總結是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧,、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候寫一份總結了,。寫總結的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。
公司總結怎么說篇一
1,、統(tǒng)計這份工作要求我：首先要敬業(yè)，要用積極的態(tài)度全身心的投入工作;第二要以嚴謹細致的態(tài)度對待工作,。在工作中要嚴格要求自已做到一絲不茍;第三要有責任心,，工作對我們來說就是一種責任，我們有義務盡心盡責的去完成,去負責;第四是工作的高效率,，對我來說提高工作的效率就是要多學習,，從學習中汲取更多好的知識;第五是保密性，也就是對數(shù)據(jù)的保密,。
積極貫徹國家能源統(tǒng)計制度,。落實了能源統(tǒng)計人員和工作責任制、召開能源統(tǒng)計會議進行部署和業(yè)務培訓,、努力做好能源消耗主管部門協(xié)調工作,。認真落實各項能源統(tǒng)計工作。一是努力做好了重點能耗單位的每月能源報表上報工作;二是做好了規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)能源季報的上報工作;三是開展重點能耗企業(yè)進行跟蹤監(jiān)測,，及時糾正重點能耗企業(yè)統(tǒng)計過程中存在的主要問題,。
5、認真及時地完成園區(qū)內各部門交辦的工作及各項中心工作：在順利完成每月須上報的各項報表之余,，用自己平時所積累的知識,，盡自己最大的能力去配合其他部門完成各項中心工作，在工作中找快樂,、找朋友,、找價值。
20xx年,，在提高工作效率的同時,，確保提供真實、準確的統(tǒng)計數(shù)據(jù),。在不斷提高創(chuàng)新意識,、競爭意識和服務意識的同時，努力做到思路創(chuàng)新,、制度創(chuàng)新,、工作創(chuàng)新,。我重點將做好以下幾項工作：
1,、規(guī)范統(tǒng)計基礎臺帳,，努力夯實統(tǒng)計工作基礎：逐步建立起各項報表的基礎臺帳,，形成良好的記錄匯總登記習慣，重點保存好各類的普查臺帳,，做到有事可依,。再者,，做好統(tǒng)計工作制度是保障,，隊伍是關鍵，只有提高基層統(tǒng)計員業(yè)務素質,，保證基層統(tǒng)計工作隊伍的相對穩(wěn)定,，才能保證基層統(tǒng)計工作的連續(xù)性和嚴密性，才能保證統(tǒng)計基礎源頭數(shù)據(jù)的質量,，才能促進統(tǒng)計工作朝著“快,、精、準”的目標不斷邁進,。
公司總結怎么說篇二
回望20xx年,，從年初的嚴峻形勢，到歲末的豐收喜悅,，郵政在異常艱巨的經(jīng)濟發(fā)展形勢下實現(xiàn)了平穩(wěn),、上揚的發(fā)展趨勢，1-12月份我局累計完成業(yè)務收入*萬元,，完成全年預算進度的%,，同比增幅為*%，凈增*萬元,，圓滿完成年初下達的預算目標,。在全年工作中，本人始終保持高度的責任感和強烈的事業(yè)心,，認真履行職責,，廉潔秉公辦事，在市公司正確領導下,，在郵局領導班子緊密配合下,，在各部室、專業(yè)公司和全體干部職工的大力支持下,，較好的完成了各項工作任務,，各方面都得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下,，不妥之處請批評指正,。
深入學習科學發(fā)展觀，以“堅持科學發(fā)展觀,、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”為中心課題,，充分結合企業(yè)發(fā)展和自身的工作實際，學理論,、定措施,，進一步提高學習自覺性和工作責任感。同時，認真學習總經(jīng)理在市公司創(chuàng)新工作大會上的講話,，樹立“終身學習”理念,，運用多種積極手段和方法，在實踐過程中不斷理解創(chuàng)新的內涵,，體驗創(chuàng)新的要求,，提高創(chuàng)新的勇氣，豐富創(chuàng)新的手段,，在各項工作中充分發(fā)揮創(chuàng)新的作用,，使我局在函件發(fā)展、思鄉(xiāng)月,、報刊收訂等多項重點業(yè)務和重大戰(zhàn)役中取得驕人成績,。
20xx年，在區(qū)局黨委的統(tǒng)一領導下,，在局其他領導的支持下,，我協(xié)助**局長，主要分管函件業(yè)務,、發(fā)行業(yè)務,、速遞業(yè)務、包裹業(yè)務,、通信運營,、基建、安保和后勤等工作,?；仡櫼荒陙恚抑饕隽艘韵聨追矫婀ぷ鳎?/p>
從年初開始,，根據(jù)各專業(yè)發(fā)展目標及地域特點,，作為分管相關專業(yè)的領導，我與區(qū)局市場部,、專業(yè)公司和支局領導,，就各專業(yè)發(fā)展思路、發(fā)展機會,、創(chuàng)新項目,、業(yè)務增長點等方面進行研討，確定全年發(fā)展措施及開發(fā)項目,，使大家在發(fā)展中認清形勢,、在危機中尋找機會、在機會中確立信心,，為全年發(fā)展打下良好基礎,。20xx年我局發(fā)行,、速遞專業(yè)在專業(yè)增幅中排名第一;函件,、國際包裹專業(yè)排名二;郵政賀卡,、報刊收訂、五節(jié)聯(lián)送,、思鄉(xiāng)月四大重點戰(zhàn)役也全面告捷,。
1、規(guī)模發(fā)展函件業(yè)務,。以數(shù)據(jù)庫營銷為抓手,，推進商函業(yè)務擴量增收，以賀卡為龍頭,，加大封卡片開發(fā)力度,，全年累計實現(xiàn)函件收入*萬元，完成計劃的100,。1%,，增長5。3%,。其中,，數(shù)據(jù)庫商函累計制作萬件，同比增長46%,，列第二位;賀卡戰(zhàn)役實現(xiàn)申報收入*萬元,，完成市公司認檔指標的%，是**局中第一個完成認檔指標的單位,。
2、快速發(fā)展包裹業(yè)務,。通過積極搶占“大宗包裹”、“軍營包裹”,、“校園包裹”市場,，在營業(yè)窗口開展“多說一句話”,，提升快包占比等措施,，包裹業(yè)務累計實現(xiàn)收入*萬元,。其中,，快包占比從2019年的23%提高到2019年的27%，同比增收近*萬元,。
3,、大力發(fā)展發(fā)行業(yè)務。在做好日常收訂的基礎上,，大力開展中小學市場,、少幼兒市場,、圖書館等專項市場營銷，在20xx年度報刊收訂戰(zhàn)役中,，實現(xiàn)流轉額*萬元,，完成增長12%計劃目標的%，完成增長15%計劃目標的%,，城區(qū)排名第二,。
4,、一如既往發(fā)展速遞業(yè)務。以代收貨款,、經(jīng)濟快遞和e郵寶等協(xié)調機制新業(yè)務為突破口,，以“思鄉(xiāng)月”、“五節(jié)聯(lián)送”等階段性營銷為增長點,，速遞業(yè)務累計實現(xiàn)收入*萬元,，完成%，增幅%,，收入占比同期上升4,。7個百分點。其中,，“思鄉(xiāng)月”我局累計實現(xiàn)產(chǎn)品銷售*萬元,，完成奮斗指標的%，城區(qū)排名第二;“五節(jié)聯(lián)送”與“端午節(jié)”也均實現(xiàn)%以上增長,，通過開展常規(guī)化禮儀營銷活動,，共為我局帶來速遞收入約*萬元;利用速遞協(xié)調機制，1-12月我局新增速遞協(xié)議客戶**戶,，增收*萬元,，為速遞板塊收入規(guī)模的擴大提供了有力支撐。
創(chuàng)新決定著企業(yè)的命運,，惟有不斷創(chuàng)新,，企業(yè)的經(jīng)營運轉才能時時保持在最佳狀態(tài)，才能擁有鮮活的生命力,，才能在市場競爭中不斷領先,，才能超越自己，超越對手,。在2019年實際工作中,，“開拓創(chuàng)新”始終貫穿于各項業(yè)務發(fā)展之中，立足本職工作,，充分發(fā)揮自主創(chuàng)新積極性,，緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)營發(fā)展，不斷突破固有思維,，增強創(chuàng)新意識,，提高創(chuàng)新能力，使企業(yè)發(fā)展再創(chuàng)佳績,。
1,、項目創(chuàng)新實現(xiàn)常規(guī)業(yè)務的突破和再生。通過成功與市政府合作，開發(fā)項目,，實現(xiàn)收入*萬元;在原有基礎上不斷創(chuàng)新,，推出賀卡形式的“烤鴨紀念卡”，五年可實現(xiàn)收入*萬元,，為賀卡業(yè)務發(fā)展提供新思路,。
2、經(jīng)營思路創(chuàng)新,，為今后發(fā)展積累經(jīng)驗,。在支局搭建月餅超市，拓寬代銷渠道,，實現(xiàn)“思鄉(xiāng)月”超常規(guī)發(fā)展;將“祝福祖國”明信片與中小學報刊收訂相結合,，實現(xiàn)資源共享、聯(lián)動開發(fā);創(chuàng)新期刊代征訂模式,，將自辦發(fā)行納入到郵發(fā)渠道,，開辟流轉額收入新途徑;策劃“”主題營銷活動，營造銷售氛圍,，提高相關專業(yè)收入,。
公司總結怎么說篇三
x月份的工作我們有很多不足之處，特別是在加油員的日常工作中,，發(fā)生了不應該發(fā)生的問題,，比如：引車手勢不標準，沒有主動提醒顧客熄火加油等,，這些都是我們平時再三強調的問題，可見我們管理力度不夠,，服務意識也不夠,，在九月份的工作中，我們必須要提高服務意識,，加強管理,，加大站內的自檢、自查及考核力度,，將站內的服務工作必須上一個新臺階,。
一、服務意識,，加強顧客導向服務內容的訓練,，考試由每周的一次增加到兩次，考試成績作為月末考核的重點項目,。
二,、增強站內的自檢自查，站長的現(xiàn)場指揮時間增加到10小時以上，和大家一起查找服務中出現(xiàn)的問題,，并拿出解決方案,，真正將“口頭服務”變成“形動服務”。
三,、每天早班會加油員引車手勢訓練由十五分鐘增加到二十分鐘,，并實行一對一的訓練與檢查，必須做到標準,、迅速,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有不標準、隨意引車的現(xiàn)象,，將重點列入考核的內容,。將引車工作一抓到底，徹底抓到位,，不得有任何的馬虎大意,，以及蒙混過關的現(xiàn)象。
四,、班長要起到帶頭作用,，嚴格把關，做好個人工作計劃及其公司九月份工作計劃,，做好站內每名員工的監(jiān)督工作,，成為大家的標兵和榜樣，協(xié)助站長管理好站內的服務工作,，哪怕最細小的環(huán)節(jié)也要嚴格檢查,，絕不可放過。
最后,，潘站長強調,，我們的工作目標是永遠留住顧客，靠什么,？公司的油品質量是最好的,，價格是最低的，那么,，最重要的當然是服務,，讓顧客滿意，讓顧客高興,，大家也下定了決心,，一定會在以后的工作中將站內的服務工作做好,，力爭將服務上一個新的臺階,。
公司總結怎么說篇四
20__年，__黨總支堅持以為重要思想和“科學發(fā)展觀”為指導，認真貫徹落實集團,、股份公司,、區(qū)域、公司年會精神,，緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中心工作,，以開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為載體，全面加強了黨建各項工作,，以務必完成公司年初下達的各項經(jīng)營指標為重點,，團結帶領全體員工齊心協(xié)力、積極進取,，突出了黨組織的凝聚力,、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力。為確保完成年度各項工作任務提供了堅強有力的政治保證,。
一,、20__年__黨總支工作總結：
一)、加強黨總支的自身建設,、提高黨總支的戰(zhàn)斗力和凝聚力
1,、組織建設：為了更好的發(fā)揮黨總支在企業(yè)中的政治核心、戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用,。__黨總支在支部書記工作調動后,，7月份按照黨章規(guī)定召開了支部黨員大會，選舉了二支部書記,、配齊了支部委員,，并在總支會議中表決通過。同時針對公司班子成員分管工作的不同,，把班子成員劃分到相應的黨支部,，確保了公司支部建設和活動開展。
2,、制度建設：以_工業(yè)投資集團開展的基層組織建設年為契機，__黨總支,、支部積極開展內部制度建設,，進行了規(guī)范化、制度化和標準化管理,，為總支,、支部定制了工作臺帳。擬定了《黨建計劃和工作目標》,、《黨風廉政建設實施細則》,、《創(chuàng)先爭優(yōu)活動計劃》和《民主生活會制度》等多項工作制度，通過對上述制度的認真執(zhí)行，有效的發(fā)揮了黨總支為員工析疑解惑,、排憂解難的橋梁與紐帶作用,，切實把黨總支工作納入規(guī)范化、制度化軌道,。
3,、黨員發(fā)展：公司黨總支把發(fā)展積極分子入黨作為黨建工作中的一項重要工作，在黨員發(fā)展中注意一線員工中培養(yǎng),，嚴格按照黨員發(fā)展程序發(fā)展黨員,。對發(fā)展的對象進行公示。保證了發(fā)展黨員工作的公正,、公開同時也確保了發(fā)展黨員的質量,。20__年黨員轉正3名發(fā)展為預備黨員8名。10月26日經(jīng)過第一,、第二支部研究討論,，選拔了8名入黨積極分子進行了入黨積極分子培訓。
4,、總支民主生活會和支部組織生活會,，開展批評和自我批評。按照安海黨[20__]28號文文件精神要求,，8月6日,，黨總支召開了“堅持以人為本管理理念、持續(xù)創(chuàng)先爭優(yōu),、深入基層密切聯(lián)系群眾”為主題的民主生活會,。黨總支在會議上進行了批評和自我批評，虛心聽取大家的建議，認真分析了原因,，統(tǒng)一了思想認識,，理清了管理思路,，明確了努力方向,。9月份，一支部,、二支部分別進行了組織生活座談會,，會議中支部書記對所有黨員進行了點評和黨員進行了批評和自我批評。
二),、堅持與時俱進,，大力開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
1,、積極響應集團黨委和_工業(yè)投資集團公司的要求,，做好創(chuàng)先爭優(yōu)領導點評和群眾評議工作。一是多次召開各類會議,，就市工投集團和_集團創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導點評和群眾評議方案做了詳細研討,，結合__創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導點評和群眾評議方案向大會闡述點評工作的程序,。特別就__20__年認真做好創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，履行管黨職責、積極創(chuàng)建“五個好”黨組織和黨員履行黨章規(guī)定,，落實“五帶頭”發(fā)揮先鋒模范作用等方面做了詳細要求。形成了創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導點評和群眾評議的具體方案,。公司黨總支、第一第二支部和42名黨員分別通過總支會議,、支部會議,、個別談話進行了領導點評;二是通過下發(fā)調查問卷，分別對黨總支,、第一第二支部,、所有黨員進行群眾民主評議;三是把領導點評和群眾評議結果在宣傳欄公布。
2,、按照集團黨委迎建黨91周年活動文件要求,，__積極做好市級層面的評先評優(yōu)推選工作，上半年初,，發(fā)運工段被評為_市工人先鋒號稱號;夏丁輝被選為_是xxx創(chuàng)先爭優(yōu)群英譜人物,，同時被評為_市創(chuàng)先爭優(yōu)優(yōu)秀黨員;邱軍磊、季高照,、印斌杰,、鄒振華、秦棟,、邱建鳴被評為公司優(yōu)秀黨員,。公司黨總支擬寫的創(chuàng)先爭優(yōu)黨建論文被評為工業(yè)投資集團優(yōu)秀作品，還積極參與了_市xxx創(chuàng)先爭優(yōu)征文和演講比賽,，__報送的_之歌被_市企業(yè)家協(xié)會授予市企業(yè)優(yōu)秀原聲歌曲,，__政研論文獲得工投公司論文比賽三等獎。
3,、在集團公司和市總工會的要求下,，黨總支積極做好五型班組的創(chuàng)建。通過轉化集團工會創(chuàng)建文件制定詳細的創(chuàng)建內容,，形成公司制度并下發(fā),，在8月份，總經(jīng)理親自主持大會進行全公司班組長以上人員的動員大會,。五型班組創(chuàng)建在公司形成了濃厚的氛圍,，創(chuàng)建效果明顯。
公司總結怎么說篇五
來到公司是我的機遇,，讓我能夠來到這么一個充滿快樂的地方,，在這段工作時間里，我得到了公司大伙的幫助，順利完成工作任務,，在工作中收獲良多有必要做個總結,。
一、在工作中遇到的困難
在工作中每一個人都會遇到困哪,，我也不例外,，我一開始沒有擺正自己的位置，始終保持著以前的心態(tài),，面對公司的工作,，環(huán)境，人物,，都懷著忐忑的心情，把自己的位置沒有放正確,，一直是放到了局外人的地方,，很長一段時間都沒有融入到自己的工作中卻，做事也變得畏手畏腳,，因為一切都是那么的陌生,，那么的讓人一時不好接受，讓工作不能夠順利的開展,，感到非常的不適應,，不知一次的沮喪過，滴落過,，對自己也憤怒過,，感到自己很沒有，簡單的工作都做不好,。時間是良藥可以撫平創(chuàng)傷,，經(jīng)過長時間工作我也慢慢的適應了工作把自己的位置擺正，去做好自己該做的是,。
二,、配合團隊工作
工作不是一個人就能夠做好的，需要努力的去做好自己的工作工作之余,，做好團推工作,，在公司了企業(yè)中，我們永遠都是一個團隊,，很多的工作都需要團隊共同完成,，共同去努力，一個人的力量就如同一根筷子,，很容易折斷,，一個團隊的力量就如同一把筷子，折不斷，團隊的力量是非常強大的,，我在工作的時候,，會積極配合好團隊工作，一團隊為榮,，讓自己融入到團隊中去,，和團隊共同努力，去完成目標,，注重團隊的榮譽,，遵守團隊的紀律，維護團隊的尊嚴,，通過團隊工作讓工作變得更輕松,，更簡單。
三,、加強自身的建設
自身強才是關鍵,，不然無論是在團隊中還是在企業(yè)中,，自身不夠強永遠都是做不好工作的,，因此我積極參加公司安排的培訓，認真學習培訓期間的知識,，努力做到學好用好,，不斷的把所學的知識用到工作中去,，通過工作讓自己掌握熟悉，了解,，用積極的心態(tài)去工作,，學習，遇到問題不逃避,，勇敢面對,。向老前輩們請教，讓他們空閑的時候指點自己,，通過不斷的積累不斷的查漏補全,，不斷的進步，讓自己在工作總補足自己的不會做,，讓自己能夠獨立面對各種困難,，讓自己有信心，有毅力做好,。
四,、做好本職工作
在工作時認真，把工作做細做精,，通過不斷的去工作去總結,，把自己在工作的問題,，解決，工作時堅守本心,，不為外物所動,，不被其他因素影響，把工作做到位,，不想著投建?；煌祽?，認真對待,，努力做好，在工作的時候不分心,，不氣餒,，始終保持工作的熱情，保持工作的態(tài)度,，給自己,，給企業(yè)一份完美的答卷，做到自己應做的,，報把本職工作做好，工作做完工作經(jīng)常檢查,，以防工作的過程中出現(xiàn)漏洞或者失誤,，保證自己工作的質和量。
在工作中我始終保持這虛心好學,，努力工作不讓自己工作出現(xiàn)問題,，在今后的工作里,，我還會一直按當前的工作方式工作。
公司總結怎么說篇六
20__年6月20號,，對我個人來說是個重要的一天,。我在這一天來到了湖北省天安保險股份有限公司人事部。在何老師的帶領下來到了客戶關系部，正式成為了這個部門中發(fā)一員,。時間飛逝,，眨眼之間就到了20__年的年底,。在這半年中我忙忙碌碌中充實的過去了,。個人在保險這個事業(yè)中也取的一點點的成績,！剛入公司的時候,，正好碰上了國家頒布了一個新的強制性的險種《交強險》。通過《交強險》實施這個絕好的契機,，我快速的掌握了一定的保險常識和相關工作的流程,。我迅速從一個不懂保險的新人成為了一個能在部門各項工作中圓滿完成工作任務的標準員工。在一個這么好的部門當中,，有這領導的關懷,，有著同事個關心和幫助。我相信我會加倍努力更快的成長為職業(yè)的保險人,。
在這半年中對我個人而言確實發(fā)生了很多事情,。不管是在個人生活上面還是在學習工作方面,，都是影響很深刻的一年！難忘的20__年,！仔細回憶了一下,，這半年來的工作情況，具體做了如下幾件事情：
1,、不定期的協(xié)助新車單證管理員揚俊波整理新車客戶保單工作,。
2、在9月份和熊偉進行了客戶回訪整理記錄的工作,。整理了__年3至6月份一個季度的信息,，及領導布置的相關工作。
3,、堅持每天撥打10個前一個工作日出險客戶電話回訪的工作,，并按95505的要求做好相關信息發(fā)記錄。直到十月份把這項工作移交給了另一個同事,。
4,、在9月中旬至10月中旬期間，將近一個月的時間內,。曾被臨時調到呼叫中心工作,，主要負責接聽客戶發(fā)咨詢電話并解答客戶提出的疑問。
5,、協(xié)助熊偉對去年在我司投保新車客戶進行了按月份的細分,。并篩選出了大客戶和優(yōu)質客戶。
6,、11月份的時候,，對已清分出來的去年的新車客戶，逐個撥打拜訪問候電話,，并詢問是否有意在我司續(xù)保,。告知無出險事故的客戶是我司的優(yōu)質客戶。
經(jīng)過這半年充實的工作中,，我積累豐富的工作經(jīng)驗,。在我個人性格和工作學習方面有明顯的變化和長足的進步，對自己的內向的性格也是一種很好的歷練,。我更應該積極向外一點,，才能更好的從事保險這行事業(yè)！雖然我取得了一定的.進步,，但是我還有很不足的地方,。
一是：我是一位保險界的新人，不懂不明白的地方太多。離保險工作的高標準高要求還存在很大的差距,，有待于今后在工作積極的改善,！
二是：自己的服務意思不太好，老是被動的去服務一些客戶,。今后一定做好服務工作的同時努力提高自己的服務意識,，讓客戶真正的感受到天安的企業(yè)文化和精神！三是：我的性格不是很外向,，膽子不夠大不符合時代的需要,。也受到了領導的幾次愛心教育，我深刻明白到了這一點,。我要在變化之中求發(fā)展,，唯有不斷的進步才能為分公司做出自己應他貢獻！
公司總結怎么說篇七
標志著一年中最寒冷的日子即將到來,，美麗的哈爾濱也將裝扮成一個冰雕玉琢的世界,，然而數(shù)九隆冬也未能削減護理人的工作激情，在__附屬腫瘤醫(yī)院乳腺外科二病區(qū)的示教室里,，十四位熱情洋溢的護士們如約相聚在一起——盤點20__,，展望20__。
首先,，崔__護士長向大家傳達了護理部會議的重要內容,，總結了過去一年護理團隊在各項理論技能培訓工作、績效工作,、一科一品,、品管圈、專項小組,、?？谱o士培訓等各項活動中取得的可喜成果。轉達了護理部李惠艷主任對我們1139名可愛可敬的護士們的真誠謝意,，同時李主任也提出了對20__年的工作展望,，希望大家規(guī)劃好職業(yè)生涯，多學習,，儲備知識武裝自己,，主任指出，關愛護士才能提供滿意的服務,，這是對護理團隊的深切厚愛和殷切希冀,，雖然我很普通、很平凡,，但作為其中一員，我仍感受到李主任帶給我們的溫暖和力量,。
接下來是張__,、葛__兩位責任組長匯報了這一年的工作情況,。兩位組長在任期間充分發(fā)揮了責任組長職責，在護士長的指導下,，對病房管理,、護理感控、健康教育等方面存在的不足之處,，及時地進行溝通與反饋,，并提出改進措施。針對科室新藥使用中出現(xiàn)的不良反應與處理進行了細致的講解,，并鼓勵大家細心評估,，搜集資料，進行深層次調查研究,，為患者提供安全有效的護理服務,。
主帶教劉__老師對教學培訓方面做了總結，她工作中對待學生,、同事,、醫(yī)生以及患者始終態(tài)度熱情，認真負責,，處處發(fā)揮一名xxx員的帶頭作用,，積極參與護理教師遴選、?？谱o士選拔活動,，給予我們一種榜樣的力量。
隨后是每個人的總結匯報時間,。大家真誠踴躍的發(fā)言深深的感染著彼此,，每一位護士都對自身進行了自我剖析和積極規(guī)劃，學習熱情高漲,，許多人都把讀書,、科研、晉級納入新年計劃中,，也把提高患者舒適度,、滿意度放在心間，一次次深情肺腑的感慨扣響了每個人的心扉,。
辦公班護士趙__老師工作一貫嚴謹認真，雖然在護理隊伍中年紀最長,，但學習熱情絲毫不弱,，仍利用個人時間考取了公共營養(yǎng)師二級證書和健康管理師一級證書，激勵我們年輕的護理人不斷向上學習攀登,，拓展自己的視野。
唐__護士別看她年紀輕輕,，卻是我們科里一位才華橫溢的活躍分子，在兢兢業(yè)業(yè)完成本職工作以外,，她還踴躍參加團委組織的各項活動,。作為靜療小組的一員,，她能第一時間將先進的靜脈護理操作指南規(guī)范分享給同事,，幫助護理姐妹及時完成知識的更新。與此同時,，她能把個人興趣愛好與工作完美結合,，用優(yōu)美而寧靜的筆觸描繪出她西藏之行的所感所悟，用鏡頭記錄下我們科室日新月異的變化,，留下患者朋友們欣慰,、滿意的瞬間。
李__護士在總結里引用了《小雅.蓼莪》中的一段話：父兮生我,，母兮鞠我,。撫我畜我，長我育我……觸動了許多護理姐妹的淚點,，其實除了護士這個社會角色,，我們在家庭中也有為人母、為人子的角色,，但我們卻常常忙于工作,、專注于寵愛自己的孩子而忽略了我們的父母，甚至在情緒不好時對父母也冷言冷語過……子欲養(yǎng)而親不待,，我們正年輕,，父母還未老去，我們都應好好珍惜這一世的親子情緣,。
最后,，護士長親切的同大家一起交流了對本次會議的體會，回首過去的一年,，是護士長同所有護理成員共同成長的一年,，這一年里有磨合,、有默契、有包容,、有感恩,，一個朝氣蓬勃的乳腺外科二病區(qū)、一個凝聚力極強的集體正在蓄勢待發(fā),，在今后的團隊協(xié)作中我們要繼續(xù)互相學習，放大對方優(yōu)點,，及時指正錯誤之處,，擺正心態(tài)，明確方向,，將護理工作做實,、做細、做精,，共同規(guī)劃好我們的護理職業(yè)生涯,。
“九層之臺，起于累土,。必須不馳于空想,、不鶩于虛聲，一步一個腳印,，踏踏實實干好工作,。”新的一年,，新的征程,，我們將在護理部的指導下，在科室高主任和崔麗娜護士長的帶領下銳意進取,，充分展現(xiàn)乳腺外科二病區(qū)護理團隊的風采,，處處體現(xiàn)哈醫(yī)大三院護理人的昂揚風貌!
公司總結怎么說篇八
20xx年，對于我來說是艱辛的一年,，也是收獲的一年,，是生命改變的一年，也是心滿意足的一年,。有壓力困難,，有低谷煎熬，有拼搏奮戰(zhàn),，有皆大歡喜,，這一年的工作糾結輾轉而又碩果累累，這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺,?？偨Y反思自己的20xx年,，還有許多值得學習的地方。
一年來一直是糾結在周單元經(jīng)營述職煎熬中,。四項指標中兩項指標收費艱難,，三項指標進度緩慢，一項指標持續(xù)不能達標,，周周面臨總公司述職預警,，全省續(xù)收隊伍新人多技能低，多個三級機構由于人員調整導致隊伍不穩(wěn)定,，四級機構業(yè)務問題多,，每天糾結在業(yè)務品質問題、自保件問題,、銀險非常規(guī)退保勸阻,、大量無法聯(lián)系客戶尋找等問題中，艱難前行,，拼搏奮戰(zhàn),。走過來才真切地體會到：指標不好不等于付出的少，指標達成不等于困難少,。今天的成績,，可以說是所有伙伴用心血，用汗水,，用超常的付出和努力換來的,，是用堅韌不拔、執(zhí)著拼搏的精神化解了所有的困難和問題,，用我們的忠誠和熱愛捍衛(wèi)了公司榮譽,，實現(xiàn)了我們對公司對領導許下的諾言。
在團隊實現(xiàn)目標的過程中,，和諧統(tǒng)一才會步調一致,，懷疑是最大的成本，對于新人多經(jīng)驗少技能低的續(xù)收隊伍來說相信聽話照做是成長關鍵,，培養(yǎng)一流執(zhí)行力,，按照規(guī)范流程標準操作到位執(zhí)行是保證工作績效的重要因素。教導團隊懂得職場次序,，“知所先后,，則近道矣”。專員服從主管的指導,，主管服從內勤的督導,，內外勤服從團隊長的指揮，團隊長服從分公司的領導,，從而實現(xiàn)層級管理,，目標一致;層級負責,，目標分解;層級督導，目標追蹤;層級執(zhí)行,，目標達成,。
所謂的成功與否來自于與別人的比較;追求成功的人的成功是以外在的指標為衡量標準的;焦點放在外在的成就上;追求成功的人為了達到成功往往不擇手段，不惜一切代價,，甚至沒有一個不可逾越的原則和底線,。而追求卓越的人是不與別人比較的，是跟自己比,，是自己超越自己;追求卓越的人,，更看中內在的品質和追求，他有一種心靈的平安與把握,，他知道自己做的是對的，不在乎別人的論斷和標準,，他在乎內心里的良知和目標給與他的指引;追求卓越的人,，往往是堅持原則的人，堅持一致性,，前后一致,，里外一致，很多時候即使吃虧也不妥協(xié),。
明年我們會做到放下自己的名利心,，看重內心的平安與祥和。堅信“沒有懷才不遇,，只有有遇無才”,，沒得到是自己沒做到，人人做個腳踏實地真才實學的好員工,。
公司總結怎么說篇九
在剛剛過去的20xx年里,，在總公司董事會、黨委的正確領導和親切關懷下,，在各職能部室和兄弟單位的鼎力相助和熱情支持下,，xx公司在工作中取得了一些經(jīng)驗、彌補了一些不足,、得到了一些認可,。下面我將一年來的工作做一下梳理和總結，向各位領導和同志們匯報：
進入20xx年,，經(jīng)過長時間計劃的全場分兩區(qū)管理的構想終于具備了基本條件,。并在公司班子會上確定了具體的管理人員和管理模式。我們通過分區(qū)管理既分清了責任,，又增加了經(jīng)驗,、鍛煉了隊伍,。
20xx年來，通過雙方的認真合作,，基本上達到了當初預定的目標：提高水平,、生產(chǎn)程序進一步規(guī)范化。20xx年的合作方向現(xiàn)已基本談妥,。我們關注新一年的合作,。開闊了眼界、豐富了知識,、拓寬了學習交流的渠道,。
再復雜的的工作也可以分成各個單項。比較重要的我們就把它當成專項,。既然重要,，我們就必須定時間定任務堅決完成。團隊協(xié)作是保障,。有再大的目標,，有再完美的計劃，有再完善的環(huán)境,，有再先進的設備,，如果沒有一支強有力的工作團隊作保障，恐怕也是惘然,。
一是安全工作與職業(yè)病防治仍需加強,。二是職工工作的主動性還需要進一步發(fā)動。
1,、繼續(xù)同行業(yè)的學習探訪,、吸收引進，為優(yōu)化進位工作打基礎,。進一步推進分區(qū)管理及獨立指標與工資核算,。
2、完善工作檢查制度,，加強日常環(huán)境管理評價機制,，促進現(xiàn)場管理工作。
3,、建立干部執(zhí)行力排行榜,，提高干部執(zhí)行力。
公司總結怎么說篇十
20__年,，集團公司緊扣企業(yè)發(fā)展轉型過程的中心任務,，積極推動效能監(jiān)察不斷融入生產(chǎn)經(jīng)營管理，扎實有效地開展效能監(jiān)察工作,，為企業(yè)強化內部管理,，推進節(jié)能降耗,，提高經(jīng)濟效益發(fā)揮了積極的作用，現(xiàn)就20__年效能監(jiān)察工作總結如下：
一,、健全制度,，完善監(jiān)察程序
集團公司參考其他單位經(jīng)驗，并結合自身實際,，制定了效能監(jiān)察工作模板表格,，形成了完整的效能監(jiān)察閉環(huán)管理系統(tǒng)。同時,，完善了效能監(jiān)察優(yōu)秀項目評優(yōu)辦法,，制定了《效能監(jiān)察優(yōu)秀項目推薦表》、《效能監(jiān)察優(yōu)秀項目推薦資質評分標準》和《效能監(jiān)察優(yōu)秀項目成效評分標準》等一系列表格,，細化了評分的標準,，加強了成果的考核。
二,、強化監(jiān)督,，確保監(jiān)察質量
在檢查過程中，集團公司嚴格按照制定的模板標準,，強化過程監(jiān)督，對每個項目實施中存在的短板進行梳理,，并提出整改建議,，保證了監(jiān)察的質量。
1,、加強檢查整改,。
在檢查中，公司通過聽取匯報,、實地查看,，查閱資料等方式，對各單位在工作中存在的問題,，有針對性的提出監(jiān)察建議560條,，嚴格要求檢查人員填寫工作底稿，詳細記載發(fā)現(xiàn)的問題,、分析原因,、處理結果和整改建議，并加強落實整改,，跟蹤回訪,。對效能監(jiān)察工作差的單位，列為重點單位通過幫助,、指導促其趕上,。
2,、加強監(jiān)察總結。
為考核各單位工作情況,，公司要求各單位季度對工作進行總結,，建立《效能監(jiān)察工作臺賬》,，將效能監(jiān)察的查證過程、發(fā)現(xiàn)的問題、處理的建議和決定以及產(chǎn)生的效益等簡明扼要的記錄在上,，也便于公司及時全面地掌握各單位的工作進度。并在檢查后及時召開子公司和二級單位的效能監(jiān)察例會,，將檢查中工作較差的單位以及發(fā)現(xiàn)的共性問題進行通報,，好的做法、經(jīng)驗進行學習,、推廣,。
三、開展專項監(jiān)察,，發(fā)揮監(jiān)督作用
針對當前煤炭市場低迷的形勢,，為達到提高企業(yè)發(fā)展質量和效益，強化預控機制,，提高管理效能的目的,，集團公司圍繞材料回收復用和煤質管理效能監(jiān)察、系統(tǒng)對標,、收支情況專項檢查,、管理服務部門的作風建設情況、效能診斷,、新井建設進度情況,、非煤新建項目情況、工程項目專項督查和干部履職情況九個方面開展了專項效能監(jiān)察,，通過效能監(jiān)察這一有效抓手,，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,，提升了管理水平,，減少了不必要浪費和投入，為企業(yè)節(jié)支降耗發(fā)揮了積極作用,。
四、加強隊伍建設,，強化業(yè)務培訓
公司十分注重加強提升子公司及二級單位監(jiān)察人員的業(yè)務素質和能力,。
1、在季度檢查中，抽調基層骨干一起去聯(lián)合檢查,，通過現(xiàn)場的培訓,，找準存在的問題、差距,，明確工作的方向,，快速進步,。
2,、邀請擁有豐富效能監(jiān)察工作經(jīng)驗的專家對集團公司系統(tǒng)的效能監(jiān)察負責人進行效能監(jiān)察專題培訓,，培訓人員共計230余人,。
3,、印發(fā)了《__煤礦集團效能監(jiān)察資料匯編》,，匯編收集了國家部委及同煤集團有關國有企業(yè)效能監(jiān)察法規(guī)和一系列的監(jiān)督管理制度，選擇了其他企業(yè)指導性比較強,、實踐證明監(jiān)察效果好的做法,、操作流程、范本，為集團各級監(jiān)察干部組織協(xié)調開展效能監(jiān)察工作提供有益的借鑒和參考,。
20__年集團公司系統(tǒng)共立項203項,，完成196項，查堵漏洞327個,，建章立制746項，下達監(jiān)察建議876條,，采納監(jiān)察建議857條,，推進了企業(yè)管理創(chuàng)新,。在省xxx20__年度省屬企業(yè)效能監(jiān)察優(yōu)秀項目評選中,，__電力__熱電公司減虧控虧效能監(jiān)察、__電力__發(fā)電公司20__年市場煤采購效能監(jiān)察,、__煤礦煤質管理效能監(jiān)察,、__礦材料回收復用效能監(jiān)察和__礦修舊利廢效能監(jiān)察5個項目榮獲優(yōu)秀項目。公司將堅持把效能監(jiān)察作為企業(yè)管理的一項重要手段,，務求實效,，為企業(yè)規(guī)范管理,、健康發(fā)展、做大做強保駕護航,。
公司總結怎么說篇十一
中小學要由應試教育轉向全面提高國民素質的軌道，面向全體學生,，全面提高學生的思想道德,、文化科學、勞動技能和身體心理素質,，促進學生生動活潑地發(fā)展,，辦出各自的特色。實施全面素質教育,，已成為時代對教育的要求,。
當前，課外活動越來越被眾多的學校與教師所重視,，因為實踐證明,，課外活動是實施全面素質教育的重要途徑,。作為小學教師，對于在課外活動中加強學生的素質教育,，本人主要做好以下幾方面工作：
一,、進一步提高自身對課外活動重要性的認識
實施課外活動是全面推進素質教育，增進學生健康的必要手段,，是學校體育工作的重要組成部分,，更是檢驗學生體質的有效措施。過去一些學校的領導,、教師對課外活動的意義并沒有深刻的認識,，課外活動常常流于形式，效果不佳,。學校的一切活動都是為了提高民族素質,，完成對青少年的培養(yǎng)任務。課堂教學和課外活動都是學校的重要組成部分,，也都是實施全面素質教育的重要途徑,。因此，只重視課堂教學,，放棄對課外活動的計劃,、組織、管理是不全面的,，而且是有害的,。
課堂教學是指導學生掌握科學文化基本知識和基本技能、發(fā)展學生的思維活動,，是提高學生素質的主要途徑,。但只重視科學文化素質的培養(yǎng)顯然是不夠的，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和人才的競爭,，我們還要重視學生的思想素質,、健康素質、心理素質等全面發(fā)展,，特別是促進學生個性與才智的發(fā)展,。因此，開展課外活動就成了學校工作必不可少的重要組成部分,，是任何一個學校領導和教師都必須重視的,。
二、本著對每位學生負責的態(tài)度,，認真的組織實施這項工作
多年來,，我班的課外活動在學校的指導下有條不紊的進行。尤其是近年來這項工作的開展更是如火如荼,，我們借鑒了好的經(jīng)驗,，加大了管理的力度，制定了相應的措施,，真正做到了管理得當,，措施到位，實施有效,。并結合了我班的實際情況做到有組織,、有計劃、有落實,。把開展課外活動真正的落實到實處,。我們本著對每位學生負責的態(tài)度，認真的組織實施這項工作,。
1,、以人為本，增進健康,。
實施課外活動的目的就是增強學生的素質,，增進學生健康，我們始終從學生的角度出發(fā),，考慮學生的興趣與愛好,，在項目的選擇上符合大多數(shù)學生的意志，讓學生不感覺到課外活動是一種負擔,。在體育課堂教學中,，把一些課外活動項目做了加工處理，改變了學法和練法,，以游戲和比賽的形式出現(xiàn),，增加了學生的學習興趣，提高了他們的鍛煉熱情,，既完成了教學任務,，學生又得到了積極的鍛煉。對于素質較差的學生,，教師從不歧視與挖苦,，而去安慰和鼓勵他們，使他們不但在素質上得到加強,，在心靈上更樹立了自尊與自信,。
2、結合競賽,，常抓不懈,。
學生素質的增強，光靠一周的三節(jié)體育課遠遠達不到需求,。為此,，我們結合冬鍛校內競賽,，課外活動和大課間操等形式來補充鍛煉的不足。開展冬鍛期間,，學生保證每天人手一毽,、人手一繩，并利用課間操練習踢毽,、跳繩及各種素質練習,。每年的校內比賽幾乎都是全校性的參與。設立單項賽,，鼓勵學生利用早晨時間晨練等手段,，有效的開展這項工作。
公司總結怎么說篇十二
20xx政協(xié)會工作報告
20xx年度,，市政協(xié)人資環(huán)委在會和主席會議的正確領導下,在王副主席的直接分管下,，認真落實市政協(xié)20xx年工作要點，主要抓了以下工作和任務落實,。
(二)圍繞中心,，認真開展調查研究。完成了對全市16個示范小城鎮(zhèn)建設的調研工作,，形成了《銅仁市示范小城鎮(zhèn)建設調研報告》,，所提建議多數(shù)被吸收到《xxx銅仁市委關于推進新型城鎮(zhèn)化建設山水園林城市的決定》中，市委劉奇凡書記還專門就調研報告中所提出的擴權強鎮(zhèn)建議,，批示市編辦研究落實,。開展了城鎮(zhèn)化進程中“城區(qū)中小學和幼兒園規(guī)劃布局”調研工作，我委以《關于在城市建設中配套建設中小學幼兒園的建議》為題,，在市政協(xié)一屆十三次會議期間召開的市長與政協(xié)委員座談會上作專題發(fā)言,，提出了“突出規(guī)劃引領、著力制度建設,、支持民辦教育”等具體建議,。與農工黨銅仁市委聯(lián)合開展了萬山資源枯竭型城市轉型發(fā)展調研,所形成的《萬山資源枯竭型城市轉型發(fā)展調研報告》被市委xxx部評為優(yōu)秀調研報告，農工黨貴州省委作為優(yōu)秀調研報告推薦到省委xxx部參評,。
(三)落實制度,，督促委員履職盡責。認真落實委員管理辦法,，督促委員在做好本職工作的同時,，切實關注全市經(jīng)濟社會發(fā)展。在一屆三次全會上,，劉等本屆別委員提交了“關于促進銅仁旅游體育事業(yè)發(fā)展的建議”,、“關于加強和改進我市城區(qū)二次供水的建議”、“關于理順城市公共交通站亭站牌建設與管理的建議”等提案,，涉及經(jīng)濟,、社會,、文化建設等方面。這些提案均引起相關部門高度重視,。其中《關于加強和改進我市城區(qū)二次供水的建議》,，被列為市政府重點督辦提案。市水務部門在組織專題調研的基礎上,，起草了《銅仁市城鎮(zhèn)生活飲用水二次供水管理辦法(征求意見稿)》,，現(xiàn)已進入送審程序,，可望在明年初行文實施,。在市政協(xié)黨的群眾路線教育實踐活動期間，按照主席會議要求,，約訪了劉大春等10名市政協(xié)委員,，充分聽取并及時反饋了他們的意見和建議，編寫了“萬山鎮(zhèn)采空危險區(qū)240戶完成搬遷后面臨辦證難”等社情民意,。在“十百千”活動中,，羅、胡等15名委員為聯(lián)系村辦理實事18件,。針對廣大市民對持續(xù)改善城區(qū)空氣質量的熱切期盼,，組織人口資源環(huán)境界別委員就改善城區(qū)空氣質量問題進行了專題調研，召開了有市政府肖副市長,、市政協(xié)王副主席出席的界別協(xié)商會,，委員們從思想認識、主要任務,、關鍵環(huán)節(jié),、機制建設四個維度提出了持續(xù)改善城區(qū)空氣質量的具體建議，肖洪副市長給予充分肯定,，所形成的《改善銅仁中心城區(qū)空氣質量界別協(xié)商報告》所提建議意見,，市委劉奇凡書記已批示市環(huán)保部門“認真研究、綜合吸納”,。
我們也清醒地認識到,，由于自身知識結構的局限，人資環(huán)委工作還存在調查研究深度不夠,、建言獻策水平不高,、履職盡責能力不強等突出問題20xx年度黨代會換屆工作報告工作報告。20xx年,，我們將以問題為導向,，著力在三個方面下功夫。
(一)加強學習,，在優(yōu)化知識結構上下功夫,。自覺適應銅仁轉型發(fā)展對干部能力建設的新期待,、新要求，加強業(yè)務學習,，優(yōu)化知識結構,，開闊宏觀視野，掌握專業(yè)知識,，增強調查研究,、協(xié)商議政和建言獻策能力。
(二)扎實調研,，在服務中心工作上下功夫,。認真學習貫徹全市經(jīng)濟工作會議精神，圍繞城市建設,、生態(tài)保護等方面開展調查研究,、建言獻策。
(三)強化服務,，在發(fā)揮委員作用上下功夫,。督促委員關注全市經(jīng)濟社會發(fā)展，傾聽群眾心聲,，認真撰寫委員提案,，積極反映社情民意，組織開展對口協(xié)商和“十百千”活動,。
公司總結怎么說篇十三
參加工作以來,，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己,，擺正工作位置,，時刻保持“謙虛”、“謹慎”,、“律己”的態(tài)度,，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習,、積極進取,，努力提高自我，始終勤奮工作,，認真完成任務,，履行好崗位職責，各方面表現(xiàn)優(yōu)異,，得到了領導和群眾的肯定?，F(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結如下：
1.嚴于律己，政治思想覺悟得到提高,。
堅持正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，并用以指導自己的學習,、工作和生活實踐。熱愛祖國,、熱愛社會主義,，工作積極主動，勤奮努力,，不畏艱難,，盡職盡責，任勞任怨,，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻,。
2.強化理論和業(yè)務學習,，不斷提高自身綜合素質,。
作為一名剛步入__的新人，我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉變,，自己又缺乏工作經(jīng)驗,，所以只有不斷加強學習，積累充實自我,，才能鍛煉好為人民服務的本領。工作以來，始終堅持一邊工作一邊學習,，不斷提高了自身綜合素質水平,。認真學習各種重要思想，深刻領會其科學內涵,，認真學習“創(chuàng)先爭優(yōu)”,，進一步夯實了理論基礎，提高了思想道德素質,。
1)認真學習業(yè)務知識,，始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的學習。學習到了許多工作方法,，與群眾直接接觸,，真正做到深入到群眾中去。平時,，多看,、多問、多想，主動向領導,、向群眾請教問題,，機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會,。此外,，認真參加各類培訓、會議,，通過執(zhí)法培訓,，熟練掌握了業(yè)務技能。業(yè)務知識的學習使我在工作上迅速成長起來,。
2)認真學習法律知識,。作為辦公室人員需要負責處理各種文件，另外作為__執(zhí)法人員,，更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運用問題,。結合自己的工作實際特點，利用業(yè)余時間,，自覺加強了對法律法規(guī)知識的學習,，進一步增強了法律意識和法律觀念。
3.努力工作,，認真完成工作任務,。
我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力,，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,，努力作好本職工作。不管是在辦公室,，還是在違規(guī)處理室,，工作盡職盡責、任勞任怨,，努力做好服務工作,，當好參謀助手。
1)辦公室工作,?？梢哉f辦公室工作是完全服務性質的工作,，既要對外服務,，也對內服務，工作中要做到“三勤”即嘴勤,、手勤,、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事,，遇到辦理不了的案件時能耐心向其解釋清楚,，或幫助其聯(lián)系他人，使群眾能盡快辦好手續(xù),，樹立好__的形象。同時在組織會務,、后勤管理,、打字復印等工作上也盡職盡責，不留下任何紕漏,。
2)違章處罰室工作,。在違章處罰室,，先是認真學習法律法規(guī)，并解讀__管理處下發(fā)的行政處罰自由裁量權基準執(zhí)行標準；然后向有經(jīng)驗的同事請教相關問題,，向他們學習操行,、處理問題的的方法方式。
回顧一年來的工作,，我在思想上,、學習上、工作上都取得了很大的進步,，成長了不少,，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入,，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺,；其次，在工作上,，工作經(jīng)驗尚淺,，法律知識不足，情況了解不細,，給工作帶來一定的影響,，也不利于盡快成長,；再次,，在工作中主動向領導匯報、請示的多,，相對來說,，為領導出主意、想辦法的時候少,。
在以后的工作中,，我一定會揚長避短，克服不足,、認真學習,、發(fā)奮工作、積極進取,、盡快成長,，把工作做的更好，為人民群眾做的更多,，貢獻做的,。
公司總結怎么說篇十四
從x月份畢業(yè)進公司，到現(xiàn)在已經(jīng)x個月多了,，20_年即將過去,，年末收官之際,，為以后能做的更好，為給自己留下更多回憶,，在此對工作做幾個點總結：
我的工作主要由玻璃原材料檢測和熒光粉pqc兩個方面組成,。
玻璃原材料檢測中涉及比較多的化學分析和儀器分析，從7月份到現(xiàn)在,，一共測試了35批玻璃原材料,，其中4批在讓步范圍內，3批不合格;12個新材料確認,，協(xié)助簽訂了8份新供方協(xié)議,。
由于前人的努力，原材料化學分析方面已經(jīng)有了基本的框架,，再加上有經(jīng)驗豐富的蔡工協(xié)助,，我已經(jīng)能及時完成檢測任務。檢測方案修訂時間離現(xiàn)在比較長,，也沒有正式下發(fā)的文件,，其中有比較多的漏洞，我已經(jīng)著手對檢測方案的整理工作,，努力使方案變得更嚴密,、完整。
在儀器分析主要為使用到的為原子吸收分光光度計,，在這一塊還存在一些不足,，總結有以下兩點：
一、由于分析的樣品為玻璃,，成分比較復雜,，離子間干擾比較嚴重。
二,、手中關于此儀器的資料比較少,。
這段時間，我已經(jīng)開始查閱相關文獻,，并盡量多的去了解同行業(yè)間儀器使用心得，相信在接下來的一段時間里能找到較合適的解決方案,。
在熒光粉pqc的主要任務是對過程質量控制,，具體為對熒光粉生產(chǎn)中爐溫，和各個關鍵點的粒度,，亮度進行檢測,。由于這個崗位期間中斷過，出現(xiàn)了比較多的混亂狀況,，特別是在表單管理方面,，在魏工安排下,，我已經(jīng)對其進行了修改，但是有些地方還需要提高,，我會繼續(xù)改正,。pqc是了解生產(chǎn)工藝的較好的職位，我會在工作中認真學習,，并盡可能多的了解我們的產(chǎn)品,。
以上為我在工作中的心得和今后的努力方向。
公司總結怎么說篇十五
20xx年是中鋁公司的“創(chuàng)新年”,，也是河南分公司實現(xiàn)大規(guī)?？畿S式發(fā)展的一年,。根據(jù)上級公司的布置和要求,，礦新一屆領導班子集思廣義、審時度世制訂了“求實奮進,，開拓創(chuàng)新,，實現(xiàn)礦的可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展”的工作思路,。在這一思路的指引下,，全礦各個部門齊心協(xié)力,，購礦量和供礦量連創(chuàng)新高,，取得了礦建礦前所未有的好成績,。人力資源部在礦黨委礦部和正確領導下,，緊緊圍繞產(chǎn)量、質量,、成本指標以及礦山的可持續(xù)發(fā)展這個中心,，加強對我礦人力資源的管理與配置，認真做好人力資源開發(fā)與員工培訓工作,，績效考核工作與分配機制也上了一個新的臺階,，我礦的人力資源管理水平進一步提高，為我礦順利完成xx年各項生產(chǎn)經(jīng)營任務提供了堅實的人才和制度保障,?；仡檟x年，人力資源部主要做了以下工作：
一繼續(xù)做好員工職業(yè)技能的培訓與鑒定工作,。
根據(jù)兩級公司關于職業(yè)技能鑒定的布署,，結合我礦員工技術現(xiàn)狀及礦可持續(xù)發(fā)展的要求,，我礦在xx年加大職業(yè)技能鑒定的力度，拓寬了鑒定的范圍和工種,，并鼓勵員工自愿參加專項培訓與技術評定,，實現(xiàn)一崗多證，今年共安排了24個工種220名員工參加技能培訓與鑒定,。
由于我礦今年的生產(chǎn)任務重,，為了不影響各單位正常生產(chǎn)，人力資源部精心組織力量,，充分利用星期天和晚上以及倒班時間組織培訓,，并堅持以提高員工工作能力為核心，把培訓的針對性,、實用性、實效性放在第一位,，同時將技能鑒定培訓與崗位練兵結合起來,，開展形式各樣的培訓工作，使員工具有較強的適應力,、創(chuàng)造力和革新力,。經(jīng)過二個月的培訓，參加技能鑒定24個工種共220名員工經(jīng)洛陽市職業(yè)技能鑒定中心經(jīng)過理論和實踐考核,，全部取得由國家勞動部門頒發(fā)的相應級別的職業(yè)資格證書(初級工51人,、中級工31人、高級工140人),。我礦嚴密組織,，精心培訓，注重實效的優(yōu)良礦風得到了洛陽市職業(yè)技能鑒定中心的肯定和表揚,，兩級公司人力資源管理部門領導也給予了高度的評價,。
二配合河南分公司“三項制度改革”，完成了全礦155個崗位(工種)的崗位調查及崗位說明書的編寫,。歷時三個月,。中國鋁業(yè)股份有限公司自境外上市以來，以“勵精圖治,、創(chuàng)新求強”的企業(yè)精神為指引,，銳意改革，加強管理,，取得了良好業(yè)績,。為建立適應國際化競爭的人力資源管理體系，樹立廣大員工的危機意識,、憂患意識,、改革意識和創(chuàng)新意識,，增強公司核心競爭力，改革現(xiàn)有的人事管理體制與運行機制,，搭建新型的符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求的人力資源管理體系,，已經(jīng)迫在眉睫、刻不容緩,?；谝陨锨闆r，公司從可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā),，根據(jù)《中國鋁業(yè)公司關于構建人力資源管理體系的指導意見》和“創(chuàng)新年”的要求,，出臺了《中國鋁業(yè)股份有限公司關于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實施辦法》，進一步完善公司的人力資源管理體系,。
根據(jù)兩級公司的布署,，人力資源部自三月份開始，先后利用廣播,、召開專題會議,、下發(fā)《中國鋁業(yè)公司關于構建人力資源管理體系的指導意見》、《中國鋁業(yè)股份有限公司關于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實施辦法》等方式做好員工的思想工作,，向廣大員工宣講“三項制度改革”及崗位分析的目的和意義,，取得員工的理解、信任和合作,。同時,，選派兩名思想先進、管理過硬的員工到河南公司參加崗位分析培訓,。培訓結束后,，根據(jù)公司的時間與程序要求，人力資源部成立了礦崗位調查與分析領導小,，數(shù)次召開專題會議,，制訂各種措施與辦法，確保此項工作順利開展,。同時20多名小組成員兵分四路,，深入到三大車間及機關部室認真展開崗位調查與分析，通過現(xiàn)場與各崗位員工及段長(班長)面對面的訪談和問卷的調查,，結合資料分析,、現(xiàn)場觀察、關鍵事件,、工作日記,、小組討論等方法，廣泛,、深入地搜集各崗位工作的各種數(shù)據(jù)和資料,，并經(jīng)過廣泛的討論,，初步形成了礦各崗位分析調查表。在此基礎上,，各小組成員克服時間緊,、任務重以及不理解等困難，加班加點,，多方征求意見及廣泛的討論,，數(shù)易其稿，歷時二個多月,，最終形成了礦經(jīng)營管理崗位,、專業(yè)技術崗位、生產(chǎn)操作崗位共計155個崗位的崗位說明書,，圓滿完成上級公司布置的任務,，得到了河南分公司及礦山公司領導的表揚，其中我礦在此次工作中的許多好的工作思路和方法也得到兄弟單位及上級公司的借鑒和推廣,，為我礦贏得良好的聲譽,。
公司總結怎么說篇十六
轉眼間，20__年進入到收官階段,，一年以來，在局的領導的正確領導下,，在處領導和同志們的大力支持和幫助下,，較好地履行了工作職責，完成了本職工作任務?，F(xiàn)將一年來的工作情況作以簡要匯報,。
一、主要特點
(一)努力學習,全面提高自身綜合素質
我們局是一個特殊的單位,在實際工作中它要求每一個人都要永無止境地更新知識和提高素質,。因此,，在工作中我非常重視學習，堅持一邊工作一邊學習,。一是積極投入到政治教育當中,，進一步提高政治思想覺悟。深刻領會xx大報告的重要思想和科學內涵,，加強黨性鍛煉和黨性修養(yǎng),，保持xxx員先進性，用正確的世界觀,、人生觀,、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,。二是強化理論和業(yè)務學習,，不斷提高自身綜合素質,。認真學習業(yè)務知識，重點學習公文寫作,、公文處理和電腦知識,。在學習方法上做到抓住重點，在重點中找重點,，并結合自己在公文寫作及公文處理,、電腦知識方面存在的不足，有針對性地進行學習,，不斷提高自己的文字業(yè)務工作能力,。同時，刻苦鉆研與本職工作相關的知識,，努力向“復合型”人才靠近,。三是虛心向身邊同志學習，努力提高適應本職工作需要的本領,。首先是向領導學,。一年來,我親身感受到各級領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐,。其次是向同事學,。
作為一名新干部，如不虛心學習,，積極求教,，實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發(fā)展的瓶頸，因此,，單位里的每位同事都是我的老師, 堅持向周圍的領導和同志學習,，取人之長，補己之短,，努力豐富自己,、充實自己、提高自己,，培養(yǎng)勤于動筆的工作習慣,，增強了文字功底和思維能力，基本適應了本職工作的需要,。正是不斷地虛心向他們學習求教,我自身的素質和能力才得以不斷提高,。
(二)扎實工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神
在實際工作的一年時間里,我個人無論是在敬業(yè)精神,、思想境界,還是在業(yè)務素質,、工作能力上都有了長足的進步，這主要得益于各級領導的培養(yǎng)教育和同志們的幫助指導,，得益于辦公廳人的良好的工作作風和昂揚的精神狀態(tài)的影響,。首先是促進了敬業(yè)精神的培養(yǎng),。參加工作，這是人生的一大轉折點,，而能夠到這里工作是我非常榮幸的事情,。看到一起同學羨慕的目光,，我沒有理由不珍惜這份工作,，沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時,，加強對其它工作的了解和掌握,，盡快適應本職工作的需要。其次是加強愛崗精神的培養(yǎng),?！案梢恍校瑦垡恍?，專一行,，精一行”這是局里同志的工作作風，在努力向合格靠近的同時,，把珍惜自己的崗位,，珍惜每一次工作學習的機會，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環(huán)節(jié),，無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作,，從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài),。第三是帶動奉獻精神的培養(yǎng)。一年來,，同志們舍小家顧大家,，講大局講奉獻，廢寢忘食的奉獻精神時刻在激勵著我努力工作,。我盡最大努力克服家庭的實際困難,，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài)，積極投入到各項工作中,，盡最大努力完成好領導交給的各項工作任務,。
(三)嚴謹細致，全心做好服務保障工作
局機關是對外窗口,、綜合辦事機構,，處于承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調各方的中樞地位,，能否按照“三服務”的標準做好各項工作,，關鍵在于是否具有小心謹慎、如履薄冰責任意識,，是否具有強烈的主人翁意識,，是否具有良好的團隊精神和高度的集體榮譽感。一年來,，我注重從以下三個方面加強自身建設,。一是重細節(jié)講規(guī)矩。要做好服務工作必須具有嚴謹細致的工作作風,，因此,，在每一項工作當中，我始終堅持一絲不茍,，嚴肅認真的工作作風,，嚴格按照規(guī)章制度完成各項工作，盡最大努力能把工作做的完美,，保證工作質量,。二是重大局講服務。局機關作為中樞系統(tǒng),，我作為中樞系統(tǒng)的一分子,，有責任維護機關的良好形象。所以,，我始終把維護好機關的形象作為完成好本職工作的前提,，通過細致周到的服務，體現(xiàn)良好形象,，從而為局機關樹立良好的形象,。三是重團結講業(yè)績。在人事處組織的培訓當中,，使我感受最深的就是局機關的團隊精神,，我因到這個集體而感到自豪，因此我非常珍惜在這里工作,。在工作中用真心換得同志們的真情,，積極主動的融入到集體當中。同時,，努力工作,，用工作成績證明自己的工作能力，來贏得大家的認同,。
二,、存在問題
一個人有缺點并不可怕，但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了。因此,，發(fā)現(xiàn)自己的問題,，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題,，才能在不斷的總結中成長進步,。
(一)政治理論水平和業(yè)務工作能力還不夠強
主要表現(xiàn)：學習的主動性不夠強;學習的內動力不夠足;學習的持續(xù)力不夠長;對本職工作缺乏深入細致的研究;本職工作業(yè)務水平需要進一步提高。
(二)工作作風還不夠扎實
主要表現(xiàn)：對本職工作缺乏精益求精的精神;工作中主觀能動性不夠強,，有時存在自我放松的思想;有時存在著“自掃門前雪”的思想;與同志之間溝通交流的少,，開拓創(chuàng)新的意識不夠足。
公司總結怎么說篇十七
回首20xx年物業(yè)公司客服部可說是進一步發(fā)展的,，一年精益求精完善各項治理性能的一年,。在這當中物業(yè)客服部得到了公司領導的關心和支持同時，也得到了其他各部分的大力協(xié)助,，經(jīng)過全體客服職員一年來的努力,，工作客服部的工作較上一年有了很大的進步，各項工作制度不斷得到完善和落實,，業(yè)戶至上的服務理念深深烙進每一位客服工作職員的腦海,。回顧一年來的客服工作有得有失?，F(xiàn)將一年來的客服工作總結如下：
在20xx年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎上,，20xx年的重點是深化落實為此客服部，根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀加深其對物業(yè)治理的熟悉和理解,。同時隨著物業(yè)治理行業(yè)一些法律,、法規(guī)的出臺和完善客服部也及時調整客服工作的相關制度，以求更好的適應新的形勢,。
利用每周五的客服部例會時間,，加強對本部分職員的培訓工作。培訓工作是根據(jù)一周來在工作當中碰到的實際題目展開的,，這樣就做到了理論與實際的結合,，使每位客服職員對服務理念的熟悉更加的深刻。
據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計日接待各種形式的報修均達十余次,。根據(jù)報修內容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內將題目解決,。同時根據(jù)報修的完成情況及時地進行回訪,。
根據(jù)年初公司下達的收費指標積極開展x、x區(qū)物業(yè)費的收繳工作,。終極在物業(yè)經(jīng)理,、書記及其它各部分的支持下完成了公司下達的收費指標。
如期完成x區(qū)每季度進戶抄水表收費工作的同時又完成了公司布置的新的任務——x區(qū)首次進戶抄水表收費工作,。
制定了底商的招租方案并在下半年x的引進了超市,、藥店項目,。
在x月份完成了x、x的收樓工作;同時又完成了部分x區(qū)回遷樓收樓工作,。
在得知x的消息后物業(yè)公司領導,，立即決定了在社區(qū)內進行一次以為災區(qū)人民奉獻一份愛心的募捐活動，這項任務由客服部來完成,。接到指示后客服部全體職員積極獻計獻策,，圓滿的完成了這次募捐活動。
積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內的裝點布置工作,，今年公司加大了對圣誕節(jié)(倍受年輕人關注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點布置的力度,，在小區(qū)x門及x區(qū)各大堂內購置了圣誕樹及其各種裝飾品。
在春節(jié)前夕組織進行了一年一度的業(yè)主座談會,。邀請來的各位業(yè)主在會上積極發(fā)言,，對物業(yè)公司的服務工作給了充分的肯定，并提出了公道的建議,。
總之在20xx年的工作基礎上,，20xx年我們滿懷信心與希望，在新的一年里我們堅信只要我們勤奮工作努力工作,，積極探索勇于進取,，我們一定能以的努力完成公司下達的各項工作指標。
公司總結怎么說篇十八
轉眼間20--已經(jīng)成為昨天,。在這過去的一年,，對于佳茂來說是不平凡的一年，我們進行了多項設備及原(物)料改造;也經(jīng)受了全球金融危機帶來的沖擊,，讓人感慨頗多,。
今年以來，在公司領導的關懷和指導下,，在同事們的大力支持下,，品管部順利完成了本年度各項工作。現(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個報告,，請批評指證,，謝謝!
一、部門管理上運用系統(tǒng)化,、標準化的思想規(guī)范了品管部工作流程：
今年品管部人員狀況是:品管部人力：現(xiàn)有8人,，控制范圍廣：包括了進料、入庫,、出貨,、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設，品管部同時也加強了檢驗人員的內部培訓,，同時加強了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度,，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門管理,，必須使品質管理系統(tǒng)化,、標準化。對此采取了以下措施：
1.采用日報表對當天的工作進行記錄,，采用周報和月報對當周或當月工作進行并制定下周的工作計劃,。各責任人按計劃行事，并做到跟蹤,，驗證并保證總體任務的完成,。
2.對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè),，規(guī)范操作,。針對原來的進料、出貨檢驗方法和判定標準不統(tǒng)一,，檢驗員檢驗時要經(jīng)常相互探討,，并制定相關缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標準并親自參與功能測試,，并將其形成標準文件,。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格，為作業(yè)員提供判定準則,。廠部份文件清單具體如下：
部門文件修訂
序號文件名稱
1,、包裝紙箱檢驗標準
2、模具檢驗標準
3,、iqc檢驗規(guī)范
4,、供應商考核規(guī)定
5、成品入庫檢驗規(guī)范
6,、成品出貨檢驗規(guī)范
3.建全了品管部部門質量目標,，包括進料和成品漏檢率、品質異常跟蹤處理率,、出貨批次合格率等,，以確保品質監(jiān)控的質量。
4.加強技能知識學習,，學習測試和質量檢查方面的知識,。以便生產(chǎn)能力擴大在部門人力緊張時，檢驗人員綜合質量監(jiān)控能力,，確保部門目標任務的完成。
二、完善質量管理體系,，確保體系正常運作：
20--年初步展開并實現(xiàn)以下項目：
1.為確保體系的正常運作,，于12月23號iso9001：20--版質量管理體系，第三方年度監(jiān)審順利通過,。
2.統(tǒng)計報表完善質量記錄和質量統(tǒng)計,，現(xiàn)已形成品質周報和月報統(tǒng)計，能直觀的反映各時期質量狀況,，以便于各責任部門/人員采取有效措施即時改善,。
3.完善公司質量目標指標，制定了統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)辦法,。通過管理評審會議,，對公司質量目標，于《20--年上半年部門質量目標》進行修改,。并通過《質量月報》對目標指標的達成情況進行真實的統(tǒng)計,，直觀的反映目標指標的達成情況。對未達標的目標指標進行跟蹤,，要求責任單位改善,，確保目標指標的達成。
20--年初步計劃完成項目：,。
1.擬制不良品及次品再利用,，需規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質量問題的返工作業(yè)。
2.繼續(xù)強化產(chǎn)品的入庫控制力度,，提升出貨產(chǎn)合格率;
3.設定20--年公司整體目標,，階段目標，部門目標
4.對文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據(jù)真正原因或需要而制定,同時改善的措施無有效落實,但對對策的跟進效果或對策的合理性沒有根本落實驗證,。
三,、嚴格質量控制，完善控制流程和檢測手段：
1.進料品質控制：
1).修改了《iqc進料檢驗作業(yè)規(guī)范》,、《iqc進料品質檢驗項目和判定標準》文件,，規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。
2).嚴格進料檢驗,，9月份開始統(tǒng)計檢驗物料301批,，發(fā)現(xiàn)8批不合格。
2.成品質量控制：
1).擬制了《qc成品入庫檢驗作業(yè)規(guī)范》,、《生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)規(guī)范》,、《qc成品檢驗項目和判定標準》文件，規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標準,。
2).加強了制程質量控制,，設計了制程質量統(tǒng)計報表提供給生產(chǎn)部加強制程質量的統(tǒng)計分析,。并針oqc檢驗到不合格項要求生產(chǎn)部改善，從今年的成品檢驗結果來看,，制程交驗質量得到很大的提升,，平均成品不良率從去年的10%降到今年的，提升了近個百分點,。
四,、09年整體工作小結：
1.回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下,，實現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程,、判定按標準、基本做到工作有記錄,、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化,、標準化并實現(xiàn)質量目標。
2.另一方面,，從整年所出的質量問題來分析,，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質控制手段還存在不夠完善,，有漏洞的問題。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到最大的困難的地方,。必須要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題,，能真正杜絕問重復產(chǎn)生及習慣性不良的認可,。
五,、20--年品管工作規(guī)劃：
時光飛逝，轉眼將進入虎福之年,。時值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化,、制度化管理發(fā)展之際，面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn),、市場的變化,，品管工作任重而道遠。
1.過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質量工作的重視度加強,。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標,，將品質工作向各部門深入的指示。提升品質人員素質,，即時跟進新產(chǎn)品,、新標準。做好20--年的品質管理策劃,，嚴格質量控制,，確保公司產(chǎn)品的質量能滿足客戶的需要。在質量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢驗手段,、項目和方法的分析研究和策劃,，必要時將qe工程質量機能展開將引入質量系統(tǒng)控制,，加強質量目標的統(tǒng)計和品質異常的跟蹤。
2.品質控制機制雖然得以建立,，但仍需進一步完善,。今后我們將以20--年初將舉行的，iso9001：20--內審員上門或外送培訓為契機,，重新組建“內審員隊伍”，全面開展質量體系工作,。加強對各部門質量體系的監(jiān)督檢查,，保證質量體系的有效性、適宜性和充分性,。
對iso9001：20--版在5月份前需更換到iso9001：20--版,，換版過程是：
1).春節(jié)后各部門負責人需進行20--版內審員資格培訓，及時換成iso9001：20--版,，在三月份后要運行新版本,。
2).在五月份cqc會進行換版的第一次審核。(如沒有換版20--版會自動失效)
3).內校員資格培訓,，因公司比較多內校儀器,，送外校費用高也不方便，需送外培訓一名內校員,，內校培訓需在四月份前培訓完成,。
3.推行績效考核與5s活動：
1).為更好的調動員工工作效率，響應公司薪酬改革的需要,，對品管檢驗人員的考核工作將加強,。
2).需進行5s活動策劃，需擬制《5s推進領導小組成員及職責》,、《5s工作推行實施辦法》,，對5s的推動組織、檢查標準,、各部門負責區(qū)域和責任人,、獎罰辦法等需全面策劃討論，預計20--年3月份開始試驗推行,。
4.現(xiàn)將20--年品管部質量目標初步制定如下：
月不良率;2%/客戶投訴：一般性1件/月嚴重件/月
5.針對生產(chǎn)運行所出現(xiàn)的問題,，做好各項檢測工作，為生產(chǎn)提供“準確,、及時”的檢測數(shù)據(jù),，同時加強各生產(chǎn)部門之間的溝通協(xié)調，對于生產(chǎn)異常和各種波動及時反饋,。確實為生產(chǎn)部門提升“品質”做好服務工作;
公司總結怎么說篇十九
20__年在緊張的工作中臨近歲尾,，作為公司出納,，我在收付、反映,、監(jiān)督,、管理四個方面盡到了應盡的職責，在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,，順利完成如下工作：
一,、日常工作
1、與銀行相關部門聯(lián)系,，根據(jù)公司需要提取現(xiàn)金備用,。
2、核對保單,，與保險公司辦理好交接手續(xù),，完成對我公司職工的投保工作。每月按時交公司按揭款,。
3,、做為現(xiàn)金出納，每天對收入和支出的憑證要認真核對,，及時記帳,。月底和會計對帳、盤點,，做月報表,。
4、做好20__年各種財務報表,，并及時送交部門領導,。
二、其他工作
1,、迎接公司評估,，準備所需財務相關材料，及時送交部門領導,。
2,、為迎接稅務部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作,，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,，并提交領導審閱。
三,、在本年度工作中
1,、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,，做到及時匯報,，及時處理。從無坐支現(xiàn)金,。
2,、根據(jù)會計提供的憑證，及時發(fā)放職工工資和發(fā)放工費,。
3,、堅持財務手續(xù)，嚴格審核,，對不符手續(xù)的票據(jù)不付款,。
隨著不斷的學習和深入，我對本職工作有了更深刻的認識,。我的工作內容可以說既簡單又繁瑣。例如登賬,，公司各項目獨立合算,，賬本有十幾本之多，要逐筆登記匯總,。龐大的工作量,，使我必須細心、耐心的操作,。經(jīng)常是一天下來眼花繚亂的,。
公司總結怎么說篇二十
過去的一年里，在競爭激烈的市場中,，在兩位老總的正確指導下,，我公司銷售業(yè)績比上一年有著大幅度的提升，也是公司突飛猛進的一年,，從而也確定了我公司在西南同行業(yè)中的地位?，F(xiàn)將我公司取得的成績匯報如下：
一、公司的銷售業(yè)績穩(wěn)居西南地區(qū)第一
在兩位老總的領導下,，作為西南地區(qū)的家用,、商用、筆記本的分銷商,，各類產(chǎn)品的銷量始終保持穩(wěn)中有升,，今年總計銷售__x萬元，與去年相比上升__%,，從而確保了公司在這個地區(qū)這個行業(yè)中的商業(yè)地位,，為明年的銷售起了一個好的開端。
二,、公司的內部管理較往年有進一步的提升
在內部管理上,，公司的人員結構作了合理的調整和增加,，為各部門工作的開展提供了充足的馬力，使他們更有充足的干勁為客戶服務為公司服務;在人事管理上加強了員工思想素質和業(yè)務素質的培訓,，經(jīng)過培訓是他們的綜合素質得到更高層次的提升,，從而更進一步的提高了公司的對外品牌形象;在辦公設備上，不斷的更新設施設備,，切實做到了為員工創(chuàng)造了一個良好的工作環(huán)境,，這樣也為他們能更好的為客戶為公司服務提供了有力的保障。
三,、財務管理工作上,，加強財務管理，杜絕一切不合理的開支,，增收節(jié)支,，開源節(jié)流。
在公司規(guī)模不斷擴大的這一年,，門市的開張,，產(chǎn)品的增多，在無形中增加了財務的工作量,，對財務工作提出了更高的要求,。在應收款、費用及各項開支不斷增大的同時,，我部門在加強財務管理上制定了一些措施,，主要措施有：
(1)嚴格執(zhí)行財務制度。
規(guī)范財務行為,，堅持收支兩條線,，加強財務核算和財務監(jiān)督，杜絕不合理開支,，加強應收款項的回收,，盡量減少不必要的損失，為公司增收節(jié)支,。在實際工作中做到每周出應收報表,，各類流水帳目做到日清月結，與產(chǎn)品部人員緊密配合,，積極有效的回收資金,，為訂單的執(zhí)行作好配合工作，使各類產(chǎn)品的存儲趨于合理化,，為銷售人員搭建起一個好的供貨平臺,。
(2)各項收支做到帳帳相符，帳實相符，支出要考慮合理性,。
做到出有憑,，入有據(jù)，費用報銷具有實效性,，做到監(jiān)督有力,。在實際工作中，大額報銷實行提前早通知,，報銷金額與票據(jù)符合,，對于不合理的開支完全杜絕。
(3)公司的利益高于一切,，增強員工的主人翁責任感,，人人為增收節(jié)支，開源節(jié)流做貢獻,。
明白一個簡單的道理,，公司與員工是同呼吸共命運的，公司的發(fā)展離不開大家的支持,，大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的,。在銷售旺季，大家的努力也得到了回報,，這是有目共睹的，事實勝于雄辯,，這是一個不爭的事實,。
四.堅持以人為本，加強經(jīng)營管理
公司在今年的銷售過程中,，雖然取得了良好的成績,，但是隨著人員的增加，各類費用與開支也在增大,，使得公司的利潤得不到體現(xiàn),，而且還出現(xiàn)了一系列的問題，那么在市場經(jīng)濟條件下,，怎樣才能提高公司效益,，提高員工的收益，是今年一直以來在探討的一個問題,。從內部來看,，員工的積極性不高，出現(xiàn)了相互攀比工資高低的心理,，工作不專心,、不敬業(yè)，使得部門之間的協(xié)調性降低;從外部條件來看，不管是客戶資源還是供方給予的支持,，公司是具備獲得更大利潤這個條件的;怎樣才能解決員工的問題：
1,、就是要從根本上來尋求一個合理的機制，“獎勤者,，罰懶者”,，做到獎罰分明，激勵機制健全,，才能調動起大家的積極性,，但是這是一個漸進的過程，必須要依靠公司骨干分子起帶頭作用;
2,、加強管理,，要以實際行動樹立榜樣，要做到上梁正下梁才不歪,，加強管理的重點是實行崗位責任制,，崗位責任制的優(yōu)點是責，權,、利的統(tǒng)一原則,，這樣有利于調動員工的積極性，但是一定要確定具體工作任務,、工作質量和完成時間,，切實做到事前有準備、事中有協(xié)調,、事后有匯報,，總之，老總和部門負責人對下屬員工的工作只看結果不看過程;
3,、推行規(guī)范化管理,，加強公司各部門之間的協(xié)調，激發(fā)員工的積極性,，保證工作目標的實現(xiàn),，但是要正確擬定目標，作好實施前的準備,，抓好目標的執(zhí)行與總結,，實現(xiàn)責任到人、責任到崗,。大家的干勁有了,，公司的效益才會增長，正所謂有了大家才有小家,，最終員工有了利益，這才是公司與員工最滿意的結果,。這是我的個人看法和一點小小的建議,，如有不足之處,，肯請領導與各位同事的指正與批評,。
在20__年中我部門一定繼往開來,，切實做好后勤保障工作，我公司在新的一年中能取得更好的經(jīng)濟效益和社會效益愿付出應有的一點微薄之力,。
公司總結怎么說篇二十一
20xx年已經(jīng)過去了，進公司也有四個月了,。回想過去,，寫下了這份20xx年公司工作總結,。其實可以把這個工作總結分為兩個部分來總結，一個就是“紅衛(wèi)村監(jiān)控系統(tǒng)項目工程的工作總結”,，另外一個是“廣西九州通弱電系統(tǒng)項目工程的工作總結”,。
就在這個紅衛(wèi)村監(jiān)控工程進度才做到一半的時候,，正缺人手,。其中約了尤工（尤國強）去看現(xiàn)場，看怎樣去承包或者一起合作,。從和他的聊天中,，我漸漸有了個這認識,，“如果在幫一個政府單位做項目，要是那個政府單位內部負責人起矛盾,，也許對于工程驗收或者項目文件簽字方面有或多或少的阻礙和不順利,?！逼鋵嵳f真的對于從事政府單位弱電工程的管理或者執(zhí)行和操作方面，也特別是項目工程管理經(jīng)驗,，我個人經(jīng)驗不是很足，有待提高,。也希望在以后工作中，配合公司或者公司幫忙引導一下這方面的工作,，讓工作更順利,！
然后，在紅衛(wèi)村監(jiān)控項目工程沒有完工的時候,，我就被調去南寧“廣西九州通”出差去了,。后來聽趙工介紹,，“紅衛(wèi)村監(jiān)控工程進行得很順利,。而且收款很容易。線路管道走得很好,，就是有一段線管沒有加底盒（其實加了個底盒是為了以后增加線攬使用的）。業(yè)主對工程質量和監(jiān)控高清效果很滿意意”聽了這句話,，我感到很高興,。在做一個項目工程中,，就應該做得規(guī)范點，做出一個樣板來,，做出質量來,，這對于一個工程的質量和滿意度的評估中真的很重要,。其實在做工程中，無形中都會使自己按這些要求做,?！百|量，規(guī)范,，效率”也許就是“項目”本身所具有的自然而然的要求。
9月中旬至1月份,，出差于南寧廣西九州通,。然而現(xiàn)在廣西九州通驗收完工了,。回想過去,，也有做得好的和做得不好的地方,。
就在溫工和小劉都出差回廣州的時候。我沒有及時把劉亦聯(lián)的出勤匯報給公司,。搞得燕姐被公司批評,。這就是我工作不到位的地方。以后我在公司的職務或者工作,，一定要及時安排和完成,，把效率提高上去。
然而也就是在溫工和小劉出差回去后,，一個人長期負責在廣西九州通項目,。在這期間我堅持了一段時間，但是也有很多的消極情緒,。我想我不應該把消極情緒帶到工作上,。即使是工作不滿，我想也應該說出來,，不應該把這種情緒帶到工作上,。這個事情，應該自己反省一下,。
還有在綜合樓3樓至5樓的監(jiān)控移位時,，在搞壞天花板的事情上，我想應該好好檢討一下,。這就像趙工說的：“合理的利用外部資源,。”,，在這件事情上我也許就是缺少這種做事方式,。作為一個項目的管理，我想我也應該把握一下,。其實說到項目管理呢,，有很多的經(jīng)驗要自己去學習。希望在以后的項目上,，把“項目管理”這個角色做得更出色,。
也就在廣西九州通工程驗收期間，寫一些竣工資料或者其他工作配合,。期中自己有很多漏洞,，也許是自己不夠用心。在這好好檢討,。
現(xiàn)在呢,？從南寧已經(jīng)回來,。在公司做配合工作，并配合門市工作,。雖然有時忙碌,，畢竟是工作吧。希望在門市,，慢慢的去了解市場,。因為工程也做了，有機會在門市做銷售,。偶爾與工程商接觸,，也許更能發(fā)揮一些個人潛能。不過也說真的,，既然做了幾年的技術和工程,，也應該尋找一些突破點，也應該做一些成績出來,。如果還是默默的不見成效,，我想自己愿意，家人也不愿意,，經(jīng)濟上也耗不起,。
回想20xx年，得出的總結,。覺得自己在這個行業(yè)里面,，只是一個起步。有很多項目工程管理上的專業(yè)知識要學習,，還有就是技術提升,，對整個行業(yè)市場要進一步深入認識。最后總結一句話,，把技術學好,，把行業(yè)市場了解透徹點，做一些銷售,，而且最重要的是把工作做好,，一定要賺到錢，要不然養(yǎng)不活自己了,，很難在行業(yè)生存,。
公司總結怎么說篇二十二
20__年，__公司在中心直接領導下,，緊緊圍繞__小區(qū)建設項目后期工作,，以維護小區(qū)業(yè)主利益為己任，滿腔熱情地為業(yè)主服務，主動謀劃,、主動服務、主動作為,，突出重點,，解決難點，加強對外協(xié)調,，完善財務管理,，注重團結和諧，全面完成各項工作目標任務,。
一,、加強內部管理
20__年，進一步加強公司內部管理,，嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,。一是加強財務管理，嚴格按照審批制度,，組織落實公司辦公用品的采購,、調配和實物管理工作;二是積極開拓，加強對外協(xié)調,，工作理順關系,，辦理公司各類相關證件;三是完善用工制度。按照有關規(guī)定,，理順勞資關系,，積極落實公司勞動、人事,、工資和考勤管理工作,，按規(guī)定為員工辦理社會保險(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險,、醫(yī)療保險)各項手續(xù),，解決員工的后顧之憂，充分調動員工的積極性,。
二,、積極完善小區(qū)配套設施工程
(一)繼續(xù)做好配合物業(yè)公司和施工單位對小區(qū)房屋遺留工程的維修、維護工作,，認真把好維修工程質量關,，抓好各項維修工程進度。
(三)小區(qū)圍墻拆除恢復工程,。根據(jù)20__年8月19日《關于盡快拆除水木春城圍墻的函》要求拆除小區(qū)1號樓北邊圍墻,，按照規(guī)劃要求可能留下的綠化就很少，公司派人多次與住建局溝通,，最終住建局答應盡可能多留些綠化,。在圍墻施工過程中,，公司派人認真監(jiān)督，確保小區(qū)安全的情況下,，進行施工,，因此在圍墻恢復過程中，小區(qū)沒有發(fā)生安全問題,。
(四)香樟樹及綠色植物移植工程,。圍墻拆除時現(xiàn)有的大部分綠色植物都要進行移栽，為了保證存活率,，公司注重選擇施工隊伍,，共移栽香樟樹14棵，紅葉石楠,、梔子花約1450棵,，現(xiàn)已全部存活。
(六)路燈改造工程,。公司派人將原路燈頂部節(jié)能燈更換為小功率射燈后,，亮度明顯增加。
(七)雙路電源施工,。在廳領導的大力支持下，公司多次派人與原施工單位__電氣股份有限公司安徽分公司進行溝通,，督促施工單位已前往電力公司辦理雙路供電的各項手續(xù),，監(jiān)督施工,，目前正在辦理與供電公司移交手續(xù)。
(八)小區(qū)監(jiān)控改造工程,。監(jiān)控改造工程也是全體業(yè)主最關心的，公司通過公開招標確定__智能科技公司為中標單位,，認真組織施工，確保設施設備的質量,，目前正在施工中,。
(九)雨、污水井蓋更換工程,。為了保證小區(qū)業(yè)主的安全,，將小區(qū)內存在隱患的井蓋已全部更換。
(十)地下車庫漏水維修工程。由于原施工單位多次維修也無法止漏,，為了保證業(yè)主的利益,，公司自行選擇維修單位,，在施工過程中公司派人加強監(jiān)督，確保施工質量,，施工單位進場后,，一個星期內將漏水點全部止漏,，給業(yè)主帶來了便利,，贏得了業(yè)主的稱贊。
三,、房屋租賃管理
一年來,，加強出租房屋的管理，對所管理的房屋進行了一次全面清理維護,，認真做好房屋租賃的各項前期談判及續(xù)簽合同和收租工作,。深入開展市場調研，根據(jù)市場需求,、地理位置，統(tǒng)籌兼顧,，擬定房屋租賃價格,，合理制定上漲幅度,。對于房租做到即時收租，堅決杜絕和防止偷水偷電的情況發(fā)生,。全年收租金額達105萬元,。使公司的利潤得到了穩(wěn)步增加,。
四,、20__年的工作打算
(一)繼續(xù)配合__物業(yè)公司和施工單位對小區(qū)房屋遺留工程的維修、維護工作,，認真把好維修工程質量關,，抓好維修工程進度。
(二)繼續(xù)做好房屋租賃管理工作。加強房屋出租管理,，進一步做好房屋租賃的各項前期談判及續(xù)簽合同和收租工作,，合理制定上漲幅度，使公司的利潤既得到增加又能保證承租商戶的穩(wěn)定,。
(三)做好小區(qū)各項建設項目稅收清繳工作,。
(四)做好公司發(fā)票清繳工作。
(五)做好公司對外投資利潤分紅工作,。
20__年x月x日
公司總結怎么說篇二十三
回顧即將過去的這一年，在公司領導及部門領導的正確指導下,，我們的工作著重于內部費用的控管,、成本、費用的核算以及對集團下屬各公司的財務制度的完善,、緊跟公司各項工作部署,。在核算、賬務處理方面做了應盡的責任,。為了總結,，發(fā)揚成績，克服不足,，現(xiàn)將x年個人工作總結如下：
嚴格按照集團內部費用的規(guī)范管理制度對費用進行控制,，如小車費用定補到位，差旅費,、業(yè)務招待費根據(jù)不同的省市進行定額補助,，填制費用單據(jù)時查看發(fā)票是否齊全是否有效以及其他費用是否合理，分門別類的核算到每個部門,，為方便下年做財務預算時核定每個部門的各種費用打下基礎更能清楚的了解每個部門所發(fā)生的每一筆費用,。
(1)規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行核查,，看賬實是否相符,。強化會計檔案的管理，使每一份合同每一份協(xié)議甚至公司內部上傳下達的每一份文件都逐一裝訂成冊,，以便日后備查等,。
(2)按規(guī)定時間及要求編制集團公司所需要的財務報表,，以便領導能及時準確的了解公司內部資金,、費用、成本,、利潤等情況,。
(3)每月按時申報各項稅金,。在集團公司的年中審查中積極配合領導完成了往年公司的稅務稽查工作。
(4)不斷加強對公司固定資產(chǎn)的管理,，每個辦公室添置什么樣的固定資產(chǎn)都按領導簽字的申購報告及實物發(fā)票入賬,，核實到每個部門，每個責任人,，登記成冊入檔,，以便備查。到期的以及出售給其他單位的固定資產(chǎn)經(jīng)過固定資產(chǎn)管理模塊進行報廢處理或者清理處理,。
(5)每月按時核算職工的工資及費用,，準備無誤的統(tǒng)計集團公司及下屬各公司的貸款情況，為領導提供最準的公司資金信息,。
(1)按領導要求對村賓館的門市部及餐飲部不定時進行盤點,，核算門市部及餐飲部的收入、成本及費用,，以便能夠及時準確的掌握其經(jīng)營動態(tài),。同時提出了對門市部經(jīng)營管理的見議,，以便日后核算與管理,。
(2)正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅，及時,、足額地繳納稅款,，積極配合稅務部門使用新的申報軟件，保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系,，取得他們的支持與指導,。
(3)由于公司以往內部往來管理不嚴產(chǎn)生漏洞的缺陷，倒至賬面數(shù)額過大,，占用了公司的大部分資金流量,，在陸續(xù)結算工程欠款的同時，加大了對往來賬務的核對與清查,，對年限過長的客戶往來進行了仔細的核對,。
(4)月份根據(jù)公司去年的利潤將年度的分紅款核算并分配到位。支付分紅款時嚴格按照領導交辦的事項,，將有欠款的扣回后再予以支付,。
(5)積極配合工程部對去年及今年的馬綿河公路及其它工程進行驗收核算。
公司總結怎么說篇二十四
參加工作以來,，我熱衷于本職工作,，嚴格要求自己，擺正工作位置,，時刻保持“謙虛”,、“謹慎”,、“律己”的態(tài)度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下,，始終勤奮學習,、積極進取，努力提高自我,，始終勤奮工作,，認真完成任務，履行好崗位職責,，各方面表現(xiàn)優(yōu)異,，得到了領導和群眾的肯定。現(xiàn)將一年來的學習,、工作情況簡要總結如下：
堅持正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，并用以指導自己的學習,、工作和生活實踐。熱愛祖國,、熱愛社會主義,，工作積極主動，勤奮努力,，不畏艱難,，盡職盡責，任勞任怨,，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻,。
作為一名剛步入xx的新人，我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉變,，自己又缺乏工作經(jīng)驗,，所以只有不斷加強學習，積累充實自我,，才能鍛煉好為人民服務的本領,。工作以來，始終堅持一邊工作一邊學習,，不斷提高了自身綜合素質水平,。認真學習各種重要思想，深刻領會其科學內涵,，認真學習“創(chuàng)先爭優(yōu)”,，進一步夯實了理論基礎，提高了思想道德素質,。
1)認真學習業(yè)務知識,，始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的學習,。學習到了許多工作方法，與群眾直接接觸,，真正做到深入到群眾中去,。平時，多看,、多問,、多想，主動向領導,、向群眾請教問題,，機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會,。此外,，認真參加各類培訓,、會議,，通過執(zhí)法培訓，熟練掌握了業(yè)務技能,。業(yè)務知識的學習使我在工作上迅速成長起來,。
2)認真學習法律知識,。作為辦公室人員需要負責處理各種文件，另外作為xx執(zhí)法人員,，更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運用問題,。結合自己的工作實際特點,，利用業(yè)余時間,，自覺加強了對法律法規(guī)知識的學習，進一步增強了法律意識和法律觀念,。
我始終堅持嚴格要求自己,，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,，努力作好本職工作,。不管是在辦公室，還是在違規(guī)處理室,，工作盡職盡責,、任勞任怨，努力做好服務工作,，當好參謀助手,。
1)辦公室工作?？梢哉f辦公室工作是完全服務性質的工作,，既要對外服務,，也對內服務，工作中要做到“三勤”即嘴勤,、手勤,、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事,，遇到辦理不了的案件時能耐心向其解釋清楚,，或幫助其聯(lián)系他人，使群眾能盡快辦好手續(xù),，樹立好xx的形象,。同時在組織會務、后勤管理,、打字復印等工作上也盡職盡責,，不留下任何紕漏。
2)違章處罰室工作,。在違章處罰室,，先是認真學習法律法規(guī)，并解讀xx管理處下發(fā)的行政處罰自由裁量權基準執(zhí)行標準,；然后向有經(jīng)驗的同事請教相關問題,，向他們學習操行、處理問題的的方法方式,。
回顧一年來的工作,，我在思想上、學習上,、工作上都取得了很大的進步,，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先,，在理論學習上遠不夠深入,，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺；其次,，在工作上,，工作經(jīng)驗尚淺，法律知識不足,，情況了解不細,，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長,；再次,，在工作中主動向領導匯報、請示的多,，相對來說,，為領導出主意,、想辦法的時候少。
在以后的工作中,，我一定會揚長避短,，克服不足、認真學習,、發(fā)奮工作,、積極進取、盡快成長,，把工作做的更好,，為人民群眾做的更多，貢獻做的,。
公司總結怎么說篇二十五
未成年人是祖國的未來和希望,也是一個家庭的核心,。未成年人的健康成長，需要社會,、學校和家長們的關心,、重視和引導。加強未成年人教育,，幫助他們樹立正確的人生觀和世界觀,，培養(yǎng)他們熱愛祖國、熱愛社會主義,、熱愛勞動的思想尤其重要,。
----村位于杜阮鎮(zhèn)中部，總面積平方公里,。下設7個村民小組,，現(xiàn)有502戶共1865人，外來人員大約1400人,。----村建有一間小學與幼兒園,。為了給----村青少年營造良好健康的成長環(huán)境,，----村關工委認真學習有關文件精神,，了解上級關工委的計劃安排,結合本村的實際，制定相關計劃,，20--年----村開展關心下一代工作具體如下：
一,、建立健全的農村關工委組織機構。
----村關工委組長由支部書記擔任,，副組長由有威望,、有經(jīng)驗、身體健康,、工作熱心的老校長擔任,，并成立志愿者小組,，協(xié)助關工小組開展工作。并在學校,、村委會設有活動場所,。
二、開展“十個一”活動,。
經(jīng)統(tǒng)計,，----村關工委全年開展“十個一”活動情況為：為青少年作輔導報告2次;為青少年寫有教育意義文章2篇;為營造良好育人環(huán)境提建議3條;為保護青少年的合法權益做一件事3件;就青少年教育問題做專題調查1次，與青少年進行談心活動3次;幫教失足青少年36人;為貧困學生提供資助6人,，共400元;其他好人和實事2件;參加活動人數(shù)(含志愿者)8人,。
三、關心特殊兒童,、青少年的成長,。
特殊兒童、青少年比正常家庭的孩子在成長上會遇到更多的問題,，他們更需要社會的關心與愛護,。對于身患殘疾的孩子，關工委積極聯(lián)系相關部門做好康復工作,，并時常給予生活上的慰問,。對于貧困家庭的孩子，組織小組成員深入到貧困家庭中了解情況,，盡力給予經(jīng)濟上的幫助,，讓他們順利完成學業(yè)。對于失足青少年,，組織關工小組成(員進行思想教育,，促進他們思想的轉化，并在以后的人生道路上要樹立信的人生觀,、價值觀,，痛改前非、重新做人,，成為社會的有用之才,。
四、積極引導我村青少年注冊義工,，參加義工活動,、服務社會。
參加義工活動,，即可服務社會,，又可提升自己，是十分有意義的活動，----村關工委積極引導我村青少年注冊義工,，成為--市義工大家庭的一員,，投身于社會服務當中。青少年通過參加義工工作,，為社會出力,，盡一份公民的責任和義務，也可親身體驗社會的人和事,，加深對社會的認識,，對青少年自身的成長和提高是十分有益的。
五,、積極配合學校做好學生的教育工作,。
學校作為青少年學習、成長的重要環(huán)境之一,，----村關工委積極配合學校做好學生的教育工作,，為學生的學習提供一個更好的環(huán)境。----村關工委多次組織學校,、幼兒園老師進行各種教育培訓活動,，再讓老師們將知識傳遞給學生。對于取得優(yōu)異成績的學生,，----村委會給予一定的獎勵,，來鼓勵莘莘學子努力學習，天天向上,。
六,、組織多樣化的文娛活動，促進青少年的健康成長,。
青少年的健康成長,，不僅僅是文化知識的學習，更是德,、智,、體、美,、勞的全面發(fā)展,。----村關工委積極開展形式多樣、有益身體健康的文化娛樂活動,，例如在各村民小組之間舉行籃球比賽,，鍛煉身體素質;在老人節(jié)晚會上邀請學生進行表演，豐富文娛生活,。
----村關工委在20--年的工作中取得了一定的成效，在學業(yè)上,，在校青少年的成績不斷提高;在體育上,，----村籃球隊屢獲獎杯;在思想品德上,，青少年好人好事層出不窮;在文娛上，學校積極組織舞蹈隊及儀仗隊進行訓練,。但是還存在經(jīng)驗不足,、缺乏活躍性等現(xiàn)象。----村關工委將在今后的工作中加以克服和改進,，與時俱進,，積極開展工作，使----村關工工作邁上一個新臺階,。
公司總結怎么說篇二十六
一,、實習目的
四年的大學生活很快就要過去，我們也要離開學校步入社會,，站在一個新的起點上,。在20__年3月這一個月的時間里，我有幸參加了河間市誠信財會學校的實習,，希望一方面能夠鍛煉自己本專業(yè)的業(yè)務技能,，另一方面能夠進一步接觸會計實務，將知識運用到實踐中去,。這是我第一次真正的踏入了社會,，開始了與校園不同的生活。希望通過這次實習開拓自己的視野,，為今后工作打下堅實的基礎,，邁出走向工作崗位的第一步。
二,、實習單位介紹
河間市誠信財會學校是一家綜合性的財會培訓學校,，主要為準備從事會計領域的學生或成人進行會計培訓，或者進行一些相關考試的輔導;同時誠信財會學校還對速達財務軟件進行代理,，為企業(yè)進行速達財務軟件銷售,、咨詢和日常的維護工作。
三,、實習內容
這是我第二次來到這所財會學校,，去年暑期我也曾在這里進行過半個多月的暑期實踐，與上次的學生身份不同,，這次我把自己的心態(tài)擺在了工作人員的位置上,，每天在規(guī)定的時間上下班，并在工作期間認真準時地完成自己的工作任務,。這次我的工作主要是進行財務軟件的銷售工作,，并對客戶在使用的過程中出現(xiàn)的問題進行解決。帶著熟悉和緊張的心情走進辦公室，因為之前曾到這里進行過暑期實踐,，所以大家都相互認識了解,，自然而然的順利進入實習工作。
第一天算是熟悉了一下自己今后的工作環(huán)境,，帶我實習是趙老師,，他是一名經(jīng)驗豐富的會計，現(xiàn)在在學校擔任教學工作,。他首先耐心的向我說明了今后的工作內容,，對于我的一些疑惑都給與了細心地指導。對于一個剛剛從學校走向社會的學生來說,，能遇上這樣的師傅真是一種幸運,，在他的幫助下，我迅速的適應了這里的工作環(huán)境,，并開始嘗試獨立做一些事情,。
銷售工作對于我來說并不陌生，以前在學校時就曾多次在課余時間進行過銷售工作,，也算是對自己的一種歷練,，更何況我所學的就是國際經(jīng)濟與貿易專業(yè)，貿易可以說是自己的老本行了,。再者,，軟件銷售的對象也僅是附近周邊的一些企業(yè)，基本上用不到國際貿易的知識,，比如單證,、報關、國際經(jīng)濟法等知識,。因為速達財務軟件在附近的口碑還不錯,，所以經(jīng)常會有一些企業(yè)來購買。對于軟件來說銷售不是難點,，難點是對軟件指導以及維護等工作,。由于專業(yè)的限制，以前對財務軟件的接觸本來就不多,，更別說應用了,。這對于我來不得不說是一個挑戰(zhàn)，如果自己都不會使用,，更別說解決別人的疑問了,。為了能夠更好的干好這份工作，我主動請教了一些精通軟件的銷售人員,，在工作不忙的時候認真的學習使用軟件,，剛開始的時候有些困難,，畢竟是從零開始接觸這個軟件，但在別人的耐心教導下和自己的努力下,，我逐漸的學會了軟件的操作,，并能夠處理一些小的問題,，這讓我感到很是欣慰,。
這次實習過程中，我還主要和趙老師學習了一些會計實務,，這也是我來實習的目的之一,，希望能實際的接觸到一些會計實務，一方面是對自己所學知識的檢驗,，一方面又是對自己的鍛煉,。雖然我不是一名會計專業(yè)的學生，但通過對經(jīng)濟相關課程的學習,，深感到會計學科的重要性,，通過在本專業(yè)的經(jīng)濟知識基礎上，我在課余時間深入學習了部分會計課程,。會計是一門應用性很強的學科,，通過從數(shù)和量上對經(jīng)濟業(yè)務進行計量、記錄,、分析等方式,，將相關數(shù)據(jù)資料處理轉換有用的財務信息，為企業(yè)做出決策提供有用的依據(jù),，以提高其經(jīng)濟效益,，是經(jīng)濟管理活動的重要組成部分。我作為一名經(jīng)濟類專業(yè)的學生,，應該多掌握一些經(jīng)濟管理技能,，在校期間學習了經(jīng)濟類基礎課程和《初級會計學》等課程后，課余時間在此基礎上學習了《財務管理》,、《管理會計》,、《成本會計》及《會計電算化軟件應用》等，對于會計的專業(yè)基礎知識,、基本理論和方法,、體系結構等已經(jīng)基本掌握，但這也僅限于對理論的掌握,，會計是一門應用性學科,，只掌握理論知識而從事會計的實際工作將只會成為空談，只有將理論運用到實務操作中去才能真正的學會這門知識,。
我從趙老師那得到了很多實際的企業(yè)會計報表,，但很快我就發(fā)現(xiàn)事情并不是如我想象的.那樣簡單,，只懂一些會計知識的我，從未真正的接觸過會計實務,，見過的也僅僅是書本上的例題而已,，看著前輩們做的復雜報表，我有種手足無措的感覺,，大腦一片空白,，完全沒有頭緒，靜下心來也只能勉勉強強的看懂其中的一部分,。再接下來的時間中,，我在銷售之余更多的是學習會計實務，回到家中重新找出會計相關書籍,，遇到不懂得地方就在書中尋找答案,，有了疑惑就向趙老師請教，就這樣逐漸地我跟著趙老師學到了一些很有用的會計實務技能和技巧,，讓我對于會計也有了更深的理解,。
“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”,。實習期間我深刻的理解了這句話的含義,，僅僅靠學校學到的知識還不足以讓我們在社會上立足，學到的理論知識是基礎,，我們要去掌握的知識還有很多,。離開了學校走進社會，豐富的生活多方面的吸引著我們,，我們可能就因此而失去了學習的主動性,，以至于知識理論僵化、停滯不前,，我們應該做到在工作中不斷地學習,，把學習到的知識應用到工作中去。
在實習工作期間,，不光要做好自己的本職工作,，也要做一些力所能及的事情，比如接電話,、打掃衛(wèi)生等,，辦公室里每個人都是我的前輩，都是我的老師,，每個人都有值得我學習的地方,，做一些力所能及的事，遇到不懂得問題多向別人請教,，能夠讓我快速融入到這個環(huán)境中去,。
四,、實習體會
實習是一種重要的歷練，只有經(jīng)歷了才真正懂得,。實習需要真正的用心去體會,，因為這是走向社會的第一步。這次實習雖然時間比較短,，但卻教會了我很多在學校學不到的東西,。
這一個月來，除了實習的工作以外,，人際關系的處理是我主要學習的地方,。對于不少剛剛走出校門踏入社會的大學生來說,，人際關系的處理實在是一個重點也是一個難點,。我們生活的大環(huán)境從學校轉換到了社會，每天和形形色色的人打交道,，社會遠比想象中的復雜,，人與人之間的關系不再像學校里一樣簡單，有的時候工作繁忙,，同事之間見了并不像同學之間一樣噓寒問暖,，每個人都在為自己的生活忙碌奔波，這些可能會讓我們感到有些無所適從,。為了以后能夠更好的處理好人際關系,，在實習的過程中我有意的觀察前輩們是怎樣處理與同事、領導之間的關系的,，對于自己的一些疑惑,，主動地去虛心請教別人。作為一個新人,，去做一些力所能及的事情是很重要的,，更要有吃苦的決心和耐心，這是快速融入大集體的一個很好的方法,，工作時不要為了一點點雞毛蒜皮的小事而僅僅計較,，要懂得“退一步海闊天空”的含義。在工作之余,，與同事聊聊天,、多溝通一下，不僅能夠放松工作過程中緊張的神經(jīng),，更重要的是能夠消除彼此間的隔閡,，讓自己有一個良好的工作環(huán)境。
實習期間我的各個方面都得到了鍛煉,，使自己所學的知識在實踐中得到了檢驗,，更重要的是認清了自身的不足,。主要是自己的知識在應用方面尚有欠缺，更多的是紙上談兵,，空有理論而應用起來顯得生疏,、無處下手。并且自己所學到的知識也比較老化,、單一,，需要加強和學習新的知識。正所謂學海無涯,，知識的海洋是無邊無際的,，工作中更多的是多門知識的綜合應用，只掌握某一專業(yè)知識是遠遠不夠的,，學習是任何時候都不能忘記的,，不要以為畢業(yè)后就把學習扔到一旁，我們要學的還有很多很多,。這次實習也給了我在今后工作上的一點啟示,，當今社會人才濟濟，競爭非常激烈,，我們必須不斷的增強自身各方面的素質,，才能使自己在社會發(fā)展的潮流中不被淘汰。今后我也要不斷加強自身的學習和經(jīng)驗積累,，使自己能夠激流勇進,，向著自己的目標不斷前進。
這次實習也讓我感到工作的辛苦,，剛畢業(yè)的大學生開始參加工作的時候,，總以為工作事件很簡單的事情，其實工作是件辛苦的事情,，每天必須按時上下班,，睡懶覺就更別提了。尤其是銷售過程中幾乎是沒有正常的上下班時間,，當客戶有要求的時候我們必須做出答復,，有時還要來回奔波。每天重復著繁瑣的工作,，時間長了特別的枯燥乏味,，并且銷售業(yè)務不是一次就能成功的，遭受挫折在所難免,。面對著這份辛苦,，我想我能做的只有加倍努力了。
實習期間我的認真和好學終于得到了大家的認可,。這段時間的實習工作給我?guī)砹撕苌畹母杏|,，仿佛使我一下子長大成人,，懂得了許多地做人與做事的道理，懂得了學習的必要,，時間的寶貴和人生的真諦,，這次實習將是我人生中寶貴的財富，是我走向社會的起點,。
五,、總結
這一次的實習雖然時間很短暫，接觸到的工作也很淺,，但卻依然能夠讓我學到了很多書本上無法學到的知識,，豐富了我的閱歷，積累了我的工作經(jīng)驗,，是我從學校走向社會的重要一步,。再過幾個月我就要真正的走向工作崗位了，回想四年大學時光,，有許多值得我去回味,，然而未來在前方，我們要堅定自己的信念,，腳踏實地的走好每一步，終將會攀上人生的頂峰,。
公司總結怎么說篇二十七
20xx年即將翻過去,，回顧著一年來的感悟，對于我來說是艱辛的一年,，也是收獲的一年,。有壓力困難，有低谷煎熬,，這一年的工作糾結輾轉而又碩果累累,，這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺?？偨Y反思自己的20xx年,，更多的是成長、收獲,、幸福,、感恩、淡定,。
一年來,，xxxx保險公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力,，公司業(yè)務取得了突破性進展,。今年各項工作健康順利發(fā)展,。下面結合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足,。
積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時俱進，勤奮工作,，務實求效,，勇爭一流，進一步轉變觀念,、改革創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的xx保險市場，強化核心競爭力,，開展多元化經(jīng)營,，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,，為xxxx保險公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應有的貢獻。全方面加強學習,，努力提高自身業(yè)務素質水平和管理水平,。
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務,，制定各個周,、月、季度,、年銷售計劃,。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點,、客戶特點,，可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,，我本著事事落實,，事事督導的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控,，來確保目標計劃的順利完成,。
由于業(yè)務較多，有時難免忙中出錯,。例如有時服務不及時,，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成,，反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手,。
總之，一年來,，我嚴于律己,、克己奉公，在思想上提高職工的認識,，行動上用嚴格的制度規(guī)范,，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任，銳意改革,，不斷創(chuàng)新,，規(guī)范運作，取得了很大成績,。 新的一年即將到來,，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,，必須進一步解放思想,，更新觀念，突破自我,，逐漸加大市場營銷力度,。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,，迎接未來的挑戰(zhàn),，使本職工作再上新臺階。我相信,，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下,，上下一心,，艱苦奮斗，同舟共濟,，全力拼搏,，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
公司總結怎么說篇二十八
赤峰橋北富龍熱力有限責任公司（簡稱公司）自籌建至成立以來，在紅山區(qū)人民政府,、橋北開發(fā)辦,、內蒙古紅山物流園區(qū)以及上級公司的關懷和指導下，努力克服困難,，較好地完成了各項工作任務,，取得了令人滿意的成績。現(xiàn)將具體工作完成情況匯報如下：
為解決橋北地區(qū)用熱緊迫的難題，20xx年10月,，赤峰富龍熱力公司在紅山區(qū)政府的組織協(xié)調下,，立足城區(qū)供熱大局，抽調了部分管理,、收費,、運行、業(yè)務等專業(yè)技術人員組成工作籌備組,，進駐橋北地區(qū)主持并開展供熱工作：
（二）物流園區(qū)原為私人鍋爐房供熱,，沒有統(tǒng)一的管理和規(guī)范，熱用戶存在托人情,、謊報用熱面積,，少交費，不交費,、討價還價等問題,，工作組在進駐物流園區(qū)后，加大園區(qū)供熱秩序整頓工作,，采取鉛絲捆綁,、鏈鎖鎖閉等辦法，禁止私調閥門,，經(jīng)過運行調節(jié)人員的努力,，園區(qū)供熱秩序有所好轉；另外,，采取“矯往必須過正”的方法,，嚴格按照《赤峰市城市集中供熱管理辦法》的有關規(guī)定，對于已經(jīng)用熱但未辦理用熱手續(xù)的用戶,，收費人員通過“電話通知,、上門催繳”等多種方式，加強收費力度,，經(jīng)過全體工作人員的共同努力,，用熱市場漸趨規(guī)范。
為解決橋北地區(qū)用熱緊迫難題,，紅山區(qū)政府和赤峰富龍熱力有限責任公司本著“服務大眾,、造福于民”的原則，通過“股權多元化及供熱服務專業(yè)化”的市場化運作模式,，共同合作,，在橋北物流園區(qū)設立了全新的公司——赤峰橋北富龍熱力有限責任公司（其中：富龍熱力公司持有51%的股權，紅山區(qū)政府持有49%的股權）,。20xx年8月13日,，公司正式掛牌運行，主要承擔橋北地區(qū)的集中供熱、生產(chǎn)運行,、供熱管理及供熱服務等業(yè)務,。
（一）以人為本，夯實管理基礎
公司成立之初,，及時召開股東大會,，依法組建董事會、設立執(zhí)行監(jiān)事,，聘任經(jīng)營班子,，初步形成了規(guī)范的法人治理結構；還根據(jù)公司供熱工作實際需要,，本著“精干,、高效”的原則，科學地設置了7個職能部室,，并引入競爭機制,，一級聘用一級，全面推行人員公開市場化聘用制度,，把所需的人力資源吸收到公司中來,，采取“集中授課、實習培訓”等方式,，對新員工分階段地進行入司教育培訓和崗位實習培訓,，根據(jù)崗位實習情況以及試用期考核情況，同時征求個人意見對員工定崗,，做到人盡其才,，才盡其用，促進公司持續(xù)健康發(fā)展,；同時,，公司堅持以“新企業(yè)、新機制,、新思路,、新業(yè)績”為經(jīng)營和管理導向，嚴格按照現(xiàn)代企業(yè)管理模式,，先后制定和出臺了《公司財務管理制度》、《公司物資采購管理辦法》,、《公司車輛管理辦法》等基本制度,，通過規(guī)范的制度建設，有效地提高了公司的管理水平,。
（二）以“強化成本管理”為主,，節(jié)約增效
公司自成立以來，參照母公司的有關規(guī)定，加強成本管理,，加大管理費用支出的控制及辦公用品,、物資采購的管理力度；制定了辦公用品“定點采購,、定期領用,、定額管理”等管理機制，有效地控制了辦公用品的購置費用,；特別是加強對供熱物資的采購管理,，鑒于母公司具有多年供熱物資采購經(jīng)驗及穩(wěn)定的供貨渠道，為保證供熱物資設備“價格合理,、質量優(yōu)良,、供貨及時”，公司供熱工程物資依托母公司“大宗物資招標采購,、小宗材料定點采購”的機制以及物資出入庫手續(xù),、廢舊物資回收等機制進行采購與管理,，有效地提高了物資的采購質量,，降低了采購成本，節(jié)約了生產(chǎn)成本,；20xx年公司組織供熱物資招標會1次，簽訂合同金額520多萬元,。
統(tǒng)籌兼顧，全面做好供熱準備工作,。
20xx年，公司以飽滿的熱情,、積極的態(tài)度認真做好供熱前各項準備工作以確保20xx——20xx年冬季供暖工作和熱用戶服務工作再上新臺階：
公司總結怎么說篇二十九
一年的時間就在日復一日的工作中過去了,，在這一年中我聽從領導的吩咐,，遵守公司的規(guī)章制度，認真的做好自己每一天的工作,。在今年自己也取得了不錯的工作成績,，各方面的能力也都有了一些進步。現(xiàn)在新一年的工作就要開始了,，我應該要總結一下自己在過去這一年中的不足,，在新的一年才能夠繼續(xù)的進步，才能夠讓自己不斷的有提高,。我將從一下幾個方面對我的這一年進行一個總結：
一,、對待工作的態(tài)度
我個人認為自己這一年是非常的認真的,，每天我都把自己的全部精力都放在工作上,，在開始工作之后我也會全神貫注的去做好自己的事情，絕對不會因為分心或者其它自己的原因耽誤到工作,。想要在工作中有進步的話自己是必須要做到認真的去對待工作的,，若是只想著完成工作趕快下班的話那是怎樣都不可能做好這個工作并且有進步的,。所以在我看來自己想要有進步的話對待工作的態(tài)度是非常的重要的,，只有認真用心的態(tài)度才能夠幫助自己在工作中取得進步。這一年我在工作態(tài)度這方面是挑不出錯的,。
二,、工作中的成長
今年自己是進步了比較多的,，因為我一直都有在認真的學習，讓自己能夠有一些進步,，所以這一年自己的工作能力是提高了很多的,，現(xiàn)在自己也是把工作完成得越來越好了。今年對自己所做的這個工作是更加的了解了,，也知道自己應該要怎么做才能夠把這個工作給做好。自己也學會了應該這么去處理跟同事和領導之間的關系,，怎樣跟其它的同事和睦相處?，F(xiàn)在自己工作的速度也是提高了不少的，我覺得自己的進步在這一年是比較的明顯的,，自己對這樣的一個表現(xiàn)也是比較的滿意的。
三,、明年的計劃
明年我想自己是應該要保持著今年這樣的一個工作狀態(tài)的,，在明年更努力,、付出更多的去把自己的工作做好,，讓自己在明年能夠進步更多。明年自己也多去學習,，在公司還是有很多比我優(yōu)秀的同事的,，我想我應該要向他們學習，也向我們領導學習,，讓我能夠一直持續(xù)的進步,，有更好的工作能力。自己也應該要多進行反思,，去尋找自己在工作中存在的一些不足,，在新的一年中學習到更多。
我相信通過自己的努力在明年我一定能夠收獲更多,，也一定會讓自己的能力再提高一些的,。
公司總結怎么說篇三十
20xx年公司是緊張忙碌的，行政部工作責任大,，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政,、人事等各項工作職責,、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任責,。當然,，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正,。隨著公司的發(fā)展壯大,，根據(jù)需求進行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓等完成各工項工作,，以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高,，為此,，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻,。
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝,。自20xx年xx月進入公司以來,，這些年我學到了很多，也收獲了許多,。剛加入公司時,，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容 還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步,，受益匪淺,。在過 去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪?，F(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報：
一、前臺日常工作
主要包括：
1,、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員,，不遺漏,、延誤;
2、負責來訪客戶的接待,、基本咨詢和引見,，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;
3,、負責公司接待室及領導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈;
4、早上給同事開門,。保障員工飲水的及時供應;報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;
二,、行政工作方面
行政工作是繁瑣的，小到復印,、掃描,、傳真、訂餐,、發(fā)快件,、印制名片、訂閱報刊雜志,、文件的保管,、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、 列需要采購的辦公用品清單,、電子郵件的查收與轉發(fā),、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調,、協(xié)助銷售部進行投標文件的打 印、整理及標書的裝訂,、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計,、會議紀要的記錄和整理，大到費用結算,、訂房,、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的 考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得最高的效率,， 這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時 適用,。
三,、人事管理方面
1、落實相關人事管理制度 初到公司,，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作,。在執(zhí)行過程中，我盡快適應公司 的政策安排,，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務制作工資表,。
2,、人事相關資料。為了方便開展人事工作,，規(guī)范管理人員情況,，部門根據(jù)工作需要，在上級的指導下,，建立了相關人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,，包括《應聘登記表》 《入職員工簡歷表》 《車輛審批單》 《請假申請表》 《未打卡情況 登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系,。
3,、歸檔人事檔案 及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務效率的提 高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,，給公司各位領導及 辦事員備查使用,。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新。員 工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案,，離職人員員工檔案,，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理,，有利于公司隨時掌握在 職人員以及人員流動情況,，并建立公司的人才儲備庫。
4,、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物,，為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎建設的一部分,。
5、組織每個月的團隊活動,。先后組織到海底撈,、醉秦坊、草原牧歌聚餐,，到真愛唱歌及給員工慶祝生日,，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流,，活躍了公司氣氛,。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件,、放假通知,、溫馨告示草案等。
公司總結怎么說篇
人力資源管理是非常重要的基礎工作,，也是需要公司上下通力合作的工作,，各部門配合共同做好的工作項目較多，因此,，需要領導予以重視和支持,。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何,，都是人力資源工作成敗的關鍵,。
根據(jù)工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,，計劃從十個方面開展工作：
1,、進一步完善公司的組織架構，界定每個職能部門的職責權限，爭取做到組織架構的科學適用,，保證公司的運營在既有的組織架構中運行20xx最新人力資源個人年度總結工作總結,。
2、進行員工的工作分析,，完成員工工作說明書,，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù);
3,、完成日常人事招聘與配置;
4,、推行薪酬管理，完善員工薪資結構,，實行科學公平的薪酬制度;
5,、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作,，建立內部升遷制度,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,，增強企業(yè)凝聚力,。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,，參考先進企業(yè)的績效考評辦法,，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤,。從而提高績效考核的權威性,、有效性
7、大力加強員工崗位知識,、技能和素質培訓,，加大內部人才開發(fā)力度。
8,、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),，用優(yōu)秀的文化感染人;
9、建立內部縱向,、橫向溝通機制,，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧,、融洽的企業(yè)內部關系,。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務,。
10,、做好人員流動率的控制與勞資關系,、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,，又維護公司的形象和根本利益,。
公司總結怎么說篇
在一年即將結束之時，回顧在本公司的工作歷程,，總結在20__年,，我負責本項目部北樓的生產(chǎn)管理工作，本人的各項工作在公司領導的支持及各班組密切配合下,，基本進展順利,。
一、端正態(tài)度,，認真工作,。
回顧四醫(yī)大項目部20__年的工作，我作為項目部的施工管理員是最基層的管理者,，即在本工程中對于上級領導以及下屬所管的班組起到承上啟下的作用,，在現(xiàn)場是指揮員也是戰(zhàn)斗員是領導意志意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者,。在各方面工作中得到了公司領導的支持和各班組的配合,，由于我本人還有許多不足的地方，使我自己深深的感到工作責任心的重要性,。
今年，項目部的工程進度情況部分勞務隊伍不協(xié)調,。我一直在努力擺正自己的位置,，合理到位地安排各項事務，總結施工現(xiàn)場中的問題,，分清主次,，找到合適的處理方法，避免工程上不必要的損失,。另外,，自己一直在加強專業(yè)知識的學習，提高自身專業(yè)素質,。
現(xiàn)場的施工管理中,，我不間斷地在施工現(xiàn)場巡視，對重點施工部位嚴格管理,，積極落實公司,、項目部對工程安全、質量,、進度等方面的要求,，努力全面掌控施工現(xiàn)場的情況。為保證工程的進度目標得以實現(xiàn)，我積極聯(lián)系有實力的各分項班組,，解決班組在施工中的困難,，調節(jié)各班組之間的矛盾，注重生產(chǎn)過程控制對一些質量通病控制的萌芽狀態(tài),。嚴格管理,，從而保證了工程進度。
現(xiàn)場施工管理中,，明確自己的立場,，發(fā)揮項目部管理人員在施工現(xiàn)場起到的主導作用。對施工班組做嚴格要求,，形成絕對以項目部為中心的領導方法,。對那些不聽指揮的施工班組絕不心慈手軟，施行公司規(guī)定的懲罰措施以此來樹立項目部的施工方面的威信,。
現(xiàn)場施工管理中,，準確找出施工中存在的毛病，把施工圖紙和國家規(guī)范靈活運用,，使實際施工過程中基本符合理論要求,，節(jié)約了施工成本。
二,、對公司的合理化建議,。
對于項目部的實際困難，公司應該主動協(xié)調解決,，這樣才能保證工程順利進展,，公司才能盈利。
公司應該主動組織管理人員進行專業(yè)培訓,，以提高公司管理人員的素質,，為公司未來的發(fā)展儲備力量。
提高管理人員的文娛水平,，完善枯燥無味的工地氣氛,，以利于工作。
三,、未來的工作計劃,。
通過總結一年來的工作，我找出工作中的不足,，以便在以后的工作中加以克服,。提高認識，強化技術,，進一步增強管理人員的責任心和責任意識,。加強對技術,、質量相關文件、管理制度的學習,，使自己掌握更多相關制度,，進一步提升自身水平，并將所學知識用到施工過程中,。
總之,，在今后的工作中，我將不斷地總結與反省,，不斷地鞭策自己并充實能量,，提高自身素質與業(yè)務水平，以適應時代與公司的發(fā)展,，與公司共同進步,，共同成長。
公司總結怎么說篇
為了適應新形勢下的發(fā)展,，財務審計部建立健全和完善落實了各項財務規(guī)章制度,。由于公司的性質發(fā)生改變，要求公司的財務規(guī)章制度要進行重新修訂和完善,。根據(jù)市局(公司)的財務制度,，結合集團公司的實際情況，組織匯編了--集團的財務制度,。為了總結經(jīng)驗教訓,，更好的完成20--年的各項工作任務，我部就財務,、審計方面的工作作出總結如下：
一,、審計方面的工作
1、根據(jù)市局財務審計工作會議精神,，對財務審計部工作的提出要求，全員樹立財務管理是企業(yè)管理的核心思想,，增強危機感,、緊迫感和責任感，加強學習,，努力提高自身素質,，適應新形勢下財務工作的要求。
2,、全面迎接國家審計
為了迎接國家xxx的全面檢查,，根據(jù)市局(公司)審計重點，我部門對12月31日的財務收支進行了復查,，并結合內審工作實際,，緊緊圍繞集團公司的熱點,、重點、難點問題開展工作,，充分發(fā)揮財務的監(jiān)督和服務職能,，及時為集團公司領導提供決策依據(jù)，并對審計將涉及財務方面的工作進行了具體的安排和布置,。
3,、財務的審計、監(jiān)督崗位
我們?yōu)榧訌娂瘓F公司財務工作的審計和監(jiān)督職能,，今年面向社會招聘了四位從事財務工作多年,，經(jīng)驗豐富的財務人員，充實加強財務的審計,、審核及財務管理工作崗位,。明確了四位同志的工作職責和范疇，要求盡快修訂完善本部門各個財務崗位責任制及考核辦法,，為提高財務工作的質量和效率打下堅實的基礎,。
4、制定并學習了《財務審計部崗位責任制考核辦法》
為了更好地履行總經(jīng)理賦予的職責,，加強(集團)公司財務管理和稽核檢查力度,，規(guī)范集團財經(jīng)秩序和調動廣大財務人員的工作積極性和責任感，財務審計部特制定了《財務審計部崗位責任制考核辦法》,，通過大家認真地學習和討論,，積極思考，并贊同嚴格按照目標考核辦法認真履行自己的工作職責,。
二,、財務方面的工作
1、增強財務服務意識20--年,，我們一如既往地按“科學,、嚴格、規(guī)范,、透明,、效益”的原則，加強財務管理,，優(yōu)化資源配置,，提高資金使用效益，把為集團公司的各項工作服好務作為我部的一項重要工作,。
2,、切實加強財務管理根據(jù)集團公司規(guī)范財務管理、優(yōu)化財務審核程序,、提升財務服務質量和發(fā)揮職能部門更好地參與企業(yè)管理的要求,，財務審計部將財務集權管理調整為財務人員試行委派制,，并采用按“統(tǒng)一管理，分級負責”的原則進行管理,。財務審計部主要具體負責集團公司各類資產(chǎn)的財務監(jiān)督,、財務分析及財務報告和各分、子公司的財務管理和財務內部會計憑證的稽核等業(yè)務,，充分發(fā)揮財務審計部的職能作用,。
3、預算管理得到穩(wěn)步推進
4,、強力整頓財經(jīng)秩序根據(jù)市局(公司)財經(jīng)秩序專項整頓工作的安排和財務收支自查工作方案,，集團公司圍繞市局“規(guī)范行業(yè)經(jīng)營行為,，促進煙草行業(yè)的健康發(fā)展，為國家創(chuàng)造和積累的財富”的工作思路，以“摸清家底,、揭示隱患,、促進規(guī)范,、推動發(fā)展”為指導思想,，嚴格按照市局(公司)的自查要求，認真開展財務自查工作,。財務審計部從嚴從細,，自上而下對“帳外帳”、“小金庫”和虛列(亂列)成本費用,、收入分配失真和會計核算失真等問題進行了自查,，并實施強化經(jīng)濟責任審計與加強財經(jīng)秩序整頓相結合，按照“邊整邊改”的原則,，將查出來的問題根據(jù)時間,、性質等分門別類，從中查找經(jīng)營和管理上的漏洞,，并有針對性地指定整改措施,，限期整改到位。通過此次的自查,，切實加強了國有資產(chǎn)的監(jiān)管力度,。
5、加強資金管理的作用為了規(guī)范--集團經(jīng)濟運行秩序,，加強各分、子公司的資金管理,，降低和杜絕資金的使用風險,，提高資金使用效率，促進集團健康發(fā)展,。集團公司從20--年8月份起將集團公司資金管理中心納入市局(公司)結算中心統(tǒng)一管理,。我們?yōu)榱吮ＷC集團資金管理中心能順利,、及時進入市局(公司)結算中心，按照市局(公司)結算中心要求,，對各分,、子公司的年度和月度資金收支預算、管理費用預算,、經(jīng)營費用及財務費用進行了認真嚴格的審核和匯編,。與此同時，為確保各項工作有條不紊的開展,，強調各分,、子公司要加大催收貨款力度，保證集團公司正常的經(jīng)濟運行,。為了更好的發(fā)揮財務職能,，我們加強了對會計基礎工作的規(guī)范力度，提高會計信息質量,，保證會計信息的真實,、準確、完整;強化財務的預測,、分析及籌資功能,，加強對重大投資資金的管理，為領導決策提供有效的,、及時的數(shù)據(jù)與技術支持,。
20--年是--集團公司推進行業(yè)改革、拓展市場,、持續(xù)發(fā)展的關鍵年,，也是財務審計部創(chuàng)新思路，規(guī)范管理的一年,。財務審計部堅持“以市場為導向,，以效益為中心”的行業(yè)發(fā)展思路，緊緊圍繞集團公司整體工作部署和財務審計工作重點,，團結奮進,，真抓實干，完成了部門職責和公司領導交辦的任務,，取得一定的成績,。
我們公司能夠在金融危機的年度里賬目一直非常良好，這也與財務審計部工作的認真努力負責有很大的關系,，公司沒有一筆壞賬,、死賬，這些都歸功于財務審計部的工作,，所以我們要給財務審計部全體員工記一等功!
請大家能夠認識到我們當前的形勢,，認識到我們的公司形勢,，在來年公司的大發(fā)展中做好充足的準備，我們公司的業(yè)績和市場決定我們要在來年中大干一場,，我們一定要努力!
公司總結怎么說篇
同志們,，20__年即將過去，我們一起回顧過去,，發(fā)揚成績,，總結經(jīng)驗，吸取過去存在不足的教訓;我們一起展望未來,，不斷進取,，扎實工作，促進項目部各項工作更上一層樓,。
一,、一年來工作回顧
項目部今年以來在公司的領導下，在公司各部門的通力配合下,，在項目部各位員工的努力拼搏下,，理清思路，正確理解公司的總體部署和要求,，兢兢業(yè)業(yè)地工作,，確保了項目部各項工作的落實。
1,、建章立制從而保障各項工作有章可循,，有據(jù)可依。
眾所周知,，沒有規(guī)矩,，就不成方圓，項目部自組建以來,，嚴格執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度,，針對遠離公司、獨立在外執(zhí)行任務和人員文化素質參差不一的特點,，先后制定和完善了上下班,、地磅房交接與管理、保安管理,、食堂管理,、衛(wèi)生管理、日工作匯報,、車輛派遣,、會議制度和會議紀律等，通過各項規(guī)章制度的建立，規(guī)范了員工行為,，從而保障了工作有章可循，有據(jù)可依,，增強了員工按章辦事的意識,，提高了員工按章辦事的自覺性。
2,、積極備戰(zhàn)開工前的準備工作,，確保工程如期開工。
項目部自組建后,，一直圍繞工程建設這個中心精心準備,，一個部門，一個單位的環(huán)境建設,，直接體現(xiàn)出單位的形象,，常言說的好，一看門,，二看路,，三看花草樹就是這個道理，為此公司領導傾注了大量精力,，為項目部營造了一個良好的拴心留人的工作,、生活環(huán)境,，在公司領導的大力支持和各部門通力合作下,，在項目部所有員工的共同努力下先后完成圍墻、員工宿舍,、項目部辦公場所,、食堂、保安崗亭,、水,、電,、路、地磅房,、200kva變壓器及施工用電等項目的建設和花草樹的綠化美化工作,，含蓋著設計、預算,、合同起草與鑒定,，施工管理，竣工結算等,，共完成經(jīng)費萬元。這些工作的完成,，為促進工程順利如期地開工建設提供了有力的保障,。
3、堅持“一個中心,、二個基本點”開展工程建設,。
一個中心，就是以工程建設為中心,，項目部所有員工始終緊緊圍繞這個中心開展工作,，大家心往一處想，勁往一處使,。積極向上,，以忘我的精神，兢兢業(yè)業(yè)地工作,，體現(xiàn)出了高度的責任感和緊迫感,，以石場的踩點開挖到施工便道的鋪墊，從構件的預制到防波堤的建設,，從外部因素的協(xié)調到內業(yè)文件的起稿無不體現(xiàn)出了項目部員工的愛崗敬業(yè)之精神,，無不凝聚著項目部全體員工辛勤勞動之汗水。
公司總結怎么說篇
20xx年,，是收獲的一年,，是公司飛速發(fā)展的一年。綜合管理部在公司總經(jīng)理的正確指導下,，在各分廠,、部門的支持配合及全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司“企業(yè)管理年”為主線,，認真履行部門工作職責,，努力完成了各項工作任務。現(xiàn)作工作總結如下：
（一）,、主要職能
1,、努力增強工作主動性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮綜合管理部“組織,、協(xié)調,、服務”的職能及工作承上啟下職能,。
2、進一步規(guī)范,、細化工作,，對領導交辦的事情準確、準時完成并及時反饋,，讓領導及時了解任務完成程度,。
（二）、對外協(xié)調方面及時做好與當?shù)卣鞑块T銜接工作,，并與之建立了良好的關系，事事處處都維護公司形象,，使得公司工作得到了當?shù)卣拇罅χС?，達到了企業(yè)與政府雙贏的目的。
（三）,、對外接待工作做好日常來訪的客人的接待,，以熱情周到的服務展現(xiàn)良好的公司文化。全年共接待集團領導及政府各部門,、社會團體100多人次,，深受各級領導及社會各界的一致好評。
（四）,、辦公用品及設備管理工作
1,、辦公用品根據(jù)各分廠、部門實際需求進行采購,，并遵循“成本最低,，質量最佳”的原則。
2,、采購的辦公用品到貨后,，進行清點、驗收,、登記后按各分廠,、部門領用標準實行限量領用，防止辦公室用品的浪費,，節(jié)約成本,。
3、做好辦公用品領用記錄,，并由領用人簽字,。
4、隨時注意打印機,、復印機及各辦公室電腦,、通訊設施設備的運行狀況,，發(fā)現(xiàn)異常盡快維修和保養(yǎng)，保障了公司工作正常開展,。
（五）,、檔案管理工作
1、對文件收集,，原稿歸檔,。歸檔時，檢查文件的本文及附件是否完整,，如有短缺,，及時完善。
2,、定期對各類文件按日期,、內容、部門組織,、業(yè)務項目等內容及時分類,。
3、定期清理檔案柜,，對外借檔案嚴格執(zhí)行借閱人簽字借閱制度,。
（一）、人力資源基本情況,。根據(jù)公司生產(chǎn)任務的實際需要,，加大對外招工力度，并制定了人力資源需求計劃,。由公司總經(jīng)理親自帶隊前往“兩省一市”進行招聘工作,，通過三次對外招聘，為公司解決了生產(chǎn)所急需的人才,，并建立儲備人才庫及時補充人員流失,。公司現(xiàn)有在崗人員共100人，其中全年共新招員工55名,。
（二）,、積極開展員工培訓工作公司為不斷提高員工素質，今年采取專題培訓,、班前會等以會代訓相結合的形式對全體員工進行了技能和素質培訓,，全年共組織培訓38次，其中安全培訓9次,，外聘教授人員培訓2次,；并實行每月對管理人員及骨干進行二次培訓，各分廠每周六對本分廠員工進行一次培訓,。通過對培訓情況進行收集,，參加培訓的員工對培訓反映很好,，并認為對參訓員工思想素質和技術能力的提高有很大的幫助。
（三）,、準確統(tǒng)計員工出勤及工資核算準確統(tǒng)計員工出勤情況,，對違規(guī)情況進行處罰，認真做好公司員工工資核算工作,，及時把工資表上報總部財務,，保證員工工資的按時發(fā)放，按時發(fā)放公司的各項福利物資,，各項工作得到了總部財務的一致好評,。
（四）、加強對人力資源的管理和調配根據(jù)梁總提出：堅定不移推行用工制度改革,，實行“整合資源,，打破界限，一人多崗,，一專多能”調配原則，用其所長,，靈活安排是人力資源的思路,，對現(xiàn)有員工實行輪崗，使員工掌握更多的技能,，滿足各個崗位的需求,，使錳桃項目在時間緊，任務重,，人手少的情況下,，提前投產(chǎn)。
督查工作在公司總經(jīng)理的直接領導下開展工作,。設立督查辦公室配備專職督查員,，根據(jù)督查制度每天不定時的對公司范圍內的安全、環(huán)保,、現(xiàn)場管理,、遵章守紀情況等進行巡查。對督查中發(fā)現(xiàn)存在的問題及時通報,，并限時相關責任人整改,，每月對督查情況進行一次綜合評比，表揚先進,，鞭策后進,，為強化管理、推進各項工作,、預防事故,、規(guī)范行為等發(fā)揮了應有的職能作用,。
1、嚴格遵守各項管理制度和規(guī)定,，認真做好值班記錄,。
2、對外來人員和車輛實行登記管理,，對進出人員車輛實行檢查,，并負責接收傳送報刊、書信工作,。
3,、對消防設施進行統(tǒng)計和維護，及時補充消防滅火器材,，做好防火,、防盜工作，通過全體安保人員的共同努力全年未發(fā)生一起偷盜事件,，有效的完成了各項安全保衛(wèi)工作,。
1、做好后勤服務保障工作,，為生產(chǎn)經(jīng)營活動順利開展提供有力的后勤保障,。一年來，員工食堂工作嚴格執(zhí)行《員工食堂管理制度》,，強化對食堂工作人員的有效監(jiān)督和管理,，增強服務意識，提高服務水平,。在面對員工數(shù)量不斷增長變化的情況下,，提前規(guī)劃、提前準備,，常與員工溝通,，了解員工對飲食方面的意見，提出食堂餐飲改善建議,，保證了員工正常就餐,。
2、嚴格按照公司《員工宿舍管理制度》,，加強對員工宿舍管理,，定期對制度執(zhí)行情況進行檢查，以確保宿舍安全,、衛(wèi)生,。尤其在宿舍緊張的情況下，作好員工的思想工作,，合理的進行調配,。在加層宿舍建成后,，及時配置床具，按公司的住房分配原則,，對新增房屋進行統(tǒng)計分配,，做到分配相對公平、合理,。
3,、對員工宿舍及浴室進行及時維護，滿足了員工生活需求,，努力為員工提供周到,、細致、體貼的后勤服務,。讓員工有歸屬感,。
1、為保證工作質量,，在上班時間前一小時對辦公區(qū)衛(wèi)生進行打掃,，為集團和公司提供了美好的工作和生活環(huán)境。
2,、在公司綠化衛(wèi)生區(qū)域增加,、工作量大的情況下，發(fā)揚吃苦耐勞的精神,，做到環(huán)境衛(wèi)生無死角,，得到集團和公司領的表揚,。
1,、需進一步加強部門員工六個意識：
一是愛崗敬業(yè)意識；
二是服務至上意識,；
三是靈活變通意識,；
四是分工協(xié)調意識；
五是團結協(xié)作意識,；
六是自律意識,。
2、集團內部的宣傳工作與其他三級公司相比還有一定的差距,，特別是對內部刊物的投稿很少,，公司的信息未得到及時的傳遞。
3,、加強公司內部業(yè)余文化活動的開展,，進一步推動企業(yè)文化建設，豐富員工業(yè)余文化生活,。
4,、對員工反映的問題及時跟進,、及時上報、及時解決,，杜絕類似事件的發(fā)生,。
5、進一步加強人才儲備,，在人員流動大及新項目投產(chǎn)的情況下，能及時補充人員,，滿足生產(chǎn)的需要,。
總結過去展望未來，相信新的一年里,，綜合管理部全體員工本著“低調做人,、高調做事”的原則，切實加強制度建設,，努力實現(xiàn)管理規(guī)范化,。在管理上轉變思想觀念，強化服務意識,，不斷提高自身素質和工作質量,，團結一心、全心全意以企業(yè)發(fā)展為己任,、以員工滿意為目標,，在公司總經(jīng)理正確領導下，各項管理工作一定能夠再上一個新的臺階,，取得更大成績,。
公司總結怎么說篇
時間匆匆，轉眼又到了2019年末,?；赝疽荒陙淼那闆r，20xx年對于公司來說是大步發(fā)展的一年,。宣傳工作在公司黨政領導和各單位大力支持下,，緊緊圍繞企業(yè)的中心任務，牢牢把握宣傳工作的主線,，以“團結,、創(chuàng)新、誠信,、敬業(yè)”的企業(yè)精神為指引,，堅持以正確的輿論導向引導人，凝聚廣大職工艱苦奮斗、頑強拼搏,，共同為企業(yè)的發(fā)展而努力,。在宣傳公司奮斗目標、培育企業(yè)文化,、提升企業(yè)影響,、展示企業(yè)風采等方面都取得了一定的成績?？偨Y今年的宣傳工作,，主要有以下幾個方面：
今年以來，宣傳工作根據(jù)公司“成本管理,、花園式工廠”等主題,，開展了企業(yè)形勢教育，積極主動的向廣大職工宣傳“可持續(xù)發(fā)展”的重要性,、緊迫性和持久性,，以宣傳報道的方式讓廣大職工了解公司發(fā)展動態(tài)及發(fā)展方向。同時通過報道公司在生產(chǎn),、管理,、大修、經(jīng)營中涌現(xiàn)的新人新事,，好人好事,，優(yōu)秀職工等典型人物的先進事跡，激勵了公司員工開拓進取,，有力的推動了公司的精神文明建設和企業(yè)文化建設,。
堅持出版《報》，內容涉及公司生產(chǎn),、經(jīng)營,、管理等方面。同時,，還積極把握時機,，從輿論上營造了良好的主流輿論和氛圍,。做到集中和有效的宣傳,。
(1)公司內刊截止10月《報》已刊發(fā)9期
(2)櫥窗9期，多以圖片為主,，主要展示公司項目建設動態(tài)和公司重大活動,。
(3)宣傳稿件
在公司信息平臺上發(fā)稿29篇，與過去公司宣傳力度相比,，這10個月的時間,，公司宣傳工作的質量有了明顯提高。
三,、9月份公司黨委專門下發(fā)了《關于進一步加強宣傳信息工作的通知》,，并且擴大了通訊員隊伍,。
四、在對外宣傳方面,，宣傳始終堅持突出做好重大活動宣傳,。對公司開展的每項活動及時做出宣傳報道。
今年以來,，公司宣傳工作雖然取得了一定的成績,，但也存在著許多不足。具體反應在稿件質量方面,、通訊員隊伍建設方面等等,。宣傳工作對內可以凝聚力量、堅定信念;對外可以打造品牌,、提升產(chǎn)品附加值,，其產(chǎn)生的效益不可估量。為此,，展望2019年,，除了繼續(xù)保持今年以來宣傳工作的良好勢頭外，還要集中精力做好以下幾點：
一,、認真做好通訊員隊伍的建設工作,。這項工作是宣傳工作的基礎，希望各部門都要予以高度的重視,。
二,、繼續(xù)抓好對外宣傳工作。今年以來,，對外宣傳工作與去年同期比較有較大進步,，但這是自己和自己比，應該清醒的認識到離公司的要求差距還是很大的,。
2019年,，宣傳工作要在公司黨委和綜合管理部的正確領導下，一如既往的做好企業(yè)宣傳工作,。為促進企業(yè)的全面進步;為推進企業(yè)精神文明與企業(yè)文化建設服務;為宣傳貫徹黨的政策方針服務;為增強企業(yè)凝聚力,、提升企業(yè)形象與企業(yè)美譽度、產(chǎn)品知名度服務,。歸根到底,，要作出自己不懈的努力和應有的貢獻。工作總結
公司總結怎么說篇
一,、撥款沒有出現(xiàn)錯誤,，但還需要更多的謹慎，一但出現(xiàn)錯誤有時將會是無法彌補。對拿不準的指標寧愿多費周折,，問問其他縣市,，或是上級部門，極不能善自主張,，這些都做到了還錯那就是天意;
二,、結算中還是出現(xiàn)了一些狀況，讓我寢夜難安,，愧對手中拿到的工資,。在編代列資金表時有一款多列了，這些錯誤是不該發(fā)生的,，只因沒有進行多種方法的核對,，真是百密有一疏，假若當時用各家單位撥款數(shù)來核對就不會有錯了,，這都是缺少經(jīng)驗的表現(xiàn),。還好得到了及時的更正;
三、預算工作倒是很順利,，只是有些人特難纏,，讓報什么資料都難，開始也會著急,，但這解決不了問題,，對這種人只有拿出百倍的耐心，和他們不斷“糾纏”,，直到達到自己的目的,。還有一類人根本就沒理可講，所以只能用感情去感化,。真是大千世界無奇不有,，只能求同存異;
四、各項工作的完成少不了同事的配合,、支持和幫助,。對于她們的建議都要認真聽取，有則忙改之無則加勉,，無論多嚴厲的批評都要虛心接受,，忠言逆耳利于行。這樣才能有利于工作的提高,。別人說你說明你還有被別人說的理由,，人無完人,，但要力求完美;
五,、紀律方面有所松懈，這不能歸集于環(huán)境的影響，而是首先要克服掉自身的惰性,，鬧鐘響就要起床,，有時因為貪睡而遲到都會良心受懲。沒有規(guī)矩不成方圓,，一個人的自律很重要,。更何況這是自己能夠做到的，而且還能做得更好;
六,、每天搞一次辦公室衛(wèi)生那是必須的,。整潔的環(huán)境可以愉悅心情，也能提高工作效率;
七,、放東西一定要有規(guī)律,，及不能丟三落四，雜亂無章,。做到防患于未然;
八,、好記心不如爛筆頭，更何況現(xiàn)在的記憶力是每況愈下,，以前厚厚的一本書都可以倒背如流,，可如今記一個電話號碼都難，天命不可違呀!
總結不是為了總結而總結,，而是為了改變而總結,。只有工作做好了，生活才會好,，心情才會好,。
公司總結怎么說篇
xx年時間即將過去，在公司領導,、同事們的支持和幫助下,，我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經(jīng)驗,，加強自身修養(yǎng),，努力提高綜合素質，嚴格遵守各項規(guī)章制度,，完成了自己崗位的各項職責,，現(xiàn)將這一年來的工作總結如下：
一、工作態(tài)度：
我熱愛自己的本職工作,，能夠正確認真的對待每一項工作,，工作投入，有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感,，遵守勞動紀律,，有效利用工作時間,，保證工作能按時完成。
二,、業(yè)務能力：
多干多學：我初來公司工作,，這個工作對于我來說是個新的挑戰(zhàn)，但為了盡快上手,，我不怕麻煩,，向領導請教、向同事學習,、自己摸索實踐,，在很短的時間內便熟悉了所做的工作，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。經(jīng)常同其他業(yè)務員溝通、交流,，分析市場情況,、存在問題及應對方案，以求共同提高,。
三,、為了提高我們的服務水平，我個人認為更應該提供人性化服務,。
預定人員在講話和接電話時應客氣,、禮貌、謙虛,、簡潔,、利索、大方,、善解人意,、體貼對方，養(yǎng)成使用“您好”,、“請稍后”,、“請放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習慣,，給人親密無間,，春風拂面之感。每個電話,，每個確認,，每個報價,，每個說明都要充滿真誠和熱情，以體現(xiàn)我們服務的態(tài)度,，表達我們的信心,，顯示我們的實力,?；貜袜]件、回傳傳真,，面要干凈利落,、清楚漂亮，簡明扼要,、準確鮮明,，規(guī)范格式。以贏得對方的好感,，以換取對方的信任與合作,。
我們知道，公司的利益高于一切,，增強員工的主人翁責任感,，人人為增收節(jié)支，開源節(jié)流做貢獻,。明白一個簡單的道理,，公司與員工是同呼吸共命運的，公司的發(fā)展離不開大家的支持,，大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的,。在旅游旺季，大家的努力也得到了回報,，也堅定了我們更加努力工作,，取得更好成績的決心。
回顧這這一年來的工作,我非常圓滿地完成了本職工作,，這是公司的培養(yǎng),，領導的關心、教育,，同事的支持與幫助,，包容了我的缺點和錯誤，教會了我做人做事,，才有了自己的今天,。今后，我將倍加珍惜,，努力學習,，勤奮工作,，忠實履行好老老實實做人，實實在在做事的宗旨,，在領導和同事們給予的舞臺上,，為公司的發(fā)展盡一份責任。在以后的工作中,，我將更加努力地工作,，“百尺竿頭更進一步”。
公司總結怎么說篇
這一年是第__個教師節(jié),，我園組織了一系列的慶?；顒樱旅婢突顒觾热葑鋈缦滦〗Y,。
一,、組織全園幼兒為班上老師制作“愛心卡片”活動，孩子們將自己親手做好(小班孩子只是在老師準備的半成品中加上幾片花瓣或幾片葉子)的卡片親手送給自己尊敬的老師,，并對老師說：“老師節(jié)日快樂!老師您辛苦了!”在一片柔和的音樂聲中,，老師們親手接過孩子遞上的卡片，臉龐泛著幸福的笑容,。
二,、幼兒園拿出一筆經(jīng)費組織教師周六、日兩天游,，教師節(jié)當晚組織教師唱k活動,。
1、兩天游活動,。9月8-9日,，我園組團前往惠東的巽寮灣及海濱溫泉酒店。9月8日,，我們全園教師20余人在一片歡呼聲中開始了幸福的旅程,。車上，在導游的幽默組織下,，每位老師盡情歡笑,，在一片“明天會更好”的合唱聲中，我們抵達了惠東巽寮灣鎮(zhèn),。大家8人一組上船捕魚,，部分老師坐上快艇，享受在海上電馳快飛的感覺;午餐時間,，享用當?shù)靥厣ｕr美食;下午,，前往鳳池島沙灘，老師們一起享受沙灘的愜意,、寬廣,。一望無際的細沙盡踩腳下,，老師們還相約一起享受“魚療”，在“魚療”館中,，時不時傳出老師們歡樂的尖叫聲,，在享受“魚療”的同時讓老師們的身心得到充分的放松。
下午3：00,，全體教師一起泡入大海,，大家在海邊嬉戲，時而自己游泳,，時而潑水打鬧,，時而撿拾沙灘貝殼……開心之極,，令人流連忘返,。
晚上6：00，入住五星級海濱溫泉酒店,。餐后,，老師們三五成群進入溫泉區(qū)，享受牛奶池,、香酒池,、檸檬池、玫瑰池,、生姜池,、熏衣草池、薄荷池……72個池之間來回穿梭,，樂不思返,。
2、教師節(jié)當晚,，全體老師前往珀悅會所,，大家在ktv房內盡情高歌，時而瘋狂跳舞,，時而品嘗“雞尾酒”,，時而碰杯共同祝福彼此教師節(jié)快樂…
活動至今已有四天的時間，老師們仍在回味這幾天的慶?；顒?，每個人的心里都載滿了幸福與感動，對“明珠”這個大家庭更多了一份歸屬感,。
以上是本園教師節(jié)活動的小結,。
公司總結怎么說篇
時間一晃而過，彈指之間,，20__年已接近尾聲,，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,，透過自身的不懈努力，在工作上取得了必須的成果,，但也存在了諸多不足,。
回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結如：
一,、在20__前三季度這段時間里,，按照集團公司的決策和指導，在全體職工的不懈努力下,，我們早出晚歸,，不惜犧牲休息時間，共種植苗木近七萬株,，當時成活率在80%左右,。但是由于缺乏經(jīng)驗，對環(huán)境,、水源等沒有足夠的認識,，個性是水源問題，地下水含鹽量嚴重超標,，出現(xiàn)了不澆地旱死樹,，澆了地由于水含鹽量高造成樹木生理性缺水，后果更嚴重,，其中連翹的大面積死亡就是典型的實例,。好在集團公司領導及時選取了新的、土壤水源狀況更為良好的基地,，將剩余的苗木悉數(shù)移栽到新的苗圃內,，減小了損失。
二,、在20__年最后一季度,，雖然時間短，但是我們的工作卻是最繁忙的,。
1,、新選取的雙楊基地內的基礎設施的修建、使用及維護,。剛接手新基地時,，就是一片白茬地，在集團公司的統(tǒng)一指揮下,，經(jīng)過我們的努力,，到此刻已經(jīng)修建完成了160米的預制路，1500多米的圍擋，搭建了臨時工作的板房2間,，鋪設了1300多米的供給水灌溉管道,，敷設了80kv變壓器，使得基地面貌有了很大改善,，目前各項設施都已投入使用,。
2、搶時節(jié),。為到達土地最大利用率,，在10月x日前完成了對規(guī)劃內的80畝冬小麥的播種工作，及時組織人手灌澆封凍水,。
3,、將原有苗圃內的林木成功移栽到新基地。在集團統(tǒng)一調度下,，在公司的全體同仁的協(xié)助下,，將120__余棵林木成功移植到新基地，并及時組織人手實施灌溉,，業(yè)已完成,。為了確保苗木的成活下一步將組織人工培土護根,。
在即將到來的20__年,，我們將會按照集團領導的指導思想結合我們現(xiàn)有的實際狀況做出如下計劃：
一、利用此刻年底的空閑時機,，用心聯(lián)系參觀周圍縣市的苗圃,，初步掌握大宗苗木栽植的大體狀況和價格。為明年及時購進適宜的苗木鋪好路,。
二,、對預留地的栽種苗木品種做出初步打算。根據(jù)此刻城市綠化趨勢和濰坊的具體地理環(huán)境,，我們初步打算購進的苗木有：
喬木類：廣玉蘭,、白蠟、柿樹,、女貞,、銀杏、法桐,、櫻花,、海棠系列、木槿
灌木類：石楠,、連翹,、冬青、百日紅、紫葉小糪,、紫葉李,、紅瑞木
藤本類：花椒
時間又給予我一次總結的機會，每一次進步都是在反復總結經(jīng)驗或得失中得以提高,。每一次總結都是在促使我們查找自身不足的同時,，結合自己好的工作經(jīng)驗，為新一輪的工作順利進行做更好的鋪墊,。以后我會更加努力,，爭取在業(yè)務上不斷提高自己的技術水平，認真細致到位的完成集團公司交與的各項任務,。
公司總結怎么說篇
一,、以客戶為中心，做好結算服務工作,。
客戶是我們的生存之源,，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽,。
1,、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”,、“站立服務”,、“三聲服務”我將繼續(xù)執(zhí)行，并做到工作中能耐心對待每個顧客,，讓客戶滿意,。
3、以銀行為課堂,，舉辦更多的銀行結算辦法講座,，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行,，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中,。
4、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,，參與個人業(yè)務,、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng),，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
二,、以人為本提高自己的全面素質,。
員工的素質如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質的隊伍
1、把好進人用人關,。銀行業(yè)聽著很美,，其實充滿競爭和風險,，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng),。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,，從而提高員工的積極性。
2,、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
3,、勤做員工的思想工作,，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質,。
4,、加強業(yè)務培訓，這也是明年最緊迫的,，現(xiàn)已將員工培訓工作計劃上報人事部門,，準備對出納制度、支付結算辦法,、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度,、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
5,、有計劃,、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變,。
公司總結怎么說篇
自__年11月上班至今我來金能已有8個多月，早幾天韓總叫我總結下這幾個月的工作情況和分析下公司的現(xiàn)狀及發(fā)展思路,。說實在的本人才疏學淺,，社會經(jīng)驗欠缺，在此也談不上分析公司的發(fā)展大計,，只能表述下這幾個月來工作的感受和一些不是很成熟的想法,。
我是在公司成立不久進來的，也可以說是與公司共發(fā)展,、共進退一步步走到現(xiàn)在的,。所以在公司的發(fā)展過程中的感想很多，首先就講講自己這幾個月來的感想,。在剛進公司的第一,、二個月我的感覺是亂，管理亂、制度亂,、銷售亂,、生產(chǎn)亂。首先是沒有人來管銷售,，似乎各自為營,，自生自滅?？记谝矝]有人過問,，公司風氣不好。新員工沒有人培訓,、指導,。很茫然，都不知道自己該干什么,，怎么做,。這主要是我剛接觸銷售這行，想找到能鍛煉的平臺成長,，發(fā)展起來,，想法比較單純，沒有從公司整的一個運營情況去考慮問題,。今年,，承蒙韓總看得起負責公司生產(chǎn)這塊，隨著對行業(yè)的深入,，對公司發(fā)展情況的了解,，自己的思想也上了個臺階，不再膚淺的去看問題,，也越來越覺得身上的擔子重大,。下面是自己對公司運營的的一些想法。
以我們公司的情況,，我覺得銷售與生產(chǎn)是現(xiàn)階段最主要的問題,，就從這兩點來分析。
銷售：
把東西賣給客戶然后盈利是公司生存和發(fā)展的根本,。那么賣什么,，賣給誰，怎么去賣,，賣了之后做什么,，這些都是我們要探討的。
①產(chǎn)品：我們現(xiàn)在的主打產(chǎn)品是空氣源熱水器,，核心產(chǎn)品是承壓水箱,，
輔助產(chǎn)品是太陽能熱水器,。從空氣源熱水器市場行情看，空氣源市場是一塊很大的蛋糕,，利潤大,、市場潛力大，但競爭也很激勵,。這包括價格,、質量、技術,、品牌,、服務等競爭因素，那我們的競爭優(yōu)勢在哪里呢,？現(xiàn)在只能說沒有,，價格低不過廣東的一大片廠家，技術,、品牌幾乎沒有,，質量和服務這還需要靠時間來積累和體現(xiàn)。所以我以為不能把重點放在空氣源上,，現(xiàn)階段我們應努力做好我們的核心產(chǎn)品-承壓水箱,。因地制宜是我們最大的優(yōu)勢，袁花,、海寧整個嘉興的太陽能廠家不下數(shù)千,，這些廠家又很大部分是以外貿銷售為主，那這塊市場就是就是我們最大的市場,，我們可以把我們的承壓水箱賣給他們,，通過他們出口。因此我們現(xiàn)在需想方設法把承壓水箱做好,，要投入人力,、物力，還要去學習,，去了解產(chǎn)品,。這樣，公司可生存,，可挖得第一桶金。
②客戶：太陽能廠家,，外貿公司,，國外客戶是我們的準客戶，空氣源以開拓渠道經(jīng)銷商為重點,，跟緊工程承包商,。
③團隊：我們公司的銷售人員分工混亂,，我覺得需要分工明確，成立內貿部和外貿部,。
a：分工,、職責
總經(jīng)理銷售主管財務主管生產(chǎn)主管內貿部外貿部廠長倉庫采購
總經(jīng)理：調控價格，宏觀產(chǎn)品的走向,、研發(fā),，統(tǒng)計分析銷售、生產(chǎn),、成本,，人事安排等。
銷售主管：負責產(chǎn)品內貿和外貿的銷售工作,，監(jiān)督,、培訓。掌握市場行情,，反饋信息等,。
財務主管：過問每筆交易，款項問題,。掌握生產(chǎn)每項進出庫,，成本核算等生產(chǎn)主管：負責產(chǎn)品生產(chǎn)，質量,，倉庫,，采購等。
b：薪酬,、獎金
建立一個好的銷售團隊我覺得建立好合理的薪酬和獎金制度也很關鍵,。首先，作為業(yè)務員如果底薪不能滿足最基本的生活需要,，始終會有一種焦慮感,，會缺乏信心。沒有一個好的心態(tài)業(yè)務員也就不能很好的開拓業(yè)務,，導致惡性循環(huán),。所以我覺得新員工在試用期的底薪可適度提高，提成可降低,。獎金制度我認為以設定銷售目標為好,，既是給業(yè)務員的壓力也是考核。我們公司可這樣設定：
a.業(yè)務人員每月銷售業(yè)績達標為3萬元,，沒有達到3萬提成按3%計算,，三個月連續(xù)不達標以不適職處理。
b.超出3萬元的銷售額部分,，給與超出部分2%獎金,。
c.超出10萬元的銷售額部分,，給與超出部分3%獎金。
d.超出30萬元的銷售額部分,，給與超出部分4%獎金,。
e.超出50萬元的銷售額部分，給與超出部分5%獎金,。
f.業(yè)務主管除提成外,，獎金部分為所管業(yè)務人員獎金平均數(shù)倍（以上銷售額報價均為內定價格，不能低于最低報價）④服務：作為一個長遠發(fā)展的公司,，售后服務也是至關重要的,，我們金
邦空氣源的品牌形象的建立現(xiàn)在只能在服務上下功夫，維護好每一個客戶,，為每一個客戶著想,，在渠道先打出我們金邦的口碑，再開拓,，鞏固好自己的渠道,。二、生產(chǎn)
現(xiàn)在公司生產(chǎn)由我負責,，我的責任可以說非常的重大,，在生產(chǎn)技術和管理上說我也是沒有經(jīng)驗的，也只能講現(xiàn)在還存在的問題和如何解決的想法,。生產(chǎn)總的現(xiàn)狀如下：
①技術：承壓水箱的生產(chǎn)為主要工作,，車間個人員都掌握一樣設備和流程，這為以后產(chǎn)量的提升打下基礎,。分體承壓水箱技術和設備都已成型,，接下來如果我們做一體承壓水箱還是需要設備和出去學習。
②管理：人員的問題還是存在很大,，剛到車間,，發(fā)現(xiàn)隨意請假，怠工偷懶,，遲到,，積極性主動性不夠的問題嚴重。我也試著去融入大家,，請大家一起吃飯,，聊聊公司發(fā)展，想讓大家自覺起來,，但見效甚微,。因此我覺得迫切需要一份車間考勤、獎罰制度,，用來約束每個人員,，沒有規(guī)矩不成方圓，要讓員工收獲和壓力并存,，沒有努力就沒有收獲,，還有最好每個月組織會議進行表揚和批評，給予適當?shù)莫剟詈吞幜P,。倉庫這塊也很重要,，對于成本的核算必不可少，所以我認為要把倉庫管理表格化,，每日的成品進庫和出庫情況,，及材料的使用等等都要匯總做成報表。
③熱泵：公司的熱泵技術主要是史愿軍負責,，我認為可以把這塊全權交給他負責,，成立熱泵技術部，他需負責公司空氣源主機的檢測,，工程的安裝維護及相關人員的培訓工作,，必須以責任制的形式給予壓力。
以上我分析了的銷售和生產(chǎn)的情況,，其實也是自己心里的一些想法,，如有不對或者得罪還請見諒。
其實每個員工都是希望自己的公司輝煌騰達,，同樣的自己也能和公司成長起來,，這是一個相互配合、相互利用的過程,。對于員工來說,，有庸庸碌碌的，在一天職謀一天業(yè),。也有兢兢業(yè)業(yè)的,，努力去做好自己的每項工作。還有不斷創(chuàng)新突破的,，會去分析問題,，解決問題。一個公司的發(fā)展在用人方面還是非常重要的,，怎么樣的人怎么樣去用,，最主要是領導者的思路，一個步入正規(guī)的企業(yè)我覺得是以老板為中心向外輻射,。思路明確,，管理細膩。
人生來是不平等的,，但不平等是一時的,，必須要努力,，要規(guī)劃自己的人生吧。希望自己的人生是不斷超越,，不斷突破的,，因為不想碌碌無為的過著一生。
都不知道自己說到哪里了,，到這里也就結束我的總結了吧,。
愿我們金能公司的明天更美好！
公司總結怎么說篇
一,、不斷學習,，加強工會自身建設。
2.按照“模范職工之家”的標準,、條件開展工會工作,，認真做好合格模范職工之家驗收的準備工作。
3.及時做好新會員的發(fā)展工作,、接轉工作,，規(guī)范和加強工會會員的會籍管理。嚴格財務紀律,，加強工會經(jīng)費管理,、使用。
二,、積極推動廠務公開活動,，堅持職代會制度，促進全局職工參與管理的積極性
開展廠務公開,，不是搞形式,，走過場，我局工會積極配合黨,、政班子通過職代會基本載體開展廠務公開工作,，形成了黨委統(tǒng)一領導，黨,、政,、工齊抓共管，職能部門各負其責,，工會,、職代會組織實施，廣大職工積極參與的領導體制和工作機制,。
今年以來,，我局工會繼續(xù)建立健全民-主制度，制訂了《深化廠務公開工作的實施意見》，重新調整了廠務公開領導小組和監(jiān)督小組,，活躍民-主生活,，克服機關的官僚主義作風，維護職工合法權益,，真正做到了集思廣益,，在積極推動廠務公開工作的開展同時，注意收集職工群眾的建議和意見,，充分發(fā)揮溝通局領導和職工之間的橋梁作用。
通過召開職代會,，認真審議行政工作報告,，統(tǒng)一了廣大職工的思想，鼓舞了廣大職工的干勁,，落實了全年的工作任務,。就職工關心的多經(jīng)體制改革、企業(yè)經(jīng)營管理秩序,、重點項目資金使用等情況進行了廠務公開,，廣泛接受職工的監(jiān)督。
三,、加強道德建設,，開展好“職工素質工程”，塑造電力企業(yè)新形象
四,、廣泛開展文體活動,，豐富職工的文化生活
工會組織職工以群眾健身為宗旨，開展豐富多彩的文體活動,。今年以來我們組織職工開展了球類,、棋類比賽;三八婦女節(jié)組織女職工開展了聯(lián)藝會和知識競賽;配合局黨委組織了慶祝建黨xx周年的系列活動;并組織青年職工踴躍報名參加市委、市政府組織的安全知識競賽并取得優(yōu)異成績,。專門聘請老師指導排練文藝節(jié)目,，參加上級組織的各種文藝比賽。
通過開展豐富多彩的文體活動,，活躍了企業(yè)文化娛樂氛圍,，滿足了職工的精神文化需求，增強了職工身心健康,，提高了廣大職工做好工作的凝聚力,。
五、其他工作：
1.認真做好困難職工的扶助工作和特困戶,、特困生的扶貧工作文章,。
2.時刻觀注職工身體健康，做好職工體檢和流行病的預防工作。
3.繼續(xù)抓好退休職工管理工作,，組織好退休人員的歡送工作,。
4.認真細致地做好計劃生育工作。
5.為改善職工就餐條件,，協(xié)助局班子做好綜合服務樓建設事宜,。
公司總結怎么說篇
在實業(yè)公司的正確領導下，在主業(yè)的大力支持和全力扶持下,，在公司黨委和廣大職工的大力支持,、配合下，本人認真落實“”的重要思想,，學習貫徹黨的xx大精神,，與時俱進，勤奮工作,，務實求效,，勇爭一流，帶領全體干部職工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展,、真誠服務、提高效益”這一中心,，進一步轉變觀念,、改革創(chuàng)新，依托主業(yè),，面向市場,，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營,，經(jīng)過努力和拼搏,，保持了企業(yè)較好的發(fā)展態(tài)勢，為電信實業(yè)公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了一定的貢獻,。
今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年經(jīng)濟指標,，各項工作健康順利進展,，現(xiàn)述職如下：
一年來，我一直把構建學習型組織作為團隊建設的一項重要內容來抓,，明確提出,，要以提高員工整體素質為首要任務，實施有針對性的培訓計劃,，加強領導班子和員工隊伍建設,，努力將企業(yè)建成學習型,、知識型組織。
1,、努力提高自身素質水平,。作為一名領導干部，肩負著黨和人民賦予的重要職責與使命,，黨的路線方針政策需要我們去貫徹實施,，因此，我十分注重政治理論的學習,，比較系統(tǒng)地學習了xxx理論,、經(jīng)濟管理、“”重要思想等方面知識,。勇于實踐正確學習貫徹黨的xx大精神,，立場堅定的執(zhí)行黨的路線、方針,、政策。在工作中,，正確的宣傳和貫徹上級的方針,，指導自己的工作，規(guī)范自己的言行,，樹立強烈的責任感和事業(yè)心,，密切聯(lián)系群眾，不斷提高自己的領導能力,。
2,、狠抓班子和干部隊伍建設。群眾看黨員,、黨員看干部,、干部看班子，上梁不正下梁歪,，中梁不正倒下來,。高度重視班子建設，不斷強化措施,，使班子建設沿著正確軌道前進,。一是求思想上的統(tǒng)一。堅持做到多通氣,、勤商量,，把工作決策建立在體現(xiàn)集體智慧的基礎上。行動上瞄準一致的目標,，各司其職,、各負其責,，不推諉、不扯皮,，始終保持一流的工作精神風貌和旺盛的斗志,，不斷開創(chuàng)工作新局面。
3,、圍繞黨風廉政建設做文章,。針對公司經(jīng)濟性、業(yè)務性強的特點,，利用各種形勢的途徑和方法,，對我公司非黨員干部進行廉政和遵紀守法教育。如：在召開黨員會,、中層會,、辦公會時，向他們及時傳達上級有關政策,、規(guī)定,，并有針對性的通報發(fā)生在各地管理部門的案例，使黨員干部從中吸取教訓,，以起到警示作用,。同時，嚴格要求自己,，公開向職工承諾：只看誰表現(xiàn)得怎么樣,，不看是誰在表現(xiàn)，堅持公正為本,，吃苦在前,，享樂在后。
4,、狠抓干部職工的政治思想和業(yè)務素質教育,。一年來，我多次組織形勢動員會,、業(yè)務研討會,，開展業(yè)務培訓活動，并在年終歲末結合舉行表彰會,、總結會,，對干部進行理想信念和黨性、黨風教育,。通過一系列學習宣傳教育,，使大家都能夠面對現(xiàn)實，實事求是地用辯證唯物主義觀點分析認識問題,。大家認識到：一定要好好工作,，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值,。全體干部職工工作作風扎實，精神狀態(tài)很好,，人心思干,，人心思進，不少單位在搞好本職工作同時,，組織大家學科技,、學理論，提高職工全面素質,。
一年來,，我能夠從電信實業(yè)公司長遠發(fā)展出發(fā)，公司上下不斷深化電信改革,、參與市場競爭,，按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，面向市場,，成功地發(fā)展了一系列經(jīng)營實體,，確立了主實業(yè)相互依存，互為聯(lián)動,，共同發(fā)展的戰(zhàn)略格局,，對于推進焦作電信實業(yè)持續(xù)、快速,、健康發(fā)展，提升企業(yè)綜合實力奠定了堅實的基礎,。
1,、歸并產(chǎn)業(yè)，調整機構,。今年,，按照上級的通知要求和精神，將所屬企業(yè)按照產(chǎn)業(yè)特點進進行歸并,，全面進行了清理規(guī)范多經(jīng)企業(yè)工作,。這些工作的順利開展，適應了電信體制改革的需要,，為公司二次創(chuàng)業(yè)提供了組織保證,。
2、建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革,。今年,，我公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化,、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,，全面推進企業(yè)薪酬體制改革,。公司9名德才兼?zhèn)涞娜藛T被聘為中層干部，廣大職工都在競聘上崗過程中找到了實現(xiàn)自身價值的工作崗位,。初步建立了一個能上能下,，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制,。
公司總結怎么說篇
20__年即將過去,，新的一年即將到來。在20__年里,，酒店上下,，共同努力，無論是經(jīng)營業(yè)績或是人員綜合素質方面都取得了很大的成績,。行政部作為酒店的關鍵部門之一,，對內要進行人員的招聘、質檢工作的落實,、各項活動中相應內容的設計,、制作等，對外要應對衛(wèi)生局,、消防,、疾控中心、社保等機關的各項檢查,，工作多且雜,，但在20__年里，在總經(jīng)理的領導下,，行政部每一位員工都任勞任怨,，竭盡全力完成各項工作。現(xiàn)將具體工作總結如下：
一,、人員招聘工作
20__年面臨的首要問題就是招聘難,。無論是快餐店還是綜合性酒店，均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象,。酒店前半年實際工作中,，員工招聘難度較大，遇到大型接待,，就需要后勤各相關部門人員協(xié)助,。直到進入十月份以來，在工資調整的基礎上,，員工招聘情況有所好轉,，相應的解決“有用餐需求，無人員接待”的尷尬境地,。
二,、加強培訓工作,，提高員工素質
培訓是提高員工素質的有效手段。酒店20__年加大了培訓力度,，通過內部培訓和外聘培訓兩種方式,，由行政部組織召集對酒店全員進行專題培訓。其中外聘培訓達__課時,，內部培訓(包括部門經(jīng)理培訓,、崗前培訓、崗中培訓)達__課時,。
崗前培訓：行政部在4月份對新員工進行一次入職培訓;10月份擴大培訓范圍,，再次對入職1年以內的員工進行崗位職責及相關制度培訓。
崗中培訓：結合酒店發(fā)展中實際出現(xiàn)的問題及不足,，通過內部培訓(行政部)和外聘講師兩種方式重點對員工進行服務意識,、禮貌待客、安全消防等知識的培訓,，通過講解,、點評、交流,，使員工在思想認識和日常工作中,，得到不同程度的提升。另外,，針對酒店申請三酒店事宜,，結合外部培訓老師，安排儀容儀表,、美容美發(fā)等課程,，切實打造酒店優(yōu)質服務。
通過培訓,，員工的整體素質得到提高，從技能方面的培訓與儀容儀表培訓兩大塊來看,，明顯的員工對于后者的積極性較高,，所以在20__年的培訓工作中，將會在培訓中有目的的加大與員工的溝通次數(shù),，以了解成年員工的心理特征,，在教學方法上采用多樣化，如示范表演,、電影,、幻燈片、投影圖像等,。
三,、制度化建設
為了使酒店的管理水平更上一個新的臺階,，20__年酒店對部門經(jīng)理考勤、工作表現(xiàn)等多方面也進行嚴格考核,，同時對酒店質檢工作也進行嚴格化管理,，堅持每周五進行質量檢查并實行獎扣分政策。這些制度的制定加強了對各級人員的管理,，起到了“以制度管人”的良好效果,。使酒店全體員工的精神面貌、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個層次,。
目前,，酒店制定下發(fā)的各類職責、規(guī)定,、辦法,、流程等規(guī)章制度，對每一個員工的崗,、責,、目標都提出了明確的標準，對超越和違反的都做出了相應的處罰規(guī)定,，做到了對每項工作,、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依,。
四,、三酒店掛牌工作的落實
酒店在20__年度的員工大會上提出“一個掛牌”工作的完成，即是向有關部門遞交“三旅游涉外酒店”的申請,。酒店在全年工作中,，貫輸打造全員優(yōu)質服務意識，努力打造三標準的軟件方面的建設,，在酒店總經(jīng)理和各級管理人員的努力下,，酒店在提交申請不到一個月的時間里就通過了三涉外酒店的檢查和評定，大大提高了酒店的知名度,。
五,、企業(yè)文化的建設
1、成立酒店藝術團,，為酒店的各種接待提供節(jié)目,。通過這種方式，不僅使員工得到展示自我才華的機會,，同時使酒店的會議,、宴會接待品牌得到廣泛宣傳和認可。
2、員工生日多樣化：酒店在2月份全員聚餐的當晚,，特意定制生日蛋糕,，邀請所有員工共同為過生日的__名員工慶賀生日;4月份組織生日員工進行踏青游玩。同時每月為生日員工發(fā)放禮品,，使員工體會到酒店如同一個大家庭的溫暖,，促進酒店的文化建設。
3,、舉辦各種員工集體活動：四月份配合保障部組織酒店全員進行為期兩周的軍訓,，很大程度上提升了員工的戰(zhàn)斗力和酒店形象;五月份舉辦員工運動會，通過跳繩,、拔河等運動項目,，極大的激發(fā)了員工的合作精神，增強團隊凝聚力;五月下旬進行員工技能大賽和舉辦征文大賽,，通過寫作和演講的形式激勵員工不斷進取;八月份結合月度優(yōu)秀員工評選結果及平日工作表現(xiàn),，從各個部門選出__名優(yōu)秀員工，并組織其及家屬青島日照四日游;十月份配合保障部組織酒店全員進行消防實操培訓,，加強消防安全意識,。
六、合理調整薪酬體系,，不斷提高員工福利待遇
酒店管理始終要堅持以人為本的管理理念,，沒有一個穩(wěn)定、高效,、盡職盡責的員工隊伍,，也就談不上對客的優(yōu)質服務。20__年11月,，酒店對員工的薪酬體系進行了第二次調整改革,，增加員工的基本工資，并對餐飲部門員工的工資進行合理化調整,，這種調整極大地提高了員工的工作積極性,，強化了員工隊伍建設，員工流失率與上月相比明顯下降,，并且有老員工又再回到酒店工作,。
七、存在的問題和不足
1,、員工素質整體水平不高，部門培訓及監(jiān)督不到位,，使得服務質量時有低下,，服務意識時有淡薄，客人投訴情況時有發(fā)生,。
2,、規(guī)章制度落實的不夠堅決,，有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象，未能真正做到獎勤罰懶,，仍然存在干好干壞一個樣的現(xiàn)象,。管理機制上有待進一步完善。
3,、質檢力度不大,，20__年的質檢工作僅針對部門衛(wèi)生，未對工作,、服務等方面進行檢查,。
4、各部門均存在管理松馳,，執(zhí)行力較差的問題,，整體對客服務水平還有待提高。另外對于領導安排下來的工作,，由于外部因素影響導致無法進行的,，未及時匯報總經(jīng)理。
5,、與相關部門之間的溝通需要加大,。在20__年中，很多接待等方面未進行細致溝通,，致使對于一些細節(jié)問題在領導問起時無法回答,。
公司總結怎么說篇
20xx年已經(jīng)過去，在過去的時間里,，有感慨,，有喜悅，有探索,，有突破,。在領導的幫助指導和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累,，自身素質和能力得到了較大提高,，視野更加開闊，現(xiàn)將半年來工作情況匯報如下：
一,、立足本職,，完成各項工作
作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下,、協(xié)調左右,、聯(lián)絡內外的樞紐作用，從信息調研、文件起草,、綜合協(xié)調的文秘工作,，到會議組織、來賓接待,、印章管理的行政工作,，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,，從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后,，迅速投入到各項工作中,，完成了各類文件起草、會議安排,、信息上報,、參謀督辦、印章使用,、檔案存放以及其他服務工作,。
1、注重學習,，努力提升工作能力
2,、立足本職，完成各項文書工作
做好公司日常文件起草,、處理和文印工作,，收轉、傳遞,、報送各種請示,、報告。校對,、簽核,、申報行政部門各類費用申請單據(jù)。做到了及時,、準確,、規(guī)范，滿足了公司正常的行政工作需要,。
3,、積極主動，做好園區(qū)綜合服務工作
根據(jù)上級工作部署,，做好園區(qū)綠化環(huán)境,、安全保衛(wèi)和后勤實施實施工作,。確保了各項后勤工作滿足集團正常運行的需要。
4,、認真負責，加強行風建設工作
編寫,、制定了公司20xx年行風建設實施方案,、公司行風建設匯報材料、20xx年度公司行風建設工作總結,，以及行風建設工作的整改報告,。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,，滿足用戶的用水需求,，為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實,，成績突出,，在今年一月份糾風辦對公司測評中，獲得了滿分,。
5,、積極編寫信息稿，多方面宣傳集團
公司總結怎么說篇
20--年的工作已接近尾聲,，一年來,，在公司經(jīng)理室的正確領導下，各部門同仁齊心協(xié)力,，共同努力,，客服工作取得了一定的成績。下面就本人一年來的工作做一個工作總結：
公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務發(fā)展及內務管理并重,，實現(xiàn)兩手抓,，齊抓共管的管理模式，帶領客服全體員工,，團結奮進,，客服管理工作取得了一定的成績，客服水平也有了一些根本的提高,。公司通過開展集中,、統(tǒng)一的客戶服務活動，進一步整合服務資源,，促進以保單為中心的服務向以客戶為中心的服務轉型,，不斷提升服務水平，創(chuàng)造客戶價值,，積極承擔社會責任,，為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅實的基礎,。客戶服務部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標,，在做好本職工作的同時做好服務創(chuàng)新,，體現(xiàn)在以下幾個方面。
一,、在制度建設方面,，繼續(xù)加強客戶服務基礎管理工作，進一步完善相關管理制度
主要從“內強素質,、外樹形象”著手,，通過狠抓公司各崗位人員素質，進一步提高客戶滿意度,，樹立公司良好的對外形象,。
一個優(yōu)秀的團隊須有一個素質、技術過硬的服務隊伍,，我部著重從完善制度著手,，通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務考核力度，以進一步提高客服人員綜合素質,。
針對我司部分柜員在柜面服務禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問題,，我司客戶服務部著力抓好全體客戶服務人員的服務規(guī)范性，并從加強服務意識,、強化服務執(zhí)行標準等幾方面對客戶服務人員做了一些強化訓練,，加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度，現(xiàn)場檢查,，現(xiàn)場指導,，并予以相應處罰。通過一系列的措施,，使柜面人員加大了操作的規(guī)范性,，服務禮儀的執(zhí)行上也有了一個很大的提升，也為我司不斷提高服務水平奠定了很好的基礎作用,。
20--年6月,，總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試，我部全體人員13人參加,，合格9人,，持證率達70%。此次全國系統(tǒng)的柜面人員考試,，加強了客服人員對專業(yè)知識的學習,，也提升了客戶服務部的服務質量。
二,、強化業(yè)務制度學習,，樹立執(zhí)行理念,，確保制度執(zhí)行力全面有效開展
為進一步強化公司業(yè)務管理制度執(zhí)行力建設，從制度上為業(yè)務發(fā)展提供堅強保障,，客戶服務部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學習的文件和制度,，進行了認真梳理及匯集，并制定了業(yè)務管理強化制度執(zhí)行力工作及學習計劃,，按照學習計劃,，定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統(tǒng)地對相關業(yè)務管理進行了學習,，要求所有參加人員認真做好學習筆記、進行測試并撰寫學習心得;根據(jù)測試及檢查情況,，要求各相關崗位撰寫整改報告,。從自身出發(fā)，樹立了強化風險意識,，確保了此項工作的全面有效開展,，切實提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。
三,、以服務為本,，促進銷售，把日常業(yè)務處理和服務工作相結合
我司按照上級公司文件精神,，面向所有客戶推出國壽“1+n”服務計劃,。旨在通過舉辦客戶服務活動，不斷密切公司與客戶的關系,，進一步提高客戶滿意度,，樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動,，公司成立領導小組和工作組,，并加強了對此項工作的宣傳力度，按照活動組織,、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關工作,。提升了服務品質、增強了客戶忠誠度,，進一步提升公司服務水平,，充分維護了客戶權益，樹立了公司良好社會形象,。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質服務,，為業(yè)務員的展業(yè)工作提供了很好的基礎，也為加強我司與代理單位間的業(yè)務合作關系起到了很好的溝通作用,。此活動的舉辦不僅增進了客戶關系,、提升了公司品牌知名度,、也為鞏固和帶動業(yè)務增長注入了新的活力。
四,、從服務的本身出發(fā),，“一切為了客戶著想”，不斷創(chuàng)新服務內容
1,、積極配合分公司做好vip客戶工作
為了進一步構建公司vip客戶服務體系,，為vip客戶提供附加值服務工作，分公司開展了面向全區(qū)vip客戶提供特約商家優(yōu)惠服務的活動,，通過此項活動的開展,，為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度,。
2,、公司理賠部把“上門送賠款”工作做細做新，積極為學生險業(yè)務拓展工作做鋪墊,，繼續(xù)加強對一些在社會上較有影響力的案件的關注程度,，真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務。
繁忙的工作,，有成績也有不足,，在做好總結的同時，要不斷改進,，現(xiàn)就不足與差距結合20--年的工作如何進行改進做如下安排:
一,、抓緊分公司下發(fā)的各類業(yè)管相關文件的落實及執(zhí)行工作，繼續(xù)做好客戶服務部人員特別是新人的專業(yè)知識及技能的培訓,，提高服務人員的整體綜合素質,。
針對客戶服務部今年以來人員調整的客觀原因，客戶服務部新入人員對專業(yè)知識及業(yè)務技能的缺乏,，20--年,，我部將繼續(xù)采取多種方式及途徑，對所轄員工進行定期與不定期的培訓,，從本職工作做起,，對于相關崗位技能進行專門培訓，加強所轄人員的職業(yè)道德教育,，有針對性地組織和開展業(yè)務知識及服務禮儀培訓,，對于分公司下發(fā)的業(yè)管文件及時進行傳達及學習，真正領會其操作要領,，將其運用到實際操作中,。通過培訓，推行公司綜合柜員制,，更好的為客戶服務,。
二,、配合公司團險、中介,、個險三支銷售渠道各項業(yè)務競賽活動的開展,，更好地對業(yè)務發(fā)展提供強有力的業(yè)務支持及后援保障積極配合公司團險、中介,、個險三支銷售渠道開展各項業(yè)務競賽活動,，全力促進公司業(yè)務持續(xù)、健康地發(fā)展,。
三,、以服務為本，促進銷售,，把日常業(yè)務處理和服務工作緊密結合,，全面詮釋國壽“1+n”服務內涵
1、配合分公司在全區(qū)范圍內將要實行的銀行,、郵政轉賬收費、轉賬付費項目實施方案,，保證此項目的順利實施,。
2、保證“兩鴻”滿期給付,、轉保工作和銀行,、郵政轉賬收付費工作的順利進行，同時為了提高銷售人員活動量,，挖掘積累客戶,，有效整合客戶資源，做好客戶的二次開發(fā),，努力促進轉保,，為20--年開門紅奠定基礎，以進一步提升公司服務品質,，增強客戶對公司的滿意度,。
3、進一步加強柜面管理工作,，營建良好的學習氛圍,，組織培訓與自我學習相結合，建立體系化的培訓教程,，鼓勵員工不斷提高自身綜合素質,。
總之，客戶服務部明年的發(fā)展思路將以加強客服隊伍建設為根本,，以加強柜面服務質量考核為重點,，以人員管理辦法為后盾,，以教育訓練為基礎，積極推進柜面職場標準化建設,，不斷創(chuàng)新服務方式,，建立科學、完善,、嚴格的品質管理辦法和監(jiān)督,、考核機制，提高客戶滿意度,，提升柜面運營能力,，防范經(jīng)營風險，樹立中國人壽熱情,、真誠的服務形象,，使柜面真正承擔起中國人壽品牌載體的重任。
客戶服務工作是一項長期的工作,，如何在激烈的服務競爭中處于不敗之地,，真正把對客戶的服務做“好”、做“永久”,、做到“深入人心”,，并非一個人一朝一夕能夠完成的，而是公司每一個部門整體的工作,，人人都是公司客戶服務鏈的一個關鍵環(huán)節(jié),，我們只有把客戶服務各項工作及活動的開展與日常業(yè)務處理和服務工作結合起來，全員服務,，營造良好的服務氛圍,，國壽“1+n”服務需要我們每一個客戶服務人員去全面詮釋，良好的客戶關系需要我們每一個國壽員工去共同增進,，客戶的滿意度與國壽品牌知名度及形象的提升將是我們每一個國壽人的責任與驕傲!
記得有一位實戰(zhàn)培訓專家曾說過,，“簡單的事情重復做，你就是專家;重復的事情快樂做,，你就是羸家”,。客戶服務工作是一項長期的,、較為復雜的綜合性工作,，我部將要求所轄人員在平凡的工作中，不斷提高服務意識,，營造全員為客戶服務的氛圍,，將簡單的工作做成不簡單的事，達到客戶、公司,、自我的三嬴,。
公司總結怎么說篇
不知不覺間，來到_____已經(jīng)有_個月時間了,。在工作中經(jīng)歷了很多冷暖,，同樣認識了很多良師益友，學習到了很多旅游服務經(jīng)驗教訓,?；厥走^去，展望未來,！過去的一年里,，在公司的指引下，在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,，我的工作學習得到了不少的進步,。無論是個人能力和與客戶交際溝通都在不斷提高和完善。感謝公司領導給我的成長空間,、信心,。在這_個月的工作時間里，通過公司的大力宣傳以及自身的不懈努力,，在接待收客上取得了一定的成果,。但也存在諸多不足。
一,、工作總結
自_月初進入公司以來，任光谷負責人期間,。我工作負責,，在公司各部門以及各門市的工作人員對我的指導和幫助。在中秋,、國慶,、重陽節(jié)期間我們收客情況都比較理想。這些成績的取得是與我們公司全體員工的共同努力是分不開的,。在門市值班期間,，認真接聽每一個電話，并且記下每一位客戶的相關信息,。在客人有意愿跟團的前提下,，適時的向客人咨詢并耐心向客人介紹公司的出團信息和優(yōu)惠情況?？腿薩期間,，主動給客人提供最簡單快捷的乘車路線，做到了為客人服務的要求。這些得到了客人的好評,，對公司的宣傳有一定的作用,。
二、工作中存在的問題
經(jīng)過_個月的學習,，我發(fā)現(xiàn)在自己離一個職業(yè)化的接待人員還有差距,，主要體現(xiàn)在工作技能、旅游知識的不豐富和旅游地的不夠了解,。這些是我在工作中不斷磨練和提高自己的地方,。
三、工作心得
前臺是展示公司的形象,、服務的起點,。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步,，是對公司的第一印象,，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象,。同時,，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始,，好的開始是成功的一半,。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真做好本職工作,。
作為一個優(yōu)秀的接待人員,，客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度，將熱情的接待,。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎,、耐心細致,、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識,。不斷的為自己充電,，以適應公司的快速發(fā)展。
四,、工作計劃
總結工作,，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足,。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會,，我將加強學習，努力工作！認真學習公司的旅游政策和相關路線的風土人情,，努力使個人專業(yè)素質和工作效率全面進入一個新水平,，為公司發(fā)展做出更大更多的貢獻。
