做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,，以明確目的,，避免盲目性，使工作循序漸進(jìn),，有條不紊。相信許多人會(huì)覺得計(jì)劃很難寫,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

加油站工作匯報(bào) 加油站工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇一

20xx年,，東站在公司及事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,、在全站人員的共同努力下,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，在經(jīng)營(yíng)銷售,、站容站貌,、規(guī)范管理,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面取得了一定成效,，現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

今年全年?yáng)|站共銷售液化氣7974噸,，月平均銷售噸,。在努力做好經(jīng)營(yíng)工作的同時(shí)，我們狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),，努力爭(zhēng)取客戶，對(duì)進(jìn)站的客戶我們都盡全力做到“來(lái)有迎聲,、走有送聲”、熱情周到;對(duì)有困難的客戶及時(shí)給予力所能及的幫助,，以努力實(shí)現(xiàn)“以客戶發(fā)展客戶”的目的;夏天天氣炎熱，每天站里都準(zhǔn)備好三四鍋綠豆湯,，方便遠(yuǎn)道而來(lái)的客戶防暑降溫解渴;冬天天氣寒冷,，站內(nèi)24小時(shí)提供熱水，讓客戶感受到我們的熱情服務(wù),。對(duì)客戶提出的建議認(rèn)真采納,，爭(zhēng)取效益，盡全力加大了液化氣的銷售,。

進(jìn)入10月份以來(lái)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)及個(gè)人客戶明顯增多,，鋼瓶換檢工作也隨之增加,，我們及時(shí)調(diào)整工作思路，在努力保優(yōu)質(zhì)的同時(shí),，做好了客戶解釋工作，在解釋中,，我們“動(dòng)之以情,、曉之以理”,，細(xì)致,、耐心,，得到了客戶的理解和認(rèn)可,，很多客戶的鋼瓶沒到期都主動(dòng)要求換檢，進(jìn)站的客戶自覺按規(guī)定進(jìn)行排隊(duì),，站里秩序井然,。

20xx年，東站根據(jù)不同市場(chǎng)形勢(shì)和領(lǐng)導(dǎo)要求,，采取靈活的工作思路和措施,，較好地完成了全年經(jīng)營(yíng)工作任務(wù),。

安全工作對(duì)于東站來(lái)講，重要性不言而喻,，因此,，東站始終把安全工作作為第一要?jiǎng)?wù),，一是從思想上,，努力提高全站人員的安全意識(shí),，逢會(huì)便講、時(shí)刻注意互相提醒,、互相監(jiān)督,，還積極參加公司舉辦的應(yīng)急預(yù)案演練和消防演練，通過(guò)演練切實(shí)提高全站人員的安全意識(shí)和技能;二是從制度上，嚴(yán)格落實(shí)公司及上級(jí)管理部門下發(fā)的各項(xiàng)安全管理制度規(guī)定,，嚴(yán)格安全的制度管理,，把安全落實(shí)到日常生產(chǎn)工作中;三是從檢查上,，勤檢查,、重整改,、杜絕隱患,，堅(jiān)持每?jī)尚r(shí)巡檢一次，做到巡檢細(xì)致,、到位,、準(zhǔn)確，安檢員在日常工作中注重對(duì)設(shè)備突發(fā)滲漏情況時(shí)及時(shí)處理,，杜絕了各種隱患;四是從設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)上,，重保養(yǎng)、重維護(hù),、重防范,，做好各項(xiàng)安全工作及壓力表、安全閥,、卸車軟管等定期檢驗(yàn)工作，著重做好了防火,、防盜,、防雷擊、防凍等安全工作,。

今年,，進(jìn)出站內(nèi)的人員及車輛增多，帶進(jìn)來(lái)的泥巴沙子,、瓜皮紙屑,、廢紙方便袋也隨之增加。為了站內(nèi)的環(huán)境,，我們堅(jiān)持站區(qū)衛(wèi)生每天打掃,、一天中又不定時(shí)地清掃垃圾等保持了站內(nèi)整潔。針對(duì)今年領(lǐng)導(dǎo)到東站檢查時(shí)提出的問(wèn)題,，我們及時(shí)從站內(nèi)物品擺放、內(nèi)務(wù)管理,、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項(xiàng)記錄等方面進(jìn)行了規(guī)范要求,、細(xì)致要求,，促進(jìn)了各項(xiàng)管理的進(jìn)一步規(guī)范,，站容站貌得到有效改善。

融洽,、和諧的工作氛圍是我們都希望的,，也是抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一個(gè)重要標(biāo)志。今年,，東站從細(xì)節(jié)入手,，在團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互支持等方面努力加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)建設(shè),。如：每次卸鋼瓶時(shí)全站員工齊動(dòng)手;下午忙的時(shí)候司機(jī)押運(yùn)員主動(dòng)上灌裝臺(tái)上幫忙為客戶充氣;車輛出現(xiàn)問(wèn)題大家會(huì)齊心協(xié)力幫助司機(jī)把問(wèn)題解決;在有上夜班的員工休息時(shí)，其它員工做到了關(guān)門,、開門都輕手輕腳,，避免打擾其休息等一個(gè)個(gè)鮮明的事例都說(shuō)明了東站是一個(gè)融洽、和諧的團(tuán)體,。

加油站工作匯報(bào) 加油站工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇二

今年師分公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理,，油品統(tǒng)一購(gòu)進(jìn),，密度統(tǒng)一執(zhí)行,。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),，給我加油站的經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證,，同時(shí)憑著中國(guó)石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,，加油站并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上,，xx加油站打動(dòng)來(lái)來(lái)往往的每一位顧客，并能及時(shí)處理顧客提出的力所能及的問(wèn)題,，從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系,，如“加油為什么不能打手機(jī)”為什么180升油箱能加200升油”,，“等問(wèn)題能為顧客科學(xué)的解答,。贏得了八方顧客的信賴和贊揚(yáng),。當(dāng)春耕時(shí)節(jié)，我公司一方面核準(zhǔn)春耕油品需求預(yù)期,，提前制定春耕油品供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案,，并根據(jù)實(shí)際情況,，提前進(jìn)行油品調(diào)配，延長(zhǎng)油品供應(yīng)周期,，有效控制了銷售節(jié)奏;一方面充分利用媒體,，宣傳中國(guó)石油在支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中所履行的“三個(gè)責(zé)任”，廣泛宣傳中國(guó)石油品牌和服務(wù)承諾,，保證了春耕油品供應(yīng)平穩(wěn),。一年來(lái),，我公司堅(jiān)持以提高加油站綜合管理水平、綜合形象水平,、綜合服務(wù)水平，綜合效益水平為工作目標(biāo),，從細(xì)節(jié)抓起,，使加油站管理更加制度化,、規(guī)范化,，服務(wù)工作更加特色化,、親情化,、職業(yè)化。同時(shí)逐步建立以客戶為中心的銷售業(yè)務(wù)運(yùn)行機(jī)制,，建立客戶檔案,，按照客戶消費(fèi)情況進(jìn)行分類，對(duì)重點(diǎn)工程客戶實(shí)“關(guān)鍵客戶管理責(zé)任”,，實(shí)施“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”競(jìng)爭(zhēng)策略，銷售有了新的突破,，xx加油站共銷售成品油750噸，完成全年計(jì)劃的,，被xxx公司評(píng)為20xx先進(jìn)加油站,。目前,，我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。

一個(gè)加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上,，應(yīng)該反映在多方面、多層次,。因此,，我站在20xx年，根據(jù)管理需要,，進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲管理辦法，并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事,，做到制度面前人人平等,。加油員實(shí)行末位淘汰制，用人性化來(lái)管理,。給全體員工一個(gè)緊迫的危機(jī)感,，強(qiáng)化員工的工作效率、服務(wù)水平(xxx加油八步法和崗位責(zé)任等來(lái)評(píng)比,、考核，并將評(píng)比結(jié)果進(jìn)行公開,，對(duì)未位者進(jìn)行教育,，引導(dǎo)其走到工作前面，教育也達(dá)不到先進(jìn)者,，對(duì)其進(jìn)行下崗處理，考核優(yōu)勝者,，評(píng)為每月服務(wù)之星,，并對(duì)服務(wù)之星進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，這樣做到獎(jiǎng)罰分明,，做到全體員工心服口服,。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的,，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益,，細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念,，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵，增強(qiáng)憂患意識(shí),。從細(xì)節(jié)入手，確實(shí)抓好加油站的規(guī)范運(yùn)營(yíng),。

1,、xxx站長(zhǎng)在保證安全生產(chǎn)的平時(shí)，對(duì)我們進(jìn)行安全教育,，強(qiáng)化我們的安全責(zé)任感，要求我們?cè)谧雒恳患虑榍?，先做到風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，要求我們做好本職工作,，把安全工作做的更主動(dòng)更積極,，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，避免事故的發(fā)生,，要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想,，堅(jiān)決落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全制度，時(shí)刻將安全知識(shí)教育穿貫到日常的工作中,，年終考核總結(jié)在日常的工作中落實(shí)安全責(zé)任制，設(shè)施設(shè)備每天檢查,，人人做到“以防為主,、防消結(jié)合”，每天安全員在交班時(shí)要講是否有安全隱患,，哪些方面還存在不安全的因素等,。

2,、加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練，在演練中熟練自己的職責(zé)與分工,，加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和配合,。

3.每周組織一次安全檢查,，落實(shí)隱患整改，確保加油站的安全,。

1,、從現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平來(lái)看，我們加油的服務(wù)水平在不斷提升,，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能三人以上，做到車到人到,，服務(wù)以“微笑服務(wù)”“三聲服務(wù)”、為主導(dǎo),，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn)，在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離,，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,，使他們?cè)谖覀冋炯訚M油,，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客,。我們要牢記“顧客就是上帝”我站充分利用xxx品牌優(yōu)勢(shì)(包括數(shù)、質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)),，優(yōu)質(zhì)服務(wù)(向客戶提供免費(fèi)用水洗車，提供可飲水等服務(wù)),，塑造油站新形象,。

2,、企業(yè)發(fā)展不是一個(gè)人的事,，只要我們xx加油站全體員工同心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理方針認(rèn)真落實(shí)到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽(yáng)光下發(fā)芽,，茁壯成長(zhǎng),，為實(shí)現(xiàn)“國(guó)內(nèi)一流”的企業(yè),，我們?yōu)榇四繕?biāo)努力,，加油奮斗,，為社會(huì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

加油站工作匯報(bào) 加油站工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇三

20xx年來(lái)在我們?nèi)w員工用心努力和緊密配合下,，加油站在站容站貌,，規(guī)范服務(wù),，以及員工素質(zhì)都有了較大的改善,，綜合水平得到了全面提,。一年來(lái)在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，以強(qiáng)化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點(diǎn),，以降本減費(fèi)為中心，確保加油站安全生產(chǎn)無(wú)隱患為目的,，完成上級(jí)下達(dá)汽柴油、滑油小包裝,、非油等銷售任務(wù),，大幅提升加油站管理水平,，完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù),，我現(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下：

今年公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購(gòu)進(jìn),，密度統(tǒng)一執(zhí)行，嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),，給加油站的經(jīng)營(yíng)帶給了良好的保證,，同時(shí)也樹立了中石化質(zhì)優(yōu)量足品牌形象,。

進(jìn)入20xx年,，在公司帶給數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上,，用心投身開拓市場(chǎng)中,，千方百計(jì)挖掘潛力客戶,，拓展市場(chǎng)。我們對(duì)周邊的企事業(yè)單位進(jìn)行溝通,，使他們成為我們站的長(zhǎng)期加油客戶,，還有下谷至沿渡河的公交車，因?yàn)槲覀兊挠推焚|(zhì)量有保障,，在油品緊張的時(shí)候，能夠保證他們車輛的正常用油,，他們也是我們站的忠實(shí)客戶。

1,、站里開展“比,、學(xué),、趕、幫,、超”活動(dòng)。組織員工學(xué)習(xí)政治理論,，認(rèn)真貫徹紀(jì)律作風(fēng)整頓的會(huì)議精神,，端正工作態(tài)度，改善紀(jì)律作風(fēng),，促進(jìn)作好工作,。在工作中比敬業(yè)精神,，在技術(shù)操作中比過(guò)硬本領(lǐng),，這才能體現(xiàn)人生觀、價(jià)值觀,、世界觀,。才能具備熱情的服務(wù)素質(zhì),，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。為了提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),，采取邊上崗,、邊培訓(xùn),、邊交流、邊總結(jié),、邊提高的崗位練兵形式，提高了每個(gè)員工的崗位技能和綜合素質(zhì)。

2,、開展工作作風(fēng)整頓活動(dòng)：根據(jù)公司會(huì)議精神,，我站經(jīng)過(guò)周密安排部署,，組織學(xué)習(xí),，懸掛橫幅1條、張貼標(biāo)語(yǔ)2幅,，提升我站的規(guī)范管理水平,，在此過(guò)程中提升自身的價(jià)值,。

1、我站在保證安全生產(chǎn)同時(shí),，對(duì)員工進(jìn)行安全思想教育,，強(qiáng)化員工安全職責(zé)感，安全是第一,，第一就是要安全，加強(qiáng)員工安全培訓(xùn),。做到員工懂安全,，學(xué)安全,，再到我要安全,，落實(shí)崗位職責(zé)制,，加強(qiáng)崗位練兵，做到強(qiáng)化管理,。杜絕各類事故發(fā)生，加強(qiáng)各種預(yù)案演練,，做到來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)無(wú)必勝，把一切不安全隱患處理在萌芽之中,。

2、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)上崗值班制度,。由站長(zhǎng)每一天做到每一天到崗,，監(jiān)督負(fù)責(zé)處理好當(dāng)日的安全,、銷售,、衛(wèi)生,、成品油如庫(kù)等工作,，對(duì)現(xiàn)金、對(duì)票據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格審核管理,。上崗人員在工作內(nèi)不能吸煙,，不能擅離職守,，下班時(shí)辦理交接手續(xù)，方可離開,。

3,、每周組織一次加油機(jī)、加油槍,、油罐等設(shè)備的安全檢查,，落實(shí)隱患的補(bǔ)救措施，確保站內(nèi)安全,，銷售暢通無(wú)阻。

4,、把安全工作落實(shí)到每個(gè)工作日，對(duì)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的安全管理,，設(shè)備、設(shè)施的安全管理以及安全檢查做到“以防為主,，防消結(jié)合”，使安全工作到達(dá)預(yù)期目的,。

1,、從現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平來(lái)看,，我們加油的服務(wù)水平在不斷提升,，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能做到車到人到，服務(wù)以“微笑服務(wù),、溫馨服務(wù),、快捷服務(wù)為載體,。嚴(yán)格使用“加油八步”,。在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離,，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客,。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念,。在服務(wù)中做實(shí)事感動(dòng)每一位顧客。俗話說(shuō)“有耕耘就有收獲”,，為顧客帶給幫忙,。企業(yè)發(fā)展不是一個(gè)人的事,，只要我們齊心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理方針認(rèn)真落實(shí)到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽(yáng)光下發(fā)芽,，茁壯成長(zhǎng)。

環(huán)境衛(wèi)生是一項(xiàng)常抓不懈的工作,，我站的做法是每一天早上交接班前對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行交接，由接班人員對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行巡視檢查驗(yàn)收,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就地解決,。

20xx年銷售上我們重點(diǎn)抓好幾個(gè)大客戶。

1,、白磷巖電站

2、道路修建工程

3,、客車和大貨車,，確保全年銷售任務(wù)順利完成。非油銷售,、滑油小包裝我們做到早下手,、早安排、早落實(shí),、抓住機(jī)遇,，擴(kuò)大宣傳，保證完成任務(wù),。抓好站容站貌,、環(huán)境衛(wèi)生。安全是我們明年工作重重之重,，教育員工學(xué)好用好消防知識(shí),。做好防盜防搶、滅火等各種預(yù)案演練,，確實(shí)把問(wèn)題解決萌芽之中,，讓安全為企業(yè)增效保駕護(hù)航。

20xx年即將過(guò)去,，新的一年腳步離我們?cè)絹?lái)越近,，讓我們展望未來(lái)，劈荊斬浪,，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航,，在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為中石油中石化事業(yè)作出我們的貢獻(xiàn),。

加油站工作匯報(bào) 加油站工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇四

為了做好成品油安全生產(chǎn)工作,，我局于20xx年8月中旬安排兩個(gè)小組分別對(duì)全市加油站點(diǎn)進(jìn)行了全面檢查。為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《關(guān)于做好全市油庫(kù)及加油站安全管理專項(xiàng)檢查的通知》（懷商發(fā)[20xx]45號(hào)）文件精神,，10月中旬我局再次組織相關(guān)人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)成品油企業(yè)進(jìn)行了抽查,，現(xiàn)將安全管理專項(xiàng)檢查情況總結(jié)如下：

我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視成品油安全生產(chǎn)工作，成立了專項(xiàng)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組,，制訂了周詳?shù)墓ぷ鞣桨覆⒁蠓止茴I(lǐng)導(dǎo)在此段時(shí)間重點(diǎn)抓該項(xiàng)工作,。9月23日,，向有關(guān)成品油經(jīng)營(yíng)企業(yè)下發(fā)了《關(guān)于開展全市加油站安全管理專項(xiàng)檢查的通知》，明確了檢查目的,、方式,、方法、時(shí)間安排,、范圍和內(nèi)容,。

根據(jù)要求，轄區(qū)內(nèi)各加油站點(diǎn)于9月24日至10月3日進(jìn)行自檢自查,，并上報(bào)自查評(píng)估報(bào)告,；10月6日至10日我局對(duì)照懷商發(fā)[20xx]45號(hào)文件規(guī)定事項(xiàng)到各加油站點(diǎn)進(jìn)行全面檢查。兩次專項(xiàng)檢查共出動(dòng)執(zhí)法人員30人次,，第一次并全面檢查,，共檢查加油站點(diǎn)33家，第二次專門抽查加油站5家,。

檢查中發(fā)現(xiàn),，中石油和中石化所屬加油站各項(xiàng)規(guī)章制度較為完善，社會(huì)加油站安全管理規(guī)章制度基本完善,，但部分加油站成品油購(gòu),、銷、存管理制度和帳表缺項(xiàng)較多,。在第一次執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)有些加油站存在購(gòu)銷假冒偽劣成品油的現(xiàn)象,，情節(jié)嚴(yán)重的如巖垅鄉(xiāng)、托口鎮(zhèn),、雪峰鎮(zhèn)三個(gè)加油站因銷售劣質(zhì)油品已被_門立安查處,，現(xiàn)正在處理中。

在第二次檢查過(guò)程中存在問(wèn)題主要有：

一是加油站點(diǎn)沒有在顯著位置設(shè)置投訴信箱及行政主管部門投訴電話,；

二是部分加油站巡檢查記錄不完整,；

三是個(gè)別加油站點(diǎn)摩托車加油未按規(guī)定規(guī)范操作；

四是有些柴油零售點(diǎn)沒有健全安全,、消防等方面的規(guī)章制度,；

五是部分加油站點(diǎn)沒有健全成品油購(gòu)、銷,、存和出入庫(kù)臺(tái)賬和保留證明成品油來(lái)源,、銷售去向的憑證、票據(jù),。

檢查中對(duì)問(wèn)題嚴(yán)重的加油站并下發(fā)了整改通知書,，要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)務(wù)必完成整改工作。

通過(guò)此次專項(xiàng)檢查，進(jìn)一步規(guī)范了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理行為,，全面排查治理安全隱患,，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)督促整改，對(duì)健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn),，做好安全防范工作，有效遏制各類安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,，起到了積極的促進(jìn)作用,。

加油站工作匯報(bào) 加油站工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇五

在上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我站認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》,、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l理》等法律法規(guī)和,、省、市有關(guān)安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神,，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的原則,，深入開展“安全生產(chǎn)周”,、“安全生產(chǎn)月”、“反三違”等活動(dòng),，為企業(yè)的安全生產(chǎn)工作奠定了良好的基礎(chǔ),，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。現(xiàn)將我站安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：

一,、進(jìn)一步提高安全生產(chǎn)意識(shí),。采取一系列有力措施，健全和完善安全生產(chǎn)工作機(jī)制,，有力地推動(dòng)了企業(yè)安全生產(chǎn)工作扎實(shí)有效的開展,。我站充分利用宣傳手段，采取安全知識(shí)竟賽,、觀看安全生產(chǎn)錄像,、張貼安全標(biāo)語(yǔ)等多種形式，大力宣傳《安全生產(chǎn)法》,、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l理》等法律,、法規(guī)和安全生產(chǎn)知識(shí)，提高全體職工的安全防范意識(shí),，營(yíng)造了“安全生產(chǎn)人人抓,、遵章守紀(jì)保安全”的良好氛圍。

二,、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理和落實(shí)安全隱患整改制度,。按照“抓源頭、保安全”的工作思路，加大現(xiàn)場(chǎng)檢查力度,，狠抓制度落實(shí),。我站堅(jiān)持每天值班檢查、每月安全大檢查和節(jié)前大檢查等檢查方式,，做到安全生產(chǎn)時(shí)時(shí)有人抓,、天天有人管，實(shí)行全方位,、全天候的安全管理模式,。在檢查中發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)整改,，并及時(shí)落實(shí),，防止了事故的發(fā)生。

三,、強(qiáng)化職工的安全教育,、培訓(xùn)。我站積極參加安監(jiān)局,、技術(shù)監(jiān)督局,、消防等上級(jí)部門組織的各類安全培訓(xùn)教育，還堅(jiān)持對(duì)新入員工進(jìn)行入廠“三級(jí)安全教育”和“崗位調(diào)動(dòng)安全教育”等教育方式,，做到安全考試不合格不上崗,，現(xiàn)全站共五名人員，三人持有安全資格證,，兩人持有特種作業(yè)人員安全操作證書,，多人持有消防培訓(xùn)證書。

四,、健全,、完善安全工作檔案。按照安全管理工作做到“有章可循,、有據(jù)可查”的指導(dǎo)思想,，我站認(rèn)真健全、完善安全工作檔案,，對(duì)安全生產(chǎn)管理資料加強(qiáng)分類整理,，及時(shí)歸檔，實(shí)行專人負(fù)責(zé)管理,。

五,、完善安全工作機(jī)制。我站把安全生產(chǎn)工作列入“誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”,，主要負(fù)責(zé)人是安全生產(chǎn)工作的第一負(fù)責(zé)人,。主要負(fù)責(zé)人和員工簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，形成了“一級(jí)抓一級(jí),、層層抓落實(shí)”的安全生產(chǎn)工作機(jī)制,。同時(shí)，配備專職安全員,，加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo),。

六、提高應(yīng)急救援能力,。我站制定了事故應(yīng)急救援預(yù)案,，定時(shí)、不定時(shí)開展演練,，提高應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件的防護(hù)能力,。

三、今后的努力方向

在全體員工的共同努力下,，我站的安全生產(chǎn)工作實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)安全生產(chǎn)事故的目標(biāo),。但我們不能滿足，要不斷完善各項(xiàng)安全規(guī)章制度,，狠抓落實(shí),，加強(qiáng)管理，讓安全工作朝著科學(xué)化,、規(guī)范化、制度化的方向發(fā)展,，爭(zhēng)取取得更大的成效,。

20xx年12月29日

加油站工作匯報(bào) 加油站工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇六

一、銷量

1,、本年銷量,、與上年相比增減量、年度計(jì)劃完成率,。（截至20__年x月）7120__年1-10月底截至共完成成品油噸其中柴油噸,，汽油噸，本年計(jì)劃完成960噸,，還有月銷售占時(shí)沒有,，所以完成率只有，20__年整年完成噸其中柴油噸,。汽油噸,。

2、單站日均銷量,。月度最高與最低銷量,，原因分析。

平均每天完成噸，最高完成月7月份（柴油打桶）,，最底完成1月份（春節(jié)）,。

3、本年非油銷售情況,、與上年相比增減量,、年度計(jì)劃完成率。（截至20__年x月）,。

20__完成元,，主要是本年1-10月銷售，20__年潤(rùn)滑油銷售完成8400元,，20__年度計(jì)劃420__完成率,。

二、客戶維護(hù)情況

1,、全國(guó)卡（或者是浙江ic卡）客戶數(shù)量

20__年1-10全國(guó)卡5張

2,、與去年客戶數(shù)量相比，增加或流失,，請(qǐng)分析原因,。

3、20__年1-10月浙江ic卡全國(guó)卡客戶累計(jì)數(shù)5戶,。與20__年相比下降了30戶左右,。主要原因是周邊社會(huì)型加油站以降價(jià)為主要的促銷手段以及申嘉湖高速的慣通，造成部分客戶的流失,。（全國(guó)卡無(wú)沖值機(jī)客戶認(rèn)為不方便）.10月以來(lái),，在公司開展的“大干三個(gè)月，苦戰(zhàn)到年底,，爭(zhēng)取完成各項(xiàng)銷售任務(wù)”的活動(dòng)以來(lái),，在加油站全體員工的共同努力下爭(zhēng)取完成各項(xiàng)銷售任務(wù)

三、本年度完成的工作（運(yùn)營(yíng)安全,、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),、計(jì)質(zhì)量、內(nèi)控執(zhí)行）

運(yùn)營(yíng)安全：執(zhí)行良好,，沒有發(fā)生重大事件,，以及其它設(shè)備事故，跑冒混油為零等等,。

加油站工作匯報(bào) 加油站工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇七

一年來(lái)xx加油站在xx分公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下,，以強(qiáng)化內(nèi)部管理為重點(diǎn)，以提高積極效益為中心,，確保加油站安全生產(chǎn)無(wú)隱患為目的,。一年來(lái)在分公司各位同仁的幫助下,，在xx加油站全體員工的積極配合下，xx加油站在站容站貌,、規(guī)范服務(wù),、以及員工素質(zhì)都有了較大改善，內(nèi)部管理水平得到全面提高,。今年xx加油站的主要工作有以下幾點(diǎn)：

今年師分公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理,，油品統(tǒng)一購(gòu)進(jìn)，密度統(tǒng)一執(zhí)行,。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),，給加油站的經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證，同時(shí)也樹立了兵團(tuán)石油質(zhì)優(yōu)量足品牌形象進(jìn)入20xx年,，xx加油站在師分公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上,，積極投身開拓市場(chǎng)中，千方百計(jì)挖掘潛力客戶,，拓展市場(chǎng),。“高法”有78輛車,，一直在長(zhǎng)行加油站加油,。我站從00年就看上一這家客戶，他們不僅量大,，而且是事業(yè)單位,，在應(yīng)收款上沒有風(fēng)險(xiǎn)。我站先后登門拜訪0余次,，但都沒有談下來(lái),。可我站并沒有因此放棄,，我站開始尋找認(rèn)識(shí)“高法”的朋友幫忙，在方方面面的努力下,，“高法”已有來(lái)我站加油的意思,，但擔(dān)心我站的油品質(zhì)量，擔(dān)心司機(jī)套取現(xiàn)金,。于是我站把兵團(tuán)石油的數(shù)質(zhì)量管理,，以及油品進(jìn)站沒有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，在經(jīng)營(yíng)管理中我們會(huì)幫助用油單位管理司機(jī),，使用油單位節(jié)約成本的管理方式向“高法”作了詳細(xì)地介紹,。用我站細(xì)致的管理工作終于打動(dòng)了該客戶。通過(guò)一個(gè)月的試運(yùn)行,，“高法”對(duì)我站的油品質(zhì)量,、內(nèi)部管理,、員工的服務(wù)都非常滿意。最讓該客戶高興的是,，在我站加油后,，每月油款比以前降低了5000元?！案叻ā钡能囮?duì)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)：“我就是喜歡和兵團(tuán)人打交道,，兵團(tuán)人實(shí)在、講誠(chéng)信,?！?/p>

當(dāng)與客戶簽完協(xié)議，不過(guò)是表示完成銷售的第一步,，而真正的成功是保持住已有的客戶,。今年我站一方面積極開拓市場(chǎng)，另一方面建立健全客戶檔案,，構(gòu)建客戶訴求,，依托市場(chǎng)調(diào)研、電話聯(lián)系,、登門拜訪等方式,，做到客戶的信息及時(shí)更新，客戶的需求及時(shí)回應(yīng),，客戶的抱怨及時(shí)處理,，形成緊密融洽的客戶關(guān)系,。在加油現(xiàn)場(chǎng),，我站員工熟記來(lái)我站加油的記賬客戶,。在加油操作中我站一直堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)辦公,，司機(jī)加油,、付款,、開發(fā)票不用下車,，坐在車?yán)锞涂梢匀客瓿?，把最大的方便留給客戶,。我站就是憑著兵團(tuán)人特有的吃苦耐勞的精神,，贏得客戶的信賴和贊揚(yáng)。

一個(gè)加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上,，應(yīng)該反映在多方面,、多層次。因此,，我站在020xx年,，根據(jù)管理需要，進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲管理辦法,，并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事,，做到制度面前人人平等,。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的,，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益,，細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵,，增強(qiáng)憂患意識(shí),。從細(xì)節(jié)入手，確實(shí)抓好加油站的規(guī)范運(yùn)營(yíng),。

今年是xx路加油站和xx北路加油加氣站合并的第一年,，而我站最大的困擾就是員工隊(duì)伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點(diǎn),，建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí),、崗位練兵制度,，提高員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì)，樹立起“兵油人”的現(xiàn)代形象,。我站每周選定一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行崗位練兵,，每月辦一次綜合性崗位練兵，培養(yǎng)員工自覺學(xué)業(yè)務(wù),、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣,，促使員工苦練基本功，真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì),。樹立“以站為家”的凝聚機(jī)制,，“以站為校”的學(xué)習(xí)機(jī)制和“以站為榮”的激勵(lì)機(jī)制,。努力提高員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感,，激發(fā)了員工的工作熱忱。

xx加油站是兵團(tuán)石油公司在烏市建的第一座加油站,，備受總公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注,。今年兵團(tuán)石油總公司的高層領(lǐng)導(dǎo)，中油集團(tuán)的高層領(lǐng)導(dǎo)多次來(lái)xx加油站參觀指導(dǎo)工作,，并親切地詢問(wèn)加油站的內(nèi)部管理情況,、銷售量情況以及員工收入情況,。高管領(lǐng)導(dǎo)在肯定xx加油站工作成績(jī)的同時(shí),，也指出了工作中的不足之處。xx加油站就存在的問(wèn)題進(jìn)行整改,，并增加綠化帶,。

20xx年xx加油站在堅(jiān)持規(guī)范管理的同時(shí),，推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)心員工，想員工所想,，急員工所急,。xx加油站大部分是年輕員工，有些員工家不在本地,，為方便員工的日常生活,，今年我站又添置了太陽(yáng)能淋浴器和兩個(gè)電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營(yíng)業(yè)室溫度低的問(wèn)題,，讓員工確實(shí)感受到兵團(tuán)石油的親情無(wú)處不在,。

為提高員工的凝聚力，xx加油站員工過(guò)生日,，xx加油站會(huì)給員工買生日蛋糕,，集體會(huì)餐。在“春節(jié)”,、“五一”,、“十一”等節(jié)假日，舉辦各種文體活動(dòng),、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng),。在豐富員工的文化生活的同時(shí),，也增強(qiáng)了員工之間的友誼之情,。

今年xx加油站一直執(zhí)行管理人員帶班制度，帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外,，還要給員工做飯,，加油高峰時(shí)幫助加油員加油，晚上遇到來(lái)油時(shí)卸油,，并處理一些緊急情況,。

1、牢固樹立“安全第一”思想,，落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全管理制度,。

2、抓好員工的（中心學(xué)校2016年度工作總結(jié)）勞動(dòng)紀(jì)律,、消防安全,、安全知識(shí)的教育。

3,、每周組織一次安全檢查,，落實(shí)隱患整改，確保加油站的安全,。

4,、在日常工作中落實(shí)安全責(zé)任制,，經(jīng)營(yíng)作業(yè)的安全管理、設(shè)施,、設(shè)備的安全管理,，安全檢查。做到“以防為主,，防消結(jié)合”,。今年我站未發(fā)生一起安全事故。

1,、今年xx加油站未完成分公司下達(dá)的銷售指標(biāo),，其主要原因是;

1)、開拓市場(chǎng)的力度不夠,。

2),、因應(yīng)收款的問(wèn)題，我站先后剔出了一批信譽(yù)差,，回款不及時(shí)的客戶,。

2、精細(xì)化管理工作做得不夠好,，各種文本填寫不夠及時(shí)和完整,。

3、員工隊(duì)伍不穩(wěn)定,，給服務(wù)工作帶來(lái)了一些負(fù)面影響,。

4、管理人員的服務(wù)意識(shí)還有待提高,。

5,、設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作做的不到位,。

加油站工作匯報(bào) 加油站工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇八

主觀進(jìn)行銷售與油品銷售相比,，非油銷售起步晚、成長(zhǎng)慢,，要想使非油銷售有所提升就必須主動(dòng)出擊,。作為一名便利店員，首先要敢開口,、會(huì)開口,，要主動(dòng)尋找顧客而不是坐在便利店里。府興站是油品銷量的大站,，市場(chǎng)前景廣闊,，最主要的是讓顧客認(rèn)識(shí)到易捷便利店的存在，通過(guò)進(jìn)站開發(fā)票的契機(jī)，努力介紹便利店商品,，“以油促非”。

非油業(yè)務(wù)絕非便利店員一人之力可以完成的,，要依靠全站上下一心,，共同努力。府興站在非油銷售上制定了全員的銷售計(jì)劃,，對(duì)于重點(diǎn)商品如燃油寶,、玻璃水在全站范圍內(nèi)進(jìn)行了產(chǎn)品學(xué)習(xí)。在靈活運(yùn)用八部法的前提下,，向顧客介紹便利店,，為每位員工制定銷售任務(wù)，評(píng)選出每月銷售明星,。

在取得成績(jī)的同時(shí),，也找到自己工作的不足。便利店面積小,，客戶多,，要緊緊專注客戶和市場(chǎng)，我覺得自己的創(chuàng)新意識(shí)還不夠,，將來(lái)需要勤思考,，針對(duì)不同的群體，不同的時(shí)間段,，不同的節(jié)假日,，設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品組合，吸引不同客戶的眼球,。還要充分利用有限的銷售空間,，不斷增加新商品的種類，積極向上級(jí)反饋消費(fèi)信息,。自己在將來(lái)工作中也要多多學(xué)習(xí)營(yíng)銷知識(shí),，開發(fā)自己的銷售潛能。

對(duì)新一年的銷售工作,，更好做到多方面發(fā)展,，積極配合上級(jí)下發(fā)的任務(wù)，取得更好的業(yè)績(jī)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo),。新一年的營(yíng)銷范圍,，必須從消費(fèi)者的商品選擇，消費(fèi)者的需求主抓,，最終目地滿足消費(fèi)者,，顧客需求為第一宗旨。

回顧一年的工作，汗水伴著收獲,，自己在便利店?duì)I銷方面的逐漸成長(zhǎng)就像一顆成熟的果實(shí)在心中,，無(wú)比欣慰和喜悅。在公司領(lǐng)導(dǎo)和站長(zhǎng)的管理和幫助下,，我想,，在未來(lái)的工作中，我會(huì)更積極努力,，保證利潤(rùn)最大化,，使府興易捷便利店在競(jìng)爭(zhēng)中取得更大的優(yōu)勢(shì)。

加油站工作匯報(bào) 加油站工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇九

在上級(jí)主管部門的下,，我站認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》,、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全條理》等法律法規(guī)和、省,、市有關(guān)安全生產(chǎn)工作,，“安全第一、預(yù)防為主”的原則,，深入開展“安全生產(chǎn)周”,、“安全生產(chǎn)月”、“反三違”等,，為企業(yè)的安全生產(chǎn)工作奠定了良好的基礎(chǔ),，取得了較好的效益和效益，?，F(xiàn)將我站安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：

一,、進(jìn)一步提高安全生產(chǎn)意識(shí)。采取一系列有力,，健全和完善安全生產(chǎn)工作機(jī)制,，有力地推動(dòng)了企業(yè)安全生產(chǎn)工作扎實(shí)有效的開展。我站充分利用宣傳手段,，采取安全知識(shí)竟賽,、觀看安全生產(chǎn)錄像、張貼安全等多種形式,，大力宣傳《安全生產(chǎn)法》,、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l理》等法律、法規(guī)和安全生產(chǎn)知識(shí),，提高全體職工的.安全防范意識(shí),，營(yíng)造了“安全生產(chǎn)人人抓、遵章守紀(jì)保安全”的良好氛圍,。

二,、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理和落實(shí)安全隱患制度,。按照“抓源頭、保安全”的工作思,，加大現(xiàn)場(chǎng)檢查力度,，狠抓制度落實(shí)。我站堅(jiān)持每天值班檢查,、每月安全大檢查和節(jié)前大檢查等檢查方式,，做到安全生產(chǎn)時(shí)時(shí)有人抓、天天有人管,，實(shí)行全方位、全天候的安全管理模式,。在檢查中發(fā)現(xiàn)安全隱患,，及時(shí)整改，并及時(shí)落實(shí),，防止了事故的發(fā)生,。

三、強(qiáng)化職工的安全教育,、,。我站積極參加安監(jiān)局、技術(shù)監(jiān)督局,、消防等上級(jí)部門組織的各類安全培訓(xùn)教育,，還堅(jiān)持對(duì)新入員工進(jìn)行入廠“三級(jí)安全教育”和“調(diào)動(dòng)安全教育”等教育方式，做到安全不合格不上崗,，現(xiàn)全站共五員,，三人持有安全證，兩人持有特種作業(yè)人員安全操作證書,，多人持有消防培訓(xùn)證書,。

四、健全,、完善安全工作檔案,。按照安全管理工作做到“有章可循、有據(jù)可查”的指導(dǎo),，我站認(rèn)真健全,、完善安全工作檔案，對(duì)安全生產(chǎn)管理加強(qiáng)分類整理,，及時(shí)歸檔,，實(shí)行專人負(fù)責(zé)管理。

五,、完善安全工作機(jī)制,。我站把安全生產(chǎn)工作列入“誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”，主要負(fù)責(zé)人是安全生產(chǎn)工作的第一負(fù)責(zé)人,。主要負(fù)責(zé)人和員工簽訂了安全生產(chǎn)狀,，形成了“一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)”的安全生產(chǎn)工作機(jī)制,。同時(shí),，配備專職安全員，加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo),。

六,、提高應(yīng)急救援能力。我站制定了事故應(yīng)急救援預(yù)案,，定時(shí),、不定時(shí)開展演練，提高應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件的防護(hù)能力,。 三,、今后的努力方向 在全體員工的共同努力下，我站的安全生產(chǎn)工作實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)安全生產(chǎn)事故的目標(biāo),。但我們不能滿足,，要不斷完善各項(xiàng)安全規(guī)章制度，狠抓落實(shí),，加強(qiáng)管理,，讓安全工作朝著科學(xué)化、規(guī)范化,、制度化的方向發(fā)展,，爭(zhēng)取取得更大的成效。

加油站工作匯報(bào) 加油站工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十

近年來(lái),，加油站搶盜案件時(shí)有發(fā)生,。僅以東北某市為例，自20xx年至20xx年起,，全市共發(fā)生加油站被盜案件16起,、被搶案件9起。因此,，防搶防盜工作已上升為加油站安全管理工作的重點(diǎn)之一,。

加油站的安全現(xiàn)狀

（1）地理環(huán)境復(fù)雜。加油站分布在市區(qū),、干道,、農(nóng)村，星羅棋布,。特別是干道加油站,，前不著村,、后不著店，且多臨公路及鄉(xiāng)村小路結(jié)合處,，歹徒得手后易于逃竄,。

（3）員工少，流動(dòng)性大,。一般情況下,，油站值班人員為23人，夜間加油現(xiàn)場(chǎng)只有12人,，且員工多為臨時(shí)用工,，流動(dòng)性大，多數(shù)未經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn),，整體素質(zhì)不高,，防范意識(shí)較差。個(gè)別加油站甚至出現(xiàn)加油工與不法之徒里應(yīng)外合,，合伙作案的情況,。

（4）加油站屬開放式經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,，來(lái)往人員復(fù)雜,，易于歹徒踩點(diǎn)。

隨著現(xiàn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,，受利益驅(qū)使,，一些不法之徒鋌而走險(xiǎn)，把罪惡之手伸向加油站,；另一方面,，人口流動(dòng)性日趨增大，導(dǎo)致流竄作案的情況增多,，為加油站案件偵破帶來(lái)一定難度,，也助長(zhǎng)了歹徒的氣焰。

在這兩年間,，關(guān)于加油站案件的特點(diǎn),，已經(jīng)由個(gè)體作案發(fā)展到團(tuán)伙作案。在一起加油站被盜案件中,，2名歹徒把保險(xiǎn)柜抬出了營(yíng)業(yè)室,；在另一起盜油案件中，作案者利用深夜雨天,，將油罐車開到加油站旁從油罐中直接抽油,；20xx年發(fā)生的四起加油站被搶案件中，作案者均為2人或2人以上,，作案時(shí)間短,，均配有摩托車或小型機(jī)動(dòng)車輛在站外接應(yīng),，逃逸快。

以去年5月份的一件案子為例,，郊外一座加油站遭到4名蒙面男子持刀,、鐵棍搶劫，犯罪分子殘忍的殺害了營(yíng)業(yè)廳內(nèi)值班人員,，然后將隔壁房間內(nèi)另一名工作人員控制后,，搶走收銀臺(tái)里的現(xiàn)金2600余元。在夜色掩護(hù)下,，4名歹徒倉(cāng)皇逃離,，后經(jīng)市局一個(gè)多月的縝密偵查，尋蹤覓跡,，終于在于6月19日,、20日、24日分別將4名殺人搶劫犯罪嫌疑人和涉嫌包庇的犯罪嫌疑人緝拿歸案,，這起重大的殺人搶劫加油站案件成功告破,。

近年來(lái)，由于加油站重視了現(xiàn)金的防搶防盜,，歹徒不易得手,，又將盜竊目標(biāo)轉(zhuǎn)移到油品、設(shè)備上,。在油品盜竊上,，多從罐區(qū)后墻將皮管伸入油罐計(jì)量口抽油，更有甚者乘雨夜直接開油罐車從罐內(nèi)抽油,；在設(shè)備盜竊上,，加油站特別守閉站、點(diǎn)的加油機(jī),、消防器材甚至變壓器都成為歹徒的盜竊目標(biāo),。

加油站在穩(wěn)固做好防盜工作的同時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)做好防搶工作,。通過(guò)健全體系,、嚴(yán)格制度、加強(qiáng)防范,，可以基本避免加油站被盜案件的發(fā)生,，而被搶案件卻防不勝防。因此,，作為加油站管理人員應(yīng)積極研究防搶對(duì)策,，降低被搶風(fēng)險(xiǎn)，減少被搶損失,。

加油站工作匯報(bào) 加油站工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十一

20__年武威分公司的經(jīng)營(yíng)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各相關(guān)處室的大力支持和配合下,，工作開展順利，成績(jī)振奮人心,，現(xiàn)將有關(guān)狀況匯報(bào)如下：

20__年工作回顧：

(一)零售管理工作水平不斷提升,，零售銷量實(shí)現(xiàn)跨越式增長(zhǎng)

加油站始終是我們公司提高銷量、穩(wěn)步發(fā)展,、展示形象的支柱,，因此我們始終把加油站的促銷增量作為加油站管理工作的首要目標(biāo)，把加強(qiáng)加油站經(jīng)營(yíng)管理作為最主要的手段,。今年以來(lái),，我公司多措并舉，不斷學(xué)習(xí)摸索,、實(shí)踐創(chuàng)新了加油站的管理方法,，透過(guò)努力我公司的零售完成狀況取得了可喜的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)了跨越式增長(zhǎng),，提前超額完成了省公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo),，為甘肅公司擴(kuò)銷增量做出了重要貢獻(xiàn)。

1,、今年初我公司制定了加油站管理制度,，加強(qiáng)對(duì)加油站的檢查監(jiān)督力度，采取了現(xiàn)場(chǎng)檢查,、監(jiān)控檢查,、突擊抽查相結(jié)合的方式,，保證了每周下站一次的檢查力度,，根據(jù)省公司制定的每月檢查計(jì)劃，分別對(duì)站內(nèi)的站容站貌,、經(jīng)營(yíng)管理,、安全管理、財(cái)務(wù)管理,、ic卡管理等各方面資料進(jìn)行詳細(xì)的檢查,，保證檢查時(shí)不留死角。檢查中將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題拍照留檔,，并在月底建立加油站督查簡(jiǎn)報(bào)督促問(wèn)題的整改,，這些措施一方面規(guī)范了加油站的日常管理，另一方面也為促銷增量工作打下了基礎(chǔ);

2,、針對(duì)加油站設(shè)施落后的問(wèn)題,，我公司多次向省公司申請(qǐng)對(duì)其進(jìn)行改造提升。今年分別對(duì)加油站發(fā)電機(jī)進(jìn)行更換,，油罐塌陷,、罩棚脫落等相繼進(jìn)行了改造,，有利于加油站日常工作的開展，能夠說(shuō)形象的提升必須程度上是提高了顧客對(duì)我公司加油站的認(rèn)知度,，從而促進(jìn)了銷量的提升;

3,、用心協(xié)調(diào)經(jīng)營(yíng)管理處，保證加油站的油品供應(yīng),。我公司長(zhǎng)期從酒泉和青海兩地調(diào)配油品,，路途遙遠(yuǎn)、突發(fā)狀況多;加之加油站本身銷量具有季節(jié)性和不確定性,，導(dǎo)致油品需求量時(shí)時(shí)變化,，不能很好地滿足加油站的需要。對(duì)此,，我公司一方面關(guān)注加油站的庫(kù)存狀況,，預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求的變化，指導(dǎo)加油站把握銷售節(jié)奏,，給出合理的要油推薦,，協(xié)調(diào)經(jīng)營(yíng)處為加油站配送油品;另一方面，用心協(xié)調(diào)武南油庫(kù)的正常使用,。目前,，武南油庫(kù)基本上能到達(dá)滿足客戶的需求量。

4,、做好非油品,、ic卡、翼支付,、小額配送等工作,，爭(zhēng)取到達(dá)油非互動(dòng)、油卡互促的目的,。非油品是加油站提高銷量的重要武器,，我公司始終把非油品工作放在重要的位置，要求凡是新開的加油站,，能夠到達(dá)開設(shè)便利店要求的務(wù)必配備非油品項(xiàng)目,。ic卡項(xiàng)目今年以來(lái)，開始逐步進(jìn)入正規(guī)化,，已成為吸引顧客,、資金的重要手段。小額配送工作截至今年11月底共配送油品2526噸,。翼支付活動(dòng)已吸引很多電信客戶來(lái)我加油站消費(fèi),，效果理想。

正是因?yàn)榱闶酃芾砉ぷ魉降牟粩嗵嵘攀沟昧闶垆N量實(shí)現(xiàn)跨越式增長(zhǎng),。20__年截止9月份我公司經(jīng)營(yíng)加油站4座,，10月份新增加油站1座，目前共有5座加油站,。雖然公司在營(yíng)站數(shù)有限,，但單站的銷售潛力十分可觀，寧福站今年上半年就躋身萬(wàn)噸站行列,，三興站也到達(dá)年銷量噸的標(biāo)準(zhǔn),，這些成績(jī)?cè)谌〖佑驼九判兄芯星懊＝刂?1月底,，我公司加油站已完成零售量30893噸,，非油品完成銷售元，分別完成了全年30000噸零售任務(wù)的102%和非油品154萬(wàn)元任務(wù)的107%;其中油品零售量比20__年增長(zhǎng)了51%,，非油品銷量比20__年增長(zhǎng)了124%,。

(二)加強(qiáng)協(xié)調(diào)武南油庫(kù)正常運(yùn)營(yíng)，精細(xì)管理不斷規(guī)范經(jīng)營(yíng)工作邁上新臺(tái)階

由于武南油庫(kù)的正常運(yùn)營(yíng),，直分銷業(yè)務(wù)方面的資源調(diào)配力度較去年有了突飛猛進(jìn)的提升,，同時(shí)由于資源偏緊造成的調(diào)配困難也不斷加大，這要求我們對(duì)調(diào)配資源的精確度和大局意識(shí)務(wù)必加強(qiáng),。今年我公司加大了對(duì)武南油庫(kù)的協(xié)調(diào)力度,，使其能夠正常使用。截止武南庫(kù)累計(jì)卸油530車次,，進(jìn)油24544噸,，累計(jì)付油24324噸。正是由于武南庫(kù)的正常使用,，在很大程度上及時(shí)配給了加油站的油品供應(yīng),，緩解了我公司直分銷業(yè)務(wù)開展難的不利局面，降低了物流運(yùn)輸成本,，提高了我公司經(jīng)營(yíng)工作的水平,，為我公司業(yè)務(wù)的開展,、促銷增量帶給了有力保證,。

與此同時(shí)，我公司用心配合經(jīng)營(yíng)管理處做好資源要貨計(jì)劃,、二次物流配送安排,、運(yùn)費(fèi)的測(cè)算結(jié)算、經(jīng)營(yíng)報(bào)表統(tǒng)計(jì)及油庫(kù)管理等工作,，逐步建立完善了各種臺(tái)帳和規(guī)范,，加強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)工作的精細(xì)化管理，經(jīng)營(yíng)工作邁上新臺(tái)階,。

20__年工作思路：

加強(qiáng)對(duì)加油站的檢查,、指導(dǎo)力度,，從硬件方面給予全力支持，在軟件方面給予嚴(yán)格管理,，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)促銷增量的考核力度,，不斷促進(jìn)零售工作各方面的發(fā)展。

加油站工作匯報(bào) 加油站工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十二

今年以來(lái),，我站在零售部的領(lǐng)導(dǎo)下,，安全上堅(jiān)持預(yù)防為主、防消結(jié)合,、加強(qiáng)教育,、群防群治的原則，通過(guò)安全教育,，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力,；生產(chǎn)上通過(guò)齊抓共管，營(yíng)造全體在崗員工關(guān)心和支持加油站優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的局面,，從而切實(shí)保障我加油站安全生產(chǎn)和財(cái)產(chǎn)不受損失,，向大站建設(shè)邁出了踏實(shí)的一步。

上下重視措施有力我站是20xx年3月開始營(yíng)運(yùn)的,，在上級(jí)的要求和加油站的努力下,，我們一開始就一步一步做好安全教育工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)員工安全教育工作,，油站把安全工作列入第一位,，加油站站長(zhǎng)直接抓，副站長(zhǎng)具體抓,，各帶班長(zhǎng)具體分工負(fù)責(zé)實(shí)施,。我們制定了詳細(xì)加油站的勞動(dòng)紀(jì)律和崗位制度，針對(duì)加油站的具體情況和上級(jí)的要求規(guī)定了實(shí)際的操作規(guī)程,，由于我們?cè)诠ぷ髦斜M職盡責(zé),，20xx年我站沒有發(fā)生一次事故苗頭，員工沒有任何違背安全操作的行為,。

1,、建立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由加油站站長(zhǎng)負(fù)責(zé),，將安全生產(chǎn)工作列入各加油班的目標(biāo)考核內(nèi)容,，和工資掛鉤并進(jìn)行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,，對(duì)造成安全隱患苗頭的,，要嚴(yán)肅追究帶班長(zhǎng)及直接責(zé)任人的責(zé)任。

2、優(yōu)質(zhì)服務(wù),。加油站按照中石化規(guī)定的八部工作流程要求在崗職工,，與各加油工簽訂責(zé)任書，明確各自的職責(zé)和義務(wù),。在工作中以老帶新,，對(duì)每一名到站工作的工人要求在第一時(shí)間了解八步流程的工作方法，在動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)后方可以上崗操作,。由于我們把工作做到了前面,，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引了很多回頭客，一位莆田來(lái)的客戶這樣說(shuō)過(guò)：我從莆田到這里一路上很多加油站,，我情愿多費(fèi)點(diǎn)油也要到你們這里加,，因?yàn)槟銈兊姆?wù)讓我開心。一位公司老總對(duì)我們的加油工說(shuō)：在你們站加油,，數(shù)量,，質(zhì)量我們的司機(jī)都滿意，希望你們能堅(jiān)持下去,，保證油品的質(zhì)量和數(shù)量,，我們的業(yè)績(jī)也有你們的功勞。聽到客戶這樣的評(píng)價(jià),，我們的一個(gè)老職工這樣說(shuō),，值了，彎腰打車蓋,，聽點(diǎn)難聽話,，受的委屈都扯平了。

由于我們?cè)诎踩那疤嵯伦ズ昧寺毠さ墓ぷ鲬B(tài)度,，我站的工作量也取得了很大的成績(jī),。從20xx年三月到今，我們十個(gè)月完成汽柴油銷售噸,，超前完成了公司制定的營(yíng)業(yè)額1807噸全年任務(wù)的噸,。完成了在公司倡導(dǎo)的創(chuàng)建大站的計(jì)劃中的百分之九十四點(diǎn)二九七噸。這些數(shù)據(jù)表明我們加油站還是有潛力可挖的,，只要領(lǐng)導(dǎo)上在工作上給予更多的幫助和支持,，在硬件上滿足市場(chǎng)的需要，相信在我們?nèi)w員工的努力下,，我們會(huì)更快的跨進(jìn)大站的行列,。

在新的一年我們會(huì)在公司和零售部的領(lǐng)導(dǎo)下，狠抓安全,，讓每個(gè)職工明白要確保安全，根本在于提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力,。抓好安全教育,，會(huì)成為我站安全工作的基礎(chǔ)。我們會(huì)以公司制定的安全規(guī)定為重點(diǎn),，經(jīng)常性地對(duì)員工開展安全教育,，特別是抓好防范意識(shí)及使用滅火器材等安全教育，做好防盜防搶得預(yù)防工作,。在生產(chǎn)工作中,，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我站良好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)強(qiáng)項(xiàng)，在成績(jī)中找差距,，圓滿完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。

加油站工作匯報(bào) 加油站工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十三

理爭(zhēng)效益，優(yōu)質(zhì)服務(wù)鑄精品,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力支持下,，以強(qiáng)化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點(diǎn)，以降本減費(fèi)為中心,，確保加油站安全生產(chǎn)無(wú)隱患為目的,，二年來(lái)在我們?nèi)w員工的積極努力和緊密配合下，加油站在站容站貌,，規(guī)范服務(wù),，以及員工素質(zhì)都有了較大的改善，綜合水平得到了全面提升,。銷量也大幅度提升,，我現(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下。

今年公司嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),，給我站經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證,，同時(shí)憑著中國(guó)石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上,，酒泉加油站打動(dòng)來(lái)來(lái)往往的每一位顧客,，并能及時(shí)處理顧客提出的力所能及的問(wèn)題，從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系,，如“加油為什么不能打手機(jī)”,，“為什么200升油箱能加240升油”等問(wèn)題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚(yáng),。截止11月底共完成了成品油18000噸,，完成年計(jì)劃的。目前,，我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺,。

1,、站長(zhǎng)在保證安全生產(chǎn)的平時(shí)，對(duì)我們進(jìn)行安全教育,，強(qiáng)化我們的安全責(zé)任感,，要求我們?cè)谧雒恳患虑榍埃茸龅斤L(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,，要求我們做好本職工作,，把安全工作做的更主動(dòng)更積極，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,，避免事故的發(fā)生,，要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想，堅(jiān)決落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全制度,，時(shí)刻將安全知識(shí)教育穿貫到日常的工作中,，在日常的工作中落實(shí)安全責(zé)任制，設(shè)施設(shè)備每天檢查,，人人做到“以防為主,、防消結(jié)合”，每天安全員在交班時(shí)要講是否有安全隱患,，哪些方面還存在不安全的因素等,。

2、加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練,，在演練中熟練自己的職責(zé)與分工,，加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和配合。

1,、從現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平來(lái)看,，我們加油的服務(wù)水平在不斷提升，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能三人以上,，做到車到人到,，服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服務(wù)”為主導(dǎo),，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn),，在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,，使他們?cè)谖覀冋炯訚M油,，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人,、是朋友的理念,，在服務(wù)中做實(shí)事感到顧客。俗話說(shuō)“有耕耘才會(huì)有收獲”,，為顧客提供幫助,、顧客必然給你回報(bào),。

企業(yè)發(fā)展不是一個(gè)人的事，只要我們齊心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理方針認(rèn)真落實(shí)到位,，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽(yáng)光下發(fā)芽,，茁壯成長(zhǎng),，為實(shí)現(xiàn)“國(guó)內(nèi)一流”的企業(yè),，我們?yōu)榇四繕?biāo)努力，加油奮斗,。

加油站工作匯報(bào) 加油站工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十四

今年以來(lái),，我站在零售部的領(lǐng)導(dǎo)下，安全上堅(jiān)持預(yù)防為主,、防消結(jié)合,、加強(qiáng)教育、群防群治的原則,，通過(guò)安全教育,，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力；生產(chǎn)上通過(guò)齊抓共管,，營(yíng)造全體在崗員工關(guān)心和支持加油站優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的局面,，從而切實(shí)保障我加油站安全生產(chǎn)和財(cái)產(chǎn)不受損失，向大站建設(shè)邁出了踏實(shí)的一步,。

一,、安全生產(chǎn)上下重視措施有力我站是20xx年3月開始營(yíng)運(yùn)的，在上級(jí)的要求和加油站的努力下,，我們一開始就一步一步做好安全教育工作,，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)員工安全教育工作，油站把安全工作列入第一位,，加油站站長(zhǎng)直接抓,，副站長(zhǎng)具體抓，各帶班長(zhǎng)具體分工負(fù)責(zé)實(shí)施,。我們制定了詳細(xì)加油站的勞動(dòng)紀(jì)律和崗位制度,，針對(duì)加油站的具體情況和上級(jí)的要求規(guī)定了實(shí)際的操作規(guī)程，由于我們?cè)诠ぷ髦斜M職盡責(zé),，20xx年我站沒有發(fā)生一次事故苗頭,，員工沒有任何違背安全操作的行為。

二,、制度保證措施到位

1,、建立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由加油站站長(zhǎng)負(fù)責(zé),，將安全生產(chǎn)工作列入各加油班的目標(biāo)考核內(nèi)容,，和工資掛鉤并進(jìn)行嚴(yán)格考核,，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對(duì)造成安全隱患苗頭的,，要嚴(yán)肅追究帶班長(zhǎng)及直接責(zé)任人的.責(zé)任,。

2、優(yōu)質(zhì)服務(wù),。加油站按照中石化規(guī)定的八部工作流程要求在崗職工,，與各加油工簽訂責(zé)任書，明確各自的職責(zé)和義務(wù),。在工作中以老帶新,，對(duì)每一名到站工作的工人要求在第一時(shí)間了解八步流程的工作方法，在動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)后方可以上崗操作,。由于我們把工作做到了前面,，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引了很多回頭客，一位莆田來(lái)的客戶這樣說(shuō)過(guò)：我從莆田到這里一路上很多加油站,，我情愿多費(fèi)點(diǎn)油也要到你們這里加,，因?yàn)槟銈兊姆?wù)讓我開心。一位公司老總對(duì)我們的加油工說(shuō)：在你們站加油,，數(shù)量,，質(zhì)量我們的司機(jī)都滿意，希望你們能堅(jiān)持下去,，保證油品的質(zhì)量和數(shù)量,，我們的業(yè)績(jī)也有你們的功勞。聽到客戶這樣的評(píng)價(jià),，我們的一個(gè)老職工這樣說(shuō),，值了，彎腰打車蓋,，聽點(diǎn)難聽話,，受的委屈都扯平了。

三,、生產(chǎn)量化,，目標(biāo)大站由于我們?cè)诎踩那疤嵯伦ズ昧寺毠さ墓ぷ鲬B(tài)度，我站的工作量也取得了很大的成績(jī),。從20xx年三月到今,，我們十個(gè)月完成汽柴油銷售噸，超前完成了公司制定的營(yíng)業(yè)額1807噸全年任務(wù)的噸,。完成了在公司倡導(dǎo)的創(chuàng)建大站的20xx年我們會(huì)在公司和零售部的領(lǐng)導(dǎo)下,，狠抓安全，讓每個(gè)職工明白要確保安全,，根本在于提高安全意識(shí),、自我防范和自護(hù)自救能力,。抓好安全教育，會(huì)成為我站安全工作的基礎(chǔ),。我們會(huì)以公司制定的安全規(guī)定為重點(diǎn),，經(jīng)常性地對(duì)員工開展安全教育，特別是抓好防范意識(shí)及使用滅火器材等安全教育,，做好防盜防搶得預(yù)防工作,。在生產(chǎn)工作中，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我站良好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)強(qiáng)項(xiàng),，在成績(jī)中找差距,，圓滿完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。

加油站工作匯報(bào) 加油站工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十五

20xx年7月,，我來(lái)到了xxxxx分公司，先后在加油站,、加油南站以及營(yíng)業(yè)大廳工作,。11月份，被調(diào)入零管部工作,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下,，我很快適應(yīng)了所擔(dān)負(fù)的工作，完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),，回顧前一段的工作歷程,，我覺得自己不僅在政治素養(yǎng)上有很大提高，在業(yè)務(wù)上也積累了初步的工作經(jīng)驗(yàn),，收獲很大?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

近半年的工作歷程，使我從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻哂幸欢ǖ恼嗡仞B(yǎng)和工作技能的xxxx員工,，在這個(gè)過(guò)程中通過(guò)參加省公司的集中培訓(xùn),，通過(guò)學(xué)習(xí)遵守員工守則，使我初步了解了作為一名合格的新時(shí)代的員工所應(yīng)該具備的基本的政治素養(yǎng)和道德情操,，知道了集團(tuán)公司“發(fā)展企業(yè),、回報(bào)股東、奉獻(xiàn)社會(huì),、造福員工”的企業(yè)目標(biāo),。特別是耳聞目睹了許多優(yōu)秀員工的先進(jìn)思想先進(jìn)事跡，給了我深刻的啟發(fā)和教育,。他們所表現(xiàn)出來(lái)的愛崗敬業(yè)精神,，煥發(fā)出來(lái)的工作熱情，都給我樹立了榜樣,，使我更加珍惜員工的光榮稱號(hào),。增加了我忠誠(chéng)石化事業(yè),，努力踐行核心價(jià)值理念的自覺性。

自調(diào)入零管部后,，領(lǐng)導(dǎo)賦予我的主要工作是：零售經(jīng)營(yíng)分析,、非油品經(jīng)營(yíng)分析、非油品銷售報(bào)表,、非油品月報(bào),、周報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)以及神秘客戶檢查反饋問(wèn)題的上報(bào)工作,，銷售競(jìng)賽評(píng)先上報(bào)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事宜,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下，通過(guò)個(gè)人的努力,，我初步掌握了這些工作的基本技能,，在工作中，我注意向老同志學(xué)習(xí),，做到不懂就問(wèn),，虛心求教自擔(dān)負(fù)工作以來(lái)我按時(shí)間、有質(zhì)量的完成了任務(wù),，及時(shí)準(zhǔn)確匯總上報(bào)各類分析和報(bào)表,，注意收集資料，細(xì)心分析,。在領(lǐng)導(dǎo)的安排下參加了許多對(duì)自己工作能力有幫助,，能提高的活動(dòng)，比如隨同領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司轄區(qū)內(nèi)各片區(qū)加油站夜查,、巡查和督查工作,。先后兩次參加省公司有關(guān)非油品后臺(tái)系統(tǒng)的培訓(xùn)和電子帳表的培訓(xùn)，使我的基本工作技能得到一定的拓展和提高,。

一是要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷的提高自己的政治素養(yǎng)和道德情操，學(xué)習(xí)是提高自身的根本途徑,，不僅在政治上要進(jìn)一步加深對(duì)黨的方針政策和集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)理念的學(xué)習(xí),，增強(qiáng)愛崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的自覺性,，而且處處用新時(shí)代的員工的基本道德規(guī)范和思想情操約束自己的行為,，使自己在政治上更加成熟；

二是要加強(qiáng)工作技能的學(xué)習(xí),，特別是在目前商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,，更需要我們有熟練符合市場(chǎng)要求的業(yè)務(wù)技能。就目前自己而言，參加工作的時(shí)間還很短,，工作的熟練程度還有待提高,，工作經(jīng)驗(yàn)還需要不斷的積累，工作質(zhì)量還需要進(jìn)一步加強(qiáng),。但是我相信有志者事竟成,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下，我有決心有信心通過(guò)個(gè)人努力在業(yè)務(wù)技能方面百尺竿頭,，更進(jìn)一步,；

三是要注意虛心求教，我畢竟工作歷程很短,，經(jīng)驗(yàn)不足,，但是科里的所有同事都是我的良師益友，我懇切的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事從政治上,，在工作中和日常生活方面多多給予指教,，以便能夠加快自己成長(zhǎng)的步伐；

四是增強(qiáng)團(tuán)結(jié)和協(xié)作觀念,，團(tuán)結(jié)就是力量,，協(xié)作就有活力，我們零管部是一個(gè)大家庭,，是一個(gè)有機(jī)的整體，我雖然年輕是個(gè)新人,，我應(yīng)該自覺加強(qiáng)協(xié)作精神,，主動(dòng)配合同事完成工作任務(wù)。

回顧近半年的工作,，我覺得有許多值得深思和總結(jié)的地方,，但是由于自己工作經(jīng)驗(yàn)較少，總結(jié)的還不夠全面,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給與批評(píng)指正,。