總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

咨詢錄入工作總結(jié)篇一

《勞動合同法》出臺后，加大了用人單位的義務(wù),，勞動法的天平更加傾向保護勞動者。

這是一次挑戰(zhàn),。此次任務(wù)是從用人單位的視角來看勞動法的,，是圍繞著用人單位的利益來思考的。以前我們的培訓(xùn)主要是關(guān)注勞動者利益的,。換位思考,，一直是勞動組的一大特色。

我拿一個我們解決的問題做分析,。

這是題目：勞動者提出口頭辭職,，又拒交書面報告，有什么風(fēng)險?

我們在解決這個問題的時候是站在用人單位的角度上來考慮的,。

中國人有一種很奇怪的想法,，同情弱者。天生對弱者有一種同情之心,。很多人都認為城管無情,，但據(jù)我的了解，城管亦有真情,。一些亂擺攤的小商小販的行為嚴(yán)重侵害了市民的利益,。這時候弱者就是一些受影響的市民了。我們應(yīng)該同情的是他們,，而不是那些小商小販,。同樣地，當(dāng)勞動者的行為侵害了用人單位的利益,，或者說是讓用人單位處于一種危險狀態(tài)之中,，我們應(yīng)該同情的是用人單位?！秳趧雍贤ā返谌邨l規(guī)定：勞動者提前三十日以書面形式通知用人單位,，可以解除勞動合同。勞動者在試用期內(nèi)提前三日通知用人單位,，可以解除勞動合同,。書面的形式的文件有作為證據(jù)的作用?？陬^提出解除勞動合同,，我們知道口頭上的東西難以舉證。如果勞動者沒有向用人單位提交一份《辭職申請書》,，而用人單位和他解除了勞動關(guān)系,。這時，勞動者給用人單位埋下了一顆定時炸彈，危險系數(shù)相當(dāng)高,。如果日后該勞動者以用人單位違法解除勞動關(guān)系為由請求用人單位支付賠償金,，那用人單位只能望著天空興嘆,，叫苦連連,。早知如此何必當(dāng)初呢?我想如果用人單位看了勞動組制作的《人力資源實用手冊—問答篇》就不會出現(xiàn)上述的一幕。

不可否認地,，勞動組思維得到鍛煉,。另一方面，這是知識和沖勁的一次完美結(jié)合,。

當(dāng)一個團隊處于一種沒有活力的狀態(tài)之中,，這時候就可以提出一個項目讓一個團隊有目標(biāo)。一個目標(biāo)可以很好的建設(shè)一個團隊,。剛剛開學(xué),，大二的同事還沒有加入到我們這個充滿激情的團隊，我們大三的成員還處于暑假的懶散狀態(tài)之中,。我們需要一個很好的進入狀態(tài)的一個過渡期,，我毫不夸張毫不炫耀地說我們勞動組做的確實很好，勞動組的成員提前進入狀態(tài),。勞動組7人可以熬夜,，可以很晚的在qq上討論，甚至可以有瘋狂的舉動——跑到老校區(qū)和李雄老師討論,。這是什么樣的精神!

咨詢錄入工作總結(jié)篇二

一,、認真仔細的工作態(tài)度

文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務(wù),，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意,，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果,。記得有次回公司送支票,，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去,。從這件事上我吸取了教訓(xùn),，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務(wù)。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),。

二,、盡心盡責(zé)做好人事工作

認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時做好后勤保障服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作,。

1、耐心細致地做好日常工作：負責(zé)來電的接聽,，做好工作,，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)區(qū)域主管，不遺漏,、延誤;負責(zé)來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌;負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈;負責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件,。

2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放,，確保工作人員的正常使用,。每個月10號之前去醫(yī)院財務(wù)處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票。每月25號左右將各部門支票送至公司,，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔,。

3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增,，15號報員工考勤,，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表,，確認正確的加班工時,，因為這直接關(guān)聯(lián)到項目的財務(wù)情況。

4,、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格、文檔等,，同時完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印,、掃描、復(fù)印的文件等,，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達,。對于主管完成的各種檢查報告、培訓(xùn)記錄,、會議記錄等已及時進行分類歸檔,，以便查閱和管理。

5,、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔,。

6、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項工作計劃表格,，有《日常保潔培訓(xùn)計劃實施表》,、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等,，同時還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作,，從而更好的完成計劃實施和組織活動。

三,、不足之處

在這一年的工作中,，我一直嚴(yán)格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,，不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作,。當(dāng)然,，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：

1,、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作,，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行,，切不可三心二意,，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫報銷通,，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交,，本以為沒有問題，結(jié)果有個部分數(shù)據(jù)填寫顛倒了,，后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評,，當(dāng)時我明白了是自己做事不夠細心才導(dǎo)致了錯誤的發(fā)生。

2,、缺乏積極主動性 ：不能積極主動地去完成工作,，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,，而沒有深入的了解,。

3、工作不是很扎實：忙碌于日常小事,，工作沒有上升到一定高度,。不能專注于工作學(xué)習(xí),，很多知識雖然了解但卻不精。比如isis的使用,、ppt的制作等都不是很精通,。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點,，以更大的熱情投入到工作中去,。

四、改善之處

作為一名辦公室文員,，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性,。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù),。希望在以后的工作中,，再接再厲，取得更大的成績,。

1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會,，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí),，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜,，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù),。

2,、端正工作態(tài)度：要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實,、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí),、進取、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作,。

五、未來工作計劃

1,、積極做好日常保障工作：

①維護好辦公室的干凈整潔工作;

②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標(biāo)準(zhǔn)完善isis的建立使用情況;

③做好各類郵件的收發(fā)工作;

④認真,、按時、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作,。

2,、提高個人修養(yǎng)和工作能力:

①繼續(xù)加強學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn);

②多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗好的方法，快速提升自身素質(zhì),， 更好的服務(wù)于本職工作;

③加強與人的溝通協(xié)作能力,。

六,、總結(jié)

感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持，今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項工作任務(wù),， 雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通,，相互配合,，相信北三的明天會更好。

咨詢錄入工作總結(jié)篇三

xx-xx年10月,，本人有幸入職xx公司行政秘書崗位,。三個多月來，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,，在同事們的關(guān)心和幫助下,，本人很快熟悉了公司的基本情況，逐步掌握了相關(guān)工作流程,，自身的知識面得到了拓寬,，能力得到了鍛煉，工作經(jīng)驗得到了豐富,，綜合素質(zhì)得到了較大提高,，也進一步激發(fā)了自己投身公司行政秘書工作的熱情。

一,、加強理論學(xué)習(xí),，努力提高思想政治素質(zhì)

作為一名剛走上工作崗位的年輕同志，在思想上,，本人自覺加強理論學(xué)習(xí),，努力提高思想政治素質(zhì)。首先,，主動加強理論學(xué)習(xí),，除了通過電視、報紙關(guān)心時事政治外,，還注重學(xué)習(xí)“*”重要思想,，學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍,，用先進的思想理論武裝自己,，自覺樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,。其次,，注重發(fā)揮理論知識對實踐的指導(dǎo)作用，將理論知識轉(zhuǎn)化為行動。自覺踐行科學(xué)發(fā)展觀以及社會主義榮辱觀,，恪守職業(yè)道德,，努力弘揚社會新風(fēng)。堅持把相關(guān)國家政策,、學(xué)校政策以及公司的理論經(jīng)驗貫徹于本職工作始終,，樹立“以情服務(wù)、用心做事,、務(wù)實高效,、開拓進缺的工作作風(fēng)，在不斷豐富自身業(yè)務(wù)經(jīng)驗的同時,，進一步提高自身的理論水*和綜合素質(zhì),。另外，本人還虛心向理論水*較高,、實踐經(jīng)驗豐富的同志學(xué)習(xí)和請教,。經(jīng)過這幾個月的鍛煉，本人的思想修養(yǎng),、理論水*都有了不同程度地提高,，也進一步保證和促進了本人更好地完成本職工作。

二,、夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ),，切實做好本職工作

作為一名行政秘書崗位的新人，在工作上,，本人不斷夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，努力適應(yīng)工作環(huán)境,，積極進入工作狀態(tài),，主要涉及了日常行政事務(wù)、經(jīng)費管理,、文件管理和資產(chǎn)管理等幾個方面的工作,，使自身的工作技能和工作效率有了進一步提高。

首先,，做好日常行政事務(wù),。公司日常行政事務(wù)繁瑣而細碎，但卻因為聯(lián)系方方面面而不容出錯,。本人本著認真負責(zé),、周到細致的原則，力求做好各項工作,。一是負責(zé)公文管理工作,。做好學(xué)校下發(fā)的各類公文的登記、傳遞,、立卷和歸檔工作,，及時傳達,、貫徹執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的決議、指示和各項規(guī)章制度;及時收發(fā)和傳遞公司各類文件,、信函及通知,，確保信息流轉(zhuǎn)的快捷、有效,。二是負責(zé)會務(wù)工作,。根據(jù)公司安排，做好各類會議的籌備,、記錄等工作,。三是做好其他相關(guān)工作。負責(zé)對學(xué)校組織的重大事項,、大型活動和臨時性任務(wù)的安排,、檢查和落實工作，主要是協(xié)助學(xué)校收集,、整理各類活動的員工信息以及上報名單,、下發(fā)通知工作;管理公司的日常支出;發(fā)放學(xué)校給予教職工的各類補貼、獎金和物資;及時處理和完成公司主任交辦的其他各類事務(wù),。

其次,，做好經(jīng)費管理工作。規(guī)范程序,，嚴(yán)格操作,，做好公司各類經(jīng)費的預(yù)借支和報賬工作，先后完成了《鉆井液與工程漿液》實驗課,、大學(xué)化學(xué)實驗,、黃石地質(zhì)教學(xué)實習(xí)、攝影測量教學(xué)實習(xí),、地質(zhì)認識實習(xí),、工程結(jié)構(gòu)試驗與監(jiān)測課程試驗、培養(yǎng)方案評審等實習(xí)實踐經(jīng)費的報賬工作,。

再次,，做好文件管理工作。應(yīng)用檔案管理相關(guān)知識,，分門別類地做好公司文件,、實習(xí)申請表存檔資料、教職工簽收單,、學(xué)生活動申請單,、資產(chǎn)領(lǐng)料單、出/入庫單等重要資料的整理、存檔工作,。根據(jù)學(xué)校相關(guān)安排,，對xxxx年度公司檔案資料進行了分類整理，并提交檔案室,。

第四,，做好資產(chǎn)管理工作。根據(jù)學(xué)校安排,，配合資產(chǎn)處對公司的資產(chǎn)進行了清查,。完成xx-xx年10月至12月公司辦公用品的申報、登記,、保管,、發(fā)放、領(lǐng)用工作,，做到賬物相符,。做好公司辦公設(shè)備，包括電話,、復(fù)印機,、傳真機、電腦等固定資產(chǎn)的管理和使用,。

三,、注重溝通聯(lián)系，積極發(fā)揮團結(jié)協(xié)作精神

公司是一個綜合機構(gòu),，既要協(xié)調(diào)方方面面,，又要服務(wù)上下左右，發(fā)揮著橋梁紐帶作用,。因此,，在工作上，本人不斷培養(yǎng)綜合協(xié)調(diào)能力,，發(fā)揮團結(jié)協(xié)作精神，做好各項工作,。一是加強溝通協(xié)調(diào),，做好與其他職能部門間的往來工作。與人事處加強聯(lián)系,，做好人事系統(tǒng)管理,、考勤記錄、教師招聘,、住房調(diào)查,、培訓(xùn)計劃表上報等工作;與圖書館加強聯(lián)系，做好年度報刊征訂和書籍領(lǐng)取工作;與院辦加強聯(lián)系，做好相關(guān)文件領(lǐng)取以及值班表的提交工作;與黨委工作部加強聯(lián)系,，做好教師生日福利的申請和辦理工作;與教務(wù)處加強聯(lián)系,，協(xié)助做好畢業(yè)生清考以及準(zhǔn)考證發(fā)放工作。二是分工不分家,，與公司同事協(xié)同作戰(zhàn),。公司是一個有機的工作整體，盡管大家的工作職能和分工不同,，但是,，本人能夠團結(jié)同志，做到分工不分家,，不分份內(nèi)和份外,，與公司同事心往一處想、勁往一處使,，相互配合,，取長補短，充分發(fā)揮團結(jié)協(xié)作精神,，共同做好公司的各項工作,。

過去的三個月，是不斷學(xué)習(xí),、逐步充實的三個月,，是積極探索、漸漸成長的三個月,。在整個工作過程中,，本人勤勉不懈、耐心細致,，富有工作熱情,，具有較強的責(zé)任心和進取心，并注重學(xué)習(xí)新知識,、新技能,，不斷提高業(yè)務(wù)水*，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,，取得了一定的成績,。然而，與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,，與先進同志的示范相比,，本人的工作還有很大的差距，還存在很多不足,。比如,，由于工作時間不長,，對其他職能部門的職能范圍缺乏系統(tǒng)、全面的認識,，致使相關(guān)溝通聯(lián)系工作有所滯后,，影響了工作效率;由于專業(yè)局限，欠缺財務(wù)報賬方面的知識,，從而影響了經(jīng)費管理工作效率,。對于這些問題和不足，在今后的工作中,，本人將嚴(yán)格要求自己,，加強學(xué)習(xí)，積極實踐,，努力克服不足,，以更加務(wù)實的作風(fēng)、更加扎實的工作,、更加出色的服務(wù),，切實做好本職工作。

在此,，特向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對本人的工作態(tài)度、能力和表現(xiàn)做一個全面的考量,。同時,，也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對本人的信任、支持和培養(yǎng),，給予了本人體現(xiàn)自我,、提高自我的機會，使本人的思想境界,、業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力都得到了大幅度地提高，這也進一步激發(fā)了本人從事行政秘書工作的工作熱情和開拓進取精神,。

最后,，熱切希望自己能夠如期轉(zhuǎn)正，正式成為公司中的一份子,，為公司的發(fā)展和繁榮貢獻智慧和力量,。

咨詢錄入工作總結(jié)篇四

隨著新年鐘聲的臨近，緊張的20xx年馬上就要結(jié)束了,，回首這一年來的工作,，可以用這幾個詞來概括：“緊張充實,，碩果累累,，齊頭并進”,。15年對整個公司的發(fā)展來說可以說是里程碑式的一年，這一年中我們從團隊建設(shè)方面,、業(yè)務(wù)開展方面,、服務(wù)質(zhì)量方面都可以說有了跨越性的提升，我代表公司對為公司發(fā)展做出卓越貢獻的各位同仁表示衷心的感謝,。下面我從公司角度在團隊建設(shè),、業(yè)務(wù)拓展、服務(wù)質(zhì)量這三個方面來做一下詳細的總結(jié),。首先說團隊建設(shè),，這是我在20xx年底做工作計劃時重點提到的一個方面，對于一個新成立的公司來說,，團隊是所有工作的依托,，也是一個公司發(fā)展的核心動力，14年里人員配備嚴(yán)重不足,，導(dǎo)致了公司每個員工身兼數(shù)職,，甚至出現(xiàn)在某些工作上趕鴨子上架，業(yè)務(wù)口上沒有合適的領(lǐng)頭人物,，公司生存過度依賴?yán)系鬃?，基于這些問題我在15年計劃里把團隊建設(shè)提到了首要解決的問題上，15年我的目標(biāo)是基本建立個完善的人員結(jié)構(gòu)體系,，這個目標(biāo)我實現(xiàn)了,，公司到目前為止初步建立起了市場-行政-財務(wù)三大主要部門的結(jié)構(gòu)，這是一個管理咨詢公司最核心的三個職能部門,，這三個部門的主要負責(zé)人都是15年加入我們公司的,，都有各自擅長的工作技能和良好的職業(yè)素養(yǎng)：

行政主管，是我們從智聯(lián)招聘上挖掘出來的優(yōu)秀員工,，進到公司后,，從試用期就表現(xiàn)出了認真、負責(zé),、努力等很多優(yōu)點,，不到一個月就通過了試用期，在與合作中,，讓擺脫了很多繁瑣和細致的文字處理和人員資料的工作,，使能全身心的投入到擴展市場的工作中，一年來,，在工作中可以說承擔(dān)了行政部一半的工作內(nèi)容,，在大工作量、高工作強度的情況下依然能夠站在公司發(fā)展的角度上經(jīng)常提一些有利于公司發(fā)展的建議,，這正是公司最需要的核心人才,。在私下,，曾說有了加入，讓她感到身上的擔(dān)子一下輕了很多,，交給工作不用再操太多的心,。“信任”是對最顯著的標(biāo)簽,，部隊上有句話說的好,，戰(zhàn)場上自己的后背只能留給自己最信任的戰(zhàn)友。這也是我們讓擔(dān)任行政部主管的主要原因,。

這里我重點把各部門主管的情況做了一個總結(jié),，其他人員對公司發(fā)展也是功不可沒，各位主管的工作也離不開大家的支持,，時間關(guān)系我就不一一羅列了,，下來我會跟每個人進行交流，指出每個人的優(yōu)缺點,，便于大家在工作中繼承和改進,。

其次再說業(yè)務(wù)拓展方面，可以說15年是我們客戶質(zhì)量大提升的一年,，這一年的市場收獲就是增加了,、等中大型企業(yè)客戶，進一步擴大了我們的公司底蘊和公司在市場上的影響力,，市場銷售額達到多萬,，臨近千萬，比20xx年將近翻了一番,，特別是全國經(jīng)濟都在走下坡路的情況下,，這說明我們的產(chǎn)品具有非常旺盛的市場潛力，還有潛力可以挖掘,，這也是我們下一階段的工作目標(biāo)：深化服務(wù)體系,，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。另外,，我們將在20xx年至少拓展出一項新業(yè)務(wù)并形成一整套的服務(wù)體系,，是跨行業(yè)的業(yè)務(wù)，以此來規(guī)避由于行業(yè)波動對我公司的影響,。同時為了鼓勵大家創(chuàng)業(yè)的激情，對能夠拓展出新業(yè)務(wù)的人員,，進行重點獎勵,，新業(yè)務(wù)項目根據(jù)市場價值將核算為公司股份比例,，獎勵給個人。實現(xiàn)個人職場由員工到老板的轉(zhuǎn)變,。我們的發(fā)展規(guī)劃是公司提供發(fā)展平臺,，充分展示個人才能，營造開放式的工作模式,。

最后說一下服務(wù)質(zhì)量方面，通過15年一年的調(diào)整,，我們的服務(wù)體系有了很大的改進，但在很多細節(jié)上還存在瑕疵,，比如服務(wù)模式上還停留在被動服務(wù)的階段，由客戶引導(dǎo)我們的工作,，往往造成了很多時候我們都在對工作進行搶救式勞動,，根本性的原因在于我們員工對工作內(nèi)容的不精通，不能引導(dǎo)客戶思路,，這是我們在16年的工作重點,，加大業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)的力度和深度,，培養(yǎng)出一批業(yè)務(wù)骨干并加以重用。另外就是我們的服務(wù)態(tài)度,，作為服務(wù)型公司，服務(wù)態(tài)度決定了公司的存亡,，與馮老師合作的這些老客戶，之所以能一直是馮老師的客戶,，的原因就是看中了做事風(fēng)格和熱情的態(tài)度，我們也常說“態(tài)度決定一切”,，跟任何人和單位的合作，最先考慮的就是雙方的態(tài)度,，我們公司能有這么高速的發(fā)展，很大程度上也得益于我們服務(wù)客戶的熱情,，這也是我們在以后工作中重點放大的員工素質(zhì)之一，也是我們以后招聘員工的必備條件,。

在公司資源的分配上,，由于業(yè)務(wù)部門是公司生存的關(guān)鍵，所以16年我們將加大業(yè)務(wù)部門的投入力度,，業(yè)務(wù)主管配備交通工具，加大對優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員的獎勵幅度,，積極引入優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人才，提升業(yè)務(wù)部門在公司的話語權(quán)和參與權(quán),。其他部門的主要負責(zé)人都必須有業(yè)務(wù)部相關(guān)工作經(jīng)驗。

通過對以上內(nèi)容的總結(jié),，我們可以得出這樣一個結(jié)論：公司的發(fā)展重點在于：人才、平臺和態(tài)度,。16年我的工作重點也將在這三個方面來開展,，按照規(guī)劃,，16年我們定義為：服務(wù)質(zhì)量優(yōu)化年。一方面我們進一步細化我們的服務(wù)體系,，爭取做到“服務(wù)人性化，業(yè)務(wù)專業(yè)化”,。另一方面我們繼續(xù)加強員工的素質(zhì)培養(yǎng)，讓我們的員工在服務(wù)客戶時高端,、大氣、上檔次,。

咨詢錄入工作總結(jié)篇五

轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里,，我收獲了很多也積累了不少的工作。同時在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫忙與支持下,，我很好的完成了本職工作,。作為一名辦公室文員,，我深知自我的與工作資料，認真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù),，也在不斷的提升自我的綜合潛力,，力求做到更好。現(xiàn)把這一年來的工作狀況總結(jié)如下：

一,、辦公室的日常管理工作

俗話說：隔行如隔山，初來本公司時,，由于行業(yè)的區(qū)別,，及工作性質(zhì)的不一樣，確實有過束手無策,，好在有同事的幫忙,，使我以很快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機構(gòu),，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐,。辦公室的工作千頭萬緒,，有文書處理,、、收發(fā)傳真,、必需品的采買,、招待客人及后勤管理等。應(yīng)對繁雜瑣碎的工作,，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負責(zé)精神,，秉持著多問和多學(xué)的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程,。

1,、嚴(yán)格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導(dǎo)的和批評并付諸于實際,，不遲到，不早退,，不曠工。做事要謹慎認真,，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細檢查,，日常工作要記錄并及時上報,；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容,；嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,，工作不懈怠,，不玩,、不閑聊,、不做與工作資料無關(guān)的事情。

2,、認真做好公司的文檔工作,。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,，以便管理和查閱,，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料,，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記,、分遞、文印和督辦工作,；公司所有的文件,、審批表、整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度,。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議,、文件、批示精神,。

3,、管理、維護,、電話,、傳真機,、復(fù)印機等辦公設(shè)備,，準(zhǔn)確登記使用狀況，及時更換設(shè)備耗材,。

4,、如實做好復(fù)印登記工作。對于xxx復(fù)印客戶做到一張不漏,，及時收帳,，對于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實登記，及時上交財務(wù)部,。

5,、按時將復(fù)印費、傳真費,、水電費,、等各項費用登記在冊，隨時備查,；每月上報一次辦公用品庫存狀況,。

6、做好員工的后勤服務(wù)工作,。確保大家全心投入工作,。

二、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水*

三,、存在的問題和今后努力方向

在這一年期間,，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,，取得了一些成績,，但還存在不足：第一，有些工作還不夠過細,，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,；第二，自我的文字功底還需加強練習(xí),；第三,，急需練字，才能更好地從事辦公室工作,。

在明年里,，我想我應(yīng)努力做到：第一：加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面,。第二,，本著實事求是的原則，做到上情下達,、下情上報,；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助作；第三,，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強管理，團結(jié)一致,，勤奮工作,，構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力,、服務(wù)水*,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益,，用心為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績。

咨詢錄入工作總結(jié)篇六

不知不覺,，進入梵爾賽時尚酒店快一個月了,，在這段時間中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,，我勤奮踏實地完成了自己的本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),，自身在各方面都有所提升，但也有不足,，需要將來不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,。

在此,，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!下面，我將自己這一個月的工作情況作簡要總結(jié)：

一,、負責(zé)公司打字復(fù)印,、文件收發(fā)、資料,、印章的使用和保管,。

文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格和文檔等,，同時完成各部門交待的打印,、復(fù)印、掃描的文件等,。對公司所發(fā)放的通知及文件,，及時做到上傳下達。

二,、員工檔案資料建立,。

1、本月期間我將公司員工檔案進行了統(tǒng)一的整理,，并進行了電子檔案的詳細統(tǒng)計,。

2,、對各部門的員工檔案管理上,，做到分別以紙版和電子版的備份，對資料不全的一律補齊,，并做到及時更新,。

3、及時更新通訊錄,，以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用,。

三、負責(zé)員工考勤工作,。

1,、初到公司，由我負責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作,。在執(zhí)行過程中,，我盡快適應(yīng)公司的政策安排,，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表,。

四,、接待服務(wù)工作。

五,、外來電話的接聽,。

六、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作,。

七,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

來梵爾賽時尚酒店這一個月學(xué)習(xí)了很多,，收獲了很多?，F(xiàn)在我將自己這一個月的收獲和認識向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報。

一,、懂得事情輕重緩急,，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，并且一般比較緊急,，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

二,、工作中雖然獲得了一定的成績,，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,，在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,、學(xué)習(xí),。

三、大家能在同一公司上班并非易事,。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。

四,、工作收獲：

1,、工作敏感度有所提高,，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果。

2,、工作適應(yīng)力逐步增強,，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手,。

五,、工作中存在的不足：

外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。做為辦公室文員,，做好接待工作是自己的本份工作,。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不是做得很好,。在以后的接待工作中,，力求能做到熱情周到，耐心細致,。

接下來的工作計劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情!

——物業(yè)文員工作總結(jié) (菁選3篇)

咨詢錄入工作總結(jié)篇七

創(chuàng)新社會管理,、維護社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會是依法行政的重要內(nèi)容,，結(jié)合本地實際,，充分發(fā)揮房管系統(tǒng)的行政調(diào)解作用，積極化解矛盾糾紛,，取得了一定工作實效,，現(xiàn)將我局積極探索行政調(diào)解工作情況匯報如下：

一是實現(xiàn)了糾紛預(yù)防。我局在接待行政調(diào)解咨詢,、受理申請的過程中,，提前了解了信息，提前發(fā)現(xiàn)了問題,，提前排查了訴訟隱患,。把握社會矛盾動態(tài),，為政府決策及矛盾預(yù)防工作提供參考,。

二是防范了工作風(fēng)險。強化受理調(diào)解人員的風(fēng)險意識,，對不屬于房管行政調(diào)解范圍的申請,，積極告知當(dāng)事人救濟渠道，充分尊重當(dāng)事人的意愿,，注重工作效率和工作方法,，不僅提高風(fēng)險防范意識,，而且防范了因調(diào)解不當(dāng)引起當(dāng)事人纏訴、纏訪,，增加行政成本,。

三是延伸了職能。堅持行政調(diào)解與行政指導(dǎo),、行政許可,、行政處罰相結(jié)合，全方位保護雙方的合法權(quán)益,。

在依法行政中進一步創(chuàng)新監(jiān)管方式,，把行政調(diào)解和行政指導(dǎo)貫通到依法行政中，在彰顯執(zhí)法剛性的同時,，充分運用調(diào)解的辦法處理行政爭議和行政管理的糾紛,，采取靈活多樣的方式，增強解決問題的柔性,，化解矛盾,、解決糾紛，促進社會和諧穩(wěn)定,。

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,，精心組織

年初，我局召開了專題會,，研究部署了行政調(diào)解工作,。

一是成立由局長任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,，各股室負責(zé)人為成員的局行政調(diào)解工領(lǐng)導(dǎo)小組,。明確了責(zé)任，強調(diào)了行政調(diào)解工作的重要性,。

二是制定了20xx年行政調(diào)解工作方案,，按照方案要求，細化了目標(biāo)任務(wù),。

三是專兼結(jié)合,，建設(shè)調(diào)解隊伍。在全局范圍內(nèi)選配工作經(jīng)驗豐富,，業(yè)務(wù)水平較高,，責(zé)任心強的同志擔(dān)任行政調(diào)解主任，專門負責(zé)行政調(diào)解工作,，組織,、推動行政調(diào)解各項工作的落實。

(二)健全制度,，抓好落實

1,、健全完善了行政調(diào)解工作制度,。建立了矛盾糾紛調(diào)解室，簽訂了安全監(jiān)管責(zé)任狀,，落實行政執(zhí)法責(zé)任追究制,。

2、加強了隊伍管理,。組織核準(zhǔn)審定執(zhí)法人員資格,，加強干部職工法律知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并參加考試,，合格率達100%,，提高了從業(yè)人員素質(zhì);對違反相關(guān)規(guī)定和紀(jì)律人員給予相應(yīng)處理。

4,、接受了縣人大代表的調(diào)研督察,。今年我局共辦理縣人大代表提案2個，滿意率達100%,。

5,、認真處理投訴、舉報和信訪,。

一是認真處理上級領(lǐng)導(dǎo)督辦案件2起,，均得到妥善處理;

二是認真接待群眾來訪，共接待群眾來訪6起,，均得到圓滿解決;

三是認真處理群眾投訴,、信訪案件，共受理處理6起,，每起都與投訴,、舉報當(dāng)事人溝通，使處理結(jié)果達到當(dāng)事人的最大滿意度,。

(三)確保成效,，強化制度管理

咨詢錄入工作總結(jié)篇八

本人在承德縣經(jīng)委成為一名打字復(fù)印工人，歷經(jīng)幾次機構(gòu)改革,，原來單位改為現(xiàn)在的承德縣工業(yè)促進局,，而我一直從事打字復(fù)印工作。21年暑往寒來,，辦公設(shè)備不斷更新,，自己作為一名打字員，親身感受了時代的發(fā)展與進步,，也感受了工作的壓力,，計算機的升級換代，跟隨的是操作技能的更新與提高,。我也隨著工作的需要不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和水*,，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，在繁忙的工作中體驗了艱辛,，也收獲了進步與成長的快樂,。

本人尊敬領(lǐng)導(dǎo)，與同事關(guān)系融洽,。為盡快進入工作角色,，本人自覺認真學(xué)習(xí)本單位、本崗位的各項制度,、規(guī)章,，嚴(yán)格按照單位制定的工作制度開展工作。能夠堅持學(xué)習(xí)政治理論,、與打字員工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,。積極參加單位組織的各項學(xué)習(xí)活動，并利用業(yè)余時間進行自學(xué),。業(yè)務(wù)水*和理論素養(yǎng)都有所提高,。

多年來，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持和幫助下,，本人端正工作態(tài)度,，嚴(yán)格履行工作責(zé)任，較好地完成了本職工作任務(wù),，所承擔(dān)的工作深得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定和好評,。再此首先感謝一下一直以來對我耐心幫助和關(guān)心的所有同事和領(lǐng)導(dǎo)！下面是我個人這些年的工作業(yè)績和技術(shù)業(yè)務(wù)方面的總結(jié),。

回顧這些年來的`工作,，我克服自己文化基礎(chǔ)差的弱點，利用業(yè)余時間,，認真鉆研業(yè)務(wù)和提高自身的政治素質(zhì),。積極參加市、縣勞動部門組織的各種業(yè)務(wù)知識能力培訓(xùn),。加強職業(yè)道德修養(yǎng),，努力提高自身工作能力。認真學(xué)習(xí)計算機的使用,、維修和保養(yǎng)知識,。自己不懂，就虛心向他人學(xué)習(xí),，自己花錢參加計算機知識培訓(xùn)班,，把學(xué)到的知識應(yīng)用在工作實踐中。文字錄入要求的是準(zhǔn)確和速度。五筆輸入法是錄入漢字最快的輸入法之一,，因此我利用自己的休息時間努力學(xué)習(xí),，記字根、練指法,、并做到盲打,，有時甚至練習(xí)到深夜，直到打字基本熟練,，速度達到每分鐘100字以上為止,。

進單位以來，在業(yè)務(wù)主管和同事們的支持和幫助下,，本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧,，嚴(yán)格做到按時按量完成單位里交給的材料和文件的錄入、校對,、復(fù)印等工作,，保證打印材料準(zhǔn)確,、整潔,、清晰，符合材料的規(guī)格,。在文字排版上盡量設(shè)計的美觀些,，努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家使用。

在文字錄入的同時,，能認真執(zhí)行保密制度,，文字材料的底稿能妥善保管，印后能及時把作廢的底稿銷毀,，不泄露保密材料及文件的內(nèi)容。對校對過的廢,、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理,。

另外,，我覺得打字員工作不僅需要具備做事的基本素質(zhì)，還要有勝任“重要崗位”的特殊能力,。

處事要豁達,，不要求全責(zé)備,，斤斤計較,，對于工作中存在的問題和矛盾,，需要以寬容之心去協(xié)調(diào),，去處理,。但是在處理矛盾時,，一定要相互諒解,，支持,，處事須謹慎,，不要隨心所欲，我行我素,。粗心大意,，不是謹小慎微,，而是嚴(yán)謹慎行,，待人要真誠,，不能欺上瞞下,，互不信任,。誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是我處人處事的基本原則,。

——文員工作總結(jié)

文員工作總結(jié)

咨詢錄入工作總結(jié)篇九

轉(zhuǎn)眼間已至*年歲末,，進入公司至今,，已有半年多的時間，回首*年的工作表現(xiàn),，雖存在些許的不足之處,，但總體的付出，還是獲得了不少收益,，現(xiàn)就*年的工作情況，做簡要總結(jié)：

一,、工作表現(xiàn)和收獲：

1,、工作表現(xiàn)：

a、嚴(yán)于律己,，在工作中,，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志,，謙虛謹慎,，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作,，行政文員年度工作總結(jié),。能夠嚴(yán)謹、細致,、腳踏實地的完成本職工作,。

b,、懂得事情輕重緩急，做事較有條理,。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決,，工作總結(jié)《行政文員年度工作總結(jié)》,。

c、工作中雖然獲得了一定的成績,，但不可避免的會發(fā)生錯誤,，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,。并積極向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教、學(xué)習(xí),；

d,、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作,；

2、工作收獲：

a,、工作敏感度有所提高,，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果；

b,、工作適應(yīng)力逐步增強,，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手,；

二,、工作中存在的不足：

1、工作細心度仍有所欠缺,；在日常工作中,，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍,。相信在接下來的工作中,，本人一定會仔細,、仔細、再仔細來完成每項工作,；

2,、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方；做為辦公室文員,，做好接待工作是自己的本份工作,。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不能做得很好,。在以后的接待工作中,，力求能做到熱情周到，耐心細致,。

三,、接下來的工作計劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進,，提高自我工作意識及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情！

總的來說*年的工作是盡職盡責(zé)的,，雖然亦存在著些許的不足,，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺,，但這一切的一切相信也會隨著*年的到來而逝去,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，相信*年的我,，在行政文員這個崗位上會做得更好,，發(fā)揮得更加出色！為企業(yè)的明天盡一份力,。更希望通過公司全體員工的努力，可以把公司推向一個又一個的顛峰,。

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咨詢錄入工作總結(jié)篇十

經(jīng)過這差不多一年的不斷學(xué)習(xí)，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,，我已完全融入到了我們中心這個大家庭中，個人的工作技能和工作水*也有了相應(yīng)的的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下：

一,、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性,。所以在工作的時候我虛心向人請教和學(xué)習(xí),，一切都從零學(xué)起，從零做起,，使自己從零中慢慢成長和完善,，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向中心要求的目標(biāo)靠攏,。同時在工作中形成了嚴(yán)謹細致,、認真負責(zé)、團結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng),，能夠及時,、有效的完成上級交辦的工作任務(wù)。

二,、加強學(xué)習(xí),，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),，認真學(xué)習(xí)攝影照相技術(shù),、接待來客相關(guān)禮儀，以及有關(guān)自己工作所需要的相關(guān)知識,。

三,、一年來主要負責(zé)的工作

1、日常辦公方面,，負責(zé)中心重要來電,、傳真、快件的收發(fā)及傳遞,；負責(zé)中心一般性文件的收發(fā),、材料收集、公文起草,；負責(zé)中心下行文件的下發(fā),、跟蹤、落實和反饋,；

2,、行政事務(wù)：負責(zé)來訪賓客的具體接待工作；負責(zé)中心相關(guān)會議的組織籌備工作,；負責(zé)填報表格,、復(fù)印打印、文件整理歸檔等工作；

3,、采購保管：根據(jù)要求采購,、保管、發(fā)放日常辦公用品并及時登帳,；負責(zé)中心禮品的入庫,、領(lǐng)用、保管,；

5,、固定資產(chǎn)管理：做好固定資產(chǎn)的帳目、調(diào)用,、檢查,、核對、督促維修等工作,；建立固定資產(chǎn)管理制度,，按照制度執(zhí)行固定資產(chǎn)的登記、移交,、報損等工作,；

6、完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

四,、嚴(yán)格要求自己，時刻警醒

在工作中,，我努力從每一件事情上進行總結(jié),，不斷摸索，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因為自己還是新同志，在為人處事,、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,，在*時工作和生活中，要做到虛心學(xué)習(xí),、請教,，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足,，不斷提高個人素養(yǎng)。時刻提醒自己,，要誠懇待人,，態(tài)度端正，積極進取，無論大事小事,，我都要盡最大能力去做,。*時要求自己，必須遵守勞動紀(jì)律,、團結(jié)同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己,。以不求有功,、但求無過信念，來對待所有事情,。

五、存在的不足

1,、在本職工作中崗位意識還有待進一步提高,。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快,、精,、準(zhǔn)。在這方面,，我還有很多不足,。

2、對工作程序掌握不充分,，對自身工作熟悉不全面,，對工作缺少前瞻性。

3,、辦事不夠謹慎,。行政工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì),，思路縝密,。在這方面，我還得繼續(xù)學(xué)習(xí)改進,。

總之，一年內(nèi)在我們?nèi)齻€人的共同努力下,，辦公室的工作比起以前有了很大的進步,，我認為自己從思想認識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高,，這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力,、奮發(fā)向上,、勤奮工作的信心和力量,。

在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,，也真誠地希望在今后的工作中,，局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持,，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,，在新的一年里,，我將更加努力工作，發(fā)揚成績,，改正不足,。

咨詢錄入工作總結(jié)篇十一

x年，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，在我的辛勤工作下,，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),，自身在各方面都有所提升,，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗,，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)如下：

一年來，我堅持工作踏實,，任勞任怨,，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。

辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜,。

(1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作,，以保障業(yè)務(wù)部、單證部,、船務(wù)部,、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展,。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草,。

(3)在行政部經(jīng)理的指導(dǎo)下,，建立當(dāng)日備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時做好后勤服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極,、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作,。

1,、日常接待工作：接打電話時,，使用文明語言,，說話和氣,、熱情,，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,，做好物資的領(lǐng)用管理,，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記,。

3,、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格,、文檔等,，同時完成各部門交待打印、掃描,、復(fù)印的文件等,，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達,。

4,、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等,。

5,、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試,。

6,、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預(yù)訂國內(nèi),、國際機票和酒店,，確保出差人員的行程正常進行。

7,、財務(wù)工作：辦公用品費用,、快遞費用的核對及申請，機票,、酒店費用的支付,，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。

咨詢錄入工作總結(jié)篇十二

招聘職位：信息錄入文員

崗位職責(zé)：

１,、人員文件的`錄入,，歸檔

２、建立客戶檔案,、組織材料,、填制表格

３、了解業(yè)務(wù)知識,，跟進材料辦理進度

任職要求：

１、男女不限,，18-28歲,，中專及以上學(xué)歷，優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可

２,、有無經(jīng)驗均可

３,、工作認真，有責(zé)任心,，有進取心

４,、會基本的應(yīng)用office辦公軟件

薪資待遇：

１、周末雙休

２,、上班時間：朝九晚六

３,、不定期員工聚餐唱ｋ等娛樂節(jié)目

４、五險一金＋法定節(jié)假日休＋員工生日會＋節(jié)假日福利等

５,、享受國家法定節(jié)假日帶薪休假

聯(lián)系方式：xxxx

聯(lián)系地址：xxxx

咨詢錄入工作總結(jié)篇十三

資料管理錄入員個人工作總結(jié)

20xx年xx月份,，我應(yīng)聘到公司預(yù)算和價格管理辦公室，從事資料錄入與管理工作。轉(zhuǎn)眼已經(jīng)2年了,，這2年是我人生旅途中的重要一程,，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助和同事們的關(guān)心支持下，經(jīng)過自己的努力,，使自己從一個普通的大學(xué)生到公司管理員這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng)?，F(xiàn)將2年來的工作情況總結(jié)如下：

能夠堅持四項基本原則,樹立了正確的人生觀和價值觀，做到了遵紀(jì)守法,、勤奮敬業(yè),、團結(jié)同志。在資料錄入與管理的基本工作中,，做到了任勞任怨,、埋頭實干，時時刻刻以工作為重,，培養(yǎng)起了良好的職業(yè)道德,。

（一）檔案資料的整理及錄入.

⒈在錄入歸檔前，對采購處提交的審批單進行查看,，對不符合要求的,，按規(guī)定要求更改并幫助進行復(fù)印等整理工作。

⒉參與整理采購處審批單的分類組卷歸檔,；對審批單,，運費等不同的資料按要求進行了整理歸檔。

⒊負責(zé)資料的管理工作,，按要求審批單進行了分類編號,，近年來按規(guī)范要求整理資料50余本。并按管理的要求,，建立健全了資料接收,、編號與管理體系。

4.檔案資料的錄入,，參與了對預(yù)算辦招標(biāo)結(jié)果和審批單信息錄入,。共同參與對采購處，招標(biāo)辦等物資價格收集,，進行分類錄入電腦,。

咨詢錄入工作總結(jié)篇十四

20xx年以來，我局圍繞服務(wù)大局謀劃社會治安綜合治理工作,，根據(jù)省,、市、縣綜合治理工作的要求,，進一步加強和落實了社會治安綜合治理各項措施,，健全和完善了社會治安綜合治理長效工作機制?，F(xiàn)將20xx年我局維穩(wěn)總結(jié)如下。

認識到位是關(guān)鍵,，組織落實是保證,，責(zé)任到位是基礎(chǔ)。為認真做好社會治安綜合治理工作,，局領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅持“穩(wěn)定壓倒一切”的指導(dǎo)思想不動搖,，專門成立了農(nóng)業(yè)局社會管理綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨組書記馬忠強任組長,，紀(jì)委書記為副組長,。農(nóng)經(jīng)站，畜牧生產(chǎn)發(fā)展股,，糧油發(fā)展中心,，特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心，農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法大隊,，局辦公室等為成員單位,，各涉及站股長為責(zé)任人組成農(nóng)業(yè)局社會治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,負責(zé)協(xié)調(diào)及階段性總結(jié),、信息報送工作,，制定出本單位的社會治安綜合治理具體意見和工作措施。

創(chuàng)建平安單位是一項社會系統(tǒng)工作,，只有全局干部職工充分認識到綜治的重要性和必要性,，才能把這項關(guān)系每個公民、家庭,、民族切身利益的工作做好,。

積極做好土地糾紛調(diào)處工作，加強農(nóng)村土地確權(quán)調(diào)處糾紛,，化解矛盾,，確保農(nóng)村社會穩(wěn)定。堅持每月錄入矛盾糾紛信息,、矛盾糾紛整體態(tài)勢分析及對策建議；維穩(wěn)信息錄入,，認真疏理了存在的不穩(wěn)定因,，并針對性地制定了有效處置方案，有效防止了非正常上訪,、重復(fù)上訪,、集體上訪，以及群體性的事件的發(fā)生,。

1,、全年共接待辦理群眾信訪案（事）件21起,，化解矛盾糾紛42起，印發(fā)宣傳資料1500份,。

2,、對不愿進行行政調(diào)解或未達成協(xié)議的，積極引導(dǎo)當(dāng)事人運用行政復(fù)議,、裁決等方式進行解決,，有效化解了矛盾，確保了社會安全和諧,。

1,、認真貫徹落實《^v^突發(fā)事件應(yīng)對法》。認真抓好《突發(fā)事件應(yīng)對法》的學(xué)習(xí)宣傳和貫徹實施,，進一步提高應(yīng)急管理水平,，不斷增強應(yīng)急管理能力，主動應(yīng)對,、最大限度地預(yù)防,、減少突發(fā)事件及其造成的損失。

一是加大宣傳力度,，營造學(xué)習(xí)貫徹落實的濃厚氛圍,。

二是切實加強應(yīng)急組織體系建設(shè)。

三是完善相關(guān)的配套措施,。

堅持“預(yù)防為主,、預(yù)防和應(yīng)急相結(jié)合”的原則，制定完善了相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,。

2,、加強應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)。根據(jù)我縣近年來各類突發(fā)公共事件的特點,，結(jié)合三農(nóng)工作特點,，制定完善了《xx縣農(nóng)業(yè)植物檢疫性有害生物應(yīng)急防治預(yù)案》、《xx縣突發(fā)動物疫病應(yīng)急預(yù)案》,、《xx縣農(nóng)業(yè)自然災(zāi)害突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》等應(yīng)急預(yù)案,，提高了救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案的適用性和覆蓋面。制定24小時值班制度,，保持通訊暢通,，及時上報災(zāi)情。

3,、切實加強應(yīng)急隊伍建設(shè),。認真及時的組織開展了全縣農(nóng)技人員知識更新培訓(xùn)，壯大農(nóng)技人員隊伍,，提高農(nóng)技人員綜合素質(zhì),，增強農(nóng)技人員的應(yīng)急指導(dǎo)能力,；今年以來，先后邀請省,、市農(nóng)業(yè)專家舉辦農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班6次,，有針對性的培訓(xùn)農(nóng)技人員和示范戶。培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)員100余人次,、科技示范戶100余人次,、發(fā)放各類資料500冊，打造了一支理念先進,、技能優(yōu)良,、作用明顯的基層農(nóng)技推廣隊伍。為應(yīng)急工作的順利開展提供保障,。

咨詢錄入工作總結(jié)篇十五

我是 x 年 x 月 x 日加入公司的,，至今已經(jīng)快兩個月了，任行政助理一職,。雖然之前有過一些相關(guān)的行政工作經(jīng)驗,，但由于每個公司的內(nèi)部管理模式和專業(yè)領(lǐng)域的不同，所以在剛開始的時候,，還是需要磨合和學(xué)習(xí)的,。

兩個月的時間很快過去了，在這兩個月里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作,，在思想方面有了更進一步的提高，已經(jīng)慢慢融入到這個大家庭中了,。

剛進公司給我印象最深的是公司的晨會,，因為之前沒有碰到過，又是新進入公司的,，所以也不是很理解晨會的意義,，每天都覺得像是在背書，但是在公司的時間長了,，并且通過參加公司的幾次例會以后,，就開始理解并接受，了解公司領(lǐng)導(dǎo)的用心,，是希望大家以飽滿愉快的精神來面對一天的工作,，我們都是家人。

一,、在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),，積極的完成了以下工作：

1.撰寫會議紀(jì)要,。通過參加公司例會和各部門的工作會議,，我發(fā)現(xiàn)有很多服裝的專業(yè)知識以及工作銜接上存在一些問題，所以我就在開會的過程中把不明白的地方記錄下來,，在會議結(jié)束后,，向相關(guān)的部門領(lǐng)導(dǎo)和同事詢問，進行學(xué)習(xí),。在這兩個月的時間里,，我已經(jīng)從當(dāng)初的完全不明白，到現(xiàn)在能獨立完成所有的會議紀(jì)要,。

2.公司檔案的整理,。主要是對公司過去幾年的檔案，按照檔案管理的要求進行了整理,，裝入檔案盒,，方便今后的查閱。

3.參與公司訂貨會,。剛進公司就有機會參加訂貨會,，還是很興奮和期待的，由于第一次參加,，對公司的情況還不是太了解,，所以主要負責(zé)后勤支持的工作。對這次訂貨會讓我深刻地認識了團隊的重要性,，有效溝通的重要性,，合作的重要性。也讓我更加地融入到這個團隊中,。

4.新的銷^v^的學(xué)習(xí),。學(xué)習(xí)公司新的銷^v^的操作，到現(xiàn)在為止,，已經(jīng)完成產(chǎn)品信息的錄入,，并模擬操作了一些銷售管理、倉庫管理以及產(chǎn)品管理等的一些功能,，然后給銷售部做相關(guān)的操作培訓(xùn),。

5. 認真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

二,、需要學(xué)習(xí)并提高的工作能力：

1.加強作為總經(jīng)理助理所具備的行政事務(wù)處理能力;

2.加強文字功底;

3.配合公司要求和崗位需求,，學(xué)習(xí)各項技能等。

三,、個人工作目標(biāo)

在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，提高工作效率,，同時在工作中吸取經(jīng)驗，使工作水平不斷的進步,，爭取為公司及部門工作做出應(yīng)有的貢獻,。

四、總結(jié)這兩個月的工作,，盡管有了一定的進步,，但在一些方面還存在著不足：比如做事缺少主動，在處理總經(jīng)理的工作上,，還未形成流程化的工作模式等,。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將努力自我完善,，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,。

五、在這兩個月的工作學(xué)習(xí)中,，我有一點自己的建議：公司需要盡快完善各部門的工作流程,，這樣有利于工作的開展，避免重復(fù)勞動,，從而提高工作效率,。

最后，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助,，讓我在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,，明確了工作的流程、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中有一個比較清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作,。

咨詢錄入工作總結(jié)篇十六

我正式從項目經(jīng)理崗轉(zhuǎn)為咨詢經(jīng)理,。主導(dǎo)實施的項目并不多，平時的積累和各位前輩們的點撥,，順利的完成額任務(wù),，現(xiàn)對幾次的咨詢經(jīng)理半年工作總結(jié)如下：

此次是轉(zhuǎn)崗后次與銷售部的同事一起去客戶售前溝通，此次溝通的主角是銷售部經(jīng)理,。此次的溝通交流后,，讓我大開眼界，徹底對明源銷售部的同事的印象的改觀,。以前在實施工作時,，需對背景和產(chǎn)品細節(jié)均有很的，如何把握和客戶有限的幾次交流中將系統(tǒng)的亮點很生動地展現(xiàn)給客戶，對人的綜合要求更高：

1.演講能力(fab等)：演講,，讓客戶的思維思考;

2.人際交流溝通能力：從客戶的只言片語推測客戶的關(guān)注點,、職位、選型傾向;

3.臨場應(yīng)變能力：所溝通都會一帆風(fēng)順,，面對客戶的詰難，需不卑不亢地應(yīng)對;

4.站在客戶角度思考并制定有性的方案;

5.把握住建議權(quán)：除去銷售經(jīng)理的演講能力,，此次溝通中的亮點是,，在客戶對信息化建設(shè)任何思路時，適時給出了的化建議,，實屬點睛之筆,。

通過溝通，本人覺得有幾點需要關(guān)注：

1.高效團隊,。在一個項目組中,，成員素質(zhì)一定要互補，生產(chǎn)領(lǐng)域業(yè)務(wù),、職能管理領(lǐng)域業(yè)務(wù),、軟硬件技術(shù)必須都具備，才能保證項目運行中,，各方面的問題都能迎刃而解,。其次，不必要求每一個項目成員都有非常豐富的經(jīng)驗,，畢竟一個項目中有很多零碎的工作需要人去作,，但凡有些資歷的咨詢顧問誰愿意打下手?所以，一些新加入咨詢領(lǐng)域的人員也是不可或缺的,，他們主動性更強,，更容易配合工作。

2.合理分工,。在項目啟動階段,，根據(jù)項目成員的各自優(yōu)勢，應(yīng)該確定一個大致分工,，然后在項目各個執(zhí)行階段,，應(yīng)該隨時合理地調(diào)配分工，做到凡事有人做,，人人愛做事,。這個問題，需要項目經(jīng)理深度理解合同,，完全明了項目各階段的交付物,，以及涉及的范圍領(lǐng)域和深度。分工的原則是充分發(fā)揮優(yōu)勢。

3.加強溝通,。項目執(zhí)行期間的溝通非常重要,。無論是和用戶溝通還是和正略鈞策的領(lǐng)導(dǎo)溝通，以及項目組內(nèi)成員溝通,，方式方法的把握很重要,，尤其是和用戶核心干系人的溝通，至關(guān)重要,，因為或許你的一句無意直言,，將影響你的款子到帳哦。從我個人而言,，性格太直,，說話不會轉(zhuǎn)彎，而且又不會說謊,，所以在解決問題的溝通上勢必有風(fēng)險,，但是我也有長處，我的善良和執(zhí)著,，以及察言觀色,、審時度勢的能力還是技高一籌，相信這可以彌補其他不足,。

4.掌握節(jié)奏,。咨詢項目是很累人的，項目周期一般是3-4個月,，如何保證項目期間成員全方位到位,，避免因身體原因影響項目進度?就要做到密切掌握節(jié)奏，我的原則是,，先緊不后緊,，各階段的工作，都力求提前完成大的框架,，提前完善,，萬一發(fā)生意外情況，我們不至于處于被動,。但是,，也不是說就使勁加壓給項目成員，我相信項目周期應(yīng)該是能完成項目范圍內(nèi)的事情,，只要不拖期就行,。

咨詢錄入工作總結(jié)篇十七

轉(zhuǎn)眼間xx年已經(jīng)過去，回顧這一年,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員，xx年來,，我完成了本職工作,，也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升,，但也有不足之處,，需要將來不斷學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗,，現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一直以來,，我認真做好各個部門的服務(wù)工作，保證各部門的正常運行,。

物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,，合理配置各個部門的使用和管理,。

半邊年共寫會議記錄18篇，同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作,。

在公司的車輛管理上和印章的使用上,，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。

辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作,。

在公司各種制度的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責(zé)區(qū)域，車輛管理制度中,，把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個人,，合理利用資源，為公司節(jié)約費用,。

根據(jù)公司的具體情況,，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。

重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,，規(guī)范投資公司,、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程,。在各公司的合同簽訂中,，責(zé)任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。

xx年分別參與了濟寧礦業(yè)集團,、濟寧法院,、產(chǎn)學(xué)研基地、汶上人民醫(yī)院等標(biāo)書的制作,，分別和北京建磊和深圳華輝等公司保持溝通和聯(lián)系,。

在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強;

管理意識欠缺。對于其它部門的工作，監(jiān)督得少,，后勤服務(wù)做得多,。

行政部將正視自己工作中的不足之處，積極改善,，更好的完成本部門的工作,，同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。