當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),，就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì),，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì),，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn),。那么我們寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來(lái)看一看吧。

銷(xiāo)售培訓(xùn)感想與收獲 銷(xiāo)售培訓(xùn)感悟及心得體會(huì)200篇一

一,、好教師必須有敬業(yè)精神

我認(rèn)為,，好教師首先必須有敬業(yè)精神，要畢生忠誠(chéng)黨的教育事業(yè),。要做到這一點(diǎn),，就應(yīng)充分認(rèn)識(shí)教師工作的意義，從而深深地?zé)釔?ài)教育事業(yè)?，F(xiàn)代的時(shí)代是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代,。國(guó)與國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)為綜合國(guó)力的競(jìng)爭(zhēng),，綜合國(guó)力的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，而人才的培養(yǎng)靠的是教育,，靠的是教師兢兢業(yè)業(yè)的工作,。只有深深地認(rèn)識(shí)這一點(diǎn)，才能激發(fā)對(duì)教師工作的熱愛(ài),，也才能把這種愛(ài)傾注到對(duì)學(xué)生的教育中去,，“師者，所以傳道,、授業(yè),、解惑也?！苯處煹木唧w工作在于“傳道,、授業(yè)、解惑”,，也就是說(shuō)教師要通過(guò)自身的教學(xué)實(shí)踐,，給學(xué)生傳授知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,，使學(xué)生懂得,、各種事理。這就要求教師應(yīng)具有“學(xué)而不厭,，悔人不倦”來(lái)開(kāi)拓學(xué)生的知識(shí)視野,，豐富學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備，并在此基礎(chǔ)上,，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力,。與此同時(shí)，教師要有崇高的理想,，完善的道德情操,，堅(jiān)定的信念，頑強(qiáng)的意志品質(zhì),，并用它們對(duì)學(xué)生進(jìn)行淺夠默化的影響和熏陶,。這樣，才能培養(yǎng)出祖國(guó)需要的,，全面發(fā)展的,，能適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的有用之才。

二,、 好教師必須熱愛(ài)自己的學(xué)生

教師應(yīng)該是一位雕塑大師,，能將一塊坯材，用自己的思想與感情，將它雕塑成一件藝術(shù)精品,。從本質(zhì)上看,，學(xué)生并不存在好與不好之分，“學(xué)困生”之所以“落后”,，原因在于他們潛能被種種主客觀因素所束縛,，而未得到充分的釋放而已。來(lái)自學(xué)生自身的主觀因素和來(lái)自客觀的影響,。主客觀的因素,，都會(huì)嚴(yán)重束縛學(xué)生內(nèi)在潛能的發(fā)揮，都會(huì)成為學(xué)生健康成長(zhǎng)與發(fā)展的障礙,。正因如此,，我們教師對(duì)這些所謂的“學(xué)困生”，更應(yīng)加備的關(guān)愛(ài)與呵護(hù),。在他們身上,，我們要傾注全部的愛(ài)，去發(fā)現(xiàn)他們學(xué)習(xí)上每一點(diǎn)滴的進(jìn)步,，去尋找他們生活中,，品德上每一個(gè)閃光點(diǎn)，然后運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制,，加以充分的肯定和激勵(lì),，恢復(fù)感到溫暖，增強(qiáng)自信,，從而縮小師生間心靈上的距離,，使他們產(chǎn)生“向師性”。這樣,，才會(huì)在他們成長(zhǎng)與發(fā)展的道路上有一個(gè)質(zhì)的飛躍,。

三、好教師必須進(jìn)行知識(shí)更新

“知識(shí)也有保質(zhì)期”,，作為教師,，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是財(cái)富，同時(shí)也可能是羈絆,。因?yàn)檫^(guò)多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有時(shí)會(huì)阻礙教師對(duì)新知識(shí)的接受,，也能一時(shí)地掩蓋教師新知識(shí)的不足，久而久之,，勢(shì)必造成教師知識(shí)的缺乏。缺乏知識(shí)的教師,，僅靠那點(diǎn)舊有的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),，自然會(huì)導(dǎo)致各種能力的下降甚至是缺失，這時(shí)舊有的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)就成了阻礙教師教學(xué)能力的發(fā)展和提高的障礙,。在充分尊重教育者的基礎(chǔ)上,，強(qiáng)調(diào)打破教育霸權(quán),，用全新的、科學(xué)的,、與時(shí)代相吻合的教育思想,、理念、方式,、方法來(lái)武裝教育者的頭腦,，使之打破其堅(jiān)冰一樣的由陳舊的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)累積起來(lái)的教育思想和理念，那么,，在此基礎(chǔ)上建立起來(lái)的新的知識(shí)結(jié)構(gòu)和教學(xué)理念必然充滿生機(jī)和活力,。

四、好教師教學(xué)活動(dòng)中必須當(dāng)好組織者

教師要充分信任兒童,，相信兒童完全有學(xué)習(xí)的能力,。把機(jī)會(huì)交給兒童，俯下身子看兒童的生活,，平等參與兒童的研究,。教師把探究的機(jī)會(huì)交給兒童，兒童就能充分展示自己學(xué)習(xí)的過(guò)程,，教師也就可以自如開(kāi)展教學(xué)活動(dòng),。新課程實(shí)施的靈活性大，讓教師覺(jué)的難以駕馭教學(xué)行為,，課堂教學(xué)中表現(xiàn)為過(guò)多的焦慮和不安,。那么，怎樣調(diào)動(dòng)兒童的“思維參與”呢?應(yīng)當(dāng)創(chuàng)設(shè)情景,，巧妙地提出問(wèn)題,，引發(fā)兒童心理上的認(rèn)知沖突，使兒童處與一種“心求通而未得,，口欲言而弗能”的狀態(tài),。同時(shí)，教師要“解放兒童的雙手,解放兒童的大腦,解放兒童的眼睛,解放兒童的嘴巴,解放兒童的空間”,給他們想,、做,、說(shuō)的機(jī)會(huì)，讓他們討論,、質(zhì)疑,、交流，圍繞某一個(gè)問(wèn)題展開(kāi)辯論,。教師應(yīng)當(dāng)讓兒童充分思考,，給兒童充分表達(dá)自己思維的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生放開(kāi)說(shuō)，并且讓盡可能多的兒童說(shuō),。這樣,，兒童自然就會(huì)興奮，參與的積極性就會(huì)高起來(lái),，參與度也會(huì)大大提高,，個(gè)體才能得到發(fā)展。

五,、好教師必須增強(qiáng)信心

在這里,，我突然感到自己身上的壓力變大了，要想不被淘汰出局,，要想最終成為一名合格的骨干教師,，就要更努力地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平,、教育教研能力,、課堂教學(xué)能力等。而這就需要我付出更多的時(shí)間和精力,，努力學(xué)習(xí)各種教育理論,，并勇于到課堂上去實(shí)踐，及時(shí)對(duì)自己的教育教學(xué)進(jìn)行反思,。

六,、好教師必須重視“身教”

一個(gè)好教師還必須十分重視“言傳”外的“身教”，要以自身的行為去影響學(xué)習(xí),，真正成為學(xué)生的表率使學(xué)生從教師身上懂得什么應(yīng)為之,，什么不可為。因此,，教師的教學(xué),，待人接物，行為舉止,，一言一行都必須認(rèn)真,、穩(wěn)重、規(guī)范,、得體,，切不可馬虎、輕率,、任性,、不負(fù)責(zé)任。除此之外,，教師還應(yīng)和學(xué)生進(jìn)行經(jīng)常性的心靈溝通,，向?qū)W生暢開(kāi)心靈,，既可以向?qū)W生談自己從人生中取得的寶貴經(jīng)驗(yàn)，也可以向?qū)W生坦誠(chéng)地公開(kāi)自己的生活教訓(xùn),，使學(xué)生真正感受到你不僅是良師還是益友。只有這樣學(xué)生才能健康茁壯成長(zhǎng),，教師也才能取得更好的教學(xué)成果,。

銷(xiāo)售培訓(xùn)感想與收獲 銷(xiāo)售培訓(xùn)感悟及心得體會(huì)200篇二

11月2-4日，秋高氣爽,，舒適宜人,。我作為紀(jì)檢監(jiān)察條線的一名新兵，參加了省行在馬坡嶺培訓(xùn)中心舉辦的20xx年全省系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,，有幸聆聽(tīng)到高水準(zhǔn)的,、來(lái)自總行及省行骨干老師們的授課。

這次培訓(xùn)圍繞案件防查,、紀(jì)檢監(jiān)察特派員工作職責(zé)及履職要求,、信訪核查及排查、問(wèn)責(zé),、積分管理,、風(fēng)險(xiǎn)管理、柜面業(yè)務(wù)防控,、合規(guī)操作等方面,，進(jìn)行了廣泛深入的學(xué)習(xí)，可謂培訓(xùn)內(nèi)容豐富,、理論性強(qiáng),、實(shí)用性高。

在這次培訓(xùn)中,，我和所有學(xué)員一樣十分珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，安下心來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí)，不僅學(xué)到了許多關(guān)于紀(jì)檢監(jiān)察的知識(shí),，同時(shí)也獲得了兄弟行交流的經(jīng)驗(yàn),。通過(guò)此次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到紀(jì)檢監(jiān)察工作的重要性,，開(kāi)闊了視野,、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，對(duì)今后開(kāi)展本職工作受益匪淺,。

現(xiàn)就談?wù)勎业膸c(diǎn)認(rèn)識(shí)和體會(huì)：

一是培訓(xùn)班辦得成功而圓滿,。近90人參加的培訓(xùn)，不僅規(guī)模大,、內(nèi)容多,，而且學(xué)習(xí)風(fēng)氣好,、效果好，達(dá)到了預(yù)期效果,。此次培訓(xùn),，為全省紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)的干部，特別是新調(diào)整和補(bǔ)充的紀(jì)檢監(jiān)察部經(jīng)理,、紀(jì)檢監(jiān)察特派員,，提供了一個(gè)共同學(xué)習(xí)、交流和溝通的機(jī)會(huì),。省行紀(jì)委書(shū)記易建榮的重要講話,，使學(xué)員們更進(jìn)一步明白了總行、省行黨委對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察工作的高度重視,、對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察人員的格外器重,。讓大家認(rèn)識(shí)到新形勢(shì)向我們提出的更新、更高要求,，我們沒(méi)有理由不具備特殊技能知識(shí),，沒(méi)有理由不學(xué)習(xí)、不提高自身素質(zhì),。在一次次的感悟中,，我頗感肩上的責(zé)任重大，更增添了努力提升自己的信心,，對(duì)今后的工作有了更明確的方向,，盡力使自己當(dāng)好宣傳員、指導(dǎo)員,、輔導(dǎo)員,、聯(lián)絡(luò)員和業(yè)務(wù)員，成為一名合格的紀(jì)檢監(jiān)察人員,。

二是理論水平和業(yè)務(wù)技能有了提高,。在本次培訓(xùn)班上，老師們以鮮活的案例,、豐富的知識(shí)及精湛的理論闡述,，給了我們上了一堂又一堂深入淺出、生動(dòng)精彩的課,。他們深厚的理論功底,、獨(dú)到的思維方式和見(jiàn)解，使大家全面系統(tǒng)地了解了紀(jì)檢監(jiān)察工作的形勢(shì)任務(wù),、工作方法等理論知識(shí),，對(duì)于提高廣大紀(jì)檢監(jiān)察干部的專業(yè)理論素質(zhì)，用理論指導(dǎo)實(shí)踐,，更好地做好紀(jì)檢監(jiān)察工作具有積極作用,。同時(shí),，紀(jì)檢監(jiān)察的業(yè)務(wù)技能也得到了增強(qiáng)。安排的課程針對(duì)性和操作性很強(qiáng),，如信訪舉報(bào),、案件防查、風(fēng)險(xiǎn)排查等業(yè)務(wù)工作的程序規(guī)定,，以及一些常用的方法技巧,，使我們對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)有了一個(gè)較為全面準(zhǔn)確的把握，提高了履職能力,。

三是充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性。當(dāng)前,，隨著經(jīng)濟(jì),、科技迅猛發(fā)展，各類案件正處于高發(fā)階段,，犯罪分子手段更隱蔽,、更高明，如果我們沒(méi)有各方面的銀行業(yè)務(wù)知識(shí),，就難以勝任紀(jì)檢監(jiān)察工作,。曾經(jīng)指出：“不能潛下心來(lái)學(xué)習(xí)和鉆研，就難以勝任工作,，更難于擔(dān)當(dāng)大任,。”這就要求我們廣大紀(jì)檢干部,，無(wú)論工作任務(wù)有多重,，時(shí)間有多緊，都必須及時(shí)學(xué)習(xí),，善于學(xué)習(xí),，勤于思考，樹(shù)立“學(xué)習(xí)為本”,、“終身學(xué)習(xí)”的理念,。堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合，開(kāi)拓創(chuàng)新,，做到“學(xué)習(xí)工作化,，工作學(xué)習(xí)化”，成為學(xué)習(xí)型干部,，從而提高工作效率和水平,。在方法上，不僅要向書(shū)本學(xué)習(xí)以增長(zhǎng)知識(shí),，還要向他人學(xué)習(xí),，向?qū)嵺`學(xué)習(xí),，使自己成為勝任工作的行家里手。

四是敬業(yè)愛(ài)崗,，成為服務(wù)型,、責(zé)任型的干部。作為一名紀(jì)檢監(jiān)察人員,，要帶頭遵守國(guó)家的法律法規(guī)和各項(xiàng)紀(jì)律,，帶頭執(zhí)行銀行內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度;要嚴(yán)于律己、清正廉潔,，堅(jiān)持講黨性,、重品行、作表率,，以謹(jǐn)慎之心對(duì)待權(quán)利,、以淡泊之心對(duì)待名利、以警惕之心對(duì)待誘惑,，模范餞行“做黨的忠誠(chéng)衛(wèi)士,、當(dāng)群眾的貼心人”的莊嚴(yán)承諾。同時(shí),，還要把“本事”用在有效促進(jìn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展上,，以飽滿的工作熱情、與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)和真抓實(shí)干的工作作風(fēng),，把紀(jì)檢監(jiān)察工作融入到業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)控制體系之中,，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成紀(jì)檢監(jiān)察各項(xiàng)工作任務(wù),，為確保湖南建行持續(xù),、健康發(fā)展，保好駕,、護(hù)好航,。

銷(xiāo)售培訓(xùn)感想與收獲 銷(xiāo)售培訓(xùn)感悟及心得體會(huì)200篇三

我雖工作多年，但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理,、策劃工作還是知之甚少,，所以非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了更深一層的認(rèn)識(shí),，也非常感謝培訓(xùn)老師毫無(wú)保留的傾囊相授的無(wú)私精神,。

通過(guò)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷(xiāo)管理知識(shí),，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是多么的重要,。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域，可以采取“拿來(lái)主義”把國(guó)際上最先進(jìn)成果拿來(lái)“為我所用”,，但在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理方面,，卻不能把國(guó)外的那一套體系生搬硬套地直接移植過(guò)來(lái),，而必須結(jié)合我們的國(guó)情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系做到 “洋為中用”才能奏效,。

正如古人所說(shuō)“桔生淮南則為桔,，生于淮北則為枳，葉徒相似,，其實(shí)味不同,。所以然者何?水土異也?！?《晏子春秋》),。

下面僅就我參加集團(tuán)“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考,，談?wù)剬?duì)如何搞活“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí),，以便共同學(xué)習(xí)和交流。

一,、策劃合理，準(zhǔn)備充分,，把握商機(jī),，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗

記得孫子兵法里講過(guò)“多算勝，少算不勝”,。不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”,。任何一件重要的事情,，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃，以確保能夠達(dá)到目的,。銷(xiāo)售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,，要使得銷(xiāo)售成功，它需要銷(xiāo)售人員做必要的準(zhǔn)備,。

準(zhǔn)備工作的主旨,，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性,，能夠有計(jì)劃有步驟地展開(kāi),，避免失誤，爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷(xiāo)售,。

1,、物質(zhì)準(zhǔn)備

物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以讓客戶感到銷(xiāo)售人員的誠(chéng)意,，可以幫助銷(xiāo)售人員樹(shù)立良好的洽談形象,，形成友好,、和諧、寬松的洽談氣氛,。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備,，首先是銷(xiāo)售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方,、干凈利落,、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng),、生活情調(diào)等方面良好的第一印象,。其次銷(xiāo)售人員應(yīng)根據(jù)訪問(wèn)目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品，通常有客戶的資料,、樣品,、價(jià)目表、合同紙,、筆記本,、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì),，不能丟三落四,，以防訪問(wèn)中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過(guò)于累贅,。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過(guò)路人”的印象,，就會(huì)影響洽談的效果。

2,、增強(qiáng)自信,，對(duì)于銷(xiāo)售人員取得成功至關(guān)重要。銷(xiāo)售人員在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問(wèn)客戶,，往往因?yàn)榍闆r不明,、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò)，造成言詞模棱兩可,，而客戶看到這種對(duì)推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品都信心不足的銷(xiāo)售人員時(shí),，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷(xiāo)售人員所推銷(xiāo)的產(chǎn)品,，當(dāng)然更不會(huì)接受,。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作,，可以使銷(xiāo)售人員底氣十足,，充滿信心，銷(xiāo)售起來(lái)態(tài)度從容不迫，言語(yǔ)舉止得當(dāng),，容易取得客戶信任,。

3、銷(xiāo)售人員要做到“知己”,，才能提高銷(xiāo)售的成功率,。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng),、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能,、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí),。

對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),，銷(xiāo)售人員就是公司。但事實(shí)上銷(xiāo)售人員只是代表公司而己,。既然銷(xiāo)售人員代表著公司,，他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo),、經(jīng)營(yíng)方針,、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷(xiāo)售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等,。

4,、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,，客戶對(duì)公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時(shí),，而且要準(zhǔn)確無(wú)誤,，如果送貨有差錯(cuò)，就可能影響公司的形象,，甚至使客戶憤然離開(kāi),，使銷(xiāo)售工作無(wú)法進(jìn)行下去。

5,、銷(xiāo)售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格,、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷(xiāo)售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報(bào),。在銷(xiāo)售過(guò)程中,，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用,、守合同,，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí)，銷(xiāo)售人員只有熟知這些知識(shí),，才能在銷(xiāo)售的過(guò)程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來(lái)吸引客戶,，引發(fā)客戶的購(gòu)買(mǎi)欲。

二,、尋找目標(biāo)客戶來(lái)源

1,、一定要有核心目標(biāo)。

目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本,，我們的問(wèn)題是如何在銷(xiāo)售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo),。記得銷(xiāo)售之神喬?吉拉德曾說(shuō)過(guò)，“不管你所遇見(jiàn)的是怎樣的人,，你都必須將他們視為真的想向你購(gòu)買(mǎi)商品的客戶,，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷(xiāo)售成功的前提,，我初見(jiàn)一個(gè)客人時(shí),，我都認(rèn)定他是我的客戶”，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶,，努力去開(kāi)拓并占領(lǐng)市場(chǎng),。提高市場(chǎng)占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn)，以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標(biāo),，以低價(jià)打入市場(chǎng),，開(kāi)拓銷(xiāo)路，逐步占領(lǐng)市場(chǎng),。

2,、銷(xiāo)售人員一定要勤奮。有句話說(shuō),，只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手,、大腦、心腦和雙腿工作的是銷(xiāo)售人員,。為了獲得更多的客戶,，更快速地提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，除了精心維護(hù)老客戶,，同時(shí)還必須勤于開(kāi)發(fā)新客戶,，時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶的最新情況，隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備,。

銷(xiāo)售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作,，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對(duì),，這就要求銷(xiāo)售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣(mài)幸?！钡娜耍幸还捎掠谶M(jìn)取，積極向上的勁頭,，既要勤跑腿,，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬(wàn)戶,，說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ),，歷盡千辛萬(wàn)苦，想盡千方百計(jì),，最終會(huì)贏得萬(wàn)紫千紅,。3、銷(xiāo)售人員要有一雙慧眼,。銷(xiāo)售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向,，具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松，具備狼一樣機(jī)敏的謀略,，這樣才能保證銷(xiāo)售工作節(jié)節(jié)攀升,，不斷創(chuàng)造新的輝煌!

通過(guò)一雙慧眼，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息,，它是銷(xiāo)售人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提,。

4、銷(xiāo)售人員一定要具備創(chuàng)造性,。銷(xiāo)售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力,，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,，要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷(xiāo)售活動(dòng)才能引起未來(lái)客戶的注意,，俗話說(shuō) “處處留心皆學(xué)問(wèn)”,，用銷(xiāo)售界的話來(lái)講就是“處處留心有商機(jī)”，銷(xiāo)售人員要能突出問(wèn)題的重點(diǎn),，抓住問(wèn)題的本質(zhì)，看問(wèn)題有步驟,，主次分明,，同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練,，對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng),。

三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),，一個(gè)是你自然得來(lái)的,，一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人,。如果你具有良好的個(gè)人魅力,，主動(dòng)開(kāi)拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過(guò)這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò),。

1,、可以利用一些時(shí)間，選出重要的客戶集合組織起來(lái),，舉辦一些看戲,、聽(tīng)演講等活動(dòng)，借此機(jī)會(huì),，還可以創(chuàng)造公司高級(jí)干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情,，引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目，客戶受到特殊禮遇,，就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理,，從而更忠實(shí)于你，甚至幫你去開(kāi)發(fā)新客戶,。

2,、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無(wú)話不說(shuō)的”,。如果我們與客戶成了知心朋友,，那么他將會(huì)對(duì)你無(wú)所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中,，有他的憂郁,、有他的失落，同時(shí)也有他的高興,，這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān),，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶,，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,，這樣將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能打動(dòng)客戶,、感染客戶,，使客戶與銷(xiāo)售人員保持長(zhǎng)久的關(guān)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮，在銷(xiāo)售的全過(guò)程中就必須完全釋放自我,，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),，同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn)，讓客戶感受到你真實(shí)的一面,，這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任,，推進(jìn)銷(xiāo)售進(jìn)程,，才會(huì)在日后長(zhǎng)久保持這份信任和默契，保持長(zhǎng)久的合作,。3lian素材

“鍥而舍之,，朽木不折，鍥而不舍,，金石可鏤,。”這句話說(shuō)明了成功是需要一種精神的,。銷(xiāo)售人員就需要這種意志,，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念，才有機(jī)會(huì)走向成功,。銷(xiāo)售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路,，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念,，自我激勵(lì),，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持到底,，渡過(guò)重重難關(guān),，走向最終的勝利

銷(xiāo)售培訓(xùn)感想與收獲 銷(xiāo)售培訓(xùn)感悟及心得體會(huì)200篇四

昨天，我非常有幸參加了公司組織的<顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)技巧—銷(xiāo)售能力核心>課程培訓(xùn),。通過(guò)這次課程的學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)了顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)的概念原理，學(xué)習(xí)了“客戶建立關(guān)系“制定銷(xiāo)售拜訪計(jì)劃”“確定優(yōu)先考慮的問(wèn)題”“闡述并強(qiáng)化產(chǎn)品利益”“獲得反饋并作出回應(yīng)”“獲得承諾”等銷(xiāo)售流程,、步驟等,。

通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧是目前廣泛受到銷(xiāo)售人員認(rèn)可的一種銷(xiāo)售方式,，是指銷(xiāo)售人員以專業(yè)銷(xiāo)售技巧進(jìn)行產(chǎn)品介紹的同時(shí),，運(yùn)用分析能力、綜合能力,、實(shí)踐能力,、創(chuàng)造能力、說(shuō)服能力完成客戶的要求,，并預(yù)見(jiàn)客戶的未來(lái)需求,，提出積極建議的銷(xiāo)售方法。

通過(guò)學(xué)習(xí),，讓我認(rèn)識(shí)到:做想做一名好的銷(xiāo)售人員,，特別是金融行業(yè)的銷(xiāo)售人員,，必須要樹(shù)立以客戶為中心,，幫助客戶解決問(wèn)題的顧問(wèn)式銷(xiāo)售理念,，將銷(xiāo)售的重點(diǎn)，放在解決客戶問(wèn)題的方案上,，而不是放在產(chǎn)品上,。其二在探討拜訪客戶前，要做好充分的分析和準(zhǔn)備,。在面對(duì)客戶時(shí),，各個(gè)環(huán)節(jié)的注意要點(diǎn)，需要注意的各個(gè)細(xì)節(jié),。其三,、必須要以客戶為中心，展示給客戶帶來(lái)的好處,。挖掘客戶的難題,，體現(xiàn)我們方案的價(jià)值。其四,、提升服務(wù)品質(zhì),，讓客戶感受到后續(xù)服務(wù)帶來(lái)的價(jià)值，進(jìn)而鎖定客戶,，讓客戶持續(xù)購(gòu)買(mǎi),。其五，面對(duì)不不同的客戶群體,，我們有必要通過(guò)人格類型分析,，針對(duì)不同的客戶類型制定銷(xiāo)售對(duì)策等等。在學(xué)習(xí)中,，讓我體會(huì)最深的有一下幾點(diǎn):

1,、“用頭腦做銷(xiāo)售、用真心做服務(wù)”

用頭腦做銷(xiāo)售,，是讓我們?cè)阡N(xiāo)售之時(shí),，要?jiǎng)幽X經(jīng)，想辦法,，做市場(chǎng)調(diào)查,，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新型的產(chǎn)品，建設(shè)行之有效的銷(xiāo)售渠道,，做好獨(dú)特的宣傳攻勢(shì),，網(wǎng)絡(luò)對(duì)口的目標(biāo)群體，高效的將我們的產(chǎn)品推銷(xiāo)出去;而用心做服務(wù),，即是讓我們?cè)谧鲣N(xiāo)售的同時(shí)不僅僅是要我們把產(chǎn)品買(mǎi)出去,，更多是要在售前、售中,、售后階段做好客戶的服務(wù)和維護(hù)工作,，讓客戶充分體會(huì)到我們銷(xiāo)售的專業(yè)性,、職業(yè)性，真讓客戶享受到滿足感,、安全感和舒適感,。而我們作為金融行業(yè)金融產(chǎn)品的銷(xiāo)售人員，就更應(yīng)遵循“用頭腦做銷(xiāo)售,，用真心做服務(wù)”的理念,，踏踏實(shí)實(shí)的做好金融產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)工作。

2,、“信服力,、可信度”

信念的力量是無(wú)窮的，有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導(dǎo)向,。

通過(guò)學(xué)習(xí),，我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)，其信念的作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其技能,。要想做好銷(xiāo)售必須具備堅(jiān)定的信念,，相信自己所服務(wù)的公司是最好的公司，相信自己所銷(xiāo)售的產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品,。相信就將得到,，懷疑即為失去。心在哪里財(cái)富就在哪里!

3,、“商品+服務(wù)”/價(jià)格=價(jià)值

通過(guò)學(xué)習(xí),，我充分的認(rèn)識(shí)到，商品的價(jià)格的高低取決與商品本身的價(jià)值與其銷(xiāo)售過(guò)程中所提供服務(wù)的品質(zhì),，因此,，我們?cè)诮鹑诋a(chǎn)品的銷(xiāo)售過(guò)程中，銷(xiāo)售的是什么?是金融產(chǎn)品本身,，或是銀行服務(wù)本身,，或是金融產(chǎn)品加銀行服務(wù)?顯而易見(jiàn)，我們銷(xiāo)售必然是我們的金融產(chǎn)品與金融服務(wù)本身,，而客戶購(gòu)買(mǎi)的不僅僅是金融產(chǎn)品,，銀行服務(wù)，更是購(gòu)買(mǎi)是一種感覺(jué) ,。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人是理性思維,，感性購(gòu)買(mǎi)，現(xiàn)在的人越來(lái)越重視他所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺(jué),。在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,、金融產(chǎn)品同質(zhì)性異常突出的金融市場(chǎng)里，怎么讓客戶認(rèn)同接受自己的產(chǎn)品呢?這就需要去迎合客戶的感覺(jué),，感覺(jué)是一種看不到摸不著的載體,，但在銷(xiāo)售的過(guò)程中,，一定要營(yíng)造好的感覺(jué)，包括客戶所了解關(guān)注到的企業(yè),、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注重和加強(qiáng),。

4,、“逃避痛苦”大于“追求快樂(lè)”

通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到客戶的行為的動(dòng)機(jī)即是:追求快樂(lè),，逃避痛苦,。客戶在買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中賣(mài)的是什么?客戶永遠(yuǎn)不會(huì)買(mǎi)產(chǎn)品,，買(mǎi)的是產(chǎn)品所能帶給他的好處,，所能讓他逃避的痛苦?？蛻舨粫?huì)只關(guān)心產(chǎn)品本身,，客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的利益、好處,、價(jià)值,。他購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品可以擁有什么樣的利益與快樂(lè)，避免什么樣的麻煩與痛苦,。一流的銷(xiāo)售顧問(wèn)賣(mài)的是結(jié)果好處,，二流的銷(xiāo)售顧問(wèn)賣(mài)的是成份，三流的銷(xiāo)售顧問(wèn)賣(mài)的是價(jià)格,。這也讓我充分學(xué)習(xí)到,，在日后的金融產(chǎn)品銷(xiāo)售中，要針對(duì)客戶的痛處對(duì)癥下藥,，闡述其所擁有的價(jià)值與利益,，能讓客戶消除的苦痛與帶來(lái)的諸多利益，通過(guò)“痛苦,、快率”規(guī)律,，有效的銷(xiāo)售我行金融產(chǎn)品。

5,、“f,。a。b法則”

通過(guò)學(xué)習(xí),，讓認(rèn)識(shí)到fab法則是指推銷(xiāo)員運(yùn)用產(chǎn)品的特征f(feature)和優(yōu)勢(shì)a(advantage)作為支持,，把產(chǎn)品的利益b(benefit)和潛在顧客的需求聯(lián)系起來(lái)，詳細(xì)介紹所銷(xiāo)售的產(chǎn)品如何滿足潛在顧客的需求,。特征f是產(chǎn)品的固有屬性,，它描述的是產(chǎn)品的事實(shí)或特點(diǎn);優(yōu)勢(shì)a是解釋了特征的作用,，表明產(chǎn)品如何使用或幫助潛在顧客;而利益b則說(shuō)明產(chǎn)品能給潛在顧客帶來(lái)的好處是什么，表明產(chǎn)品如何滿足客戶表達(dá)出的明確需求,。

通過(guò)學(xué)習(xí),，我也充分了解到，在日后我行金融產(chǎn)品銷(xiāo)售中,，我們必須靈活運(yùn)用fab法則,，將我行金融產(chǎn)品的利益與顧客的需求相匹配，強(qiáng)調(diào)潛在顧客將如何從購(gòu)買(mǎi)中受益,，才能激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望,，讓其做出購(gòu)買(mǎi)的決定。