在現(xiàn)在社會,，報告的用途越來越大，要注意報告在寫作時具有一定的格式。報告對于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇報告,。下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧,。

企業(yè)年終總結(jié)發(fā)言稿 企業(yè)年終總結(jié)報告篇一

安全與創(chuàng)效是密不可分的辯證統(tǒng)一體,，安全生產(chǎn)是公司發(fā)展的基礎，是經(jīng)營創(chuàng)效的前提條件,，安全生產(chǎn)的穩(wěn)定與否直接關系著職工的切身利益,。我作為公司安全管理的第一責任人，始終把安全工作作為重中之重,，堅持以安全管理的從嚴帶動公司全面管理的從嚴,，一以貫之的抓好公司安全工作。

1,、落實基本制度,，提升基礎管理。

針對以往的慣性問題,，本人和班子成員進行了認真的反思,。問題的發(fā)生不是偶然和突發(fā)的，而是漸進發(fā)展的,，是量變到質(zhì)變的過程,。對慣性違章重視不夠、查改不力,，不安全因素積累到一定程度,，就會發(fā)生質(zhì)的變化，就會造成問題,、事故的發(fā)生,。因此超前做好各項基礎管理工作，強化各項卡控措施的落實是防止問題發(fā)生必不可少的手段,。

本人帶領包保干部和職能部門,，開展了自上而下的拉網(wǎng)式檢查，查找安全隱患,，整改安全問題,，完善問題閉環(huán)管理，在此基礎上重點加強了對基本管理制度,、各崗位作業(yè)標準的貫徹落實,。對安全關鍵卡控措施和各類作業(yè)標準，持之以恒的抓好抓牢,。通過狠抓問題整改和強化基本制度的落實,，公司安全生產(chǎn)逐步走向良性發(fā)展軌道。

2,、加大檢查監(jiān)控,，確保現(xiàn)場可控,。

抓好現(xiàn)場檢查監(jiān)控,，是實現(xiàn)安全風險超前防范,、確保作業(yè)安全的有效途徑。去年年初,，本人親自組織職能部門進一步完善健全安全盯控體系,，對盯控部位、時段,、標準作進一步細化,，對包保盯控干部責任進一步量化，使現(xiàn)場檢查監(jiān)控更加常態(tài)化,、制度化,。同時強化責任落實，引導干部職工改變應付,、馬虎、不負責任的態(tài)度,，樹立扎實嚴謹,、雷厲風行的工作作風，有效促進了管理干部工作作風的轉(zhuǎn)變和崗位職責的履行,。

3,、堅持從嚴管理，嚴格責任考核,。

從嚴管理,，是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的可靠保證，也是我們多年安全管理工作總結(jié)出來的寶貴經(jīng)驗,。本人作為第一管理者,，在安全管理上，真抓真管真考核,。在安全問題面前,，不留情面，不講功績,，誰要砸職工的飯碗,，公司就要讓他丟飯碗。一至十二月份共對xx人次達不到考核要求的管理干部進行扣罰考核工資xx萬余元,，對部分發(fā)生安全問題的管理人員“一票否決”,，調(diào)整了工作崗位。

去年在外部經(jīng)營環(huán)境和臨沂站改造施工不利局面下,，本人帶領全員不等不靠,，主動出擊，鞏固主營項目,，開發(fā)新客戶，向市場營銷要收入,，向經(jīng)營轉(zhuǎn)型要效益,，經(jīng)過艱苦拼搏，實現(xiàn)了全年任務目標,，保證了職工的工資足額提取發(fā)放和職工隊伍的穩(wěn)定。

1,、市場開發(fā)成效明顯,。

去年，通過強化市場營銷,，嚴格經(jīng)營責任考核,，確保了開發(fā)結(jié)果快速轉(zhuǎn)化經(jīng)營效益，營銷開發(fā)效果初步顯現(xiàn),。

一是為確保市場開發(fā)取得進展,，本人帶領業(yè)務部門、經(jīng)營網(wǎng)點對縣域經(jīng)濟進行調(diào)研,，對各目標客戶進行梳理,、分析，選取重點客戶,，確立項目開發(fā)突破口,。特別是對待xx等重點客戶，親自上手,，優(yōu)化完善項目運營方案,，指導項目實施部門抓好開發(fā)項目的具體運作。

二是為提高開發(fā)運作效率,，實現(xiàn)開發(fā)成果快速轉(zhuǎn)化,。根據(jù)公司生產(chǎn)實際情況，本人制定了開展“xx”的運作方案,，同時積極尋求主管部門的支持,、配合，及時解決具體業(yè)務運作困難,，保證了貨源及時裝運,，實現(xiàn)三方共贏。

三是在加大營銷開發(fā)的基礎上,，明確項目責任人和實施期限,，實行包保領導干部聯(lián)掛包保單位、重點項目進行經(jīng)營責任考核,，堅定不移地抓好開發(fā)措施落實,，市場開發(fā)工作取得明顯成效。

2,、深化經(jīng)營轉(zhuǎn)型發(fā)展,。

一是運貿(mào)一體化經(jīng)營實現(xiàn)增量發(fā)展,。

xx運貿(mào)一體項目在增加商貿(mào)效益的同時，帶動集裝箱和裝卸收入的提高,。為項目增量發(fā)展,，本人多次聯(lián)系匯報，積極促成三次現(xiàn)場調(diào)研,，召開了xx合作會議,，得到xx認可和運力支持，為xx項目順利運作打下基礎,。全年實現(xiàn)運量xx萬噸,，同比增加辦理量近xx噸。

二是開發(fā)了一批“門到門”全程物流項目,。

根據(jù)實行“一站式”辦理,、“一條龍”服務、“門到門”服務要求,，本人組織帶領相關人員赴xx等地考察當?shù)匚锪魇袌銮闆r,，對幾十家物流企業(yè)資質(zhì)、信譽,、能力進行了認真篩選，選擇了五家合作單位,，開展了全程物流合作,，實現(xiàn)了xx目標。

三是經(jīng)營工作得到進一步規(guī)范,。

對已經(jīng)轉(zhuǎn)型到位的固定項目進行逐個審查驗收,，實行合同、臺賬,、票證的三統(tǒng)一管理,；對未轉(zhuǎn)型的固定項目，制定了推進計劃,，責任到人,，包保到位，促使公司相對固定的客戶基本全部轉(zhuǎn)型到位,，實現(xiàn)了全覆蓋的目標,。

3、經(jīng)營管理質(zhì)量穩(wěn)步提高,。

一是合同項目管理不斷規(guī)范,。

嚴格了合同的簽訂、履行和報審,，加強了對合同雙方權利義務的審查及安全責任的界定,，降低了經(jīng)營風險,。全年公司共簽訂經(jīng)營項目合同xx份，履行xx份沒有發(fā)生一起審查把關不嚴問題,，為集中管理和規(guī)范經(jīng)營發(fā)揮了重要作用,。

二是資金管理不斷規(guī)范。

不斷完善資金集中管理制度,，嚴格執(zhí)行資金審批程序,，一年中，公司共流轉(zhuǎn)使用資金xx筆xx萬元,，未產(chǎn)生一筆不良債權,。

三是設備管理不斷規(guī)范。開展了設備春檢春鑒和秋檢秋鑒活動,，進行了設備專項整治,，設備完好率達到100%。加大了設備維修維護資金的投入,，共計投入xx萬元對各類設備設施進行了整治維護,。

科學發(fā)展是第一要務、維護穩(wěn)定是第一責任,，作為領導干部既要帶動公司安全發(fā)展,，更要保證職工共享經(jīng)濟發(fā)展成果。

一是堅持發(fā)展依靠職工,、發(fā)展為了職工的方針,，全力提高職工收入。20xx年職工人均收入xx萬元,，實現(xiàn)了公司職工收入連年增長的目標,。

二是提高生產(chǎn)生活設備設施質(zhì)量，集中抓好民生實事,。先后對xx進行了投入改造,；及時組織職工健康查體；及時對大病職工,、特困職工發(fā)放互濟金和救濟金,。

三是緊盯重點維護社會穩(wěn)定。與分管領導一起研究在一線,、解決在一線,，及時研究化解涉穩(wěn)重大問題。經(jīng)過共同努力,，今公司沒有發(fā)生較大社會治安案件和安全事故,，沒有發(fā)生進京上訪事件，沒有發(fā)生重大事件，沒有發(fā)生政治社會穩(wěn)定領域有重大影響的事情,，確保了公司和諧穩(wěn)定,。

作為公司廉政建設的`第一責任人，我時刻繃緊黨風廉政建設這根弦,，認真落實廉政工作措施,，取得了實實在在的成效。

一是集中學習規(guī)章制度,，進一步堅定了理想信念,，增強干部防腐拒變能力。

二是堅持民主集中制原則,，凡是重大事項,、重大建設項目和重大經(jīng)濟問題，都通過黨政聯(lián)席會議,、經(jīng)理辦公會等形式,，充分論證，集體決策,。一年時間里,，主持召開經(jīng)理辦公會xx余次,，研究解決了xx余項事關公司發(fā)展的重大問題,，保證了決策的科學化和民主化。

三是剛性推進預算管理,。以嚴格預算為龍頭,，嚴格抓好資金的使用、管理和監(jiān)督,。全年辦公費、差旅費,、短途運輸及業(yè)務招待費等支出均控制在計劃以內(nèi),。

四是堅持廉潔從政，嚴格遵守黨的政治紀律,、組織紀律,、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀律，正確,、審慎地行使手中的權力,，不搞任何形式的特殊化，從嚴要求自己,，管好身邊人員和親屬,，清白做事，正派做人，維護了公司班子廉潔從政的良好形象,。

一是本人認真參加集團理論培訓,、黨委中心組的學習活動。

二是平時擠時間學習理論和相關業(yè)務知識,，撰寫心得體會,。

三是堅持勤思考、重應用,，把相當多的時間和精力放在下現(xiàn)場,、走訪基層網(wǎng)點，及時為一線職工和群眾排憂解難,，也提高自己把握工作大局和解決實際問題的能力,。

20xx年公司工作所取得的一些進展，靠得是上級和公司的正確領導和支持,、組織整體作用的發(fā)揮,、班子成員的真誠合作和廣大干部群眾的共同努力。我雖然全身心投入工作,，但與上級和組織的要求,，與廣大干部職工的期望還有較大差距，還有許多不足,。比如,，對鐵路多元化發(fā)展中面臨的一些深層次問題，分析還不深,，研究還不透,；有時批評同志比較嚴厲，不很注意方式,；與同志們談心交心不多,，抓工作有時有急躁和急于求成的情緒。對于這些問題和不足,，我決心在今后的工作中努力加以克服,，懇請組織和同志們一如既往地給予批評指正和指點幫助。

企業(yè)年終總結(jié)發(fā)言稿 企業(yè)年終總結(jié)報告篇二

各位領導,、各位同仁：

大家下午好,！

非常高興今天能夠在這里與大家分享xx的20___年。在付出辛勤和灑滿汗水的道路上,，我們腳踏實地的送走了20___,，在充滿希望和滿懷激情的道路上，我們又信心百倍的迎來了20___,。

回顧過去的一年,，是努力拼搏不斷進取的一年,，是全體同仁勇迎挑戰(zhàn)、克服困難,、加大步伐邁向市場進軍的一年,。在這一年里，我們審時度勢,，搶抓機遇,，趁勢而上。本著不斷促進企業(yè)發(fā)展的精神,，健全公司架構(gòu),，提升員工素質(zhì)，提高服務質(zhì)量,，優(yōu)化品牌形象,，同時涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、無私奉獻的好員工,。他們在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),，一絲不茍，為企業(yè)的發(fā)展奉獻著自己的點點滴滴,。值此新年到來之際,，我謹代表公司，向在一年來辛苦工作在各個崗位上的全體員工致以誠摯的問候和衷心的感謝,！

20___年,，在整體經(jīng)濟低迷、零售業(yè)多數(shù)出現(xiàn)滯增長的大環(huán)境下,，我們也在面對著多個困難：朝陽店主街道修路封閉,、學府店大范圍改造、同時競爭店的開業(yè)也給一站之遙的興華店帶來了巨大的壓力,，但我們每一位同仁,，群策群力，特別是我們一線的員工們,，正是他們的兢兢業(yè)業(yè),，無私無畏的付出，才有了今年的各項經(jīng)營指標可喜的同比增長,。

為更好地提高單店盈利能力，我們根據(jù)商圈的變化重點對學府店進行了改造,，擴大了外租面積,，其中二層外租區(qū)在引進三友電器進駐的同時，還成功的將品牌餐飲“風味大王”納入其中,、并豐富了動漫游戲廳及兒童樂園等娛樂項目,，與此同時，我們還在爭取德克士、周六福等知名品牌入駐一層外租區(qū),，使學府店形成以超市為主,，電器、餐飲,、娛樂,，互動為一體的商業(yè)模式，使學府店成為該地區(qū)新興商圈的主體,。

為了實現(xiàn)20___年團購業(yè)績增長60%的目標以及未來團購方面的長遠發(fā)展,，今年在下半年公司設立了總部團購部，先后制定并完善了團購相關制度,，為未來公司團購方面的發(fā)展奠定了基礎,，同時也為公司的整體發(fā)展創(chuàng)造動力；在對人才梯隊建設項目的完善過程中,，突出了人才梯隊建設的現(xiàn)代化,，使每一個員工都能在梯隊中有自己清晰的職場定位。同時我們從進貨,、庫存,、陳列、銷售等方面出臺了一系列的管理,、營運,、采購的標準。我們在大力度開發(fā)新供應商的.同時,，也開始專注于商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整,，重視并加強品類管理工作，以單店為試點,，細作陳列標準,，不斷研究、不斷復制,；營運方面,，我們加強日常督導機制，狠抓現(xiàn)場監(jiān)督管理,，從商品質(zhì)量到環(huán)境衛(wèi)生,，從庫存管理到服務機制，從制度的完善到執(zhí)行力的優(yōu)化,，每一步都要求做到精細管理,；同時，我們制定并完善了一系列考核機制,，更包括我們在制定sop作業(yè)考核方面都在逐步健全我們企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu),，讓我們在體系梳理過程中,，使自身的管理能力得到更大的提升，實現(xiàn)了內(nèi)部管理上的大發(fā)展,，也為今后的跨越提供了強有力的內(nèi)部支持,。

在“綠色”、“有機”的消費觀念深入人心的時代,，xx建立農(nóng)業(yè)蔬果園基地,，以農(nóng)超對接的形式向顧客提供物美價廉的放心蔬果，以綠色為特色凸顯于消費者的視線,。20___年7月我們在晉中市壽陽縣建立山西xx超市有限公司壽陽農(nóng)業(yè)蔬果園基地,，兩年多的時間，蔬果基地的發(fā)展已經(jīng)逐漸步入正軌,，所種植的蔬菜,、果品也得到顧客的廣泛認可與親睞，同時也帶動了整個生鮮的銷售在今年創(chuàng)造了百分之十增長的驕人成績,。

明年將是我們繼續(xù)經(jīng)受考驗的一年,，我們會秉承董事長所提出的“向精細管理要利潤”的主導思想，研究向管理要增長的策略,，具體從開源,、節(jié)流兩方面展開工作。開源方面,，我們固守定位,，堅持做實社區(qū)，同時繼續(xù)加強品類管理及商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整,，使商品符合各區(qū)域的消費特點,，從更大程度上滿足顧客需求，此外,，通過更有力的營銷活動,，主打親情營銷聚集人氣，深入優(yōu)化供應鏈管理,，降低采購成本,。通過各店個性化調(diào)整、改造,，在確保在架商品動銷率,、有效益的情況下，強調(diào)一店一議,、一店一樣,。節(jié)流方面，我們會重點考慮通過大力度消化不良庫存,、節(jié)約能效,、加大防損力度等方式全面降低運營成本。

我們深知,，人才是企業(yè)的第一資本,，是發(fā)展的力量之源?！皬娀缘聻橄鹊挠萌藰藴?，合理引進人才，注重員工的心態(tài)培養(yǎng)”是我們一直秉承的原則,。明年,，我們將在培訓方面制定一整套完整的培訓體系，加強企業(yè)內(nèi)部訓練,，從入職上崗到轉(zhuǎn)崗升職,，每個階段均設定針對性較強的培訓課程。員工培訓機制的建成,，要求人力資源儲備能為我們門店源源不斷的輸入高素質(zhì),、強有力的管理人才。

“優(yōu)化制度不如先優(yōu)化我們的執(zhí)行力”,，只有關注執(zhí)行力的企業(yè)才能從平凡走向成功,，我們要在明年的不斷學習過程中，細致研究,，建立一種注重執(zhí)行的企業(yè)文化,，使戰(zhàn)略、人員與運營的的每一個環(huán)節(jié)都能通過“執(zhí)行”的精神來指導,、落實,。

即將走遠的20___年是成功的一年、奮斗的一年,，也是收獲和考驗并存的一年,。在這一年里，市場有壓力,、有阻礙,，但我們通過全員的共同努力，依然取得了較好的成績,?！靶坳P漫漫真如鐵，而今邁步從頭越”,。在充滿機遇與挑戰(zhàn)的20___年我們將面臨更加繁重而艱巨的任務,，我們一定要善于抓住機遇，一如既往的發(fā)揚敢于拼搏,，銳勁進去的精神,，為xx的騰飛做出不懈的努力,，以高度的使命感和責任感開創(chuàng)xx發(fā)展的新局面！

謝謝大家,！

企業(yè)年終總結(jié)發(fā)言稿 企業(yè)年終總結(jié)報告篇三

****年是人保財險股份制改革上市后的第一個年度,。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年,，是面對新變化,、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年,。我司在市分公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領導下，在全體員工的奮力拼搏下,，取得了一定的經(jīng)營業(yè)績,。

****年，我司實收毛保費****萬元,，同比增長*%,，已賺凈保費***萬元，凈利潤***萬元,，賠付率為**%,。較好地完成了上級公司下達的任務指標。

一,、圍繞目標,，落實計劃，緊抓業(yè)務工作

1,、計劃落實早,、措施實

****年初，我司經(jīng)理室就針對**地區(qū)保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析,，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解,，把計劃分解成月計劃，月月盤點,、月月落實,，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。

在制定全年任務時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務承保質(zhì)量,，進一步明確了考核辦法,，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。

2,、搶占車險市場,，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”

今年來,，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險,，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重，在抓業(yè)務數(shù)量的基礎上,，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務.

一是確保續(xù)保業(yè)務及時回籠,，我們要求各業(yè)務部門按月上報續(xù)保業(yè)務臺帳，由經(jīng)理室督促考核,，并要求提前介入公關。一旦出現(xiàn)脫報,，馬上在全司公布,，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務,，大大減少了業(yè)務的流失,，保證了主要險種的市場份額占有率。

二是與地方政府有關部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡,，提前獲悉新上項目,、新上工程名錄，并和交警部門,、汽車銷售商建立友好合作關系,，請他們幫助我們收集、提供新車信息,，對潛在的新業(yè)務,、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動,，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素,。

三是已失業(yè)務不放棄。我們不僅對20xx年業(yè)務臺賬做到筆筆清晰,，并要求業(yè)務內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務列出明細,，并分解到相關部門，要求加大公關力度,，找出脫保原因,，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的,，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的,，我們決不消極退出，而是主動進攻,，上門聽取意見和建議,，改善服務手段，逐個突破,，全面爭取回流,。

四是大小齊抓,，能保則保。因為企業(yè)改制,、轉(zhuǎn)產(chǎn),、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素,，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加,。針對這些情況，我們充分動員,，統(tǒng)一思想,，上下形成合力，迎難而上,。做到責任到人,，對保費在xxxx元以上的實行分管經(jīng)理介入，共同公關,。

3,、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展

**地區(qū)現(xiàn)有1xxxx(中國財保,、中國人壽,、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險,、中華產(chǎn)險,、平安產(chǎn)險、平安壽險,、天安產(chǎn)險,、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務和短期健康險業(yè)務的保險公司,、營銷部,、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)xxxx公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務,，而**地區(qū)人口少,，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力,，保持沉著冷靜,，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn),、服務戰(zhàn)：

一是做好地方政府主要領導工作,。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對**地方經(jīng)濟建設支持力度,，是如何圍繞地方政府中心開展工作的,，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動，與縣領導一道走訪個體,、私營經(jīng)濟企業(yè),，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,，還對我司正確調(diào)整業(yè)務發(fā)展方向,，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務于他們,，給予肯定,。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的,，是值得扶持、信賴和幫助的,，從而對我司工作給予了很大地傾斜,。

二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員,、聯(lián)絡員,，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務,，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài),。三是服務更加人性化、親密化,，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,，進行了多次回訪，請

他們對我司工作提出意見和建議,，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任,。

四是要求所有中層干部走出辦公室,，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新?？蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務項目,，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡，實行零距離接觸,，只要客戶需要必須隨叫隨到,，提供各方面服務。

五是按照向社會服務承諾和行業(yè)禁令，嚴格內(nèi)部管控,，以理賠和承保兩大服務部門為切入口,，全面提高公司整體服務水平。

4,、以分散性業(yè)務為突破口,，加大市場占有面

根據(jù)**當前階段的保源情況，年初,，經(jīng)理室經(jīng)過仔細的分析研究,，確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險,、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務;同時與縣教委取得聯(lián)系,，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調(diào),，最終取得他們的信任，才使我們的學平險業(yè)務有所突破,。

5,、開展勞動競賽，促進“兩險”業(yè)務健康成長

我們根據(jù)上級公司有關競賽要求,，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險,、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動,，并自行組織了摩托車,、責任險,、意外險等突擊活動,，從而營造了一種健康活潑,、你追我趕、團結(jié)奮進的業(yè)務發(fā)展氛圍,。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況,，合理分解目標，層層落實,，自加壓力，跑企事業(yè)單位,，跑個人家庭,，一筆筆、一份份,，最終以14xxxx的好成績超額完成市公司下達的任務,。

6、狠抓理賠和防災防損質(zhì)量的提高,。

公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,，堅持實事求是、“迅速,、及時,、準確、合理”的原則,。只要接到報案,，無論事故大小，無論白天黑夜,，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料,，嚴格按照快速賠付流程,，為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘,，雙人定損,，交叉做案，限時賠付,，不斷提高服務質(zhì)量;二是堅持24小時值班制度,，積極參與“三個中心”建設，以進一步提高服務水平;三是加強考核,、加大督查力度,。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實，輕者批評教育,，重者嚴肅處理,，決不姑息;四是積極做好防災防損工作。

在分管領導的負責下,，防理部門主動與各業(yè)務部門聯(lián)系,，及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案,、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,，始終做到提前把握,，提前介入，積極會同相關業(yè)務部門對預案執(zhí)行情況進行檢查落實,，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施,，以減少損失，增強防范風險的能力,。我們先后到有安全隱患的**紙業(yè),、**藥業(yè)、**公司等重點客戶單位幫助整改隱患,，制訂防災預案,，深受客戶的好評，收到良好的社會效果,。

二、調(diào)整經(jīng)營思路,，強化創(chuàng)新意識，提高公司效益水平

今年我司在抓好效益型險種業(yè)務的同時,，認真梳理“垃圾”業(yè)務,，對往年賠付率高于10xxxx的劣勢險種堅決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的'險種選擇性承保,。去年我司農(nóng)險,、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達10xxxx，我司從大局出發(fā),，堅決的暫停該險種的發(fā)展。

企業(yè)一攬子保險存在保險費低,，保障范圍大,、保險金額高的經(jīng)營風險,，特別是遇到洪澇災害,、被盜的事件,，往往造成較高的賠付率,，我公司從效益出發(fā)，對該險種的承保范圍,、承保條件進行了嚴格的限制。在注重各險種效益發(fā)展的同時,，我們改變以往的經(jīng)營套路，***廠車險業(yè)務屬于我司續(xù)保業(yè)務,，續(xù)保時間為9月份,，但今年多家保險公司對此業(yè)務虎視眈眈,，介入競爭，企圖分羹,，為保證萬無一失,，我司果斷提前續(xù)保,，使其他保險公司措手不及,，穩(wěn)固了業(yè)務的發(fā)展,。

**紙業(yè)有限公司保險業(yè)務一直以來是我司囊中之物，續(xù)保是在11月份,，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保，當年不僅會損失幾萬元保險費,，也加大了下半年的業(yè)務壓力，但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務缺口，更好的調(diào)整序時業(yè)務結(jié)構(gòu),，的實現(xiàn)已賺凈保費,，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務。我司這些工作是適應股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試,，也是轉(zhuǎn)變思想的實驗性思路。

正是由于我司員工勇于承擔重任，善于開動腦筋,，充分調(diào)動積極性和創(chuàng)造性,，做到人人有擔子,，個個有責任，因而,，在強大的外部競爭中,，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地,，鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位，還實現(xiàn)了新增業(yè)務的突破,。

三,、以新的考核辦法指導工作,，規(guī)范經(jīng)營，提升管理水平,，突出業(yè)務重點

保險競爭越來越激烈是不爭的事實,，加之上市后面對的新形勢,、新體制、新模式,、新戰(zhàn)略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平,，如何在競爭中學會競爭，在競爭中獨領風騷,，從而在競爭中發(fā)展,，在競爭中前進。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外,，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡,，加強與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平,。

上半年我們按照上級公司有關規(guī)定引進和采用了科學的管理體系，出臺了一系列管理規(guī)章制度,、考核辦法,。在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司采用,，《**支公司抓住車輛年審時機宣傳車險新費率》等新聞在省公司內(nèi)部網(wǎng)上交流,。

四,、存在的問題

1、公司疲于市場競爭和業(yè)務發(fā)展,，對理論學習和業(yè)務學習有所放松。

2,、面對強大的市場競爭壓力，有的同志出現(xiàn)畏難情緒,，少部分員工有思想惰性，缺乏市場發(fā)展前瞻性,，主動出擊少，被動挨打的多,。造成了少部分業(yè)務的流失。

企業(yè)年終總結(jié)發(fā)言稿 企業(yè)年終總結(jié)報告篇四

回首上半年的工作,，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛,，也有遇到困難和挫折時惆悵,，時光過得飛快，不知不覺中已經(jīng)過去了半年,。

（一）我自覺加強學習，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法,，一方面，干中學,、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗,。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高,，通過觀察、摸索,、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務,。另一方面,，問書本、問同事,，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,，不斷進步,，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點,，把握住了工作重點和難點。

（二工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,，天花修補,，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,，還有各類大小維修已達幾千件之多,！

（三）愛崗敬業(yè),、扎實工作、不怕困難,、勇挑重擔,，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用,。

（一）上半年,，企業(yè)已制定了完善的規(guī)程及考勤制度，行政部組織召開了的工作安排布置會議實行工作目標完成情況考評,，將考評結(jié)果列入各部門管理人員。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,，有力地促進了管理水平的整體提升,。

（二）對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵,，差的處罰。

（三）做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理,，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督,、管理、維修和使用維護,。

（四）加強組織領導，切實落實消防工作責任制,，為全面貫徹落實“預防為主、防消結(jié)合”的方針,，企業(yè)消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度,，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

在安防工作以來,，完成了一些工作，取得了一定成績,，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務,，才能更好適應工作崗位,。

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

（三）只有堅持原則落實制度,，認真統(tǒng)計盤點,，才能履行好用品的申購與領用。

（四）只有樹立服務意識,，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好,。

（五）要加強與員工的交流，要與員工做好溝通,，解決員工工作上的情緒問題,，要與員工進行思想交流,。

（一）開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一,。冬季企業(yè)對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。

（二）經(jīng)過這樣緊張有序的半年,，我感覺自己工作技能上了一個新臺階,，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向,，工作有了目標，心中真正有了底,！基本做到了忙而不亂,，緊而不散,，條理清楚，事事分明,，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象,，還有,，在工作的同時,，我還明白了為人處事的道理,，也明白了,，一個良好的心態(tài),、一份對工作的`熱誠及其相形之下的責任心是如何重要,。

（三）總結(jié)下來：在這半年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識,、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,。在日常的工作中,，我時刻要求自己從實際出發(fā),，堅持高標準,、嚴要求,，力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。

要定期召開工作會議,，兼聽下面員工的意見,，敢于薦舉賢才,，總結(jié)工作成績與問題,，及時采取對策！

總的來看,，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1,、對新的東西學習不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗辦事,，憑以往的工作套路處理問題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

2、本部有個別員工,，驕傲情緒較高,，工作上我行我素,，自已為是,，企業(yè)的制度公開不遵守,，在同事之間挑撥是非，嘲諷,，冷語，這些情況不利于同事之間的團結(jié),，要從思想上加以教育或處罰,，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

3,、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作,，門窗加固,，與其企業(yè)及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題,，后來引起上級領導的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。

為了做好新的工作,，突出做好以下幾個方面：

（一）積極搞好與員工的協(xié)調(diào),，進一步理順關系；

（二）加強管理知識的學習提高,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益,；

（三）加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐,，促進管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,，及時與員工進行溝通,，向廣大員工宣傳企業(yè)管理的相關規(guī)定，提高員工們的安全意識,，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大企業(yè)員工做好模范帶頭作用,，我會繼續(xù)努力,，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功,，才能把我們的工作推向前進,！我相信：在上級的正確領導下，公司的明天更美好,！

企業(yè)年終總結(jié)發(fā)言稿 企業(yè)年終總結(jié)報告篇五

市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理,、區(qū)域經(jīng)理,，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場,，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷,，坐以只能待毖,。總結(jié)是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識,。

轉(zhuǎn)眼間，20xx年已成為歷史,，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁?。天氣雖不是特別的嚴寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化,。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理,、區(qū)域經(jīng)理,，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,，搶市場,，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖,?？偨Y(jié)是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識,。

今年實際完成銷售量為5000萬，其中一車間**20xx萬,，**1200萬,其他1800萬,，基本完成年初既定目標。

**常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,，偏心半球增長較快，****相比去年有少量增長,；但**銷售不夠理想（計劃是在1500萬左右）,，***（dn1000以上）銷售量很少，****有少量增幅,。

總的說來是銷售量正常，oem增長較快,，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，“**”品牌增長也不理想,。

對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務就是我們的生命,，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵,。

1、 質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定,，退,、換貨情況較多,。如xxx客戶的**,，xxx客戶的**等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,，客戶怨聲載道,。

2,、 細節(jié)注意不夠：如大塊焊疤,、表面不光潔,，油漆顏色出錯,，發(fā)貨時手輪落下等等,。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,，并給客戶造成很壞的印象,。

3、 交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準,，生產(chǎn)調(diào)度不當常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲,。

4,、 運費問題：關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶,，如xxx、xxx,、xxx等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價,。

5、 技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，xxx,、xxx等人均有提到這類問題。問題不大,，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6,、 報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠,。

經(jīng)過近兩年的磨合,，銷售部已經(jīng)融合成一支精干,、團結(jié)、上進的隊伍,。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利,，相處融洽,；銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,，并增強了為客戶服務的思想；業(yè)務比較熟練,，都能獨當一面,，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納,，找到合理的解決方法,，xxx在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利,，能相互理解和支持,。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大,，但問題方面也不少,。

1、 人員工作熱情不高,，自主性不強。上班聊天,、看電影,，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生,。究其原因,，一是制度監(jiān)管不力,，二則銷售人員待遇較低,，感覺事情做得不少,，但和其他部門相比工資卻偏低,，導致心理不平衡,。

2,、 組織紀律意識淡薄，上班遲到,、早退現(xiàn)象時有發(fā)生,。這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止,。

3、 發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純?nèi)蝿?，以為貨物出廠就行,，少了為客戶服務的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,，比如貨物的包裝、清晰的標記,，及時告知客戶貨物的重量,，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等,。

4、 統(tǒng)計工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,，這樣一來可能造成銷售機會丟失,，造成勞動浪費,，而且客戶也懷疑公司的辦事效率,。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表,，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期,。

5,、 銷售,、生產(chǎn),、采購等流程銜接不順,，常有造成交期延誤事件且推脫責任,，互相指責,。

6,、 技術支持不順，標書圖紙,、銷售用圖紙短缺,。

7、 部門責任不清,，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶,。

以上問題只是諸多問題中的一小部分,，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視,，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失,。

我們**公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,，已擁有先進的硬件設施，完善的組織結(jié)構(gòu),，生產(chǎn)管理也進步明顯，在**乃至**行業(yè)都小有名氣,。應該說，只要我們戰(zhàn)略得當,，戰(zhàn)術得當,，用人得當，前景將是非常美好的,。

“管理出效益”,，這個準則大家都知道,，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事,。我感覺公司比較注重感情管理,，制度化管理不夠,。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎，兼顧情感管理,，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,，卡天天打，可是遲到,、早退的沒有處罰,，加班的也沒有獎勵,，那么打不打卡有什么區(qū)別,？不如不打,。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只,，這是姑息,、縱容，長此以往,，公司利益必然受損。

過程決定結(jié)果,，細節(jié)決定成敗 ,。 公司的目標或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中,，某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成,。老板們有很多好的想法、方案,，有很宏偉的計劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果,？比如說公司年初訂的倉庫報表，成本核算等,，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結(jié)果,，為什么,？這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊,。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關注“執(zhí)行力”的一個重要原因,，執(zhí)行力從那里來？過程控制就是一個關鍵,！完整的過程控制分以下四個方面：

1）工作報告 相關人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關負責人匯報工作,，報告進展狀況，領導也抽出時間主動了解進展狀況,，給予工作上指導。

2）例會 定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況，可以共同獻計獻策,，并相互溝通。公司的例會太少,，尤其是縱向的溝通太少,，員工不了解老總們對工作的計劃,，對自己工作的看法,，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要,。

3）定期檢查 計劃或方案執(zhí)行一段時期后，公司定期檢查其執(zhí)行情況,，是否偏離計劃,，要否調(diào)整，并布置下一段時期的工作任務,。

4）公平激勵 建立一只和諧的團隊，調(diào)動員工的積極性,、主動性都需要有一個公平的激勵機制,。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合,，上班沒有積極性。就我的個人看法,，我認為銷售部的工資偏低,，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個其他廠銷售人員的待遇,，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇,。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),，實際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門,，認可銷售部員工的辛苦,，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應調(diào)整,，畢竟失去一位員工的.損失太大了,。

另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,，人事管理上容易出現(xiàn)越級管理,、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失積極性喪失,，最后是部門內(nèi)領導與員工不融洽，遇事沒人擔當責任,；多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔心工作失誤；過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,，員工對自己不自信，難以培養(yǎng)出獨當一面的人才,。

以上只是個人之見，不一定都對,，但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好,，為公司也為自己爭些體面,，請各位老總們斟灼,。

銷售目標：

初步設想20xx年在上一年的基礎上增長40%左右，其中一車間**為1700萬左右,，**2800萬左右,，其他2500萬左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結(jié)合實際,，綜合各方面條件和意見制定,，并在銷售人員中大張旗鼓的提出,。為什么要明確的提出銷售任務呢？因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向,，且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。

銷售策略：

思路決定出路,，思想決定行動，正確的銷售策略指導下才能產(chǎn)生正確的銷售手段,，完成既定目標,。銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一定時間后,，可以檢查是否達到了預期目的，方向是否正確,，可以做階段性的調(diào)整,，

1、 辦事處為重點,，大客戶為中心,，在保持合理增幅前提下,，重點推廣“**”品牌。長遠看來,，我們最后依靠的對象是在“**”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,，那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此,，20xx年要有一個合理的價格體系，辦事處,、大客戶,、散戶,、直接用戶等要有一個價格梯度，如辦事處100,，小客戶105，直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn),，特別是那些推廣**品牌的辦事處，一定要給他們合理的保護,，給他們周到的服務,，這樣他們才能盡力為**推廣。

2,、 售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通,，了解他們的需求，了解他們的銷售情況,，特別對待，多開綠燈,，讓客戶覺得**很重視他們，而且服務也很好,。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪，加深了解增加信任,。

3,、 擴展銷售途徑，嘗試直銷。**行業(yè)的進入門檻很低,，通用**價格戰(zhàn)已進入白熱化,，微利時代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,，貨款支付合理的工程嘗試直銷,。這條路資金上或許有風險，但相對較高的利潤可以消除這種風險,，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。

4,、 強化服務理念,，服務思想深入每一位員工心中。為客戶服務不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員,，發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員,、技術人員、財務人員等都息息相關,。

5,、 收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長,，容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè)，而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任?，F(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細，太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色,。（這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如**、**,、**等）

銷售部管理：

1、 人員安排

a) 一人負責生產(chǎn)任務安排,，車間貨物跟單，發(fā)貨,，并做好銷售統(tǒng)計報表

b) 一人負責對外采購，外協(xié)催貨及銷售流水賬、財務對賬,，并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績統(tǒng)計，第一時間明確應收賬款

c) 一人負責重要客戶聯(lián)絡和跟蹤,，第一時間將客戶貨物數(shù)量、重量,、運費及到達時間告知，了解客戶需求和傳遞公司政策信息等

d) 一人負責外貿(mào)跟單,、報檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通,，包括包裝尺寸、嘜頭等問題

e) 專人負責客戶接待,，帶領客戶車間參觀并溝通

f) 所有人員都應積極參預客戶報價,，處理銷售中產(chǎn)生的問題

2,、 績效考核 銷售部是一支團隊，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,，因此不能單以業(yè)績來考核成員,，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定；同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨?，因為我們還要負責銷售前、銷售中,、銷售后的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面：

a) 出勤率 銷售部是公司的對外窗口,，它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風標,，公司在此方面要堅決,，絕不能因人而異,，姑息養(yǎng)*,，助長這種陋習,。

b) 業(yè)務熟練程度及完成業(yè)務情況 業(yè)務熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務知識水平,，以此作為考核內(nèi)容,，可以促進員工學習,、創(chuàng)新，把銷售部打造成一支學習型的團隊,。

c) 工作態(tài)度 服務領域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”,，沒有積極的工作態(tài)度，熱情的服務意識,，再有多大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益，相反會成為害群之馬,。

3、 培訓 培訓是員工成長的助推劑,，也是公司財富增值的一種方式,。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓，二是請技術部人員為銷售部做培訓,。培訓內(nèi)容包括銷售技巧、禮儀,、技術等方面。

4,、 安裝專業(yè)報價軟件,，提高報價效率,，儲存報價結(jié)果,，方便以后查找。

以上只是對來年銷售部的初步設想,，不夠完整,，也不夠成熟,，最終方案還請各位老總們考慮,、定奪,。

企業(yè)年終總結(jié)發(fā)言稿 企業(yè)年終總結(jié)報告篇六

回顧一年來,，在公司各級領導的關心和工作的指導下，在和諧的工作環(huán)境中,，在全體員工的共同努力下，我部門在安全生產(chǎn)管理上認真貫徹落實了部門經(jīng)理提出的安全管理十六字方針：“安全第一,，預防為主，全員動手,，綜合治理”的工作指導思想，狠抓安全專項管理,。下面就我今年安全工作情況匯報如下：

公司運作后不久，在領導支持下,，部門對全年的工作做出安排。在專業(yè)會上,，公司領導與所屬xx個主要負責人簽訂了安全責任狀，落實安全責任,。建立并完善了各項規(guī)章制度，參照《項目管理手冊》,、安全責任狀,、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)等資料,，部門先后制定出臺了《安全檢查制度》等xx個管理規(guī)定,，規(guī)范機關和項目的管理,，從根本上理順了公司與項目經(jīng)理部工作的責任和權利的關系,，使公司施工生產(chǎn)日常工作有序進行,。

20xx司的生產(chǎn)任務,，相比而言,，結(jié)構(gòu)要合理一些,。在建的6個項目中,，xxxxxx工程在進行地下室施工,，xxx，xxx兩項目在進行主體施工,，xxx,、xxx在進行裝修收尾,，xxx進場作前期準備,。9月底,，xxx、xxx項目先后交付業(yè)主使用,。在上級領導的關心、幫助下,，通過全體員工的共同努力,，20xx累計完成施工生產(chǎn)產(chǎn)值3,。6億元，其中自行完成2,。23億元，目前在建項目4個,，建筑面積25xx30o；竣工項目2個,，竣工面積94733o,。

我受領導委托，主管公司施工生產(chǎn),，從施工計劃入手，在監(jiān)督,、協(xié)調(diào)、控制,、組織等方面,，在公司班子的領導下，在機關部門的配合和支持下,，對施工各項目做了一些工作,。堅持每月的安全檢查和生產(chǎn)調(diào)度，協(xié)助項目解決生產(chǎn)中存在的疑難,，總是在第一時間到存在質(zhì)量、安全等的問題施工一線,，確保生產(chǎn)順利進行,。

在抓生產(chǎn)的同時，我十分注重現(xiàn)場的文明施工,。因為它不僅是一個企業(yè)的形象,，提高企業(yè)的知名度，而且為項目創(chuàng)造和諧的施工環(huán)境,。所以在每月的檢查和巡視中，都將文明施工放在很重要的位置,，積極協(xié)助項目開展ci創(chuàng)優(yōu)工作,。

堅持項目施工檢查,，每月18～20日,，公司部門安全管理人員依實際對各項目的不同階段，有側(cè)重的檢查,；每季度的第三個月,，組織了項目施工檢查組，工程,、物資、財務,、綜合等部門參加，對所屬的在建項目,，進行了以安全生產(chǎn)為主的項目施工綜合大檢查。對腳手架,、井字架、塔吊等重要設施,，對高處作業(yè)、“三寶四口”,、臨邊防護,，施工用電的等進行了重點檢查。

今年前xx個月,，共發(fā)整改通知單44份,，提出整改措施192條,，累計罰款5188元。對檢查中出現(xiàn)的違章指揮,、違章作業(yè)行為，當場進行糾正,，查出的安全隱患，發(fā)整改通知單,，限期進行整改。項目對檢查組提出的問題都進行了回復,，按照整改通知的要求整改完畢,。

要加強安全工作的統(tǒng)一管理,，實現(xiàn)安全管理人員的有效管理，就必須實行垂直管理制度,，而召開安全例會是實現(xiàn)垂直管理的一種很好的方式,。部門重新完善了安全班例會制度,，每月22日全體安全員在一起召開安全例會,。主要內(nèi)容為傳達上級文件、精神,，匯報工作情況和困難，以及在項目進行檢查交流等等,。通過這種方式，公司能夠更加及時的了解項目安全生產(chǎn)情況,，增進安全員之間和安全員與公司之間的溝通,，及時解決安全員工作中的困難等等。使公司安全工作開展得更全面,、有效,。

強化教育,、培訓工作是我工作重心之一。為提高公司全員安全意識,，增強公司全員工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)意識,，部門訂購了《建設工程重大安全事故警示錄》7本，建筑安全宣傳掛圖9套,，安全專題知識展板35o,，《建筑安全檢查標準（jgj59—99）釋義》20本等安全教育宣傳資料,，常年訂閱《建筑工人》雜志,，分發(fā)到項目和機關有關部門,。

為加快公司發(fā)展，改變目前人才緊張的局面,，滿足公司生產(chǎn)經(jīng)營的實際,，推動公司管理向縱深發(fā)展，適應建筑技術日新月異的形式,，面對建筑市場競爭激烈的實際,，提供員工個人發(fā)展的空間，將公司辦成“學習型”的.企業(yè),，由部門和辦公室牽頭，開展全員教育和培訓工作,，將公司創(chuàng)建成為一個員工接受學習和再學習的學校,。依據(jù)公司施工生產(chǎn)的實際，機關和項目經(jīng)理部兩個層面,，開展全員學習的活動,，先后學習了《建設工程安全管理條例》、《國標預拌混凝土》,、《竣工工程質(zhì)量技術資料驗收管理規(guī)定》、《安全獎罰條理》,、《施工安全生產(chǎn)保證體系管理資料手冊》、《中華人民共和國道路交通安全法》等,，收到良好效果,。在緊張的日常事務中,，抽出時間學習，采取走出去請進來的辦法,，借鑒別人的先進經(jīng)驗和好的做法，來提高公司的管理水平,。

到去年底,，公司有5個項目交付業(yè)主使用，我們在交鑰匙時,，就將公司的維修小組的電話告知,，對在使用過程中出現(xiàn)的問題,，及時維修，及時幫助業(yè)主想辦法出主意,，解決實際問題,，獲得業(yè)主和主管部門的交口稱贊,。

同時,，對所有交工項目公司按計劃，主動,、及時進行三輪回訪，對存在的問題及時維修和處理,。到目前為止,，我們沒有接到一起業(yè)主投訴和曝光電話。

通過上述工作,，不僅履行了我們的職責,，更讓我們嘗到了甜頭，業(yè)主稱贊我們是一支過硬的隊伍,，為我們工程結(jié)算和后續(xù)工程承接作了良好的鋪墊,。

為進一步擴大分公司在當?shù)氐闹龋瑸榻?jīng)營工作提供強有力的品牌支持強調(diào)精品意識,，在公司在成立之初,，明確工程質(zhì)量的創(chuàng)優(yōu)目標,，響亮提出精品戰(zhàn)略口號,，按相關規(guī)定，建立了質(zhì)量委員會,，健全了內(nèi)部監(jiān)理機構(gòu)和人員,，質(zhì)量管理人員持證上崗率為100。施工時做到了事先策劃,，強調(diào)了過程控制，工程整體水平有了較大的提高,，沒有發(fā)生一項工程質(zhì)量事故。工程資料基本上與施工進度同步,，工程實體都能代表系統(tǒng)的水準。5個工程主體驗收均一次通過,。

總的來說今年的工作,，我是盡職盡責，忠于職守,。稍有成績，自評“良好”,！但離分公司領導對我的期望,，有很大差距。

1,、公司管理整體水平不高,，對施工項目施工指導,、管理,、監(jiān)督等工作還有待加強和提高,，今后的工作中，公司對項目管理的中心和重心,，在執(zhí)行貫標要求的同時，針對管理人員施工不規(guī)范的實際,，繼續(xù)抓好施工過程中施工管理記錄的真實性和完整性,，抓好公司特色工法的編制,。

2,、轉(zhuǎn)變思想，改進方法,，將工作做得更仔細,，更扎實。

3,、公司聯(lián)營隊伍專職安全管理人員不到位，生產(chǎn)一線安全管理還停留在粗放管理階段,。在安全管理上繼續(xù)推行和深化三大措施,，一是安全風險抵押金制度,。凡勞務隊伍進場,，除簽訂安全責任狀之外，還要交納一定數(shù)額的安全風險抵押金,；真正做到安全生產(chǎn)，人人有責,。二是對勞務隊伍安全員實行直管制度。督促勞務隊設置專（兼）職安全員,，把安全員納入公司部門直接管理，將安全工作的中心向一線傾斜,。三是建立和健全作業(yè)隊伍安全評價體系，加強作業(yè)一線人員安全意識,，真正從源頭上降低安全風險,。

4、積極協(xié)助其他部門,，按照《建筑法》的規(guī)定，并根據(jù)地方政府的要求,，做好現(xiàn)場施工人員意外傷害保險工作,。

5、加強個人學習,，不斷充實自己,。今年的學習計劃制定，在時間的安排上，過于集中,，學習的效果不是很好。我們要結(jié)合地區(qū)的情況,，結(jié)合個人實際，以參加國家一級建造師考試為契機,，積極學習新知識，并將科學的方法應用到生產(chǎn)實際當中,。

雄關漫道征如鐵，而今邁步從頭越,！過去的歲月，是翻過一頁的日歷,，總結(jié)歷史，找出不足,，發(fā)揚長處,，為了創(chuàng)造更美好的未來,。在公司領導班子的帶領下，我將繼續(xù)盡自己個人的能力,，兢兢業(yè)業(yè)，為做大作強公司而努力,。

企業(yè)年終總結(jié)發(fā)言稿 企業(yè)年終總結(jié)報告篇七

碩果累累的20xx年已悄然過去，充滿希望的20xx年已然來臨,。20xx年，是我公司在建設公司領導下不畏困難,，大刀闊斧進行人事改革的一年，也是我公司全面總結(jié)以往的經(jīng)驗,，不斷探索發(fā)展新路，努力尋求新的發(fā)展的一年,，更是我公司在面對金融危機下不斷萎縮的市場在寒冬中不懈地打基礎、練內(nèi)功,、強管理、謀發(fā)展,，為盡快實現(xiàn)脫困走上發(fā)展之路的關鍵性一年。下面我就為我公司這一年的工作情況作一個企業(yè)年終總結(jié),。

一年來,，我公司緊跟建設公司的發(fā)展步伐,，按照年初職代會暨生產(chǎn)工作會議的精神，扎扎實實地開展各項工作,，使我公司的人事改革、經(jīng)營管理,、質(zhì)量安全、黨的建設以及隊伍穩(wěn)定等各項工作都有了良好的開端,。

全年減員42人：其中：解除勞動合同22人；辦理退休15人,；調(diào)出公司：5人；分流輸送到其他單位或項目部57人,。

全年工亡率為0；工傷重傷率億元產(chǎn)值≤0.4（重傷事故為0）,；工傷傷亡率≤2（輕傷一起,，與20xx年相比下降50%）,；全年無新增職業(yè)病人,；機械事故率為0,；交通事故為0；特種人員體檢覆蓋率未達標,；環(huán)境污染事故為0；各項環(huán)保指標全部達標,。

科學是第一生產(chǎn)力，管理科學給我們帶來的效益是不可估量的,，不僅僅從經(jīng)濟效益上和社會榮譽上,。就21#樓工程而言，美化工作環(huán)境,、提高工人的食宿條件、制定了評選先進個人的制度,，不僅調(diào)動工人的積極性，而且使周圍的居民對我們也有了新的看法,，這使我們在北京市建委外管處的評比中被評為“文明生活區(qū)試點”,，這是社會對我們管理的一種肯定,，我們將順著這條路子堅定不移的走下去,。

鋼筋扳手革新

創(chuàng)新是我公司企業(yè)年終總結(jié)的重點。去年我項目在參觀了航空港工程項目部的鋼筋扳手,，得到很大啟發(fā)，回工地后經(jīng)過反復摸索實踐，試制出了從理論上能滿足箍筋圓弧角度要求的扳手,，得到了北京市監(jiān)理協(xié)會專家的認可。但在使用過程中發(fā)現(xiàn)其耐用性較差,，今年又進行了革新，達到了制作簡單,、結(jié)構(gòu)合理,、耐用性強,。何的新生事物都不可能是完美無缺的,，我們在以后的工作實踐中還要繼續(xù)摸索不斷改進,。

學習應用新技術

定期進行先進個人評選、做到以點帶面

只有調(diào)動工作人員的積極性,，才能提高工作效率,。這是我們共同認可的一點，我項目在這一點上制定了嚴格的獎罰制度,，對工作積極主動,，能夠優(yōu)質(zhì)高效地完成本職工作的，大家一致認為思想先進的個人,，登報表揚并給予物質(zhì)獎勵,，做到以點帶面，在工人當中形成一個比,、學,、趕,、幫,、超的良好局面,。使之帶動其他工作人員，讓每個工人都認識到自己在項目上的地位和職責,，全心全意為項目服務。

我項目部逐步總結(jié)和完善了各項規(guī)章制度,，制訂了質(zhì)量例會制度；月評比及獎罰制度,；工序交接檢制度；質(zhì)量與經(jīng)濟掛鉤制度和掛牌施工制度,。使項目部每個管理人員都明白自己的責,、權、利,，做到每項工作均有人負責，充分發(fā)揮每個人的主觀能動性,。

我項目部按照公司的指示精神實行成本核算，自石科院21#樓工程開始,，就對人工費實行了“三定”承包，取消了工長記工制度,，由記工員直接記工,，公司會計直接將工資發(fā)到工人手中,。建立了完善的項目材料進場制度,，從報量,、簽字、審批,、材料進場驗收、使用完全按公司制度進行,，沒有出現(xiàn)因材料不合格出現(xiàn)事故的`現(xiàn)象。而且從廢料處理上也制定了相關條例,。

我公司企業(yè)年終總結(jié)會上我想重點強調(diào)一下安全方面,。安全第一是我公司安全方針中的首要一條,。在這一年施工過程中20#樓裝飾施工,、21#樓基礎施工，其工種繁雜,、工人數(shù)目多，但未出現(xiàn)打架斗毆事件,，更沒有出現(xiàn)傷亡事故,，在公司每月評比中,，獲得連續(xù)奪得總分第一名,。

文明施工的地位與安全生產(chǎn)是同等的，我們不僅在工作中要與甲方,、監(jiān)理出理好關系，還要與當?shù)鼐用裉幒?，這樣我們才能放手大膽的去干,。20#樓工程就是這樣一個先例，也就是在這樣的一前提下我們爭取到了21#樓工程,。

然而這一切都已經(jīng)成為歷史，在以后的工作中我們?nèi)孕枧?，逐步完善安全制度、文明施工管理制度?/p>

回顧過去的一年,，我們有過失敗有過成功，在有些方面我們是有些不足,，需要向別的公司學習,。對于過去一年所取得的成就,，我們不能驕傲,，一定要保持艱苦奮斗,、不驕不躁的良好作風,，再接再勵,，爭取在未來的日子里做的更好,。

企業(yè)年終總結(jié)發(fā)言稿 企業(yè)年終總結(jié)報告篇八

20xx年我們按照年初提出的工作思路,，出臺了一些新政策,，樹立了一些新觀念，產(chǎn)生了一些新變化,，取得了一些新成績。20xx年我們公司全體干部職工都能夠嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度和操作規(guī)范,，能夠按公司文件的要求執(zhí)行各項規(guī)定,，干部和員工的思想得到了進一步提高,，敬業(yè)心和安全責任感不斷加強,，公司的環(huán)境和對外的關注度得到了很大提高,，形成了一種團結(jié)向上,、務實發(fā)展的氛圍,，經(jīng)過大家的辛勤付出和有力的管理,，出色的完成了xx年的工作任務。

20xx年我們先后完成了xx綠閣的收尾工作,、xx綠洲工程,、xx工程,、xx工程,、xx花園工程,。植物園的花卉苗木銷售xx工程也取得了可喜的成績,，xx風景區(qū)高速公路出入口封閉和禽流感的影響,，使客流減少,，收入不盡人意,。

總體看,，我們公司的發(fā)展形勢是好的,，具有很好的發(fā)展前景,，從xx年工作看,，從設計部景觀造型都有很大進步,，設計,、施工,、造型、峻工,，施工規(guī)范和標準都有進步，走向正規(guī)化管理,，雖然現(xiàn)場園林景觀的市場競爭激烈,，利潤低,，原材料漲價,，但我們還是堅持了保證質(zhì)量,，講求誠信的原則,，完成的工程受到了甲方的好評和贊譽,，也得到了社會各界的好評和認可,，提高了公司對外的知名度,。

20xx年在保證對工程任務保質(zhì)保量完成的情況下,，在完工工程與新建工程銜接不及時的情況下,，我們本著養(yǎng)兵千日,，用兵一時的原則,，先后完成了公司的.水泥路工程,、大門改造工程,、園區(qū)小品小區(qū)工程,、xx涼亭工程,、水系塑木橋工程,、職工活動室工程,、園工宿舍工程,、新建職工之家、溫室保溫自動化工程,、栽植果樹等工程,，使公司的面貌,、環(huán)境得到很大改觀,，對外提高了公司的實力和戰(zhàn)斗力,。

對內(nèi)使員工改善了辦公和居住環(huán)境,，豐富了員工的業(yè)余文化生活，使員工安心工作,，沒有后顧之憂，提高了公司的凝聚力和向心力,，真正的實現(xiàn)了天緣園林公司建筑景觀化,、辦公和居住環(huán)境實現(xiàn)賓館化,、辦公設施實現(xiàn)網(wǎng)絡化,、著裝實現(xiàn)統(tǒng)一化,、公司園區(qū)實現(xiàn)公園風景化，公司花果飄香,，綠樹成蔭,，假山瀑布,，小橋流水,，亭廊樓閣,，水岸小品,，形成了池內(nèi)魚躍，岸上人歡的景色,，體現(xiàn)了公司團結(jié),、緊張、嚴肅,、活潑、務實,、和奉獻的良好工作氛圍,。

在xx年的工作中,，我們注意了年輕干部和技術工人的培養(yǎng),，加強了管理干部的隊伍建設,，實施了崗位工資制的新體制,，實行能者上,，庸者下的干部管理機制,，打破了親屬壟斷管理的格局,，使公司管理得到很大提高,，實現(xiàn)了管理正規(guī)化和制度化,。

全年不斷修改和完善各項規(guī)章制度,、操作規(guī)范,、技術標準、出入庫制度,、崗位責任制等各項制度,。實現(xiàn)了執(zhí)行獎懲有依據(jù),，施工操作有標準,，福利待遇有文件,，公司新聞動態(tài)有廠報,，安全生產(chǎn)有規(guī)章,，考核評選有細則的長效機制,。

管理干部的自身修養(yǎng)和內(nèi)涵得到了很大提高,，自我約束能力和以身作則等方面得到很大加強,。干部關心職工的衣,、食,、住,、行,，各部門之間的協(xié)作也非常好,，配合默契,，尊重領導,，服從命令,，團結(jié)同志，注意安全,，使后備干部和培養(yǎng)的大學生都得到了鍛煉和發(fā)展，工藝技術得到了發(fā)揮和延伸,，設計水平得到了提高,。

企業(yè)年終總結(jié)發(fā)言稿 企業(yè)年終總結(jié)報告篇九

一年就這樣過完了,，感覺就像過完年第二天又是過年,。都說時間是怎樣寶貴,，要如何珍惜,?；谢秀便?，還沒有怎么體會春夏秋冬的更替xx就來了時間就這樣被我賤賣了。

xx年3月進入中建三局一公司基礎分公司,，在xx城區(qū)繞城公路項目部擔任碑凹山隧道出口工長,，由于以前的公司和中建管理模式企業(yè)文化差異較大,，開始有些不適應,，在領導和同事的幫助下很快就了解了中建的管理模式和企業(yè)文化,，融入到中建的大家庭,。中建系統(tǒng)的精細化管理,，標準化ci,，廣訊通平臺等管理模式和敢為天下先永遠爭第一的爭先文化都深深的吸引了我。

碑凹山隧道出口施工隊4月份進場7月份正式開工做截水溝,，xx年隧道出口計劃完成洞身開挖240米,，洞身二村160米,，二個洞口的明洞,，洞口臨建,，門禁監(jiān)控系統(tǒng),。因為開工初期一直糾節(jié)于和濕噴的問題,，后來又因為c20噴射混凝土強度不夠以及路基場地等問題,，洞口臨建完成xx年已經(jīng)過完了隧道出口只完成了洞身開挖113米,，洞口臨建完成50%,，門禁監(jiān)控系統(tǒng)完成50%,。實際完成量和計劃相差甚遠,，嚴重拖了項目部的后腿,。

這是三局的第一條隧道,，這里有一個嚴格的業(yè)主,，這有一個思想認識不高的施工隊，還有一個技術不精的工長,。開工初期施工準備不夠充分,，尤其是技術準備嚴重滯后，噴射混凝土配合比強度到現(xiàn)在都還沒合格,，前期都在糊里糊涂的做致使現(xiàn)在無法計量,，造成了不好的影響,。后來施工隊一直糾結(jié)于和濕噴的.問題,，圖紙上和規(guī)范上都寫的是濕噴,，業(yè)主監(jiān)理也要求采用濕噴工藝,，但是因為我沒能正確引導施工隊伍提高他們的思想認識,，讓他們還沉醉在一前項目的做法,，不按要求悄悄采用工藝，被抓到多次,，導致業(yè)主和xx市領導去公司找公司領導。造成極壞的影響,。

xx已經(jīng)來了我要以全新的自己來迎接挑戰(zhàn),，xx年該是隧道收獲的季節(jié)了,，計劃隧道開挖1500米,，洞身二村1350米，二個洞口的明洞,，洞口臨建，門禁監(jiān)控系統(tǒng),。一定要和施工隊團結(jié)一心，保安全,、保質(zhì)量的前提下加快進度打一個翻身仗,，扭轉(zhuǎn)隧道在業(yè)主和領導心中不好的形象,。xx年的我的工作重點是加強監(jiān)控量測,，加強導線復測，嚴格控制超欠挖,，加強安全質(zhì)量的管控,，把碑凹山隧道做成樣板工程,。

xx年隧道收到了16份監(jiān)理指令,，這是歷史之最,，令人汗顏的數(shù)據(jù),。xx年來了我們要轉(zhuǎn)變思路,，按設計圖紙和規(guī)范施工,，按監(jiān)理業(yè)主的要求,，即堅持原則,，又靈活機動的做事,。xx我們經(jīng)歷了很多有得也有失,，逆境讓我們快速的成長,，我悟出了一個道理勤奮和認真是成功的二個基本要素技術和管理要二手抓。也看到了自己的不足之處,，因為工作經(jīng)驗的不足好多事情做不到事前控制，對技術規(guī)范不夠了解需認真學習,，為人處事欠考慮,，易沖動,，做事粗心,。xx年來了不足的地方我要努力改正,，多向看多問,，夯實自己,。

xx年給你說聲對不起,。xx年我一定以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),。 路漫漫其修遠兮吾將上下而求索,。

企業(yè)年終總結(jié)發(fā)言稿 企業(yè)年終總結(jié)報告篇十

回顧這半年來的工作,，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己,，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作,。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

辦公室對我來說是一個全新的工作領域,。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構(gòu),，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標前進的中心,。辦公室的工作千頭萬緒,，在文件起草、提供調(diào)研資料,、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,，數(shù)據(jù),。有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會議安排,、迎來送往及用車管理等,。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,，自我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務,，力求周全,、準確,、適度，避免疏漏和差錯,，至今基本做到了事事有著落,。

1,、理順關系，辦理公司有關文件,。公司成立伊始,，各項工作幾乎都是從頭開始,，需要辦理相關的手續(xù),。我利用自己在xx部門工作多年,，部門熟,、人際關系較融洽的優(yōu)勢,。通過多方努力,，我只用了月余時間，辦好了xxx證書,、項目立項手續(xù)xxxx產(chǎn)權證產(chǎn)等,。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用,。

2、及時了解xxxxx情況,，為領導決策提供依據(jù),。作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重,。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián),，為了早日取得土地,，公司成立土地交付工作小組,。我作小組成員之一，利用一切有利資源,，采取有效措施，到xx,、xx拆遷辦等單位，積極和有關人員交流,、溝通,，及時將所了解的拆遷信息,、工作進度,、問題反饋到總經(jīng)理室,，公司領導在最短時間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展,，并在此基礎上進一步安排交付工作,。

3、積極響應公司號召,，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司（0x號辦公會議精神要求,，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格,、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查,。先后到土地、建設,、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,，走訪了一些商業(yè)部門如xx，xx又到xx花園,、xx花園,、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況,。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主,、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位,、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個人設想,。

4,、認真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報告等文字工作,，負責辦公會議的記錄,、整理和會議紀要提煉,，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā),、登記,、分遞、文印和督辦工作,；公司所有的文件,、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作,。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度,。及時傳達貫徹公司有關會議、文件,、批示精神,。

5、落實公司人事,、勞資管理工作,。組織落實公司的勞動,、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,，按照有關規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保（養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險,、醫(yī)療保險）的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂。

6,、切實抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,，組織落實公司辦公設施,、宿舍用品,、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作,。辦公室裝修完畢后,，在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品,、通訊,、復印機,、電腦等設備的配置工作,。切實做好公司通訊費,、招待費、水電費,、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),，嚴格按照程序核定使用標準,。

7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作,。董事會在xxxx召開期間,，認真做好會場布置、食宿安排工作,。落實好各種會議的會前準備,、會議資料等工作。

由于感到自己身上的擔子很重,，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心，總在學習,，向書本學習,、向周圍的'領導學習,，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步,。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作,，認真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心，責任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一,，辦公室主任對我而言是一個新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高,；第二，有些工作還不夠過細,，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,；第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求,。 在新的一年里,，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量,。我想我應努力做到：第一,，加強學習，拓寬知識面,。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關法律常識,。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡,、走向的了解,，加強周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當前情況做到心中有數(shù),；第二，本著實事求是的原則,，做到上情下達,、下情上報；真正做好領導的助手,；第三，注重本部門的工作作風建設,，加強管理，團結(jié)一致,，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績。

企業(yè)年終總結(jié)發(fā)言稿 企業(yè)年終總結(jié)報告篇十一

20xx年即將過去,，我們將迎來嶄新而充滿挑戰(zhàn)的20xx,。作為技術研發(fā)部我們在過去的一年里有許多收獲,，也存在不足的地方?；赝哌^的一年,，有難以忘懷的欣慰，也有不堪回首的往事,?；仡欉^去，展望未來,，使人警醒，使人明智,，催人奮進,。所謂“志當存高遠,，真誠寫春秋”,，以下，本人將向各位領導匯報20xx年的主要工作,。

根據(jù)公司銷售的計劃，統(tǒng)籌考慮原材料,，生產(chǎn)設備，人員安排等各方面的因素,，來確定生產(chǎn)產(chǎn)品的'先后順序。制定產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝參數(shù),，安排各部門生產(chǎn),。協(xié)調(diào)生產(chǎn)車間,，前道，復合車間和檢驗車間,。

在20xx年新產(chǎn)品的創(chuàng)新上，我們有了新的突破,。我們經(jīng)過長時間的研究探討和實踐的嘗試,，成功的生產(chǎn)出外觀優(yōu)美，材質(zhì)耐磨的石英砂地板和具有抗菌,，防水的植絨地板,；以前需要購買壓花的面層，我們進過自主的研發(fā),，可以自己生產(chǎn),；在20xx年里通過不斷總結(jié)后申報數(shù)項專利。在不斷的實驗和實踐的過程中,，我們大膽使用新的材料來減少成本提高產(chǎn)品的質(zhì)量，以求給公司帶來更大的收益,。20xx年,，石英砂地板還處在初期的試產(chǎn)狀態(tài),，今年生產(chǎn)x米，大約x平方米,，研發(fā)費用大約x萬,。植絨地板今年生產(chǎn)x米，大約x平方米,，研發(fā)費用大約x萬。水池紋系列產(chǎn)品生產(chǎn)x米,，大約x平方米,，研發(fā)費用大約x萬,。商用地板新產(chǎn)品包括自然系列，都尚系列,，卡樂系列,，希爾系列,，弗瑞系列，瑞諾系列等,。

無論是舊產(chǎn)品的改進還是新產(chǎn)品的研發(fā)都需要我不斷地學習新的知識，提高自己的理論水平。對于新產(chǎn)品的研發(fā),，需要考慮新產(chǎn)品生產(chǎn)前的各種因素，然后通過實驗初步確定其工藝參數(shù),，再通過實際生產(chǎn)來檢驗工藝參數(shù)的正確性，再次進過實驗,、總結(jié)、思考和反復的實踐,，最后得到我們的各項工藝參數(shù),，確保生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品,。

1,、努力學習,，勇于實踐,，理論結(jié)合實踐,，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務能力,，為本職工作作出自己最大的貢獻。

2,、強化創(chuàng)新意識,，加強各部門之間的合作，不斷開拓,，大膽創(chuàng)新,。

我有信心和各部門一道，努力學習,，不斷開發(fā)新的產(chǎn)品,。通過大家的努力使我們企業(yè)走在行業(yè)的前面，讓我們?yōu)榱似髽I(yè)的明天,，共同努力,，共創(chuàng)美好的明天,。以上匯報如有不足之處,，敬請各位領導和同志們批評指正,。

企業(yè)年終總結(jié)發(fā)言稿 企業(yè)年終總結(jié)報告篇十二

今年的三月份就進了達運,，是我自己找的工作,。在傳單上看到它說包吃包住,，一個月三千多，就進來了,。我的目標是做兩個月后就買一臺筆記本電腦,，自學英語，然后在網(wǎng)上報一個網(wǎng)絡學校,，這樣在學習時間上就可以自由安排了,，不用每天下了班往學校跑,。

兩個月后,，發(fā)現(xiàn)自己的錢跟本不夠用，往后延了一個月,，到六月份才買了一臺電腦,，還是在電子城買的呢!在電子城轉(zhuǎn)了一圈,，到最后那幾家的時候,，都沒有看到彩色外殼的電腦,，不是純黑色的就是純白色的,，有一個老板擋住了我的去路,，說是他們在搞促銷活動,，超薄的才三千一!還是聯(lián)想的唉!而且還是我最喜歡的白色!它一瞬間吸引了我的視線,也使我在一瞬間做出了決定-----就它了。當時為了安全起見沒有帶現(xiàn)金,，只帶了銀行卡,，就讓他帶我去銀行取現(xiàn)金,，在半路上我想起這是我買的第一臺電腦，要給它包裝好一點,、保護好一點,，于是就問他：“給我包裝好一點,，再加上耳機、音響之類的,，都要配最好的,，一共要多少錢?”“嗯,，加兩百吧,，給你包最好的保護膜,?！薄昂?”就這樣加了兩百塊給他,，三千一變成了三千三。到回來的時候才回想起來,，那些配件都是不要錢的,，就像買手機一樣，賣價是多少就付多少,，不用另外加錢的!更可惡的是,，我拿電腦去修的時候,，人家說你這電腦是高模仿的，才兩千吧!啊?不會吧,，這可是在電子城買的!“是仿真的,，做我們這行的一看就知道了?！焙?電子城也敢賣假貨!有一天,，我陪舍友去百腦匯買電腦，才發(fā)現(xiàn)那里有很多彩色(外形)的電腦,，無論是質(zhì)量還是外觀都比我的那臺好，而且價錢也很便宜,，甚至尺寸比我那臺還大的，才兩千七八而已,，都是正牌的喔!真是懊悔透了!百腦匯與電子城就只隔了一條馬路而已啊,，還是面對面的，真是后悔當初沒有過去看一下,，老是自以為是,，電子城沒有彩色的，也以為百腦匯沒有!

這是我今年最懊悔的事!以后再也不去什么大商城買東西了,，要在自己住的附近市場去買,，如果有什么質(zhì)量問題還可以很快解決,，離自己住的地方太遠了，坐車一個來回都要花好多時間,，到最后時間和金錢花費了,，還不一定能解決問題呢!以后再買什么東西，都要事先調(diào)查好市場,，多跑幾個地方，不要再一個沖動就買了!

買了電腦后,，還是不能使用,，因為宿舍沒開通網(wǎng)絡服務，要七月份才可以開通,。終于七月份到了,，我可以上網(wǎng)了!現(xiàn)在正是暑假時期,，湖南衛(wèi)視正在播《新還珠格格》，一時興起竟然看了兩個多月,，每天下了班都要先打開電腦看完了電視才肯休息,。到九月份才察覺到自己惰落了，想做的事都沒有做到,，覺得沒人監(jiān)督我,、沒人陪我一起學習，一點學習動力都沒有,。下班的時候有人在宿舍門口發(fā)傳單,，是五齊的,。剛來廈門的時候就知道五齊的存在了，沒想到這么偏僻的地方也有五齊,。這時候廠里也貼出了一張公告：凡是25歲以下都可以報名去xx學校自選一個科目自學，兩年后考試,，考試通過了有相關的畢業(yè)證書,，免費學,。我很猶豫,，是自學好呢?還是去五齊跟同學們一起學習好呢?幾天后的.一個周末,，我決定先去看一下那學校在哪兒,，最后也沒找到,。我想如果去那個學校的話,，要在廠里做兩年了,，那不太可能!而且離宿舍又遠，經(jīng)常要加班,，沒時間去聽課,。還不如在五齊學習，離自己又近,，還可以跟同學一起學習,，于是我開始在附近找五齊，出門的時候忘了記五齊的電話,，找了一圈也沒找到,。過了一個星期后,，跟我一起進廠時的朋友打電話告訴我說，她出去玩的時候,，看到五齊了,，叫我去看一下。那天是周二,，正好是轉(zhuǎn)班休息一天,，周三上白班,。她帶我去看了一下地址，原來五齊這么近,，進村口左轉(zhuǎn)直走就到了,。十月七日下班后,，看到有人在發(fā)傳單，又是五齊的,。我順手拿了傳單,，就立即回宿舍換了件衣服出來了,，我只想先了解一下,，再決定報名的,，怕自己一個沖動就隨便報一個專業(yè)了,，所以特意沒帶現(xiàn)金去,。

十月九日是星期天,，陪朋友出去買了點東西,，到下午天快黑的時候才去五齊報名的,，從那天起就開始實現(xiàn)了我的第一個目標——學習辦公專業(yè),。學會使用電腦，是為了讓自己以后不要再說“我不懂電腦”“我不會用電腦”,。十月九日就開始學習了,，到十一月二十七日就要考試了,，時間很緊，剛好廠里又比較忙,，報名學習后的第一個周末是我自己提出要雙休的,，幸好廠里只忙了一個星期，以后就開始閑下來了,，每個周末我都主動要求雙休，偶爾還可以下幾個五點去上課,。每天上課都上到十點半甚至十一點才回宿舍，有時候洗個澡或是洗一下衣服,，就要到十二點多才睡覺,。上班的時候，有同事問我：你每天上班又上課的,，上班就很累了,，晚上還要上課,，你不累嗎?我笑著說：不會啊，我覺得做自己喜歡的事一點也不累,，反而還很有精神呢!

時間一天一天的過去,，我的課程也學了一半了，到十一月份的時候,，就已經(jīng)在學習高新課程了,。我每個星期都要求雙休,，學習時間很多，慢慢地也放松多了,，每個周六的下午老師都會找我聊天，聊一些人生,、理想、個人愛好之類的,。漸漸地對老師有了信任感。11月30日,，又是一個周六的下午!老師跟我聊起了我的人生規(guī)劃,。突然想起在傳單上看到過吾齊班這個課程，記得上面有說是幫助學員樹立正確的人生觀,、價值觀，讓學員在以后的成長道路上“沒有任何借口”,。我是個老喜歡找借口替自己解釋的人,，又渴望自己能成才。我清楚地知道一個人要想成才,，如果總喜歡找借口替自己辯解，是永遠都不會成才的,。就立即問了老師，吾齊班是學什么的?老師并沒有直接回答我,，而是反問我,，你認為有沒有必要學?是啊，既然我知道它對我有意義,，只要它能幫助我成才,，只要我想學就可以了,，就沒有必要非得知道它是學什么的了,。但我仍然希望知道答案,。

11月30日,，我加入了吾齊班,。本想等考試完了之后再加入吾齊班的，但是老師說加入吾齊班不影響學習辦公考試的,。既然決定了，就不要再拖了,，再往后拖著可能又會找借口說不學了,，又讓自己錯過一次學習的機會!就立即加入了吾齊班。

11月19日,，志煉老師給同學們上了一堂課,，在這堂課上讓我學會了如何改變自己。人要不滿足于現(xiàn)狀,，才會激勵自己積極上進,，要在自己的心中種下一棵樹的種子，不論遇到任何艱難險阻都不會放慢成長的步伐,，不會放棄自己的理想;掌握一個學習平臺，珍惜學習的機會,，學習自己喜歡的，無論選擇什么,，都要全力以赴，精益求精,，要能夠?qū)W以致用。

一直想知道吾齊班具體是學什么的,，今天終于得到答案了,。11月22日，老師把所有吾齊班的及想學吾齊班的同學都聚在了一起,，看一下吾齊班到底是學什么的,。吾齊班的教學內(nèi)容十分廣泛,，涉及到法律,、歷史、地理,、禮儀,、、,、,、,、,、,。全才呀!都是很實用的知識!

加入吾齊班以后,，要寫《個人自傳》,、《學習決心書》,、《學習目的及未來設想》,，各一千五百字以上,。寫作文是我的弱項啊，每天晚上都會想著這些題目,，腦袋卻是空白,，什么也想不出來,，有時候醞釀好了，正準備動筆的時候,，卻自己隱退了,，結(jié)果是一個字也寫不出來,。眼看離考試的日期越來越近，就跟老師說可不可以考試后再寫,，寫作文是我的弱項,，很難寫,。老師答應了,，還告訴我說考試時間改為十二月四日了,。真是個好消息!可以多練習一段時間!總算等到12月4日了,，考試很順利。我的第一個目標完成了,。以后就要專心的學吾齊班的課了,。

老師要求每個吾齊班的同學都要堅持每天寫一篇日記，每周六上交一次,。以后每天都在寫日記,。有時候?qū)懸黄沼浺ㄉ蠋讉€小時的時間，更別說要寫一千五百字以上的《個人自傳》,。

企業(yè)年終總結(jié)發(fā)言稿 企業(yè)年終總結(jié)報告篇十三

首先在這里我非常感謝20xx年為xx辛勤付出的每一個員工,，每一個日日夜夜，每一里路程,，每一個家人,，每一個用戶，每一個客戶,；20xx對于我們，對于xx,，對于行業(yè)都是很艱難很困難的時光,，感謝大家和xx一起度過這一特殊的一年，我以最恭敬的敬意感謝你們，謝謝,！謝謝,！

一年又過去了，翻過20xx年的一篇,，有很多事情需要總結(jié)和思考的,，同時也為新的一年做好什么樣的打算和規(guī)劃，我總結(jié)了六個字：思過,、思變,、出發(fā)。

xx在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的道路上,，尤其是在20xx年,，我們所犯過的錯誤和失敗的經(jīng)驗比成功和正確的事情要多很多，所以我們要直面失敗和錯誤,，敢于開展批評和自我批評,；把這些東西總結(jié)起來，歸納起來,，防止以后在去犯這些低級的錯誤,，失敗乃成功之母；同志們,，我們再想一想,，捫心自問，在去年我們每一個人有進步嗎,？進步了多少,？學習了多少新的知識？增加了多少能力,？提高了多少境界,？我們的管理水平提高了嗎？我們的技術水平提高了嗎,？我們的點擊量和用戶使用度提高了嗎,？我們的服務水平提高了嗎？我們的客戶滿意度提高了嗎,？我們的推廣形象提高了嗎,？我們的'效率提高了嗎？

我們的執(zhí)行力提高了嗎,？我們的戰(zhàn)斗力提高了嗎,？我們的精氣神、正能量又提高了多少,？社會和行業(yè)都在高速發(fā)展,，我們前進和發(fā)展了多少？我們每個人又在工作中犯過多少錯誤？同志們,，勝敗乃兵家常事,；我們不害怕失敗，就害怕繼續(xù)犯低級錯誤,，就害怕不總結(jié),，不提高；我們也不怕你們離開xx,，就害怕你們沒有學到真本事,、半途而廢，沒有把自己練成真正的優(yōu)秀人才就放棄xx,；我們應該思考過去,，開創(chuàng)未來；我經(jīng)常和大家一起談夢想,、理想,、目標，人生最大的價值和意義,，要么去實現(xiàn)自己的理想,，要么就是走在夢想的路上！

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,，猝不及防,；行業(yè)的變化，防不勝防,；在現(xiàn)在這個快節(jié)奏的社會,，落后不僅僅是挨打，跟不上就會被淘汰,，不領先就沒有發(fā)展,；不變革，不創(chuàng)新就沒有競爭力,，就很容易崩潰,；逆水行舟，不進則退,；時代逼著我們向前快跑,，所以思過以后就要思變，刻不容緩,；總結(jié)過去,，思考未來；認識自己很難,，否定自己更痛苦,，但是要發(fā)展,，取得更大的成績,，就必須要面對自己面對未來,，淘汰陳舊的思想和方法，吸收新的,、先進的發(fā)展思想理念,，學習和開創(chuàng)新的方法；甚至是推倒重來,，磨刀不費砍柴功,；把我們變成一個真正的強者，一個行業(yè)的領頭羊,，打造一個所向披靡的超級團隊,，我更加希望我們每一個人要從草根變成白領，從白領錘煉成金領和精領,；新年新貌新xx,，思過思變思未來！同志們,，讓暴風雨來的更猛烈一些吧,，我堅信我們能夠改變自己，改變未來,，創(chuàng)造新的佳績,！唱出新的青春之歌！

同志們,，既然我們都有夢想,，我們已經(jīng)設計好新的發(fā)展大計，我們就一起出發(fā),，風雨無阻,，堅定、堅強,、堅持我們的夢想,；夢想是用來實現(xiàn)的，成績是干出來的,，用我們的行動完成我們的諾言,，腳踏實地的敢干、肯干,、能干,、實干，xx的平臺永遠屬于干事人的平臺,；,；姐妹齊心,，兄弟同力，信心,、用心,、耐心，用我們的熱血,，用我們的精氣神去開創(chuàng)新的篇章,；有夢想就有未來，有行動就會更精彩,！自強不息,，全力以赴創(chuàng)奇跡！

企業(yè)年終總結(jié)發(fā)言稿 企業(yè)年終總結(jié)報告篇十四

1,、年度銷售回款：年度銷售總回款接近*千萬.

2,、開店情況：年度簽約開店經(jīng)銷商數(shù)量突破xx0家（工程客戶除外），已經(jīng)開業(yè)店面數(shù)量達到xx家左右,。

3,、工程信息：上海**房地產(chǎn)開發(fā)有限公司精裝修xx00套，正在跟進之中,；廣東**別墅工程xx多套,，已經(jīng)進入樣板房設計。xx萬**已經(jīng)報備,，預計xx年初開始制作樣板房,。

1、全國區(qū)域劃分為6個大區(qū),，分別為xx區(qū)域,，xx區(qū)域，xx區(qū)域,，xx區(qū)域,，xx區(qū)域，xx區(qū)域,。設立大區(qū)經(jīng)理6名,，業(yè)務人員共計20名；

2,、任務完成情況,，開店目標基本完成年初制定任務，銷售回款整體完成率完成xx3%,；

3,、 各個區(qū)域銷售回款完成目標：xx區(qū)約xx5%，xx區(qū)xxxx%,，xx區(qū)xx2%,，xxxx7%,，xx7xx%，xxxx3%,。

1,、 招商情況：

目前xx區(qū)共招商簽約xx家，開業(yè)xx家,，其中重慶4店,，全部建設在建材市場或賣場櫥柜區(qū),，四川5個店,，貴州4個店，云南7個店,；

xx區(qū)共有簽約xx個店,，開業(yè)xx個店，山東省即有近xx個店,，均建設在主流市場,。

xx區(qū)共招商簽約xx個店，已經(jīng)開業(yè)xx個店,；

xx區(qū)共招商簽約xx店,，已經(jīng)開業(yè)6個店 ；

xx市場共有xx個經(jīng)銷商,，已經(jīng)開業(yè)3個,；

xx市場共招商簽約xx個店，已經(jīng)開業(yè)2個店,，xx市場目前較為弱勢,。

合計 招商簽約店面約為xx0個店，已經(jīng)開業(yè)店面40個 ,，預計到年前開發(fā)網(wǎng)點數(shù)量將突破xx0家,。

2、零售情況：

5月份各個經(jīng)銷商店面陸續(xù)開業(yè)以來,，銷售下單達到每個月xx單以上的店面有xx個店,，單月下單xx單以上的店有1xx個店，月下單量5單以上的有25個店,；

銷售回款：月度回款達到xx萬及以上店有5個店,，每月銷售回款5萬以上的店有xx個；

板材類型：37%銷售類型為雙飾面板,，1xx%為吸塑門板,，xx%為烤漆板，其他類型合計約2xx%,；

透過銷售數(shù)據(jù),，我們不難看出幾大問題：

1,、經(jīng)銷商整體參差不起，銷售波動比較大,；

2,、接單回款能力有待加強，單值偏低,；

3,、板材類型不合理，低端板材銷量大,，高端不起量,，這反映出內(nèi)部產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理，后平臺有待提升,！

a. 招商建店,，xx年全年目標開發(fā)新店數(shù)量xx0家，更多考核單店產(chǎn)值,，強調(diào)店面的位置,，面積裝修等硬 件，切入主流市場區(qū)域,，與行業(yè)內(nèi)品牌同臺競技,。

b. 工程目標：成功簽約5-xx個精裝修樓盤項目，并有3個左右開始供大貨,。

c. 回款目標：回款目標xx萬,，挑xx萬目標.

d. 團隊建設，完善各區(qū)域商務配置,，對業(yè)務人員進行深入培訓,。導入嚴格激勵體系。

e,、鼓勵經(jīng)銷商開發(fā)更多經(jīng)銷渠道,，公司提供了強大的政策支持，尤其將電商及團購作為突圍重點,，網(wǎng)絡電商已經(jīng)成為趨勢,。年初公司成立了電商運營部，并在京東商城,、美樂樂,、淘寶天貓等多個平臺開設了旗艦店。采用線上接單,，線下經(jīng)銷商提供服務的模式,， 這是對線下渠道的重要補充。

與此同時,，公司與xx齊家網(wǎng),、北京xx等國內(nèi)領先的o2o電商團購平臺積極合作,！經(jīng)銷商大力進行團購渠道的開發(fā)，成為品牌新的“吸單大法”,，涌現(xiàn)出諸如濟南店,，上海店，一日瘋狂簽單xx余單的銷售業(yè)績,。

1,、以精裝修工程為主，只有工程可以快速上量,，面對更加嚴峻的房地產(chǎn)調(diào)控形勢,，開發(fā)商越來越多參與進來精裝修，目前精裝修的比例逐漸攀升,；

2,、加大傳統(tǒng)零售渠道的開發(fā)與維護，將重點考核單店運營質(zhì)量,，不再以開店數(shù)量作為考核目標，以團購,、聯(lián)盟等形式快速吸單,，讓新店新品牌在新渠道發(fā)力；

3.對電商等新興平臺要加強關注與配合,，電商的發(fā)展一日千里,，已經(jīng)是大勢所趨，不可逆轉(zhuǎn),，電商力量不容忽視,，以工程、零售,、團購與電商三駕馬車并駕齊驅(qū),，品牌發(fā)展必然勢如破竹。

1,、xx年節(jié)后上班即安排所有商務返程,，進行封閉式大培訓，時間為xx-20天,，讓全體業(yè)務學會產(chǎn)品核心賣點,，銷售講解，簡單量尺初尺,，做設計方案,。

2、每2-3個月召集全體業(yè)務返回公司或在某個省開展一個區(qū)域進行小型區(qū)域觀摩會,，不斷進行優(yōu)質(zhì)店面及優(yōu)秀業(yè)務經(jīng)理的經(jīng)驗傳播分享,，并不定期舉行小型的招商會議,，吸收更多行業(yè)內(nèi)經(jīng)銷商加盟，以實現(xiàn)更快更好發(fā)展,；

3,、學習工程業(yè)務操作模式，跟進工程相關流程,，向優(yōu)秀經(jīng)銷商,，優(yōu)秀業(yè)務學習分享工程操作經(jīng)驗，多渠道廣泛開展信息搜集,，工程業(yè)務公關,，在工程渠道上取得突破。

4,、為了實現(xiàn)總部要求的重點考核店面質(zhì)量,，要求所有業(yè)務人員做到：

a、對經(jīng)銷商進行嚴格考核,，判斷其經(jīng)銷實力,，信譽，當?shù)厥袌鲇绊懥?，從業(yè)經(jīng)驗等等,；

b、考核店面所在位置,，面積,，裝修等硬件，寧缺毋濫,，必須要進入當?shù)厥袌鲋髁鲄^(qū)域,，直接分享成熟品牌的.客源；

c,、經(jīng)銷商的團隊建設,，協(xié)助經(jīng)銷商做專業(yè)經(jīng)營團隊，導入店面管理模式,，將主動營銷,，團購，網(wǎng)購模式植入每個經(jīng)銷商體系,；

5,、展開經(jīng)銷商之間交流互動，向優(yōu)秀經(jīng)銷商學習,，多渠道開展營銷工作,，計劃xx年召開3-5期小型招商大會或區(qū)域性峰會；

6、樹立每個省1-2個樣板市場,，位置一流,，裝修形象好，人員配置完善的店,，在全省范圍內(nèi)邀請意向客戶到現(xiàn)場進行觀摩學習,，舉辦小范圍招商大會，實現(xiàn)快速跨越式發(fā)展,。

7,、實行末位淘汰，銷售及理念跟不上的客戶要逐步進行淘汰,，更換優(yōu)質(zhì)客戶,。

1、增加網(wǎng)絡推廣的投入,，特別是百度推廣,，中華櫥柜網(wǎng)、中國衣柜網(wǎng)等行業(yè)內(nèi)門戶網(wǎng)站,，公司需要加大在網(wǎng)絡及其他相關渠道的推廣力度,，盡快宣傳品牌。

2,、經(jīng)銷商展廳設計要逐步形成領尚自己獨特的產(chǎn)品及終端展示風格,。

3、培訓體系,，業(yè)務人員對于產(chǎn)品，市場方面的培訓需要加強,，嚴格導入考核體系,。

4、對經(jīng)銷商信息的反饋平臺和渠道要暢通,，讓經(jīng)銷商暢所欲言,，第一時間解決客戶需求。

5,、技術,、培訓人員加強對經(jīng)銷商信息反饋及培訓，讓前端的工作簡化,。

面對xx年繁重的工作任務,，我們?nèi)缏谋”覀內(nèi)沃囟肋h,，過去的一年感謝各位領導同事們熱心關注與支持,，新的一年更希望大家緊密團結(jié)，共同開創(chuàng)泛家居領航品牌時代。謝謝大家,！

企業(yè)年終總結(jié)發(fā)言稿 企業(yè)年終總結(jié)報告篇十五

財務部是一個關于錢方面的部門,，所以他們的匯報及總結(jié)東西是非常多的，月總結(jié),，日總結(jié)都是需要做全面的,，所以往往從事財務方面的人員，在總結(jié)上做的事情也是他們天天打交道的事,。那么義烏兼職網(wǎng)為從事財務人員獻上一份關于年終的總結(jié)及匯報公司一年財務工作的范文篇,。

首先，匯報下財務核算和財務管理工作

組織財務活動,、處理與各方面的財務關系是我部的本職工作,，隨著業(yè)務的不斷擴張，記帳,、登帳工作越來越重要,。為提高工作效率，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來,。

我們在年初即進行了會計電算化的實施,，經(jīng)過一個月的數(shù)據(jù)初始化和三個月的`手機結(jié)合，全體財務人員全都熟練掌握了財務軟件的應用與操作,，財務核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務,。這為財務人員節(jié)約了時間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,，為財務分析打下了良好的基礎,，使財務工作上了一個新的臺階。

財務部一直人手較少,但在我們高效,、有序的組織下,，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳,、記帳工作,。這是財務部最平常最繁重的工作，一年來,，我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應有的支持,。基本上滿足了各部門對我部的財務要求,。

公司資金流量一直很大,尤其是在x月至xx月收繳銷售款的期間,，現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，財務部鄒治和胡蓉兩位同志本著“認真,、仔細,、嚴謹”的工作作風,各項資金收付安全,、準確、及時,，沒有出現(xiàn)過任何差錯,。全年累計實現(xiàn)資金收付達x億xxxx萬元。企業(yè)的各項經(jīng)濟活動最終都將以財務數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來,。

在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責,，認真處理每一筆業(yè)務，為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力,。財務部全年審核原始單據(jù)xxxxx張,，處理會計憑證xxxx張，準確無誤地出具各類會計報表無數(shù),。

其次,，匯報下資金調(diào)度和信貸工作

資金對于企業(yè)來說，就如“血液”對于人體一樣重要,。今年工程建設全面鋪開,，各經(jīng)營管理機構(gòu)逐步建立，新員工不斷加盟,。資金需求日益增加,。尤其在x-x月份項目未能取得任何經(jīng)濟收益的情況下，公司承受了巨大的資金壓力,。

我部根據(jù)工程建設和公司發(fā)展的要求,，為確保資金使用單位各項工作的順利開展，與總公司一起籌劃,、合理安排調(diào)度資金,。同時財務部還全面承擔了x月份開始的銷售收款和銀行按揭工作,，在全體財務人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠,。 保證了市場建設的順利進行,，及時償還了銀行到期貸款,，全年累計完成投資x.x億元，償還到期貸款xxxx萬元,。資金的成功運作保證了長天和東方公司的正常運轉(zhuǎn)，更是繼續(xù)樹立了東方公司“aaa資信企業(yè)”的良好形象。

自項目啟動以來,，一直有多家銀行向公司進行信貸營銷。為了公司的長足發(fā)展,，財務部與工行東塘支行建立了信貸關系,，以期達到積累企業(yè)信譽的目的。我部于x月—x月向銀行申請房地產(chǎn)開發(fā)貸款xxxx萬元,。

期間收集,、整理了大量資料，編制各類貸款報告，與銀行人員商談貸款工作,，多次接待銀行各級領導的視察,，在完成貸款工作的同時與銀行建立了良好的合作伙伴關系，同時使我們對貸款工作有了全面的了解,，學到了新的業(yè)務知識,。

最后，也是對工作在財務上所得出來的一些想法,，此想法,，此看法就需要針對每個人不同而寫了，在這也不把這位財務人員的想法列出來了,，另外,，在寫總結(jié)和匯報時，前面一定要寫尊敬的領導,，開頭寫些自己的看法,，結(jié)尾也寫上自己的想法。