計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書(shū)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

內(nèi)科科室工作制度 內(nèi)科工作計(jì)劃及總結(jié)篇一

本學(xué)期我校教科室將在太倉(cāng)教師發(fā)展中心教研室的領(lǐng)導(dǎo)下,，根據(jù)學(xué)校工作的總體安排，以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo),，堅(jiān)持以校本研修為核心,，以課題研究為主線(xiàn)，以課堂教學(xué)為陣地,，努力提升學(xué)校的科研工作水平和教師的科研能力，發(fā)揮好教育科研的先導(dǎo)性,、基礎(chǔ)性和全局性作用，積極營(yíng)造教育科研工作的新局面,。

二、工作目標(biāo)

1.加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。

2.落實(shí)教師培訓(xùn)工作,，順利完成繼續(xù)教育。

3.加強(qiáng)課題研究引領(lǐng),，提高教師科研能力。

4.加強(qiáng)課題過(guò)程管理,，確保課題研究規(guī)范。

三,、工作內(nèi)容

1.加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng),。

(1)加強(qiáng)名教師、骨干教師隊(duì)伍建設(shè)

根據(jù)《骨干教師考核評(píng)分細(xì)則》等制度,，落實(shí)骨干教師的職責(zé)和權(quán)利,，給骨干教師壓擔(dān)子,，搭臺(tái)子,。同時(shí)全力挖掘各級(jí)骨干教師資源，發(fā)揮骨干教師的輻射,、影響作用,。

(2)加強(qiáng)青年教師隊(duì)伍建設(shè)

本學(xué)期教科室將做好三個(gè)“繼續(xù)”：

1)繼續(xù)推進(jìn)青年教師成長(zhǎng)檔案袋,，期初定目標(biāo),，定要求：期中進(jìn)行跟蹤及反饋，期末進(jìn)行考核,。

2)繼續(xù)做好青年教師“青藍(lán)工程”建設(shè)，并對(duì)師徒結(jié)對(duì)教師進(jìn)行過(guò)程跟蹤管理,，確保“青藍(lán)工程”落到實(shí)處,。

3)繼續(xù)聯(lián)合裝備、德育,、教務(wù)等部門(mén)定期定主題開(kāi)展青年教師沙龍活動(dòng)，切實(shí)為教師搭建交流經(jīng)驗(yàn),、溝通思想、互通信息的平臺(tái),，促進(jìn)青年教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。并通過(guò)各種比賽的形式來(lái)鞏固理論學(xué)習(xí),，推進(jìn)青年教師在教科研、班級(jí)管理,、教學(xué),、現(xiàn)代教育技術(shù)運(yùn)用各方面的成長(zhǎng),。

(3)加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)

加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，主抓教研組和備課組,，定期開(kāi)展教研組和備課組活動(dòng),。每次活動(dòng)確定主題,，發(fā)言教師,，研討內(nèi)容，探討教學(xué)中存在的問(wèn)題和解決的措施,。每個(gè)備課組結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)際、集體備課,，經(jīng)驗(yàn)交流、智慧碰撞,，認(rèn)真提煉教學(xué)實(shí)踐，形成小論文,、小課題。真正做到以學(xué)促教,、以教促研，教科研訓(xùn)一體化,。

2.落實(shí)教師培訓(xùn)工作，順利完成繼續(xù)教育

(1)夯實(shí)校本培訓(xùn)

健全教師繼續(xù)教育制度,，認(rèn)真落實(shí)繼續(xù)教育培訓(xùn)計(jì)劃，與各科室協(xié)調(diào),，根據(jù)計(jì)劃落實(shí)好余下的各類(lèi)培訓(xùn)工作,。在活動(dòng)中,，做到每一次活動(dòng)有主題,、計(jì)劃、過(guò)程性資料，注重活動(dòng)的實(shí)效性,。著重做好日常繼續(xù)教育培訓(xùn)資料整理和學(xué)時(shí)的記錄，并完成繼續(xù)教育的核實(shí)統(tǒng)計(jì)工作,。本學(xué)期將加強(qiáng)課堂改革的師資培訓(xùn)力度，以“請(qǐng)進(jìn)來(lái),，走出去”的方式，通過(guò)專(zhuān)題講座,、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),、教學(xué)研討等形式努力為教師創(chuàng)設(shè)機(jī)會(huì),、聘請(qǐng)專(zhuān)家或搭建平臺(tái),，為教師的專(zhuān)業(yè)修煉和成長(zhǎng)服務(wù)。

(2)落實(shí)縣域級(jí)及以上培訓(xùn)

根據(jù)上級(jí)培訓(xùn)部門(mén)的要求,，組織教師參加各級(jí)各類(lèi)的培訓(xùn)活動(dòng)，保質(zhì)保量完成教師遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)、大講堂等活動(dòng),，讓所有教師拿滿(mǎn)基本學(xué)時(shí),。

3.加強(qiáng)課題研究引領(lǐng)，提高教師科研能力

定期召開(kāi)課題組會(huì)議,，梳理課題研究?jī)?nèi)容、明確課題研究目標(biāo),、傳達(dá)課題研究任務(wù),。促進(jìn)科研與教研、培訓(xùn)的有機(jī)融合，通過(guò)規(guī)范課題研究課的要求,，開(kāi)展科研方法指導(dǎo)下的主題教學(xué)研討,，提升教研,、培訓(xùn)的科研含量和學(xué)術(shù)水平,，同時(shí)要求各項(xiàng)研究工作都要指向?qū)嶋H的教育教學(xué),，每次課題研究活動(dòng)都要立足課堂教學(xué)，使課題研究有效引導(dǎo)教育教學(xué)方式的改進(jìn),。積極組織教師參加申報(bào)省級(jí)、市級(jí)課題,。各教研組和備課組以體現(xiàn)課堂教學(xué)主張和學(xué)校特色文化的基礎(chǔ)上，開(kāi)展相關(guān)學(xué)科研究,，教師廣泛參與“十三五”課題的研究，確定選題方向,，撰寫(xiě)課題方案,，使申報(bào)課題能體現(xiàn)學(xué)校課改的新形式,、新要求，具備基本的規(guī)范性和科學(xué)性,，從而提高課題申報(bào)的立項(xiàng)率。

4.加強(qiáng)課題過(guò)程管理,，確保課題研究規(guī)范。

規(guī)范學(xué)校課題管理行為,，進(jìn)一步落實(shí)《太倉(cāng)市學(xué)校教育科研常規(guī)管理考核辦法》，強(qiáng)化課題網(wǎng)絡(luò)化管理,，進(jìn)一步規(guī)范課題研究“開(kāi)題-過(guò)程-中期-結(jié)題”等各項(xiàng)程序,，注重過(guò)程性資料的積累,。要求已有課題的教師每月按要求上傳課題學(xué)習(xí)資料,、研討活動(dòng)過(guò)程性資料。在課題會(huì)議上匯報(bào)課題研究進(jìn)展,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，尋找方法,，實(shí)踐檢驗(yàn),，提煉成果。每學(xué)期開(kāi)設(shè)一節(jié)與課題相關(guān)的展示課,，集體研討，收集資料,，撰寫(xiě)相關(guān)文章，積極發(fā)表,。

四、具體工作安排

9月份

1.制訂學(xué)校教科研計(jì)劃,，召開(kāi)學(xué)校教科研會(huì)議,，傳達(dá)本學(xué)期教科研的主要工作,。

2.暑期讀書(shū)心得交流活動(dòng)。

3.青年教師座談會(huì)

4.“師徒結(jié)對(duì)”工作

5.教師論文評(píng)比

6.課題組會(huì)議

7.建國(guó)__周年知識(shí)競(jìng)賽

10月份

1.專(zhuān)題培訓(xùn)：課堂觀察

2.教科研沙龍活動(dòng)

3.法制法規(guī)知識(shí)講座

4.課題組會(huì)議

5.教師課件評(píng)比

11月份：

1.教科研講座或外出學(xué)習(xí)交流

2.青年教師,、骨干教師考核

3.教師專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)競(jìng)賽

4.課題組會(huì)議

12月份

1.教科研沙龍,。

2.繼續(xù)教育驗(yàn)證

3.課題組會(huì)議

1月份

1.總結(jié)教科研工作，召開(kāi)期末教科會(huì)議,。

2.做好資料歸檔工作。

3.期末教師教學(xué)總結(jié)評(píng)比,、交流、校本培訓(xùn),。

內(nèi)科科室工作制度 內(nèi)科工作計(jì)劃及總結(jié)篇二

201x年我們醫(yī)院的工作做得相對(duì)來(lái)說(shuō)極為順利,，各項(xiàng)工作完成的較為成功,，所以在今后的工作中，我們要繼續(xù)做好這一切,，要以201x年的工作為榜樣，一定要做好我們的工作,，在接下來(lái)的一年中，我們要做到,，這是我們一直以來(lái)不斷堅(jiān)持努力的結(jié)果,，相信我們一定能夠做好!

201x在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，醫(yī)務(wù)科在醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量,、醫(yī)療安全等各方面都取得了較大提高，201x年醫(yī)務(wù)科將一如既往的在院委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)療工作發(fā)展全局，照例增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力,，繼續(xù)深入開(kāi)展“醫(yī)院管理年”和“兩好一滿(mǎn)意”活動(dòng)實(shí)踐,，不斷將醫(yī)務(wù)科各項(xiàng)工作推向深入,。

一、防止醫(yī)療事故確保醫(yī)療安全

認(rèn)真做好醫(yī)療質(zhì)量考核工作,，嚴(yán)格安醫(yī)院制定的管理規(guī)范,、工作制度和評(píng)改細(xì)則,，開(kāi)展管理工作、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預(yù)案,，實(shí)行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制，嚴(yán)格按醫(yī)療操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展醫(yī)療活動(dòng),。組織院內(nèi)職工學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)各項(xiàng)條例,。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)科室的質(zhì)量管理,，把醫(yī)療質(zhì)量管理工作的重點(diǎn)從醫(yī)療終末質(zhì)量評(píng)價(jià)擴(kuò)展到醫(yī)療全過(guò)程中每個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量的檢查督促上去。重點(diǎn)包括：

(1)強(qiáng)調(diào)入院告知書(shū),、授權(quán)書(shū)、各種診療知情同意書(shū)的規(guī)范完整書(shū)寫(xiě),。

(2)真實(shí),、準(zhǔn)確做好“死亡病例討論”“危重病例討論”“搶救危重病人討論”的各種記錄及醫(yī)師交接班,。

(3)組織科室加強(qiáng)對(duì)診療規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)與考核。

(4)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，做到“多解釋、多安慰,、多理解、多溫暖,、多幫助”,，使醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,。

(5)加強(qiáng)對(duì)診療計(jì)劃、用藥安全性的檢查力度,。

二、醫(yī)療質(zhì)量管理

1,、加強(qiáng)科室自身建設(shè)

根據(jù)**年全市工作檢查針對(duì)我科所提出的不足，我們將在201x年繼續(xù)加強(qiáng)自身的質(zhì)量及制度建設(shè),，主要包括：完善和更新各項(xiàng)委員會(huì)活動(dòng),、會(huì)議記錄;加強(qiáng)科室檔案管理;轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，由經(jīng)驗(yàn)化管理逐步向科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變，由人情管理轉(zhuǎn)向制度管理,，增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，與時(shí)俱進(jìn),。

2,、參加醫(yī)院質(zhì)控管理委員會(huì)進(jìn)行查房

每周四上午定期到某一科室進(jìn)行全程查房,，全院所有臨床科室輪流循環(huán)進(jìn)行。查房?jī)?nèi)容包括：醫(yī)師交接班,，包括科室實(shí)際交接班進(jìn)行狀況和書(shū)面記錄的進(jìn)行;科室三級(jí)查房，重點(diǎn)督促科室教學(xué)查房和主任查房的規(guī)范落實(shí);住院病歷的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量;科室五討論制度的落實(shí),，包括危重病例討論,、疑難病例討論、死亡病例討論,，詳細(xì)了解其記錄及執(zhí)行情況;聽(tīng)取科室主任對(duì)科室醫(yī)療運(yùn)轉(zhuǎn),、質(zhì)量管理、科研教學(xué)等情況,，針對(duì)不足提出合理改進(jìn)意見(jiàn),。

3,、病案質(zhì)量管理

(1)環(huán)節(jié)質(zhì)量每周一、周二到臨床科室抽查4-6分環(huán)節(jié)病歷,，嚴(yán)格按照《**省醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范》對(duì)病歷中三級(jí)查房,、五討論、會(huì)診(科內(nèi)會(huì)診,、院內(nèi)會(huì)診和院外會(huì)診),、醫(yī)囑病情的查對(duì)等方面進(jìn)行監(jiān)控;另外嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)師交接班，抽查科室月質(zhì)量教育分析,，幫助科室查出問(wèn)題,，提出改進(jìn)方案，并督導(dǎo)三基三嚴(yán)學(xué)習(xí)記錄和政治學(xué)習(xí)記錄,。

(2)終末病歷每月到病案室抽查各科10份出院病歷,，每半年對(duì)抽查的終末病例進(jìn)行展評(píng)，并嚴(yán)格按“陵縣人民醫(yī)院醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲辦法”獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,。

4,、重點(diǎn)科室監(jiān)管

(1)針對(duì)icu質(zhì)量的監(jiān)控，每周不定期對(duì)icu進(jìn)行抽查,，重點(diǎn)抽查內(nèi)容：嚴(yán)格規(guī)范危重患者的病歷書(shū)寫(xiě)及醫(yī)護(hù)人員交接班記錄;科室實(shí)際查房情況;危重患者上報(bào)制度的落實(shí);實(shí)際觀看醫(yī)務(wù)人員對(duì)危重患者各項(xiàng)技術(shù)操作的熟練度,、規(guī)范度;

(2)對(duì)麻醉科的監(jiān)控，每月定期到麻醉科進(jìn)行檢查,，主要內(nèi)容包括：術(shù)前麻醉訪視的實(shí)際進(jìn)行情況;完善各種麻醉協(xié)議的簽署;嚴(yán)格查對(duì)制度及*品管理的執(zhí)行。

對(duì)重點(diǎn)科室的監(jiān)控,，醫(yī)務(wù)科將嚴(yán)格做到查有所記,、查有所對(duì)，并將每次對(duì)差內(nèi)容進(jìn)行總結(jié),、比較,、評(píng)價(jià)，共同探討相應(yīng)的改進(jìn)措施,，在提高科室質(zhì)量的同時(shí)杜絕安全隱患,。

三、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育

1,、加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)人員的培訓(xùn)針對(duì)上年新近人員在病歷書(shū)寫(xiě)不規(guī)范,、法律知識(shí)薄弱、工作思想欠端正等缺點(diǎn),，醫(yī)務(wù)科在**年會(huì)進(jìn)一步加大對(duì)新近人員的培訓(xùn),，培訓(xùn)主要分為病歷書(shū)寫(xiě)、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法,、如何做好一名臨床醫(yī)生三大版塊,，通過(guò)分期講座的形式進(jìn)行,，醫(yī)務(wù)科全程監(jiān)控，并抽查培訓(xùn)人員學(xué)習(xí)記錄,，并在階段學(xué)習(xí)后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)和書(shū)面形式考核,，不合格者不允許上崗。

2,、加強(qiáng)科室科研工作每科在完成日常工作之余,，要有計(jì)劃、有針對(duì)性的組織1-2項(xiàng)科研課題,，主治醫(yī)師以上人員撰寫(xiě)發(fā)表科研論文不得少于兩篇,，醫(yī)務(wù)科在督促可是科研工作的同時(shí)，盡努力為科室創(chuàng)造有利條件,。

3,、嚴(yán)格院外進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員管理在接受衛(wèi)校,、醫(yī)學(xué)院,、醫(yī)學(xué)院、醫(yī)學(xué)院等高校實(shí)習(xí)生以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)修人員的同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)組織紀(jì)律性的管理,，并強(qiáng)調(diào)其基礎(chǔ)知識(shí),、基本理論和基本技能的訓(xùn)練。

4,、強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)根據(jù)我院院情,，在按需培訓(xùn)的原則和醫(yī)院經(jīng)濟(jì)條件許可的情況下，選派醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí),，吸收先進(jìn)技術(shù),，提高技術(shù)水平。中級(jí)職稱(chēng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員要緊密結(jié)合自己專(zhuān)業(yè),，鼓勵(lì)通過(guò)自學(xué),、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)自覺(jué)嚴(yán)格補(bǔ)充，增長(zhǎng)本專(zhuān)業(yè)技術(shù)的新理論,、新技術(shù),、新方法，掌握交叉學(xué)科和相關(guān)學(xué)科的知識(shí),。初級(jí)職稱(chēng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員要結(jié)合本職崗位,，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)和技能的職務(wù)培養(yǎng)，熟練掌握專(zhuān)業(yè)技術(shù),，參與科研,、能解決較復(fù)雜的疑難病癥，爭(zhēng)取以請(qǐng)進(jìn)來(lái)、派出去,、自己學(xué)的原則想方設(shè)法提高專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì),，在院委會(huì)的批準(zhǔn)和支持下邀請(qǐng)上級(jí)專(zhuān)家對(duì)我院進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)，以查房,、手術(shù),、講課等形式不斷提高我院業(yè)務(wù)水平，并支持各科邀請(qǐng)專(zhuān)家指導(dǎo)開(kāi)展新技術(shù),、新業(yè)務(wù),。

5、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)管理嚴(yán)格周一,、周各科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，醫(yī)務(wù)科不定期抽查各科室實(shí)際學(xué)習(xí)情況并結(jié)合學(xué)習(xí)記錄進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)。另外,，每周四安排專(zhuān)門(mén)針對(duì)年輕醫(yī)師的專(zhuān)業(yè)講座,，由各科主任輪流授課，醫(yī)務(wù)科全程參與并做好記錄,，不定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核。

6,、強(qiáng)調(diào)院內(nèi)外學(xué)術(shù)講座活動(dòng)的重要性,，對(duì)上級(jí)醫(yī)院教授來(lái)源授課等是以醫(yī)務(wù)科一律即使安排相關(guān)工作,，保證相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員均能參加。

7,、每半年組織一次“三基三嚴(yán)”理論考核，并與九月份正式進(jìn)行本院實(shí)踐技能考核工作,，對(duì)“三基三嚴(yán)”的培訓(xùn)工作分季度進(jìn)行,，具體為：

第一季度，對(duì)全員中低年資醫(yī)師進(jìn)行心肺復(fù)蘇,、呼吸機(jī)、電除顫的應(yīng)用培訓(xùn),。

第二季度，進(jìn)行導(dǎo)尿、各種穿刺,、插管等臨床常用技術(shù)培訓(xùn)和第一次理論考核。

第三季度,，進(jìn)行*品,、抗菌藥品的全員知識(shí)培訓(xùn),。

第四季度，進(jìn)行第二次理論考核和實(shí)踐技能的考核,，并針對(duì)弱項(xiàng)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。

201x年醫(yī)院改革也是很必要的,，只要有不合理的事物存在，就一定要改革,，這是我們要看好的事情,，以后的路途中,，我們會(huì)逐漸慢慢的適應(yīng)現(xiàn)在的工作，只往的方向前進(jìn),，這才是我們一直以來(lái)要做好的事情，我們一定要做好工作,，將我們的工作做到!

內(nèi)科科室工作制度 內(nèi)科工作計(jì)劃及總結(jié)篇三

一、繼續(xù)深化實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理

1,、探索責(zé)任護(hù)士模式：實(shí)行護(hù)患責(zé)任制。我科將患者分為兩組,，包括護(hù)士長(zhǎng),、責(zé)任護(hù)士和輔助護(hù)士等,。制定相應(yīng)的各級(jí)護(hù)士崗位職責(zé)，完成相應(yīng)的護(hù)理任務(wù),，協(xié)助做好日常生活護(hù)理。

2、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念：將人文關(guān)懷融入護(hù)理專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作：多一份問(wèn)候,，多一份關(guān)懷,，多一份健康指導(dǎo),。創(chuàng)造適合患者活動(dòng)的環(huán)境，降低患者跌倒等意外傷害的發(fā)生率,。特殊檢查前后及時(shí)告知，減少患者疑慮,，增強(qiáng)依從性,，提高治療效果,。

3、拓展服務(wù)內(nèi)涵：根據(jù)患者需求提供個(gè)性化,、持續(xù)性的護(hù)理服務(wù)。繼續(xù)完善出院患者的“電話(huà)隨訪”,，為患者提供更多的疾病預(yù)防,、飲食調(diào)節(jié),、心理護(hù)理等方面的指導(dǎo)，使我們的護(hù)理工作從醫(yī)院延伸到醫(yī)院,。注意與患者溝通，關(guān)注患者病情變化,、感知需求,、心理反應(yīng),、社會(huì)支持等。讓患者體驗(yàn)周到,、細(xì)致,、全面的護(hù)理服務(wù)。

4、注意患者意見(jiàn)的反饋：耐心回答患者關(guān)于治療和護(hù)理的問(wèn)題,，盡量當(dāng)天解決。

二,、加強(qiáng)安全管理，注重環(huán)節(jié)

1,、以核心體系為導(dǎo)向,，確保護(hù)理安全,。

2、定期組織護(hù)士學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》,，增強(qiáng)護(hù)士法律法規(guī)意識(shí)。

3,、科室對(duì)重點(diǎn)藥品、高危藥品進(jìn)行定期檢查,，嚴(yán)格交接,，規(guī)范管理,。

4、教育患者安全意識(shí),，及時(shí)簽訂安全協(xié)議。

5,、及時(shí)準(zhǔn)確地對(duì)存在安全隱患的患者進(jìn)行評(píng)估,，制定護(hù)理措施,，懸掛警示標(biāo)志。

6,、進(jìn)一步完善實(shí)施患者身份識(shí)別、腕帶佩戴制度和操作檢查制度,。

7,、及時(shí)填寫(xiě)上報(bào)護(hù)理工作中的缺陷、安全隱患和不良事件,，并在晨會(huì)和科室護(hù)士會(huì)議上組織討論，提出改進(jìn)措施,。

8、加強(qiáng)醫(yī)療溝通,，充分了解病情，提供病情動(dòng)態(tài)信息,，相互提醒,，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

9,、品控團(tuán)隊(duì)分工明確，注重環(huán)節(jié)管理中的關(guān)鍵點(diǎn),，及時(shí)改進(jìn)不合理的流程。

三,、強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量，確保護(hù)理安全

1,、加強(qiáng)護(hù)理管理,，20__年來(lái)繼續(xù)深化目標(biāo)管理,，完成以下任務(wù),。急救藥品和設(shè)備100%完好。責(zé)任制整體護(hù)理合格率90%,。危重病人護(hù)理合格率90%。護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率90%,。護(hù)理安全質(zhì)量控制合格率90%。病房管理合格率90%,。分級(jí)護(hù)理合格率90%,。健康教育覆蓋率100%。住院患者跌倒/墜床,、壓瘡、管道滑脫的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估率為100%,。護(hù)理不良事件報(bào)告率為100%。消毒滅菌合格率100%,。大家都符合“三基”考核的標(biāo)準(zhǔn)。住院病人滿(mǎn)意度90%,。手衛(wèi)生知識(shí)知曉率為100%,。洗手正確率85%,。手部衛(wèi)生依從性85%。

2,、建立檢查、評(píng)估,、反饋制度，電話(huà)回訪,，建立追溯機(jī)制，查患者,，查記錄，聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，提出整改措施,。

3、注意護(hù)理文件的書(shū)寫(xiě),，定期檢查，發(fā)現(xiàn)記錄缺陷并及時(shí)糾正,，組織分析討論，提出改進(jìn)措施,。

4,、每月分析護(hù)理安全隱患、護(hù)理差錯(cuò)和投訴的原因,，從中吸取教訓(xùn)，提出預(yù)防和改進(jìn)措施。

5、嚴(yán)格執(zhí)行檢查制度

6,、加強(qiáng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理，落實(shí)責(zé)任組合同,，保證每次都有責(zé)任護(hù)士,，減少換班頻率,，讓患者得到持續(xù)的治療和護(hù)理，減少工作漏洞,。同時(shí)，高級(jí)護(hù)士要帶頭,，注意培養(yǎng)護(hù)士的謹(jǐn)慎精神,。

7、加強(qiáng)重點(diǎn)管理：如危重病人的交接,、壓瘡的預(yù)防,、輸血,、特殊用藥,、病人管道管理以及對(duì)病人現(xiàn)有和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。

四、抓好三基和專(zhuān)科技能培訓(xùn),，要求人人過(guò)關(guān)

1、初級(jí)護(hù)士做專(zhuān)科教學(xué)，基本操作技能必須全部達(dá)標(biāo),，并在實(shí)際工作中參加考試,，其他級(jí)別的護(hù)士有計(jì)劃地進(jìn)行理論操作考核,。

2,、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),，制定培訓(xùn)考核計(jì)劃。

3,、加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),，理論聯(lián)系實(shí)際,。

五、注重形象塑造,，優(yōu)化服務(wù)流程,，提高護(hù)理效果

1、護(hù)士禮儀培訓(xùn)：全面響應(yīng)“內(nèi)練苦練,，外創(chuàng)形象”，積極響應(yīng)護(hù)理部“快樂(lè)天使”活動(dòng),，打造美麗的護(hù)士職業(yè)形象,。

2、進(jìn)一步規(guī)范“無(wú)縫護(hù)理”:本著“關(guān)注患者需求,，以患者滿(mǎn)意為目標(biāo)”的指導(dǎo)思想,，全面管理患者入院,、住院,、出院各環(huán)節(jié),，細(xì)化護(hù)理服務(wù)內(nèi)容,，增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，為患者提供持續(xù),、全程,、人性化的無(wú)縫護(hù)理服務(wù),。

3、爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)“零投訴”科室：以“全面,、全程,、無(wú)縫,、立體、感動(dòng)”的交叉方針為指導(dǎo),，每月進(jìn)行一次滿(mǎn)意度自測(cè),，建立意見(jiàn)簿,，定期召開(kāi)工休研討會(huì)，及時(shí)解決問(wèn)題和糾紛,，努力實(shí)現(xiàn)“服務(wù)零投訴,、工作零失誤”的工作目標(biāo),。

六,、加強(qiáng)專(zhuān)門(mén)急救技術(shù)和突發(fā)事件的管理培訓(xùn)

1,、加強(qiáng)護(hù)理部對(duì)危重病人的搶救技術(shù)、應(yīng)急預(yù)案知識(shí)的培訓(xùn),，充分培養(yǎng)護(hù)士觀察病情、配合搶救,、處理事故的能力,。

2,、不定期檢查護(hù)理人員常用急救藥物的劑量和工作情況。

內(nèi)科科室工作制度 內(nèi)科工作計(jì)劃及總結(jié)篇四

一,、繼續(xù)深化實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理

1、探索責(zé)任護(hù)士模式：實(shí)行護(hù)患責(zé)任制,。我科將患者分為兩組,，包括護(hù)士長(zhǎng)、責(zé)任護(hù)士和輔助護(hù)士等,。制定相應(yīng)的各級(jí)護(hù)士崗位職責(zé)，完成相應(yīng)的護(hù)理任務(wù),，協(xié)助做好日常生活護(hù)理,。

2,、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念：將人文關(guān)懷融入護(hù)理專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作：多一份問(wèn)候，多一份關(guān)懷,，多一份健康指導(dǎo),。創(chuàng)造適合患者活動(dòng)的環(huán)境，降低患者跌倒等意外傷害的發(fā)生率,。特殊檢查前后及時(shí)告知,，減少患者疑慮,，增強(qiáng)依從性，提高治療效果,。

3,、拓展服務(wù)內(nèi)涵：根據(jù)患者需求提供個(gè)性化、持續(xù)性的護(hù)理服務(wù),。繼續(xù)完善出院患者的“電話(huà)隨訪”，為患者提供更多的疾病預(yù)防,、飲食調(diào)節(jié),、心理護(hù)理等方面的指導(dǎo),，使我們的護(hù)理工作從醫(yī)院延伸到醫(yī)院。注意與患者溝通,，關(guān)注患者病情變化,、感知需求,、心理反應(yīng)、社會(huì)支持等,。讓患者體驗(yàn)周到、細(xì)致,、全面的護(hù)理服務(wù),。

4、注意患者意見(jiàn)的反饋：耐心回答患者關(guān)于治療和護(hù)理的問(wèn)題,，盡量當(dāng)天解決。

二,、加強(qiáng)安全管理,，注重環(huán)節(jié)

1、以核心體系為導(dǎo)向,，確保護(hù)理安全。

2,、定期組織護(hù)士學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》，增強(qiáng)護(hù)士法律法規(guī)意識(shí),。

3,、科室對(duì)重點(diǎn)藥品,、高危藥品進(jìn)行定期檢查,，嚴(yán)格交接，規(guī)范管理,。

4,、教育患者安全意識(shí)，及時(shí)簽訂安全協(xié)議,。

5、及時(shí)準(zhǔn)確地對(duì)存在安全隱患的患者進(jìn)行評(píng)估,，制定護(hù)理措施,，懸掛警示標(biāo)志。

6,、進(jìn)一步完善實(shí)施患者身份識(shí)別、腕帶佩戴制度和操作檢查制度,。

7,、及時(shí)填寫(xiě)上報(bào)護(hù)理工作中的缺陷,、安全隱患和不良事件，并在晨會(huì)和科室護(hù)士會(huì)議上組織討論,，提出改進(jìn)措施,。

8,、加強(qiáng)醫(yī)療溝通，充分了解病情,，提供病情動(dòng)態(tài)信息，相互提醒,，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

9,、品控團(tuán)隊(duì)分工明確,，注重環(huán)節(jié)管理中的關(guān)鍵點(diǎn)，及時(shí)改進(jìn)不合理的流程。

三,、強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量,，確保護(hù)理安全

1,、加強(qiáng)護(hù)理管理,，20__年來(lái)繼續(xù)深化目標(biāo)管理，完成以下任務(wù),。急救藥品和設(shè)備100%完好,。責(zé)任制整體護(hù)理合格率90%。危重病人護(hù)理合格率90%,。護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率90%。護(hù)理安全質(zhì)量控制合格率90%,。病房管理合格率90%。分級(jí)護(hù)理合格率90%,。健康教育覆蓋率100%,。住院患者跌倒/墜床、壓瘡、管道滑脫的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估率為100%,。護(hù)理不良事件報(bào)告率為100%,。消毒滅菌合格率100%,。大家都符合“三基”考核的標(biāo)準(zhǔn),。住院病人滿(mǎn)意度90%。手衛(wèi)生知識(shí)知曉率為100%,。洗手正確率85%,。手部衛(wèi)生依從性85%。

2,、建立檢查、評(píng)估,、反饋制度,，電話(huà)回訪,，建立追溯機(jī)制,，查患者，查記錄,，聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，提出整改措施,。

3,、注意護(hù)理文件的書(shū)寫(xiě),，定期檢查,，發(fā)現(xiàn)記錄缺陷并及時(shí)糾正,，組織分析討論，提出改進(jìn)措施,。

4、每月分析護(hù)理安全隱患,、護(hù)理差錯(cuò)和投訴的原因,，從中吸取教訓(xùn)，提出預(yù)防和改進(jìn)措施,。

5、嚴(yán)格執(zhí)行檢查制度

6,、加強(qiáng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,，落實(shí)責(zé)任組合同，保證每次都有責(zé)任護(hù)士,，減少換班頻率，讓患者得到持續(xù)的治療和護(hù)理,，減少工作漏洞,。同時(shí)，高級(jí)護(hù)士要帶頭,，注意培養(yǎng)護(hù)士的謹(jǐn)慎精神。

7,、加強(qiáng)重點(diǎn)管理：如危重病人的交接、壓瘡的預(yù)防,、輸血,、特殊用藥,、病人管道管理以及對(duì)病人現(xiàn)有和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等,。

四,、抓好三基和專(zhuān)科技能培訓(xùn),，要求人人過(guò)關(guān)

1,、初級(jí)護(hù)士做專(zhuān)科教學(xué),，基本操作技能必須全部達(dá)標(biāo),，并在實(shí)際工作中參加考試,，其他級(jí)別的護(hù)士有計(jì)劃地進(jìn)行理論操作考核,。

2,、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),，制定培訓(xùn)考核計(jì)劃,。

3、加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),，理論聯(lián)系實(shí)際。

五,、注重形象塑造,，優(yōu)化服務(wù)流程,，提高護(hù)理效果

1、護(hù)士禮儀培訓(xùn)：全面響應(yīng)“內(nèi)練苦練,，外創(chuàng)形象”，積極響應(yīng)護(hù)理部“快樂(lè)天使”活動(dòng),，打造美麗的護(hù)士職業(yè)形象,。

2,、進(jìn)一步規(guī)范“無(wú)縫護(hù)理”:本著“關(guān)注患者需求，以患者滿(mǎn)意為目標(biāo)”的指導(dǎo)思想,，全面管理患者入院,、住院、出院各環(huán)節(jié),，細(xì)化護(hù)理服務(wù)內(nèi)容，增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，為患者提供持續(xù),、全程,、人性化的無(wú)縫護(hù)理服務(wù)。

3,、爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)“零投訴”科室：以“全面,、全程,、無(wú)縫、立體、感動(dòng)”的交叉方針為指導(dǎo),，每月進(jìn)行一次滿(mǎn)意度自測(cè)，建立意見(jiàn)簿,，定期召開(kāi)工休研討會(huì),，及時(shí)解決問(wèn)題和糾紛,，努力實(shí)現(xiàn)“服務(wù)零投訴、工作零失誤”的工作目標(biāo),。

六、加強(qiáng)專(zhuān)門(mén)急救技術(shù)和突發(fā)事件的管理培訓(xùn)

1,、加強(qiáng)護(hù)理部對(duì)危重病人的搶救技術(shù),、應(yīng)急預(yù)案知識(shí)的培訓(xùn),，充分培養(yǎng)護(hù)士觀察病情、配合搶救,、處理事故的能力。

2,、不定期檢查護(hù)理人員常用急救藥物的劑量和工作情況,。