總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,,也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,,對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,,在今后工作中可以改進(jìn)提高,,趨利避害,,避免失誤。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文,,希望大家能夠喜歡!
老舊小區(qū)物業(yè)管理工作總結(jié) 老舊小區(qū)物業(yè)年終總結(jié)篇一
當(dāng)然,也不是說(shuō)我們上半年中就么有成績(jī),,我們?cè)谏习肽旰芎玫谋Pl(wèi)了xxx小區(qū),,讓廣大業(yè)主們安心的度過(guò)了上半年的時(shí)間,這就是我們最大的成績(jī),!但是作為保衛(wèi)工作,,我們面對(duì)一些可能的因素,也不得不提前去防范,。保衛(wèi)工作中,,沒(méi)有杞人憂(yōu)天!對(duì)此,,我們總結(jié)了上半年的一些情況,,希望對(duì)下半年的工作有所幫助,也希望這些問(wèn)題能在下半年得到良好的改善,。保安隊(duì)上半年工作總結(jié)如下:
作為小區(qū)的保衛(wèi)隊(duì)伍,,我認(rèn)為我們的任務(wù)遠(yuǎn)比銀行等地的保安要重要的多,,無(wú)論何時(shí),人們的生命和安全永遠(yuǎn)是第一位,。為此,,我們也在不斷的培養(yǎng)出一支優(yōu)秀的保安隊(duì)伍,讓人們能在看見(jiàn)我們的時(shí)候就產(chǎn)生一種,,放心,、靠譜的想法。
隊(duì)員的常規(guī)訓(xùn)練為體能訓(xùn)練,,這是我們保安工作中必不可少的資本,,在體能訓(xùn)練上,我們也會(huì)多訓(xùn)練一些擒拿的技巧,。當(dāng)然,,其中的知識(shí)學(xué)習(xí)也是必不可少的一環(huán),作為xx物業(yè)公司的員工,,我們每位員工都因該保有最基本的禮儀,。還有就是對(duì)一些小區(qū)問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)能力,這些都會(huì)在知識(shí)培訓(xùn)的時(shí)候多次去講解,,學(xué)習(xí),,保證每一位隊(duì)員都能有足夠的經(jīng)驗(yàn)去判斷小區(qū)中出現(xiàn)的問(wèn)題,。
在平常的工作方面,,我們首要的目標(biāo)當(dāng)然是把守好小區(qū)的大門(mén),對(duì)沒(méi)有門(mén)卡以及沒(méi)有許可的不相關(guān)人員我們不予放行,,對(duì)出入的車(chē)輛,,我們也會(huì)做好嚴(yán)格的相關(guān)記錄。
在小區(qū)中的巡視問(wèn)題,,我們每天巡邏的時(shí)間安排的也非常緊密,。而且我們作為物業(yè)人員,當(dāng)遇上業(yè)主有困難的時(shí)候,,我們也會(huì)主動(dòng)出手去搭上一把手,,在上半年的工作中,我們的工作受到了業(yè)主們廣泛的好評(píng),。
畢竟我們的隊(duì)伍也是人力有限,,有些地方總是會(huì)出現(xiàn)一些難以察覺(jué)的漏洞。為此,,我們積極聽(tīng)取業(yè)主們的意見(jiàn),,并及時(shí)的查看意見(jiàn)箱。對(duì)業(yè)主的不滿(mǎn),,和確實(shí)有問(wèn)題的地方,,做出及時(shí)的調(diào)整和改正,。但是即使如此,上半年依然殘留了一些沒(méi)有及時(shí)解決的問(wèn)題,。
時(shí)間過(guò)得很快,,在一遍遍巡視中,我們又一次保衛(wèi)了小區(qū)的安全,。雖然略顯單調(diào),,但是每次向著業(yè)主們打招呼,我們也一樣能收獲到微笑的回饋,,這樣就足夠了,。
老舊小區(qū)物業(yè)管理工作總結(jié) 老舊小區(qū)物業(yè)年終總結(jié)篇二
20xx上半年即將結(jié)束,審視自己上半年來(lái)的工作,,總結(jié)上半年的得失,,感觸良多。上半年來(lái),,我熱衷于本職工作,,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,,時(shí)刻保持“謙虛”,、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí),、積極進(jìn)取,,努力提高自我,始終勤奮工作,,認(rèn)真完成任務(wù),,履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員,,但在我心中,,恒寶小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長(zhǎng),,同事就是我的兄弟姐妹,,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng),。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大,。
保安是一項(xiàng)特殊的,、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒(méi)有因此而膽怯,、畏懼,。記得有位名人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián),,我是在為自己的夢(mèng)想打工,,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己,?!币虼耍覀儽仨毐袊?yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全,。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。
在部門(mén)x經(jīng)理的帶領(lǐng)下,,我們圓滿(mǎn)地完成了上半年的工作任務(wù),得到了住/租戶(hù)的滿(mǎn)意,,同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。我們上半年的工作是比較繁瑣的半年,有住/租戶(hù)的裝修施工,,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜,,加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻,,這都對(duì)我們的工作增加了壓力,,在這種情況下我們加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,,加強(qiáng)巡樓的力度,,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全,。
在工作之余,,在部門(mén)的部署下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,,內(nèi)容包括,,隊(duì)列訓(xùn)練,軍體拳等,。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,,我剛開(kāi)始時(shí)也和隊(duì)員一樣有怨言,覺(jué)得成天訓(xùn)練這個(gè)沒(méi)什么必要,,但最終我明白要想有整體過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì),,沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”的作用呢,?所以我們一直堅(jiān)持,。
作為保安還是一名義務(wù)的消防員,上半年在部門(mén)組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中,,能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,,掌握消防知識(shí),結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備,、設(shè)施,,定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的方針,,確保住/租戶(hù)的生命財(cái)產(chǎn)和安全。
這是工作生活當(dāng)中本人在上半年的總結(jié):
1,、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo),、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位,。
2,、認(rèn)真對(duì)待并堅(jiān)決完成部門(mén)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,,并為班組的建設(shè)出謀劃策,。
3、工作中不怕吃苦受累,,勇挑重?fù)?dān),,主動(dòng)找事干,做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長(zhǎng)自己的才干,;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn),、錯(cuò)誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),,不斷追求更大的進(jìn)步,。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,勇于實(shí)踐,,不斷積累,勇于開(kāi)拓,。在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)注意講究學(xué)習(xí)方法,,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,,努力培養(yǎng)自己扎實(shí)的理論功底,、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng),、周密的組織能力,、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力,、廣泛的社交能力,;并虛心好學(xué),不斷地向部門(mén)主管請(qǐng)教取經(jīng),,吸取他們的成功經(jīng)驗(yàn),,不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。
5,、堅(jiān)持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),,提高防火意識(shí),掌握消防設(shè)備的操作方法,,確保安全,。
以上是我在上半年中做得好的方面,縱觀上半年的工作,,客觀自我剖析,,自己也存在以下不足之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
20xx上半年即將過(guò)去,,我們將滿(mǎn)懷熱情地迎來(lái)下半年,,新的下半年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)?!敖癯ㄩ_(kāi)勝往昔,,料得明日花更紅”,,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會(huì)更好,作為公司的一份子,,在下半年的工作當(dāng)中我將一如既往,,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
老舊小區(qū)物業(yè)管理工作總結(jié) 老舊小區(qū)物業(yè)年終總結(jié)篇三
保安隊(duì)負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的治安防范,、消防安全工作,,上半年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門(mén)的配合下,,保安隊(duì)認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作,,落實(shí)完成了20xx上半年度的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將上半年來(lái)具體工作情況總結(jié)如下:
xx小區(qū)是比較復(fù)雜的小區(qū),,保安在正常巡邏執(zhí)勤以外,,還要肩負(fù)著xx小區(qū)、xx大廈,、xxx的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理,。商販們亂設(shè)攤點(diǎn),占道經(jīng)營(yíng),,牌匾不規(guī)范,,亂設(shè)廣告燈箱,嚴(yán)重影響了小區(qū)的外環(huán)境,,更有甚者還堵塞了消防通道,。這些已成為我們保安隊(duì)的日常工作,大家知道保安隊(duì)的人員流動(dòng)性比較大,,有時(shí)人員倒不過(guò)來(lái),,我就自己親自去清理,有的商販非常不講理,,我軟硬兼施,,由于我們沒(méi)有執(zhí)法權(quán),收效不是很大,,我也經(jīng)常遭受商販們的拳腳,,這一項(xiàng)工作難度就相當(dāng)?shù)拇蟆?/p>
在接管三期地下車(chē)庫(kù)后,又給保安隊(duì)的工作增加非常大的工作量,,一天24小時(shí)離不開(kāi)人,,有時(shí)人員不夠我就親自跟著倒班,車(chē)庫(kù)里的部分設(shè)施沒(méi)有完全啟用,,有的還沒(méi)用就壞了,,為了保證車(chē)輛的安全,我們想辦法修復(fù),我的一個(gè)想法就是不能讓業(yè)主的經(jīng)濟(jì)受到損失,,不能使管理處榮譽(yù)受到損害,,同時(shí)要保證我隊(duì)員的人身安全。
車(chē)場(chǎng)管理工作:
1,、認(rèn)真執(zhí)行停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定,,指引車(chē)輛按指定位置停車(chē),排列整齊,,并在車(chē)輛出場(chǎng)時(shí)認(rèn)真核查車(chē)型,、車(chē)牌號(hào),確保車(chē)輛安全,;
2,、對(duì)載有易燃、易爆和有毒有害物品的車(chē)輛嚴(yán)禁進(jìn)場(chǎng),;
3,、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng),并提醒車(chē)主離車(chē)前關(guān)好門(mén)窗,,帶走車(chē)上貴重物品,;
4、保安隊(duì)在上半年度維護(hù)好車(chē)場(chǎng)治安交通秩序,,疏導(dǎo)車(chē)流,,協(xié)調(diào)和指揮。
5,、車(chē)輛進(jìn)出與停放,,禁止了車(chē)輛亂停亂放,保證了車(chē)場(chǎng)的安全和良好秩序,。
在工作中也遇到很困難,,隊(duì)員流動(dòng)性大,有時(shí)三五個(gè)一起離職,,招隊(duì)員又不能同時(shí)招到,。倒班人手足,我就與班長(zhǎng)們跟隊(duì)員一起倒班,,招來(lái)的隊(duì)員都比我小還好帶,,難招時(shí)招來(lái)的隊(duì)員又的比我大,年齡28歲的我就扮29歲的,。有一次招來(lái)一個(gè)隊(duì)員,,年齡已37歲,我就要扮38歲的,。我的實(shí)際年齡才24歲呀,,在媽媽的眼里我還是一個(gè)需要關(guān)照的孩子呀!有不高興的時(shí)候媽媽還要哄著我,,可我在這兒如同隊(duì)員們的父母,,處處替他們著想,怕他們受委屈,,怕他們冷著,、凍著,有病了給他們買(mǎi)藥,,帶他們?nèi)タ床?,逢年過(guò)節(jié)想家時(shí),要哄他們開(kāi)心,,逗他們樂(lè),。有時(shí)我心里很苦,但想到我的工作,,有領(lǐng)導(dǎo)的支持,,大家的關(guān)心、幫助我還是幸福的,。
xx小區(qū)是開(kāi)放式小區(qū),,保安的工作就不只是單一的治安巡邏任務(wù),同時(shí)肩負(fù)著小區(qū)的其他管理,,工作的多樣化使保安在各方面得到了充分的鍛煉,,綜合素質(zhì)也得到了相應(yīng)的提升。上半年來(lái)由于我們加強(qiáng)了小區(qū)治安安防,,自業(yè)主入住以來(lái),,未發(fā)生火災(zāi)和盜搶案件,業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全有了基本保證,。給小區(qū)居民一個(gè)安全,、和諧、文明,、舒適的生活環(huán)境,。
回顧上半年來(lái)所走的路,有感嘆,、也有欣慰,,感嘆的是上半年來(lái)自己雖作了很多工作,但也有不盡意的地方,,還須努力學(xué)習(xí),,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),。欣慰的是我的隊(duì)伍成形了,,整體素質(zhì)提高了,在原有基礎(chǔ)上上了一個(gè)臺(tái)階,而自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛煉,,也成熟了很多,,雖取得了一定的成績(jī),但要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予的正確指導(dǎo),,感謝xx管理處的領(lǐng)導(dǎo)給予的大力支持和xx管理處的各位前輩幫助,。使我在今后工作中動(dòng)力無(wú)窮,更上一層樓,,來(lái)答謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任及同仁們的關(guān)懷,。
老舊小區(qū)物業(yè)管理工作總結(jié) 老舊小區(qū)物業(yè)年終總結(jié)篇四
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助及各有關(guān)單位的大力協(xié)作和支持下,上半年物業(yè)管理公司整體工作取得了一定成績(jī),。如生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況良好,,生活區(qū)綠化環(huán)境有了不錯(cuò)的改善,保證了水電的正常供給,,服務(wù)質(zhì)量也有了很大提,。就具體工作總結(jié)如下:
以提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理為目標(biāo),,本著以人為本的宗旨,,加強(qiáng)管理,認(rèn)真執(zhí)行小區(qū)物業(yè)管理制度,。積極配合公司水電費(fèi)繳交管理工作,,按時(shí)按量完成了水電費(fèi)的收繳工作。公開(kāi),、公平,、合理地完成了拆遷租住戶(hù)住房的分配工作,積極妥善做好舊租房的騰空工作,,保證了分房戶(hù)的即時(shí)入住,。
廢除了社區(qū)屋頂水箱進(jìn)出水管道,提高供水質(zhì)量,,減少了泄漏,。繼續(xù)完善水電計(jì)量裝置。完成了高壓配電裝置的調(diào)試和配電向低壓總控制開(kāi)關(guān)的檢修,。加強(qiáng)對(duì)供電設(shè)施的維護(hù)與檢修,,為保證生活區(qū)夏季高峰期的用電做好了充足準(zhǔn)備。目前重點(diǎn)工作是找準(zhǔn)時(shí)機(jī)更換配電室內(nèi)變壓器油及密封墊,,以及進(jìn)一步完善社區(qū)內(nèi)用水計(jì)量裝置,。
規(guī)范小區(qū)車(chē)輛進(jìn)入管理。根據(jù)實(shí)際情況作出了在東門(mén)崗處禁止車(chē)輛進(jìn)入的規(guī)定,,實(shí)行小區(qū)車(chē)輛分流管理,,保障了小區(qū)行車(chē)安全,。對(duì)小區(qū)內(nèi)雜草群進(jìn)行了徹底清理,改善了生活區(qū)生活衛(wèi)生環(huán)境,。繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行建筑裝修垃圾處理管理制度,。改變了原來(lái)生活區(qū)建筑垃圾亂丟亂拋的現(xiàn)象,得到了業(yè)主們的廣泛配合與支持,。目前重點(diǎn)工作加強(qiáng)小區(qū)車(chē)輛管理工作,。繼續(xù)做好小區(qū)衛(wèi)生死角區(qū)及雜草的清理工作,,消滅衛(wèi)生死角,。
生活區(qū)綠化日常維護(hù)實(shí)行了專(zhuān)人管理。生活區(qū)內(nèi)新辟綠化地xxxx平方米,,補(bǔ)栽綠籬四千余株,,極大地改善了綠化環(huán)境。及時(shí)對(duì)一些影響電力供應(yīng)的樹(shù)枝進(jìn)行了修剪,,保障了電力供應(yīng)安全,。對(duì)生活區(qū)的危樹(shù)進(jìn)行了勘察和統(tǒng)計(jì)。對(duì)生活區(qū)范圍內(nèi)綠化地植物進(jìn)行了大面積機(jī)械噴灑農(nóng)藥除滅病蟲(chóng)害,,保持樹(shù)木良好生長(zhǎng),。目前重點(diǎn)工作是積極采取措施,保障已植草皮安全渡過(guò)夏天,,及時(shí)修剪影響電線供電安全樹(shù)木,。
加強(qiáng)水查漏工作,提高水回收率,。繼續(xù)加強(qiáng)綠化的日常維護(hù)與管理,。完成對(duì)生活區(qū)內(nèi)危樹(shù)的清理工作,以保障生活區(qū)安全,。繼續(xù)加強(qiáng)衛(wèi)生清掃工作管理,,及時(shí)處理清運(yùn)垃圾;繼續(xù)加強(qiáng)封閉管理小區(qū)的保安工作,,做好門(mén)崗及夜間巡邏管理,。舊房的分配工作。由于我單位不便于管理和控制廠內(nèi)轉(zhuǎn)供水電,,為達(dá)到嚴(yán)格管理和控制,,減少浪費(fèi)的目的,廠內(nèi)轉(zhuǎn)供到各部室的水電量及費(fèi)用不應(yīng)納入辦公及公共設(shè)施水電費(fèi)定額,。
老舊小區(qū)物業(yè)管理工作總結(jié) 老舊小區(qū)物業(yè)年終總結(jié)篇五
在上半年里,,物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在開(kāi)發(fā)商各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,,始終貫徹業(yè)主至上的原則精神,,根據(jù)某物業(yè)公司的實(shí)際情況,,在搞好服務(wù)的同時(shí)理順完善物業(yè)管理的工作,初步達(dá)到“工程程序化,、操作規(guī)范化,、運(yùn)用使用化、管理科學(xué)化”的管理要求,。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,,物業(yè)管理工作取得了一定成績(jī),受到小區(qū)業(yè)主的好評(píng),,現(xiàn)將物業(yè)管理上半年工作總結(jié)如下:
房屋管理是物業(yè)管理工作的重要內(nèi)容之一,。為了搞好此項(xiàng)工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,,制定了房屋管理制度,,編制了詳細(xì)的管理計(jì)劃,并責(zé)任到人定期檢查,。住戶(hù)房屋裝修無(wú)破壞,,外觀統(tǒng)一,無(wú)危害房屋結(jié)構(gòu)的行為,。
為了保證小區(qū)廣大住戶(hù)的正常生活,,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,,我們制定了完備的維護(hù),、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記,、小型維護(hù)有記錄,。維修電話24小時(shí)有人接聽(tīng),上半年完成小型檢修工作xx次,,應(yīng)急維修工作x次,,達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位,,維修及時(shí),,正常運(yùn)行的管理要求。
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,,我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施,,積極配合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護(hù)工作,,針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,,及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議,督促其整改,,并在綠化警示牌沒(méi)有到位的情況下,,制作簡(jiǎn)易警示牌,、圍欄,加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作,,使綠地基本無(wú)破壞,,踐踏及公用現(xiàn)象。
環(huán)境衛(wèi)生方面,,我們針對(duì)小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,,大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除,,制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法,,并對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理,,并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重,。為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,,對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn),,智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核,,制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn),,并堅(jiān)持每日早操、早會(huì),,提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理,,嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗,、巡更制度,。要求保安人員認(rèn)真巡查,文明執(zhí)勤,,禮貌訓(xùn)導(dǎo),,遇到壞人壞事大膽管理,使安全防范工作情況良好,。
老舊小區(qū)物業(yè)管理工作總結(jié) 老舊小區(qū)物業(yè)年終總結(jié)篇六
客服部的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和大力支持,,各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí),“客戶(hù)至上,,誠(chéng)信為人,,用心做事”的理念在經(jīng)理的倡導(dǎo)下已經(jīng)深入人心,融入每一個(gè)客服工作人員平常的工作生活之中,?;仡欉@半年來(lái)的工作,,有得有失。現(xiàn)將半年來(lái)的個(gè)人工作總結(jié)如下:
在20x”的指示精神,,不斷學(xué)習(xí)和掌握物業(yè)管理相關(guān)法規(guī),、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),熟悉小區(qū)業(yè)主及設(shè)施,、設(shè)備的基本情況,。20xx年致力于全心全意提高團(tuán)隊(duì)配合協(xié)作意識(shí),在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下朝著服務(wù)創(chuàng)優(yōu)的目標(biāo)不斷進(jìn)發(fā),,并取得了廣大業(yè)主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚(yáng),。
自20xx年x月開(kāi)始交房以來(lái),園區(qū)整體一期工程已完工x棟,,共x戶(hù)住宅,,共x單元。二期工程已完工棟,,共計(jì)x戶(hù)住宅,,共x單元??傮w上已收樓x棟,,辦理入住x戶(hù),其中具備辦理入住條件共x戶(hù),,未辦理入住手續(xù)為x戶(hù),。閑置房屋共計(jì)x戶(hù),其中空置房x戶(hù),,樣板間x戶(hù),,工程抵x戶(hù),施工單位辦公借用x戶(hù),,具備辦理入住條件未辦理入住x戶(hù),。
自覺(jué)接受品質(zhì)部的培訓(xùn)與考核,掌握客服部基本作業(yè)程序,,在學(xué)習(xí)與工作中培養(yǎng)高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,,力爭(zhēng)工作認(rèn)真細(xì)致,對(duì)業(yè)主家維修事項(xiàng)積極與施工單位聯(lián)系,,同時(shí)及時(shí)反饋回訪業(yè)主,。
1.每月完成一次對(duì)空置房的巡檢與記錄工作,發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施及處理隱患xx起,,糾正違規(guī),、違反裝修管理規(guī)定,在日檢責(zé)任區(qū)內(nèi)情況時(shí)下發(fā)整改通知x份,,其中包括,,裝修垃圾堆放,、責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域,、業(yè)主私自改動(dòng)設(shè)備設(shè)施,、空調(diào)機(jī)位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。
2.負(fù)責(zé)跟進(jìn)園區(qū)防水報(bào)修維修處理工作,,現(xiàn)場(chǎng)漏水情況查看并作整理記錄,,通知施工單位維修處理各類(lèi)滲水、漏水共計(jì)x戶(hù),,其中維修產(chǎn)生損失并要求恢復(fù)及賠償客戶(hù)已上報(bào)部門(mén)經(jīng)理逐級(jí)上報(bào)妥善處理解決,。
3.責(zé)任區(qū)域內(nèi)土建水暖報(bào)修聯(lián)系處理工作隨時(shí)與施工單位溝通,處理率達(dá)到x%以上,,其余為業(yè)主在裝修過(guò)程中自留隱患造成,,已做好業(yè)主溝通解釋處理工作。
4.負(fù)責(zé)園區(qū)護(hù)欄及護(hù)欄玻璃問(wèn)題處理維修結(jié)果跟進(jìn)工作,,已多次聯(lián)系施工方維修未果,,至今仍有x戶(hù)業(yè)主家相關(guān)問(wèn)題未得到妥善處理。
5.為提高創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)給廣大業(yè)主帶來(lái)更舒適溫馨的居住生活環(huán)境,,積極開(kāi)展20xx—20xx年x區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取工作(延期違約交樓產(chǎn)生違約抵扣物業(yè)費(fèi)正處于理賠期,,不計(jì)算在內(nèi)),x已到期x戶(hù),,現(xiàn)已催繳收取x戶(hù),x已到期x戶(hù),,現(xiàn)已繳納x戶(hù),。其中未繳納業(yè)主除居住外地未裝修空置現(xiàn)住房需繼續(xù)做催繳解釋工作,還有部分業(yè)主對(duì)前期工程維修遺留問(wèn)題有異議,,現(xiàn)階段工作重點(diǎn)需多傾向于專(zhuān)門(mén)跟進(jìn)維修處理施工遺留問(wèn)題,,達(dá)到業(yè)主滿(mǎn)意確保物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的順利收取。
業(yè)主的滿(mǎn)意就是物業(yè)服務(wù)的終極目標(biāo),,在工作中磨礪塑造自我性格,,提升自身心理素質(zhì)。對(duì)于社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的我而言,,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,,但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)懷和包容下,尤其是丁經(jīng)理的悉心教導(dǎo)下,,敢于挑戰(zhàn),,性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)很多。工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性,。細(xì)節(jié)因“小”而常被忽視,,常使人感到繁瑣,,無(wú)暇以顧。所以更要時(shí)刻牢記領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的“服務(wù)細(xì)化,,從細(xì)節(jié)中產(chǎn)生回報(bào)與效益”,。
20xx年是我不斷探索,也是自我追尋的半年,,在未來(lái)20xx年全新的半年里,,我要努力改正過(guò)去半年工作中的缺點(diǎn),不斷提升,、加強(qiáng)以下幾方面:
1.繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本條例,,了解掌握相關(guān)法律法規(guī)。
2.加強(qiáng)文案,、表格數(shù)據(jù)等基本工作技能,,熟悉了解相關(guān)物業(yè)管理案例解析。
3.進(jìn)一步改善自我性格,,提高工作耐心度,,更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性,。
4.多與領(lǐng)導(dǎo),、同事溝通學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,,提升能力,,跟上公司前進(jìn)步伐。
不去想是否能夠成功,,既然選擇了遠(yuǎn)方便只顧風(fēng)雨兼程,。不管身后會(huì)不會(huì)襲來(lái)寒風(fēng)冷雨,既然目標(biāo)是地平線留給世界的只能是背影,。啟程,,才會(huì)到達(dá)理想和目的地,拼搏,,才會(huì)獲得輝煌的成功,,播種,才會(huì)有收獲,。追求,,才會(huì)品味堂堂正正的人生。振奮自我,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,披荊斬棘在新的半年里創(chuàng)造更輝煌的成績(jī)。
老舊小區(qū)物業(yè)管理工作總結(jié) 老舊小區(qū)物業(yè)年終總結(jié)篇七
20xx年上半年即將過(guò)去,我們將滿(mǎn)懷信心地迎來(lái)20xx年下半年,,過(guò)去半年,,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的半年,,也是安全管理部工作貫徹項(xiàng)目部指標(biāo)完成的較為理想的半年,。值此辭舊迎新之際,對(duì)半年的工作進(jìn)行回顧,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、查找不足,以利于在新的半年里揚(yáng)長(zhǎng)避短,,再創(chuàng)佳績(jī),。
公司通過(guò)引進(jìn)新昌品牌管理,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,,加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),,得到了園區(qū)業(yè)主好評(píng),,贏得了業(yè)主的信賴(lài),受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,,其中人大代表團(tuán)2次,,全國(guó)中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次,知名企業(yè)合作會(huì)6次,,由于接待工作完成出色,,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,,項(xiàng)目部通過(guò)制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,,貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施,,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì),,通報(bào)情況提出要求安全部安排干部員工勤于巡查,、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門(mén)的配合下,,實(shí)行群防,、群檢、群治,,以確保園區(qū)萬(wàn)無(wú)一失,。
安全管理部通過(guò)對(duì)20xx年上半年工作進(jìn)行回顧和總結(jié),總結(jié)過(guò)去、展望未來(lái),,整改不足之處并制定新半年的提升服務(wù)目標(biāo),,以利于20xx年安全管理部各項(xiàng)工作更好的全面展開(kāi)。
1,、我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí),。
2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng),、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一,、參差不起,保安部與項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),,保安部將針對(duì)問(wèn)題加強(qiáng)教育培訓(xùn),。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶(hù)投訴中發(fā)現(xiàn),,安保部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,,橫向比較有高有低,,縱向比較有優(yōu)有劣,。保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時(shí)與周末,、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。
4,、反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動(dòng),、服務(wù)不周到,、處理應(yīng)變不靈活,這些問(wèn)題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量,。在20xx年下半年的工作中,,保安部將重點(diǎn)跟進(jìn)、狠抓落實(shí),。
老舊小區(qū)物業(yè)管理工作總結(jié) 老舊小區(qū)物業(yè)年終總結(jié)篇八
上半年,,公司在集團(tuán)各項(xiàng)指示精神及全體員工的共同努力下,較好地完成了上半年各項(xiàng)計(jì)劃工作內(nèi)容?,F(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下:
上半年,,分公司繼續(xù)貫徹落實(shí)集團(tuán)規(guī)范化的各項(xiàng)指示精神,以點(diǎn)帶面,,將規(guī)范化工作繼續(xù)深入全面展開(kāi),。首先,公司總經(jīng)理調(diào)整規(guī)范化工作思路,并將推行規(guī)范化納入主要工作內(nèi)容之一,,要求各職能部室,、管理處要了解和重視規(guī)范化工作的重要性,從細(xì)節(jié)做起,,真正將規(guī)范化工作貫徹到每一工作點(diǎn),。
其次,分公司先后組織專(zhuān)題培訓(xùn),、現(xiàn)場(chǎng)取經(jīng),、相互交流等多種多樣的方式,在公司內(nèi)部掀起了比,、學(xué),、趕、幫的勢(shì)頭,,各職能部室,、管理處認(rèn)真整改、積極創(chuàng)新,,全面貫徹落實(shí)規(guī)范化建設(shè)的各項(xiàng)工作,。
20xx年上半年是公司貫徹落實(shí)規(guī)范化建設(shè)、改頭換面的重要一年,,是各項(xiàng)工作更上一個(gè)臺(tái)階的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),,我們按照集團(tuán)指示精神,積極配合,,切實(shí)抓好規(guī)范化管理,。總經(jīng)辦嚴(yán)格按照《文件管理規(guī)定》,,對(duì)管理處文件,、文檔進(jìn)行指導(dǎo)、規(guī)范,,組織各管理處文員認(rèn)真學(xué)習(xí)《文件管理規(guī)定》,。品質(zhì)管理部組織專(zhuān)門(mén)人員到各管理處進(jìn)行審查與指導(dǎo),對(duì)規(guī)范化的達(dá)標(biāo),、執(zhí)行與落實(shí)情況進(jìn)行考核,。省廣電管理處作為規(guī)范化管理龍頭,不厭其煩地接待各管理處分期分批現(xiàn)場(chǎng)參觀學(xué)習(xí),,其他管理處亦踴躍參加集團(tuán)下一季度的審計(jì)。各職能部室,、管理處各司其職,,將規(guī)范化建設(shè)落實(shí)到底。
經(jīng)過(guò)大家的共同努力,公司在集團(tuán)20xx年第一季度管理審計(jì)中一發(fā)崛起,,取得集團(tuán)公司第一名的好成績(jī),,充分體現(xiàn)了公司自上而下對(duì)規(guī)范化管理的重視。
xx分公司在安全工作方面始終保持清醒的頭腦,,繃緊“安全”這根弦,,堅(jiān)決不放過(guò)一個(gè)事故隱患,確保不發(fā)生重大安全事故,,堅(jiān)持做到層層抓安全,,人人重安全,全面夯實(shí)安全管理基礎(chǔ),。
20xx年上半年,,我公司未發(fā)生任何重大安全事故,并將繼續(xù)保持安全事故為零的記錄,。一是生產(chǎn)安全方面,,生產(chǎn)安全直接關(guān)系到員工的人身安全,為了保障員工的人身安全,,公司嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度,,加強(qiáng)對(duì)高空作業(yè)等涉及安全的工作的管理及對(duì)《安全操作規(guī)程》的培訓(xùn),管理處也根據(jù)相關(guān)生產(chǎn)安全管理規(guī)定制定了安全責(zé)任書(shū),,并與每個(gè)員工簽訂安全責(zé)任書(shū),。二是消防安全方面,各管理處根據(jù)工作具體情況制定了更加具體,、更加適應(yīng)本管理處的管理制度,,并制訂了消防安全和處置突發(fā)性事件的應(yīng)急預(yù)案,突出了重點(diǎn)部門(mén),,重點(diǎn)崗位,。
其中,省廣電管理處建立健全了防火組織,,并確定相應(yīng)的防火責(zé)任人,,將防火責(zé)任分解到各單位業(yè)主,由各單位業(yè)主,、裝修單位等個(gè)人或團(tuán)體負(fù)責(zé)所屬物業(yè)范圍內(nèi)的防火責(zé)任,。把安全責(zé)任層層細(xì)化,落實(shí)到了每一個(gè)人,,使安全在制度的貫徹中得以實(shí)現(xiàn),,較好的形成了安全領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),安全分工負(fù)責(zé),,安全層層負(fù)責(zé),,安全人人有責(zé)的責(zé)任體系,。三是治安安全方面,治安管理重點(diǎn)體現(xiàn)在對(duì)外來(lái)人員及車(chē)輛的管理上,,各管理處時(shí)刻謹(jǐn)記,,絕不放過(guò)任何可疑人員及行徑,不斷加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員及車(chē)輛的管理力度,。
品質(zhì)管理部在各管理處加強(qiáng)管理,、堅(jiān)持自檢的基礎(chǔ)上,不走過(guò)場(chǎng),,不留死角,,每月19日認(rèn)真做好安全監(jiān)督檢查工作,并以匯總通告的形式將需整改問(wèn)題下發(fā)到各管理處,,各管理處對(duì)品質(zhì)管理部在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,,也都能及時(shí)逐項(xiàng)整改。
安全管理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的,、艱巨的工作,,必須堅(jiān)持不懈,警鐘長(zhǎng)鳴,。雖然我們的安全管理工作取得了一定的成效,,但仍需不斷完善安全規(guī)章制度和操作規(guī)程,使安全工作目標(biāo)更明確,,責(zé)任范圍更清楚,,行為更加規(guī)范。
公司按照集團(tuán)工資調(diào)整指示精神,,自3月份開(kāi)始逐級(jí)逐崗位進(jìn)行工資調(diào)整,,調(diào)整幅度較大,為合理使用各項(xiàng)資金,,控制成本支出,,無(wú)論是各職能部室還是管理處都在為控制成本支出支招。財(cái)務(wù)部加強(qiáng)對(duì)每筆費(fèi)用支出的審核力度,,及時(shí)對(duì)總庫(kù)物料進(jìn)行盤(pán)查,,減少總庫(kù)物料的庫(kù)存。
人力資源部嚴(yán)格控制加班費(fèi)及人員編制,??偨?jīng)辦認(rèn)真審核、匯總各管理處上報(bào)的物料申購(gòu)表,,對(duì)不該購(gòu)買(mǎi)和少購(gòu)買(mǎi)物料進(jìn)行嚴(yán)格控制,,并對(duì)新增物料進(jìn)行貨比三家,既保證質(zhì)量又降低費(fèi)用支出,。
其中,,上半年,,總經(jīng)辦按照總經(jīng)理指示,對(duì)各管理處物料采取統(tǒng)一入庫(kù),、集中管理,效果立竿見(jiàn)影,,在仍需提高配送效率的基礎(chǔ)上,,提高了審核效率,大大降低了物料壓庫(kù)及物料浪費(fèi)現(xiàn)象,。管理處本著節(jié)約每一分錢(qián)的原則,,重復(fù)利用廢舊物品,自制推雪板,、拖把等,,為公司節(jié)省了資金,為公司控制成本支出做出了貢獻(xiàn),。
公司先后由人力資源部牽頭,,不斷加大專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)力度,通過(guò)“以賽代訓(xùn)”方式將五月份定為“比武月”,,并以秩序維護(hù)技能比武大賽拉開(kāi)序幕,,取得圓滿(mǎn)成功,省廣電管理處獲得第一名,,洄龍小區(qū),、省圖書(shū)館獲得第二名,省財(cái)政廳,、司法廳,、地礦家園管理處獲得第三名。此外,,人力資源部還先后組織了十余次各個(gè)崗位專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)及新員工崗位培訓(xùn)活動(dòng),,不僅為各職能部室、管理處規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ),,也提高了員工的專(zhuān)業(yè)技能素質(zhì)和良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí),。同時(shí),20xx年上半年公司未產(chǎn)生一起勞動(dòng)糾紛賠償費(fèi)用,。
上半年,,公司雖然取得了一點(diǎn)成績(jī),但整體工作離要求還存在一定的差距,,仍待提高,。下半年,我們一是繼續(xù)加強(qiáng),、落實(shí)規(guī)范化管理,,帶領(lǐng)所有管理處邁向規(guī)范化大門(mén),。二是不斷增加員工培訓(xùn)頻率,從思想意識(shí)方面入手,,落實(shí)到每位員工,,深入提高員工服務(wù)意識(shí)。三是加大考核力度,,在原有自覺(jué)的基礎(chǔ)上,,客觀地督促、積極地引導(dǎo),。
下半年工作已經(jīng)來(lái)臨,,我們將繼續(xù)以集團(tuán)各項(xiàng)指示精神為指導(dǎo)方向,結(jié)合公司實(shí)際情況完成下半年工作計(jì)劃,,開(kāi)展好各項(xiàng)服務(wù)工作,。
老舊小區(qū)物業(yè)管理工作總結(jié) 老舊小區(qū)物業(yè)年終總結(jié)篇九
20xx年上半年已經(jīng)過(guò)去,回首半年,,在全體員工共同努力下,,基本完成公司08年底制定的上半年工作計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
20xx年以來(lái),,受金融危機(jī)的影響,,國(guó)內(nèi)原材料價(jià)格仍然在向上增長(zhǎng),公司屬于勞動(dòng)密集型企業(yè),,在所有的經(jīng)營(yíng)收入中,,有絕大部分要支付員工的勞動(dòng)報(bào)酬,還有相當(dāng)部分用于支付管理費(fèi)用,、納稅以及日常的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,,為了保住公司原有勝利果實(shí),實(shí)現(xiàn)公司順利運(yùn)行,,在保證按時(shí)發(fā)放員工工資,、繳納社保福利、各職能部門(mén)正常運(yùn)行,,各設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下,,公司經(jīng)營(yíng)班子與全體員工共同克服資金緊張、能源漲價(jià)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,,開(kāi)源節(jié)流,,努力在上半年的工作中完成了董事會(huì)交付的任務(wù)。
由于x管理處原經(jīng)理離職,,辦公室人事調(diào)整,,原管理處副經(jīng)理提升為經(jīng)理,工作人員晉升為經(jīng)理助理;總經(jīng)理辦公室原設(shè)主任1人,,今年新增品質(zhì)管理人員1人,。目的是培養(yǎng)公司現(xiàn)有的人力資源力量,,為內(nèi)部職工提供晉升機(jī)會(huì)和良好的職業(yè)發(fā)展前景,加強(qiáng)內(nèi)部管理與外部聯(lián)系,,公司對(duì)各管理處能在原有管理體系下采取統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),,在工作上予以引導(dǎo)、檢查,、監(jiān)督,,力爭(zhēng)使整個(gè)管理工作更為有序,才能爭(zhēng)取保持公司的良好品質(zhì),。
1、嚴(yán)格合同審核程序,,采取使用合同的部門(mén)逐級(jí)審核合同,,確保合同的公平、公正,、合法,、安全。
2,、嚴(yán)格報(bào)賬審核程序,,完善財(cái)務(wù)手續(xù)。
3,、開(kāi)展月資金計(jì)劃會(huì),,做到開(kāi)源節(jié)流、合理運(yùn)用資源配置,。
4,、嚴(yán)格出入庫(kù)管理,預(yù)防維保公司偷工減料行為,。
1,、x公司在前幾年通過(guò)iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證,為了繼續(xù)保持公司良好的組織架構(gòu)和繼承并發(fā)揚(yáng)先進(jìn)的管理理念,,與時(shí)代同步,,上半年公司現(xiàn)有管理模式重新改版了20xx版《員工手冊(cè)》,實(shí)際成果已運(yùn)用在工作中,。
2,、公司實(shí)行月工作計(jì)劃,總辦周工作巡查48次,、夜間查崗6次,,監(jiān)督落實(shí)管理處月工作計(jì)劃的實(shí)施,對(duì)上月未執(zhí)行完畢的計(jì)劃,,滾動(dòng)進(jìn)入下一個(gè)月,,以保證計(jì)劃工作的延續(xù)性和連貫性,。
上半年人員流動(dòng)相對(duì)較大,冶金管理處在較短時(shí)間內(nèi)得到了控制,,較為突出的是x管理處新進(jìn)人員22人;辭職22人,,特別是護(hù)衛(wèi)部人員流動(dòng)率達(dá)94.7%(新進(jìn)人員18人、辭職18人),。公司對(duì)此加強(qiáng)了管理,,一是派總經(jīng)辦及時(shí)對(duì)標(biāo)兵崗、車(chē)場(chǎng)班進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),,使員工盡快掌握上崗的基本技能;二是與員工談心,,了解他們?cè)谏钪械膶?shí)際困難,根據(jù)情況給予解決,,及時(shí)為x護(hù)衛(wèi)部購(gòu)買(mǎi)電磁爐,,為守衛(wèi)藥廠的公司員工購(gòu)買(mǎi)微波爐。目前,,員工的流動(dòng)情況已經(jīng)有效緩解,。
1)為了加強(qiáng)公司的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,提高公司的整體管理水平,,適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì),,提高公司從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能,公司選派了部分員工參加建設(shè)廳舉行的行業(yè)外派培訓(xùn),。使受訓(xùn)人員在物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)上有了一定的提高,,并將培訓(xùn)成果運(yùn)用到了工作中。(個(gè)別員工在外派培訓(xùn)上思想不重視,,如沒(méi)有順利拿到上崗證書(shū),,公司不承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用)
2)日常的培訓(xùn)鑒于x管理處在09年上半年的實(shí)際工作中,商場(chǎng)客戶(hù)大量入住,,二次裝修巡檢工作任務(wù)繁重,,公司進(jìn)行了兩次相關(guān)部門(mén)人員的集中統(tǒng)一培訓(xùn),目的是新老員工共同學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)以及管理處對(duì)二次裝修的管理規(guī)定,,了解管理處對(duì)客戶(hù)的'服務(wù)承諾,,更好的為客戶(hù)服務(wù),維護(hù)公司正當(dāng)?shù)睦?,業(yè)主的合法權(quán)益;共同溫習(xí)《員工手冊(cè)》,,對(duì)x管理處進(jìn)行全員關(guān)于行為規(guī)范的培訓(xùn)。
學(xué)習(xí)是需要不斷積累的過(guò)程,,公司將盡力引導(dǎo)全體職工熱愛(ài)學(xué)習(xí),、將學(xué)習(xí)形成生活、工作中的一種習(xí)慣,將我們的企業(yè)建設(shè)成學(xué)習(xí)型的企業(yè),。
1,、落實(shí)部門(mén)的培訓(xùn)工作,督促并現(xiàn)場(chǎng)參加管理處部門(mén)主管對(duì)員工的禮儀禮貌,、操作規(guī)范的培訓(xùn),。
2、新晉升工作人員管理經(jīng)驗(yàn)不足的情況下,,公司給予強(qiáng)大的支持,,如二次供水檢測(cè),對(duì)外銜接,,對(duì)公司的重點(diǎn)客戶(hù)及事務(wù)都主要是公司協(xié)調(diào)解決,。
3、原由管理處與通信公司簽訂的場(chǎng)地使用合同均為免費(fèi)合同,,09年以來(lái),,公司著手清理,目前,,移動(dòng)公司、聯(lián)通公司,、電信公司因使用大廈弱電井及公共場(chǎng)地部分,,公司已經(jīng)簽訂合同并收取場(chǎng)地管理費(fèi);網(wǎng)通公司的合同還在協(xié)調(diào)之中。這樣,,既便于管理處有序的進(jìn)行管理,,為客戶(hù)提供了工作的便捷,同時(shí)為公司也增加了收入,。
4,、協(xié)助管理處對(duì)大廈、商場(chǎng),、酒樓進(jìn)行防火排查工作,。
5、協(xié)助x制定藥廠新的秩序維護(hù)管理辦法及停車(chē)管理辦法,。
1,、工會(huì)組織職工春游活動(dòng),增強(qiáng)員工的凝聚力,、陶冶員工的情操,、促進(jìn)發(fā)揚(yáng)員工之間團(tuán)結(jié)互助的友愛(ài)精神。
2,、倡導(dǎo)人文關(guān)懷,,公司在三八婦女節(jié)、端午節(jié)、六一等節(jié)日給員工給予了親切的問(wèn)候和關(guān)懷,,并發(fā)放了過(guò)節(jié)費(fèi);為康復(fù)中的員工安排適合員工康復(fù)的工作崗位等等,。
3、民主評(píng)選季度服務(wù)明星,,選拔,、樹(shù)立榜樣。
4,、倡導(dǎo)勤儉節(jié)約的良好風(fēng)尚;推動(dòng)員工團(tuán)結(jié)友愛(ài),、凝心聚力的精神風(fēng)貌,共創(chuàng)x的美好未來(lái),。
5,、創(chuàng)辦公示欄,對(duì)外公布公司動(dòng)向,、向員工灌輸行業(yè)知識(shí)及法制法規(guī)信息,,公示公司先進(jìn)個(gè)人,達(dá)到內(nèi)外溝通,、激勵(lì)先進(jìn),、督促后進(jìn)的目的。
6,、在酷暑來(lái)臨之際,,給員工發(fā)放防暑降溫藥品。
7,、幫助員工辦實(shí)事,,如小孩入學(xué)需公司出具的手續(xù)、辦理房貸需要公司開(kāi)具的證明等等,,為職工做好后勤保障服務(wù),。
社會(huì)保險(xiǎn)依照新的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親自關(guān)懷與過(guò)問(wèn)下,,最大程度地保障了員工的利益,,極大地鼓舞了員工士氣。
老舊小區(qū)物業(yè)管理工作總結(jié) 老舊小區(qū)物業(yè)年終總結(jié)篇十
即將過(guò)去,,回顧這上半年來(lái)的工作,,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,按照公司的部署和要求,,較好地完成了自己的本職工作,。通過(guò)任職以來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式和方式上均有了新的突破和改變,,現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
(一)內(nèi)部人員管理,。公司內(nèi)部實(shí)行獎(jiǎng)懲責(zé)任制,,提高了員工的責(zé)任人感和工作積極性,同時(shí)服務(wù)質(zhì)量也有了相對(duì)提高,;積極開(kāi)展了多種形式的物業(yè)知識(shí)培訓(xùn),,提高了服務(wù)人員綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。
(二)xx工作,。迎接縣房管局和xx局組織的xx消殺工作,;同時(shí)為保證小區(qū)的水電暖正常運(yùn)行,積極與各專(zhuān)業(yè)部門(mén)進(jìn)行協(xié)商和解決,,最終小區(qū)的用電比例和供暖價(jià)格均達(dá)到了預(yù)想的效果,。
面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,強(qiáng)化工作意識(shí),,注意加快工作節(jié)奏,,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),,力求周全,、準(zhǔn)確、適度,,避免疏漏和差錯(cuò),。
全年共辦理業(yè)戶(hù)房屋交接xx套,(其中住宅xx套,,商品房xx套),,對(duì)于業(yè)戶(hù)交房驗(yàn)收時(shí)提出的問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)處理,維修的處結(jié)率達(dá)100%,。綠化、休閑廣場(chǎng)等配套設(shè)施成功交接,。
全年投訴主要集中在住戶(hù)房屋(廚房,、衛(wèi)生間)及地下室漏水、東區(qū)xx的車(chē)庫(kù)維修,,防盜門(mén)維修等方面,。針對(duì)上述問(wèn)題,物業(yè)公司積極聯(lián)合工程進(jìn)行集中排查與維修,,確保了維修的效率和質(zhì)量,,將投訴率降到最低。
針對(duì)施工噪音擾民及出租戶(hù)擾民的投訴,,物業(yè)公司積極與該施工隊(duì)伍和當(dāng)?shù)嘏沙鏊枭滩?duì)出租戶(hù)進(jìn)行了統(tǒng)一排查,,最終得以有效解決。
(一)日常維護(hù),。東區(qū)主要為業(yè)戶(hù)報(bào)修問(wèn)題的處理,,維修處結(jié)率xx%,,xx主要為新交接房的維修,根據(jù)《交接驗(yàn)收單》中問(wèn)題聯(lián)系工程部及時(shí)維修,,并對(duì)處理過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控并回訪,。
(二)收費(fèi)工作。全年收費(fèi)工作完成得較好,,除空置房外,,應(yīng)收的各項(xiàng)費(fèi)用都已收回。收費(fèi)率為100%,。
(三)環(huán)境衛(wèi)生,。在維護(hù)園林綠化、清潔衛(wèi)生方面,,不斷地完善,、改變管理方法,盡量地做到園林綠化完好,、清潔衛(wèi)生整潔,,全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲(chóng)害、花草樹(shù)木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象,,并組織了年終衛(wèi)生大檢查,,給轄區(qū)住戶(hù)營(yíng)造了一個(gè)舒適、溫馨的家園,。
(四)裝修及太陽(yáng)能的管理,。加強(qiáng)裝修隊(duì)伍和太陽(yáng)能安裝商的管理和監(jiān)督,做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,,違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少,,未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴,未對(duì)樓頂和各樓道造成損壞,。
(五)安全管理,。由于西區(qū)存在部分在建工程,加大了安全管理工作,,全年雖未發(fā)生消防,、搶劫事故。但發(fā)生自行車(chē),、摩托車(chē)被盜事件7起,。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸思想,,應(yīng)在對(duì)外來(lái)人員,、車(chē)輛的出入管理多下功夫,避免類(lèi)似或更為嚴(yán)重的事故發(fā)生,。組織保安部召開(kāi)了冬季安全嚴(yán)峻形勢(shì)的會(huì)議,,并實(shí)施了安全大檢查,。
為加強(qiáng)小區(qū)精神文明建設(shè),在擴(kuò)建部分休閑設(shè)施的同時(shí)在xx期間舉辦了各種形式的大型慶?;顒?dòng),,大大拉近了物業(yè)人員和業(yè)戶(hù)的距離。體現(xiàn)了人性化管理的宗旨,。
新的半年,,全體員工將以百分的熱情,服務(wù)好業(yè)主,,維護(hù)好公司利益,,積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,,力爭(zhēng)取得更大,、更優(yōu)異的工作成績(jī)。
老舊小區(qū)物業(yè)管理工作總結(jié) 老舊小區(qū)物業(yè)年終總結(jié)篇十一
2年是我公司發(fā)展蓄勢(shì)的一年,,結(jié)合當(dāng)前新的物業(yè)管理形勢(shì),,物業(yè)公司在2年總體工作指導(dǎo)思想是:以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心,以服務(wù)業(yè)主為關(guān)注焦點(diǎn),,以整合資源,,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為主線,強(qiáng)化品牌意識(shí),,提升服務(wù)水準(zhǔn),;轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念,調(diào)整發(fā)展方式,,全面提升_物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)和發(fā)展質(zhì)量,,實(shí)現(xiàn)公司科學(xué)、健康,、持續(xù)發(fā)展,。
2年的工作思路和目標(biāo)是:“注重一個(gè)轉(zhuǎn)變,確保兩個(gè)穩(wěn)定,,完成三個(gè)突破,實(shí)現(xiàn)四個(gè)延伸”,。
(一)注重“一個(gè)轉(zhuǎn)變”,,即:經(jīng)營(yíng)思路的轉(zhuǎn)變。
2年是《物業(yè)管理?xiàng)l例》重新修訂,、實(shí)施后的第一年,。新條例的實(shí)施,不僅為整個(gè)物業(yè)管理行業(yè)提出新的發(fā)展方向,,同時(shí)也為我們企業(yè)工作提出新的準(zhǔn)則,。因此,,我們要在認(rèn)真貫徹和領(lǐng)會(huì)《物業(yè)管理?xiàng)l例》精神實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上將公司經(jīng)營(yíng)思路由“量”向“質(zhì)”轉(zhuǎn)變,即由過(guò)去戰(zhàn)略規(guī)模擴(kuò)張,,向追求效益化的方向轉(zhuǎn)變,,實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)性發(fā)展。
(二)確?!皟蓚€(gè)穩(wěn)定”,,即:確保公司各項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)安全穩(wěn)定,確保公司員工隊(duì)伍的穩(wěn)定,。
項(xiàng)目的安全運(yùn)營(yíng)是公司健康,、穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵??刂坪蜏p少各類(lèi)責(zé)任事故發(fā)生,,建立常態(tài)安全控制機(jī)制是我們的首要工作。2年我們?nèi)詫寻踩\(yùn)營(yíng)工作列為各項(xiàng)工作之首,,并積極的采取預(yù)防措施,,消除不安全隱患,以確保項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定,。
確保公司員工隊(duì)伍的穩(wěn)定是我們實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的基礎(chǔ),。公司多年的文化積淀,鑄就了物業(yè)優(yōu)良的人文環(huán)境和人才培育,、發(fā)展氛圍,。今后,我們?nèi)詫l(fā)揚(yáng)光大,,形成穩(wěn)定的人才培育和生長(zhǎng)環(huán)境,,造就具有安華特色的人才培養(yǎng)、任用,、使用機(jī)制,,讓有志于為安華效力、服務(wù)的員工在這里得到發(fā)展和成長(zhǎng),。
(三)完成“三個(gè)突破”,,即:第一、管理工作要有新突破,;第二,、用人機(jī)制要有新突破;第三,、成本管理要有新突破,;
創(chuàng)新是公司發(fā)展的永恒主題,突破是創(chuàng)新的基礎(chǔ),。物業(yè)經(jīng)過(guò)十余年的發(fā)展,,積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn),,在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新,就要有突破,。因此,,2年我們要緊密結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略需求,結(jié)合當(dāng)前物業(yè)管理行業(yè)新形勢(shì),,研究我們的管理工作,,研究我們的用人機(jī)制,研究我們的成本管理,,突破現(xiàn)有模式,,實(shí)現(xiàn)新的創(chuàng)新。
(四)實(shí)現(xiàn)“四個(gè)延伸”:既:第一,、“精細(xì)化”服務(wù)向“零缺陷管理”延伸,;第二、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)向?qū)I(yè)能力培訓(xùn)延伸,;第三,、設(shè)施、設(shè)備管理向健康型管理延伸,;第四,、公司規(guī)模拓展向效益目標(biāo)延伸。
1,、按照“標(biāo)準(zhǔn)化,、程序化、規(guī)范化,、信息化”的企業(yè)發(fā)展目標(biāo),,2年我們要進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)環(huán)節(jié),完善服務(wù)流程,,規(guī)范服務(wù)行為,,把我們現(xiàn)已推行的“精細(xì)化服務(wù)”模式向“無(wú)缺陷管理”模式延伸;提升我們的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)水準(zhǔn),。
2,、進(jìn)一步加大公司培訓(xùn)工作的力度和深度。2年,,公司要在建立健全科學(xué),、系統(tǒng)的培訓(xùn)管理機(jī)制基礎(chǔ)上,加快員工隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)工作進(jìn)程,,加速專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才,,特別是機(jī)電設(shè)備,、設(shè)施專(zhuān)業(yè)的技術(shù)型人才的培養(yǎng),,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)向?qū)I(yè)能力的延伸,;
3、基于我們?cè)谠O(shè)施,、設(shè)備管理上仍處于基礎(chǔ)維護(hù)狀態(tài),,2年公司要加大重點(diǎn)設(shè)備的治理和技術(shù)改造力度,逐步減少和消除設(shè)備隱患,,提高設(shè)備的健康水平,,以設(shè)備健康確保運(yùn)營(yíng)安全,實(shí)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備管理向健康型延伸,;
4,、2年公司將繼續(xù)以整合資源,優(yōu)化公司內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),,追求效益化為工作目標(biāo),,正確處理規(guī)模和效益兩者之間的關(guān)系,理性拓展企業(yè)的管理規(guī)模,,合理維護(hù)企業(yè)生存空間,,實(shí)現(xiàn)向效益目標(biāo)延伸。
1,、以服務(wù)業(yè)主為關(guān)注焦點(diǎn),,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)工作質(zhì)量,通過(guò)推行“精細(xì)化服務(wù)”,,促進(jìn)“零缺陷”管理的工作進(jìn)程,。
2、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)和管理,,抓好教育和培訓(xùn),,繼續(xù)提升項(xiàng)目經(jīng)理層面的綜合能力和管理水準(zhǔn),繼續(xù)提高員工隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)水準(zhǔn),,確保員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展需要,。
3、以安全運(yùn)行為基礎(chǔ),,強(qiáng)化安全意識(shí),,提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力和預(yù)警能力,有效控制,、減少和杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生,。
4、加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護(hù),、維護(hù)和可靠性分析工作,,狠抓設(shè)備的治理、改造和完善工作,提高維護(hù)的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn),,確保設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常,、健康。
5,、以深化內(nèi)部資源,,整合外部市場(chǎng)為目標(biāo),繼續(xù)做好人員結(jié)構(gòu),、組織結(jié)構(gòu)和資源的配置和調(diào)整工作,,以提高我們的工作效能、工作效率和工作效益,。
6,、培育全體員工居安思危的憂(yōu)患意識(shí),深化企業(yè)的績(jī)效考核,、成本考核,,繼續(xù)拓展企業(yè)增收、節(jié)支,,減員,、增效,節(jié)能,、降耗的新思路和新途徑,。
7、繼續(xù)做好服務(wù)費(fèi)欠費(fèi)的追繳工作,,加大訴訟力度,,通過(guò)降低應(yīng)收資金環(huán)節(jié)的損失,實(shí)現(xiàn)企業(yè)新的增收,、創(chuàng)收,。
老舊小區(qū)物業(yè)管理工作總結(jié) 老舊小區(qū)物業(yè)年終總結(jié)篇十二
時(shí)光荏苒,彈指間20xx年上半年已與我們擦肩而過(guò),,回顧已逝歲月,,xx物業(yè)管理有限對(duì)上半年工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),同時(shí)對(duì)下半年有關(guān)工作進(jìn)行調(diào)整,。
1,、團(tuán)隊(duì)意識(shí)氛圍不太好,領(lǐng)班應(yīng)該積極配合好經(jīng)理的工作,,融洽好與員工的關(guān)系,,項(xiàng)目經(jīng)理要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
2,、日常工作中各項(xiàng)規(guī)章制度及工作要求在執(zhí)行和落實(shí)時(shí)有些敷衍,,下一步要狠抓落實(shí)。
3、各項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)員工日常工作的培訓(xùn),,重視度不夠,,尤其是有關(guān)院感培訓(xùn)執(zhí)行比較差,建議充分利用每日例會(huì)進(jìn)行反復(fù)培訓(xùn),,才能使員工吃透弄懂。
4,、各項(xiàng)目經(jīng)理管理水平的提升過(guò)于緩慢,,建議每天學(xué)習(xí)一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步就會(huì)多一點(diǎn)。
5,、有些項(xiàng)目經(jīng)理學(xué)習(xí)態(tài)度不端正,,建議多看一些關(guān)于管理及心理學(xué)方面的書(shū),有效的提高自己的管理水平,。
6,、項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)保潔工作流程的認(rèn)知度不夠,導(dǎo)致保潔人員的工作過(guò)于隨便,,要加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,。
從下周開(kāi)始各項(xiàng)目經(jīng)理每天的日志改為xx,在每周五晚十二點(diǎn)之前對(duì)本周工作的總結(jié)和下周工作的安排發(fā)至x總手機(jī),。
1,、各項(xiàng)目經(jīng)理必須表述出一周的工作重點(diǎn)存在的問(wèn)題及解決的方法,不能再只是大白話,,對(duì)下周工作計(jì)劃要求要有實(shí)效性的表述,。
2、公司從下周開(kāi)始去各項(xiàng)目部落實(shí)工作時(shí)考核標(biāo)準(zhǔn)則是各項(xiàng)目經(jīng)理提供的工作計(jì)劃,,如果沒(méi)有按時(shí)提交工作計(jì)劃者則按公司的工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行落實(shí),。
從本月開(kāi)始項(xiàng)目經(jīng)理的會(huì)議改為“半月談”,每月的第一個(gè)周六仍為領(lǐng)班以上所有人員的例會(huì),,第三周的周六為項(xiàng)目經(jīng)理的例會(huì),,無(wú)故不到者領(lǐng)班罰款100元,經(jīng)理罰款200元,。
1,、各項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)上半個(gè)月工作的情況進(jìn)行詳細(xì)解說(shuō)即存在的問(wèn)題、解決的辦法并要求對(duì)下半個(gè)月的工作有整體規(guī)劃,。
2,、領(lǐng)班的日志公司不做要求,各項(xiàng)目經(jīng)理自行安排,。
對(duì)上半年存在的問(wèn)題,,所有人要引起高度重視,目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈企業(yè)想生存,必須靠質(zhì)量,,望大家下半年針對(duì)以上六個(gè)問(wèn)題拿出整改方案進(jìn)行改進(jìn)加強(qiáng),。