在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報(bào)告不再是罕見的東西,，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧,。

醫(yī)院年度思想總結(jié)報(bào)告篇一

一,、全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)理論和“三個(gè)代表”精神，樹立正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為病員服務(wù)”的理念,，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開展自我批評,，堅(jiān)決抵制藥品購銷中的不正之風(fēng)，將反商業(yè)*提高到政治思想的高度來認(rèn)識和對待,，科室內(nèi)無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。

二,、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,，做到小事講風(fēng)格，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持,，互相理解，科工作人員分工明確,，各司其職，各負(fù)其責(zé),，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少,、任務(wù)重、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況,，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。按照“三級甲等”中醫(yī)院的要求完成各項(xiàng)臨床工作,，并高質(zhì)量完成各種軟件,、臺帳的整理工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé),、核心制度，并嚴(yán)格按照職責(zé),、制度的要求工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”并開展崗位練兵,，做到嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng),、嚴(yán)密組織。嚴(yán)格執(zhí)行“三合理”規(guī)范，做到合理用藥,、合理收費(fèi)、服務(wù)到人,，科室獎金發(fā)放不與經(jīng)濟(jì)掛鉤，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。

三,、“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”,。科室內(nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用,，取得顯著效果。一是抓合理用藥,。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用,。四是加快病床周轉(zhuǎn),。通過采取一系列強(qiáng)有力措施,，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo),，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對較低的水平,，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。

四,、積極引進(jìn)和運(yùn)用新技術(shù)，今年加大了對pph手術(shù)的推廣和運(yùn)用，引進(jìn)了微波治療儀,，在保證療效的基礎(chǔ)上積極尋求新的手術(shù)方法，總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),，切實(shí)讓病人花最少的錢得到的效果,。

五,、在宣傳工作上，充分利用多種形式,，結(jié)合我院實(shí)際，深入廣泛宣傳我院整體功能,、醫(yī)療范圍、?？茖２　⒚t(yī),、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項(xiàng)目,、新業(yè)務(wù)等，增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?？茖２≈?，為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動作用,。

一年來，通過全科同志的共同努力,，較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,，思路還需要更加寬闊。在新的一年里,，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致,，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù),。

醫(yī)院年度思想總結(jié)報(bào)告篇二

一年來，在區(qū)委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)衛(wèi)生主管部門的具體指導(dǎo)下,，我院領(lǐng)導(dǎo)班子精誠團(tuán)結(jié),，全院職工扎實(shí)工作，醫(yī)療質(zhì)量有了明顯提高,，群眾滿意度節(jié)節(jié)攀升。

一,、開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動

根據(jù)區(qū)委區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局群眾路線教育實(shí)踐活動的相關(guān)部署和要求,，醫(yī)院成立了以院長為組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組。制定了《山亭區(qū)人民醫(yī)院黨的群眾線路教育實(shí)踐活動實(shí)施方案》和具體時(shí)間任務(wù)推進(jìn)表,，及時(shí)召開動員會、*,，安排部署有關(guān)工作，扎實(shí)推動活動展開,。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真開展學(xué)習(xí)教育，并圍繞班子作風(fēng)建設(shè)和“四風(fēng)”方面的問題,，結(jié)合了醫(yī)療衛(wèi)生工作發(fā)展,，深入自查,，廣泛征求意見，深刻反思,，邊查邊改。

二,、加強(qiáng)人才引進(jìn)，提高醫(yī)療技術(shù)水平

為使醫(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展,，醫(yī)院今年先后招聘了5名研究生和20余名本科生，為醫(yī)院輸入了新鮮血液,，較好地緩解了醫(yī)、藥,、護(hù)、技等專業(yè)技術(shù)人員緊缺狀況,，醫(yī)院整體服務(wù)理念,、技術(shù)水平及服務(wù)能力都得到明顯改觀和提升,。

三,、狠抓醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理,，確保醫(yī)療安全。

認(rèn)真組織和督促醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部、門診部等職能科室定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查活動,，對病歷、處方的書寫,，抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進(jìn)行認(rèn)真檢查,，綜合分析，并嚴(yán)格按照醫(yī)院管理制度進(jìn)行獎罰,。同時(shí)，充分發(fā)揮行政,、后勤職能部門的協(xié)調(diào)、指導(dǎo),、督查等作用，為臨床一線工作開展提供強(qiáng)有力后勤保障,。由于措施得力，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步上升,，一年來無重大醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。

四,、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)。

嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級部門《關(guān)于對貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定的通知》等文件要求,，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育，全面動員,，全員參與，教育廣大醫(yī)務(wù)人員牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,，強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德,，增強(qiáng)服務(wù)意識。

五,、努力做好計(jì)劃生育工作的管理服務(wù)工作

一是組織廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)劃生育有關(guān)文件和法律法規(guī)，通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高了廣大干部職工責(zé)任心和法律意識,。

二是嚴(yán)禁非醫(yī)學(xué)需要鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠及出具假計(jì)劃生育證明等違法違規(guī)行為。加強(qiáng)婦產(chǎn)科,、b超室工作人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),。b超室工作人員在工作期間實(shí)行持證上崗、雙人工作,、雙人簽字、雙人共同操作,，并做好詳細(xì)登記記錄。

三是積極做好本院育齡婦女檢查工作,，由計(jì)生專干負(fù)責(zé)組織落實(shí)，將查體結(jié)果記入個(gè)人檔案,，有效杜絕了育齡婦女計(jì)劃外生育。

六,、推行院務(wù)公開,，下大力解決了群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題,。

充分利用各種會議,、公示欄、醫(yī)院網(wǎng)站,、醫(yī)院oa辦公系統(tǒng)、院務(wù)公開欄等途徑,，及時(shí)公布廣大群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題，主動接受社會的監(jiān)督,，對于促進(jìn)全體員工規(guī)范服務(wù)行為,、提高醫(yī)療質(zhì)量起到了積極的作用,。政務(wù)的進(jìn)一步透明化,，保障了廣大群眾參與*決策、*管理和*監(jiān)督的權(quán)利,，促進(jìn)了依法執(zhí)業(yè),、誠信行醫(yī),，建立了和諧的內(nèi)外關(guān)系。

醫(yī)院年度思想總結(jié)報(bào)告篇三

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),。

作為一名中*員，本人在思想上始終與黨中央保持高度一致,，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆三中全會報(bào)告,，深刻領(lǐng)會“三個(gè)代表”重要思想的內(nèi)涵，積極參加黨委組織開展的各類學(xué)習(xí),，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì),，堅(jiān)定對黨的信念,，用正確的理論指導(dǎo)自己的行動,。尤其在今年開展的黨員先進(jìn)性教育活動中，本人積極參加教育活動的每階段活動安排,，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記,，深刻思考撰寫黨性分析報(bào)告，作為醫(yī)院先進(jìn)性教育活動辦公室副主任,，積極履行自己的職責(zé),，配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作,。

俗話說：“肚里有知識,，手中方法多”,。自全面負(fù)責(zé)辦公室工作以后,，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識，拓展自己的知識領(lǐng)域,，提高自己辦事、處理,、協(xié)調(diào)問題的能力。業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)管理理論,，不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識面,，具備一定的學(xué)習(xí)力,。通過學(xué)習(xí)《馬克思主義哲學(xué)》,、《毛澤東思想概論》,、《行政管理》、《公文寫作》等理論知識以及醫(yī)療等政策,、法規(guī)和條例等，逐步提升自己的綜合素質(zhì),。同時(shí)不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高,、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),，取人之長,，補(bǔ)己之短,，努力豐富自己、充實(shí)自己,、提高自己,。通過學(xué)習(xí)，開闊了視野,，拓寬了思路，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作能力,。兩年來，代表我院參加衛(wèi)生局舉行“五法二條例”知識競賽,，榮獲團(tuán)體三等獎。撰寫論文2篇,，已發(fā)表2篇。

二,、求真務(wù)實(shí),，不斷開創(chuàng)工作新局面

辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門,，工作繁雜,、瑣碎，很多工作不可預(yù)測,，也難以量化。要使辦公室工作真正實(shí)現(xiàn)規(guī)范,、有序、高效,，就必須要有一整套的工作體系作保障,。兩年來,，本人始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)好部門、服務(wù)好職工”的工作理念,，始終追求更高的工作效率,，更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量,，更順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，更高昂的工作*,，在認(rèn)真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容,，結(jié)合兄弟單位辦公室工作的先進(jìn)理念，以積極,、認(rèn)真、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作,。特別是20xx年，在深化醫(yī)院管理年活動中,、黨員先進(jìn)性教育活動中,、“滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動中,、**大學(xué)附屬醫(yī)院揭牌典禮儀式中本人充分發(fā)揮自己的組織,、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能，得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和其他部門,、廣大干部職工的認(rèn)可。

(一),、履行工作職責(zé)，深化服務(wù)職能,。醫(yī)院辦公室的重要作用,，特別是參謀助手作用是通過辦文,、辦會、辦事的過程來體現(xiàn)的,。辦文、辦會,、辦事是辦公室最基本、量的工作,，也是辦公室工作人員的重要基本功。關(guān)于辦文工作,，兩年來,，我院辦公室審核發(fā)出的各種文件有160多個(gè),，完成各類工作計(jì)劃,、工作總結(jié)、五年規(guī)劃以及各種會議材料,、領(lǐng)導(dǎo)講話等30余篇，較為*的完成了任務(wù),。關(guān)于辦會，兩年協(xié)助完成**大學(xué)附屬醫(yī)院揭牌慶典,、離退休職工敬老節(jié)座談會,、黨員先進(jìn)性教育各階段通報(bào)會,、中層干部家屬代表聯(lián)歡會等各種會議20余次。關(guān)于辦事,，認(rèn)真落實(shí)做好醫(yī)院月工作計(jì)劃安排，落實(shí)安排總值班以及節(jié)假日的排班,，對上級機(jī)關(guān)下發(fā)的各項(xiàng)通知,、工作要求等,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并傳達(dá)到相關(guān)職能科室和臨床一線科室，即時(shí)反饋各種信息,，做到快捷實(shí)效，保證上下政令暢通,。根據(jù)《醫(yī)院管理年評價(jià)指南》以及院辦公會要求，我們組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責(zé)和工作制度,，經(jīng)過幾個(gè)月的認(rèn)真細(xì)致工作，結(jié)合我院實(shí)際情況,，對原有工作人員職責(zé)和工作制度進(jìn)行了增補(bǔ)和修訂，現(xiàn)初稿已打印完畢,，待院辦公會通過后正式成冊印刷。200*年,，我院辦公室利用檔案工作軟件實(shí)行電腦登錄收發(fā)文,，減少手工登記的程序,，便于文書檔案的電腦統(tǒng)一管理,。完成20xx年度文件的歸檔和人事檔案材料的裝訂整理。

(二),、規(guī)范工作程序，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制,。由于辦公室其余三位同志都是新進(jìn)人員，對辦公室的主要職能,、工作程序,、工作規(guī)范不是太熟悉,，要履行好辦公室服務(wù)職能，必須依靠良好的工作機(jī)制,。為了使有限的人力、物力發(fā)揮的效用，兩年來我們注重工作機(jī)制的建立和完善,。首先是明確分工責(zé)任到人。根據(jù)醫(yī)院工作制度和辦公室工作人員職責(zé),，對辦公室工作進(jìn)行了明細(xì)分工,，并制訂了各崗位的工作職責(zé)，建立了既有明確分工,，又有密切協(xié)作的工作機(jī)制，并組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí),，在工作實(shí)踐中加強(qiáng)考核，從制度上保證了辦公室工作雖然龐雜,，但能夠持續(xù)高效有序地運(yùn)轉(zhuǎn),。進(jìn)一步完善了公章使用,、紙張使用,、復(fù)印機(jī)使用、請假等各種常規(guī)管理,，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序,。然后建立事務(wù)登記制度,。對辦公室完成的各類事務(wù)性工作實(shí)行登記制度,，如車輛出車、文印工作,、接待安排等。既記載了科室工作人員的工作量,，又為成本核算工作積累一定的參考數(shù)據(jù)

三,、樹立人文化辦公形象,，打造良好團(tuán)隊(duì)精神

加強(qiáng)隊(duì)伍自身建設(shè)。深化服務(wù)職能,，創(chuàng)新工作機(jī)制，最終靠的是素質(zhì)過硬的隊(duì)伍,。兩年來在提高科室人員整體素質(zhì)上,，抓了三個(gè)方面工作：一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團(tuán)結(jié),。辦公室4個(gè)人,，性格、能力各有差異,，又各管一攤，各負(fù)其責(zé),，如何用其所長，發(fā)揮個(gè)人和整體作用,，是做好辦公室自身建設(shè)的首要任務(wù)，我們牢固樹立團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想,，著重抓好團(tuán)結(jié)協(xié)作，以大局為重,。通過談心方式不斷加強(qiáng)協(xié)調(diào)意識,，促進(jìn)了團(tuán)結(jié),，形成了合力，戰(zhàn)斗力,、凝聚力不斷提升。二抓文字表達(dá)能力,。文字綜合水平的高低,，直接關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量,。文稿質(zhì)量要符合本醫(yī)院的實(shí)際，同時(shí)要能夠把握大局,，突出重點(diǎn)。因此,，在空余時(shí)間組織學(xué)習(xí)與辦公室工作相關(guān)的書籍，通過多學(xué),、多看、多思考,、多積累,，并及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)請教,，摸清領(lǐng)導(dǎo)意圖、思路,。在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，不斷提高寫作能力,。三抓協(xié)調(diào)辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率,，老同志以身作則、進(jìn)行傳幫帶,，小至如何接聽電話、請示報(bào)告,，大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教,。我們常說兩句話，一句是：辦公室工作無小事,，事事關(guān)形象;另一句是：每一天的工作都是新的,。我們認(rèn)為，只有經(jīng)過思考之后的工作才是令人欣賞的,，所以我們鼓勵學(xué)習(xí)，倡導(dǎo)鉆研,。辦公室人員注重學(xué)習(xí)，通過向領(lǐng)導(dǎo),、向同事、向書本,，向網(wǎng)絡(luò)學(xué),，努力提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),，保證了辦公室工作有序的進(jìn)行,。

營造團(tuán)結(jié)協(xié)作氛圍。在加強(qiáng)自身建設(shè)的基礎(chǔ)上,，我們與其他部門加強(qiáng)溝通，密切配合,，互相支持，保證我院整體工作不出現(xiàn)紕漏,。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成,，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,，要及時(shí)與其他系列溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空,。兩年來，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系,，科室之間的溝通也非常順暢,。今年涉及全院的大事多,，如醫(yī)院管理年活動的深化、“滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,、黨員先進(jìn)性教育工作等等，這些工作任務(wù)量大,、工作繁重、責(zé)任重大,、涉及面廣,，為保證高質(zhì)量完成這些工作,，辦公室全體成員積極參與，加班加點(diǎn)沒有怨言,，愉快接受任務(wù)，迅速開展工作,，期間加班加點(diǎn)無數(shù)，*完成各項(xiàng)任務(wù),，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任。

辦公室工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”,、“不由自主”，一年到頭都忙忙碌碌,，加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),，沒有腳踏實(shí)地的作風(fēng),，沒有無私奉獻(xiàn)的精神，真是難以勝任辦公室工作,。甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備人格素質(zhì),。兩年來,，本人踏踏實(shí)實(shí)地做好上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),，不靠一時(shí)的熱情和沖動，堅(jiān)持每天從零開始,，以積極熱情地態(tài)度投入工作，只要工作需要,，從不計(jì)較個(gè)人得失。200*年本人年度考核為優(yōu)秀,。

回顧兩年來的工作,，如果說做了一些工作,，能順利完成各項(xiàng)任務(wù),，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開的，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開,，與辦公室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作分不開,。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距,，主要表現(xiàn)在：一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,，但還沒有深度和廣度;二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,，減少了調(diào)研機(jī)會，從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽,。

“知不足而奮進(jìn)是我的追求，行不止塑品德是我的目標(biāo)”,，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個(gè)施展的平臺，懇請各位領(lǐng)導(dǎo),、同事提出意見,，使我進(jìn)一步完善自己，本人也將以此述職為契機(jī),，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助，努力學(xué)習(xí),，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力,。

醫(yī)院年度思想總結(jié)報(bào)告篇四

過去一年,，是我院高舉鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想偉大旗幟,，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹xx屆四中全會精神，解放思想,，開拓進(jìn)取的一年。在這一年里,，我院得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界人士的大力幫助和支持，在全院職工的努力拼搏下,，醫(yī)院各項(xiàng)工作取得了長足的進(jìn)展，獲得了社會效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收,。 現(xiàn)就我在xx年里的思想工作情況總結(jié)如下：

一、履行本職工作情況

(一)以創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”為契機(jī),，著力加強(qiáng)全院職工的服務(wù)意識,，品牌意識,。

今年4月份，省衛(wèi)生廳倡導(dǎo)在全省醫(yī)療衛(wèi)生單位,，開展創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動，該項(xiàng)活動對于提高服務(wù)質(zhì)量,，樹立醫(yī)院形象，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展是一個(gè)非常好的舉措。為了扎實(shí)有效地開展這項(xiàng)活動,，推動醫(yī)院各項(xiàng)工作上臺階，我們主要在以下四個(gè)方面下功夫：

一是在提高醫(yī)療質(zhì)量上下功夫,，努力提高醫(yī)療質(zhì)量意識，形成“質(zhì)量興院”的良好風(fēng)氣,。建立健全了“層次分明、職責(zé)清晰,、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織,，完善了各項(xiàng)醫(yī)療制度并形成了嚴(yán)格的督查獎懲機(jī)制,，實(shí)施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法。業(yè)務(wù)院長每周至少到一個(gè)臨床科室進(jìn)行業(yè)務(wù)查房,，有關(guān)職能科室每周下病房，查醫(yī)療質(zhì)量制度落實(shí)情況,。活動開展以來,，醫(yī)療質(zhì)量明顯提高，全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故,。醫(yī)院業(yè)務(wù)量也有較快的增長，今年門診,、住院人次分別比去年同期增長10%和21%,。

二是在改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)上下功夫，為使創(chuàng)建活動認(rèn)識到位,、措施到位和效果到位，醫(yī)院把創(chuàng)建活動作為一項(xiàng)“民心工程”和“實(shí)事工程”來抓,，為病人提供最溫馨的“人性化服務(wù)”,，展開了換位思考,，把自己置身于病人的角度，從病人的思維出發(fā),，提倡醫(yī)患零距離接觸，推出了40多項(xiàng)便民利民措施,，將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程。同時(shí)每月進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量調(diào)查,、召開一次患者親屬座談會，廣泛了解病友及家屬的要求和意見,，自覺接受社會監(jiān)督,，醫(yī)院聘請了10名義務(wù)監(jiān)督員,，并在醒目位置設(shè)立投訴箱、意見箱,，公布投訴電話，本著“聞過則喜”的態(tài)度,，虛心接受，只要要求可行,，意見合情，醫(yī)院就全力解決,，認(rèn)真整改,，直至病人和家屬滿意,。

三是在控制醫(yī)療費(fèi)用上下功夫，使患者以最低的費(fèi)用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，今年我們將一百多個(gè)價(jià)格高，有普通藥品可以替代的新藥品種清理出醫(yī)院藥架,，同時(shí)對所有藥品實(shí)行了竟價(jià)采購,，有效地降低了藥品成本,，降低了藥品價(jià)格，平均降價(jià)幅度達(dá)到40%,，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，醫(yī)院讓利群眾達(dá)160多萬元,。同時(shí)要求各科室堅(jiān)持合理檢查、合理用藥,、合理治療,，提倡成本低,、效果好的“樸素治療”，糾正濫開檢查,、開大處方的行為，為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》,，在用藥結(jié)構(gòu)和用藥范圍上，對臨床用藥進(jìn)行指導(dǎo)和控制,，建立臨床用藥三線三級管理制度,，嚴(yán)格控制進(jìn)口,、貴重藥品的使用,，使藥品在醫(yī)院總收入比例由xx年的62%降到50%以下，有效控制了藥品費(fèi)用的不合理增長,。

為了規(guī)范醫(yī)院的收費(fèi)行為，成立了醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)科,，對醫(yī)院各科室收費(fèi)進(jìn)行不定期的專項(xiàng)審計(jì)，對超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),、分解項(xiàng)目收費(fèi)的，除費(fèi)用退回患者外,，給當(dāng)事人予以經(jīng)濟(jì)處罰,，并實(shí)行了醫(yī)院收費(fèi)電腦管理及住院病人費(fèi)用一日清單制，通過一年來的努力,，醫(yī)院每門診人次費(fèi)用和每住院床日費(fèi)分別比去年同期下降7.6%和11%,。

四是在加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)上下功夫,，按照衛(wèi)生部的“八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律”和省衛(wèi)生廳的“六個(gè)不準(zhǔn)”的要求，完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度,，考評結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的工資,、職稱晉升和評先評優(yōu)掛鉤，加大了對違規(guī)違紀(jì)行為的查處力度,，對群眾反映醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不好的實(shí)行“一次投訴待崗”制度。今年醫(yī)院處理了5起違規(guī)違紀(jì)的人和事,，其中有2人次受到待崗處理。

自活動開展以來,，群眾的投訴逐漸減少,，滿意度逐漸提高， 省,、市、縣群眾滿意醫(yī)院創(chuàng)建活動督查組分別來我院進(jìn)行了全面的督查,。通過采取聽匯報(bào),、看資料,、現(xiàn)場考評、走訪科室,、調(diào)查患者,、召開座談會等形式的檢查，對我院的創(chuàng)建工作給予了充分肯定,，綜合測評中門診患者的滿意度為90%,，住院患者的滿意度為95%。10月底我院已順利通過縣衛(wèi)生局評審,，榮獲縣級“群眾滿意醫(yī)院”,，12月底市級“群眾滿意醫(yī)院”考評組到我院進(jìn)行了驗(yàn)收。

(二)突出重點(diǎn),，加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，著力打造醫(yī)院的人才結(jié)構(gòu),。

抓好學(xué)科建設(shè)是提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)，是醫(yī)院發(fā)展的重要保證,。針對我院目前學(xué)科建設(shè)不甚規(guī)范，?？苾?yōu)勢和特色尚不明顯，人才出現(xiàn)斷檔的現(xiàn)象,，根據(jù)當(dāng)代醫(yī)學(xué)技術(shù)發(fā)展方向和各科室的實(shí)際情況，充分發(fā)揮市場的調(diào)節(jié)作用,，對學(xué)科進(jìn)行了結(jié)構(gòu)性調(diào)整，突出重點(diǎn),，發(fā)展強(qiáng)項(xiàng),，扶持特色。在人才培養(yǎng)上,，醫(yī)院采取多種形式提升醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平，并把重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到培養(yǎng)?？迫瞬藕蛯W(xué)科帶頭人上來,。今年己選派10余名業(yè)務(wù)精、工作能力強(qiáng)的年輕醫(yī)生到北京,、上海等地的著名醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),，為完善我院人才結(jié)構(gòu)，提高我院?？萍夹g(shù)水平和醫(yī)療管理水平打下了一定的基礎(chǔ),，同時(shí)，正籌備年內(nèi)將外科由兩個(gè)科分為三個(gè)科,，婦產(chǎn)科分為婦科和產(chǎn)科,，逐步形成人有專業(yè)，科有重點(diǎn)的格局,，提升醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)的核心競爭力,。

(三)加大科技投入,，進(jìn)一步完善醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施,。

要在醫(yī)療市場激烈競爭中占有一席之地,，不但應(yīng)該擁有一支高素質(zhì),、高水平,、高質(zhì)量的醫(yī)療隊(duì)伍，而且醫(yī)療設(shè)備配套應(yīng)緊跟臨床需要,。今年，在醫(yī)院資金異常緊張的情況下,，想方設(shè)法籌措資金,，投資200余萬元，購置美國產(chǎn)貝克曼全自動生化儀,、韓國產(chǎn)立斯特c臂機(jī),、日本產(chǎn)東芝b超等一大批先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備。使醫(yī)院的科技含量得到進(jìn)一步提升,。

(四)未雨綢繆，拓展醫(yī)院發(fā)展空間,。

由于歷史的原因，我院目前業(yè)務(wù)用地面積僅有23畝,，已經(jīng)不能滿足醫(yī)療需要，且周邊已無拓展可能，更制約了今后醫(yī)院的發(fā)展,。為使人民群眾醫(yī)療保健的環(huán)境得到進(jìn)一步改善,，也為醫(yī)院的發(fā)展奠定基礎(chǔ)，今年醫(yī)院審時(shí)度勢,，從長遠(yuǎn)發(fā)展結(jié)合城市建設(shè),、方便群眾就醫(yī)角度出發(fā)，自籌資金350萬元，在于銀大道旁購置土地65畝,，用于籌建人民醫(yī)院分院。目前征地工作已接近尾聲,，正準(zhǔn)備開山修路及平整土地。

(五)創(chuàng)新服務(wù)思路,，拓寬醫(yī)療服務(wù)市場。

本著“以人為本”的理念,，創(chuàng)新思路,，在全縣首創(chuàng)了集醫(yī)保、社區(qū)服務(wù),、健康體檢三位一體的健康服務(wù)中心。把醫(yī)療服務(wù)延伸到社區(qū),，以社區(qū)為基礎(chǔ)，家庭為單位,，居民個(gè)人為中心，以健康促進(jìn)為目標(biāo),，向社區(qū)提供一體化服務(wù),。形成了社區(qū)為醫(yī)院發(fā)掘病人,，住院病人康復(fù)期轉(zhuǎn)到社區(qū)中心的新型醫(yī)療模式,，初步探索了一條既能滿足社會健康需求,，又能節(jié)約醫(yī)療資源的發(fā)展道路，目前建康服務(wù)中心為群眾體檢咨詢3000余人次,，取得了良好的社會效益,，得到了群眾的好評。

(六)積極參加我縣創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市活動

為策應(yīng)“對接長珠閩,、融入全球化,、呼應(yīng)新贛州、建設(shè)新于都”的發(fā)展戰(zhàn)略,，積極投入到省級文明衛(wèi)生城市活動,，醫(yī)院成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，成立創(chuàng)建辦公室,，配備專職人員二名,，制定了具體工作方案。醫(yī)院投入2萬余元,，完善了院內(nèi)及院外責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施，如：鋪設(shè)地磚,、疏通下水道,、地面硬化及綠化等，對院外責(zé)任區(qū)的臟亂差進(jìn)行了全面治理,，創(chuàng)建工作達(dá)到了上級的要求,。

二、政治學(xué)習(xí)與廉潔自律情況

堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹xx屆四中全會精神,，把學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想與改造主觀世界和改造客觀世界結(jié)合起來，堅(jiān)持講學(xué)習(xí),、講政治、講正氣,，堅(jiān)持自重、自省,、自警、自勵,，堅(jiān)持深入基層，聯(lián)系群眾,，傾聽群眾意見，廣泛發(fā)揚(yáng)民主,，堅(jiān)持民主集中制原則，積極開展批評與自我批評。

(一)帶頭搞好黨政領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié),。一方面團(tuán)結(jié)和依靠醫(yī)院黨支部去做工作，充分發(fā)揮黨組織在醫(yī)院改革和建設(shè)中的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用,，并在工作中注重尊重黨支部領(lǐng)導(dǎo)，做到“思想上多交流,，工作上多通氣,，決策上多商量”,。另一方面,，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)副職領(lǐng)導(dǎo)努力工作，充分發(fā)揮副職領(lǐng)導(dǎo)的作用,，與班子領(lǐng)導(dǎo)相處做到平時(shí)多交心，工作先交底,，同時(shí)根據(jù)副職領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)和專長分配其分管具體工作，并且做到權(quán)力下放,，日常工作中注意維護(hù)他們的威信，讓他們在各自的職責(zé)范圍內(nèi),，獨(dú)立自主地大膽開展工作,。

(二)是帶頭執(zhí)行“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”,，堅(jiān)持民主決策,。對重大決策、干部任免,、重要項(xiàng)目安排和大額資金使用都經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定。我院所有萬元以上設(shè)備的購置,，均先由使用科室申請并附可行性報(bào)告,，以避免盲目性，經(jīng)院務(wù)會批準(zhǔn)后,，由有關(guān)科室進(jìn)行論證考察，聽取有關(guān)專家及使用人員的意見,，然后報(bào)政府采購辦組織招標(biāo)。在藥品的采購方面,，醫(yī)院實(shí)行藥事管理委員會、藥劑科,、采購人員逐級把關(guān)的做法，所有新藥購入均由藥事委員會討論審批,，醫(yī)院每半年進(jìn)行一次藥品競爭性尋價(jià)采購,，按最低價(jià)采購的原則購入,，避免采購中的不正之風(fēng),。其它大宗物品的購置也由專門的采購領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行，采取定點(diǎn)購置,、公開招標(biāo)的辦法。為把好物資采購關(guān),，設(shè)立了內(nèi)部審計(jì)科,，專門負(fù)責(zé)了解市場行情，增加監(jiān)督環(huán)節(jié),。

(三)是帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中,，始終嚴(yán)格自律，注重人格修養(yǎng),，不濫用權(quán),，強(qiáng)化表率作用,，凡是要求別人做到的，自己帶頭做到,，凡是要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做,。作為人民醫(yī)院的院長，平時(shí)面對的誘惑很多,，自律、自省,、自愛非常重要,，為此上任伊始便自己給家人定下規(guī)矩,，公事一律在辦公室談，凡到家里拜訪的,，一律不開門，從而減少了許多不必要的麻煩,。

在新的一年里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆四中全會精神,，帶領(lǐng)導(dǎo)全院職工搶抓機(jī)遇、開拓進(jìn)取,，以加快發(fā)展為第一要務(wù)，以改革創(chuàng)新為動力,，以人才隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，以學(xué)科建設(shè)為主線,，全面提高醫(yī)院綜合實(shí)力和辦院水平。