為了確保我們的努力取得實(shí)效，就不得不需要事先制定方案，方案是書(shū)面計(jì)劃,，具有內(nèi)容條理清楚,、步驟清晰的特點(diǎn)。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢,？下面是小編為大家收集的方案策劃范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

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旅游景點(diǎn)推廣策劃案精選五篇

旅游開(kāi)發(fā)項(xiàng)目策劃書(shū)方案

旅游行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案

旅游景點(diǎn)推廣策劃案五篇最新

景區(qū)旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃方案篇1

一、活動(dòng)背景

秋收季節(jié),，正是一年一度出游的好時(shí)機(jī),。恰逢青年志愿者聯(lián)合會(huì)招新結(jié)束，青志聯(lián)現(xiàn)有的管理層和新的成員,，需要磨合和成長(zhǎng),，發(fā)現(xiàn)有才能的同學(xué)也許能夠?qū)η嘀韭?lián)的建設(shè)有幫助，希望這次會(huì)有助于提高青志聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)力與凝聚力,，為以后的發(fā)展打下基礎(chǔ),。同時(shí)校園里，集體秋游,、旅游已成了大學(xué)生們多彩生活的一部分,，同學(xué)們也可以通過(guò)旅游了解不同地區(qū)的風(fēng)景和氣候。

二,、目的地簡(jiǎn)介：

合肥市大蜀山以滿(mǎn)山遍野郁郁蔥蔥的蒼松翠柏,、奇花異草引人入勝。尤其在周?chē)铰聪群笮陆?萬(wàn)余畝水面的人工湖,，占地400畝的烈士陵園,，面積70公頃植物園和度假村。八十余公頃的苗木花卉基地以及合肥野生動(dòng)物園,。長(zhǎng)達(dá)370米的“安徽第一畫(huà)廊”――蜀山畫(huà)廊,，及十二生肖園、匹特搏彩彈射擊娛樂(lè)中心和以植物造景的櫻花園,、月季園,、楓樹(shù)林等。在這些園林,、水泊的簇?fù)砗嫱邢?，蜀山顯得愈加?jì)趁模滞庋龐?，春日的景色尤其迷人,。登臨山巔，極目遠(yuǎn)眺，煙波浩渺,，水天一色,，霧靄繚繞，漁帆隱約;漫步山麓林園,，桃紅柳綠,，蝶舞蜂喧，花團(tuán)錦簇,，竹影扶疏,，令人心曠神怡。

肥高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)座落于蜀山東側(cè),，一批現(xiàn)代化建筑更使景區(qū)增添了時(shí)代的韻律,。蜀山風(fēng)景區(qū)已是人們憑吊先烈、游覽觀(guān)賞,、閑暇休憩的場(chǎng)所,。

三、路線(xiàn)安排：

從學(xué)校北門(mén)合肥學(xué)院站牌處,，乘坐118路公交,，到蜀山森林公園站車(chē)，集體步行到大蜀山,。

四,、執(zhí)行對(duì)象：

合肥學(xué)院青年志愿者聯(lián)合會(huì)全體成員。

五,、活動(dòng)時(shí)間：

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年11月20日(星期天)9:00整(如若天氣有變,，時(shí)間另行通知)

六、活動(dòng)目的及意義

大學(xué),，一個(gè)充滿(mǎn)青春與活力的激情世界,，旅游既豐富了我們的課外生活，又陶冶了我們的情操,。秋天是一年中最美的季節(jié),，是學(xué)生踏青秋游的好季節(jié)。通過(guò)秋游活動(dòng),，讓學(xué)生親密接觸大自然,，欣賞春天美景，拓展學(xué)生的視野,，進(jìn)一步感受大蜀山的美麗景色,。同時(shí)通過(guò)組織娛樂(lè)活動(dòng)，進(jìn)一步培養(yǎng)我們的環(huán)保意識(shí),、集體意識(shí),，加強(qiáng)同學(xué)之間的交流和溝通，促進(jìn)集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，增強(qiáng)青志聯(lián)的集體榮譽(yù)感,，同時(shí)也能增進(jìn)青志聯(lián)成員之間的相互了解,，讓彼此的感情得以升華。

七,、資源需求

1.水果,、食物和水。由青志聯(lián)集體購(gòu)買(mǎi),。

2.紙牌四副,，三國(guó)殺一副。供娛樂(lè)使用,。

3.筆記本4個(gè),，筆20支,。獎(jiǎng)品,。

八、活動(dòng)開(kāi)展

1,、早上8：40在北門(mén)集合,，首先強(qiáng)調(diào)安全問(wèn)題，統(tǒng)一號(hào)令,，青志聯(lián)全體男生負(fù)責(zé)搬運(yùn)食物和水,。青志聯(lián)主席韓捷帶隊(duì)，9:00準(zhǔn)時(shí)出發(fā),，大概9：50左右到達(dá),。到達(dá)目的地，再次強(qiáng)調(diào)安全第一,。

2,、爬山，青志聯(lián)主席韓捷制定爬山路線(xiàn),，大家跟著主席向山頂進(jìn)發(fā),，上山時(shí)不用太快，安全第一,，大家可以隨意拍照留念,。

3、到達(dá)山頂后,，大家集體拍照作為本次活動(dòng)的材料,。然后休息半小時(shí)，大家吃點(diǎn)東西,，聊聊天,，談?wù)勆洗髮W(xué)以來(lái)的感受和在大學(xué)中遇到的一些問(wèn)題。

4、自由活動(dòng),，大家可以自由組隊(duì),，看看大蜀山美麗的秋色，感受大自然的氣息,，放松心情,。

5、做游戲,，吃蘋(píng)果游戲規(guī)則：一個(gè)人坐在板凳上手背后,，另一個(gè)人眼睛用布蒙著，站在他背后,，拿個(gè)蘋(píng)果喂他吃,。分兩組進(jìn)行，最先吃完的為勝方,。實(shí)踐部和組織部一組,，宣傳部和辦公室一組。韓捷主席坐裁判,。贏(yíng)得組可獲得一個(gè),，輸?shù)囊唤M也可獲得簽字筆兩支

6、如果時(shí)間允許我們還準(zhǔn)備了兩副紙牌和一副三國(guó)殺供大家?jiàn)蕵?lè)使用,。大家自由組隊(duì),，規(guī)則自定。

7,、3:30集合大家將自己身邊的垃圾撿干凈,。點(diǎn)名人齊后由韓捷主席帶隊(duì)集體下山。

8,、到達(dá)蜀山森林公園站牌處,，集體乘車(chē)回校。任何人不得以任何理由單獨(dú)行動(dòng),。

九,、活動(dòng)中應(yīng)注意的問(wèn)題和細(xì)節(jié)

1.在活動(dòng)前加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全教育，告訴學(xué)生一切行動(dòng)聽(tīng)從組織者指揮,，不準(zhǔn)隨意離開(kāi)隊(duì)伍單獨(dú)行動(dòng),。

2.往返前認(rèn)真清點(diǎn)人數(shù)。韓捷主席任隊(duì)長(zhǎng)統(tǒng)一安排,，游玩時(shí)注意行路安全,，切勿過(guò)分嬉戲打鬧，隊(duì)伍要有序地行進(jìn),，同學(xué)間做到互相照應(yīng),。

3.在購(gòu)買(mǎi)食品時(shí)一定要注意看食品信息,，確保食品安全。

4.審查學(xué)生的身體狀況,，對(duì)身體不適的同學(xué)勸其不參加此次活動(dòng),。

5.文明行事，不得隨意破壞公共設(shè)施;保護(hù)環(huán)境,，嚴(yán)禁學(xué)生攀摘花草樹(shù)木和亂仍垃圾;自己的垃圾袋一定要仍在指定位置,，返回時(shí)清理好環(huán)境衛(wèi)生。

6.帶上一些必要的應(yīng)急物品,。還需帶上創(chuàng)可貼,、暈車(chē)藥等常用藥;女生記得帶遮陽(yáng)傘或者遮陽(yáng)帽，水須多帶,。

7.定點(diǎn)返回,，離開(kāi)時(shí)必須集合人員，組長(zhǎng)一定要清點(diǎn)人數(shù),，確保大家都安全后坐車(chē)返回,。

景區(qū)旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃方案篇2

在國(guó)家實(shí)施橋頭堡戰(zhàn)略和瑞麗重點(diǎn)開(kāi)發(fā)開(kāi)放實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè)的大背景下，德宏州旅游迎來(lái)了新一輪的發(fā)展機(jī)遇,。結(jié)合實(shí)際,，云南省德宏傣族景頗族自治州(以下簡(jiǎn)稱(chēng)德宏州)州委、州政府提出了“美麗德宏浪漫之旅”的新時(shí)期旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路,。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，如何轉(zhuǎn)變旅游發(fā)展觀(guān)念,，創(chuàng)新旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思路,，以較低投入獲得較大產(chǎn)出，已成為德宏州相關(guān)部門(mén)和旅游企業(yè)積極探索的課題,。

一,、德宏州旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀和特點(diǎn)

隨著國(guó)家橋頭堡建設(shè)戰(zhàn)略的實(shí)施，德宏州將旅游業(yè)納入橋頭堡黃金口岸建設(shè)重點(diǎn),，作為德宏州5個(gè)百億元工程之一,，著力打造生態(tài)旅游度假公園，建設(shè)旅游橋頭堡,，加大了旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的工作力度,。

1、實(shí)行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的宣傳營(yíng)銷(xiāo)策略,。德宏州針對(duì)客源市場(chǎng)的定位,，鞏固和拓展周邊省份旅游客源市場(chǎng)，積極與重慶,、成都兩地進(jìn)行合作,，在設(shè)立昆明,、重慶、騰沖三個(gè)德宏旅游營(yíng)銷(xiāo)中心的基礎(chǔ)上,，20_

年又在成都設(shè)立了德宏旅游營(yíng)銷(xiāo)中心,，將德宏旅游營(yíng)銷(xiāo)納入重慶、成都兩地的市場(chǎng)進(jìn)行全面營(yíng)銷(xiāo),。并在20_

年7月成都洛帶古鎮(zhèn)水龍節(jié)期間,，組成強(qiáng)大陣容赴成都開(kāi)展宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)，通過(guò)召開(kāi)新聞推介會(huì),、民族歌舞演出,、宣傳資料發(fā)放以及現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)介紹等形式的宣傳，進(jìn)一步加深了成都市民對(duì)德宏的了解與認(rèn)識(shí),，客源市場(chǎng)得到進(jìn)一步拓展,。

2、積極參加國(guó)家,、省,、州舉辦的各種旅游交易會(huì)展活動(dòng)，做好旅游形象宣傳工作,。重點(diǎn)組織參加了中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì),、中國(guó)國(guó)際旅游交易會(huì)、北方旅游交易會(huì),、中國(guó)昆明國(guó)際文化旅游節(jié)以及省旅游局組織的赴臺(tái)灣旅游宣傳活動(dòng),、中緬邊交會(huì)等，充分展示了德宏州豐富的旅游資源,，德宏州的旅游形象和知名度不斷得到了提升,。20_

年10月，德宏州在昆明市召開(kāi)旅游新產(chǎn)品說(shuō)明會(huì),，強(qiáng)勢(shì)推出一系列以“游熱帶雨林景觀(guān),，走千年古道邊關(guān)，覽珠寶翡翠華光,，探神秘賭石文化,，品邊地民族風(fēng)情，賞異國(guó)多彩風(fēng)光”為特色的德宏旅游新產(chǎn)品,，成效明顯,。

3、加強(qiáng)與的媒體合作,。積極與新聞媒體進(jìn)行溝通交流,，為本土旅游企業(yè)和州外旅_

政管理部門(mén)、旅游企業(yè)牽線(xiàn)搭橋,，構(gòu)建雙方合作互贏(yíng)平臺(tái),。一是與人民網(wǎng)進(jìn)行合作,，在人民網(wǎng)中、英文網(wǎng)站上開(kāi)辟為期一年的德宏旅游文化宣傳專(zhuān)欄,。二是積極邀請(qǐng)和配合各大媒體到德宏進(jìn)行采訪(fǎng)和拍攝,，圓滿(mǎn)完成了“CCTV4《遠(yuǎn)方的家》———邊疆行”欄目組、“中新網(wǎng)”,、“云南旅游信息網(wǎng)”,、“假日旅游”、“朝日新聞”等新聞媒體到德宏州的采訪(fǎng)和拍攝工作;在風(fēng)光雜志,、春城晚報(bào)等報(bào)刊和雜志上進(jìn)行德宏州旅游宣傳。

4,、加大德宏旅游文化書(shū)籍的編輯出版力度。編輯出版了《德宏響聲》系列叢書(shū)和《導(dǎo)游德宏》,、《德宏旅游宣傳畫(huà)冊(cè)》兩部德宏旅游文化書(shū)籍,，德宏響聲系列第三部《咖啡的誘惑》正在編輯之中,，德宏旅游文化宣傳書(shū)籍日益豐富,。

5、充分利用假日和節(jié)慶經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，舉辦各種賽事活動(dòng),，加強(qiáng)宣傳促銷(xiāo),。20_

年2月,，在目瑙縱歌節(jié)期間舉辦了“尋找中國(guó)最美的景頗姑娘”活動(dòng);20_

年4月在中國(guó)德宏國(guó)際潑水狂歡節(jié)期間,，舉辦了“尋找傣族最美的孔雀公主”活動(dòng);20_

年2月，在目瑙縱歌節(jié)期間，又舉辦了首屆世界景頗小姐大賽。據(jù)統(tǒng)計(jì),，20_

年1至10月,，全州游客接待總?cè)藬?shù)437.98萬(wàn)人次，比上年同期增長(zhǎng)14.46%,，其中：海外旅游者9.88萬(wàn)人次,，比上年同期增長(zhǎng)26.39%;國(guó)內(nèi)旅游者人數(shù)9.88萬(wàn)人次，比上年同期增長(zhǎng)14.41%,?？诎度刖骋蝗沼稳藬?shù)115.2萬(wàn)人次，比上年同期增長(zhǎng)14.71%,。預(yù)計(jì)旅游總收入52.8億元,，比去年同期增長(zhǎng)27.63%,。本省和周邊地區(qū)客源地游客增長(zhǎng)較快，客源地正向云南省周邊地區(qū)擴(kuò)展,，旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)快速增長(zhǎng),，德宏州旅游業(yè)取得了較快發(fā)展,。

二,、德宏州旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題

德宏州旅游業(yè)在上世紀(jì)八十年代中期至九十年代初期曾異軍突起,，發(fā)出耀眼的光芒，但在后來(lái)新一輪發(fā)展中,，發(fā)展勢(shì)頭逐漸減弱,，乃至步履維艱,。相比于后來(lái)居上的騰沖、大理,、麗江、香格里拉和西雙版納,，德宏州旅游業(yè)發(fā)展明顯落后,。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)滯后是制約德宏州旅游業(yè)發(fā)展的主要因素之一。

1,、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃缺乏深度,，資源優(yōu)勢(shì)沒(méi)有轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。成功的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)重在策劃,，只有準(zhǔn)確預(yù)見(jiàn)和把握市場(chǎng)需求的發(fā)展趨勢(shì),，適時(shí)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)出具有獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)和核心競(jìng)爭(zhēng)力的旅游產(chǎn)品,，才能盡快將資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),，贏(yíng)得旅游市場(chǎng)份額。德宏州位于云南省西部邊陲,，與友好鄰邦緬甸接壤,，屬南亞熱帶季風(fēng)氣候類(lèi)型，冬無(wú)嚴(yán)寒,，夏無(wú)酷暑,，自然環(huán)境優(yōu)美，歷史文化燦爛,，民族風(fēng)情獨(dú)特,，被國(guó)內(nèi)外譽(yù)為“孔雀之鄉(xiāng)”、“神話(huà)之鄉(xiāng)”,、“歌舞之鄉(xiāng)”,。有遮天蔽日的原始森林，大盈江,、瑞麗江風(fēng)景名勝區(qū)貫穿全境;有美麗神奇的勐巴娜西珍奇園,，有淘之不盡的南姑河紅寶石。德宏,，是古代“南方絲綢之路”的出口,，境內(nèi)有九條公路與緬甸北部城鎮(zhèn)相通……優(yōu)美的自然風(fēng)光，濃郁的民族異域風(fēng)情和繁榮的邊境貿(mào)易,，使德宏州成為不可多得的旅游熱土,。但由于德宏州旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃缺乏深度，導(dǎo)致資源優(yōu)勢(shì)沒(méi)能轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),，旅游熱土“熱”不起來(lái),。

2、宣傳促銷(xiāo)力度不夠，旅游品牌效應(yīng)不明顯,。品牌是旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn),，打造富有特色的品牌成為旅游業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的必然選擇。品牌決定旅游業(yè)的品質(zhì),。近幾年來(lái),，德宏州委、州政府圍繞打造德宏旅游品牌做了許多努力,。先是著力打造“孔雀之鄉(xiāng)”總品牌和“東方珠寶城———瑞麗”,、“中緬胞波狂歡節(jié)”、“目瑙縱歌之鄉(xiāng)”,、“勐巴娜西風(fēng)情節(jié)”,、“中國(guó)———德宏葫蘆絲文化節(jié)”等旅游子品牌，建設(shè)了一批旅游景點(diǎn)景區(qū),，創(chuàng)建了兩個(gè)“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”和三個(gè)4A級(jí)旅游景區(qū),，以“孔雀之鄉(xiāng)”為總品牌的旅游品牌體系逐漸形成。后又著力打造反映德宏豐富內(nèi)涵,、獨(dú)具魅力形象的品牌“美麗德宏———康體天堂”,。但由于宣傳促銷(xiāo)力度不夠，旅游品牌效應(yīng)不明顯,，旅游業(yè)的發(fā)展勢(shì)頭仍不及周邊地區(qū),。騰沖有火山、熱海,、草海;大理有古城,、洱海、雪山;麗江的四方街,，讓人懷念發(fā)呆,、聽(tīng)歌和曬太陽(yáng)這樣一種慵懶和休閑的狀態(tài);香格里拉有花海草原，高原風(fēng)光;西雙版納有美麗的熱帶自然風(fēng)光,、營(yíng)銷(xiāo)到位的傣文化,，西雙版納通過(guò)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)居然使很多外地游客誤以為由楊非1954年到德宏瑞麗采風(fēng)時(shí)創(chuàng)作的歌曲《有一個(gè)美麗的地方》出自西雙版納。而德宏州有五個(gè)世居少數(shù)民族,，在民族文化特色上的優(yōu)勢(shì)強(qiáng)于西雙版納,，就因?yàn)槿狈τ行У恼w旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃，對(duì)外宣傳不到位,，旅游品牌效應(yīng)不明顯,，只能充當(dāng)配角、扮演“拾遺補(bǔ)缺”的角色,?？梢?jiàn),，如何在周邊旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，打造出德宏州的特色品牌,，成為德宏州旅游營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵,。

3、旅游咨詢(xún)服務(wù)中心和信息交流場(chǎng)所缺乏,。在國(guó)外,，許多國(guó)家都很重視為旅游者提供足夠的信息，各旅游目的地均設(shè)有專(zhuān)業(yè)旅游信息咨詢(xún)中心,，旅行社也很樂(lè)意為自助旅行者提供免費(fèi)咨詢(xún)。云南的大理,、麗江古城有許多酒吧,，是自助旅行者喜歡光臨的地方，在那里旅行發(fā)燒友們互相欣賞照片,、交流經(jīng)驗(yàn),、詢(xún)問(wèn)路線(xiàn)，這種民間旅游信息集散地?zé)o疑也是一種旅游催化劑,。而德宏雖然也設(shè)置了旅游網(wǎng)站,，但旅游者的需求各有不同，專(zhuān)業(yè),、面對(duì)面的旅游咨詢(xún)服務(wù)中心和信息交流場(chǎng)所較為缺乏,。

4、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中科技含量較低,。從德宏州目前情況看,，許多旅游企業(yè)的業(yè)務(wù)還停留在電話(huà)、傳真階段,，缺乏對(duì)高科技,、新技能的運(yùn)用，沒(méi)有把網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)充分運(yùn)用到旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中去,。雖然也建立了旅游網(wǎng)站,，但內(nèi)容基本上停留在網(wǎng)址推廣上。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中,，特別是在網(wǎng)站建立的初期,，用一定的力量去做好網(wǎng)址的推廣工作是必要的，但是,，網(wǎng)址推廣不是也不可能是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的核心,，只是在營(yíng)造網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境氛圍。

5,、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略尚未形成,。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合是指旅游企業(yè)的綜合營(yíng)銷(xiāo)方案,，即旅游企業(yè)為增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)需求綜合自己可以控制的各種營(yíng)銷(xiāo)因素(旅游產(chǎn)品質(zhì)量,、價(jià)格,、服務(wù)、廣告,、渠道和企業(yè)形象等)進(jìn)行優(yōu)化組合,，以滿(mǎn)足旅游目標(biāo)市場(chǎng)的需要和保證旅游企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略包括產(chǎn)品策略,、價(jià)格策略,、銷(xiāo)售渠道策略、促銷(xiāo)策略,。目前,，德宏州通過(guò)旅游項(xiàng)目招商，已引進(jìn)浙江杭州城市建設(shè)投資集團(tuán),、浙江大華建設(shè)集團(tuán),、浙江錢(qián)江房地產(chǎn)集團(tuán)、奧辰集團(tuán),、云南投資集團(tuán),、云南華豐集團(tuán)等參與德宏旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。但旅游營(yíng)銷(xiāo)仍以政府為主導(dǎo),，沒(méi)有充分發(fā)揮旅游企業(yè)的力量,，旅游企業(yè)大都不熟悉旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略、旅游價(jià)格策略,、旅游銷(xiāo)售渠道策略,、旅游產(chǎn)品促銷(xiāo)策略之間微妙而又復(fù)雜的關(guān)系，不能根據(jù)消費(fèi)者的需求心理去選擇適合的推廣對(duì)策,、促銷(xiāo)載體,，可以這樣說(shuō)，較為合理的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略尚未形成,。

三,、優(yōu)化德宏州旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的措施

面對(duì)國(guó)家實(shí)施橋頭堡戰(zhàn)略、瑞麗重點(diǎn)開(kāi)發(fā)開(kāi)放實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè),、云南省實(shí)現(xiàn)“兩強(qiáng)一堡”戰(zhàn)略和東盟自由貿(mào)易區(qū)全面建成等重大歷史發(fā)展機(jī)遇,，德宏州要使自己的旅游產(chǎn)品獲得旅游市場(chǎng)的高度認(rèn)可，獲得較大經(jīng)濟(jì)效益,，關(guān)鍵是要通過(guò)持續(xù)的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新,，使消費(fèi)者獲得新體驗(yàn)和新感覺(jué)，不斷創(chuàng)造新的客戶(hù)價(jià)值,。

1,、以資源分析和市場(chǎng)研究為基礎(chǔ),，制定切實(shí)可行的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)意來(lái)源于現(xiàn)實(shí),，來(lái)源于對(duì)大量信息的占有,、分析和提煉。一個(gè)地區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展,，首先依賴(lài)于當(dāng)?shù)氐馁Y源優(yōu)勢(shì),。在制定戰(zhàn)略計(jì)劃之前，首先要做資源分析和市場(chǎng)研究,。資源分析是對(duì)內(nèi)的,，市場(chǎng)研究是對(duì)外的，兩者互為表里,，缺一不可,。從資源分析看，在德宏州眾多的旅游資源中,，真正具有獨(dú)特性的核心旅游資源優(yōu)勢(shì)，可以概括為“邊,、情,、綠、寶”,?！斑叀保壕褪沁吘场５潞曛菖c緬甸接壤,，有503.8公里國(guó)境線(xiàn),。中緬邊境是全國(guó)有名的和平邊境、商貿(mào)邊境,、奇特邊境,。有中國(guó)實(shí)施“境內(nèi)關(guān)外”政策的瑞麗姐告邊境貿(mào)易區(qū)，可以體驗(yàn)“一寨兩國(guó),、一戶(hù)兩國(guó)”等奇特的邊境奇觀(guān)和邊寨風(fēng)情,，是我國(guó)面向東南亞、南亞的重要陸路口岸,?！扒椤保壕褪墙k麗多姿的民族風(fēng)情。德宏州居住著傣,、景頗,、阿昌、德昂,、傈僳等20多個(gè)少數(shù)民族,，民族文化豐富多彩,。有世界上的民族群舞———“目瑙縱歌”，是祖國(guó)文化藝術(shù)園地里的一朵奇葩,，20_

年5月20日“,，目瑙縱歌”經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)列入第一批非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄;擁有至今保存完整、規(guī)模的“傣族故宮”———南甸宣撫司署;有中緬人民深厚的胞波情,、豐富的民族情,、獨(dú)特的宗教情、秀麗的山水情,?！熬G”：就是綠色資源。德宏州森林覆蓋率達(dá)67.1%,，花開(kāi)四季,、果結(jié)終年，素有“熱帶亞熱帶物種基因庫(kù)”的美稱(chēng),。只要來(lái)到德宏,，就能呼吸綠色空氣、品嘗綠色食品,、享受綠色心情,，在大自然中體驗(yàn)德宏的綠?！皩殹保壕褪侵閷氂衿?。德宏州緊鄰世界珠寶玉石產(chǎn)地緬甸，匯集了各種紅,、藍(lán)寶石,、翡翠、瑪瑙,、樹(shù)化玉等稀世珍寶,。20_

年，瑞麗市被中國(guó)珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會(huì),、國(guó)土資源部珠寶玉石首飾管理中心授予“中國(guó)珠寶玉石首飾特色產(chǎn)業(yè)基地”稱(chēng)號(hào),，成為牽引德宏州乃至云南省珠寶玉石產(chǎn)業(yè)發(fā)展的龍頭。近年來(lái)德宏州正奮力打造“中國(guó)玉都”,，“玉出云南,、玉美德宏、翠在瑞麗”已為業(yè)界所廣泛認(rèn)同,。市場(chǎng)調(diào)查是科學(xué)決策的依據(jù),。為此，德宏州各相關(guān)部門(mén)和旅游企業(yè)在制定旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí),，一是要重視對(duì)消費(fèi)者的需求調(diào)查,，不斷挖掘直接營(yíng)銷(xiāo)訴求點(diǎn),，引導(dǎo)消費(fèi)。二是要重視旅游廣告宣傳促銷(xiāo),，樹(shù)立德宏旅游形象,，喚起顧客的購(gòu)買(mǎi)行為，達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)目的,。三是在以往與媒體合作的基礎(chǔ)上,，像云南的大理、麗江,、普洱等地一樣,，在CCTV天氣預(yù)報(bào)中節(jié)目播放德宏氣象信息，使全國(guó)甚至世界知道有一個(gè)美麗的地方叫德宏;將旅游報(bào)名熱線(xiàn)電話(huà)做成大型戶(hù)外燈箱廣告,，通過(guò)公交車(chē)站,、機(jī)場(chǎng)和廣場(chǎng)等游人集散地，把精心包裝的德宏旅游形象和產(chǎn)品等信息廣而告之;印制各類(lèi)能給人留下深刻印象的營(yíng)銷(xiāo)資料,，通過(guò)本地和客源地旅行社,、旅游企業(yè)大堂服務(wù)臺(tái)或入口處、州內(nèi)各大旅游點(diǎn),、政府旅游主管部門(mén),、旅游代理商、機(jī)場(chǎng),、車(chē)站、賓館,、飯店等渠道進(jìn)行分發(fā),，強(qiáng)勢(shì)打造德宏州良好的旅游氛圍。

2,、以打造旅游品牌為核心動(dòng)力,，凸現(xiàn)德宏旅游特色。旅游品牌的成功打造,，能夠激發(fā)旅游市場(chǎng)的潛在需求,，刺激旅游者的消費(fèi)欲望和行為，推動(dòng)城市和地區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展,。就旅游企業(yè)和旅游產(chǎn)品而言,，旅游品牌的強(qiáng)勢(shì)地位一旦形成，其的好處就是能拓展企業(yè)和產(chǎn)品的市場(chǎng)邊界,，全面提升營(yíng)銷(xiāo)管理績(jī)效,。從世界旅游業(yè)發(fā)展規(guī)律看，一個(gè)國(guó)家的人均GDP超過(guò)20_

美元后,，強(qiáng)調(diào)品質(zhì)感和舒適度的休閑度假旅游,、強(qiáng)身健體旅游將成為旅游消費(fèi)的主流,。目前，旅游業(yè)從單純觀(guān)光型向休閑康體轉(zhuǎn)變成為大勢(shì)所趨,，燦爛陽(yáng)光,、潔凈空氣、綠水青山成為人們的向往,。高爾夫運(yùn)動(dòng),、自駕游、露營(yíng)等休閑康體旅游成為人們追逐的時(shí)尚,。德宏州獨(dú)有的自然條件為發(fā)展休閑康體旅游提供了其他地方無(wú)法比擬的條件,。濕潤(rùn)溫和的環(huán)境、恰當(dāng)?shù)暮０?、四時(shí)皆宜的氣候,、充沛的陽(yáng)光、富足潔凈的氧氣,、縱橫交錯(cuò)的江河湖泊,、奇異的亞熱帶雨林、美麗的竹林,，世外桃源般的田園風(fēng)光,、星羅密布的溫泉、美味的綠色風(fēng)味食品,、以及生活繁衍在此的風(fēng)俗各異的少數(shù)民族等等,，構(gòu)成了德宏州最適宜人居的環(huán)境。到這里可以感受美麗,、感受舒緩,，可以參加各類(lèi)康體活動(dòng)，達(dá)到賞心悅目,、吐故納新,、消除疲憊、減輕負(fù)重,、振奮精神的目的,。據(jù)此，德宏州委州政府把德宏旅游業(yè)置于全省甚至全國(guó)旅游發(fā)展的大格局中來(lái)謀劃,，以開(kāi)發(fā)德宏州的自然資源為重點(diǎn),，站在旅游消費(fèi)者的角度來(lái)分析策劃德宏州旅游業(yè)的發(fā)展，以打造“美麗德宏———康體天堂”旅游品牌為切入點(diǎn),，科學(xué)的,、大手筆的規(guī)劃德宏、發(fā)展德宏。但如何才能把這一品牌推銷(xiāo)出去,，凸現(xiàn)德宏州的旅游特色,，讓人們一聽(tīng)到“德宏”二字就會(huì)自然而然地想到：那是一個(gè)美麗和諧的地方、一處休閑養(yǎng)生的圣地,、一個(gè)觀(guān)光購(gòu)物的天堂,、一片令人向往的樂(lè)土，使德宏旅游資源真正轉(zhuǎn)化為具有強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)業(yè)呢?必須通過(guò)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),，圍繞旅游市場(chǎng)的發(fā)展變化,，把握住中國(guó)以及世界范圍內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)，把握人們的消費(fèi)走向,，把握住創(chuàng)新的脈絡(luò),，走精品路線(xiàn)，打造“人無(wú)我有,，人有我優(yōu)”,，具有持久的核心競(jìng)爭(zhēng)力的響亮品牌，凸現(xiàn)德宏州的旅游特色,。

3,、建立旅游咨詢(xún)服務(wù)中心和信息交流場(chǎng)所，搭建起旅游企業(yè)與游客之間的橋梁,。旅游咨詢(xún)服務(wù)中心和信息交流場(chǎng)所是旅游企業(yè)與游客之間的橋梁和潤(rùn)滑劑,，是游客實(shí)施購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品行為的紐帶和催化劑，它在旅游導(dǎo)向,、咨詢(xún)服務(wù),、宣傳促銷(xiāo)、市場(chǎng)調(diào)研,、形象傳播,、旅游購(gòu)物等多方面發(fā)揮著重要的作用。隨著加快建設(shè)面向西南開(kāi)放重要橋頭堡和瑞麗重點(diǎn)開(kāi)發(fā)開(kāi)放實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè)的推進(jìn),，德宏州旅游市場(chǎng)要成功營(yíng)銷(xiāo)，建立旅游咨詢(xún)服務(wù)中心和信息交流場(chǎng)所勢(shì)在必行,。旅游咨詢(xún)服務(wù)中心和信息交流場(chǎng)所的服務(wù)源于政府行為,，業(yè)務(wù)的開(kāi)展要以游客的需求為核心，從橫向(各旅游企業(yè)推出的產(chǎn)品)到縱向(吃,、住,、行、游,、購(gòu),、娛)都有一定的跨度，游客在其中可以自行比較、擇優(yōu)選擇旅游產(chǎn)品,，既符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn),，又容易被游客所接受與信賴(lài);在進(jìn)行旅游服務(wù)時(shí)，由于主要服務(wù)對(duì)象是散客,，可以通過(guò)面對(duì)面的交流,，細(xì)致周到的服務(wù)，有針對(duì)性地介紹旅游產(chǎn)品,，這種“以人為本”的服務(wù)理念更符合現(xiàn)代人的心理需求,，可以把游客一次性的購(gòu)買(mǎi)行為轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)常性或長(zhǎng)期性的購(gòu)買(mǎi)行為。

4,、建立旅游電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),，提高旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的科技含量。20世紀(jì)90年代末興起的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)形成了巨大的沖擊,，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)在高速即時(shí),、互動(dòng)、全球性,、全天候,、私人性等信息流方面的優(yōu)勢(shì)，是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)難以替代的,。為此,，德宏州旅游業(yè)必須用科學(xué)、先進(jìn)的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)武裝自己,，引進(jìn)現(xiàn)代先進(jìn)的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念,，整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理論，建立旅游電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),，提高旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的科技含量,。一是制定相關(guān)優(yōu)惠政策，整合現(xiàn)有的旅游電子商務(wù)資源,，組建旅游電子商務(wù)服務(wù)企業(yè),，集中優(yōu)勢(shì)資源構(gòu)建具有較大影響力的旅游電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)，使不同地區(qū)的居民隨時(shí)可以瀏覽德宏的旅游信息,，加快德宏旅游產(chǎn)業(yè)的升級(jí),。全州所有旅游企業(yè)均可加入到這個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)中進(jìn)行產(chǎn)品的信息發(fā)布、網(wǎng)上促銷(xiāo),、網(wǎng)上交易,。二是通過(guò)旅游網(wǎng)站的建立，開(kāi)拓市場(chǎng),，尋找商機(jī),，銷(xiāo)售產(chǎn)品,，獲取經(jīng)濟(jì)效益。德宏旅游網(wǎng)站的服務(wù)內(nèi)容不應(yīng)只停留有網(wǎng)址的推廣上,，而應(yīng)在滿(mǎn)足客戶(hù)及潛在客戶(hù)需求的同時(shí),，滿(mǎn)足旅游企業(yè)自身的需求，在提供企業(yè)自身的相關(guān)信息的同時(shí),，涉及城市簡(jiǎn)介,、天氣預(yù)報(bào)、旅游常識(shí)等相關(guān)公共旅游信息,，不斷豐富網(wǎng)站內(nèi)容,、提升企業(yè)形象，吸引訪(fǎng)客再次訪(fǎng)問(wèn)以了解更多信息,。旅游企業(yè)應(yīng)加大旅游網(wǎng)上咨詢(xún)服務(wù),，充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的“在線(xiàn)互動(dòng)”功能，與旅游消費(fèi)者及潛在消費(fèi)者進(jìn)行及時(shí),、高效的雙向溝通,，讓消費(fèi)者感知到更多的關(guān)注服務(wù)和熱情服務(wù)，挖掘更多的潛在客戶(hù),，增加銷(xiāo)售機(jī)會(huì),，贏(yíng)得銷(xiāo)售利潤(rùn)。三是組建游客數(shù)據(jù)庫(kù),。德宏州相關(guān)部門(mén)和旅游企業(yè)可以共同組建游客數(shù)據(jù)庫(kù),，收集游客的眾多信息，如年齡,、職業(yè),、收入、學(xué)歷,、愛(ài)好,、email等等，建立游客信息檔案,。通過(guò)深入分析數(shù)據(jù)庫(kù),，尋找出不同價(jià)值觀(guān)、不同度假需求為特征的游客群,，根據(jù)數(shù)據(jù)分析進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣,，吸引更多的回頭客和潛在游客。四是通過(guò)手機(jī)短信進(jìn)行旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),。德宏州相關(guān)部門(mén)和旅游企業(yè)可與主要客源地手機(jī)運(yùn)營(yíng)商合作，建立旅游短信營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),，定期向手機(jī)用戶(hù)發(fā)送德宏州旅游信息,，逐步向全國(guó)乃至全球市場(chǎng)推廣，以吸引更多的游客到德宏州來(lái)旅游。

5,、充分發(fā)揮政府在旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的引導(dǎo)作用,，逐步建立合理的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略。從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度看,，旅游企業(yè)樹(shù)立科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)理念,、制定適合的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、進(jìn)行有效的管理,，無(wú)疑是最重要的,，政府可以牽線(xiàn)搭橋，但營(yíng)銷(xiāo)主體應(yīng)該是旅游企業(yè),，政府在其中應(yīng)該是起引導(dǎo)而不是主導(dǎo)作用,。一是德宏州政府要有一種面向未來(lái)的大局感和思維高度，充分發(fā)揮自身在旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的引導(dǎo)作用,，在選擇投資商時(shí),，一方面要看他的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，另一方面更要看他的文化素養(yǎng)和藝術(shù)品味,，看他有沒(méi)有生態(tài)環(huán)境保護(hù)意識(shí)及經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)的水平,。二是政府可以編制3至5年的旅游營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)定位的長(zhǎng)期性與分階段實(shí)施,。三是加強(qiáng)與周邊保山,、騰沖等縣市的交流合作，建立和加強(qiáng)旅_

政部門(mén)和旅游企業(yè)之間的聯(lián)動(dòng)發(fā)展,，努力打造芒市———畹町———瑞麗———騰沖旅游精品環(huán)線(xiàn)和實(shí)現(xiàn)區(qū)域間無(wú)障礙旅游;繼續(xù)加強(qiáng)與緬甸的交流合作,，開(kāi)發(fā)建設(shè)跨境旅游，把德宏州建設(shè)成為面向東南亞,、南亞的重要旅游中轉(zhuǎn)站,。

景區(qū)旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃方案篇3

在旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中，通過(guò)現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理論,，運(yùn)用創(chuàng)新戰(zhàn)略的思想,，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)創(chuàng)新產(chǎn)品。

【關(guān)鍵詞】旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)創(chuàng)新戰(zhàn)略

隨著旅游業(yè)的迅速發(fā)展,，旅游產(chǎn)品的供給非常豐富,，旅游市場(chǎng)也相應(yīng)變成了買(mǎi)方市場(chǎng)，旅游產(chǎn)品的替代競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,。另一方面,，現(xiàn)在的旅游市場(chǎng)需求總體呈現(xiàn)出細(xì)分化、差異化,、復(fù)雜化,、個(gè)性化,。面對(duì)旅游市場(chǎng)需求的多樣化及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化，中國(guó)旅游最迫切,、最根本的課題就是創(chuàng)新,。創(chuàng)新是為了更好地滿(mǎn)足顧客的需求和期望。關(guān)鍵是要提高旅游產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,。

一,、細(xì)分市場(chǎng)——發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品

通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新開(kāi)發(fā)新品,，是提高競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑,。在目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，營(yíng)銷(xiāo)者區(qū)分出構(gòu)成旅游市場(chǎng)的各種不同群體間的差別,，并從中選擇一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng),，為每個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)相應(yīng)產(chǎn)品和制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。以有效市場(chǎng)細(xì)分為基礎(chǔ)的目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,，造就了旅游產(chǎn)品種類(lèi),、旅游方式、旅游交易形式等的極大豐富,，順應(yīng)了旅游者的多樣化需求,。

細(xì)分中，公司營(yíng)銷(xiāo)主管可從地理,、人口,、心理等方面列出影響產(chǎn)品市場(chǎng)需求和顧客購(gòu)買(mǎi)行為的各項(xiàng)變數(shù)。對(duì)不同的潛在顧客進(jìn)行抽樣調(diào)查,，并對(duì)所列出的需求變數(shù)進(jìn)行評(píng)價(jià),，了解顧客的共同需求。并通過(guò)調(diào)查,、分析,、評(píng)估各細(xì)分市場(chǎng)，最終確定可進(jìn)入的細(xì)分市場(chǎng),，并制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,。主要有：(1)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。從旅游產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)來(lái)看,，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)創(chuàng)新主要是對(duì)現(xiàn)有旅游產(chǎn)品的補(bǔ)充,，即選擇性旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。對(duì)原有產(chǎn)品的組合狀況進(jìn)行整合,，加強(qiáng)度假,、商務(wù)、會(huì)議,、特種旅游等多種旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),，完善產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),。(2)類(lèi)型創(chuàng)新。產(chǎn)品類(lèi)型是由旅游目的地的市場(chǎng)和資源的雙向比較因素決定的,，而旅游經(jīng)營(yíng)者和管理者的旅游觀(guān)念是其形成的主觀(guān)因素，產(chǎn)品類(lèi)型直接決定了旅游目的地旅游業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn),。產(chǎn)品類(lèi)型的創(chuàng)新主要是對(duì)原有產(chǎn)品質(zhì)量的全面提升和開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,。(3)功能創(chuàng)新。運(yùn)用最新的高科技手段多角度的開(kāi)發(fā)旅游景點(diǎn)和休閑活動(dòng)的文化內(nèi)涵,，對(duì)某些特殊景點(diǎn)和服務(wù)設(shè)施進(jìn)行多功能化的綜合設(shè)計(jì);運(yùn)用相應(yīng)的宣傳促銷(xiāo)理念和手段改變或誘導(dǎo)游客,，幫助旅游服務(wù)人員樹(shù)立新的旅游理念，提高游客和服務(wù)人員的旅游文化檔次,，增強(qiáng)景點(diǎn)與游客的溝通,。(4)過(guò)程創(chuàng)新。堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，在不改變產(chǎn)品本身的情況下,，對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)的過(guò)程重新認(rèn)識(shí)、重新設(shè)計(jì),，以更有效的滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求為出發(fā)點(diǎn),，強(qiáng)調(diào)過(guò)程對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)力。(5)主題創(chuàng)新,。就是在主體資源不變的情況下,，根據(jù)旅游產(chǎn)品時(shí)尚周期理論的指導(dǎo)思想，隨著市場(chǎng)形勢(shì)的變化,，適時(shí)推出新的產(chǎn)品,，在動(dòng)態(tài)中把握并引導(dǎo)旅游需求，充分依托市場(chǎng),，引領(lǐng)消費(fèi)時(shí)尚,，這一點(diǎn)對(duì)于主題公園等人造景觀(guān)來(lái)說(shuō)尤為關(guān)鍵。

二,、旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的過(guò)程創(chuàng)新——開(kāi)發(fā)老年市場(chǎng)

運(yùn)用細(xì)分原理,，如果我們以年齡為變量，可以分兒童,、青年,、老年市場(chǎng)。傳統(tǒng)的旅游中,，往往以收入高,、體能強(qiáng)的中青年為對(duì)象設(shè)計(jì)產(chǎn)品，而銀發(fā)旅游則是一個(gè)亟待開(kāi)發(fā)的市場(chǎng),。而通過(guò)旅游過(guò)程的再設(shè)計(jì),，提高對(duì)老年顧客的適應(yīng)力,，可以更好地為老年人服務(wù)。

經(jīng)驗(yàn)表明,，開(kāi)發(fā)老年游線(xiàn)路要注意：一是線(xiàn)路設(shè)計(jì)要合理,，旅行社要根據(jù)老年人的需求特點(diǎn)，科學(xué)設(shè)計(jì)旅游線(xiàn)路,?？梢愿爬椋捍蟊妼?shí)惠游和豪華游結(jié)合，以實(shí)惠游為主;傳統(tǒng)游和特色游結(jié)合,，以特色游為主,。二是要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)特色游。旅游已經(jīng)成為當(dāng)今老人的一項(xiàng)重要休閑方式,，老年游不僅要強(qiáng)調(diào)休閑,、觀(guān)光，更要豐富老年游線(xiàn)路,，以特色占據(jù)老年游市場(chǎng),，從目前市場(chǎng)需求看，懷舊,、獵奇,、尋求心靈寧?kù)o、渴望親情,、康壽養(yǎng)生等特色旅游活動(dòng),，廣受老年人的喜愛(ài)。三是出游定價(jià)要合理,。60歲以上的老人,，大多養(yǎng)成了節(jié)儉的生活習(xí)慣，因此老年旅游必須低價(jià)入市,，在保證盈利的情況下提高服務(wù)質(zhì)量,。四是導(dǎo)游要優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對(duì)于老年游客這一特殊群體,，服務(wù)更要趨向細(xì)致,，傾注更多的情感因素，高品質(zhì)的服務(wù)可以使游客成為穩(wěn)定的客戶(hù),，同時(shí)游客接受優(yōu)質(zhì)服務(wù)后產(chǎn)生滿(mǎn)足感,，將會(huì)以個(gè)人為中心向四周的親朋好友輻射，這樣的“口碑效應(yīng)”讓旅行社擁有一個(gè)潛在的顧客群體,。五是食宿安排要注重老年人的習(xí)慣,。住宿應(yīng)盡量安排地處安靜區(qū)域的賓館，要安全、衛(wèi)生,、舒適,，保證老年人休息好。六是安全問(wèn)題要考慮,。為了在旅途中避免意外事故的發(fā)生,，旅行社應(yīng)考慮整個(gè)行程以“緩”為主，交通工具的安全性要做嚴(yán)格的檢測(cè),，醫(yī)療保健,、旅游保險(xiǎn)都必須到位。尤其是服務(wù)過(guò)程要針對(duì)老年人的特點(diǎn),，有別于普通旅游團(tuán)。游客報(bào)名表應(yīng)當(dāng)包含個(gè)人身體狀況說(shuō)明,、緊急聯(lián)系電話(huà);將老年游團(tuán)隊(duì)的報(bào)價(jià)包含旅行保險(xiǎn)及旅游救援費(fèi)用;對(duì)老年游團(tuán)隊(duì),，旅行社應(yīng)承諾派出中年導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)帶團(tuán),，以便與游客縮小年齡差距,，方便言語(yǔ)溝通;旅游團(tuán)應(yīng)攜帶小藥箱，方便事故出現(xiàn)時(shí)的簡(jiǎn)單救護(hù),。人數(shù)較多的老年團(tuán)隊(duì),，如專(zhuān)列等須配備隨團(tuán)醫(yī)生。

三,、旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的主題創(chuàng)新——開(kāi)發(fā)紅色旅游

根據(jù)國(guó)家政治,、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的要求，設(shè)計(jì)各種主題產(chǎn)品是明智之舉,。紅色旅游就是一種,。紅色旅游資源概念應(yīng)該包括那些弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義精神的一切革命活動(dòng)中凝結(jié)的人文景觀(guān)。紅色旅游的傳統(tǒng)市場(chǎng)主要為在校學(xué)生和中老年人,。用傳統(tǒng)政治優(yōu)勢(shì),，突出革命紀(jì)念地以及愛(ài)國(guó)主義教育基地的重要地位是抓住這部分客源市場(chǎng)的關(guān)鍵。但紅色旅游不能僅靠政治使命,、紅色情結(jié)作為吸引力來(lái)源,，應(yīng)從戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事文化塑造新賣(mài)點(diǎn),，以此擴(kuò)大紅色旅游市場(chǎng)范圍,。

紅色旅游一個(gè)鮮明的意義就是“教育”，而大眾對(duì)旅游的直觀(guān)理解是“娛樂(lè)”,，如何將這兩者結(jié)合起來(lái)?近來(lái)國(guó)際上有一種盛行的規(guī)劃理念,，就是“寓教于樂(lè)”，這一詞橫跨了教育和娛樂(lè)兩方面,，在教育中實(shí)現(xiàn)了娛樂(lè)的體驗(yàn),。紅色旅游從性質(zhì)上說(shuō),，首先是歷史文化類(lèi)的產(chǎn)品。在“大文化”的視角下,，用歷史場(chǎng)景再現(xiàn)的方式,，達(dá)到闡釋現(xiàn)實(shí)的目的。這是一種以現(xiàn)實(shí)為基礎(chǔ)行為的理性觀(guān),，在尊重歷史的前提下,，再現(xiàn)歷史場(chǎng)景，用現(xiàn)實(shí)的,、現(xiàn)代的方式闡釋歷史,，用現(xiàn)代人的理解來(lái)升華歷史人物的地位。同時(shí),，現(xiàn)實(shí)要立足于歷史,，達(dá)到歷史與邏輯的統(tǒng)一，才是理解現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ),。

就紅色旅游的紅色內(nèi)涵而言,，革命斗爭(zhēng)的歷史事件、人物,、地點(diǎn)及其革命精神傳統(tǒng)是其客觀(guān)內(nèi)涵,，當(dāng)其作為旅游產(chǎn)品并要求其對(duì)旅游者產(chǎn)生吸引力時(shí)，旅游產(chǎn)品應(yīng)成為“活”的產(chǎn)品,，要充分發(fā)掘和適當(dāng)運(yùn)用其內(nèi)涵,。一是要充分運(yùn)用現(xiàn)代聲像技術(shù)給人以直接的真實(shí)的感觀(guān)刺激，還可邀請(qǐng)一些事件的當(dāng)事人或參與者,、見(jiàn)證者直接現(xiàn)身說(shuō)法,，給人以歷史的真實(shí)感;二是可擷取革命歷史片段編成戲劇的形式，使其生動(dòng)活潑,，給人留下深刻印象;三是可擷取革命歷史片段,，讓游客參與模擬其人物、事件,，突出旅游者的參與性,，寓教于樂(lè)。這樣,，使紅色旅游產(chǎn)品順應(yīng)當(dāng)代游客的心理,，從而達(dá)到紅色旅游的目的。

四,、旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的功能創(chuàng)新——制造全新體驗(yàn)

“創(chuàng)新戰(zhàn)略”一個(gè)很重要的提升點(diǎn),，就是價(jià)值創(chuàng)新。為游客創(chuàng)造全新體驗(yàn)，也是一種價(jià)值創(chuàng)新,。體驗(yàn)就是“以身體之,，以心驗(yàn)之”，它注重感覺(jué)和自身的參與,，從感性的角度認(rèn)識(shí)事物,，是主體和客體相互融合，并且能夠?qū)€(gè)體產(chǎn)生特別影響,。

旅游者花費(fèi)了時(shí)間,、經(jīng)歷，想要得到的就是體驗(yàn),。有了深度的體驗(yàn),，旅游者才會(huì)對(duì)這個(gè)地方產(chǎn)生深刻的印象，對(duì)旅游產(chǎn)品才會(huì)有深度的認(rèn)識(shí),，而不是只是拍拍照片,、走馬觀(guān)花式的經(jīng)歷。這是“以人為本”,、尊重個(gè)體的表現(xiàn)。如何實(shí)現(xiàn)旅游體驗(yàn),，體驗(yàn)設(shè)計(jì)是一種價(jià)值創(chuàng)新的方法,。用設(shè)計(jì)好的環(huán)境、背景,、服務(wù),、產(chǎn)品，把旅游者布置在其中,，讓他們?cè)诼糜蔚倪^(guò)程中與場(chǎng)景合為一體,，最終使旅游者感受到美好的體驗(yàn)，達(dá)到“人景合一”的效果,。

為了塑造的旅游體驗(yàn),，旅游產(chǎn)品創(chuàng)新與營(yíng)銷(xiāo)首先應(yīng)該將體驗(yàn)主題化，以正面線(xiàn)索強(qiáng)化主題印象,、淘汰消極印象,，提供紀(jì)念品并重視對(duì)游客的感官刺激,，這樣才能使游客體驗(yàn)到與眾不同的地方,，并不斷為游客事來(lái)新鮮的旅游感受，滿(mǎn)足其個(gè)性化需求,。主題的確定應(yīng)該植根于本地的地脈,、史脈與文脈,，對(duì)應(yīng)主要客源市場(chǎng)的需求，凸顯個(gè)性、特色與新奇,。要整合多種感官刺激,，調(diào)動(dòng)顧客的參與性。體驗(yàn)的方式包括感官,、情感,、思考、行為和氛圍五種模式,。

五,、旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的設(shè)計(jì)創(chuàng)新——產(chǎn)品創(chuàng)新之道

我們?cè)購(gòu)牟捎蒙疃葼I(yíng)銷(xiāo)的視角來(lái)剖析產(chǎn)品消費(fèi)過(guò)程，從中找尋產(chǎn)品創(chuàng)新之道,，一次產(chǎn)品的銷(xiāo)售過(guò)程可以分為售前,、售中、售后三個(gè)環(huán)節(jié),，也正是這三個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成了一個(gè)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)到的完整產(chǎn)品,。

180度產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)理念對(duì)當(dāng)下的旅行社企業(yè)尤為重要，縱觀(guān)目前旅行社產(chǎn)品的研發(fā),，很少將前期的電話(huà)咨詢(xún)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)答,、宣傳廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)及遞進(jìn)投放計(jì)劃作為一個(gè)產(chǎn)品不可缺少的重要組成部分來(lái)進(jìn)行研發(fā)，至于售后層面的增值服務(wù)更是鮮有涉獵,。大多旅行社認(rèn)為的旅游產(chǎn)品研發(fā)以從消費(fèi)者交費(fèi)甚至以消費(fèi)者登上啟程的交通工具為起點(diǎn),，以消費(fèi)者返回客源地下飛機(jī)或下火車(chē)那一刻為終點(diǎn)，這就是我們旅行社所認(rèn)知的產(chǎn)品過(guò)程,。其實(shí)不然,，一個(gè)極具獨(dú)特價(jià)值的產(chǎn)品，一個(gè)投入巨資推廣的產(chǎn)品,，如果忽略了前臺(tái)銷(xiāo)售人員的咨詢(xún)流程控制,，給企業(yè)帶來(lái)的損失也是無(wú)法估量的(據(jù)統(tǒng)計(jì)，70%的廣告收益取決于咨詢(xún)?nèi)藛T的專(zhuān)業(yè)程度),。如果一個(gè)備受青睞的產(chǎn)品,，一項(xiàng)備受好評(píng)的服務(wù)，正逢進(jìn)行售后服務(wù)跟進(jìn)的時(shí)機(jī)卻戛然而止,，這給企業(yè)品牌提升和忠誠(chéng)客戶(hù)培養(yǎng)將造成多大的資源浪費(fèi)呢!

六,、旅游產(chǎn)品創(chuàng)新中應(yīng)注意的問(wèn)題

1、市場(chǎng)調(diào)研

產(chǎn)品的創(chuàng)新,，一方面要以現(xiàn)有的旅游資源為基礎(chǔ),，另一方面要以國(guó)內(nèi)游客的共同特點(diǎn)為基礎(chǔ)。這些都離不開(kāi)對(duì)旅游市場(chǎng)的調(diào)研,。市場(chǎng)調(diào)研可以讓產(chǎn)品設(shè)計(jì)者更加了解旅游資源的本質(zhì)和國(guó)內(nèi)游客的共同特點(diǎn),，從而有的放矢的進(jìn)行旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新,。而不注重市場(chǎng)調(diào)研而設(shè)計(jì)出來(lái)的旅游產(chǎn)品，往往是設(shè)計(jì)者主觀(guān)臆斷的產(chǎn)物,，其產(chǎn)品必然不會(huì)被市場(chǎng)接受,。

2、注重產(chǎn)權(quán)保護(hù)

我們一些旅游企業(yè)缺乏創(chuàng)新的能力,，往往在某種旅游產(chǎn)品很受市場(chǎng)歡迎時(shí),，抄襲、模仿這些獨(dú)特,、新穎的旅游產(chǎn)品,，最終導(dǎo)致新品不“新”，獨(dú)特不“獨(dú)”,，打擊了產(chǎn)品設(shè)計(jì)者的積極性,。我們可以通過(guò)旅游協(xié)會(huì)監(jiān)督的方法，監(jiān)督旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),，營(yíng)造良性競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境,。

3、高科技應(yīng)用

科技產(chǎn)品的引入,，可以滿(mǎn)足游客多方面多層次的需求,，深化游客的旅游體驗(yàn)。特別是體驗(yàn)型旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新方面,，先進(jìn)的設(shè)備可以創(chuàng)造出近似真實(shí)的體驗(yàn)氛圍,，給予游客的感官充分的刺激。

4,、人才培養(yǎng)

旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新需要大量有理論知識(shí)和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)人員,。一些高學(xué)歷的旅游專(zhuān)業(yè)人才雖然擁有大量的旅游專(zhuān)業(yè)知識(shí),，卻缺乏旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn);與之相對(duì)的是,，大量旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員雖然有豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，卻沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的理論指導(dǎo),。所以二者需要相互學(xué)習(xí),，以當(dāng)前市場(chǎng)的需求為基礎(chǔ)，并且通過(guò)理論預(yù)測(cè)旅游需求的變化,，設(shè)計(jì)出滿(mǎn)足消費(fèi)者需要并且有柔性的旅游產(chǎn)品,。

5、思維擴(kuò)展

在進(jìn)行旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新過(guò)程中,，開(kāi)發(fā)人員的思維將決定著開(kāi)發(fā)出來(lái)的旅游產(chǎn)品是否讓消費(fèi)市場(chǎng)接受,。本文只是談?wù)摿岁P(guān)于狹義的旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新(游覽產(chǎn)品、體驗(yàn)產(chǎn)品和旅游商品),，如果在飲食方面,、住宿方面和交通方面進(jìn)行創(chuàng)新開(kāi)發(fā),，使產(chǎn)品不僅滿(mǎn)足基本食、住,、行的需求,，更能滿(mǎn)足游客旅游消費(fèi)的需求，這樣的基本生活消費(fèi)品也就轉(zhuǎn)化為了旅游產(chǎn)品,。

企業(yè)對(duì)于尋求創(chuàng)新之道的需求從來(lái)沒(méi)有比現(xiàn)在更迫切,。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)迅速地覺(jué)察到新構(gòu)想，并加以仿效,。沒(méi)有旅游公司可以停下腳步,，只有那些不斷致力于創(chuàng)造和革新的旅游公司才有機(jī)會(huì)擁有美好的未來(lái)

景區(qū)旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃方案篇4

前言：20_

年對(duì)于廣東的旅游景區(qū)來(lái)說(shuō)，是集體遭受了一次寒流：7月份,，森美反斗樂(lè)園負(fù)責(zé)人因負(fù)債外逃,，導(dǎo)致曾熱鬧一時(shí)的樂(lè)園被迫關(guān)閉;9月份，東方樂(lè)園因白云機(jī)場(chǎng)的集體搬遷,，樂(lè)園重新調(diào)整定位而歇業(yè);同樣9月份,，因遭受游客急劇下降之壓力，世界大觀(guān)改變發(fā)展戰(zhàn)略,，將改造成集美食娛樂(lè),、旅游購(gòu)物、商務(wù)酒店等為一體的商業(yè)購(gòu)物休閑中心,。華南地區(qū)的一線(xiàn)品牌的集體震蕩,，也直接影響了許多二三線(xiàn)品牌的發(fā)展。如何在危機(jī)中求生存,、求發(fā)展,，是擺在二三線(xiàn)品牌經(jīng)營(yíng)者的一道思考難題。但是華南地區(qū)旅游景區(qū)的集體遭受寒流,，并不代表市場(chǎng)萎縮,。反而在這幾年，隨著人們的生活與物質(zhì)水平的提高,，國(guó)內(nèi)的旅游市場(chǎng)份額在擴(kuò)大,。只要旅游項(xiàng)目具有可競(jìng)爭(zhēng)性，發(fā)展的空間是非常地大,。但市場(chǎng)的空間大,，并不是說(shuō)就可以盲目地投入。現(xiàn)階段,，無(wú)論是對(duì)于新的市場(chǎng)切入者還是已經(jīng)進(jìn)入市場(chǎng)者來(lái)說(shuō),，其管理、營(yíng)銷(xiāo)策略,、品牌宣傳,，都必須有其獨(dú)到的,、新穎性，才能在這個(gè)相對(duì)來(lái)說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)分一塊蛋糕,。下面,，筆者想淺顯地談?wù)勚行÷糜尉皡^(qū)如何競(jìng)爭(zhēng)中求生存與發(fā)展。

市場(chǎng)定位

投資旅游景區(qū)的,，一直以來(lái),，跟風(fēng)現(xiàn)象非常地嚴(yán)重。90年代引入國(guó)內(nèi)的機(jī)械樂(lè)園,，曾引起新一番投資機(jī)械樂(lè)園熱,。作為一種新鮮的項(xiàng)目，當(dāng)時(shí)也確實(shí)引起了消費(fèi)者極大的興趣,，特別是少年朋友這一特殊的消費(fèi)者群體,，更對(duì)機(jī)械樂(lè)園充滿(mǎn)了極大的興趣，可以說(shuō),，青少年這一消費(fèi)群體,，烘熱了機(jī)械樂(lè)園這一旅游項(xiàng)目。也引得更多的投資者進(jìn)入這一行業(yè),。但機(jī)械樂(lè)園投資大,，在項(xiàng)目更新上難以時(shí)時(shí)保持新鮮感。進(jìn)而引發(fā)了機(jī)械樂(lè)園有鬧哄哄中開(kāi)張,，落寂中退出的無(wú)言結(jié)局,。幾年時(shí)間下來(lái)，機(jī)械樂(lè)園倒閉的倒閉,、歇業(yè)的歇業(yè),。這幾年，隨著人們享受意識(shí)的加強(qiáng),，久居都市,，厭倦了都市熟悉的一切，倡導(dǎo)一種回歸大自然親近大自然的旅游消費(fèi)觀(guān)念,，形成一種返璞歸真熱潮,。正因?yàn)榭礈?zhǔn)這一市場(chǎng)前景,，華南地區(qū)各地,，涌現(xiàn)出一批新的旅游景區(qū)，如以農(nóng)莊項(xiàng)目為主的,、以戶(hù)外拓展運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目為主的,，其投資熱情不亞于當(dāng)年引發(fā)的投資機(jī)械樂(lè)園的趨勢(shì)。面對(duì)此熱潮,，筆者想這批新興的景區(qū)的命運(yùn),，也必然會(huì)重蹈當(dāng)年機(jī)械樂(lè)園的命運(yùn),。盲目跟風(fēng)在各行各業(yè)中都深深地體現(xiàn)出來(lái)。這種現(xiàn)象的出現(xiàn),，也說(shuō)明目前的旅游項(xiàng)目投資者在市場(chǎng)運(yùn)作上的一種投資短見(jiàn),。許多的投資進(jìn)行此項(xiàng)目的投資，不是理性地進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境的分析,，而是一種近于盲目的市場(chǎng)進(jìn)入姿態(tài),。也有些人看到什么熱就投資什么，也有些人抱著撈一把就走的心態(tài),。如果單純以這種目的來(lái)投資,，注定這個(gè)企業(yè)的生命周期是短暫的。當(dāng)然,，大多數(shù)還是抱著創(chuàng)品牌路線(xiàn),，走百年經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)策略。目前,，在旅游景區(qū)分化的今天,，進(jìn)行市場(chǎng)定位是非常重要的，只有進(jìn)行市場(chǎng)定位,，鎖定目標(biāo)消費(fèi)群體,，才能獲得較大的發(fā)展空間。市場(chǎng)定位是建立在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上,。旅游景區(qū)的調(diào)查,，應(yīng)收集當(dāng)?shù)厝巳旱穆糜蜗M(fèi)習(xí)性、地域環(huán)境,、交通情況,，以及早期進(jìn)入這市場(chǎng)的先行者，也就是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查包括：旅游項(xiàng)目,、經(jīng)營(yíng)策略,、價(jià)格、消費(fèi)人群,、以及其合作伙伴-旅行社的情況,。)只有對(duì)這些資料進(jìn)行調(diào)查分析，才能制定有效地經(jīng)營(yíng)策略與市場(chǎng)定位,。通過(guò)市場(chǎng)定位,，找到空白市場(chǎng)，這樣,，中小旅游景區(qū)的發(fā)展空間才大,，才能獲得較寬松的發(fā)展環(huán)境。

品牌的宣傳

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的旅游市場(chǎng),，品牌形象的建設(shè)已成為經(jīng)營(yíng)策略的重點(diǎn),。如何通過(guò)品牌形象的建設(shè),，培育市場(chǎng)、培育忠誠(chéng)的消費(fèi)者,，是品牌建設(shè)的核心,。中小旅游景區(qū)的品牌建設(shè)，相對(duì)于其他行業(yè)來(lái)說(shuō),，還是處于一種萌發(fā)階段,，各地區(qū)都形成了區(qū)域性品牌。而沒(méi)有行業(yè)中的強(qiáng)勁品牌,。(當(dāng)然,，這里所指的是中小旅游景區(qū)而言，對(duì)于象“五岳”,、張家界等因地形地貌形成的旅游景區(qū),，對(duì)于國(guó)內(nèi)的人們來(lái)說(shuō)，其不需宣傳,，我們從小接受的教育中都能了解其情況,，這樣又另當(dāng)別論。)中小旅游景區(qū)相對(duì)來(lái)說(shuō),，投資規(guī)模小,，資金不是很充足。因此,，在品牌的宣傳上,，無(wú)法與大品牌巨額廣告費(fèi)投入相比。但只是掌握訣竅,，把有限地資金用在刀刃上,，對(duì)其品牌有效地進(jìn)行宣傳，還是可取的,。這其中有以下幾點(diǎn)：

1,、區(qū)域廣告宣傳：中小景區(qū)的主要客源，是在其景區(qū)附近的人群,。因此,，在廣告宣傳上，可選擇區(qū)域性的媒體,，集中優(yōu)勢(shì),，重點(diǎn)突破。在媒體的選擇上,，也是多樣性?，F(xiàn)在每個(gè)城市,，針對(duì)每個(gè)行業(yè),，都有行業(yè)的DM雜志,，選擇DM雜志，一方面,，其有針對(duì)性,，免費(fèi)投遞到旅游社、高檔寫(xiě)字樓,、事業(yè)單位,、住宅小區(qū)、酒吧等這些具有一定消費(fèi)水準(zhǔn)的準(zhǔn)客戶(hù)手中,。另一方面,，DM雜志相對(duì)于公開(kāi)發(fā)行的媒體來(lái)說(shuō)，廣告宣傳費(fèi)用要低一些,。但對(duì)中小景區(qū)的品牌宣傳起到一定的作用,。在節(jié)假日，可在報(bào)紙媒體上投入廣告,。這樣,，通過(guò)DM雜志的窄眾傳播與通過(guò)報(bào)紙媒體的大眾傳播相結(jié)合，能在區(qū)域品牌宣傳上,，形成強(qiáng)勁的優(yōu)勢(shì),。

2、軟文宣傳：這就要求中小景區(qū)與媒體建立起良好的關(guān)系,，通過(guò)其媒體這一平臺(tái),，把中小景區(qū)的游樂(lè)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)、核心的業(yè)務(wù),，運(yùn)用系列化的圖文結(jié)合,，向消費(fèi)者灌輸，從而引起其注意,，進(jìn)而產(chǎn)生游玩的欲望,，以拉動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)。

3,、戶(hù)外廣告宣傳：戶(hù)外的墻體廣告,，目前在一些城市在政策上是限制的，但失去這一宣傳載體,，并不是說(shuō)戶(hù)外的廣告宣傳就沒(méi)有載體,。我們還可以選擇車(chē)體廣告、候車(chē)亭廣告等這一宣傳載體,。在選擇這一類(lèi)宣傳載體時(shí),，也需考慮是否有針對(duì)性。一般來(lái)說(shuō)，要考慮其客源量,、地域性,。

大衛(wèi)·奧格威說(shuō)“任何一個(gè)廣告都是對(duì)廣告品牌的長(zhǎng)期投資，廣告的訴求重點(diǎn)應(yīng)具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性,?！逼放菩蜗蟮慕ⅲ皇且怀幌湍芡瓿傻?，而是一個(gè)長(zhǎng)期的,、系統(tǒng)的，因此,，在品牌的宣傳上,，我們應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)性、階段性地對(duì)品牌進(jìn)行宣傳,。

市場(chǎng)開(kāi)拓與營(yíng)銷(xiāo)策略

中小景區(qū)的市場(chǎng)目標(biāo)群主要是開(kāi)拓二個(gè)大的市場(chǎng),，一是針對(duì)旅游社，作為景區(qū)來(lái)說(shuō)旅行社是主要客戶(hù)來(lái)源;因此,，景區(qū)在市場(chǎng)開(kāi)拓上應(yīng)把重點(diǎn)放在與旅游社合作渠道的建設(shè)上,。如果能與各旅游社建設(shè)好合作關(guān)系，其市場(chǎng)份額也得到了保證,。當(dāng)然,，與旅游社合作，關(guān)系到彼此的利潤(rùn)空間的問(wèn)題,，因此,，景區(qū)在給旅行社定價(jià)時(shí)應(yīng)充分考慮到這一點(diǎn)。二是散客,。隨著旅游意識(shí)的提升,，散客的也日益成為一個(gè)龐大的市場(chǎng)。為抓住這一客源,，景區(qū)必須靠營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),，才能帶動(dòng)這一消費(fèi)群體。

在景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)策略上,，一般實(shí)行事件營(yíng)銷(xiāo),、優(yōu)惠促銷(xiāo)。事件營(yíng)銷(xiāo)因?yàn)槠涮厥庑?，常常能引起公眾的注意力,。如某?dòng)物世界在20_

年春節(jié)舉辦“天啟·星空馬戲”;某樂(lè)園舉行“生存技能大挑戰(zhàn)”。又或者有利用別人的資源和優(yōu)勢(shì),，比如電信進(jìn)行客戶(hù)推廣活動(dòng),、國(guó)際什么節(jié)、什么挑戰(zhàn)賽之類(lèi)的事件營(yíng)銷(xiāo)以吸引著眾多的旅游消費(fèi)者，這種方法也能提升品牌的形象,。而優(yōu)惠促銷(xiāo)則是一種比較普遍的營(yíng)銷(xiāo)手段,，如實(shí)行折扣優(yōu)惠，這種方式較常用,，但操作的效果不是很明顯,。針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體,，運(yùn)用有效地市場(chǎng)開(kāi)拓與營(yíng)銷(xiāo)手段,，才能進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

提升服務(wù)質(zhì)量

在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的旅游市場(chǎng)上,，作為旅游景區(qū)一方面要提升項(xiàng)目與園區(qū)環(huán)境建設(shè)的硬件設(shè)施,，另一方面也要提升服務(wù)質(zhì)量的軟件設(shè)施。對(duì)于前者,，各旅游景區(qū)都在加大力度投資建設(shè),，但相對(duì)于服務(wù)質(zhì)量提升的意識(shí)，其景區(qū)的投資者在這方面還有待加強(qiáng),。百研資記認(rèn)為對(duì)一些小型的景區(qū)的服務(wù)意識(shí)的感受總體上來(lái)說(shuō)還差強(qiáng)人意,。一些小型的旅游景區(qū)，因?yàn)槠渫顿Y規(guī)模小,，在人材管理運(yùn)作上,，考慮到成本問(wèn)題，招收的一些素質(zhì)不高的人,，招進(jìn)之后,，又缺乏統(tǒng)一系統(tǒng)的培訓(xùn)，從而導(dǎo)致人員的服質(zhì)意識(shí)不強(qiáng),，對(duì)待游客態(tài)度生硬,，不懂得如何處理游客與景區(qū)之間存在的問(wèn)題，從而也導(dǎo)致其景區(qū)的形象大打折扣,。而游客對(duì)于其消費(fèi)的景區(qū)的好惡,，直接影響著人對(duì)人的口碑宣傳。

在當(dāng)今旅游景區(qū)項(xiàng)目處于同質(zhì)的時(shí)代,，其服務(wù)質(zhì)量在很大的程度上決定著景區(qū)的市場(chǎng)份額,。因此，對(duì)于中小旅游景區(qū),，想要快速發(fā)展與景區(qū)形象提升,，必須

加大力度，提升服務(wù)質(zhì)量,，倡導(dǎo)一切以顧客為中心,，才能在市場(chǎng)中占有一席之地。一個(gè)景區(qū)的發(fā)展，一是要有一個(gè)良好的外部發(fā)展環(huán)境,，但同時(shí),，也必須加強(qiáng)內(nèi)部的管理。兩翼齊飛,，才能塑造品牌形象,，以品牌拉動(dòng)帶動(dòng)市場(chǎng)的消費(fèi)，才是景區(qū)的發(fā)展之道,。

景區(qū)旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃方案篇5

旅游營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)分析,、計(jì)劃、執(zhí)行,、反饋和控制這樣一個(gè)過(guò)程來(lái)以旅游消費(fèi)需求為導(dǎo)向,協(xié)調(diào)各種旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng),從而實(shí)現(xiàn)提供有效產(chǎn)品,，為大家分享了旅游營(yíng)銷(xiāo)的策劃方案，一起來(lái)看看吧!

為了更好地宣傳柞水旅游資源,，打造三大會(huì)客廳,，建設(shè)全域游示范縣，全方位唱響“秦嶺山水,，美在柞水”品牌,不斷提升我縣旅游知名度,、美譽(yù)度和影響力，特制定柞水縣2020年旅游宣傳營(yíng)銷(xiāo)方案,。

一,、指導(dǎo)思想

以十八大和十八屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，深入貫徹《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》和《國(guó)務(wù)院關(guān)于推動(dòng)特色文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》,，以“觀(guān)山聽(tīng)水怡情,、休閑度假養(yǎng)生”為功能定位，堅(jiān)持“縣做形象宣傳,，景區(qū)做營(yíng)銷(xiāo)宣傳,，全民做口碑宣傳”的既定方略，突出精品景區(qū)建設(shè),、旅游品牌打造,、文旅融合發(fā)展、旅游服務(wù)提升,、市場(chǎng)宣傳促銷(xiāo)等工作重點(diǎn),，“全方位、全要素,、全時(shí)空”建設(shè)秦嶺會(huì)客廳,、全域游示范縣和秦嶺國(guó)際生態(tài)旅游目的地。

二,、目標(biāo)任務(wù)

201x年是“十三五”的開(kāi)局之年,，更是我縣旅游提檔升級(jí)的重要時(shí)期,，我們通過(guò)政府做形象、景區(qū)做市場(chǎng),，以節(jié)會(huì)節(jié)慶活動(dòng),、旅游形象推廣、客源地營(yíng)銷(xiāo)等三個(gè)層次營(yíng)銷(xiāo)渠道,，全年籌集宣傳費(fèi)用2000萬(wàn)元,，加大宣傳促銷(xiāo)攻勢(shì)，唱響柞水旅游品牌,，努力實(shí)現(xiàn)年度接待人數(shù)600萬(wàn)人次以上,，旅游收入達(dá)31億元。

三,、主要內(nèi)容

(一)節(jié)會(huì)及節(jié)慶宣傳：

1.節(jié)會(huì)宣傳：繼續(xù)組團(tuán)參加由省,、市組織的一年一度的西洽會(huì),、中國(guó)西安絲綢之路國(guó)際旅游博覽會(huì),、楊凌農(nóng)業(yè)高新科技成果博覽會(huì)、秦嶺生態(tài)旅游節(jié),、商洛核桃節(jié)等節(jié)會(huì),，分別在世界旅游日、中國(guó)旅游日舉辦打折優(yōu)惠活動(dòng)和專(zhuān)題活動(dòng)宣傳推介柞水旅游,，通過(guò)參加各類(lèi)節(jié)會(huì)大聲勢(shì)宣傳柞水旅游,。

2.景區(qū)節(jié)慶活動(dòng)：

(1)牛背梁景區(qū)：

①201x秦嶺杜鵑花節(jié)啟動(dòng)暨景麗酒店開(kāi)業(yè)儀式;

②第五屆中國(guó)秦嶺生態(tài)旅游節(jié)之百名記者走進(jìn)牛背梁采風(fēng)行動(dòng)、百家旅行社走進(jìn)牛背梁采線(xiàn)活動(dòng);

③牛背梁杯有獎(jiǎng)?wù)魑聂呙佬g(shù),、攝影,、書(shū)法作品大賽活動(dòng)等;

④十元門(mén)票游牛背梁活動(dòng)(通過(guò)國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)旅游電商平臺(tái)推出兩期，每期10000人),。

(2)柞水溶洞景區(qū)：溶洞音樂(lè)會(huì),。

(3)九天山景區(qū)：

①?lài)?guó)際滑雪場(chǎng)舉辦“風(fēng)雨十年、有你一路相伴”感恩活動(dòng);

②秦嶺第一觀(guān)冰瀑節(jié);

③“自駕凈霾,、公益有我”2018年自駕中國(guó)萬(wàn)人植樹(shù)公益周

④九天山滑雪節(jié),。

(4)秦楚古道景區(qū)：

①五月的高山杜鵑花節(jié);

②金秋千人登山南北穿越探險(xiǎn)活動(dòng)。

3.秦嶺生態(tài)旅游節(jié)系列活動(dòng)：鄉(xiāng)土朱家灣?住會(huì)呼吸的房子”——中央電視臺(tái)《鄉(xiāng)土》欄目專(zhuān)題活動(dòng):中央電視臺(tái)《鄉(xiāng)土》欄目走進(jìn)朱家灣,，組織民宿專(zhuān)家,、旅游達(dá)人、網(wǎng)絡(luò)大V體驗(yàn)當(dāng)?shù)孛袼?、美食,、民風(fēng)民俗，開(kāi)展高端民俗專(zhuān)家問(wèn)診活動(dòng),，拍攝一期“鄉(xiāng)土朱家灣,，住會(huì)呼吸的房子”紀(jì)錄片節(jié)目,，在CCTV-7農(nóng)業(yè)節(jié)目播出，并通過(guò)農(nóng)視網(wǎng)點(diǎn)播節(jié)目視頻與游客進(jìn)行線(xiàn)上互動(dòng),。

(二)柞水旅游形象宣傳：

4.電視廣告：

(1)在商洛電視臺(tái)《天氣預(yù)報(bào)》欄目插播柞水旅游宣傳廣告,，向廣大觀(guān)眾展示“秦嶺山水、美在柞水”;

(2)拍攝柞水旅游形象宣傳片,。

5.戶(hù)外廣告宣傳：重點(diǎn)在包茂和繞城,、滬陜高速、西商高速,、機(jī)場(chǎng)高速等設(shè)立跨線(xiàn)橋和單立柱等大型戶(hù)外廣告,，長(zhǎng)年宣傳柞水旅游。

6.公交車(chē)體廣告宣傳：繼續(xù)鎖定目標(biāo)市場(chǎng)保持傳統(tǒng)形象塑造,，繼續(xù)堅(jiān)持在目標(biāo)市場(chǎng)的持續(xù)密集投放公交車(chē)體廣告,。計(jì)劃全年投放360輛公交車(chē)體廣告宣傳。

7.傳統(tǒng)紙媒宣傳：

(1)在《中國(guó)旅游報(bào)》,、《陜西日?qǐng)?bào)》,、《西安晚報(bào)》、《華商報(bào)》,、《商洛日?qǐng)?bào)》和《西北旅游》,、《陜西旅游》等一大批具有影響力的媒體報(bào)刊宣傳柞水旅游。

(2)設(shè)計(jì)印制柞水旅游宣傳折頁(yè),、旅游地圖等旅游宣傳資料,。

8.旅游紀(jì)念品：設(shè)計(jì)制作有柞水代表意義的旅游紀(jì)念品在各種節(jié)會(huì)展會(huì)推介。

9.新媒體宣傳：

(1)網(wǎng)絡(luò)宣傳：充分利用網(wǎng)絡(luò)傳播速度快,、范圍廣,、性?xún)r(jià)比高的優(yōu)勢(shì)，大力推廣網(wǎng)絡(luò)宣傳,，鼓勵(lì)各大旅行社在網(wǎng)絡(luò)上打柞水旅游的產(chǎn)品線(xiàn)路廣告,。

(2)旅游網(wǎng)站建設(shè)：建設(shè)好旅游資訊網(wǎng)，委托專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站管理人員對(duì)資訊網(wǎng)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)維護(hù),，豐富資訊網(wǎng)的旅游項(xiàng)目和服務(wù)內(nèi)容,，搭建景區(qū)與游客之間的溝通橋梁，方便游客點(diǎn)擊查詢(xún),，提高服務(wù)水平,。

(3)旅游微信營(yíng)銷(xiāo)：一是委托專(zhuān)業(yè)微信運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)對(duì)我縣進(jìn)行打造，在公眾平臺(tái)上突出介紹我縣的風(fēng)土人情和自然風(fēng)光,，特別是特色景點(diǎn),、美食等，也包括當(dāng)?shù)氐某鲂凶⒁?、消費(fèi)須知,、文化差異等,。二是關(guān)注掃描二維碼。通過(guò)不同渠道來(lái)植入微信平臺(tái)信息,，讓感興趣的用戶(hù)通過(guò)掃描二維碼或者搜索公共賬號(hào)來(lái)主動(dòng)添加,。三是事件營(yíng)銷(xiāo)，集贊送門(mén)票,。制定出“集贊優(yōu)惠游”或者“集贊幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)”等話(huà)題性很強(qiáng)的微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),，讓旅游信息范圍的被大眾所熟知，進(jìn)而影響一些受眾的心理,，開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),。四是雙劍合璧，線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng),。在線(xiàn)上進(jìn)行宣傳的同時(shí),，線(xiàn)下要配合線(xiàn)上的宣傳做好對(duì)應(yīng)的實(shí)體活動(dòng)，做好實(shí)體活動(dòng)的保障工作,，讓消費(fèi)者切實(shí)的感受到微信營(yíng)銷(xiāo)的便利與優(yōu)勢(shì),，從而鐘情于旅游微信。

(4)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)：“發(fā)現(xiàn)陜西之美”鳳凰全媒體陜西行柞水段宣傳活動(dòng),。鳳凰陜西聯(lián)合鳳凰總網(wǎng),、鳳凰城市,、鳳凰各地方站等開(kāi)啟一場(chǎng)陜西絲路人文經(jīng)濟(jì)的探秘之旅,，通過(guò)鳳凰品牌影響進(jìn)一步深度提升柞水旅游資源在國(guó)際社會(huì)的影響力。

(三)景區(qū)客源地營(yíng)銷(xiāo)宣傳：鞏固西安及關(guān)中地區(qū)一級(jí)客源市場(chǎng),，積極開(kāi)拓延安,、榆林及四川、重慶,、湖北,、甘肅、寧夏,、山西,、河南等周邊省份為重點(diǎn)的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)。

10.客源地戶(hù)外廣告：各景區(qū)根據(jù)自己的客源市場(chǎng)分時(shí)段在公交車(chē)體,、高速跨線(xiàn)橋,、電梯廣告、鐘樓地下通道LED燈箱,、出租車(chē)車(chē)頂燈箱,、地鐵語(yǔ)音廣告等宣傳景區(qū)品牌、預(yù)熱活動(dòng)氛圍,。

11.雜志軟文宣傳：各景區(qū)在《陜西旅游》,、《西北旅游》,、《西安晚報(bào)》及《華商報(bào)》等雜志刊登廣告宣傳，及時(shí)發(fā)布景區(qū)發(fā)展建設(shè)成就和信息,。

12.電視電臺(tái)廣告：與陜西電視臺(tái),、陜西廣播電臺(tái)等新聞媒體合作，通過(guò)新聞播報(bào),、旅游專(zhuān)欄,、專(zhuān)題采訪(fǎng)、天氣預(yù)報(bào)等形式,，加大對(duì)景區(qū)的宣傳推介,。

13.網(wǎng)絡(luò)宣傳：各景區(qū)要加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)，做到專(zhuān)人管理,、實(shí)時(shí)更新,。要搭建電子商務(wù)平臺(tái)，做好網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)商建設(shè),，與國(guó)內(nèi)知名的專(zhuān)業(yè)旅游電商網(wǎng)站建立友好合作關(guān)系,，使景區(qū)知名度大力提升的同時(shí)，不斷開(kāi)拓省外市場(chǎng),。

14.旅行社合作：各景區(qū)要借助旅行社優(yōu)勢(shì)推廣景區(qū),，給予旅行社更加優(yōu)惠的政策，并在可開(kāi)發(fā)客源市場(chǎng)召開(kāi)景區(qū)推介會(huì),，邀請(qǐng)省內(nèi)外重要客源市場(chǎng)的大型旅行社走進(jìn)柞水,，建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，全力開(kāi)發(fā)一級(jí)市場(chǎng),，逐步打開(kāi)二級(jí)市場(chǎng),。

四、保障措施

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),?？h上成立以分管縣長(zhǎng)為組長(zhǎng)，縣政府辦,、宣傳部,、財(cái)政局、文廣局,、旅游局,、各景區(qū)管委會(huì)等部門(mén)及各涉游鎮(zhèn)和企業(yè)負(fù)責(zé)人為成員的旅游宣傳促銷(xiāo)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全縣旅游宣傳營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的組織實(shí)施,、督促協(xié)調(diào)等工作,。各成員單位要成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，按照職責(zé)分工做好本單位的旅游宣傳營(yíng)銷(xiāo)工作,，同時(shí)強(qiáng)化協(xié)作配合,，確保宣傳營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)取得實(shí)效,。

(二)落實(shí)工作責(zé)任。各有關(guān)單位要根據(jù)本方案總體要求,，編制單項(xiàng)活動(dòng)具體實(shí)施方案,，進(jìn)一步細(xì)化工作任務(wù)，夯實(shí)工作責(zé)任,，明確完成時(shí)限,，確保旅游宣傳工作落到實(shí)處?？h旅游局要做好柞水旅游品牌系列宣傳活動(dòng)的組織和策劃工作,，各景區(qū)景點(diǎn)要組建營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，主要做好客源市場(chǎng)開(kāi)拓系列宣傳活動(dòng),，要與招商引資相結(jié)合,，分赴周邊省市開(kāi)展旅游宣傳營(yíng)銷(xiāo)，直接進(jìn)駐客源市場(chǎng),，景區(qū)景點(diǎn)要加強(qiáng)與知名旅行社的聯(lián)系與合作,，主動(dòng)出擊，重點(diǎn)加強(qiáng)與與目標(biāo)市場(chǎng)旅行社和新聞媒體展開(kāi)對(duì)接,，充分發(fā)揮旅行社作為整個(gè)旅游活動(dòng)的設(shè)計(jì)者,、組織者的作用。統(tǒng)一景區(qū)門(mén)票對(duì)旅行社的折扣優(yōu)惠,，支持周邊區(qū)縣的旅行社共同宣傳推介柞水旅游,，確保各項(xiàng)宣傳活動(dòng)的順利完成。

(三)積極籌措資金,。按照全年?duì)I銷(xiāo)計(jì)劃,，需投入旅游宣傳促銷(xiāo)資金2000萬(wàn)元，其中政府投資695萬(wàn)元,，企業(yè)自籌1305萬(wàn)元?？h財(cái)政部門(mén)要及時(shí)撥付旅游宣傳專(zhuān)項(xiàng)資金;縣旅游局要想方設(shè)法,，爭(zhēng)取各方投入，籌措旅游宣傳資金;各涉游企業(yè)要按照全縣總體部署,，結(jié)合實(shí)際,，安排專(zhuān)門(mén)資金搞好宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)，保障全縣宣傳營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)順利開(kāi)展,。

旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃方案五篇：

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旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃方案五篇

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旅行社營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意活動(dòng)策劃方案五篇

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旅游景點(diǎn)推廣策劃案精選五篇

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