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物業(yè)管理崗位職責簡短 物業(yè)管理崗位職責完整版篇一
1、物業(yè)檢查及維護,,物業(yè)日常維護,,建立物業(yè)檔案以及大型維修事項需求提交及進度效果跟進;
2,、公共辦公環(huán)境條件的監(jiān)督,,按公共辦公環(huán)境保障的標準,協(xié)調(diào),、聯(lián)合,、監(jiān)督相應(yīng)組別人員執(zhí)行標準,制定公共辦公環(huán)境保障的標準,;
3,、公共環(huán)境的改善,跟進定期維護事項,,改善公共環(huán)境,,滿足其他臨時項目需求;
4,、公共辦公設(shè)施管理,,制定公共辦公設(shè)施使用及管理的標準,監(jiān)督公共辦公設(shè)施的使用,;
5,、協(xié)助辦公樓內(nèi)其他行政服務(wù)。
崗位要求:
1,、本科以上的學歷,,有一年以上的工作經(jīng)驗,行政管理專業(yè)類或有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗可不限專業(yè),;
2,、溝通能力強,能獨立自發(fā)解決問題,,有結(jié)果導(dǎo)向意識,;
3、邏輯清晰,,思維嚴密,;
4、觀察力較好,,能準確分析問題,,能獨立提出解決問題的思路;
5,、對物業(yè)管理工作有一定的認識,對常見辦公設(shè)施設(shè)備有了解。
物業(yè)管理崗位職責簡短 物業(yè)管理崗位職責完整版篇二
1,、全面負責銷售案場物業(yè)管理工作,,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)案場安保、保潔,、迎賓,、客服、報修,、綠化等工作;
2,、協(xié)調(diào)與地產(chǎn)營銷部、銷售代理公司等各方關(guān)系,,保持良好溝通,,及時反映及處理相關(guān)問題;
3、配合地產(chǎn)營銷活動日常組織安排,,處理案場突發(fā)事件;
4,、銷售案場各個班組團隊的建設(shè),負責銷售案場團隊績效考核及定期會議開展;
5,、指導(dǎo)案場現(xiàn)有業(yè)務(wù),,提高服務(wù)水平,統(tǒng)籌開展相關(guān)培訓(xùn);
6,、定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報案場的運行情況及團隊穩(wěn)定情況,。
物業(yè)管理崗位職責簡短 物業(yè)管理崗位職責完整版篇三
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1.制度及標準建設(shè):制定、完善資產(chǎn)公司物業(yè)管理制度,、物業(yè)管理流程;協(xié)助不同業(yè)態(tài)建立物業(yè)服務(wù)標準;整理行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)使得物業(yè)服務(wù)跟行業(yè)標準可對照,、可對標。
2.物業(yè)預(yù)算管理:審核物業(yè)公司提交的年度物業(yè)預(yù)算并跟項目溝通一致,并按照要求上報公司審核;要求項目建立物業(yè)預(yù)算臺賬動態(tài)管理,確保預(yù)算執(zhí)行不超支,。
3.物業(yè)費調(diào)整:研究相關(guān)業(yè)態(tài)物業(yè)服務(wù)收費標準,針對相關(guān)標準研究物業(yè)費是否匹配服務(wù)標準,并依據(jù)最終調(diào)研結(jié)果調(diào)整物業(yè)收費,。
4.物業(yè)成本管理:監(jiān)督各業(yè)態(tài)各項目物業(yè)成本,并在物業(yè)類招標過程中提供相關(guān)技術(shù)支持,監(jiān)督各業(yè)態(tài)各項目招標結(jié)果滿足成本&標準管理雙重要求。
5.設(shè)備設(shè)施管理:監(jiān)督物業(yè)公司或管理公司對設(shè)備設(shè)施的維護管理,確保設(shè)備設(shè)施安全高效運行;核對物業(yè)對設(shè)備設(shè)施維護的成本投入合理性,節(jié)約物業(yè)設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)成本;監(jiān)督物業(yè)建立設(shè)備設(shè)施臺賬,以及設(shè)備設(shè)施大中修,做到設(shè)備維護情況可追溯,。
6.信息化平臺建設(shè):輔助資產(chǎn)公司完善,、提升招采信息平臺功能并與控股公司建立共享;推動并指導(dǎo)各業(yè)態(tài)各項目物業(yè)成本信息平臺應(yīng)用和共享。
7.其他:負責物業(yè)管理培訓(xùn)工作;負責管轄項目及行業(yè)數(shù)據(jù)的收集及整理,建立健全資產(chǎn)公司物業(yè)管理數(shù)據(jù)庫;完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù),。
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1.全日制大學本科及以上學歷,學士及以上學位;
2.八年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
3.具備物業(yè)管理相關(guān)證書者優(yōu)先,。
物業(yè)管理崗位職責簡短 物業(yè)管理崗位職責完整版篇四
1、機電運維平臺日常管理,、系統(tǒng)維護,;
2、機電運維平臺優(yōu)化升級工作跟進,;
3,、強電,、給排水、電梯,、中央空調(diào)等系統(tǒng)日常運維線上監(jiān)管工作,;
4、能效管理平臺日常管理,、系統(tǒng)維護,;
5、主導(dǎo)能效管理小組日常工作,,地園區(qū)各區(qū)域及對客面的能效實施動態(tài)監(jiān)測,、監(jiān)督各服務(wù)中心對能耗異常現(xiàn)場的及時處置,、技術(shù)指導(dǎo)等工作,;
6、能效分析報告的編輯工作,;
物業(yè)管理崗位職責簡短 物業(yè)管理崗位職責完整版篇五
1,、全面負責客戶服務(wù)、投訴處理,、社區(qū)文化建設(shè),、現(xiàn)場客戶感觀品質(zhì)監(jiān)控以及便民服務(wù)工作開展;
2、掌握各項費用的收繳情況,,做好費用催繳工作,,保障年度收繳率及滿意度達標;
3、帶領(lǐng)部門做好零星交房預(yù)約及交房服務(wù)工作,,帶領(lǐng)部門做好裝修手續(xù)辦理及裝修管理工作;
4,、做好空置房管理工作;
5、定期組織業(yè)主訪談,,增加與業(yè)主的溝通和聯(lián)系,,了解客戶需求,及時對現(xiàn)實及潛在需求進行分析研究,,創(chuàng)造性地開拓客戶服務(wù)項目及品質(zhì)提升,,組織實施;
6、對客服團隊進行管理并定期組織部門培訓(xùn),,全面提升員工素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能;
7,、落實管理制度及崗位作業(yè)標準的實施情況,并對服務(wù)流程不斷完善,、優(yōu)化,,指導(dǎo)部門員工完成工作目標和計劃;
8、監(jiān)督物業(yè)營銷服務(wù)及銷售配合工作;
9,、完成上級交辦的其他工作,。
物業(yè)管理崗位職責簡短 物業(yè)管理崗位職責完整版篇六
1,、按照物業(yè)服務(wù)合同約定,履行物業(yè)服務(wù)區(qū)域的設(shè)施設(shè)備的維修,、養(yǎng)護和管理,,做好綠化和環(huán)境衛(wèi)生及安全防范等工作;
2、認真貫徹落實公司的經(jīng)營方針,,完成公司下達的經(jīng)營管理目標,持續(xù)提高經(jīng)營管理質(zhì)量;
3,、組織實施公司質(zhì)量管理體系,服務(wù)達到質(zhì)量標準,,持續(xù)提高客戶服務(wù)質(zhì)量;
4、批準并實施本部門的客戶服務(wù)方案,,協(xié)助集團或者公司本部并且做好客戶滿意度調(diào)查工作;
5,、合理配置本部門人力資源,督促,、指導(dǎo),、培訓(xùn)、激勵,、考核下屬員工,,持續(xù)提高員工滿意度;
6、落實公司安全生產(chǎn)責任制;
7,、完成上級安排的其他工作或任務(wù),。
物業(yè)管理崗位職責簡短 物業(yè)管理崗位職責完整版篇七
1、負責物業(yè)部員工的培訓(xùn),、工作安排及工作監(jiān)督等,;
2、負責執(zhí)行園區(qū)包括但不限于保安,、保潔,、消防、安全,、維修等的日常運作,,并隨時向經(jīng)理匯報;
3,、合理分派工作給下屬員工,,確保他們嚴格遵照公司的指示工作;
4,、監(jiān)管屬下的員工素質(zhì),,負責員工培訓(xùn)考核,確保他們的工作達到公司的要求水準,;
5,、負責園區(qū)安全,、消防等臺賬資料的整理、保管,;
6,、定期巡查園區(qū)、宿舍,,范圍包括但不限于保安,、保潔工作,電梯安全,,消防安全等,;
7、領(lǐng)導(dǎo)要求的其他工作,。
物業(yè)管理崗位職責簡短 物業(yè)管理崗位職責完整版篇八
1.協(xié)助上級主管,,做好所在項目安全保衛(wèi)及秩序維護工作,確保所在項目的內(nèi)部治安秩序,。
2.注意儀容儀表,,按規(guī)定著裝并佩戴銘牌,保持服裝清潔整齊,,始終保持良好的精神面貌,。
3.文明服務(wù),禮貌待人,,見客人主動問好,,并提供必要的幫助。
4.接班后認真查閱上一班次的值班記錄,,跟進未處理問題的解決結(jié)果,。
5.按指定路線和速度巡查,對進出本項目的可疑人物進行監(jiān)控,,并做好巡查書面記錄,。
6.巡查時,查看樓層所有消防器材是否齊全,、完好并處于正常狀態(tài),。
7.巡查時,按規(guī)定打巡更儀,,及時發(fā)現(xiàn),、查清可疑人員情況。
8.保證所在項目樓層各通道暢通,,禁止任何人在公共區(qū)域堆放任何物品,。
9.嚴格執(zhí)行各當值崗位的管理要求。
10.確保所在項目的安全,糾正不安全行為,,預(yù)防意外事件的發(fā)生,。一旦發(fā)生緊急情況,應(yīng)立即通知當值高級管理員,,由高級管理員帶領(lǐng)員工一起處理,,必要時向管理處。
11.發(fā)揮工作主動性與積極性,,按時參加培訓(xùn),,完成上級主管交辦的其他任務(wù)。
12.須遵守《xx》及《員工工作指南》的各項規(guī)定,。
13.對公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備發(fā)生損壞的,,需及時通知相關(guān)責任部門予以跟進。
14.須絕對服從上級的合理工作安排,。
15.進入單元發(fā)放報刊時,必須遵守公司,、用語規(guī)范,,對可疑的事和人等先詢問,并及時通知相關(guān)人員予以跟進處理,。
16.郵局所送掛號信件及退信必須登記造冊,,便于核查。
17.做好各類鑰匙的借用及歸還記錄,。
18.未征得管理處同意,,任何無關(guān)人員嚴禁進入消防監(jiān)控指揮中心。
19.服從及完成公司安排的各項合理工作,。
物業(yè)管理崗位職責簡短 物業(yè)管理崗位職責完整版篇九
1,。負責項目物業(yè)服務(wù)管理的全面工作,向項目負責人負責,;
2,。根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序,、保潔、綠化養(yǎng)護,、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務(wù),;
3。擬定年度工作(含財務(wù)預(yù)算)計劃,,執(zhí)行公司各項管理制度,,控制管理成本,對本項目的經(jīng)營管理狀況負責,;
4,。負責制定管轄項目各類規(guī)章制度和防范措施,,指導(dǎo)保安處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練,;
5,。對管轄項目內(nèi)發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任,,并提出處理建議,;
6。指導(dǎo)檢查管轄項目內(nèi)的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化,、美化工作,,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程,;
7,。每天對所管理的物業(yè)進行巡視,以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況,;對管轄項目的安全負責,;
8。上級安排的其他工作,。
物業(yè)管理崗位職責簡短 物業(yè)管理崗位職責完整版篇十
1,、負責文件編輯、打印,、分發(fā),,各種文件、資料的存檔,,辦公用品的分發(fā),。
2、負責資料的分類保管,、日常借閱管理和確保無損,,定期核對補缺。
3,、負責部門人員考勤,、排班,上報,。
4,、配合落實責任制和工作標準,完成績效指標,,并對工作完成情況進行評價和考核,。
5、處理本部門的所有文件及每天安全巡查報告摘錄。
6,、處理部門行政事務(wù),,準備每月月報及其它報告。
7,、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,。
8、負責每日的品質(zhì)巡查,,跟蹤督促各部門品質(zhì)改善進度,。
物業(yè)管理崗位職責簡短 物業(yè)管理崗位職責完整版篇十一
1、公寓的現(xiàn)場日常管理和入住客戶問題處理(客戶接待,,辦理住戶入住,、收繳租金、退租,、清算等);
2,、負責公寓招租工作,開展招租信息發(fā)布,,采取有效的措施保證公寓出租率;
3,、根據(jù)運營的工作規(guī)定和服務(wù)標準開展公寓的日常管理和服務(wù);
4、及時掌握公寓的運營狀態(tài),,聯(lián)系安排房間維修與保養(yǎng)維護;
5、維護好社會關(guān)系(客戶關(guān)系,,鄰里關(guān)系),,及時處理突發(fā)事件;
6、定期按照公司要求制作門店的運營報表,,并與財務(wù)對接;
7,、處理租客投訴,不斷改善公寓的運營與維護,。