我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來,，寫一篇心得體會,，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。我們想要好好寫一篇心得體會,，可是卻無從下手嗎,？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

煤礦培訓(xùn)心得體會 煤礦培訓(xùn)心得體會1000篇一

煤礦安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)是煤礦工作的重中之重,。我們要注重煤礦安全。下面小編帶來的煤礦安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得體會,，歡迎欣賞,。

煤礦安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會篇1：

安全是我們煤礦工作的重中之重,。沒有安全,就無從談起生產(chǎn)。安全是廣大職工的最大福利,，只有確保了安全生產(chǎn),，我們職工的辛勤勞動才能切切實實、真真正正的對其自身生活產(chǎn)生較為積極的意義,。

如今之下,，盡管科學(xué)發(fā)展日新月異，全國范圍內(nèi)安全形勢也有了一定的好轉(zhuǎn),，可一些大的事故還時有發(fā)生,。雖然，我礦在礦黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工的共同努力下,，20xx年度在安全生產(chǎn),、開掘進(jìn)尺、原煤產(chǎn)量上取得了可喜成績,?？蓪π碌?0xx年度，我們?nèi)砸拇鎽n慮,。因為憂慮是我們的朋友，榮譽和花環(huán)最易變成致命的毒藥,。對于煤礦而言,，只有抓住了安全，其它諸如指標(biāo),、效益,、產(chǎn)量之類的東西才有可能實現(xiàn)。如果把煤礦的生產(chǎn)經(jīng)營比做一座大廈的話,，實現(xiàn)了安全生產(chǎn),，就可以說它有了一個較為穩(wěn)固的根基。

我們的新莊煤礦要在嶄新的20xx年甚至更遠(yuǎn)的將來持續(xù)實現(xiàn)安全生產(chǎn),、高產(chǎn)高效,，這需要全體新莊人立足本職，努力實現(xiàn)本質(zhì)安全,。功堅克難,，拼搏進(jìn)取，大干苦干,。

立足本職,，一般職工的理解是，做好本崗位的生產(chǎn)工作,，其它一概不問,。秉承李斯的“老鼠哲學(xué)”,，不在其位，不謀其政,?？蓪τ谖覀儚氖绿厥庑袠I(yè)的煤礦工人而言。立足本職不只是做好生產(chǎn)工作而已,。首先,，還要時刻不忘自身所處的工作環(huán)境對人身的危害性，內(nèi)心牢固樹立一種危險意識,，并時刻曉得自己是一煤礦工人,，在對安全的態(tài)度上，不但要按章作業(yè),，努力抵制三違,，自我保安，而且還要做到互保聯(lián)保,，在考慮到自身的安全的情況下還要考慮到他人的安全,。這是優(yōu)秀員工的底線，也是做人的美德,。另外還要有一種團(tuán)隊意識,，或者說集體意識。對于在井下工作的職工而言,，因為所受教育和家庭背景的不同,，個人素質(zhì)上難免參差不齊，出現(xiàn)某個人懷著刻毒的心理損壞機械設(shè)備或電

1 氣元件,，作為該集體一員的任何人從立足本職出發(fā)都有義務(wù)制止其行為,。立足本職更多的體現(xiàn)的是一種責(zé)任心，一種做工作的其碼的職業(yè)道德規(guī)范,。

我對我所在的職工培訓(xùn)這一工作崗位,，立足本職就是要以較高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，高質(zhì)量完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),。在職工培訓(xùn)這一塊,，出新出奇，努力培養(yǎng)職工的學(xué)習(xí)性趣,，提高職工的操作技能,，和安全基礎(chǔ)知識，真正做到以學(xué)習(xí)《煤礦職工安全手冊》為主,，并兼顧到其它學(xué)習(xí)方式的開展,。突出職工的思想教育工作，并努力做到富有藝術(shù)性，切切實實的起到能夠引導(dǎo)職工的向善意識,，提高職工素質(zhì),，鼓舞士氣、振奮人心,，協(xié)助隊長,、書記塑造職工的安全責(zé)任心，工作進(jìn)取心,。版權(quán)所有

任何先進(jìn)的企業(yè),，不在機械或生產(chǎn)工藝的先進(jìn)，而在于人的思想的先進(jìn),，也就是說一個優(yōu)秀的企業(yè)的存在,，首先要為之存在一批優(yōu)秀的員工。以人為本,，首先是以人的生命為本,，以尊重人的先進(jìn)的意識和思想為本。隊內(nèi)圍繞著開展民主生活會,組織工人參于隊務(wù)管理,來積極吸取職工對于安全生產(chǎn)的有益意見和可實施辦法,。在做到民主管理的同時,，又使各項工作有條不紊，扎實開展,。對于做隊務(wù)管理工作的隊領(lǐng)導(dǎo)來說這也是在立足本職,。努力工作，生產(chǎn)搞上去,，做出好的成績,，這也是立足本職。立足本職包含著方方面面,。只要我們每位職工，從自身出發(fā),，牢固樹立安全第一,，質(zhì)量第二，生產(chǎn)第三的思想,，遵規(guī)循章,，抵制三違，迎難而上,，奮力拼搏,，以飽滿的熱情，高度的責(zé)任心去做工作,，就可以促進(jìn)我們自身的本質(zhì)安全,，甚至我們煤礦的本質(zhì)安全.煤礦安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會篇2：

1月，煤礦公司組織全體職工對生產(chǎn)1,、3-11號文件進(jìn)行了學(xué)習(xí),。通過學(xué)習(xí),，使我深刻認(rèn)識到作為煤礦公司管理單位的一名管理人員，必須從自身出發(fā),，牢固樹立“安全第一,，預(yù)防為主，綜合治理”的方針,，適應(yīng)煤礦復(fù)雜的生產(chǎn)環(huán)境,，深入井下生產(chǎn)一線，與時俱進(jìn),，以飽滿的熱情,，高度的責(zé)任心去做工作，努力促進(jìn)礦井自身的本質(zhì)安全,，為實現(xiàn)煤礦公司“第十一個安全生產(chǎn)自然年”的安全目標(biāo)而努力,。

一、深入一線,，確保安全生產(chǎn)

嚴(yán)格規(guī)范規(guī)程,、措施的貫徹、落實,，加大對規(guī)程,、措施的檢查力度，所有規(guī)程,、措施在編制過程中必須有針對性,，能對現(xiàn)場操作起到指導(dǎo)性的作用。在現(xiàn)場工作中監(jiān)督職工嚴(yán)格按照規(guī)程,、措施施工,，讓每位職工都按章操作，杜絕違章現(xiàn)象的發(fā)生,。

二,、制定保障措施，強化安全觀念

不斷強化“不安全不生產(chǎn),、隱患不整改不生產(chǎn),、整改不落實不生產(chǎn)、安全就是效益”的觀念,，使每位職工都能充分認(rèn)識安全,、生產(chǎn)的關(guān)系，并有針對性的制定各種安全保障措施,，確保礦井安全生產(chǎn),。

(一)落實管理干部責(zé)任制。

必須牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,，任何時候都不能放松安全,，任何地方都不能忽視安全，任何事情都不能沖擊安全,，任何人都有責(zé)任搞好安全,。

(二)注重超前防范隱患，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,。

對專項整治中發(fā)現(xiàn)的重大隱患和突出問題,，采用“四定”，即定隱患名稱,，定整改措施,，定整改責(zé)任班組，定整改責(zé)任人,。加大隱患的督查力度,，對不按規(guī)定各時限進(jìn)行整改的班組，責(zé)任人,，采取通報批評或罰款,，在生產(chǎn)中始終堅持 “四不放過”的原則，嚴(yán)格按照規(guī)章辦事,。

(三)制度化,、規(guī)范化。

安全管理是一個系統(tǒng)化的管理,，根據(jù)工作需要制定出行為規(guī)范的工作制度,，制度必須有它的強制性，通過各種管理制度不斷規(guī)范職工的正規(guī)操作,，降低事故的發(fā)生概率,。

(四)不斷加大安全生產(chǎn)教育制度，增強職工的自?；ケ０踩庾R,。

要充分利用班前會、“周五學(xué)習(xí)日”活動,，有計劃地組織職工學(xué)習(xí)安全知識，組織職工觀看事故展覽,，讓廣大職工明白：假如企業(yè)和職工發(fā)生一起工傷

3 或工亡事故,，將會給企業(yè)和職工帶來多大的直接和間接損失，特別是給職工和職工家屬造成多大的精神創(chuàng)傷,，以正反兩方面引導(dǎo)教育職工以思想上切實重視安全生產(chǎn),，時時處處堅持安全生產(chǎn)，千方百計防止和杜絕種類違章事故的發(fā)生。

(五)強化現(xiàn)場巡視,。

現(xiàn)場巡視是礦山安全生產(chǎn)管理的必要環(huán)節(jié),，其目的是為了消除隱患，防止事故的發(fā)生?，F(xiàn)場巡視可以及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中的因素,，如不安全狀態(tài)、潛在危險等,，能過及時采取有效措施,，可以保持和創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境和秩序。

(六)做好宣傳,，為安全生產(chǎn)保駕護(hù)航,。

采取職工喜聞樂見的宣傳方式，大力宣傳黨的各項方針,、路線,、政策，及煤礦安全生產(chǎn)的新措施,、新條例,、新規(guī)定。宣傳安全生產(chǎn),，要樹立典型,，先進(jìn)的經(jīng)驗，積累先進(jìn)的工作方法,，要想使安全生產(chǎn)在宣傳上取得更大更好的宣傳效果,，就要好把握內(nèi)容的創(chuàng)新。

由于職工的素質(zhì)參差不齊,，今年由招入了部分新工人,，對礦井安全認(rèn)識普遍不高，給礦井安全生產(chǎn)帶來很大的困難,，所以我們必須積累,、完善各項管理制度，不斷進(jìn)行優(yōu)化,，以此來夯實安全基礎(chǔ),，實現(xiàn)安全、生產(chǎn)雙贏的目標(biāo),。

煤礦安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會篇3：

在學(xué)習(xí)《煤礦安全監(jiān)測監(jiān)控工》期間,，主要學(xué)習(xí)了以下課程： 《井下用電安全》、《煤礦生產(chǎn)技術(shù)與主要災(zāi)害事故防治》,、《自救互救 與創(chuàng)傷急救》,、《煤礦職業(yè)病防治》,、《煤礦安全生產(chǎn)法律法規(guī)與煤礦安 全管理》、《礦用電氣防爆技術(shù)》,、《系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)》,、《安全監(jiān)控系統(tǒng)安裝、使用及維護(hù)》,、《便攜式甲烷報警儀》,、《機載斷電儀》。

通過學(xué)習(xí)以上 課程,，豐富了我的知識,，為我成為一名合格安全監(jiān)測監(jiān)控工提供了理 論基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)《井下用電安全》,，使我掌握井下用電安全要點

4 即堅持 煤礦井下安全用電“十不準(zhǔn)” ：①不準(zhǔn)甩掉無壓釋放和過電流保護(hù),。②不準(zhǔn)甩掉漏電繼電器、煤電鉆綜合保護(hù)和局部通風(fēng)機風(fēng)電瓦斯閉 鎖,。③不準(zhǔn)帶電檢修,。④不準(zhǔn)用銅、鋁,、鐵絲代替保險絲,。⑤不準(zhǔn)明 火操作、明火打點,、明火放炮,。⑥停風(fēng)停電的采掘工作面，沒有檢查 瓦斯不準(zhǔn)送電,。⑦有故障的電纜線路不準(zhǔn)強行送電,。⑧保護(hù)裝置失靈 的電氣設(shè)備不準(zhǔn)使用。⑨失爆電氣設(shè)備和電器不準(zhǔn)使用,。⑩不準(zhǔn)在井 下敲打,、撞擊、拆卸礦燈,。在井下用電時時刻牢記以上安全要點,，為 井下用電安全提供保障。在學(xué)習(xí)《煤礦生產(chǎn)技術(shù)與主要災(zāi)害事故防治》過程中,，知道了礦 井主要災(zāi)害防治有五種：礦井瓦斯防治,、礦井火災(zāi)防治、礦塵防治,、礦井水災(zāi)防治,、礦井頂板事故防治。系統(tǒng)地了解了各種災(zāi)害的形成原 因,、形成條件,、災(zāi)害造成的后果及各種防范措施，例如瓦斯爆炸的條 件是：一定濃度的瓦斯(5%—16%),、高溫火源(650—750℃)的存 在和充足的氧氣(12%以上),，三者缺一不可，預(yù)防爆炸三個條件缺一不可,，由于 《煤礦安全規(guī)程》 規(guī)定井下空氣中氧濃度不能低于 20%,，因此，預(yù)防瓦斯爆炸的有效措施,，主要從防止瓦斯積聚和消除火源著 手,。創(chuàng)傷急救的基本技術(shù)主要有五項：通氣、止血,、包扎,、固定、搬運,。充分學(xué)習(xí)和掌握這五項技術(shù),，開展自救和互救，可以大大減少 傷員的傷殘程度,。

在學(xué)習(xí)過程中,，特別的注意了各項技術(shù)的注意事 項,，技術(shù)操作要點，為今后實施自救,、互救與創(chuàng)傷急救提供幫助,。煤礦職業(yè)病來源主要有粉塵、井下各種有害氣體,、噪聲與振動,、不良?xì)庀髼l件。粉塵控制噴霧灑水,、濕式作業(yè)是礦井作業(yè)防塵的主要 手段,，設(shè)置通風(fēng)排塵,、噴霧灑水、水幕凈化,、除塵器除塵設(shè)施及個體 防護(hù)(督促工人佩戴防塵帽和防塵口罩)是防治粉塵傷害的有效措施,。通風(fēng)是防治井下各種有害氣體的有效手段，通過調(diào)整礦井通風(fēng)量,，沖 淡井下各種有害氣體,，提供適宜的生產(chǎn)環(huán)境和條件。利用消聲器,，基 礎(chǔ)減震墊,，隔聲屏和墻面安裝吸聲結(jié)構(gòu)控制噪聲及震動。主要安全生產(chǎn)法律法規(guī)有《安全生產(chǎn)法》,、《礦山安全法》,、《煤炭 法》、《煤礦安全監(jiān)察條例》,、《煤礦安全規(guī)程》,、《安全生產(chǎn)違法行為行 政處罰辦法》。了解各項法律法規(guī)立法的目的與意義,，生產(chǎn)過程中常 見的違法行為及法律制裁,。做一個遵紀(jì)守法的好工人。通過學(xué)習(xí)《礦用電氣防爆技術(shù)》,，了解電氣防爆原理,，防爆電器 選型，日常的維護(hù)和使用,，做好井下電氣防爆工作,。煤礦安全監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)

5 系統(tǒng)包括安全管理信息、實時通訊,、報警管 理,、監(jiān)控數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)、視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng),、產(chǎn)量監(jiān)測聯(lián)網(wǎng),、礦井水監(jiān)管、開采區(qū)域監(jiān)管,、隱患事故管理,、應(yīng)急指揮、安全監(jiān)察,、礦圖管理,、職工 管理、安全生產(chǎn)報表,、共享信息庫,、系統(tǒng)管理等系統(tǒng),。實現(xiàn)煤礦安全 監(jiān)控、瓦斯抽采,、煤與瓦斯突出,、人員定位、軌道運輸,、膠帶運輸、供電,、排水,、火災(zāi)、壓力,、視頻場景,、產(chǎn)量計量等各類煤礦監(jiān)測監(jiān)控 系統(tǒng)的遠(yuǎn)程、實時,、多級聯(lián)網(wǎng),。系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了監(jiān)測監(jiān)控維護(hù)工安全技術(shù)操作規(guī)程，熟悉安全監(jiān) 控系統(tǒng),、人員定位系統(tǒng),、通訊聯(lián)絡(luò)系統(tǒng),、工業(yè)電視系統(tǒng)等各系統(tǒng)的安裝,、使用及日常維護(hù)工作,。學(xué)習(xí)了礦用傳感器(甲烷,、風(fēng)速,、溫度,、co)的工作原理,，熟悉的掌握了甲烷傳感器調(diào)校工作,，便攜式甲烷 傳感器的使用,，機載斷電儀的調(diào)試,。

煤礦培訓(xùn)心得體會 煤礦培訓(xùn)心得體會1000篇二

2017年電力職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會

篇一：電力培訓(xùn)心得體會

今年3月30日至7月30日，根據(jù)國網(wǎng)公司安排,，我有幸參加了國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院舉辦的繼電保護(hù)培訓(xùn)班,。

這次培訓(xùn)是在國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行的。

培訓(xùn)期間,，先后學(xué)習(xí)了公共基礎(chǔ)課如《國網(wǎng)企業(yè)文化》,、《團(tuán)隊建設(shè)與溝通協(xié)調(diào)》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》等,，專業(yè)知識課如《安全規(guī)程》,、《電力系統(tǒng)繼電保護(hù)》、《二次回路》,、《電力系統(tǒng)故障分析》,、《兩票管理》等,，并在繼保實訓(xùn)室對主變保護(hù)屏、線路保護(hù)屏,、母線保護(hù)屏,、斷路器保護(hù)屏等進(jìn)行了校驗和故障查找消除。

專業(yè)知識理論方面

（一）對《電力系統(tǒng)故障分析》的學(xué)習(xí),。這是繼電保護(hù)專業(yè)的最基礎(chǔ)的部分,，要掌握故障分析，首先要對電力系統(tǒng)正常運行有深刻的理解,，所以可以說繼電保護(hù)是一門綜合性的課程,。

（二）對《電力系統(tǒng)繼電保護(hù)原理》進(jìn)行學(xué)習(xí)。繼電保護(hù)原理也是繼電保護(hù)專業(yè)的基礎(chǔ),，這門課通過對各種故障的特點進(jìn)行總結(jié)分類,，講述了保護(hù)的構(gòu)成原理，以及各種原理的保護(hù)的使用范圍,，優(yōu)點和缺點,，以及系統(tǒng)中各種保護(hù)的配合使用問題。

（三）對電流互感器,、電壓互感器（以下簡稱ct,、pt）的學(xué)習(xí)。ct和pt是繼電保護(hù)專業(yè)必須掌握的部分,，因為繼電保護(hù)對一次系統(tǒng)的保護(hù)是建立在對一次系統(tǒng)的監(jiān)視上的,，ct、pt將一次的大電流,、高電壓變?yōu)槔^電保護(hù)能夠使用的小電流,、低電壓。

（四）二次回路對我來說是一個陌生的知識點,。以前學(xué)校重視原理

教學(xué)

（五）學(xué)習(xí)北京博電繼電保護(hù)測試儀的使用,。

繼保實訓(xùn)室涵蓋了變電站所有的繼電保護(hù),。它的最大優(yōu)點在于可以讓我們親自隨意動手學(xué)習(xí)。讓我門可以清楚以后自己將從事怎么樣的一個工作,，對今后的工作有一個初步的了解,。比如做母線差動保護(hù)實驗時，我們可以把所有的跳閘出口壓板和失靈壓板全部投上,，然后給某條母線加故障,，同時使母聯(lián)開關(guān)失靈，然后觀察跳閘現(xiàn)象。這個實驗在幾面保護(hù)屏上都有工作,，如果在實際變電站里,，是不允許這樣做的。

通過這2個月實訓(xùn)學(xué)習(xí),，讓我又從新了解和認(rèn)識了繼電保護(hù)這個專業(yè),。不僅僅是專業(yè)知識的了解，更多的是對于從事繼電保護(hù)的人員應(yīng)當(dāng)具有的專業(yè)精神和素質(zhì),。

企業(yè)文化方面

在培訓(xùn)期間,，我們學(xué)習(xí)了國家電網(wǎng)公司的歷史及發(fā)展、公司的企業(yè)文化,、國網(wǎng)職工職業(yè)道德,，電力法律法規(guī)，安全生產(chǎn)規(guī)程等,。通過學(xué)習(xí)，我明白了什么是國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略,，它涵蓋著核心價值觀（企業(yè)宗旨,、企業(yè)精神、企業(yè)理念,、奮斗方向）,、戰(zhàn)略目標(biāo)（一強三優(yōu)）、工作思路（三抓一創(chuàng)）,、戰(zhàn)略實施舉措（兩個轉(zhuǎn)變）,、發(fā)展要求（內(nèi)質(zhì)外形）等。我覺得國網(wǎng)企業(yè)文化可以給電力員工以導(dǎo)向,、約束,、凝聚、激勵的作用,。篇二：電力培訓(xùn)心得體會

電力培訓(xùn)心得體會

供電公司為期一周的內(nèi)部培訓(xùn)結(jié)束了,，此次培訓(xùn)，我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了國家電網(wǎng)公司的核心價值觀,、企業(yè)宗旨,、企業(yè)精神、企業(yè)理念,、電力法律法規(guī),、電力安全工作規(guī)程等相關(guān)知識，感覺自己受益匪淺,，主要有以下幾點體會,。一是要加強團(tuán)隊合作精神。

在學(xué)習(xí)中，我深深體會到人與人之間的溝通,，同事之間的相互支持,，以及團(tuán)隊的協(xié)作精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在今后的工作中,，無論在哪一個工作崗位,，都離不開整個團(tuán)隊的協(xié)作，一滴水,，只有融入到大海中才不會干涸,。二是要不斷學(xué)習(xí)新知識、新理念和新方法,。平時要及時反思自己在工作過程中存在的問題,，努力提高自己各方面的能力，從而能更好的適應(yīng)自己的工作崗位,，充分發(fā)揮自己的主動性,，在做好自己本職工作的同時，促進(jìn)公司的快速發(fā)展,。

三是要加強自己對專業(yè)知識的掌握,。

作為一名電力工作者，掌握電力方面的專業(yè)知識是我們工作的基礎(chǔ),。只有加強對專業(yè)知識的掌握,，才能更好的做好工作。

這次培訓(xùn)的內(nèi)容豐富,，形式多樣,，效果明顯。通過各位老師理論聯(lián)系實際的精辟闡述,，使我們開闊了視野,，提高了思想認(rèn)識，同時也增強了我們做好工作的信心和力量,。

電力事業(yè)是充滿陽光的朝陽事業(yè),，電力企業(yè)是不畏艱苦，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，無私奉獻(xiàn),，敢于創(chuàng)新的企業(yè)，我們將用實際行動構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)安全運行的鋼鐵長城,。讓我們在平凡的崗位上努力進(jìn)取,，為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。篇三：電力新員工培訓(xùn)心得

電力企業(yè)新員工培訓(xùn)總結(jié)范文

別去無憂無慮的大學(xué)生涯,，開始踏入嶄新的環(huán)境,，未知的未來讓人迷惑而又充滿著激情,。2008年七月，我從一名大學(xué)生正式轉(zhuǎn)換為一位企業(yè)人員,，成為福泉供電局牛場所的員工,，這是我另一個新生活的開始，從這一刻起,，我已經(jīng)正式踏入社會,。

或許我們還不懂，朦朧的年華,、迷茫的旅途,，站在人生新起點上的我們不會像以前那樣無憂無慮了，必須為將來奔忙,，為了輝煌我們的人生,，我們不能一味沉迷于往昔的好日子，感嘆曾經(jīng)滄海難為水,，因為我們需要未來更美好,，不希望向隅而泣，不希望自己一事無成,，有為的生命才是永恒的,，這種對實現(xiàn)自我價值的孜孜追求，將是我們在今后工作,、學(xué)習(xí)中不斷前進(jìn)的驅(qū)動力。

無論是入職培訓(xùn),、入局培訓(xùn)還是在所里的實習(xí)都讓我受益匪淺,。理論讓人看的更遠(yuǎn)，在都勻為期一個月入職培訓(xùn),，確實收獲不少,，培訓(xùn)教師悉心給我們講解都勻電網(wǎng)的大致格局及發(fā)展概況，各專業(yè)理論知識的教授彌補了許多在學(xué)校里沒有的東西,。此外,，對于新員工來說工作首要注意的安全問題，還講解與觀看錄像相結(jié)合,，讓我們認(rèn)真學(xué)習(xí),。可見,，局領(lǐng)導(dǎo)對我們無微不至的關(guān)心讓我在歡快,、輕松、愉悅的氛圍下漸漸融入到這個溫暖的大家庭,。在福泉局短暫的培訓(xùn)中,，局領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真仔細(xì)地向我們介紹了局現(xiàn)狀，未來情況，讓我深感福泉局現(xiàn)已擁有都勻電網(wǎng)中唯一一個500千伏變電站,，售電量也名列前茅,，在不久的將來，我們將共同努力取得第一,，并以優(yōu)質(zhì)化服

務(wù)為經(jīng)營理念,，更多為客戶。領(lǐng)導(dǎo)們對我們新員工所提出的要求和建議,，我感觸到這個優(yōu)于管理,、優(yōu)于經(jīng)營、優(yōu)于理念的學(xué)習(xí)型企業(yè)中,，必須加強自身的學(xué)習(xí),，在實踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新將是我終生奮斗的目標(biāo),。

實踐讓人做得更實,，工作后面臨最大的問題就是要把理論和現(xiàn)實工作接軌，要把理論知識運用到實際工作中去,，我們在這一方面還有很大的欠缺,，這需要我們在摸索和學(xué)習(xí)中逐漸掌握并熟悉。到牛場所實習(xí)了幾天,，也讓我慢慢在工作中享受著樂趣,，先是整理簡單的客戶檔案，一大堆的檔案看起來頭昏腦脹,，但只要動動腦筋,，將它們按日期和編號分好類，再整理起來就很容易了,，而第一次學(xué)收電費,，打電費表，和用戶的第一次親密接觸讓我有些驚慌失措,，但是一平常心對待,，多看兩次，自己多打兩次就能夠大致學(xué)會簡單電費表怎樣打出來,，在學(xué)會微笑面對客戶,，為他們打出電費表，看著每位客戶帶著滿意的笑容離去時,，心里油然而生的那種滿足感,，那種樂趣是任何事物都替代不了的。那是需要靠自己的自信,、毅力,、謙虛和堅持,。在工作中不斷地挑戰(zhàn)自我、超越自我,，所有的工作都一樣,，在實踐中學(xué)習(xí)會學(xué)到更多的東西，進(jìn)步得更快,。

好的開始是成功的一半,，前面一年的實習(xí)只是一個開始，我要開好這個頭,，我想只要肯學(xué),，踏實工作，就會為自己的電力生涯鋪墊好路,！每時每刻的我都準(zhǔn)備好作一張白紙,，可以被賦予任何新的內(nèi)涵。（宣燕）篇二：電力新員工培訓(xùn)總結(jié)

電力新員工培訓(xùn)總結(jié)

時光飛逝,，二十四天的培訓(xùn)結(jié)束了,。這次培訓(xùn)的目的是幫助貴州電網(wǎng)公司新員工盡快完成角色轉(zhuǎn)變，了解公司企業(yè)文化,，熟悉公司的管理制度,，增強主人翁意識，養(yǎng)成積極主動的工作態(tài)度和敬業(yè)精神,，拓展良好的人際關(guān)系,，確定正確的發(fā)展目標(biāo)。本次培訓(xùn)采用ojt培訓(xùn)模式,，在貴州電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行規(guī)范化,、軍事化、科學(xué)化的全拓展強化培訓(xùn),。使我們的身心得到鍛煉,，受益非淺,。首先是革命傳統(tǒng)與團(tuán)隊精神的教育,，共分成革命傳統(tǒng)教育，軍事訓(xùn)練,，團(tuán)隊拓展訓(xùn)練三個部分,。在三天短暫而充實的軍訓(xùn)中，雖然沒有波瀾壯闊的場面,，沒有驚心動魄的情節(jié),，但平凡中卻潛移默化的傳遞著軍人的各種氣節(jié)，軍人的精神,，在每一個姿勢,，每一個回敬禮,，每一次演練中，我們理解了什么是堅毅,，我們懂得了紀(jì)律的嚴(yán)明,。在軍訓(xùn)的日子里，我們都嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真改善自己,，更徹底反省自己。響亮的口號展現(xiàn)了我們對未來的信念,，嘹亮的軍歌編織著美妙的軍訓(xùn)生活,，綠色軍營中的種種品質(zhì)與精神將成 為我們?nèi)松L途中的指路燈，拌我們一步步走向成功,。接著是革命傳統(tǒng)教育,，參觀完遵義會議會址和息峰集中營，讓我們每一位學(xué)員無不為老一輩無成階級革命家們的崇高精神深深感嘆,。在看到星星之火可以燎原的同時,，又看到了白色的恐怖，看到了我們黨最后取得勝利是用無數(shù)先烈的鮮血換來的,。最后的拓展訓(xùn)練,，讓我們在游戲中感悟人生，“高壓電網(wǎng),，同舟共濟,，過草地”讓我們深深體會到一個團(tuán)隊中，只要大家齊心協(xié)力,，所釋放的力量是如此巨大,，變不能為可能。延伸到企業(yè)運行中,，個人無論職位高低,，能力強弱都應(yīng)以企業(yè)為本、以公司為念,，部門內(nèi)部,、部門之間應(yīng)講求補位意識，尋求通力合作,?！靶湃伪乘ぁ眲t告訴我們不管是個人還是企業(yè)，在發(fā)展過程中總會遇到挑戰(zhàn),、困難,，這時我們要信任自己，信任別人,，讓別人信任自己,，挑戰(zhàn)自我,，超越極限，讓挑戰(zhàn)與困難成為志向成功的墊腳石,。拓展訓(xùn)練帶給我們的遠(yuǎn)不止這些,，它還讓我們認(rèn)識自身潛能，克服心理惰性,，認(rèn)識群體作用,，增進(jìn)對集體的參與意識與責(zé)任心—它給我們的啟發(fā)，對我們將來的人生有著巨大的幫助,。

其次,，第二階段的培訓(xùn)，著重企業(yè)文化和企業(yè)精神教育,，使我們了解了貴州電力事業(yè)的內(nèi)涵,。企業(yè)文化是一種價值觀，是企業(yè)全體員工的共識,，是企業(yè)的靈

魂,。當(dāng)今，學(xué)習(xí)型組織是世界上最重要的管理模式之一,，是宏觀的管理理論,，是企業(yè)文化的核心。學(xué)習(xí)型組織倡導(dǎo)終生學(xué)習(xí)的理念,，形成學(xué)習(xí)工作化,，工作學(xué)習(xí)化的氛圍，并不斷提高學(xué)習(xí),、實踐,、創(chuàng)新的能力。學(xué)習(xí)型組織是一個能使全員工全身心投入學(xué)習(xí),、并有能力不斷學(xué)習(xí)的組織,，是一個能使全體員工在工作中體會到生命意義的組織。如今的貴州電力,，正大力推行創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,，讓全員都加入到學(xué)習(xí)型組織中。貴州電力事業(yè)的迅速發(fā)展,，正是因為始終堅持“兩手抓”,，一手抓企業(yè)硬件設(shè)備的建設(shè),，一手抓企業(yè)文化的建設(shè),，注意市場營銷，優(yōu)質(zhì)服務(wù),，常態(tài)運行,，確保安全生產(chǎn),，預(yù)防為主，注意經(jīng)營管理,，以人為本,，不斷提高員工的綜合素質(zhì)，推行“制度下的情感管理”,，促進(jìn)管理制度與企業(yè)文化的緊密結(jié)合,。作為一名新員工，應(yīng)積極轉(zhuǎn)變觀念,，進(jìn)入角色,，融入集體，樹立充分的責(zé)任感和主人翁意識,，謙虛謹(jǐn)慎,，找準(zhǔn)理想與現(xiàn)實，機遇與能力的差距以及自己在不同發(fā)展階段的合適位置,，關(guān)注企業(yè)改革與發(fā)展的大局,，盡快融入到企業(yè)文化中，牢記貴州電力“小利潤大市場,，舍利潤求市場,，銷售電力，首先銷售形象”的營銷理念,，在貴州電力優(yōu)秀的企業(yè)文化熏陶下快速成長,，為貴州電力的明天努力奮斗。在貴州電力企業(yè)文化的建設(shè)中,，給我們印象最深的是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)與行風(fēng)建設(shè)”面對如今日趨激烈的市場競爭,，除了抓住機遇，抓住效益,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)與行風(fēng)建設(shè)是占領(lǐng)市場的一個不可忽視的環(huán)節(jié),。電力行業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是提供優(yōu)質(zhì)、方便,、快捷,、規(guī)范的電力服務(wù)，是電力企業(yè)永恒的主題,，行風(fēng)建設(shè)則是企業(yè)的精神追求,，責(zé)任意識，價值觀念及外在狀態(tài)的綜合表現(xiàn),，是企業(yè)的靈魂,。對供電服務(wù)優(yōu)質(zhì)窗口的參觀，用事實為我們證明了企業(yè)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)與行風(fēng)建設(shè)上所做的努力和取得的成績,。因此作為新員工,，我們應(yīng)從現(xiàn)在起加強自己的職業(yè)道德,、愛崗敬業(yè)、誠實守信,，把客戶放在第一位,，用真情服務(wù)、保證質(zhì)量,、抓效益,、抓管理贏取客戶的理解與信任，為貴州電力事業(yè)開創(chuàng)更寬廣的市場,，為實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)革命性跨越而努力,。另外，通過培訓(xùn),，我們對貴州電力事業(yè)的歷史和發(fā)展有了深刻的認(rèn)識,，清楚的體會到貴州電力事業(yè)發(fā)展的艱辛。今天的成就是幾代人辛勤勞動換來的,，我們應(yīng)該珍惜這份來之不易的事業(yè),，并為能成為其中的一員而感到自豪。改革開放以來,，貴州電力響應(yīng)國家政策,，開拓創(chuàng)新，牢牢抓住“西電東送,，黔電送粵”這一千載難逢的機遇,，經(jīng)過多年的努力，使電源和電網(wǎng)結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化,，篇三：供電局新員工培訓(xùn)心得電力人生

揚帆起航

——培訓(xùn)總結(jié)

2011年7月,，我離開了美麗的校園，帶著依依不舍的心情,，帶著大學(xué)里難忘的回憶,，帶著青春的幻想，帶著對未來美好的憧憬,，告別了難忘的學(xué)生時代,，擠進(jìn)了步入社會的第一班公交車，來到了人生的第一個驛站——呼和浩特供電局,。開始了我生命中十分重要的,，意義深遠(yuǎn)的新的征程。

單位為讓我們盡快掌握電力企業(yè)生產(chǎn)和管理的基本知識,，加快實現(xiàn)由學(xué)生向電力職工的角色心智模式的轉(zhuǎn)變適應(yīng)新的工作環(huán)境,，傳遞企業(yè)價值觀和核心理念，提高我們的溝通能力和團(tuán)隊意識，組織了針對我們新員工的集中培訓(xùn),。培訓(xùn)期間感悟良多，總結(jié)為以下三點：

一,、了解企業(yè)背景融入企業(yè)內(nèi)部

培訓(xùn)班開班之際,，呼和浩特供電局副局長、銷售專家金燕鵬參加了開學(xué)典禮,，并做重要講話,，講述了呼供的概況，對全體學(xué)員提出了殷切的期望和嚴(yán)格的要求,，希望新員工們刻苦努力學(xué)習(xí),，學(xué)得一身好本領(lǐng)，將來更好的服務(wù)于單位,，回報社會,。金局長的講話讓我感到肩頭上的重量——首府供電，責(zé)任無限,。

二,、重視理論知識加強安全教育

8月9號上午，給我們授課的是魏凱老師,，他給我們主講的是安全生產(chǎn)法及電力安全生產(chǎn)規(guī)程,。魏凱給我們解讀了安全生產(chǎn)工作規(guī)定，如何開展安全管理工作,，近期安全生產(chǎn)工作要求及任務(wù),。在魏凱老師的講解下我知道了安全生產(chǎn)的重要性。安全生產(chǎn)關(guān)系到人民群眾的生命財產(chǎn)安全,，關(guān)系到改革發(fā)展和穩(wěn)定大局,。我們在生產(chǎn)的同時要防止和減少生產(chǎn)安全事故，保障人民群眾生命和財產(chǎn)的安全,，促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展,。通過魏凱老師通俗易懂講的三種現(xiàn)象：青蛙現(xiàn)象、蝴蝶效應(yīng),、木桶理論,。知道了安全生產(chǎn)的三個要素：憂患意識——警鐘長鳴，責(zé)任感——認(rèn)真細(xì)致,，工作能力——消除短板,。我們行業(yè)屬于特種作業(yè)，能源企業(yè)涉及面廣,、關(guān)系到政治和社會穩(wěn)定,、經(jīng)濟發(fā)展。監(jiān)管嚴(yán)，作業(yè)危險系數(shù)高,。在魏凱老師的講

解下了解了我局今年的生產(chǎn)工作目標(biāo)：不發(fā)生重傷及以上人身事故,；不發(fā)生重大及以上設(shè)備、電網(wǎng)事故,；不發(fā)生多電源220千伏及以上變電站母線全停事故,；不發(fā)生220千伏及以上變電站全停事故；不發(fā)生惡性誤操作事故,；不發(fā)生110千伏及以上電壓等級的污閃停電事故,，220千伏及以上倒桿斷線事故；不發(fā)生一般及以上火災(zāi)事故,；不發(fā)生負(fù)同等責(zé)任及以上交通事故,；一般事故率和障礙率不超電力公司下達(dá)的指標(biāo)次數(shù)；不發(fā)生經(jīng)公司及以上認(rèn)定的其它有較大影響的不安全事件,；滿足百日安全個數(shù),。

在這短短的一上午時間里，培訓(xùn)了作為一名呼供員工必須掌握的基礎(chǔ)知識,，如安全生產(chǎn)監(jiān)督體系,、電力生產(chǎn)安全事故的應(yīng)急處理、電力生產(chǎn)安全事故應(yīng)急處理指揮部職責(zé),、事故處理有何規(guī)定以及2011年電力公司系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作總體思路：深入開展“一項活動”,，積極推進(jìn)“兩個轉(zhuǎn)型”，著力做好“三個深化”,，重點落實“四全管理”,，全面實現(xiàn)“五個提升”，確保完成公司生產(chǎn),、基建,、農(nóng)電、多經(jīng),、交通,、消防等各項安全工作目標(biāo)，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行,。

8月9號下午,，給我們授課的是曹宇程老師，他給我們主講的是觸電急救培訓(xùn),。曹宇程讓每位學(xué)員對模擬人進(jìn)行搶救演練,。演練順利結(jié)束后，各參演人員就本次事故演練中學(xué)到的知識與經(jīng)驗進(jìn)行了交流,，總結(jié)如果真的發(fā)生此類事故時該如何應(yīng)對,，以及需要改進(jìn)和提高之處,。在本次演練中，每位員工學(xué)到了觸電急救事故處理的正確措施：發(fā)現(xiàn)有人觸電,，首先斷電并使其脫離帶電體,，然后進(jìn)行搶救，同時打電話求助及報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，保護(hù)事故現(xiàn)場,；急救時胸外按壓及口對口人工呼吸方法要正確有效。事故發(fā)生后要及時查找事故原因制定整改措施并落實,，防止此類事故再次發(fā)生,。

通過此次演練,，使我們深刻體會到單位對搞好安全生產(chǎn)所下的決心,，安全生產(chǎn)關(guān)系到公司的發(fā)展前景、生產(chǎn)成本,、工作環(huán)境,、員工的身心健康，安全生產(chǎn)已不再是口頭上要求,，或停留在書面的教育上,，已經(jīng)落實到實際操作中；通過各種演練,，使我們每位員工都有處置突發(fā)事故的應(yīng)急能力,。同樣，我們每位員工都應(yīng)自覺遵守單位的各種安全生產(chǎn)操作規(guī)程和制度,，經(jīng)過各種安全教育與演練之后,，做到“不傷害自己、不傷害他人,、不被他人傷害”做到“安全生產(chǎn),，人人有責(zé)”。

8月11號上午,，給我們授課的是侯卯生老師,，他給我們主講的是電力生產(chǎn)、調(diào)度知識,、呼供電網(wǎng)及網(wǎng)架狀況,。隨著呼市經(jīng)濟的發(fā)展和社會用電量的不斷提高，呼市電網(wǎng)結(jié)線也日趨復(fù)雜與龐大,。作為一名調(diào)度員,，就必須時刻集中精力，了解和掌握電網(wǎng)的最新情況,，分析電網(wǎng)運行情況,，分析系統(tǒng)負(fù)荷,、潮流、電壓,、無功,，分析其可能存在的問題、隱患,。只有對電網(wǎng)運行高度掌握的情況下,，才能發(fā)現(xiàn)其可能存在的問題、隱患,，并早作打算,，未雨綢繆，有備無患,；才能在突發(fā)事故中快速,、安全、高效地處理事故,、故障,，才能減少客戶停電時間，沒有扎實過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),，一切都是空談,。

這次培訓(xùn)也使我感到一種深深地危機感，進(jìn)一步,、更深入地學(xué)習(xí)科學(xué)文化知

識的迫切感時時沖撞著自己,。電力技術(shù)飛速發(fā)展，信息科技日新月異,，企業(yè)發(fā)展和崗位素質(zhì)要求從業(yè)者要有一種十分強烈的自覺學(xué)習(xí)要求,，要不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步才能不被崗位淘汰,。翻老黃歷,，吃老本的日子早已一去不返?！澳嫠兄?，不進(jìn)則退”。只爭朝夕,，發(fā)奮學(xué)習(xí),，才是在激烈的競爭中求得生存的根本之道。

8月12日上午,，郝勝計老師給我們講了電力法規(guī)及防范竊電,、防止職務(wù)犯罪等。通過學(xué)習(xí),，我深刻認(rèn)識到國家頒發(fā)的電力法規(guī)及安全條例,，一是約束員工在生產(chǎn)中的不安全行為，避免人身傷害事故的發(fā)生,，二是對員工生命的深切關(guān)愛,。人的生命是那么寶貴,，又是那么脆弱，每個人的生命只有一次,，在工作中,，我們應(yīng)該時時刻刻強化安全意識,，珍惜生命，安全生產(chǎn),。

8月12日下午,，大家集體觀看了電力安全警示片,。觀后感悟很深。我們每一個員工自踏入企業(yè)的大門,，就開始接受安全教育?！鞍踩谝?、預(yù)防為主,、綜合治理”，我們牢記在心,。俗話說“生命是革命的本錢”，當(dāng)我們不遵守規(guī)則時,，實際上是在醞釀著一場悲劇,。想一想，倘若我們出了什么意外,，親人該怎么辦呢？生命如此美好,，每個人只有一次,，我們要是因為不遵守安全規(guī)則，不僅會失去自己可貴的生命,。還會摧殘別人的生命,。所以我們電力所有的員工都必須提高認(rèn)識,，樹立正確的安全觀。怎么辦呢,？生命如此美好,，每個人只有一次,，我們要是因為不遵守安全規(guī)則，不僅會失去自己可貴的生命,。還會摧殘別人的生命,。所以我們電力所有的員工都必須提高認(rèn)識,，樹立正確的安全觀。

“人人講安全,，事事為安全；時時想安全,，處處要安全”作為一名普通員工,，這是我通過觀看安全警示教育片后,，更加深刻領(lǐng)悟到的工作原則，我做為呼供的一名普通職工,，安全更是我們應(yīng)該謹(jǐn)記的,。安全生產(chǎn)是企業(yè)永恒的主題,。一起安全事故的發(fā)生對一個企業(yè)來說損失是可以彌補的，可是對于一個家庭來講則是一場無形的災(zāi)難,，頂梁柱沒了,，就好比天塌了一樣，安全生產(chǎn)與員工的生活息息相關(guān),。那悲慘的場面,，對于心靈的撞擊力、震撼力是極其深刻的,。從事電力行業(yè)的我們，必須牢固樹立“安全第一”的思想意識,，必須從我做起，端正自己的思想作風(fēng)樹立“責(zé)任重于泰山”的責(zé)任意識,，時刻緊繃安全之弦,，從嚴(yán)要求。從觀看安全警示教育片中,，使我們不難發(fā)現(xiàn)大多是工作人員安全意識淡薄，自我保護(hù)能力差而違章造成的,。另外,，一切制度都要靠人去執(zhí)行,，我深刻體會到不斷提高自身的技術(shù)素質(zhì)是確保安全生產(chǎn)工作的核心，要在平時常動腦,、常充電,、常請教,，提升自己的技術(shù)素質(zhì)，自我保護(hù)能力和處理突發(fā)事故的能力,。總之,，安全工作不能只停留在宣傳片的觀看體會上,，最終是要在自身崗位上切切實實履行自己的職責(zé)，在各項工作中認(rèn)真做到位,。那么,，電氣運行的安全生產(chǎn)工作一定能跨上一個更高的臺階。

三,、拓展訓(xùn)練締造團(tuán)隊意識，實地參觀提高綜合素質(zhì)

8月10日,，參加了人資部組織對新員工的拓展訓(xùn)練,。它帶給我的不僅是生理上的挑戰(zhàn)，也給我?guī)砹艘还P精神上的財富,。通過拓展讓我明白在一個團(tuán)隊中

重要的不是某個隊員自己如何能做得更好,。而是團(tuán)隊?wèi)?yīng)該如何組織、協(xié)調(diào)及配合,。只有這樣才能完成個人無法完成的任務(wù)。

回顧拓展訓(xùn)練的全過程,，歷歷在目,，在困難和挑戰(zhàn)面前,，大家都能凝心協(xié)力，充分體現(xiàn)了挑戰(zhàn)自我,，熔煉團(tuán)隊的精神。沒有凝聚力的團(tuán)隊就沒有競爭力,。如果沒有團(tuán)隊精神,，所有 的訓(xùn)練項目就無法完成,。如果一個團(tuán)隊的組成人員各行其是、我行我素,、自私自利,、違法亂紀(jì),，勢必一盤散沙，工作就是難出成就,，相反,，當(dāng)這個團(tuán)隊面臨艱巨任務(wù)或遇到困難時能堅定信心,，同舟共濟，在驚濤駭浪面前就能無所畏懼,，就能完成別人認(rèn)為無法完成的任務(wù),，就能順利地到達(dá)勝利的彼岸,。訓(xùn)練的全程中，所有的隊員都發(fā)揮了重要作用,。正是由于大家嚴(yán)格要求自己,，注重了細(xì)節(jié),，一絲不茍、自動自發(fā),、拒絕借口，才順利地完成了任務(wù),。通過拓展訓(xùn)練使我深深的體會到團(tuán)隊協(xié)作在任務(wù)執(zhí)行過程中的重要性,，同時也學(xué)會了如何突破自己心理的極限，可以說是一次非常難得的經(jīng)歷,。這種心理極限上的突破不是隨便的生硬的活動項目就能夠達(dá)到理想效果的，通過對拓展訓(xùn)練項目的精心設(shè)計和拓展培訓(xùn)師的職業(yè)能力最終真正能夠?qū)崿F(xiàn)個人某些心理障礙的跨越,，于此同時也能夠體會到個人能力的發(fā)展?jié)摿ΑＷC明了自己,，超越了自己。

通過這種拓展訓(xùn)練項目也使各個小組的成員成為一個真正能夠發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的戰(zhàn)略團(tuán)隊,，大家都各司其職,、各負(fù)其責(zé)，在拓展訓(xùn)練項目中尋找合作的黃金點,，不斷形成一種默契，這種關(guān)系由原來松散的個體磨合成為一個能夠沖破任何防線的組合體,，團(tuán)隊的每個成員在項目進(jìn)展中都增強了克服困難的信心和勇氣，提高了面對困難卻能堅忍不拔進(jìn)行到底的決心,，更可貴的是鍛煉了每個團(tuán)員的膽識,，也克服了有時只憑感覺行事的思維定式,。沒有不可能,，超越自己就能夠創(chuàng)造奇跡。

8月11號下午在實地參觀了95598客戶服務(wù)中心,，了解了客服中心的服務(wù)過程。電力客戶服務(wù)中心通過全國電力系統(tǒng)統(tǒng)一的供電特服電話號碼,，依托各類業(yè)務(wù)技術(shù)支持系統(tǒng),，通過電話,、傳真、短消息等方式為各類客戶提供電力業(yè)務(wù)咨詢,、查詢、電力業(yè)務(wù)受理,、電力故障報修,、投訴和建議等服務(wù),。在95598人工服務(wù)熱線中，通過呼叫中心人工應(yīng)答,，受理用戶的各類新裝,、增容,、用戶業(yè)務(wù)變更、電力故障報修等用電業(yè)務(wù)申請,。了解到呼供客服是全內(nèi)蒙最忙的熱線。每個月有一到兩萬的業(yè)務(wù)服務(wù)量,，約占全自治區(qū)的一半,。電能信息與監(jiān)控系統(tǒng)中了解到呼供的終端有7772個。在校表班時了解到校表班管理的表數(shù)有65萬塊,，每年要校6萬塊。當(dāng)新的計量中心建成時可以機器代替人工,。并能達(dá)到每年10萬塊,。對呼供的營銷部門有了一定的了解,。

轉(zhuǎn)眼間，培訓(xùn)已接近尾聲,。在這短短幾天的培訓(xùn)中,，我的知識體系得到了更新,，精神更加飽滿，團(tuán)隊意識得到了提高,，陶冶了情操,，使我受益匪淺,。合抱之木，生于毫末,；九層之臺,，起于累土,；千里之行，始于足下,。通過這次培訓(xùn),，讓我感到自己要靜下心來,，踏踏實實的學(xué)習(xí)。認(rèn)認(rèn)真真的工作,，一步一個腳印。就

像金局長所說從現(xiàn)在做起,，從小事做起,。從點滴做起,。吸收身邊優(yōu)秀同志的長處，彌補自己的短處,。更好的為呼供服務(wù)。

作為呼供人，我們正值青春年華,，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)“人民電業(yè)為人民”的精神。電力事業(yè)是充滿朝陽的事業(yè),，電力企業(yè)是不畏艱苦,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,、無私奉獻(xiàn)、敢于創(chuàng)新的企業(yè),，我們將用實際行動構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)安全運行的鋼鐵長城，讓我們在平凡的崗位上努力踐行,，為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律,。

煤礦培訓(xùn)心得體會 煤礦培訓(xùn)心得體會1000篇三

學(xué)習(xí)心得體會

近期開展的以“效能提高年”為主題的作風(fēng)建設(shè)活動,全面加強干部作風(fēng)建設(shè),提升行政效能,。自己根據(jù)本鎮(zhèn)的安排部署,積極參與活動,現(xiàn)將教育活動體會

總結(jié)

干部作風(fēng)問題,關(guān)系到政府的形象,我們的作風(fēng)如何,老百姓并不會僅僅鑒定到某個人,老百姓的評價都是與我們政府的形象、黨員干部隊伍的形象掛起勾來的,所以開展干部作風(fēng)建設(shè)活動很有必要,意義深遠(yuǎn),干部作風(fēng)建設(shè)年活動是我們貫徹黨的十七大精神的一項重要舉措,是構(gòu)建和諧社會的需要,是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的需要,作風(fēng)建設(shè)活動有利于進(jìn)一步形成風(fēng)清氣順,、和衷共濟的工作環(huán)境,。

我們要把干部作風(fēng)建設(shè)與平時的工作融為一體,不斷調(diào)整完善,不斷提高,同時要發(fā)揮機關(guān)黨組織在改進(jìn)干部作風(fēng)的作用,用黨的建設(shè)推進(jìn)干部作風(fēng)的改進(jìn),以優(yōu)良的作風(fēng)保證機關(guān)效能的提高,具體而言,我們重視以下三個方面的問題。

一,、加強學(xué)習(xí),提高能力

1,、提高行政能力,。我們首先要提高對任務(wù)的執(zhí)行能力。在貫徹局黨組決定上,態(tài)度要堅決,行動要迅速,質(zhì)量要保證,高效務(wù)實,。其次是要提高對橫向的協(xié)調(diào)能力。對兄弟部門要加強協(xié)助配合,主動出擊,積極溝通,增強整體合力,提升統(tǒng)計形象,。

2,、提高業(yè)務(wù)能力。業(yè)務(wù)能力最終要體現(xiàn)在綜合分析能力上,我們要密切關(guān)注經(jīng)濟社會發(fā)展的重點,、熱點,、難點問題,能夠正確把握政治和經(jīng)濟,、微觀和宏觀、局部和整體之間的聯(lián)系,能夠站在宏觀的高度進(jìn)行深層次地分析與思考,。

二,、解放思想,努力創(chuàng)新

有的機關(guān)干部存在著不思進(jìn)取的思想傾向,上級不檢查,、領(lǐng)導(dǎo)不過問、不到完成時限就不緊不慢,習(xí)慣于用多年一貫制的方法來組織和開展工作,滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作,滿足常規(guī)性統(tǒng)計,。對新形勢,、新階段出現(xiàn)的新問題缺乏敏感性,創(chuàng)新的主觀能動性明顯不足,。改革創(chuàng)新是我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層事業(yè)的生命所在,我們要樹立強烈的責(zé)任意識,在適應(yīng)新形勢的需要、拿出新的方法,、提供新的服務(wù)方面勇于探索創(chuàng)新舉措,。

三,、

提高政府服務(wù)水平質(zhì)量是我們基層工作的中心環(huán)節(jié),按照客觀規(guī)律辦事,堅持用科學(xué)的思想、科學(xué)的理論和科學(xué)的方法組織開展工作,完善基層體制,健全工作機制,不斷提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會管理和社會服務(wù)的科學(xué)化水平,。

加強干部作風(fēng)建設(shè),還要以胡錦濤同志關(guān)于“在領(lǐng)導(dǎo)干部中大力提倡八個方面的良好風(fēng)氣”的要求嚴(yán)格要求自己,不斷推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化建設(shè),以健康向上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化、優(yōu)良傳統(tǒng),影響人,、教育人,、感染人,。努力創(chuàng)造積極向上、高尚文明,、刻苦干事,、團(tuán)結(jié)和諧的工作環(huán)境和氛圍,。為推進(jìn)xx經(jīng)濟和社會各項事業(yè)的又快又好發(fā)展,、構(gòu)建富強民主文明和諧的現(xiàn)代化社會提供作風(fēng)保障。

xxx 2012年2月10日