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最新保險業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié) 保險業(yè)務(wù)員個人總結(jié)報告篇一
一個想法,，工作
積極落實省公司有關(guān)的一系列重要指示公司的發(fā)展,，與時俱進，努力工作,、務(wù)實的效果,，是由員工緊緊圍繞“基于改革，加快發(fā)展,，真誠的服務(wù),，提高效率”中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念,，改革和創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的保險市場，加強核心競爭力，實施多元化管理,，通過努力和奮斗,，公司保持著良好的發(fā)展趨勢，為保險公司的可持續(xù)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻,。
各級,，加強學習提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。作為一名領(lǐng)導干部,，肩負著重要的責任由上級領(lǐng)導和所有員工和任務(wù),，實現(xiàn)公司的經(jīng)營政策需要我。所以,，我真的注意保險理論的研究和管理能力,。注意使用科學的方法來指導我們的工作，規(guī)范自己的行為,，建立強烈的責任感和事業(yè)心,，繼續(xù)提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì),。收購一年,，我一直在培訓員工的服務(wù)質(zhì)量的重要內(nèi)容的建設(shè)團隊，和經(jīng)理的辦公室一起來實現(xiàn)有針對性的培訓計劃,，加強領(lǐng)導和員工隊伍建設(shè),。
第二，業(yè)務(wù)管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”,。穩(wěn)步發(fā)展,，公司必須開發(fā)一個規(guī)范，加強管理,。管理是一種投資,，投資必然會產(chǎn)生效益。我負責業(yè)務(wù)工作,，需要管理更多的受益,。只有不斷完善各種管理制度和方法，并付諸行動,，做出成就,，看到好處。我主修企業(yè)管理做以下工作;
1,、根據(jù)公司的年度銷售任務(wù),，發(fā)布各部門辦公室每周、每月,、季度和年度銷售計劃。計劃實事求是的精神,，根據(jù)各種險種特點,、客戶特征,、系辦公室各部門辦公室的合理和可實現(xiàn)的目標,。目標確定了,，我把“實現(xiàn)一切，一切監(jiān)督”的原則,，通過加強過程的管理和監(jiān)控,，確保順利完成各部門辦公室的目標計劃,。
2,，作為一個經(jīng)理,，負責業(yè)務(wù)我真的注意到收購部門辦公室團隊建設(shè),。總是注意到系辦公室經(jīng)理和部門辦公室的成員思想和專業(yè)素質(zhì)教育,。在過去的一年里,，我組織開球，業(yè)務(wù)講座,、業(yè)務(wù)培訓活動,，組織大家學習的知識、經(jīng)驗,，找到提高職工綜合素質(zhì),。培訓注重保險的學習理論,，知識獲取技能，強調(diào)團隊精神的培養(yǎng),。促進團隊學習不斷提高自己的質(zhì)量,，公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ),。
3,、幫助經(jīng)理的辦公室全面薪酬制度創(chuàng)新，不斷加強公司基礎(chǔ)管理工作,。建立和post和績效工資制度改革,。今年，我密切的立場,，賠償社會化,，績效獎金和福利多元化“四個現(xiàn)代化”的目標，全面的企業(yè)工資制度改革,。初步建立了一個可以,，可以進入，可以充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制,。
第三,，系辦公室負責這項工作
除了企業(yè)管理，我也是一個營銷經(jīng)理,。營銷銷售只有一個成員,，我的主要業(yè)務(wù)是面對大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是shengzi公司,。根據(jù)公司團隊的特點,，最初的車輛保險的基礎(chǔ)上，我第一次在這個城市商業(yè)卡車貨運保險,。貨運保險的開放是提供安全和公司的保費收入增加,，真的殺了一舉兩得。通過不懈的努力,，我們的年度保費收入9009549.94元,，汽車保險費8250160.12元，759389.82元,，汽車保險業(yè)務(wù)賠付率的過期__,。成為公司的發(fā)展的重要保證,。
四,、在工作
下班后,，和負責業(yè)務(wù)更重要的是,，犯錯誤有時忙,。有時服務(wù)及時,，例如,，統(tǒng)計偏差,，等,。有時與急躁，有時工作太焦慮,，而影響工作的進度和質(zhì)量,，不方便在處理一些工作的關(guān)系。
最新保險業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié) 保險業(yè)務(wù)員個人總結(jié)報告篇二
__保險公司在省市在過去的一年里,，在正確的領(lǐng)導下,，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司的業(yè)務(wù)已經(jīng)取得了突破性的進展,，在全省第一個突破的保費收入為一千萬元人民幣,。今年，該公司提前兩個月完成了省公司年度營銷任務(wù),，各項工作健康順利發(fā)展,。下面結(jié)合具體的職責，我談?wù)撘荒甑某删秃腿毕?。下面是我的工作總結(jié)：
一個想法,，工作
積極落實省公司有關(guān)的一系列重要指示公司的發(fā)展，與時俱進,，努力工作,、務(wù)實的效果，是由員工緊緊圍繞“基于改革,，加快發(fā)展,，真誠的服務(wù),，提高效率”中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念,，改革和創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的保險市場，加強核心競爭力,，實施多元化管理,，通過努力和奮斗，公司保持著良好的發(fā)展趨勢,，為保險公司的可持續(xù)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻,。
各級，加強學習提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,。作為一名領(lǐng)導干部,，肩負著重要的責任由上級領(lǐng)導和所有員工和任務(wù)，實現(xiàn)公司的經(jīng)營政策需要我,。所以,，我真的注意保險理論的研究和管理能力。注意使用科學的方法來指導我們的工作,，規(guī)范自己的行為,，建立強烈的責任感和事業(yè)心，繼續(xù)提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì),。收購一年，我一直在培訓員工的服務(wù)質(zhì)量的重要內(nèi)容的建設(shè)團隊,，和經(jīng)理的辦公室一起來實現(xiàn)有針對性的培訓計劃,，加強領(lǐng)導和員工隊伍建設(shè)。
第二,，業(yè)務(wù)管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”,。穩(wěn)步發(fā)展，公司必須開發(fā)一個規(guī)范,，加強管理,。管理是一種投資，投資必然會產(chǎn)生效益,。我負責業(yè)務(wù)工作,，需要管理更多的受益。只有不斷完善各種管理制度和方法,，并付諸行動，做出成就,，看到好處,。我主修企業(yè)管理做以下工作;
1,、根據(jù)公司的年度銷售任務(wù)，發(fā)布各部門辦公室每周,、每月,、季度和年度銷售計劃。計劃實事求是的精神,，根據(jù)各種險種特點,、客戶特征、系辦公室各部門辦公室的合理和可實現(xiàn)的目標,。目標確定了,，我把“實現(xiàn)一切，一切監(jiān)督”的原則,，通過加強過程的管理和監(jiān)控,，確保順利完成各部門辦公室的目標計劃。
2,，作為一個經(jīng)理,，負責業(yè)務(wù)我真的注意到收購部門辦公室團隊建設(shè)?？偸亲⒁獾较缔k公室經(jīng)理和部門辦公室的成員思想和專業(yè)素質(zhì)教育,。在過去的一年里，我組織開球,，業(yè)務(wù)講座,、業(yè)務(wù)培訓活動，組織大家學習的知識,、經(jīng)驗,，找到提高職工綜合素質(zhì)。培訓注重保險的學習理論,，知識獲取技能,，強調(diào)團隊精神的培養(yǎng)。促進團隊學習不斷提高自己的質(zhì)量,，公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
3,、幫助經(jīng)理的辦公室全面薪酬制度創(chuàng)新,，不斷加強公司基礎(chǔ)管理工作。建立和post和績效工資制度改革,。今年,，我密切的立場，賠償社會化，績效獎金和福利多元化“四個現(xiàn)代化”的目標,，全面的企業(yè)工資制度改革,。初步建立了一個可以，可以進入,，可以充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制,。
第三，系辦公室負責這項工作
除了企業(yè)管理,，我也是一個營銷經(jīng)理,。營銷銷售只有一個成員，我的主要業(yè)務(wù)是面對大客戶,。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是shengzi公司,。根據(jù)公司團隊的特點，最初的車輛保險的基礎(chǔ)上,，我第一次在這個城市商業(yè)卡車貨運保險,。貨運保險的開放是提供安全和公司的保費收入增加，真的殺了一舉兩得,。通過不懈的努力,，我們的年度保費收入9009549.94元，汽車保險費8250160.12元,，759389.82元,，汽車保險業(yè)務(wù)賠付率的過期__。成為公司的發(fā)展的重要保證,。
四,、在工作
下班后，和負責業(yè)務(wù)更重要的是,，犯錯誤有時忙,。有時服務(wù)及時，例如,，統(tǒng)計偏差,，等。有時與急躁,，有時工作太焦慮,，而影響工作的進度和質(zhì)量，不方便在處理一些工作的關(guān)系,。
最新保險業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié) 保險業(yè)務(wù)員個人總結(jié)報告篇三
20xx年,，對于我來說是艱辛的一年，也是收獲的一年,，是生命改變的一年,，也是心滿意足的一年,。有壓力困難，有低谷煎熬,，有拼搏奮戰(zhàn),，有皆大歡喜，這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累,，這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺?？偨Y(jié)反思自己的20xx年,，更多的是成長、收獲,、幸福,、感恩、淡定,。
一年來,，保險公司在省市公司正確領(lǐng)導下，依靠我公司全體員工的不懈努力,，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展,。今年各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,，談?wù)勥@一年來的成績與不足,。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時俱進,，勤奮工作，務(wù)實求效,，勇爭一流,，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的保險市場,，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營,，經(jīng)過努力和拼搏,，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,，為保險公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應(yīng)有的貢獻,。全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平,。
二,、業(yè)務(wù)管理
1,、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù),，制定各個周、月,、季度,、年銷售計劃,。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,，可實現(xiàn)的目標,。在目標確定之后,，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保目標計劃的順利完成,。
三、工作中的不足
由于業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯,。例如有時服務(wù)不及時,，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成,，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手,。
總之，一年來,，我嚴于律己,、克己奉公，在思想上提高職工的認識,，行動上用嚴格的制度規(guī)范,，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，銳意改革,，不斷創(chuàng)新,，規(guī)范運作，取得了很大成績,。新的一年即將到來,，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,，必須進一步解放思想,，更新觀念，突破自我,，逐漸加大市場營銷力度,。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,，迎接未來的挑戰(zhàn),，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導下,，在全體員工的共同努力下,，上下一心，艱苦奮斗,，同舟共濟,，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
最新保險業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié) 保險業(yè)務(wù)員個人總結(jié)報告篇四
又到年終歲尾,，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千。時間如梭,，轉(zhuǎn)眼間又跨過了一個年度之坎,，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習,，不斷的進步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往,，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,，使我懂得了很多，領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛,，同事們的鼎力協(xié)助,，使我在工作中更加的得心應(yīng)手，在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝,。同時也將這一年的工作向大家做以總結(jié)。
一,、嚴于律已,，團結(jié)同志；以身作則,，任勞任怨
在工作中嚴格要求自己,，響應(yīng)公司各項號召，積極參加公司的各項活動,?？朔N種困難，不計個人得失,，加班加點學習業(yè)務(wù)知識,，在短時間內(nèi)完成了多起案件的接案、立案,、查勘,、跟蹤,、醫(yī)療審核等多個工作程序，贏得了客戶的好評,，較好的完成了領(lǐng)導交給的任務(wù),。
二、樹立中心形象,，維護公司及客戶利益
在工作中發(fā)現(xiàn),，多家醫(yī)院存在收費不合理現(xiàn)象，導致公司和客戶損失,。在掌握足夠證據(jù)情況下,，多次到問題醫(yī)院據(jù)理力爭，為客戶挽回了損失,，也避免了我公司的損失,，在客戶及醫(yī)院面前均樹立了人保理賠的良好形象。
三,、發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題。尋求創(chuàng)新,，促進工作
1,、經(jīng)過市場調(diào)查，結(jié)合家政及各家醫(yī)院的特點,，提出護理費實行統(tǒng)一價格,，既節(jié)省了理賠手續(xù)，又降低了此項費用的賠付,。
2,、涉及人傷（病）案件流程,、非車險特別告知單證,、人傷案件跟蹤表、醫(yī)療審核表等單證,。使人傷案件集中立案,，集中醫(yī)療審核，簡化了理賠程序,，也大大降低了賠付,。
四、提升深化服務(wù),，服務(wù)于客戶,、服務(wù)于承保公司
1、將理賠工作前置，在交警隊調(diào)解前為客戶把關(guān),。
2,、針對不同險種，配合支公司處理人傷賠償糾紛,，不僅降低了賠付,，同時為支公司穩(wěn)定、爭取了客戶,，得到了各支公司的好評,。
五、保持成績,，找出不足,，加倍努力，更上一層樓
1,、我們業(yè)務(wù)小組工作剛剛起步,，各方面經(jīng)驗還很不足，需要大家共同學習,，加倍努力,。同時因工作中涉及多個險種，需要多個部門的支持與配合,，今后要加強各方面的協(xié)調(diào)工作,。
2、隨著新險種的開展,，還有許多新問題,，在加強業(yè)務(wù)學習的同時，也需要橫向聯(lián)系,，向其他公司學習先進經(jīng)驗,。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習,，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。我也會向其他同事學習,，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗,，共同進步,。爭取更好的工作成績。
最新保險業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié) 保險業(yè)務(wù)員個人總結(jié)報告篇五
國際金融危機爆發(fā)后,，中國保險業(yè)遭受了巨大沖擊,。如今一年過去，世界經(jīng)濟正在復蘇，中國保險行業(yè)不僅走出了低谷,，還彌補了自身的軟肋,。如今的保險業(yè)成為中國金融業(yè)重要的組成部分，對中國經(jīng)濟增長產(chǎn)生自己獨特的貢獻,。當前,，中國保險業(yè)走在快速發(fā)展的道路上，兼有巨大的潛力和開闊的前景,。我們堅信中國保險業(yè)會逐步成為中國資本市場的中堅力量,，當前，我國保險行業(yè)自身發(fā)展和對外開放速度明顯加快,，競爭日益加劇,，全面提升服務(wù)水平、營銷能力,、強化企業(yè)形象,、提高美譽度，已經(jīng)成為行業(yè)共識,。我們保險公司以保險市場規(guī)模,、發(fā)展速度和水平位居全國同行業(yè)前列。保險公司積極解答社會公眾對保險行業(yè)的相關(guān)咨詢,，更好的展現(xiàn)了我公司從業(yè)人員的良好形象和公司的營銷方式和能力,，進而樹立了良好的公眾形象和公信力，為廣大投保人選擇保險公司,、保險代理人提供了參考,。20xx年，保險公司在業(yè)務(wù)上取得了廣泛進展,，公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務(wù),，各項工作均順利發(fā)展。結(jié)合今年工作實際,，將公司本年度工作總結(jié)如下：
一,、指導思想
今年國際經(jīng)濟雖然有所復蘇，但國際金融危機的陰霾尚未徹底消散,，公司領(lǐng)導積極拓寬發(fā)展思路和發(fā)展空間,，防范風險、穩(wěn)健經(jīng)營,，積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時俱進，勤奮工作,，務(wù)實求效,，勇爭一流,，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展,、真誠服務(wù),、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的保險市場，公司強化核心競爭力,，開展多元化經(jīng)營,，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,，為保險公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應(yīng)有的貢獻。
二,、工作業(yè)績與主要做法
(一)加強公司業(yè)務(wù)管理
為了使保險公司穩(wěn)步發(fā)展,，公司領(lǐng)導制定了《保險公司員工規(guī)范管理條例》，采取有效措施加強員工管理,，通過不斷完善各種管理制度和方法,，使其真正貫徹到行動中去，充分積發(fā)員工的積極性,，使員工出成績,、見效益。業(yè)務(wù)管理中我們主要采取以下工作措施：
1,、根據(jù)省公司今年下達給我們的全年銷售工作計劃及任務(wù),，公司制定各個部門的周、月,、季度,、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是,、根據(jù)各個險種特點,、客戶特點，部室情況確定每個部門合理的,、可實現(xiàn)的目標,。在目標確定之后，本著“事事落實,，事事督導”的方針,，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成,。
2,、注重各個部門的團隊建設(shè)。一直以來公司都十分注重各部門經(jīng)理和部門成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,。一年來,，公司通過多次組織動員會、業(yè)務(wù)研討會,，開展業(yè)務(wù)培訓活動,，組織公司員工學知識、找經(jīng)驗,，提高員工全面素質(zhì),。培訓重點放在學習保險理論、推銷技巧的知識上,，并且強調(diào)對團隊精神的培養(yǎng),。促進各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司今年的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下了扎實的基礎(chǔ),。
3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作,。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,，公司緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,，全面推進企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個能上能下，能進能出,，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制,。
(二)公司工作業(yè)績
今年，壽險行業(yè)全面深化結(jié)構(gòu)調(diào)整和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,，加上受到全球性金融危機的影響,，行業(yè)整體增速放緩，在這種情況下,，公司經(jīng)營實現(xiàn)“逆勢飛揚”,，保費規(guī)模保持高于行業(yè)的增長水平，市場地位穩(wěn)步提升,。更為難得的是,，公司先于市場成功實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),、產(chǎn)品結(jié)構(gòu),、業(yè)務(wù)品質(zhì),、渠道績效、機構(gòu)作業(yè)能力,、業(yè)務(wù)價值,、經(jīng)營效益等均達到歷史最好水平，其中部分指標處于行業(yè)領(lǐng)先水平,。
一,、先于市場成功轉(zhuǎn)型，保持了核心業(yè)務(wù)增速第一的領(lǐng)先優(yōu)勢
為進一步強化結(jié)構(gòu)調(diào)整,，全面發(fā)展高價值業(yè)務(wù),，公司在年初計劃工作會議上首次下達核心業(yè)務(wù)計劃任務(wù)，公司“核心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略”的實施取得顯著成效：公司核心業(yè)務(wù)保費強勢增長,，保費收入達億元,，同比增長%;其中新契約核心業(yè)務(wù)保費收入億元，增速超過%,，均領(lǐng)先市場平均水平,。從各渠道來看，個險期繳保費增速達%,，增速遠高于市場,。今年，個人保險保費近億元,，創(chuàng)歷史新高;銀代期繳億元,，市場份額%，保持占比第一地位;法人短險實現(xiàn)保費億元,，同比增長%,，月均平臺突破*萬元。
二,、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化,，達到業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平隨著公司轉(zhuǎn)型的深入，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化,。公司核心業(yè)務(wù)占比達到%,，總體期繳占比達%，新契約期繳占比超過%,，均處于市場領(lǐng)先水平,。個險新契約業(yè)務(wù)中，傳統(tǒng)險和分紅險合計占比%,，遠高于市場平均水平,，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢明顯。
三,、業(yè)務(wù)品質(zhì)行業(yè)領(lǐng)先,，渠道績效不斷提升
公司保險業(yè)務(wù)品質(zhì)指標持續(xù)向好,，達到行業(yè)領(lǐng)先水平。其中銀代續(xù)收各項指標均達到90%以上,，位居行業(yè)第一,。良好的續(xù)期業(yè)務(wù)品質(zhì)確保了公司客戶數(shù)量和現(xiàn)金流量的穩(wěn)定，為核心業(yè)務(wù)快速發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ),。
主要渠道kpi指標不斷提升，個險各項人力指標增幅均超過40%,，創(chuàng)歷史新高;績優(yōu)人力增長尤為明顯,，增幅超過48%，績優(yōu)人力占比達到41%,，較去年同期上升7個百分點,。同時，新人3月轉(zhuǎn)正率由1月的24%上升到5月的33%,。隊伍留存率達到25%,，較去年同期上升6%。渠道內(nèi)部積淀逐漸形成,，隊伍持續(xù)發(fā)展能力得到增強,。
(三)認真做好車險經(jīng)營管理和車貸逾期清收工作
加強車險業(yè)務(wù)經(jīng)營管理，做好車貸逾期清收,，是今年兩項非常重要的業(yè)務(wù)工作,。車險業(yè)務(wù)一直以來是整個業(yè)務(wù)經(jīng)營中具有舉足輕重的地位和作用，必須做大做強,，做精做細,。也就是繼續(xù)加快發(fā)展車險業(yè)務(wù)，保持較快的發(fā)展速度,，同時,，大力優(yōu)化車險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，嚴格控制高風險,、高賠付的業(yè)務(wù),，從承保源頭抓起，從每一筆業(yè)務(wù),、每一件賠案,、每一個環(huán)節(jié)抓起，從每一位承保人員抓起,，全面提高車險業(yè)務(wù)經(jīng)營管理水平,，增強盈利能力，使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種,。
今年的車貸逾期清收工作,，公司領(lǐng)導十分重視,，為了更好地將清欠工作落到實處，公司成立了汽車消貸清欠工作領(lǐng)導小組,，指定專人負責,，制定了《汽車消貸清欠工作制度》，明確了職責和責任,，并根據(jù)上級公司下達任務(wù)的完成情況,，對責任人實行獎罰。經(jīng)辦人員按照市公司統(tǒng)一部署和要求,，加強逾期案件和合同未了責任的管理,，規(guī)范催欠清收的工作流程，積極主動,、認真扎實地做好這項工作,，圓滿地完成了省公司下達的各期清欠任務(wù)，把車貸逾期給業(yè)務(wù)經(jīng)營造成的風險和損失降到最低限度,。
三,、工作上的不足之處與下一步計劃
(一)工作不足
目前存在的幾個主要問題。一是理賠難的問題,，包括理賠流程尚需加快步伐,、保險責任需事先向客戶說清楚、查勘定損服務(wù)態(tài)度尚需改進;二是銷售誤導的問題,，營業(yè)員夸大保險責任,、縮小責任免除、保險售后服務(wù)沒有持續(xù)性,、營銷員的業(yè)務(wù)水平亟需提高,。
(二)解決辦法
一要繼續(xù)重視解決群眾反映的突出問題，二要打造一流的員工隊伍,，更好地服務(wù)于公司,，三要抓好保險業(yè)行風建設(shè)長效管理，全面落實“兩個服務(wù)承諾,，一個自律公約”各項內(nèi)容,，四要加強保險業(yè)宣傳力度，為開展行風建設(shè)營造良好的社會氛圍,。
最新保險業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié) 保險業(yè)務(wù)員個人總結(jié)報告篇六
20xx年,，我非常榮幸地加入了銀保/個貸保證險部這個充滿了凝聚力和朝氣的溫暖大家庭。這一年里,，在公司領(lǐng)導的指導下,，和同事的幫助與配合下，我在工作中學習，在交流中成長?，F(xiàn)將一年的工作學習和思想狀況作一總結(jié)匯報,，以便來年更進一步，有所提高,。
今年4月我由營銷服務(wù)部來到的咱們部門,，主要負責個貸險業(yè)務(wù)的錄單、出單,、電話還款提醒,、逾期客戶催收、貸款結(jié)清客戶的退費處理及業(yè)務(wù)檔案的管理工作,。非車險業(yè)務(wù)對于我來說并不陌生,，以前也接觸過，然而非車險業(yè)務(wù)出單卻從來沒有過嘗試,，對于我來說是一個新的挑戰(zhàn)，有挑戰(zhàn)就有成就感,，在耐心教導下,，在熱情幫助下，用了兩天的時間我基本學會了錄單工作?，F(xiàn)在我已能在較短的時間內(nèi)完成錄單,、出單工作。
個貸保證保險是一種無抵押的小額貸款擔保業(yè)務(wù),，它不僅要求業(yè)務(wù)熟練,，還要求有強烈的責任心，嚴格把控每一個風險點,，盡可能的減少逾期客戶給我司造成的利益損失,。例如出單前我們不僅要根據(jù)客戶預(yù)留的資料電核客戶的配偶情況以及同事的單位信息，而且要核實客戶銀行流水信息,，還要核實客戶的其他資料信息,。將存在的問題及時反饋給面談經(jīng)理，以保障對貸款人的風險的把控,。我們通過電話提醒工作,，能有效的幫助客戶了解自己還款情況，讓客戶做好前期準備,，按時還款,。逾期客戶催收是一項和客戶有效溝通的工作，通過有效的溝通我們了解了客戶的逾期情況,，有利于我們下一步工作的開展,。
除了以上工作外我還負責管理客戶檔案，檔案管理服務(wù)于業(yè)務(wù)，服務(wù)于領(lǐng)導,，服務(wù)于機關(guān),，服務(wù)于客戶。在實際工作中我做到忠于職守,，一絲不茍,，積極認真，任勞任怨,。我公司的業(yè)務(wù)檔案包含所有錄入的客戶資料,，它分為兩大類，一類是所有拒絕投保的客戶資料的整理工作,，要求我們按錄入投保單的大小順序依次整理,，不能有缺失;一類是所有出單檔案的整理工作，要求按保單順序整理歸檔,，同時要按貸款的品種整理歸檔資料,，待放款合同拿回時歸檔保存。經(jīng)過近期我們大家的共同努力初步實現(xiàn)了檔案管理工作的規(guī)范化,、方便了今后檔案的查詢和管理,。
以上是我所做工作的簡單總結(jié)，不足之處還請大家多多指點,，20xx年我對自己提出以下幾點要求：
1,、時刻嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,，積極認真的完成好每一項任務(wù),，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責,。
2,、通過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足,，利用業(yè)余時間學習公司業(yè)務(wù),，通過多看、多學,、多練來不斷提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,。
3、積極參加公司組織的每次學習,、培訓活動,，更快提高自己的業(yè)務(wù)工作能力和水平。
總結(jié)下來,，這一年的工作中接觸到了許多新事物,，產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識，新經(jīng)驗,，是自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,，在新的一年的工作中，我會繼續(xù)努力工作,，為公司創(chuàng)造更大的效益盡一份力,。
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最新保險業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié) 保險業(yè)務(wù)員個人總結(jié)報告篇七
我已在保險公司工作x個年頭。在同事和領(lǐng)導的熱情幫助下,，經(jīng)過x年的歷練,，已從當年的保險新手，成長為專業(yè)老練的公司保險的重要負責人,。在崗位上,，我能為客戶提供很好的保險咨詢服務(wù)，并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù),，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻,。在公司里，我遵紀守法,，團結(jié)集體,，與同事們共同完成領(lǐng)導和上級布置的工作任務(wù)。下面是我對20xx年工作情況的總結(jié),。
一、不斷學習,，參加培訓,，使業(yè)務(wù)水平不斷提高
學無止境，雖然我對公司的各方各面都已很熟悉,，但我仍不滿足于現(xiàn)狀,，為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，我積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學習培訓和考試考核,，勤于學習，善于創(chuàng)造,，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練,，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
二,、提高思覺悟,，在思想上政治上不斷進步
一直以來，我都保持著積極取的心態(tài)，積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種政治學習,、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,，沒有無故缺席現(xiàn)象,；能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,，在思想上政治上都有所進步,。
三、不違規(guī)不違紀,，一切按規(guī)章制度辦事,，一心一意工作，提前完成公司各項任務(wù)
我始終懷著一顆為人民服務(wù),，為公司謀利的心,，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度,、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,，堅持文明用語，不越權(quán)辦事,，不以權(quán)謀私,，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,，不參與賭博,、購買非法彩等不良行為。在平時的工作中,，我一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走,，立足崗位,，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù),。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
總之,，保險事業(yè)已成為了我人生的一部分,，帶著執(zhí)著和熱情，我會一直走下去,，鼓足干勁,，履行自己的工作和崗位職責,。在這半年以來，我努力按上級領(lǐng)導的要求,，切實做好各方面工作,，也取得了一定的成績，并得到了領(lǐng)導的肯定,，也得到了同事們的好評,。在對取得成績的同時，我也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴相比,，還存在著一定的差距和不足,。但，我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,，勇克服缺點和彌補不足,，為進一步提高自身綜合素質(zhì)而努力。
最新保險業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié) 保險業(yè)務(wù)員個人總結(jié)報告篇八
一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)是20xx年了,，在這新年來臨之際,，回想自己一年所走過的路,，所經(jīng)歷的事情,，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，只是多了一份鎮(zhèn)定,，從容的心態(tài)。
一,、工作內(nèi)容
1、投保單的初審,、登記,、交單。
2,、保單的領(lǐng)取,，發(fā)放登記。
3,、報表，包括各家代理公司本月截止到當天的數(shù)據(jù)報表,、各渠道（各片區(qū)經(jīng)理）本月截止到當天的數(shù)據(jù)報表,、每周各推展內(nèi)勤截止到當天的數(shù)據(jù)報表,、每日數(shù)據(jù)匯總報表,，次月做上月的月度匯總報表,。
4、庫存管理,，主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領(lǐng)取的登記,。
二、個人成果和不足的總結(jié)
1,、個人成果：第一個方面就是初審工作，經(jīng)過對投保單的認真仔細的審查之后，確保無誤再交到運營進行掃描錄入,，減少后續(xù)問題的發(fā)生,，（減少問題件）以便提高承保速度。第二個方面是報表,，每天對總公司下發(fā)的報表做進一步的處理,，統(tǒng)計，以便于各家代理公司及時的了解自己的業(yè)務(wù)量,，對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務(wù)進度,，做到心里有數(shù)，通過對數(shù)據(jù)的分析,，為后續(xù)工作制定更好的計劃,。就我個人而言，我覺得工作成果對我來說就是工作收獲,，那的收獲就是學到了很多的知識,，積累了一定的經(jīng)驗。
2,、工作不足：對于初審工作,，說實話開始的時候我覺得它就是個小case。但是經(jīng)過一段時間的工作之后,，出現(xiàn)的一些問題,，比如證件號、銀行卡號填寫錯誤,，郵編錯誤等等,，讓我深刻的意識到，這不是一項簡單的工作,，因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎,，而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細,。單子多的時候,，我就用以著急，也就容易馬虎,，所以這一點是需要改正的,。另外一點就是還欠缺業(yè)務(wù)知識，業(yè)務(wù)水平還有待提高,。
三,、明年的一個工作計劃
1、繼續(xù)做好先前的工作,，聽從領(lǐng)導的安排,。
2,、努力做好自己的本職工作，做好后援服務(wù),，為公司搭建一個更好的平臺,。
3、繼續(xù)努力的學習業(yè)務(wù)知識,，提高自己的業(yè)務(wù)水平,。
過去的一切都只屬于過去，在新的一年里,，我要努力彌補做得還不夠的地方,，繼續(xù)為公司創(chuàng)造出更大的收益,！
最新保險業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié) 保險業(yè)務(wù)員個人總結(jié)報告篇九
在上半年忙碌而又充實的工作生活中,，我較好的完成了本職工作，下面從三個方面匯報上半年的個人工作情況和下半年的工作計劃,。
一,、上半年工作完成情況
(一)日常工作總結(jié)
上半年，我始終把工作絕不出任何差錯放在重要位置,，努力提高自身綜合素質(zhì),，工作寓苦寓樂，把工作重點放在腳踏實地,、埋頭苦干上,，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導,、團結(jié)同事,，謙虛謹慎，細心學習他人的長處,，改掉自身存在的不足,，虛心向領(lǐng)導、同事請教,，主動接受來自各方面的意見,，不斷改進工作方法，充分發(fā)揮崗位職能,，絕不遲到早退,，按時上下班，每天將辦公室打掃干凈,，一個良好的工作環(huán)境有利于工作的順利進行,。
(二)收付費工作和單證管理
收付費工作需要耐心、細心,，我在工作中努力做到從小處著手,、不使任何一筆續(xù)期、新單保費業(yè)務(wù)出錯。在單證的管理工作中,，我積極提高自己的制單審證水平,，這些努力得到了圓滿的回報。從月到月,，本人共完成筆業(yè)務(wù)的制單審證工作,，處理信用證及相關(guān)單證共套，平均每月套,，并能夠做到正點交單,。
(三)辦公室、財務(wù)工作
在領(lǐng)導的統(tǒng)一部署下,，我和同事們齊心協(xié)力,，積極開展日常財務(wù)工作，嚴肅財經(jīng)紀律,，認真執(zhí)行領(lǐng)導的統(tǒng)一部署,，有條不紊地開展工作。按照財務(wù)規(guī)章制度和崗位職責,，做到兢兢業(yè)業(yè),、有條有理。在一至七月的財務(wù)基礎(chǔ)工作中,，從粘貼票據(jù),、裝訂憑證等最基礎(chǔ)的工作做起，認真審核原始票據(jù),，細化財務(wù)報賬流程,。按照財務(wù)工作精神我又閱讀并學習了《會計檔案保管制度》等，每月終結(jié)都要進行自查,、自檢工作,。
在經(jīng)費的支出上，認真領(lǐng)會相關(guān)政策,，為公司管理層提供預(yù)算,、并嚴格執(zhí)行預(yù)算，不擠占,、不挪用,，保正專款專用,。每月底定時做帳,，編制上報經(jīng)費決算報表，為領(lǐng)導做出相關(guān)決策及時提供了財務(wù)信息,。我的工作也離不開領(lǐng)導和同事們的支持,，在我們同心協(xié)力下,，我完成了公司下達的各項工作任務(wù)。
二,、工作中存在的問題和不足
成績是暫時的,，雖然完滿地完成了各項工作，但是由于各種原因,，我在工作中也有很多問題,。
工作前瞻性不足，主要表現(xiàn)在：工作存在被動接受的局面,。雖然領(lǐng)導安排的工作能夠及時完成,，但主動工作的意識還比較欠缺，距離公司的要求有一定差距,，不能做到該做的工作做好,，對公司有好處的工作也做好。不管是單證管理還是財務(wù)工作,，都需要較強的執(zhí)行能力,。在下一步的工作中,，我希望自己能及時發(fā)現(xiàn)問題,，做到用最快捷準確的方法做好所有工作，在工作中不斷總結(jié)好的經(jīng)驗,，不能被經(jīng)驗所束縛,，抱有質(zhì)疑的心態(tài)，增強創(chuàng)新精神,。工作時千頭萬緒,，有時忙中難免出錯，比如服務(wù)不及時不到位,，雖然沒有造成大的問題,，但是我會積極調(diào)整工作心態(tài)，以飽滿的精神狀態(tài)去服務(wù)客戶,。另外,，平時忙于實踐的業(yè)務(wù)，對于理論學習有些忽視,，殊不知理論是實踐的導師,，我希望在實踐中融入理論的學習，提高能力,。
三,、下半年工作的主要思路和措施
總體指導思想是：深入貫徹落實公司經(jīng)營運行策略，完成本職工作,。為保持公司長期,、穩(wěn)定,、可持續(xù)性發(fā)展貢獻自己的一份力量。
市場形勢千變?nèi)f化,、客戶需求千差萬別,，這都對我的工作提出了新的要求，需要我提升自己發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力,，在我現(xiàn)在的單證管理崗位上,，堅持不懈地學習，加強對保險行業(yè)政策,、公司戰(zhàn)略發(fā)展計劃,、專業(yè)技術(shù)知識、服務(wù)規(guī)范等的理解,、執(zhí)行能力,。增強服務(wù)意識，服務(wù)越來越成為各個企業(yè)競爭的核心因素,，也是客戶選擇承保公司的首要考慮因素,。新的一年我會繼續(xù)完善、優(yōu)化我的工作流程,，做客戶的貼心人,，使我的服務(wù)更規(guī)范、更標準,，更能贏得客戶的尊重與認可,。
上半年是難忘的一年，是我不斷學習,、不斷進步,、不斷為公司貢獻自己微薄力量的一年。新的一年,，保險市場的競爭將更加激烈,，我將進一步強化學習意識，按照領(lǐng)導的要求做好所有工作,，不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力,，以更好的適應(yīng)崗位的要求，嚴于律己,、克己奉公,，作為的一名員工，我有責任也有義務(wù)為公司的高速發(fā)展擔一份不可推卸的責任,，與公司風雨兼程,、同舟共濟，與同事齊心協(xié)力,、共創(chuàng)輝煌,。
最新保險業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié) 保險業(yè)務(wù)員個人總結(jié)報告篇十
光陰似箭,，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將進入尾聲！感謝領(lǐng)導在這即將一年的工作中,，對我的幫助支持與指導,。同時，在這工作期間,，有得也有失,，現(xiàn)就將20xx工作簡要總結(jié)如下：
一、提高自身素質(zhì),，履行自己的職責
為了適應(yīng)當前工作的需要,，應(yīng)該時刻把學習放在第一位，提高自身綜合素質(zhì),，非凡是增強保險方面的知識,，做一個真正的保險人。主要工作是上傳下達,、文件治理,、檔案治理以及零碎的事情，這些看似簡單的事情,，做起來卻需要有足夠的耐心,，記得第一次拿出文件給領(lǐng)導看時，文件是一遍又一遍修改,，一遍又一遍打印,，甚至讓自身泄氣煩燥,，可是后來將心比心,，公司領(lǐng)導都可以不厭其煩認真對待每一個文件，乃至每一個字,，而做為我顯然是微不足道的,，達到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切,，在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情,。
二、執(zhí)行做好領(lǐng)導交辦的任務(wù)
做為自身來說,，除了做好自己份內(nèi)的事以外,，執(zhí)行領(lǐng)導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極配合領(lǐng)導安排的工作,，做到腿勤,，手勤，嘴勤,，不怕苦,，不怕累,，對工作盡職盡責，盡量替領(lǐng)導分憂,，提高了辦事效率,。
三、在工作中存在的問題
在這一年中,，存在著很多不足之處,，如在面對千頭萬緒工作中，未能總結(jié)出積極有效,、簡捷明了的工作方法,，缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解。在今后的工作中,，我會更加積極努力提高自己,，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價值,。同時,，在工作中如有不對的地方，還需領(lǐng)導批評指出,。
我深信,，在領(lǐng)導干部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下，未來xx公司會做的更大,、更強,、更輝煌！
最新保險業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié) 保險業(yè)務(wù)員個人總結(jié)報告篇十一
在新年來臨之際,，回想自己一年所走過的路,，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨,，沒有太多的驚喜,，只是多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)?，F(xiàn)將今年工作總結(jié)如下,。
一、工作內(nèi)容
投保單的初審,、登記,、交單。保單的領(lǐng)取,，發(fā)放登記,。報表，包括各家代理公司本月截止到當天的數(shù)據(jù)報表,、各渠道本月截止到當天的數(shù)據(jù)報表,、每周各推展內(nèi)勤截止到當天的數(shù)據(jù)報表,、每日數(shù)據(jù)匯總報表，次月做上月的月度匯總報表,。庫存管理,，主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領(lǐng)取的登記。
二,、個人成果
經(jīng)過對投保單的認真仔細的審查之后,，確保無誤再交到運營進行掃描錄入，減少后續(xù)問題的發(fā)生,，以便提高承保速度,。每天對總公司下發(fā)的報表做進一步的處理，統(tǒng)計,，以便于各家代理公司及時的了解自己的業(yè)務(wù)量,，對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務(wù)進度，做到心里有數(shù),，通過對數(shù)據(jù)的分析,，為后續(xù)工作制定更好的計劃。就我個人而言,，我覺得工作成果對我來說就是工作收獲,，那的收獲就是學到了很多的知識，積累了一定的經(jīng)驗,。
三,、工作不足
對于初審工作，經(jīng)過一段時間的工作之后,，出現(xiàn)的一些問題,，比如證件號、銀行卡號填寫錯誤,，郵編錯誤等等,，讓我深刻的意識到，這不是一項簡單的工作,，因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎，而初審這項工作恰恰是需要認真,、仔細,。單子多的時候，我就用以著急,，也就容易馬虎,，所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業(yè)務(wù)知識,，業(yè)務(wù)水平還有待提高,。
四,、明年工作計劃
繼續(xù)做好先前的工作，聽從領(lǐng)導的安排,。努力做好自己的本職工作,，做好后援服務(wù)，為公司搭建一個更好的平臺,。繼續(xù)努力的學習業(yè)務(wù)知識,，提高自己的業(yè)務(wù)水平。
過去的一切都只屬于過去,，在新的一年里,，我要努力彌補做得還不夠的地方，繼續(xù)為公司創(chuàng)造出更大的收益,！
最新保險業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié) 保險業(yè)務(wù)員個人總結(jié)報告篇十二
近三年來,，本人在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導下,，在上級業(yè)務(wù)部門及同事們的大力支持和配合下,，恪守職責、廉潔自律,、全力以赴,，使各項工作取得了一定的成績，現(xiàn)就個人近三年工作做簡要總結(jié)：
一,、工作落實情況,。
(一)、20__年工作：
1,、天然林工作：完成實施我鄉(xiāng)天然林保護工程4399畝,，參與了天然林封山育林調(diào)查規(guī)劃設(shè)計及林清復查工作;
2、林權(quán)制度改革工作：完成全林改外業(yè)勘界及內(nèi)業(yè)整理以及數(shù)據(jù)處理鏈接工作,，同時完成了林改檔案的裝訂移交工作;
3,、退耕還林工作：完成鞏固退耕還林成果補植補造416畝，并對全鄉(xiāng)退耕還林地進行一次補植補造調(diào)查且對需要補植補造的小班作出了規(guī)劃設(shè)計,。
4,、完成黨委政府安排的我鄉(xiāng)全國第六次人口普查制圖及相關(guān)表冊的培訓，并對全鄉(xiāng)第六次人口普查相關(guān)表冊進行審核收集,，全面完成任務(wù),。
5、完成新型農(nóng)村養(yǎng)老保險啟動工作并對享受待遇人員進行審核輸機,，共發(fā)放待遇2169人次,。
(二)、20__年至今：
1、人事呈報,、工資辦理,。按照干部管理權(quán)限，抓好股級干部任命以及本鄉(xiāng)單位之間人員調(diào)動的呈報,。先后辦理股級任職15人次,，人事調(diào)動10人次。2年來辦理干部和離退休人員工資130人次,、退休1人次,。
2、干部職工培訓,。認真抓好縣人力資源和社會保障局組織的干部職工在職教育培訓,、農(nóng)民工技能培訓以及新錄用公務(wù)員培訓、新聘用人員試用期培訓等,。
3,、考核與獎懲嚴格考核制度、強化人事管理,。做到平時考核與年終考核相結(jié)合,，堅持公平、公正,、公開的原則評比"優(yōu)秀"人員等次,。相反對工作不務(wù)實、無故曠工人員鄉(xiāng)紀委作戒免談話,，嚴重的年終考核為"不稱職"或"不合格"等次進行考核,。
4、勞動爭議,、仲裁,。制定勞動用工專項整治活動實施方案，成立以鄉(xiāng)人民政府鄉(xiāng)長任組長,，副書記,、紀委書記任副組長，相關(guān)職能部門單位負責人為成員的領(lǐng)導小組,、督查組,。從鄉(xiāng)派出所、安監(jiān)站,、人力資源和社會保障服務(wù)中心,、社會事務(wù)辦、村管站,、國土所、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心、衛(wèi)生院等單位抽人組成檢查組對本轄區(qū)所有用人單位進行為期兩個月的地毯式排查,，做到不留死角,。打擊非法勞動用工、是否簽訂勞動合同,、是否為勞動者繳納工傷保險,、是否及時變更工傷保險、是否超過8小時工作制,、是否拖欠工資,、有無相關(guān)臺帳等。
5,、保險工作,。加大對養(yǎng)老保險、失業(yè)保險,、干部職工基本醫(yī)療保險,、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險、工傷保險,、生育保險的征繳力度,，做到應(yīng)保盡保，絕不允許不繳,、少繳現(xiàn)象出現(xiàn),。
6、機構(gòu)編制工作,。根據(jù)思機編文件要求,，開展機構(gòu)編制核查，核實我鄉(xiāng)編制數(shù),，清理上調(diào)人員,，對缺編的事業(yè)單位進行計劃新增人員統(tǒng)計上報等工作。
7,、新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險工作,。具體負責新農(nóng)保的工作的實施，2年來都超標完成了縣要求的目標任務(wù),，20__年獲得____縣政府新型城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險先進個人,。
8、其它日常工作,。做好會議記錄,、會議匯報記錄、來信來訪記錄登記,、信息,、簡報等工作;做好返鄉(xiāng)農(nóng)民工調(diào)查統(tǒng)計工作;失地農(nóng)民統(tǒng)計工作;返鄉(xiāng)農(nóng)民工自主創(chuàng)業(yè)統(tǒng)計工作;農(nóng)民自主創(chuàng)業(yè)統(tǒng)計工作;轉(zhuǎn)移勞動力就業(yè)培訓工作;建立健全鄉(xiāng)土人才數(shù)據(jù)庫;個體工商戶統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫;及時發(fā)布招工信息,，組織好農(nóng)民工外出務(wù)工就業(yè);辦理"惠民家興"就業(yè)小額擔保貸款12戶，辦理汽車駕駛培訓人員推薦24人,。
三年以來盡管我在做好自已的本職工作上付出了努力,，但仍存在諸多不足。
一是對業(yè)務(wù)理論鉆研還不夠,，在工作中存在一定局限性,。
二是工作開拓創(chuàng)新不夠，不能創(chuàng)造性的開展工作,。
三是容易把個人的情緒帶到工作上來,。
針對上述問題，我將從以下幾方面著手,，予以改進,。
一是不斷學習，提高素質(zhì),，增強抓好各項工作的能力,。
二是緊緊圍繞鄉(xiāng)黨委、政府戰(zhàn)略決策,，把握當前工作的主要任務(wù),，結(jié)合本單位的實職，完成各項工作,。
三是求真務(wù)實,，轉(zhuǎn)變作風。努力加強自身的修養(yǎng),，凡事率先垂范,，提高工作效率。
最新保險業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié) 保險業(yè)務(wù)員個人總結(jié)報告篇十三
年底了,，回顧過去的一年,，不禁感慨萬千。時光荏苒,，轉(zhuǎn)眼間,，就跨過了一年一度的坎?；叵肫饋?，雖然沒有轟轟烈烈的成功，但也經(jīng)歷了不平凡的考驗和磨煉,。非常感謝公司給我這個成長平臺,，讓我在工作中不斷學習，不斷進步,，慢慢提升自己的素質(zhì)和才能,?；叵肫饋恚九阄易哌^了人生中一個非常重要的階段,，讓我懂得了很多,。領(lǐng)導的支持和關(guān)懷,，同事的全力協(xié)助,，讓我在工作中更加得心應(yīng)手。在此,，我向公司的領(lǐng)導和所有同事表示衷心的感謝,。同時，我會對今年的工作進行總結(jié),。
第一,，嚴格執(zhí)法，團結(jié)同志;以身作則,，努力工作
工作中嚴格要求自己,，響應(yīng)公司的各種號召，積極參與公司的各種活動,?？朔鞣N困難，不計個人得失,，加班學習業(yè)務(wù)知識,，在短時間內(nèi)完成受理案件、立案,、調(diào)查,、跟蹤、體檢等多道工序,，贏得客戶好評,，更好地完成了領(lǐng)導交辦的任務(wù)。
第二,，樹立中心形象,，維護公司和客戶的利益
工作中發(fā)現(xiàn)很多醫(yī)院存在收費不合理的情況，給公司和客戶造成損失,。有了充足的證據(jù),，我多次到問題醫(yī)院去說理，為客戶挽回了損失,，也避免了我們公司的損失,，在客戶和醫(yī)院面前樹立了picc理賠的良好形象。
第三,，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,。求創(chuàng)新促工作
1.經(jīng)過市場調(diào)查,，結(jié)合家政學和醫(yī)院的特點，提出護理費用實行統(tǒng)一價格支付，既節(jié)省了理賠手續(xù),，又減少了這筆費用的支付。
2.人身傷害(疾病)案件流程相關(guān)文件,、非車險專項通知文件,、人身傷害案件跟蹤表、醫(yī)療審核表等,。使人民傷害案件集中立案,，集中體檢,，簡化理賠程序,，大大降低賠償。
第四,，是提升深化服務(wù),，服務(wù)客戶，服務(wù)承銷公司
1.把理賠工作放在前面,，在交警隊調(diào)解前先查客戶,。
2.根據(jù)差異
5.保持你的成績，找出你的缺點,，加倍努力,，上一段樓梯
1.我們業(yè)務(wù)組剛開始工作，各方面經(jīng)驗還不夠,，需要大家共同學習,，加倍努力。同時,，由于工作涉及多種險種,，需要多個部門的支持和配合，今后需要加強各方面的協(xié)調(diào),。
2.隨著新型保險的發(fā)展,，仍然存在許多新問題。在加強業(yè)務(wù)學習的同時,，也需要橫向接觸,，學習其他公司的先進經(jīng)驗。
新的一年,，我給自己定了一個新的目標,，那就是更加努力的學習，更好的充實自己,，以飽滿的精神迎接新時期的挑戰(zhàn),。我也會向其他同事學習,，取長補短，交流好的工作經(jīng)驗,，共同進步,。爭取更好的工作成果。
最新保險業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié) 保險業(yè)務(wù)員個人總結(jié)報告篇十四
今年以來,，在外部經(jīng)濟形勢和市場環(huán)境更加復雜多變的情況下,，xx公司全體員工齊心協(xié)力，攻艱克難,，緊緊扭住經(jīng)營績效這一主線,，牢牢把握經(jīng)營管理這一根本，始終盯住隊伍建設(shè)這一關(guān)鍵,，立足自我求發(fā)展，勇于創(chuàng)新求突破,，克服了種種困難,，業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營管理都取得了較好的成績。現(xiàn)總結(jié)如下,。
一,、擴大車險及非車險保費規(guī)模
今年以來，xx公司根據(jù)分公司各項會議精神和分公司總經(jīng)理室的要求,，充分抓住內(nèi)部業(yè)務(wù)政策改善和外部環(huán)境規(guī)范的機遇,，重點抓好了車險業(yè)務(wù)的續(xù)保工作和特種車的增保工作，并新開多家4s渠道業(yè)務(wù)新保了車隊業(yè)務(wù),，使車險的保費規(guī)?？焖贁U大。此外我們還通過分公司相關(guān)部門的大力協(xié)助,，今年續(xù)保工作得以順利完成,，為全年的非車險工作任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上,，支公司還在積極拓展其它渠道的非車險業(yè)務(wù),。
二、全面推行各項考核制度
考核制度是驅(qū)動經(jīng)營行為最重要的指揮棒,，是經(jīng)營行為正向激勵的機制保證,。公司在考核管理中采取了一系列措施，建立和完善了以利潤考核為中心,，以總成本控制為前提,，提獎比例與保費規(guī)模、險種分類相掛鉤的績效考核機制,，在發(fā)展過程中根據(jù)實際情況,，動態(tài)適時調(diào)整策略,，并對為公司爭得特殊榮譽的員工，給予相應(yīng)的獎勵,。這些機制促進了業(yè)務(wù)的正常發(fā)展,，有力的保障了支公司保費規(guī)模的達成。
三,、努力防范經(jīng)營風險
預(yù)算管理是總公司近幾年提出的新型管理思路,，給我們的利潤預(yù)測工作帶來了很大的挑戰(zhàn)，我們根據(jù)分公司計劃財務(wù)部的要求,，對保費收入,、滿期賠付率、險種結(jié)構(gòu)等要素設(shè)計了不同的動態(tài)模板,，對利潤指標進行科學預(yù)測,，并以此為基礎(chǔ)加強內(nèi)部監(jiān)督和經(jīng)費控制，實現(xiàn)了全面預(yù)算管理,。合理高效合規(guī)的使用費用,，并進一步開展對“財務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)真實性”自查和“中介業(yè)務(wù)合規(guī)自查”整頓工作，以提升管控水平,。
四,、工作中存在的主要不足
業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)相對單一，保費構(gòu)成不盡合理,。支公司車險業(yè)務(wù)偏大有其歷史原因,，但是由于市場競爭的因素，非車險業(yè)務(wù)有所下滑,，人身險業(yè)務(wù)又一直無法打開局面,，所以，支公司的保費結(jié)構(gòu)不盡合理,。歷年制賠付率不理想,。因為業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不盡合理，在遇到較大的賠款時,，賠付率偏高,，效益狀況不理想。人員結(jié)構(gòu)和素質(zhì)有待提高,。展業(yè)員工偏重車險,，對非車險、人身險等險種不了解,，不專業(yè),，所以，在非車險、人身險業(yè)務(wù)上始終難于突破,。此外支公司內(nèi)高級管理人才和優(yōu)秀銷售員工缺乏,，內(nèi)部培訓還比較薄弱。
最新保險業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié) 保險業(yè)務(wù)員個人總結(jié)報告篇十五
年底了,，回顧過去的一年,，不禁感慨萬千。時光荏苒,，轉(zhuǎn)眼間,，就跨過了一年一度的坎?；叵肫饋?，雖然沒有轟轟烈烈的成功，但也經(jīng)歷了不平凡的考驗和磨煉,。非常感謝公司給我這個成長平臺,，讓我在工作中不斷學習，不斷進步,，慢慢提升自己的素質(zhì)和才能,。回想起來,，公司陪我走過了人生中一個非常重要的階段，讓我懂得了很多,。領(lǐng)導的支持和關(guān)懷,，同事的全力協(xié)助，讓我在工作中更加得心應(yīng)手,。在此,，我向公司的領(lǐng)導和所有同事表示衷心的感謝。同時,，我會對今年的工作進行總結(jié),。
第一，嚴格執(zhí)法,，團結(jié)同志;以身作則,，努力工作
工作中嚴格要求自己，響應(yīng)公司的各種號召,，積極參與公司的各種活動,。克服各種困難,，不計個人得失,，加班學習業(yè)務(wù)知識，在短時間內(nèi)完成受理案件,、立案,、調(diào)查,、跟蹤、體檢等多道工序,，贏得客戶好評,，更好地完成了領(lǐng)導交辦的任務(wù)。
第二,，樹立中心形象,，維護公司和客戶的利益
工作中發(fā)現(xiàn)很多醫(yī)院存在收費不合理的情況，給公司和客戶造成損失,。有了充足的證據(jù),，我多次到問題醫(yī)院去說理，為客戶挽回了損失,，也避免了我們公司的損失,，在客戶和醫(yī)院面前樹立了picc理賠的良好形象。
第三,，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題。求創(chuàng)新促工作
1.經(jīng)過市場調(diào)查,，結(jié)合家政學和醫(yī)院的特點,，提出護理費用實行統(tǒng)一價格支付，既節(jié)省了理賠手續(xù),，又減少了這筆費用的支付,。
2.人身傷害(疾病)案件流程相關(guān)文件、非車險專項通知文件,、人身傷害案件跟蹤表,、醫(yī)療審核表等。使人民傷害案件集中立案,，集中體檢,，簡化理賠程序，大大降低賠償,。
第四,，是提升深化服務(wù)，服務(wù)客戶,，服務(wù)承銷公司
1.把理賠工作放在前面,，在交警隊調(diào)解前先查客戶。
2.根據(jù)差異
5.保持你的成績,，找出你的缺點,，加倍努力，上一段樓梯
1.我們業(yè)務(wù)組剛開始工作，各方面經(jīng)驗還不夠,，需要大家共同學習,，加倍努力。同時,，由于工作涉及多種險種,，需要多個部門的支持和配合，今后需要加強各方面的協(xié)調(diào),。
2.隨著新型保險的發(fā)展,，仍然存在許多新問題。在加強業(yè)務(wù)學習的同時,，也需要橫向接觸,，學習其他公司的先進經(jīng)驗。
新的一年,，我給自己定了一個新的目標,，那就是更加努力的學習，更好的充實自己,，以飽滿的精神迎接新時期的挑戰(zhàn),。我也會向其他同事學習，取長補短,，交流好的工作經(jīng)驗,，共同進步。爭取更好的工作成果,。
最新保險業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié) 保險業(yè)務(wù)員個人總結(jié)報告篇十六
一個月以來,，__保險公司在省市公司正確領(lǐng)導下，依靠我公司全體員工的不懈努力,，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān),。今年,，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務(wù)，各項工作健康順利發(fā)展,。下面結(jié)合我的具體分管工作,，談?wù)勥@一年來的成績與不足。
一,、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時俱進，勤奮工作,，務(wù)實求效,，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展,、真誠服務(wù),、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力,，開展多元化經(jīng)營,，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應(yīng)有的貢獻。
全方面加強學習,，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平,。作為一名領(lǐng)導干部，肩負著上級領(lǐng)導和全體員工賦予的重要職責與使命,，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施,。因此，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學的方法指導自己的工作,，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來,，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設(shè),。
二,、業(yè)務(wù)管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,，必須制定規(guī)范加強管理,。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益,。我分管的是業(yè)務(wù)工作,，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,，并真正貫徹到行動中去,，才能出成績,、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：
1,、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù),，制定各個部室的周、月,、季度,、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是,、根據(jù)各個險種特點,、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的,、可實現(xiàn)的目標,。在目標確定之后，我本著“事事落實,，事事督導”的方針,，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成,。
2,、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,。一年來,，我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會,，開展業(yè)務(wù)培訓活動,，組織大家學知識、找經(jīng)驗,，提高職工全面素質(zhì),。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上,，并且強調(diào)對團隊精神的培育,。學習促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
3,、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革,。今年,，我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,，全面推進企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個能上能下，能進能出,，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制,。
三、部室負責工作
除了業(yè)務(wù)管理工作,，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理,。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶,。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上,，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險,。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得,。經(jīng)過不懈努力,，我部全年完成保費收入9009549.94元，其中車險保費8250160.12元,，非車險業(yè)務(wù)759389.82元,，滿期賠付率為__。成為公司發(fā)展的重要保證,。
四,、工作中的不足
由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多,，有時難免忙中出錯,。例如有時服務(wù)不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時工作有急躁情緒,，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手,。
總之,，一年來，我嚴于律己,、克己奉公,，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識,，行動上用嚴格的制度規(guī)范,，在我的帶領(lǐng)下,，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先,，穩(wěn)健經(jīng)營,，價值為上，服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨,，銳意改革,，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作,，取得了很大成績,。
新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈,，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,，必須進一步解放思想，更新觀念,，突破自我,，逐漸加大市場營銷力度,。新的一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn),，使本職工作再上新臺階,。我相信,，在上級公司的正確領(lǐng)導下，在全體員工的共同努力下,，上下一心,，艱苦奮斗，同舟共濟,，全力拼拼搏,，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。
最新保險業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié) 保險業(yè)務(wù)員個人總結(jié)報告篇十七
一,、學習了年金方面的基本知識,，初步掌握了與客戶交談的資料
在學習過程中，我掌握了建立企業(yè)年金的流程,，也了解了一些相關(guān)邊緣問題,，比如會計科目、信托法等等;同時我也遇到了很多不能自己解決的困難,，得到了同事和領(lǐng)導的解答幫忙,，充分體會到了公司“鑄造團隊，親和誠信”的企業(yè)文化,。透過這段時間的學習,，我發(fā)現(xiàn)自己掌握的知識不夠全面，做企業(yè)年金是一個與高端客戶不斷接觸的過程,，我除了就應(yīng)掌握年金方面的知識外,，還就應(yīng)加強金融、經(jīng)濟,、企業(yè)管理,、法律、社會等等各方面的知識,，用知識武裝自己,，以便能更好地展業(yè)。
二,、跟隨領(lǐng)導出差,，在實踐中學習了不少見客戶的經(jīng)驗
領(lǐng)導為了讓我們盡快學好基本知識，掌握營銷技巧,，4月下旬,，我跟隨黃經(jīng)理和許經(jīng)理出差茂名，在那里見到了我們合作單位中國銀行的相關(guān)領(lǐng)導和同仁,，同時也去見了兩家客戶企業(yè)：電白供電局和一家房地產(chǎn)公司,。整個過程我一向在觀摩學習黃經(jīng)理和許經(jīng)理怎樣與客戶建立良好的合作關(guān)系。同時,，我發(fā)現(xiàn),，要想讓客戶信任你，務(wù)必要精通自己所作的業(yè)務(wù),，而不僅僅僅是熟悉,。也就是說，必須要做一個專業(yè)的行銷人員,。而要想專業(yè),，還得務(wù)必努力練好基本功。此外,，我還跟黃經(jīng)理去了儲運公司,，體驗了我公司和合作伙伴光大銀行的講標的過程。
三,、透過啟航培訓,，學習了電話行銷和面見客戶的基本知識
培訓課程中，給我印象最深刻的就是28號下午的通關(guān)考試,，考試有三個環(huán)節(jié)組成：一,、給定一個企業(yè)，透過前臺找到人事部負責員工福利的經(jīng)理;二,、透過電話給人事部員工福利經(jīng)理約到見面;三,、透過首次見面約到第二次見面,。
這天的通關(guān)考試從中午午飯過后一向到凌晨零點多，最后通關(guān)老師讓我們都過了,，但我覺得我表現(xiàn)得不是很好,，沒有發(fā)揮出最好水平。電話話術(shù)不停地練,，一次次地通關(guān),，一次次地被拒絕。到了半夜,，上下眼皮開始打架,，注意力精力都集中不起來，回到宿舍洗把臉繼續(xù)回來通關(guān),，最后最后過了,。
透過培訓，感覺自己在銷售話術(shù)和潛力上有了一個質(zhì)的飛躍,。整個培訓下來,，我認識到自己的不足：
1、見到客戶信心不滿;
2,、和客戶面談不會用生動的方式表達專業(yè)的東西;
3,、對產(chǎn)品和年金相關(guān)知識掌握不夠;四、寒暄問候及禮節(jié)性的東西有待于不斷改善;五,、平時工作不夠用心,，表此刻銷售流程中就是自己業(yè)務(wù)的不專業(yè)。
四,、打電話找客戶的過程,，讓我更接近市場，聽到了不少市場的聲音
透過打一批(已打30個)以前有做企業(yè)年金移交工作的企業(yè)電話,，了解到市場上企業(yè)年金移交的工作進程：一部分企業(yè)年金移交工作已做;一部分企業(yè)年金計劃暫時擱淺,，原因不一而足，但大部分是因為經(jīng)濟問題,。當然,，大家都明白，電話過程中什么客戶都會遇到,，其中,，有五家客戶不拒絕了解我公司，也答應(yīng)能夠去送資料,，因為是在珠海,，所以沒有約具體時間;還有的公司已倒閉，也有在平安、國壽做了的……
總之,，電話工作此刻還在繼續(xù)進行,。其中我有做的不好的地方就是沒有對客戶進行總結(jié)歸類，會在這周內(nèi)把這項工作完成,。
五,、其他相關(guān)工作
總結(jié)本年度的工作，覺得自己不夠用心;一些學習,、工作進展速度緩慢，來年我將以更高的熱情來迎接這份工作,，盡自己最大的全力將自己和公司都推上新的臺階!
