在現(xiàn)在社會,，報(bào)告的用途越來越大,，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式,。報(bào)告對于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇報(bào)告,。下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧,。

企業(yè)年終總結(jié)發(fā)言稿 企業(yè)年終總結(jié)報(bào)告篇一

安全與創(chuàng)效是密不可分的辯證統(tǒng)一體,，安全生產(chǎn)是公司發(fā)展的基礎(chǔ),，是經(jīng)營創(chuàng)效的前提條件,，安全生產(chǎn)的穩(wěn)定與否直接關(guān)系著職工的切身利益,。我作為公司安全管理的第一責(zé)任人，始終把安全工作作為重中之重,，堅(jiān)持以安全管理的從嚴(yán)帶動(dòng)公司全面管理的從嚴(yán),，一以貫之的抓好公司安全工作。

1,、落實(shí)基本制度,，提升基礎(chǔ)管理。

針對以往的慣性問題,，本人和班子成員進(jìn)行了認(rèn)真的反思,。問題的發(fā)生不是偶然和突發(fā)的，而是漸進(jìn)發(fā)展的,，是量變到質(zhì)變的過程,。對慣性違章重視不夠、查改不力,，不安全因素積累到一定程度,，就會發(fā)生質(zhì)的變化，就會造成問題,、事故的發(fā)生,。因此超前做好各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，強(qiáng)化各項(xiàng)卡控措施的落實(shí)是防止問題發(fā)生必不可少的手段,。

本人帶領(lǐng)包保干部和職能部門,，開展了自上而下的拉網(wǎng)式檢查，查找安全隱患,，整改安全問題,，完善問題閉環(huán)管理，在此基礎(chǔ)上重點(diǎn)加強(qiáng)了對基本管理制度,、各崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹落實(shí),。對安全關(guān)鍵卡控措施和各類作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，持之以恒的抓好抓牢,。通過狠抓問題整改和強(qiáng)化基本制度的落實(shí),，公司安全生產(chǎn)逐步走向良性發(fā)展軌道。

2,、加大檢查監(jiān)控,，確?，F(xiàn)場可控,。

抓好現(xiàn)場檢查監(jiān)控，是實(shí)現(xiàn)安全風(fēng)險(xiǎn)超前防范,、確保作業(yè)安全的有效途徑,。去年年初,，本人親自組織職能部門進(jìn)一步完善健全安全盯控體系，對盯控部位,、時(shí)段,、標(biāo)準(zhǔn)作進(jìn)一步細(xì)化，對包保盯控干部責(zé)任進(jìn)一步量化,，使現(xiàn)場檢查監(jiān)控更加常態(tài)化,、制度化。同時(shí)強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),，引導(dǎo)干部職工改變應(yīng)付,、馬虎、不負(fù)責(zé)任的態(tài)度,，樹立扎實(shí)嚴(yán)謹(jǐn),、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，有效促進(jìn)了管理干部工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和崗位職責(zé)的履行,。

3,、堅(jiān)持從嚴(yán)管理，嚴(yán)格責(zé)任考核,。

從嚴(yán)管理,，是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的可靠保證，也是我們多年安全管理工作總結(jié)出來的寶貴經(jīng)驗(yàn),。本人作為第一管理者,，在安全管理上，真抓真管真考核,。在安全問題面前,，不留情面，不講功績,，誰要砸職工的飯碗,，公司就要讓他丟飯碗。一至十二月份共對xx人次達(dá)不到考核要求的管理干部進(jìn)行扣罰考核工資xx萬余元,，對部分發(fā)生安全問題的管理人員“一票否決”,，調(diào)整了工作崗位。

去年在外部經(jīng)營環(huán)境和臨沂站改造施工不利局面下,，本人帶領(lǐng)全員不等不靠,，主動(dòng)出擊，鞏固主營項(xiàng)目,，開發(fā)新客戶,，向市場營銷要收入，向經(jīng)營轉(zhuǎn)型要效益,，經(jīng)過艱苦拼搏,，實(shí)現(xiàn)了全年任務(wù)目標(biāo),，保證了職工的工資足額提取發(fā)放和職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。

1,、市場開發(fā)成效明顯,。

去年，通過強(qiáng)化市場營銷,，嚴(yán)格經(jīng)營責(zé)任考核,，確保了開發(fā)結(jié)果快速轉(zhuǎn)化經(jīng)營效益，營銷開發(fā)效果初步顯現(xiàn),。

一是為確保市場開發(fā)取得進(jìn)展,，本人帶領(lǐng)業(yè)務(wù)部門、經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)對縣域經(jīng)濟(jì)進(jìn)行調(diào)研,，對各目標(biāo)客戶進(jìn)行梳理,、分析，選取重點(diǎn)客戶,，確立項(xiàng)目開發(fā)突破口,。特別是對待xx等重點(diǎn)客戶，親自上手,，優(yōu)化完善項(xiàng)目運(yùn)營方案,，指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施部門抓好開發(fā)項(xiàng)目的具體運(yùn)作。

二是為提高開發(fā)運(yùn)作效率,，實(shí)現(xiàn)開發(fā)成果快速轉(zhuǎn)化,。根據(jù)公司生產(chǎn)實(shí)際情況，本人制定了開展“xx”的運(yùn)作方案,，同時(shí)積極尋求主管部門的支持,、配合，及時(shí)解決具體業(yè)務(wù)運(yùn)作困難,，保證了貨源及時(shí)裝運(yùn),，實(shí)現(xiàn)三方共贏。

三是在加大營銷開發(fā)的基礎(chǔ)上,，明確項(xiàng)目責(zé)任人和實(shí)施期限,，實(shí)行包保領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)掛包保單位、重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行經(jīng)營責(zé)任考核,，堅(jiān)定不移地抓好開發(fā)措施落實(shí),，市場開發(fā)工作取得明顯成效。

2,、深化經(jīng)營轉(zhuǎn)型發(fā)展,。

一是運(yùn)貿(mào)一體化經(jīng)營實(shí)現(xiàn)增量發(fā)展。

xx運(yùn)貿(mào)一體項(xiàng)目在增加商貿(mào)效益的同時(shí)，帶動(dòng)集裝箱和裝卸收入的提高,。為項(xiàng)目增量發(fā)展，本人多次聯(lián)系匯報(bào),，積極促成三次現(xiàn)場調(diào)研,，召開了xx合作會議，得到xx認(rèn)可和運(yùn)力支持,，為xx項(xiàng)目順利運(yùn)作打下基礎(chǔ),。全年實(shí)現(xiàn)運(yùn)量xx萬噸，同比增加辦理量近xx噸,。

二是開發(fā)了一批“門到門”全程物流項(xiàng)目,。

根據(jù)實(shí)行“一站式”辦理、“一條龍”服務(wù),、“門到門”服務(wù)要求,，本人組織帶領(lǐng)相關(guān)人員赴xx等地考察當(dāng)?shù)匚锪魇袌銮闆r，對幾十家物流企業(yè)資質(zhì),、信譽(yù),、能力進(jìn)行了認(rèn)真篩選，選擇了五家合作單位,，開展了全程物流合作,，實(shí)現(xiàn)了xx目標(biāo)。

三是經(jīng)營工作得到進(jìn)一步規(guī)范,。

對已經(jīng)轉(zhuǎn)型到位的固定項(xiàng)目進(jìn)行逐個(gè)審查驗(yàn)收,，實(shí)行合同、臺賬,、票證的三統(tǒng)一管理,；對未轉(zhuǎn)型的固定項(xiàng)目，制定了推進(jìn)計(jì)劃,，責(zé)任到人,，包保到位，促使公司相對固定的客戶基本全部轉(zhuǎn)型到位,，實(shí)現(xiàn)了全覆蓋的目標(biāo),。

3、經(jīng)營管理質(zhì)量穩(wěn)步提高,。

一是合同項(xiàng)目管理不斷規(guī)范,。

嚴(yán)格了合同的簽訂、履行和報(bào)審,，加強(qiáng)了對合同雙方權(quán)利義務(wù)的審查及安全責(zé)任的界定,，降低了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。全年公司共簽訂經(jīng)營項(xiàng)目合同xx份，履行xx份沒有發(fā)生一起審查把關(guān)不嚴(yán)問題,，為集中管理和規(guī)范經(jīng)營發(fā)揮了重要作用,。

二是資金管理不斷規(guī)范。

不斷完善資金集中管理制度,，嚴(yán)格執(zhí)行資金審批程序,，一年中，公司共流轉(zhuǎn)使用資金xx筆xx萬元,，未產(chǎn)生一筆不良債權(quán),。

三是設(shè)備管理不斷規(guī)范。開展了設(shè)備春檢春鑒和秋檢秋鑒活動(dòng),，進(jìn)行了設(shè)備專項(xiàng)整治,，設(shè)備完好率達(dá)到100%。加大了設(shè)備維修維護(hù)資金的投入,，共計(jì)投入xx萬元對各類設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了整治維護(hù),。

科學(xué)發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)、維護(hù)穩(wěn)定是第一責(zé)任,，作為領(lǐng)導(dǎo)干部既要帶動(dòng)公司安全發(fā)展,，更要保證職工共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果。

一是堅(jiān)持發(fā)展依靠職工,、發(fā)展為了職工的方針,，全力提高職工收入。20xx年職工人均收入xx萬元,，實(shí)現(xiàn)了公司職工收入連年增長的目標(biāo),。

二是提高生產(chǎn)生活設(shè)備設(shè)施質(zhì)量，集中抓好民生實(shí)事,。先后對xx進(jìn)行了投入改造,；及時(shí)組織職工健康查體；及時(shí)對大病職工,、特困職工發(fā)放互濟(jì)金和救濟(jì)金,。

三是緊盯重點(diǎn)維護(hù)社會穩(wěn)定。與分管領(lǐng)導(dǎo)一起研究在一線,、解決在一線,，及時(shí)研究化解涉穩(wěn)重大問題。經(jīng)過共同努力,，今公司沒有發(fā)生較大社會治安案件和安全事故,，沒有發(fā)生進(jìn)京上訪事件，沒有發(fā)生重大事件,，沒有發(fā)生政治社會穩(wěn)定領(lǐng)域有重大影響的事情,，確保了公司和諧穩(wěn)定。

作為公司廉政建設(shè)的`第一責(zé)任人，我時(shí)刻繃緊黨風(fēng)廉政建設(shè)這根弦,，認(rèn)真落實(shí)廉政工作措施,，取得了實(shí)實(shí)在在的成效。

一是集中學(xué)習(xí)規(guī)章制度,，進(jìn)一步堅(jiān)定了理想信念,，增強(qiáng)干部防腐拒變能力。

二是堅(jiān)持民主集中制原則,，凡是重大事項(xiàng)、重大建設(shè)項(xiàng)目和重大經(jīng)濟(jì)問題,，都通過黨政聯(lián)席會議,、經(jīng)理辦公會等形式，充分論證,，集體決策,。一年時(shí)間里，主持召開經(jīng)理辦公會xx余次,，研究解決了xx余項(xiàng)事關(guān)公司發(fā)展的重大問題,，保證了決策的科學(xué)化和民主化。

三是剛性推進(jìn)預(yù)算管理,。以嚴(yán)格預(yù)算為龍頭,，嚴(yán)格抓好資金的使用、管理和監(jiān)督,。全年辦公費(fèi),、差旅費(fèi)、短途運(yùn)輸及業(yè)務(wù)招待費(fèi)等支出均控制在計(jì)劃以內(nèi),。

四是堅(jiān)持廉潔從政,，嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律,、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律,，正確、審慎地行使手中的權(quán)力,，不搞任何形式的特殊化,，從嚴(yán)要求自己，管好身邊人員和親屬,，清白做事,，正派做人，維護(hù)了公司班子廉潔從政的良好形象,。

一是本人認(rèn)真參加集團(tuán)理論培訓(xùn),、黨委中心組的學(xué)習(xí)活動(dòng)。

二是平時(shí)擠時(shí)間學(xué)習(xí)理論和相關(guān)業(yè)務(wù)知識，撰寫心得體會,。

三是堅(jiān)持勤思考,、重應(yīng)用，把相當(dāng)多的時(shí)間和精力放在下現(xiàn)場,、走訪基層網(wǎng)點(diǎn),，及時(shí)為一線職工和群眾排憂解難，也提高自己把握工作大局和解決實(shí)際問題的能力,。

20xx年公司工作所取得的一些進(jìn)展,，靠得是上級和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持、組織整體作用的發(fā)揮,、班子成員的真誠合作和廣大干部群眾的共同努力,。我雖然全身心投入工作，但與上級和組織的要求,，與廣大干部職工的期望還有較大差距,，還有許多不足。比如,，對鐵路多元化發(fā)展中面臨的一些深層次問題,，分析還不深，研究還不透,；有時(shí)批評同志比較嚴(yán)厲,，不很注意方式；與同志們談心交心不多,，抓工作有時(shí)有急躁和急于求成的情緒,。對于這些問題和不足，我決心在今后的工作中努力加以克服,，懇請組織和同志們一如既往地給予批評指正和指點(diǎn)幫助,。

企業(yè)年終總結(jié)發(fā)言稿 企業(yè)年終總結(jié)報(bào)告篇二

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家下午好,！

非常高興今天能夠在這里與大家分享xx的20___年,。在付出辛勤和灑滿汗水的道路上，我們腳踏實(shí)地的送走了20___,，在充滿希望和滿懷激情的道路上,，我們又信心百倍的迎來了20___。

回顧過去的一年,，是努力拼搏不斷進(jìn)取的一年,，是全體同仁勇迎挑戰(zhàn)、克服困難,、加大步伐邁向市場進(jìn)軍的一年,。在這一年里,，我們審時(shí)度勢，搶抓機(jī)遇,，趁勢而上,。本著不斷促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的精神，健全公司架構(gòu),，提升員工素質(zhì),，提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化品牌形象,，同時(shí)涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè),、無私奉獻(xiàn)的好員工。他們在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),，一絲不茍,，為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)著自己的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。值此新年到來之際,，我謹(jǐn)代表公司,，向在一年來辛苦工作在各個(gè)崗位上的全體員工致以誠摯的問候和衷心的感謝,！

20___年,，在整體經(jīng)濟(jì)低迷、零售業(yè)多數(shù)出現(xiàn)滯增長的大環(huán)境下,，我們也在面對著多個(gè)困難：朝陽店主街道修路封閉,、學(xué)府店大范圍改造、同時(shí)競爭店的開業(yè)也給一站之遙的興華店帶來了巨大的壓力,，但我們每一位同仁,，群策群力，特別是我們一線的員工們,，正是他們的兢兢業(yè)業(yè),，無私無畏的付出，才有了今年的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)可喜的同比增長,。

為更好地提高單店盈利能力,，我們根據(jù)商圈的變化重點(diǎn)對學(xué)府店進(jìn)行了改造，擴(kuò)大了外租面積,，其中二層外租區(qū)在引進(jìn)三友電器進(jìn)駐的同時(shí),，還成功的將品牌餐飲“風(fēng)味大王”納入其中、并豐富了動(dòng)漫游戲廳及兒童樂園等娛樂項(xiàng)目,，與此同時(shí),，我們還在爭取德克士、周六福等知名品牌入駐一層外租區(qū),，使學(xué)府店形成以超市為主,，電器,、餐飲、娛樂,，互動(dòng)為一體的商業(yè)模式,，使學(xué)府店成為該地區(qū)新興商圈的主體。

為了實(shí)現(xiàn)20___年團(tuán)購業(yè)績增長60%的目標(biāo)以及未來團(tuán)購方面的長遠(yuǎn)發(fā)展,，今年在下半年公司設(shè)立了總部團(tuán)購部,，先后制定并完善了團(tuán)購相關(guān)制度，為未來公司團(tuán)購方面的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),，同時(shí)也為公司的整體發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力,；在對人才梯隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目的完善過程中，突出了人才梯隊(duì)建設(shè)的現(xiàn)代化,，使每一個(gè)員工都能在梯隊(duì)中有自己清晰的職場定位,。同時(shí)我們從進(jìn)貨、庫存,、陳列,、銷售等方面出臺了一系列的管理、營運(yùn),、采購的標(biāo)準(zhǔn),。我們在大力度開發(fā)新供應(yīng)商的.同時(shí)，也開始專注于商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整,，重視并加強(qiáng)品類管理工作,，以單店為試點(diǎn)，細(xì)作陳列標(biāo)準(zhǔn),，不斷研究,、不斷復(fù)制；營運(yùn)方面,，我們加強(qiáng)日常督導(dǎo)機(jī)制,，狠抓現(xiàn)場監(jiān)督管理，從商品質(zhì)量到環(huán)境衛(wèi)生,，從庫存管理到服務(wù)機(jī)制,，從制度的完善到執(zhí)行力的優(yōu)化，每一步都要求做到精細(xì)管理,；同時(shí),，我們制定并完善了一系列考核機(jī)制，更包括我們在制定sop作業(yè)考核方面都在逐步健全我們企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu),，讓我們在體系梳理過程中,，使自身的管理能力得到更大的提升，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部管理上的大發(fā)展,，也為今后的跨越提供了強(qiáng)有力的內(nèi)部支持,。

在“綠色”,、“有機(jī)”的消費(fèi)觀念深入人心的時(shí)代，xx建立農(nóng)業(yè)蔬果園基地,，以農(nóng)超對接的形式向顧客提供物美價(jià)廉的放心蔬果,，以綠色為特色凸顯于消費(fèi)者的視線。20___年7月我們在晉中市壽陽縣建立山西xx超市有限公司壽陽農(nóng)業(yè)蔬果園基地,，兩年多的時(shí)間,，蔬果基地的發(fā)展已經(jīng)逐漸步入正軌，所種植的蔬菜,、果品也得到顧客的廣泛認(rèn)可與親睞,，同時(shí)也帶動(dòng)了整個(gè)生鮮的銷售在今年創(chuàng)造了百分之十增長的驕人成績。

明年將是我們繼續(xù)經(jīng)受考驗(yàn)的一年,，我們會秉承董事長所提出的“向精細(xì)管理要利潤”的主導(dǎo)思想,，研究向管理要增長的策略，具體從開源,、節(jié)流兩方面展開工作,。開源方面，我們固守定位,，堅(jiān)持做實(shí)社區(qū),，同時(shí)繼續(xù)加強(qiáng)品類管理及商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整，使商品符合各區(qū)域的消費(fèi)特點(diǎn),，從更大程度上滿足顧客需求,，此外,，通過更有力的營銷活動(dòng),，主打親情營銷聚集人氣，深入優(yōu)化供應(yīng)鏈管理,，降低采購成本,。通過各店個(gè)性化調(diào)整、改造,，在確保在架商品動(dòng)銷率,、有效益的情況下，強(qiáng)調(diào)一店一議,、一店一樣,。節(jié)流方面，我們會重點(diǎn)考慮通過大力度消化不良庫存,、節(jié)約能效,、加大防損力度等方式全面降低運(yùn)營成本。

我們深知,，人才是企業(yè)的第一資本,，是發(fā)展的力量之源,。“強(qiáng)化以德為先的用人標(biāo)準(zhǔn),，合理引進(jìn)人才,，注重員工的心態(tài)培養(yǎng)”是我們一直秉承的原則。明年,，我們將在培訓(xùn)方面制定一整套完整的培訓(xùn)體系,，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部訓(xùn)練，從入職上崗到轉(zhuǎn)崗升職,，每個(gè)階段均設(shè)定針對性較強(qiáng)的培訓(xùn)課程,。員工培訓(xùn)機(jī)制的建成，要求人力資源儲備能為我們門店源源不斷的輸入高素質(zhì),、強(qiáng)有力的管理人才,。

“優(yōu)化制度不如先優(yōu)化我們的執(zhí)行力”，只有關(guān)注執(zhí)行力的企業(yè)才能從平凡走向成功,，我們要在明年的不斷學(xué)習(xí)過程中,，細(xì)致研究，建立一種注重執(zhí)行的企業(yè)文化,，使戰(zhàn)略,、人員與運(yùn)營的的每一個(gè)環(huán)節(jié)都能通過“執(zhí)行”的精神來指導(dǎo)、落實(shí),。

即將走遠(yuǎn)的20___年是成功的一年,、奮斗的一年，也是收獲和考驗(yàn)并存的一年,。在這一年里,，市場有壓力、有阻礙,，但我們通過全員的共同努力,，依然取得了較好的成績?！靶坳P(guān)漫漫真如鐵,，而今邁步從頭越”。在充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20___年我們將面臨更加繁重而艱巨的任務(wù),，我們一定要善于抓住機(jī)遇,，一如既往的發(fā)揚(yáng)敢于拼搏，銳勁進(jìn)去的精神,，為xx的騰飛做出不懈的努力,，以高度的使命感和責(zé)任感開創(chuàng)xx發(fā)展的新局面！

謝謝大家,！

企業(yè)年終總結(jié)發(fā)言稿 企業(yè)年終總結(jié)報(bào)告篇三

****年是人保財(cái)險(xiǎn)股份制改革上市后的第一個(gè)年度,。這一年,，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新變化,、落實(shí)新機(jī)制,、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在市分公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營業(yè)績,。

****年,，我司實(shí)收毛保費(fèi)****萬元，同比增長*%,，已賺凈保費(fèi)***萬元,，凈利潤***萬元，賠付率為**%,。較好地完成了上級公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),。

一、圍繞目標(biāo),，落實(shí)計(jì)劃,，緊抓業(yè)務(wù)工作

1、計(jì)劃落實(shí)早,、措施實(shí)

****年初,，我司經(jīng)理室就針對**地區(qū)保險(xiǎn)市場變化及20xx年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃,，月月盤點(diǎn)、月月落實(shí),，有效的保證了對計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整,。

在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,，進(jìn)一步明確了考核辦法,，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。

2,、搶占車險(xiǎn)市場,，加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度,，堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”

今年來,，我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，拓展新車市場和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù).

一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳，由經(jīng)理室督促考核,，并要求提前介入公關(guān),。一旦出現(xiàn)脫報(bào)，馬上在全司公布,，其他人員可以參與競爭,，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失,，保證了主要險(xiǎn)種的市場份額占有率,。

二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目,、新上工程名錄,，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,，請他們幫助我們收集,、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù),、新市場做到心中有數(shù),，充分把握市場主動(dòng)，填補(bǔ)了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素,。

三是已失業(yè)務(wù)不放棄,。我們不僅對20xx年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),，并分解到相關(guān)部門,，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因,，確屬停產(chǎn)企業(yè),、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的,，我們決不消極退出,，而是主動(dòng)進(jìn)攻，上門聽取意見和建議,，改善服務(wù)手段,，逐個(gè)突破，全面爭取回流,。

四是大小齊抓,，能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn),、資金等因素對企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊,，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加,。針對這些情況,，我們充分動(dòng)員，統(tǒng)一思想,，上下形成合力,，迎難而上。做到責(zé)任到人,，對保費(fèi)在xxxx元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入,，共同公關(guān)。

3,、在競爭中求生存,，在競爭中促發(fā)展

**地區(qū)現(xiàn)有1xxxx(中國財(cái)保、中國人壽,、太平洋產(chǎn)險(xiǎn),、太平洋壽險(xiǎn)、中華產(chǎn)險(xiǎn),、平安產(chǎn)險(xiǎn),、平安壽險(xiǎn)、天安產(chǎn)險(xiǎn),、華邦代理,、匯豐代理)經(jīng)營財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營銷部,、代理公司,，另已發(fā)現(xiàn)xxxx公司(大地產(chǎn)險(xiǎn))在我縣爭奪業(yè)務(wù)，而**地區(qū)人口少,，企業(yè)規(guī)模小,，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜,，客觀面對現(xiàn)實(shí)情況尋求對策,，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：

一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作,。公司經(jīng)理室多次向縣委,、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，突出匯報(bào)我司是如何加大對**地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度,，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng)，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體,、私營經(jīng)濟(jì)企業(yè),，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,，還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,，向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障，主動(dòng)服務(wù)于他們,，給予肯定,。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的,，是值得扶持,、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜,。

二是深入老客戶企業(yè),，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員,，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài),。三是服務(wù)更加人性化,、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,，進(jìn)行了多次回訪,，請

他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),，使客戶對我司更加信任。

四是要求所有中層干部走出辦公室,，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,，對所有新保客戶必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),，實(shí)行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到,，提供各方面服務(wù),。

五是按照向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴(yán)格內(nèi)部管控,，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,，全面提高公司整體服務(wù)水平。

4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,，加大市場占有面

根據(jù)**當(dāng)前階段的保源情況,，年初，經(jīng)理室經(jīng)過仔細(xì)的分析研究,，確定今年把摩托車保險(xiǎn),、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊,，首先與交警,、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們幫我們代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù);同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系,，班子成員多次與分管教育的副縣長,、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任,，才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破,。

5、開展勞動(dòng)競賽,，促進(jìn)“兩險(xiǎn)”業(yè)務(wù)健康成長

我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求,，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn)、“幸福家庭”,、“合家歡樂”等勞動(dòng)競賽活動(dòng),，并自行組織了摩托車、責(zé)任險(xiǎn),、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng),，從而營造了一種健康活潑、你追我趕,、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍,。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢情況,，合理分解目標(biāo),，層層落實(shí)，自加壓力,，跑企事業(yè)單位,，跑個(gè)人家庭，一筆筆,、一份份,，最終以14xxxx的好成績超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。

6,、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高,。

公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,，堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速,、及時(shí),、準(zhǔn)確,、合理”的原則,。只要接到報(bào)案，無論事故大小,，無論白天黑夜,，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料,，嚴(yán)格按照快速賠付流程,，為客戶提供力所能及的方便。一是堅(jiān)持雙人查勘,，雙人定損,，交叉做案，限時(shí)賠付,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,，積極參與“三個(gè)中心”建設(shè)，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強(qiáng)考核,、加大督查力度,。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實(shí)，輕者批評教育,，重者嚴(yán)肅處理,，決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。

在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下,，防理部門主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,，及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法,、冬季防火防爆安全檢查辦法,，始終做到提前把握，提前介入,，積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí),，對可能出現(xiàn)的問題及時(shí)采取措施，以減少損失,，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力,。我們先后到有安全隱患的**紙業(yè)、**藥業(yè),、**公司等重點(diǎn)客戶單位幫助整改隱患,，制訂防災(zāi)預(yù)案,，深受客戶的好評，收到良好的社會效果,。

二,、調(diào)整經(jīng)營思路，強(qiáng)化創(chuàng)新意識,，提高公司效益水平

今年我司在抓好效益型險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的同時(shí),，認(rèn)真梳理“垃圾”業(yè)務(wù)，對往年賠付率高于10xxxx的劣勢險(xiǎn)種堅(jiān)決予以放棄,，對賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤空間的'險(xiǎn)種選擇性承保,。去年我司農(nóng)險(xiǎn)、養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)賠付率高達(dá)10xxxx,，我司從大局出發(fā),，堅(jiān)決的暫停該險(xiǎn)種的發(fā)展。

企業(yè)一攬子保險(xiǎn)存在保險(xiǎn)費(fèi)低,，保障范圍大,、保險(xiǎn)金額高的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，特別是遇到洪澇災(zāi)害,、被盜的事件,，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā),，對該險(xiǎn)種的承保范圍,、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。在注重各險(xiǎn)種效益發(fā)展的同時(shí),，我們改變以往的經(jīng)營套路,，***廠車險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù)，續(xù)保時(shí)間為9月份,，但今年多家保險(xiǎn)公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈,，介入競爭，企圖分羹,，為保證萬無一失,，我司果斷提前續(xù)保，使其他保險(xiǎn)公司措手不及,，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

**紙業(yè)有限公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來是我司囊中之物，續(xù)保是在11月份,，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保,，當(dāng)年不僅會損失幾萬元保險(xiǎn)費(fèi)，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力,，但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄“垃圾”險(xiǎn)種而帶來的業(yè)務(wù)缺口,，更好的調(diào)整序時(shí)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，的實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi)，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試,，也是轉(zhuǎn)變思想的實(shí)驗(yàn)性思路。

正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任,，善于開動(dòng)腦筋,，充分調(diào)動(dòng)積極性和創(chuàng)造性，做到人人有擔(dān)子,，個(gè)個(gè)有責(zé)任,，因而,，在強(qiáng)大的外部競爭中,，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地，鞏固了我司財(cái)險(xiǎn)市場龍頭老大的地位,，還實(shí)現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破,。

三、以新的考核辦法指導(dǎo)工作,，規(guī)范經(jīng)營,，提升管理水平，突出業(yè)務(wù)重點(diǎn)

保險(xiǎn)競爭越來越激烈是不爭的事實(shí),，加之上市后面對的新形勢,、新體制、新模式,、新戰(zhàn)略,，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，如何在競爭中學(xué)會競爭,，在競爭中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進(jìn),。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外,，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通,，提升公司管理水平,。

上半年我們按照上級公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系，出臺了一系列管理規(guī)章制度,、考核辦法,。在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級公司采用，《**支公司抓住車輛年審時(shí)機(jī)宣傳車險(xiǎn)新費(fèi)率》等新聞在省公司內(nèi)部網(wǎng)上交流,。

四,、存在的問題

1,、公司疲于市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展，對理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松,。

2,、面對強(qiáng)大的市場競爭壓力，有的同志出現(xiàn)畏難情緒,，少部分員工有思想惰性,，缺乏市場發(fā)展前瞻性，主動(dòng)出擊少,，被動(dòng)挨打的多,。造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。

企業(yè)年終總結(jié)發(fā)言稿 企業(yè)年終總結(jié)報(bào)告篇四

回首上半年的工作,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,，時(shí)光過得飛快,，不知不覺中已經(jīng)過去了半年。

（一）我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法,，一方面,，干中學(xué)、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過觀察,、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，較快地完成任務(wù),。另一方面，問書本,、問同事,，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，不斷進(jìn)步,，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

（二工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修,，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多,！

（三）愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作,、不怕困難,、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù),，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。

（一）上半年，企業(yè)已制定了完善的規(guī)程及考勤制度,，行政部組織召開了的工作安排布置會議實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評,，將考評結(jié)果列入各部門管理人員。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度,，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升,。

（二）對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎(jiǎng)勵(lì),，差的處罰。

（三）做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督,、管理、維修和使用維護(hù),。

（四）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的方針,，企業(yè)消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度,，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展,。

在安防工作以來，完成了一些工作,，取得了一定成績,，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能更好適應(yīng)工作崗位,。

（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用,。

（四）只有樹立服務(wù)意識,，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好,。

（五）要加強(qiáng)與員工的交流,，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題,，要與員工進(jìn)行思想交流,。

（一）開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一,。冬季企業(yè)對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查,。

（二）經(jīng)過這樣緊張有序的半年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺階,，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo),，心中真正有了底,！基本做到了忙而不亂，緊而不散,，條理清楚,，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象,，還有，在工作的同時(shí),，我還明白了為人處事的道理,，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài),、一份對工作的`熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要,。

（三）總結(jié)下來：在這半年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識,、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。在日常的工作中,，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。

要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見,，敢于薦舉賢才,，總結(jié)工作成績與問題，及時(shí)采取對策,！

總的來看,，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1,、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,，憑以往的工作套路處理問題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2,、本部有個(gè)別員工,，驕傲情緒較高，工作上我行我素,，自已為是,，企業(yè)的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非,，嘲諷,，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。

3,、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作,，門窗加固,，與其企業(yè)及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題,，后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視,，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生,。

為了做好新的工作,，突出做好以下幾個(gè)方面：

（一）積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；

（二）加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益；

（三）加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,，促進(jìn)管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,，向廣大員工宣傳企業(yè)管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識,，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,，為廣大企業(yè)員工做好模范帶頭作用，我會繼續(xù)努力,，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,，要合作才會成功,，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，公司的明天更美好,！

企業(yè)年終總結(jié)發(fā)言稿 企業(yè)年終總結(jié)報(bào)告篇五

市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理,、區(qū)域經(jīng)理,，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場,，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷,，坐以只能待毖?？偨Y(jié)是為了來年揚(yáng)長避短,對自己有個(gè)全面的認(rèn)識,。

轉(zhuǎn)眼間，20xx年已成為歷史,，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁?。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業(yè)將會又是一個(gè)大較場,競爭將更加白熱化,。市場總監(jiān),、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,，搶市場,，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖,?？偨Y(jié)是為了來年揚(yáng)長避短,對自己有個(gè)全面的認(rèn)識。

今年實(shí)際完成銷售量為5000萬,，其中一車間**20xx萬,，**1200萬,其他1800萬，基本完成年初既定目標(biāo),。

**常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,，偏心半球增長較快，****相比去年有少量增長,；但**銷售不夠理想（計(jì)劃是在1500萬左右）,，***（dn1000以上）銷售量很少，****有少量增幅,。

總的說來是銷售量正常,，oem增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,，“**”品牌增長也不理想,。

對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,，如果這兩方面做不好,，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

1,、 質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定,，退、換貨情況較多,。如xxx客戶的**,，xxx客戶的**等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,，客戶怨聲載道,。

2、 細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤,、表面不光潔，油漆顏色出錯(cuò),，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等,。雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象,。

3,、 交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲,。

4,、 運(yùn)費(fèi)問題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多，尤其是老客戶,，如xxx,、xxx、xxx等人都說比別人的要貴,，而且同樣的貨,，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價(jià),。

5,、 技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解,，xxx,、xxx等人均有提到這類問題。問題不大,，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧,。

6、 報(bào)價(jià)問題：因公司內(nèi)部價(jià)格體系不完整,，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠,。

經(jīng)過近兩年的磨合,，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié),、上進(jìn)的隊(duì)伍,。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作,，人員之間溝通順利,，相處融洽；銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想,；業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面,，而且工作中的問題善于總結(jié),、歸納，找到合理的解決方法,，xxx在這方面做得尤其突出,。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì),，發(fā)揚(yáng)光大,，但問題方面也不少。

1,、 人員工作熱情不高,，自主性不強(qiáng)。上班聊天,、看電影,，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因,，一是制度監(jiān)管不力,，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少,，但和其他部門相比工資卻偏低,，導(dǎo)致心理不平衡。

2,、 組織紀(jì)律意識淡薄,，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,。這種情況存在公司各個(gè)部門,，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止,。

3、 發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),，以為貨物出廠就行,，少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,，比如貨物的包裝,、清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶貨物的重量,，到貨時(shí)間,，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。

4,、 統(tǒng)計(jì)工作不到位,，沒有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,，這樣一來可能造成銷售機(jī)會丟失,，造成勞動(dòng)浪費(fèi)，而且客戶也懷疑公司的辦事效率,。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表,，告知庫存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。

5,、 銷售,、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順,，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,，互相指責(zé)。

6,、 技術(shù)支持不順,，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺,。

7,、 部門責(zé)任不清，本未倒置,，導(dǎo)致銷售部人員沒有時(shí)間主動(dòng)爭取客戶,。

以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時(shí)有發(fā)生的問題,，雖不致于影響公司的根本,，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失,。

我們**公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu),，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,，在**乃至**行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說,，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng),，前景將是非常美好的,。

“管理出效益”，這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道,，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事,。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠,。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),，兼顧情感管理,，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,，卡天天打,，可是遲到、早退的沒有處罰,，加班的也沒有獎(jiǎng)勵(lì),，那么打不打卡有什么區(qū)別？不如不打,。又如員工工作怠慢沒人批評指正,，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息,、縱容,，長此以往，公司利益必然受損,。

過程決定結(jié)果,，細(xì)節(jié)決定成敗 。 公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差,，往往是在執(zhí)行的過程中,，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法,、方案,，有很宏偉的計(jì)劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果,？比如說公司年初訂的倉庫報(bào)表,，成本核算等，開會時(shí)一遍又一遍的說,，可就是沒有結(jié)果,，為什么？這就是政令不通,，執(zhí)行力度不夠啊,。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因，執(zhí)行力從那里來,？過程控制就是一個(gè)關(guān)鍵,！完整的過程控制分以下四個(gè)方面：

1）工作報(bào)告 相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作，報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r,，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r,，給予工作上指導(dǎo)。

2）例會 定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況，可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，并相互溝通,。公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少,，員工不了解老總們對工作的計(jì)劃,，對自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法,，不了解員工的需要。

3）定期檢查 計(jì)劃或方案執(zhí)行一段時(shí)期后,，公司定期檢查其執(zhí)行情況,，是否偏離計(jì)劃，要否調(diào)整,，并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù),。

4）公平激勵(lì) 建立一只和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)動(dòng)員工的積極性,、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制,。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合,，上班沒有積極性,。就我的個(gè)人看法，我認(rèn)為銷售部的工資偏低,，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)其他廠銷售人員的待遇,，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),，實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見,。如果公司認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門，認(rèn)可銷售部員工的辛苦,，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的.損失太大了,。

另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題,。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級管理,、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象,。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失積極性喪失，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,，遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任,；多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔(dān)心工作失誤,；過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,，員工對自己不自信,，難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。

以上只是個(gè)人之見,，不一定都對,，但我是真心實(shí)意想著公司未來的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好,，為公司也為自己爭些體面,，請各位老總們斟灼。

銷售目標(biāo)：

初步設(shè)想20xx年在上一年的基礎(chǔ)上增長40%左右,，其中一車間**為1700萬左右,，**2800萬左右，其他2500萬左右,。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際,，綜合各方面條件和意見制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出,。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢,？因?yàn)槊鞔_的銷售目標(biāo)既是公司的階段性奮斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力,。

銷售策略：

思路決定出路,，思想決定行動(dòng)，正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段,，完成既定目標(biāo),。銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一定時(shí)間后,，可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的,，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整,，

1,、 辦事處為重點(diǎn)，大客戶為中心,，在保持合理增幅前提下,，重點(diǎn)推廣“**”品牌。長遠(yuǎn)看來,，我們最后依靠的對象是在“**”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,，那些只以價(jià)格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此,，20xx年要有一個(gè)合理的價(jià)格體系,，辦事處、大客戶、散戶,、直接用戶等要有一個(gè)價(jià)格梯度,，如辦事處100，小客戶105,，直接用戶200等比例,。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn)，特別是那些推廣**品牌的辦事處,，一定要給他們合理的保護(hù),，給他們周到的服務(wù)，這樣他們才能盡力為**推廣,。

2,、 售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求,，了解他們的銷售情況，特別對待,，多開綠燈,，讓客戶覺得**很重視他們，而且服務(wù)也很好,。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,，加深了解增加信任。

3,、 擴(kuò)展銷售途徑,，嘗試直銷。**行業(yè)的進(jìn)入門檻很低,，通用**價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化,，微利時(shí)代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,，貨款支付合理的工程嘗試直銷,。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn)，但相對較高的利潤可以消除這種風(fēng)險(xiǎn),，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時(shí)那我們就沒有選擇了,。

4、 強(qiáng)化服務(wù)理念,，服務(wù)思想深入每一位員工心中,。為客戶服務(wù)不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員，發(fā)貨人員,、生產(chǎn)人員,、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員等都息息相關(guān)。

5,、 收縮銷售產(chǎn)品線,。銷售線太長，容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),，而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對公司的信任?，F(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細(xì)，太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色,。（這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如**,、**、**等）

銷售部管理：

1,、 人員安排

a) 一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排,，車間貨物跟單，發(fā)貨,，并做好銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表

b) 一人負(fù)責(zé)對外采購,，外協(xié)催貨及銷售流水賬、財(cái)務(wù)對賬,，并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績統(tǒng)計(jì),，第一時(shí)間明確應(yīng)收賬款

c) 一人負(fù)責(zé)重要客戶聯(lián)絡(luò)和跟蹤，第一時(shí)間將客戶貨物數(shù)量,、重量,、運(yùn)費(fèi)及到達(dá)時(shí)間告知，了解客戶需求和傳遞公司政策信息等

d) 一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單,、報(bào)檢,、出貨并和外貿(mào)公司溝通，包括包裝尺寸,、嘜頭等問題

e) 專人負(fù)責(zé)客戶接待,，帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通

f) 所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報(bào)價(jià)，處理銷售中產(chǎn)生的問題

2,、 績效考核 銷售部是一支團(tuán)隊(duì),，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業(yè)績來考核成員,，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定,；同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨龋驗(yàn)槲覀冞€要負(fù)責(zé)銷售前,、銷售中,、銷售后的方方面面事務(wù)。銷售成員的績效考核分以下幾個(gè)方面：

a) 出勤率 銷售部是公司的對外窗口,，它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo),，公司在此方面要堅(jiān)決,，絕不能因人而異，姑息養(yǎng)*,，助長這種陋習(xí),。

b) 業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況 業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識水平，以此作為考核內(nèi)容,，可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí),、創(chuàng)新，把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì),。

c) 工作態(tài)度 服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”,，沒有積極的工作態(tài)度，熱情的服務(wù)意識,，再有多大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益,，相反會成為害群之馬。

3,、 培訓(xùn) 培訓(xùn)是員工成長的助推劑,，也是公司財(cái)富增值的一種方式。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓(xùn),，二是請技術(shù)部人員為銷售部做培訓(xùn),。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷售技巧、禮儀,、技術(shù)等方面。

4,、 安裝專業(yè)報(bào)價(jià)軟件,，提高報(bào)價(jià)效率，儲存報(bào)價(jià)結(jié)果,，方便以后查找,。

以上只是對來年銷售部的初步設(shè)想，不夠完整,，也不夠成熟,，最終方案還請各位老總們考慮、定奪,。

企業(yè)年終總結(jié)發(fā)言稿 企業(yè)年終總結(jié)報(bào)告篇六

回顧一年來,，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和工作的指導(dǎo)下，在和諧的工作環(huán)境中,，在全體員工的共同努力下,，我部門在安全生產(chǎn)管理上認(rèn)真貫徹落實(shí)了部門經(jīng)理提出的安全管理十六字方針：“安全第一，預(yù)防為主,，全員動(dòng)手,，綜合治理”的工作指導(dǎo)思想,，狠抓安全專項(xiàng)管理。下面就我今年安全工作情況匯報(bào)如下：

公司運(yùn)作后不久,，在領(lǐng)導(dǎo)支持下,，部門對全年的工作做出安排。在專業(yè)會上,，公司領(lǐng)導(dǎo)與所屬xx個(gè)主要負(fù)責(zé)人簽訂了安全責(zé)任狀,，落實(shí)安全責(zé)任。建立并完善了各項(xiàng)規(guī)章制度,，參照《項(xiàng)目管理手冊》,、安全責(zé)任狀、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)等資料,，部門先后制定出臺了《安全檢查制度》等xx個(gè)管理規(guī)定,，規(guī)范機(jī)關(guān)和項(xiàng)目的管理，從根本上理順了公司與項(xiàng)目經(jīng)理部工作的責(zé)任和權(quán)利的關(guān)系,，使公司施工生產(chǎn)日常工作有序進(jìn)行,。

20xx司的生產(chǎn)任務(wù)，相比而言,，結(jié)構(gòu)要合理一些,。在建的6個(gè)項(xiàng)目中，xxxxxx工程在進(jìn)行地下室施工,，xxx,，xxx兩項(xiàng)目在進(jìn)行主體施工，xxx,、xxx在進(jìn)行裝修收尾,，xxx進(jìn)場作前期準(zhǔn)備。9月底,，xxx,、xxx項(xiàng)目先后交付業(yè)主使用。在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、幫助下,，通過全體員工的共同努力，20xx累計(jì)完成施工生產(chǎn)產(chǎn)值3,。6億元,，其中自行完成2。23億元,，目前在建項(xiàng)目4個(gè),，建筑面積25xx30o；竣工項(xiàng)目2個(gè),，竣工面積94733o,。

我受領(lǐng)導(dǎo)委托,，主管公司施工生產(chǎn)，從施工計(jì)劃入手,，在監(jiān)督,、協(xié)調(diào)、控制,、組織等方面,，在公司班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)部門的配合和支持下,，對施工各項(xiàng)目做了一些工作,。堅(jiān)持每月的安全檢查和生產(chǎn)調(diào)度，協(xié)助項(xiàng)目解決生產(chǎn)中存在的疑難,，總是在第一時(shí)間到存在質(zhì)量,、安全等的問題施工一線，確保生產(chǎn)順利進(jìn)行,。

在抓生產(chǎn)的同時(shí),，我十分注重現(xiàn)場的文明施工。因?yàn)樗粌H是一個(gè)企業(yè)的形象,，提高企業(yè)的知名度,，而且為項(xiàng)目創(chuàng)造和諧的施工環(huán)境。所以在每月的檢查和巡視中,，都將文明施工放在很重要的位置,，積極協(xié)助項(xiàng)目開展ci創(chuàng)優(yōu)工作。

堅(jiān)持項(xiàng)目施工檢查,，每月18～20日,，公司部門安全管理人員依實(shí)際對各項(xiàng)目的不同階段，有側(cè)重的檢查,；每季度的第三個(gè)月，組織了項(xiàng)目施工檢查組,，工程,、物資、財(cái)務(wù),、綜合等部門參加,，對所屬的在建項(xiàng)目，進(jìn)行了以安全生產(chǎn)為主的項(xiàng)目施工綜合大檢查,。對腳手架,、井字架、塔吊等重要設(shè)施,，對高處作業(yè),、“三寶四口”,、臨邊防護(hù)，施工用電的等進(jìn)行了重點(diǎn)檢查,。

今年前xx個(gè)月,，共發(fā)整改通知單44份，提出整改措施192條,，累計(jì)罰款5188元,。對檢查中出現(xiàn)的違章指揮、違章作業(yè)行為,，當(dāng)場進(jìn)行糾正,，查出的安全隱患，發(fā)整改通知單,，限期進(jìn)行整改,。項(xiàng)目對檢查組提出的問題都進(jìn)行了回復(fù)，按照整改通知的要求整改完畢,。

要加強(qiáng)安全工作的統(tǒng)一管理,，實(shí)現(xiàn)安全管理人員的有效管理，就必須實(shí)行垂直管理制度,，而召開安全例會是實(shí)現(xiàn)垂直管理的一種很好的方式,。部門重新完善了安全班例會制度，每月22日全體安全員在一起召開安全例會,。主要內(nèi)容為傳達(dá)上級文件,、精神，匯報(bào)工作情況和困難,，以及在項(xiàng)目進(jìn)行檢查交流等等,。通過這種方式，公司能夠更加及時(shí)的了解項(xiàng)目安全生產(chǎn)情況,，增進(jìn)安全員之間和安全員與公司之間的溝通,，及時(shí)解決安全員工作中的困難等等。使公司安全工作開展得更全面,、有效,。

強(qiáng)化教育、培訓(xùn)工作是我工作重心之一,。為提高公司全員安全意識,，增強(qiáng)公司全員工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)意識，部門訂購了《建設(shè)工程重大安全事故警示錄》7本,，建筑安全宣傳掛圖9套,，安全專題知識展板35o，《建筑安全檢查標(biāo)準(zhǔn)（jgj59—99）釋義》20本等安全教育宣傳資料,，常年訂閱《建筑工人》雜志,，分發(fā)到項(xiàng)目和機(jī)關(guān)有關(guān)部門,。

為加快公司發(fā)展，改變目前人才緊張的局面,，滿足公司生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)際,，推動(dòng)公司管理向縱深發(fā)展，適應(yīng)建筑技術(shù)日新月異的形式,，面對建筑市場競爭激烈的實(shí)際,，提供員工個(gè)人發(fā)展的空間，將公司辦成“學(xué)習(xí)型”的.企業(yè),，由部門和辦公室牽頭,，開展全員教育和培訓(xùn)工作，將公司創(chuàng)建成為一個(gè)員工接受學(xué)習(xí)和再學(xué)習(xí)的學(xué)校,。依據(jù)公司施工生產(chǎn)的實(shí)際,，機(jī)關(guān)和項(xiàng)目經(jīng)理部兩個(gè)層面，開展全員學(xué)習(xí)的活動(dòng),，先后學(xué)習(xí)了《建設(shè)工程安全管理?xiàng)l例》,、《國標(biāo)預(yù)拌混凝土》、《竣工工程質(zhì)量技術(shù)資料驗(yàn)收管理規(guī)定》,、《安全獎(jiǎng)罰條理》,、《施工安全生產(chǎn)保證體系管理資料手冊》、《中華人民共和國道路交通安全法》等,，收到良好效果,。在緊張的日常事務(wù)中，抽出時(shí)間學(xué)習(xí),，采取走出去請進(jìn)來的辦法,，借鑒別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和好的做法，來提高公司的管理水平,。

到去年底,，公司有5個(gè)項(xiàng)目交付業(yè)主使用，我們在交鑰匙時(shí),，就將公司的維修小組的電話告知,，對在使用過程中出現(xiàn)的問題，及時(shí)維修,，及時(shí)幫助業(yè)主想辦法出主意，解決實(shí)際問題,，獲得業(yè)主和主管部門的交口稱贊,。

同時(shí)，對所有交工項(xiàng)目公司按計(jì)劃,，主動(dòng),、及時(shí)進(jìn)行三輪回訪,，對存在的問題及時(shí)維修和處理。到目前為止,，我們沒有接到一起業(yè)主投訴和曝光電話,。

通過上述工作，不僅履行了我們的職責(zé),，更讓我們嘗到了甜頭,，業(yè)主稱贊我們是一支過硬的隊(duì)伍，為我們工程結(jié)算和后續(xù)工程承接作了良好的鋪墊,。

為進(jìn)一步擴(kuò)大分公司在當(dāng)?shù)氐闹?，為?jīng)營工作提供強(qiáng)有力的品牌支持強(qiáng)調(diào)精品意識，在公司在成立之初,，明確工程質(zhì)量的創(chuàng)優(yōu)目標(biāo),，響亮提出精品戰(zhàn)略口號，按相關(guān)規(guī)定,，建立了質(zhì)量委員會,，健全了內(nèi)部監(jiān)理機(jī)構(gòu)和人員，質(zhì)量管理人員持證上崗率為100,。施工時(shí)做到了事先策劃,，強(qiáng)調(diào)了過程控制，工程整體水平有了較大的提高,，沒有發(fā)生一項(xiàng)工程質(zhì)量事故,。工程資料基本上與施工進(jìn)度同步，工程實(shí)體都能代表系統(tǒng)的水準(zhǔn),。5個(gè)工程主體驗(yàn)收均一次通過,。

總的來說今年的工作，我是盡職盡責(zé),，忠于職守,。稍有成績，自評“良好”,！但離分公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,，有很大差距。

1,、公司管理整體水平不高,，對施工項(xiàng)目施工指導(dǎo)、管理,、監(jiān)督等工作還有待加強(qiáng)和提高,，今后的工作中，公司對項(xiàng)目管理的中心和重心，在執(zhí)行貫標(biāo)要求的同時(shí),，針對管理人員施工不規(guī)范的實(shí)際,，繼續(xù)抓好施工過程中施工管理記錄的真實(shí)性和完整性，抓好公司特色工法的編制,。

2,、轉(zhuǎn)變思想，改進(jìn)方法,，將工作做得更仔細(xì),，更扎實(shí)。

3,、公司聯(lián)營隊(duì)伍專職安全管理人員不到位,，生產(chǎn)一線安全管理還停留在粗放管理階段。在安全管理上繼續(xù)推行和深化三大措施,，一是安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度,。凡勞務(wù)隊(duì)伍進(jìn)場，除簽訂安全責(zé)任狀之外,，還要交納一定數(shù)額的安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金,；真正做到安全生產(chǎn)，人人有責(zé),。二是對勞務(wù)隊(duì)伍安全員實(shí)行直管制度,。督促勞務(wù)隊(duì)設(shè)置專（兼）職安全員，把安全員納入公司部門直接管理,，將安全工作的中心向一線傾斜,。三是建立和健全作業(yè)隊(duì)伍安全評價(jià)體系，加強(qiáng)作業(yè)一線人員安全意識,，真正從源頭上降低安全風(fēng)險(xiǎn),。

4、積極協(xié)助其他部門,，按照《建筑法》的規(guī)定,，并根據(jù)地方政府的要求，做好現(xiàn)場施工人員意外傷害保險(xiǎn)工作,。

5,、加強(qiáng)個(gè)人學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己,。今年的學(xué)習(xí)計(jì)劃制定,，在時(shí)間的安排上，過于集中,，學(xué)習(xí)的效果不是很好,。我們要結(jié)合地區(qū)的情況,，結(jié)合個(gè)人實(shí)際，以參加國家一級建造師考試為契機(jī),，積極學(xué)習(xí)新知識，并將科學(xué)的方法應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)際當(dāng)中,。

雄關(guān)漫道征如鐵,，而今邁步從頭越！過去的歲月,，是翻過一頁的日歷,，總結(jié)歷史，找出不足,，發(fā)揚(yáng)長處,，為了創(chuàng)造更美好的未來。在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,，我將繼續(xù)盡自己個(gè)人的能力,，兢兢業(yè)業(yè)，為做大作強(qiáng)公司而努力,。

企業(yè)年終總結(jié)發(fā)言稿 企業(yè)年終總結(jié)報(bào)告篇七

碩果累累的20xx年已悄然過去,，充滿希望的20xx年已然來臨。20xx年,，是我公司在建設(shè)公司領(lǐng)導(dǎo)下不畏困難,，大刀闊斧進(jìn)行人事改革的一年，也是我公司全面總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn),，不斷探索發(fā)展新路,，努力尋求新的發(fā)展的一年，更是我公司在面對金融危機(jī)下不斷萎縮的市場在寒冬中不懈地打基礎(chǔ),、練內(nèi)功,、強(qiáng)管理、謀發(fā)展,，為盡快實(shí)現(xiàn)脫困走上發(fā)展之路的關(guān)鍵性一年,。下面我就為我公司這一年的工作情況作一個(gè)企業(yè)年終總結(jié)。

一年來,，我公司緊跟建設(shè)公司的發(fā)展步伐,，按照年初職代會暨生產(chǎn)工作會議的精神，扎扎實(shí)實(shí)地開展各項(xiàng)工作,，使我公司的人事改革,、經(jīng)營管理、質(zhì)量安全,、黨的建設(shè)以及隊(duì)伍穩(wěn)定等各項(xiàng)工作都有了良好的開端,。

全年減員42人：其中：解除勞動(dòng)合同22人；辦理退休15人；調(diào)出公司：5人,；分流輸送到其他單位或項(xiàng)目部57人,。

全年工亡率為0；工傷重傷率億元產(chǎn)值≤0.4（重傷事故為0）,；工傷傷亡率≤2（輕傷一起,，與20xx年相比下降50%）；全年無新增職業(yè)病人,；機(jī)械事故率為0,；交通事故為0；特種人員體檢覆蓋率未達(dá)標(biāo),；環(huán)境污染事故為0,；各項(xiàng)環(huán)保指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)。

科學(xué)是第一生產(chǎn)力,，管理科學(xué)給我們帶來的效益是不可估量的,，不僅僅從經(jīng)濟(jì)效益上和社會榮譽(yù)上。就21#樓工程而言,，美化工作環(huán)境,、提高工人的食宿條件、制定了評選先進(jìn)個(gè)人的制度,，不僅調(diào)動(dòng)工人的積極性,，而且使周圍的居民對我們也有了新的看法，這使我們在北京市建委外管處的評比中被評為“文明生活區(qū)試點(diǎn)”,，這是社會對我們管理的一種肯定,，我們將順著這條路子堅(jiān)定不移的走下去。

鋼筋扳手革新

創(chuàng)新是我公司企業(yè)年終總結(jié)的重點(diǎn),。去年我項(xiàng)目在參觀了航空港工程項(xiàng)目部的鋼筋扳手,，得到很大啟發(fā)，回工地后經(jīng)過反復(fù)摸索實(shí)踐,，試制出了從理論上能滿足箍筋圓弧角度要求的扳手,，得到了北京市監(jiān)理協(xié)會專家的認(rèn)可。但在使用過程中發(fā)現(xiàn)其耐用性較差,，今年又進(jìn)行了革新,，達(dá)到了制作簡單、結(jié)構(gòu)合理,、耐用性強(qiáng),。何的新生事物都不可能是完美無缺的，我們在以后的工作實(shí)踐中還要繼續(xù)摸索不斷改進(jìn),。

學(xué)習(xí)應(yīng)用新技術(shù)

定期進(jìn)行先進(jìn)個(gè)人評選,、做到以點(diǎn)帶面

只有調(diào)動(dòng)工作人員的積極性,，才能提高工作效率。這是我們共同認(rèn)可的一點(diǎn),，我項(xiàng)目在這一點(diǎn)上制定了嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制度,，對工作積極主動(dòng)，能夠優(yōu)質(zhì)高效地完成本職工作的,，大家一致認(rèn)為思想先進(jìn)的個(gè)人,，登報(bào)表揚(yáng)并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，做到以點(diǎn)帶面,，在工人當(dāng)中形成一個(gè)比、學(xué),、趕,、幫、超的良好局面,。使之帶動(dòng)其他工作人員,，讓每個(gè)工人都認(rèn)識到自己在項(xiàng)目上的地位和職責(zé)，全心全意為項(xiàng)目服務(wù),。

我項(xiàng)目部逐步總結(jié)和完善了各項(xiàng)規(guī)章制度,，制訂了質(zhì)量例會制度；月評比及獎(jiǎng)罰制度,；工序交接檢制度,；質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)掛鉤制度和掛牌施工制度。使項(xiàng)目部每個(gè)管理人員都明白自己的責(zé),、權(quán),、利，做到每項(xiàng)工作均有人負(fù)責(zé),，充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性,。

我項(xiàng)目部按照公司的指示精神實(shí)行成本核算，自石科院21#樓工程開始,，就對人工費(fèi)實(shí)行了“三定”承包,，取消了工長記工制度，由記工員直接記工,，公司會計(jì)直接將工資發(fā)到工人手中,。建立了完善的項(xiàng)目材料進(jìn)場制度，從報(bào)量,、簽字,、審批、材料進(jìn)場驗(yàn)收,、使用完全按公司制度進(jìn)行,，沒有出現(xiàn)因材料不合格出現(xiàn)事故的`現(xiàn)象,。而且從廢料處理上也制定了相關(guān)條例。

我公司企業(yè)年終總結(jié)會上我想重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)一下安全方面,。安全第一是我公司安全方針中的首要一條,。在這一年施工過程中20#樓裝飾施工、21#樓基礎(chǔ)施工,，其工種繁雜,、工人數(shù)目多，但未出現(xiàn)打架斗毆事件,，更沒有出現(xiàn)傷亡事故,，在公司每月評比中，獲得連續(xù)奪得總分第一名,。

文明施工的地位與安全生產(chǎn)是同等的,，我們不僅在工作中要與甲方、監(jiān)理出理好關(guān)系,，還要與當(dāng)?shù)鼐用裉幒?，這樣我們才能放手大膽的去干。20#樓工程就是這樣一個(gè)先例,，也就是在這樣的一前提下我們爭取到了21#樓工程,。

然而這一切都已經(jīng)成為歷史，在以后的工作中我們?nèi)孕枧?，逐步完善安全制度,、文明施工管理制度?/p>

回顧過去的一年，我們有過失敗有過成功,，在有些方面我們是有些不足,，需要向別的公司學(xué)習(xí)。對于過去一年所取得的成就,，我們不能驕傲,，一定要保持艱苦奮斗、不驕不躁的良好作風(fēng),，再接再勵(lì),，爭取在未來的日子里做的更好。

企業(yè)年終總結(jié)發(fā)言稿 企業(yè)年終總結(jié)報(bào)告篇八

20xx年我們按照年初提出的工作思路,，出臺了一些新政策,，樹立了一些新觀念，產(chǎn)生了一些新變化,，取得了一些新成績,。20xx年我們公司全體干部職工都能夠嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)范，能夠按公司文件的要求執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定,，干部和員工的思想得到了進(jìn)一步提高,，敬業(yè)心和安全責(zé)任感不斷加強(qiáng),，公司的環(huán)境和對外的關(guān)注度得到了很大提高，形成了一種團(tuán)結(jié)向上,、務(wù)實(shí)發(fā)展的氛圍,，經(jīng)過大家的辛勤付出和有力的管理，出色的完成了xx年的工作任務(wù),。

20xx年我們先后完成了xx綠閣的收尾工作,、xx綠洲工程、xx工程,、xx工程,、xx花園工程。植物園的花卉苗木銷售xx工程也取得了可喜的成績,，xx風(fēng)景區(qū)高速公路出入口封閉和禽流感的影響,，使客流減少，收入不盡人意,。

總體看，我們公司的發(fā)展形勢是好的,，具有很好的發(fā)展前景,，從xx年工作看，從設(shè)計(jì)部景觀造型都有很大進(jìn)步,，設(shè)計(jì),、施工、造型,、峻工,，施工規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)都有進(jìn)步，走向正規(guī)化管理,，雖然現(xiàn)場園林景觀的市場競爭激烈,，利潤低，原材料漲價(jià),，但我們還是堅(jiān)持了保證質(zhì)量,，講求誠信的原則，完成的工程受到了甲方的好評和贊譽(yù),，也得到了社會各界的好評和認(rèn)可,，提高了公司對外的知名度。

20xx年在保證對工程任務(wù)保質(zhì)保量完成的情況下,，在完工工程與新建工程銜接不及時(shí)的情況下,，我們本著養(yǎng)兵千日，用兵一時(shí)的原則,，先后完成了公司的.水泥路工程,、大門改造工程,、園區(qū)小品小區(qū)工程、xx涼亭工程,、水系塑木橋工程,、職工活動(dòng)室工程、園工宿舍工程,、新建職工之家,、溫室保溫自動(dòng)化工程、栽植果樹等工程,，使公司的面貌,、環(huán)境得到很大改觀，對外提高了公司的實(shí)力和戰(zhàn)斗力,。

對內(nèi)使員工改善了辦公和居住環(huán)境,，豐富了員工的業(yè)余文化生活，使員工安心工作,，沒有后顧之憂,，提高了公司的凝聚力和向心力，真正的實(shí)現(xiàn)了天緣園林公司建筑景觀化,、辦公和居住環(huán)境實(shí)現(xiàn)賓館化,、辦公設(shè)施實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、著裝實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一化,、公司園區(qū)實(shí)現(xiàn)公園風(fēng)景化,，公司花果飄香，綠樹成蔭,，假山瀑布,，小橋流水，亭廊樓閣,，水岸小品,，形成了池內(nèi)魚躍，岸上人歡的景色,，體現(xiàn)了公司團(tuán)結(jié),、緊張、嚴(yán)肅,、活潑,、務(wù)實(shí)、和奉獻(xiàn)的良好工作氛圍,。

在xx年的工作中,，我們注意了年輕干部和技術(shù)工人的培養(yǎng)，加強(qiáng)了管理干部的隊(duì)伍建設(shè),，實(shí)施了崗位工資制的新體制,，實(shí)行能者上，庸者下的干部管理機(jī)制,，打破了親屬壟斷管理的格局,，使公司管理得到很大提高,，實(shí)現(xiàn)了管理正規(guī)化和制度化。

全年不斷修改和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,、操作規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),、出入庫制度,、崗位責(zé)任制等各項(xiàng)制度,。實(shí)現(xiàn)了執(zhí)行獎(jiǎng)懲有依據(jù),，施工操作有標(biāo)準(zhǔn),，福利待遇有文件,，公司新聞動(dòng)態(tài)有廠報(bào),，安全生產(chǎn)有規(guī)章,，考核評選有細(xì)則的長效機(jī)制,。

管理干部的自身修養(yǎng)和內(nèi)涵得到了很大提高，自我約束能力和以身作則等方面得到很大加強(qiáng),。干部關(guān)心職工的衣,、食,、住,、行,，各部門之間的協(xié)作也非常好,，配合默契,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，服從命令,，團(tuán)結(jié)同志，注意安全,，使后備干部和培養(yǎng)的大學(xué)生都得到了鍛煉和發(fā)展，工藝技術(shù)得到了發(fā)揮和延伸,，設(shè)計(jì)水平得到了提高。

企業(yè)年終總結(jié)發(fā)言稿 企業(yè)年終總結(jié)報(bào)告篇九

一年就這樣過完了,，感覺就像過完年第二天又是過年,。都說時(shí)間是怎樣寶貴,，要如何珍惜,?；谢秀便?，還沒有怎么體會春夏秋冬的更替xx就來了時(shí)間就這樣被我賤賣了,。

xx年3月進(jìn)入中建三局一公司基礎(chǔ)分公司,，在xx城區(qū)繞城公路項(xiàng)目部擔(dān)任碑凹山隧道出口工長，由于以前的公司和中建管理模式企業(yè)文化差異較大,，開始有些不適應(yīng),，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下很快就了解了中建的管理模式和企業(yè)文化，融入到中建的大家庭,。中建系統(tǒng)的精細(xì)化管理,，標(biāo)準(zhǔn)化ci，廣訊通平臺等管理模式和敢為天下先永遠(yuǎn)爭第一的爭先文化都深深的吸引了我,。

碑凹山隧道出口施工隊(duì)4月份進(jìn)場7月份正式開工做截水溝,，xx年隧道出口計(jì)劃完成洞身開挖240米,，洞身二村160米,，二個(gè)洞口的明洞，洞口臨建,，門禁監(jiān)控系統(tǒng),。因?yàn)殚_工初期一直糾節(jié)于和濕噴的問題，后來又因?yàn)閏20噴射混凝土強(qiáng)度不夠以及路基場地等問題,，洞口臨建完成xx年已經(jīng)過完了隧道出口只完成了洞身開挖113米,，洞口臨建完成50%，門禁監(jiān)控系統(tǒng)完成50%。實(shí)際完成量和計(jì)劃相差甚遠(yuǎn),，嚴(yán)重拖了項(xiàng)目部的后腿,。

這是三局的第一條隧道，這里有一個(gè)嚴(yán)格的業(yè)主,，這有一個(gè)思想認(rèn)識不高的施工隊(duì),，還有一個(gè)技術(shù)不精的工長。開工初期施工準(zhǔn)備不夠充分,，尤其是技術(shù)準(zhǔn)備嚴(yán)重滯后,，噴射混凝土配合比強(qiáng)度到現(xiàn)在都還沒合格，前期都在糊里糊涂的做致使現(xiàn)在無法計(jì)量,，造成了不好的影響,。后來施工隊(duì)一直糾結(jié)于和濕噴的.問題，圖紙上和規(guī)范上都寫的是濕噴,，業(yè)主監(jiān)理也要求采用濕噴工藝,，但是因?yàn)槲覜]能正確引導(dǎo)施工隊(duì)伍提高他們的思想認(rèn)識，讓他們還沉醉在一前項(xiàng)目的做法,，不按要求悄悄采用工藝,，被抓到多次，導(dǎo)致業(yè)主和xx市領(lǐng)導(dǎo)去公司找公司領(lǐng)導(dǎo),。造成極壞的影響,。

xx已經(jīng)來了我要以全新的自己來迎接挑戰(zhàn)，xx年該是隧道收獲的季節(jié)了,，計(jì)劃隧道開挖1500米,，洞身二村1350米，二個(gè)洞口的明洞,，洞口臨建,，門禁監(jiān)控系統(tǒng)。一定要和施工隊(duì)團(tuán)結(jié)一心,，保安全,、保質(zhì)量的前提下加快進(jìn)度打一個(gè)翻身仗，扭轉(zhuǎn)隧道在業(yè)主和領(lǐng)導(dǎo)心中不好的形象,。xx年的我的工作重點(diǎn)是加強(qiáng)監(jiān)控量測,，加強(qiáng)導(dǎo)線復(fù)測，嚴(yán)格控制超欠挖,，加強(qiáng)安全質(zhì)量的管控,，把碑凹山隧道做成樣板工程。

xx年隧道收到了16份監(jiān)理指令,，這是歷史之最,，令人汗顏的數(shù)據(jù),。xx年來了我們要轉(zhuǎn)變思路，按設(shè)計(jì)圖紙和規(guī)范施工,，按監(jiān)理業(yè)主的要求,，即堅(jiān)持原則，又靈活機(jī)動(dòng)的做事,。xx我們經(jīng)歷了很多有得也有失,，逆境讓我們快速的成長，我悟出了一個(gè)道理勤奮和認(rèn)真是成功的二個(gè)基本要素技術(shù)和管理要二手抓,。也看到了自己的不足之處,，因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)的不足好多事情做不到事前控制，對技術(shù)規(guī)范不夠了解需認(rèn)真學(xué)習(xí),，為人處事欠考慮,，易沖動(dòng)，做事粗心,。xx年來了不足的地方我要努力改正,，多向看多問，夯實(shí)自己,。

xx年給你說聲對不起,。xx年我一定以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)。 路漫漫其修遠(yuǎn)兮吾將上下而求索,。

企業(yè)年終總結(jié)發(fā)言稿 企業(yè)年終總結(jié)報(bào)告篇十

回顧這半年來的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

辦公室對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作千頭萬緒,，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,，數(shù)據(jù),。有文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會議安排、迎來送往及用車管理等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度，避免疏漏和差錯(cuò),，至今基本做到了事事有著落,。

1、理順關(guān)系,，辦理公司有關(guān)文件,。公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始,，需要辦理相關(guān)的手續(xù),。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟,、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,。通過多方努力，我只用了月余時(shí)間,，辦好了xxx證書,、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用,。

2,、及時(shí)了解xxxxx情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),。作為xxxxx企業(yè),，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),，為了早日取得土地,，公司成立土地交付工作小組,。我作小組成員之一，利用一切有利資源,，采取有效措施,，到xx、xx拆遷辦等單位,，積極和有關(guān)人員交流,、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息,、工作進(jìn)度,、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展,，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,。

3、積極響應(yīng)公司號召,，深入開展市場調(diào)研工作,。根據(jù)公司（0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格,、市場需求,、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地,、建設(shè),、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如xx,，xx又到xx花園,、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況,。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主,、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位,、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個(gè)人設(shè)想,。

4、認(rèn)真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施,。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記,、分遞,、文印和督辦工作,；公司所有的文件、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議,、文件,、批示精神。

5,、落實(shí)公司人事,、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng),、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,，按照有關(guān)規(guī)定,，到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保（養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn)）的各項(xiàng)手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂,。

6,、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度,，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品,、勞保福利等商品的采購,、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品,、通訊、復(fù)印機(jī),、電腦等設(shè)備的配置工作,。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi),、水電費(fèi),、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。

7,、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作,。董事會在xxxx召開期間，認(rèn)真做好會場布置,、食宿安排工作,。落實(shí)好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作,。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的'領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一,，辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高,；第二，有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,；第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。 在新的一年里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努力做到：第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,，加強(qiáng)周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；第二,，本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報(bào),；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,；第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績,。

企業(yè)年終總結(jié)發(fā)言稿 企業(yè)年終總結(jié)報(bào)告篇十一

20xx年即將過去,，我們將迎來嶄新而充滿挑戰(zhàn)的20xx。作為技術(shù)研發(fā)部我們在過去的一年里有許多收獲,，也存在不足的地方,。回望走過的一年,，有難以忘懷的欣慰,，也有不堪回首的往事?；仡欉^去,，展望未來，使人警醒,，使人明智,，催人奮進(jìn)。所謂“志當(dāng)存高遠(yuǎn),，真誠寫春秋”,，以下，本人將向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)20xx年的主要工作,。

根據(jù)公司銷售的計(jì)劃,，統(tǒng)籌考慮原材料，生產(chǎn)設(shè)備,，人員安排等各方面的因素,，來確定生產(chǎn)產(chǎn)品的'先后順序。制定產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝參數(shù),，安排各部門生產(chǎn),。協(xié)調(diào)生產(chǎn)車間，前道,，復(fù)合車間和檢驗(yàn)車間,。

在20xx年新產(chǎn)品的創(chuàng)新上,，我們有了新的突破,。我們經(jīng)過長時(shí)間的研究探討和實(shí)踐的嘗試,，成功的生產(chǎn)出外觀優(yōu)美,，材質(zhì)耐磨的石英砂地板和具有抗菌，防水的植絨地板,；以前需要購買壓花的面層,，我們進(jìn)過自主的研發(fā),，可以自己生產(chǎn)；在20xx年里通過不斷總結(jié)后申報(bào)數(shù)項(xiàng)專利,。在不斷的實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐的過程中,，我們大膽使用新的材料來減少成本提高產(chǎn)品的質(zhì)量，以求給公司帶來更大的收益,。20xx年,，石英砂地板還處在初期的試產(chǎn)狀態(tài)，今年生產(chǎn)x米,，大約x平方米,，研發(fā)費(fèi)用大約x萬。植絨地板今年生產(chǎn)x米,，大約x平方米,，研發(fā)費(fèi)用大約x萬。水池紋系列產(chǎn)品生產(chǎn)x米,，大約x平方米,，研發(fā)費(fèi)用大約x萬。商用地板新產(chǎn)品包括自然系列,，都尚系列,，卡樂系列,，希爾系列,，弗瑞系列，瑞諾系列等,。

無論是舊產(chǎn)品的改進(jìn)還是新產(chǎn)品的研發(fā)都需要我不斷地學(xué)習(xí)新的知識,，提高自己的理論水平。對于新產(chǎn)品的研發(fā),，需要考慮新產(chǎn)品生產(chǎn)前的各種因素,，然后通過實(shí)驗(yàn)初步確定其工藝參數(shù)，再通過實(shí)際生產(chǎn)來檢驗(yàn)工藝參數(shù)的正確性,，再次進(jìn)過實(shí)驗(yàn),、總結(jié)、思考和反復(fù)的實(shí)踐,，最后得到我們的各項(xiàng)工藝參數(shù),，確保生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。

1,、努力學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐，理論結(jié)合實(shí)踐,，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，為本職工作作出自己最大的貢獻(xiàn)。

2、強(qiáng)化創(chuàng)新意識,，加強(qiáng)各部門之間的合作,，不斷開拓，大膽創(chuàng)新,。

我有信心和各部門一道,，努力學(xué)習(xí)，不斷開發(fā)新的產(chǎn)品,。通過大家的努力使我們企業(yè)走在行業(yè)的前面,，讓我們?yōu)榱似髽I(yè)的明天，共同努力,，共創(chuàng)美好的明天,。以上匯報(bào)如有不足之處，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正,。

企業(yè)年終總結(jié)發(fā)言稿 企業(yè)年終總結(jié)報(bào)告篇十二

今年的三月份就進(jìn)了達(dá)運(yùn),，是我自己找的工作。在傳單上看到它說包吃包住,，一個(gè)月三千多,，就進(jìn)來了。我的目標(biāo)是做兩個(gè)月后就買一臺筆記本電腦,，自學(xué)英語,，然后在網(wǎng)上報(bào)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)校，這樣在學(xué)習(xí)時(shí)間上就可以自由安排了,，不用每天下了班往學(xué)校跑,。

兩個(gè)月后，發(fā)現(xiàn)自己的錢跟本不夠用,，往后延了一個(gè)月,，到六月份才買了一臺電腦，還是在電子城買的呢!在電子城轉(zhuǎn)了一圈,，到最后那幾家的時(shí)候,，都沒有看到彩色外殼的電腦，不是純黑色的就是純白色的,，有一個(gè)老板擋住了我的去路,，說是他們在搞促銷活動(dòng)，超薄的才三千一!還是聯(lián)想的唉!而且還是我最喜歡的白色!它一瞬間吸引了我的視線,也使我在一瞬間做出了決定-----就它了,。當(dāng)時(shí)為了安全起見沒有帶現(xiàn)金,，只帶了銀行卡，就讓他帶我去銀行取現(xiàn)金,，在半路上我想起這是我買的第一臺電腦,，要給它包裝好一點(diǎn),、保護(hù)好一點(diǎn)，于是就問他：“給我包裝好一點(diǎn),，再加上耳機(jī),、音響之類的，都要配最好的,，一共要多少錢?”“嗯,，加兩百吧，給你包最好的保護(hù)膜,?！薄昂?”就這樣加了兩百塊給他，三千一變成了三千三,。到回來的時(shí)候才回想起來,，那些配件都是不要錢的，就像買手機(jī)一樣,，賣價(jià)是多少就付多少,，不用另外加錢的!更可惡的是，我拿電腦去修的時(shí)候,，人家說你這電腦是高模仿的,，才兩千吧!啊?不會吧，這可是在電子城買的!“是仿真的,，做我們這行的一看就知道了,。”呵!電子城也敢賣假貨!有一天,，我陪舍友去百腦匯買電腦,，才發(fā)現(xiàn)那里有很多彩色(外形)的電腦，無論是質(zhì)量還是外觀都比我的那臺好,，而且價(jià)錢也很便宜，甚至尺寸比我那臺還大的,，才兩千七八而已,，都是正牌的喔!真是懊悔透了!百腦匯與電子城就只隔了一條馬路而已啊，還是面對面的,，真是后悔當(dāng)初沒有過去看一下,，老是自以為是，電子城沒有彩色的,，也以為百腦匯沒有!

這是我今年最懊悔的事!以后再也不去什么大商城買東西了,，要在自己住的附近市場去買，如果有什么質(zhì)量問題還可以很快解決,，離自己住的地方太遠(yuǎn)了,，坐車一個(gè)來回都要花好多時(shí)間,，到最后時(shí)間和金錢花費(fèi)了，還不一定能解決問題呢!以后再買什么東西,，都要事先調(diào)查好市場,，多跑幾個(gè)地方，不要再一個(gè)沖動(dòng)就買了!

買了電腦后,，還是不能使用,，因?yàn)樗奚釠]開通網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，要七月份才可以開通,。終于七月份到了,，我可以上網(wǎng)了!現(xiàn)在正是暑假時(shí)期，湖南衛(wèi)視正在播《新還珠格格》,，一時(shí)興起竟然看了兩個(gè)多月,，每天下了班都要先打開電腦看完了電視才肯休息。到九月份才察覺到自己惰落了,，想做的事都沒有做到,，覺得沒人監(jiān)督我、沒人陪我一起學(xué)習(xí),，一點(diǎn)學(xué)習(xí)動(dòng)力都沒有,。下班的時(shí)候有人在宿舍門口發(fā)傳單，是五齊的,。剛來廈門的時(shí)候就知道五齊的存在了,，沒想到這么偏僻的地方也有五齊。這時(shí)候廠里也貼出了一張公告：凡是25歲以下都可以報(bào)名去xx學(xué)校自選一個(gè)科目自學(xué),，兩年后考試,，考試通過了有相關(guān)的畢業(yè)證書，免費(fèi)學(xué),。我很猶豫,，是自學(xué)好呢?還是去五齊跟同學(xué)們一起學(xué)習(xí)好呢?幾天后的.一個(gè)周末，我決定先去看一下那學(xué)校在哪兒,，最后也沒找到,。我想如果去那個(gè)學(xué)校的話，要在廠里做兩年了,，那不太可能!而且離宿舍又遠(yuǎn),，經(jīng)常要加班，沒時(shí)間去聽課,。還不如在五齊學(xué)習(xí),，離自己又近，還可以跟同學(xué)一起學(xué)習(xí),，于是我開始在附近找五齊,，出門的時(shí)候忘了記五齊的電話,，找了一圈也沒找到。過了一個(gè)星期后,，跟我一起進(jìn)廠時(shí)的朋友打電話告訴我說,，她出去玩的時(shí)候，看到五齊了,，叫我去看一下,。那天是周二，正好是轉(zhuǎn)班休息一天,，周三上白班,。她帶我去看了一下地址，原來五齊這么近,，進(jìn)村口左轉(zhuǎn)直走就到了,。十月七日下班后，看到有人在發(fā)傳單,，又是五齊的,。我順手拿了傳單，就立即回宿舍換了件衣服出來了,，我只想先了解一下,，再?zèng)Q定報(bào)名的，怕自己一個(gè)沖動(dòng)就隨便報(bào)一個(gè)專業(yè)了,，所以特意沒帶現(xiàn)金去,。

十月九日是星期天，陪朋友出去買了點(diǎn)東西,，到下午天快黑的時(shí)候才去五齊報(bào)名的,，從那天起就開始實(shí)現(xiàn)了我的第一個(gè)目標(biāo)——學(xué)習(xí)辦公專業(yè)。學(xué)會使用電腦,，是為了讓自己以后不要再說“我不懂電腦”“我不會用電腦”,。十月九日就開始學(xué)習(xí)了，到十一月二十七日就要考試了,，時(shí)間很緊,，剛好廠里又比較忙，報(bào)名學(xué)習(xí)后的第一個(gè)周末是我自己提出要雙休的,，幸好廠里只忙了一個(gè)星期，以后就開始閑下來了,，每個(gè)周末我都主動(dòng)要求雙休,，偶爾還可以下幾個(gè)五點(diǎn)去上課。每天上課都上到十點(diǎn)半甚至十一點(diǎn)才回宿舍,，有時(shí)候洗個(gè)澡或是洗一下衣服,，就要到十二點(diǎn)多才睡覺,。上班的時(shí)候，有同事問我：你每天上班又上課的,，上班就很累了,，晚上還要上課，你不累嗎?我笑著說：不會啊,，我覺得做自己喜歡的事一點(diǎn)也不累,，反而還很有精神呢!

時(shí)間一天一天的過去，我的課程也學(xué)了一半了,，到十一月份的時(shí)候,，就已經(jīng)在學(xué)習(xí)高新課程了。我每個(gè)星期都要求雙休,，學(xué)習(xí)時(shí)間很多,，慢慢地也放松多了，每個(gè)周六的下午老師都會找我聊天,，聊一些人生,、理想、個(gè)人愛好之類的,。漸漸地對老師有了信任感,。11月30日，又是一個(gè)周六的下午!老師跟我聊起了我的人生規(guī)劃,。突然想起在傳單上看到過吾齊班這個(gè)課程,，記得上面有說是幫助學(xué)員樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,，讓學(xué)員在以后的成長道路上“沒有任何借口”,。我是個(gè)老喜歡找借口替自己解釋的人，又渴望自己能成才,。我清楚地知道一個(gè)人要想成才,，如果總喜歡找借口替自己辯解，是永遠(yuǎn)都不會成才的,。就立即問了老師,，吾齊班是學(xué)什么的?老師并沒有直接回答我，而是反問我,，你認(rèn)為有沒有必要學(xué)?是啊,，既然我知道它對我有意義，只要它能幫助我成才,，只要我想學(xué)就可以了,，就沒有必要非得知道它是學(xué)什么的了。但我仍然希望知道答案,。

11月30日,，我加入了吾齊班,。本想等考試完了之后再加入吾齊班的，但是老師說加入吾齊班不影響學(xué)習(xí)辦公考試的,。既然決定了,，就不要再拖了，再往后拖著可能又會找借口說不學(xué)了,，又讓自己錯(cuò)過一次學(xué)習(xí)的機(jī)會!就立即加入了吾齊班,。

11月19日，志煉老師給同學(xué)們上了一堂課,，在這堂課上讓我學(xué)會了如何改變自己,。人要不滿足于現(xiàn)狀，才會激勵(lì)自己積極上進(jìn),，要在自己的心中種下一棵樹的種子,，不論遇到任何艱難險(xiǎn)阻都不會放慢成長的步伐，不會放棄自己的理想;掌握一個(gè)學(xué)習(xí)平臺,，珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會,，學(xué)習(xí)自己喜歡的，無論選擇什么,，都要全力以赴,，精益求精，要能夠?qū)W以致用,。

一直想知道吾齊班具體是學(xué)什么的,，今天終于得到答案了。11月22日,，老師把所有吾齊班的及想學(xué)吾齊班的同學(xué)都聚在了一起,，看一下吾齊班到底是學(xué)什么的。吾齊班的教學(xué)內(nèi)容十分廣泛,，涉及到法律,、歷史、地理,、禮儀,、、,、,、、,、,。全才呀!都是很實(shí)用的知識!

加入吾齊班以后，要寫《個(gè)人自傳》,、《學(xué)習(xí)決心書》,、《學(xué)習(xí)目的及未來設(shè)想》，各一千五百字以上,。寫作文是我的弱項(xiàng)啊,，每天晚上都會想著這些題目，腦袋卻是空白,，什么也想不出來,，有時(shí)候醞釀好了，正準(zhǔn)備動(dòng)筆的時(shí)候,，卻自己隱退了,，結(jié)果是一個(gè)字也寫不出來。眼看離考試的日期越來越近,，就跟老師說可不可以考試后再寫,，寫作文是我的弱項(xiàng)，很難寫,。老師答應(yīng)了,，還告訴我說考試時(shí)間改為十二月四日了。真是個(gè)好消息!可以多練習(xí)一段時(shí)間!總算等到12月4日了,，考試很順利,。我的第一個(gè)目標(biāo)完成了。以后就要專心的學(xué)吾齊班的課了,。

老師要求每個(gè)吾齊班的同學(xué)都要堅(jiān)持每天寫一篇日記,，每周六上交一次。以后每天都在寫日記,。有時(shí)候?qū)懸黄沼浺ㄉ蠋讉€(gè)小時(shí)的時(shí)間,，更別說要寫一千五百字以上的《個(gè)人自傳》。

企業(yè)年終總結(jié)發(fā)言稿 企業(yè)年終總結(jié)報(bào)告篇十三

首先在這里我非常感謝20xx年為xx辛勤付出的每一個(gè)員工,，每一個(gè)日日夜夜,，每一里路程，每一個(gè)家人,，每一個(gè)用戶,，每一個(gè)客戶；20xx對于我們,，對于xx,，對于行業(yè)都是很艱難很困難的時(shí)光，感謝大家和xx一起度過這一特殊的一年,，我以最恭敬的敬意感謝你們,，謝謝！謝謝！

一年又過去了,，翻過20xx年的一篇,，有很多事情需要總結(jié)和思考的，同時(shí)也為新的一年做好什么樣的打算和規(guī)劃,，我總結(jié)了六個(gè)字：思過,、思變、出發(fā),。

xx在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的道路上,，尤其是在20xx年，我們所犯過的錯(cuò)誤和失敗的經(jīng)驗(yàn)比成功和正確的事情要多很多,，所以我們要直面失敗和錯(cuò)誤,，敢于開展批評和自我批評；把這些東西總結(jié)起來,，歸納起來,，防止以后在去犯這些低級的錯(cuò)誤，失敗乃成功之母,；同志們,，我們再想一想，捫心自問,，在去年我們每一個(gè)人有進(jìn)步嗎,？進(jìn)步了多少？學(xué)習(xí)了多少新的知識,？增加了多少能力,？提高了多少境界？我們的管理水平提高了嗎,？我們的技術(shù)水平提高了嗎,？我們的點(diǎn)擊量和用戶使用度提高了嗎？我們的服務(wù)水平提高了嗎,？我們的客戶滿意度提高了嗎,？我們的推廣形象提高了嗎？我們的'效率提高了嗎,？

我們的執(zhí)行力提高了嗎,？我們的戰(zhàn)斗力提高了嗎？我們的精氣神,、正能量又提高了多少,？社會和行業(yè)都在高速發(fā)展，我們前進(jìn)和發(fā)展了多少,？我們每個(gè)人又在工作中犯過多少錯(cuò)誤,？同志們，勝敗乃兵家常事；我們不害怕失敗,，就害怕繼續(xù)犯低級錯(cuò)誤,，就害怕不總結(jié)，不提高,；我們也不怕你們離開xx,，就害怕你們沒有學(xué)到真本事、半途而廢,，沒有把自己練成真正的優(yōu)秀人才就放棄xx；我們應(yīng)該思考過去,，開創(chuàng)未來,；我經(jīng)常和大家一起談夢想、理想,、目標(biāo),，人生最大的價(jià)值和意義，要么去實(shí)現(xiàn)自己的理想,，要么就是走在夢想的路上,！

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，猝不及防,；行業(yè)的變化,，防不勝防；在現(xiàn)在這個(gè)快節(jié)奏的社會,，落后不僅僅是挨打,，跟不上就會被淘汰，不領(lǐng)先就沒有發(fā)展,；不變革,，不創(chuàng)新就沒有競爭力，就很容易崩潰,；逆水行舟,，不進(jìn)則退；時(shí)代逼著我們向前快跑,，所以思過以后就要思變,，刻不容緩；總結(jié)過去,，思考未來,；認(rèn)識自己很難，否定自己更痛苦,，但是要發(fā)展,，取得更大的成績，就必須要面對自己面對未來，淘汰陳舊的思想和方法,，吸收新的,、先進(jìn)的發(fā)展思想理念，學(xué)習(xí)和開創(chuàng)新的方法,；甚至是推倒重來,，磨刀不費(fèi)砍柴功；把我們變成一個(gè)真正的強(qiáng)者,，一個(gè)行業(yè)的領(lǐng)頭羊,，打造一個(gè)所向披靡的超級團(tuán)隊(duì)，我更加希望我們每一個(gè)人要從草根變成白領(lǐng),，從白領(lǐng)錘煉成金領(lǐng)和精領(lǐng),；新年新貌新xx，思過思變思未來,！同志們,，讓暴風(fēng)雨來的更猛烈一些吧，我堅(jiān)信我們能夠改變自己,，改變未來,，創(chuàng)造新的佳績！唱出新的青春之歌,！

同志們,，既然我們都有夢想，我們已經(jīng)設(shè)計(jì)好新的發(fā)展大計(jì),，我們就一起出發(fā),，風(fēng)雨無阻，堅(jiān)定,、堅(jiān)強(qiáng),、堅(jiān)持我們的夢想；夢想是用來實(shí)現(xiàn)的,，成績是干出來的,，用我們的行動(dòng)完成我們的諾言，腳踏實(shí)地的敢干,、肯干,、能干、實(shí)干,，xx的平臺永遠(yuǎn)屬于干事人的平臺,；；姐妹齊心,，兄弟同力,，信心,、用心、耐心,，用我們的熱血,，用我們的精氣神去開創(chuàng)新的篇章；有夢想就有未來,，有行動(dòng)就會更精彩,！自強(qiáng)不息，全力以赴創(chuàng)奇跡,！

企業(yè)年終總結(jié)發(fā)言稿 企業(yè)年終總結(jié)報(bào)告篇十四

1,、年度銷售回款：年度銷售總回款接近*千萬.

2、開店情況：年度簽約開店經(jīng)銷商數(shù)量突破xx0家（工程客戶除外）,，已經(jīng)開業(yè)店面數(shù)量達(dá)到xx家左右,。

3、工程信息：上海**房地產(chǎn)開發(fā)有限公司精裝修xx00套,，正在跟進(jìn)之中；廣東**別墅工程xx多套,，已經(jīng)進(jìn)入樣板房設(shè)計(jì),。xx萬**已經(jīng)報(bào)備，預(yù)計(jì)xx年初開始制作樣板房,。

1,、全國區(qū)域劃分為6個(gè)大區(qū)，分別為xx區(qū)域,，xx區(qū)域,，xx區(qū)域，xx區(qū)域,，xx區(qū)域,，xx區(qū)域。設(shè)立大區(qū)經(jīng)理6名,，業(yè)務(wù)人員共計(jì)20名,；

2、任務(wù)完成情況,，開店目標(biāo)基本完成年初制定任務(wù),，銷售回款整體完成率完成xx3%；

3,、 各個(gè)區(qū)域銷售回款完成目標(biāo)：xx區(qū)約xx5%,，xx區(qū)xxxx%，xx區(qū)xx2%,，xxxx7%,，xx7xx%,，xxxx3%。

1,、 招商情況：

目前xx區(qū)共招商簽約xx家,，開業(yè)xx家，其中重慶4店,，全部建設(shè)在建材市場或賣場櫥柜區(qū),，四川5個(gè)店，貴州4個(gè)店,，云南7個(gè)店,；

xx區(qū)共有簽約xx個(gè)店，開業(yè)xx個(gè)店,，山東省即有近xx個(gè)店,，均建設(shè)在主流市場。

xx區(qū)共招商簽約xx個(gè)店,，已經(jīng)開業(yè)xx個(gè)店,；

xx區(qū)共招商簽約xx店，已經(jīng)開業(yè)6個(gè)店 ,；

xx市場共有xx個(gè)經(jīng)銷商,，已經(jīng)開業(yè)3個(gè)；

xx市場共招商簽約xx個(gè)店,，已經(jīng)開業(yè)2個(gè)店,，xx市場目前較為弱勢。

合計(jì) 招商簽約店面約為xx0個(gè)店,，已經(jīng)開業(yè)店面40個(gè) ,，預(yù)計(jì)到年前開發(fā)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量將突破xx0家。

2,、零售情況：

5月份各個(gè)經(jīng)銷商店面陸續(xù)開業(yè)以來,，銷售下單達(dá)到每個(gè)月xx單以上的店面有xx個(gè)店，單月下單xx單以上的店有1xx個(gè)店,，月下單量5單以上的有25個(gè)店,；

銷售回款：月度回款達(dá)到xx萬及以上店有5個(gè)店，每月銷售回款5萬以上的店有xx個(gè),；

板材類型：37%銷售類型為雙飾面板,，1xx%為吸塑門板，xx%為烤漆板,，其他類型合計(jì)約2xx%,；

透過銷售數(shù)據(jù)，我們不難看出幾大問題：

1,、經(jīng)銷商整體參差不起,，銷售波動(dòng)比較大,；

2、接單回款能力有待加強(qiáng),，單值偏低,；

3、板材類型不合理,，低端板材銷量大,，高端不起量，這反映出內(nèi)部產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理,，后平臺有待提升,！

a. 招商建店，xx年全年目標(biāo)開發(fā)新店數(shù)量xx0家,，更多考核單店產(chǎn)值,，強(qiáng)調(diào)店面的位置，面積裝修等硬 件,，切入主流市場區(qū)域,，與行業(yè)內(nèi)品牌同臺競技。

b. 工程目標(biāo)：成功簽約5-xx個(gè)精裝修樓盤項(xiàng)目,，并有3個(gè)左右開始供大貨,。

c. 回款目標(biāo)：回款目標(biāo)xx萬，挑xx萬目標(biāo).

d. 團(tuán)隊(duì)建設(shè),，完善各區(qū)域商務(wù)配置，對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行深入培訓(xùn),。導(dǎo)入嚴(yán)格激勵(lì)體系,。

e、鼓勵(lì)經(jīng)銷商開發(fā)更多經(jīng)銷渠道,，公司提供了強(qiáng)大的政策支持,，尤其將電商及團(tuán)購作為突圍重點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)電商已經(jīng)成為趨勢,。年初公司成立了電商運(yùn)營部,，并在京東商城、美樂樂,、淘寶天貓等多個(gè)平臺開設(shè)了旗艦店,。采用線上接單，線下經(jīng)銷商提供服務(wù)的模式,， 這是對線下渠道的重要補(bǔ)充,。

與此同時(shí)，公司與xx齊家網(wǎng),、北京xx等國內(nèi)領(lǐng)先的o2o電商團(tuán)購平臺積極合作,！經(jīng)銷商大力進(jìn)行團(tuán)購渠道的開發(fā),，成為品牌新的“吸單大法”，涌現(xiàn)出諸如濟(jì)南店,，上海店,，一日瘋狂簽單xx余單的銷售業(yè)績。

1,、以精裝修工程為主,，只有工程可以快速上量，面對更加嚴(yán)峻的房地產(chǎn)調(diào)控形勢,，開發(fā)商越來越多參與進(jìn)來精裝修,，目前精裝修的比例逐漸攀升；

2,、加大傳統(tǒng)零售渠道的開發(fā)與維護(hù),，將重點(diǎn)考核單店運(yùn)營質(zhì)量，不再以開店數(shù)量作為考核目標(biāo),，以團(tuán)購,、聯(lián)盟等形式快速吸單，讓新店新品牌在新渠道發(fā)力,；

3.對電商等新興平臺要加強(qiáng)關(guān)注與配合,，電商的發(fā)展一日千里，已經(jīng)是大勢所趨,，不可逆轉(zhuǎn),，電商力量不容忽視，以工程,、零售,、團(tuán)購與電商三駕馬車并駕齊驅(qū)，品牌發(fā)展必然勢如破竹,。

1,、xx年節(jié)后上班即安排所有商務(wù)返程，進(jìn)行封閉式大培訓(xùn),，時(shí)間為xx-20天,，讓全體業(yè)務(wù)學(xué)會產(chǎn)品核心賣點(diǎn)，銷售講解,，簡單量尺初尺,，做設(shè)計(jì)方案。

2,、每2-3個(gè)月召集全體業(yè)務(wù)返回公司或在某個(gè)省開展一個(gè)區(qū)域進(jìn)行小型區(qū)域觀摩會,，不斷進(jìn)行優(yōu)質(zhì)店面及優(yōu)秀業(yè)務(wù)經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)傳播分享，并不定期舉行小型的招商會議,，吸收更多行業(yè)內(nèi)經(jīng)銷商加盟,，以實(shí)現(xiàn)更快更好發(fā)展,；

3、學(xué)習(xí)工程業(yè)務(wù)操作模式,，跟進(jìn)工程相關(guān)流程,，向優(yōu)秀經(jīng)銷商，優(yōu)秀業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分享工程操作經(jīng)驗(yàn),，多渠道廣泛開展信息搜集,，工程業(yè)務(wù)公關(guān)，在工程渠道上取得突破,。

4,、為了實(shí)現(xiàn)總部要求的重點(diǎn)考核店面質(zhì)量，要求所有業(yè)務(wù)人員做到：

a,、對經(jīng)銷商進(jìn)行嚴(yán)格考核,，判斷其經(jīng)銷實(shí)力，信譽(yù),，當(dāng)?shù)厥袌鲇绊懥?，從業(yè)經(jīng)驗(yàn)等等；

b,、考核店面所在位置,，面積，裝修等硬件,，寧缺毋濫,，必須要進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌鲋髁鲄^(qū)域，直接分享成熟品牌的.客源,；

c,、經(jīng)銷商的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，協(xié)助經(jīng)銷商做專業(yè)經(jīng)營團(tuán)隊(duì),，導(dǎo)入店面管理模式，將主動(dòng)營銷,，團(tuán)購,，網(wǎng)購模式植入每個(gè)經(jīng)銷商體系；

5,、展開經(jīng)銷商之間交流互動(dòng),，向優(yōu)秀經(jīng)銷商學(xué)習(xí)，多渠道開展?fàn)I銷工作,，計(jì)劃xx年召開3-5期小型招商大會或區(qū)域性峰會,；

6、樹立每個(gè)省1-2個(gè)樣板市場,，位置一流,，裝修形象好,，人員配置完善的店，在全省范圍內(nèi)邀請意向客戶到現(xiàn)場進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí),，舉辦小范圍招商大會,，實(shí)現(xiàn)快速跨越式發(fā)展。

7,、實(shí)行末位淘汰,，銷售及理念跟不上的客戶要逐步進(jìn)行淘汰，更換優(yōu)質(zhì)客戶,。

1,、增加網(wǎng)絡(luò)推廣的投入，特別是百度推廣,，中華櫥柜網(wǎng),、中國衣柜網(wǎng)等行業(yè)內(nèi)門戶網(wǎng)站，公司需要加大在網(wǎng)絡(luò)及其他相關(guān)渠道的推廣力度,，盡快宣傳品牌,。

2、經(jīng)銷商展廳設(shè)計(jì)要逐步形成領(lǐng)尚自己獨(dú)特的產(chǎn)品及終端展示風(fēng)格,。

3,、培訓(xùn)體系，業(yè)務(wù)人員對于產(chǎn)品,，市場方面的培訓(xùn)需要加強(qiáng),，嚴(yán)格導(dǎo)入考核體系。

4,、對經(jīng)銷商信息的反饋平臺和渠道要暢通,，讓經(jīng)銷商暢所欲言，第一時(shí)間解決客戶需求,。

5,、技術(shù)、培訓(xùn)人員加強(qiáng)對經(jīng)銷商信息反饋及培訓(xùn),，讓前端的工作簡化,。

面對xx年繁重的工作任務(wù)，我們?nèi)缏谋”?，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn),，過去的一年感謝各位領(lǐng)導(dǎo)同事們熱心關(guān)注與支持，新的一年更希望大家緊密團(tuán)結(jié),，共同開創(chuàng)泛家居領(lǐng)航品牌時(shí)代,。謝謝大家！

企業(yè)年終總結(jié)發(fā)言稿 企業(yè)年終總結(jié)報(bào)告篇十五

財(cái)務(wù)部是一個(gè)關(guān)于錢方面的部門，所以他們的匯報(bào)及總結(jié)東西是非常多的,，月總結(jié),，日總結(jié)都是需要做全面的，所以往往從事財(cái)務(wù)方面的人員,，在總結(jié)上做的事情也是他們天天打交道的事,。那么義烏兼職網(wǎng)為從事財(cái)務(wù)人員獻(xiàn)上一份關(guān)于年終的總結(jié)及匯報(bào)公司一年財(cái)務(wù)工作的范文篇。

首先,，匯報(bào)下財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)管理工作

組織財(cái)務(wù)活動(dòng),、處理與各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系是我部的本職工作，隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張,，記帳,、登帳工作越來越重要。為提高工作效率,，使會計(jì)核算從原始的計(jì)算和登記工作中解脫出來,。

我們在年初即進(jìn)行了會計(jì)電算化的實(shí)施，經(jīng)過一個(gè)月的數(shù)據(jù)初始化和三個(gè)月的`手機(jī)結(jié)合,，全體財(cái)務(wù)人員全都熟練掌握了財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用與操作,，財(cái)務(wù)核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務(wù)。這為財(cái)務(wù)人員節(jié)約了時(shí)間,，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,，為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ)，使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺階,。

財(cái)務(wù)部一直人手較少,但在我們高效,、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作,。財(cái)務(wù)部每天都離不開資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳,、記帳工作。這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作,，一年來,，我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持?；旧蠞M足了各部門對我部的財(cái)務(wù)要求,。

公司資金流量一直很大,尤其是在x月至xx月收繳銷售款的期間，現(xiàn)金流量巨大而繁瑣,，財(cái)務(wù)部鄒治和胡蓉兩位同志本著“認(rèn)真、仔細(xì),、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),各項(xiàng)資金收付安全,、準(zhǔn)確、及時(shí)，沒有出現(xiàn)過任何差錯(cuò),。全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)資金收付達(dá)x億xxxx萬元,。企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最終都將以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。

在財(cái)務(wù)核算工作中每一位財(cái)務(wù)人員盡職盡責(zé),，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù),，為公司節(jié)省各項(xiàng)開支費(fèi)用盡自己最大的努力。財(cái)務(wù)部全年審核原始單據(jù)xxxxx張,，處理會計(jì)憑證xxxx張,，準(zhǔn)確無誤地出具各類會計(jì)報(bào)表無數(shù)。

其次,，匯報(bào)下資金調(diào)度和信貸工作

資金對于企業(yè)來說,，就如“血液”對于人體一樣重要。今年工程建設(shè)全面鋪開,，各經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)逐步建立,，新員工不斷加盟。資金需求日益增加,。尤其在x-x月份項(xiàng)目未能取得任何經(jīng)濟(jì)收益的情況下,，公司承受了巨大的資金壓力。

我部根據(jù)工程建設(shè)和公司發(fā)展的要求,，為確保資金使用單位各項(xiàng)工作的順利開展,，與總公司一起籌劃、合理安排調(diào)度資金,。同時(shí)財(cái)務(wù)部還全面承擔(dān)了x月份開始的銷售收款和銀行按揭工作,，在全體財(cái)務(wù)人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。 保證了市場建設(shè)的順利進(jìn)行,，及時(shí)償還了銀行到期貸款,，全年累計(jì)完成投資x.x億元，償還到期貸款xxxx萬元,。資金的成功運(yùn)作保證了長天和東方公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，更是繼續(xù)樹立了東方公司“aaa資信企業(yè)”的良好形象。

自項(xiàng)目啟動(dòng)以來,，一直有多家銀行向公司進(jìn)行信貸營銷,。為了公司的長足發(fā)展，財(cái)務(wù)部與工行東塘支行建立了信貸關(guān)系,，以期達(dá)到積累企業(yè)信譽(yù)的目的,。我部于x月—x月向銀行申請房地產(chǎn)開發(fā)貸款xxxx萬元。

期間收集,、整理了大量資料,，編制各類貸款報(bào)告，與銀行人員商談貸款工作，多次接待銀行各級領(lǐng)導(dǎo)的視察,，在完成貸款工作的同時(shí)與銀行建立了良好的合作伙伴關(guān)系,，同時(shí)使我們對貸款工作有了全面的了解，學(xué)到了新的業(yè)務(wù)知識,。

最后,，也是對工作在財(cái)務(wù)上所得出來的一些想法，此想法,，此看法就需要針對每個(gè)人不同而寫了,，在這也不把這位財(cái)務(wù)人員的想法列出來了，另外,，在寫總結(jié)和匯報(bào)時(shí),，前面一定要寫尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，開頭寫些自己的看法,，結(jié)尾也寫上自己的想法,。