工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識,，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

企業(yè)辦公室個人年度總結(jié)篇一

一,、牢固樹立為公司及領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想意識

1,、堅持把察實情,、寫實話,、謀實事作為辦公室協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出主意、當(dāng)參謀的著力點,。在提高預(yù)見性上下功夫，增強(qiáng)工作的超前性,。實踐中我們認(rèn)識到,，缺乏超前意識,，工作被動應(yīng)付,，是影響辦公室工作上質(zhì)量,、求實效的一個重要因素,?？朔卸杷枷?，銳意進(jìn)取,，就必須發(fā)揮工作的主動性,、創(chuàng)造性,，做到察領(lǐng)導(dǎo)所察,，察領(lǐng)導(dǎo)未察,，力爭在某些情況的把握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo),，寬于領(lǐng)導(dǎo),，在主動服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍,，做到與時俱進(jìn),。

2,、為了在最短時間內(nèi)掌握本行業(yè)相關(guān)知識和業(yè)務(wù)流程,，積極向項目負(fù)責(zé)人詳細(xì)了解并落實施工作進(jìn)度，學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,，認(rèn)真編制每周、月施工進(jìn)度報表,，及時為公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考,。

3、緊緊抓住事關(guān)全局的重點工作和大事要事,。充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)的職能,，協(xié)助項目部按時完成了各個項目的年度檢驗工作。

二,、抓規(guī)范化管理，努力提高工作效率

辦公室工作具有紛繁復(fù)雜,，缺少連貫性,、隨機(jī)性大的特點。再加上工作人員少,，涉及到公司的各項業(yè)務(wù),，工作量相對較大,。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的,。為此，以規(guī)范管理為突破口,，緊緊圍繞建立辦事高效,、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),、行為規(guī)范的管理體系這個總目標(biāo),，對辦公室的各項工作和制度進(jìn)行了新的定位,。

1,、規(guī)范辦公室工作的基本要求,。文件的傳閱,、審批,，一些重要文件的簽發(fā),、重要事項的答復(fù),，該走哪個程序的,，不折不扣的按程序辦理,，不省略、不簡化,、不拖拉,。

2,、規(guī)范辦公室工作的實效性。從建章立制入手,，主抓規(guī)范化管理的落實,。入職以來,，相繼修訂并完善了各項公司管理制度,、辦公室各類管理制及人事管理規(guī)定等規(guī)范性文件,。在管理工作過程中,，因出現(xiàn)“將在外，不由帥”的情形,，所以有針對性地對紀(jì)律要求做了詳細(xì)的補(bǔ)充和規(guī)定。以發(fā)現(xiàn)和解決問題為重點,，從而實現(xiàn)了辦公室工作質(zhì)量和效果的新跨越,，增強(qiáng)了工作的創(chuàng)造性,。在具體工作中,，圍繞辦文,、辦會,、辦事以規(guī)范化建設(shè)為要求，在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫,。加強(qiáng)了對重要活動,、重要文件,、重要會議,、重大事項以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào),；對起草的工作報告做到了高效、優(yōu)質(zhì),、針對性強(qiáng),；對公文的處理做到了準(zhǔn)確規(guī)范，傳遞迅速,。規(guī)范化水平的提高,，確保了日常工作正常有序,，上情下達(dá),、左右聯(lián)絡(luò)通暢,，為圓滿完成各項任務(wù)提供了可靠的保障,。

3、規(guī)定了各部門,、個人的期量考核指標(biāo)，制定了《崗位職責(zé)及考核辦法》,，責(zé)任到人,、責(zé)任到部門,，同時加強(qiáng)了階段性督查,，有力地推動了各項工作按序進(jìn)行的目標(biāo),。

4,、加強(qiáng)了檔案資料的整理工作,，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范公司文書檔案,、人事檔案,、項目資料檔案等的收集,、整理和保管工作,。

5,、量入而出,，勤儉辦公,。公司本著厲行節(jié)約的原則,，在財產(chǎn)管理,、節(jié)約辦公等方面做了許多努力,。

三,、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識，努力提高自身素質(zhì)

辦公室是公司的一面旗幟,，是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進(jìn),，是做好工作的關(guān)鍵,。特殊地位和作用，表明辦公室各項工作都要走在前頭,，也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞,，承人難承之重,，挑人難挑之擔(dān)”,。辦公室工作大部分是“不干有人找,，干了看不著”的事情，既專業(yè)又煩瑣,。因此,，不計名利,、勇于奉獻(xiàn),、樂于吃苦,、工作第一，是對辦公室人員素質(zhì)的基本要求,。辦公室工作忙,、頭緒多,，有時會加班加點，難免使人流露出厭倦情緒,，這就要求我們牢固樹立不計名利、任勞任怨,、無私奉獻(xiàn),、愛崗敬業(yè)的精神,，要經(jīng)得起鍛煉和考驗,，耐得住辛苦和寂寞,，在磨練中充實自身,，完善自我。

四,、存在不足及整改措施

1,、職能作用發(fā)揮的不夠,，按照辦公室的職能要求,，統(tǒng)籌綜合、協(xié)調(diào)帶動等部分作用發(fā)揮的還不夠充分,；

2、規(guī)范化建設(shè)上缺乏與時俱進(jìn),，規(guī)章制度制定的較多，但缺乏制度執(zhí)行的保障措施,，存在規(guī)章制度形同虛設(shè)的現(xiàn)象。

3,、本地區(qū)的社會關(guān)系尚不很成熟,，辦起事來往往會碰到這樣或那樣困難和障礙,，相關(guān)事務(wù)的處理也不能得心應(yīng)手,。

4,、對本行業(yè)管理方面的經(jīng)驗相對不足,，致使個別項目出現(xiàn)數(shù)據(jù)上的較大誤差,，未能很好地履行監(jiān)督服務(wù)的職能。

五,、工作體會及下年度工作思路

1,、領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是關(guān)鍵,。公司領(lǐng)導(dǎo)無論在思想上,，還是在行動上都能給予高度重視,、支持和關(guān)心，經(jīng)常過問和指導(dǎo)辦公室工作,。

2、加強(qiáng)責(zé)任考核是動力,。重點建立和完善辦公室工作責(zé)任機(jī)制和工作績效考核機(jī)制,，在規(guī)范各個崗位的職能,、職責(zé),、目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,，通過制定切實可行的檢查考核方案,，對工作人員的工作績效進(jìn)行嚴(yán)格的檢查考核，形成制約和激勵機(jī)制,，做到獎優(yōu)罰劣,、賞罰分明,。

3,、健全管理制度是基礎(chǔ),。辦公室工作的有效開展,，離不開一套完善的工作制度和規(guī)章,。建立相對應(yīng)的工作目標(biāo)管理制度,，使各項工作有章可循，有規(guī)可依,，可促進(jìn)辦公室工作的規(guī)范化，保證辦公室工作的高效運轉(zhuǎn),。

在新的一年里,，辦公室將進(jìn)一步理清工作思路,，認(rèn)真履行本部門職責(zé),，開拓創(chuàng)新,，堅持“管理事務(wù),、搞好服務(wù)”的宗旨,，履行參謀,、信息,、宣傳,、服務(wù)的職能,，發(fā)揮好助手,、協(xié)調(diào)、把關(guān),、督辦的作用，積極搞好承上啟下,、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外,，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，督導(dǎo)工作落實,，通過不懈的努力為辦公室的建設(shè)和行業(yè)的發(fā)展增磚添瓦,，為全面完成下年度各項工作任務(wù)作出新的貢獻(xiàn),。

企業(yè)辦公室個人年度總結(jié)篇二

辦公室作為公司的綜合職能部門,，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持與幫助下,，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,，緊緊圍繞董事會年初制定的各項勘探工作任務(wù)為中心開展工作,，積極發(fā)揮其參謀,、協(xié)調(diào),、督查,、服務(wù)等職能作用，較好地完成了年度工作任務(wù),，為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將公司辦公室工作情況做一個總結(jié),。

一,、牢固樹立為公司及領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想意識

1、堅持把察實情,、寫實話,、謀實事作為辦公室協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出主意,、當(dāng)參謀的著力點,。在提高預(yù)見性上下功夫,，增強(qiáng)工作的超前性,。實踐中我們認(rèn)識到,，缺乏超前意識,，工作被動應(yīng)付,，是影響辦公室工作上質(zhì)量,、求實效的一個重要因素,?？朔卸杷枷耄J意進(jìn)取,，就必須發(fā)揮工作的主動性,、創(chuàng)造性,，做到察領(lǐng)導(dǎo)所察,，察領(lǐng)導(dǎo)未察,，力爭在某些情況的把握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo)，寬于領(lǐng)導(dǎo),，在主動服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍,，做到與時俱進(jìn),。

2、為了在最短時間內(nèi)掌握本行業(yè)相關(guān)知識和業(yè)務(wù)流程,，積極向項目負(fù)責(zé)人詳細(xì)了解并落實施工作進(jìn)度,，學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,，認(rèn)真編制每周、月施工進(jìn)度報表,，及時為公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考,。

3,、緊緊抓住事關(guān)全局的重點工作和大事要事,。充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)的職能,，協(xié)助項目部按時完成了各個項目的年度檢驗工作。

二,、抓規(guī)范化管理，努力提高工作效率

辦公室工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性,、隨機(jī)性大的特點,。再加上工作人員少,，涉及到公司的各項業(yè)務(wù),，工作量相對較大,。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的,。為此,，以規(guī)范管理為突破口,，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),、行為規(guī)范的管理體系這個總目標(biāo)，對辦公室的各項工作和制度進(jìn)行了新的定位,。

1,、規(guī)范辦公室工作的基本要求。文件的傳閱,、審批,，一些重要文件的簽發(fā),、重要事項的答復(fù),，該走哪個程序的,，不折不扣的按程序辦理,，不省略,、不簡化,、不拖拉,。

2,、規(guī)范辦公室工作的實效性,。從建章立制入手，主抓規(guī)范化管理的落實,。入職以來，相繼修訂并完善了各項公司管理制度、辦公室各類管理制及人事管理規(guī)定等規(guī)范性文件,。在管理工作過程中,，因出現(xiàn)“將在外,，不由帥”的情形,，所以有針對性地對紀(jì)律要求做了詳細(xì)的補(bǔ)充和規(guī)定,。以發(fā)現(xiàn)和解決問題為重點,，從而實現(xiàn)了辦公室工作質(zhì)量和效果的新跨越，增強(qiáng)了工作的創(chuàng)造性,。在具體工作中,，圍繞辦文,、辦會,、辦事以規(guī)范化建設(shè)為要求,，在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫,。加強(qiáng)了對重要活動,、重要文件、重要會議,、重大事項以及上下左右,、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào)；對起草的工作報告做到了高效,、優(yōu)質(zhì),、針對性強(qiáng),；對公文的處理做到了準(zhǔn)確規(guī)范,，傳遞迅速,。規(guī)范化水平的提高,，確保了日常工作正常有序,，上情下達(dá),、左右聯(lián)絡(luò)通暢,，為圓滿完成各項任務(wù)提供了可靠的保障,。

3、規(guī)定了各部門,、個人的期量考核指標(biāo)，制定了《崗位職責(zé)及考核辦法》,，責(zé)任到人,、責(zé)任到部門,，同時加強(qiáng)了階段性督查，有力地推動了各項工作按序進(jìn)行的目標(biāo),。

4,、加強(qiáng)了檔案資料的整理工作,，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范公司文書檔案,、人事檔案,、項目資料檔案等的收集,、整理和保管工作,。

5,、量入而出,，勤儉辦公,。公司本著厲行節(jié)約的原則，在財產(chǎn)管理、節(jié)約辦公等方面做了許多努力,。

三,、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識,，努力提高自身素質(zhì)

辦公室是公司的一面旗幟,，是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進(jìn),，是做好工作的關(guān)鍵,。特殊地位和作用,，表明辦公室各項工作都要走在前頭，也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞,，承人難承之重，挑人難挑之擔(dān)”,。辦公室工作大部分是“不干有人找，干了看不著”的事情,，既專業(yè)又煩瑣,。因此,，不計名利,、勇于奉獻(xiàn),、樂于吃苦、工作第一,，是對辦公室人員素質(zhì)的基本要求。辦公室工作忙,、頭緒多,，有時會加班加點,，難免使人流露出厭倦情緒，這就要求我們牢固樹立不計名利,、任勞任怨、無私奉獻(xiàn),、愛崗敬業(yè)的精神，要經(jīng)得起鍛煉和考驗,，耐得住辛苦和寂寞,，在磨練中充實自身,，完善自我,。

四、存在不足及整改措施

1,、職能作用發(fā)揮的不夠，按照辦公室的職能要求,，統(tǒng)籌綜合,、協(xié)調(diào)帶動等部分作用發(fā)揮的還不夠充分,；

2,、規(guī)范化建設(shè)上缺乏與時俱進(jìn)，規(guī)章制度制定的較多,，但缺乏制度執(zhí)行的保障措施,，存在規(guī)章制度形同虛設(shè)的現(xiàn)象,。

3,、本地區(qū)的社會關(guān)系尚不很成熟,，辦起事來往往會碰到這樣或那樣困難和障礙,，相關(guān)事務(wù)的處理也不能得心應(yīng)手,。

4,、對本行業(yè)管理方面的經(jīng)驗相對不足,，致使個別項目出現(xiàn)數(shù)據(jù)上的較大誤差,，未能很好地履行監(jiān)督服務(wù)的職能,。

五,、工作體會及下年度工作思路

1,、領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是關(guān)鍵。公司領(lǐng)導(dǎo)無論在思想上,，還是在行動上都能給予高度重視,、支持和關(guān)心,，經(jīng)常過問和指導(dǎo)辦公室工作。

2,、加強(qiáng)責(zé)任考核是動力,。重點建立和完善辦公室工作責(zé)任機(jī)制和工作績效考核機(jī)制,，在規(guī)范各個崗位的職能,、職責(zé),、目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,，通過制定切實可行的檢查考核方案，對工作人員的工作績效進(jìn)行嚴(yán)格的檢查考核,，形成制約和激勵機(jī)制,，做到獎優(yōu)罰劣,、賞罰分明,。

3,、健全管理制度是基礎(chǔ),。辦公室工作的有效開展,，離不開一套完善的工作制度和規(guī)章,。建立相對應(yīng)的工作目標(biāo)管理制度,，使各項工作有章可循,，有規(guī)可依，可促進(jìn)辦公室工作的規(guī)范化,，保證辦公室工作的高效運轉(zhuǎn)。

在新的一年里,，辦公室將進(jìn)一步理清工作思路，認(rèn)真履行本部門職責(zé),，開拓創(chuàng)新,，堅持“管理事務(wù),、搞好服務(wù)”的宗旨,，履行參謀、信息,、宣傳、服務(wù)的職能,，發(fā)揮好助手,、協(xié)調(diào),、把關(guān),、督辦的作用,，積極搞好承上啟下,、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外,，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策,，督導(dǎo)工作落實，通過不懈的努力為辦公室的建設(shè)和行業(yè)的發(fā)展增磚添瓦,，為全面完成下年度各項工作任務(wù)作出新的貢獻(xiàn),。

企業(yè)辦公室個人年度總結(jié)篇三

這一年來,，我們感到非常高興的是，辦公室全體人員十分團(tuán)結(jié),，對分配的任何工作都沒有怨言,，全體領(lǐng)導(dǎo)和同事對辦公室的工作能夠給予充分的理解,，各項具體工作按計劃推進(jìn)，各項臨時交辦工作能按時完成,，為總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了積極作用?，F(xiàn)將個人工作總結(jié)報告如下：

一,、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高辦公室工作人員素質(zhì),，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，搞好服務(wù)

我們辦公室會不定時召開辦公室全體人員工作會議，明確每個人的崗位責(zé)任,，工作任務(wù)，做到分工明確,，責(zé)任清晰,。樹立高度的服務(wù)意識,，辦公室工作人員服務(wù)態(tài)度和藹、熱情,、耐心、細(xì)致,，為領(lǐng)導(dǎo)和基層單位提供良好周到的服務(wù)。本年度在落實各項工作時,，大家都注意態(tài)度和方法,，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧,，各項工作都落實順利。辦公室全體人員團(tuán)結(jié)干事，工作氣氛融洽,，配合默契，互相支持，工作順心,。

二,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，分工明確,，突出重點，落實到位

1,、做好辦公室工作計劃,，做好辦會,、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣,、復(fù)雜，就是說辦文,、辦會,、辦事吧,。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難,，完成各種會議大量的材料,、領(lǐng)導(dǎo)講話和其他相關(guān)的各種計劃,、總結(jié)，關(guān)于辦會,，全年圓滿完成了工作會議、工作總結(jié)等各種大小會議近x臺次,。關(guān)于辦事，主要是即時傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，要求即時反饋各種信息,，做到了快捷和實效,，全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為,。

2、做好檔案歸檔和信息公開工作,。今年,，辦公室建全了檔案收集歸檔制度,，各類文件及時收集,、歸檔,；建立了學(xué)校大事記收集制度。按時,、按質(zhì),、按量完成好上級來文,、來電交辦的各種事項及各中小學(xué)請示、報告的辦理工作,，做到來文,、來電辦理不誤時,，不延時。

3,、做好后勤事務(wù)的管理。對于辦公用品,、生活用品及時購置和發(fā)放,，保證了企業(yè)的正常運轉(zhuǎn),；做好安全穩(wěn)定的值班工作,，全年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故,。

三,、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，保證溝通,，互相配合，依照公司辦公室工作計劃行事

辦公室全體人員與其他各部門加強(qiáng)溝通,，密切配合，互相支持,，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏,。辦公室有一條工作原則,，屬于辦公室的工作要完成,，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,，要及時與其他部門聯(lián)系溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空,。

四,、完善各項管理制度,，落實“科學(xué)管理為主,，人本關(guān)懷為輔”的部門管理理念

為了加強(qiáng)對人,、財,、物的管理,，我們完善了過去的各種管理制度，突出了制度管理,，嚴(yán)格照章辦事,，我們進(jìn)一步建立和完善了辦公室工作職責(zé),，完善了公章使用、紙張使用,、復(fù)印機(jī)使用,、請銷假,、值日等各種常規(guī)管理制度，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,，各項工作井然有序。

一年來,，辦公室工作取得了一定的成績,，但是仍然存在一些不足,，管理制度仍需完善、落實力度需進(jìn)一步加強(qiáng),；辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入,；與股室之間,、學(xué)校的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切,，工作應(yīng)當(dāng)更加注重成效等等,。在新的一年來臨之際,，我們辦公室全體成員將在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，進(jìn)一步發(fā)揚成績,，克服困難，創(chuàng)新工作,，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。

企業(yè)辦公室個人年度總結(jié)篇四

回顧加入xx有限公司的這幾個月,，我先后擔(dān)任了辦公室接待和辦公室內(nèi)勤兩個工作崗位,，本人遵循公司的總體工作思路和工作計劃，以為所有員工提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境為重點,，在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,，強(qiáng)化自身的工作素質(zhì),，提高辦事的實效性。后因公司工作需要轉(zhuǎn)為辦公室內(nèi)勤一職,，制訂了內(nèi)勤工作計劃,，避免內(nèi)勤保障缺位而影響工作的正常進(jìn)行,。

對照辦公室內(nèi)勤工作職責(zé)和考核標(biāo)準(zhǔn),，我盡自身最大能力做好各項本職工作，較好地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

一,、 主要工作情況

(一)重視公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí),，堅定工作信念,，明確公司的企業(yè)宗旨。

響應(yīng)總指揮的工作要求,，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的組織領(lǐng)導(dǎo)下，針對公司的企業(yè)文化,、規(guī)章制度和辦公室工作責(zé)任特點，擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件,、報告和規(guī)章制度,，進(jìn)一步認(rèn)識我們的企業(yè),，進(jìn)而更加熱愛并獻(xiàn)身到事業(yè)中去;明確自己的工作職責(zé)和范圍，用以指導(dǎo)自己的工作,。時刻牢記全心全意為公司領(lǐng)導(dǎo)和普通員工服務(wù)的宗旨,，公道正派,，堅持原則,，忠實地做好本職工作。

(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高工作能力，努力開展實施工作計劃,，做好本職工作,。

重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積極利用參加會議和培訓(xùn)等機(jī)會提高自己的業(yè)務(wù)能力,。緊緊圍繞本職工作的重點學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù),、流程,、技術(shù)等知識,，努力做到融匯貫通,，聯(lián)系實際,。在實際工作中，豐富自己,，努力適應(yīng)新要求,、新任務(wù)對本職工作的要求,。

1,、在擔(dān)任辦公室接待一職時，隨同公司領(lǐng)導(dǎo)去參與了與設(shè)計院的最終簽約,，承擔(dān)了文員和后勤服務(wù)事宜,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的相對肯定同時也是對自身能力的一種鍛煉和提高;

2,、配合其他各部門的工作的需要,，做到隨叫隨到，盡自己最大的能力做到解決問題快,、無遺留問題;

3、加強(qiáng)辦公用品,、設(shè)備入庫和領(lǐng)用工作的管理，解決工作中先領(lǐng)用后入庫的錯誤工作流程,，避免出現(xiàn)工作失誤,，錯誤改正及時到位;

4,、內(nèi)勤管理繼續(xù)執(zhí)行物品需求計劃、物品領(lǐng)用的有關(guān)規(guī)定,、使用、維修,、報銷等相關(guān)制度,，有效地規(guī)范了辦公室內(nèi)勤管理工作;

5,、加強(qiáng)了倉庫的分類管理,，使內(nèi)勤管理工作更加細(xì)致、規(guī)范;

6,、接受內(nèi)勤工作后對原先購入的電腦、u盤,、辦公桌,、辦公椅、檔案柜等辦公設(shè)備,、設(shè)施的數(shù)量和領(lǐng)用情況進(jìn)行了摸底清查,，所有情況全部登記,、建帳,，管理日趨完善;

7、加強(qiáng)司機(jī)車輛使用,、保養(yǎng)維修和油料考核工作,，做到有制度,、有程序、有原則,、實事求是規(guī)范有度;

9、及時聯(lián)系通訊公司,，確保通訊和網(wǎng)絡(luò)的暢通,，出現(xiàn)問題及時維修,，服務(wù)到位;工作總結(jié)

9、做好本部門每個月的出勤考核,，做到及時準(zhǔn)確,、實事求是,，對己對人都嚴(yán)格要求,。但在請銷假的程序,、要求的遵守執(zhí)行過程中仍有很多人存在一定問題，對自身的這種違紀(jì)行為不夠重視,，這些都是在以后工作中要嚴(yán)加要求和改進(jìn)的;

二、存在不足

一是公司規(guī)章制度和工作職責(zé)學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,，但還是覺得深度和廣度還不夠，很多員工學(xué)后不很在實際工作中遵照執(zhí)行,。

二是本職工作需要有更好的條理性和規(guī)范性,，從而進(jìn)一步提高自己的工作能力。

三是工作中不夠大膽,，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，缺少在創(chuàng)新中去實踐的積極性,。

三,、今后努力方向

不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高工作水平,，適應(yīng)今后工作的需要,，揚長避短,，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象,。

企業(yè)辦公室個人年度總結(jié)篇五

即將過去的一年在興盛發(fā)展是至關(guān)重要的一年,，一年來,，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)下,，圍繞兩個工作重心,，具體開展了三個服務(wù),。兩個工作重心即技改項目的生產(chǎn),、二期工程的建設(shè),，三個服務(wù)即為公司上級服務(wù)、為同級服務(wù),、為基層服務(wù)。通過辦文,、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調(diào)服務(wù)的作用。具體做了以下幾方面的工作,。

一,、辦文方面

1,、規(guī)范了文件資料的管理,。針對性地出臺了文件規(guī)范化管理的暫行辦法，對上級來文,，有登記,、有批示,、有傳閱,；對上級來電,，有記錄、有匯報,、有處理,，做到準(zhǔn)確,、迅速、安全，保證了文件資料的時效性和完整性,。

2,、完善了公司下發(fā),、上報文件資料的起草、收集,、審定,、修改、把關(guān),、印制,、登記,、分發(fā)、歸檔程序,，保證了各項匯報工作和分配工作有記載,、有檔案,，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ),。

3、完成了公司各類文件,、會議資料,、上報材料,、對外宣傳材料以及請示,、報告,、申請等的起草工作，較好地完成了近40萬的文件起草任務(wù),。

4,、完成了公司資料的打印,、復(fù)印,、編排、裝訂工作,，全年共完成50余萬的打印任務(wù)和3600余份文件的復(fù)印任務(wù),，根據(jù)資料室的工作內(nèi)容，針對性地出臺了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范圖紙,、技術(shù)資料領(lǐng)用,、查閱,、打復(fù)印和傳真發(fā)送管理的暫行規(guī)定》和資料室工作制度,。

5、對公司所有技術(shù)資料重新進(jìn)行了分類,、編號整理,，做到總目錄全面,，分目錄詳細(xì)，底清數(shù)明,，查找方便,，較好地為公司生產(chǎn)和建設(shè)部門提供了服務(wù),。

二、辦事方面

1,、規(guī)范了會議制度，制定了國企模式的例會制度,，出臺了具體的實施意見，會議做到了有記錄,、有紀(jì)要，成為公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)生產(chǎn)建設(shè),，安排工作任務(wù),，了解公司情況的一個重要渠道。

2,、完成了總經(jīng)理主持的工作會議的安排，做了會務(wù)準(zhǔn)備工作,。

3、完成了辦公室印鑒和介紹信的開具使用和包管工作,，報刊收發(fā)工作等,，并及時編寫了公司的大事記,。

4,、和人力資源部等部門緊密配合,，較好地完成了慶國慶等系列活動的組織工作,。

5,、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,，對一些工作抓了督促落實。

6,、熱情接待外來辦事人員,，做到熱情禮貌，讓外來人員有賓至如歸的感覺,，體現(xiàn)xx企業(yè)人以誠為本的待客之道,，為公司樹立良好的社會形象,。

7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案,，理順工作思路，同時參與了公司對外交往活動中的洽談工作,。

8,、通過調(diào)查研究，及時收集關(guān)系公司發(fā)展的各種信息,，經(jīng)過綜合加工分析,，為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確有效的決策依據(jù)。

9,、積極主動地為公司工作想辦法,、出主意、提建議,。

三,、存在問題

1,、主動學(xué)習(xí)少，跟不上時代發(fā)展要求,。

2,、工作缺少程序，制度仍不健全,。

3,、對工作人員培養(yǎng)教育差，素質(zhì)還有待提高,。

4,、工作主動出擊少，被動應(yīng)付多,，工作督促,、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差。

四,、20xx年工作計劃

20xx年,，我們準(zhǔn)備根據(jù)以上總結(jié)，對自己部門存在的問題進(jìn)行整改,，主要從以下幾方面著手來抓：

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)，提高工作效率,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。

2,、加強(qiáng)協(xié)調(diào),，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于上級,、同級、和基層,。

3,、加強(qiáng)制度建設(shè)，健全公司各項管理制度,，使公司工作上臺階、上檔次,。

4,、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作,，建立一個朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的工作集體,。

5,、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置，從領(lǐng)導(dǎo)工作的實際需要出發(fā),，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),，使每個部門、每個工作人員都能各司其職,、各盡職守,、提高整體工作效率。

總結(jié)過去,，有得有失,，展望未來，任重道遠(yuǎn),。即將到來的20xx年將是xx企業(yè)大步邁進(jìn)之年,，展望美好前景，催人奮進(jìn),，我們肩負(fù)使命任重道遠(yuǎn),，成績只能說明過去，成功之路永無終點,，一定要努力,、努力、再努力,，前進(jìn),、前進(jìn)、再前進(jìn),，為xx企業(yè)輝煌燦爛的明天而奮斗

企業(yè)辦公室個人年度總結(jié)篇六

轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾,，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里,，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗,。同時在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作,。

作為一名辦公室文員,，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù),，也在不斷的提升自己的綜合能力,，力求做到更好。現(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度

文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要踏踏實實的去做每件任務(wù),，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩,，甚至造成嚴(yán)重后果,。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去,。

從這件事上我吸取了教訓(xùn)，讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項任務(wù),。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),。

二、盡心盡責(zé)做好人事工作

認(rèn)真做好本職工作和臨時性工作,，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時做好后勤保障服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作,。

1、耐心細(xì)致地做好日常工作：

負(fù)責(zé)來電的接聽,，做好來電咨詢工作,，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管，不遺漏,、延誤;負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作,，保持良好的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件,。

2,、物資管理工作：

制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用,。每個月10號之前去醫(yī)院財務(wù)處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票,。每月25號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔,。

3,、員工薪資工作：

每月的13號報員工新增，15號報員工考勤,，這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認(rèn)正確的加班工時,，因為這直接關(guān)聯(lián)到項目的財務(wù)情況,。

4、文件管理工作：

根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格,、文檔等，同時完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印,、掃描,、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達(dá),。對于主管完成的各種檢查報告,、培訓(xùn)記錄、會議記錄等已及時進(jìn)行分類歸檔,，以便查閱和管理,。

5、員工檔案整理工作：

將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔,。

6、協(xié)助工作：

協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項工作計劃表格,，有《日常保潔培訓(xùn)計劃實施表》,、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等,，同時還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作,，從而更好的完成計劃實施和組織活動。

三,、不足之處

在這一年的工作中,，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,，不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作

及其他一些相關(guān)工作,。當(dāng)然,，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：

1,、做事不夠細(xì)心：

辦公室文員工作是一項瑣碎的工作,，因此更考驗人的細(xì)心。文員的每一項工作都要有條不紊的進(jìn)行,，切不可三心二意,，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫報銷通，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交,，本以為沒有問題,，結(jié)果有個部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了，后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評,，當(dāng)時我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯誤的發(fā)生,。

2、缺乏積極主動性：

不能積極主動地去完成工作,，而是被動消極地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作,。對于問題的解決只是浮于表面,，而沒有深入的了解。

3,、工作不是很扎實：

忙碌于日常小事,，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),，很多知識雖然了解但卻不精,。比如isis的使用、ppt的制作等都不是很精通,。在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去,。

四,、改善之處

作為一名辦公室文員，我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性,。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己,，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中,，再接再厲,，取得更大的成績。

1,、不斷提高自己：

抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能,。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù),。

2,、端正工作態(tài)度：

要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實,、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí),、進(jìn)取,、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作。

五,、未來工作計劃

1,、積極做好日常保障工作：

①維護(hù)好辦公室的干凈整潔工作;

②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標(biāo)準(zhǔn)完善isis的建立使用情況;

③做好各類郵件的收發(fā)工作;

④認(rèn)真、按時,、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作,。

2、提高個人修養(yǎng)和工作能力：

①繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn);

②多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗好的方法,，快速提升自身素質(zhì),， 更好的服務(wù)于本職工作;

③加強(qiáng)與人的溝通協(xié)作能力。

六,、總結(jié)

感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持,，今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項工作任務(wù)， 雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,，但我相信努力就會有收獲,，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合,，相信明天會更好,。

企業(yè)辦公室個人年度總結(jié)篇七

20xx年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的積極配合下,，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā),，堅持以服務(wù)為宗旨,，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè)，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，在克服諸多困難的情況下,，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治理論和文化水平

作為一名中共黨員,，又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作,，我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰,，堅持思想上、行動上自覺與黨保持一致,，工作中嚴(yán)以律己,，寬以待人，作風(fēng)務(wù)實不浮夸,。20xx年,，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，克服事務(wù)性工作繁雜的實際困難,，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下,，認(rèn)真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”。

日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識,，通過種種形式多樣的學(xué)習(xí),，使我增長了政治理論知識，增強(qiáng)了政治敏銳性,、鑒別力,，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實際的能力，也使我深切地體會到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的最好的辦法,。

二,、解放思想，全面提升政務(wù)管理水平

辦公室承擔(dān)著文處理,、檔案,、印鑒管理、采購保管,、財務(wù)等多項工作,，是局傳遞信息、落實政策,、上下內(nèi)外溝通的窗口,，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,，能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作,，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈,。

在工作中,，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識，堅持按照“干大事,，從細(xì)節(jié)做起,，做小事，從大局著眼”的總體要求,，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動性,。20xx年我們按照上級工作要求,，全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù),，并使本部門的工作水平得到了提高,，有力地促進(jìn)了局各項工作的順利進(jìn)行。

1,、綜合文工作得到加強(qiáng),。xx年，辦公室起草了各類請示,、報告,、講話、匯報材料等一百余份,，下發(fā)考勤、學(xué)習(xí),、財務(wù)、考核等制度十余項,，形成書面文材料xx余篇。

2,、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度,、學(xué)習(xí)制度、值班制度,、文書鑒定制度、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度,、財務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度,，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范,、科學(xué),，有章可循,。

3、加強(qiáng)對辦公室人員的管理,。

辦公室工作酸甜苦辣是其他人,、其它部門所體會不到的,，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的,，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),，搞好辦公室自身建設(shè),，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,，樹立榮譽感,，克服“配角”的自卑感,，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn),，是一種榮譽,。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度,，勞動紀(jì)律,，值班制度,、衛(wèi)生制度等,，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范,。

4,、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。

信訪工作是化解社會矛盾,，保證局工作正常順利進(jìn)行,，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項重要工作,。xx年,，局信訪辦共接待群眾來訪17件。

在信訪工作當(dāng)中，我們嚴(yán)格按照信訪程序,，做到了耐心、細(xì)致,、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦,，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決,。

由于我們在工作中樹立了較強(qiáng)的全局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識,，經(jīng)全局同志的努力，使我局xx年的信訪工作沒有一起赴市,、赴省,、赴京上訪現(xiàn)象，使來訪者滿意而走,，來信者得到滿意答復(fù)。

三,、樹立職工利益無小事的思想,，全力提高服務(wù)水平

作為局的后勤保障部門，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象,，為此在管好政務(wù)的同時,，積極為干部職工謀利益,，全面調(diào)動職工積極性,，樹立以局為家的思想。

1,、在安排日常各類用品的采購,、領(lǐng)用及文印工作時,，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度，能辦的事絕不拖拉,，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

2、 在安排辦理各類醫(yī)保,、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮,，本著出以公心,，能設(shè)身處地的為他人著想。

四,、存在的問題

xx年以來,，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作,，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分,，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,，但細(xì)究起來,，仍然存在很多不足的地方：

1、學(xué)習(xí)的主動性和自覺性尚須加強(qiáng),，不能僅僅滿滿足于目前會的、已掌握的知識，要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識,，涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域，以使自己的工作更上一個臺階;

2,、管理方面還不夠大膽,，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問題，在下一年度管理工作中要注重實現(xiàn)制度管人,，行動感人,，促使自己的管理水平有更大的提高;

3、工作中時有急躁情緒,，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng),。

五、20xx年工作思路

工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí),，并借助實踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路,，更新觀念，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

1,、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬自身知識面,，加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)提高個人綜合素質(zhì),，并堅持部門周例會制度,，通過會議組織部門人員政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì);

2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想,、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì),、政策水平和工作水平,，努力掌握和熟悉各項政策方針,，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策,，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù),。

3、加強(qiáng)與其他部門的工作交流,，注意聽取同事們的意見和建議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高,。

企業(yè)辦公室個人年度總結(jié)篇八

回顧20xx年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作,。通過一年的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一,、辦公室的日常管理工作,。

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,，自己清醒地認(rèn)識到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作千頭萬緒,，在文件起草,、提供調(diào)研資料,、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,，數(shù)據(jù)。

有文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會議安排、迎來送往及用車管理等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯,，至今基本做到了事事有著落,。

1,、理順關(guān)系,，辦理公司有關(guān)證件,。

公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始,，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,，部門熟,、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,，積極為公司辦理各類證件,。通過多方努力，我只用了月余時間,，辦好了證書、項目立項手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等,。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

2,、及時了解情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),。

作為xx企業(yè)，土地交付是重中之重,。由于拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),，為了早日取得土地,，公司成立土地交付工作小組,。我作小組成員之一,，利用一切有利資源,，采取有效措施,，到,、拆遷辦等單位,，積極和有關(guān)人員交流,、溝通,，及時將所了解的拆遷信息,、工作進(jìn)度,、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展,，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

3,、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作,。

根據(jù)公司x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格,、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查,。先后到土地、建設(shè),、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo),，走訪了一些商業(yè)部門如,，又到花園、花園,、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況,。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主,、住宅為輔,、凸現(xiàn)區(qū)位,、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個人設(shè)想,。

4,、認(rèn)真做好公司的文字工作,。

草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄,、整理和會議紀(jì)要提煉,，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施,。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記,、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充,、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議,、文件、批示精神,。

5、落實公司人事,、勞資管理工作,。

組織落實公司的勞動,、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,，按照有關(guān)規(guī)定,，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂。

6,、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作,。

按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施,、宿舍用品、勞保福利等商品的采購,、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品,、通訊、復(fù)印機(jī),、電腦等設(shè)備的配置工作,。切實做好公司通訊費、招待費,、水電費,、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn),。

7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作,。

董事會在召開期間，認(rèn)真做好會場布置,、食宿安排工作,。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作,。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識,、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。

經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

三、存在的問題和今后努力方向

一年來,，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一,，辦公室主任對我而言是一個新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高;

第二,，有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

第三,，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。

在新的一年里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努力做到：

第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解,，加強(qiáng)周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí),，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);

第二,，本著實事求是的原則，做到上情下達(dá),、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;

第三,，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力,、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績,。

企業(yè)辦公室個人年終工作總結(jié)20xx(2)

時間一晃而過,， 20xx年已接近尾聲。回顧過去的這一年我在集團(tuán)公司,，收獲和感觸頗多。在這一年中前半年主要負(fù)責(zé)前臺工作,，后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任,，轉(zhuǎn)為負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的檔案管理工作及綜合辦公室的其他工作。在這一年中,，我對自己的工作操守嚴(yán)要求，對新工作多學(xué)習(xí)了解,，對工作中的不足，不斷總結(jié)和改正,。使自己能跟隨上集團(tuán)公司前進(jìn)的步伐，為集團(tuán)公司今后的發(fā)展獻(xiàn)出一份微薄之力,。

一,、主要工作的概述

過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的一些努力,，也取得了一些工作成績,，但是也有諸多不足?；仡欉@一年,，現(xiàn)將我所負(fù)責(zé)的工作總結(jié)如下：

(一)前臺接待工作

主要負(fù)責(zé)：

(1)來客的接待、引見工作：

(2)總裁辦公室及大廳的日常衛(wèi)生整理工作;

(3)打印機(jī)的打印督察;

(4)來文、傳真的接收和發(fā)放;

(5)考勤管理與統(tǒng)計工作并報送財務(wù);

(6)酒店和餐飲用餐的預(yù)定;

(7)集團(tuán)物業(yè)費、電費的及時繳納,。

(二)檔案管理工作

集團(tuán)公司檔案的主要內(nèi)容：

(1)集團(tuán)公司以及下屬路橋公司、房地產(chǎn)公司的原件;

(2)建設(shè)公司,、煤礦、電廠相關(guān)證件的掃描件及復(fù)印件;

(3)集團(tuán)公司的人員證書的原件與復(fù)印件,，主要有：項目經(jīng)理證、三類安全人員證,、建造師證等;

(4)集團(tuán)公司相關(guān)的榮譽證書;

(5)集團(tuán)公司的部分合同。

檔案工作主要對以上的證件進(jìn)行管理與登記,，便于集團(tuán)公司與下屬企業(yè)的證件的交換，定期辦理公司需年檢的證件,。

(三)辦公用品的管理

工作主要負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的辦公用品的整理、統(tǒng)計與出,、入庫登記。每月對辦公用品庫進(jìn)行點庫,，并將所剩物品的數(shù)量與金額統(tǒng)計入冊統(tǒng)計。

(四)固定資產(chǎn)管理

主要負(fù)責(zé)集團(tuán)公司中固定資產(chǎn)的統(tǒng)計,、登記和管理工作，內(nèi)容主要將公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行編號,，便于集團(tuán)公司固定資產(chǎn)的進(jìn)、出管理,。并對固定資產(chǎn)進(jìn)行定期的檢查，查看是否有損壞情況,，每年定期對固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點，查清數(shù)量。

(五)其他工作

1,、集團(tuán)公司花卉的定期更換與租賃費用的定期繳納;

2、集團(tuán)協(xié)議酒店的管理,，對xx市內(nèi)的三星以上酒店簽訂住房協(xié)議，并將簽訂過協(xié)議的酒店編制入冊;

3,、集團(tuán)公司日常客人的接待,，以及水果和鮮花的購買;

4,、集團(tuán)公司衛(wèi)生的維護(hù);

5、部分辦公物品的采購工作;

6,、協(xié)助綜合辦公室其他同事完成相應(yīng)的工作;

7,、與下屬公司的業(yè)務(wù)溝通,。

二,、工作中存在的不足

20xx這一年,，我工作的各個方面都取得了顯著的進(jìn)步，對集團(tuán)公司的業(yè)務(wù)也有了更加直接的接觸,，并對集團(tuán)公司的日常工作做出一定的貢獻(xiàn)，但工作中我還存在很多的不足,，細(xì)分如下：

1、對于本職的工作不夠細(xì)致,。如辦公用品的管理,，每月點庫后,，應(yīng)將各個部門以及個人辦公用品的消耗情況統(tǒng)計成表呈上級領(lǐng)導(dǎo)批閱;

2,、工作中態(tài)度不夠積極,。

其一主要對需要做的工作沒有計劃性的安排,，有時造成工作的效率不高;其二,，工作有些渙散,，對新同事沒有樹立良好的工作形象,。鑒于以上兩點,，對于以后的工作做出以下的要求,。

首先,，對于工作應(yīng)該認(rèn)真,、細(xì)化,，使工作做的更加細(xì)致,。并且對于明天的工作,，前天就應(yīng)有好的安排，并請示上級主管,，看明天是否有別的工作安排，這樣可使工作井然有序,，工作效率也可以提高。其二,，加強(qiáng)工作中對自己的要求,，工作作風(fēng)一定要嚴(yán)謹(jǐn)，態(tài)度要端正,，要為別的同事樹立良好的工作形象,。以后的工作日要加強(qiáng)對自己的要求,，不論從工作態(tài)度還是工作效率上,，能夠為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!

三,、對辦公室的建議

我來公司細(xì)數(shù)也一年有余了,，雖不是集團(tuán)公司的第一批員工，但也見證了集團(tuán)公司一步步成長的過程,。我們在李總和各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，一步一個臺階,，使我們集團(tuán)公司向一個快速,、高效、健康的方向發(fā)展,。但集團(tuán)公司成立的時間不成,，在發(fā)展中會有一些不足，現(xiàn)總結(jié)如下：

1,、人員流動太快,。公司人員流失過大，會造成公司的一些工作不能順利完成,，并出現(xiàn)許多重復(fù)工作,，使的工作效率不高;同時離職手續(xù)的不夠健全,，會使許多工作出現(xiàn)空白。

2,、工作職責(zé)不夠明確,，總是出現(xiàn)工作分配不均，有些人很忙,，有些人又很閑的情況,。

3,、培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該多元化，面對集團(tuán)公司這一特性,，應(yīng)將我們的培訓(xùn)多元化,，不應(yīng)僅僅只局限在管理方面，還應(yīng)多涉及其他的方面,，如財務(wù),、金融等這些對公司發(fā)展有力的培訓(xùn)應(yīng)多學(xué)習(xí)。

以上幾點是我對公司的幾點建議,，不知是否提的準(zhǔn)確但是從我的眼光來審視集團(tuán)這一年來的發(fā)展,。公司在慢慢發(fā)展，有一些不足是必然,，我們都是在一起成長,，這只是成長的一個過程，望領(lǐng)導(dǎo)看到后能給出一個合理的解決辦法,，這樣我們集團(tuán)公司才能走的更遠(yuǎn),，更好!

20xx年，是全新的一年,，也是自我挑戰(zhàn)的一年,，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好,，為公司的發(fā)展盡一份力,。與集團(tuán)公司共同成長，并祝愿集團(tuán)公司發(fā)展越來越好,，業(yè)績蒸蒸日上,，發(fā)展之路越走越遠(yuǎn)!

企業(yè)辦公室個人年度總結(jié)篇九

忙碌中的2*年即將過去，新的一年即將在我們面前展開畫卷,，回首這一年,，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，在身邊各位同事的密切配合下,，完成了綜合辦公室行政工作,。通過一年來的學(xué)習(xí)、工作,，使自己慢慢成長和完善,，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏,，從每件小事做起,，默默的行使著職能，發(fā)揮著作用,，盡我所能,，為公司的正常工作及各個項目進(jìn)行提供著保障和支持?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報

一、日常主要工作

1,、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

20xx年1月至11月,，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,，認(rèn)真做好公司各類文件的收,、發(fā)、登記,、分發(fā),、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作,。

2,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度

根據(jù)公司運行工作實際,，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》,、《員工手冊》兩本小冊子，并根據(jù)實際操作需要擬定《加班制度》,、《員工宿舍管理制度》等,。并根據(jù)各項制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。

3,、完成公司證照年審,、變更工作

公司營業(yè)執(zhí)照,、代碼證每年的年審工作,，是公司順利開展各項工作的基礎(chǔ)，20xx年2月份,，順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要,，資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記。于20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作,，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ),。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項資料,，于20xx9月完成資質(zhì)證書變更工作,，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。于20xx年9月份完成二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作,。

4,、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作

對在公司召開的會議,，會前做好簽到本,、茶水,、椅子、會議通知,、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作,，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室,。對在公司外召開的會議及接待,，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作,。

5、做好公司活動組織及企業(yè)文化宣傳工作

20xx年年初,，遭遇大雪,，綜合辦公室組織各部門、項目部與惡劣天氣做戰(zhàn),，對管理區(qū)域及政務(wù)區(qū)指定區(qū)域積雪進(jìn)行掃除;5月4日青年節(jié)組織公司青年團(tuán)員參加植物認(rèn)養(yǎng)活動;5月12日,，汶川地震，災(zāi)區(qū)人民的苦牽動了公司全體人員的心,，組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動,，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干,，并于全國默哀日組織部門,、項目員工舉行默哀儀式;5月28日組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量;6月,，組織各項目員工開展“從細(xì)節(jié)入手,，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。8月,，完成接待省團(tuán)支部書記至我司視察團(tuán)建工作,。于3月4日完成公司在《物業(yè)》上刊登公司信息工作。

6,、其他工作

綜合辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門,，在各部門、項目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色,，20xx年在總經(jīng)理室曹總的引導(dǎo)下,，轉(zhuǎn)變工作意識，變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_展工作的服務(wù)者,，在“大項目,、小公司”的環(huán)境引導(dǎo)下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費,、電話費,、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺,、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作,。

二、不斷學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)

一年來,，我時刻秉承“把工作當(dāng)成學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作”的信念,，努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí),。通過電視、報紙,、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時了解當(dāng)前形勢;通過向身邊的領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí)，及時掌握工作方法;此外,，我還利用業(yè)余時間,，自行出資進(jìn)行提高式在職再教育，以通過不間斷的學(xué)習(xí)來更新知識,，從而努力提高自身素質(zhì),，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。

三,、存在問題

一年來,，雖然能按時按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項工作，但也存在一些不足,，主要表現(xiàn)在

1,、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳，遇到問題容易急躁,，處理問題不夠冷靜,，不能及時抓住領(lǐng)導(dǎo)給予的提升機(jī)會,。

2,、行政工作事多面廣，有時考慮問題

3,、物業(yè)理論知識水平欠缺,。

四、今后努力方向

1,、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺作用,，發(fā)揮部門團(tuán)隊的合力，重點做好各部門、項目部的后勤保障的服務(wù)職能,，繼續(xù)加強(qiáng)對各部門,、項目部的聯(lián)系，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò),。

2,、提升個人綜合素質(zhì)，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展,。作為行政工作人員,，要不斷的學(xué)習(xí)，“見賢思齊,，見不賢而內(nèi)自省”,。同時，還需必須要有強(qiáng)烈的時效觀念,、意識,，求真務(wù)實的工作作風(fēng)。

公司是我家,，發(fā)展靠大家,，我渴望公司的成功!

企業(yè)辦公室個人年度總結(jié)篇十

本學(xué)期以來，在校長,、主管副校長的關(guān)心和幫助下,，在全體教師的支持配合下，我較好地完成了各項目標(biāo)任務(wù),。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作

1,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作,，組織召開全體職工大會、班子會議,、職工代表大會11次,，全體師生會議17次。會前做好各項準(zhǔn)備工作,，做好會議記錄,，及時歸檔。

2,、認(rèn)真做好材料的撰寫,、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報,。做好各種文件的收發(fā),，復(fù)印工作。及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦,，本學(xué)期起草學(xué)校各類計劃7個,，各類匯報材料26個。

3,、完成20---20--年度工作檔案的收集,、整理和歸檔工作，完成各項統(tǒng)計報表的上報工作和歸檔工作,，檔案工作在主管副校長的支持,、年級、后勤的積極配合下,，通過了合格制學(xué)校建設(shè)的認(rèn)定,。

4、能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作,，做到重大問題及時上報,。

5、協(xié)助主管衛(wèi)生的副校長搞好衛(wèi)生考核評估和迎檢的接待工作工作,。

6,、做好辦公室的日常衛(wèi)生打掃，起到表率作用,。

二,、堅持學(xué)習(xí)，提高覺悟

我嚴(yán)格按照"勤于學(xué)習(xí),、善于創(chuàng)造,、樂于奉獻(xiàn)"的要求，堅持"講學(xué)習(xí),、講政治,、講正氣"，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、扎實、求實上,，腳踏實地埋頭苦干;始終保持蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，努力成為青年同志的楷模,。辦公室工作最大的規(guī)律就是"無規(guī)律",，"不由自主"。因此,，我正確認(rèn)識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂、得與失,、個人利益與集體利益,、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn),、誠實敬業(yè),，本學(xué)期，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn),，做到加班加點不叫累,、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲,，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn),。

三、積極完成教育教學(xué)工作,，投身教改

作為七年級的任課教師,，服從年級領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真完成教學(xué)任務(wù),，積極投入我校的課堂教學(xué)改革,，努力踐行，做到備課認(rèn)真,，作業(yè)批改及時,。上課不接打電話，爭做課堂改革的先鋒,。

四,、存在的問題和建議

1、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,，有時候只知道埋頭拉車,，造成不必要的誤解。

2,、教學(xué)中參與課堂改革的力度不夠,，成效不大。

五,、今后工作的思路

1,、由于辦公室工作性質(zhì)的要求,，辦公室必須是一個制度健全、管理嚴(yán)格,、紀(jì)律嚴(yán)明,、號令暢通的工作。要本著"從嚴(yán),、從細(xì),、可行"的原則，在原有各項制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規(guī)范,、考核制度,、檔案收集整理制度，從而使辦文,、辦事,、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。

2,、辦公室主任,，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志,、意見的體現(xiàn),，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象,，在工作中成為同事的榜樣,，在感情上成為同事信任伙伴。

3,、工作中要學(xué)會開動腦筋,，主動思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,，探索工作的方法和思路。

4,、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進(jìn)行批評指正,，使我的工作能夠更加完善,。

總之，應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對現(xiàn)實,。在今后年度的工作中,，我一定會進(jìn)一步解放思想，緊跟學(xué)校的工作思路,，積極工作,，認(rèn)真實踐"課堂教學(xué)改革",，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新,，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個臺階!

企業(yè)辦公室個人年度總結(jié)篇十一

2**年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在各部門的積極配合及大力協(xié)助下,辦公室以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，緊扣中心和辦公室全年工作安排,，圍繞“參與政務(wù),、治理事務(wù)、搞好服務(wù)”的要求,，團(tuán)結(jié)一致,，真抓實干，勤奮努力,，使得工作穩(wěn)步發(fā)展,。尤其下半年中心實行全員聘用制以來，辦公室經(jīng)過重組,，各崗位人員以嶄新的工作風(fēng)貌,、高昂的工作熱情和敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室各項工作中，從小事抓起,，從服務(wù)抓起,，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)治理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司改革和事業(yè)發(fā)展,，提供基礎(chǔ)性服務(wù),，為中心年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。向劍辦公室工作總結(jié)如下：

做好辦公室工作,，爭創(chuàng)一流業(yè)績,，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室全體工作人員都能夠通過各種途徑進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),，有3人參加了自治區(qū)區(qū)信統(tǒng)計員,、會計等培訓(xùn)班;積極參加公司內(nèi)部組織的各類培訓(xùn)、學(xué)習(xí),，并利用網(wǎng)絡(luò),、報刊學(xué)習(xí)各項有關(guān)法律、法規(guī),，及時了解,、把握國家及自治區(qū)政策新動向、新經(jīng)驗,，不斷提高了辦公室人員的政治理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。尤其實行全員聘用制之后,，進(jìn)一步明確了每個人的崗位責(zé)任,，工作任務(wù),，做到分工明確，責(zé)任清楚,。樹立高度的服務(wù)意識,，為中心領(lǐng)導(dǎo)和各部門提供了良好的服務(wù)。今年在落實各項工作的時候,，大家都能自覺注重工作方法,，與各部室和諧配合，氣氛融洽,，工作順利,。每個人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā),，互相支持,，互相幫助。

公室工作繁瑣,、復(fù)雜,，簡單的說就是辦文、辦會,、辦事,。在2019年的工作中，我們加強(qiáng)了辦公的規(guī)范化程序化工作,，在文件的收發(fā),、打字、復(fù)印,、車輛調(diào)用,、物品的領(lǐng)用方面都強(qiáng)調(diào)了程序和規(guī)范，使這些工作與上年相比都有所加強(qiáng),。

1,、在公文處理上，堅持從嚴(yán),、從精,、及時、實效原則,，嚴(yán)把時效關(guān),、公文體制格式關(guān)、文字關(guān)和校核關(guān),，力求達(dá)到傳達(dá)信息準(zhǔn)確,、格式規(guī)范、準(zhǔn)確及時。一年來,，共收到各類文件50余件,，都得到了及時傳閱和辦理。制發(fā)各類文件近60余件,。

2,、在人事勞資工作中，辦公室圓滿地完成了全年各種工資報表的編制,、人員情況變動后工資的調(diào)整,、調(diào)出調(diào)入人員檔案傳遞和工資確定、人事檔案的整理,、住房公積金的核算等項工作,，一年來辦公室無一起工資遲發(fā)及計算錯漏事件發(fā)生,。

3,、加強(qiáng)固定資產(chǎn)治理，細(xì)定消耗用品使用數(shù)量,。辦公室在去年全面清查資產(chǎn)的基礎(chǔ)上,，按照管局要求對公司固定資產(chǎn)進(jìn)行了再次徹底地梳理，果斷做到家底清,、制度細(xì),，并且借鑒其他單位資產(chǎn)治理經(jīng)驗，結(jié)合公司實際,，制定下發(fā)了細(xì)致,、可行的《個人資產(chǎn)治理清單》，進(jìn)一步明確了部室,、職工的責(zé)任,，使公司固定資產(chǎn)治理到人，責(zé)任到人,。同時嚴(yán)格控制日常辦公消耗用品使用數(shù)量,，認(rèn)真統(tǒng)計辦公用品日常領(lǐng)用情況并核定使用量，厲行節(jié)約,，作好管家,，節(jié)省一張紙、一支筆,，用好每一分錢,。

4、加強(qiáng)公司車輛治理,，確保用車安全,。在上級領(lǐng)導(dǎo)的重視下，積極向管局爭取資金,，在減免了2019年度上繳款后,，新購進(jìn)了一輛公務(wù)用車,，并辦好了牌照等相關(guān)手續(xù)，改善了公司用車條件,。同時辦公室按照因地制宜,、靈活機(jī)動的原則安排車輛，有效保障了領(lǐng)導(dǎo)工作用車要求,。對司機(jī)注重加強(qiáng)道路交通安全教育,，實現(xiàn)了全年安全用車，較好地養(yǎng)護(hù)了車輛,。非凡是司機(jī)的責(zé)任心和服務(wù)意識較強(qiáng),，無論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要,，均能做到無條件出車,，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務(wù)的圓滿完成，

1,、全面,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)赝瓿扇珕T聘用制實施工作。按照中心年度工作部署,，公司8月全面實施了干部競聘上崗,、員工雙向選擇的全員聘用制工作。在政府辦公廳和機(jī)關(guān)事務(wù)治理局直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體干部員工的支持配合下,，歷經(jīng)了19天的時間，順利完成改革任務(wù),，并取得了較好的效果,。這次全員聘用制工作內(nèi)容多、涉及面廣,、任務(wù)重,、時間緊，我們辦公室大人員作為聘用小組成員,，根據(jù)人事制度改革方案,，實施調(diào)研、統(tǒng)籌分析,、細(xì)致籌劃,，認(rèn)真而細(xì)致完成全員聘用工作的具體操作，做好“三定”工作(即定編,、定崗,、定機(jī)構(gòu))，辦好合同簽訂手續(xù)，實現(xiàn)人事治理由身份治理向崗位治理轉(zhuǎn)變,，加強(qiáng)全員聘后治理,，確保這項工作計劃的順利進(jìn)行，保證平穩(wěn)過渡,。

2,、修改、完善結(jié)構(gòu)工資制,。全員聘用制全面完成之后,，根據(jù)公司全員聘用情況，公司事業(yè)發(fā)展實際情況,，在總結(jié)去年結(jié)構(gòu)工資實施基礎(chǔ)上,，按照中心安排，對結(jié)構(gòu)工資制度進(jìn)行了調(diào)研,、修改和完善,，進(jìn)一步細(xì)化、量化,，從宏觀到微觀操作上作了一系列有益的補(bǔ)充和完調(diào)整,，使方案實施更切合公司當(dāng)前實際，更能帶動職工工作積極性,，修改、計劃于明年1月份結(jié)合自治區(qū)工資改革方案正式執(zhí)行,。

積極協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,，充分調(diào)動全體員工的工作積極性，為中心各項工作開展創(chuàng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境,，是辦公室的一項重要工作,。一年來，辦公室始終從實際工作需要出發(fā),，謙虛謹(jǐn)慎,，排難而進(jìn)，較好地協(xié)調(diào)了上下和內(nèi)外關(guān)系,。一是加強(qiáng)了上下級業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),。對公司開展的各項工作，能積極主動向管局辦公室報告,，并堅持將公司形成的文件,、重要材料等上報政府辦公廳和管局，使之及時了解了公司工作動態(tài),，對公司各項工作進(jìn)行有效地監(jiān)督和指導(dǎo);二是堅持重要工作匯報制,。對辦公室及其他部門開展的重要工作，能堅持向領(lǐng)導(dǎo)班子溝通匯報，便領(lǐng)導(dǎo)班子隨時了解,、把握各部門工作動態(tài),，使辦公室工作更好地服務(wù)和服從于公司整體工作大局;三是加強(qiáng)與各部門的溝通協(xié)調(diào)。辦公室作為后勤服務(wù)部門,，勤勉扎實做好了與各部門聯(lián)系協(xié)調(diào)工作,，先后配合服務(wù)部、保安部完成新進(jìn)人員招聘工作;協(xié)助經(jīng)營部聯(lián)系專業(yè)人員對三樓出租廳室壁畫的修改維護(hù);配合黨,、團(tuán),、工會作好各類活動的組織工作;配合經(jīng)營部、公司,，做好公司宣傳文字及審核工作,，通過廣播、電視等媒體,，大力宣傳公司,，為公司業(yè)務(wù)拓展創(chuàng)造了較好的外部環(huán)境，同時對各部門承辦領(lǐng)導(dǎo)班子布置的工作進(jìn)行了及時督促,，進(jìn)一步增強(qiáng)了各部門工作人員的工作合力和凝聚力,。

為了加強(qiáng)對人、財,、物的治理,，我們完善了過去的各種治理制度，突出制度治理,，嚴(yán)格照章辦事,，以此來貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“按章辦事，科學(xué)治理”的新理念,。我們進(jìn)一步明確了工作職責(zé),，完善了公章使用、紙張使用,、請假等各種常規(guī)治理,，重新修訂了辦公電話治理辦法、各類證照治理辦法,，充分體現(xiàn)了對事不對人的治理思想,，各項工作井然有序。財務(wù)治理工作日漸規(guī)范化,，堅持“財務(wù)收支兩線”,，做好財務(wù)票據(jù)的治理，從源頭加強(qiáng)收入的治理,，進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)支出的審核工作,。按已收定支,，先收后支，收支略有結(jié)余的原則控制,、使用好有限資金,，使每一分資金都發(fā)揮最大的財務(wù)益處。當(dāng)好局領(lǐng)導(dǎo)的財務(wù)參謀,。

辦公室的工作,，諸如辦文、辦會,、印信治理,、收文、發(fā)文,、采購,、保管、通知,、考核,、迎來送往及財務(wù)工作等等，大部分屬于常規(guī)性工作,，一次次解釋,、一遍遍重復(fù)，須要工作人員有較高的素質(zhì),，有耐心,、有信心，耐得住乏味,，頂?shù)米毫?。在今年，我們倡?dǎo)在確保常規(guī)工作有效開展的同時,，力爭實現(xiàn)腳踏實地，常干常新,，促進(jìn)政務(wù)和事務(wù)工作的全面,、有效開展。6月份*人民公司主持實施全國公司協(xié)作網(wǎng)第一次年會工作計劃,，并于18,、19兩日接待了廣西柳州市《八桂大歌》來銀演出。按照中心的安排,，辦公室在做好后勤協(xié)調(diào)工作的同時,，首次全面承擔(dān)演出票務(wù)治理工作，各崗位同志全力配合,，加班加點,，對門票的領(lǐng)用,、銷售以及后期統(tǒng)計都采用電子文檔治理，做到了合理調(diào)配,，無錯漏,，統(tǒng)計結(jié)算迅速，為公司自辦活動的票務(wù)治理工作積累了寶貴的經(jīng)驗;9月份全員聘用制工作結(jié)束后,，根據(jù)中心安排,，辦公室克服人員崗位調(diào)整面廣，工作任務(wù)繁雜的實際困難,，合理,、迅速地安排了二樓集中辦公搬遷工作，完善了各類指示牌及集中辦公制度;10月為全員聘用制工作中成功聘用的10位合同人員辦理了養(yǎng)老及醫(yī)療保險手續(xù),，進(jìn)一步規(guī)范了非在編人員的勞動關(guān)系,，并理順了政府理發(fā)室工作人員的工資待遇事項;11月經(jīng)過前期扎實、細(xì)致的工作,，完成了保安員,、禮儀服務(wù)員的新工裝款式設(shè)計和定做工作……

一年來，辦公室工作取得了一些成績,，但是仍然存在一些不足,，治理制度仍需完善、落實力度需要進(jìn)一步加大;辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入;與各部門之間的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重成效等等,。

1,、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型辦公室，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高辦公室工作水平,。明年我們將針對辦公室的工作特點，開展有針對性的學(xué)習(xí),，以業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)和政治理論素質(zhì)培養(yǎng)為主,，借助公司現(xiàn)有的條件，例如閱覽室,、網(wǎng)絡(luò)和開辟學(xué)習(xí)周等方法突破性地實現(xiàn)工作促進(jìn)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)促進(jìn)工作的目標(biāo)。

2,、繼續(xù)做好結(jié)構(gòu)工資制度修改工作,。進(jìn)一步完善*人民公司結(jié)構(gòu)工資制度的補(bǔ)充修改，并結(jié)合自治區(qū)工資改革方案,，做好各類工資調(diào)整工作,，并促之實行,。

3、按照中心安排,，從明年開始實行考勤打卡治理,。積極做好打卡機(jī)購買、使用,、治理工作,，使其發(fā)揮真正效應(yīng)，嚴(yán)厲考勤紀(jì)律,，進(jìn)一步促進(jìn)公司治理工作規(guī)范,。

4,、統(tǒng)一形象,，創(chuàng)新開展員工換裝工作。根據(jù)公司著裝有關(guān)規(guī)定,，202019年底全體人員將更換新式工裝,，提前做好工裝設(shè)計÷定做工作,，力爭把這項工作辦成公司的精品工程。

5,、公司建立了自已的內(nèi)部網(wǎng)站,，但網(wǎng)站內(nèi)容比較單薄，沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用,，20xx*年,，我們將加大對網(wǎng)站的維護(hù)力度，定期更新內(nèi)容,，加強(qiáng)宣傳力度,，體現(xiàn)公司形象。

6,、為促進(jìn)公司各項工作有序,、規(guī)范的開展，在整理完善全員聘用制中制定的各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,，出臺員工守則,。

在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在中心領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，進(jìn)一步發(fā)揚成績，克服不足,，創(chuàng)新工作,，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。

企業(yè)辦公室個人年度總結(jié)篇十二

彈指一揮間一年過去了,，在各科室同志的支持和幫助下,，我勤奮踏實地完成了本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升,，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎(chǔ),。來公司快三年的時間了，其間有喜樂,，也有哀愁,，但更多的是對公司心存感激，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識,、技能與方法,，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世,，這是比任何東西都寶貴的人生財富,，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著,、學(xué)習(xí)著,。又是年底了，我對一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納,，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高

一年來,，努力提高自己的理論，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實踐,，指導(dǎo)自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念,，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀,。緊跟時代潮流,，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致,。努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識,，使自己在工作中不掉隊、不落伍,，能夠更好地勝任本職工作,。通過學(xué)習(xí)——思考——提高，自己的思想素質(zhì),、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步,。

二、腳踏實地,，努力工作

辦公室是一個工作非常繁雜,、任務(wù)比較重的部門,。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時又要兼顧機(jī)關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手,，不論在工作安排還是在處理問題時,，都得慎重考慮，做到能獨擋一面,，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé),。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,，盡職盡責(zé),，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),，勝任工作,。在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料,，逐漸增進(jìn)自己對調(diào)查研究的了解,，使自己能夠做好工作。

認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,。辦公室是全縣機(jī)關(guān)上情下達(dá),、下情上報的橋梁，做好辦公室工作,，對全縣工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用,，為此，無論是什么工作,，在工作中,，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,，不讓正在處理的公文在我手中積壓,，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,，不讓任何小道消息從我這里傳播,，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。注意形象,。辦公室是縣委機(jī)關(guān)的窗口,，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止,，不因為自己的過失而影響到整個機(jī)關(guān)的形象,。

三、端正作風(fēng)，擺正位置

在工作中,，我始終堅持勤奮、務(wù)實,、高效的工作作風(fēng),，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，不計得失,、不挑輕重。對工作上的事,，只注輕重大小,，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間,，做到自己的,，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情,。在生活中,，堅持正直、謙虛,、樸實的生活作風(fēng),，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，平等相處，以誠待人,，不趨炎附勢,，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo),、同事相處的尺與度的關(guān)系,，大事講原則，小事講風(fēng)格,，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。

四、存在問題

通過一年來的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：

1、對辦公室工作了解還不夠全面,，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象,。

2、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng)，缺少吃苦耐勞,、艱苦奮斗的精神,。

3、學(xué)習(xí)掌握新政策,、新規(guī)定還不夠,，對新形勢下的工作需求還有差距。

4,、調(diào)研工作不夠深透,，工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足,，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,，爭取把自己的工作做得更好。

總之,，一年來,，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大,，我堅信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了,，有的時候也覺得自己有經(jīng)驗,，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題,，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩,，使自己當(dāng)時也很丟面子，最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題,，事后才知道自己的社會閱歷缺乏,，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進(jìn)步!

企業(yè)辦公室個人年度總結(jié)篇十三

一年來,，公司辦公室在公司班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，按照年初昆制訂的工作計劃，著重在管理和服務(wù)兩個方面開展工作,，較好地完昆成了各項工作任務(wù),，回顧一年來的工作情況，有八個方面值得認(rèn)真昆總結(jié),。

一,、轉(zhuǎn)變觀念，干部員工崗位竟聘上崗，人事管理合同化,，建昆立適應(yīng)新型經(jīng)營機(jī)制需要的人事勞資制度,。

今年公司完成脫鉤轉(zhuǎn)制的一項重要工作，就是用人制度改變,，昆八月份按照遼證總公司的部署,，本溪分公司在除班子成員和財務(wù)經(jīng)昆理以外的全體職工中，進(jìn)行了干部和一般員工竟聘上崗工作,。確立昆了以中層干部和員工層層聘任，對全體員工進(jìn)行合同管理的新型人昆事管理制度,。為了理順與總公司的勞資管理工作,，本著尊重歷史又昆著眼將來的態(tài)度，在辦公室起草,，領(lǐng)導(dǎo)班子研究,，并征得廣大職工昆意見的基礎(chǔ)上，制定了遼證本溪分公司工資套改方案,。通過竟聘和昆勞資改革,，極大地轉(zhuǎn)變了全體職工頭腦中舊的用人觀念，大家即感昆到了竟聘帶來的壓力,，也看到了工作的目標(biāo)和奮斗的希望,。通過竟昆聘和勞資改革，點燃了優(yōu)秀職工的工作熱情,，對一般職工和落后人昆員也起到了鞭策作用,。通過竟聘和勞資改革，完成了人事管理向合昆同化的轉(zhuǎn)變,，為公司更進(jìn)一步地實行現(xiàn)代企業(yè)制度奠定了基礎(chǔ),。

二、減員增效,，合理設(shè)置崗位和人員,。

從年初開始，公司領(lǐng)導(dǎo)班子就確立了減員增效,，合理設(shè)置崗位昆和人員的工作思路,。公司領(lǐng)導(dǎo)較早地預(yù)見到了今年嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢，昆在減員增效工作上,，決心堅定,，態(tài)度堅決，使這項工作得到順利完昆成,。今年以來,，公司陸續(xù)裁減了13名臨時員工（北地5人：陳瑞權(quán)、昆高玉芝、王莉,、欒麗琳,、劉潔；永豐2人：高景榮,、鄭春艷,；辦公昆室1人：王冬麗；財務(wù)1人祝增光,；顧問4人：唐有民,、苗儒生、周昆方陵,、高洪軍,。），并按合同管理規(guī)定,，辭退了兩名試用不合格的昆職工：高潤,、王丹。在崗位設(shè)置和人員安排上,，公司領(lǐng)導(dǎo)不斷根據(jù)昆工作任務(wù)的變化和要求,，及時合理的調(diào)配人員，截止到年底部門間昆的人員調(diào)配達(dá)到了25人次,，其中：北地交易部13人次（高平2次,、昆劉玫1次、王俊民1次,、于洪2次,、蔣彥莉1次、李萌春1次洪平1次,、昆剛希正2次,、安俊1次、孟憲峰1次）,，永豐交易部7人次（于洪1次,、昆蔣彥莉1次、李萌春1次,、蘭天1次,、徐洋1次、范軍1次,、孫旭濤1次）昆,，電腦部5人次（王俊民1次、安俊1次,、孟憲峰1次,、范軍1次,、孫昆旭濤1次）、業(yè)務(wù)部12人次（高平2次,、洪平1次,、剛希正2次、于洪昆2次,、李宏2次,、劉玫1次、王東1次,、宋志紅1次）,，財務(wù)部7人次昆（王東1次、宋志紅1次,、黃寶軍1次,、李宏1次、李陽1次,、于洪1次、昆賀佩秀1次）,，辦公室6人次（姚進(jìn)1次,、蘭天1次、吳秋月1次,、徐昆洋1次,、黃寶軍1次、李陽1次）,。通過減員增效,，合理設(shè)置崗位和昆人員，保證了公司各項任務(wù)的完成,，并為年度利潤計劃的實現(xiàn)起到昆了添磚加瓦作用,。

三、建章立制,，強(qiáng)化內(nèi)部管理,。

根據(jù)年初公司領(lǐng)導(dǎo)提出的強(qiáng)化內(nèi)部管理的要求，辦公室起草制昆定了《遼證本溪分公司崗位責(zé)任制》,、《遼證本溪分公司經(jīng)營管理昆工作考核獎罰辦法》,，轉(zhuǎn)發(fā)了《遼寧證券有限責(zé)任公司文明服務(wù)言昆行規(guī)范》、《遼寧證券有限責(zé)任公司員工請假管理暫行辦法》,、昆《遼寧證券有限責(zé)任公司人事管理條例》,、《遼寧證券有限責(zé)任公昆司員工出勤打卡暫行辦法》。通過這些制度在全體職工中的下發(fā)執(zhí)昆行,，使公司員工在各項工作都能有章可循,，管理工作更加規(guī)范化,、昆制度化。辦公室制度考核小組對照制度逐條落實逐條檢查,，發(fā)現(xiàn)問昆題嚴(yán)肅處理,，工作的落腳點主要放在落實考勤制度上，全年共進(jìn)行昆了76次定期和不定期的檢查,，發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定**人次,，罰款*元。昆按章獎勵**人次,，*元,，考勤工作的落實為各部門抓管理工作提昆供了一個良好的條件。

在強(qiáng)化內(nèi)部管理工作中,，辦公室與財務(wù)部配合,，進(jìn)行了一次內(nèi)昆部審計工作，對兩個交易部和電腦部的內(nèi)部帳務(wù)進(jìn)行全面審計,，發(fā)昆現(xiàn)問題9條,，并進(jìn)行了處理。審計結(jié)束后,，為兩個交易部統(tǒng)一規(guī)范昆了帳務(wù)和報表,。

四、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,，保證辦公室協(xié)調(diào)服務(wù)工作不出差錯,。

在辦公室今年的工作中，對內(nèi)對外的協(xié)調(diào)工作占了很大的比重,，昆在對外方面,，我們積極與總公司、證監(jiān)會和兩個交易所溝通情況,，昆及時完成上級單位下達(dá)的各項任務(wù),，如向兩交易所報送年檢材料、昆向證監(jiān)會上報送許可證申請材料,、完成總公司下達(dá)的自檢自查工作昆等等,，保證了公司經(jīng)營的正常運行；在對內(nèi)工作方面,，我們以及時昆服務(wù)為工作目標(biāo),，在文件報刊收發(fā)、打字復(fù)印,、印鑒管理,、車輛保昆障、物品領(lǐng)用等方面都做到了及時周到,，為其它部門工作的完成提昆供了保障,。四月份的銷毀轉(zhuǎn)讓券工作,，是對公司各部門協(xié)調(diào)工作的昆一次大檢驗，由于領(lǐng)導(dǎo)得力,，各部門積極配合,，使得銷毀工作圓滿昆完成，辦公室在其中起到了重要作用,。

五,、辦公規(guī)范化，工作程序化,，圓滿完成工作任務(wù),。

在今年的工作中，我們加強(qiáng)了辦公的規(guī)范化程序化工作,，在文昆件的收發(fā),、打字、復(fù)印,、車輛調(diào)用,、物品的領(lǐng)用方面都強(qiáng)調(diào)了程序昆和規(guī)范，使這些工作與上年相比都有所加強(qiáng),。

在檔案整理工作中,，我們接受了市檔案局的工作意見，整理完昆成了公司文書檔案,。在整理文書檔案的同時，辦公室還起草了本溪昆證券公司公司志,，公司志對我公司從一九八八年成立至今的情況進(jìn)昆行了一次全面系統(tǒng)的記錄,，形成了近四萬字的文字材料，是我公司昆的一部重要史志,。

在文秘總務(wù)工作中,，辦公室認(rèn)真起草公司各類文件31份，及時昆收發(fā),、傳閱,、歸檔各類文件資料12卷，打印各種材料184份,，復(fù)印材昆料95200余份,，負(fù)責(zé)征訂、收發(fā),、整理各種報刊雜志53種,。

在人事勞資工作中，辦公室圓滿地完成了全年各種工資報表的昆編制,、人員情況變動后工資的調(diào)整,、工資套改方案的制定,、調(diào)出調(diào)昆入人員檔案傳遞和工資確定、人事檔案的整理,、養(yǎng)老保險金住房公昆積金的提取與核算等項工作,。

在物品管理方面，今年我們對辦公室倉庫進(jìn)行了調(diào)整,，對出入昆庫物品實行了出入庫單制度,，配合財務(wù)部門開展費用核算，分清各昆部門費用,。全年共入庫物資3,、75萬元，出庫物資2,、50萬元,。固定昆資產(chǎn)和低值易耗品的盤點工作，按照年初的計劃進(jìn)行了一次盤點,，昆發(fā)現(xiàn)了許多存在的問題,，并提出了改進(jìn)意見。

在車輛管理與保障方面,，主要是確定專人負(fù)責(zé),，確保了運款用昆車、總經(jīng)理用車,、保障部門一般用車的實現(xiàn),，在行車安全和保持車?yán)r完好兩方面的工作也取得了顯著成績。在行車安全方面,，要做到昆了嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,，不開“英雄車”，不酒后駕車,，限制了疲勞昆駕駛,，惡劣天氣減少出車。參加了各種車輛保險,。在保持車況完好昆方面,，抓好了一年一度的車輛年檢工作，配合有關(guān)部門對車輛進(jìn)行昆全面檢測,，為安全行車提供了保證,。平時對發(fā)生的小毛病都認(rèn)真對昆待，及時處理,，決不拖延,。保持車輛的整潔，嚴(yán)格限制外借車輛,。昆全年共安全行車10,、6萬多公里,，沒有發(fā)生重大行車事故。

六,、“三防一?！惫ぷ鞒Ｗゲ恍福_保全年安全無事故,。

“三防一?！惫ぷ魇寝k公室的一項重要工作，在當(dāng)前社會治安昆不好,，金融案件屢屢發(fā)生的情況下,，作為現(xiàn)金流動量很大證券公司，昆抓安全保衛(wèi)工作顯得尤為重要,。

辦公室在抓這項工作的時候,，一方面經(jīng)常提請公司領(lǐng)導(dǎo)抓安全昆抓防范，對公司職工的思想狀況特別是重要崗位上的職工思想狀況昆進(jìn)行分析,，做好教育防范工作,；另一方面，經(jīng)常與公安局二處保持昆聯(lián)系,，及時了解和通報社會治安情況,，金融安全角勢，做到心中有昆數(shù),，及時地提早地加強(qiáng)安全防范措施,，使不法之徒知難而退。

對經(jīng)濟(jì)警察的管理,，我們提高了對經(jīng)警的要求,，及時組織學(xué)習(xí)昆上級文件和通報社會治安情況，組織經(jīng)警武器射擊訓(xùn)練兩次,，防火昆訓(xùn)練一次，經(jīng)警責(zé)任心得到了提高,，在處理股民糾紛和維護(hù)交易秩昆序方面起到了重要作用,。

在車輛運款方面，辦公室司機(jī)與經(jīng)警和有關(guān)部門人員密切配合,，昆安全,、及時地完成了十多億元的運款運券任務(wù)。

七,、組織多種多樣的職工福利和各種豐富多彩活動,。截止到今昆年年底共組織各種福利10余次，金額*萬元,。今年以來,，公司還組昆織業(yè)務(wù)技能竟賽一次,，愛崗敬業(yè)演講一次，內(nèi)控制度學(xué)習(xí)答題一次,，昆旅游活動兩次,，文體活動三次。通過這些活動的開展,，提高了全體昆職工的工作積極性,。

八、幾點體會和不足

一年來的工作,，有許多體會和不足,，主要有以下3點。

1,、要提高責(zé)任心和全局觀念,，強(qiáng)調(diào)以身作則。提高責(zé)任心和昆全局觀念,，一方面是指在辦公室工作中,，許多工作是沒有事先安排昆和沒有預(yù)見到的，公司的大事小事,，其它部門不管的都是辦公室的昆事,，不能與其它部門相互推委，辦公室要主動地想著辦,；另一方面昆是指辦公室同事間的工作,，能相互補(bǔ)位的要相互補(bǔ)位，不能相互補(bǔ)昆位的,，要相互提醒協(xié)助完成工作,。強(qiáng)調(diào)以身作則，是指辦公室人員昆在與外單位辦理工作的時候,，要注意公司形象,，要嚴(yán)格要求自己；昆在公司內(nèi)部管理工作中,，要起表率作用,，做到正人先正己。

2,、辦公室工作要條理清晰,，要有計劃，要明確分工和責(zé)任,。昆由于辦公室大部分工作是可以預(yù)見的,，所以工作要計劃好，安排好，昆不能等著來什幺工作再去作什幺工作,，沒事就閑著,，那樣不但很多昆工作做不好，還會出現(xiàn)手忙腳亂的情況,。抓計劃工作還要抓全公司昆各部門的計劃工作,，督促各部門按計劃完成任務(wù)。分工明確和責(zé)任昆清楚實際上是計劃到人的體現(xiàn),，每個人都要知道自己該干什幺,，負(fù)昆什幺責(zé)任，那樣就會積極主動地去完成自己的那份工作任務(wù),。其實昆許多工作沒做好,，一個重要的原因就是責(zé)任者沒有感到那份工作就昆是自己的，這就是責(zé)任不明,，分工不清造成的,。

3、要加強(qiáng)對職工的各項考核工作,，要抓職工的崗位素質(zhì)教育,。昆今年辦公室雖然抓了各項制度的落實，但工作開展的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，許昆多考核項目還沒有抓起來,，明年要根據(jù)新的制度，大膽地抓好這項昆工作,。抓職工崗位素質(zhì)教育,，包括提高辦公室職工的素質(zhì)，要有競昆爭意識和危機(jī)感,，多組織了解外面的情況,，多組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。