總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

行政專員的個(gè)人年終總結(jié)1000字左右篇一

1、耐心多一點(diǎn)

在實(shí)際處理中,，要耐心地傾聽客戶的抱怨,，不要輕易打斷客戶的敘述，還不要批評(píng)客戶的不足,，而是鼓勵(lì)客戶傾訴下去讓他們盡情演泄心中的不滿,，當(dāng)耐心地聽完了客戶的傾訴與抱怨后，當(dāng)他們得到了發(fā)泄的滿足之后,，就能夠比較自然地聽得進(jìn)服務(wù)人員解釋和道歉了,。

2、態(tài)度好一點(diǎn)

客戶有抱怨或投訴就是表現(xiàn)出客戶對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)不滿意,，從心理上來說,，他們會(huì)覺得企業(yè)虧待了他，因此,，如果在處理過程中態(tài)度不友好,，會(huì)讓他們心理感受及情緒很差，會(huì)惡化與客戶之間關(guān)系反之若服務(wù)人員態(tài)度誠(chéng)懇,，禮貌熱情,，會(huì)降低客戶的抵融情緒。俗話說：“怒者不打笑臉人”,，態(tài)度謙和友好,，會(huì)促使客戶平解心緒，理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問題,。

3,、動(dòng)作快一點(diǎn)

處理投訴和抱怨的動(dòng)作快，一來可讓客戶感覺到尊重,，二來表示企業(yè)解決問題的誠(chéng)意,，三來可以及時(shí)防止客戶的負(fù)面污染對(duì)企業(yè)造成更大的傷害，四來可以將損失誠(chéng)至最少,，如停車費(fèi),，停機(jī)費(fèi)等等，一般接到客戶投訴或抱怨的信息,，即向客戶電話或傳真等方式了解具體內(nèi)容,，然后在企業(yè)內(nèi)部協(xié)商好處理方案，當(dāng)天給客戶答復(fù),。

4,、語(yǔ)言得體一點(diǎn)

客戶對(duì)企業(yè)不滿，在發(fā)泄不滿的言語(yǔ)陳述中有可能會(huì)言語(yǔ)過激,，如果服務(wù)人員與之針鋒相對(duì),，勢(shì)必惡化彼此關(guān)系,，在解釋問題過程中，措辭也十分注意,，要合情合理,，得體大方，不要一開口就說“你怎么用也不會(huì)?”“你懂不懂最基本的技巧?”等等傷人自尊的語(yǔ)言,，盡量用婉轉(zhuǎn)的語(yǔ)言與客戶溝通,，即使是客戶存在不合理的地方，也不要過于沖動(dòng),，否則,，只會(huì)使客戶失望并很快離去。

5,、補(bǔ)償多一點(diǎn)

客戶抱怨或投訴,，很大程度是因?yàn)樗麄儾捎迷撈髽I(yè)的產(chǎn)呂后,，他們利益受損,，因此，客戶抱或投訴之后,，往往會(huì)希望得到補(bǔ)償,，這種補(bǔ)償有可能是物質(zhì)上如更換產(chǎn)品，退貨,，或贈(zèng)送油品使用等,，也可能是精神上的，如道歉等,，在補(bǔ)償時(shí),，企業(yè)認(rèn)為有發(fā)票進(jìn)行補(bǔ)償才能定位客戶的，應(yīng)該盡量補(bǔ)償多一點(diǎn),，有時(shí)是物質(zhì)及精神補(bǔ)償同時(shí)進(jìn)行,，多一點(diǎn)的補(bǔ)償金，客戶得到額外的收獲,，他們會(huì)理解企業(yè)的誠(chéng)意而對(duì)企業(yè)再建信心的,。

6、層次高一點(diǎn)

客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視,，往往處理這些問題的人員的層次會(huì)影響客戶的期待解決問題的情緒,。如果高層次的領(lǐng)導(dǎo)能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問，會(huì)化解許多客戶的怨氣和不滿,，比較易配合服務(wù)人員進(jìn)行問題處理,。因此處理投訴和抱怨時(shí)，如果條件許可,，應(yīng)盡可能提高處理問題的服務(wù)人員的級(jí)別,，如本企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)出面或聘請(qǐng)知名人士協(xié)助等,。

7、辦法多一點(diǎn)

很多企業(yè)處理客戶投訴和抱怨的結(jié)果,，就是給他們慰問,、道歉或補(bǔ)償油品，贈(zèng)小禮品等等,，其實(shí)解決問題的辦法有許多種,，除上所述手段外，可邀請(qǐng)客戶參觀成功經(jīng)營(yíng)或無此問題出現(xiàn)的客戶,，或邀請(qǐng)他們參加企業(yè)內(nèi)部討論會(huì),，或者給他們獎(jiǎng)勵(lì)等等。

行政專員的個(gè)人年終總結(jié)1000字左右篇二

一晃眼,，本人在公司行政專員的位置上也待了差不多半年了,，在這半年里，本人有許多看得見的成長(zhǎng),，比如,，從一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生成長(zhǎng)為一個(gè)職場(chǎng)人，從一個(gè)實(shí)習(xí)生成長(zhǎng)為了一個(gè)行政專員,。期間所做的工作,，正是使本人成長(zhǎng)的關(guān)鍵。現(xiàn)將這些工作整理總結(jié)如下：

一,、協(xié)助行政經(jīng)理管理公司后勤工作

本人在公司做行政專員的這半年里,，最主要的工作就是協(xié)助行政經(jīng)理管理公司后勤工作?；旧瞎舅械氖虑?，我們行政部的工作人員都需要“幫幫忙”，既要給每個(gè)部門的工作人員準(zhǔn)備辦公用品,，也要給公司工作人員創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境環(huán)境,，這也就非常考驗(yàn)本人的工作能力,。在上半年里,，本人從一個(gè)沒什么眼力勁的大學(xué)畢業(yè)生成長(zhǎng)為了一個(gè)公司內(nèi)部所有行政事務(wù)都能夠一眼發(fā)現(xiàn)的行政專員，跟著行政經(jīng)理將公司所有后勤方面的事情做完做好,，保證了公司工作人員都能夠擁有良好的辦公環(huán)境以及充足的辦公用品,。

二、協(xié)助行政經(jīng)理管理公司安保工作

在來公司這大半年里,，本人這才意識(shí)到行政工作人員是需要管理好公司的安保工作的,，雖然公司的保安另外有專人，但安全保衛(wèi)管理工作統(tǒng)統(tǒng)都還是歸行政部門管理。在這半年里,，本人緊跟行政經(jīng)理的步伐,，將公司的安全保衛(wèi)工作，從最開始的一盤散沙,，抓到了現(xiàn)在這番模樣,，期間付出的努力是沒人知道的，但這些我們自己知道,，也讓我在不經(jīng)意間成為了有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的一名行政專員,，未來安保這方面的管理工作，只會(huì)越做越好的,，也越來越體現(xiàn)出我們行政部門的不可或缺來,。

三,、協(xié)助行政經(jīng)理管理公司消防工作

行政部的工作,，除了以上所說的公司后勤工作和安保工作,，還有消防工作也是需要管理的,。在這大半年里，本人協(xié)助行政經(jīng)理從最基本的做起,，不僅將消防安全出口重新布置開通,，而且也更換了公司所有時(shí)代久遠(yuǎn)的電器與電燈設(shè)備,，確保公司內(nèi)部任何環(huán)節(jié)都不會(huì)引起火災(zāi),，也確保公司所有工作人員有一個(gè)良好舒心的辦公環(huán)境,，將公司的消防工作一項(xiàng)一項(xiàng)做完做好，也將行政部的日常工作一項(xiàng)項(xiàng)做踏實(shí)完整,。

在公司做行政專員的這大半年，是本人畢業(yè)成長(zhǎng)飛速的大半年,，在未來的工作中,，本人還將把這樣的高效保持下去，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值,。

行政專員的個(gè)人年終總結(jié)1000字左右篇三

大致來說,，職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德、職業(yè)技能,、職業(yè)行為,、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識(shí)等方面，個(gè)人認(rèn)為,，如果一一細(xì)說既浪費(fèi)時(shí)間也過于文縐,，所以，就從以下5個(gè)相對(duì)被公認(rèn)的要素來闡述并同時(shí)描述我的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能,。

一,、工作信心

截至20xx年*月*日，本人入司已滿4年了，所任崗位也由總部文員,、行政秘書,、總經(jīng)理秘書到行政專員，雖然所涉及的工作性質(zhì)沒有太大的本質(zhì)區(qū)別,，但卻是涉及面最廣的工種(尤其是總部文員時(shí)期),，所以對(duì)公司的了解、對(duì)自身工作的了解可以說是比較透徹的,，在此基礎(chǔ)上,，對(duì)于常態(tài)事項(xiàng)、專案工作甚至突發(fā)事件都能應(yīng)付自如,，甚至幫助其他部門的人員了解情況和獲取信息,。

本人的性格特點(diǎn)偏靜，這使得我能突出發(fā)揚(yáng)我的耐心和親和力這兩大優(yōu)勢(shì)做好自身的工作,。行政工作繁雜,，需要有個(gè)好脾氣才能應(yīng)付，同事都是我的內(nèi)部客戶,，總部的義務(wù)是全心全意為門店服務(wù),，行政專員的義務(wù)是為所有同事服務(wù)，提供無憂的后勤保障,。

二,、工作能力

任總部文員時(shí)期，本人就通過業(yè)余時(shí)間參加培訓(xùn),，考取了國(guó)家秘書中級(jí)資格證,，并有幸在后來的實(shí)踐工作中得到了升華，毛主席說,，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),，運(yùn)用到工作中，就是實(shí)操是檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)準(zhǔn),。不但要利用所學(xué)到的理論知識(shí)來科學(xué)地指導(dǎo)自己工作的可實(shí)踐性和條理性,，還要通過這期間所犯的錯(cuò)，所獲的成功來不斷篩選,、沉淀最后變成自己最引以為傲的經(jīng)驗(yàn),。 客觀地說，本人不是最優(yōu)秀的,，但是絕對(duì)是虛心和上進(jìn)的,。本著腳踏實(shí)地的工作態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件本職工作,，努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，并通過各種渠道來豐富自己的資源，以便在需要時(shí)，可以快速而準(zhǔn)確地達(dá)成目的,。工作中難免犯錯(cuò),，但錯(cuò)誤是用來警示以后不再犯錯(cuò)的好老師，通過總結(jié)錯(cuò)誤,，可以把工作更加準(zhǔn)確化,、精細(xì)化，提高效率,。

三,、溝通

溝通是處理人際關(guān)系的必要方式，對(duì)于行政工作,，尤其重要,。如果溝通不及時(shí)、不準(zhǔn)確,，會(huì)嚴(yán)重影響工作的效率甚至出現(xiàn)南轅北轍的錯(cuò)誤,。建立良好的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙，平時(shí)注重同事間的友好關(guān)系,，力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁,，相互支持工作，有助于大家積極,、有效地推動(dòng)工作進(jìn)度,。

四、創(chuàng)造

工作如果是一成不變的,，就會(huì)沒有生機(jī),，久而久之更會(huì)影響工作情緒，間接地為高效工作筑起一道無形的城墻,。在日常工作中,，通過對(duì)細(xì)節(jié)的觀察，努力找尋改進(jìn)的可能,，使工作生動(dòng)、充滿樂趣,，也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng)新思維能力,，為總部的同事們帶來便捷的服務(wù)和愉悅的視覺感受，我一直在改進(jìn),。

五,、合作

獨(dú)木難成林，在社會(huì)群體中,，沒有人能獨(dú)自生存,，在公司也一樣，沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨(dú)立完成的。不僅僅針對(duì)自己,，同樣適用于任何人,。在平日里，積極參與,、配合同事的工作,，提供必要的協(xié)助，創(chuàng)建良好的工作氛圍,，使之良性循環(huán)下去,，是本人一直遵循的不二法則。

行政專員的個(gè)人年終總結(jié)1000字左右篇四

20xx年,，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,，在寧波萬(wàn)達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì),，行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù)、學(xué)習(xí),、招聘等工作重點(diǎn),，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：

一,、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,，行政部結(jié)合工作實(shí)際,，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案,、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽,、讀書征文,、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課,、員工健康體檢等活動(dòng),，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過程有指導(dǎo),，活動(dòng)之后有成果,，受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用,。

二、加強(qiáng)服務(wù),，樹立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù),、為廣場(chǎng)商戶服務(wù),。一年來，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

1,、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,，力求考慮在前、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂,、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu),、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計(jì)劃,，落實(shí)有措施，完成有記錄,，做到了積極主動(dòng),。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位,。

2、在工作計(jì)劃中,，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作,。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。

3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措,，推動(dòng)行政部工作不斷上水平,、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。

三,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,，做到基本知識(shí)篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué),、急需知識(shí)先學(xué),，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來,，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,，切實(shí)加強(qiáng)了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

四,、認(rèn)真履行職責(zé)

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,，成功舉辦了管理學(xué),、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜,、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對(duì)于新員工，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通,，深入的了解，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,，肯定優(yōu)點(diǎn),，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄,、月工資報(bào)表的上報(bào)工作,。

五、存在的不足

過去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,，成立宣傳小組,，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決,。

行政專員的個(gè)人年終總結(jié)1000字左右篇五

轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去，回顧這一年,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員,，20xx年來,，我完成了本職工作，也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),，自身在各方面都有所提升,，但也有不足之處，需要將來不斷學(xué)習(xí),，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)將這一年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎,，一直以來,，我認(rèn)真做好各個(gè)部門的服務(wù)工作，保證各部門的正常運(yùn)行,。

二,、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作,，物資方面，做好公司的辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放工作,，合理配置各個(gè)部門的使用和管理,。

三、文件管理工作：半邊年共寫會(huì)議記錄18篇,，同時(shí)完成公司各個(gè)部門文件的上傳下達(dá)工作,。

四、人事管理工作

20xx年公司在人員招聘方面采用多個(gè)渠道,，分別有網(wǎng)絡(luò),、報(bào)紙和現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)等各個(gè)渠道同時(shí)并行的方式，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)我公司每月月底準(zhǔn)時(shí)參見,，完成各個(gè)部門缺少的人員招聘,，通過現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務(wù),；網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長(zhǎng)期合作的形式,，一直和和站長(zhǎng)期合作，對(duì)高要求的崗位有時(shí)讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,，起到了一定的效果,。

五、日常行政事務(wù)工作

在公司的車輛管理上和印章的使用上,，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作,。

六、公司資料辦理工作

辦理公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作,。

七,、制度建設(shè)方面

在公司各種制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域,，車輛管理制度中,，把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個(gè)人，合理利用資源,，為公司節(jié)約費(fèi)用,。

根據(jù)公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個(gè)部門,。

八,、公司的審批流程上

重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司,、裝飾公司,、建筑公司的各種費(fèi)用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責(zé)任到個(gè)人及按照規(guī)定的合同會(huì)簽程序簽訂合同,。

九,、參與公司投標(biāo)文件的制作

20xx年分別參與了等標(biāo)書的制作，分別和等公司保持溝通和聯(lián)系,。

十,、不足之處

在公司環(huán)境美化工作中有待提高；在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng),；

管理意識(shí)欠缺,。對(duì)于其它部門的工作，監(jiān)督得少,，后勤服務(wù)做得多。

行政部將正視自己工作中的不足之處,，積極改善,，更好的完成本部門的工作，同時(shí)協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系,。

行政專員的個(gè)人年終總結(jié)1000字左右篇六

20__年即將結(jié)束,，在這一年的工作中我有很多的感觸，我是年初來到工作,，擔(dān)任行政專員,，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,，為了做好工作,，就得要求自己在很短的時(shí)間內(nèi)要熟練工作流程，盡快上手,。

一,、在這一年，我本著“把工作做快,，做仔細(xì)”這樣一個(gè)目標(biāo),，提高工作效率，完成了本職工作

(一)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記,、上報(bào),、下發(fā)等工 作 。在工作中注重文檔的存檔工作,，嚴(yán)格規(guī)范流程,，學(xué)習(xí)檔案管理。

(二)做好了各類信件的收發(fā)工作,，協(xié)助好辦公室主任完成報(bào)刊 雜志的收訂工作,。按時(shí)取信取報(bào)，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人,。

(三)做好合同的管理工作,，對(duì)合同進(jìn)行編檔，建立合同收發(fā)臺(tái)賬,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)修改和審核合同,，走合同流程。

(四)協(xié)助好辦公室主任做好公司固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)工作,。20__年對(duì)辦公區(qū),、生活區(qū)和各項(xiàng)目部進(jìn)行盤點(diǎn)，盤點(diǎn)科目52類,，包括辦公器材和基礎(chǔ)設(shè)備等,，對(duì)固定資產(chǎn)登記造冊(cè)。

(五)做好公章的管理工作,。嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,，不濫用公章，不做違法的事情,。

(六)做好辦公用品的管理工作,，對(duì)各項(xiàng)目部辦公用品使用情況、紙張使用情況和辦公耗材使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核算等工作,。對(duì)棉大衣 ,、對(duì)講機(jī) 、摩托車,、電腦等主要辦公用品進(jìn)行了盤點(diǎn),。

(七)做好車輛用油臺(tái)賬工作，建立車輛每日,、每月用油情況表,、車輛的附加費(fèi)用和每月車輛的公里數(shù)的統(tǒng)計(jì)表，做好行車記錄,。行政辦負(fù)責(zé)管理著9輛車,，協(xié)調(diào)車輛，為各部室提供服務(wù),。

(八)做好一周訊情和月報(bào)的上報(bào)工作,。20__年共上報(bào)集團(tuán)一周訊情43次，月報(bào)9次,。

(九)做好會(huì)議記錄和來客接待工作,。20__年共做會(huì)議記錄29次，主要是周例會(huì)22次,。協(xié)助辦公室主任做好高爾夫造型師,、綠化景觀工程師及其他來客的接待工作,。

二、在今年的工作中,，我也存在著一些不足之處和需要改進(jìn)的地方

(一)文件存檔工作還不夠完善,，各別部門存在不存檔現(xiàn)象。改進(jìn) 之處：要求各部門文件存檔,，向集團(tuán)各分公司學(xué)習(xí)檔案的管理,，力 求公司的文件存檔工作的不斷改進(jìn)和完善 。

(二)在車輛的使用登記工作上不夠細(xì)致,。改進(jìn)的地方：完善登記 流程,，每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)有記錄，定期或不定期檢查各車輛的派車單,。

(三)工作上對(duì)各項(xiàng)目部上報(bào)周報(bào)和月報(bào)要求不嚴(yán)格,，各項(xiàng)目部上 報(bào)時(shí)大多以口頭述說的形式，容易出現(xiàn)誤差,。改進(jìn)的地方：要求各項(xiàng) 目部以書面簽字的形式上報(bào)周報(bào)和月報(bào) ,。

(四)在專業(yè)技能上還有待提高，我將學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí),，努力 提高打字速度 ，加強(qiáng)書寫和閱讀的能力,。

三,、個(gè)人體會(huì)

(一)車輛的行駛記錄登記工作不完善，建議指定一個(gè)車輛負(fù)責(zé)人,， 由專業(yè)的人員進(jìn)行統(tǒng)一管理,、統(tǒng)一分配和維修，做好記錄工作,。

(二)20__年食堂外部人員就餐達(dá)人數(shù)較多,，鑒于食堂外來人員就餐較多，管理上相對(duì)不夠完善,，公司就餐外部機(jī)手較多,，一直都以記賬形式就餐，導(dǎo)致餐費(fèi)收繳困難,，損害集體利益,。建議：就餐一律現(xiàn) 金收費(fèi)，不存在掛賬 ,。

(三)講究分工合作,，分工合理，各部門都互相關(guān)聯(lián),，團(tuán)隊(duì)合作尤 為重要,。

(四)與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協(xié)調(diào)非常重要。由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵,。

(五)正確地對(duì)待自己的人生觀和價(jià)值觀,，主動(dòng)經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)交流，有步驟,，有重點(diǎn)地抓好自己的工作,，做到忙而不亂，真正做好分內(nèi)工 作,。在工作中要切合實(shí)際,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)，進(jìn)行交流,，防止錯(cuò)誤發(fā)生,。

四、下年工作計(jì)劃 認(rèn)真做好行政專員一職,， 嚴(yán)格遵循崗位職責(zé),， 遵守公司規(guī)章制度

做好每周工作計(jì)劃和每天工作日志，辦公用品的出入庫(kù)建立臺(tái)賬,，每月應(yīng)同各項(xiàng)目部進(jìn)行核銷,，車輛的使用登記記錄建立起來，協(xié)助辦公室主任完成各項(xiàng)工作,。做到穩(wěn)重全面的處理工作上的問題,，調(diào)整心態(tài)，踏實(shí)勤奮的進(jìn)入工作角色,，把工作做好,，做好自己的職業(yè)規(guī)劃，做好每一件小事! 公司給了我們發(fā)展的平臺(tái),，我在這個(gè)基礎(chǔ)上通過工作來提升自身能 力,，在工作中不斷地進(jìn)步和完善來回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)大家的關(guān)懷和培養(yǎng)!

行政專員的個(gè)人年終總結(jié)1000字左右篇七

行政部公司的關(guān)鍵部門之一，對(duì)內(nèi)管理水平要求不斷提升,，對(duì)外要應(yīng)對(duì)勞動(dòng)部門,，安監(jiān)部門、環(huán)保,、技監(jiān)等機(jī)關(guān)部的各項(xiàng)檢查,。

20xx年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針，目標(biāo)展開工作,，緊跟公司各項(xiàng)工作部署,，現(xiàn)將xx年的工作作如下簡(jiǎn)要總結(jié)

一、 行政管理方面

1,、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需要,，有針對(duì)性,，合理地招聘員工，配備到各崗位,，20xx年度總?cè)藬?shù)x人,，離職xx人，20xx年度招聘部人數(shù)x人;

2,、較好完成各部門人員的入職,、離職、調(diào)崗等人事審批工作;

3,、規(guī)范員工檔案,，對(duì)資料不齊全的作出補(bǔ)齊;

4、確定員工勞動(dòng)合同簽定人數(shù)達(dá)100%,，工傷保險(xiǎn),、社會(huì)保險(xiǎn)辦理事宜。

二,、行政,、后勤工作方面

1、加強(qiáng)保安日常紀(jì)律管理,，不定期組織全體保安學(xué)習(xí)消防知識(shí)并開展實(shí)操演練,、檢查廠內(nèi)滅火設(shè)施是否齊全;

2、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)清潔衛(wèi)生進(jìn)行巡查;

3,、加強(qiáng)食堂管理,，盡量提高員工伙食質(zhì)量，確保飲食衛(wèi)生;

4,、合理安排員工人住宿，巡查員工宿舍安全用電,，衛(wèi)生等情況,。

三、20xx年工作尚存不足之處

1,、 作為公司的綜合管理部門,，在對(duì)部門的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺,，對(duì)部門工作情況,，人員紀(jì)律的檢查力度還不夠;

2、 公司內(nèi)部的監(jiān),、管理(如環(huán)境,、衛(wèi)生等的檢查)不力;

3,、 缺乏對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);

4,、 員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng);

5、 對(duì)外接待能力有待提高;

6,、 人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理，應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理過渡;

四,、20xx年工作重點(diǎn)將從以下幾方面著手工作

1,、 繼續(xù)完善公司制度特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度，修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定,，激勵(lì)機(jī)制等制度;

2,、 加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng),，目前公司各部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，尤其是部門負(fù)責(zé)人，強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn),，便于在實(shí)際工作的正常操作，需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,，使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果;

3,、 協(xié)助各部門工作，加強(qiáng)與員工溝通,，加強(qiáng)團(tuán)結(jié),，迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境;

4、 加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng),，提升管理水平,，完善人事檔案管理 ，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡;

5,、 提升對(duì)外部門接待能力,，避免公司蒙受損失;

6、 組織員工活動(dòng),，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,，以員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。

人事行政部在20xx年度的工作表現(xiàn)雖不算太理想但我們會(huì)繼續(xù)努力工作,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，積極配合各部門工作，盡最大的努力使公司的整體形象,，工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階,。

行政專員的個(gè)人年終總結(jié)1000字左右篇八

轉(zhuǎn)眼間20xx年已過去了，回顧這半年,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,，我順利的完成了工作,。作為公司的行政專員，半年來,，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實(shí)地完成了上半年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，自身在各方面都有所提升,，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這半年的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)如下：

一,、踏實(shí)的工作態(tài)度：半年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí),，任勞任怨,，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。

行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜,。(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障各部門工作的正常開展。(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要細(xì)心,、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草,。在行政部經(jīng)理的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

二、盡心盡責(zé),，做好行政人事工作：認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極,、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。1,、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購(gòu),，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記,。2,、文件管理工作：上半年共書寫會(huì)議紀(jì)要20篇、文化版報(bào)8期,，同時(shí)完成各部門交待打印,、掃描、復(fù)印的文件等,，對(duì)公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。3,、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤,、加班值班表、快樂健康補(bǔ)貼,，整理歸檔新入職員工的登記表,。4、日常行政工作：車輛的使用和印章的管理,，做到細(xì)致和仔細(xì),。5、公司資料辦理工作：辦理了公司的暫定資質(zhì)延期,、公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢,。6、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

三,、學(xué)習(xí)到的知識(shí)：1,、“執(zhí)行力”的自我的灌輸：因先前工作經(jīng)驗(yàn)少，未能很好的體會(huì)和理解執(zhí)行力的重要性,。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，更加深刻的認(rèn)識(shí)到執(zhí)行力的必然性和重要性，使我在今后的日常工作中更好的完成了各項(xiàng)工作,。2,、在公司領(lǐng)導(dǎo)和行政部門經(jīng)理的指導(dǎo)下：學(xué)習(xí)了正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧,、公共關(guān)系中的禮儀形象等,。使我本身更加的認(rèn)識(shí)到行政工作的規(guī)范性、靈活性和謹(jǐn)慎性,，提升了自身的綜合能力,。3、良好的人際交往：對(duì)于行政工作,，尤其重要,。在平日里，積極參與,、配合同事的工作,，提供必要的協(xié)助，創(chuàng)建良好的工作氛圍,，使之良性循環(huán),，相互支持工作，有效地推動(dòng)工作進(jìn)度,。4,、工作質(zhì)量成績(jī)：在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，提高自身工作效率,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,，為公司及部門工作做出了應(yīng)盡的力量。

四,、不足和領(lǐng)悟：1,、工作中考慮不是很周全，個(gè)別工作做的還不夠完善,，這有待于我在今后的工作中加以改進(jìn),。2、工作還不夠細(xì)致,，有時(shí)需要請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)的地方，未能及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，導(dǎo)致個(gè)別工作不令人滿意,。在今后的工作中我會(huì)更加的細(xì)致,，積極主動(dòng)的同時(shí)要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通，與上級(jí)保持一致,。3,、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。我原來做的是招聘工作,，現(xiàn)在做行政工作了,，這個(gè)過渡我似乎還未能適應(yīng)，今后我會(huì)更加努力的改變自我的處事風(fēng)格,。

行政專員的個(gè)人年終總結(jié)1000字左右篇九

轉(zhuǎn)眼20--年即將結(jié)束,，總覺得一年在眨眼間就過去了，隨著公司經(jīng)策略及業(yè)務(wù)發(fā)展,，行政工作的步伐,、節(jié)奏也在不覺中加快，但也在領(lǐng)導(dǎo)的支持與引導(dǎo)下,，相對(duì)順利的完成了各項(xiàng)工作,，但也有不足之處需要后續(xù)的學(xué)習(xí)及經(jīng)驗(yàn)的累積。

一,、20--年總結(jié)如下：

類別內(nèi)容

一,、行政相關(guān)工作

1、郵箱管理

2,、公司微博,、網(wǎng)站管理及維護(hù)

3、公司vi系統(tǒng)完善

二,、企業(yè)文化建設(shè)

1,、公司文化沙龍區(qū)規(guī)劃

2、公司其它建設(shè)

3,、公司例會(huì)人員安排,、組織、協(xié)調(diào)2,、公司內(nèi)訓(xùn)工作安排,、組織、跟進(jìn)

三,、公司相關(guān)培訓(xùn)

1,、公司部門內(nèi)訓(xùn)工作安排、跟進(jìn),、反饋綜合

2,、新員工入職培訓(xùn)

3、員工生日計(jì)劃、禮物購(gòu)買,、活動(dòng)組織

3,、員工五險(xiǎn)的購(gòu)買與減少

四、員工福利,、慶典

1,、員工年度體檢的安排

2、員工旅游,、拓展組織

3,、每周之星禮物購(gòu)買與更

4、活動(dòng)物料的統(tǒng)計(jì),、進(jìn)出登記,、更新

五、庫(kù)房管理對(duì)接

1,、毛線溝庫(kù)房的對(duì)接與溝通,、數(shù)據(jù)更新

2、物料外借登記,，對(duì)損壞物料開具賠償單據(jù)

3,、協(xié)助客戶部對(duì)活動(dòng)物料的采購(gòu)

六、相關(guān)協(xié)助工作

1,、辦公室其它協(xié)助工作,、臨時(shí)工作

2、協(xié)助總經(jīng)理辦理相關(guān)事務(wù)

二,、不足之處：

1,、企業(yè)文化建設(shè)有待提起升協(xié)助客戶部采購(gòu)及準(zhǔn)備相關(guān)活動(dòng)物料如：公司行政制度的張貼宣傳(未做)，在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng)

2,、內(nèi)訓(xùn)工作沒未做到多元化

如：公司內(nèi)訓(xùn)工作太單一化,、以普通模式更進(jìn)內(nèi)訓(xùn)，效果不夠明顯

3,、部門內(nèi)訓(xùn)有待進(jìn)一步監(jiān)督,、配合：

如：部門內(nèi)訓(xùn)實(shí)施狀況不夠理想，關(guān)于主題方向應(yīng)與部門負(fù)責(zé)人溝通,，應(yīng)將主題考慮更廣泛,，調(diào)動(dòng)員工積極性

4、新員工入職培訓(xùn)未完善

如：a新員工入職手冊(cè)制定(未做),，應(yīng)結(jié)合入職培訓(xùn)工作進(jìn)行,。

b對(duì)新員工公司企業(yè)文化的專項(xiàng)內(nèi)容培訓(xùn)(未做)，應(yīng)由高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)地培訓(xùn)灌輸,，達(dá)到新員工對(duì)企業(yè)文化的強(qiáng)化認(rèn)識(shí),。

c新員工培訓(xùn)后測(cè)試(未做),，檢測(cè)新員工培訓(xùn)效果。

5,、庫(kù)房管理流程不完善

如：對(duì)房管管理應(yīng)有明確流程,，嚴(yán)格按流程執(zhí)行，形成規(guī)范化

6,、個(gè)人工作態(tài)度有情緒化現(xiàn)象

如：因公司發(fā)展而形成對(duì)每位員工的工作能力及綜合素質(zhì)的要求有一定高，未檢討自身原因,，未將情緒管理做好,。

三、發(fā)展愿景

1,、希望接下來的工作中,，能正視工作中的不足之處、積極改善,、更好的完成本部門工作,。

2、將公司新員工入職培訓(xùn),、內(nèi)訓(xùn),、部門內(nèi)訓(xùn)更完善的進(jìn)行。

3,、希望公司結(jié)合本職務(wù)相關(guān)工作內(nèi)容,、工作態(tài)度、個(gè)人能力鼓勵(lì),，給予薪資的適當(dāng)調(diào)整,。

四、其它

總結(jié)一年的工作,，有了一定進(jìn)步,，存在一定不足，關(guān)于創(chuàng)造性工作思路還不是很多,，也有工作做得不完善,，所以在未來的工作中需要綜合改進(jìn)，使思想覺悟和工作效率進(jìn)入一個(gè)新水平,，為公司做更多貢獻(xiàn),。

行政專員的個(gè)人年終總結(jié)1000字左右篇十

轉(zhuǎn)眼間20xx年已過去了，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,，我順利的完成了上半年度的工作,。作為公司的行政專員，半年來,，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實(shí)地完成了上半年度的本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升,，現(xiàn)將這半年的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)如下：

一、踏實(shí)的工作態(tài)度

半年來,，我堅(jiān)持工作踏實(shí),，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,，且比較繁雜,。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障各部門工作的正常開展,。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草。為了按時(shí)完成各項(xiàng)工作,，堅(jiān)持每日建立備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

二、盡心盡責(zé),，做好行政人事工作

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作,。

物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購(gòu),，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記,。

文件管理工作：上半年共書寫要xx篇,、稿xx篇,，各項(xiàng)申請(qǐng)報(bào)告及總結(jié)xx余份，同時(shí)完成各部門交待打印,、掃描,、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時(shí)上傳下達(dá),。

人事管理工作：每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤、加班值班表,、按時(shí)完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更,，及每月五險(xiǎn)一金繳納及核定工作。

日常行政工作：車輛的使用,、辦公用品和印章的管理，做到細(xì)致和仔細(xì),。

公司資料辦理工作：辦理了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢,。

協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng),。

三,、學(xué)習(xí)到的知識(shí)

作為房地產(chǎn)公司的一名員工，我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性,。所謂學(xué)海無涯,，而現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,，只有不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求,。為此,，我利用業(yè)余時(shí)間報(bào)名了國(guó)家人力資源師二級(jí)培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí),，加強(qiáng)了本崗位專業(yè)知識(shí),，同時(shí)提高了自身專業(yè)素質(zhì)。

四,、下半年工作計(jì)劃

面臨著項(xiàng)目已接近尾聲,，在下半年工作中，我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作,，按時(shí)完成資質(zhì)證書的年檢工作,，確保各部門工作正常開展，認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作,。以端正的心態(tài),，踏踏實(shí)實(shí),、任勞任怨的完成上級(jí)交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

行政專員的個(gè)人年終總結(jié)1000字左右篇十一

轉(zhuǎn)眼間已至*年歲末,，進(jìn)入公司至今，已有半年多的時(shí)間,，回首**年的工作表現(xiàn),，雖存在些許的不足之處，但總體的付出,，還是獲得了不少收益,，現(xiàn)就**年的工作情況，做簡(jiǎn)要總結(jié)：

一,、工作表現(xiàn)和收獲

1,、工作表現(xiàn)：

a、嚴(yán)于律己,，在工作中,，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎,，主動(dòng)接受來自各方面的意見,，不斷改進(jìn)工作,。能夠嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、腳踏實(shí)地的完成本職工作,。

b,、懂得事情輕重緩急，做事較有條理,。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決,。

c,、工作中雖然獲得了一定的成績(jī),，但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤，為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生,，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,、學(xué)習(xí);

d,、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,，同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作;

2,、 工作收獲：

a、工作敏感度有所提高,，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;

b,、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應(yīng)手;

二,、工作中存在的不足

1、工作細(xì)心度仍有所欠缺;在日常工作中,，時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心，從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍,。相信在接下來的工作中,，本人一定會(huì)仔細(xì)、仔細(xì),、再仔細(xì)來完成每項(xiàng)工作;

2,、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作,。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn),，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,，力求能做到熱情周到,，耐心細(xì)致。

三,、接下來的工作計(jì)劃

會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情!

總的來說*年的工作是盡職盡責(zé)的,，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和,，時(shí)有不知道該干什么的感覺,，但這一切的一切相信也會(huì)隨著*年的到來而逝去,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定，相信*年的我,，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,，發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力,，可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰,。

行政專員的個(gè)人年終總結(jié)1000字左右篇十二

今年9月，我通過人才招聘,，走上了公司行政專員的工作崗位,。在工作中，我一直虛心求教,，恪盡職守,，努力做好本職工作。現(xiàn)就近半年來的工作情況作簡(jiǎn)要匯報(bào)：

一,、人事管理方面

(一)制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度

初到公司,，適逢結(jié)構(gòu)重組，梳理并完善與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,。同時(shí),，根據(jù)公司管理體制的總體要求，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，已經(jīng)完成《辦公用品管理辦法》,、《保密管理規(guī)定》等基本管理制度。

(二)歸檔人事檔案及編寫員工手冊(cè)

及時(shí)更新人事檔案對(duì)于公司的持續(xù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,，因此我從未把人事檔案詳盡,、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對(duì)待。我能夠做到分別以紙版和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案,，要求資料不齊全的一律補(bǔ)齊。

在我看來,，“員工手冊(cè)”是企業(yè)規(guī)章制度,、企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的濃縮，是企業(yè)內(nèi)的“法律法規(guī)”,，同時(shí)還起到了展示企業(yè)形象,、傳播企業(yè)文化的作用。所以我十分認(rèn)真地編寫公司的員工手冊(cè),，用以規(guī)范管理公司內(nèi)部的人事制度,，同時(shí)又能讓各職能部門熟知他們的職責(zé)。它是有效的管理工具，員工的行動(dòng)指南,。

(三)每月落實(shí)社保,、住房公積金、工資表及考勤表等相關(guān)事宜

社會(huì)保險(xiǎn),、住房公積金工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,，是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn),。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作,，不懂就問,，得到了負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。

每月員工考勤與其績(jī)效考核掛鉤,，所以在執(zhí)行過程中,，我必須認(rèn)真對(duì)待，做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,，為大家做好后勤保障工作,。月底以考勤統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，為所有員工造工資表,。經(jīng)各位領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后將表格交由財(cái)務(wù)部,。

此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,，得以進(jìn)一步開展工作,。如今，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成這一系列人事任務(wù)的常規(guī)性工作,。

(四)招聘員工

根據(jù)公司發(fā)展的實(shí)際需要,，我協(xié)助財(cái)務(wù)部在10月伊始有針對(duì)性地,、合理地進(jìn)行了員工招聘工作,。以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開,、公平,、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才,、擇優(yōu)錄用的第一關(guān),。我能夠做到尊重每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ),。

面試結(jié)束，電話告知各應(yīng)聘者的面試結(jié)果,，并對(duì)面試合格者發(fā)放錄用通知短信,，告知其準(zhǔn)確入職時(shí)間和入司時(shí)所需交資料,。

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的,，小到復(fù)印,、掃描、訂餐,、租花,、發(fā)快件、印制名片,、車輛文件的保管,、簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)維護(hù)，大到訂房,、訂機(jī)票,、辦理員工報(bào)銷、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無一失,，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用,。

在處理公司事務(wù)性工作時(shí)，我逐漸明白行政工作歸根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的,，也認(rèn)識(shí)到盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性與必要性,。因此，也只有永不倦怠地提高自己,，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作,。

三、存在的不足

(一)細(xì)心度不足

1.人事各類表單需自己檢查,、核對(duì)后(確訃無誤后)再行提交給領(lǐng)導(dǎo),，避免再次出現(xiàn)信息錯(cuò)誤的情況。

2.有時(shí)會(huì)因工作雜,、事情多而暫時(shí)忽略掉個(gè)別工作任務(wù),，以后應(yīng)加強(qiáng)做事情的條理性，可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟,，保證工作的順利完成,。

(二)主觀能動(dòng)性不足

工作就意味著責(zé)任，既然選擇從事了這份職業(yè),，就要承擔(dān)起這份責(zé)任,，以滿腔的熱情、強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感以及積極的主觀能動(dòng)性去投入、去做好這份工作,。在這一方面,，我還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

四,、下一步計(jì)劃：

新的—年意味看新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),。這對(duì)我來說,既是壓力也是動(dòng)力,我決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn),。20__年我將從以下幾個(gè)方面著手工作：

(一)完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍

成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,。因此,建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉睫,為了進(jìn)步完善公司制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,今年工作將以此為中心。

(二)加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng),。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,。尤其是部門負(fù)責(zé)人,他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為他們帶來幫助,。

(三)協(xié)助部門工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議

繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件,。今年是公司拓展并壯大的一年,擁有團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障,。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議也是今年綜合管理部工作的重心,。

(四)增加人員配置

目前，公司經(jīng)營(yíng)層總經(jīng)理1名,，副總經(jīng)理1名,。共設(shè)立4個(gè)職能部門 ,在冊(cè)職工總?cè)藬?shù)8人。公司打算于20__年擴(kuò)充人員,，擬招聘等,。

(五)強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

根據(jù)公司總體、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo),，結(jié)合本單位員工崗位要求及個(gè)人業(yè)績(jī)表現(xiàn),，對(duì)組織與員工的目標(biāo)、知識(shí),、技能等方面進(jìn)行需求調(diào)查,重點(diǎn)分析,、系統(tǒng)鑒別,，制定本單位20__年培訓(xùn)需求方案并有效執(zhí)行,。

“認(rèn)真、務(wù)實(shí),、創(chuàng)新,、激情”這是我自己定下的崗位關(guān)鍵詞，在明年的工作中，我一定會(huì)用具體的工作績(jī)效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,，用我的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的更好!

行政專員的個(gè)人年終總結(jié)1000字左右篇十三

大致來說,，職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德、職業(yè)技能,、職業(yè)行為,、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識(shí)等方面，個(gè)人認(rèn)為,，如果一一細(xì)說既浪費(fèi)時(shí)間也過于文縐,，所以，就從以下5個(gè)相對(duì)被公認(rèn)的要素來闡述并同時(shí)描述我的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能,。

一,、工作信心

截至20xx年xx月xx日，本人入司已滿4年了,，所任崗位也由總部文員,、行政秘書、總經(jīng)理秘書到行政專員,，雖然所涉及的工作性質(zhì)沒有太大的本質(zhì)區(qū)別,，但卻是涉及面最廣的工種（尤其是總部文員時(shí)期），所以對(duì)公司的了解,、對(duì)自身工作的了解可以說是比較透徹的,，在此基礎(chǔ)上，對(duì)于常態(tài)事項(xiàng),、專案工作甚至突發(fā)事件都能應(yīng)付自如,，甚至幫助其他部門的人員了解情況和獲取信息。

本人的性格特點(diǎn)偏靜,，這使得我能突出發(fā)揚(yáng)我的耐心和親和力這兩大優(yōu)勢(shì)做好自身的工作,。行政工作繁雜，需要有個(gè)好脾氣才能應(yīng)付,，同事都是我的內(nèi)部客戶,，總部的義務(wù)是全心全意為門店服務(wù)，行政專員的義務(wù)是為所有同事服務(wù),，提供無憂的后勤保障,。

二、工作能力

任總部文員時(shí)期,，本人就通過業(yè)余時(shí)間參加培訓(xùn),，考取了國(guó)家秘書中級(jí)資格證，并有幸在后來的實(shí)踐工作中得到了升華,，毛主席說,，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn),，運(yùn)用到工作中，就是實(shí)操是檢驗(yàn)理論的標(biāo)準(zhǔn),。不但要利用所學(xué)到的理論知識(shí)來科學(xué)地指導(dǎo)自己工作的可實(shí)踐性和條理性,，還要通過這期間所犯的錯(cuò)，所獲的成功來不斷篩選,、沉淀最后變成自己最引以為傲的經(jīng)驗(yàn),。客觀地說,，本人不是秀的,，但是絕對(duì)是虛心和上進(jìn)的。本著腳踏實(shí)地的工作態(tài)度,，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件本職工作,，努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，并通過各種渠道來豐富自己的資源,，以便在需要時(shí),，可以快速而準(zhǔn)確地達(dá)成目的。工作中難免犯錯(cuò),，但錯(cuò)誤是用來警示以后不再犯錯(cuò)的好老師,，通過總結(jié)錯(cuò)誤，可以把工作更加準(zhǔn)確化,、精細(xì)化,，提高效率。

三,、溝通

溝通是處理人際關(guān)系的必要方式,，對(duì)于行政工作，尤其重要,。如果溝通不及時(shí),、不準(zhǔn)確，會(huì)嚴(yán)重影響工作的效率甚至出現(xiàn)南轅北轍的錯(cuò)誤,。建立良好的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙,，平時(shí)注重同事間的友好關(guān)系，力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁,，相互支持工作,，有助于大家積極、有效地推動(dòng)工作進(jìn)度,。

四,、創(chuàng)造

工作如果是一成不變的，就會(huì)沒有生機(jī),，久而久之更會(huì)影響工作情緒,，間接地為高效工作筑起一道無形的城墻。在日常工作中,，通過對(duì)細(xì)節(jié)的觀察,，努力找尋改進(jìn)的可能，使工作生動(dòng),、充滿樂趣,，也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng)新思維能力，為總部的同事們帶來便捷的服務(wù)和愉悅的視覺感受,，我一直在改進(jìn),。

五、合作

獨(dú)木難成林,，在社會(huì)群體中,，沒有人能獨(dú)自生存，在公司也一樣,，沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨(dú)立完成的,。不僅僅針對(duì)自己，同樣適用于任何人,。在平日里,，積極參與、配合同事的工作,，提供必要的協(xié)助,，創(chuàng)建良好的工作氛圍，使之良性循環(huán)下去,，是本人一直遵循的不二法則,。

行政專員的個(gè)人年終總結(jié)1000字左右篇十四

20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,。時(shí)光過得飛快,，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近,?？梢哉f，20xx年是公司拓展市場(chǎng),、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度部門重要工作情況做總結(jié)回顧。

一,、虛心學(xué)習(xí),，努力工作,，形成良好的工作氛圍

1、行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé),，及時(shí)“充電”，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,。在20xx年里,，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法，一方面,，干中學(xué),、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),，依托工作崗位通過觀察,、摸索和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù),。另一方面,，問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，不斷進(jìn)步，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

2、行政部工作的核心就是搞好“服務(wù)”,，圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

(1)變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,，力求考慮在前,、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂,、倉(cāng)庫(kù),、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,，力爭(zhēng)做到工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

(2)在工作計(jì)劃中,，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作,。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。

(3)在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，推動(dòng)行政部工作不斷上水平,，切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),。

二,、突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制,。

1,、加強(qiáng)安全工作責(zé)任制和消防工作責(zé)任制，針對(duì)公司的具體情況,，建立健全公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組,，建立安全、消防檢查制度,，夜間巡邏制度,，節(jié)假日值班制度等各種措施，確保公司在20xx年沒有發(fā)生一起大的安全及消防事故,。

2,、做好固定資產(chǎn)管理工作，建檔建卡,，健全維修記錄,，配合財(cái)務(wù)進(jìn)行每半年的盤點(diǎn)。在日常工作中,，對(duì)固定資產(chǎn)做到管理好,，維修及時(shí)，監(jiān)督使用,。

3,、倉(cāng)庫(kù)建立整套的出入庫(kù)制度，實(shí)物與記賬人員并行,，互相監(jiān)督,，每月配合財(cái)務(wù)進(jìn)行盤點(diǎn),，做到帳實(shí)相符。

4,、對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰,，使公司的清潔工作維持在較好水平,。

5、保持良好的對(duì)外關(guān)系,，順利完成公司各實(shí)驗(yàn)室的環(huán)評(píng),、復(fù)審及資質(zhì)的各項(xiàng)認(rèn)定。

6,、在接待方面,，無差錯(cuò)的完成接待用車，同時(shí)完成公司的各項(xiàng)工作用車工作,。全年車輛行駛安全,，車況良好。

三,、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

回顧這一年的工作,，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲

1,、行政是服務(wù)工作,，保持一個(gè)良好的心態(tài)，一份對(duì)工作的熱誠(chéng)和相形之下的責(zé)任心,，是做好這份服務(wù)的根本

2,、樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)內(nèi)對(duì)外的溝通交流,，擺正位置,，主動(dòng)介入，處理好各方面的關(guān)系,，是做好這份服務(wù)的基礎(chǔ),。

3、在堅(jiān)持原則落實(shí)制度的的前提下,，實(shí)際情況實(shí)際處理,，實(shí)際情況靈活處理，做到“管理與服務(wù),，流程與效率”的合理處置,。

四、存在的不足

總的來看，工作中還存在很多不足的地方,，,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面，亟待解決：

1,、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題,，表出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,，在處理難點(diǎn)問題時(shí)考慮欠缺;

2、由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力、人員等各方面有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

3,、抓制度落實(shí)不夠,，由于部門事務(wù)繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

4,、溝通不夠,，對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題分析判斷不夠全面,，從而造成工作的片面或工作重點(diǎn)的偏移

5,、安全工作抓得還不夠到位，小的事故還是有所發(fā)生,，辦公室也發(fā)生了2起偷盜事件,，需要加強(qiáng)宣傳，提高每個(gè)員工的安全意識(shí),。

五,、行政部20xx年工作計(jì)劃

根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作：

1,、努力提高行政辦公人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階,。

2、嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，落實(shí)各項(xiàng)制度，不定期對(duì)員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

3,、對(duì)安全及消防工作常抓不懈,。目前這方面的制度及sop都已經(jīng)建立，重點(diǎn)需要落實(shí),，不斷檢查,，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，確保不出現(xiàn)大的安全事故,。

4,、行政的日常服務(wù)工作在效率上，溝通上需要進(jìn)一步提高,?！岸嘧撸嗫?，勤檢查”,，在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)行政工作的價(jià)值。

接下來的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,，不斷改進(jìn),，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!