隨著社會一步步向前發(fā)展，報(bào)告不再是罕見的東西,，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢？下面是小編為大家?guī)淼膱?bào)告優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

酒店工程部述職報(bào)告 酒店市場營銷部的述職報(bào)告篇一

（一）深拓內(nèi)涵,，強(qiáng)化日常美工設(shè)計(jì)和宣傳工作,。作為餐飲業(yè)的酒店而言,，菜肴的制作是其主營業(yè)務(wù),。由于菜肴營銷的顯著特點(diǎn)是其色、香,、味均需對消費(fèi)者在嗅覺,、視覺上產(chǎn)生吸引力，才能像其他商品那樣完成銷售過程,。因此深拓內(nèi)涵,，實(shí)施品牌戰(zhàn)略等工作，就必須緊緊依靠我們企劃部的綜合設(shè)計(jì),、開發(fā),。并且,，打破那種“好酒不怕巷子深”的傳統(tǒng)做法，采取“走出去”,、“請進(jìn)來”的市場營銷策略,，強(qiáng)化對菜肴的對外宣傳，發(fā)揮廣告宣傳的擴(kuò)散效應(yīng)?；诖?，企劃部安排專人專職進(jìn)行各種營銷文案的編撰工作，從跟上時(shí)代脈搏的角度出發(fā),，設(shè)計(jì)宣傳品,。抓住節(jié)假日消費(fèi)者的集中消費(fèi)特點(diǎn),，全力做好了酒店的美容,、菜肴的美工宣傳設(shè)計(jì)工作,，取得了良好的創(chuàng)收效果,。

（二）拓展網(wǎng)絡(luò)宣傳渠道，塑造酒店品牌。酒店策劃部積極利用互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代化媒體的信息傳播功能,，采用消費(fèi)者交口稱譽(yù)的電子媒介，如微博,、微信、飛信等電子傳播手段,，不斷向全社會宣傳酒店的菜肴經(jīng)營產(chǎn)品,。通過實(shí)行這些新手段、新的營銷模式,，在廣大消費(fèi)者的中,，無論是在同城,，還是在異地即將前來本地旅游觀光,，酒店的菜肴品牌均對其產(chǎn)生了一定的吸引力。從而在一定程度上也在這些消費(fèi)者心目中提升了對酒店文化的欣賞度,，使酒店的品牌策略得以順利實(shí)施。

（三）創(chuàng)新電視媒體的宣傳模式,，提升客戶體驗(yàn),。酒店策劃部高度重視和發(fā)揮電視媒體的直觀性強(qiáng)的宣傳功能，積極創(chuàng)新宣傳模式,。在本年度,，企劃部抓住各種機(jī)遇,，積極與媒體合作,，一是推陳出新，創(chuàng)建美食欄目,、美食電臺，把酒店的菜肴產(chǎn)品通過電視熒屏展現(xiàn)給廣大觀眾,，帶給電視觀眾有震撼力的視覺感官的同時(shí),，大力拓寬了營銷渠道。二是充分利用新聞廣告,、報(bào)紙等紙質(zhì)文字媒體，撰寫優(yōu)質(zhì)精品軟文,，增強(qiáng)了酒店菜肴產(chǎn)品對消費(fèi)者的視覺、味覺魅力,。

（三）傳播責(zé)任感和溫情，做好主題活動策劃工作,。在本年工作中，緊緊堅(jiān)守酒店“真誠利他,、創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念，企劃部的策劃均以溫馨感人的“暖色調(diào)”為主調(diào),，圍繞“親情,、友愛、家,、孝”等中國傳統(tǒng)文化的傳播來開展?fàn)I運(yùn)工作,，從而大大向消費(fèi)者宣傳力度酒店所具備的社會責(zé)任感和溫情關(guān)懷,。同時(shí),，緊緊抓住相傳統(tǒng)節(jié)假日的消費(fèi)契機(jī)，配合并策劃了情人節(jié),、兒童節(jié)、母親節(jié),、圣誕節(jié)等的美食宣傳和營銷活動,。

（一）企劃部的經(jīng)營決策的“先鋒”作用尚未發(fā)揮。目前企劃部門工作的開展在很大程度上還較為被動,，只是迎合酒店各個(gè)部門開展的制式工作,，尚沒有發(fā)揮企劃部門在酒店經(jīng)營決策領(lǐng)域應(yīng)當(dāng)具備的引領(lǐng)作用，“先鋒”作用得不到應(yīng)有的發(fā)揮,。

（二）現(xiàn)代化電子媒體的宣傳效果彰顯力度不理想。主要是在使用現(xiàn)代化的電子媒體產(chǎn)品在推廣和宣傳酒店菜肴產(chǎn)品時(shí)運(yùn)用的技術(shù)尚處于初創(chuàng)階段,，手段較為原始，對消費(fèi)者的吸引力有待繼續(xù)加強(qiáng),；并且對于有關(guān)宣傳時(shí)機(jī)的把握達(dá)不到成熟狀態(tài)，致使微信,、微博的粉絲數(shù)量不多，且影響到范圍與設(shè)計(jì)的期望值差距較大,，達(dá)不到應(yīng)有的傳播效果。

（三）廣告經(jīng)費(fèi)投放力度不足,。當(dāng)前,，一方面,，許多宣傳成本較高但創(chuàng)收能力強(qiáng)的宣傳渠道由于資金經(jīng)費(fèi)投入不足,，致使未形成匹配的市場宣傳效果,，從而壓縮了利潤成長空間；另一方面,，由于宣傳經(jīng)費(fèi)的不足，導(dǎo)致無法形成應(yīng)有的宣傳攻勢,，并且也缺乏對消費(fèi)者的積極引導(dǎo)。

（一）力拓新興宣傳模式和渠道,。主要是通過對微信,、微博,、電子商務(wù)平臺相關(guān)宣傳功能的開發(fā)和拓展，充實(shí),、豐富各項(xiàng)宣傳活動的內(nèi)容,；采取利用抽獎、開展各種美食活動等手段著力吸引相關(guān)電子信息平臺上的粉絲量和覆蓋面,，全力提升對酒店菜肴產(chǎn)品的宣傳效果。

（二）突出企劃部門策劃,、設(shè)計(jì)工作職能。通過借鑒同業(yè)行之有效的先進(jìn)策劃和設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),，廣泛研究消費(fèi)者對飲食產(chǎn)品的消費(fèi)需求、消費(fèi)心理和消費(fèi)方式的變化,，并做好對消費(fèi)者的相關(guān)市場調(diào)查工作，從中找出企劃部能夠用來優(yōu)化升級產(chǎn)品策劃,、設(shè)計(jì)的原始素材，在此基礎(chǔ)上積極采取有影響力的宣傳渠道廣告?zhèn)鞑シ绞健?/p>

（三）創(chuàng)新企業(yè)內(nèi)刊辦理方式和提升宣傳品設(shè)計(jì)水平,。一是根據(jù)時(shí)代的變化,，全面改版,，達(dá)到企業(yè)內(nèi)刊內(nèi)容新穎、充實(shí),、豐富，內(nèi)刊封面,、欄目,、版面的設(shè)計(jì)等全面更新,，力爭以煥然一新的形象設(shè)計(jì)吸引廣大消費(fèi)者，增強(qiáng)對內(nèi)對外宣傳效果,。二是提升企劃部宣傳品的廣告設(shè)計(jì)水平，切實(shí)達(dá)到采用符合時(shí)代特點(diǎn)的新的宣傳方式，制作出能夠吸引消費(fèi)者視覺,、震撼力強(qiáng),、令人難以離舍的宣傳品。

（四）強(qiáng)化對企業(yè)形象正能量的宣傳力度,。主要是把酒店發(fā)展成感恩行孝、能夠進(jìn)行進(jìn)一步的深入宣傳和弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化正能量的消費(fèi)場所,，打造全新的有中國味道的品牌形象。只有這樣,，才能使酒店獲得長遠(yuǎn)永續(xù)發(fā)展的空間，也才能拓寬利潤增長點(diǎn),。

酒店工程部述職報(bào)告 酒店市場營銷部的述職報(bào)告篇二

20xx年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和部署下，企劃部領(lǐng)導(dǎo)班子和所有員工各司其職、團(tuán)結(jié)努力,，頂住了工作壓力加大,、員工調(diào)整等壓力,，較好的完成了20xx年的各項(xiàng)工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

(一),、和統(tǒng)計(jì)工作

1,、完成了各生產(chǎn)單位、部室20xx年度經(jīng)營目標(biāo)完成情況和20xx年度經(jīng)營目標(biāo)簽訂工作,。

2、完成了公司機(jī)構(gòu)調(diào)整,，并對部室職責(zé)、考核指標(biāo)和做出修訂,。

3,、完成月度考核工作，修訂相關(guān)考核規(guī)定,。

4、制訂、修訂相關(guān)制度,。根據(jù)經(jīng)營形勢需要，主要出臺了以下……

5,、生產(chǎn)管理咨詢。去年我公司與達(dá)成了管理咨詢協(xié)議,。上半年企劃部牽頭配合該管理咨詢小組來我公司調(diào)研，目前已完成,。

6、盡職調(diào)查工作,。19年企劃部牽頭配合盡職調(diào)查事宜,，做了大量細(xì)致的信息、匯總,、整理工作。

7,、轉(zhuǎn)讓事宜。19年,，企劃部牽頭就轉(zhuǎn)讓事宜與相關(guān)單位進(jìn)行了多次協(xié)商和研討。

8,、搬遷改造相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤。

9,、組織召開多次加強(qiáng)管理討論會。

10,、組織管理服務(wù)隊(duì)走訪各子(分)公司,、分廠,。

11,、完成產(chǎn)品報(bào)產(chǎn)、質(zhì)檢流程調(diào)研工作,。

12,、根據(jù)新統(tǒng)計(jì)法的要求,，及時(shí)、準(zhǔn)確報(bào)送各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,。

13,、完成省統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)普查工作,。

14,、20xx年底,，組織公司相關(guān)部門的統(tǒng)計(jì)員參加市統(tǒng)計(jì)局的年報(bào)會學(xué)習(xí)。

(二),、項(xiàng)目管理和規(guī)劃工作

1、以國家重大項(xiàng)目工程,、重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域急需裝備為依托，在2019年度申報(bào)的,。

2,、組織完成了的申報(bào)和籌劃工作。組織協(xié)調(diào)技術(shù)中心,、工藝部,、行業(yè)協(xié)會等相關(guān)單位,，成立申報(bào)工作組,，多次組織和邀請華科大院士、專家對初步方案進(jìn)行點(diǎn)評,、預(yù)審,，完成了建設(shè)方案和申報(bào)書的編寫工作。

3,、兩化融合項(xiàng)目的籌劃工作,。

4、免退稅工作,。

5,、科技成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目。

6,、申報(bào)全國第四批“創(chuàng)新型企業(yè)試點(diǎn)”,。

7、組織各相關(guān)單位及部門,，完成了公司“十二五”規(guī)劃的編制工作(初稿,、征求稿)，為繼續(xù)抓好和用好我公司發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇,、促進(jìn)公司穩(wěn)定發(fā)展提供指導(dǎo)性文件,。

8、配合上級領(lǐng)導(dǎo)部門完成各項(xiàng)調(diào)研工作,。

(三),、招標(biāo)和土地管理工作

1,、整體搬遷項(xiàng)目招標(biāo)工作

2,、建設(shè)項(xiàng)目手續(xù)辦理工作

3、老廠的土地管理工作

4,、工程

1,、年內(nèi)，涉及到相關(guān)部室的亟待解決的工作較多,，企劃部對重要問題進(jìn)行了跟蹤,，并取得了一定的實(shí)效，例如天車,、技改設(shè)備,、老廠區(qū)拆遷等。但是跟蹤的力度須進(jìn)一步加強(qiáng),，同時(shí)需擴(kuò)大跟蹤范圍,。

2,、項(xiàng)目申報(bào)和管理工作有待進(jìn)一步規(guī)范。我公司在項(xiàng)目管理方面經(jīng)驗(yàn)不足,，管理意識較薄弱,，未建立適用的項(xiàng)目管理規(guī)章制度，因此項(xiàng)目申報(bào)和管理工作未能規(guī)范化,、制度化,。

3、國家科技重大項(xiàng)目項(xiàng)目(課題)務(wù)必建立完善,、規(guī)范的成本核算制度,，建立專賬，實(shí)行專人和歸口管理,。

(一),、企業(yè)管理和統(tǒng)計(jì)工作

1、以跟蹤考核為手段,，以公司領(lǐng)導(dǎo),、生產(chǎn)一線關(guān)注的亟待解決的問題為工作內(nèi)容，努力提升部室執(zhí)行力,。

2,、繼續(xù)對公司相關(guān)管理流程進(jìn)行調(diào)研，并提出建議,，以優(yōu)化公司管理流程,，提升公司管理水平。

3,、由于統(tǒng)計(jì)工作一直是公司的薄弱環(huán)節(jié),，為強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)管理和改進(jìn)統(tǒng)計(jì)工作。明年將結(jié)合國家統(tǒng)計(jì)法及公司現(xiàn)狀,，適時(shí)出臺新的統(tǒng)計(jì)管理制度和相關(guān),。

4、強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ),、力求質(zhì)量提高;重抓統(tǒng)計(jì)總量,、勤于經(jīng)濟(jì)測算;好搞生產(chǎn)服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù),。

(二),、項(xiàng)目管理和規(guī)劃工作

關(guān)注行業(yè)動態(tài)，組織相關(guān)人員進(jìn)行廣泛調(diào)研,，推動企業(yè)并購工作,。

酒店工程部述職報(bào)告 酒店市場營銷部的述職報(bào)告篇三

企劃部的主要職責(zé)分三個(gè)方面：

一是企業(yè)內(nèi)部文化的建設(shè);

二是企業(yè)對外的宣傳形象構(gòu)建;

三是產(chǎn)品品牌的建設(shè)和推廣。

首先對20xx年度的工作做總結(jié)，從而規(guī)劃20xx年度的工作綱要,，確定為什么做,、做什么、怎么做,、做到什么程度,。

從公司整年的銷售產(chǎn)值來看，20xx年盈利狀況并不樂觀,，公司投資與應(yīng)該產(chǎn)生的效益沒有達(dá)成正比,，說明在各個(gè)方面我們還是做得不夠，還需要進(jìn)步和提高,?？傮w來說，20xx年是我們公司嘗試的一年,，吸收經(jīng)驗(yàn)的一年,，由于沒有經(jīng)驗(yàn)，很多事情都處理得不完善,，歸納總結(jié)主要有以下幾點(diǎn)：

1.目標(biāo)不明確,。公司之前沒有制定目標(biāo)指導(dǎo)員工工作方向，以致大家覺得做又不是,，不做又不是,，不是不忙，又不是很忙,，不是沒做,，但是做了又不知道有什么用處的感覺。

2.計(jì)劃執(zhí)行力度不夠,。感覺變化太多,，好不容易制定一個(gè)目標(biāo)計(jì)劃，轉(zhuǎn)三頭兩天的又不同了,，想法太多,，專注力不夠，被擾亂的計(jì)劃和思維也很多,，所以到最后就成了沒了計(jì)劃,、沒了方向,。

3.部門之間聯(lián)系不夠緊密,。采購、市場,、企劃三大部門應(yīng)該更緊密聯(lián)系,，對于市場決策、采購產(chǎn)品，企劃部應(yīng)該介入,，給予一定的建設(shè)性意見或者共同商討方案,。

4.人員思緒不到位。再好的產(chǎn)品,，再好的設(shè)計(jì),，如果沒有得到基層員工的支持和認(rèn)真參與執(zhí)行，也是枉然的,。對于加強(qiáng)基層人員的培訓(xùn),、管理和激勵制度，都需要加大,。

5.解決問題的能力太慢,。很多時(shí)候出現(xiàn)了問題或者比較緊急的事情，都不能馬上得到答復(fù)和處理,，造成員工不是習(xí)慣了拖就是干急,。

以上五點(diǎn)是我們無論公司到部門都存在的宏觀問題，至于微觀具體化到企劃部,，這里先匯報(bào)在20xx年度的工作情況：

1.,。企劃部對店鋪整體風(fēng)格的定位布局首先了公司的整體形象，從公司對裝修成本的投入上看,，公司在20xx年度對裝修這部分的重視還是比較多的,，畢竟是新公司，對店鋪的總體風(fēng)格和檔次的定位還是要先規(guī)劃的,，這部分的前期規(guī)劃也是作為我們未來新一年里面對裝修風(fēng)格或者成本的評估的基礎(chǔ)!就目前來說,，我們店鋪檔次確實(shí)上去了，但是店鋪這種檔次與風(fēng)格究竟能給我們帶來多少客戶和影響力呢?這個(gè)問題值得我們再深思!

2.平面設(shè)計(jì),。這一年的平面設(shè)計(jì)(包括pop,、網(wǎng)站等)都是比較隨意的，因?yàn)檫€沒完全把握公司的經(jīng)營方向,，也沒最終落實(shí)公司的最終檔次形象,，所以沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，以致時(shí)而簡潔時(shí)而花哨,。

3.策劃推廣,。過去一年企劃部以設(shè)計(jì)為主，策劃為輔,，主要是完善美時(shí)美刻公司的對外形象,、摸索經(jīng)營線路為主，而在20xx年,，我們有了一年的成功失敗經(jīng)驗(yàn),，今年便可以全力發(fā)展,，20xx年是我們?nèi)ν茝V的一年，因此轉(zhuǎn)變側(cè)重點(diǎn)是策劃為主,，設(shè)計(jì)為輔!

總結(jié)過去,，良好發(fā)展的要繼續(xù)保持，存在的問題要努力解決!

1.新一年的開始首先要提升公司整體形象和對品牌形象做包裝,，以全新的面貌服務(wù)于新的客戶,。根據(jù)公司的整體發(fā)展規(guī)劃，對年度品牌做重新審度或定位,。開發(fā)新的營銷推廣渠道,，為公司的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

2.確定新一年廣告核心推廣點(diǎn)以及營銷的側(cè)重點(diǎn),，制度全年促銷計(jì)劃;

3.制作好單店海報(bào),，保證零失誤!

4.做好區(qū)域性裝飾，季節(jié)性裝飾,，氣氛布置,。

5.與電子商務(wù)部建立起商城店鋪，從,、促銷pop,、策劃等各方面給予協(xié)助。

6.為外貿(mào)部新開發(fā)的禮品渠道項(xiàng)目提供可行性銷售推廣方案協(xié)助,。

7.學(xué)習(xí)提高自己的管理水平,。

作為一個(gè)部門的主管，站在公司長期發(fā)展的高度,，結(jié)合行業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特征,、現(xiàn)狀，為公司提供戰(zhàn)略規(guī)劃或與之相關(guān)的建議,，激發(fā)創(chuàng)意,，有效地運(yùn)用手中有限的資源，選定制定可行方案,，以推動公司的快速發(fā)展,。作為企劃部的決策者和管理者，應(yīng)當(dāng)以完美配合達(dá)成公司年度銷售目標(biāo)為最終戰(zhàn)略指向,，制定,。以下是具體要操作的事項(xiàng)職責(zé)細(xì)化：

文案方面：

1.根據(jù)上級的營銷策略，對各類廣告宣傳資料文案的擬定與實(shí)施,，盡量避免干燥乏味的主題,。根據(jù)市場行情及近期熱論話題撰寫我們的廣告軟文，引起消費(fèi)者的注意,。

2.時(shí)刻捕捉和分析行業(yè)的信息與動態(tài),，根據(jù)同行各項(xiàng)促銷活動的資料,，來策劃我們的對應(yīng)方案,，提高市場競爭力和影響力,。

3.把實(shí)踐作為學(xué)習(xí)，提升文案能力,。研究同行的廣告軟文,，對于適合我們來運(yùn)用的主題，要加以轉(zhuǎn)化利用,。

設(shè)計(jì)方面：

1.制定符合公司形象的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),，對風(fēng)格定位，以后按照標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì),。

2.根據(jù)市場部或者相關(guān)部門的指令,，在指定日期及時(shí)、按時(shí)的完成相關(guān)設(shè)計(jì),。

3.對于店鋪設(shè)計(jì)方面,，要及時(shí)跟進(jìn)裝修出圖、進(jìn)場,、維修等事項(xiàng),，并且尋找更適宜合作的工廠。

4.根據(jù)節(jié)日,、季節(jié)等因素,，提前做好店鋪陳列的設(shè)計(jì)方案，并購置相關(guān)陳列品,。

5.協(xié)助電子商務(wù)部做好商城各項(xiàng)電子設(shè)計(jì),。

策劃方面：

1.對美時(shí)美刻的策劃和推廣，重新構(gòu)寫各項(xiàng)文案,，可建立現(xiàn)在比較流行的網(wǎng)易博客和新浪微博,，構(gòu)寫與發(fā)布關(guān)于企業(yè)新動態(tài)和宣傳的軟文，并更新到網(wǎng)站;

2.對主推美時(shí)美刻公司達(dá)諾品牌項(xiàng)目,，企劃部需要配合以下兩項(xiàng)策劃：

(1)尋找可以合作的策劃公司,，重新包裝達(dá)諾，制定全年推廣計(jì)劃!

(2)自己公司對達(dá)諾的協(xié)助策劃和推廣,，比如：建立網(wǎng)易博客和新浪微博,，構(gòu)寫與發(fā)布關(guān)于達(dá)諾品牌新動態(tài)和宣傳軟文，包括在自己公司的網(wǎng)站和淘寶商城的特別推廣;

3.配合市場部的計(jì)劃和步伐,，制定全年的促銷計(jì)劃,，改變以往無預(yù)定計(jì)劃、促銷商品選擇不合理,、促銷結(jié)束后評估不到位的缺點(diǎn),，加強(qiáng)促銷活動計(jì)劃性,，完善常年不斷的小型促銷活動——店內(nèi)臨時(shí)促銷——時(shí)段促銷為架構(gòu)的促銷體系，制作計(jì)劃表!

重點(diǎn)規(guī)劃企業(yè)擺脫在市場以價(jià)格競爭為主的銷售宣傳推廣方式,，從以往的只會搞降價(jià)促銷活動策劃轉(zhuǎn)型為提升顧客對美時(shí)美刻及公司品牌產(chǎn)品的認(rèn)知策劃,，包裝、全線推廣,，以求起到降低公司成本的效果,，同時(shí)讓更多消費(fèi)者懂得我們、并提升其心目中的檔次,。這樣公司的品牌價(jià)值起來了,，成本就降低了，利潤上升,，對于擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,、擴(kuò)張店面等等提供充足的資金空間。

對于商品采購,、網(wǎng)絡(luò)營銷,，企劃部要與市場部、電子商務(wù)部,、采購部共同研究,，由各部門主管共同決策。商品的款式,、總類最終影響著店鋪的銷售命運(yùn),，每個(gè)人喜歡的東西都不同，各有看法,，采購部在新一年應(yīng)接納更多不同層次的消費(fèi)人群意見,，最終才能制定好的采購標(biāo)準(zhǔn)。而網(wǎng)絡(luò)營銷更是市場潛力無限大,，成本低,、信息反饋快、信息面廣,、交流方便,、所產(chǎn)生的效益也無人能預(yù)估。20xx年要在這兩方面加大參與力度,，并多學(xué)習(xí)同行經(jīng)驗(yàn),，取長補(bǔ)短。至于公司的新部門外貿(mào)部,，明年計(jì)劃展會和禮品渠道開發(fā)項(xiàng)目,，企劃部根據(jù)實(shí)際情況給予協(xié)助。

(1)關(guān)注基層員工：基層員工流失是目前我們工作開展的損失,。獎勵激勵制度與語言不夠,，老是重罰重批評的公司會影響員工心態(tài)!員工的成長過程需要關(guān)懷!

(2)“變化快于計(jì)劃”與“嚴(yán)格穩(wěn)定地按計(jì)劃進(jìn)行”這兩句話,，公司更應(yīng)該多關(guān)注后者。雖然說每天都可能有需要變化的事件或者突發(fā)事情去處理,，但是每個(gè)部門的主管是有權(quán)力去衡量這件所謂的“突發(fā)事件和要變的事情”是不是真的這么急和是否真的有必要去改變,，非要破壞原有計(jì)劃去執(zhí)行，如果部門主管衡量過這些事情不是非要馬上放下手頭計(jì)劃去執(zhí)行,，或者其實(shí)變與不變差別不大的,，或者變化之后對公司發(fā)展有什么看法的,，我覺得公司應(yīng)該先接聽部門主管處理意見先,，如果抱著老是“變化快于計(jì)劃”去工作的話，試問計(jì)劃又有何用?今天做完這個(gè)計(jì)劃,，明天又擔(dān)心要變了,，工作效率能不低下嗎?

(3)在周邊與同行之間我們的服務(wù)始終都做不上去!服務(wù)是目前競爭的軟實(shí)力,，如果硬實(shí)力達(dá)不到一定水準(zhǔn),，加強(qiáng)軟實(shí)力的抗衡確實(shí)是一種有效的方法。在市場競爭激烈的社會,，作為企業(yè)想擁有一定的良性發(fā)展空間,，除了產(chǎn)品質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)之外,，同時(shí)還要有一套完善的產(chǎn)品服務(wù)。這個(gè)提升產(chǎn)品服務(wù)可以體現(xiàn)在提升員工的服務(wù)意識,，服務(wù)意識的提高,，服務(wù)質(zhì)量自然提高了。不過這種服務(wù)提升也有賴于公司對員工素質(zhì)的挑選,，工資待遇的刺激,，公司的培訓(xùn)，無論店員還是我們中層人員,，只要做到比客戶更了解客戶,，想生意不好都不行，想客戶不愛我們都不行,。過往我們有開始關(guān)心,，但是關(guān)心得不夠，未來新一年,，我們應(yīng)更多的關(guān)注!

(4)我希望公司要挖掘員工的真正才能,，不要說公司覺得某員工能做他就一定能做，然后就把這件事情隨便扔給該員工去處理,，可能這個(gè)員工可以做這些工作,，但是不一定是該員工的強(qiáng)項(xiàng)，如果把一件某員工可以做但不是該員工強(qiáng)項(xiàng)的事情硬要該員工去做好,，然后做不好就覺得該員工能力不夠,，我覺得太膚淺了,。其實(shí)每個(gè)員工入職的時(shí)候都該填寫一個(gè)對自己的定位、方向的入職,，然后公司應(yīng)根據(jù)員工自評的能力去協(xié)調(diào)和制作該員工的工作開展,。不能武斷的以自己的直覺去制定員工的發(fā)展方向，令員工覺得做起事情很難開展很難做好,，然后又挨批評了,，更加沒信心!

酒店工程部述職報(bào)告 酒店市場營銷部的述職報(bào)告篇四

由于本人為新入職，對上一年度的工作沒有接觸,，因此無法進(jìn)行詳盡的總結(jié),，只有通過一些可查的數(shù)據(jù)，加上本人的分析進(jìn)行簡單的總結(jié),。如分析有不足之處,，希望大家提出意見，共同探討改進(jìn)完善,。

20xx年度總體銷售較20xx年下降了20.8%,，原因應(yīng)該從兩方面來分析：

1.競爭對手的增加，吸引分散了一部分客流,。

2.隨著內(nèi)地經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，加上外出務(wù)工者觀念轉(zhuǎn)變，一部分人選擇往內(nèi)地的城市發(fā)展,，外出務(wù)工人員減少,，導(dǎo)致我們的消費(fèi)群體數(shù)量有所下降。

3.用工成本增加,，利潤下降,。珠三角用工荒逐年加劇，招工難,，留人難,，人員配備不足影響銷售。（這也是零售服務(wù)行業(yè)普遍存在的問題）

1.生鮮做的不夠完善,，價(jià)格與質(zhì)量跟市場沒有明顯的優(yōu)勢,，缺乏特色。宣傳,、管理方面亦有所欠缺,。無叫賣，銷售氣氛不夠熱烈無吸引力

2.促銷活動的形式和創(chuàng)新不足,，力度不足,，吸引力不夠。

3.商品價(jià)格沒有緊跟競爭對手，市調(diào)工作欠缺,。

4.會員積分返利制度缺乏足夠吸引力,，會員門檻偏高。會員卡的`宣傳,、推廣等力度不夠,。

5管理方面的問題。人員欠缺,，管理不夠完善,。

為了完成20xx的年度銷售目標(biāo)，我們應(yīng)該要從自身做起,，認(rèn)清,、面對現(xiàn)實(shí)和社會形勢，了解熟悉競爭對手,，改進(jìn)提高自我,，才能最終實(shí)現(xiàn)甚至超越我們的目標(biāo),。下面是企劃部20xx年的工作計(jì)劃和展望：

1.完成日常的工作,，賣場的氣氛布置，管理,。進(jìn)一步維護(hù),、改善、提升賣場的形象,。

2.加強(qiáng)宣傳推廣,，推出更豐富更有吸引力的促銷活動，進(jìn)一步提升擴(kuò)大商場的知名度,。

3.加大對生鮮的宣傳力度,，通過一系列的推廣活動，塑造低價(jià)生鮮的品牌效應(yīng),，并著重突出自身特色,。

4.進(jìn)一步宣傳推廣會員制度，推出更豐富的會員活動,，促進(jìn)會員消費(fèi),，提高會員的忠誠度，并吸收發(fā)展新會員,。

5.和各部門緊密合作,，共同做好賣場工作，努力達(dá)成銷售目標(biāo),。

6.不斷發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)工作中的不足,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷進(jìn)取,。

酒店工程部述職報(bào)告 酒店市場營銷部的述職報(bào)告篇五

企劃部作為微軟技術(shù)俱樂部對內(nèi)各部門間聯(lián)系的紐帶,，對外與校內(nèi)其他組織合作交流及與校外商家聯(lián)系的重要橋梁,，在20xx-20xx年度中，傳承并創(chuàng)新部門特色活動,，主要舉辦了微軟技術(shù)俱樂部全體成員大會,，兩期“微軟說”系列節(jié)目，20xx年圣誕晚會以及“微軟夢工廠”系列活動之微軟文化周等活動,，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng),，并努力闡述企業(yè)文化與管理內(nèi)涵，積極拓展部門活動空間,。

為了加深俱樂部新成員對微軟技術(shù)俱樂部的了解,，促進(jìn)俱樂部成員之間的相互認(rèn)識，培養(yǎng)俱樂部“相親相愛一家人”意識,，在學(xué)期初,，企劃部負(fù)責(zé)籌劃了本學(xué)年首屆規(guī)模宏大的全體成員大會。 大會在6102教室舉行,，俱樂部全體成員盡數(shù)參加,，大會主要分為四個(gè)環(huán)節(jié)，包括主席團(tuán)致辭,，俱樂部各部門工作內(nèi)容,，基本建制，日常事務(wù)的介紹,，俱樂部各部門才藝展示,，成員交流。企劃部全體成員進(jìn)行了充分的前期準(zhǔn)備,，包括教室借記,、書寫策劃書、制作ppt,、會場布置等,，并在大會現(xiàn)場負(fù)責(zé)了迎賓，主持,，組織簽到,，秩序維持以及后期整理等工作。在此次成員大會的籌劃過程中,，部內(nèi)成員分工明確,，兩位負(fù)責(zé)人組織有方，部門成員齊心協(xié)力,，保證成員大會四個(gè)環(huán)節(jié)順利進(jìn)行,，首屆成員大會圓滿召開。

本次成員大會是企劃部在新學(xué)年組織的第一場活動，存在大會過程中成員緊張怯弱,，做事不力的現(xiàn)象,，但是通過本次大會，也使部內(nèi)成員的活動組織能力,、策劃書和活動總結(jié)整理能力等都得到初步的鍛煉,。

“微軟說”（we really talk）系列節(jié)目是企劃部為實(shí)現(xiàn)與校內(nèi)社團(tuán)聯(lián)系交流而舉辦的特色活動。企劃部舉辦的兩期“微軟說”節(jié)目,，邀請到包括社聯(lián)主席在內(nèi)的六個(gè)組織負(fù)責(zé)人,，就社團(tuán)建設(shè)，社團(tuán)管理以及對社團(tuán)新成員的培養(yǎng)等問題積極探討交流,。

“微軟說”節(jié)目現(xiàn)場觀眾包括微軟技術(shù)俱樂部企劃部全體成員和其他部門的部分成員,，以及各嘉賓所在組織的部分成員和微軟的會員總計(jì)30人左右，在東區(qū)教室內(nèi)舉行,。節(jié)目中,，主持人把握全場節(jié)奏，將企劃部成員集體準(zhǔn)備的各種問題有條不紊的問出來,，嘉賓們盡心盡力的作了全方位,、寬領(lǐng)域、多層次的回答,。此外,，企劃部成員積極配合主持人問答，做好觀眾與嘉賓的互動,，使得節(jié)目現(xiàn)場氣氛活躍，討論熱烈,。

“微軟說”以訪談形式充分鍛煉了企劃部成員的口才,，并發(fā)掘了部分成員的主持、活動組織以及與人交際等才能,。但是,，第一期“微軟說”因通知不到位，宣傳不盡職,，使得觀眾未及時(shí)到場,，節(jié)目被迫延期。企劃部成員進(jìn)行深刻總結(jié)后,，成功舉辦第二期“誒軟說”節(jié)目,，取得了很好的成果。

1,、“微軟情懷”培育活動

為了培育微軟技術(shù)俱樂部成員間的微軟情結(jié),，增強(qiáng)微軟成員間的凝聚力，培育成員對社團(tuán)的歸屬感，我們企劃部在微軟文化周之際組織一場類似團(tuán)輔,，勝似團(tuán)輔的素質(zhì)拓展活動,。

“微軟情懷”培育活動準(zhǔn)備初期，企劃部成員在游戲選擇,、場地選擇,，、物資準(zhǔn)備及獎項(xiàng)設(shè)置等方面做了充分的考慮,，并認(rèn)真借鑒了大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)拓展協(xié)會和心理協(xié)會的經(jīng)驗(yàn),，認(rèn)真總結(jié)圣誕晚會中的教訓(xùn)，最終決定在藝術(shù)中心多功能廳舉辦,。

“微軟情懷“培育活動當(dāng)天,，企劃部成員提前四十分鐘到場進(jìn)行現(xiàn)場布置和音響調(diào)試，之后俱樂部大部分成員到場參加了各項(xiàng)活動,?；顒又校髣澆砍蓡T合理分工,，分組扮演helper的角色,，充分發(fā)揮引導(dǎo)作用，讓大家盡快熟悉規(guī)則,。我們在活動中準(zhǔn)備了“心心相印”,、“信任背摔”、“坐地起身”“釜底抽薪”等智力游戲,、團(tuán)隊(duì)游戲,，在深情流暢的音樂氛圍下，通過玩游戲闡述俱樂部成員“相親相愛一家人“的理念,，引導(dǎo)大家重視團(tuán)隊(duì)間的信任與合作,，培育微軟情懷?；顒舆^程中存在與社聯(lián)聯(lián)系不及時(shí),，音響調(diào)試遇阻及插座準(zhǔn)備不足，以及部分成員遲到等問題,，我們企劃部借此進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，完善自己辦活動的能力。但是,，此次素質(zhì)拓展活動使大家在游戲中感悟人生道理,，體會俱樂部情懷，取得了不錯(cuò)的效果,。

2,、《西雅圖未眠夜》放映會

為了豐富俱樂部成員課余生活,，讓大家在校園里體會電影院的感覺。我們企劃部促成與影視欣賞協(xié)會的合作,，舉辦《西雅圖未眠夜》放映會,。

在與影視欣賞協(xié)會合作過程中，我們明確分工,，企劃部主要負(fù)責(zé)放映會宣傳,、場地借記和部分物資的采購。在放映會現(xiàn)場,，首先開展有獎競答活動,，調(diào)動大家的積極性，并借機(jī)宣傳微軟技術(shù)俱樂部的文化

背景和部門建制等,?！段餮艌D未眠夜》放映會吸引了大批觀眾，同時(shí)提升了微軟與影協(xié)的知名度,，圓滿成功,。這也是微軟與影協(xié)合作的良好開端，將來還可以繼續(xù)做些電影放映會等活動,。

3,、微軟文化視頻拍攝

微軟技術(shù)俱樂部成立視頻小組來做視頻拍攝、剪輯等工作,，值微軟文化周之際,，企劃部全員攜視頻小組其他成員組織拍攝剪輯了展示微軟技術(shù)俱樂部文化氛圍的視頻。視頻主要包括俱樂部成員“神吐槽“,、會員感受,、校園雜記三個(gè)系列，從不同角度展示微軟技術(shù)俱樂部的文化底蘊(yùn)以及微軟與同學(xué)們校園生活的密切關(guān)系,。

這些系列視頻以廣告的角色向南航學(xué)子們展示了微軟技術(shù)俱樂部的文化風(fēng)采,，發(fā)揮了很好的效果。

此外,，微軟企劃部在20xx-20xx年度還組織了對部內(nèi)成員在策劃書書寫、ppt制作,，word文檔使用,、職場禮儀等方面的培訓(xùn)，加強(qiáng)了部門成員的硬實(shí)力,，提高了部們整體素質(zhì),。企劃部還組織多次部門出游、聚餐等活動,，加強(qiáng)了部門成員的相互交流,，深化了部門成員的友誼,，為企劃部團(tuán)結(jié)統(tǒng)一、整體戰(zhàn)斗打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

企劃部將在20xx-20xx年度發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng),，繼續(xù)闡述企業(yè)文化與交流的理念，促進(jìn)企劃部以至俱樂部的整體發(fā)展,。

酒店工程部述職報(bào)告 酒店市場營銷部的述職報(bào)告篇六

隨著商城的開業(yè),，時(shí)間不經(jīng)意間地伴隨著我們的腳步急馳而去，穆然回首,，才發(fā)現(xiàn)過去的一年并不完全能畫上圓滿的句號,，內(nèi)心不禁感慨萬千，新的一年又開始了,，在我們昂首期待未來的時(shí)候,，有必要對過去一年的工作做一個(gè)回顧，總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，以全新的姿態(tài)迎接新的一年,。

首先感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給于我信任和支持,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引及部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，在各位同事的大力協(xié)助下,，個(gè)人在工作上取得較滿意的成果,。雖然我未能同大家經(jīng)歷最忙碌的前期招商工作，不過也經(jīng)歷了商城的開業(yè)活動,，那是我上崗的第一個(gè)大的工作,，這期間雖然我還對公司認(rèn)識不深，不過我都有勤奮,、踏實(shí)的做每一件事,，虛心請教公司同事，不過也正因?yàn)榻?jīng)歷了開業(yè)活動,，才和各部門的同事,，有所認(rèn)識，也有很好的配合,，這對于我一個(gè)剛來公司的新人來說是非常好的事情我覺得,，通過它，使得和各部門的同事都熟悉起來,。

其實(shí),，設(shè)計(jì)工作是糾結(jié)與快樂的結(jié)合，每當(dāng)面臨重大的設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)充滿了壓力,，開始搜集各種資料（包括藝術(shù)形式,、色彩搭配、各種風(fēng)格的設(shè)計(jì)圖片等）,，接下來尋找設(shè)計(jì)靈感,，沉思,，經(jīng)過內(nèi)心構(gòu)思，終于有了滿意的創(chuàng)意時(shí)倍感輕松,。每當(dāng)經(jīng)過艱苦的磨礪,，自己的勞動成果得到大家的肯定時(shí)，便是工作中最大的快樂,！

回顧任職半年來,，工作任務(wù)大小不一，處理時(shí)間長短不同,；但是,，我都是認(rèn)認(rèn)真真按時(shí)完成，盡我最大的努力做好每一項(xiàng)工作,。當(dāng)然也不排除由于自己的不仔細(xì)而出過一點(diǎn)不大不小的錯(cuò)誤,，在以后的工作中，我一定認(rèn)真仔細(xì)的做好每一步,，爭取不再犯同樣的錯(cuò)誤,。

過去的一年是充滿責(zé)任心的一年，展望新的工作年度,，希望能夠再接再礪,，同時(shí)也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計(jì)水平和業(yè)務(wù)能力，在以后的工作中與同事更多溝通,，多探討,。多關(guān)心了解其他部門的工作性質(zhì)，進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識技能,，積極吸收新的觀念與設(shè)計(jì)理念,，要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人,，爭取做出更大的成績來,，為公司帶來更大的效益！

當(dāng)然在以往的工作當(dāng)中也存在著不足,，爭取改正以往的缺點(diǎn),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取精華，分析失敗原因和工作當(dāng)中的不足,，為明年的工作做好戰(zhàn)前的準(zhǔn)備,！

新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn)！我將不斷地總結(jié)與反省,，不斷地鞭策自己并充實(shí)自己,，提高自身設(shè)計(jì)水平與業(yè)務(wù)水平,，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步,，與公司共同成長,。

酒店工程部述職報(bào)告 酒店市場營銷部的述職報(bào)告篇七

20xx年上半年，企劃部在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下,，以提升企業(yè)效益為中心,狠抓實(shí)干,，開拓進(jìn)取，確保各項(xiàng)工作有序開展,。我部門圍繞市場的規(guī)劃宣傳及營銷推廣為中心工作,，掌握市場動態(tài)，整合資源,，大膽創(chuàng)新,，積極推進(jìn)2013年底已擬定的20xx年各項(xiàng)工作計(jì)劃，希望能下半年更快捷,、更高效的完善各項(xiàng)計(jì)劃,，現(xiàn)將上半年工作匯總?cè)缦拢?/p>

（一）我部門隨時(shí)關(guān)注南寧古玩市場的各種動態(tài)，也經(jīng)常調(diào)查走訪其他古玩城的市場發(fā)展,，就上半年調(diào)查出來的信息反饋南寧其他古玩城的大致情況如下：

經(jīng)過兩年多的市場洗滌,，南寧市與我古玩城真正形成直接競爭的市場為：唐人文化園、尚沃古玩城,、中山路粵發(fā)花鳥市場,、植物園南寧花鳥市場,而以上各市場都存在一些變數(shù)和不穩(wěn)定因素。

唐人文化園雖然從規(guī)模和成熟度上形成了一定的氛圍,，但一直存在著土地二次開發(fā),，規(guī)劃調(diào)整的不確定因素；尚沃古玩城因其內(nèi)部管理等問題已基本上處于狀況,，雖現(xiàn)還有60多戶堅(jiān)守在其市場,，但皆因是當(dāng)時(shí)的租期是三年，押金兩萬元,，無奈下履行合同到明年3月,；中山路粵發(fā)花鳥市場6月1日前后到了新合同續(xù)簽的時(shí)期，租金漲幅有50%以上,，因此有部分客戶處于搖擺和觀望狀態(tài),；植物園南寧花鳥市場以花鳥市場來帶動，中心廣場新開發(fā)的古玩主樓也招到一些會所型大戶,，但還沒有真正吸引到一些南寧古玩界比較有影響力的商家,。

因此20xx年對我古玩城充滿機(jī)會和挑戰(zhàn)的一年，也可以說是決定成敗的一年,。

（二）希望抓住古玩市場的一些機(jī)遇,，積極推進(jìn)15棟建筑的工作進(jìn)程,。

1、4月中旬制作好15棟招商手冊,，并到南寧各古玩市場發(fā)放及上門拜訪,；

2、因15棟前期施工設(shè)計(jì)圖紙調(diào)整和相關(guān)協(xié)調(diào)工作的影響,，經(jīng)我部強(qiáng)力推進(jìn)于6月17日終于動土開工,；

3、積極完善招商的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。

（三）為了真正打造南寧最專業(yè)的古玩城,，在吸引專業(yè)客戶的基礎(chǔ)上積極完善專業(yè)交易平臺的設(shè)計(jì)。

與美國dc設(shè)計(jì)事務(wù)所溝通重新規(guī)劃13棟四層會所,，著力打造我古玩城的區(qū)別于其它市場最大亮點(diǎn)：專業(yè)的交易平臺,，并可以成為我古玩城新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，現(xiàn)已到達(dá)施工圖設(shè)計(jì)階段,，預(yù)計(jì)施工圖紙于7月中旬可以完成,。

（四）主動爭取政府對我市場文化產(chǎn)業(yè)的支持和扶持。

1,、我司2012年底榮獲了“xx市文化產(chǎn)業(yè)示范基地”稱號,，繼而今年3月繼續(xù)申報(bào)“自治區(qū)級文化產(chǎn)業(yè)基地”稱號，為古玩城今后的發(fā)展及建設(shè)奠定更加穩(wěn)定的基礎(chǔ),，獲得更多地政策支持和扶持,。

2、今年5月份充分準(zhǔn)備材料,，積極申報(bào)20xx年文化產(chǎn)業(yè)示范基地專項(xiàng)資金,，申報(bào)金額120萬元，一方面嘗試性依據(jù)政策為我市場爭取資金,，另一方面通過此次申報(bào)為今后我市場的各項(xiàng)政府政策積累經(jīng)驗(yàn),。

3、7月2日下午,，陪同市委宣傳部副部長xxx及市文化局科室人員來我司視察,，評估我司申請文化專項(xiàng)資金所報(bào)項(xiàng)目。

（一）我部根據(jù)2013年底擬定的工作計(jì)劃提到的聯(lián)系各城市古玩市場建立信息平臺的想法,，在20xx年開年便賦予了行動,，積極收集各城市重點(diǎn)古玩城的聯(lián)系方式并電話拜訪，簡明來意達(dá)成一定的合作關(guān)系,，資源共享,。

（二）古玩城20xx年畫冊的重新設(shè)計(jì)及出版，聯(lián)系各公司設(shè)計(jì)師進(jìn)行設(shè)計(jì)交流并提供設(shè)計(jì)初稿。

（三）完善市場內(nèi)廣告牌信息的更新及維護(hù),，并與各廣告公司,、安裝公司保持聯(lián)系和良好關(guān)系。例如：13棟招商部辦公室墻面設(shè)計(jì)和安裝,；3棟招商部辦公室15棟招商平面圖和門頭廣告牌的更新等。

（四）配合高新區(qū)城市管理局關(guān)于做好第十屆世界體操錦標(biāo)賽活動,，開展美麗南寧,、美化市容市貌工作，市場內(nèi)臨街或面向街道的鋪面門頭廣告牌都要嚴(yán)格按照城管局廣告牌設(shè)置要求進(jìn)行整改,。企劃部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示向高新區(qū)提交了一份申請保留市場內(nèi)重要指示牌的函告,，我部門根據(jù)批復(fù)進(jìn)行整改工作。

酒店工程部述職報(bào)告 酒店市場營銷部的述職報(bào)告篇八

時(shí)光如梭,，轉(zhuǎn)眼20xx已逝,，20xx悄然來臨，新的征程又將啟航,?；厥走^去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

20xx年是企業(yè)持續(xù)發(fā)力的一年,，無論是門店數(shù)量還是團(tuán)隊(duì)管理都有很大提升,。截止到20xx年年初全國授權(quán)門店達(dá)到400家，成為蝦火鍋行業(yè)最引人矚目的“黑馬”,。伴隨著企業(yè)的不斷壯大,，企劃部也得到長足的發(fā)展。

在20xx年初時(shí),，企劃部人員只有4人,，只可以完成企業(yè)日常設(shè)計(jì)需求，并不能發(fā)揮出企劃部應(yīng)有的價(jià)值,。為了適應(yīng)發(fā)展,、改變現(xiàn)狀、提升門店的整體形象,，企劃部在20xx年完成從美工到策劃的轉(zhuǎn)型,。部門人員增加到8人，辦公地點(diǎn)增設(shè)至天津,、鄭州,，并建立子部門“平面設(shè)計(jì)組”和“新媒體運(yùn)營組”，使企業(yè)線上形象、企業(yè)理念,、品牌營銷,、品牌文化都得到長足的發(fā)展。

全新成立的新媒體運(yùn)營組承擔(dān)起了企業(yè)官平臺,、企業(yè)官網(wǎng),、企業(yè)官博、區(qū)域微平臺,、咨詢平臺,、槐店小時(shí)光、加盟店平臺等線上社交平臺的維護(hù),，為品牌創(chuàng)造了一大批粉絲和忠實(shí)顧客,。新媒體運(yùn)營組在20xx年雖然發(fā)揮很大作用，但是也存在一定的不足,，古人云：“知不足然后能自反也,，知困然后能自強(qiáng)也?！卑l(fā)現(xiàn)不足反省才能得到更好的成長,，為品牌和門店的發(fā)展保駕護(hù)航。

平面設(shè)計(jì)組是企劃部的重要組成部門部分,，它代表企業(yè)形象維護(hù),、識別的創(chuàng)造能力，是品牌和門店發(fā)展不可缺失的組成部分,。在完成日常工作之余,，不斷進(jìn)行培訓(xùn)，提高設(shè)計(jì)組人員的營銷能力和專業(yè)技能,。在過去的20xx年,，企劃部共組織平面組技能提升培訓(xùn)6次，內(nèi)部設(shè)計(jì)評比4次,，平面設(shè)計(jì)人員在季節(jié)顏色,、版式控制、營銷知識和ui設(shè)計(jì)等方面得到很大的提升,。

企業(yè)內(nèi)刊是企業(yè)理念和文化的傳承載體,，是企業(yè)和加盟店建立信息紐帶的連接點(diǎn)。xx內(nèi)刊自20xx年創(chuàng)刊以來已經(jīng)發(fā)行23期了,，其中20xx年發(fā)行11期,，印刷25000份，發(fā)送加盟店約2860次,，總計(jì)閱讀量350000次,。在版式方面實(shí)現(xiàn)了從技術(shù)性到實(shí)用性的轉(zhuǎn)型，不僅可以通過報(bào)紙了解公司最新動態(tài)，而且可以了解到優(yōu)秀門店運(yùn)營策略,。開設(shè)了全新版塊“運(yùn)營技巧專版”“品牌營銷專版”“面對面-優(yōu)秀加盟商專版”,，通過一份簡單的內(nèi)刊去引導(dǎo)區(qū)域門店良性發(fā)展。

假如把“xx內(nèi)刊”比喻成企業(yè)內(nèi)部的杠桿,，那新增加的“xx號外”就是對外展示的平臺,。“xx號外”是季刊,，每3個(gè)月刊發(fā)一期,，a3紙張8p版式，自20xx年3月創(chuàng)刊以來,，已經(jīng)發(fā)行兩期，印刷6000張,，分兩次發(fā)送到門店,，總計(jì)閱讀量約60000次?！皒x號外”展示了公司最新發(fā)展動態(tài)和運(yùn)營成果,，讓進(jìn)入槐店王婆大蝦就餐的顧客了解到了品牌雄厚的發(fā)展實(shí)力。

為了增加與顧客實(shí)時(shí)互動的機(jī)會,，把最新企業(yè)發(fā)展動向傳達(dá)給顧客,，20xx年企劃部重點(diǎn)發(fā)展了線上營銷和品牌推廣，對企業(yè)官網(wǎng),、官博進(jìn)行了日常維護(hù)和內(nèi)容更新,，維護(hù)企業(yè)線上的形象。為了更好推廣品牌,，企劃部和招商部聯(lián)合行動,，與第三方合作平臺——網(wǎng)總管進(jìn)行合作，對品牌推廣和招商加盟進(jìn)行全方位輻射,，并建立招商部線推機(jī)制,。在平臺運(yùn)營方面展示如下:

槐店王婆大蝦:20xx年推廣微信鏈接150條，區(qū)域加盟店轉(zhuǎn)發(fā)約2258條,，目前的粉絲是14061,，轉(zhuǎn)化率有待提高，內(nèi)容的組成由活動營銷,、新店宣傳,、企業(yè)文化、節(jié)慶段子,、及時(shí)性消息等等(包括搞笑段子,，趣圖等等);

槐店王婆咨詢平臺:20xx推廣活動營銷類微信鏈接275條，其中開業(yè)鏈接84條，粉絲數(shù)826,，在內(nèi)容上還是需要多探討,，多做好的活動內(nèi)容，有吸引力的內(nèi)容,，才能增加粉絲;

槐店小時(shí)光：自6月份申請平臺以來共推廣微信鏈接171條;針對門店運(yùn)營策略進(jìn)行推廣,。

天津區(qū)域：作為專人負(fù)責(zé)平臺，平臺的發(fā)展成果顯著,，建立區(qū)域聯(lián)動機(jī)制,，為區(qū)域營銷的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。自9月份專人接手后推送消息41條,，公眾號總粉絲從447人提高至3692人,，借助第三方制作并進(jìn)行3次粉絲互動活動，更新完整的天津區(qū)域門店地圖(附導(dǎo)航),。

隨著企業(yè)的不斷快速發(fā)展,，企劃部涉及的工作范圍不斷增加，在20xx年企劃部人員將超10人并建立管理階梯,。通過“直營+加盟”的管理模式,，拉動加盟店市場營銷和品牌營銷的快速發(fā)展。在店面形象維護(hù)方面,，將會建立標(biāo)準(zhǔn)化模板,，使每一個(gè)發(fā)展模塊中的門店找到最適合的展現(xiàn)方式。

市場營銷與門店的發(fā)展息息相關(guān),。20xx年企劃部為了更好地建立營銷計(jì)劃,，把全年市場營銷節(jié)點(diǎn)進(jìn)行篩選，最終確定33個(gè)為槐店王婆大蝦全年市場營銷固定檔期,。為了更好的區(qū)分活動等級和投入,，細(xì)分為大型活動、中型活動,、小型活動,、微型活動四大類別。為了保證活動效果增加宣傳周期,，企劃部特指定適用于槐店王婆大蝦門店使用營銷周期規(guī)劃圖,，使加盟商提前做好活動準(zhǔn)備和宣傳工作。

如果把20xx年企劃部工作的核心濃縮為8個(gè)字,，再沒有比“居安思危,，未雨綢繆”更合適的了。力爭把企劃部的日常工作做到有規(guī)劃,、有周期,、有目標(biāo),、有步驟，建立市場營銷和品牌營銷系統(tǒng),，把一整年工作規(guī)劃好,，建立高效流程和標(biāo)準(zhǔn)制作，最大限度上保證門店每一次活動銷售提升的機(jī)會!

春風(fēng)春雨春燦爛,，新年新歲新起點(diǎn),。20xx年將是槐店王婆大蝦在蝦火鍋行業(yè)的改革之年，創(chuàng)新之年,，奮進(jìn)之年,。新的征途已經(jīng)指明，新的戰(zhàn)斗已經(jīng)開始,，藍(lán)圖已繪,，戰(zhàn)鼓已響，航建鐵軍定將不負(fù)使命,，再譜新篇,，共同創(chuàng)造槐店王婆企業(yè)美好的明天。

酒店工程部述職報(bào)告 酒店市場營銷部的述職報(bào)告篇九

xx年是本人參與項(xiàng)目執(zhí)行工作最多的一年,，在集團(tuán)公司負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目經(jīng)理的悉心關(guān)懷下，個(gè)人得到快速的成長,，工作效率及質(zhì)量有較大提高,，主要完成工作如下：

1、項(xiàng)目執(zhí)行工作百匯海隆廣場項(xiàng)目是本人進(jìn)公司來重點(diǎn)跟進(jìn)的項(xiàng)目,，主要開展市場招商調(diào)研,、客戶接待、文案活動策劃執(zhí)行方面的工作,，具體如下：

完成百匯海隆廣場項(xiàng)目策劃推廣文案,、xx年度總結(jié)寫作；項(xiàng)目前期招商接待工作,；協(xié)助接待中心啟用前期裝飾xxx工作,；項(xiàng)目相關(guān)軟文寫作；跟進(jìn)并實(shí)施項(xiàng)目宣傳推廣事宜,；協(xié)助專題片制作組完成制片工作,；持續(xù)跟進(jìn)并協(xié)助報(bào)廣設(shè)計(jì)、現(xiàn)場包裝及物料設(shè)計(jì)工作,，并充分運(yùn)用報(bào)紙,、電視臺、廣播電臺,、自辦刊物等廣告資源對項(xiàng)目開展了多渠道的宣傳,；完成項(xiàng)目階段推廣計(jì)劃,、客戶營銷活動方案寫作等；協(xié)助項(xiàng)目推廣工作的開展及媒體宣傳的跟進(jìn)工作,。

2,、個(gè)人學(xué)習(xí)及提升在本職工作完成之余，通過計(jì)劃性的跑盤工作及區(qū)域市場研究來熟悉市場情況,，從而加深對海寧市房地產(chǎn)市場的進(jìn)一步了解,，同時(shí)還時(shí)刻xxx行業(yè)政策的變化。

堅(jiān)持進(jìn)行專業(yè)文章及項(xiàng)目軟文的寫作,，用來提高個(gè)人的寫作能力及思維思維能力,，為項(xiàng)目的策劃推廣工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3,、回顧xx年工作,，本人感覺從專業(yè)能力及工作態(tài)度上，較之于xx年有了一定的進(jìn)步和提高,，主要表現(xiàn)在：

工作態(tài)度有明顯進(jìn)步,；對項(xiàng)目策劃推廣工作的計(jì)劃性與推動力有深刻的認(rèn)識；能獨(dú)立完成項(xiàng)目策劃推廣執(zhí)行過程中的部分工作,；策劃報(bào)告寫作能力有較大的進(jìn)步,；有認(rèn)識進(jìn)行專業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習(xí)。

但同時(shí)還有許多的不足之處有待提高：工作主動認(rèn)識需要進(jìn)一步加強(qiáng),；溝通及表達(dá)能力需要不斷提高,；執(zhí)行工作中細(xì)節(jié)xxx不夠；專業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習(xí)需有計(jì)劃性并及時(shí)進(jìn)行總結(jié),。

基于xx年度工作回顧及總結(jié),，也有一些心得體會來進(jìn)行：

1、專業(yè),，來自沉淀不積硅步,，無以至千里。任何一個(gè)人的知識與能力的提升都是在項(xiàng)目服務(wù)過程中,，不斷積累,，不斷修正，不斷完善的,。只有專業(yè)的沉淀與堅(jiān)持不懈的努力,，才能取得團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的成功。我在具體的項(xiàng)目執(zhí)行工作中,，也是在有計(jì)劃地完成專業(yè)沉淀,，完成原始積累，并在今后的工作中修正,。不敢求一步到位,，將來再行完善,。只有達(dá)到足夠的專業(yè)沉淀，才能真正做到“厚積而薄發(fā)”,。

2,、團(tuán)隊(duì)，在于有效溝通沒有一個(gè)團(tuán)隊(duì)是可以不通過培養(yǎng)和耐心的溝通就可以達(dá)到團(tuán)結(jié)和諧的,。只有有效溝通才有理解,，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的團(tuán)隊(duì),，有高效的團(tuán)隊(duì)才可能有強(qiáng)大的專業(yè)公司,。在企劃工作中，沒有個(gè)人行為,，只有團(tuán)隊(duì)行為,，唯有團(tuán)隊(duì)合作才能發(fā)揮強(qiáng)大聚集力量，達(dá)到事半功倍的效果,。但在現(xiàn)實(shí)工作中,，無論是和團(tuán)隊(duì)成員之間，還是團(tuán)隊(duì)成員之間存在著或多或少的溝通障礙,，這就要求發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通,、及時(shí)協(xié)商和解決，在溝通中構(gòu)建鞏固和健全的團(tuán)隊(duì)精神,。

3,、學(xué)習(xí)，永無止境企劃是一個(gè)復(fù)合型的行業(yè),，除專業(yè)的策劃推廣知識外，還需要了解從項(xiàng)目前期規(guī)劃,、設(shè)計(jì),、工程建設(shè)及后期物業(yè)管理的方方面面。任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)問題都需要大量的時(shí)間和精力去摸索,、研究,，對于一個(gè)優(yōu)秀的房地產(chǎn)企劃人來說，學(xué)習(xí)應(yīng)該是永無止境的,。

1,、個(gè)人展望專業(yè)能力快速提升通過項(xiàng)目實(shí)踐結(jié)合自我學(xué)習(xí)，快速提升個(gè)人專業(yè)能力,，積累豐富的操盤經(jīng)驗(yàn),，并及時(shí)的總結(jié)和調(diào)整。擴(kuò)寬個(gè)人的知識面,，積累豐富的專業(yè)知識,，提高個(gè)人的口頭表達(dá)和書面表達(dá)能力,，真正做到一名優(yōu)秀的策劃人。

突破商業(yè)地產(chǎn)知識瓶頸入職近二年來,，參與的項(xiàng)目基本為商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目,。繼住宅地產(chǎn)開發(fā)主流之后，商業(yè)地產(chǎn)現(xiàn)正逐漸成為地產(chǎn)開發(fā)市場的新寵兒,。如果想成為一名優(yōu)秀的策劃人,，對于商業(yè)地產(chǎn)知識應(yīng)該去充分的了解和學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位,、目標(biāo)消費(fèi)群體定位和招商是商業(yè)物業(yè)成功開發(fā)的關(guān)鍵所在,。在xx年本人將通過案例參考和自我學(xué)習(xí)，在商業(yè)地產(chǎn)方面有所突破,。

參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)希望能夠參與到團(tuán)隊(duì)建設(shè)中去,，熟悉項(xiàng)目執(zhí)行過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)度，明確工作目標(biāo),，提高工作效率,，加強(qiáng)內(nèi)部人員間的團(tuán)結(jié)合作，互相緊密配合,，充分挖掘xxx的潛力,。對工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對，對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,，從怎樣節(jié)約時(shí)間,，如何提高效率，盡量使工作程序化,、系統(tǒng)化,、條理化、從而xxx,，達(dá)到新層次,，進(jìn)入新境界。

2,、對于公司的建議個(gè)人認(rèn)為,，公司是一個(gè)能讓員工價(jià)值有足夠展示空間的企業(yè)，公司發(fā)展同科學(xué)管理模式的運(yùn)用和團(tuán)隊(duì),、個(gè)人發(fā)展密不可分,，一流的專業(yè)公司應(yīng)同時(shí)具備一流的管理水平，技術(shù)和管理兩方面都是不能偏頗的,。我能有幸成為寶馬的一員,，也希望真正與團(tuán)隊(duì)一起，努力實(shí)現(xiàn)公司效益和個(gè)人價(jià)值化,。

從公司層面來說,，員工也需要得到公司的充分信任與認(rèn)可,，讓我們在公司提供的平臺上，可以盡情地發(fā)揮出各自的主觀能動性,，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值,。

回首總能夠發(fā)現(xiàn)差距，展望總能夠找到力量,。新的一年有新的開始,，“厚積薄發(fā)，學(xué)而知新”的理念支持我在策劃推廣這個(gè)行業(yè)中一步一步往前走,。

酒店工程部述職報(bào)告 酒店市場營銷部的述職報(bào)告篇十

1,、完成xx網(wǎng)保險(xiǎn)頻道欄目的初步改版方案。

2,、完成xx網(wǎng)銀行頻道欄目的初步改版方案,。

3、完成xxxx主要流程及簡訊的編寫,。

4,、完成xxxx廣告推廣方案的編寫。

5,、完成xxx問題及xxx會員制度方案并討論,。

在本職工作完成之余，通過計(jì)劃性的工作及相關(guān)金融類,、策劃類知識的學(xué)習(xí),，從而加深對網(wǎng)站建設(shè)、宣傳推廣的進(jìn)一步了解,，同時(shí)還時(shí)刻關(guān)注行業(yè)政策的變化,。

堅(jiān)持進(jìn)行學(xué)習(xí)專業(yè)相關(guān)文章及項(xiàng)目推廣的閱讀，用來提高個(gè)人的寫作能力及邏輯思維能力,，為項(xiàng)目的策劃推廣工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

（1）4月初進(jìn)行xx網(wǎng)部分頻道的改版工作、制定了兩個(gè)頻道框架欄目,。

（2）4月中旬接手了xxxx會的工作、確定規(guī)模及工作方向,。制定了活動大致方案,，策劃了版面欄目及銀企網(wǎng)上對接的流程。

（3）后續(xù)欄目版面大幅度修改,、頁面欄目從新定位并大體敲定,。

期間制定并討論了銀企接洽會的廣告方案。期間制定并討論了銀企廣告推廣計(jì)劃及方案,。

（4）4月末聯(lián)合技術(shù)部,。運(yùn)營部,、討論、討論完善申請及審查流程,。

總結(jié),；

由于公司人員限制、及技術(shù)部工作項(xiàng)目任務(wù),。安排的任務(wù)沒有及時(shí)的工作協(xié)調(diào),。造成部門對項(xiàng)目認(rèn)知不充分。責(zé)任不清晰,。以后的工作需要及時(shí)的思考,、整合資源、重點(diǎn)在協(xié)調(diào)部門工作安排,、并反饋意見,、落實(shí)并執(zhí)行。提高工作效率,。

（1）跟蹤xxx,、確保xxx會線上各個(gè)環(huán)節(jié)的順利實(shí)施。

（2）根據(jù)xxx的進(jìn)度的進(jìn)行,、根據(jù)效果及狀況隨時(shí)調(diào)整流程及欄目內(nèi)容,。

（3）跟蹤xxx的后續(xù)維護(hù)、服務(wù)開發(fā)工作,。

（4）xx系統(tǒng)完善以后,、開發(fā)征信系統(tǒng)的需求工作。

（5）完善xx網(wǎng)及xx系統(tǒng)會員相關(guān)工作,。

（6）根據(jù)客戶及活動效果反饋,、對xx網(wǎng)各個(gè)頻道進(jìn)行細(xì)致的完善與調(diào)整。

1,、專業(yè),，來自沉淀與思考

不積硅步，無以至千里,。任何一個(gè)人的知識與能力的提升都是在工作過程中,，不斷積累，不斷修正,，不斷完善的,。只有專業(yè)的沉淀與堅(jiān)持不懈的努力，才能取得團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的成功,。計(jì)劃,、學(xué)習(xí)、實(shí)踐，也是在有計(jì)劃地完成專業(yè)沉淀,，完成原始積累,，并在今后的工作中修正。不敢求一步到位,，將來再行完善,，真正做到“厚積而薄發(fā)”。

2,、團(tuán)隊(duì),，在于溝通與協(xié)作

沒有一個(gè)團(tuán)隊(duì)是可以不通過培養(yǎng)和耐心的溝通就可以達(dá)到團(tuán)結(jié)和諧的。只有共同的信念,、才能有效的溝通,。只有有效溝通才有理解，有理解才有更好的合作,，有好的合作才能建立高效的團(tuán)隊(duì),，有高效的團(tuán)隊(duì)才可能有強(qiáng)大的專業(yè)公司。在企劃工作中,，積極配合才能達(dá)到事半功倍的效果,。這就要求發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通、及時(shí)協(xié)商和解決,，在溝通中構(gòu)建鞏固和健全的團(tuán)隊(duì)精神,。

3、學(xué)習(xí),，永無止境

企劃是一個(gè)復(fù)合型的行業(yè),，除專業(yè)的策劃知識外，還需要了解宏觀市場,、經(jīng)濟(jì)政策,、競爭對手、管理,、協(xié)調(diào),、前期規(guī)劃、版面,、方方面面,。做好統(tǒng)籌、規(guī)劃,、任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)問題都需要大量的時(shí)間和精力去摸索,、研究，對于一個(gè)優(yōu)秀的企劃人來說,，學(xué)習(xí)應(yīng)該是永無止境的。

策劃行業(yè)需要“厚積薄發(fā)，學(xué)而知新”的態(tài)度及理念,。

1,、策劃工作要既要站在全局的角度、又要抓好細(xì)節(jié),。在以后的工作中,、在公司下達(dá)任務(wù)之后、首要應(yīng)明確工作目標(biāo),，提高工作效率,，加強(qiáng)部門之間的團(tuán)結(jié)合作，問題及時(shí)溝通協(xié)調(diào),，充分發(fā)揮集體的潛力,。對工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對，重點(diǎn)：對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,，從怎樣節(jié)約時(shí)間,，如何提高效率，盡量使工作程序化,、系統(tǒng)化,、條理化、從而更進(jìn)一步提高工作效率,。

2,、專業(yè)影響行業(yè)、專注創(chuàng)造價(jià)值,、策劃人應(yīng)該有

“博學(xué)之,、審問之、慎思之,、明辨之,、篤行之”的思維和精神。有宏觀方向的把握能力,、還應(yīng)該有細(xì)節(jié)問題的執(zhí)行。這是一門廣大的學(xué)科,、是語言,、思維、創(chuàng)意,、知識累積的一門藝術(shù),。也許我們還馬上做不到一流的創(chuàng)意、但是努力做到一流的執(zhí)行,。