在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,，報告不再是罕見的東西，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準確無誤的,。那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧。

醫(yī)院年度思想總結(jié)報告篇一

一,、全科人員在政治上認真學(xué)習(xí)理論和“三個代表”精神,，樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀,，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹立“一切為病員服務(wù)”的理念，加強醫(yī)患溝通,，用“八榮八恥”的標準規(guī)范自己的言行,，不斷提高思想道德修養(yǎng),，認真開展自我批評,，堅決抵制藥品購銷中的不正之風，將反商業(yè)*提高到政治思想的高度來認識和對待,，科室內(nèi)無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。

二,、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格,，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相支持，互相理解,，科工作人員分工明確,，各司其職,，各負其責，團結(jié)務(wù)實,，克服人手少,、任務(wù)重,、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況,，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。按照“三級甲等”中醫(yī)院的要求完成各項臨床工作,，并高質(zhì)量完成各種軟件,、臺帳的整理工作，認真學(xué)習(xí)崗位職責,、核心制度，并嚴格按照職責,、制度的要求工作，認真學(xué)習(xí)“三基”并開展崗位練兵,，做到嚴格要求,、嚴謹作風,、嚴密組織,。嚴格執(zhí)行“三合理”規(guī)范,，做到合理用藥,、合理收費、服務(wù)到人,，科室獎金發(fā)放不與經(jīng)濟掛鉤,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),。

三、“總量控制,、結(jié)構(gòu)調(diào)整”,。科室內(nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),，采取有效措施,，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果,。一是抓合理用藥,。二是抓單病種費用,。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn),。通過采取一系列強有力措施,，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平,，切實減輕群眾的負擔,。

四,、積極引進和運用新技術(shù),，今年加大了對pph手術(shù)的推廣和運用,，引進了微波治療儀,，在保證療效的基礎(chǔ)上積極尋求新的手術(shù)方法,，總結(jié)臨床經(jīng)驗,，切實讓病人花最少的錢得到的效果,。

五,、在宣傳工作上，充分利用多種形式,，結(jié)合我院實際,，深入廣泛宣傳我院整體功能,、醫(yī)療范圍,、?？茖２?、名醫(yī),、名藥,、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項目,、新業(yè)務(wù)等,，增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?？茖２≈龋瑸獒t(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動作用,。

一年來，通過全科同志的共同努力,，較好地完成了科室各項工作任務(wù),，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,，思路還需要更加寬闊,。在新的一年里,，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量,，團結(jié)一致,，扎實工作,，高標準完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。

醫(yī)院年度思想總結(jié)報告篇二

一年來，在區(qū)委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)衛(wèi)生主管部門的具體指導(dǎo)下,，我院領(lǐng)導(dǎo)班子精誠團結(jié)，全院職工扎實工作,，醫(yī)療質(zhì)量有了明顯提高,，群眾滿意度節(jié)節(jié)攀升,。

一、開展黨的群眾路線教育實踐活動

根據(jù)區(qū)委區(qū)政府,、區(qū)衛(wèi)生局群眾路線教育實踐活動的相關(guān)部署和要求,，醫(yī)院成立了以院長為組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組,。制定了《山亭區(qū)人民醫(yī)院黨的群眾線路教育實踐活動實施方案》和具體時間任務(wù)推進表,，及時召開動員會、*,，安排部署有關(guān)工作,，扎實推動活動展開,。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子認真開展學(xué)習(xí)教育，并圍繞班子作風建設(shè)和“四風”方面的問題,，結(jié)合了醫(yī)療衛(wèi)生工作發(fā)展，深入自查,，廣泛征求意見,，深刻反思，邊查邊改,。

二,、加強人才引進，提高醫(yī)療技術(shù)水平

為使醫(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展,，醫(yī)院今年先后招聘了5名研究生和20余名本科生,，為醫(yī)院輸入了新鮮血液,，較好地緩解了醫(yī)、藥,、護,、技等專業(yè)技術(shù)人員緊缺狀況，醫(yī)院整體服務(wù)理念,、技術(shù)水平及服務(wù)能力都得到明顯改觀和提升,。

三,、狠抓醫(yī)療護理質(zhì)量管理,，確保醫(yī)療安全。

認真組織和督促醫(yī)務(wù)科,、護理部,、門診部等職能科室定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查活動,，對病歷,、處方的書寫，抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進行認真檢查,，綜合分析,，并嚴格按照醫(yī)院管理制度進行獎罰,。同時,，充分發(fā)揮行政,、后勤職能部門的協(xié)調(diào)、指導(dǎo),、督查等作用,，為臨床一線工作開展提供強有力后勤保障,。由于措施得力，醫(yī)療護理質(zhì)量穩(wěn)步上升,，一年來無重大醫(yī)療差錯事故發(fā)生,。

四,、落實黨風廉政建設(shè),。

嚴格貫徹執(zhí)行上級部門《關(guān)于對貫徹落實中央八項規(guī)定的通知》等文件要求,，加強醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德教育,，全面動員,，全員參與,，教育廣大醫(yī)務(wù)人員牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,，強化職業(yè)責任,、職業(yè)道德，增強服務(wù)意識,。

五,、努力做好計劃生育工作的管理服務(wù)工作

一是組織廣大干部職工認真學(xué)習(xí)計劃生育有關(guān)文件和法律法規(guī)，通過學(xué)習(xí)進一步提高了廣大干部職工責任心和法律意識,。

二是嚴禁非醫(yī)學(xué)需要鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠及出具假計劃生育證明等違法違規(guī)行為,。加強婦產(chǎn)科,、b超室工作人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),。b超室工作人員在工作期間實行持證上崗,、雙人工作,、雙人簽字、雙人共同操作,，并做好詳細登記記錄,。

三是積極做好本院育齡婦女檢查工作,，由計生專干負責組織落實，將查體結(jié)果記入個人檔案,，有效杜絕了育齡婦女計劃外生育,。

六,、推行院務(wù)公開,，下大力解決了群眾關(guān)注的熱點問題,。

充分利用各種會議、公示欄,、醫(yī)院網(wǎng)站、醫(yī)院oa辦公系統(tǒng),、院務(wù)公開欄等途徑,，及時公布廣大群眾關(guān)注的熱點問題,，主動接受社會的監(jiān)督,，對于促進全體員工規(guī)范服務(wù)行為,、提高醫(yī)療質(zhì)量起到了積極的作用。政務(wù)的進一步透明化,，保障了廣大群眾參與*決策,、*管理和*監(jiān)督的權(quán)利,，促進了依法執(zhí)業(yè),、誠信行醫(yī)，建立了和諧的內(nèi)外關(guān)系,。

醫(yī)院年度思想總結(jié)報告篇三

一,、加強學(xué)習(xí),，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

作為一名中*員,，本人在思想上始終與黨中央保持高度一致,，擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)，認真學(xué)習(xí)黨的xx屆三中全會報告,，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的內(nèi)涵,，積極參加黨委組織開展的各類學(xué)習(xí),，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì),，堅定對黨的信念，用正確的理論指導(dǎo)自己的行動,。尤其在今年開展的黨員先進性教育活動中,，本人積極參加教育活動的每階段活動安排，認真記錄學(xué)習(xí)筆記,，深刻思考撰寫黨性分析報告，作為醫(yī)院先進性教育活動辦公室副主任,，積極履行自己的職責,，配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作。

俗話說：“肚里有知識,，手中方法多”,。自全面負責辦公室工作以后,，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識,，拓展自己的知識領(lǐng)域，提高自己辦事,、處理,、協(xié)調(diào)問題的能力,。業(yè)余時間認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)管理理論，不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu),，拓寬知識面,，具備一定的學(xué)習(xí)力。通過學(xué)習(xí)《馬克思主義哲學(xué)》,、《毛澤東思想概論》,、《行政管理》、《公文寫作》等理論知識以及醫(yī)療等政策,、法規(guī)和條例等，逐步提升自己的綜合素質(zhì),。同時不僅從書本上汲取養(yǎng)分,，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習(xí),，取人之長,，補己之短，努力豐富自己,、充實自己,、提高自己。通過學(xué)習(xí)，開闊了視野,，拓寬了思路,，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作能力,。兩年來,，代表我院參加衛(wèi)生局舉行“五法二條例”知識競賽,，榮獲團體三等獎,。撰寫論文2篇,，已發(fā)表2篇,。

二,、求真務(wù)實,，不斷開創(chuàng)工作新局面

辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門,，工作繁雜,、瑣碎,，很多工作不可預(yù)測，也難以量化,。要使辦公室工作真正實現(xiàn)規(guī)范,、有序,、高效,，就必須要有一整套的工作體系作保障,。兩年來,，本人始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)好部門,、服務(wù)好職工”的工作理念，始終追求更高的工作效率,，更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量,，更順暢的運轉(zhuǎn)機制，更高昂的工作*,，在認真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,，結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容，結(jié)合兄弟單位辦公室工作的先進理念,，以積極、認真,、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作,。特別是20xx年,，在深化醫(yī)院管理年活動中,、黨員先進性教育活動中、“滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動中,、**大學(xué)附屬醫(yī)院揭牌典禮儀式中本人充分發(fā)揮自己的組織,、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能，得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和其他部門,、廣大干部職工的認可,。

(一)、履行工作職責,，深化服務(wù)職能,。醫(yī)院辦公室的重要作用,，特別是參謀助手作用是通過辦文、辦會,、辦事的過程來體現(xiàn)的,。辦文、辦會,、辦事是辦公室最基本,、量的工作，也是辦公室工作人員的重要基本功,。關(guān)于辦文工作,，兩年來，我院辦公室審核發(fā)出的各種文件有160多個,，完成各類工作計劃,、工作總結(jié),、五年規(guī)劃以及各種會議材料,、領(lǐng)導(dǎo)講話等30余篇,，較為*的完成了任務(wù),。關(guān)于辦會,，兩年協(xié)助完成**大學(xué)附屬醫(yī)院揭牌慶典,、離退休職工敬老節(jié)座談會、黨員先進性教育各階段通報會,、中層干部家屬代表聯(lián)歡會等各種會議20余次,。關(guān)于辦事,，認真落實做好醫(yī)院月工作計劃安排，落實安排總值班以及節(jié)假日的排班,，對上級機關(guān)下發(fā)的各項通知,、工作要求等，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報并傳達到相關(guān)職能科室和臨床一線科室,，即時反饋各種信息,，做到快捷實效，保證上下政令暢通,。根據(jù)《醫(yī)院管理年評價指南》以及院辦公會要求,，我們組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責和工作制度，經(jīng)過幾個月的認真細致工作，結(jié)合我院實際情況,，對原有工作人員職責和工作制度進行了增補和修訂,，現(xiàn)初稿已打印完畢，待院辦公會通過后正式成冊印刷,。200*年,，我院辦公室利用檔案工作軟件實行電腦登錄收發(fā)文，減少手工登記的程序,，便于文書檔案的電腦統(tǒng)一管理,。完成20xx年度文件的歸檔和人事檔案材料的裝訂整理。

(二),、規(guī)范工作程序,，不斷創(chuàng)新工作機制。由于辦公室其余三位同志都是新進人員,，對辦公室的主要職能,、工作程序、工作規(guī)范不是太熟悉,，要履行好辦公室服務(wù)職能,，必須依靠良好的工作機制。為了使有限的人力,、物力發(fā)揮的效用,，兩年來我們注重工作機制的建立和完善。首先是明確分工責任到人,。根據(jù)醫(yī)院工作制度和辦公室工作人員職責,，對辦公室工作進行了明細分工，并制訂了各崗位的工作職責,，建立了既有明確分工,，又有密切協(xié)作的工作機制，并組織全體人員認真學(xué)習(xí),，在工作實踐中加強考核,，從制度上保證了辦公室工作雖然龐雜，但能夠持續(xù)高效有序地運轉(zhuǎn),。進一步完善了公章使用,、紙張使用、復(fù)印機使用,、請假等各種常規(guī)管理,，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序,。然后建立事務(wù)登記制度,。對辦公室完成的各類事務(wù)性工作實行登記制度,，如車輛出車、文印工作,、接待安排等,。既記載了科室工作人員的工作量，又為成本核算工作積累一定的參考數(shù)據(jù)

三,、樹立人文化辦公形象,，打造良好團隊精神

加強隊伍自身建設(shè)。深化服務(wù)職能,，創(chuàng)新工作機制，最終靠的是素質(zhì)過硬的隊伍,。兩年來在提高科室人員整體素質(zhì)上,，抓了三個方面工作：一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團結(jié)。辦公室4個人,，性格,、能力各有差異，又各管一攤,，各負其責,，如何用其所長，發(fā)揮個人和整體作用,，是做好辦公室自身建設(shè)的首要任務(wù),，我們牢固樹立團結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想，著重抓好團結(jié)協(xié)作,，以大局為重,。通過談心方式不斷加強協(xié)調(diào)意識，促進了團結(jié),，形成了合力,，戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷提升,。二抓文字表達能力,。文字綜合水平的高低，直接關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量,。文稿質(zhì)量要符合本醫(yī)院的實際,，同時要能夠把握大局，突出重點,。因此,，在空余時間組織學(xué)習(xí)與辦公室工作相關(guān)的書籍，通過多學(xué),、多看,、多思考,、多積累，并及時向院領(lǐng)導(dǎo)請教,，摸清領(lǐng)導(dǎo)意圖,、思路。在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,，不斷提高寫作能力,。三抓協(xié)調(diào)辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率,，老同志以身作則,、進行傳幫帶，小至如何接聽電話,、請示報告,，大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教,。我們常說兩句話,，一句是：辦公室工作無小事，事事關(guān)形象;另一句是：每一天的工作都是新的,。我們認為,，只有經(jīng)過思考之后的工作才是令人欣賞的，所以我們鼓勵學(xué)習(xí),，倡導(dǎo)鉆研,。辦公室人員注重學(xué)習(xí)，通過向領(lǐng)導(dǎo),、向同事,、向書本，向網(wǎng)絡(luò)學(xué),，努力提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),，保證了辦公室工作有序的進行。

營造團結(jié)協(xié)作氛圍,。在加強自身建設(shè)的基礎(chǔ)上,，我們與其他部門加強溝通，密切配合,，互相支持,，保證我院整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則,，屬于辦公室的工作要完成,，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,，要及時與其他系列溝通,，不能讓工作出現(xiàn)真空,。兩年來，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系,，科室之間的溝通也非常順暢,。今年涉及全院的大事多，如醫(yī)院管理年活動的深化,、“滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,、黨員先進性教育工作等等，這些工作任務(wù)量大,、工作繁重,、責任重大、涉及面廣,，為保證高質(zhì)量完成這些工作,，辦公室全體成員積極參與，加班加點沒有怨言,，愉快接受任務(wù),，迅速開展工作,，期間加班加點無數(shù),，*完成各項任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任,。

辦公室工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”,、“不由自主”，一年到頭都忙忙碌碌,，加班加點連軸轉(zhuǎn),，沒有腳踏實地的作風，沒有無私奉獻的精神,，真是難以勝任辦公室工作,。甘于奉獻、誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備人格素質(zhì),。兩年來,，本人踏踏實實地做好上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，不靠一時的熱情和沖動,，堅持每天從零開始,，以積極熱情地態(tài)度投入工作，只要工作需要,，從不計較個人得失,。200*年本人年度考核為優(yōu)秀。

回顧兩年來的工作,，如果說做了一些工作,，能順利完成各項任務(wù),，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認可分不開的，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開,，與辦公室全體人員的團結(jié)協(xié)作分不開,。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距，主要表現(xiàn)在：一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進步,，但還沒有深度和廣度;二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,，減少了調(diào)研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽,。

“知不足而奮進是我的追求,，行不止塑品德是我的目標”，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺,，懇請各位領(lǐng)導(dǎo),、同事提出意見，使我進一步完善自己,，本人也將以此述職為契機,，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助，努力學(xué)習(xí),，勤奮工作,，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。

醫(yī)院年度思想總結(jié)報告篇四

過去一年,，是我院高舉鄧小平理論和“三個代表”重要思想偉大旗幟,，認真學(xué)習(xí)貫徹xx屆四中全會精神，解放思想,，開拓進取的一年,。在這一年里，我院得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界人士的大力幫助和支持,，在全院職工的努力拼搏下,，醫(yī)院各項工作取得了長足的進展，獲得了社會效益與經(jīng)濟效益的雙豐收,。 現(xiàn)就我在xx年里的思想工作情況總結(jié)如下：

一,、履行本職工作情況

(一)以創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”為契機，著力加強全院職工的服務(wù)意識,，品牌意識,。

今年4月份，省衛(wèi)生廳倡導(dǎo)在全省醫(yī)療衛(wèi)生單位,，開展創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動,，該項活動對于提高服務(wù)質(zhì)量，樹立醫(yī)院形象,，促進醫(yī)院發(fā)展是一個非常好的舉措,。為了扎實有效地開展這項活動,，推動醫(yī)院各項工作上臺階，我們主要在以下四個方面下功夫：

一是在提高醫(yī)療質(zhì)量上下功夫,，努力提高醫(yī)療質(zhì)量意識,，形成“質(zhì)量興院”的良好風氣。建立健全了“層次分明,、職責清晰,、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織，完善了各項醫(yī)療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制,，實施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法,。業(yè)務(wù)院長每周至少到一個臨床科室進行業(yè)務(wù)查房，有關(guān)職能科室每周下病房,，查醫(yī)療質(zhì)量制度落實情況,。活動開展以來,，醫(yī)療質(zhì)量明顯提高,，全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故。醫(yī)院業(yè)務(wù)量也有較快的增長,，今年門診,、住院人次分別比去年同期增長10%和21%。

二是在改進醫(yī)療服務(wù)上下功夫,，為使創(chuàng)建活動認識到位,、措施到位和效果到位,，醫(yī)院把創(chuàng)建活動作為一項“民心工程”和“實事工程”來抓,，為病人提供最溫馨的“人性化服務(wù)”，展開了換位思考,，把自己置身于病人的角度,，從病人的思維出發(fā)，提倡醫(yī)患零距離接觸,，推出了40多項便民利民措施,，將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程。同時每月進行一次服務(wù)質(zhì)量調(diào)查,、召開一次患者親屬座談會,，廣泛了解病友及家屬的要求和意見，自覺接受社會監(jiān)督,，醫(yī)院聘請了10名義務(wù)監(jiān)督員,，并在醒目位置設(shè)立投訴箱、意見箱,，公布投訴電話,，本著“聞過則喜”的態(tài)度,，虛心接受，只要要求可行,，意見合情,，醫(yī)院就全力解決，認真整改,，直至病人和家屬滿意,。

三是在控制醫(yī)療費用上下功夫，使患者以最低的費用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，今年我們將一百多個價格高,，有普通藥品可以替代的新藥品種清理出醫(yī)院藥架，同時對所有藥品實行了竟價采購,，有效地降低了藥品成本,，降低了藥品價格，平均降價幅度達到40%,，據(jù)不完全統(tǒng)計，醫(yī)院讓利群眾達160多萬元,。同時要求各科室堅持合理檢查,、合理用藥、合理治療,，提倡成本低,、效果好的“樸素治療”，糾正濫開檢查,、開大處方的行為,，為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，在用藥結(jié)構(gòu)和用藥范圍上,，對臨床用藥進行指導(dǎo)和控制,，建立臨床用藥三線三級管理制度，嚴格控制進口,、貴重藥品的使用,，使藥品在醫(yī)院總收入比例由xx年的62%降到50%以下，有效控制了藥品費用的不合理增長,。

為了規(guī)范醫(yī)院的收費行為,，成立了醫(yī)院內(nèi)部審計科，對醫(yī)院各科室收費進行不定期的專項審計,，對超標準收費,、分解項目收費的，除費用退回患者外，給當事人予以經(jīng)濟處罰,，并實行了醫(yī)院收費電腦管理及住院病人費用一日清單制,，通過一年來的努力，醫(yī)院每門診人次費用和每住院床日費分別比去年同期下降7.6%和11%,。

四是在加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設(shè)上下功夫,，按照衛(wèi)生部的“八項行業(yè)紀律”和省衛(wèi)生廳的“六個不準”的要求，完善醫(yī)德醫(yī)風考評制度,，考評結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的工資,、職稱晉升和評先評優(yōu)掛鉤，加大了對違規(guī)違紀行為的查處力度,，對群眾反映醫(yī)德醫(yī)風不好的實行“一次投訴待崗”制度,。今年醫(yī)院處理了5起違規(guī)違紀的人和事，其中有2人次受到待崗處理,。

自活動開展以來,，群眾的投訴逐漸減少，滿意度逐漸提高,， 省,、市、縣群眾滿意醫(yī)院創(chuàng)建活動督查組分別來我院進行了全面的督查,。通過采取聽匯報,、看資料、現(xiàn)場考評,、走訪科室,、調(diào)查患者、召開座談會等形式的檢查,，對我院的創(chuàng)建工作給予了充分肯定,，綜合測評中門診患者的滿意度為90%，住院患者的滿意度為95%,。10月底我院已順利通過縣衛(wèi)生局評審,，榮獲縣級“群眾滿意醫(yī)院”,，12月底市級“群眾滿意醫(yī)院”考評組到我院進行了驗收,。

(二)突出重點，加強學(xué)科建設(shè),，著力打造醫(yī)院的人才結(jié)構(gòu),。

抓好學(xué)科建設(shè)是提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)，是醫(yī)院發(fā)展的重要保證,。針對我院目前學(xué)科建設(shè)不甚規(guī)范,，專科優(yōu)勢和特色尚不明顯，人才出現(xiàn)斷檔的現(xiàn)象,，根據(jù)當代醫(yī)學(xué)技術(shù)發(fā)展方向和各科室的實際情況,，充分發(fā)揮市場的調(diào)節(jié)作用，對學(xué)科進行了結(jié)構(gòu)性調(diào)整,，突出重點,，發(fā)展強項，扶持特色,。在人才培養(yǎng)上,，醫(yī)院采取多種形式提升醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平，并把重點轉(zhuǎn)移到培養(yǎng)?？迫瞬藕蛯W(xué)科帶頭人上來,。今年己選派10余名業(yè)務(wù)精、工作能力強的年輕醫(yī)生到北京,、上海等地的著名醫(yī)院進修學(xué)習(xí),，為完善我院人才結(jié)構(gòu)，提高我院?？萍夹g(shù)水平和醫(yī)療管理水平打下了一定的基礎(chǔ),，同時，正籌備年內(nèi)將外科由兩個科分為三個科,，婦產(chǎn)科分為婦科和產(chǎn)科,，逐步形成人有專業(yè)，科有重點的格局,，提升醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)的核心競爭力,。

(三)加大科技投入，進一步完善醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施,。

要在醫(yī)療市場激烈競爭中占有一席之地,，不但應(yīng)該擁有一支高素質(zhì)、高水平,、高質(zhì)量的醫(yī)療隊伍,，而且醫(yī)療設(shè)備配套應(yīng)緊跟臨床需要。今年,，在醫(yī)院資金異常緊張的情況下,，想方設(shè)法籌措資金，投資200余萬元,，購置美國產(chǎn)貝克曼全自動生化儀,、韓國產(chǎn)立斯特c臂機、日本產(chǎn)東芝b超等一大批先進醫(yī)療設(shè)備,。使醫(yī)院的科技含量得到進一步提升,。

(四)未雨綢繆，拓展醫(yī)院發(fā)展空間。

由于歷史的原因,，我院目前業(yè)務(wù)用地面積僅有23畝,，已經(jīng)不能滿足醫(yī)療需要，且周邊已無拓展可能,，更制約了今后醫(yī)院的發(fā)展,。為使人民群眾醫(yī)療保健的環(huán)境得到進一步改善，也為醫(yī)院的發(fā)展奠定基礎(chǔ),，今年醫(yī)院審時度勢,，從長遠發(fā)展結(jié)合城市建設(shè)、方便群眾就醫(yī)角度出發(fā),，自籌資金350萬元,，在于銀大道旁購置土地65畝，用于籌建人民醫(yī)院分院,。目前征地工作已接近尾聲,，正準備開山修路及平整土地。

(五)創(chuàng)新服務(wù)思路,，拓寬醫(yī)療服務(wù)市場,。

本著“以人為本”的理念，創(chuàng)新思路,，在全縣首創(chuàng)了集醫(yī)保,、社區(qū)服務(wù)、健康體檢三位一體的健康服務(wù)中心,。把醫(yī)療服務(wù)延伸到社區(qū),，以社區(qū)為基礎(chǔ)，家庭為單位,，居民個人為中心,，以健康促進為目標，向社區(qū)提供一體化服務(wù),。形成了社區(qū)為醫(yī)院發(fā)掘病人,，住院病人康復(fù)期轉(zhuǎn)到社區(qū)中心的新型醫(yī)療模式，初步探索了一條既能滿足社會健康需求,，又能節(jié)約醫(yī)療資源的發(fā)展道路,，目前建康服務(wù)中心為群眾體檢咨詢3000余人次，取得了良好的社會效益,，得到了群眾的好評,。

(六)積極參加我縣創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市活動

為策應(yīng)“對接長珠閩、融入全球化,、呼應(yīng)新贛州、建設(shè)新于都”的發(fā)展戰(zhàn)略，積極投入到省級文明衛(wèi)生城市活動,，醫(yī)院成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,，成立創(chuàng)建辦公室，配備專職人員二名,，制定了具體工作方案,。醫(yī)院投入2萬余元，完善了院內(nèi)及院外責任區(qū)的衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施,，如：鋪設(shè)地磚,、疏通下水道、地面硬化及綠化等,，對院外責任區(qū)的臟亂差進行了全面治理,，創(chuàng)建工作達到了上級的要求。

二,、政治學(xué)習(xí)與廉潔自律情況

堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，認真學(xué)習(xí)貫徹xx屆四中全會精神，把學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想與改造主觀世界和改造客觀世界結(jié)合起來,，堅持講學(xué)習(xí),、講政治、講正氣,，堅持自重,、自省、自警,、自勵,，堅持深入基層，聯(lián)系群眾,，傾聽群眾意見,，廣泛發(fā)揚民主，堅持民主集中制原則,，積極開展批評與自我批評,。

(一)帶頭搞好黨政領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)。一方面團結(jié)和依靠醫(yī)院黨支部去做工作,，充分發(fā)揮黨組織在醫(yī)院改革和建設(shè)中的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用,，并在工作中注重尊重黨支部領(lǐng)導(dǎo)，做到“思想上多交流,，工作上多通氣,，決策上多商量”。另一方面,，團結(jié)和帶領(lǐng)副職領(lǐng)導(dǎo)努力工作,，充分發(fā)揮副職領(lǐng)導(dǎo)的作用,，與班子領(lǐng)導(dǎo)相處做到平時多交心，工作先交底,，同時根據(jù)副職領(lǐng)導(dǎo)的特點和專長分配其分管具體工作,，并且做到權(quán)力下放，日常工作中注意維護他們的威信,，讓他們在各自的職責范圍內(nèi),，獨立自主地大膽開展工作。

(二)是帶頭執(zhí)行“四大紀律八項要求”,，堅持民主決策,。對重大決策、干部任免,、重要項目安排和大額資金使用都經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定,。我院所有萬元以上設(shè)備的購置，均先由使用科室申請并附可行性報告,，以避免盲目性,，經(jīng)院務(wù)會批準后，由有關(guān)科室進行論證考察,，聽取有關(guān)專家及使用人員的意見,，然后報政府采購辦組織招標。在藥品的采購方面,，醫(yī)院實行藥事管理委員會,、藥劑科、采購人員逐級把關(guān)的做法,，所有新藥購入均由藥事委員會討論審批,，醫(yī)院每半年進行一次藥品競爭性尋價采購，按最低價采購的原則購入,，避免采購中的不正之風,。其它大宗物品的購置也由專門的采購領(lǐng)導(dǎo)小組進行，采取定點購置,、公開招標的辦法,。為把好物資采購關(guān)，設(shè)立了內(nèi)部審計科,，專門負責了解市場行情,，增加監(jiān)督環(huán)節(jié)。

(三)是帶頭廉潔自律,。在日常生活與工作中,，始終嚴格自律，注重人格修養(yǎng),，不濫用權(quán),，強化表率作用,，凡是要求別人做到的，自己帶頭做到,，凡是要求別人不做的,，自己堅決不做,。作為人民醫(yī)院的院長,，平時面對的誘惑很多，自律,、自省,、自愛非常重要，為此上任伊始便自己給家人定下規(guī)矩,，公事一律在辦公室談,，凡到家里拜訪的，一律不開門,，從而減少了許多不必要的麻煩,。

在新的一年里，我認真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆四中全會精神,，帶領(lǐng)導(dǎo)全院職工搶抓機遇,、開拓進取，以加快發(fā)展為第一要務(wù),，以改革創(chuàng)新為動力,，以人才隊伍建設(shè)為重點，以學(xué)科建設(shè)為主線,，全面提高醫(yī)院綜合實力和辦院水平,。