè)發(fā)展和精神文明建設(shè)的長期工作來抓。繼續(xù)完善學(xué)校安全防范管理工作網(wǎng)絡(luò)和相關(guān)制度,，嚴(yán)格學(xué)校安全防范管理工作管理制度執(zhí)行,，做到誰失職，誰負(fù)責(zé),。

3,、通力合作，落實措施,。

1）學(xué)校的總務(wù)處,、教導(dǎo)處、食堂,、門衛(wèi),、衛(wèi)生室等部門要協(xié)調(diào)工作，各司其責(zé),，從源頭上杜絕安全的隱患,。學(xué)期初完成對學(xué)校各類人員的安全責(zé)任簽約，切實做到層層有目標(biāo),、人人有責(zé)任,、事事有人管。

2）在師生中開展安全教育,，包括交通,、消防、食品衛(wèi)生、用電,、社會實踐或外出活動,、體育運動、網(wǎng)絡(luò),、勞動及日常生活和其他方面的安全教育,。充分利用安全教育專題平臺（軟件），開展各種適合不同層次學(xué)生的安全教育活動,，豐富學(xué)生安全知識,，增強學(xué)生安全意識，培養(yǎng)學(xué)生自護自救的能力,。

3）繼續(xù)做好常態(tài)應(yīng)急疏散演練,，提高師生疏散防護應(yīng)急能力，保障學(xué)校師生安全,，重視加強緊急情況下撤離,、疏散、逃生等安全防護教育,，增強師生自救、自護和互救的.能力,。

4）學(xué)校對教育教學(xué)等工作的各個環(huán)節(jié)提出安全要求,，并對校內(nèi)安全防范重點環(huán)節(jié)和重點區(qū)域加強管理，預(yù)防和消除教育教學(xué)環(huán)境中存在的安全隱患,。

5）學(xué)校每月一次,、期初、期末對校舍,、食堂,、體育設(shè)施、消防設(shè)施及其它設(shè)備設(shè)施等安全狀況和學(xué)校食品衛(wèi)生等進行全面檢查,，杜絕或減少有責(zé)任事故的發(fā)生,。

6）將學(xué)校安全工作列入對年級組、個人考核,、評估的內(nèi)容之一,。學(xué)校定期進行查驗或完善，做好工作記錄或檢查記錄,。實行安全工作“一票否決制”,，凡發(fā)生重大安全責(zé)任事故的部門和個人，取消當(dāng)年評優(yōu)資格,。

7）加強消防和用電安全管理,，在教室、專用室,、圖書館,、階梯教室,、食堂等人員密集的防火重點場所配齊配足消防器材，保持安全疏散通道暢通,，確保緊急情況下師生的安全撤離和疏散,。加強電源、電器的檢查,，防止因電器長期用電或私自使用電水壺等大功率電器等問題引發(fā)事故,。

8）加強對校園計算機網(wǎng)絡(luò)的管理，防止反動,、色情,、暴力等不健康的內(nèi)容影響學(xué)生。

9）學(xué)校組織學(xué)生參加的社會實踐活動,、公益活動等各種大型活動應(yīng)以安全,、就近為原則，提前排查不安全因素,，提出預(yù)防措施和應(yīng)急方案,。

10）不組織學(xué)生參加救火、防汛,、防洪和商業(yè)性慶典,、演出活動，嚴(yán)禁組織學(xué)生參加超越其年齡,、行為能力和自我保護能力范圍以外的各類活動（如二樓以上擦玻璃,、在交通要道上宣傳、值勤,、擦洗交通隔物,、去醫(yī)院等有傳染病源的地方勞動等）。

11）學(xué)校體育器械,、實驗設(shè)備等教育教學(xué)設(shè)施要嚴(yán)格按照安全和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)配備,，并定期進行檢修。

12）加強對早操,、課間操,、體育課教學(xué)等校內(nèi)活動的組織工作以及運動技術(shù)要領(lǐng)、準(zhǔn)備,、整理活動等方面的指導(dǎo)與安全保護,，防止發(fā)生意外傷害事故。

13）建立學(xué)生健康檔案,，對不適宜參加體育競賽以及其他劇烈運動的特異體質(zhì)學(xué)生,，應(yīng)予以勸阻。

14）認(rèn)真執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》，加強飲食衛(wèi)生管理,，嚴(yán)防食物中毒和傳染病的發(fā)生,。

15）建立嚴(yán)格的值班與交接班制度，學(xué)生上學(xué),、課間,、午間、放學(xué)時,，值班教師在樓梯口,、校門口等值班點進行安全管理疏導(dǎo)，避免因擁擠,、奔跑,、追逐等引發(fā)事故。路隊護送人員要保證將放學(xué)后尚未被家長接走的學(xué)生帶回學(xué)校指定的場所,，交給值班人員管理,。

16）如果發(fā)生校園學(xué)生傷害（意外）事故或師生傷亡、群體性食物中毒事故等重要事件,，有關(guān)部門,、人員應(yīng)立即將簡要情況報告學(xué)校，并按學(xué)校規(guī)定及時處理,，過程中情況應(yīng)隨時報告,。

17）切實做好安全防范管理月報工作，不斷推進安全綜合治理工作的整體優(yōu)化,。

年度目標(biāo)及計劃篇十

1、全縣進出口總額完成48695萬美元,，比20xx年增長8%,，其中，出口創(chuàng)匯完成39500萬美元,，比20xx年增長8%,。

2、培育1—2家條件成熟的企業(yè)拓展境外市場,，實現(xiàn)境外投資新突破,。

3、三產(chǎn)增加值完成137,。5億元,，比20xx年增長10%。

4,、社會消費品零售總額完成132億元,，比20xx年增長10%。

1、全力推動項目建設(shè)工作上水平,，推進第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展

一是結(jié)合我縣實際和國家產(chǎn)業(yè)政策及資金投向,，積極謀劃一批新型產(chǎn)業(yè)項目。以北河新區(qū)產(chǎn)業(yè)觀光帶的打造和“元代風(fēng)情街”,、“唐代風(fēng)情街”的落成為契機,，謀劃廣告媒體、文藝展演,、影視制作等項目,；圍繞滿足居民日常生活需求，科學(xué)謀劃建設(shè)老年公寓,、保健中心,、療養(yǎng)機構(gòu)、文化教育中心等一批便民服務(wù)業(yè)和公共服務(wù)業(yè)項目,；依托唐百購物廣場的落成,，不斷推動商貿(mào)項目建設(shè)，積極引入國內(nèi),、國際知名零售商和名企名牌,，主動對接京津，支持京津大型連鎖企業(yè),、批發(fā)市場在我縣投資辦店,，力促謀劃實施一批重點商貿(mào)項目；利用我縣已形成規(guī)模的.鋼鍬,、造紙,、紡紗、果菜等傳統(tǒng)優(yōu)勢,，謀劃“環(huán)抱渤海,、拉動華北、輻射全國”的物流項目,；以解決縣城拆遷,、改造中產(chǎn)生的大量建筑垃圾為目的，謀劃實施由建筑垃圾構(gòu)成的山體,，同時依托山體建設(shè)綠色景觀項目,。

二是狠抓落實，強力推進,。積極為前期謀劃的項目做好招商,、洽談、簽約,、選址等準(zhǔn)備工作,，并協(xié)助做好前期各項手續(xù)的辦理工作,，確保其轉(zhuǎn)變?yōu)橹攸c項目。

三是及時服務(wù)督導(dǎo),、密切跟進現(xiàn)有項目,。對成品油倉儲物流中心等一批謀劃成熟項目，給予審批,、資金,、土地等方面的協(xié)調(diào)，簡化辦理流程,，切實提高辦理效率,，推動項目早開工、早竣工,、早投產(chǎn),。四是加大保障措施，積極招商,。按照"特色資源—優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)—產(chǎn)業(yè)集群—產(chǎn)業(yè)基地"的發(fā)展思路,，積極引進大企業(yè)、大集團,，提升三產(chǎn)服務(wù)業(yè)發(fā)展總體水平,；突出重點，在全面撒網(wǎng)的基礎(chǔ)上有重點地開展工作,，特別是目前在談的項目,，要加大力度，加強力量,，力爭早簽約,，實現(xiàn)招商實際成果。

2,、全方位搞好協(xié)調(diào)服務(wù),，促進外徑外貿(mào)工作邁上新臺階

一是及時了解掌握國家優(yōu)惠扶持政策。幫助中小企業(yè)爭取扶持資金,，增強開拓國際市場能力,。

二是搭建服務(wù)平臺,，促進對外貿(mào)易,。積極組織企業(yè)參加國內(nèi)外各種展銷會，廣泛接觸國內(nèi)外客商,，尋求外貿(mào)訂單,，拓展外貿(mào)渠道，促進企業(yè)出口,。

三是擴規(guī)模調(diào)結(jié)構(gòu),，推動外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級,。抓好品牌建設(shè)，圍繞外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級加強出口基地建設(shè),，鼓勵外貿(mào)企業(yè)加強技術(shù)研發(fā)和引進,，扶持有條件的企業(yè)實現(xiàn)出口轉(zhuǎn)型升級，逐步向高技術(shù)含量,、高附加值出口產(chǎn)品轉(zhuǎn)變,。

四是繼續(xù)實施“走出去”戰(zhàn)略。培育1—2家條件成熟的企業(yè)拓展境外市場,，實現(xiàn)境外投資新突破,。

開展外派勞務(wù)工作，加快對外勞務(wù)服務(wù)平臺建設(shè),，引導(dǎo)剩余勞動力赴外務(wù)工,。通過“走出去”，帶動我縣商品,、勞務(wù)等輸出和資源,、高新技術(shù)輸入。

五是積極爭取上級商務(wù)部門支持,，爭取將宋道口鋼鍬工業(yè)園申報為省級經(jīng)濟開發(fā)區(qū),。

3、繼續(xù)實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”,，推進農(nóng)超對接

一是20xx年計劃建設(shè)和改造農(nóng)資農(nóng)家店10家,、日用品農(nóng)家店20家。構(gòu)建安全方便的消費環(huán)境,。同時做好已有農(nóng)家店的鞏固和提高工作,，使農(nóng)家店真正成為農(nóng)民的“放心店”。二是為健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村流通網(wǎng)絡(luò),，開拓鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村市場,。拉動農(nóng)村消費，積極申報一家商貿(mào)中心,、一家配送中心,。三是做好農(nóng)超對接工作。充分發(fā)揮品牌優(yōu)勢,，積極推動姚王莊果菜及方舟海洋食品的冷鮮水產(chǎn)進駐我縣乃至市級規(guī)模大,、實力強、信譽好的大型超市,。

4,、強化商務(wù)執(zhí)法，整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序

按照上級要求,，加大商務(wù)執(zhí)法力度,，整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序,，重點做好生豬定點屠宰、酒類,、調(diào)味品,、成品油、煤炭,、廢舊金屬回收,、報廢汽車拆解、直銷企業(yè)等特殊行業(yè)的規(guī)范和監(jiān)管工作,，強化對經(jīng)營者管理,，打擊違法經(jīng)營行為。抓好流通領(lǐng)域安全生產(chǎn)工作,，保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全,。特別要加強成品油市場監(jiān)管，開展“打非治違”專項行動,，對無證經(jīng)營,、超范圍經(jīng)營、違反操作技術(shù)規(guī)范要求等非法,、違法經(jīng)營行為,，尤其是對無證經(jīng)營的加油車、油罐車及違規(guī)新建加油站的行為進行嚴(yán)厲查處,，維護我縣成品油市場經(jīng)營秩序,。

年度目標(biāo)及計劃篇十一

20xx年部門嚴(yán)格落實“xxx”精神，在全體員工的共同努力下沒有發(fā)生一起責(zé)任性安全事故,，實現(xiàn)了運營公司下達的20xx年設(shè)備保障部安全考核指標(biāo),。

1、落實職代會精神,，加強安全監(jiān)管隊伍建設(shè),，堅持做到落實安全管理網(wǎng)絡(luò)和崗位責(zé)任。

在20xx的安全工作中,，責(zé)任機制得到進一步強化,。調(diào)整各專業(yè)室的兼職安全員，安全管理網(wǎng)絡(luò)覆蓋到邊,，我們進一步建立健全了部門的安全管理網(wǎng)絡(luò),，部、室,、班組各級都建立了專兼職安全員,，形成了一個xx人參加的比較完整的安全工作監(jiān)督管理網(wǎng)絡(luò)（部門領(lǐng)導(dǎo)x人,、各室主任和委外單位領(lǐng)導(dǎo)x人,、部門安全管理x人,、各室兼職安全員x人、一線班組兼職安全員xx人）,。

進一步明確和強化各崗位的安全職責(zé),，對工長和班組兼職安全員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，交職責(zé),、教方法提高基層組織安全管理能力和水平,。

2、加強各層安全教育,，借鑒其它事故案例,，提高全員安全意識和安全責(zé)任。

（1）建立安全陳列館,、開展安全文化月展示活動,，加強員工安全意識。

根據(jù)國家和xx市的整體要求,，部門配合公司在x月份開展了安全文化月系列活動,，進行了公司大型演練、安穩(wěn)工作手冊學(xué)習(xí),，安全陳列館參觀學(xué)習(xí),，安全征文等活動，在安全陳列館中,，展示著地鐵運營以來的各類可以通過認(rèn)真學(xué)習(xí)安全規(guī)章制度,、落實安全操作規(guī)程可以避免的不安全事件，為大家敲響警鐘,。通過各級員工的總結(jié)與分析,、交流經(jīng)驗以及部門安全文化的建設(shè)，認(rèn)清了當(dāng)前的安全形勢,，找到了差距的同時,，極大地提高了各級員工學(xué)習(xí)安全、重視安全,、運用安全的積極性,，對員工樹立整體安全意識有重要的推動作用。

（2）借鑒他人,，開展“xxx”大討論大反思活動,。

“xxx”本來可以避免、不該發(fā)生的事故給國家和人民生命財產(chǎn)安全造成重大損失,，令人痛心,、教訓(xùn)極其深刻。地鐵運營安全生產(chǎn)面臨的總體形勢不容樂觀,，這次事故的發(fā)生,，再次為我們敲響了警鐘,。部門為了更好的借鑒這次事故的經(jīng)驗教訓(xùn)，提高安全意識,，全體職工在深入了解事故的慘重?fù)p失,、事故原因、慘痛教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，開展大反思大討論活動,，此次活動共征集論文xxx篇，并從班組到專業(yè)室,，再到部門逐級討論,，將切合實際的優(yōu)秀想法在部門范圍內(nèi)進行分享，共同進步,，全面提升,。從思想深處牢固樹立起安全生產(chǎn)的理念。更好發(fā)揮主觀能動性,，堅守在自己的崗位,，為地鐵運營安全貢獻著力量。

3,、深入排查各類安全問題,，緊抓問題整改，改善安全環(huán)境,。

落實公司“xxx”精神,，隱患排查作為一項今年的重點工作，成立了設(shè)備設(shè)施安全隱患排查治理工作小組,，規(guī)范了工作組織形式,、基本程序及隱患處理基本流程。

在隱患大排查初期,，共查出需要協(xié)調(diào)整改的隱患xx項,，對查出的隱患問題建立了檔案，并進行上報協(xié)調(diào)解決,，現(xiàn)已完成xx項整改內(nèi)容,，剩余x項已列入20xx年的整改計劃（移車臺改造、高架站信號機加裝梯子,、無感溫電纜問題,、部份地下站機房溫度過高）。并將隱患和排查治理工作作為一項長期工作堅持下來,，全年共查出大小安全問題xxx個（按項分xxx項）,，現(xiàn)已完成整改xxx個（xxx項），未完成的整改項都制定了防護措施、應(yīng)急措施和臨時處理措施,，并由專人負(fù)責(zé)跟蹤落實,。在隱患排查治理工作中，我們逐步摸索,，加強整改力度，形成以跟蹤落實為重點的安全隱患登記冊,。

4,、強化多層監(jiān)管，貫徹三級提示,。

為了使各層管理人員的管理工作規(guī)范化,，減少以至杜絕安全事件，針對實際工作中人員新,、設(shè)備新,、經(jīng)驗少、實踐少的兩新兩少的特點,，緊緊圍繞運營設(shè)備保障“第一要務(wù)”,，以“加強基礎(chǔ)建設(shè)，規(guī)范安全管理”為目標(biāo),，在20xx年開展的查找安全控制點基礎(chǔ)上,，有針對性地開展明確20xx年的xxx活動。主要針對影響運營安全的設(shè)備檢修問題,，深入討論,，細致劃分，將幾個層級的重點提示劃分開來,，從部門領(lǐng)導(dǎo)到班組工長,，根據(jù)各項工作的發(fā)生頻率及影響大小進行劃分，工長級提示更是細致具體,，共計xxx條,，涉及到重點檢修、應(yīng)急搶修,、作業(yè)防護外來人員作業(yè)跟蹤,、特種天氣作業(yè)、特殊工具使用等諸多方面,。使班組的日常管理更加規(guī)范,，為了確保xxx的有效落實，組織了專業(yè)室進行學(xué)習(xí)考試,，同時進行跟蹤,、督促、抽查、考核,，并采取部門周例會,、安全會普查和抽查的方法，對所有的主任和工長進行測試,，使大家對自己的安全職責(zé),、逐級提示、安全責(zé)任時時刻刻記在心中,，溶于實際,。提高各層領(lǐng)導(dǎo)干部的管理意識、管理能力和責(zé)任意識,，從盲目狀態(tài)向自覺工作改變,，積極發(fā)揮各管理人員的作用。從而做到了安全管理始終圍繞和服務(wù)于各階段的中心工作,，以安全措施的落實促進部門的整體工作,，將現(xiàn)場的安全工作形成了長效機制。

5,、加強安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，進一步提升班組安全工作

部門通過落實《設(shè)備保障部運營安全保障措施》，進行日常檢查,、xxxx評審,、節(jié)假日檢查、專項檢查,、季節(jié)性檢查等檢查對各班組的勞動防護,、消防巡檢、安全會議,、安全檢查,、突發(fā)事件應(yīng)對能力等安全制度的落實情況進行把關(guān)，各層深入開展安全教育和重溫教育,，為安全制度的深入貫徹和嚴(yán)格執(zhí)行提供必要的監(jiān)督和培訓(xùn)支持,。通過檢查、培訓(xùn),，強化每名員工的思想意識,、安全理念，使每個人做到行動有目標(biāo),，辦事有程序,，考核有標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)防有措施,，質(zhì)量有保證,。

6、強化實戰(zhàn)訓(xùn)練，提高設(shè)備保障能力

部門從部門,、班組兩個層次舉行演練活動,，同時配合公司進行演練，演練工作形成了長期化,、制度化,、規(guī)范化的局面。上半年配合了公司組織的x次大型安全演練活動,，提升了與外部門間在突發(fā)事件方面的協(xié)調(diào)作戰(zhàn)能力,；部門為體現(xiàn)突發(fā)事件的真實性，組織的演練盡可能的模擬實際情況,，共開展部門級綜合性演練x次（應(yīng)急搶險人員綜合拉動,、列車脫軌救援,、無延誤送電,、光纜熔接、消防器材使用x次,、初期火災(zāi)確認(rèn)x次,、xxxxx），達到了鍛煉隊伍,，考察了人機適應(yīng)性,，提高反應(yīng)速度和搶險救援能力的目的；班組組織了業(yè)務(wù)和技術(shù)方面的技術(shù)技能演練,，提高了各專業(yè)的單獨作戰(zhàn)能力,。通過加強設(shè)備巡視、強化技能訓(xùn)練,，完善設(shè)備履歷與故障查找手冊,，加強設(shè)備運行數(shù)據(jù)的收集與統(tǒng)計，提高了設(shè)備維修效率和效果,，提升了突發(fā)情況下的安全保障能力,，改進了各項措施的落實情況。同時通過強化定期性的列車脫軌起復(fù),、光纜斷裂熔接,、無延誤送電等實操性內(nèi)容練習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行各設(shè)備系統(tǒng)的定期性能檢修和測試工作,，從根本上保障設(shè)備的安全運行,。

7、事故報告流程進一步得到明確

為了加強對重要事件的管理,，避免對運營有影響的事件擴大,，各級領(lǐng)導(dǎo)需第一時間掌握信息，根據(jù)事情的重要程度，及時做出批示,。在20xx年,，我們通過多次演練和實踐，在日常工作用嚴(yán)格執(zhí)行報告流程,，對不按流程進行報告者加大了考核力度,。在春節(jié)前，為確保信息能及時準(zhǔn)確進行傳遞,，部門再次對故障報告流程進行了強調(diào)學(xué)習(xí),，在多次強化學(xué)習(xí)后，我們的報告流程得到逐步落實,，各級人員也能自覺地第一時間向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進行匯報,，從而保證了突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作高效的完成。

年度目標(biāo)及計劃篇十二

完善財務(wù)工作核心制度,，規(guī)范痕跡管理,。按創(chuàng)建二級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)完善財務(wù)相關(guān)工作制度。

抓好財務(wù)相關(guān)人員素質(zhì)教育,，提高財務(wù)人員整體服務(wù)水平,。年度組織財務(wù)人員崗位培訓(xùn)、專項培訓(xùn)等多項業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),。按時參加相關(guān)部門組織的財務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會,、工作會，及時完成上報財務(wù)相關(guān)報表,。

1,、落實財務(wù)工作職責(zé)。按照《會計法》,、《醫(yī)院會計制度》,、《醫(yī)院財務(wù)制度》等相關(guān)規(guī)定設(shè)置會計科目，建立賬簿,，進行會計核算,，編制會計報表和財務(wù)分析。及時完成醫(yī)保,、農(nóng)合賬務(wù)核對,、匯款以及回款工作。做到五保病人,、血透病人出院及時報賬,，不出差錯，無一遺漏,。加強相關(guān)職能部門聯(lián)系協(xié)調(diào),，爭取優(yōu)惠政策,，為醫(yī)院謀取經(jīng)濟利益。深入研究稅收政策,，合理避稅增效,。

2、強化財務(wù)控制職能,。堅持醫(yī)院財務(wù)開支審批流程,，收支兩條線，履行好財務(wù)控制管理職能,。

3,、加強醫(yī)院收費管理。加強醫(yī)院收費項目和價格管理,。定期不定期深入科室了解醫(yī)療服務(wù)收費情況,，及時解決收費中出現(xiàn)的問題。規(guī)范收費行為,，確保合理收費,，杜絕費用流失。

4,、加強部門財務(wù)監(jiān)管,。落實財務(wù)工作相關(guān)制度,，增強安全意識,，對醫(yī)院收費部門、相關(guān)科室加強監(jiān)管,，確保資金,、系統(tǒng)、有價票據(jù),、印鑒,、發(fā)票等安全，杜絕財務(wù)安全隱患,。

5,、加強經(jīng)營成本核算。建全醫(yī)療成本管理和控制制度,。對科室,、部門實行全面綜合財務(wù)考核，強化增收節(jié)支,，降本增效,，使科室、部門加強成本管理,，確保優(yōu)質(zhì),、高效,、低耗完成醫(yī)院各項目標(biāo)任務(wù)。

6,、加強固定資產(chǎn)管理,。建全醫(yī)院固定資產(chǎn)管理制度，確保醫(yī)院資產(chǎn)充分為醫(yī)院帶來經(jīng)濟效益,。

按時完成月,、季、年度醫(yī)院財務(wù)分析報表,，及時讓院領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確掌握醫(yī)院財務(wù)狀況,、經(jīng)營成果和資金流量，為醫(yī)院經(jīng)濟決策,、經(jīng)營管理提供真實,、可靠的財務(wù)信息。

新的一年,，要做的事情特別的多,，無論是日常，還是管理,，而且公司也是會在新的一年有更好的一個發(fā)展,，我們財務(wù)部門也是要跟上公司的一個腳步，做好賬,，管好帳,，為公司的發(fā)展去作出我們部門的貢獻。

年度目標(biāo)及計劃篇十三

1,、做好日常消防工作,，有計劃的對區(qū)域進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案，對每天的巡查結(jié)果做好記錄,，發(fā)現(xiàn)問題及時排除,。

2、保安部所有員工均為義務(wù)消防員,，要求每位在職員工必須做到“四懂”即懂得火災(zāi)危險性,，懂得預(yù)防火災(zāi)的措施，懂得火災(zāi)撲救的方法,，懂得火場逃生的辦法,；“四會”：即會報火警110，會使用滅火器材,，會撲救初期火災(zāi),，會組織人員疏散。

3,、對公司所有員工開展消防知識教育培訓(xùn),，提高消防安全意識,，每年進行不少于兩次的消防應(yīng)急演練，提高全體員工的應(yīng)急處置能力,。

4,、開展消防普法教育，提高員工消防法律意識,。

1,、貫徹和落實關(guān)于公司治安管理的規(guī)定，實行群防群治,，組織員工學(xué)習(xí)治安管理制度及相關(guān)規(guī)定,，從自身落實做起

2、加強對區(qū)域各處的巡查力度,，防止可疑人員進行偷竊及破壞活動,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報。

3,、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務(wù),，做到預(yù)防為主，防止突發(fā)事件的發(fā)生,。

4,、加強內(nèi)部管理力度，并對外來人,、車管控,，車輛指定其位置的擺放有序，不得亂停亂放,，禁止閑雜無關(guān)人員進入?yún)^(qū)域,，影響正常工作秩序,。

5,、加強員工的培訓(xùn)力度，使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,，達到辦事高效的工作方針,。

1、與政府相關(guān)部門銜接,，接受部隊退伍軍人,，并在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，面向社會招納一批合適人員來壯大部門人員,，接受相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),，使之能達到公司要求。

2,、加強和完善保安部的管理制度,，對員工實行半軍事化的管理,，針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方面的技能培訓(xùn)，來增強員工全面素質(zhì),。

3,、樹立保安部員工的整體形象，特別是對顧客服務(wù),、禮節(jié)禮貌方面要做到主動,，儀容儀表干凈整潔、言語文明,，維護企業(yè)形象,，但對違法犯罪分子絕不手軟！

4,、每周召開一次部門會議,，傳達公司相關(guān)信息，及時了解員工思想動態(tài),，做好統(tǒng)一思想工作,。

5、對法律法規(guī),、服務(wù)禮節(jié),、溝通技巧、消防器械操作,，擒拿格斗等進行計劃培訓(xùn),，達到公司要求，成為公司一只召之即來,、戰(zhàn)之及勝的主力軍,。

1、班前對員工的儀容儀表,、精神面貌進行抽查,，并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進行培訓(xùn)指導(dǎo)，崗位上不定時對業(yè)務(wù)技能的掌握抽查,，及時糾正不足之處,，防止安全隱患和責(zé)任事故發(fā)生。

2,、每月進行消防安全檢查,，并做好相關(guān)記錄，開展防火宣傳,，制止違反消防安全規(guī)定的一切行為,。

3、增強保安部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,，發(fā)揚傳,、幫,、帶作用，做到取長補短,。

4,、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主動性，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，提高辦事效率,，以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務(wù)，以企業(yè)為家的主人公精神,。

5,、做好交接班工作記錄，使每位員工對上班情況有所了解,，對事件作好記錄,，有證可查，保安部經(jīng)理對每天值班狀況進行監(jiān)督,。

1,、個人衛(wèi)生必須保持干凈整潔，有良好的個人形象,。

2,、杜絕三長出現(xiàn)（頭發(fā)、胡須,、指甲過長）,。

3、上崗前不吃帶異味的東西,。

年度目標(biāo)及計劃篇十四

新的一年,，把“優(yōu)質(zhì)護理”，把“以病人為中心”的護理理念融入實際具體的工作細節(jié)中,，轉(zhuǎn)變護理觀念,，加強自身護理理論操作技能的提升，提高服務(wù)質(zhì)量,，力求在護士長的領(lǐng)導(dǎo)下,，立足本職，為患者提供無間隙全程的護理?，F(xiàn)將20xx年工作計劃如下：

1、深化轉(zhuǎn)變護理觀念,，在20xx年基礎(chǔ)上,，更加深入開展整體責(zé)任制護理。提高服務(wù)質(zhì)量,，續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，增強工作責(zé)任心,。作為責(zé)任組長，加強責(zé)任護理分工,，組織協(xié)調(diào)本組工作,，切實落實扁平化護理，能級對應(yīng),，責(zé)任到人,，帶領(lǐng)本組組員對病區(qū)患者實施全程無間隙系統(tǒng)護理。加強落實“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”,，全面加強臨床護理工作,，強化基礎(chǔ)護理，改善護理服務(wù),。

2,、護理安全是護理管理的重點，保證護理安全,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。嚴(yán)格要求自身，強化護理安全意識,。嚴(yán)格落實護理技術(shù)操作規(guī)程,、流程，嚴(yán)格按照三甲標(biāo)準(zhǔn)實施全程護理,。對本組低年資護士以及有思想情緒的護士加強管理,，做到重點交待、重點督促,。切實做好護理安全工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的.不良投訴。自身努力加強急危重病人,、臥床病人的護理,，協(xié)作護士長不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，并從自身原因進行分析，分析事故發(fā)生的原因,，吸取深刻的教訓(xùn),，提出防范與改進。

3,、努力加強護理理論知識及護理操作技能的學(xué)習(xí),。自身嚴(yán)格要求，不斷深化細化學(xué)習(xí)消化專業(yè)護理理論知識，更新知識面,，提高層次,。希望在護士長的帶領(lǐng)幫扶下，加強護理搶救操作技能的學(xué)習(xí)鍛煉,，更好的掌握中心靜脈壓測定,，人工氣道，呼吸機應(yīng)用等等的護理操作技能,。并且完成護理部科室要求的操作技能考核,。在實際工作中，與低年資護士一起學(xué)習(xí)進步,，為患者更好的服務(wù),。

4、積極參與院內(nèi)院外的各項培訓(xùn),，繼續(xù)學(xué)習(xí),，望有機會參與消化專業(yè)護理專科知識的培訓(xùn),，更好的掌握內(nèi)鏡下各種手術(shù)的術(shù)前術(shù)后護理,。

5、作為本科室?guī)Ы探M長,，已擬定好書面帶教計劃,，努力做好護生實習(xí)期間的帶教及管理工作，保證護生安全,，不斷加強護生護理理論知識及操作技能的學(xué)習(xí),，不斷提高動手能力及獨立思考并解決問題的能力，共同學(xué)習(xí),，一起成長,。

6、作為本科室品管圈組長,，在輔導(dǎo)員劉護士長的領(lǐng)導(dǎo)下,，在20xx年基礎(chǔ)上，努力提高自己組長的組織協(xié)調(diào)能力,，努力提高全體圈員品管圈知識的普及,，以及參與的積極性和創(chuàng)新意識，不斷解決臨床護理工作中出現(xiàn)的問題,，把護理質(zhì)量不斷提升,。

7、爭取完成x篇論文撰寫,。

把握三甲復(fù)審契機,，在護士長領(lǐng)導(dǎo)下,，配合領(lǐng)導(dǎo)工作,，不斷提高自己,，不斷提高責(zé)任_組護理團隊護理質(zhì)量，為患者提供滿意護理服務(wù),，為科室爭創(chuàng)效益,，為醫(yī)院三甲復(fù)審順利通過盡自己一份力量。