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百貨管理制度規(guī)范篇一

1.目的

規(guī)范商戶撤場流程及其遺留物品的管理,，降低公司損失，維護(hù)公司利益,。

2,、適用范圍

公司的所有商鋪撤場管理工作。

3,、定義

撤場：合同到期正常終止,、商戶提出撤場申請或因違反合同約定公司要求其撤柜等，按公司正常流程辦理撤場手續(xù),，并終止商戶在廣場的經(jīng)營行為,。

逃場：商戶違反合同約定，未按正常流程辦理撤柜手續(xù),，自行終止在廣場的經(jīng)營行為,。

4、職責(zé)

4.1招商部負(fù)責(zé)發(fā)出《解除合同通知書》和辦理撤場手續(xù),。

4.2營運(yùn)部負(fù)責(zé)商鋪撤離現(xiàn)場全過程的監(jiān)控與管理，商鋪撤場場地驗(yàn)收和商戶逃場后的相關(guān)工作,。

4.3物業(yè)后勤部負(fù)責(zé)對商鋪撤場/逃場的現(xiàn)場監(jiān)管,，對有逃場跡象的商戶進(jìn)行監(jiān)控，對經(jīng)營場地進(jìn)行拆除與驗(yàn)收,。

4.4財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)費(fèi)用核算與收取,。

4.5行政部負(fù)責(zé)利用法律程序?qū)μ訄錾虘暨M(jìn)行欠費(fèi)追繳和逃場撤柜扣押物品與遺留物品入庫、保存與處理,。

5,、程序

5.1公司百貨品牌、邊角租賃類和特色店類的合同到期商戶正常撤場與未達(dá)成續(xù)約意向的商戶撤場,。

5.1.1商戶須在商鋪合同期屆滿前60天向招商部提出書面續(xù)約申請,，逾期未提出視為無續(xù)簽意向，招商經(jīng)理于續(xù)約申請?zhí)岢龊蟮?0個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)商戶是否繼續(xù)合作,。招商經(jīng)理將續(xù)約申請與相關(guān)資料情況和續(xù)約談判情況匯報(bào)招商部門經(jīng)理,、副總及公司總經(jīng)理確認(rèn)。合同續(xù)約參見《招商管理制度》,。

5.1.1.1招商經(jīng)理與商戶于合同到期前30天未達(dá)成續(xù)約意向,，招商經(jīng)理即給商戶下發(fā)《解除合同通知書》。

5.1.1.2商戶未在商鋪合同期屆滿前60天向招商部提出書面續(xù)約申請,，招商經(jīng)理根據(jù)商鋪經(jīng)營情況與洽談情況于商戶合同到期前30天給商戶下發(fā)《解除合同通知書》,。

5.1.2招商經(jīng)理于《解除合同通知書》下發(fā)后5個(gè)工作日內(nèi)與商戶進(jìn)行撤柜洽談并要求商戶上報(bào)撤柜申請與商鋪拆裝施工方案。

5.1.3招商經(jīng)理在確定撤場日期前兩個(gè)工作日填寫《撤柜審批單》(詳見附表b),注明準(zhǔn)確的`撤場日期與商鋪交付租金日期，后附撤柜申請,，經(jīng)招商經(jīng)理,、營運(yùn)經(jīng)理、經(jīng)營管理中心副總經(jīng)理,、總經(jīng)理審批通過后,，于撤場日期前一個(gè)工作日連同商戶商鋪拆裝施工方案一并轉(zhuǎn)物業(yè)后勤部。

5.1.4營運(yùn)樓層經(jīng)理在審批《撤柜審批單》后,，帶領(lǐng)商戶到物業(yè)后勤部安管人員為商戶辦理撤場手續(xù),，保證商戶正常撤場。

5.1.5物業(yè)后勤部根據(jù)《撤柜審批單》中注明具體撤場時(shí)間通知相關(guān)設(shè)備人員做能源核算與商鋪撤場場地驗(yàn)收的準(zhǔn)備,，并審核商鋪拆裝施工方案防止野蠻施工,。物業(yè)后勤部核算能源費(fèi)后立即將《撤柜審批單》與商鋪拆裝施工方案傳至招商經(jīng)理。

5.1.6招商經(jīng)理接到物業(yè)后勤部傳至的《撤柜審批單》后立即填寫《撤柜確認(rèn)單》(詳見附表c),連同審批后的《撤柜審批單》于撤柜當(dāng)天一并傳至財(cái)務(wù)部核算是否欠費(fèi),，如欠費(fèi),，商戶補(bǔ)齊后方可撤場?！冻饭駥徟鷨巍酚韶?cái)務(wù)部保存,。

5.1.7招商經(jīng)理持財(cái)務(wù)確認(rèn)無欠費(fèi)后的《撤柜確認(rèn)單》和商鋪拆裝施工方案傳至營運(yùn)樓層經(jīng)理，營運(yùn)樓層經(jīng)理需在《撤柜確認(rèn)單》上注明同意放行,，并傳給物業(yè)后勤部,，審核后傳至營運(yùn)樓層經(jīng)理，營運(yùn)樓層經(jīng)理下發(fā)至商戶,。相關(guān)部門各執(zhí)一聯(lián),，并將招商留存聯(lián)轉(zhuǎn)至招商經(jīng)理做合同終止。

5.1.8商戶持《撤柜確認(rèn)單》于撤柜當(dāng)天晚18點(diǎn)后直接撤出經(jīng)營場地,，并按商鋪拆裝施工方案現(xiàn)場施工,，物業(yè)后勤部和營運(yùn)樓層管理人員對施工過程進(jìn)行監(jiān)管。

5.1.9營運(yùn)樓層管理人員,、物業(yè)后勤部各設(shè)備人員與商戶在撤柜場地清空后,，根據(jù)該商鋪《商鋪交接表》對撤柜場地進(jìn)行場地驗(yàn)收，三方簽字確認(rèn)后留營運(yùn)部樓層保存,。撤柜場地如有損壞,，商戶須按公司標(biāo)準(zhǔn)賠償，賠償金可在裝修押金中扣除,。

5.1.10撤出場地后,，物業(yè)后勤部清理場地。營運(yùn)樓層經(jīng)理將《商鋪交接表》于次日早10點(diǎn)前交財(cái)務(wù)部保存,。

5.1.11商戶于合同結(jié)束后三個(gè)月到財(cái)務(wù)部結(jié)算貨款與保證金等費(fèi)用,。財(cái)務(wù)部根據(jù)《撤柜審批單》和《商鋪交接表》給商戶結(jié)算費(fèi)用,。

5.2公司百貨品牌、邊角租賃類和特色店類商戶違反合同約定構(gòu)成解除合同條件的或商戶已被確定為公司經(jīng)營調(diào)整目標(biāo)的,，公司要求其撤柜,。

5.2.1招商經(jīng)理與商戶洽談撤柜事宜，并下發(fā)《解除合同通知書》,。

5.2.1.1構(gòu)成解除合同條件的違約行為,，招商經(jīng)理須與咨詢法律顧問確認(rèn)，保證公司的處理意見與國家法律法規(guī)一致,。

5.2.1.2招商經(jīng)理將商戶違約事實(shí)與法律顧問的意見,，以書面形式呈報(bào)經(jīng)營管理中心

副總和公司總經(jīng)理審批。并報(bào)財(cái)務(wù)部核算相關(guān)費(fèi)用,，防止欠費(fèi)給公司造成經(jīng)濟(jì)損失,。

5.2.2具體撤場流程參見5.1.2至5.1.11程序。

5.3公司獨(dú)立項(xiàng)目和主力店的合同到期商戶正常撤場與未達(dá)成續(xù)約意向的商戶撤場,。

5.3.1商戶須在商鋪合同期屆滿前六個(gè)月向招商部提出書面續(xù)約申請,，逾期未提出視為無續(xù)簽意向，招商部門經(jīng)理于續(xù)約申請?zhí)岢龊蟮?0個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)商戶是否繼續(xù)合作,，并將續(xù)約申請與相關(guān)資料情況和續(xù)約談判情況匯報(bào)經(jīng)營管理中心副總及公司總經(jīng)理確認(rèn),。合同續(xù)約參見《招商管理制度》。

5.3.1.1招商經(jīng)理與商戶于合同到期前3個(gè)月未達(dá)成續(xù)約意向,，招商經(jīng)理即給商戶下發(fā)《解除合同通知書》,。

5.3.1.2商戶未在商鋪合同期屆滿前6個(gè)月向招商部提出書面續(xù)約申請，招商部門經(jīng)理根據(jù)商鋪經(jīng)營情況與洽談情況于商戶合同到期前3個(gè)月給商戶下發(fā)《解除合同通知書》,。

5.3.2招商經(jīng)理于《解除合同通知書》下發(fā)后5個(gè)工作日內(nèi)與商戶進(jìn)行撤柜洽談并要求商戶上報(bào)撤柜申請與詳細(xì)的商鋪拆裝施工方案。

5.3.3招商經(jīng)理在確定撤場日期前七個(gè)工作日填寫《撤柜審批單》(詳見附表b),

注明準(zhǔn)確的撤場日期與商鋪?zhàn)饨鸾桓督Y(jié)算日期,，后附撤柜申請,，經(jīng)營運(yùn)樓層經(jīng)理、經(jīng)營管理中心副總,、總經(jīng)理審批通過后,，于撤場日期前一個(gè)工作日連同商戶商鋪拆裝施工方案一并轉(zhuǎn)物業(yè)后勤部。

5.3.4營運(yùn)樓層經(jīng)理在審批《撤柜審批單》后,，帶領(lǐng)商戶到物業(yè)后勤部辦理租用臨時(shí)能源費(fèi)的手續(xù)與到物業(yè)后勤部安管人員為商戶辦理撤柜手續(xù),，保證商戶正常撤柜。

5.3.5具體撤場程序參見本制度5.1.5-5.1.11程序,。

5.3.6營運(yùn)樓層經(jīng)理在確定撤場后2天內(nèi)組織物業(yè)后勤部人員,、公司財(cái)務(wù)人員共同對商鋪內(nèi)不可移動的物品與未撤走的物品進(jìn)行登記與固定資產(chǎn)折舊核算，并與公司行政物業(yè)中心人員交接

現(xiàn)場物品入公司一級庫保存,。由公司財(cái)務(wù)人員在三個(gè)工作日內(nèi)完成商鋪《固定資產(chǎn)折舊審批表》轉(zhuǎn)營運(yùn)樓層經(jīng)理,。經(jīng)物業(yè)后勤部核對后報(bào)經(jīng)營管理中心副總及公司總經(jīng)理審批。審批后由營運(yùn)部樓層經(jīng)理和招商經(jīng)理保存，以備在洽談新商戶時(shí)使用,。

1.4公司獨(dú)立項(xiàng)目和主力店商戶違反合同約定構(gòu)成解除合同條件的或商戶已被確定為公司經(jīng)營調(diào)整目標(biāo)的,，公司要求其撤柜。

5.4.1招商經(jīng)理與商戶洽談撤柜事宜,，并下發(fā)《解除合同通知書》,。

5.4.1.1構(gòu)成解除合同條件的違約行為，招商經(jīng)理須與咨詢法律顧問確認(rèn),，保證公司的處理意見與國家法律法規(guī)一致,。

5.4.1.2招商經(jīng)理將商戶違約事實(shí)與法律顧問的意見，以書面形式呈報(bào)經(jīng)營管理中心副總和公司總經(jīng)理審批,。并報(bào)財(cái)務(wù)部核算相關(guān)費(fèi)用,，防止欠費(fèi)給公司造成經(jīng)濟(jì)損失。

5.4.2具體撤場流程參見5.3.2至5.3.6程序和5.1.5至5.1.11程序,。

5.5公司強(qiáng)行撤場的處理辦法,，包含百貨、獨(dú)立項(xiàng)目,、商業(yè)街花車項(xiàng)目和邊角租賃項(xiàng)目,。

5.5.1招商經(jīng)理未與商戶就撤場事宜達(dá)成一致，招商經(jīng)理)起草《解除合同通知書》后附《商戶違規(guī)操作單》,報(bào)公司行政部法務(wù)人員審批,。審批后轉(zhuǎn)營運(yùn)部并下發(fā)給商戶,。

5.5.2營運(yùn)樓層經(jīng)理在接到商鋪《解除合同通知書》后，知會物業(yè)后勤部,，聯(lián)系當(dāng)班的物業(yè)后勤部安管值班人員和商戶或營業(yè)員等乙方人員三方共同清點(diǎn)封存(若乙方無人到場,，營運(yùn)部樓層經(jīng)理須聯(lián)系相關(guān)人員做影象記錄，將錄象資料存公司行政物業(yè)中心保存),并填寫《商品清點(diǎn)臺帳》,三方清點(diǎn)人均要簽字確認(rèn),。并根據(jù)場地需求聯(lián)系物業(yè)后勤部或物業(yè)后勤部指定的裝修公司對商鋪場地進(jìn)行拆除,，并對拆除后的場地進(jìn)行驗(yàn)收。將商鋪清點(diǎn)封存貨品與確認(rèn)后的《商品清點(diǎn)臺帳》與商鋪拆裝后可以再次利用的物品清點(diǎn)后與公司行政經(jīng)理交接入庫,，商鋪物品由公司行政部負(fù)責(zé)保存與處理,。

5.5.3營運(yùn)樓層經(jīng)理負(fù)責(zé)填寫《撤柜審批單》與《撤柜確認(rèn)單》報(bào)公司審批，審批后將《撤柜確認(rèn)單》轉(zhuǎn)招商部綜合業(yè)務(wù)經(jīng)理做合同終止,。

5.6逃場商鋪的撤柜處理辦法：

5.6.1營運(yùn)樓層經(jīng)理確認(rèn)商鋪逃場后,，營運(yùn)樓層經(jīng)理填寫《商戶違規(guī)操作單》將撤場/逃場的情況經(jīng)過(包括時(shí)間、地點(diǎn),、見證人,、確認(rèn)人等)與商戶欠費(fèi)單做為證據(jù)報(bào)經(jīng)營管理中心副總審批，審批后公司總經(jīng)理審批,，其他依據(jù)以公司行政部法務(wù)人員要求為準(zhǔn),，各部門務(wù)必在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)提供,，確保公司利用法律程序追繳欠款。

5.6.2營運(yùn)樓層經(jīng)理得到商鋪逃場的公司審批意見后,，知會物業(yè)后勤部服務(wù)中心,。物業(yè)后勤部服務(wù)中心安排具體人員協(xié)助營運(yùn)樓層經(jīng)理對商鋪內(nèi)物品進(jìn)行封存和商鋪裝修的拆除。

5.6.3營運(yùn)樓層經(jīng)理負(fù)責(zé)填寫《撤柜審批單》與《撤柜確認(rèn)單》報(bào)公司審批,，審批后將《撤柜確認(rèn)單》轉(zhuǎn)招商經(jīng)理做合同終止,。

5.6.4逃場遺留物品處理：

5.6.4.1營運(yùn)樓層經(jīng)理聯(lián)系當(dāng)班的物業(yè)后勤部安管值班人員和商戶或營業(yè)員等乙方人員三方共同清點(diǎn)封存(若乙方無人到場，營運(yùn)部樓層經(jīng)理須聯(lián)系相關(guān)人員做影象記錄,，將錄象資料存公司行政部保存),并填寫《商品清點(diǎn)臺帳》,三方清點(diǎn)人均要簽字確認(rèn),。

5.6.4.2物品清點(diǎn)完畢后由營運(yùn)樓層經(jīng)理將《商品清點(diǎn)臺帳》交公司行政部經(jīng)理處入公司一級庫保存，營運(yùn)樓層經(jīng)理做好交接工作,。公司行政部做好扣押物品的出入庫賬簿登記,，保留出入單據(jù)以便核查，公司行政部負(fù)責(zé)扣押物品的處理和利用法律程序?qū)ι虘舻那房钸M(jìn)行追繳,。

5.6.4.3營運(yùn)樓層經(jīng)理根據(jù)場地需求聯(lián)系物業(yè)后勤部或物業(yè)后勤部指定的裝修公司對商鋪場地進(jìn)行拆除,，并對拆除后的場地進(jìn)行驗(yàn)收。將商鋪清點(diǎn)封存貨品與確認(rèn)后的《商品清點(diǎn)臺帳》與商鋪拆裝后可以再次利用的物品清點(diǎn)后與公司行政部經(jīng)理交接入庫,，商鋪物品由公司行政部負(fù)責(zé)保存與處理,。

5.6.4.4營運(yùn)樓層經(jīng)理負(fù)責(zé)聯(lián)系商戶，并與之協(xié)調(diào)以盡量減少雙方損失,。

5.6.4.4.1如果與商戶達(dá)成一致,，則由營運(yùn)樓層經(jīng)理填寫《欠款/逃款商戶遺留物品處理審批表》報(bào)經(jīng)營管理中心審批，經(jīng)總經(jīng)理審批后,，報(bào)公司行政部審批,。按公司審批意見執(zhí)行。

5.6.4.4.2如果與商戶無法達(dá)成一致,，公司行政部負(fù)責(zé)利用法律程序追繳欠款,。

5.7商戶合同未到期，商戶申請撤柜包含百貨類商戶,、邊角租賃類商戶和特色店類商戶、臨時(shí)經(jīng)營商戶和獨(dú)立項(xiàng)目商戶,。

5.7.1商戶在合同執(zhí)行期向招商部提出書面撤柜申請,，招商經(jīng)理根據(jù)資源儲備情況與商鋪賣場經(jīng)營情況與商戶進(jìn)行談判并洽談新商戶資源。

5.7.1.1商戶同意繼續(xù)經(jīng)營,，商戶撤回撤柜申請,。

5.7.1.2新商戶有簽約意向，招商經(jīng)理(部門經(jīng)理)按照本程序5.1.3至5.1.11程序(獨(dú)立項(xiàng)目按照5.3.2至5.3.6程序和5.1.5至5.1.11程序,。)安排商戶撤場,，按照《招商管理制度》和《進(jìn)場裝修管理流程》安排商戶進(jìn)場,。撤場商戶合同保證金、已交租金不予返還,。

5.7.1.3商戶不同意繼續(xù)經(jīng)營并且無新商戶進(jìn)場,，招商經(jīng)理在商戶提出書面撤柜申請第六十天后，按照本程序5.1.3至5.1.11程序(獨(dú)立項(xiàng)目按照5.3.2至5.3.6程序和5.1.5至5.1.11程序,。)安排商戶撤場,。撤場商戶合同保證金、已交租金不予返還,。

5.8臨時(shí)經(jīng)營商戶的撤柜：

5.8.1招商經(jīng)理在《臨時(shí)經(jīng)營合作協(xié)議》到期前3個(gè)工作日內(nèi),，確定本期促銷到期后撤柜的商鋪，并填寫《撤柜審批表》經(jīng)招商經(jīng)理,、營運(yùn)經(jīng)理,、經(jīng)營管理中心副總、總經(jīng)理審批通過后,，于撤場日期前兩個(gè)工作日傳至營運(yùn)樓層經(jīng)理處,。營運(yùn)樓層經(jīng)理負(fù)責(zé)安排臨時(shí)商鋪撤場。

6,、記錄

《解除合同通知書》,、《撤柜審批表》、《撤柜確認(rèn)單》由招商部保存,，期限一年,。

《欠款/逃款商戶遺留物品處理審批表》由營運(yùn)部、行政部保存,，期限一年,。

7、參考文件

《招商管理制度》

8,、附錄

百貨管理制度規(guī)范篇二

1,、管理員既會管理，又會經(jīng)營雙重角色,；

2,、有良好的管理服務(wù)意識，要擺正個(gè)人位置,，做好專柜及員工的商場管理工作,；

3、擅作點(diǎn)滴小事,，做好細(xì)節(jié)管理,，完成本職工作；

4,、對集團(tuán)購物要了如指掌,，包括訂金接待程序,、支票接待方式，談判技巧,、跟蹤服務(wù),、送貨等；

5,、規(guī)范簽字(退換貨,、放行條、批假條,、加班等),；

6、合理解決顧客投訴,、協(xié)助專柜處理顧客投訴,、爭取投訴不出門，讓顧客滿意,；

7,、結(jié)合員工動態(tài)及賣場突出問題，提出合理化建議,；

8,、認(rèn)真做好交接班事宜，將工作清楚詳細(xì)地交予下一班,；

9,、經(jīng)常進(jìn)行商場管理調(diào)查，學(xué)習(xí)其他商場的,。良好管理經(jīng)驗(yàn),，提高自己的管理水平；

10,、凡事親歷親為,，克服官僚主義；

11,、關(guān)心賣場物價(jià),，反饋價(jià)格信息，跟蹤結(jié)果,；

12,、對滯銷商品，向?qū)９裉岢銮遑?、促銷,、降價(jià),、退貨的銷售建議；

13、了解零售業(yè)的有關(guān)政府國家的法律,、法規(guī)(如消法、質(zhì)量法,、反不正當(dāng)競爭法等),；

14、對商品標(biāo)識要一清二楚,；

15,、指導(dǎo)專柜做好商品陳列、提高銷售效果,；

16,、能盡職盡守，執(zhí)行規(guī)章制度,，完成本職工作,；

17、對員工的處理公正,、理性,、不情緒化。

百貨管理制度規(guī)范篇三

百貨商廈動用明火管理規(guī)定

為加強(qiáng)運(yùn)用明火的統(tǒng)一管理,，保證商廈內(nèi)部不發(fā)生火情,、火險(xiǎn)，維護(hù)正常的辦公工作秩序,，特制定此規(guī)定：

1,、在商廈內(nèi)任何部位運(yùn)用電焊、氣焊,、使用噴燈,、等明火，須經(jīng)工程部,、保衛(wèi)部同意批準(zhǔn)后,，領(lǐng)取運(yùn)用明火證，方可作業(yè),。

2,、商廈消防保衛(wèi)部負(fù)責(zé)審核、管理和簽發(fā)動火證,。

3,、商廈消防保衛(wèi)部負(fù)責(zé)審核運(yùn)用明火審請時(shí)，必須到動用明火現(xiàn)場實(shí)地勘查,，待一切滅火措施齊全后,，方可簽動火證。簽發(fā)動火證后,，必須及時(shí)告知消防控制中心值班人,，內(nèi)容包括：動火時(shí)間,、動火地點(diǎn)、動用明火種類,。

4,、動用明火的部門要確定動火人、負(fù)責(zé)范圍,、有防火措施,，并配備滅火器材。

5,、任何部門和個(gè)人不得指派無電,、氣焊操作證人員進(jìn)行焊割作業(yè)，無電,、氣焊操作證人員必須拒絕指派的焊割作業(yè),。

6、電,、氣焊工必須經(jīng)過專門培訓(xùn),，掌握焊割安全技術(shù)，有正式電,、氣焊工操作證,，方準(zhǔn)進(jìn)行焊割作業(yè)。

7,、使用電,、氣焊、噴燈要選擇安全地點(diǎn),。在現(xiàn)場動用明火作業(yè)前要仔細(xì)檢查周圍環(huán)境,，。動用明火現(xiàn)場周圍的可燃物必須清除干凈,，如不能清除時(shí),，應(yīng)采取澆水、設(shè)接火盆,、遮隔或其它安全措施加以防護(hù),，以確保安全。用電氣焊在高空進(jìn)行作業(yè)時(shí)更要采取上述安全措施,，并加強(qiáng)巡視,。禁止將乙炔罐，氧氣瓶放在焊割部位的下面,，焊割地點(diǎn)與可燃物的水平距離一般為八米,，最少不得小五米，以保持明火與可燃物之間足夠的水平距離。

8,、電,、氣焊在焊割前，要對割,、焊工具進(jìn)行全面檢查，嚴(yán)禁使用故障,、安全保護(hù)裝置不健全,，或失靈的。焊,、割工具,。乙炔中壓罐的回火裝置及膠皮遇冷凍結(jié)時(shí)，只能用熱水或水蒸汽解凍,，嚴(yán)禁使用明火共烤或用金屬物敲打,。

9、焊割作業(yè)現(xiàn)場與乙炔罐,、氧氣瓶之間距離不得小于10米,。

10、焊接作業(yè)及點(diǎn)火要嚴(yán)格遵守操作程序,，焊條頭,、熱噴嘴要放在隔熱地點(diǎn)。焊割作業(yè)結(jié)束或中途離現(xiàn)場時(shí),，必須切斷氣源,、電源，并仔細(xì)檢查現(xiàn)場,，確認(rèn)無余火復(fù)燃后方可離開,。在重點(diǎn)隱患場所、防火重點(diǎn)部位焊割,，在操作完成半小時(shí)內(nèi)應(yīng)反復(fù)檢查,，以防隱患，發(fā)生火情,、火險(xiǎn),。

11、電焊機(jī)地線不準(zhǔn)備接在建筑物,、機(jī)器設(shè)備,、各種管道、貨架,、電纜上,，必須設(shè)立專用接地線，并不得借路。

12,、電焊機(jī)的各種導(dǎo)線不得殘破,、裸露，更不準(zhǔn)與氣焊的軟管,、氣體的導(dǎo)管以及有氣體的氣瓶接觸,。氣焊的軟管不使用時(shí)不得儲存在易燃易爆物品的現(xiàn)場或部位,、計(jì)算機(jī)房,、程控電話機(jī)房,、消防控制中心,、變配電室外,、煤氣表,、室等貴重儀器房間,、倉庫穿過,；禁止氧氣瓶,、導(dǎo)管,、電線等接觸油脂或沾油的物品。

13,、嚴(yán)禁在可燃蒸氣、氣體或具有爆炸性物品的場所焊割。在這些場所附近焊割時(shí),，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定,，保持一定距離。

14,、對盛有或裝過易燃、可燃液體,、氣體及化學(xué)危險(xiǎn)物品的容器和設(shè)備進(jìn)行焊割前,，必須按有關(guān)規(guī)定及操作程序清洗。未經(jīng)清洗干凈前,，不得進(jìn)行焊割。

15、焊割作業(yè)不準(zhǔn)許與油漆,、噴漆,、木工以及其它易燃操作同方位、同地點(diǎn),、同時(shí)間上,、下交叉作業(yè)。

百貨管理制度規(guī)范篇四

百貨商場門面治安管理制度

1,、商場的治安管理由商場管理人員負(fù)責(zé),，各個(gè)營業(yè)柜點(diǎn)和商品由營業(yè)員負(fù)責(zé)，執(zhí)行誰主管,、誰認(rèn)負(fù)責(zé)的原則,。

2、保安部的保安人員無特殊情況不得進(jìn)入商場和營業(yè)點(diǎn),，一旦發(fā)生治安案件和接獲報(bào)警信息及情況,，要及時(shí)趕赴現(xiàn)場查處。

3,、經(jīng)營金銀手飾,、珠寶、古董的營業(yè)柜，點(diǎn)是管理的重點(diǎn),，必須嚴(yán)格做到帳物相符,，日清日盤,，交接手續(xù)完善，營業(yè)結(jié)束時(shí)應(yīng)將陳列的商品收保險(xiǎn)箱內(nèi),。

4、商場的管理人員和營業(yè)員要維護(hù)商場區(qū)域的秩序，掌握活動于商場范圍的客人動態(tài)，提高警惕，防止不法分子混其中進(jìn)行偷盜,，扒竊活動,，注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,，并及時(shí)報(bào)告。

5、銷售商品收款找零要點(diǎn)清金額,，認(rèn)真驗(yàn)證鈔票,、信用卡，防止混入和使用人民幣及失效的信用卡,。

百貨管理制度規(guī)范篇五

百貨商廈復(fù)印管理辦法

一,、為使商廈復(fù)印管理有章可循，特制定本管理辦法,。

二,、復(fù)印機(jī)是為公司工作需要而設(shè)立的，員工不得使用復(fù)印機(jī)復(fù)印私人文件,。

三,、復(fù)印機(jī)由公司總務(wù)課負(fù)責(zé)管理，機(jī)器須定期檢查及時(shí)維修,，確保工作業(yè)務(wù)正常進(jìn)行,。

四、復(fù)印用紙由公司總務(wù)課負(fù)責(zé)采購保管,，基本用紙為a3,、a4、b5,總務(wù)課應(yīng)確保復(fù)印用紙,。

五,、公司員工在使用復(fù)印機(jī)復(fù)印文件時(shí)，須進(jìn)行登記,，注明復(fù)印數(shù)量和復(fù)印內(nèi)容,。

六、總務(wù)課應(yīng)定期查對登記表和用紙情況,，對發(fā)現(xiàn)濫用紙張或復(fù)印私人文件的員工將予以一定的經(jīng)濟(jì)處罰,。

七、上述管理辦法若有遺漏之處將隨時(shí)補(bǔ)充,。

百貨管理制度規(guī)范篇六

百貨商廈卷宗管理辦法

一、為提高工作效率和質(zhì)量,，保護(hù)行文的`正常運(yùn)轉(zhuǎn),，特制定本管理辦法。

二,、行文必須置于卷宗內(nèi)進(jìn)行傳遞,。

三、卷宗分三色：

色系使用范圍摘要流程時(shí)間

紅色

急件,、密件單位或部門主管外出須緊急辦理

部門專人呈報(bào)跟催批示

24小時(shí)

蘭色

簽呈,、業(yè)務(wù)聯(lián)系函、記錄、報(bào)告,、通知,、指示、公告各類簽呈書,、簽核表

須跨部門辦理或會簽文件

會議記錄,、工作報(bào)告或指示

72小時(shí)

綠色

申請人事增補(bǔ)、出差申請,、配送申請,、

加班申請、物品申請,、費(fèi)用申請

120小時(shí)

四,、凡跨部門的卷宗，由發(fā)文單位送至秘書助理后,，登記編號,，然后轉(zhuǎn)呈各受文單位。

五,、卷宗按各部門的隸屬關(guān)系,，執(zhí)掌范圍與權(quán)限逐級傳遞，簽核,。

六,、各類事項(xiàng)的行文均應(yīng)分類置于適當(dāng)?shù)木碜趦?nèi)，不得濫用紅色卷宗,。

七,、發(fā)文單位應(yīng)及時(shí)催辦，查辦有關(guān)事項(xiàng),，并及時(shí)收回卷宗,。

八、卷宗由人事組負(fù)責(zé)管理,，按部門統(tǒng)一定量發(fā)放,，如有報(bào)損或其他情況，可個(gè)別申領(lǐng),。

九,、上述管理辦法若有遺漏之處將隨時(shí)補(bǔ)充。

百貨管理制度規(guī)范篇七

1,、所有的工程檔案由工程部文員負(fù)責(zé)管理,。

工程檔案管理人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司檔案管理制度和保密守則。

2,、各類檔案應(yīng)按系統(tǒng):土建,、強(qiáng)電、弱電,、空調(diào),、鍋爐房、熱力站,、機(jī)管,，按圖紙資料、維修記錄,、運(yùn)行記錄,、設(shè)備臺帳、各商戶單元裝修和維修檔案等,，進(jìn)行分類管理,。

3、按照檔案管理要求存放各類檔案并貼上標(biāo)簽,。

編制檔案目錄,，內(nèi)容應(yīng)與檔案盒外標(biāo)簽一致。

4,、外單位交來圖紙由各系統(tǒng)工程師核對實(shí)物,，如圖紙無誤則由文員按系統(tǒng)歸檔；

圖紙有誤,，則聯(lián)系交圖單位更正,。

5、各類檔案及圖紙資料是工程維修保養(yǎng)的重要依據(jù),，應(yīng)妥善保存,，用途不明的資料應(yīng)交工程部經(jīng)理確定用途。

圖紙資料,、重要維修記錄和用戶裝修,、維修檔案應(yīng)長期保存，其他各種記錄保存期限一般為二年以上,，過期需銷毀的資料應(yīng)由工程部經(jīng)理,、主管及技術(shù)人員組成鑒定小組研究后決定。

6,、借閱檔案需經(jīng)相應(yīng)系統(tǒng)的`主管（工程師）以上人員批準(zhǔn),，確定歸還日期，需續(xù)借的要重新登記,。

7,、文員每月對維修登記臺帳、維修單,、運(yùn)行記錄,、維修記錄等進(jìn)行整理并分類歸檔,、保存。

百貨管理制度規(guī)范篇八

百貨商廈電梯管理辦法

一,、為使公司電梯管理有章可循,，特制定本管理辦法。

二,、公司電梯分電扶梯,、電梯、貨運(yùn)梯,，由公司維修組負(fù)責(zé)保養(yǎng),，定期檢查，確保電梯能正常運(yùn)行,。

三,、電梯的`維修保養(yǎng)必須在商廈閉店后進(jìn)行，非緊急情況,，不得在商廈營業(yè)時(shí),，關(guān)閉梯進(jìn)行維修。

四,、公司電扶梯,、電梯的開啟與關(guān)閉由企劃課活動組負(fù)責(zé)，電扶梯與電梯必須在商廈開店前和閉店后開啟和關(guān)閉,，電扶梯,、電梯的鑰匙有活動組統(tǒng)一保管。

五,、貨運(yùn)梯由倉儲組負(fù)責(zé)開啟和關(guān)閉,，貨運(yùn)梯的鑰匙由倉儲組統(tǒng)一保管。

六,、商品運(yùn)輸,，載貨等，不得使用電扶梯,、電梯,，公司經(jīng)理級以下干部，若非陪同客戶參觀,，不得使用電扶梯,，營業(yè)員不得使用電扶梯、電梯,，營業(yè)員的進(jìn)出必須從公司指定逃生梯,。

七、上述管理辦法若有遺漏之處將隨時(shí)補(bǔ)充,。

百貨管理制度規(guī)范篇九

百貨商廈廣播管理辦法

一,、為使本公司廣播能發(fā)揮其宣傳效力,，同時(shí)便于統(tǒng)一管理，特制定本管理辦法,。

二,、播音系統(tǒng)實(shí)行專人管理，非本部門專業(yè)人員嚴(yán)禁隨意操作,，一旦發(fā)現(xiàn)將按違紀(jì)處理,，若有損壞,，按原價(jià)賠償,。

三、播音系統(tǒng)的選曲,、播放,，應(yīng)由公司統(tǒng)一決定，不得隨意更改,，不得將非公司的cd卡帶帶入公司播放,，也不得將公司的cd卡帶帶離公司。

四,、公司的cd卡帶須隨時(shí)清點(diǎn),，一旦發(fā)現(xiàn)丟失現(xiàn)象，由專管人員負(fù)責(zé),。

五,、兩班的`交接須留交班表，記錄播音狀況及有無cd卡帶損壞的情況,。

六,、播音系統(tǒng)應(yīng)定期養(yǎng)護(hù)、維修,。

七,、本播音系統(tǒng)免費(fèi)為顧客提供尋物、尋人啟示,，廣播前須由顧客填寫詳盡的內(nèi)容存檔保留,。

八、企劃課有把握行文的責(zé)任,，嚴(yán)禁有損于公司利益和形象的文字出現(xiàn),。

九、公司和廠商的販促廣播,，由營業(yè)單位填寫廣播申請單,，并由部門主管簽字核準(zhǔn)后交企劃課復(fù)核播送。

十,、本管理辦法若有遺漏之處將隨時(shí)補(bǔ)充,。