當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn)，提高認識,，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié)。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

社工季度考核個人總結(jié)篇一

一、樹立大局意識,，依法正確履行物業(yè)管理職能

20__年,，開發(fā)區(qū)房管局堅持正確履行物業(yè)管理職責(zé)，以服務(wù)轄區(qū)物業(yè)企業(yè)為重點,，大力宣傳物業(yè)管理政策法律法規(guī),，將法律法規(guī)宣傳貫穿于工作實際中去。

一是加大監(jiān)管,、上門服務(wù),、主動指導(dǎo)幫助轄區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好服務(wù)，促進文明,、營造和諧小區(qū)氛圍,。

二是建章立制，規(guī)范我局干部職工的管理行為,，要求依法執(zhí)法,，按制度考核并于物業(yè)管理企業(yè)負責(zé)人簽訂目標(biāo)管理責(zé)任狀，實行年終總考評制度;

三是加強對轄區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的定期考核督導(dǎo);

①重點抓好每半年一次的物業(yè)管理工作點評會,，促進物業(yè)服務(wù)企業(yè)落實搞好服務(wù);

②做好每季度一次的綜合考核檢查;

③做好每月一次的物業(yè)小區(qū)抽查情況,，抽查結(jié)果及時通報;

④認真落實上級部門臨時安排的實質(zhì)性工作;

⑤積極主動細心處理信訪及媒體曝光的相關(guān)單位的專項督辦。

四是認真做好轄區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的年檢和指導(dǎo)轄區(qū)業(yè)主委員會的成立,、備案審驗工作,。

二、以“創(chuàng)衛(wèi)”為契機,，整治小區(qū)環(huán)境,，狠抓組織協(xié)調(diào)

20__年是我市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的攻堅年,，我們按照市委市政府及開發(fā)區(qū)黨委、管委會的要求,，及市局物業(yè)科的統(tǒng)一安排部署,，扎實做好創(chuàng)衛(wèi)工作，積極做好上傳下達,，件件抓好落實,。一是認真抓好各物業(yè)小區(qū)創(chuàng)衛(wèi)達標(biāo)，我局成立了物業(yè)小區(qū)創(chuàng)衛(wèi)專班,，對照小區(qū)的“創(chuàng)衛(wèi)”標(biāo)準,，逐一督導(dǎo)落實。做到每天一督導(dǎo),，每周一通報,，做到不整改不放過，不達標(biāo)即通報,，緊緊依靠社區(qū)和聯(lián)合執(zhí)法隊確保了創(chuàng)衛(wèi)工作的開展。二是安排專人進駐包聯(lián)社區(qū)抓好“創(chuàng)衛(wèi)”包聯(lián)工作,。

我們會同區(qū)黨政辦公室進駐光明社區(qū),，全面督導(dǎo)光明社區(qū)“創(chuàng)衛(wèi)”工作。在“創(chuàng)衛(wèi)大洗臉”迎接暗訪工作期間,，聯(lián)合執(zhí)法隊對社區(qū),、小區(qū)、廠東怡路亂搭濫建,、亂堆亂放現(xiàn)象進行拆除清理;聯(lián)合馬路社區(qū)先后鏟除了天盾小區(qū),、省建三公司家屬院內(nèi)住宅區(qū)的“菜園子”;協(xié)調(diào)區(qū)綜合執(zhí)法隊清理小區(qū)樓梯走道、陽臺的亂堆亂放;如田湖小區(qū),、二機電生活區(qū)等;將幾十年的遺留問題徹底根治,，還市場及居民小區(qū)一個寬敞整潔的生活環(huán)境，得到市,、區(qū)“三創(chuàng)辦”的肯定,。同時在3月26日全省縣域經(jīng)濟會議期間，我局全體干部會同社區(qū)工作人員對轄區(qū)衛(wèi)生進行了全方位清理,，并組織專人對白浪路兩側(cè)的房屋穿衣戴帽工程,、戶外廣告進行了督辦、清洗,、更新;為縣域經(jīng)濟工作會議順利召開提供了一個干凈整潔的環(huán)境,。三是抓好“創(chuàng)衛(wèi)”試點單位的創(chuàng)衛(wèi)工作。以區(qū)行政服務(wù)中心為依托,，每周五各單位全體行動對行政服務(wù)中心門前“三包”開展大掃除,，有力促進“創(chuàng)衛(wèi)”工作的開展,。

三、認真搞好社會治安綜合治理工作,，化解矛盾,，保一方平安

按照開發(fā)區(qū)黨委、管委會“發(fā)展是第一要務(wù),，穩(wěn)定是第一責(zé)任”的要求,，認真貫徹落實我局關(guān)于綜治維穩(wěn)工作的決策部署，以維護轄區(qū)社會大局穩(wěn)定為主線,，強化組織領(lǐng)導(dǎo),，健全體制機制，夯實基層基礎(chǔ),，突出排查化解矛盾,，營造了平安和諧的社會環(huán)境。綜合治理工作是創(chuàng)造良好環(huán)境,、促進和諧發(fā)展的重要基礎(chǔ)工作,，我們充分利用房管職能綜合治理工作常抓不懈。建立了領(lǐng)導(dǎo)負責(zé),、科室督辦,、責(zé)任主體落實的一級抓一級，一級對一級負責(zé)長效體系,。

1,、深入開展平安小區(qū)建設(shè)。繼續(xù)開展矛盾糾紛大排查,、大調(diào)處,，針對社會管理創(chuàng)新面臨的新情況和新任務(wù)，結(jié)合實際,，認真檢查督辦綜治目標(biāo)責(zé)任制,，創(chuàng)造性地抓好落實，確保不發(fā)生有影響的群體性的事件,，確保不發(fā)生有影響的重特大案件,，為全區(qū)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展及居民安居樂業(yè)營造良好的社會環(huán)境。

2,、認真做好物業(yè)小區(qū)矛盾糾紛預(yù)警排查,。按照一崗雙責(zé)、屬地管理,、層級負責(zé)原則,，加強領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系;并與轄區(qū)個各物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂綜治維穩(wěn)工作目標(biāo)管理責(zé)任狀，將綜治維穩(wěn)工作任務(wù)分解到各級責(zé)任單位,，細化到每位責(zé)任人;做到逐件抓落實,，逐人抓穩(wěn)定,，每月排查，矛盾不上交,、把問題解決在萌芽狀態(tài),。堅持把綜治維穩(wěn)工作與業(yè)務(wù)、年度任務(wù)工作同部署,、同督辦,、同考核，建立健全了綜治維穩(wěn)工作考核和責(zé)任追究制度,，把綜治維穩(wěn)工作納入“一票否決”范疇,，納入年度目標(biāo)，實行同獎同懲,。

3,、接待來信來訪及時化解矛盾。大部分老舊小區(qū)的物業(yè)糾紛主要來源于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與業(yè)主間矛盾上升為社會矛盾;如祥安物業(yè)公司田湖小區(qū)的業(yè)主群體上訪十余次,，我局工作人員不等不靠,，主動上門搞好宣傳、解釋工作;處理信函11起,，及時化解了矛盾糾紛,。

四、部門聯(lián)動做好房屋租賃登記備案工作

為了做好一年一度的房屋租賃登記備案工作,，自今年五月份開始，我們主動協(xié)調(diào)與開發(fā)區(qū)工商局聯(lián)合辦公,，配合企業(yè)工商年檢做好租賃登記備案工作,。今年辦理單位租賃備案證18宗，發(fā)放《租賃備案證明》近700份,，登記租賃面積約9萬余平方米,。繼續(xù)以流動人口管理為抓手，結(jié)合“三實”工作對外來流動人口的動態(tài)信息進行掌控,，并將“以房管人”工作模式做細做好,，初見成效;建立常態(tài)化預(yù)警管控機制。

一年來,，我們盡管做了大量的工作,，但是有些工作離上級主管部門的要求還有一定的距離和不足。

1,、轄區(qū)老舊小區(qū)較多,，大多采取單位自治管理，設(shè)施落后,，物管企業(yè)內(nèi)部管理人員管理水平有待進一步提高,，特別需要加強培訓(xùn)學(xué)習(xí),。

2、物業(yè)企業(yè)注冊地不在本轄區(qū)的,，對物管企業(yè)行政管理缺乏管理手段,，沒有有效強制措施，物管企業(yè)不聽召喚現(xiàn)象存在,，要求市局給予把關(guān),，“三區(qū)”合力解決這一問題。

3,、部門間協(xié)調(diào)不夠,，對許多物業(yè)小區(qū)矛盾糾紛調(diào)處不得力，特別是涉及其他部門的;如水,、電,、氣、治安,、環(huán)保,、環(huán)衛(wèi)、等部門工作之間協(xié)調(diào)有待出臺相關(guān)文件,。

4,、辦公經(jīng)費不足，導(dǎo)致業(yè)務(wù)工作及許多突發(fā)事件不能及時處理,，望市房管局報請市政府的財政給予物業(yè)管理突發(fā)應(yīng)急資金和物業(yè)管理專項經(jīng)費,，以解決對應(yīng)急突發(fā)事件的處理。

20_年,，我們堅持加強政治理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，依法依規(guī)抓行業(yè)管理,，內(nèi)強素質(zhì),，外樹形象;在市房管局物業(yè)科的指導(dǎo)下，充分發(fā)揮行業(yè)管理職能,，切實為轄區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)服好務(wù),，繼續(xù)做好對轄區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)管和業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。

社工季度考核個人總結(jié)篇二

我現(xiàn)任____醫(yī)院兒科護士長,，時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼又到了二季度的年底，20__年,，在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下，我做到嚴以律己、率先垂范,，以院為家,，奮力進取，頑強拼搏,，兒科圓滿完成了今年年度目標(biāo)任務(wù)近萬元,。回望這二季度來我在護士長的崗位上所做的工作,，心中有很多感慨;現(xiàn)將20__年以來各項工作總結(jié)如下：

一,、嚴格管理，有效協(xié)調(diào)

二季度來,，在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中堅持以科室為家,，每天早來10分鐘,，晚走10分鐘，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,，嚴格按照操作規(guī)范,，合理安排護士和護工的排班，培養(yǎng)護理人員的全面素質(zhì),，使她們都能很好地完成自己的本職工作,，積極組織科室護理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護理技能，針對兒科患兒特點,，身先士卒,，大膽管理，研究,、摸索出了一套行之有效的護理工作方法,，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力,，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

二,、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

他們生了病，家里人著急,、上火,，再加上靜脈穿刺給患兒帶來的痛苦，家長很難接受,，容易產(chǎn)生護患矛盾,，兒科的護理工作就面臨護理操作難度大,、患兒家長溝通困難、醫(yī)療護理容易引起糾紛等因素而成為醫(yī)院工作中困難較大的專業(yè),，護理工作壓力之大,，責(zé)任之重不言而喻。針對這一現(xiàn)象,，我果斷決定：從我做起,，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和個案護理查房相結(jié)合的方式,，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,，對包括呼吸、循環(huán),、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見兒科疾病知識進行培訓(xùn)，對兒科護理學(xué)基礎(chǔ)知識和常用護理操作技術(shù)進行培訓(xùn),，甚至對一些急診的搶救護理知識技術(shù),，也進行了培訓(xùn)。二季度的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,，考核結(jié)果表明,，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也極大的增強了護士對自身,、對科室發(fā)展的信心。此后,，我又采取日常強化的方式,，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識，終于打造出了一支技術(shù)過硬的兒科護理隊伍,。

三,、嘗試文化管理，力求做出特色

多年的護士長經(jīng)歷,，使我深切的體會到：對于一個團隊而言,，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想,，升華其內(nèi)心世界,，要讓護士長管理這個外因，通過護士個人素質(zhì)的內(nèi)因起作用,。為此,，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;在qq兒科護理群里經(jīng)常分享一些兒科護理方面的新知識,、感悟人生的故事;利用早會給她們講一些勵志,、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生,、對事業(yè)的思索,。潛移默化之中，我們兒科的護士,，人文素質(zhì)有了很大提高,。我終于打造出了我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質(zhì)量提高的良性鏈條。近幾年,，不僅兒科的護理文化建設(shè)起了成效,，而且圓滿的完成了各項工作目標(biāo),。在院各項檢查工作中,，我們?nèi)〉昧溯^好的成績,。

四,、注重服務(wù)細節(jié)，提高病人滿意度

實施責(zé)任制整體護理,，責(zé)任護士對所分管的患兒的所有護理工作全面負責(zé),，提供全程,、全面,、專業(yè),、人性化的護理服務(wù)。使護士明確責(zé)任護士應(yīng)當(dāng)負責(zé)的基礎(chǔ)護理項目及工作規(guī)范,、必須履行的基礎(chǔ)護理職責(zé),。加強基礎(chǔ)護理，滿足患者的基本生活需求,。按級別護理服務(wù)要求,，認真做好基礎(chǔ)護理，專人負責(zé)晨間護理質(zhì)量,，巡視病房時清理病房,，保持病房的清潔、整齊,，讓患兒感到舒適,、安全。對生活不能自理的患兒,，指導(dǎo)并協(xié)助家長給患兒洗臉、洗頭,、翻身,、擦澡、修剪指甲，保持患兒三短,、六潔,。制定基礎(chǔ)護理工作重點，每周一,、四下午協(xié)助家長給患兒洗澡,，每周二下午剪指甲，每周四下午協(xié)助對患兒的健康教育方面,，多數(shù)科室的做法是,，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察,，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了,，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了,，因為時間有限,，就會說得快而沒有重點，這樣,，患兒患兒及家長根本記不住,。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,，作為護士口頭宣教的內(nèi)容,，而把詳細內(nèi)容輸入電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,，把詳細的資料發(fā)于病人,，這都起到很好的效果。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,，不僅有助于家長的掌握,，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎,。通過這二季度的努力,，基本做到了讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意，讓自己滿意和讓患者滿意的三滿意,，患者滿意率基本達到95%以上,。

五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),，提高自身素質(zhì)

俗話說,，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時,，我堅持學(xué)習(xí)新知識,，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗,，提高自身綜合素質(zhì)。二季度來,，先后在各種護理雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文x多篇,。

六、不足之處

面對我的患兒我的科室,，我可以坦然的說,，為了你們，我一直在努力!但是,，面對自己,，我深知工作中還有很多的缺憾，比如,，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,，但我們兒科的護理科研項目至今還是空白;再比如，有時候,，過于嚴厲的要求,，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。

七,、努力方向

展望未來,，對新的二季度的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：

1,、力爭在護理科研方面有所突破;

2,、進一步加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和人員進修、培訓(xùn),，進一步熟練專業(yè)技能,。

3、寬嚴結(jié)合,，和科室主任一起狠抓基礎(chǔ)護理,、護患溝通等全面工作，進一步加大科室管理力度,，讓自己的管理方式更加成熟,。

總之，二季度來,，我和科室主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德,，克服困難，知難而上,，以醫(yī)院大局為重,，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象,，不斷提高醫(yī)療護理水平,，切實為患兒提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),，做出了顯著的成績。在今后的工作中,，我將繼續(xù)努力，奮發(fā)進取,，更好地為患者服務(wù),，為醫(yī)院的三級醫(yī)院建設(shè)做出自己新的貢獻。

社工季度考核個人總結(jié)篇三

整體來講,，第四季度是進入工作狀態(tài)十分好的一個季度,，經(jīng)過第三季度的適應(yīng)和調(diào)整，職業(yè)規(guī)劃相關(guān)工作漸入佳境,，個人各方面潛力更加成熟,，所以，也能夠說第四季度是一個豐收的季節(jié),，現(xiàn)將本季度工作盤點如下：

一,、工作資料

1、跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目

從9月10日項目啟動大會到11月9日跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目正式結(jié)束,，整個項目歷經(jīng)2個多月的時間,，項目活動主要包括"有效溝通培訓(xùn)";"公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)?;"部門例會互動";"部長輪崗";"標(biāo)桿部門評優(yōu)";"部門協(xié)工作機制"。

整個項目活動前期因客觀原因相對滯后,，后期嚴格按照計劃時間開展,，并在計劃結(jié)束時間前完成整個項目，進度控制良好!各項活動前期準備充分,、宣傳到位,，后期總結(jié)完善;立足公司現(xiàn)狀和實際，沒有搞形式主義;整個活動在公司構(gòu)成了必須的影響力,，得到員工和公司領(lǐng)導(dǎo)的認可;活動結(jié)束后新聞報道和反饋及時;能夠根據(jù)三級公司實際同步開展部分活動;每一階段都有獨特創(chuàng)新和亮點,，實施細致，落地效果好,。

(1)有效溝通培訓(xùn)吸引了240多位員工用心參與,，張總監(jiān)用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴，員工透過培訓(xùn)對于溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認識,，現(xiàn)場互動熱烈,，培訓(xùn)滿意度高達95%，整個活動效果十分好!

(2)公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)栈顒蝇F(xiàn)場異?；鸨?，員工對于公共服務(wù)部門的需求得到了很好的滿足，整個活動策劃和組織很成功,，后期結(jié)果的反饋很及時,，員工的對于服務(wù)部門的認識有了進一步加深,，員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決，加強了服務(wù)部門與公司員工之間的交流與溝通,。

(3)部門例會互動活動前期調(diào)研深入,、各部門對活動認知度很高和參與度很高，共14個部門組織了例會互動活動;例會活動中插入了跨部門七項行為規(guī)范光盤的學(xué)習(xí),，使溝通規(guī)范在廣東公司深入人心;例會效果調(diào)查表的設(shè)計與調(diào)查,，使活動效果能夠得到很好的量化，成為整個集團的亮點;整個活動結(jié)束后,，例會成果展做成了海報,，在整個公司巡展，包括三級公司,，整個活動對于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動作用,，實施簡單，易操作,，能夠在公司長期推廣運用,。

(4)部長輪崗活動因為種種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財務(wù)部;法務(wù)監(jiān)察部與營運部之間進行開展，但是活動的連續(xù)性和完整性很高,，包括歡迎會和總結(jié)會,，以及活動后期的評估一體化，輪崗期間各部門均進行了詳細的學(xué)習(xí)計劃與課程安排,，整體輪崗效果良好,，對于聯(lián)系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實踐。

(5)標(biāo)桿評優(yōu)活動的評選結(jié)果來自于公司400多人整體評估,，整個過程公正,、公平、公開,，很大程度上反映了員工的認可度,，標(biāo)桿部門的出爐對于其他部門起到了很好的榜樣作用，讓所有部門了解到員工和領(lǐng)導(dǎo)對本部門協(xié)調(diào)與溝通工作的評價,，尋找與標(biāo)桿部門的差距,，正確定位，提升整體服務(wù)質(zhì)量,。

(6)部門協(xié)調(diào)工作機制的建立來源于項目活動的實踐,，比如部門例會互動的流程設(shè)計來源于活動本身，擁有強大的群眾基礎(chǔ),，能夠在廣東公司長期推廣,。部長輪崗活動未在全公司充分深入開展，工作機制尚未構(gòu)成,，值得進一步探討,。

2,、職業(yè)規(guī)劃項目

第四季度主要完成了財務(wù)系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng),、采購系統(tǒng),、物流系統(tǒng)物流序列、助理營銷師,、信用管理系統(tǒng)的崗位資格認證工作,。廣東公司共有262人報名參與認證，250人參加認證考試,，245人透過了認證考試，季度整體透過率高達96.41%,，位居集團前列,。認證方式也結(jié)合具體崗位要求實現(xiàn)了多樣化的評估：主要包括筆試、答辯,、績效考評,、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、領(lǐng)導(dǎo)評價,、現(xiàn)場實操等方式,。對員工的綜合潛力進行了全方位、立體的摸底,。

3,、人力資源規(guī)劃

(1)廣東公司中層儲備培訓(xùn)班順利結(jié)業(yè)：本次中層儲備學(xué)習(xí)班12月1日開始，歷時五天,，課程設(shè)計全面,，有晨跑軍訓(xùn)、理論課程的學(xué)習(xí),、沙龍?zhí)接?、外出拓展環(huán)節(jié)。

培訓(xùn)班的順利結(jié)業(yè),，適應(yīng)了公司快速發(fā)展的需要,，為培養(yǎng)一支能適應(yīng)公司管理崗位的"職業(yè)經(jīng)理人"探索了思路，為中山,、廣州,、深圳、湛江乃至明年開業(yè)的陽江,、廣西公司儲備一批素質(zhì)好,、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)技能強的中層管理人才,。

本次項目培訓(xùn)的全程參與和跟進,，對于個人熟悉培訓(xùn)組織與培訓(xùn)管理工作有了很大的幫忙,，組織和協(xié)調(diào)潛力得到了很大的`提升。

(2)九州通集團第四期中高管培訓(xùn)班學(xué)員第四季度學(xué)習(xí)狀況跟進：主要協(xié)助集團人力資源規(guī)劃中心對第四期廣東公司中高管培訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)狀況進行跟進：轉(zhuǎn)訓(xùn)課程滿意度調(diào)查統(tǒng)計與收集,、月度培養(yǎng)計劃表的制定,、階段性培養(yǎng)會議的組織等。

4,、活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營

10月30—10月31日,，在手頭工作很繁忙的狀況下用心報名參與了公司組織為期2天的"活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營"，透過培訓(xùn)營的學(xué)習(xí),，個人在職業(yè)心態(tài),、演講潛力、執(zhí)行力方面得到了很好的鍛煉,，并獲得了集訓(xùn)營"最佳口才獎"榮譽稱號!

5,、營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案

一方面，集團人力資源總部的集中招聘無法滿足廣東公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展對儲備人才的需求,，廣東公司迫切需要建設(shè)自己的人才梯隊;另一方面,，目前90%以上的營銷儲備人員對個人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展路線很迷茫，找不到實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的方式和途徑,。

基于以上狀況,，作為廣東公司職業(yè)規(guī)劃專員，在第四度完成了營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,，對于營銷儲備職業(yè)發(fā)展路線和考核方案進行了明確的規(guī)劃,，目前方案正在審批中，預(yù)計明年可投入使用,。

6,、新員工輔導(dǎo)

第四季度完成了對新員工陳夢佳和周軍職業(yè)規(guī)劃理論知識和實踐操作的輔導(dǎo)和傳代，目前而言,，兩人已經(jīng)能夠獨立完成職業(yè)規(guī)劃認證考試的操作流程,。

7、部門項目的工作支持

(1)兼職管理崗關(guān)愛活動：從兼職管理崗關(guān)愛活動方案的撰寫到活動后期的宣傳,，協(xié)助陳夢佳對本次活動進行了全程的參與和跟進,，保證了活動的順利開展。

(2)群眾婚禮：全程負責(zé)婚禮現(xiàn)場的拍照和新人的戶外取景攝影,。

二,、個人亮點

1、項目管理和項目組織潛力得到了很好的提升,。

跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目的順利開展和圓滿結(jié)束,，使個人在項目工作的開展上積累了豐富的工作經(jīng)驗，對項目管理有了很深刻的體會，項目組織潛力得到很大的提升,。

2,、創(chuàng)新意識不斷加強。

從部門例會互動實際效果調(diào)查表的設(shè)計實施到營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,，隨著個人對實際工作的了解和認識進一步加深,，打破常規(guī)的思維模式逐漸構(gòu)成，各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現(xiàn),。

3,、綜合素質(zhì)在實踐中得到很好的鍛煉。

現(xiàn)代社會需要的是綜合型的人才,，所以在做好本職工作的同時,，接手了很多額外的工作，對于個人綜合素質(zhì)潛力的鍛煉爭取了很多良好的機會,。比如中層儲備培訓(xùn)班的全程參與和跟進,，使個人在培訓(xùn)管理、培訓(xùn)策劃,、培訓(xùn)組織等方面的潛力得到很好的補充。

4,、溝通潛力進步很快,。

由于項目工作涉及的面和人員比較復(fù)雜，對資源的調(diào)動更加迫切,，因此對個人的溝通協(xié)調(diào)潛力提出了很大的挑戰(zhàn),，在此過程中，與部門負責(zé)人和高層領(lǐng)導(dǎo)的接觸和交流更加頻繁,，在克服與高層領(lǐng)導(dǎo)溝通恐懼心理的同時,，個人溝通潛力取得了長足的進步。

三,、個人不足

1,、對于細節(jié)的關(guān)注不夠。

細節(jié)決定成敗,，但是在實踐工作中對于細節(jié)的關(guān)注往往沒有提升到必須的程度,，出現(xiàn)了因小失大的狀況。個性體此刻集團職業(yè)規(guī)劃中心對我們的考核,，因為對細節(jié)的不屑,，在認證考試的組織工作中沒有按照集團的規(guī)范進行操作，出現(xiàn)扣分的狀況,，導(dǎo)致整個職業(yè)規(guī)劃項目在整個集團排行比較靠后,。

2、難以持續(xù)長久的工作激情。

從剛進公司的滿懷激情在此刻的"麻木不仁",，工作熱情可謂是一落千丈,，人在無法改變環(huán)境的時候往往就會被環(huán)境所同化。重復(fù),、繁瑣的工作將滿腔的激情一掃而空,，如何尋求新的支撐點，爆發(fā)新的工作熱情,，并持續(xù)住長久的工作熱情是當(dāng)前亟待解決的問題,。

3、對職業(yè)規(guī)劃項目認可度不高,。

由于職業(yè)規(guī)劃項目的前期研發(fā)和方案的編寫集中在集團人力資源總部開展,，分公司職業(yè)規(guī)劃崗的工作職責(zé)主要是協(xié)助集團開展認證考試的操作，所以個人對于整個認證方案,、認證好處,、了解不夠深刻，在具體認證過程中對于集團認證實施方案的認可度不高,，有時候出現(xiàn)消極應(yīng)付的狀況,，沒有加入個人主觀能動性。

4,、空杯心態(tài)沒有自始至終,。

初入職場，懷著空杯的心態(tài),，在學(xué)習(xí)中工作,，在工作中學(xué)習(xí)，個人潛力提升十分快,，但是當(dāng)個人技能和經(jīng)驗積累到必須程度,，能夠獨擋一面的時候，就很難倒空心中的那杯水,，從頭再來,。每個人都會碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸，如何才能夠不斷進取,，更上一層樓呢,，唯有倒空心中那杯水，空杯心態(tài)自始至終,，方能不斷吸取他人之長,，補已之短，早日實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展目標(biāo),。

社工季度考核個人總結(jié)篇四

在緊張和忙碌中20__年春天行動拉下了帷幕,，我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事們的幫助中，通過自己的努力工作,，取得了一定的工作業(yè)績,，銀行業(yè)務(wù)知識也有了較大的進步，個人營銷能力也得到極大提高,。下面就一季度的工作業(yè)績匯報如下：

一,、工作業(yè)績：

截至3月底日，儲蓄存款余額為537萬元,，理財完成2309萬元,，銷售基金674萬元，基金定投新增7戶,，金額2.23萬元,，銷售黃金140克，完成一人一車財險2戶,，金額2350元,，貴賓卡金卡10張，三方存管5戶,，貸記卡10張,，短信通15戶，個人網(wǎng)銀7戶,，手機銀行6戶,，電話銀行6戶，轉(zhuǎn)帳電話1戶,，另有2戶資料,。除銀行保險外均超額完成任務(wù),。

二,、日常工作：

一季度貸記卡任務(wù)是個人條線的一項重要指標(biāo)，在行領(lǐng)導(dǎo)的督促與帶領(lǐng)下,，全行員工充分發(fā)揮各自能力,，利用各種關(guān)系，大力營銷貸記卡,。一季度共審核,、整理、上交貸記卡資料4_份,，截止目前成功通過339份,。日常工作中合理調(diào)配黃金庫存，按時上報保險旬報,，做好pcrm和cfe系統(tǒng)的日常管理和維護工作,。在客戶經(jīng)理下沉網(wǎng)點過程中，我能積極配合營業(yè)室主任和大堂經(jīng)理作好客戶分流和引導(dǎo)工作，通過對客戶的識別,，客戶的風(fēng)險承受能力為客戶推薦適合的理財產(chǎn)品,，提升客戶對我行的認知度。

三,、存在的不足：

缺乏新的思路,，創(chuàng)新能力不強，與客戶的溝通能力有待提高,。

四,、下一步打算：

從注重客戶隊伍建設(shè)入手，利用pcrm和cfe系統(tǒng)作依托,，展開全方位的交叉營銷,，從系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)新客戶，鎖定目標(biāo)客戶,，結(jié)合我行現(xiàn)有產(chǎn)品諸如安心得利,、基金、個人網(wǎng)銀,、轉(zhuǎn)帳電話,、手機銀行、電話銀行等組合營銷,，以最大限度滿足客戶為目標(biāo),。

突破保險攻堅難的現(xiàn)狀，利用安邦財險新條款的亮點開展?fàn)I銷,，力爭銀行保險有新的發(fā)展,。貸記卡方面要循序漸進，從日常積累開始抓起,。

最后,，在業(yè)務(wù)營銷過程中，認真學(xué)習(xí),、點滴積累,，努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經(jīng)理,，其職責(zé)是服務(wù)好客戶,，一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來什么,，另一方面,，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要,，明白了客戶的需求,，才能去創(chuàng)造條件滿足,。總之我會力爭作一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理,。

社工季度考核個人總結(jié)篇五

20_年一季度,，在局領(lǐng)導(dǎo)的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室,、同事的幫助支持下,，各項工作有序開展，取得一定成績,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、努力提高學(xué)習(xí)主動性。本人于2020年12月15日從縣某某某局調(diào)動到縣某某某局工作,，面對新崗位,、新工作、新挑戰(zhàn),，我深知學(xué)習(xí)是第一要務(wù),，唯有學(xué)習(xí)方能快速融入新角色，投入新工作,，為此,，我找準了定位，通過向書本學(xué),、向同事學(xué),、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，快速充電儲能,，為服務(wù)縣某某某系統(tǒng)黨建工作奠定了堅實的理論基礎(chǔ),。

二、努力提高辦文辦會水平,。一是優(yōu)質(zhì)高效辦文,。力求非確有必要不發(fā)文，時機和內(nèi)容不成熟不發(fā)文,，可發(fā)可不發(fā)的不發(fā)文;力求公文符合黨的路線方針政策,，與現(xiàn)有政策相銜接;力求短實新文風(fēng)要求,。一季度共草擬各類正式文件22起,、便箋文件11起、簡報11起,。二是務(wù)實簡約辦會,。堅持嚴格控制會議數(shù)量，嚴格控制會議規(guī)模,，嚴格控制會議費用,，一季度共籌辦局黨委會5次,，其它會議3次。

三,、努力提高組織工作質(zhì)量,。一是精心籌辦2020年度縣管領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核，高質(zhì)量上報各項考核材料,。二是周密籌辦2020年度科級領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會,，會議質(zhì)量得到縣委第二督導(dǎo)組的高度認可。三是順利完成2020年度黨組織書記抓基層黨建述職評議,。四是按程序完成5名股所級干部選拔任用,。

四、努力提高各類活動成效,。一是規(guī)范優(yōu)化“五個一”廉政教育活動,，一季度共牽頭組織活動10次。二是廣泛開展“我們的節(jié)日”主題活動,，突出迎新春,、送溫暖的主題，開展春節(jié)慰問,，共慰問退休職工22人,，道德模范3人，困難黨員9人,，困難職工10人,。

在做好以上工作的同時，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,，結(jié)合工作實際,，始終堅持服務(wù)機關(guān)，服務(wù)基層的工作態(tài)度,，一絲不茍,、積極主動地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦及基層反映的各項工作。