制定計劃前，要分析研究工作現狀,，充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的，是依據什么來制定這個計劃的,。計劃書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的計劃書范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

行政部個人工作總結簡短 行政部個人工作總結與計劃篇一

一,、人事管理方面

1、根據各市場部人員的實際需要,，有針對性,、合理地招聘一批員工,，配備到各崗位,。目前，已在重點市場廣東,、云南,、某、成都,、武漢,、南京等地招聘員工共計90余人，已轉正員工50多人,。

2,、較好完成各市場部人員的入職、轉正,、離職,、調崗等人事審批工作，并即時上報集團公司人力資源部;

3,、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊,。

4,、強化內部管理與考核：完善公司員工績效考核辦法,，為每個員工建立了員工績效考核管理檔案;

5、崗位職責：對各崗位職責進行了明確分工,，編寫了公司員工職位說明書,，使每位員工明確自己的崗位職責;

6、與集團總部溝通,，確定員工勞動合同簽定及社保辦理事宜,。

二、行政工作方面

1,、成功組織營銷中心開業(yè)慶典：根據工作情況的需要,，營銷中心擬訂將于12月底開業(yè)。行政部打好提前戰(zhàn),，打掃新辦公區(qū)衛(wèi)生,，開通新辦公區(qū)的電腦、電話,、網線,，采購辦公用品等，使營銷中心順利開業(yè),。

2,、證照辦理工作：集團公司駐廣州辦事處證照的辦理如期完成，保證營銷中心工作的正常開展;并與各市場部溝通協調,，各市場的證照辦理工作正在進行,。

3、和相關職能機關如工商做好溝通工作,，以使公司對外工作通暢,。

4、對內嚴格審查各部門的辦公用品的使用情況,，并做好物品領用登記,，合理地采購辦公用品。

5,、嚴格控制各項辦公費用開支,，以節(jié)約降低成本為第一原則。

6,、做好公司各部門后勤管理保障工作：機車票預定,、食宿安排等，及時,、主動的完成日常管理工作中的各項工作,。

三、公司管理運作方面

1、根據市場發(fā)展情況及結合集團公司相關制度,，制定相應的管理制度,，使各項工作有章可尋，為強化內部管理提供了制度保證,。行政部出臺了《行政部管理手冊》,，內含《固定資產管理辦法》、《辦公用品管理辦法》,、《傳真收發(fā)管理》,、《電子文件管理》、《檔案管理》,、《打印復印管理》等，并制定《公司假日值班制度》,、《衛(wèi)生輪值制》等多項規(guī)章制度,，通過落實各項規(guī)章制度，規(guī)范了工作程序,。

2,、逐步完善公司監(jiān)督機制，加強了對員工的監(jiān)督管理力度,。

3,、充分引導員工勇于承擔責任。逐步理清各部門工作職責,，并要求各人主動承擔責任,。

4、加強對全國各市場部的管理：統一實施各項制度管理制度,，統一使用日常工作表格,，要求各市場部每月上報有關統計數據。

xx年工作尚存不足之處：

1,、作為公司的綜合管理部門，在對各市場部的管理,、協調方面還有很多的欠缺,，對各市場部工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠;

2,、對公司內部的監(jiān)督,、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等)不力;

3,、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;

4,、員工培訓機制有待完善和加強;

5、人事工作還處于傳統的勞動人事管理，應從傳統的勞動人事管理逐步向現代人力資源管理過渡,。

xx年,，行政部的工作重點將從以下幾個方面著手工作：

1、繼續(xù)完善公司制度建設,。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度,。修訂和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度,。

2,、加強培訓力度，完善培訓機制,。企業(yè)的競爭,，最終歸于人才的競爭。目前公司各市場部人員的綜合素質普遍有待提高,，尤其是各市場部負責人,，需根據實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果,。

3,、協助各市場工作，加強與員工溝通,，加強團結,，迅速營造良好辦公環(huán)境

4、加強公司檔案的管理,，強化保密管理工作,。行政部將著重加強檔案現代化管理，對檔案進行計算機管理,，爭取早日實現檔案管理電子化;強化保密文件管理工作,，加強機要文件的取送、傳閱和保管工作,。

5,、加強勞動人事管理工作：勞動人事管理工作實現規(guī)范化管理方面仍有待加強，提升管理水平,，完善人事檔案管理,，從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡。

6,、推行網絡,，提高公司辦公效率水平，逐步向無紙化辦公目標邁進,。

7,、組織員工活動,，加強企業(yè)文化建設工作，讓員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感,。行政部在xx年的工作中雖取得了一定成績,，但還要努力工作、加強學習,、積極配合各市場部工作,，盡最大的努力使公司的整體形象、工作水平上升到一個新的臺階,。

行政部個人工作總結簡短 行政部個人工作總結與計劃篇二

行政部是公司的關鍵部門之一,，對內管理水平要求不斷提升，對外要應對工商,、社保等機關的各項檢查,。xx年，行政工作緊緊圍繞公司的經營方針,、目標展開工作,，緊跟公司各項工作部署。現將xx年的工作做如下簡要總結,。xx年行政部工作大體上可分為以下三個方面：

一,、人事管理方面

1、根據各市場部人員的實際需要,，有針對性,、合理地招聘一批員工，配備到各崗位,。目前,，已在重點市場廣東、云南,、某,、成都、武漢,、南京等地招聘員工共計90余人,，已轉正員工50多人。

2,、較好完成各市場部人員的入職,、轉正、離職,、調崗等人事審批工作，并即時上報集團公司人力資源部;

3,、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。

4,、強化內部管理與考核：完善公司員工績效考核辦法,，為每個員工建立了員工績效考核管理檔案;

5、崗位職責：對各崗位職責進行了明確分工,，編寫了公司員工職位說明書,，使每位員工明確自己的崗位職責;

6、與集團總部溝通,，確定員工勞動合同簽定及社保辦理事宜,。

二、行政工作方面

1,、成功組織營銷中心開業(yè)慶典：根據工作情況的需要,，營銷中心擬訂將于12月底開業(yè)。行政部打好提前戰(zhàn),，打掃新辦公區(qū)衛(wèi)生,，開通新辦公區(qū)的電腦、電話,、網線,，采購辦公用品等，使營銷中心順利開業(yè),。

2,、證照辦理工作：集團公司駐廣州辦事處證照的辦理如期完成，保證營銷中心工作的正常開展;并與各市場部溝通協調,，各市場的證照辦理工作正在進行,。

3、和相關職能機關如工商做好溝通工作,，以使公司對外工作通暢,。

4、對內嚴格審查各部門的辦公用品的使用情況,，并做好物品領用登記,，合理地采購辦公用品,。

5,、嚴格控制各項辦公費用開支,，以節(jié)約降低成本為第一原則,。

6,、做好公司各部門后勤管理保障工作：機車票預定,、食宿安排等,，及時,、主動的完成日常管理工作中的各項工作,。

三,、公司管理運作方面

1,、根據市場發(fā)展情況及結合集團公司相關制度，制定相應的管理制度,，使各項工作有章可尋,，為強化內部管理提供了制度保證。行政部出臺了《行政部管理手冊》,，內含《固定資產管理辦法》,、《辦公用品管理辦法》、《傳真收發(fā)管理》,、《電子文件管理》,、《檔案管理》、《打印復印管理》等,，并制定《公司假日值班制度》,、《衛(wèi)生輪值制》等多項規(guī)章制度，通過落實各項規(guī)章制度,，規(guī)范了工作程序,。

2、逐步完善公司監(jiān)督機制,，加強了對員工的監(jiān)督管理力度,。

3、充分引導員工勇于承擔責任,。逐步理清各部門工作職責,，并要求各人主動承擔責任。

4,、加強對全國各市場部的管理：統一實施各項制度管理制度,，統一使用日常工作表格，要求各市場部每月上報有關統計數據,。

xx年工作尚存不足之處：

1,、作為公司的綜合管理部門，在對各市場部的管理,、協調方面還有很多的欠缺,，對各市場部工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠;

2,、對公司內部的監(jiān)督,、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等)不力;

3,、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;

4,、員工培訓機制有待完善和加強;

5、人事工作還處于傳統的勞動人事管理,，應從傳統的勞動人事管理逐步向現代人力資源管理過渡,。

xx年,，行政部的工作重點將從以下幾個方面著手工作：

1,、繼續(xù)完善公司制度建設,。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度。修訂和完善獎懲規(guī)定,、激勵機制等制度,。

2、加強培訓力度,，完善培訓機制,。企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭,。目前公司各市場部人員的綜合素質普遍有待提高,，尤其是各市場部負責人，需根據實際情況制定培訓計劃,，使培訓工作能起到切實的效果,。

3、協助各市場工作,，加強與員工溝通,，加強團結，迅速營造良好辦公環(huán)境

4,、加強公司檔案的管理,，強化保密管理工作。行政部將著重加強檔案現代化管理,，對檔案進行計算機管理,，爭取早日實現檔案管理電子化;強化保密文件管理工作，加強機要文件的取送,、傳閱和保管工作,。

5、加強勞動人事管理工作：勞動人事管理工作實現規(guī)范化管理方面仍有待加強,，提升管理水平,，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡,。

6,、推行網絡，提高公司辦公效率水平,，逐步向無紙化辦公目標邁進,。

7、組織員工活動,，加強企業(yè)文化建設工作,，讓員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感,。行政部在xx年的工作中雖取得了一定成績，但還要努力工作,、加強學習,、積極配合各市場部工作，盡最大的努力使公司的整體形象,、工作水平上升到一個新的臺階,。

行政部個人工作總結簡短 行政部個人工作總結與計劃篇三

20__年，行政人事部在公司領導的親切關懷和正確領導下,，通過轉變思想觀念,，強化服務意識，提高工作質量和增強自身素質,，順利的完成了公司20__年度的各項工作,，取得了一定的成績，為部門工作的不斷提高,、公司全年目標的完成奠定了堅實的基礎,，現將20__年行政人事部工作總結如下：

一、團隊及企業(yè)文化建設

思想認識水平的高低是影響工作質量的首要因素,。我們在統一認識上下工夫,，不斷強化員工對部門職能的認識，以求真,、務實,、高效為目標，充分做到“人人有事做,、事事有落實”,，同時下大力氣強化了員工“全員”的服務理念，從細小環(huán)節(jié)入手,，培養(yǎng)員工服務領導,、服務基層的技能。每周召開一次工作例會,，在總結工作的同時,，積極充分的聽取基層員工的呼聲、意見,、合理化建議或批評,。不定期開展團隊活動，組織員工進行愛衛(wèi)生,、愛護園區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,，增強員工的凝聚力和向心力。

二、培訓管理

根據公司發(fā)展的需要,，結合人力資源培訓模塊的建設,，同時綜合各個部門工作的實際需要，積極開展公共類培訓及部門培訓,，全年累計開展公共培訓共計50余次,，參加培訓人員約800余人次，部門內訓40余次,。通過培訓,，使員工充分掌握和了解了公司的管理體系及制度，提高了服務理念和工作技巧,，為公司年度目標的完成從思想上奠定了基礎。

三,、行政工作

(一)加強服務,，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務,、為一線部門服務,、為廣大員工服務。一年來,，我們圍繞中心工作,，在服務工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動,。對公司工作的重點,、難點和熱點問題，力求考慮在前,、服務在前,。特別是行政部分管倉庫、采購,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,。使工作有計劃,，落實有措施，完成有記錄,，做到了積極主動,。日常工作及領導交辦的臨時性事物也基本做到了及時處理，及時反饋,，當日事當日清,。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計劃中,，每月都突出1-2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣,。

3,、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷邁向高水平,、踏上新臺階。切實轉變行政部服務作風,，提高辦事效率,，增強服務意識和奉獻精神。

(二)規(guī)范流程,、優(yōu)化制度,，完善企業(yè)行政體系

1、制度管理：

20__年,，我們根據公司不斷發(fā)展及業(yè)務延伸的需要,，起草、修改和完善了各部門的規(guī)章制度和工作流程,，有效確保了公司及園區(qū)的管理工作有據可依,、有理可查，為提高公司工作效率奠定了堅實的基礎,。

2,、資產管理：

公司固定資產管理是行政管理的一項重要組成部分，在今年的工作中,，我部門繼續(xù)貫徹公司資產專人專管的要求,，指定專人負責公司固定資產和低值易耗品的管理，建立工作臺賬,，并且按季度對公司所轄各區(qū)域的資產進行全面的檢查,、核實，使公司資產帳目清晰,、管理有序,，充分保證了公司資產的安全不受損失。

3,、文書檔案管理：

20__年行政部負責各類公文的起草28余份,，累計收發(fā)、分遞給類公文28余份，完成了日常文件審批及用印共計3500份,、開具介紹信60次,。為了規(guī)范對文檔的管理，我們根據文件,、合同的類型對檔案資料進行分類建檔,，并建立了工作臺賬，確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷性,。同時對公司及各部門的文件和制度進行了統一梳理,，從而確保了公司在用文件的有效性、規(guī)范性和統一性,。

4,、計劃管理：

行政部堅持認真貫徹執(zhí)行公司的預算制度，堅持每月按時申報下月辦公用品和資金使用預算計劃,。同時,，按照審批的預算執(zhí)行采購和費用的報銷工作，通過嚴格執(zhí)行預算制度,，使支出費用得到有效的控制，全年完成合同付款759991,、65元,、采購辦公用品15400元、報銷固定寬帶話費用約60000元,，確保公司的每一分錢都用到了實處,，從源頭上有效杜絕了浪費及腐敗行為的發(fā)生。

5,、辦公用品及采購管理：

我部門嚴格執(zhí)行辦公用品領用登記制度,，建立辦公用品領用登記臺賬。每月對辦公用品進行全面盤點,，依據盤點情況申報下月辦公用品的采購計劃,。通過對盤點、申報,、領用等管理,，在保證以節(jié)約為目標的原則下，確保各部門辦公用品的正常使用,，

在采購上,，我部門堅持貫徹“貨比三家，質量與價格并重”的原則”,，既為員工買到合適的用品,，又在最大程度上節(jié)省公司的開支，從實際行動上落實公司“開源節(jié)流”活動的真正目的，20__年,，我部門共計采購各類用品50余種,，有效保證了辦公用品的正常使用。

6,、庫房管理：

1)每月做好保潔用品驗收入庫登記,，每周參照保潔用品流程以及銷控表進行出庫登記，截止十一月底共入庫出庫保潔用品11次約30余種費用共計8000元左右,。

2)按照流程做好置業(yè)庫房禮品的出入庫工作,。

3)按照公司流程做好宿舍用品的出入庫工作，

4)認真管理好公司雜物庫房,，

5)認真填寫物業(yè)服務中心交房資料的出入庫登記,。

6)每月按照公司要求的日期對各個庫房進行盤點。

為了做好庫房管理工作,，我部門繼續(xù)完善和加強庫房管理制度,，規(guī)范物品出入庫流程，明確責任,，加強日常監(jiān)督,，截止目前無重大安全事故和帳物不符情況的出現。

7,、監(jiān)督檢查管理：

為提高公司員工隊伍整體素質和形象,，進而提升公司的總體形象，保證公司年度目標的完成及園區(qū)開業(yè)運營后的管理秩序,，我部門安排專人負責督導工作,，督導內容涵蓋禮儀形象、工作紀律,、服務意識和態(tài)度,、現場管理、衛(wèi)生清潔,、工作記錄,、工作狀態(tài)等，基本囊括了公司管理的各個方面,，為提高員工隊伍素質和工作主動性,、服務意識等方面起到了促進作用。20__年累計共處理違紀15起,，處罰15人次,，有效的提高了各部門的工作狀態(tài)和部門管理，促進了員工的自律性和主動性,，使公司整體工作有了一個全面的提高,。

8,、會議管理：

作為各級會議的召集和組織部門，今年共召集公司工作例會30余次,，同時多次負責組織其他臨時性會議,。并落實各類會議的會前準備、會議資料的搜集以及會后的會議記錄,、整理,，每周對會議決議有關事項進行跟蹤、落實,，及時向領導反饋會議所安排工作的進度,，使公司領導及時掌握各部門工作的實際情況，為公司的決策提供有效依據,。同時還參與其他部門周例會20余次,，通過參會，匯總員工提出的問題,，積極反映并協調解決,，為建設和諧團隊起到了積極的作用。

9,、車輛管理：

我們始終將“安全行車”放在第一位,，日常中注重加強對駕駛員的安全教育和培訓，到目前為止,，沒有發(fā)生一起交通安全事故,。在車輛日常維護方面，責任到人,，按規(guī)定期限對車輛定期維護、保養(yǎng),，從而滿足日常工作對車輛的需要,。我們根據今年公司的工作實際，及時保障車輛合理使用安排,，積極做好交房,、開業(yè)等工作的保障。

四,、人事工作

(一)調整組織結構,，根據人員需求開展招聘工作

隨著大賣場各組團商戶的入住及開業(yè)，物業(yè)公司的人員結構編制不能滿足各項工作的需要,，在立足現實,、滿足需要的前提下，新設立了大賣場物業(yè)管理處,，并配置相應的人才,，使物業(yè)公司的組織架構及人員編制更加合理化,、科學化。

人力資源部作為公司各部門的人力保障部門,，及時保證各部門用人需求是今年工作的重中之重,。我們采用現場招聘會、網上發(fā)布招聘信息,、張貼廣告,、熟人推薦等多種形式，開展招聘活動,。既大幅度的宣傳了公司和項目,，也通過初試、復試等流程選拔了優(yōu)秀人才,。這一年里,，在同行競爭激烈、基層用工荒,、部分崗位稀缺的壓力下,，我們克服了種.種困難，想盡一切辦法,，共招聘新員工80余人,。最終以最低的成本獲得最大的人力保障。

(二)執(zhí)行差異性的員工績效考核

針對一線員工人數眾多,、直接面對商戶的現狀,，制定并推行具有可操作性的績效考核方案。針對秩序維護部和工程維修部員工工作的特殊性,，我們將績效考核與月度獎金掛鉤,，員工的績效直接通過日常的工作表現來體現，凡在日常工作中違反制度規(guī)定,、業(yè)績不佳或被商戶投訴的直接對其處罰或扣獎金,。行政辦公室人員的績效通過績效考核暨月工作計劃表來體現，實行各級考核制,。每月績效考核結束后,，各部門針對績效不佳的員工進行績效面談并提出改進措施。一年來,，通過績效考核,，各部門員工的工作狀態(tài)及工作質量得到明顯改善和提高，工作業(yè)績也日益突出,。

(三)穩(wěn)妥辦理員工異動和離職,，避免勞資糾紛

公司一線員工流動雖較為頻繁，但目前核心崗位的離職率僅為1%,，我們保證了公司下達的核心崗位離職率不高于10%的指標,。針對離職的員工,，首先與其進行面談，了解其離職的真實原因,。對于工作突出,、表現優(yōu)秀的員工，我們盡最大努力挽留,，以降低員工流失率,。

(四)做好員工薪酬、福利工作

人力資源部始終堅持全心全意為員工服務的理念,，全心全意為員工做好福利保障工作,。上半年，為提高員工工作積極性,，人力資源部通過組織對周邊企業(yè)進行薪酬福利調查后,，對員工進行普調工資并發(fā)放了春雷獎金。為解決員工交通及就餐問題,，公司又新開了員工餐廳及通勤車,。三八婦女節(jié)、端午節(jié),、中秋節(jié)等重大節(jié)日先后均為員工發(fā)放節(jié)日禮品等,。此外，在工作時間上由原來的六天工作制改為五天半工作制,，申請發(fā)放生日禮品114份,，9月份針對辦公室人員發(fā)放了33套冬裝，10月份統計為一線員工量身定做冬裝,，截止十一月5日65名秩序維護員已經穿上了新制作的冬裝,，剩下的工程維修部和保潔綠化部的冬裝預計11月15日全部到齊。最大程度地保障了員工的利益,。公司優(yōu)厚的福利為員工解決了吃,、穿、住,、行等問題，體現了公司對員工的重視和人性化管理理念

五,、存在的不足與改進措施

我們雖然取得了一定的的成績,，但仍然清醒地認識到我們在工作中仍存在著許多不足。具體體現為：比如文書管理,、培訓管理,、庫房管理、檢查監(jiān)督,、協調配合,、制度落實等方面,。行政部會在總結經驗的基礎上對這些問題提出相應的解決方法，在不斷摸索的過程中逐步提高,。

1,、文書管理尚未能走向正規(guī)化、精細化建設,，還存在著粗放式管理的模式,，現階段公司各類文書尚不繁多，影響不大,，但隨著公司的不斷發(fā)展壯大,，文書管理將會變得尤為重要。所以,，文書管理的正規(guī)化,、精細化應逐步建設，20__年工作中,，我部門將不斷加強文書管理建設工作,，培養(yǎng)員工文書檔案管理專業(yè)技能，使文書管理工作真正能適應公司不斷發(fā)展的要求,。

2,、公共類培訓尚需要加強，針對我部門培訓人才的欠缺,，公共類培訓工作雖有一定成效,，但離公司期望目標有很大差距，存在培訓流于形式,、考核不嚴格的現象,。在明年的工作中，我們將著重加強公共培訓工作,，加強培訓人員專業(yè)技能的學習,，不斷提高自身培訓技能，建立和完善公共培訓管理體系,，使之成為一項常抓不懈,、行之有效的實際工作，切實發(fā)揮出培訓的目的和意義,。

3,、檢查監(jiān)督工作仍存在不嚴密、對下嚴對上松,、對一些日常事務的缺失,、瑕疵熟視無睹，不夠細心,，不夠敏感,，工作不細致不全面等問題,。在今后工作中，我部門將不斷轉變工作理念,，切實認識到檢查監(jiān)督是不斷提高個人綜合素質和職業(yè)素養(yǎng)的實際意義,，嚴格執(zhí)法，進而不斷的促進公司的各項工作,。

4,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,，同時與其他部門的協調配合存在著不到位的現象。20__年,，我們將深入到各個部門,，及時了解和掌握部門的工作實際需要，主動服務,，切實發(fā)揮行政部的實際作用,。

5、抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設,，輕制度落實現象,。在新的一年里，我們將重點落實公司各項制度落實執(zhí)行情況,，以制度管理事,、以制度管理人，使公司各項制度真正發(fā)揮“基本法”的作用,。

6,、有效的用人、留人機制尚未建全,，造成招進的人員留不住,。如：工作安排不當、與上級意見沖突,、部門領導在用人方面存在不公平現象,、薪資不合理、對新員工工作指導和生活關心不足等等,，這些不僅造成招聘成本的浪費，也影響了空缺崗位工作的開展,。

7,、由于行政人事部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。明年，我們仍須加強學習,，不斷提高自身業(yè)務水平,，增強業(yè)務技能，以盡最大的努力將各項工作做到最好,。

行政部個人工作總結簡短 行政部個人工作總結與計劃篇四

20__年,，在集團公司的正確領導及大力支持下，在__x公司領導班子的正確指導下,，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,，行政部緊緊圍繞管理、服務,、學習,、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯系左右,、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?，F將一年來的工作情況匯報如下：

一,、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一,。一年來,，行政部結合工作實際，認真履行工作職責,，加強與其他部門的協調與溝通,，使行政部基礎管理工作基本實現了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質,、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案,、培訓檔案,、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,，嚴格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽,、讀書征文、管理學,、市場營銷學培訓課,、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備,，活動過程有指導,，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物,、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用。

二,、加強服務,，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務,、為員工服務,、為廣場商戶服務。一年來,，我們圍繞中心工作,，在服務工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動,。對公司工作的重點,、難點和熱點問題，力求考慮在前,、服務在前,。特別是行政部分管的食堂、倉庫,、采購,、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計劃,，落實有措施，完成有記錄,，做到了積極主動,。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清,。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2,、在工作計劃中,，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領導來安排的習慣,。

3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷上水平、上臺階,。切實轉變行政部服務作風,，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神,。

三,、加強學習，形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學,、修身知識勤學,、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識,。一年來,，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程,、集團制度等業(yè)務內容,，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,，形成了良好的學習氛圍,。

四、認真履行職責

1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2,、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭,，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合,。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學,、營銷學等近60課時的培訓課,，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓,。

3,、人力資源管理工作：根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內,，本著網上搜,、報紙上招、內部推薦等方法,，協助部門完成人員招聘工作,。對于新員工，定期與其面談,，發(fā)現問題隨時溝通,，深入的了解，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓,、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,，肯定優(yōu)點,，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作,。

五,、存在的不足

過去的一年，在公司領導的重視和指導下,，得到了各部門的大力協助下,，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,，主要表現在以下幾個方面：

一是由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設,，輕制度落實現象,。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度,，成立宣傳小組,，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。

六、行政部20__年工作綱要

20__年即將過去,，新的一年將要到來,。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點,，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理,，改進服務;大膽探索行政部工作新思路,、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

下面根據本年度工作情況與存在不足,，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,，行政部計劃從下幾個方面開展20__年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,，加強理論學習,、業(yè)務學習，強化服務與管理意識,，制定相應的考核管理制度,，明確分工，充分調動工作積極性,，使公司后勤服務管理工作再上新臺階,。

2、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核提供科學依據;

3,、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;

4,、充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,，增強企業(yè)凝聚力。

嚴格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

行政部個人工作總結簡短 行政部個人工作總結與計劃篇五

轉眼間，一年又過去了,。這一年來,，在____公司的正確領導和__部的英明指導下，在儲運站領導的關心及各職能部門的大力協助下,，我后勤辦緊緊圍繞儲運站總體工作目標,，以構建和諧企業(yè)環(huán)境，下面是編輯老師為大家準備的行政總結,。

我部門發(fā)揚勤勞,、務實、高效,、優(yōu)質的工作作風,，強化后勤內部各環(huán)節(jié)的管理;狠抓安全工作;堅持后勤為生產服務的觀念，不斷增強服務意識;加強學習,，努力提高自身素質,，為儲運站順利,、高效運行提供了有力的后勤保障。

強化后勤管理,，營造寬松,、和諧的企業(yè)環(huán)境

良好的企業(yè)環(huán)境是企業(yè)和諧發(fā)展的必要條件，他既包括清新,、整潔的自然環(huán)境,，也包括濃郁的文化氛圍，還包括健全的規(guī)章制度及和諧的人文環(huán)境,。我部門強化內部各環(huán)節(jié)管理,，為營造寬松、和諧的企業(yè)環(huán)境作出了不懈的努力,。

建立健全各項規(guī)章制度,，規(guī)范行為，明確職責

在生產前夕,，我部門對各項管理制度,、崗位職責、目標責任考核細則等進行了進一步完善,，并組織員工進行學習，層層簽定了目標責任書,，使站內管理做到有據可依,，員工行為做到有章可循，明確了員工職責,，使其目標清晰,，有力地規(guī)范了員工行為。

加強企業(yè)文化建設,，培育濃郁的文化氛圍

我部門通過黑板報,、櫥窗、簡訊,、標語等多種形式,，開展豐富多彩的文化活動，宣傳企業(yè)文化,，傳授各項業(yè)務知識,，讓員工不公及時了解公司的各項政策和發(fā)展動態(tài)，還輕松學到各項專業(yè)知識,，也讓領導知曉了員工心聲,，增強了企業(yè)凝聚力。

加強與當地政府,、各職能部門,、兄弟單位的溝通與協作

煙葉入庫前夕,，我部門協助領導，加強與縣政府及各職能部門的聯系,，讓他們了解今年煙葉經營方面的新變化及我站全年的工作打算,，爭取他們的理解和支持;9月5日，我部門配合儲運部和站領導,，組織召開了__部,、__部、__公司三方關于20__年度入庫,、整癬銷售工作協調會,，成立了一個三人質量協調小組，使質量方面的矛盾得到平衡和協調;同時還加強了站內各部門之間的協作,，避免了扯皮,、推諉現象的發(fā)生。通過與各方面關系的溝通與協調,，為我站各項工作的運行提供了寬松的內外圍環(huán)境,。

營造清新、整潔的工作,、生活場所

我部門清潔員工腳踏實地,，任勞任怨，為廠區(qū)衛(wèi)生和綠化工作勞心勞力,，為全體員工提供了一個清新,、整潔、有序的外部環(huán)境,。

打造__品牌,，解放思想、與時俱進,、開拓創(chuàng)新,，使儲運站后勤工作得到了進一步改善，儲運站整體環(huán)境得到了明顯提升,。

行政部個人工作總結簡短 行政部個人工作總結與計劃篇六

光陰如梭,，時光荏苒，轉眼又迎來新的一年,，過去的一年行政辦公室在公司領導的帶領下,，辦公室人員緊緊圍繞理順工作服務公司等工作要點，充分發(fā)揮好辦公室承上啟下聯系左右協調各方的中心樞紐作用,，較好地完成了公司下達的各項工作任務,，具體總結如下：

一、主要工作回顧：

辦公室對我來說是個全新的工作領域,，作為辦公室的工作人員,，自己清醒的認識到辦公室是綜合管理機構,，是承上啟下、溝通內外,、協調左右,、聯系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心,。辦公室工作千頭萬緒,，有文書處理、檔案管理,、文件轉批,、會議安排、客戶接待等,，另外目前公司發(fā)展的特殊性,，公司將營銷管理和行政辦公室放在一起。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,，自我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務,，力求周全、準確,、適度,、避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落?，F將20x年的工作情況總結如下：

1、日常工作

1)行政統籌工作的關鍵事務控制和內部的管理,。行政事務性工作的內部分工,、部門人員的管理、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔,、資料的分配整 及客戶的服務工作,。

2)切實抓好公司管理的日常工作。按照預算審批制度,，組織落實公司辦公設施,、辦公用品、營銷活動禮品等商品的采購,、調配和實物管理工作,，聯系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位，與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品,，對比辦公室用品等的采購渠道,，尋找商性價比供應商,。

3)愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己,，擺正工作位置,。以“謹慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真的履行了自己的崗位職責,。

4)做好協調工作,。行政作為辦公協調的核心部門，在理順各部門關系,，提高管理效率,，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去這一年,，行政辦公室以“溝通協調”作為開展工作的切入點,，在做好辦文辦會的工作同時，更注重與個部門的協調配合,。

5)認真做好公司的文字工作,。負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,，認真做好公司有關文件的收發(fā),、分遞和督辦工作，及時傳達貫徹公司有關會議,、文件,、批示的精神，公司重要文件資料,、批文等整理歸檔,，做好資料的歸檔的管理工作。

6)落實公司人事,、勞資管理工作,。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤監(jiān)督工作,。依法到各管理部門辦理好繳納社保,、醫(yī)療保險等手續(xù)。

7)做好公司工作匯報會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作,。落實各類會議的會前準備,、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作,。

行政部個人工作總結簡短 行政部個人工作總結與計劃篇七

在作風上,，能遵章守紀、團結同事、務真求實,、樂觀上進,，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇,，任勞任怨,。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統,，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事,，勤勞簡樸的生活,，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用,。

今后努力的方向：隨著公司各項制度的實行,，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高,，需掌握的知識也更高更廣,。為此，我將更加勤奮的工作,，刻苦的學習,，努力提高文化素質和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻,。即將過去的這一年,，在公司領導及各部門經理的正確領導與協助下，我們的工作著重于公司的經營方針,、宗旨和效益目標上,，緊緊圍繞重點展開工作，在緊張的工作之余,，加強團隊建設,，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊,。

作為一個管理者,，對下屬充分做到“察人之長,、用人之長,、聚人之長、展人之長”,，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性,。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象,。我充分認識到自己既是一個管理者,，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,，除了熟悉業(yè)務外,，還需要負責具體的工作及業(yè)務，首先要以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動承擔工作。對此我向領導做如下：

一,、嚴于律已,，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高,。

一年來,，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,，明辨是非，堅持真理,，堅持正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，用正確的世界觀,、人生觀、價值觀指導自己的學習,、工作和生活實踐,，在思想上積極構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義,、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線,。熱愛祖國，熱愛中國共產黨,，熱愛社會主義,，擁護領導的管理思想，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,，對社會主義充滿必勝的信心,。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作,。工作積極主動，勤奮努力,，不畏艱難,，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻,。

二,、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質,。

我重視加強理論和業(yè)務知識學習,，在工作中，堅持一邊工作一邊學習,，不斷提高自身綜合素質水平,。

(1)認真學習黨領導知識，增強自己實踐自覺性和堅定性;進一步加快完善社會主義市場經濟體制,，全面建設小康社會作出自己的努力,。

(2)認真學習工作業(yè)務知識，重點學習公文寫作及公文處理和計算機知識,。在學習方法上做到在重點中找重點,，抓住重點，并結合自己在公文寫作及公文處理,、計算機知識方面存在哪些不足之處,，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力,。

(3)認真學習法律知識,，結合自己工作實際特點,，利用閑余時間，選擇性地開展學習，學習了《中華人民共和國森林法》,、《森林防火條例》,、《中華人民共和國土地管理法》,、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權屬糾紛調解處理條例》,、通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念,。

行政部個人工作總結簡短 行政部個人工作總結與計劃篇八

剛剛走出校門的我,，走進社會，走進工作,。對我來說,，一切都是嶄新的，對環(huán)境的適應,，對工作的理解每天都有所不同,。經過兩月的工作，使我少了些許幼稚,，多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀,，多了幾分奔波勞碌;少了些許純真快樂，多了幾分責任在身,。

辦公室行政內勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn),。經過兩月來的摸索，我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位,，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法,。作為公司六部一室中的非業(yè)務類部門，辦公室在公司中起著溝通上下,、協調左右,、聯系各方、照應內外的作用,。

辦公室是一個單位里工作最雜,、最繁瑣、和領導最近,、和員工利益關系最密切的部門,，因此，其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率,。對于剛剛參加工作的我來說,，現階段的任務就是多學習，多思考,，將領導交予的任務做實做細,，擴展知識面，盡快使自己成熟起來?，F將任職以來的情況總結如下：

一,、工作總結

(一)努力做好行政管理工作

1、為加強公司管理,，工作以來,，制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協議書》,、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度,，切實通過落實各項制度，規(guī)范了工作程序,。

2,、在集團的統一領導下，組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮,，觀看《建國大業(yè)》電影,，在喜迎國xx周年之際,，讓每名員工重溫歷史，增強愛國主義和英雄主義的教育,，有利于社會主義精神文明建設和人生觀構建,。

3、協助公司領導組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作,。園區(qū)開工儀式有著重要意義,，它不僅標志著園區(qū)各項工程的全面動工，更象征我司發(fā)展的新起點,，新機遇,、新挑戰(zhàn)。

4,、與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀錄片,。在節(jié)目錄制過程中，與電視臺工作人員一同深入基層,，了解園區(qū)現有產業(yè)結構,，為深化對園區(qū)的進一步認識起著積極推動作用。同時,，我也通過與管委會工作人員的積極配合,，拓展了人際關系，各方面組織協調能力也有所提高,。

(二)全力做好后勤保障工作

1,、對打印機、復印機,、傳真機,、計算機及網絡等辦公設備的保養(yǎng)與維護。公司建立幾月來,，各種設備不斷增加,，維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作,，我堅決做到小問題即刻解決,，大問題積極聯系廠家或經銷商進行維修，在最短時間內確保員工使用不受影響,。

2,、辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙,、碳粉,、計算機配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應,。

3,、加強車輛管理,，保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,，厲行節(jié)約,、嚴格把關、統一調度,，認真做好車輛用油、行車登記等日常工作,，確保我司公務用車及時,、快捷、安全,。公司用車統一指定維修及保養(yǎng)地點,，堅持事前申報，保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養(yǎng),。

4,、管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境,，抓好食堂餐飲工作,，為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。

二,、工作中的不足

1,、工作中沒有做好統籌安排，經常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事,。

2,、缺乏工作經驗，對于突發(fā)事件的處理辦法不多,。

3,、文學功底不夠扎實，公文寫作能力有待提高,。

三,、今后的工作思路

1、沒有規(guī)矩,，不成方圓,。

辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格的集體,。辦公室每天面對的工作紛繁復雜,，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的辦法就是依靠制度,。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率,，使各項工作有據可依,。辦公室對于某些具體事務可依實際情況只做監(jiān)管與統計，這樣可以大大節(jié)省時間與精力放在綜合行政管理工作上,。

2,、做好行政工作首先要做好計劃，學會統籌安排,，做到每日“朝計劃,，晚總結”。領導安排的事情做好記錄,，逐件落實,，以防遺漏。

3,、端正態(tài)度,，銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學會開動腦筋,，主動思考,，主動工作，提前做到,。工作無小事,，我要積極探索和總結適合自己的工作方法和思路，在紛繁的工作中更加游刃有余,。

4,、對于領導安排完的任務，要做到及時反饋,。

5,、做事要用心，細節(jié)之處方顯價值,。工作中多留意別人的工作方式方法,，學會發(fā)現別人的優(yōu)點，做到取長補短,。

6,、培養(yǎng)工作熱情與責任感。要將公事當做家事,，當做自己事對待,，牢記工作是為自己，不是為別人,，時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作,。

7、加強公文寫作訓練，多閱讀相關書籍,，勤寫勤練,，努力做到所寫文章簡明扼要，易讀易懂,。

8,、積極與領導進行交流，工作上和思想上出現的問題及時匯報,，也希望領導能夠對我的不足之處進行批評指正,，以便我能夠及時改正，使我的工作更加完善,。

對每個人來說,，職業(yè)生涯中的第一步是至關重要的，它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導作用,。

因此我格外珍惜自己的工作崗位,，我會將自己所學知識和公司的具體環(huán)境相互融合,，利用自己精力充沛,、接受能力強的優(yōu)勢盡快掌握各項業(yè)務技能，踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步,，盡快從一名剛剛走出校門的大學生轉變?yōu)橐幻殘龈蓪?，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。

行政部個人工作總結簡短 行政部個人工作總結與計劃篇九

行政部是公司的承上啟下的部門,，不僅應不斷提升對內管理水平的要求,，而且對外要及時了解掌握應對政府機關單位的各項政策。眾所周知行政工作是繁瑣的,，涵蓋復印,、掃描、傳真,、訂閱報刊雜志,、文件的保管，而且還包括接待,、會議,，評估驗廠等活動，對工作能力和責任心都是考驗,，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得的效率，這已經不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,，對行政工作人員也同時適用,。行政部人員雖不多，但在這幾個月里已經竭盡全力將各項工作順利完成,。經過幾個月的磨合,，行政部的綜合能力相比之前又進了一大步,。

20xx年，在公司領導的正確領導下,，我們的工作重點是公司的經營方針,、宗旨、和效益目標,，在此基礎上,，緊跟公司各項工作部署，著重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯系左右,、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻,。為了總結經驗,，克服這年度存在的不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結,，不足之處懇請領導批評指正：

一,、人事管理方面

根據公司部門崗位的實際需要，有針對性,、合理地招聘一批員工,，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,，嚴格審查全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作,。

二,、行政事務工作方面

1、本年度進行了兩次驗廠活動,，主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進,。

2、搞好iso再認證工作,，確保iso認證通過,，通過這次iso在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,，iso的覆蓋不全面,，來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習。

3,、對后勤保障工作做到讓員工用上健康,、衛(wèi)生的食品。

三、公司管理運作方面

1,、順應市場的發(fā)展,，依照公司要求，制定相應的管理制度,。完善公司現有制度,，使各項工作有法可依，有章可尋,。在日常工作中,，及時和公司各個部門溝通

2、逐步完善公司監(jiān)督機制,。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情,，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原因,，本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度。

3,、加強團隊建設,，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊,。作為一個管理者,，對下屬充分做到"察人之長,、用人之長,、聚人之長、充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性,。提高團隊的整體素質,，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象,。

4,、搞好明年的高質量、高效率,、確保安全生產,，減少安全事故發(fā)生。

5,、充分引導員工勇于承擔責任了解職責,。要逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任,。

四,、工作中的收獲

懂得事情輕重緩急，完成領導交代的工作，做到了"上傳下達",。與同事相處融洽,，能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強，對后期工作壘積了許多經驗,。

五,、工作中存在的不足：

過去的一年，在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下,，行政部取得了一定的成績,。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：

1,、由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于人力和精力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3,、抓制度落實不夠,，公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設,，輕制度落實現象。

4,、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠,。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,，工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足，不斷改進,，提高自我工作意識及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情!

總的來說20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許多的不足,，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去,。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持。在下一年,，我會在行政主管這個崗位上會做得更好,，發(fā)揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監(jiān)督,。

六、20xx年工作計劃

搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作,，作為行政部負責人,，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者,。要想帶好一個團隊,，需要負責具體的工作及業(yè)務，以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行,。新的一年意味著新的起點,、新的機遇、新的挑戰(zhàn),。我們決心再接再厲,，迎接新的挑戰(zhàn)。20xx年行政部將從以下幾個方面著手工作：

1,、搞好新廠的基礎建設和規(guī)劃布局,。

2、完善公司制度,，向實現管理規(guī)范化進軍,。

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度,。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,。因此,，建立一套健全,、合理,、科學、結合實際并適合智騰公司的管理制度,，為了進一步完善公司制度,，實現管理規(guī)范化，20xx年行政部的工作將以此為中心,。

3,、加強培訓力度，完善培訓機制,。

企業(yè)的競爭,，最終歸于人才的競爭,。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人,，我們身肩重責,。需根據實際情況制定培訓計劃，進行iso體系管理及有效應用落實,，從真正意義上為他們帶來幫助,。

4、協助部門工作,，加強團隊建設,。

繼續(xù)配合各部門工作，協助處理各種突發(fā)事件,。20xx年是公司拓展并壯大的一年,，擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障,。所以加強團隊建設也是20xx年行政人事部工作的重心,。

其實正所謂"天下難事始于易，天下大事始于細",。只要我們工作更加細致點,、溝通多一點、責任心強一點,，我相信公司,、公司員工會越做越強。謝謝大家!

行政部個人工作總結簡短 行政部個人工作總結與計劃篇十

回顧20x年,，作為公司的行政專員,，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升,，但也有不足,，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F將這一年的學習、工作情況總結：

一,、踏實的工作態(tài)度

一年來,，我堅持工作踏實，任勞任怨,，自覺維護公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現任何紕漏。行政專員是屬于服務性質的工作,，且比較繁雜,。

(一)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業(yè)務部,、單證部,、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展,。

(二)行政專員日常的工作內容比較瑣碎,，需要細心、謹慎,，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草。

(三)在行政部經理的指導下,，建立當日備忘錄,。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成,，以免出現遺漏現象,。

二、盡心盡責,，做好行政人事工作

(一)認真做好本職工作和日常事務性工作,，協助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂,，在部門經理的直接領導下,，積極、主動的做好本部門日常內務工作,。日常接待工作：接打電話時,，使用文明語言，說話和氣,、熱情,，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

(二)物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表,，做好物資的領用管理,，根據部門領用情況,，進行領用登記。

(三)文件管理工作：根據工作需要,，隨時制作各類表格,、文檔等，同時完成各部門交待打印,、掃描,、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達,。

(四)人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔,，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等,。

(五)招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試,。

(六)商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表,，預訂國內、國際機票和酒店,，確保出差人員的行程正常進行,。

(七)財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,，機票,、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用,。

(八)快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,，定期上網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現有不正常的快件,，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導,。

(九)協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動,。

行政部個人工作總結簡短 行政部個人工作總結與計劃篇十一

行政部是公司關鍵部門之一,，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對政府機關單位的各項政策做到及時了解及時撐握,。行政工作是繁瑣的,，小到復印、掃描,、傳真,、訂閱報刊雜志、文件的保管,、大到接待,、會議,，評估驗廠等活動，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,，對行政工作人員也同時適用,。行政部人員雖然少，但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成,。經過幾個月的磨練與洗禮,，行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。

xx年,，在公司領導的正確領導下,，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨,、和效益目標上,，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署,。注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻,。為了總結經驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,，現將xx年的工作做如下簡要回顧和總結,，不足之處懇請領導批評指正：

一、人事管理方面

根據公司部門崗位的實際需要,，有針對性,、合理地招聘一批員工，以配備各崗位,。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊,。同時要加強內部的培訓管理工作,。

二、行政事務工作方面

1,、本年度進行了兩次驗廠活動,，主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。

2、搞好iso再認證工作,，確保iso認證通過,，通過這次iso在認證,，讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,，iso的覆蓋不全面，來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習,。

3,、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品,。

三,、公司管理運作方面

1、順應市場的發(fā)展,，依照公司要求,，制定相應的管理制度。完善公司現有制度,，使各項工作有法可依,，有章可尋。在日常工作中,，及時和公司各個部門溝通

2,、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情,，只會做你監(jiān)督要做的事情,。基于這個原因,，本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度,。

3、加強團隊建設,，打造一個業(yè)務全面,，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,，對下屬充分做到“察人之長,、用人之長、聚人之長,、,，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,，樹立起開拓創(chuàng)新,、務實高效的公司新形象。

4、搞好明年的高質量,、高效率,、確保安全生產，減少安全事故發(fā)生,。

5,、充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責,，并要求各人主動承擔責任,。

四、工作中的收獲

懂得事情輕重緩急,，完成領導交代的工作,，做到了“上傳下達”。與同事相處融洽,，能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,，對后期工作壘積了許多經驗。

五,、工作中存在的不足：

過去的一年,，在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績,。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,，主要表現在以下幾個方面：

1、由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

3、抓制度落實不夠,，公司事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設,，輕制度落實現象,。

4、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠,。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決,。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足,，不斷改進,，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

總的來說xx年的工作是盡職盡責的,，雖然亦存在著些許多的不足,，但這一切的一切相信也會隨著xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持,。在下一年,，我會在行政主管這個崗位上會做得更好,，發(fā)揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監(jiān)督,。

六、xx年工作計劃

搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作,，作為行政部負責人,，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者,。要想帶好一個團隊,，需要負責具體的工作及業(yè)務，以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行,。新的一年意味著新的起點,、新的機遇、新的挑戰(zhàn),。我們決心再接再厲,，迎接新的挑戰(zhàn)。xx年行政部將從以下幾個方面著手工作：

1,、搞好新廠的基礎建設和規(guī)劃布局,。

2、完善公司制度,，向實現管理規(guī)范化進軍,。

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度,。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,。因此,，建立一套健全、合理、科學,、結合實際并適合智騰公司的管理制度,，為了進一步完善公司制度，實現管理規(guī)范化,，xx年行政部的工作將以此為中心,。

3、加強培訓力度,，完善培訓機制,。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭,。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,，尤其是部門負責人，我們身肩重責,。需根據實際情況制定培訓計劃,，進行iso體系管理及有效應用落實，從真正意義上為他們帶來幫助,。

4,、協助部門工作，加強團隊建設,。

繼續(xù)配合各部門工作,，協助處理各種突發(fā)事件。xx年是公司拓展并壯大的一年,，擁有一支團結,、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建設也是xx年行政人事部工作的重心,。

其實正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點,、溝通多一點,、責任心強一點，我相信公司,、公司員工會越做越強,。謝謝大家!

行政部個人工作總結簡短 行政部個人工作總結與計劃篇十二

行政部是公司關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升,，對外要應對政府機關單位的各項政策做到及時了解及時撐握,。行政工作是繁瑣的，小到復印,、掃描,、傳真,、訂閱報刊雜志、文件的保管,、大到接待,、會議，評估驗廠等活動,，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率,，這已經不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,，對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少,，但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成,。經過幾個月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步,。

xx年,，在公司領導的正確領導下,，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨,、和效益目標上,，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署,。注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻。為了總結經驗,，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現將xx年的工作做如下簡要回顧和總結,，不足之處懇請領導批評指正：

一,、人事管理方面

根據公司部門崗位的實際需要,，有針對性、合理地招聘一批員工,，以配備各崗位,。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補齊,。同時要加強內部的培訓管理工作。

二,、行政事務工作方面

1,、本年度進行了兩次驗廠活動，主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進,。

2、搞好iso再認證工作,，確保iso認證通過,，通過這次iso在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,，iso的覆蓋不全面,，來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習。

3,、對后勤保障工作做到讓員工用上健康,、衛(wèi)生的食品。

三,、公司管理運作方面

1,、順應市場的發(fā)展，依照公司要求,，制定相應的管理制度,。完善公司現有制度，使各項工作有法可依,，有章可尋,。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通

2,、逐步完善公司監(jiān)督機制,。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情,?；谶@個原因，本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度,。

3,、加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面,，工作熱情高漲的團隊,。作為一個管理者,，對下屬充分做到“察人之長、用人之長,、聚人之長,、，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性,。提高團隊的整體素質,，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象,。

4,、搞好明年的高質量、高效率,、確保安全生產,，減少安全事故發(fā)生。

5,、充分引導員工勇于承擔責任了解職責,。要逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任,。

四,、工作中的收獲

懂得事情輕重緩急,，完成領導交代的工作,，做到了“上傳下達”,。與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,，對后期工作壘積了許多經驗。

五,、工作中存在的不足：

過去的一年,，在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績,。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,，主要表現在以下幾個方面：

1、由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

3,、抓制度落實不夠，公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象,。

4,、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決,。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足,，不斷改進,，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

總的來說xx年的工作是盡職盡責的,，雖然亦存在著些許多的不足,，但這一切的一切相信也會隨著xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持,。在下一年,，我會在行政主管這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監(jiān)督,。

六,、xx年工作計劃

搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作，作為行政部負責人,，我充分認識到自己既是一個管理者,，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,，需要負責具體的工作及業(yè)務,，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動承擔工作,，使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點,、新的機遇,、新的挑戰(zhàn)。我們決心再接再厲,，迎接新的挑戰(zhàn),。xx年行政部將從以下幾個方面著手工作：

1、搞好新廠的基礎建設和規(guī)劃布局,。

2,、完善公司制度,，向實現管理規(guī)范化進軍。

成功的企業(yè)源于卓越的管理,，卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,。因此，建立一套健全,、合理,、科學、結合實際并適合智騰公司的管理制度,，為了進一步完善公司制度,，實現管理規(guī)范化，xx年行政部的工作將以此為中心,。

3,、加強培訓力度，完善培訓機制,。

企業(yè)的競爭,，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,，尤其是部門負責人,，我們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃,，進行iso體系管理及有效應用落實,，從真正意義上為他們帶來幫助。

4,、協助部門工作,，加強團隊建設。

繼續(xù)配合各部門工作,，協助處理各種突發(fā)事件。xx年是公司拓展并壯大的一年,，擁有一支團結,、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建設也是xx年行政人事部工作的重心,。

其實正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點,、溝通多一點,、責任心強一點,，我相信公司、公司員工會越做越強,。謝謝大家!

行政部個人工作總結簡短 行政部個人工作總結與計劃篇十三

新的一年即將到來,。在20xx年里，酒店上下,，共同努力,，無論是經營業(yè)績或是人員綜合素質方面都取得了很大的成績。行政部作為酒店的關鍵部門之一,，對內要進行人員的招聘,、質檢工作的落實、各項活動中相應內容的設計,、制作等,，對外要應對衛(wèi)生局、消防,、疾控中心,、社保等機關的各項檢查，工作多且雜,，但在20xx年里,，在總經理的領導下，行政部每一位員工都任勞任怨,，竭盡全力完成各項工作?，F將具體工作總結如下：

一、人員招聘工作

20xx年面臨的首要問題就是招聘難,。無論是快餐店還是綜合性酒店,，均不同程度的出現用工荒現象。酒店前半年實際工作中,，員工招聘難度較大,，遇到大型接待，就需要后勤各相關部門人員協助,。直到進入十月份以來,，在工資調整的基礎上，員工招聘情況有所好轉,，相應的解決“有用餐需求,，無人員接待”的尷尬境地。

二,、加強培訓工作,，提高員工素質

培訓是提高員工素質的有效手段。酒店20xx年加大了培訓力度，通過內部培訓和外聘培訓兩種方式,，由行政部組織召集對酒店全員進行專題培訓,。其中外聘培訓達18課時，內部培訓(包括部門經理培訓,、崗前培訓,、崗中培訓)達16課時。

崗前培訓：行政部在4月份對新員工進行一次入職培訓;10月份擴大培訓范圍,，再次對入職1年以內的員工進行崗位職責及相關制度培訓,。

崗中培訓：結合酒店發(fā)展中實際出現的問題及不足，通過內部培訓(行政部)和外聘講師(金管家：陳萱老師《酒店專業(yè)形象》,、劉夢蛟老師《新贏突破》,、王鴿老師《團隊溝通》)兩種方式重點對員工進行服務意識、禮貌待客,、安全消防等知識的培訓,，通過講解、點評,、交流,，使員工在思想認識和日常工作中，得到不同程度的提升,。另外,，針對酒店申請三星級酒店事宜，結合外部培訓老師,，安排儀容儀表,、美容美發(fā)等課程，切實打造酒店優(yōu)質服務,。

通過培訓,，員工的整體素質得到提高，從技能方面的培訓與儀容儀表培訓兩大塊來看,，明顯的員工對于后者的積極性較高,，所以在20xx年的培訓工作中，將會在培訓中有目的的加大與員工的溝通次數,，以了解成年員工的心理特征,，在教學方法上采用多樣化，如示范表演,、電影,、幻燈片、投影圖像等,。

三、制度化建設

為了使酒店的管理水平更上一個新的臺階，20xx年酒店對部門經理考勤,、工作表現等多方面也進行嚴格考核,，同時對酒店質檢工作也進行嚴格化管理，堅持每周五進行質量檢查并實行獎扣分政策,。這些制度的制定加強了對各級人員的管理,，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌,、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個層次,。

目前，酒店制定下發(fā)的各類職責,、規(guī)定,、辦法、流程等規(guī)章制度,，對每一個員工的崗,、責、目標都提出了明確的標準,，對超越和違反的都做出了相應的處罰規(guī)定,，做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循,、有規(guī)可依,。

四、三星級酒店掛牌工作的落實

酒店在20xx年度的員工大會上提出“一個掛牌”工作的完成,，即是向有關部門遞交“三星級旅游涉外酒店”的申請,。酒店在全年工作中，貫輸打造全員優(yōu)質服務意識,，努力打造三星級標準的軟件方面的建設,，在酒店總經理和各級管理人員的努力下，酒店在提交申請不到一個月的時間里就通過了三星級涉外酒店的檢查和評定,，大大提高了酒店的知名度,。

五、酒店全年營銷活動

提高酒店的知名度和培植自己的固定客源,，是一個酒店生存和發(fā)展的基本前提,。由于今年新開酒店較多，客源問題非常嚴峻,，為保證酒店正常經營,，同時加大營業(yè)收入，酒店在20xx年推出全員營銷活動,，制定出一套全員銷售獎勵方案,，使酒店呈現出人人關心銷售，人人參與銷售的良好局面。

同時酒店針對接待大型會議團隊房間數量不足的情況,，與檔次規(guī)模相近的各家酒店多次合作,，共同接待，不僅為本酒店增加了效益,，也加強了酒店與同行業(yè)之間的交流,，體現了酒店的合作精神。

為了不讓酒店局限于周口市,，行政部與兩家網站簽訂訂房協議,，利用多種渠道加大客房的銷售量。

酒店于6月份推出大型圖片展活動,，通過外部廣告和內容宣傳兩種方式進行推廣;在7月份推出一系列促銷活動：餐飲每日一款特價菜,、消費贈煙酒、官府養(yǎng)生菜,，客房推出特價房68元/間/天,、入住送冰爽礦泉水、延遲到3點退房;8月份婚宴,、壽宴外部宣傳,，與婚宴公司聯合，在市區(qū)繁華地帶以條幅,、發(fā)宣傳冊,、現場簽訂等形式進行宣傳，擴大市場知名度;12月份推出餐飲系列促銷活動,，消費滿100送20,，并送養(yǎng)生粥及特色禮品盒，以此拉動餐飲消費,，增加酒店營業(yè)額,。

六、企業(yè)文化的建設

1,、成立酒店藝術團,，為酒店的各種接待提供節(jié)目。通過這種方式,，不僅使員工得到展示自我才華的機會,，同時使酒店的會議、宴會接待品牌得到廣泛宣傳和認可,。

2,、員工生日多樣化：酒店在2月份全員聚餐的當晚，特意定制生日蛋糕,，邀請所有員工共同為過生日的12名員工慶賀生日;4月份組織生日員工進行踏青游玩,。同時每月為生日員工發(fā)放禮品,，使員工體會到酒店如同一個大家庭的溫暖，促進酒店的文化建設,。

3,、舉辦各種員工集體活動：四月份配合保障部組織酒店全員進行為期兩周的軍訓，很大程度上提升了員工的戰(zhàn)斗力和酒店形象;五月份舉辦員工運動會,，通過跳繩、拔河等運動項目,，極大的激發(fā)了員工的合作精神,，增強團隊凝聚力;五月下旬進行員工技能大賽和舉辦征文大賽(假如我是一名)，通過寫作和演講的形式激勵員工不斷進取;八月份結合月度優(yōu)秀員工評選結果及平日工作表現,，從各個部門選出12名優(yōu)秀員工,，并組織其及家屬青島日照四日游;十月份配合保障部組織酒店全員進行消防實操培訓，加強消防安全意識,。

七,、合理調整薪酬體系，不斷提高員工福利待遇

酒店管理始終要堅持以人為本的管理理念,，沒有一個穩(wěn)定,、高效、盡職盡責的員工隊伍,，也就談不上對客的優(yōu)質服務,。20xx年11月，酒店對員工的薪酬體系進行了第二次調整改革,，增加員工的基本工資,，并對餐飲部門員工的工資進行合理化調整，這種調整極大地提高了員工的工作積極性,，強化了員工隊伍建設,，員工流失率與上月相比明顯下降，并且有老員工又再回到酒店工作,。

八,、存在的問題和不足

1、員工素質整體水平不高,，部門培訓及監(jiān)督不到位,，使得服務質量時有低下，服務意識時有淡薄,，客人投訴情況時有發(fā)生,。

2、規(guī)章制度落實的不夠堅決,，有隨意性和照顧面子的現象,，未能真正做到獎勤罰懶,，仍然存在干好干壞一個樣的現象。管理機制上有待進一步完善,。

3,、質檢力度不大，20xx年的質檢工作僅針對部門衛(wèi)生,，未對工作,、服務等方面進行檢查。

4,、各部門均存在管理松馳,，執(zhí)行力較差的問題，整體對客服務水平還有待提高,。另外對于領導安排下來的工作,，由于外部因素影響導致無法進行的，未及時匯報總經理,。

5,、與相關部門之間的溝通需要加大。在20xx年中,，很多接待等方面未進行細致溝通,，致使對于一些細節(jié)問題在領導問起時無法回答。

行政部個人工作總結簡短 行政部個人工作總結與計劃篇十四

20年,，在公司領導的正確領導及大力支持下,，在兄弟部門的大力協作下 ，面對激烈的市場競爭形勢,，行政部緊緊圍繞管理,、服務、培訓,、招聘等工作重點,，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯系左右,、協調各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下：

一,、認真履行職責,，抓好內部管理

一是建立健全了各項規(guī)章制度。 我公司今年 6月開始運轉,，各項管理工作從零開始,，為保障公司的正常有序運轉，行政部制定出臺了 考勤,、著裝,、資產管理等 一系列規(guī)章制度,， 使公司管理工作基本實現了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質,、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

二、強化服務意識,，為公司和客戶提供優(yōu)質保障

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,，即為領導服務、為員工服務,、為客戶服務,。一年來，我們圍繞中心工作,，在服務工作方面做到了以下三點：一是積極完成總經理交辦各項工作任務,，當好公司領導的參謀和助手，主動為公司領導分憂解難,，對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋,，當日事當日清。二是想方設法搞好員工的工作,、生活,、娛樂等各項保障，對公司部署的重點工作,，力求考慮在前,、服務在前，特別是采購,、辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)等日常工作，計劃周密,，措施到位,，保障有力。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。三是認真做好客戶聯誼會準備和組織工作,，保障了每期聯誼會的圓滿成功,，協助理財部門搞好客戶跟蹤，保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同,。每月底對每位客戶進行一次電話回訪,，保障了客戶與公司的充分溝通。

三,、 加強人事管理,，為公司搞好人才招聘和培訓

一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求,，今年以來,，行政部按照公司領導的指示，多次參加人才市場招聘會,，為公司招聘員工,。二是扎實搞好員工中。 為了能切實提高員工素質,，以更好地適應市場競爭,，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合，把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓,， 每周組織公司員工進行各種業(yè)務學習和培訓，使員工的業(yè)務水平得到有效提升,，保障了各項業(yè)務工作的正常開展,。

四、存在的不足

過去的一年,，在公司領導的重視和指導下,，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績,。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,，主要表現在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設,，輕制度落實現象,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。

五、20年工作打算

20年即將過去,，新的一年將要到來,。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點,，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理,，改進服務;大膽探索行政部工作新思路,、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!下面根據本年度工作情況與存在不足,，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20年度的工作：

1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,，加強理論學習、業(yè)務學習,，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度,，明確分工,，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階,。

2,、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據;

3,、作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,，增強企業(yè)凝聚力,。

行政部個人工作總結簡短 行政部個人工作總結與計劃篇十五

一年的時間如同手中的沙，從我們的指尖流逝,，消失的時間成為了過去的往事,，工作的經歷也成為了我寶貴的財富。

一,、在工作中突破

勇敢的人愿意勇往直前,，堅強的人能夠一路披荊斬棘,，作為一個職場人士，在崗位上就要有敢拼感做的勇氣,，這也是我給自己定下的目標,，因為我知道想要有改變就要給自己更多的動力，在工作總我不斷給自己工作增加難度,，對于工作我喜歡較真,，一直都非常在意工作，也都知道想做好工作,，首先一步就是要提升自己,，有能力才能夠做好工作。每一個人都能夠做好自己的工作,，主要是再與是否愿意提升自己,，我喜歡提升自己，在工作中遇到困難我想到的就是去戰(zhàn)勝他,，去贏得我想要的結果,，只有突破以往的自己不斷向前邁步才能夠走的更高，職場生涯如同一座高山,，我現在還站在山腳想要做到最高峰,，需要我的努力也需要我的堅持，去突破自己的極限去實現自己的價值,。越是困難的工作越有挑戰(zhàn)的工作反而越能夠激起我的不服輸的心態(tài),，我也一直都在朝著這個方向前進，每天都在努力時刻都在進步,，我也從不放棄,。

二、加強管理

來到公司已經有一段時間我也管理一批人,，在工作中一個人的力量是有限的,，不能夠展現多少力量但是如果大家一起努力將展現不同的實力，對于這一點我從不懷疑,，對于工作我也都一直沒有放棄,，我對手下的員工太有要求做到的是，發(fā)揮他們的實力讓他們有更多的能力去做好自己的申請,，什么樣的人放在什么樣的崗位,，只有合適的工作才能夠發(fā)揮錯更大的力量，才能夠完成更好,，每個人都有他們的長處,，因此管理的最終目的就是要把他們的能力發(fā)揮出來讓他們能夠更近一步，能夠勝任工作完成交代的囑托。

同樣對于工作也需要適當的看護,，守候,，因為一旦過于放手對于員工來說并不是一件好事，這也是我們需要面對的,，既要給壓力也要給動力,，員工也是聰明人都知道該怎樣選擇，只有努力的人才能夠得到他人的認可,，對于自己的工作才更加熱愛,。

三、給其他同事樹立好形象

我是管理者,，手下的員工也都是以我為目標,，。想要得到他們的認可與尊重就要展現自己的過人之處,，讓他們信服,，對于自己的工作也要熱愛，能夠去做好自己的工作把自己的事情做好,，兵熊熊一個,，將熊熊一窩，作為一個領導者就要有足夠的能力和實力還要有良好的行為做風讓手下的人信服,，給他們樹立形象讓他們都按照這個方向努力去做好工作這才是我們要做的,。

工作中之后努力成功的人，沒有祈求成功的人,，一個人的成就有多大,，靠自己，同樣能否管理老自己的手下也需要靠自己的努力,。

行政部個人工作總結簡短 行政部個人工作總結與計劃篇十六

一、20__年度工作計劃完成情況及數據統計(數據統計表格簡明扼要,，并用圖表展示)：

1,、對照20__年目標、數據對比分析;

2,、對公司目標的完成做出的主要貢獻;

3,、部門、分廠內部做出突出貢獻的團隊,、個人(附簡單的文字說明);

2,、對公司目標的完成做出的主要貢獻：

(1)、公司活動：內部：外部：

(2),、部門工作：復印,，掃描，收發(fā)快遞，報刊征訂及分發(fā),，發(fā)送接收傳真,，預訂機票，前廳接待,，會議室的申請與會議服務,，礦泉水及水票的領用，電子水牌的制作等,。

20__年商務中心完成文件復印89725份;掃描文件956份;發(fā)送快遞1348多份,，接收快遞2674份;分發(fā)報紙3395多份、雜志1090份,、美克采風557份,，信件1467封;發(fā)送、接收傳真3000多份;預訂機票1000張;會議的準備與服務工作158次;參觀接待290余次;前廳接待來訪人員1286人;申請并分攤礦泉水520箱(以上數據截止到12月),。完成各項工作所發(fā)生的費用計劃和申請及其他現金結算的費用核算工作,。積極配合tpm推進辦的工作，實施辦公室5s改善,，將商務中心整理得井然有序,，打印機、傳真機,、掃描儀等設備都有專人維護,，定位擺放，極大的方便了各部門打印,、復印,、掃描工作的完成

二,、20__年工作中存在的問題與不足,、原因分析、整改措施;

1,、問題與不足;

(1)在協助他人工作過程中,，缺乏溝通和主動性,。

(2)工作細心度仍有所欠缺。

(3)外來客人的接待和服務不夠熱情大方

2,、出現問題與工作失誤的原因分析;

(1)在日常工作中,，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍

(2)由于在接待方面經驗不足,，有時接待的不夠好,。

3、整改措施,、建議;

(1)今后應加強學習,，不斷提高自己的水平,，在工作中不斷總結經驗。

(2)在接下來的工作中,，本人一定會仔細,、仔細、再仔細來完成每項工作,。

(3)在以后的接待工作中,，力求能做到熱情周到，耐心細致,。

行政部個人工作總結簡短 行政部個人工作總結與計劃篇十七

一,、前臺接待方面。

20xx年x月至x月,，我從事前臺接待工作,，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中,，我嚴格按照公司要求,，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶,，并指引到相關辦公室,，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便,。一年來,，共計接待用戶達1000人次左右。

二,、會議接待方面。

1.外部會議接待

參與接待了聯通全省財務會議,、運維部工作會議,、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網經營部工作會議,、分公司與分公司共同召開的經營分析會等大型會議,，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場,，積極協調酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務,，在這個過程中，我學到了更多的待人接物,，服務禮物等相關知識,，積累了很多的經驗。

2.內部會議管理

按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突,，并注意做好相關登記,，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作,，以便為本部人員提供更好的服務,。一年來，共安排內部會議500次以上,。

3.視訊會議管理

在召開總部或省分視訊會議的時候,，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統,，確保會議按時接入,，本年度無一例會議延時情況出現;在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會議預約,，呼叫各終端,，確保每個縣區(qū)都能正常參會。

三,、費用報銷,、合同錄入工作。

在這方面,，嚴格按照公司要求,，周一匯總收集報銷單據，周二找領導簽字后錄入erp系統,，并做好登記工作,。一年來，錄入報銷單據1000余份,。合同錄入20余份,。

四、綜合事務工作,。

20xx年x月,，因部門人員變動，我被調至辦公室,，從事公安查詢,、外部文件簽收、工會,、辦公耗材,、食堂管理等工作。后期,，又接手信息采編,、會議記錄,、聯通之窗、行政庫管理等工作,。

至12月底，共接待公安查詢300次左右,，并做到態(tài)度熱情,，嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,，做到及時上傳下達,，不延時,，不誤事,。報送信息20篇，采編聯通之窗2期,。

對筆記本,、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯系維修網點,，進行電腦維護與維修,，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機,，以免耽誤正常工作,。

行政部個人工作總結簡短 行政部個人工作總結與計劃篇十八

轉眼間xx年過去了，回顧這一年,，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,，我順利的完成了本年度的工作。在工作中,，既有不少收獲,，也有很多的感悟。在實踐中,，對自我認識有了很大的提高,，更明確了自己前進的方向。為了今后更好的工作,，讓自身價值得到更充分的體現,，總結經驗、完善不足,，現就本年度的工作總結如下：

一,、工作中所取得的成績：

1,、思想政治表現、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網絡、報紙,、雜志,、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認真負責，做好領導交辦的各項工作，并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,。

2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

我是七月份來到公司工作,，擔任公司行政專員,，協助行政副總裁做好黨務工作并協助行政經理做好工作。行政工作瑣碎,，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,，在很短的時間內便熟悉了本職工作,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

在這一年,，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：

(1)協助行政副總裁做好了黨員的統計和發(fā)展工作,，把原來黨組織關系不清楚的黨員登記在冊，并做好黨員的轉接工作,。協助上饒經濟技術開發(fā)區(qū)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，使黨員在工作和生活中起好模范作用,。統計在冊的黨員為50人，辦理黨員轉正的有2人,，遞交入黨申請的有16人。

(2)具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,，給大家查閱文件提供了很大方便,。

(3)草擬各項協議并走好合同流程審批,，處理公司的各種廢舊物品，使廢物得到最大化利用，達到經濟效益與環(huán)境效益的和諧與統一。共處理了50多項廢舊物品,。

(4)協助行政部經理處理好公司的各項突發(fā)性事件及各項費用發(fā)票的貼票及報銷,，做好文字打印、復印工作并做好每周的會議紀要,。

(5)完成每月公司總監(jiān),、經理的油費補貼報表及報銷工作。

(6)做好公司會議及各部門的客戶接待工作,，并協助行政經理助理管理外租宿舍,。

(7)完成了公司的第六次全國人口普查工作，共普查了公司住宿的1300多人口,。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運動會,。

為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調,，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作,。

3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。認真做好本職工作,，工作投入,，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律,，保證按時出勤,，出勤率高，有效利用工作時間,，堅守崗位,，保證工作能按時完成。

4,、工作質量成績,、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作,，達到預期的效果，保質保量的完成工作,，工作效率高,，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己,，經過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面,，為公司及部門工作做出了應有的貢獻,。

二,、不足和領悟：

1,、工作中考慮不是很周全，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進,。

2、工作還不夠細致,，有時需要請教領導的地方,，未能及時與領導溝通，導致個別工作不令人滿意,。在今后的工作中要更加的細致,，積極主動的同時要多和領導溝通,，與上級保持一致。

3,、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質匹配的重要性,。我原來做的是培訓工作，現在做行政工作了,，這個過渡我似乎還未能適應,。

在新的一年里，我將認真分析自己的各項優(yōu)劣勢,，確定自己的工作方向,，認真學習專業(yè)知識，使自身價值得到更好體現,，爭取為公司作出更多貢獻,。

行政部個人工作總結簡短 行政部個人工作總結與計劃篇十九

20xx年，行政人事部在公司領導的親切關懷和正確領導下,，通過轉變思想觀念,，強化服務意識，提高工作質量和增強自身素質,，順利的完成了公司20xx年度的各項工作,，取得了一定的成績，為部門工作的不斷提高,、公司全年目標的完成奠定了堅實的基礎,，現將20xx年行政人事部工作總結如下：

一、團隊及企業(yè)文化建設

思想認識水平的高低是影響工作質量的首要因素,。我們在統一認識上下工夫,，不斷強化員工對部門職能的認識，以求真,、務實,、高效為目標，充分做到“人人有事做,、事事有落實”,，同時下大力氣強化了員工“全員”的服務理念，從細小環(huán)節(jié)入手,，培養(yǎng)員工服務領導,、服務基層的技能。每周召開一次工作例會,，在總結工作的同時,，積極充分的聽取基層員工的呼聲、意見,、合理化建議或批評,。不定期開展團隊活動,，組織員工進行愛衛(wèi)生、愛護園區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,，增強員工的凝聚力和向心力,。

二、培訓管理

根據公司發(fā)展的需要,，結合人力資源培訓模塊的建設,，同時綜合各個部門工作的實際需要，積極開展公共類培訓及部門培訓,，全年累計開展公共培訓共計50余次,，參加培訓人員約800余人次，部門內訓40余次,。通過培訓,，使員工充分掌握和了解了公司的管理體系及制度，提高了服務理念和工作技巧,，為公司年度目標的完成從思想上奠定了基礎,。

三、行政工作

(一)加強服務,，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,，即為領導服務、為一線部門服務,、為廣大員工服務,。一年來，我們圍繞中心工作,，在服務工作方面做到了以下三點：

1,、變被動為主動。對公司工作的重點,、難點和熱點問題,，力求考慮在前、服務在前,。特別是行政部分管倉庫,、采購、車輛,、辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)等日常工作,。使工作有計劃,，落實有措施，完成有記錄,，做到了積極主動,。日常工作及領導交辦的臨時性事物也基本做到了及時處理,，及時反饋，當日事當日清,。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。

2、在工作計劃中,，每月都突出1-2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣,。

3,、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷邁向高水平,、踏上新臺階。切實轉變行政部服務作風,，提高辦事效率,，增強服務意識和奉獻精神。

(二)規(guī)范流程,、優(yōu)化制度,，完善企業(yè)行政體系

1、制度管理：

20xx年,，我們根據公司不斷發(fā)展及業(yè)務延伸的需要,，起草、修改和完善了各部門的規(guī)章制度和工作流程,，有效確保了公司及園區(qū)的管理工作有據可依,、有理可查，為提高公司工作效率奠定了堅實的基礎,。

2,、資產管理：

公司固定資產管理是行政管理的一項重要組成部分，在今年的工作中,，我部門繼續(xù)貫徹公司資產專人專管的要求,，指定專人負責公司固定資產和低值易耗品的管理，建立工作臺賬,，并且按季度對公司所轄各區(qū)域的資產進行全面的檢查,、核實，使公司資產帳目清晰、管理有序,，充分保證了公司資產的安全不受損失,。

3、文書檔案管理：

20xx年行政部負責各類公文的起草28余份,，累計收發(fā),、分遞給類公文28余份，完成了日常文件審批及用印共計3500份,、開具介紹信60次,。為了規(guī)范對文檔的管理，我們根據文件,、合同的類型對檔案資料進行分類建檔,，并建立了工作臺賬，確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷性,。同時對公司及各部門的文件和制度進行了統一梳理,，從而確保了公司在用文件的有效性、規(guī)范性和統一性,。

4,、計劃管理：

行政部堅持認真貫徹執(zhí)行公司的預算制度，堅持每月按時申報下月辦公用品和資金使用預算計劃,。同時,，按照審批的預算執(zhí)行采購和費用的報銷工作，通過嚴格執(zhí)行預算制度,，使支出費用得到有效的控制,，全年完成合同付款759991、65元,、采購辦公用品15400元,、報銷固定寬帶話費用約60000元，確保公司的每一分錢都用到了實處,，從源頭上有效杜絕了浪費及腐敗行為的發(fā)生,。

5、辦公用品及采購管理：

我部門嚴格執(zhí)行辦公用品領用登記制度,，建立辦公用品領用登記臺賬,。每月對辦公用品進行全面盤點，依據盤點情況申報下月辦公用品的采購計劃,。通過對盤點,、申報、領用等管理,，在保證以節(jié)約為目標的原則下,，確保各部門辦公用品的正常使用,，

在采購上，我部門堅持貫徹“貨比三家,，質量與價格并重”的原則”,，既為員工買到合適的用品,，又在最大程度上節(jié)省公司的開支,，從實際行動上落實公司“開源節(jié)流”活動的真正目的，20xx年,，我部門共計采購各類用品50余種,，有效保證了辦公用品的正常使用。

6,、庫房管理：

1)每月做好保潔用品驗收入庫登記,，每周參照保潔用品流程以及銷控表進行出庫登記，截止十一月底共入庫出庫保潔用品11次約30余種費用共計8000元左右,。

2)按照流程做好置業(yè)庫房禮品的出入庫工作,。

3)按照公司流程做好宿舍用品的出入庫工作，

4)認真管理好公司雜物庫房,，

5)認真填寫物業(yè)服務中心交房資料的出入庫登記,。

6)每月按照公司要求的日期對各個庫房進行盤點。

為了做好庫房管理工作,，我部門繼續(xù)完善和加強庫房管理制度,，規(guī)范物品出入庫流程，明確責任,，加強日常監(jiān)督,，截止目前無重大安全事故和帳物不符情況的出現。

7,、監(jiān)督檢查管理：

為提高公司員工隊伍整體素質和形象,，進而提升公司的總體形象，保證公司年度目標的完成及園區(qū)開業(yè)運營后的管理秩序,，我部門安排專人負責督導工作,，督導內容涵蓋禮儀形象、工作紀律,、服務意識和態(tài)度,、現場管理、衛(wèi)生清潔,、工作記錄,、工作狀態(tài)等，基本囊括了公司管理的各個方面,，為提高員工隊伍素質和工作主動性,、服務意識等方面起到了促進作用。20xx年累計共處理違紀15起，處罰15人次,，有效的提高了各部門的工作狀態(tài)和部門管理,，促進了員工的自律性和主動性，使公司整體工作有了一個全面的提高,。

8,、會議管理：

作為各級會議的召集和組織部門，今年共召集公司工作例會30余次,，同時多次負責組織其他臨時性會議,。并落實各類會議的會前準備、會議資料的搜集以及會后的會議記錄,、整理,，每周對會議決議有關事項進行跟蹤、落實,，及時向領導反饋會議所安排工作的進度,，使公司領導及時掌握各部門工作的實際情況，為公司的決策提供有效依據,。同時還參與其他部門周例會20余次,，通過參會，匯總員工提出的問題,，積極反映并協調解決,，為建設和諧團隊起到了積極的作用。

9,、車輛管理：

我們始終將“安全行車”放在第一位,，日常中注重加強對駕駛員的安全教育和培訓，到目前為止,，沒有發(fā)生一起交通安全事故,。在車輛日常維護方面，責任到人,，按規(guī)定期限對車輛定期維護,、保養(yǎng)，從而滿足日常工作對車輛的需要,。我們根據今年公司的工作實際,，及時保障車輛合理使用安排，積極做好交房,、開業(yè)等工作的保障,。

四、人事工作

(一)調整組織結構,，根據人員需求開展招聘工作

隨著大賣場各組團商戶的入住及開業(yè),，物業(yè)公司的人員結構編制不能滿足各項工作的需要,，在立足現實、滿足需要的前提下,，新設立了大賣場物業(yè)管理處,，并配置相應的人才，使物業(yè)公司的組織架構及人員編制更加合理化,、科學化,。

人力資源部作為公司各部門的人力保障部門，及時保證各部門用人需求是今年工作的重中之重,。我們采用現場招聘會,、網上發(fā)布招聘信息,、張貼廣告,、熟人推薦等多種形式，開展招聘活動,。既大幅度的宣傳了公司和項目,，也通過初試、復試等流程選拔了優(yōu)秀人才,。這一年里,，在同行競爭激烈、基層用工荒,、部分崗位稀缺的壓力下,，我們克服了種種困難，想盡一切辦法,，共招聘新員工80余人,。最終以最低的成本獲得最大的人力保障。

(二)執(zhí)行差異性的員工績效考核

針對一線員工人數眾多,、直接面對商戶的現狀,，制定并推行具有可操作性的績效考核方案。針對秩序維護部和工程維修部員工工作的特殊性,，我們將績效考核與月度獎金掛鉤,，員工的績效直接通過日常的工作表現來體現，凡在日常工作中違反制度規(guī)定,、業(yè)績不佳或被商戶投訴的直接對其處罰或扣獎金,。行政辦公室人員的績效通過績效考核暨月工作計劃表來體現，實行各級考核制,。每月績效考核結束后,，各部門針對績效不佳的員工進行績效面談并提出改進措施。一年來,，通過績效考核,，各部門員工的工作狀態(tài)及工作質量得到明顯改善和提高,，工作業(yè)績也日益突出。

(三)穩(wěn)妥辦理員工異動和離職,，避免勞資糾紛

公司一線員工流動雖較為頻繁,，但目前核心崗位的離職率僅為1%，我們保證了公司下達的核心崗位離職率不高于10%的指標,。針對離職的員工,，首先與其進行面談，了解其離職的真實原因,。對于工作突出,、表現優(yōu)秀的員工，我們盡最大努力挽留,，以降低員工流失率,。

(四)做好員工薪酬、福利工作

人力資源部始終堅持全心全意為員工服務的理念,，全心全意為員工做好福利保障工作,。上半年，為提高員工工作積極性,，人力資源部通過組織對周邊企業(yè)進行薪酬福利調查后,，對員工進行普調工資并發(fā)放了春雷獎金。為解決員工交通及就餐問題,，公司又新開了員工餐廳及通勤車,。三八婦女節(jié)、端午節(jié),、中秋節(jié)等重大節(jié)日先后均為員工發(fā)放節(jié)日禮品等,。此外，在工作時間上由原來的六天工作制改為五天半工作制,，申請發(fā)放生日禮品114份,，9月份針對辦公室人員發(fā)放了33套冬裝，10月份統計為一線員工量身定做冬裝,，截止十一月5日65名秩序維護員已經穿上了新制作的冬裝,，剩下的工程維修部和保潔綠化部的冬裝預計11月15日全部到齊。最大程度地保障了員工的利益,。公司優(yōu)厚的福利為員工解決了吃,、穿、住,、行等問題,，體現了公司對員工的重視和人性化管理理念

五、存在的不足與改進措施

我們雖然取得了一定的的成績,，但仍然清醒地認識到我們在工作中仍存在著許多不足,。具體體現為：比如文書管理,、培訓管理、庫房管理,、檢查監(jiān)督,、協調配合、制度落實等方面,。行政部會在總結經驗的基礎上對這些問題提出相應的解決方法,，在不斷摸索的過程中逐步提高。

1,、文書管理尚未能走向正規(guī)化,、精細化建設，還存在著粗放式管理的模式,，現階段公司各類文書尚不繁多,，影響不大，但隨著公司的不斷發(fā)展壯大,，文書管理將會變得尤為重要,。所以,，文書管理的正規(guī)化,、精細化應逐步建設，20xx年工作中,，我部門將不斷加強文書管理建設工作,，培養(yǎng)員工文書檔案管理專業(yè)技能，使文書管理工作真正能適應公司不斷發(fā)展的要求,。

2,、公共類培訓尚需要加強，針對我部門培訓人才的欠缺,，公共類培訓工作雖有一定成效,，但離公司期望目標有很大差距，存在培訓流于形式,、考核不嚴格的現象,。在明年的工作中，我們將著重加強公共培訓工作,，加強培訓人員專業(yè)技能的學習,，不斷提高自身培訓技能，建立和完善公共培訓管理體系,，使之成為一項常抓不懈,、行之有效的實際工作，切實發(fā)揮出培訓的目的和意義,。

3,、檢查監(jiān)督工作仍存在不嚴密,、對下嚴對上松、對一些日常事務的缺失,、瑕疵熟視無睹,，不夠細心，不夠敏感,，工作不細致不全面等問題,。在今后工作中，我部門將不斷轉變工作理念,，切實認識到檢查監(jiān)督是不斷提高個人綜合素質和職業(yè)素養(yǎng)的實際意義,，嚴格執(zhí)法，進而不斷的促進公司的各項工作,。

4,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,，同時與其他部門的協調配合存在著不到位的現象。20xx年,，我們將深入到各個部門,，及時了解和掌握部門的工作實際需要，主動服務,，切實發(fā)揮行政部的實際作用,。

5、抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設,，輕制度落實現象,。在新的一年里，我們將重點落實公司各項制度落實執(zhí)行情況,，以制度管理事,、以制度管理人，使公司各項制度真正發(fā)揮“基本法”的作用,。

6,、有效的用人、留人機制尚未建全,，造成招進的人員留不住,。如：工作安排不當、與上級意見沖突,、部門領導在用人方面存在不公平現象,、薪資不合理,、對新員工工作指導和生活關心不足等等，這些不僅造成招聘成本的浪費,，也影響了空缺崗位工作的開展,。

7、由于行政人事部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。明年,，我們仍須加強學習，不斷提高自身業(yè)務水平,，增強業(yè)務技能,，以盡最大的努力將各項工作做到最好。

行政部個人工作總結簡短 行政部個人工作總結與計劃篇二十

本人事業(yè)心,、責任心強,，奮發(fā)進取，一心撲在工作上;工作認真,，態(tài)度積極,，雷厲風行，勇挑重擔,，敢于負責,，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨;無故不遲到、不早退,。一年來,，本人基本無休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班,，協調有關工作,，審核有關報表。

在績的方面,。

本人工作思路清晰,，計劃性、前瞻性,、領導性強;開拓進取,，經常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務和領導交辦的其它工作;講究工作方法,，效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作,，工作成績比較突出,，效果良好。

在廉的方面,。

(1)嚴格執(zhí)行和維護黨的“四大紀律八項要求”,，紀律、經濟工作紀律,，工作紀律,。自覺做到與公司保持高度一致，不陽奉陰違,、自行其是;遵守民主集中制,，不獨斷專行、軟弱放任;依法行使權力,，不濫用職權,、玩忽職守;廉潔奉公，不接受任何影響公正執(zhí)行公務的利益;不允許他人利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,，不任人唯親,、營私舞弊;艱苦奮斗，不奢侈浪費,、貪圖享受;務實為公司,，員工，不弄虛作假,、與公司爭利,。

(2)在干部選拔任用工作中，認真執(zhí)行《行員管理暫行辦法》的有關規(guī)定,，堅持公開,、平等、競爭,、擇優(yōu)的原則,，推動協盛用人機制的改革，并逐步走向法治化的軌道,。

(3)嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,，堅決糾正行業(yè)不正之風。本人以身作則,，嚴格要求,，堅持以制度用人，以制度管人,，并引導,、教育員工自覺執(zhí)行協盛各項規(guī)章制度，樹立愛公司如家、愛崗敬業(yè)的良好風尚,。

(4)密切聯系客戶,，努力實現、維護,、發(fā)展公司和客戶的根本利益,。本人牢固樹立正確的權力觀、地位觀,、利益觀,，樹立為人民服務的思想，把客戶滿意不滿意,、擁護不擁護,、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點，努力為公司辦實事,、辦好事,。為客戶創(chuàng)造利潤就是為公司創(chuàng)造價值。

(5)按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度,。

總的來說,，一年來，本人分管,、協管的部門較多,，工作范圍廣、任務重,、責任大,，由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執(zhí)行公司和領導的經營方針政策,，嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責，發(fā)揮了領導管理和組織協調能力,，充分調動廣大員工的工作積極性,，較好地完成了分管和協管股室全年的工作任務。

新的一年里我為自己制定了新的目標,，那就是要加緊學習，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展,。我也會向其它同事學習，取長補短,，相互交流好的工作經驗,，共同進步。征取更好的工作成績,。

行政部個人工作總結簡短 行政部個人工作總結與計劃篇二十一

在集團公司的正確領導及大力支持下,，在×××公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,，行政部緊緊圍繞管理,、服務、學習,、招聘等工作重點,，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯系左右,、協調各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下：

一,、加強基礎管理,，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來,，行政部結合工作實際,，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通,，使行政部基礎管理工作基本實現了規(guī)范化,，相關工作達到了優(yōu)質、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

如：做到了員工人事檔案、培訓檔案,、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準確及時,，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽,、讀書征文,、管理學,、市場營銷學培訓課,、員工健康體檢等活動,，做到了活動之前有準備,，活動過程有指導,，活動之后有成果,，受到一致好評;行政部在接人待物,、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用,。

二,、加強服務，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,，即為領導服務,、為員工服務、為廣場商戶服務,。一年來,，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

1,、變被動為主動,。對公司工作的重點、難點和熱點問題,，力求考慮在前,、服務在前。特別是行政部分管的食堂,、倉庫,、采購、車輛,、辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃,，落實有措施,，完成有記錄，做到了積極主動,。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。

2,、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3,、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,，適應公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階,。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率,，增強服務意識和奉獻精神,。

三、加強學習,，形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學,、本職業(yè)務知識深學,、修身知識勤學、急需知識先學,，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識,。一年來，我部從加強自身學習入手,，認真學習了公司業(yè)務流程,、集團制度等業(yè)務內容，切實加強了理論,、業(yè)務學習的自覺性,，形成了良好的學習氛圍。

四,、認真履行職責

1,、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2、培訓工作：為了能切實提高員工素質,，以更好地適應市場競爭,，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,，成功舉辦了管理學,、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓,。

3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標準編制內,，本著網上搜、報紙上招,、內部推薦等方法,，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,，定期與其面談,，發(fā)現問題隨時溝通，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核,，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期,。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作。

五,、存在的不足

過去的一年,，在公司領導的重視和指導下,，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績,。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,，主要表現在以下幾個方面：

一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設,，輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,，加大對內對外的宣傳力度,，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

六,、行政部20xx年工作綱要

20xx年即將過去,，新的一年將要到來。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點，改進方法;深入調研,，掌握實情;加強管理,，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：

1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習,、業(yè)務學習,，強化服務與管理意識,，制定相應的考核管理制度，明確分工,，充分調動工作積極性,，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

2,、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核提供科學依據;

3、作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置;

4,、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力,。

嚴格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。