光陰的迅速,一眨眼就過去了,,很快就要開展新的工作了,,來為今后的學習制定一份計劃,。什么樣的計劃才是有效的呢,?以下是小編為大家收集的計劃范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧,。
保險公司業(yè)務員工作計劃 保險公司業(yè)務人員工作計劃篇一
保險公司銷售業(yè)務員工作計劃。承保是保險公司經(jīng)營的源頭,,是風險管控,、實現(xiàn)效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障,。因此,,在xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,,提高風險管控能力,。
1,、對承保業(yè)務及時地進行審核,,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,,確保承保質量,。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務的嚴格承保,。
2,、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,,通過建設,、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),建立完善的承?;A數(shù)據(jù)庫,,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中,、長期業(yè)務計劃,。
3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,,確保風險的合理控制,,同時根據(jù)業(yè)務的風險情況,執(zhí)行有關分?;蛟俦kU管理規(guī)定,,確保合理分散承保風險。
4,、強化承保,、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款,、費率體系,,熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保,、核保人員進行全面,、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質,,為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障,。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,因此,,建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要,,當服務已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化,。經(jīng)過xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,,同時也擁有了較大的客戶群體,,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,,因此,,中支在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用,、落實到位,。
1,、建立健全語音服務系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,,以多種形式將熱線推向社會,,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,,實現(xiàn)客戶滿意化,。
2、加強客服人員培訓,,提高客服人員綜合技能素質,,嚴格奉行“熱情、周到,、優(yōu)質,、高效”的服務宗旨,堅持“主動,、迅速,、準確、合理”的原則,,嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接,、報案、查勘定損,、條款解釋,、理賠投訴等各項工作。
3,、以中心支公司為中心,,專、兼職并行,,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網(wǎng)點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,,同時搭配非專職人員共同查勘,,以提高中支業(yè)務人員的整體素質,,切實提高查勘,、定損理賠質量,做到查勘準確,,定損合理,,理賠快捷。
4,、在20xx年6月之前完成xx營銷服務部,、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作,,至此,全區(qū)的服務網(wǎng)點建設基本完善,,為公司的客戶提供高效,、便捷的保險售后服務。
根據(jù)20xx年中支保費收入xxxx萬元為依據(jù),,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,,非車險10%,人意險5%,。xx年度,,中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入xxxx萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,,非車險15%,,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成,。
1,、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),,還是我們工作的重點,,xx年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,,側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。
2,、認真做好非車險的展業(yè)工作,,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),,對效益好,,風險低的企業(yè)要重點公關,與企業(yè)建立良好的關系,,力爭財產(chǎn),、人員、車輛一攬子承保,,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,,在xx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
3,、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作,。20xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與xx銀行,、中國xx銀行、中國xx銀行,、中國xx銀行,、xx銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,20xx要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系,,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,,爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務上的新突破,,實現(xiàn)險種結構調(diào)整的戰(zhàn)略目標,,為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎。
今年,,雖然受金融風暴經(jīng)濟方面還是有所影響的,,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,,中支將開拓思路,,奮力進取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗,。
保險公司業(yè)務員工作計劃 保險公司業(yè)務人員工作計劃篇二
時間一點點的過去,充滿了機遇和輝煌的一年已經(jīng)過去,,現(xiàn)在的我們即將帶著對20xx年新年的向往,,開始這全新一年的工作。自己在xxx公司已經(jīng)工作了x年的時間了,,回憶過去的一年來,,自己在公司領導們的指點下,找準工作目標,,緊跟公司發(fā)展的方向,。進一步的,努力的提高了自己的工作質量,,為公司帶來更多的收益,。
作為業(yè)務員,我對自己在過去一年的成績感到自豪,,但是自己的不足和問題依舊很明顯,,如果不就好好的提升自己,就難以繼續(xù)在保險的業(yè)務工作上提升自己,。為此,,我總結過去的靜安,,對自己的進步方向定下計劃如下:
在過去的經(jīng)驗中,,我認識到身為業(yè)務員,,我在思想上要有服務精神,要有為客戶著想的理念,。這也正是我在過去的弱點之一,,不嫩僅僅想到自己的利益,而不去為顧客著想,,這樣下來,,只會造成和客戶的相處越來越難。
為此,,我在下一年的工作中,,首先要對公司的服務理念做好復習鞏固,認真的將這些理念帶入到自己的工作當中去,,提升個人的服務意識,。并且在空閑的時候也要繼續(xù)補充自己的政治學習,提升個人的世界觀,、價值觀,,提高個人能力。
在新的一年開始后,,我也不要忘記及時的去提升與老客戶的關系,,維護好銷售人脈,并從中開拓新的銷售路線,。
分析過去,,自己對負責區(qū)域的潛在客戶也還沒有做到有效的挖掘,在這一年里,,我要專注于挑選潛在客戶,,將心思和經(jīng)歷都放到重要的客戶身上,減少自己在篩選客戶時花費的時間和精力,,提升工作效率和質量,。
回憶過去,自己在工作中還有許多的不足和缺點,,這些缺點常常會在工作中影響自己的工作,,為此,在工作里,,我要更加全面的整理自己,,提升個人能力,減少問題出現(xiàn)的幾率,。
同時,,在工作之余,自己也要多多從網(wǎng)絡和前輩身上學習經(jīng)驗,,根據(jù)自己的情況,,努力的提升個人能力,,做好自己的任務。
工作最重要的,,不僅僅是向前沖的動力,,更是策略和方向,作為銷售,,我會更好的管理好自己的工作,,提升個人能力的同時,也不忘找準自己的目標,,一步步的向著成功邁進,!
保險公司業(yè)務員工作計劃 保險公司業(yè)務人員工作計劃篇三
承保是保險公司經(jīng)營的動力源,是風險管控,、實現(xiàn)經(jīng)濟效益增加收入的重要基礎,,是保險公司生存的基礎保障。因此,,在20xx年度里,,公司將強化業(yè)務管理工作,提升承保風險管控能力,。
1,、對承保業(yè)務快速高效地進行審核,利用風險管理技術及合理的定價體系來控制承保風險,,決定承保費率,,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務情況進行初審并簽署意見后上報審批,,確保此類業(yè)務的嚴格承保,。
2、加強信息技術部門的管理,,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,,通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),,建立完善的承?;A數(shù)據(jù)庫,并繕制相關報表和承保分析,。同時做好市場調(diào)研,,并定期編制中、長期業(yè)務計劃,。
3,、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務的風險情況,,執(zhí)行有關分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風險,。
4,、強化承保,、核保規(guī)范,,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,,熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,,對中支所屬的承保、核保人員進行全面,、系統(tǒng)的培訓,,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質,為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障,。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要,,當服務已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化,。經(jīng)過去年的努力,,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,,客服工作的重要性將尤其突出,因此,,xx在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,,把一流的客服管理平臺運用、落實到位,。
1,、建立健全語音服務系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,,以多種形式將熱線推向社會,,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化,。
2,、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,,嚴格奉行熱情,、周到、優(yōu)質,、高效的服務宗旨,,堅持主動、迅速,、準確,、合理的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接,、報案,、查勘定損、條款解釋,、理賠投訴等各項工作,。
3、以xx中心支公司為中心,,專,、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網(wǎng)點,,初期由xx設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,,以提高xx業(yè)務人員的整體素質,,切實提高查勘、定損理賠質量,,做到查勘準確,,定損合理,理賠快捷,。
4,、在20xx年x月之前完成xx營銷服務部、xxx營銷服務部兩個服務機構的下延工作,,至此,,全區(qū)的服務網(wǎng)點建設基本完善,為公司的客戶提供高效,、便捷的保險售后服務,。
根據(jù)去年xx保費收入xxx萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,,人意險5%,。20xx年度,中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入xxx萬元,,各險種比例計劃為機動車輛險75%,,非車險15%,人意險10%,,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成,。
1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,,因此,,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,,20xx年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,,爭取新客戶,側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階,。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作,,選擇拜訪一些大,、中型企業(yè),對效益好,,風險低的企業(yè)要重點公關,,與企業(yè)建立良好的關系,力爭財產(chǎn),、人員,、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,,在20xx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局,。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作,。去年10月我司經(jīng)過積極地努力已與……銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,,20xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,,爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,,力求在銀行代理業(yè)務上的新突破,實現(xiàn)險種結構調(diào)整的戰(zhàn)略目標,為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎,。
今年,,雖然受金融風暴經(jīng)濟方面還是有所影響的,雖然市場的競爭將更加激烈,,但有省公司的正確領導,,xx將開拓思路,奮力進取,,去創(chuàng)造新的業(yè)績,,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
保險公司業(yè)務員工作計劃 保險公司業(yè)務人員工作計劃篇四
在公司的正確領導和支持下,,緊密圍繞市公司總經(jīng)理室貫徹的保增長,,調(diào)結構,防風險,,促穩(wěn)定的工作指導方針,,全體內(nèi)勤人員不斷進取,共同奮斗經(jīng)過一年的努力各項主要工作取得了一定的效果,。圍繞目標,,落實計劃,緊抓業(yè)務工作,,計劃落實早,、把計劃分解成月計劃,月月盤點,、月月落實,,有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。
下面是20xx年保險公司內(nèi)勤具體的工作計劃:
一是轉變思想觀念,,積極適應股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,,繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育,加強并運用數(shù)據(jù)管理,,引入激勵機制,。
二是正確處理規(guī)模與效益、當前與長遠,、做大和做強的關系,,加強整體公關力度,注重業(yè)務承保質量,,以最快速度和的質量挑選并占領市場,。
三是繼續(xù)加強與公安、交警,、教育,、衛(wèi)生等部門的溝通,,爭取他們的協(xié)助,努力提高五小車輛,、學平險,、校園方責任險、醫(yī)療責任險的承保率,。
四是強化理賠服務工作,。努力提高現(xiàn)場查勘率,采取人性化服務,,區(qū)別對待,,加快理賠速度,提高服務質量,,改善外部展業(yè)環(huán)境,。
五是針對競爭,密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,,加大公關力度,,采取積極有效的方法,參與競爭,,鞏固原有險種的市場份額,,積極拓展新業(yè)務,、新保源,。
為達成公司這一戰(zhàn)略轉型目標,對我們每一位員工都提出了更高的要求,。具體到我們綜合柜員,,不僅是工作量大幅增加,對我們的業(yè)務水平也要達到更高更全面的水平,。
20xx年對公司內(nèi)勤人員提出以下要求:
1,、時刻嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,,積極,、認真地完成好每一項任務,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,,認真履行崗位職責,。
2、通過日常工作積累,,發(fā)現(xiàn)自己的`不足,,利用業(yè)余時間學習公司條款,堅持不懈地努力學習各種保險知識,,并用于指導實踐工作,。通過多看,、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能,。
3,、積極參加公司組織的每次學習、培訓活動,,更快提高自己的業(yè)務工作能力和水平,。
4、爭取在20xx年通過公司中級保全員考試,。
20xx年工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識,、新經(jīng)驗,,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在新的一年的工作中,,會繼續(xù)努力,,為客戶提供更優(yōu)質的服務,為公司創(chuàng)造更大的效益盡一份力,。
保險公司業(yè)務員工作計劃 保險公司業(yè)務人員工作計劃篇五
對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上,、要求范圍內(nèi)進行修訂和補充,完善以前沒有完善的規(guī)章制度,,使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要,。
以省公司提出的工作目標為指針,以壽險業(yè)務發(fā)展為中心,,以城鄉(xiāng)網(wǎng)點建設為重點,,全面促進營業(yè)部壽險業(yè)務工作持續(xù)、健康,、高速發(fā)展,;在內(nèi)強素質、外樹形象上,,公司品牌宣傳上,,經(jīng)營管理水平上,業(yè)務隊伍的專業(yè)素質上下功夫,,順利完成營業(yè)部的評級,,同時圓滿完成上級公司下達的全年任務目標而努力奮斗。
1.建立健全營業(yè)部農(nóng)村營銷網(wǎng)點,。年內(nèi)將在現(xiàn)有業(yè)務隊伍基礎上,,新育成3名業(yè)務總監(jiān),6名高級業(yè)務經(jīng)理,,12名業(yè)務經(jīng)理,,資深理財顧問達到100人(其中上半年完成45人,,下半年完成55人)。完成城區(qū)兩個營銷分部,、4個主要農(nóng)村網(wǎng)點的高立工作,;積極拓展渠道,將保險協(xié)保員制度建立健全,,將協(xié)保員隊伍發(fā)展到200人,,準股東隊伍爭取擴大到期100人。
2.全年壽險價值保費考核目標360萬元,,奮斗目標450萬元,。
3.組織舉辦10期新人班,20場以上的創(chuàng)業(yè)說明會,,30場以上的產(chǎn)品說明會,,40場以上的客戶聯(lián)誼會。
4.建立健全營銷網(wǎng)點管理辦法,,制定具體的實施方案與措施,。
5.加大廣告宣傳力度,實現(xiàn)電視宣傳加標語,、橫幅,、宣傳單的立體式廣告宣傳,迅速的打響品牌,。
6.設計制作一套簡單實用的展業(yè)手冊和增員手冊,,為業(yè)務員提供一些較實用的營銷工具。
1.戰(zhàn)前動員——樹立必勝的信念,,搶抓機遇,、直面挑戰(zhàn)
通過各種會議,將公司的伙伴代理制,、公司的市場競爭優(yōu)勢,保險市場的發(fā)展道理講深講透,,保持觀念新,、萬事新,從而變被動經(jīng)營為主動經(jīng)營,;同時建立健全公司各項具體的規(guī)章制度,,為管理提供良好依據(jù)。
2,、點將布陣——組建營銷服務分部,,選拔和培養(yǎng)專職管理人才
組建兩個城區(qū)營銷服務部,四個農(nóng)村網(wǎng)點服務部,。形成競爭格局,,在競爭在鍛煉和培養(yǎng)人才,,形成一支人才輩出的中層業(yè)務管理骨干;為業(yè)務達標的服務部提供良好的展業(yè)平臺,,同時出臺服務部管理方案,。
3、簽訂軍令狀——實行目標管理,,任務責任細分到月到人
與各管理部門簽訂全年目標管理責任狀,,做到目標明確、獎懲有據(jù),,增強全體主管帶團隊沖刺全年業(yè)務的信心,;將全年任務目標細分到每月,在開業(yè)務啟動會時,,分配到各服務部,。通過每月的工作總結會、周主管會,、晨會,、圩會的績效分析,追蹤團隊目標達成情況,。
4,、招兵買馬——開展增員活動,發(fā)展兼職協(xié)保員隊伍
前期投入較小的費用,,開展有效專職增員,,并要求所有專職的老員和準股東一并進行素質提升培訓,在此基礎上大力提倡發(fā)展兼職協(xié)保員隊伍,,為業(yè)務員業(yè)務拓展打造平臺,。形成公司良好的“月初增員,月中培訓,,月尾大舉績”工作機制,。在全縣經(jīng)濟基礎較好的200個行政村挑選200名較有知名度和美譽度的人員擔任兼職協(xié)保員,迅速擴大公司人員隊伍規(guī)模,。制定好協(xié)保員管理方案,。
保險公司業(yè)務員工作計劃 保險公司業(yè)務人員工作計劃篇六
在公司的領導及全體同仁的關心支持下,在業(yè)務的發(fā)展上取得了較好的成績,,較好的完成了公司的任務指標,,在此基礎上,回顧這一年的工作經(jīng)驗和結合工作實際情況,,制定如下工作計劃:
一,、嚴格落實公司各項條款,加強業(yè)務管理工作,,構建優(yōu)質,、規(guī)范的承保服務體系,。承保是公司經(jīng)營的源頭,是風險管控,、實現(xiàn)效益的重要基礎,,是公司生存的基礎保障。因此,,在xx年,,公司將狠抓業(yè)務管理工作,提高風險管控能力,。
二,、規(guī)范和落實公司的服務條款,提高服務工作質量,,建設一流的服務平臺,。我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,。在市場逐步透明,,競爭激烈的今天,服務已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力,,納入我們公司的價值觀,。客服工作是這一理念的具體體現(xiàn),。在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,,建立一流的客戶服務體系,真正把優(yōu)質服務送給每一位公司的客戶,。
三,、加快業(yè)務發(fā)展,鞏固xx市場占有率,,擴大xxx市場占有面,。根據(jù)20xx年支公司保費收入萬元為依據(jù),公司計劃20xx年實現(xiàn)全年保費收入萬元,,其中:計劃將從以下幾個方面去實施完成,。
1、精心組織策劃,、堅決完成計劃指標,為全年目標打下堅實的基礎,。
2,、大力發(fā)展渠道業(yè)務,深度拓展xx市場,,打好xxx地市業(yè)務的攻堅戰(zhàn),,有序推進,,擴大和鞏固xxx市場占有面。
3,、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,,20xx年在車險業(yè)務上要鞏固老的渠道和客戶,,擴展新渠道,爭取新客戶,,側重點在發(fā)展渠道業(yè)務,、車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階,。
4,、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大,、中型企事業(yè)單位,,對效益好,風險低的單位重點公關,,與單位建立良好的關系,,力爭財產(chǎn)、人員,、車輛一攬子承保,,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在20xx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局,。
5,、其他方面:深入抓好其他保險業(yè)務工作;加強與各保險單位的合作,;積極參與各種保險的激烈競爭之中,。
四、抓好隊伍建設,,做好員工和保險推銷員工作,,繼續(xù)完善人力資源調(diào)配,為公司業(yè)務發(fā)展提供人力保障,。20xx年在員工待遇上,,工資及福利待遇在20xx年的基礎上適當提高,同時計劃為每個員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,,舉辦一些集體活動等,,用的好人才,留的住人才,,為xx年的業(yè)務開展提供強有力的人力保障,。
五、完善管理機制,,強化執(zhí)行力,。今年將從制度入手,對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上,、要求范圍內(nèi)進行修訂和補充,,完善以前沒有完善的規(guī)章制度,使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要,。匯編成冊后,,發(fā)到每一個員工手中,認真學習,。真正做到以制度管人,,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度,。20xx年是全新的一年,,有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進入一個全新的發(fā)展階段。
保險公司業(yè)務員工作計劃 保險公司業(yè)務人員工作計劃篇七
承保是保險公司經(jīng)營的源頭,,是風險管控,、實現(xiàn)效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障,。因此,,在xxxx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,,提高風險管控能力,。
1、對承保業(yè)務及時地進行審核,,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,,決定承保費率,確保承保質量,。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,,確保此類業(yè)務的嚴格承保。
2,、加強信息技術部門的管理,,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,,通過建設,、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),,建立完善的承保基礎數(shù)據(jù)庫,,并繕制相關報表和承保分析,。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中,、長期業(yè)務計劃,。
3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,,確保風險的合理控制,,同時根據(jù)業(yè)務的風險情況,執(zhí)行有關分?;蛟俦kU管理規(guī)定,,確保合理分散承保風險。
4,、強化承保,、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款,、費率體系,,熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保,、核保人員進行全面,、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質,,為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障,。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,因此,,建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要,,當服務已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化,。經(jīng)過xxxx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,,同時也擁有了較大的客戶群體,,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,,中支在xxxx年里將嚴格規(guī)范客服工作,,把一流的客服管理平臺運用、落實到位,。
1,、建立健全語音服務系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,,以多種形式將熱線推向社會,,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,,實現(xiàn)客戶滿意最大化,。
2、加強客服人員培訓,,提高客服人員綜合技能素質,,嚴格奉行“熱情、周到,、優(yōu)質,、高效”的服務宗旨,堅持“主動,、迅速,、準確、合理”的原則,,嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接,、報案、查勘定損,、條款解釋,、理賠投訴等各項工作。
3,、以中心支公司為中心,,專、兼職并行,,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網(wǎng)點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,,同時搭配非專職人員共同查勘,,以提高中支業(yè)務人員的整體素質,切實提高查勘,、定損理賠質量,,做到查勘準確,,定損合理,理賠快捷,。
4,、在xxxx年6月之前完成xx營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作,,至此,,全區(qū)的服務網(wǎng)點建設基本完善,為公司的客戶提供高效,、便捷的保險售后服務。
根據(jù)xxxx年中支保費收入xxxx萬元為依據(jù),,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,,非車險10%,人意險5%,。xxxx年度,,中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入xxxx萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,,非車險15%,,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成,。
1,、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),,還是我們工作的重點,,xxxx年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,,側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。
2,、認真做好非車險的展業(yè)工作,,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),,對效益好,,風險低的企業(yè)要重點公關,與企業(yè)建立良好的關系,,力爭財產(chǎn),、人員,、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,,在xxxx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局,。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作,。xxxx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行,、中國建設銀行、中國工商銀行,、中國農(nóng)業(yè)銀行,、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,xxxx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系,,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,,爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務上的新突破,,實現(xiàn)險種結構調(diào)整的戰(zhàn)略目標,,為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎。
今年,,雖然受金融風暴經(jīng)濟方面還是有所影響的,,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,,中支將開拓思路,,奮力進取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,,為做大做強公司保險
事業(yè)而奮斗,。
保險公司業(yè)務員工作計劃 保險公司業(yè)務人員工作計劃篇八
本人20xx年工作計劃如下:
承保是保險公司經(jīng)營的動力源,是風險管控,、實現(xiàn)經(jīng)濟效益增加收入的重要基礎,,是保險公司生存的基礎保障。因此,,在20xx年度里,,公司將強化業(yè)務管理工作,提升承保風險管控能力,。
1,、對承保業(yè)務快速高效地進行審核,利用風險管理技術及合理的定價體系來控制承保風險,,決定承保費率,,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務情況進行初審并簽署意見后上報審批,,確保此類業(yè)務的嚴格承保,。
2,、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,,通過建設,、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),建立完善的承?;A數(shù)據(jù)庫,,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,,并定期編制中,、長期業(yè)務計劃。
3,、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,,確保風險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務的風險情況,,執(zhí)行有關分保或再保險管理規(guī)定,,確保合理分散承保風險,。
4、強化承保,、核保規(guī)范,,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,,熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,,對中支所屬的承保、核保人員進行全面,、系統(tǒng)的培訓,,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質,為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障,。
經(jīng)過去年的努力,,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,,客服工作的重要性將尤其突出,因此,,20xx年里將嚴格規(guī)范工作,,把一流的客服管理平臺運用、落實到位,。
1,、建立健全語音服務系統(tǒng),,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意化,。
2,、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,,嚴格奉行熱情,、周到、優(yōu)質,、高效的服務宗旨,,堅持主動、迅速,、準確,、合理的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接,、報案,、查勘定損、條款解釋,、理賠投訴等各項工作,。
3、以中心支公司為中心,,專,、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網(wǎng)點,,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務人員的整體素質,,切實提高查勘,、定損理賠質量,做到查勘準確,,定損合理,,理賠快捷。
4,、全區(qū)的服務網(wǎng)點建設基本完善,,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務,。
1,、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,,20xx年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,,爭取新客戶,側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階,。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作,,選擇拜訪一些大,、中型企業(yè),對效益好,,風險低的企業(yè)要重點公關,,與企業(yè)建立良好的關系,力爭財產(chǎn),、人員,、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,,在20xx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
3,、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作,。爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務上的新突破,,實現(xiàn)險種結構調(diào)整的戰(zhàn)略目標,,為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎。
今年,,雖然受金融風暴經(jīng)濟方面還是有所影響的,,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,,中支將開拓思路,,奮力進取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗,。
保險公司業(yè)務員工作計劃 保險公司業(yè)務人員工作計劃篇九
第一、加強業(yè)管工作,,構建優(yōu)質,、規(guī)范的承保服務體系,。承保是保險經(jīng)營的源頭,是風險管控,、實現(xiàn)效益的重要基礎,,是保險生存的基礎保障。因此,,在20xx年度里,,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力,。
1,、對承保業(yè)務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,,決定承保費率,,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,,確保此類業(yè)務的嚴格承保,。
2、加強信息技術部門的管理,,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,,通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),,建立完善的承?;A數(shù)據(jù)庫,并繕制相關報表和承保分析,。同時做好市場調(diào)研,,并定期編制中、長期業(yè)務計劃,。
3,、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,確保風險的合理控制,,同時根據(jù)業(yè)務的風險情況,,執(zhí)行有關分保或再保險管理規(guī)定,,確保合理分散承保風險,。
4、強化承保,、核保規(guī)范,,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,,對中支所屬的承保,、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質,,為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。
第二,、提高客戶服務工作質量,,建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,,因此,,建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,,成為核心競爭時,,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經(jīng)過xx年的努力,,我司已在市場占有了一定的份額,,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,,客服工作的重要性將尤其突出,,因此,中支在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,,把一流的客服管理平臺運用,、落實到位。
1,、建立健全語音服務系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,,以多種形式將熱線推向社會,,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,,實現(xiàn)客戶滿意最大化,。
2、加強客服人員培訓,,提高客服人員綜合技能素質,,嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質,、高效”的服務宗旨,,堅持“主動、迅速,、準確,、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接,、報案,、查勘定損、條款解釋,、理賠投訴等各項工作,。
3、以中心支公司為中心,,專,、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網(wǎng)點,,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,,以提高中支業(yè)務人員的整體素質,,切實提高查勘、定損理賠質量,,做到查勘準確,,定損合理,理賠快捷,。
4,、在20xx年x月之前完成xx營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作,,至此,,全區(qū)的服務網(wǎng)點建設基本完善,為公司的客戶提供高效,、便捷的保險售后服務,。
第三、加快業(yè)務發(fā)展,,提高市場占有率,,做大做強公司保險品牌。根據(jù)20xx年中支保費收入xx萬元為依據(jù),,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,,非車險10%,,人意險5%。20xx年度,,中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入xx萬元,,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,,人意險10%,,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1,、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,,20xx年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,,爭取新客戶,側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階,。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作,,選擇拜訪一些大,、中型企業(yè),對效益好,,風險低的企業(yè)要重點公關,,與企業(yè)建立良好的關系,力爭財產(chǎn),、人員,、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,,在20xx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局,。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作,。20xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行,、中國建設銀行、中國工商銀行,、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,,20xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系,,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,,爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務上的新突破,,實現(xiàn)險種結構調(diào)整的戰(zhàn)略目標,,為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎。
今年,,雖然受金融風暴經(jīng)濟方面還是有所影響的,,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,,中支將開拓思路,,奮力進取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,,為做大做強公司保險
事業(yè)而奮斗,。
保險公司業(yè)務員工作計劃 保險公司業(yè)務人員工作計劃篇十
**年上半年,我市個險業(yè)務工作在省公司的正確指引下,、在分公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領導和大力支持下,認真貫徹落實分公司全保會議精神,,圍繞“抓隊伍,、促發(fā)展,優(yōu)結構,、增效益,,嚴管控、防風險”這條主線,,和個險業(yè)務工作“擴充人力,、提高產(chǎn)能、強化管理”的總體要求,,強化營銷基礎管理建設,,緊緊圍繞“攜手創(chuàng)富”這一主題,大力發(fā)展xx年期及以上期交業(yè)務,,進一步加大市場開拓力度,,優(yōu)化險種結構,各項業(yè)務指標較上年同期相比均取得了一定的成績,。
回顧**年上半年個險業(yè)務工作,,我們主要開展了以下幾方面工作:
一、認真做好業(yè)務企劃,,有效推動業(yè)務發(fā)展,。
**年以來,按照省公司業(yè)務發(fā)展的指導思想,,在歷次業(yè)務競賽活動中突出銷售人員創(chuàng)富主題,,圍繞這一主題分季度策劃了**次全市范圍內(nèi)的大型業(yè)務企劃工作:
一季度,,為了實現(xiàn)xx年首季,特別是首月業(yè)務開門紅,,我們于**年12月11-13日在延安窯洞賓館以**年攜手創(chuàng)富幫扶團總結表彰大會的召開為契機,,邀請?zhí)锓祭蠋煘槿?*余名銷售精英和營銷主管進行了開門紅業(yè)務的啟動培訓工作,統(tǒng)一全員開門紅業(yè)務思想,。借助培訓班的東風,,我們于**年12月14日,在延安窯洞賓館隆重組織召開了**年一季度“紅牛精耕春滿神州”業(yè)務競賽啟動大會,,會上出臺了個人業(yè)務競賽方案,。明確了各單位的任務目標及一季度各階段的實施步驟和實施目標,提出了分段經(jīng)營,、分段考核的辦法來推動階段業(yè)務的發(fā)展,。
二季度根據(jù)省公司提出的“時間過半、任務過六五”的目標以及我市加快發(fā)展個險1xx年期及以上期交業(yè)務的發(fā)展思路,,我們制定了二季度“紅牛精耕創(chuàng)富增效” 個人業(yè)務競賽企劃方案,。為了確保方案目標的實現(xiàn),期間根據(jù)省公司有關培訓會議精神,,我們又制定下發(fā)了《中國**分公司“魅力國壽攜手創(chuàng)富”活動企劃方案》,,通過在全市銷售人員中廣泛開展銷售技能大練兵活動和“百天百人萬人萬元”活動來營造個險業(yè)務發(fā)展的競賽氛圍,提高銷售人員展業(yè)的水平和技能,,鞏固和發(fā)展銷售隊伍,。
通過努力,我們于6月15日,,以20xx年期保費**萬元的收入,,圓滿完成了省公司下達的半年xx年期過六五目標任務,在全省贏得了榮譽,。
二,、組織召開業(yè)務啟動會,有效形成思想合力,,確保階段目標達成,。
前半年以來,圍繞每個業(yè)務企劃方案的出臺,,我們都策劃并組織召開業(yè)務啟動會,,進一步統(tǒng)一思想,凝聚力量,,確保各階段目標任務的達成,。期間先后策劃組織了一季度“紅牛精耕春滿神州”開門紅業(yè)務啟動大會,采取單位之間對抗的辦法營造競賽的氛圍;2月份春節(jié)過后,,在延安交際賓館借助省公司王新生總經(jīng)理致營銷主管和廣大營銷員的一封信的有利時機,,以進一步增強主管自主經(jīng)營意識為目的,,及時組織召開了春節(jié)過后的個險業(yè)務工作。
3月份在全市兼職組訓選拔培訓班結束之際啟動了全市為期一個月的兼職組訓“攜手創(chuàng)富”幫扶活動,,通過幫扶活動在實踐中檢驗兼職組訓的基本技能。二季度4月1日在全市系統(tǒng)啟動了“紅牛精耕創(chuàng)富增效”二季度個險業(yè)務工作,,通過強化舉績率和創(chuàng)富達標率來進一步夯實基礎,,盤活低績效人力。并借助精英高峰會分配名額來激發(fā)銷售人員的展業(yè)積極性,,增強其精英榮譽感,,統(tǒng)一思想,凝心聚力,。
三,、加強對銷售人員培訓,提升銷售人員展業(yè)技能,。
2月份春節(jié)過后,,為了盡快使銷售人員回歸到正常的業(yè)務工作中來,增強團隊主管的自我精英意識,,我們在延安交際賓館舉辦了全市系統(tǒng)**余名主管和部分精英人員參加的營銷主管培訓班,,培訓班邀請到了全省銷售精英、優(yōu)秀主管甄國麗從實戰(zhàn)的角度和我市主管進行溝通和交流,。
通過培訓使所有的人員了解和掌握最基本的產(chǎn)品銷售流程和職業(yè)道德,,為以后長期從事這項工作奠定了基矗截止6月底,我們已經(jīng)累計舉辦了四期新人半軍事化崗前培訓班,,參訓人數(shù)達到**人,。每期新人培訓班后,我們都出臺新人回歸團隊后為期一個月的業(yè)務推動方案,,并安排專人進行追蹤,,通過這些工作的實施,使這部分新人在一季度和二季度的業(yè)務沖刺中發(fā)揮了積極作用,。
四,、抓增員、有效提升銷售隊伍規(guī)模,。
自**年1月份以來,,在歷次業(yè)務活動中我們都將增員工作作為一項常態(tài)事項來抓,突出增員的長期性,。2月份,,圍繞增強各級主管的自主經(jīng)營意識,以基本法為抓手,,在營銷團隊中打造“標準化營銷組,、營銷分處,、營銷處”活動,為使此項活動用制度的形式確定下來,,我部制定下發(fā)了《中國**分公司“攜手創(chuàng)天下”標準化營銷團隊創(chuàng)建方案》,,并在2月中旬舉辦的全是主管培訓班上專門進行了培訓宣導,力求讓每個營銷主管都明白分公司推出這一方案的背景,、目的和意義,,尤其是各級主管達標后的激勵措施,讓人人都參與到標準化營銷團隊創(chuàng)建中來,。
五,、狠抓農(nóng)村標準化營銷服務部建設。
在**年農(nóng)村營銷服務部標準化建設的基礎上,,今年以來,,結合我市實際情況,農(nóng)村營銷服務部建設繼續(xù)以“兩實一大”為目標,,突出一個“實”字,,即隊伍實、業(yè)績實,。為此,,我們在充分調(diào)研的基礎上結合《中國**保險股份有限公司延安分公司農(nóng)村營銷服務部建設**--**三年規(guī)劃》,制定下發(fā)了《中國**保險股份有限公司延安分公司**年農(nóng)村標準化營銷服務部創(chuàng)建方案》,,進一步明確了**年各單位,、各個營銷服務部的人力發(fā)展目標和20xx年期業(yè)務發(fā)展目標。
六,、加強組訓隊伍建設,,提高組訓工作積極性。
根據(jù)業(yè)務發(fā)展和團隊建設的要求,,為了更好的突出組訓人員的作用和優(yōu)勢,,我們先后組織了四次組訓例會,分享了組訓人員的工作經(jīng)驗,,透明了組訓人員的收入情況,,安排部署了每個階段的工作。
七,、配合財務部門全面推動非現(xiàn)金收付費工作,。
在四月份,為了緊跟分公司步伐,,配合財務部門做好非現(xiàn)金收付費工作,,我部在第一時間先在組訓例會上對所有組訓及主管個險副經(jīng)理進行了非現(xiàn)金收付費的宣導工作,緊接著制定下發(fā)了非現(xiàn)金收付費營銷員宣導膠片和中國**分公司非現(xiàn)金收付費操作指南,并印制成冊,,下發(fā)給每個銷售人員,,對全市系統(tǒng)非現(xiàn)金收付費順利進行奠定了堅實的基礎。
保險公司業(yè)務員工作計劃 保險公司業(yè)務人員工作計劃篇十一
保險工作愈發(fā)艱難,,因此我做好了下一個月的工作計劃:
對于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系,。
在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,,開拓視野,,豐富知識,采取多樣化形式,,把學業(yè)務與交流技能向結合,。
1、每周要增加某某個以上的新客戶,,還要有某某到某某個潛在客戶,。
2、一天一小結,,每周一大結,,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,。
3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
4,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的,。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,,多看書,,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,,向他們學習更好的方式方法,。