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值班管理制度規(guī)程 機(jī)關(guān)值班管理制度篇一
2,、值班人員要在值班室值班,堅(jiān)守崗位,,提高警惕,,對單位辦公區(qū)進(jìn)行巡視,,保證值班電話24小時暢通,,不得擅離職守。帶班領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)當(dāng)日的值班工作,。
3,、值班人員要及時處理值班中遇到的情況和問題,,并做好值班記錄,發(fā)生突發(fā)事件及時向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),,及時妥善處理,。
4、值班人員要提高警惕,,做好安全保衛(wèi),、防火和保密工作,。
5、值班人員在交接班前要搞好值班室衛(wèi)生,,關(guān)好門窗,。
6、交接班時,,接班人員要提前15分鐘到崗接班;交,、接班雙方人員要當(dāng)面交接值班鑰匙和值班記錄,并在值班記錄上履行簽字手續(xù),,做好工作交接,。
7、值班人員有事(包括公事,、私事)或因病不能值班時,,報(bào)經(jīng)帶班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,由本人自行調(diào)換班次,,并在辦公室登記,嚴(yán)禁擅自不值班或值班脫崗,,擅自不值班或值班脫崗的按曠工處理,。
8、由于本人特殊情況不能參加值班的由本人提出書面申請,,由局主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),。
9、值班室的用品由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)清洗更換,。
值班管理制度規(guī)程 機(jī)關(guān)值班管理制度篇二
為保證財(cái)經(jīng)學(xué)院值班工作的各項(xiàng)秩序和作的順利開展,,特制定財(cái)經(jīng)學(xué)院的值班管理制度。部長,、副部長負(fù)責(zé)值班工作,,干事輔助相關(guān)工作的開展。各部門和個人都應(yīng)嚴(yán)格遵守值班工管理制度,。請認(rèn)真閱讀本制度的注意事項(xiàng),,以便工作的順利進(jìn)行。
1)時間:周一至周五,,中午12:00至13:00(暫定)
2)地點(diǎn):行政樓330
1)值班期間應(yīng)簽到,,不簽到者以缺勤處理。缺勤將在學(xué)期末的考核中按規(guī)定處理,。
2)值班人員應(yīng)整理好當(dāng)天的來函及文件,,分類歸檔到指定地點(diǎn)。不得將文件隨意丟放,。
3)值班人員原則上每個部門不得少于1人,,確保每天有人到崗值班,。
4)對于要由下一班次的值班人員接手的工作要在換班時交代清楚,避免工作上出現(xiàn)問題,。
5)各值班人員(各部門部長及干事)務(wù)必準(zhǔn)時到達(dá)值班地點(diǎn),。不遲到,不早退,,值班時間內(nèi)不得擅自離開崗位,。值班期間,禁止任何人在辦公室內(nèi)喧嘩,。
1)值班工作開始前,,由學(xué)生信息與咨詢中心擺放好各部門席卡,其他部門按照席卡對號入座,,以便其他學(xué)生辦理各項(xiàng)事務(wù),。
2)值班人員應(yīng)當(dāng)保持良好風(fēng)貌,對學(xué)生要做到熱情大方,,細(xì)致耐心 ,。對老師要做到尊敬師長,有問必答,。主動為來訪的同學(xué)和老師解決問題,。
1)注意安全,各值班人員下班前應(yīng)關(guān)閉各種電器設(shè)備,,切斷電源,,鎖好門窗,方可離開,。
2)值班期間,,不得因?yàn)樗饺诵枰褂棉k公室物資如打印機(jī),紙張等,。
3)由于值班未盡責(zé)而導(dǎo)致的物品丟失或損壞的,,由直接經(jīng)手人負(fù)責(zé)維修或賠償。
4)如遇緊急情況無法處理,,應(yīng)立即通知指導(dǎo)老師,,詢問相關(guān)細(xì)則,確保工作不出現(xiàn)差錯,。
值班管理制度規(guī)程 機(jī)關(guān)值班管理制度篇三
一,、鎮(zhèn)機(jī)關(guān)實(shí)行每一天值班制度。平時值班時間為中午12:00—13:00,,下午5:00至次日上午9:00,,節(jié)假日值班時間為早上9:00至次日早上9:00。
二,、值班地點(diǎn)為鎮(zhèn)政府值班室,,上班期間嚴(yán)禁打游戲,、麻將、紙牌等,。
三,、值班人員安排以小組為單位,每組值班人員為5—7人,。
四,、值班人員要認(rèn)真做好值班記錄,按時交接班,,如遇交接班人員不準(zhǔn)時交接,,發(fā)現(xiàn)一次扣帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員每人年終目標(biāo)分2分。值班電話由值班組長交接,,并在值班記錄本上做好交接記錄,值班期間做好重要來電和領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的登記工作,,要做到一事一登記,并按領(lǐng)導(dǎo)指示做好有關(guān)事宜的處理工作,。辦理完結(jié)的,應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)說明狀況。
五、值班檢查由鎮(zhèn)紀(jì)委書記,、黨政辦主任負(fù)責(zé),鎮(zhèn)黨委書記,、鎮(zhèn)長隨機(jī)檢查,。抽查發(fā)現(xiàn)值班人員脫崗的,扣處脫崗人員個人年終目標(biāo)分每人每次5分,,帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班組長個人年終目標(biāo)分2分;若被市委,、市政府值班室或市領(lǐng)導(dǎo)抽查,,發(fā)現(xiàn)值班人員脫崗的,,扣處值班人員個人年終目標(biāo)分8分,,帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班組長個人年終目標(biāo)分5分,,并在鎮(zhèn)村干部會上作通報(bào),,脫崗人員在大會上做檢討,。
六、值班人員因病,、因事需調(diào)班的,,需報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并于調(diào)班前一天告知鎮(zhèn)紀(jì)委書記備案,。代班人員務(wù)必切實(shí)履行值班職責(zé),,若檢查發(fā)現(xiàn)脫崗現(xiàn)象,,按第五條規(guī)定予以處罰,。
七,、使用值班電話時盡量長話短說,嚴(yán)禁使用值班電話打私話。
八,、值班人員應(yīng)在值班結(jié)束前半個小時內(nèi)做好值班室的衛(wèi)生工作,。
九、值班人員值班期間應(yīng)填寫統(tǒng)一的值班記錄,,值班記錄由黨政辦負(fù)責(zé)設(shè)計(jì),、發(fā)放,月底由黨政辦對當(dāng)月值班狀況進(jìn)行小結(jié),。個性是工作中出現(xiàn)的重大失誤,,要及時總結(jié)教訓(xùn),查找原因,,通報(bào)狀況,。
值班管理制度規(guī)程 機(jī)關(guān)值班管理制度篇四
值班是保證在工作時間公司不失控的重要措施,也是強(qiáng)化安全管理,,落實(shí)防范措施的體現(xiàn)形式,。因此,公司內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)要認(rèn)真落實(shí)值班管理制度,。做到人員落實(shí),、職責(zé)落實(shí)、管理落實(shí),。
1,、值班人員值班地點(diǎn)門衛(wèi)、辦公樓,,值班范圍辦公大樓,、公司重點(diǎn)部位、車間及公司內(nèi)部區(qū)域,,值班人員務(wù)必監(jiān)守崗位,,按時接班。不得擅離職守,,如有事務(wù)必經(jīng)總經(jīng)理的批準(zhǔn),。
2、檢查交接班制度,,本班未處理的事情,,應(yīng)在交班時向下一班交代清楚。
3,、遇有重大事項(xiàng)和異常狀況,,應(yīng)及時向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并采取響應(yīng)的措施,。
4,、值班期間應(yīng)集中精力,,不得從事與值班無關(guān)或影響值班的事情。
5,、值班人員在公司下班后,,要認(rèn)真檢查公司內(nèi)部各項(xiàng)安全措施,對技術(shù)防范設(shè)施設(shè)防,,發(fā)現(xiàn)防范漏洞和安全措施不落實(shí)的隱患并及時排除,。
6、值班人員遇有職能單位進(jìn)行檢查等公務(wù)活動,,要用心主動配合,,協(xié)助搞好相關(guān)工作,重大問題應(yīng)立即報(bào)告公司主要領(lǐng)導(dǎo),。
7,、值班人員負(fù)責(zé)單位內(nèi)部巡邏工作的檢查監(jiān)督,對巡邏人員不盡職責(zé)及違反公司相關(guān)制度的行為,,向公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提來源理意見,。
8、值班人員負(fù)責(zé)處理單位內(nèi)部夜間發(fā)生的案件的處置,,公司發(fā)生案件時,,要保護(hù)好現(xiàn)場,及時報(bào)告公安機(jī)關(guān),,重大案件要及時報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo),。
9、值班人員是公司夜間安全保衛(wèi)與防范工作直接職責(zé)人,,對單位內(nèi)部夜間安全保衛(wèi)工作負(fù)責(zé),。
值班管理制度規(guī)程 機(jī)關(guān)值班管理制度篇五
第一條 總臺及各樓層值班小姐,統(tǒng)稱總辦文員,。
第二條 總辦文員上班須著工作裝,、化淡裝。
第三條 總辦文員要按以下程序工作:8:15到公司,,穿工作服,,檢查打卡機(jī),掛領(lǐng)導(dǎo)值班牌,,開空調(diào)機(jī)(夏天),;8:20,站立迎侯員工上班,,主動遞送卡片,;8:30收卡。由公司派車接送上班的員工,,因堵車或其他非主觀原因不能準(zhǔn)時上班的,,不以遲到論,,但要注明原因。
第四條 總辦文員對待員工或其他客人,,要禮貌大方,熱情周到,,對來找高層領(lǐng)導(dǎo)的客人,,要問清事先有無預(yù)約,并主動通知被找領(lǐng)導(dǎo),;客人到領(lǐng)導(dǎo)辦公室后,,應(yīng)主動遞送茶水;客人離開后,,應(yīng)及時收拾茶杯,。
第五條 各樓層的文員,應(yīng)視本樓層的具體情況,,參照總臺的工作程序做好工作,。文員要保持會議室的整潔,早晚各檢查一次,。會議室開會時,,應(yīng)事先做好清潔工作,并主動給參加會議的人員倒茶水,。會議結(jié)束后,,立即清理會議室。
第六條 值班文員應(yīng)推遲30分鐘下班,,各樓層文員下班前應(yīng)先關(guān)好空調(diào)整機(jī)并檢查各辦公室,,發(fā)現(xiàn)里面沒有人時,應(yīng)鎖門關(guān)燈,,做到人離燈滅,。如有員工確因工作需要須加班時,要告知其離開時通知總臺,。當(dāng)天值班的總臺文員,,亦應(yīng)在員工下班后巡邏樓層,確保安全后,,方可離開,。
第七條 總辦文員違反本制度或其他與其本職工作相關(guān)的工作制度的,視情節(jié)給予其批評,,或50元以上,,100元以下罰款處理,屢教不改的,,扣除當(dāng)月獎金直至給予辭退處理,。
值班管理制度規(guī)程 機(jī)關(guān)值班管理制度篇六
為了提高值班人的思想素質(zhì),,著重管理,嚴(yán)格要求,,改正以前的不良風(fēng)氣,,做到有法可以,有章可循,,嚴(yán)禁小偷進(jìn)入工地偷盜工地材物,,結(jié)合公司的實(shí)際狀況,特制定以下規(guī)定:
一,、簽到制度:所有看夜值班人員實(shí)行統(tǒng)一的交接班上班簽到制,。如不準(zhǔn)時上班曠工處罰:無故曠工值班,進(jìn)行扣除一天工資金的處罰,。
二,、簽到,過時一律不準(zhǔn)補(bǔ)簽,,并以罰款50元的處理,。如私自離開按曠工處理。
三,、脫崗處罰,,無論什么原因(不請假)發(fā)現(xiàn)一次扣2小時加班工,脫崗一小時扣除當(dāng)天看夜工,,超過二小時作曠工處罰,。
四、睡崗處罰:晚上23點(diǎn)至凌晨2點(diǎn)時間內(nèi)睡崗,,一次扣工4小時,,其他時間睡崗一次扣2小時的處罰。如果值班時在宿舍睡覺,,扣除10的看夜工,。
五、不負(fù)責(zé)任,、嚴(yán)重失職處罰:發(fā)現(xiàn)一次以扣除2天考勤的處罰,一月出現(xiàn)3交次,,直接交公司處理,。
六、請假無人替班處罰:準(zhǔn)假后自行商量替班,,不予處理,,如無人替班,扣除當(dāng)天工資,。
七,、值班期間不準(zhǔn)打撲克,、看電視發(fā)現(xiàn)一次扣2小時以上的值班工。
八,、如果公司管理人員在10分鐘之內(nèi)找不到當(dāng)天值班人員,,扣除其當(dāng)夜工資金,半小時找不到,,扣除2天的工資,。
九、工作中拉幫結(jié)派,,破壞團(tuán)結(jié),造成人心渙散情節(jié)嚴(yán)惡劣的被發(fā)現(xiàn)以罰10的'工資,,并開除出公司,,不再錄用。
十,、值班時私自調(diào)崗,,發(fā)現(xiàn)無當(dāng)時的值班工,以罰2夜的值班工資,。
十一,、不服從命令,不聽指揮,,無理頂撞領(lǐng)導(dǎo)的,,發(fā)現(xiàn)一次以罰5天的值班工。
十二,、監(jiān)守自盜者進(jìn)行5000元以上的罰款,。
值班管理制度規(guī)程 機(jī)關(guān)值班管理制度篇七
為進(jìn)一步加強(qiáng)對值班工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理,進(jìn)一步規(guī)范值班人員行為,,確保值班工作的有效進(jìn)行,,特制定本制度。
一,、值班人員的主要職責(zé)
負(fù)責(zé)解答投訴,、咨詢的一般性問題;
負(fù)責(zé)接聽,、記錄電話,,接待來訪人員;
負(fù)責(zé)其他臨時交辦的工作,;
負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件,。
二、值班人員應(yīng)提前做好值班準(zhǔn)備工作,,不得遲到,、早退,;當(dāng)日不能值班者經(jīng)值班負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)可提前調(diào)換,并由值班負(fù)責(zé)人報(bào)帶班領(lǐng)導(dǎo),。
三,、對來電、來訪人員提出的問題,,要及時解答,;不能當(dāng)時解答的問題,要及時查詢或與相關(guān)人員溝通后再做答復(fù),;對反映的疑難問題要詳細(xì)做好記錄,,經(jīng)整理后轉(zhuǎn)交有關(guān)科室或辦公室。
四,、值班人員要認(rèn)真受理和解答來電,、來訪所反映的問題,不得敷衍推諉,。在受理來電,、來訪過程中要熱情、周到,、耐心,、細(xì)致,使用規(guī)范用語,,克服急躁情緒,,杜絕過激言語。
五,、值班工作由辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查,。
六、值班人員務(wù)必嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,,不得擅離職守,,不得占用值班電話撥打私人電話,不做與值班工作無關(guān)的事項(xiàng),。
七,、值班人員要持續(xù)值班室環(huán)境整潔,物品擺放整齊,。
八,、值班負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織值班人員做好值班工作。帶班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)檢查本班次值班人員的到崗狀況,。
九,、對值班脫崗、無故不到崗人員,進(jìn)行通報(bào)批評,。對其他違規(guī)行為按有關(guān)規(guī)定處理,。
十、遇有突發(fā)事件和重要事項(xiàng)時,,須詳細(xì)記錄事件發(fā)生的時間,、地點(diǎn)、事件概況,,報(bào)告單位和人員的聯(lián)系方式,,在第一時間按程序報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)并及時處理,不得延誤和疏漏,。
值班管理制度規(guī)程 機(jī)關(guān)值班管理制度篇八
1,、辦公室財(cái)產(chǎn)保管。如有借出物品,,一定要登記并及時催還,。
2、將工作內(nèi)容及時登記在日志上,。收到請柬,、文件時,,必須及時通知相關(guān)人員并及時登記備忘,。做好交接工作:做了什么事,那些事已經(jīng)處理,,那些事情還需要處理,,請記在值班日志中。
3,、按時到崗,,觀察辦公室的整潔和衛(wèi)生狀況,根據(jù)情況打掃衛(wèi)生,,不得在辦公室喧嘩,、吵鬧,營造良好的工作環(huán)境,。
4,、有領(lǐng)導(dǎo)前來會議,要主動打招呼,、倒茶,,熱情接待。
5,、要熟悉院辦老師及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),,見到老師要尊敬稱呼。
6,、接聽電話時,,主動客氣應(yīng)接相關(guān)工作,,面向不同部門、單位,、人,、事。聯(lián)系相關(guān)具體老師,,急事馬上匯報(bào),,并作好記錄。
7,、值班必須簽到,,代班的同學(xué)需寫清楚幫誰代班。有特殊情況必須提前請假,。
8,、下班時要整理好辦公桌。關(guān)閉所有電器,。
9,、如辦公室沒開門則及時與xx聯(lián)系。
10,、熟悉本部門工作情況,,嚴(yán)禁在辦公室做與值班無關(guān)的事。
11,、培養(yǎng)后備干部:相關(guān)工作建檔和部門工作運(yùn)行情況,、開展情況,負(fù)責(zé)人加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo),。
12,、本制度自xx年x月xx日正式執(zhí)行,請各值班人員認(rèn)真貫徹,,嚴(yán)格執(zhí)行,!
值班管理制度規(guī)程 機(jī)關(guān)值班管理制度篇九
第一條:值班人員在上班時間必須著工作服,且穿戴整齊,。
第二條:保證監(jiān)控設(shè)備的正常運(yùn)行,,值班室內(nèi)物品不得隨意搬動,如有遺失,、損壞,,須照價賠償。
第三條:不得私自改裝值班室內(nèi)電路,、開關(guān),、插孔,嚴(yán)禁在室內(nèi)使用煤氣爐、電爐,、電飯鍋,、電磁爐等。
第四條:當(dāng)有外來人員或車輛進(jìn)入時,,須禮貌接待,,同時做好登記手續(xù),拒絕登記的嚴(yán)禁放入,。
第五條:須時刻關(guān)注負(fù)責(zé)區(qū)域情況,,保證公共財(cái)產(chǎn)安全,并及時處理各類突發(fā)事件,。如遇重大事件,,不能處理的,應(yīng)及時上報(bào)請求協(xié)助處理,。因未及時上報(bào)而造成的損失,,由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。
第六條:堅(jiān)守工作崗位,,不得擅離職守,,不得做與值班無關(guān)的事,不得讓其他人員進(jìn)入值班室,。值班人員在值班時間內(nèi),,擅離職守的,按行政管理規(guī)定處理,。
第七條?保證負(fù)責(zé)區(qū)域的整潔,、衛(wèi)生,,大門口嚴(yán)禁任何人擺放和放置物品,,嚴(yán)禁亂涂亂畫。禁止在工作時間大聲喧嘩,。
第八條:值班人員在收到信件,、包裹時,須妥善保管,,并及時通知當(dāng)事人,。
第九條:廠區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁兒童進(jìn)入。家人探視時,,嚴(yán)禁兒童進(jìn)入車間內(nèi),。
第十條:嚴(yán)禁任何人攜帶廠內(nèi)物品出廠,公司員工或務(wù)工人員攜帶物品出廠時,,必須開包檢查;離職人員出廠時,,必須持有辦公室開立的《放行條》才能放行;外來貨車離廠時,須持有《車輛出廠單》才能放行。因私自放行所造成財(cái)物的損失,,由值班人員承擔(dān),。
第十一條:上班期間,大門必須關(guān)閉,,員工不得出入,,嚴(yán)禁員工深夜私自外出,晚上22:00關(guān)閉公司大門,,值班員有權(quán)不給放行,。
第十二條:本制度自簽發(fā)之日起正式實(shí)施。
值班管理制度規(guī)程 機(jī)關(guān)值班管理制度篇十
1,、當(dāng)天晚上18點(diǎn)至次日8:00點(diǎn),,值班經(jīng)理不定時查崗,各部夜班期間有需要解決的事項(xiàng),,及時報(bào)當(dāng)日值班經(jīng)理,。
2、忠于職守,,在值班時對酒店的各營業(yè)場所進(jìn)行巡視檢查,,積極認(rèn)真、迅速準(zhǔn)確地處理各種問題,,在遇到重大或緊急情況時及時報(bào)告總經(jīng)理,。
3、值班經(jīng)理在值班前和值班期間,,禁止飲用含酒精類飲料,,也不要因工作外的事接待親朋好友;否則扣20-50分。
4,、值班經(jīng)理在值班期間,,不得無故離店外出,如有特殊情況確需離店外出時,,需經(jīng)上級批準(zhǔn);否則扣50分,。
5、值班經(jīng)理必須按值班順序值班,,不得隨意調(diào)換,,如有特殊情況需與他人調(diào)班的須在值班前落實(shí)并告知總經(jīng)理;否則雙方扣20分。
6,、值班經(jīng)理在巡視各個區(qū)域時,,帶上值班日記本讓各崗位員工在該本上簽字,以示巡視過這些區(qū)域,。(凌晨0-2點(diǎn)間至少巡視記錄1次,,按指紋1次,,否則按考勤制度處理)
7、巡視檢查,。對酒店各要害部位以及設(shè)施設(shè)備情況,,如各樓層、廚房,、鍋爐房,、空調(diào)機(jī)房、總服務(wù)臺,、前門外,、院內(nèi)及餐廳包房等加強(qiáng)巡視檢查,會同保安人員切實(shí)做好營業(yè)場所的安全保衛(wèi)工作,,注意防火防盜工作,。
8、值班經(jīng)理在值班期間,,必須按要求巡視酒店各區(qū)域,,督導(dǎo)各部門按酒店的規(guī)章制度、工作程序工作及節(jié)能降耗情況(按時開關(guān)燈及其它設(shè)備),,對不規(guī)范的服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量問題,,應(yīng)及時要求有關(guān)部門當(dāng)班管理人員予以糾正、改進(jìn),,并將這些問題或現(xiàn)象記錄在值班本上,。
9、值班經(jīng)理須協(xié)助各部門當(dāng)班管理人員處理重大投訴事件,,對涉及權(quán)限金額以內(nèi)的免賠,,罰款可根據(jù)情況作出處理。并把事情經(jīng)過和處理結(jié)果記錄在值班本上,。
10,、值班期間酒店出現(xiàn)的問題值班經(jīng)理負(fù)主要責(zé)任。
11,、值班經(jīng)理房指定為維修房,,當(dāng)房間入住75間以上時,,當(dāng)日不再開經(jīng)理房,,經(jīng)理在當(dāng)晚22:00以后方可領(lǐng)取鑰匙,次日9時前必須退房,。
12,、不按要求或未盡職責(zé)的處罰20分以上。
值班管理制度規(guī)程 機(jī)關(guān)值班管理制度篇十一
1,、各科在節(jié)假日務(wù)必安排人員值班,。節(jié)假日前三天,,應(yīng)落實(shí)值班人員,做好節(jié)前排班,,并通知本人,。法定節(jié)日值班人員表報(bào)院辦公室,以便全院統(tǒng)一排班,。
2,、各科負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)落實(shí)并檢查各種搶救藥品及設(shè)備,,保證節(jié)假日中使用,。
3,、節(jié)假日前,院部組織有關(guān)科室對全院各科室的值班安排及急癥搶救準(zhǔn)備進(jìn)行一次檢查,。
4,、各級值班人員均應(yīng)精力集中,不能分心,,不干私活,。嚴(yán)守工作崗位,不得擅自離開,。
5,、各級值班人員不得私自與他人換班,如因特殊狀況務(wù)必?fù)Q班者,,經(jīng)院長同意批準(zhǔn),,另行安排值班人員。
6,、進(jìn)修人員節(jié)假日期間,,未經(jīng)科主任批準(zhǔn),不得安排單獨(dú)值班,。
7,、各級值班人員,應(yīng)患于職守,、盡職盡責(zé),,做好節(jié)
假日期間的各項(xiàng)工作。尤其要做好急癥搶救工作,,并做好交接班,。各級值班人員應(yīng)服從院總值班的工作調(diào)度,。
值班管理制度規(guī)程 機(jī)關(guān)值班管理制度篇十二
1、值中班時間:每日上午下班時起至次日上午上班時止,;
2,、值夜班時間:每日下午下班時起至次日上午上班時止;
3,、值班時值班人員負(fù)責(zé)接聽及接待業(yè)主(住戶)的報(bào)修,、投訴,協(xié)調(diào),、調(diào)度各部門協(xié)同處理突發(fā)事件,;
4、值班視同正常上班,,值班人員須堅(jiān)守工作崗位,,不得擅離;
5,、值班時發(fā)生的一切問題要及時解決,,疑難、重大問題應(yīng)及時匯報(bào)請示領(lǐng)導(dǎo)妥善解決,;
6,、如有事不能值班,須事先向辦公室請假,,經(jīng)批準(zhǔn)后,,由辦公室安排其他人員頂班,自行調(diào)班,,也須向辦公室告知,,未批準(zhǔn)前,不允許私自調(diào)班,,否則,,一切職責(zé)和后果概由頂班者承擔(dān);
7,、值班時,,應(yīng)將值班期間處理的問題及未能處理的問題,詳細(xì)記錄在《值班記錄本》上,。
(一),、接班:接班人應(yīng)提前5分鐘到達(dá)客服中心進(jìn)行崗位交接工作;
1,、接班人員清點(diǎn)值班用品,,如:值班記錄本、筆,、手電筒,、被褥等;
2,、認(rèn)真查閱上班值班記錄,,詢問上班工作完成狀況;
3,、發(fā)現(xiàn)異常及不明白的地方,,及時要求交班人員做出解釋,并做好記錄,;
4,、交接雙方在確認(rèn)無誤后,在上一班值班記錄上簽名,,并開始值班,。
(二)、交班:交班人員應(yīng)在交班前10分鐘將公物擺放整齊有序(桌面,、椅子,、被褥等)。
1,、檢查當(dāng)班值班記錄,,收集整理相關(guān)資料,認(rèn)真如實(shí)填寫當(dāng)班狀況,;
2,、將未完成的工作如實(shí)向接班人員交待說明狀況;
3,、互相簽名后,,方可離崗;
4,、一般狀況下,,交班人員應(yīng)將本班所發(fā)生的未能解決的問題,向接班人員交待清楚后,,才能簽字,。