從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得感悟,，記錄下來,，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得感悟呢,？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡酶形蚍段拇笕?，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧?/p>

房地產(chǎn)置業(yè)顧問心得感悟 房地產(chǎn)置業(yè)顧問銷講篇一

回顧一年的工作,，主要匯報以下幾個方面：

在勞動紀律方面,，遵守部門管理制度。

在思想方面,，堅持一切從我做起,，實事求是努力認真，以工作力求仔細為原則,，積極主動做好本職工作,。

在工作方面，我兢兢業(yè)業(yè),、克勤克己,，一切以工作為重,，服從領(lǐng)導安排，認真完成班長交給的每一項任務(wù),；虛心向同事們學習，注重與同事們的團結(jié)協(xié)作,，與同事們相處融洽,；工作認真主動，按時按質(zhì)完成本職工作任務(wù),。

在自身方面,，我認真積累工作經(jīng)驗，注重專業(yè)理論知識的完善,，以期能使自己的水平不斷提高,。

我深知，在工作中員工態(tài)度的端正,、工作的仔細和耐心是工作效率與質(zhì)量的保證,，員工工作環(huán)境的穩(wěn)定及自身工作經(jīng)驗的精熟是工作不受損失的唯一法則，在以后的工作中,，我將一如概往地堅持上述工作原則,，盡我最大的努力把我的工作做得更好,。

經(jīng)過這一年的工作，我學到了很多東西,，同時也明白了很多的道理,，我相信這些對我以后的工作都將大有裨益。盡管有了一定的進步和成績,，但在一些方面還存在著不足,。對于一個工作僅有一年的人來說，缺乏工作經(jīng)驗是最大的缺點,，在工作中未能全面的.考慮各方面的因素,，不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系；以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善,，這都有待于在今后的工作中加以改進。

在新的一年里,，我將認真學習各項規(guī)章制度,、船舶知識，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,；我將全面發(fā)展和協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系。我將以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神,，去努力做好自己的工作,，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份微薄之力！

房地產(chǎn)置業(yè)顧問心得感悟 房地產(chǎn)置業(yè)顧問銷講篇二

開拓市場,，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理,、保證質(zhì)量，以市場為導向,，面對今年挑戰(zhàn),，搶抓機遇，銷售部全體人員團結(jié)拼搏,，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)。

一,、20__-x年銷售情況

20__-x年我們公司在__,、__等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,，我公司的__牌產(chǎn)品已有一定的知名度,，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。20__年度老板給銷售部定下__萬元的銷售額,，我們銷售部完成了全年累計銷售總額__萬元,，產(chǎn)銷率__%,，貨款回收率__%。

二,、加強業(yè)務(wù)培訓,，提高綜合素質(zhì)

產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責任之重大,、任務(wù)之艱巨，可想而知,。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要,。“工欲善其事,，必先利其器”,，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓,，使銷售業(yè)務(wù)知識得以進一步提高,。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達3000財務(wù)管理軟件，銷售和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來,。我們銷售人員是在__市__-__科技有限公司的培訓下學習成長的,，所學習的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德,。老板是率領(lǐng)銷售部的,，希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導,，讓我們銷售人員學習的專業(yè)知識,，提升技術(shù)職能和自我增值。20__年我學習了__內(nèi)部審核培訓和會計專業(yè)知識培訓,，并獲得了國家認可的證書,。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐,，其顯示效果是滿意的,。

三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò),，培育銷售典型

__我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點,，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來,，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間,、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌度帶動產(chǎn)品銷售,，建成了以__本地為主體,，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局,。

四、關(guān)注行業(yè)動態(tài),，把握市場信息

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益,。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài),，把握商機，向信息要效益,，并把市場調(diào)研和信息的收集,、分析、整理工作制度化,、規(guī)范化,、經(jīng)常化,。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志,、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢；建立客戶檔案,、廠家檔案,，努力作好基礎(chǔ)信息的收集；要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握,。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問心得感悟 房地產(chǎn)置業(yè)顧問銷講篇三

20__年即將過去,，在這一年的時間中銷售部通過努力的工作，也取得了一點收獲,，臨近年終,，對銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,，提高銷量,，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對一年來的工作進行簡要的總結(jié),。

在20__年當中，堅決貫徹__廠家的政策,。學習,、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,，和市場部共同策劃宣傳公司的形象,、品牌的形象,，在各媒體廣告里如；廣播電臺,、報刊雜志……等,，使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計發(fā)短信三萬余條,，團隊建設(shè)方面,；制定了詳細的銷售人員考核標準、銷售部運行制度,、工作流程,、團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。

從銷量上看,，我們的工作做的是不好的,，銷售業(yè)績的確很不理想。

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點：

1、銷售人員工作的積極性不高,，

缺乏主動性,，懶散，也就是常說的要性不強,。

2,、對客戶關(guān)系維護很差。

銷售顧問最基本的客戶留資率,、基盤客戶,、回訪量太少。一個月的時間里,，總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個,，手中的意向客戶平均只有七八個。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的,，每次搞活動邀約客戶,、很不理想。導致有些活動無法進行,。

3,、溝通不夠深入。

銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖,；對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤,。

4、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,。

銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計劃的習慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果,。

5、銷售人員的素質(zhì)形象,、業(yè)務(wù)知識不高,。

個別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習很多,、工作責任心和工作計劃性不強,，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高,。（長久下去會影響公司的形象,、和聲譽）

一、市場分析

市場是良好的,，形勢是嚴峻的,。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑，廠家一定會調(diào)整應對的策略,。明年是大有作為的一年,，我們一定要內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象,。用鐵的紀律,，打造鐵的團隊，打一場漂亮的伏擊戰(zhàn),。假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,，我們很可能會失去這個發(fā)展的機會。

二,、20__年工作計劃

在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1）建立一支熟悉業(yè)務(wù),，高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團隊是企業(yè)的根本,。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量,，而且能把保險、上戶,、裝潢等附加值上一個新的臺階,。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓,。

2）完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員的出勤,、見客戶時處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責任心,，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力,，從而提高工作效率,。

3）提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

4）建立新的銷售模式與渠道,。

把握好制定好保險與裝潢的銷售模式,，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售,、邀約銷售、車展銷售等之間的配合,。

根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個銷售顧問身上，再分解到每月,，每周,，每日；并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標,。

5）顧全大局服從公司戰(zhàn)略。

今后，在做出每一項決定前,，應先更多的考慮公司領(lǐng)導的看法和決策,，遵守領(lǐng)導對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時,，要靜下心來互相協(xié)商解決,，只要能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗教訓,、發(fā)揮特長,、改正缺點，自覺把自己置于公司和客戶的監(jiān)督之下,，勤奮工作,，以身作則。我相信,，就一定能有一個更高,、更新的發(fā)展，

我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),、公司的戰(zhàn)略方針,、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的,。提高執(zhí)行力的標準,，建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在____年有信心,，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌,！

房地產(chǎn)置業(yè)顧問心得感悟 房地產(chǎn)置業(yè)顧問銷講篇四

時間過的也很快，做這個崗位已經(jīng)有一周的時間了,?？傮w來說,，現(xiàn)在的做出的業(yè)績不是很好,，但是也是可以說的過去的，當然,，更不會驕傲。雖然,，剛剛接觸這個職位,，但是網(wǎng)絡(luò)銷售相信每個人都在做，只不過行業(yè)不一樣,。之前的網(wǎng)絡(luò)聊天也算是銷售吧,，qq聊天交友，是把自己推銷給陌生人，然后就是友情的開始,。這個其實也是網(wǎng)絡(luò)銷售的一種,。因為銷售產(chǎn)品，往往開始銷售的是你自己。

所以上周的工作主要是開始調(diào)整自己，畢竟工作職位不一樣了,，銷售方法也是不一樣的,。與見不著面的客戶交流，其實是一個很大的調(diào)整的,，因為你揣摩不透客戶想的是什么?？吹剿谋砬?，也不知道他的心理變化,，所以有時候能夠揣摩的就是客戶打過來的字,，以及速度的快慢，然后開始了解他的內(nèi)心變化,，是否對這個產(chǎn)品感興趣,，是不是購買。

優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)銷售，是可以體會到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現(xiàn)在要擺正好心態(tài),，調(diào)整好自己的情緒,，積極面對這個工作帶來的一切挑戰(zhàn)。

最近下了不少雨,，也許是為了接下來的大暑小暑做準備吧。7月份的周工作總結(jié)是網(wǎng)絡(luò)銷售新的開始,，接下來的工作更多挑戰(zhàn),，更多面對。當然會有更多的收獲,。

銷售一周工作總結(jié)和計劃下周工作范文篇二我從年月進入商場從事家具導購員工作,，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在商場工作1年6個月時間了。轉(zhuǎn)眼今年上半年的工作,，我收獲很大,，總結(jié)如下：

第一，將所有進店客戶作為我們的親人和朋友招待,。這是我家具導購員關(guān)于心態(tài)的工作技巧,。試想一下，當自己的親戚朋友或是朋友進來購買自己的家具,，我們將如何接受他們,。以這樣一份親昵的態(tài)度面對顧客，顧客也會猶然感到親切,。

第二,，關(guān)注客戶，真誠表揚客戶。真誠表揚客戶也是重要的導購工作技巧,，真誠表揚客戶也能夠使得銷售有所增加，不僅能夠提升銷量,，也能夠使得導購,、商場在客戶中形成良好印象。

第三,，報價過程當中的計算器使用技巧,。家具導購員的報價過程需要通過反復、精確計算,。在接待客戶之前,，要配備計算器，鋼筆,，紙張進行記錄,、計算。這些都可以證明你是一個專業(yè)的導購員,。

第四,，愉快的接待心情。試圖讓自己成為一個熱情開朗的人,。在接待顧客過程當中,，想一些快樂的日子，讓自己的開朗心情感染給顧客,，使銷售達到良好效果,。

第五，不斷更新自己的問候方式,。很多時候,，導購員一個禮貌精致的問候就有可能吸引顧客進入商店選購。最常見的問候方式是“歡迎光臨,，請進”,，也可以適當有所改變，如“請進我們店里挑選挑選吧”,，“歡迎光臨,，請問您有什么需要”等。