計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提,。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。我們該怎么擬定計(jì)劃呢,？那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。
醫(yī)務(wù)科年終總結(jié)不足之處 醫(yī)務(wù)科年終總結(jié)和明年的工作計(jì)劃篇一
在院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科主任的大力支持下,，在全科人員的共同努力下,，較好的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)匯報(bào)如下
一,、醫(yī)療質(zhì)量管理醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題,。醫(yī)務(wù)科把“嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”作為首要任務(wù),，經(jīng)過嚴(yán)格管理,、狠抓落實(shí)，我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的成效,。
1,、嚴(yán)抓基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量：醫(yī)務(wù)科與主管院領(lǐng)導(dǎo)一起，在年初制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃及工作重點(diǎn),。根據(jù)我院工作實(shí)際,，完善了醫(yī)療質(zhì)量控制體系，每月對各科室進(jìn)行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查,，督促各科室進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制工作的落實(shí),。加強(qiáng)對各科室核心制度執(zhí)行情況的督導(dǎo)檢查，對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),，使我院的醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高,。
2、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理：為了提高醫(yī)療質(zhì)量,，確保醫(yī)療安全,，結(jié)合我院的實(shí)際情況，主要抓了幾方面的工作
(1)首診負(fù)責(zé)制,。
(2)住院病人的三級查房制度的落實(shí),。
(3)加強(qiáng)臨床安全用血的管理，為確保用血安全,，年初醫(yī)務(wù)科組織全體臨床醫(yī)生由輸血科陳主任講解了《臨床用血管理辦法》及臨床安全用血的適應(yīng)癥和注意事項(xiàng),，同時(shí)經(jīng)常與主管院領(lǐng)導(dǎo),、輸血科陳主任就臨床用血的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查，5月份抽查全院輸血病歷14份,，合格率86%,，把病歷中存在的問題及時(shí)反饋到科室及個(gè)人，限期整改,。
8月份醫(yī)務(wù)科和輸血科共同參加了在石家莊舉行的“臨床輸血新技術(shù)與科學(xué)合理用血”培訓(xùn)班,，培訓(xùn)結(jié)束后，根據(jù)會議精神及臨床安全用血要求及時(shí)給各臨床科室下發(fā)了《泊頭市醫(yī)院關(guān)于對臨床安全用血進(jìn)行評價(jià)的通知》,。今年在相關(guān)部門的共同努力下,，臨床用血工作中未出現(xiàn)任何差錯(cuò)。
(4)嚴(yán)格規(guī)范各級醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)范圍,，嚴(yán)禁無證或助理人員單獨(dú)值班,，通過多方面的督導(dǎo)檢查，此項(xiàng)工作已落實(shí)到位,。
(5)嚴(yán)格落實(shí)了危重病人的告知,、搶救、疑難病例討論,、死亡病例討論等制度,。
(6)急診會診、院內(nèi)會診必須按時(shí)間要求到位,，通過現(xiàn)場抽查所有參加人員基本能按要求做到,。
(7)為使臨床醫(yī)師能及時(shí)得到病人的檢查信息，更迅速的為患者制定有效的干預(yù)措施和治療方案,，我們制定了“危急值報(bào)告制度”,。該制度的出臺，增加了臨床與輔助科室之間的溝通,，提高了臨床科室的工作效率,。
3、規(guī)范電子病歷管理,，提高病歷書寫質(zhì)量：根據(jù)《河北省病歷書寫規(guī)范》要求,，對住院病歷的書寫加強(qiáng)了檢查力度，醫(yī)務(wù)科每周對運(yùn)行病歷進(jìn)行檢查,，根據(jù)電子病歷書寫中存在的問題,，于今年3月和5月由醫(yī)務(wù)科安康大夫?qū)θ横t(yī)生進(jìn)行病歷書寫專題培訓(xùn)3次。同時(shí)每月由各科質(zhì)控人員,、醫(yī)務(wù)科對運(yùn)行病歷進(jìn)行抽查,，每月由病案考評人員對終末病歷進(jìn)行考評，其考評結(jié)果納入醫(yī)療質(zhì)量考核。
4月份全院電子醫(yī)囑試運(yùn)行,，醫(yī)務(wù)科和微機(jī)中心共同組織全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)2場,，在運(yùn)行期間出現(xiàn)了很多問題，醫(yī)務(wù)科與王永吉科長多次下科室針對存在的問題及時(shí)與工程師溝通,，及時(shí)解決問題,。通過大家的共同努力，電子醫(yī)囑運(yùn)行基本順利,。通過各級監(jiān)督與檢查,，在各臨床科室與醫(yī)務(wù)科的共同努力下，我院目前的病歷內(nèi)在質(zhì)量較去年明顯提高,，內(nèi)科系統(tǒng)出院患者病歷甲級率達(dá)到了97%,，外科系統(tǒng)低于內(nèi)科系統(tǒng)，但在細(xì)節(jié)上有所提高,。出院病歷按時(shí)歸檔率均達(dá)到了100%。10月份,，給全院外科系統(tǒng)下發(fā)了《關(guān)于外科系統(tǒng)手術(shù)安排的通知》,，對手術(shù)進(jìn)行信息化管理，方便了手術(shù)相關(guān)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì),。
二,、醫(yī)療安全管理
1、切實(shí)把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關(guān)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，嚴(yán)格醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整個(gè)醫(yī)療過程中,。
(1)加強(qiáng)醫(yī)療安全教育,，為了防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生，醫(yī)務(wù)科在今年3月份組織全院醫(yī),、護(hù),、技人員進(jìn)行了“醫(yī)療糾紛案例解析及糾紛防范”專題培訓(xùn);7月份組織年輕醫(yī)師進(jìn)行了“危重癥搶救與糾紛防范”專題培訓(xùn)。
(2)為了增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全防范意識,，維護(hù)患者的知情權(quán)和自主選擇權(quán),，防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生，在今年5月份醫(yī)務(wù)科向全院各臨床科室下發(fā)了“關(guān)于醫(yī)務(wù)人員履行知情告知義務(wù)的補(bǔ)充說明”,，其中特別強(qiáng)調(diào)了“侵權(quán)責(zé)任法”中提到的“替代醫(yī)療方案”,，并要求各臨床科室認(rèn)真執(zhí)行，做好醫(yī)療防范,。
(3)從控制醫(yī)療缺陷入手,，加強(qiáng)了對危重患者管理，即接到科室上報(bào)信息后，主動到科室了解患者情況,、醫(yī)療信息,，安排、組織和參加會診,，全年組織大會診13次,，使疑難危重病人得到了及時(shí)有效的診治。3月份由主管院長主持,、醫(yī)務(wù)科召集內(nèi)科系統(tǒng)主任就急診會診問題召開了專題會議,，強(qiáng)調(diào)了會診要求，并規(guī)范120接診醫(yī)師的行為,。
(4)加強(qiáng)醫(yī)療安全防范,，為了更好地保障醫(yī)療安全，減少醫(yī)療(安全)不良事件發(fā)生,，確?；颊甙踩贫恕安搭^市醫(yī)院醫(yī)療(安全)不良事件報(bào)告制度”,，下發(fā)至各個(gè)科室,，要求各科室認(rèn)真執(zhí)行，并將該制度的報(bào)告納入醫(yī)療質(zhì)量考核內(nèi)容,。
2,、加強(qiáng)知情告知，重視醫(yī)患溝通：針對目前醫(yī)患關(guān)系日益緊張的形式,，醫(yī)務(wù)科加強(qiáng)對病情告知的督查力度,，通過查閱資料、學(xué)習(xí)上級醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn),、與科主任溝通,，規(guī)范了一些常規(guī)告知的具體內(nèi)容，如各種穿刺,、特殊檢查,、特殊治療的同意書，高風(fēng)險(xiǎn)孕婦產(chǎn)前診斷檢查告知,，孕期醫(yī)學(xué)保健知情告知,，同時(shí)下發(fā)了醫(yī)患溝通制度，嚴(yán)格要求臨床人員在出入院,、各種檢查和手術(shù)時(shí)做到詳細(xì)告知的同時(shí),，必須將告知內(nèi)容認(rèn)真完整的填寫在相應(yīng)的知情告知書中。
3,、根據(jù)衛(wèi)生部頒發(fā)的《病歷書寫基本規(guī)范》及《手術(shù)分級管理要求》,。為了保障手術(shù)安全,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)務(wù)科制定了我院手術(shù)分級管理相關(guān)制度,、《手術(shù)安全核查制度》《手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評估制度》及實(shí)施細(xì)則,，醫(yī)務(wù)科就此項(xiàng)工作的落實(shí)情況、經(jīng)常檢查并納入醫(yī)療質(zhì)量考核;為落實(shí)手術(shù)分級管理,，醫(yī)務(wù)科對全院手術(shù)病人病歷進(jìn)行了抽查,，全年無超級別手術(shù)情況，降低了手術(shù)風(fēng)險(xiǎn),，確保了手術(shù)安全,。
4、合理檢查,、合理用藥,，根據(jù)滄州市衛(wèi)生局《20_年滄州市抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動方案》的通知要求，于6月份由醫(yī)務(wù)科組織,、肖院長主持召開了臨床科主任專題會議,，強(qiáng)調(diào)科主任為抗菌藥物專項(xiàng)整治第一責(zé)任人，并通過信息化手段對臨床各級醫(yī)師進(jìn)行抗菌藥物分級管理,。針對我院存在的問題對住院病歷、出院病歷進(jìn)行了系統(tǒng)的檢查,，5至9月份檢查出院病歷300份，對存在的問題進(jìn)行了反饋,、整改,，并根據(jù)上級要求如實(shí)上報(bào)。通過督促與檢查,，我院在合理檢查,、合理用藥，抗菌藥物臨床應(yīng)用方面有了明顯的改觀,，特別是住院患者抗菌藥物臨床應(yīng)用比例,、ⅰ類切口手術(shù)患者預(yù)防使用抗菌藥物比例明顯降低。
醫(yī)務(wù)科年終總結(jié)不足之處 醫(yī)務(wù)科年終總結(jié)和明年的工作計(jì)劃篇二
20_年醫(yī)務(wù)科在院委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,、全院職工的大力支持下,，緊緊圍繞醫(yī)院的“質(zhì)量、服務(wù),、安全,、管理、績效,、發(fā)展”,，十二字方針醫(yī)務(wù)科做了如下工作：
一,、主要工作完成狀況：
(一)提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全,。
1,、今年為了加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療安全管理，嚴(yán)格貫徹醫(yī)療法律法規(guī)制度及操作規(guī)程,，確保醫(yī)療安全,。強(qiáng)化醫(yī)療的十四項(xiàng)核心制度執(zhí)行，不斷完善并持續(xù)改善各項(xiàng)醫(yī)療核心制度的落實(shí),，將核心制度考核做為20_年上半年績效考核的重點(diǎn)資料,，每月兩項(xiàng)。上半年完成全部醫(yī)療核心制度的考核考試,，為提高醫(yī)療質(zhì)量與安全帶給了制度保障,。
2、建立健全各種醫(yī)療管理組織,，醫(yī)院建立了醫(yī)療質(zhì)量管理小組,、各科成立危重病人搶救領(lǐng)導(dǎo)小組、實(shí)施三級管理制度,，做到層層把關(guān),，明確各組織的職責(zé)，制訂各種管理與持續(xù)改善措施,，完善各種應(yīng)急預(yù)案,，為醫(yī)療質(zhì)量與安全帶給組織保障。
3,、加強(qiáng)醫(yī)療工作中的環(huán)節(jié)質(zhì)控,，每一天查閱電子病歷對存在一般缺陷及時(shí)電話通知相關(guān)醫(yī)生及時(shí)整改。每周下科室對全面醫(yī)療質(zhì)量的進(jìn)行檢查與監(jiān)導(dǎo),，對存在安全隱患及時(shí)提出整改,，對運(yùn)行病歷中存在的問題，書面反饋給質(zhì)控員,，對終末病例抽查3950份,，其中有5%存在嚴(yán)重缺陷、15%的一般缺陷,、每月將存在問題以書面的形式反饋科主任,，對存在嚴(yán)重問題每月院級質(zhì)控會上進(jìn)行通報(bào)指導(dǎo)，對存在的各種問題均以扣科室績效考核獎勵(lì)點(diǎn)的方式進(jìn)行處罰,。檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)制定相關(guān)制度,，根據(jù)住院病歷環(huán)節(jié)質(zhì)量與時(shí)限基本要求，時(shí)限規(guī)定將由電子病歷系統(tǒng)自動控制,，超時(shí)未能完成記錄者系統(tǒng)將自動鎖定,。每一項(xiàng)時(shí)限記錄未能按時(shí)完成者扣除科室0,。1績效考核點(diǎn),。病歷書寫方面,，全年對運(yùn)行病歷專項(xiàng)整治中存在的嚴(yán)重問題累計(jì)直接罰款200元2人。甲級病歷率到達(dá)90,。7%,，乙級病歷率到達(dá)9,。3%。無丙級病歷,?？傮w上透過邊查邊改的措施和大家共同努力今年病歷質(zhì)量有了進(jìn)一步提高。
4,、加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)管理,，根據(jù)《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》規(guī)定，實(shí)施手術(shù)分級管理制度及授權(quán)并簽署授權(quán)書,、新技術(shù)新項(xiàng)目的準(zhǔn)入及審批,，實(shí)施手術(shù)、麻醉介入,、腔鏡診療高風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)操作的衛(wèi)生技術(shù)人員實(shí)行授權(quán)管理制度,，完善手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評估制度、手術(shù)部位識別制度,，制定完整的管理資料及管理流程,，使醫(yī)療技術(shù)更安全、有效,。
5,、每月由主管院長帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)科對全院科室進(jìn)行督查，依據(jù)醫(yī)院重點(diǎn)醫(yī)療質(zhì)量考核細(xì)則績效考核方案,，三級醫(yī)師查房制度,，不定期的明察暗訪的形式進(jìn)行檢查與督導(dǎo)科里的醫(yī)療質(zhì)量,，對發(fā)現(xiàn)的問題及提出整改措施,，并且針對問題隨時(shí)制定醫(yī)療質(zhì)量管理與處罰措施，并進(jìn)行相應(yīng)的處罰,。對重點(diǎn)科室,、高危科室加強(qiáng)監(jiān)管力度,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過程中存在的問題及安全隱患,，并提出整改意見，起到了全程監(jiān)督管理醫(yī)療質(zhì)量與安全的作用,。
(二)用心配合科室加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,，防范醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生,。
加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的全面督查發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋，提出整改意見,，加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，及時(shí)處理醫(yī)患糾紛、構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,，加強(qiáng)教育培訓(xùn),，法律法規(guī)學(xué)習(xí)，防范醫(yī)療糾紛,，切實(shí)處理投訴,，維護(hù)正常醫(yī)療秩序，同時(shí)及時(shí)總結(jié)案例,，分析投訴的原因,，舉一反三，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，同時(shí)與被投訴醫(yī)生交換意見,，幫忙分析被投訴的原因，指出不足,，吸取教訓(xùn)用心補(bǔ)救,，制定整改措施，提高醫(yī)療質(zhì)量,。一年來接待醫(yī)療投訴10起,、處理醫(yī)療糾紛8起，無醫(yī)療事故的發(fā)生,，做得到了件件投訴有登記,，有記錄，有調(diào)查,、有分析,、有結(jié)果、有反饋,、有整改,。比去年同期下降11%。發(fā)生醫(yī)療糾紛科室有,，外一科2例,、外二科1例、婦科1例,、兒科2例,、手術(shù)室1例、腎病科1例,、共計(jì)賠償金額24萬4千元,，比去年同期下降49%,。
(三)用心開展醫(yī)療活動，圓滿完成醫(yī)療工作,。
1,、今年醫(yī)務(wù)科圍繞全院醫(yī)療質(zhì)量安全管理完成的工作，一季度進(jìn)行傳染病應(yīng)急演練,、并將演練過程中存在問題提出整改意見下發(fā)科室,，使全院醫(yī)療業(yè)務(wù)活動規(guī)范、有序,，醫(yī)療業(yè)務(wù)工作完成很好,。
2、為進(jìn)一步提高病人的搶救成功率,，保證醫(yī)療安全,，就其急診急救醫(yī)院開展《如何提高急危重病人搶救成功率》的專題討論會，各科主任及護(hù)士長就其存在不足,，好的治療方案進(jìn)行踴躍發(fā)言,，對發(fā)現(xiàn)的問題和不足及時(shí)進(jìn)行整改不斷完善制度的落實(shí)，并給予相關(guān)科室配備氣管插管和氣管切開包,，應(yīng)急備用,。
3、提高醫(yī)護(hù)人員應(yīng)對各種突發(fā)事件的應(yīng)急救治的潛力,，加強(qiáng)我院醫(yī)務(wù)人員急診急救意識,。我院二季度開展了急診急救應(yīng)急演練，檢驗(yàn)醫(yī)院急診急救的綠色通道是否暢通及應(yīng)急反應(yīng)速度,。并現(xiàn)場模擬了呼吸心跳停止進(jìn)行心肺復(fù)蘇的急診急救訓(xùn)練及呼吸機(jī)和除顫儀理論與實(shí)踐相關(guān)知識的學(xué)習(xí),。整個(gè)演練過程緊張有序，從救護(hù)車出車和病人安全轉(zhuǎn)運(yùn),、院內(nèi)救助搶救及化驗(yàn),、邀請上級醫(yī)師會診及時(shí)到位。所有環(huán)節(jié)醫(yī)護(hù)人員都到位迅速,、配合默契,，搶救過程合理，節(jié)奏緊湊,，各項(xiàng)操作穩(wěn),、準(zhǔn),、快,，體現(xiàn)了急診人員訓(xùn)練有素的業(yè)務(wù)素質(zhì)。四季度月份協(xié)助保衛(wèi)科做好院內(nèi)救火的應(yīng)急演練,。
4,、督查全院的臨床,，門診，醫(yī)技等科的醫(yī)療質(zhì)量,，院外門診的門診病歷及門診登記制度的督查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出整改措施并加以落實(shí)。檢查門診處方及門診病歷及申請單,、報(bào)告單書寫狀況,，10月份進(jìn)行危急值大督查發(fā)現(xiàn)有未登記的填寫不全的、漏填的,。重點(diǎn)對檢驗(yàn)科,、影像科、心電圖,、等部門對危急值的知曉狀況,，及報(bào)告追蹤流程。將存在問題及時(shí)下發(fā)各科室及輔佐科室及時(shí)整改,。制定實(shí)施監(jiān)管措施,，確保醫(yī)療質(zhì)量的安全性提高。抽查100份輸血病歷,，進(jìn)行檢查評估,，存在問題部分輸血病歷缺少輸血過程及輸血后療效評估，尤其外科病歷中有的缺乏輸血指證輸血及輸血知情同意書,，對存在問題及時(shí)以書面的形式反饋給科主任,，提出整改意見。
5,。為保證醫(yī)療安全,，使病人得到有效救治，實(shí)施院內(nèi)多學(xué)科會診制度,，加強(qiáng)院內(nèi)會診及科室之間的會診和疑難病例討論制度,。各科室會診專家能踴躍發(fā)言，有不同意見時(shí)均及時(shí)提出,，大家討論后進(jìn)一步統(tǒng)一意見,，明確病情及下一步治療，為患者下一步診療計(jì)劃提出了切實(shí)可行的辦法,。,。今年醫(yī)院院內(nèi)大會診11次，院外遠(yuǎn)程會診1人次,。,。透過加強(qiáng)會診制度實(shí)施，進(jìn)一步提高臨床療效和治愈率。
(四)使用抗菌藥物的管理
1,。加大抗菌藥物臨床應(yīng)用相關(guān)指標(biāo)控制力度根據(jù)《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》住院患者抗菌藥物使用率不超過60%,，門診患者抗菌藥物處方比例不超過20%，急診患者抗菌藥物處方比例不超過40%,，i類切口手術(shù)患者預(yù)防使用抗菌藥物比例不超過30%,。并完善抗菌藥物分級授權(quán)。
2,。加強(qiáng)臨床微生物標(biāo)本檢測和細(xì)菌耐藥監(jiān)測
(1)規(guī)定理解抗菌藥物治療的住院患者抗菌藥物使用前微生物檢驗(yàn)樣本送檢率不低于30%;
(2)理解限制使用級抗菌藥物治療的住院患者抗菌藥物使用前微生物檢驗(yàn)樣本送檢率不低于50%;
(3)理解特殊使用級抗菌藥物治療的住院患者抗菌藥物使用前微生物送檢率不低于80%,。
(4)根據(jù)文件要求，預(yù)防多重耐藥菌感染,，指導(dǎo)臨床合理使用抗菌藥物,，對治療性應(yīng)用抗生素務(wù)必?zé)o條件進(jìn)行細(xì)菌培養(yǎng)。如違反以下規(guī)定給予相應(yīng)的處罰,。凡是治療性使用抗菌藥物未進(jìn)行細(xì)菌培養(yǎng)及藥敏試驗(yàn)的,，發(fā)現(xiàn)一例，處罰經(jīng)治醫(yī)生500元,、科主任200元,。分別在10月份進(jìn)行統(tǒng)計(jì)臨床科室本月應(yīng)用抗菌藥的人數(shù)是143人，做細(xì)菌培養(yǎng)的人數(shù)43人,，送檢率32%,。11月份應(yīng)用抗菌人數(shù)統(tǒng)計(jì)117人，做細(xì)菌耐藥培養(yǎng)的人數(shù)30人,，送檢率26%,。
(5)規(guī)范臨床路徑實(shí)施，重點(diǎn)督查臨床路徑和診療方案在臨床中得到應(yīng)用,，每年對路徑實(shí)施狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析不斷完善改善實(shí)施方案,，實(shí)施較好科室肛腸科、針灸科,、骨科,、腦病科、蒙醫(yī)療術(shù)科,、其他科室臨床路徑有待于進(jìn)一步完善,。
(五)開展醫(yī)療培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì),。
今年醫(yī)務(wù)科組織有經(jīng)驗(yàn)的臨床主任醫(yī)師及副主任醫(yī)師對急診急救知識進(jìn)行培訓(xùn)和講座12次在急診科現(xiàn)場理論與實(shí)踐進(jìn)行呼吸機(jī)及除顫儀操作應(yīng)用講課2次,，核心制度培訓(xùn)考試6次，醫(yī)院各級各類應(yīng)急預(yù)案緊急處理流程考核1次,，醫(yī)療法律法規(guī)培訓(xùn)1次,，抗菌素合理應(yīng)用培訓(xùn)及考核1次。《病歷書寫規(guī)范》培訓(xùn)1次,。20_年對新上崗醫(yī)師進(jìn)行了核心制度、體格檢查,、心肺復(fù)蘇,、x線片及心電讀片診斷實(shí)踐考核。經(jīng)考核合格后上崗,。透過培訓(xùn)與講座提高醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水平,。
(六)重點(diǎn)專科的建設(shè)工作,。
1,、根據(jù)《國家中醫(yī)藥管理局重點(diǎn)專科(專病)項(xiàng)目重點(diǎn)病種的“梳理診療方案”體裁對七個(gè)重點(diǎn)?？?0_年度診療方案進(jìn)行系統(tǒng)的梳理與優(yōu)化,。、依據(jù)本院制訂的重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)評估細(xì)則及各項(xiàng)獎懲政策,，依據(jù)各重點(diǎn)專科建設(shè)工作實(shí)際,，醫(yī)院拿出五萬余元對七個(gè)重點(diǎn)?？七M(jìn)行了專項(xiàng)獎勵(lì)。
2,、每月對重點(diǎn)?？乒ぷ鬟M(jìn)行檢查督導(dǎo)，隨時(shí)協(xié)調(diào)解決各種影響重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)的問題,。加強(qiáng)專科人材梯隊(duì)建設(shè),，確定并培養(yǎng)重點(diǎn)專學(xué)科帶頭人,，重點(diǎn)專科學(xué)術(shù)繼承人,，今年選派學(xué)科帶頭人去遼寧中醫(yī)藥大學(xué)參觀學(xué)習(xí),，加強(qiáng)專科人員及后備人員培養(yǎng),。今年腦病科確立重點(diǎn)?？疲喾迨腥齻€(gè)重點(diǎn)?？品謩e是腦病科,、蒙醫(yī)內(nèi)分泌科、針灸科。加強(qiáng)院內(nèi)重點(diǎn)?？平ㄔO(shè),。
3、為打造大學(xué)科聯(lián)合制,，合心競爭力,，務(wù)必打造自己的品牌，腦病科與腦外科聯(lián)合,、針灸科與骨科聯(lián)合,，優(yōu)勢互補(bǔ)，根據(jù)病人病情什么時(shí)候針灸,、什么時(shí)候手術(shù),、什么時(shí)候康復(fù)訓(xùn)練，制定管理制度和聯(lián)合方案,，加強(qiáng)溝通,，辯證治療，實(shí)施一體化服務(wù),，醫(yī)生圍繞病人轉(zhuǎn),，開展試點(diǎn)，經(jīng)過幾個(gè)月實(shí)施狀況試點(diǎn)取得成效,。
(七)等級醫(yī)院評審準(zhǔn)備工作
1,、依據(jù)評審細(xì)則要求將各項(xiàng)指標(biāo)落實(shí)到科室、核心指標(biāo)等重點(diǎn)資料細(xì)劃到職責(zé)人,。
2,、根據(jù)評審細(xì)則及專家手冊的檢查要求，醫(yī)務(wù)科逐條進(jìn)行整理分析,、又進(jìn)一步完善醫(yī)院及科室的相關(guān)制度和流程,，從而進(jìn)一步規(guī)范診療行為。使管理的各項(xiàng)制度進(jìn)一步完善細(xì)化,。
(八)全國農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位建設(shè)工作
1,、成立了全國農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
2,、按評估細(xì)則進(jìn)行了全面準(zhǔn)備,，八月份赤峰中蒙醫(yī)科梅科長來我院對先進(jìn)地區(qū)建設(shè)進(jìn)行督導(dǎo)檢查，對存在問題提出整改意見,，使其進(jìn)一步完善,。(九)對口支援工作：今年對口支援衛(wèi)生院查干哈達(dá)蘇木，7月份由主管院長帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)科,、婦科于云燕,、針灸科高山等人去基層衛(wèi)生院進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和義診工作,。
(十)管理年活動：
1、完善等級醫(yī)院評審細(xì)則資料,，制定醫(yī)院管理年實(shí)施方案,，成立管理年領(lǐng)導(dǎo)小組，健全工作制度,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律,，法規(guī)、做好醫(yī)患溝通,，促進(jìn)和諧的醫(yī)患關(guān)系,。發(fā)生醫(yī)療糾紛及時(shí)處理,，并組織院內(nèi)醫(yī)療事故鑒定委員會進(jìn)行討論,、分析、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。
2,、加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量,，環(huán)節(jié)質(zhì)量,，和終末質(zhì)量管理,，強(qiáng)化法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，三基三嚴(yán)訓(xùn)練,，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，重點(diǎn)科室,、重要崗位的管理,，透過檢查，分析,、評價(jià),、反饋等措施，進(jìn)行持續(xù)改善醫(yī)療質(zhì)量,，為患者帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù),，安全服務(wù)。
3,。兩非專項(xiàng)整治狀況,，20_年進(jìn)一步完善兩非管理制度，醫(yī)院和婦科,、b超室簽署職責(zé)狀,，制定兩非專項(xiàng)整治制度的實(shí)施方案,，根據(jù)文件精神，完成20_年兩非專項(xiàng)治理自查工作總結(jié),。10月份旗計(jì)生局來我院檢查,，檢查結(jié)果滿意，對存在問題提出整改意見,。
(十一)及時(shí)完成院領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)分配的任務(wù),，盡量多聽取各科專業(yè)技術(shù)部門意見和推薦。
二,、醫(yī)療質(zhì)量存在問題
(一)科主任對科內(nèi)基礎(chǔ)質(zhì)量,，關(guān)鍵環(huán)節(jié)質(zhì)量需要加大監(jiān)管力度。
(二)三級醫(yī)師查房制度有待于進(jìn)一提高,，對指導(dǎo)下級醫(yī)師存在缺陷,。
(三)臨床醫(yī)師基本知識、基本技能,、對常見病多發(fā)病掌握有待于提高,，加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，政治學(xué)習(xí),，強(qiáng)化基本理論和技能方面的知識。
(四)臨床路徑實(shí)施欠缺,，部分科室沒有實(shí)施,。
(五)輔佐科室對危急值報(bào)告制度不認(rèn)真，部分有遺漏,。臨床科室對危急值登記處理記錄不全,。
(六)輸血管理中對輸血病例中缺乏輸血過程及輸血后病情評估，有的病例缺乏輸血指證監(jiān)督力度欠缺,。
(七)輔佐科室對醫(yī)生開具的檢查申請單填寫不全的監(jiān)督力度不夠,、加強(qiáng)處方及麻醉處方管理。
(八)優(yōu)勢病種及重點(diǎn)?？撇》N,，診療方案在臨床應(yīng)用方面欠缺，缺乏實(shí)質(zhì)性資料,，評估優(yōu)化就是框架缺少內(nèi)涵建設(shè),。醫(yī)師對診療方案資料掌握不全面。
三,、整改措施
(一)針對這些問題,，我們將在以后的工作中不斷加強(qiáng)監(jiān)管力度，強(qiáng)化醫(yī)師職責(zé)心,，爭取從根源上改變觀念,。實(shí)施三關(guān)負(fù)責(zé)制,，一關(guān)是醫(yī)護(hù)人員的增強(qiáng)自我管理的意識，自我監(jiān)督,，做到慎獨(dú)修養(yǎng),。注意病歷質(zhì)量內(nèi)涵，保障病歷質(zhì)量和醫(yī)療安全,，牢固基礎(chǔ),。二關(guān)由科主任以及科質(zhì)控員負(fù)責(zé)監(jiān)督環(huán)節(jié)基礎(chǔ)質(zhì)量、和終末質(zhì)量,，科里要制定質(zhì)控計(jì)劃和目標(biāo),，定期評價(jià)。發(fā)揮各科主任及質(zhì)控小組的作用,，把本科的質(zhì)量控制在關(guān)鍵環(huán)節(jié),。三關(guān)由醫(yī)院的質(zhì)量考核組，加大深入科室督查,，發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)提出整改措施,，望每位醫(yī)生從我做起,，強(qiáng)化自身素質(zhì)，自我監(jiān)督,，自我防衛(wèi)意識性提高,。
(二)狠抓基礎(chǔ)知識及實(shí)踐技能的訓(xùn)練，培訓(xùn)進(jìn)一步加強(qiáng),，嚴(yán)格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度,，正確指導(dǎo)下級醫(yī)師存在問題，使診療水平不斷提高,。
(三)加強(qiáng)麻醉藥品的監(jiān)管力度,，組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行麻醉藥品,、第一類藥品,、第二類精神藥品、毒性藥品臨床應(yīng)用原則,。
(四)臨床路徑的實(shí)施欠缺,，加強(qiáng)臨床路徑和診療方案優(yōu)化在臨床中得到應(yīng)用，每年對臨床路徑實(shí)施狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,，不斷完善和改善路徑實(shí)施方案,。輔佐科室主任對檢查申請單,、化驗(yàn)單、填寫不全要及時(shí)反饋給相關(guān)醫(yī)生，認(rèn)真的填寫完整有待于輔佐科室協(xié)助診斷,，各科室加強(qiáng)協(xié)作更好完成工作，防范醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生,。
(五)加強(qiáng)臨床合理用血的管理,，做好超多用血的審批,、輸血過程及輸血后效果評價(jià)制度,，做到安全有效輸血。
(六)優(yōu)勢病種診療方案有待于完善,，加強(qiáng)診療方案的資料在臨床中得以應(yīng)用,，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，務(wù)必貼合等級醫(yī)院評審要求。醫(yī)務(wù)科將進(jìn)一步加強(qiáng)各環(huán)節(jié)的督查,。
(七)透過全面的基礎(chǔ)質(zhì)量管理、環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,、終末質(zhì)量管理以及人員的質(zhì)量,、儀器設(shè)備的質(zhì)量,、制度的質(zhì)量的管理，使管理的質(zhì)量不斷完善持續(xù)改善,，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量安全有效性提高,。
醫(yī)務(wù)科年終總結(jié)不足之處 醫(yī)務(wù)科年終總結(jié)和明年的工作計(jì)劃篇三
20_年即將過去，在這一年里,，醫(yī)務(wù)科在院長,、分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，在各科主任的積極配合下,，圍繞以人為本,、科學(xué)發(fā)展，維護(hù)醫(yī)療質(zhì)量與安全,，不斷學(xué)習(xí),、提高人員素質(zhì)等方面作了一些工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一,、樹立以人為本,，做到科學(xué)發(fā)展。
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,。20_年醫(yī)務(wù)科圍繞以人為本，科學(xué)發(fā)展做了一些工作：建立醫(yī)務(wù)人員技術(shù)檔案。今年,，醫(yī)務(wù)科通過策劃運(yùn)作,，收集、整理了全院醫(yī),、藥,、技人員檔案，做到每人一份技術(shù)檔案,，存放于專用檔案框中,。同時(shí)制作了電子檔案，更加全面地了解了全院醫(yī)務(wù)人員技術(shù)結(jié)構(gòu),，方便了醫(yī)院的管理,，為他們晉升、晉級,、進(jìn)修,、培訓(xùn)提供了便捷與保障。
二,、提高醫(yī)療質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全。
醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題,，更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重,。醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)療工作的生命線。20_年圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量,、保障醫(yī)療安全,，醫(yī)務(wù)科做了如下工作：
1、建立健全各種醫(yī)療管理組織,。醫(yī)務(wù)科組織成立了醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會,、科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組,、危重病人搶救領(lǐng)導(dǎo)小組、輸血管理委員會、醫(yī)療安全小組,、傳染病管理委員會，為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了組織保障,。
2,、建立健全各種規(guī)則制度。醫(yī)務(wù)科結(jié)合我院實(shí)際,，參考相關(guān)醫(yī)療管理制度,，制定了《醫(yī)院十四項(xiàng)核心管理制度》，并人手一冊,。同時(shí)制定的制度還有《質(zhì)量監(jiān)管制度》,、《醫(yī)科事故責(zé)任追究制度》,、《臨床輸血相關(guān)制度》、《臨床輸血管理實(shí)施細(xì)則》,、《臨床急危值報(bào)告制度》等,，為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了制度保障。
3,、落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)督責(zé)任制,。一年來，按照醫(yī)院管理規(guī)定,，醫(yī)務(wù)科每周一次參與業(yè)務(wù)大查房,，定期不定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量管理的檢查與監(jiān)督，進(jìn)行每月一次的醫(yī)療安全教育,，認(rèn)真抓好醫(yī)療質(zhì)量的每一個(gè)環(huán)節(jié),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過程中存在的問題及隱患，并提出整改意見,，對醫(yī)療行為實(shí)施獎懲,。起到了全程監(jiān)督，管理醫(yī)療質(zhì)量與安全的作用,。
三,、積極開展醫(yī)療活動，圓滿完成醫(yī)療工作,。
醫(yī)務(wù)科在全院醫(yī)療活動中起主持,、管理、組織,、協(xié)調(diào)之責(zé),。今年醫(yī)務(wù)科圍繞全院醫(yī)療工作做了一些工作，使全院醫(yī)療業(yè)務(wù)活動規(guī)范,、有序,，醫(yī)療業(yè)務(wù)工作完成很好。截至11月底,，全院總接診門診病人47131人次,，住院患者4316人次，住院手術(shù)近一千人次,。
四,、積極調(diào)解醫(yī)療糾紛，保障醫(yī)療工作秩序,。
在當(dāng)前的醫(yī)療背景下,，醫(yī)療糾紛時(shí)有發(fā)生，我院也不例外,。今年大的醫(yī)療糾紛沒有發(fā)生,，但小的摩擦難免存在,，它可能直接導(dǎo)致正常醫(yī)療秩序的破壞。面對醫(yī)療糾紛,，醫(yī)務(wù)科總是全力以赴,，認(rèn)真做好協(xié)調(diào)工作,。
五,、開展醫(yī)療培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì),。
醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本,。醫(yī)務(wù)科組織每月一次的全院醫(yī)療業(yè)務(wù)講座，要求臨床科室每月舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)講座1次,，今年通過請進(jìn)來,、送出去的方法進(jìn)行了多種多樣的學(xué)習(xí)形式，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的氛圍,。選派各科業(yè)務(wù)人員參加市醫(yī)學(xué)會組織的各種各級學(xué)術(shù)年會,，推進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員學(xué)術(shù)交流。通過培訓(xùn),、進(jìn)修及學(xué)術(shù)交流等活動,，提高了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療業(yè)務(wù)整體素質(zhì)。
六,、組織健康體檢,，造福學(xué)生、居民,。
今年,，我院對本地區(qū)5所學(xué)校一千多學(xué)生健康體檢。對本院職工,、悅來中學(xué),、離休干部、建行,、郵局等進(jìn)行了健康體檢,，并配合衛(wèi)生所做好60歲以上老人體檢，受到人民群眾的一致好評,，取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收,。
七、樹立整體意識,，配合中心工作,。
樹立整體意識、大局觀念,，積極配合醫(yī)院中心工作,，是醫(yī)務(wù)科的工作準(zhǔn)則,。年初醫(yī)務(wù)科制訂了傳染病管理制度，有關(guān)防治預(yù)案及細(xì)則,，積極組織全院衛(wèi)技人員做好相關(guān)傳染病知識的培訓(xùn)與考試,，建立了發(fā)熱門診與發(fā)熱預(yù)檢分診處.
本人所取得的這些成績離不開院部的領(lǐng)導(dǎo)、科主任的支持和全院職工的積極配合,。20_年,，醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績的同時(shí)，也還存在者一些不足和問題,。如：醫(yī)務(wù)管理組織不夠完善,，制度不夠健全，本人理論水平,、素質(zhì)能力還不能適應(yīng)形勢發(fā)展的需要;工作作風(fēng)上有時(shí)不夠嚴(yán)謹(jǐn),、怕得罪人;思想觀念更新不夠快。這是在今后的工作中必須努力改進(jìn)和完善的地方,。
讓我們在院部領(lǐng)導(dǎo)下再接再厲,，努力工作，不斷克服前進(jìn)中存在的問題和困擾,。我們相信,，有醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)，有全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力,，醫(yī)院的明天會更好!
醫(yī)務(wù)科年終總結(jié)不足之處 醫(yī)務(wù)科年終總結(jié)和明年的工作計(jì)劃篇四
20__年來,，在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，憑著“質(zhì)量第一,、病人第一”的理念,，狠抓醫(yī)療制度規(guī)范化，深入學(xué)習(xí)和貫徹《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例細(xì)則》、《__省醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理辦法》等,，結(jié)合我院實(shí)際情況,，采取切實(shí)可行的有效措施，加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度,，注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,，進(jìn)一步解放思想，更新觀念,，提高服務(wù)效率,，有力促進(jìn)醫(yī)療、教學(xué)與科研工作,，為醫(yī)院的改革和發(fā)展做出了貢獻(xiàn),。
一,、醫(yī)療質(zhì)量
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的首要任務(wù),。嚴(yán)格按《_省病歷書寫基本規(guī)范(試行)標(biāo)準(zhǔn)》，對住院病歷,、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求,，做到人手一冊，并認(rèn)真組織學(xué)習(xí),，結(jié)合到每個(gè)月的質(zhì)量評比中,，現(xiàn)將今年各類醫(yī)療質(zhì)量檢查情況匯報(bào)如下：
(一)臨床科檢查情況
1、病案質(zhì)量
20__年住院病人數(shù)_人次,，比20__年同比增加_%。
20__年_月——_月各臨床科室總評結(jié)果比較接近,，優(yōu)異的前三名為：精神一科,，精神二科，西藥房,，三個(gè)科室共獲得_個(gè)月份的_個(gè)第一名(其中精神一科二科共獲_個(gè),，西藥房獲_個(gè)。),。
(1)歸檔病案
①20__年_月——_月份共抽查歸檔病歷_份,，未查及乙級病歷，甲級率_%,。今年_市衛(wèi)生局對二級醫(yī)院進(jìn)行隨機(jī)抽取歸檔病歷進(jìn)行評比,，我院獲得第_名。
②每月各科室均能在_號前上繳前_月份的病歷,。
(2)現(xiàn)病歷
①嚴(yán)格按《_省病歷書寫基本規(guī)范(試行)標(biāo)準(zhǔn)》,，進(jìn)一步規(guī)范現(xiàn)病歷、病程記錄書寫標(biāo)準(zhǔn),，今年平均每月查及_份病歷/病程記錄未按規(guī)定完成,，較去年同比有所好轉(zhuǎn)，但完成率隨著月份的遞增日漸提高,。
②均有及時(shí)辦理住院手續(xù),。
③門診病歷檢查基本完成。
(3)處方質(zhì)量
每月隨機(jī)抽查_天處方,，_月——_月份平均合格率為_%,。
2、院內(nèi)感染控制
①感染率：對每一份病歷都進(jìn)行監(jiān)測,，20__年_月——_月共監(jiān)測_份病例,，感染病人_例次,，感染例次率為_%。感染率為_%,。
②漏報(bào)率：20__年_月——_月監(jiān)測的病例,，漏報(bào)_例次，漏報(bào)率為_%,。
③每月對全院的環(huán)境,、空氣、物衣,、醫(yī)務(wù)人員手,、消毒液、無菌物品等進(jìn)行常規(guī)監(jiān)測,。
④在建設(shè)感染性疾病科時(shí),，指導(dǎo)科室的部局及消毒隔離工作。
⑤按照衛(wèi)生部的規(guī)定進(jìn)一步規(guī)范了內(nèi)窺鏡,、口腔科的操作,。
3、文書檔案
基本能按時(shí)按要求完成,，主要存在問題：《搶救危重病人登記》,、《重危疑難病例討論》記錄不夠仔細(xì)，與交班記錄時(shí)有出入,。無認(rèn)真履行危重病報(bào)告制度,。
4、“三基”技能/理論考核
對“三基”進(jìn)行理論考試二次,，合格率_%,。
5、病床使用率
20__年_月——_月,，全院實(shí)際占用床日數(shù)為_天,，前_名為：_一科，_二科,。這二個(gè)科室共占全院實(shí)際占用床日數(shù)_%,。全院平均病床使用率_%，與去年同比上升較大,，_科病床使用率同比上一年下降,。
6、防止醫(yī)療差錯(cuò)和事故
加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓(xùn),，特別是對衛(wèi)生部分發(fā)的《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故分級標(biāo)準(zhǔn)》、《重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故報(bào)告制度的規(guī)定》的學(xué)習(xí),，并做到人手一冊,，以達(dá)到防范重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故的發(fā)生，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量及科學(xué)劃分醫(yī)療事故等級,、正確處理醫(yī)療糾紛,、保護(hù)患者和醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益。
本年度共有0起醫(yī)療糾紛,，為歷年最少,。無出現(xiàn)重大醫(yī)療事故。
(二)醫(yī)技科醫(yī)療質(zhì)量
加強(qiáng)醫(yī)技人員技術(shù)培訓(xùn)及服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn),，注重檢測結(jié)果的附合率及準(zhǔn)確率的監(jiān)測,，不斷增設(shè)新項(xiàng)目以滿足臨床需要。
今年_月——_月份,，心腦電圖室接診患者人數(shù)_余例,，與去年同比增長_%。
(三)門診部醫(yī)療質(zhì)量
精神科：加大門診部建設(shè),，進(jìn)一步完善各科門診功能,，將精神科門診、癲癇門診及神經(jīng)癥門診整合為精神科綜合門診,，各區(qū)布局合理，為應(yīng)急精神科急診做好準(zhǔn)備,，改建門診大廳,，增設(shè)導(dǎo)診服務(wù)臺，大大改善就醫(yī)環(huán)境,。
今年_月——_月份門診量_人次,，與20__年同比增加_%。
二,、繼續(xù)教育
1,、把繼續(xù)教育納入我院的工作計(jì)劃，院長親自任繼續(xù)教育領(lǐng)導(dǎo)組組長,，注重院內(nèi)外人員培訓(xùn)及宣教,。今年我院共派出5人外出到省內(nèi)外三級醫(yī)院專科進(jìn)修學(xué)習(xí),，派出各類短期學(xué)習(xí)班近_人次,，已進(jìn)修學(xué)習(xí)結(jié)束回院的幾位醫(yī)生能將學(xué)到的新知識新技術(shù)很快應(yīng)用于臨床，積極開展工作,，對提高我院的醫(yī)療技術(shù)水平,，起到較大作用。
2、今年我院有近_人參加各類成人高考及自學(xué)考試,。
3,、積極撰寫論文，全年共發(fā)表論文_篇,。
4,、開展多種形式的健康教育，各臨床科每年_次以上上墻宣傳,，到社區(qū)開展_次以上防治宣傳活動,，多次到院內(nèi)外發(fā)放健康教育處方。
三,、教學(xué)工作
今年共接收進(jìn)修生_人,，實(shí)習(xí)生_人，中專實(shí)習(xí)生_人,。
醫(yī)務(wù)科于_月及_月份分別召開全體進(jìn)修、實(shí)習(xí)生會議進(jìn)行了強(qiáng)調(diào),，并將進(jìn)一步對違規(guī)學(xué)生進(jìn)行紀(jì)律教育及處分,。
四、傳染病管理
1,、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于實(shí)施傳染病與突發(fā)公共衛(wèi)生事件網(wǎng)絡(luò)直報(bào)的通知》,，于元月份起開始實(shí)現(xiàn)傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，落實(shí)不明原因肺炎,、麻疹,、afp、新生兒破傷風(fēng)等單病種監(jiān)測,，大大提高了疫情報(bào)告的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,，_月——_月份，共報(bào)告結(jié)咳病人兩例,，未發(fā)現(xiàn)甲類傳染病及不明原因肺炎病例,。嚴(yán)格執(zhí)行結(jié)核病“雙向轉(zhuǎn)診”制度，共轉(zhuǎn)病例_人次,。
2,、設(shè)置感染性疾病科，潔凈區(qū),、半污染區(qū),、污染區(qū)布局相對合理。于_月——_月份開設(shè)腸道門診及腸道隔離病房,，送檢糞便標(biāo)本_例,，無收住疑似霍亂病人。
五,、保健義診活動
1,、組織有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)務(wù)人員下鄉(xiāng)到貧困邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村為當(dāng)?shù)厝罕娂皻埣踩肆x診共_次，配合市衛(wèi)生局,、市腫瘤協(xié)會等分別到青蓮村,、湖西村等地進(jìn)行義診、送醫(yī)送藥活動,，共為老弱病殘的病人診治_余人次,，并送藥一千多元，分發(fā)健康處方,，深受群眾好評,。
2、派出保健醫(yī)生,，為市政府部門各種大型會議運(yùn)動會等做保健工作共_人次,。
3、認(rèn)真做好新生兒計(jì)劃免疫登記造冊工作,，配合疾病監(jiān)控機(jī)構(gòu)搞好全市范圍內(nèi)足齡兒童的計(jì)劃免疫,，_—_月份共辦理兒童計(jì)劃免疫_(dá)例。
4,、開展形式多樣的健康教育工作：各病區(qū)及門診共出宣傳欄_期,。
六、體檢工作
今年為中考學(xué)生體檢約_余人,，征兵體檢總檢_余人，為市各機(jī)關(guān)單位,、企業(yè)團(tuán)體工作人員,、離退休干部健康體檢共_余人次，在院領(lǐng)導(dǎo)重視及支持下,，于今年_月份正式成立體檢科,，配備專門的體檢場所及引起b超機(jī)及、心電圖機(jī)等體檢專用設(shè)備并增加相關(guān)人員,，新推出健康體檢套餐,，簡化體檢程序，為體檢者提供優(yōu)質(zhì),、優(yōu)惠,、高效的服務(wù)，方便了廣大人民群眾健康體檢的需求，受到人民群眾的好評,，取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收,。
七、不足之處
1,、醫(yī)生輪流下鄉(xiāng)到基層衛(wèi)生室蹲點(diǎn)工作,，未能完全開展。
2,、科研基礎(chǔ)薄弱,，科研成果不足。
醫(yī)務(wù)科年終總結(jié)不足之處 醫(yī)務(wù)科年終總結(jié)和明年的工作計(jì)劃篇五
一,、醫(yī)療質(zhì)量管理
1,、按“三基三嚴(yán)”標(biāo)準(zhǔn)要求，嚴(yán)格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度,，醫(yī)囑制度及病例討論制度,，病例能按規(guī)范要求書寫，并在24小時(shí)內(nèi)完成,。病程記錄準(zhǔn)確,，診斷符合99%，用藥合理,，并正確合理應(yīng)用抗生素,。無醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過失發(fā)生。
2,、進(jìn)一步健全完善了工作制度和診療規(guī)范,制定完善了醫(yī)療差錯(cuò)防范制度;急救藥品管理制度;危重病人搶救制度,，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)療行為。
3.組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)抗菌素使用原則,，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)政策規(guī)定(醫(yī)療服務(wù)設(shè)施目錄,、藥品目錄、診療項(xiàng)目目錄),，及單病種限價(jià)規(guī)定,，各科臨床醫(yī)生要掌握階梯用藥原則，因病施治,，對癥用藥,、杜絕大處方。
4,、進(jìn)一步完善了《醫(yī)院傳染病報(bào)告管理方案》,、《傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范》、《肺結(jié)核病人報(bào)告及轉(zhuǎn)診辦法》,，醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部每月對門診日志,、檢驗(yàn)科及放射線科就診登記開展檢查核實(shí)工作，杜絕了傳染病漏報(bào)現(xiàn)象,。
5,、嚴(yán)格按照《處方制度》、《醫(yī)院處方管理規(guī)定》及《國家發(fā)展改革委關(guān)于國家基本藥物零售指導(dǎo)價(jià)格的通知》要求,，對住院病歷病程記錄和處方書寫提出了進(jìn)一步規(guī)范化管理,，實(shí)行按藥品通用名開具處方，做到了因病施治,，合理檢查,、合理用藥，保證了病人的用藥安全,。
6,、嚴(yán)格落實(shí)<病歷書寫規(guī)范>;《醫(yī)患溝通制度》，對門診病歷,、住院病歷病程記錄提出了進(jìn)一步規(guī)范化管理,并開展了病歷書寫規(guī)范全員培訓(xùn)工作.堅(jiān)持每月中旬對各科室的住院病歷進(jìn)行督導(dǎo)檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，使臨床醫(yī)生在病歷書寫的完整性和規(guī)范化上有了一定提高,。
7,、進(jìn)一步完善了《醫(yī)療事故防范和處理預(yù)案》，制定了手術(shù)治療及危重患者治療知情同意書十一項(xiàng),，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員操作流程,，避免了醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生，為全院的安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ),。
二,、院內(nèi)感染監(jiān)控工作管理
1、進(jìn)一步完善了醫(yī)療廢物分類收集及醫(yī)療垃圾管理流程,制定完善了醫(yī)院感染控制管理制度;廢物意外事故應(yīng)急處置預(yù)案;醫(yī)療廢物處置突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案醫(yī)療垃圾接運(yùn)專程路線圖;醫(yī)療廢物內(nèi)部轉(zhuǎn)運(yùn)制度等十四項(xiàng)管理制度,。落實(shí)了四項(xiàng)登記制度,做到了有章可循,。
2、護(hù)理部,、醫(yī)務(wù)科每季度對全院衛(wèi)生專業(yè)人員院內(nèi)感染知識進(jìn)行考核,對各科室醫(yī)療垃圾登記及一次性物品毀形及分類收集情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,。
三、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),，深入開展繼續(xù)教育。
1,、院內(nèi)培訓(xùn),。堅(jiān)持每周五為全院學(xué)習(xí)，醫(yī)務(wù)科舉辦綜合素質(zhì)培訓(xùn)6期,，采用醫(yī)院--科室--自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法,，并要求科室及個(gè)人要分層次制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員三基培訓(xùn)工作，本年度“三基”理論考核175人次,，合格率為98.96%.院內(nèi)培訓(xùn)采取專題講座,、座談討論等形式，內(nèi)容涉及醫(yī)患溝通,、醫(yī)療安全等方面內(nèi)容,。通過一系列的學(xué)習(xí)與考核，提高了醫(yī)生對危急,、重癥患者搶救的應(yīng)急能力,。
2、繼續(xù)教育,，醫(yī)務(wù)人員有2名醫(yī)護(hù)人員考取高等院校?？飘厴I(yè)證書，高校本科在讀2人,，?？圃谧x2人、1名晉升中級職稱,。
四,、存在的不足和缺點(diǎn)：
1、加強(qiáng)醫(yī)院管理工作,，日常工作中應(yīng)隨時(shí)督導(dǎo)檢查,，加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，提高醫(yī)師診療水平,，建立醫(yī)生責(zé)任險(xiǎn),，定期組織醫(yī)生開會，反饋工作中的不足和缺點(diǎn),。
2,、進(jìn)一步貫徹學(xué)習(xí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用的指導(dǎo)原則》和《處方管理辦法》，加強(qiáng)抗菌藥物合理應(yīng)用方面的培訓(xùn),，規(guī)范醫(yī)師醫(yī)囑和處方書寫,，藥師嚴(yán)格把關(guān)，切實(shí)提高合理用藥水平,。
20x年工作計(jì)劃
新的一年,，醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理及醫(yī)政管理工作任重道遠(yuǎn)，要想創(chuàng)造出更優(yōu)異的成績,，更好地為廣大人民服務(wù),，必須跟上時(shí)代步伐，方能以高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)面對廣大群眾,，具體工作思路如下：
一,、緊緊圍繞“以病人為中心,、辦群眾滿意醫(yī)院”這一主題，確立科技興院的工作思路,，進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，改進(jìn)考核辦法，深入抓好基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量三級環(huán)節(jié)目標(biāo)管理。
二,、在重視人才培養(yǎng)方面,，繼續(xù)采取送出去、請進(jìn)來的方法,，有計(jì)劃地選送人員到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)提高,，以不斷提升醫(yī)院的整體服務(wù)水平的服務(wù)功能，加強(qiáng)院內(nèi)培訓(xùn),，由副高以上職稱的醫(yī)療骨干授課,，組織全院醫(yī)務(wù)人員定期學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)新知識、新理論,、新方法,，全面提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，建立嚴(yán)格的獎懲制度,，對有特殊貢獻(xiàn)的醫(yī)療骨干給予鼓勵(lì)，有醫(yī)療差錯(cuò)和違反規(guī)章制度的人員給予懲處,，調(diào)動醫(yī)務(wù)人員工作的積極性,，促進(jìn)醫(yī)療工作的健康發(fā)展。
三,、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理工作,，建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度、技術(shù)操作常規(guī),，嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān),，加強(qiáng)日常監(jiān)管和考核力度，隨時(shí)督導(dǎo)自檢自查,，營造自上而下真抓實(shí)干的氛圍,。
四、提高醫(yī)務(wù)人員的人文素質(zhì),，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。倡導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員使用文明服務(wù)用語，做到態(tài)度和藹、服務(wù)熱情,，杜絕對患者生、冷,、硬,、頂、推現(xiàn)象,。
五,、加強(qiáng)醫(yī)院特色專科服務(wù)項(xiàng)目,，提高醫(yī)務(wù)人員對疾病的診治水平,，推行專科專治的新型科室治療模式,，建立特色?？啤?/p>
六,、加強(qiáng)院內(nèi)感染監(jiān)控管理,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療廢物管理流程及醫(yī)療廢物分類方法和工作要求,落實(shí)醫(yī)療廢物交接登記制度,、醫(yī)療廢物內(nèi)部轉(zhuǎn)運(yùn)制度、醫(yī)療廢物貯存管理制度,加強(qiáng)一次性物品毀形,、回收工作管理,定期對科室環(huán)境衛(wèi)生,、消毒、滅菌進(jìn)行監(jiān)測,、匯總,、分析,對臨床抗菌素使用率進(jìn)行匯總登記,限度降低抗菌素使用率。
七,、積極到周邊醫(yī)院學(xué)習(xí)取經(jīng),，對各科室加強(qiáng)日常監(jiān)管和考核力度，對存在問題制定措施及時(shí)整改,，力求實(shí)效,，努力把我院建設(shè)成為讓群眾滿意的新型醫(yī)院。
醫(yī)務(wù)科年終總結(jié)不足之處 醫(yī)務(wù)科年終總結(jié)和明年的工作計(jì)劃篇六
不知不覺中20__年從我們身邊過去了,，今年是醫(yī)院不斷創(chuàng)新,，不斷發(fā)展的一年，這一年來,，全院職工在院領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排,，統(tǒng)一部署下，無論是醫(yī)院的面貌,，還是醫(yī)療技術(shù)都有長足發(fā)展,，特別是下半年以來，醫(yī)院進(jìn)入創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院的實(shí)施階段,，全院職工通力合作,，團(tuán)結(jié)奮進(jìn),，始終把群眾利益構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位。醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，不懈努力,，堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，以技術(shù)為根本,，以最終能夠順利創(chuàng)建二甲為目的，不斷整改完善醫(yī)院各種規(guī)章制度和法律法規(guī),，將各項(xiàng)核心制度落實(shí)到臨床工作中,，醫(yī)院工作取得了一定成績，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一,、努力學(xué)習(xí),，加強(qiáng)修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì),。
自覺學(xué)習(xí)政治理論知識和業(yè)務(wù)技術(shù)知識,，時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),，增強(qiáng)人生觀世界觀改造,，增強(qiáng)辨別是非的能力，增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見力,，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力,，努力做到政治上清醒，理論上成熟,，信念上堅(jiān)定,，實(shí)踐上自覺。通過學(xué)習(xí),，明確了當(dāng)前和今后的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),，并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距,，制定個(gè)人整改措施,，為進(jìn)一步做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
二,、臨床用血情況
輸血是治療許多疾病的必要手段,，但它始終存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，甚至可能對患者造成嚴(yán)重的危害?，F(xiàn)代輸血的至高觀念是提倡“科學(xué),、合理用血”，隨著我院病人不斷增多、技術(shù)力量不斷在增強(qiáng),，為減少非必要性輸血,，限度地降低患者除自身疾病以外的風(fēng)險(xiǎn)，保障受血者的安全,。醫(yī)務(wù)科指派專人到__地區(qū)醫(yī)院學(xué)習(xí)考察,，并參加了__血站組織的《臨床用血基礎(chǔ)知識培訓(xùn)》，會后立即又在醫(yī)院組織了全院人員《臨床用血基礎(chǔ)知識培訓(xùn)》,，使我院醫(yī)務(wù)人員更新了臨床用血新觀念、掌握了臨床用血新技術(shù),、規(guī)避了許多臨床用血風(fēng)險(xiǎn),。在相關(guān)單位、院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、大力支持和協(xié)調(diào)下我院輸血科終于成立了?，F(xiàn)輸血科已經(jīng)具備為臨床提供24小時(shí)服務(wù)的能力，基本滿足臨床需要,，無非法自采,、自供血液行為。督查各科室加強(qiáng)臨床用血過程管理,，嚴(yán)格掌握輸血適應(yīng)癥,，促進(jìn)臨床安全、有效,、科學(xué)用血,。建立有效的用血管理制度，把科學(xué)合理用血作為輸血工作的重點(diǎn)目標(biāo),，采取了一系列管理措施,，加強(qiáng)臨床用血的監(jiān)督管理。
醫(yī)務(wù)科將進(jìn)一步落實(shí)并做好本院科學(xué)合理用血的管理要求,，輸血科進(jìn)一步強(qiáng)化管理職能,，對本院的臨床用血加大督促和檢查，確保臨床用血安全,。
醫(yī)務(wù)科年終總結(jié)不足之處 醫(yī)務(wù)科年終總結(jié)和明年的工作計(jì)劃篇七
20x年上半年,，我科人員遵照院領(lǐng)導(dǎo)的指示及三級醫(yī)院的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和要求，以質(zhì)量保安全,，以安全促質(zhì)量,，開展醫(yī)療質(zhì)量、安全管理各項(xiàng)工作,，具體如下：
一,、醫(yī)療質(zhì)量管理
(一)、流程管理
深入臨床，通過現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題召開協(xié)調(diào)會的形式,，梳理科室間,、科室內(nèi)部的各項(xiàng)流程，達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的,。上半年為梳理圍手術(shù)期術(shù)前用藥規(guī)范,、產(chǎn)科產(chǎn)房急診手術(shù)室管理、院外會診管理,、新生兒監(jiān)產(chǎn)管理,、臨床大輸血救治預(yù)案及流程，門診婦科,、婦?？啤?dǎo)醫(yī)臺,、收費(fèi)處,、輸血管理、婦產(chǎn)科二線醫(yī)師,、產(chǎn)科,、引產(chǎn)及死亡嬰兒處理管理等各種流程，召開了各種協(xié)調(diào)會14次,，涉及科室有十余個(gè),，及時(shí)解決了很多的實(shí)際問題。
(二)加強(qiáng)核心制度管理
1.轉(zhuǎn)診,、會診制度管理：20x年上半年由醫(yī)務(wù)科組織的院外會診26次,，外出會診5次，院內(nèi)擴(kuò)大會診10次,，全市擴(kuò)大會診1次,。管理轉(zhuǎn)診病人22例。
2,、狠抓“三基三嚴(yán)”培順考核工作,。在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，20x年7月組織全體醫(yī),、技,、藥人員“三基”理論考核，并積極組織醫(yī)務(wù)人員參與全國婦幼健康技能競賽,，目前正在準(zhǔn)備階段,。
3、臨床路徑,、預(yù)約診療服務(wù),、危急值管理工作已經(jīng)常態(tài)化,，臨床路徑、預(yù)約診療,、危急值管理工作已常態(tài)化,，上半年全院總出院人數(shù)為11603人次，入徑病例共3997例,，總?cè)霃铰?4.4%,，(標(biāo)準(zhǔn)為20%)?？傤A(yù)約數(shù)為63423人,，總預(yù)約率35%(達(dá)標(biāo)40%)。我科每月下臨床與醫(yī)技科室檢查各項(xiàng)制度落實(shí)情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與個(gè)人和科室進(jìn)行溝通處理,，并納入績效考核。
4,、堅(jiān)持每月現(xiàn)場考核及每季度醫(yī)療質(zhì)量例會制度，分析總結(jié)醫(yī)療質(zhì)量問題,，特別是出現(xiàn)了安全隱患,、醫(yī)療投訴、醫(yī)療糾紛的病例,，及時(shí)組織科室,、系統(tǒng)討論，查找原因,，舉一反三,，并將結(jié)果納入績效考核與評先評優(yōu)等。
5.加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),，提高診療水平,。采取全員、分系統(tǒng),、部門等方式,，對專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行繼續(xù)教育培訓(xùn)，學(xué)考結(jié)合,，注重學(xué)習(xí)效果,，今年上半年組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)7次。
6.疑難病例討論情況：20x年上半年我科組織疑難病例討論5次,，主要是針對有投訴和糾紛的病例,，醫(yī)務(wù)科也經(jīng)常參加科室的疑難病例討論，特別是有糾紛傾向的病例,，及時(shí)了解情況以便更好的處理問題,。
醫(yī)務(wù)科年終總結(jié)不足之處 醫(yī)務(wù)科年終總結(jié)和明年的工作計(jì)劃篇八
20__年上半年醫(yī)務(wù)科在院委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題,、以建立和醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo),，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實(shí)，從源頭防控醫(yī)療隱患,，創(chuàng)新思維,、轉(zhuǎn)變觀念，使科室的各項(xiàng)工作高效有序的進(jìn)行?，F(xiàn)將20__年醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)如下：
一,、醫(yī)療質(zhì)量管理
不斷提高醫(yī)療質(zhì)量是促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的動力，嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理,，全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的重要任務(wù),，20__年醫(yī)務(wù)科始終以《__省綜合醫(yī)院評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施細(xì)則》和“兩好一滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)年初既定計(jì)劃著重從核心制度落實(shí),、病案質(zhì)量管理與科室自身建設(shè)三個(gè)方面不斷深入,。
1、上半年各項(xiàng)工作指標(biāo)完成狀況
2,、嚴(yán)抓管理,，促進(jìn)各項(xiàng)制度落實(shí)到實(shí)處
__年醫(yī)務(wù)科繼續(xù)加大十三項(xiàng)核心制度的執(zhí)行和落實(shí)力度，特別是在全院開展職能科室參與科室__,、查房工作以來,，醫(yī)務(wù)科進(jìn)一步深入到科室，每天參與科室__,、三級查房,、分組查房，對科室的實(shí)際情況有了更全面的了解,，這使我們在加強(qiáng)制度落實(shí)的基礎(chǔ)上更加人性化的管理,，在面對科室的危重癥患者的重點(diǎn)督察方面，首先要求科室及時(shí)上報(bào)相關(guān)信息,，醫(yī)務(wù)科備案后及時(shí)到科室了解患者病情,、查閱病歷后，具體安排全院或科室內(nèi)會診,，組織會診人員和時(shí)間并參與會診全程確保會診質(zhì)量，這樣就為科室節(jié)約了時(shí)間和精力集中于患者的治療和會診資料收集上,，有效提高了科室救治危重患者的成功率,，降低致殘率和病死率。
3,、規(guī)范病歷管理,，提高病歷書寫質(zhì)量
__年醫(yī)務(wù)科仍每周不定期到科室抽查環(huán)節(jié)病歷,，每月不定期到病案室抽查終末病歷，在環(huán)節(jié)病歷方面重點(diǎn)督查病歷書寫及時(shí)性,、三級查房的書寫質(zhì)量,、治療計(jì)劃的合理性、病情告知的有效性等方面,，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),、及時(shí)反饋、及時(shí)更正,；終末病例的抽查中,，醫(yī)務(wù)科重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)病歷書寫的高質(zhì)量和完整性，包括大中型手術(shù)的術(shù)前討論,、為重癥患者討論的書寫質(zhì)量,，依法執(zhí)業(yè)，醫(yī)囑執(zhí)行記錄等,。通過嚴(yán)抓病歷質(zhì)量,，將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)，并聯(lián)合質(zhì)控委員會逐步建立全院,、科,、組三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)。在現(xiàn)場督察反饋的基礎(chǔ)上追蹤更正情況,，對反饋后未及時(shí)更正者嚴(yán)格按照我院制定的“醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎懲辦法”，針對不同問題進(jìn)行相應(yīng)處罰,。截至5月30日醫(yī)務(wù)科共督察環(huán)節(jié)病歷1000余份,、終末病歷150份，未發(fā)現(xiàn)乙,、丙級病歷,，甲級率為100%，總體書寫質(zhì)量較好的科室有：
4,、立足自身,，加強(qiáng)科室自身建設(shè)
只有不斷提高科室的自身素質(zhì)，才能確?？剖腋黜?xiàng)工作的有效開展,。根據(jù)__年全市工作檢查中所提出的問題和日常工作中發(fā)現(xiàn)的不足，醫(yī)務(wù)科不斷自我完善,、更新,，重點(diǎn)包括：轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識,，提高服務(wù)工作的時(shí)效性,，對于科室反應(yīng)的各種問題及時(shí)上報(bào),，在院委會的指導(dǎo)下快速做出解決方案；統(tǒng)籌安排組織科室院內(nèi)會診,，聯(lián)系院外會診或轉(zhuǎn)診醫(yī)院,，規(guī)范會診邀請函、轉(zhuǎn)診證明使聯(lián)系工作規(guī)范化,；完善和更新各項(xiàng)會議記錄和各委員會活動記錄,，令各項(xiàng)工作均有詳細(xì)規(guī)范的文字記錄。
二,、醫(yī)療安全管理
切實(shí)把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關(guān)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，最終和理解病人，在此思想基礎(chǔ)上嚴(yán)格醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,、工作制度,。在日常工作中將核心制度貫穿于整個(gè)醫(yī)療過程中，醫(yī)務(wù)科在__年依舊從源頭和細(xì)節(jié)上消除安全隱患,，對危重患者實(shí)行跟蹤式管理,，即接到科室上報(bào)信息后，從過去單一的備案工作擴(kuò)大到親自到科室了解患者情況,、醫(yī)療信息,，安排、組織和參加會診,，并在終末病例中再次檢查會診和討論的書寫質(zhì)量,。杜絕因病歷書寫失誤而產(chǎn)生的隱患。同時(shí)在總結(jié)出現(xiàn)過的醫(yī)療爭議中,，我們依舊加強(qiáng)對病情告知的督察力度,，嚴(yán)格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術(shù)時(shí)做到詳細(xì)告知的同時(shí)必須將告知內(nèi)容認(rèn)真完整的填寫在相應(yīng)的知情告知書中,，對填寫不完整和空白告知書的醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格按照“醫(yī)療文書考核獎懲辦法”實(shí)行處罰,。
20__年上半年醫(yī)務(wù)科共處理醫(yī)療爭議起，經(jīng)市醫(yī)學(xué)會鑒定起,，協(xié)商解決起,，醫(yī)患溝通不到位，缺少相應(yīng)臨床檢查是發(fā)生爭議的主要原因,。
三,、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理
醫(yī)院要發(fā)展，人才是關(guān)鍵,，隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴(kuò)大,，醫(yī)務(wù)科協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)制定適合醫(yī)院的短期和中長期人才培訓(xùn)計(jì)劃，為醫(yī)院儲備人才,。
1,、20__年上半年我院共派出四名主治,、住院醫(yī)師分別到__醫(yī)院、__醫(yī)院,、__醫(yī)院進(jìn)修心內(nèi)科,、血液中心、nicu,、病理,、麻醉等專業(yè)。派出各類短期__,、研討會共60余人次,，對進(jìn)修結(jié)束回院的進(jìn)修人員將學(xué)到的新知識、新技術(shù)很快應(yīng)用到臨床工作中,，對提高我院的醫(yī)療結(jié)束水平起到較大作用,。
2、20__年上半年我院共接收來院學(xué)習(xí)人員共74人,，其中進(jìn)修人員11人,，1127工程14人，“三支一扶”12人,；__醫(yī)學(xué)院,、__醫(yī)學(xué)院、__學(xué)院等醫(yī)學(xué)院實(shí)習(xí)生43人,，同時(shí)我科專門制定了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度,，結(jié)合其教學(xué)大綱保證其來院學(xué)習(xí)的質(zhì)量。
3,、上半年醫(yī)務(wù)科在周一,、周五業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之外，共組織包括手足口病,、甲型h1n1流感在內(nèi)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和講座共13次，培訓(xùn)人員達(dá)__余人次,；組織全院理論知識考核兩次（包括手足口病全員考核）,，共考核500余人次，合格率99%,。
4,、完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地的申報(bào)工作
自__年四月份開始，醫(yī)務(wù)科在院委會的指導(dǎo)下開始了“__省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地”內(nèi),、外,、婦產(chǎn)、兒科專業(yè)的申報(bào)工作,。先后成立了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)委員會和住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)指導(dǎo),、考核,、質(zhì)量監(jiān)督工作小組，醫(yī)務(wù)科兼任培訓(xùn)委員會辦公室,，處理各項(xiàng)具體申報(bào)籌備工作,。五月份為保證基地申報(bào)和考核網(wǎng)絡(luò)化的順利開展醫(yī)務(wù)科派專人到省紅十字會參加講座培訓(xùn)。截至六月初各項(xiàng)申報(bào)表和?？魄闆r數(shù)據(jù)表已全部提交至市衛(wèi)生局,，保證了我院今后住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的有效開展。
醫(yī)務(wù)科年終總結(jié)不足之處 醫(yī)務(wù)科年終總結(jié)和明年的工作計(jì)劃篇九
20___年即將過去,，在這一年里,，醫(yī)務(wù)科在院長、分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,，圍繞以人為本,、科學(xué)發(fā)展，維護(hù)醫(yī)療質(zhì)量與安全,，不斷學(xué)習(xí),、提高人員素質(zhì)等方面作了一些工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一,、樹立以人為本,，做到科學(xué)發(fā)展。
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,。20___年醫(yī)務(wù)科圍繞以人為本,，科學(xué)發(fā)展做了大量工作：
1、建立醫(yī)務(wù)人員技術(shù)檔案,。今年,，醫(yī)務(wù)科通過策劃運(yùn)作，收集,、整理了全院醫(yī),、藥、護(hù),、技人員檔案,，做到每人一份技術(shù)檔案，存放于專用檔案框中,。同時(shí)制作了電子檔案,，更加全面地了解了全院醫(yī)務(wù)人員技術(shù)結(jié)構(gòu)，方便了醫(yī)院的管理,，為他們晉升,、晉級、進(jìn)修、培訓(xùn)提供了便捷與保障,。
2,、做好醫(yī)務(wù)人員的好后勤、好幫手,，提高醫(yī)務(wù)人員工作積極性,。20___年，圍繞在職醫(yī)務(wù)人員晉升,、晉級,，醫(yī)務(wù)科不遺余力做好大量工作。幫助符合晉升條件的醫(yī)務(wù)人員報(bào)名參加外語,、計(jì)算機(jī),、理論水平測試，和晉升檔案組織準(zhǔn)備工作等,，做到讓每一位符合條件的醫(yī)務(wù)人員晉升,、考試不因人為因素而耽誤，讓醫(yī)務(wù)人員感受到主管部門,、醫(yī)院對他們的關(guān)心與關(guān)懷,，提高了醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。
二,、提高醫(yī)療質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全。
醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)療工作的生命線,。20___年圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量,、保障醫(yī)療安全，醫(yī)務(wù)科做了如下工作：
1,、建立健全各種醫(yī)療管理組織,。今年，醫(yī)務(wù)科組織成立了醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會,、科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組,、危重病人搶救領(lǐng)導(dǎo)小組、輸血管理委員會,，為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了組織保障,。
2、建立健全各種規(guī)則制度,。今年,，醫(yī)務(wù)科結(jié)合我院實(shí)際,，參考相關(guān)醫(yī)療管理制度,，制定了《醫(yī)院十三項(xiàng)核心管理制度》，并人手一冊。同時(shí)制定的制度還有《病歷書寫制度》,、《處方管理制度》,、《臨床輸血相關(guān)制度》、《臨床輸血管理實(shí)施細(xì)則》,、《手術(shù)分級管理制度》,、《住院患者化驗(yàn)檢查程序》等，為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了制度保障,。
3,、落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)督責(zé)任制。一年來,，按照醫(yī)院管理規(guī)定,，醫(yī)務(wù)科每周一次參與行政大查房，定期不定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量管理的檢查與監(jiān)督,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過程中存在的問題及隱患,，并提出整改意見，對醫(yī)療行為實(shí)施獎懲20___年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)5篇20___年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)5篇,。起到了全程監(jiān)督,，管理醫(yī)療質(zhì)量與安全的作用。
三,、積極開展醫(yī)療活動,，圓滿完成醫(yī)療工作。
醫(yī)務(wù)科在全院醫(yī)療活動中起主持,、管理,、組織、協(xié)調(diào)之責(zé),。今年醫(yī)務(wù)科圍繞全院醫(yī)療工作做了大量工作,，使全院醫(yī)療業(yè)務(wù)活動規(guī)范、有序,，醫(yī)療業(yè)務(wù)工作完成很好,。截至11月底，全院總接診門診病人78481人次,，較去年同期增長11%,，住院患者2289人次，住院手術(shù)1164人次,。
四,、積極調(diào)解醫(yī)療糾紛，保障醫(yī)療工作秩序,。
在當(dāng)前的醫(yī)療背景下,，醫(yī)療糾紛時(shí)有發(fā)生，我院也不例外。醫(yī)療糾紛發(fā)生后,，直接導(dǎo)致正常醫(yī)療秩序的破壞,，更有患者會導(dǎo)致群體性暴力事件的發(fā)生。它是一個(gè)十分復(fù)雜而難以解決的問題,。面對醫(yī)療糾紛,，醫(yī)務(wù)科總是全力以赴，每起糾紛的協(xié)調(diào),、資料的整理,、均能及時(shí)組織到位。醫(yī)療糾紛處理后的醫(yī)療保險(xiǎn)賠付工作亦由醫(yī)務(wù)科主導(dǎo)負(fù)責(zé)完成,。今年共主持及自己處理醫(yī)療糾紛13起,，醫(yī)療糾紛的處理率達(dá)100%，醫(yī)療保險(xiǎn)賠付準(zhǔn)備工作已全部完成,，直等保險(xiǎn)公司的賠付,。
五、開展新技術(shù),、新業(yè)務(wù),，增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展后勁。
新技術(shù),、新業(yè)務(wù),，是醫(yī)療發(fā)展的趨勢，是醫(yī)院新的醫(yī)療收入增長點(diǎn),。今年醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào)引進(jìn)了“長程心電圖”等新技術(shù),、新業(yè)務(wù)，起到了推廣醫(yī)院業(yè)務(wù)與發(fā)展的作用,。
六,、開展醫(yī)療培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì),。
醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本,。今年醫(yī)務(wù)科組織大型醫(yī)療業(yè)務(wù)講座4起，其他小型講座多次,。要求臨床科室每月舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)講座1次,，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的氛圍。選派各科業(yè)務(wù)人員參加孝感醫(yī)學(xué)會組織的各種各級學(xué)術(shù)年會,，推進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員學(xué)術(shù)交流,。通過培訓(xùn)、進(jìn)修及學(xué)術(shù)交流等活動,，提高了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療業(yè)務(wù)整體素質(zhì),。
七,、鼓勵(lì)臨床科研，提高醫(yī)院影響力,。
科學(xué)研究是學(xué)術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)。醫(yī)務(wù)科積極鼓勵(lì)醫(yī)院各科醫(yī)務(wù)人員,，結(jié)合臨床實(shí)際,，積極開展臨床科研和撰寫科研論文。今年共取得科研成果一項(xiàng),，發(fā)表及交流學(xué)術(shù)論文16篇,。
八、開展臨床教學(xué),，培養(yǎng)后繼人才,。
醫(yī)療教學(xué)是醫(yī)院工作的一個(gè)重要組成部分。今年我院共接受襄南片內(nèi)科醫(yī)生培訓(xùn)的項(xiàng)目一項(xiàng),，圓滿完成了培訓(xùn)工作任務(wù),。接受進(jìn)修生7名，實(shí)習(xí)20名,，見習(xí)學(xué)生16名,。進(jìn)修生、實(shí)習(xí),、見習(xí)生對我院教學(xué)工作均感滿意,。
九、組織健康體檢,，造福學(xué)生,、居民。
今年,，我院對襄南6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計(jì)41所學(xué)校16250多學(xué)生健康體檢,。對二中、南河中心學(xué)區(qū)共計(jì)440多名老師,、邱子村委會,、馬口鎮(zhèn)政協(xié)、金馬水泥廠工人等100余人進(jìn)行了健康體檢,，慢性病審核400多人,，受到人民群眾的一致好評，取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收,。
醫(yī)務(wù)科年終總結(jié)不足之處 醫(yī)務(wù)科年終總結(jié)和明年的工作計(jì)劃篇十
我于20--年2月入職本院,，擔(dān)任醫(yī)務(wù)科干事一職。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下,，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，對工作精益求精,，基本上能勝任自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人業(yè)務(wù)能力取得了一定的進(jìn)步,，為今后的工作學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),，現(xiàn)將工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、工作方面
本著對工作積極,、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)請教,，努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識，通過不斷學(xué)習(xí),，不斷積累,，使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。
(1)對全院各科室醫(yī)師注冊,、執(zhí)業(yè)范圍情況基本了解，熟悉掌握醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊,、變更所需要的條件和流程;初步了解醫(yī)院各科室運(yùn)營情況以及開展項(xiàng)目,。
(2)按照相關(guān)制度，對住院病歷的復(fù)印登記,、病歷借閱,、網(wǎng)上錄入和管理保存做到規(guī)范化管理。
(3)督促相關(guān)科室做好傳染病上報(bào)卡規(guī)范書寫,、記錄保存并及時(shí)上報(bào)至醫(yī)務(wù)科,。
(4)做好來電(來訪)者接待以及突發(fā)醫(yī)療糾紛調(diào)查了解工作，詳細(xì)記錄并及時(shí)匯報(bào),。
(5)及時(shí)排好每周的醫(yī)師排班,，細(xì)心完成每月需上報(bào)的資料。
二,、學(xué)習(xí)生活方面
(1)愛崗敬業(yè),、盡職盡責(zé)。醫(yī)務(wù)科的工作是繁雜而不簡單的,，而我的職責(zé)就是在科長的領(lǐng)導(dǎo)下,，具體實(shí)施醫(yī)務(wù)科的日常工作，協(xié)調(diào)通知組織，必需要做到認(rèn)真細(xì)心，慢慢的改掉了我以往做事粗心的習(xí)慣,，并能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作;與醫(yī)院各科室工作人員處理好關(guān)系，注意自己的一言一行，時(shí)刻維護(hù)著醫(yī)務(wù)科的整體形象,。
(2)保持距離,、善待別人,、以誠相見,、心胸寬廣,。這是我來仁愛以來所學(xué)到的也是最實(shí)用的，不管是我喜歡或不喜歡的同事(領(lǐng)導(dǎo))見面都會面帶微笑的主動打招呼;在踏入社會之前我總覺得人與人之間相處是真誠的,、快樂的,，踏入社會之后才發(fā)覺人與人之間相處也不是那么愉
快，在相處的過程中凡事都要想得開,，這樣才會有一個(gè)好的心情來工作生活。
(3)我一直覺得自己是個(gè)幸運(yùn)的人,，有人給我關(guān)懷,，有人給我?guī)椭@些人就是我的領(lǐng)導(dǎo),，我滿懷感恩的心,，對你們表示我最真誠的感謝!在這里就像找到了第二個(gè)家，在這溫暖的家庭中使我成長起來,，學(xué)會了做人做事,，總之千言萬語也無法表達(dá)我對你們的感激之情，無法忘記你們的幫助,。
當(dāng)然在很多方面我仍舊存在許多的不足：遇事考慮不夠周全,、不夠細(xì)致、文字功底欠缺,、安于現(xiàn)狀自律性不強(qiáng),、學(xué)習(xí)意識薄弱沒有很好的利用現(xiàn)有資源多去多學(xué)習(xí)。現(xiàn)通過總結(jié)認(rèn)識到自己所存在的問題,，決心在以后的工作中加以改進(jìn)和解決,，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)，提高自身素質(zhì),，在以后的工作生活中確定自己的目標(biāo),，并向著自己定制的目標(biāo)而去努力工作。
醫(yī)務(wù)科年終總結(jié)不足之處 醫(yī)務(wù)科年終總結(jié)和明年的工作計(jì)劃篇十一
20xx年即將過去,，在這一年里,，醫(yī)務(wù)科在院長、分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各科主任的積極配合下,，圍繞以人為本、科學(xué)發(fā)展,，維護(hù)醫(yī)療質(zhì)量與安全,，不斷學(xué)習(xí),、提高人員素質(zhì)等方面作了一些工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一,、樹立以人為本,，做到科學(xué)發(fā)展。
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,。20xx年醫(yī)務(wù)科圍繞以人為本,，科學(xué)發(fā)展做了一些工作：建立醫(yī)務(wù)人員技術(shù)檔案。今年,，醫(yī)務(wù)科通過策劃運(yùn)作,，收集、整理了全院醫(yī),、藥,、技人員檔案，做到每人一份技術(shù)檔案,，存放于專用檔案框中,。同時(shí)制作了電子檔案，更加全面地了解了全院醫(yī)務(wù)人員技術(shù)結(jié)構(gòu),，方便了醫(yī)院的管理,，為他們晉升、晉級,、進(jìn)修,、培訓(xùn)提供了便捷與保障。
二,、提高醫(yī)療質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全。
醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題,，更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重,。醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)療工作的生命線。20xx年圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量,、保障醫(yī)療安全,，醫(yī)務(wù)科做了如下工作：
1、建立健全各種醫(yī)療管理組織,。醫(yī)務(wù)科組織成立了醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會,、科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組、危重病人搶救領(lǐng)導(dǎo)小組,、輸血管理委員會,、醫(yī)療安全小組、傳染病管理委員會,，為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了組織保障,。
2,、建立健全各種規(guī)則制度。醫(yī)務(wù)科結(jié)合我院實(shí)際,，參考相關(guān)醫(yī)療管理制度,，制定了《醫(yī)院十四項(xiàng)核心管理制度》，并人手一冊,。同時(shí)制定的制度還有《質(zhì)量監(jiān)管制度》,、《醫(yī)科事故責(zé)任追究制度》、《臨床輸血相關(guān)制度》,、《臨床輸血管理實(shí)施細(xì)則》,、《臨床急危值報(bào)告制度》等，為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了制度保障,。
3,、落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)督責(zé)任制。一年來,，按照醫(yī)院管理規(guī)定,，醫(yī)務(wù)科每周一次參與業(yè)務(wù)大查房,，定期不定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量管理的檢查與監(jiān)督,，進(jìn)行每月一次的醫(yī)療安全教育，認(rèn)真抓好醫(yī)療質(zhì)量的每一個(gè)環(huán)節(jié),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過程中存在的問題及隱患,，并提出整改意見，對醫(yī)療行為實(shí)施獎懲,。起到了全程監(jiān)督,，管理醫(yī)療質(zhì)量與安全的作用。
三,、積極開展醫(yī)療活動,，圓滿完成醫(yī)療工作。
醫(yī)務(wù)科在全院醫(yī)療活動中起主持,、管理,、組織、協(xié)調(diào)之責(zé),。今年醫(yī)務(wù)科圍繞全院醫(yī)療工作做了一些工作,，使全院醫(yī)療業(yè)務(wù)活動規(guī)范、有序,，醫(yī)療業(yè)務(wù)工作完成很好,。截至11月底，全院總接診門診病人47131人次,，住院患者4316人次,，住院手術(shù)近一千人次,。
四、積極調(diào)解醫(yī)療糾紛,，保障醫(yī)療工作秩序,。
在當(dāng)前的醫(yī)療背景下，醫(yī)療糾紛時(shí)有發(fā)生,，我院也不例外,。今年大的醫(yī)療糾紛沒有發(fā)生，但小的摩擦難免存在,，它可能直接導(dǎo)致正常醫(yī)療秩序的破壞,。面對醫(yī)療糾紛，醫(yī)務(wù)科總是全力以赴,，認(rèn)真做好協(xié)調(diào)工作,。
五、開展醫(yī)療培訓(xùn),，提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì),。
醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本。醫(yī)務(wù)科組織每月一次的全院醫(yī)療業(yè)務(wù)講座,，要求臨床科室每月舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)講座1次,，今年通過請進(jìn)來、送出去的方法進(jìn)行了多種多樣的學(xué)習(xí)形式,，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的氛圍,。選派各科業(yè)務(wù)人員參加市醫(yī)學(xué)會組織的各種各級學(xué)術(shù)年會，推進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員學(xué)術(shù)交流,。通過培訓(xùn),、進(jìn)修及學(xué)術(shù)交流等活動，提高了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療業(yè)務(wù)整體素質(zhì),。
六,、組織健康體檢，造福學(xué)生,、居民,。
今年，我院對本地區(qū)5所學(xué)校一千多學(xué)生健康體檢,。對本院職工,、悅來中學(xué)、離休干部,、建行,、郵局等進(jìn)行了健康體檢，并配合衛(wèi)生所做好60歲以上老人體檢，受到人民群眾的一致好評,，取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收,。
七、樹立整體意識,，配合中心工作,。樹立整體意識、大局觀念,，積極配合醫(yī)院中心工作,，是醫(yī)務(wù)科的工作準(zhǔn)則。年初醫(yī)務(wù)科制訂了傳染病管理制度,，有關(guān)防治預(yù)案及細(xì)則,，積極組織全院衛(wèi)技人員做好相關(guān)傳染病知識的培訓(xùn)與考試，建立了發(fā)熱門診與發(fā)熱預(yù)檢分診處.
本人所取得的這些成績離不開院部的領(lǐng)導(dǎo),、科主任的支持和全院職工的積極配合,。20xx年，醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績的同時(shí),，也還存在者一些不足和問題,。如：醫(yī)務(wù)管理組織不夠完善，制度不夠健全,，本人理論水平,、素質(zhì)能力還不能適應(yīng)形勢發(fā)展的需要;工作作風(fēng)上有時(shí)不夠嚴(yán)謹(jǐn)、怕得罪人;思想觀念更新不夠快,。這是在今后的工作中必須努力改進(jìn)和完善的地方,。
讓我們在院部領(lǐng)導(dǎo)下再接再厲,，努力工作,，不斷克服前進(jìn)中存在的問題和困擾。我們相信,，有醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo),，有全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力，醫(yī)院的明天會更好!
醫(yī)務(wù)科年終總結(jié)不足之處 醫(yī)務(wù)科年終總結(jié)和明年的工作計(jì)劃篇十二
遵照組織安排,，我擔(dān)任職務(wù),。一年來，我在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在同事的幫助下，使個(gè)人素質(zhì),、工作能力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高,。今天向領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職如下。
一、努力學(xué)習(xí),，加強(qiáng)修養(yǎng),，全面提高自身素質(zhì)。
自覺學(xué)習(xí)政治理論知識和業(yè)務(wù)技術(shù)知識,，時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦,，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)人生觀世界觀改造,，增強(qiáng)辨別是非的能力,，增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見力，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力,，努力做到政治上清醒,，理論上成熟，信念上堅(jiān)定,，實(shí)踐上自覺,。通過學(xué)習(xí)，深化了對“三個(gè)代表”重要思想的理解,，增強(qiáng)了做“三個(gè)代表”重要思想堅(jiān)定實(shí)踐者的自覺性,，明確了當(dāng)前和今后的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，并且找出了自己在思想,、工作等方面的不足和差距,，制定了個(gè)人整改措施，為進(jìn)一步做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ),。
二,、愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé),，為塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象做貢獻(xiàn),。
1、強(qiáng)化服務(wù)意識,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，千方百計(jì)為臨床一線科室保駕護(hù)航，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,，寧肯自己受委屈,，不要科室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，寧肯自己有壓力,，不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿,。
2、提高創(chuàng)新意識,，增強(qiáng)創(chuàng)新能力,。使我院醫(yī)政管理向科學(xué)化,、信息化，制度化轉(zhuǎn)變,。
3,、增強(qiáng)實(shí)干精神，盡職盡責(zé),，恪盡職守,，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn),。
4,、正確處理各種關(guān)系。對上級部門和各級領(lǐng)導(dǎo),，做到尊重而不崇拜,，服從而不盲從，到位而不越位;對同事,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，互助互愛;對基層，做到嚴(yán)于律己,，寬以待人,，以身作則;對社會、對外界,，做到坦蕩處事,，自重自愛。注意用自已的一言一行,，維護(hù)醫(yī)院和各級領(lǐng)導(dǎo)的威信,，維護(hù)醫(yī)務(wù)科的整體形象。
三,、銳意進(jìn)取,，為開創(chuàng)醫(yī)務(wù)科工作新局面貢獻(xiàn)自己一份力量。
醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重,、壓力大,、責(zé)任強(qiáng),，是全院公認(rèn)的又忙又亂又必不可少的科室,，醫(yī)務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽(yù)。由于組織的信任,，領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，科室的支持，使我充滿了信心,，義無反顧地投入到醫(yī)務(wù)科工作中,，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
醫(yī)務(wù)科年終總結(jié)不足之處 醫(yī)務(wù)科年終總結(jié)和明年的工作計(jì)劃篇十三
一年來，在本院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，在上級業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下,，在各兄弟科室的熱情幫助下，我院的醫(yī)療保健,，教學(xué),，科研工作取得了一些成績，但是也有許多不足,，現(xiàn)在總結(jié)如下：
一,、主要工作成績
進(jìn)一步建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范了醫(yī)療行為,，提高醫(yī)療質(zhì)量,。滿足人民群眾的醫(yī)療保健需求，我們起草制定了《醫(yī)療質(zhì)量管理的實(shí)施方案》;《關(guān)于開展醫(yī)療事故處理?xiàng)l例及其配套文件學(xué)習(xí)活動的通知》,。轉(zhuǎn)發(fā)了衛(wèi)生部,，國家中醫(yī)藥管理局《病歷書寫基本規(guī)范》的通知，組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)了《湖北省醫(yī)療機(jī)構(gòu)病案書寫規(guī)范》,，明確了今年醫(yī)療質(zhì)量的目標(biāo),，措施和業(yè)務(wù)指標(biāo)，規(guī)范了廣大業(yè)務(wù)人員的醫(yī)療行為,，教育大家學(xué)法,，懂法，用法,，守法,，依法保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，為全院的安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ),。加大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度,，爭創(chuàng)一流的保健院。為更好的落實(shí)臨床醫(yī)療管理制度,，全面提高我院醫(yī)療保健的服務(wù)水平,，在彭院長的帶領(lǐng)下，多次召開各科主任會議,，布置臨床工作,，就我院醫(yī)療保健工作的發(fā)展廣泛征求意見;為進(jìn)一步抓好落實(shí)，院領(lǐng)導(dǎo)和其他業(yè)務(wù)主管部門,，深入各科室,，就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，病歷書寫,，疑難病歷討論,，差錯(cuò)登記等方面進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查,。
督導(dǎo)各科室嚴(yán)格按保健院的各項(xiàng)制度辦事，查漏補(bǔ)缺,，通過檢查,，使許多臨床易于疏忽的問題得到順利解決。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全,，定時(shí)召開各臨床科室醫(yī)療安全會議,，就各科室出現(xiàn)的差錯(cuò)及存在的醫(yī)療安全隱患加以討論，商量下一步的工作及如何防范,，為臨床安全醫(yī)療提供了較可靠保證,。加強(qiáng)人才培養(yǎng)和臨床教學(xué)工作，為進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量,，加速人才培養(yǎng),，讓年輕一代脫穎而出，院領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)濟(jì)緊張的情況下,，派出了張紅翠等同到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí);同時(shí)派出了10人次參加各類學(xué)術(shù)活動,，為醫(yī)院引進(jìn)新技術(shù)，新方法和新經(jīng)驗(yàn),?；貋砗笠笏麄兩辖粋€(gè)人總結(jié)，并寫出今后開展工作的計(jì)劃,，提高了相關(guān)學(xué)科的學(xué)術(shù)水平,，為學(xué)科的建設(shè)和發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，取得了較好的效果,，達(dá)到了預(yù)期目的,。
二、業(yè)務(wù)培訓(xùn)：
一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，狠抓,，努力提高業(yè)務(wù)水平。為進(jìn)一步提高我院醫(yī)療醫(yī)技人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，提高我院的知名度,，全年共安排講座20個(gè)課題，授課50學(xué)時(shí),，授課內(nèi)容多是各學(xué)科的前沿問題,，內(nèi)容新穎，引發(fā)了同志們的學(xué)習(xí)興趣,，取得了較好的效果,。對20年以下的醫(yī)療醫(yī)技人員每半年考試一次，對與高,，中,，初級人員每年考試一次，考試內(nèi)容既有臨床基礎(chǔ)的東西,，又有各學(xué)科的新進(jìn)展,。通過考試，切實(shí)考察了各專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)水平,。今年在省級以上雜志上發(fā)表論文4文件的要求,。對傳染性非典型肺炎防治知識進(jìn)行了全員培訓(xùn)和工作安排。
二是對門診各臨床醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了《傳染性非典型肺炎醫(yī)院感染控制指導(dǎo)原則》的培訓(xùn),。三是對全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了非典診斷標(biāo)準(zhǔn),、疫情消毒、公共衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急處理?xiàng)l例,、醫(yī)務(wù)人員防護(hù)的培訓(xùn),。
醫(yī)務(wù)科年終總結(jié)不足之處 醫(yī)務(wù)科年終總結(jié)和明年的工作計(jì)劃篇十四
20--年，醫(yī)務(wù)科依靠院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),，依靠全院干部職工的鼎力支持和無私幫助,，本著“質(zhì)量第一、病人第一”的理念,，緊抓制度落實(shí),、增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全防范意識、理順科室間關(guān)系,，在醫(yī)療質(zhì)量管理,、醫(yī)療安全管理方面取得了一定成績，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：
一,、醫(yī)療質(zhì)量：
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題,，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的首要任務(wù),。本年度醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作,，取得了明顯的成效。
(一)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量：我們根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求,，健全了醫(yī)療質(zhì)量控制體系,，每月對各科室進(jìn)行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查，督促各科室進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量控制的工作落實(shí),，加強(qiáng)對各科室的核心制度執(zhí)行情況的督導(dǎo)檢查,，對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高,。
(二)醫(yī)療文書質(zhì)量：嚴(yán)格按照《病歷書寫基本規(guī)范》的要求,，對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求,，要求各科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí),，歸檔病案全部經(jīng)過科主任審查,、醫(yī)務(wù)科抽查后歸檔，甲級病歷合格率明顯上升,。質(zhì)量檢查后,，醫(yī)療質(zhì)量與個(gè)人績效掛鉤，落實(shí)獎懲兌現(xiàn),，讓臨床醫(yī)師的病歷書寫意識和書寫質(zhì)量大有提高,。處方質(zhì)量也有不同程度的提高，隨機(jī)不定時(shí)抽查的處方,，合格率達(dá)標(biāo),。門診醫(yī)生的責(zé)任意識、風(fēng)險(xiǎn)意識和競爭意識都有明顯提高,，能夠遵守首診負(fù)責(zé)制,，認(rèn)真地進(jìn)行門診登記和門診處方書寫，處方質(zhì)量檢查結(jié)果顯示,，門診處方書寫,，質(zhì)量明顯提高。門診及住院科室的各項(xiàng)基礎(chǔ)登記也能夠按要求進(jìn)行,，基本符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,。
二、醫(yī)療安全
醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點(diǎn),。醫(yī)療安全工作長抓不懈,，把責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，各司其職,，層層把關(guān),，切實(shí)做好醫(yī)療安全工作。
1,、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí),，依法規(guī)范行醫(yī)，嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入及技術(shù)準(zhǔn)入,，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育,，適時(shí)在院內(nèi)舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座、培訓(xùn),。
2,、加強(qiáng)醫(yī)療安全防范，從控制醫(yī)療缺陷入手,，嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛,、醫(yī)療事故處理及責(zé)任追究制度》，對于給醫(yī)院帶來重大影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件，要進(jìn)行責(zé)任追究,，著重吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。
3、從控制醫(yī)療缺陷入手,，強(qiáng)化疑難,、醫(yī)源性損傷,、特殊,、危重、嚴(yán)重并發(fā)癥,、糾紛病人等的隨時(shí)報(bào)告制度,。
4、定期召開醫(yī)療安全會議,，通報(bào)醫(yī)療安全事件及醫(yī)療糾紛的處理情況,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
5,、我院今年未發(fā)生投訴及醫(yī)療事故事件,。
三、人員培訓(xùn)和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育：
1,、將繼續(xù)教育納入我院的工作計(jì)劃,，注重院內(nèi)外人員培訓(xùn)及宣教。今年我院派出2名醫(yī)務(wù)人員到區(qū)中醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),，派出1名醫(yī)務(wù)人員到成都市第三人民醫(yī)院進(jìn)行全科醫(yī)師培訓(xùn),。
2、今年對衛(wèi)生院及村衛(wèi)生站人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基訓(xùn)練做到了有計(jì)劃,、有內(nèi)容,，每月進(jìn)行了一次業(yè)務(wù)知識講座，本年進(jìn)行一次的三基考試,，其成績與績效掛鉤,。積極選派人員參加區(qū)級組織的各種培訓(xùn)及講座活動，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療水平及醫(yī)療質(zhì)量,。
3,、同時(shí)加強(qiáng)對《抗生素使用原則》、《20種常見疾病診療指南》,、《病歷書寫基本規(guī)范》,、《處方管理辦法》及核心制度的學(xué)習(xí)及考核。
四,、中醫(yī)藥工作
以創(chuàng)建全國農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位為契機(jī),，我院在配備了一定的中醫(yī)診療設(shè)備后，在區(qū)中醫(yī)院幫扶人員的專業(yè)指導(dǎo)下,，我們在工作中不斷學(xué)習(xí)改進(jìn),，積極開展中醫(yī)藥治療,，特別是中醫(yī)藥適宜技術(shù)。現(xiàn)在我院能開展針刺,、艾灸,、拔罐、中頻治療,、放血療法,、刮痧及各種推拿治療等十余種，今年的中醫(yī)適宜技術(shù)的門診量較以前有大幅的增加,，為醫(yī)院帶來了一定的經(jīng)濟(jì)效益,，為患者減輕了痛苦，受到患者的一致好評,。
同時(shí)加大了對村衛(wèi)生站的中醫(yī)藥的管理力度,，組織培訓(xùn)中醫(yī)藥知識及中醫(yī)藥適宜技術(shù)，到目前為止,，我院所轄的五個(gè)村衛(wèi)生站人員均能操作四種以上的適宜技術(shù),。
五、嚴(yán)格執(zhí)行基本藥物制度
我院從20--年3月起,，我院的非基本藥物全部下柜,，嚴(yán)格按照基本藥物目錄進(jìn)行藥品管理，并嚴(yán)格執(zhí)行基本藥物零差率銷售,。到目前為止,，我院共有基本藥物188種，中成藥85種,。為確保藥品質(zhì)量和適用性,，我院采取由藥房人員根據(jù)藥品庫存提出常規(guī)的采購計(jì)劃，交醫(yī)務(wù)科審核后到指定的醫(yī)藥公司進(jìn)行采購,。新品名,、規(guī)格的藥品有醫(yī)務(wù)科組織臨床醫(yī)生和藥房人員討論其適用性(充分考慮其安全性、療效,、價(jià)格等各方面)后再實(shí)施采購,。每月對合理用藥，特別是抗生素和激素的使用,，進(jìn)行了考評并與績效掛鉤?，F(xiàn)在已經(jīng)無濫用抗生素和激素現(xiàn)象。
我鎮(zhèn)所有村衛(wèi)生室于20--年1月1日1起全部實(shí)施了基本藥物制度,，實(shí)行零差價(jià)銷售,。為更好地規(guī)范村衛(wèi)生站的藥品管理，我院實(shí)行村衛(wèi)生站每周將購藥計(jì)劃上報(bào)到衛(wèi)生院，由藥房人員審核后,，再由藥房人員上報(bào)藥品計(jì)劃,。每月組織人員對我鎮(zhèn)村衛(wèi)生站的基本藥物藥品零差價(jià)政策執(zhí)行及落實(shí)情況進(jìn)行檢查，確保了我鎮(zhèn)藥品價(jià)格統(tǒng)一,。
六,、村衛(wèi)生站管理
按照區(qū)衛(wèi)生局的要求，將我院所轄的村衛(wèi)生站納入了公益性服務(wù)體系管理,，并簽訂了協(xié)議,，對村衛(wèi)生站實(shí)施一體化管理，村衛(wèi)生站開展的醫(yī)療活動按照《村衛(wèi)生站基本醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目目錄》進(jìn)行,，村衛(wèi)生站站長實(shí)行聘用管理,。為加強(qiáng)對村衛(wèi)生站的管理,，我院每月組織相關(guān)人員對村衛(wèi)生站的公共衛(wèi)生,、醫(yī)療(包括中醫(yī)藥)、藥事,、院感等方面進(jìn)行檢查,、指導(dǎo)，重點(diǎn)對中醫(yī)藥業(yè)務(wù)的開展和基本藥物制度的實(shí)施情況,，逐步規(guī)范我鎮(zhèn)村衛(wèi)生站的各項(xiàng)工作,。
20--年，醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績的同時(shí),，也還存在一些不足和問題,。如：怕得罪人、不夠果斷導(dǎo)致醫(yī)務(wù)管理不夠完善,，管理措施落實(shí)不到位等,，有醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的全力支持、全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力,，醫(yī)務(wù)科的工作會日趨完善,，醫(yī)院的明天會更好。
醫(yī)務(wù)科年終總結(jié)不足之處 醫(yī)務(wù)科年終總結(jié)和明年的工作計(jì)劃篇十五
一年來,，在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，科室憑著“質(zhì)量第一、病人第一”的理念,，狠抓醫(yī)療制度規(guī)范化,，深入學(xué)習(xí)和貫徹《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例細(xì)則》,、《山東省醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理辦法》等，結(jié)合我院實(shí)際情況，采取切實(shí)可行的有效措施,，加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度,，注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，進(jìn)一步解放思想,，更新觀念,，提高服務(wù)效率，有力促進(jìn)醫(yī)療,、教學(xué)與科研工作,，為醫(yī)院的改革和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
一,、醫(yī)療質(zhì)量,。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的首要任務(wù),。嚴(yán)格按《山東省病歷書寫基本規(guī)范(試行)標(biāo)準(zhǔn)》，對住院病歷,、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求,，做到人手一冊，并認(rèn)真組織學(xué)習(xí),，結(jié)合到每個(gè)月的質(zhì)量評比中,，現(xiàn)將今年各類醫(yī)療質(zhì)量檢查情況匯報(bào)如下：
(一)臨床科檢查情況。
1,、病案質(zhì)量：20__年住院病人數(shù)39827人次,，比__年同比增加__%。
20__年__月———__月各臨床科室總評結(jié)果比較接近,，優(yōu)異的前三名為：精神一科,，精神二科，西藥房,，三個(gè)科室共獲得11個(gè)月份的10個(gè)第一名(其中精神一科二科共獲八個(gè),，西藥房獲三個(gè)。),。
(1)歸檔病案：
①20__年__月——__月份共抽查歸檔病歷484份,，未查及乙級病歷，甲級率100%,。今年泉州市衛(wèi)生局對二級醫(yī)院進(jìn)行隨機(jī)抽取歸檔病歷進(jìn)行評比,，我院獲得第一名。
②每月各科室均能在5號前上繳前一月份的病歷,。
(2)現(xiàn)病歷：
①嚴(yán)格按《福建省病歷書寫基本規(guī)范(試行)標(biāo)準(zhǔn)》,，進(jìn)一步規(guī)范現(xiàn)病歷,、病程記錄書寫標(biāo)準(zhǔn)，今年平均每月查及15份病歷/病程記錄未按規(guī)定完成,，較去年同比有所好轉(zhuǎn),，但完成率隨著月份的遞增日漸提高。
②均有及時(shí)辦理住院手續(xù),。
③門診病歷檢查基本完成,。
(3)處方質(zhì)量：
每月隨機(jī)抽查5天處方，__月——__月份平均合格率為__%,。
2,、院內(nèi)感染控制：
①感染率：對每一份病歷都進(jìn)行監(jiān)測，20__年__月——__月共監(jiān)測260份病例,，感染病人5例次,，感染例次率為__%。感染率為__%,。
②漏報(bào)率：20__年__月——__月監(jiān)測的病例,，漏報(bào)1例次，漏報(bào)率為2%,。
③每月對全院的環(huán)境,、空氣、物衣,、醫(yī)務(wù)人員手、消毒液,、無菌物品等進(jìn)行常規(guī)監(jiān)測,。
④在建設(shè)感染性疾病科時(shí)，指導(dǎo)科室的部局及消毒隔離工作,。
⑤按照衛(wèi)生部的規(guī)定進(jìn)一步規(guī)范了內(nèi)窺鏡,、口腔科的操作。
3,、文書檔案：
基本能按時(shí)按要求完成,，主要存在問題：《搶救危重病人登記》、《重危疑難病例討論》記錄不夠仔細(xì),，與交班記錄時(shí)有出入,。無認(rèn)真履行危重病報(bào)告制度。
4,、“三基”技能/理論考核：
對“三基”進(jìn)行理論考試二次,，合格率98%。
5,、病床使用率：
20__年__月——__月,，全院實(shí)際占用床日數(shù)為117954天,，前二名為：精神一科，精神二科,。這二個(gè)科室共占全院實(shí)際占用床日數(shù)98%,。全院平均病床使用率__%，與去年同比上升較大,，婦產(chǎn)科病床使用率同比上一年下降,。
6、防止醫(yī)療差錯(cuò)和事故：
加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓(xùn),，特別是對衛(wèi)生部分發(fā)的《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故分級標(biāo)準(zhǔn)》,、《重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故報(bào)告制度的規(guī)定》的學(xué)習(xí),，并做到人手一冊，以達(dá)到防范重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故的發(fā)生,，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量及科學(xué)劃分醫(yī)療事故等級,、正確處理醫(yī)療糾紛、保護(hù)患者和醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益,。
本年度共有0起醫(yī)療糾紛,，為歷年最少。無出現(xiàn)重大醫(yī)療事故,。
(二)醫(yī)技科醫(yī)療質(zhì)量,。
加強(qiáng)醫(yī)技人員技術(shù)培訓(xùn)及服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)，注重檢測結(jié)果的附合率及準(zhǔn)確率的監(jiān)測,，不斷增設(shè)新項(xiàng)目以滿足臨床需要,。
今年__月——__月份，心腦電圖室接診患者人數(shù)1500余例,，與去年同比增長11%,。
(三)門診部醫(yī)療質(zhì)量。
精神科：加大門診部建設(shè),，進(jìn)一步完善各科門診功能,，將精神科門診、癲癇門診及神經(jīng)癥門診整合為精神科綜合門診,，各區(qū)布局合理,，為應(yīng)急精神科急診做好準(zhǔn)備,，改建門診大廳,，增設(shè)導(dǎo)診服務(wù)臺，大大改善就醫(yī)環(huán)境,。
今年__月——__月份門診量254197人次,，與20__年同比增加12%,。
二,、繼續(xù)教育。
1,、把繼續(xù)教育納入我院的工作計(jì)劃,，院長親自任繼續(xù)教育領(lǐng)導(dǎo)組組長，注重院內(nèi)外人員培訓(xùn)及宣教,。今年我院共派出5人外出到省內(nèi)外三級醫(yī)院?？七M(jìn)修學(xué)習(xí)，派出各類短期學(xué)習(xí)班近10人次,，已進(jìn)修學(xué)習(xí)結(jié)束回院的幾位醫(yī)生能將學(xué)到的新知識新技術(shù)很快應(yīng)用于臨床,，積極開展工作，對提高我院的醫(yī)療技術(shù)水平,，起到較大作用,。
2、今年我院有近20人參加各類成人高考及自學(xué)考試,。
3,、積極撰寫論文，全年共發(fā)表論文17篇,。
4,、開展多種形式的健康教育，各臨床科每年4次以上上墻宣傳,，到社區(qū)開展6次以上防治宣傳活動,，多次到院內(nèi)外發(fā)放健康教育處方。
三,、教學(xué)工作,。
今年共接收進(jìn)修生6人，實(shí)習(xí)生12人,，中專實(shí)習(xí)生4人。
醫(yī)務(wù)科于8月及11月份分別召開全體進(jìn)修,、實(shí)習(xí)生會議進(jìn)行了強(qiáng)調(diào),，并將進(jìn)一步對違規(guī)學(xué)生進(jìn)行紀(jì)律教育及處分。
四,、傳染病管理,。
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于實(shí)施傳染病與突發(fā)公共衛(wèi)生事件網(wǎng)絡(luò)直報(bào)的通知》,，于元月份起開始實(shí)現(xiàn)傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào),，落實(shí)不明原因肺炎、麻疹,、afp,、新生兒破傷風(fēng)等單病種監(jiān)測,，大大提高了疫情報(bào)告的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，__月——__月份,，共報(bào)告結(jié)咳病人兩例,，未發(fā)現(xiàn)甲類傳染病及不明原因肺炎病例。嚴(yán)格執(zhí)行結(jié)核病“雙向轉(zhuǎn)診”制度,，共轉(zhuǎn)病例2人次,。
2、設(shè)置感染性疾病科,，潔凈區(qū),、半污染區(qū)、污染區(qū)布局相對合理,。于__月——__月份開設(shè)腸道門診及腸道隔離病房,，送檢糞便標(biāo)本86例，無收住疑似霍亂病人,。
五,、保健義診活動。
1,、組織有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)務(wù)人員下鄉(xiāng)到貧困邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村為當(dāng)?shù)厝罕娂皻埣踩肆x診共15次,，配合市衛(wèi)生局、市腫瘤協(xié)會等分別到青蓮村,、湖西村等地進(jìn)行義診,、送醫(yī)送藥活動，共為老弱病殘的病人診治350余人次,，并送藥一千多元,，分發(fā)健康處方，深受群眾好評,。
2,、派出保健醫(yī)生，為市政府部門各種大型會議運(yùn)動會等做保健工作共23人次,。
3,、認(rèn)真做好新生兒計(jì)劃免疫登記造冊工作，配合疾病監(jiān)控機(jī)構(gòu)搞好全市范圍內(nèi)足齡兒童的計(jì)劃免疫,，1—11月份共辦理兒童計(jì)劃免疫368例,。
4、開展形式多樣的健康教育工作：各病區(qū)及門診共出宣傳欄48期,。
六,、體檢工作。
今年為中考學(xué)生體檢約1800余人,，征兵體檢總檢500余人,，為市各機(jī)關(guān)單位,、企業(yè)團(tuán)體工作人員、離退休干部健康體檢共3000余人次,，在院領(lǐng)導(dǎo)重視及支持下,，于今年9月份正式成立體檢科，配備專門的體檢場所及引起b超機(jī)及,、心電圖機(jī)等體檢專用設(shè)備并增加相關(guān)人員,，新推出健康體檢套餐，簡化體檢程序,，為體檢者提供優(yōu)質(zhì),、優(yōu)惠、高效的服務(wù),，方便了廣大人民群眾健康體檢的需求,，受到人民群眾的好評，取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收,。
七,、不足之處：
1、醫(yī)生輪流下鄉(xiāng)到基層衛(wèi)生室蹲點(diǎn)工作,，未能完全開展,。
2、科研基礎(chǔ)薄弱,，科研成果不足,。
醫(yī)務(wù)科年終總結(jié)不足之處 醫(yī)務(wù)科年終總結(jié)和明年的工作計(jì)劃篇十六
x年上半年醫(yī)務(wù)科在院委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以病人為中心,、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題,、以建立和醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo)，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實(shí),，從源頭防控醫(yī)療隱患,，創(chuàng)新思維、轉(zhuǎn)變觀念,，使科室的各項(xiàng)工作高效有序的進(jìn)行?，F(xiàn)將x年醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)如下：
一、醫(yī)療質(zhì)量管理
不斷提高醫(yī)療質(zhì)量是促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的動力,，嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的重要任務(wù),，x年醫(yī)務(wù)科始終以《山東省綜合醫(yī)院評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施細(xì)則》和“兩好一滿意”為標(biāo)準(zhǔn),，根據(jù)年初既定計(jì)劃著重從核心制度落實(shí)、病案質(zhì)量管理與科室自身建設(shè)三個(gè)方面不斷深入,。
1,、上半年各項(xiàng)工作指標(biāo)完成狀況(截止 x年5月30日)
(1)開放床位數(shù)420張
(2)病床使用率：111.3%
(3)全年門診總?cè)舜危?9911人次
(4)住院中人數(shù)：10541人
(5)平均住院日： 7天
(6)全院實(shí)際占用床日數(shù)：69875
(7)病歷甲級率：99%
(8)處方合格率 ：
(9)入院診斷符合率：
(10)手術(shù)前后診斷符合率：
(11)ct檢查陽性率：
(12)急危重癥搶救成功率：
(13)無菌手術(shù)切口甲級愈合率：
(14)無菌手術(shù)切口感染率：
(15)病理診斷準(zhǔn)確率：
(16)開展成分輸血比例：
(17)擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日：
2,、嚴(yán)抓管理，促進(jìn)各項(xiàng)制度落實(shí)到實(shí)處
醫(yī)務(wù)科繼續(xù)加大十三項(xiàng)核心制度的執(zhí)行和落實(shí)力度,，特別是在全院開展職能科室參與科室交班,、查房工作以來，醫(yī)務(wù)科進(jìn)一步深入到科室,，每天參與科室交班,、三級查房、分組查房,，對科室的實(shí)際情況有了更全面的了解,，這使我們在加強(qiáng)制度落實(shí)的基礎(chǔ)上更加人性化的管理，在面對科室的危重癥患者的重點(diǎn)督察方面,，首先要求科室及時(shí)上報(bào)相關(guān)信息,，醫(yī)務(wù)科備案后及時(shí)到科室了解患者病情、查閱病歷后,，具體安排全院或科室內(nèi)會診,，組織會診人員和時(shí)間并參與會診全程確保會診質(zhì)量，這樣就為科室節(jié)約了時(shí)間和精力集中于患者的治療和會診資料收集上,，有效提高了科室救治危重患者的成功率,，降低致殘率和病死率。
醫(yī)務(wù)科年終總結(jié)不足之處 醫(yī)務(wù)科年終總結(jié)和明年的工作計(jì)劃篇十七
20__年,，醫(yī)務(wù)科在上級主管部門的指導(dǎo)下,，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各科室的積極配合下,，堅(jiān)持以病人為中心,、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo),，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實(shí),，使得全年各項(xiàng)工作得以有序的進(jìn)行。現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
一,、醫(yī)療質(zhì)量
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題,。醫(yī)務(wù)科把嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為首要任務(wù),，經(jīng)過本年度的嚴(yán)格管理,、狠抓落實(shí)，我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的成效,。
1,、基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量
據(jù)本院工作實(shí)際，健全了醫(yī)療質(zhì)量控制體系，每月對各科室進(jìn)行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查,，督促各科室進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制的工作落實(shí),。加強(qiáng)對各科室核心制度執(zhí)行情況的督導(dǎo)檢查，對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),，使我院的醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高,。
2、醫(yī)療文書質(zhì)量
ㄑ細(xì)癜湊招擄妗恫±書寫規(guī)范》的要求,，對住院病歷的書寫提出進(jìn)一步規(guī)范化的要求,，并督促各科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，終末病案要經(jīng)過各科室質(zhì)控醫(yī)師審查,，歸檔后由醫(yī)務(wù)科再次抽查,。今年我院甲級病歷合格率雖然較去年有提高，但其中仍存在很多不足,，在醫(yī)務(wù)科對臨床各科室終末病歷抽查年度總結(jié)中,，發(fā)現(xiàn)個(gè)別問題反復(fù)存在，外科病歷書寫較內(nèi)科病歷差,，甚至有乙級病歷出現(xiàn),。
3、處方質(zhì)量
醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行處方點(diǎn)評管理規(guī)范,，按照處方點(diǎn)評制度開展處方點(diǎn)評工作,，并認(rèn)真總結(jié)和提出改進(jìn)。醫(yī)生每天開出的處方,，由藥師首先掌握醫(yī)生的用藥動態(tài),，對發(fā)現(xiàn)的不合理用藥進(jìn)行及時(shí)點(diǎn)評。對無指征用藥,、指征改善后應(yīng)停藥而未停藥的,、違反聯(lián)合用藥原則的、針對性不強(qiáng)的“大包圍”用藥,、無指征超劑量用藥,、不合理使用藥、違反藥物配伍禁忌等進(jìn)行點(diǎn)評,，并上報(bào)醫(yī)務(wù)科,。使得醫(yī)生的責(zé)任意識、風(fēng)險(xiǎn)意識和規(guī)范意識都有明顯提高,，門診醫(yī)生能夠遵守首診負(fù)責(zé)制,，認(rèn)真地進(jìn)行門診登記和門診處方書寫，保證了處方合格率的達(dá)標(biāo),。
二,、醫(yī)療安全
醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點(diǎn)。醫(yī)務(wù)科對醫(yī)療安全工作長抓不懈，把責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,，各司其職，層層把關(guān),，切實(shí)做好醫(yī)療安全工作,。
1、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí),，依法規(guī)范行醫(yī),，嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入及技術(shù)準(zhǔn)入，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育,，適時(shí)在院內(nèi)舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座,、培訓(xùn)。
2,、加強(qiáng)醫(yī)療安全防范,，從控制醫(yī)療缺陷入手，嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛,、醫(yī)療事故處理及責(zé)任追究制度》,，對于給醫(yī)院帶來重大影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件要進(jìn)行責(zé)任追究，著重吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。
3,、從控制醫(yī)療缺陷入手，強(qiáng)化疑難,、醫(yī)源性損傷,、特殊、危重,、嚴(yán)重并發(fā)癥,、糾紛病人等的隨時(shí)報(bào)告制度。
4,、定期召開醫(yī)療安全會議,，通報(bào)醫(yī)療安全事件及醫(yī)療糾紛的處理情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。
三,、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作
1、20__年舉辦各種業(yè)務(wù)講座12場次,。主要涉及急診急救相關(guān)知識培訓(xùn),、心肺復(fù)蘇培訓(xùn)、醫(yī)療糾紛防范及處理講座,、內(nèi)外科常見病的治療常識及新進(jìn)展,、培訓(xùn)抗菌藥物規(guī)范應(yīng)用等內(nèi)容。
2、本年度我院繼續(xù)開展“崗位練兵技能比武活動”活動,，依據(jù)醫(yī)院工作任務(wù)和各級衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的崗位職責(zé),，努力提高全院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。今年我院組織全體醫(yī)療技術(shù)人員進(jìn)行理論考試一次,、技能操作比武1次,，較圓滿的完成了活動的各項(xiàng)要求，得到承德市衛(wèi)生局年終考核組的肯定,。
3,、完成對醫(yī)療醫(yī)技cme對象112人的學(xué)分登記，圓滿完成了市繼續(xù)教育辦公室的驗(yàn)證審驗(yàn),。全院二級學(xué)科cme覆蓋率為100%,；20__年度學(xué)分達(dá)標(biāo)比例為100%。
四,、科教工作方面
1,、今年我院醫(yī)療技術(shù)人員、經(jīng)濟(jì)緊張,，未派出人員到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),；參加各類省級、學(xué)術(shù)活動多次,，為醫(yī)院引進(jìn)新技術(shù),，新方法和新經(jīng)驗(yàn)。全年醫(yī)院發(fā)表論文35篇,，科研立項(xiàng)4項(xiàng),。
2、規(guī)范實(shí)習(xí),、轉(zhuǎn)科,、進(jìn)修人員的登記和管理，安排好實(shí)習(xí)及進(jìn)修醫(yī)生的帶教工作及轉(zhuǎn)科時(shí)程,，及時(shí)檢查帶教效果,。各科室轉(zhuǎn)科結(jié)束時(shí)，由科室主任對實(shí)習(xí),、見習(xí)醫(yī)生在本科室的相關(guān)專業(yè)知識進(jìn)行考核,，考核合格后，到醫(yī)務(wù)科報(bào)到,，按照轉(zhuǎn)科安排時(shí)間進(jìn)行下一科室的實(shí)習(xí),、見習(xí)。
五,、臨床路徑方面
開展7個(gè)單病種的臨床路徑工作,，每月由臨床各科室統(tǒng)計(jì)完成路徑的人數(shù),，上報(bào)醫(yī)務(wù)科，再由醫(yī)務(wù)科匯總上報(bào)衛(wèi)生局,。臨床路徑的開展,，切實(shí)有效的規(guī)范了醫(yī)療行為，減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，在一定程度上也遏制了亂用藥,、亂收費(fèi)等現(xiàn)象。
六,、藥品管理方面
對麻醉品實(shí)行每月監(jiān)督檢查制度，按國家法律法規(guī)對購進(jìn),、銷售,、保管、銷毀進(jìn)行監(jiān)管,，辦理癌癥病人麻醉品專用卡35人次,，每月按時(shí)隨診、更換,，保證了患者的正常使用,，杜絕了非法外流。醫(yī)務(wù)科兼職藥品不良反應(yīng)站的工作,，對本院藥品不良反應(yīng)進(jìn)行了嚴(yán)密的監(jiān)測,，及時(shí)完成完成藥品器械不良反應(yīng)的收集、上報(bào)工作,。本年度藥品不良反應(yīng)上報(bào)工作受到市藥監(jiān)局的表揚(yáng),。
醫(yī)務(wù)科年終總結(jié)不足之處 醫(yī)務(wù)科年終總結(jié)和明年的工作計(jì)劃篇十八
20--年已將過去，在這一年里醫(yī)務(wù)科在院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在各科室全體工作人員的積極配合下,，圍繞以人為本，科學(xué)發(fā)展,，提高醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全,，提高工作人員素質(zhì)等方面做了一些工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一,、 樹立以人為本,，科學(xué)管理理念
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，20--年醫(yī)務(wù)科圍繞以人為本,，科學(xué)管理的理念,，策劃運(yùn)作，收集整理了全中心醫(yī)護(hù)藥技人員技術(shù)檔案,，做到一人一檔,，更加全面的了解全院醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)結(jié)構(gòu),，方便了醫(yī)院的人員管理，為他們晉升,、晉級,、進(jìn)修、培訓(xùn)提供了便捷與保障,。
二,、 時(shí)刻為提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全為宗旨開始工作
醫(yī)療質(zhì)量管理和保障醫(yī)療安全,，提高醫(yī)療服務(wù)水平是醫(yī)院管理永恒的主題,，更是醫(yī)務(wù)科工作中的重中之重。醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全是醫(yī)療工作的生命線,。20--年醫(yī)務(wù)科圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全,，提高醫(yī)療服務(wù)水平做了一下幾項(xiàng)工作：
1、建立和完善各種規(guī)章制度,。醫(yī)務(wù)科結(jié)合我院實(shí)際情況,，參考相關(guān)法律法規(guī)，建立了醫(yī)療質(zhì)量掛歷組織,，設(shè)立專部門和人員負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量管理控制工作,，建立了《醫(yī)療質(zhì)量管理與控制方案》，教育和督導(dǎo)全體醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真執(zhí)行,，并建立了《醫(yī)療事故責(zé)任追究制度》,。
2、落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)督責(zé)任制,，一年來醫(yī)務(wù)科按照醫(yī)院管理規(guī)定,，每周參加業(yè)務(wù)大查房，定期,、不定期進(jìn)行質(zhì)量管理的檢查與監(jiān)督,，每月進(jìn)行一次醫(yī)療安全教育，認(rèn)真抓好醫(yī)療質(zhì)量的每一個(gè)環(huán)節(jié),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過程中存在的問題及隱患,，杜漸滅微。及時(shí)提出整改意見,，對醫(yī)療行為實(shí)施獎懲,，做到了全程監(jiān)督，管理醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全,，使20--年全年為發(fā)生任何醫(yī)療安全事故,，保證了醫(yī)療質(zhì)量的提高，保證的患者的醫(yī)療效果,。
3,、狠抓醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量,。醫(yī)療文書的書寫水平是反映醫(yī)院管理和醫(yī)院醫(yī)療水平的客觀體現(xiàn)，是醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全的基本保障,，也直接反映出臨床醫(yī)生的技術(shù)水平和實(shí)際的工作能力及治學(xué)的態(tài)度,，一年來醫(yī)務(wù)科始終把病歷書寫規(guī)范工作作為重中之重來抓，多次組織臨床醫(yī)師進(jìn)行病歷書寫規(guī)范培訓(xùn),。對臨床醫(yī)師曉之以理,。使臨床醫(yī)師深刻認(rèn)識到病歷書寫規(guī)范的重要性，造成了我院病歷書寫比學(xué)趕幫的良好氛圍,，提高了我院醫(yī)療文書書寫水平,，保證了醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全。
4,、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》,。自20--年8月《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》實(shí)施以來，醫(yī)務(wù)科對抗菌藥物臨床應(yīng)用與管理作為醫(yī)院重要事項(xiàng)來抓,，先后組織全體醫(yī)護(hù)人員反復(fù)認(rèn)真學(xué)習(xí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用原則》,，并對臨床醫(yī)師進(jìn)行合理使用抗菌素重點(diǎn)培訓(xùn),、考核;建立了抗菌藥物臨床應(yīng)用管理小組，完善了藥事管理制度,，制定了抗菌藥物分級管理各級醫(yī)師使用授權(quán)權(quán)限,，制定了本院抗菌藥物分級管理供應(yīng)目錄，并對違規(guī)越權(quán)使用抗菌藥物的醫(yī)師制定了懲罰制度,，使我院抗菌藥物合理應(yīng)用有了進(jìn)一步提高,。
三、對醫(yī)護(hù)人員不定期開展診療,、護(hù)理藝術(shù)培訓(xùn),，教育醫(yī)務(wù)人員學(xué)會與病人換位思考，理解患者對疾病痛苦感受,，善于與患者及家屬交流,，善于與患者及家屬交友的藝術(shù)。通過一年來的辛苦工作,，提高了醫(yī)務(wù)人員與患者及家屬的交流的能力與藝術(shù)性,，醫(yī)患關(guān)系得到了和諧發(fā)展，杜絕了醫(yī)療糾紛,，建立了良好的醫(yī)療秩序,。
四、 開展醫(yī)療技術(shù)培訓(xùn),，提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。
醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本,，醫(yī)務(wù)科組織每月一次全院醫(yī)療技術(shù)講座，要求臨床科室每月舉辦一次業(yè)務(wù)技術(shù)講座,，今年通過請進(jìn)來走出去的方式,，開展了多種多樣的學(xué)習(xí)形式，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)氛圍,，選派各科業(yè)務(wù)人員參加市醫(yī)學(xué)會及醫(yī)學(xué)院各附屬醫(yī)院的各種學(xué)術(shù)講座,，推進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員的學(xué)術(shù)交流，提高了業(yè)務(wù)人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì),。
20--年醫(yī)務(wù)科取得的這些成績離不開院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),，各科主任支持及全院職工的積極配合，在此致以誠謝,。
20--年醫(yī)務(wù)科在取得一些成績的同時(shí),，也存在一些不足與問題，如醫(yī)務(wù)管理組織不夠完善,，制度不夠健全,，人員素質(zhì)能力、理論水平還不能適應(yīng)形勢發(fā)展的需要;工作作風(fēng)有時(shí)不夠嚴(yán)謹(jǐn)存在怕得罪人的思想,，思想觀念更新不夠快,，這是在今后的工作中必須努力改進(jìn)和完善的地方。
愿我們在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下再接再厲,、努力工作,，不斷克服前進(jìn)中的問題和困難。我們相信,，有院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),、有全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力，我們醫(yī)院的明天一定是美好的,、充滿希望的,。
醫(yī)務(wù)科年終總結(jié)不足之處 醫(yī)務(wù)科年終總結(jié)和明年的工作計(jì)劃篇十九
20--年即將過去，在這一年里,，醫(yī)務(wù)科在院長,、分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞以人為本,、科學(xué)發(fā)展,，維護(hù)醫(yī)療質(zhì)量與安全，不斷學(xué)習(xí),、提高人員素質(zhì)等方面作了一些工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、樹立以人為本,，做到科學(xué)發(fā)展,。
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,。20--年醫(yī)務(wù)科圍繞以人為本，科學(xué)發(fā)展做了大量工作：
1,、建立醫(yī)務(wù)人員技術(shù)檔案,。今年，醫(yī)務(wù)科通過策劃運(yùn)作,，收集,、整理了全院醫(yī)、藥,、護(hù),、技人員檔案，做到每人一份技術(shù)檔案,，存放于專用檔案框中,。同時(shí)制作了電子檔案，更加全面地了解了全院醫(yī)務(wù)人員技術(shù)結(jié)構(gòu),，方便了醫(yī)院的管理,，為他們晉升、晉級,、進(jìn)修,、培訓(xùn)提供了便捷與保障。
2,、做好醫(yī)務(wù)人員的好后勤、好幫手,，提高醫(yī)務(wù)人員工作積極性,。20--年，圍繞在職醫(yī)務(wù)人員晉升,、晉級,，醫(yī)務(wù)科不遺余力做好大量工作。幫助符合晉升條件的醫(yī)務(wù)人員報(bào)名參加外語,、計(jì)算機(jī),、理論水平測試，和晉升檔案組織準(zhǔn)備工作等,，做到讓每一位符合條件的醫(yī)務(wù)人員晉升,、考試不因人為因素而耽誤，讓醫(yī)務(wù)人員感受到主管部門,、醫(yī)院對他們的關(guān)心與關(guān)懷,，提高了醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。
二,、提高醫(yī)療質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全,。
醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)療工作的生命線。20--年圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量,、保障醫(yī)療安全,，醫(yī)務(wù)科做了如下工作：
1、建立健全各種醫(yī)療管理組織,。今年,，醫(yī)務(wù)科組織成立了醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組,、危重病人搶救領(lǐng)導(dǎo)小組,、輸血管理委員會，為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了組織保障,。
2,、建立健全各種規(guī)則制度。今年,，醫(yī)務(wù)科結(jié)合我院實(shí)際,，參考相關(guān)醫(yī)療管理制度，制定了《醫(yī)院十三項(xiàng)核心管理制度》,，并人手一冊,。同時(shí)制定的制度還有《病歷書寫制度》、《處方管理制度》,、《臨床輸血相關(guān)制度》,、《臨床輸血管理實(shí)施細(xì)則》、《手術(shù)分級管理制度》,、《住院患者化驗(yàn)檢查程序》等,，為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了制度保障。
3,、落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)督責(zé)任制,。一年來，按照醫(yī)院管理規(guī)定,，醫(yī)務(wù)科每周一次參與行政大查房,，定期不定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量管理的檢查與監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過程中存在的問題及隱患,，并提出整改意見,，對醫(yī)療行為實(shí)施獎懲20--年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)5篇20--年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)5篇。起到了全程監(jiān)督,，管理醫(yī)療質(zhì)量與安全的作用,。
三、積極開展醫(yī)療活動，圓滿完成醫(yī)療工作,。
醫(yī)務(wù)科在全院醫(yī)療活動中起主持,、管理、組織,、協(xié)調(diào)之責(zé),。今年醫(yī)務(wù)科圍繞全院醫(yī)療工作做了大量工作，使全院醫(yī)療業(yè)務(wù)活動規(guī)范,、有序,，醫(yī)療業(yè)務(wù)工作完成很好。截至11月底,，全院總接診門診病人78481人次,，較去年同期增長11%，住院患者2289人次,，住院手術(shù)1164人次,。
四、積極調(diào)解醫(yī)療糾紛,，保障醫(yī)療工作秩序,。
在當(dāng)前的醫(yī)療背景下，醫(yī)療糾紛時(shí)有發(fā)生,，我院也不例外,。醫(yī)療糾紛發(fā)生后，直接導(dǎo)致正常醫(yī)療秩序的破壞,，更有患者會導(dǎo)致群體性暴力事件的發(fā)生,。它是一個(gè)十分復(fù)雜而難以解決的問題。面對醫(yī)療糾紛,，醫(yī)務(wù)科總是全力以赴,，每起糾紛的協(xié)調(diào)、資料的整理,、均能及時(shí)組織到位。醫(yī)療糾紛處理后的醫(yī)療保險(xiǎn)賠付工作亦由醫(yī)務(wù)科主導(dǎo)負(fù)責(zé)完成,。今年共主持及自己處理醫(yī)療糾紛13起,，醫(yī)療糾紛的處理率達(dá)100%，醫(yī)療保險(xiǎn)賠付準(zhǔn)備工作已全部完成,，直等保險(xiǎn)公司的賠付,。
五、開展新技術(shù),、新業(yè)務(wù),，增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展后勁。
新技術(shù)、新業(yè)務(wù),，是醫(yī)療發(fā)展的趨勢,，是醫(yī)院新的醫(yī)療收入增長點(diǎn)。今年醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào)引進(jìn)了“長程心電圖”等新技術(shù),、新業(yè)務(wù),，起到了推廣醫(yī)院業(yè)務(wù)與發(fā)展的作用。
六,、開展醫(yī)療培訓(xùn),，提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)。
醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本,。今年醫(yī)務(wù)科組織大型醫(yī)療業(yè)務(wù)講座4起,，其他小型講座多次。要求臨床科室每月舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)講座1次,，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的氛圍,。選派各科業(yè)務(wù)人員參加孝感醫(yī)學(xué)會組織的各種各級學(xué)術(shù)年會，推進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員學(xué)術(shù)交流,。通過培訓(xùn),、進(jìn)修及學(xué)術(shù)交流等活動，提高了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療業(yè)務(wù)整體素質(zhì),。
七,、鼓勵(lì)臨床科研，提高醫(yī)院影響力,。
科學(xué)研究是學(xué)術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ),。醫(yī)務(wù)科積極鼓勵(lì)醫(yī)院各科醫(yī)務(wù)人員，結(jié)合臨床實(shí)際,，積極開展臨床科研和撰寫科研論文,。今年共取得科研成果一項(xiàng)，發(fā)表及交流學(xué)術(shù)論文16篇,。
八,、開展臨床教學(xué)，培養(yǎng)后繼人才,。
醫(yī)療教學(xué)是醫(yī)院工作的一個(gè)重要組成部分,。今年我院共接受襄南片內(nèi)科醫(yī)生培訓(xùn)的項(xiàng)目一項(xiàng)，圓滿完成了培訓(xùn)工作任務(wù),。接受進(jìn)修生7名,，實(shí)習(xí)20名，見習(xí)學(xué)生16名,。進(jìn)修生,、實(shí)習(xí)、見習(xí)生對我院教學(xué)工作均感滿意。
九,、組織健康體檢,，造福學(xué)生、居民,。
今年,，我院對襄南6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計(jì)41所學(xué)校16250多學(xué)生健康體檢。對二中,、南河中心學(xué)區(qū)共計(jì)440多名老師,、邱子村委會、馬口鎮(zhèn)政協(xié),、金馬水泥廠工人等100余人進(jìn)行了健康體檢,，慢性病審核400多人，受到人民群眾的一致好評,，取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收,。
十、樹立整體意識,，配合中心工作,。
樹立整體意識、大局觀念,，積極配合醫(yī)院中心工作,，是醫(yī)務(wù)科的工作準(zhǔn)則。今年在全球范圍內(nèi)勢虐的甲型h1n1流感,，為人類的健康帶來了危險(xiǎn),。面對這一特殊事件，醫(yī)務(wù)科積極組織與配合,，及時(shí)完成了醫(yī)院甲型h1n1防控領(lǐng)導(dǎo)小組及實(shí)施細(xì)則,，建立了發(fā)熱門診與發(fā)熱預(yù)檢分診處，組織了醫(yī)務(wù)人員甲型h1n1流感知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，使我院甲型h1n1流感防控工作井然有序,。
然而，20--年,，醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績的同時(shí),，也還存在者一些不足和問題。如：醫(yī)務(wù)管理組織不夠完善,，制度不夠健全，管理措施落實(shí)不到位等,，以致發(fā)生兩起重大的醫(yī)療差錯(cuò),、事故。這是在今后的工作中必須努力改進(jìn)和完善的地方。
醫(yī)務(wù)科年終總結(jié)不足之處 醫(yī)務(wù)科年終總結(jié)和明年的工作計(jì)劃篇二十
醫(yī)務(wù)科全體同志在院領(lǐng)導(dǎo)及院委員會的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，通過各科各部門的積極配合,，全科同志認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法規(guī)和醫(yī)院的規(guī)章制度，積極工作,，精心謀劃,，按著上級主管部門的指示精神和院長對醫(yī)院發(fā)展思路要求，結(jié)合我院實(shí)際情況,，每個(gè)人都在踏實(shí)工作,，刻苦學(xué)習(xí)遵守紀(jì)律，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好各自本職工作,，按質(zhì)量和要求完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù),。
1、全科同志認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,，做到有令則行,，有禁則止，遵守工作紀(jì)律,，規(guī)范個(gè)人行為,，按著科室職責(zé)做好窗口服務(wù)，在承上啟下的工作中基本達(dá)到服務(wù)對象和各科室滿意,。
2,、抽查一個(gè)月的門診處方，總體看,，處方合格率達(dá)到80%以上,，從年初抽查處方質(zhì)量不合格率達(dá)90%到現(xiàn)在能達(dá)到合格率80%以上是領(lǐng)導(dǎo)重視、職能部門強(qiáng)化管理和檢查督導(dǎo),，以及各科主任,、醫(yī)師積極努力所取得的。
3,、檢查了一個(gè)月中的醫(yī)技科室的申請,、報(bào)告單,，大部分書寫比較正規(guī)、合格,，也有個(gè)別醫(yī)師在申請報(bào)告單上書寫欠規(guī)范,，表述不專業(yè),，填寫缺項(xiàng)等錯(cuò)誤,。
4、檢查了一個(gè)月的婦產(chǎn)科門診“刮宮知情協(xié)議書”,，為避免醫(yī)療糾紛發(fā)生,，婦產(chǎn)科按著醫(yī)務(wù)科的要求制定了醫(yī)患協(xié)議,，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院告知義務(wù)，也尊重了病人的知情權(quán)利,，通過檢查,，大部分病人術(shù)前檢查齊全，告知詳盡,，簽字規(guī)范，具有法律效力,。但是也有缺項(xiàng),，已告知今后加以改正,。
5、5月份對現(xiàn)住院病人運(yùn)行病歷組織檢查了5次,，雖然在護(hù)士執(zhí)行醫(yī)囑中存在一些問題,，但大部分病歷書寫比較及時(shí)、規(guī)范,，對現(xiàn)場查出的問題，立即召開護(hù)士長會議,，指出缺陷并提出批評，即可修改,，使病歷在運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,，為醫(yī)療安全和病歷達(dá)標(biāo)打下良好的基礎(chǔ),。
6,、為加強(qiáng)各科專業(yè)技術(shù)人員積極主動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，促進(jìn)專業(yè)水平不斷提高,。醫(yī)務(wù)科安排各臨床,、醫(yī)技,、藥劑、護(hù)理科室在下月初進(jìn)行業(yè)務(wù)考試,，為組織實(shí)施好這次活動，本月結(jié)合臨床上常見的業(yè)務(wù)工作,，以醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識，法律法規(guī),，不同專業(yè)上的理論為主，布置印發(fā)了考前復(fù)習(xí)題,，目前各科各類專業(yè)科室正在積極學(xué)習(xí)迎接考試。
7,、一月來為新出生的`新生兒依法簽發(fā)了出生醫(yī)學(xué)證明97份,。
8,、病案室對歸檔病歷236份，每份進(jìn)行認(rèn)真檢查,，邊查邊改，提出錯(cuò)誤所在,，然后返回科室再行修改,，達(dá)到合格（甲、乙級）病歷率越來越高,，以高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量要求，消除丙級病歷的出現(xiàn),。
工作中存在的問題
1、個(gè)別醫(yī)師的處方書寫還存在著不規(guī)范,，如“精二”藥品用普通處方書寫，“tat”“青霉素”處方中無“皮試“標(biāo)注,。
2、在一張?zhí)幏街虚_寫多種靜脈液體和藥品時(shí),，在用法中只寫“分組靜滴（點(diǎn)）”,，誰和誰一組？每組劑量多少,？共分幾組靜點(diǎn)，藥物配伍有無禁忌等等,，無法辨認(rèn)，更容易發(fā)生差錯(cuò),。
3、還有的處方不開寫規(guī)格,、用法，有的仍用商品藥名,。
4、在“刮宮,、人流”知情同意書的應(yīng)用和人流病人的安全方面存在著術(shù)前常規(guī)檢查項(xiàng)目不全,，有的血常規(guī),、凝血常規(guī)、心電圖,、彩b超等單項(xiàng)或多項(xiàng)不查，使醫(yī)療安全得不到保證,，為醫(yī)療安全埋下了隱患，病人簽字不但簽全名,，還要簽上同意不同意手術(shù),，是孕婦自己簽字。
5,、護(hù)理工作經(jīng)多次檢查，主要表現(xiàn)在個(gè)別護(hù)理人員,，責(zé)任心欠妥，尤其在核對記錄和執(zhí)行遺囑時(shí)表現(xiàn)出基本能力差,，粗心大意,，記錄不完全，不簽字等缺陷,。
下月工作計(jì)劃
1、完成專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)考試工作,。
2,、落實(shí)抗菌素分級管理和臨床使用依法管理工作。
3,、加強(qiáng)醫(yī)療文書,、病歷處方、申請報(bào)告單書寫質(zhì)量的檢查和考核,。
4,、積極落實(shí)執(zhí)行上級主管部門和醫(yī)院交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
5,、以醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量為基礎(chǔ),，以醫(yī)療安全為重點(diǎn)，以經(jīng)濟(jì)效益為目的地把各項(xiàng)工作做好,。
醫(yī)務(wù)科年終總結(jié)不足之處 醫(yī)務(wù)科年終總結(jié)和明年的工作計(jì)劃篇二十一
20___年在院部的關(guān)心與支持下,，在護(hù)理同仁的共同努力下，針對年初制定的目標(biāo)計(jì)劃,，狠抓落實(shí),，認(rèn)真實(shí)施，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù),，現(xiàn)將全年的護(hù)理工作總結(jié)如下：
一,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理方面
隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的深入開展，我科除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理外,，還加強(qiáng)了護(hù)患溝通和健康宣教，更是加強(qiáng)了護(hù)士的職責(zé)心,，我們從內(nèi)心真正認(rèn)識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要好處,，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士的天職和本分，懷有感恩之心,，變被動服務(wù)為主動服務(wù),，深入到病房中去,，了解病人的需求，改善護(hù)患關(guān)系,?？剖覞M意度95%以上，護(hù)理質(zhì)量和病人滿意度明顯提高,，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙豐收,。
二、科室質(zhì)量和安全管理方面
質(zhì)量和安全管理是醫(yī)院永恒不變的主題,，定期進(jìn)行檢查考核,，是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了增高護(hù)理質(zhì)量,，科室在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，對護(hù)理臺帳重新規(guī)劃，在基礎(chǔ)管理,、質(zhì)量管理中護(hù)士長充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,，根據(jù)護(hù)理部的工作安排做到月有計(jì)劃，周有安排,，日有重點(diǎn),。在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范,，加強(qiáng)檢查,，確保落實(shí)?？剖覉?jiān)持每周2—3次護(hù)理質(zhì)量檢查,，對檢查中存在的不足之處進(jìn)行具體地原因分析，并透過深入細(xì)致的思想教育,，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識,、質(zhì)量意識、安全意識,。制定切實(shí)可行的改善措施,。及時(shí)改善工作中的薄弱環(huán)節(jié)。在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,，注重護(hù)理病歷書寫的及時(shí)性與規(guī)范性,。在安全管理和消毒隔離方面，嚴(yán)格把關(guān),，從點(diǎn)滴做起,，全年安全達(dá)標(biāo)、消毒隔離工作貼合規(guī)范，無差錯(cuò)事故發(fā)生,。全年科室基礎(chǔ)護(hù)理合格率到達(dá)95%以上,，健康教育覆蓋率到達(dá)100%。
三,、人員管理和培訓(xùn)方面
20___年普外科新近護(hù)士5人,，對新入科護(hù)士進(jìn)行了有計(jì)劃，規(guī)范的崗前培訓(xùn),，所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)自己的工作,。基于本科護(hù)理人員年輕化,，科室制訂了詳細(xì)的人員分層培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真落實(shí),，透過晨間提問、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、護(hù)理查房,、操作訓(xùn)練等形式進(jìn)一步夯實(shí)三基知識和專科技能,。支持和鼓勵(lì)護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí)，有一人外出進(jìn)修學(xué)習(xí)6月,，有4名護(hù)士進(jìn)行本科學(xué)歷的繼續(xù)教育,。
四、三甲建立方面
20___年5月我們醫(yī)院成功透過二甲復(fù)評,，三甲初評,，對照三甲標(biāo)準(zhǔn)，帶領(lǐng)全科護(hù)理人員學(xué)規(guī)范,、規(guī)范做,。把各種護(hù)理文件資料規(guī)范成冊，制訂了人員培訓(xùn)計(jì)劃,，明確了各崗位工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范了物品管理流程，做到護(hù)理有章可依,，各項(xiàng)護(hù)理工作進(jìn)一步規(guī)范統(tǒng)一,，牢記等級醫(yī)院評審的主題：質(zhì)量、安全,、服務(wù),、管理、績效,，落實(shí)質(zhì)量持續(xù)改善,。
五、增收節(jié)支方面
規(guī)范管理科室耗材和物品管理，定期檢查,，杜絕浪費(fèi),，并不斷強(qiáng)化科室人員的節(jié)約意識。
六,、存在不足
1,、個(gè)別護(hù)士溝通潛力不強(qiáng)，需進(jìn)一步提高,。
2,、年輕護(hù)士專科知識和技能需進(jìn)一步加強(qiáng),。
3,、科研潛力不強(qiáng)。
醫(yī)務(wù)科年終總結(jié)不足之處 醫(yī)務(wù)科年終總結(jié)和明年的工作計(jì)劃篇二十二
一,、醫(yī)療質(zhì)量管理
1,、按“三基三嚴(yán)”標(biāo)準(zhǔn)要求，嚴(yán)格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度,，醫(yī)囑制度及病例討論制度,，病例能按規(guī)范要求書寫，并在24小時(shí)內(nèi)完成,。病程記錄準(zhǔn)確,，診斷符合99%，用藥合理,，并正確合理應(yīng)用抗生素,。無醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過失發(fā)生。
2,、進(jìn)一步健全完善了工作制度和診療規(guī)范,制定完善了醫(yī)療差錯(cuò)防范制度;急救藥品管理制度;危重病人搶救制度,，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)療行為。
3,、組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)抗菌素使用原則,，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)政策規(guī)定，及單病種限價(jià)規(guī)定,，各科臨床醫(yī)生要掌握階梯用藥原則,，因病施治，對癥用藥,、杜絕大處方,。
4、進(jìn)一步完善了《醫(yī)院傳染病報(bào)告管理方案》,、《傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范》,、《肺結(jié)核病人報(bào)告及轉(zhuǎn)診辦法》,，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部每月對門診日志,、檢驗(yàn)科及放射線科就診登記開展檢查核實(shí)工作,，杜絕了傳染病漏報(bào)現(xiàn)象。
5,、嚴(yán)格按照《處方制度》,、《醫(yī)院處方管理規(guī)定》及《國家發(fā)展改革委關(guān)于國家基本藥物零售指導(dǎo)價(jià)格的通知》要求，對住院病歷病程記錄和處方書寫提出了進(jìn)一步規(guī)范化管理,，實(shí)行按藥品通用名開具處方,，做到了因病施治，合理檢查,、合理用藥,，保證了病人的用藥安全。
6,、對門診病歷,、住院病歷病程記錄提出了進(jìn)一步規(guī)范化管理,并開展了病歷書寫規(guī)范全員培訓(xùn)工作.堅(jiān)持每月中旬對各科室的住院病歷進(jìn)行督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,，使臨床醫(yī)生在病歷書寫的完整性和規(guī)范化上有了一定提高,。
7、進(jìn)一步完善了《醫(yī)療事故防范和處理預(yù)案》,，制定了手術(shù)治療及危重患者治療知情同意書十一項(xiàng),，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員操作流程，避免了醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生,，為全院的安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ),。
二,、院內(nèi)感染監(jiān)控工作管理
1,、進(jìn)一步完善了醫(yī)療廢物分類收集及醫(yī)療垃圾管理流程,制定完善了醫(yī)院感染控制管理制度;廢物意外事故應(yīng)急處置預(yù)案;醫(yī)療廢物處置突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案醫(yī)療垃圾接運(yùn)專程路線圖;醫(yī)療廢物內(nèi)部轉(zhuǎn)運(yùn)制度等十四項(xiàng)管理制度。落實(shí)了四項(xiàng)登記制度,做到了有章可循,。
2,、護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科每季度對全院衛(wèi)生專業(yè)人員院內(nèi)感染知識進(jìn)行考核,對各科室醫(yī)療垃圾登記及一次性物品毀形及分類收集情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,。
三,、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，深入開展繼續(xù)教育,。
1,、院內(nèi)培訓(xùn)。堅(jiān)持每周五為全院學(xué)習(xí),，醫(yī)務(wù)科舉辦綜合素質(zhì)培訓(xùn)6期,，采用醫(yī)院--科室--自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法，并要求科室及個(gè)人要分層次制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員三基培訓(xùn)工作,，本年度“三基”理論考核175人次,，合格率為98.96%.院內(nèi)培訓(xùn)采取專題講座、座談討論等形式,，內(nèi)容涉及醫(yī)患溝通,、醫(yī)療安全等方面內(nèi)容。通過一系列的學(xué)習(xí)與考核,，提高了醫(yī)生對危急,、重癥患者搶救的應(yīng)急能力。
2,、繼續(xù)教育,，醫(yī)務(wù)人員有2名醫(yī)護(hù)人員考取高等院校專科畢業(yè)證書,，高校本科在讀2人,，專科在讀2人,、1名晉升中級職稱,。
四、存在的不足和缺點(diǎn)：
1,、加強(qiáng)醫(yī)院管理工作,，日常工作中應(yīng)隨時(shí)督導(dǎo)檢查，加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn),，提高醫(yī)師診療水平,，建立醫(yī)生責(zé)任險(xiǎn)，定期組織醫(yī)生開會,，反饋工作中的不足和缺點(diǎn),。
2、進(jìn)一步貫徹學(xué)習(xí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用的指導(dǎo)原則》和《處方管理辦法》,，加強(qiáng)抗菌藥物合理應(yīng)用方面的培訓(xùn),，規(guī)范醫(yī)師醫(yī)囑和處方書寫，藥師嚴(yán)格把關(guān),，切實(shí)提高合理用藥水平,。
醫(yī)務(wù)科年終總結(jié)不足之處 醫(yī)務(wù)科年終總結(jié)和明年的工作計(jì)劃篇二十三
20x年即將過去，在這一年里,，醫(yī)務(wù)科在院長,、分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，在各科主任的積極配合下,，圍繞以人為本,、科學(xué)發(fā)展,，維護(hù)醫(yī)療質(zhì)量與安全，不斷學(xué)習(xí),、提高人員素質(zhì)等方面作了一些工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、樹立以人為本,，做到科學(xué)發(fā)展,。
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。20x年醫(yī)務(wù)科圍繞以人為本,，科學(xué)發(fā)展做了一些工作：建立醫(yī)務(wù)人員技術(shù)檔案,。今年，醫(yī)務(wù)科通過策劃運(yùn)作，收集、整理了全院醫(yī),、藥、技人員檔案,，做到每人一份技術(shù)檔案，存放于專用檔案框中,。同時(shí)制作了電子檔案,，更加全面地了解了全院醫(yī)務(wù)人員技術(shù)結(jié)構(gòu)，方便了醫(yī)院的管理,，為他們晉升,、晉級、進(jìn)修,、培訓(xùn)提供了便捷與保障,。
二、提高醫(yī)療質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全,。
醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題，更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重,。醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)療工作的生命線,。20x年圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量,、保障醫(yī)療安全,，醫(yī)務(wù)科做了如下工作：
1、建立健全各種醫(yī)療管理組織,。醫(yī)務(wù)科組織成立了醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會,、科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組、危重病人搶救領(lǐng)導(dǎo)小組,、輸血管理委員會,、醫(yī)療安全小組,、傳染病管理委員會，為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了組織保障,。
2,、建立健全各種規(guī)則制度。醫(yī)務(wù)科結(jié)合我院實(shí)際,，參考相關(guān)醫(yī)療管理制度,，制定了《醫(yī)院十四項(xiàng)核心管理制度》，并人手一冊,。同時(shí)制定的制度還有《質(zhì)量監(jiān)管制度》,、《醫(yī)科事故責(zé)任追究制度》、《臨床輸血相關(guān)制度》,、《臨床輸血管理實(shí)施細(xì)則》,、《臨床急危值報(bào)告制度》等，為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了制度保障,。
3,、落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)督責(zé)任制。一年來,，按照醫(yī)院管理規(guī)定,，醫(yī)務(wù)科每周一次參與業(yè)務(wù)大查房，定期不定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量管理的檢查與監(jiān)督,，進(jìn)行每月一次的醫(yī)療安全教育,，認(rèn)真抓好醫(yī)療質(zhì)量的每一個(gè)環(huán)節(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過程中存在的問題及隱患,，并提出整改意見,，對醫(yī)療行為實(shí)施獎懲。起到了全程監(jiān)督,，管理醫(yī)療質(zhì)量與安全的作用,。
三、積極開展醫(yī)療活動,，圓滿完成醫(yī)療工作,。
醫(yī)務(wù)科在全院醫(yī)療活動中起主持、管理,、組織,、協(xié)調(diào)之責(zé)。今年醫(yī)務(wù)科圍繞全院醫(yī)療工作做了一些工作,，使全院醫(yī)療業(yè)務(wù)活動規(guī)范,、有序，醫(yī)療業(yè)務(wù)工作完成很好,。截至11月底,，全院總接診門診病人47131人次,，住院患者4316人次，住院手術(shù)近一千人次,。
醫(yī)務(wù)科年終總結(jié)不足之處 醫(yī)務(wù)科年終總結(jié)和明年的工作計(jì)劃篇二十四
一,、醫(yī)療質(zhì)量管理
1、建立健全醫(yī)療質(zhì)控體系
實(shí)行院,、科三級考評醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的核心,，醫(yī)療質(zhì)量控制是醫(yī)務(wù)科的重要任務(wù)。針對上一年度質(zhì)控工作發(fā)現(xiàn)的問題,，重新修訂了各科室的質(zhì)控考核標(biāo)準(zhǔn),，使之更具實(shí)效性和操作性，嚴(yán)格按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行院科三級考評,。每月對工作中好的方面進(jìn)行表揚(yáng)或獎勵(lì),，對存在的問題進(jìn)行通報(bào)批評，對存在問題整改不到位的進(jìn)行處罰,。
2,、不斷完善制度，嚴(yán)抓制度落實(shí)
根據(jù)新的《陜西省醫(yī)院工作制度和人員崗位職責(zé)》,，修訂完善我院醫(yī)療部分的工作制度和人員職責(zé),。完善和制定了《新生兒安全管理制度》《手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評估制度》及禁止“兩非”行為的相關(guān)制度。
繼續(xù)加大十五項(xiàng)核心制度的執(zhí)行和落實(shí)力度,，不定期對制度落實(shí)情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查,，重點(diǎn)檢查交接班制度、三級醫(yī)師查房制度,、病例討論制度,、首診負(fù)責(zé)制落實(shí)情況，對存在的問題限期整改,，對違反制度者,，按照醫(yī)院的相關(guān)制度給予處罰。
3,、加大病歷抽查力度,，提高病歷書寫質(zhì)量
醫(yī)務(wù)科協(xié)助質(zhì)控科每月定期對終末病歷進(jìn)行質(zhì)控，重點(diǎn)檢查病歷書寫的內(nèi)涵質(zhì)量和完整性,，包括術(shù)前小結(jié),、對病情變化的分析、醫(yī)囑執(zhí)行記錄等,。通過質(zhì)控軟件和深入科室,，重點(diǎn)督查現(xiàn)住病歷書寫的及時(shí)性,、治療計(jì)劃的合理性,、病情告知的有效性和三級查房的書寫質(zhì)量等,，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)反饋,、及時(shí)更正,。
4、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療業(yè)務(wù)查房制度
進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療管理為更好地落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，保證科室督查的連續(xù)性,，醫(yī)務(wù)科會同質(zhì)控科、護(hù)理部,、院感科認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療業(yè)務(wù)查房,，真正做到對臨床醫(yī)療醫(yī)技科室的各項(xiàng)管理工作更全面、更扎實(shí),、更細(xì)微的監(jiān)管,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋，督促科室限期整改,，及時(shí)將一些醫(yī)療安全隱患杜絕在萌芽狀態(tài),，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)療管理工作。
