在日常的學(xué)習(xí),、工作,、生活中,,肯定對各類范文都很熟悉吧,。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,,僅供參考,,一起來看看吧
美麗一生保險(xiǎn)篇一
被保險(xiǎn)人資料:0歲寶寶,,0歲,,未成年人,,兒童,月均收入0元[側(cè)重需求:重大疾病保險(xiǎn) 子女教育金 其他]
保障方案:
0歲寶寶,,投保平安+重大疾病保障計(jì)劃+重疾豁免
期交保險(xiǎn)費(fèi)14553.10元,,連續(xù)交費(fèi)20年,累計(jì)交費(fèi)29.1萬元,。
壽險(xiǎn)保障:
10萬 18周歲后三倍保障(保額30萬)
終身:
每三年固定給付12,000元生存保險(xiǎn)金
50歲3年固定返還累計(jì) 19.2萬+累計(jì)分紅39萬,共計(jì)58萬,。
60歲3年固定返還累計(jì) 24 萬+累計(jì)分紅59萬,共計(jì)83萬。
70歲3年固定返還累計(jì) 27.6萬+累計(jì)分紅87萬,共計(jì)114萬。
80歲3年固定返還累計(jì) 31.2萬+累計(jì)分紅124萬,共計(jì)155萬,。
90歲3年固定返還累計(jì) 36 萬+累計(jì)分紅175萬,共計(jì)211萬,。
100歲3年固定返還累計(jì) 39.6萬+累計(jì)分紅245萬,共計(jì)284萬。
美麗一生保險(xiǎn)篇二
客戶資料:李先生,,23歲,,農(nóng)民,月均收入4000元側(cè)重需求:子女教育金意外險(xiǎn)
年繳保費(fèi):3795元
客戶需求:以教育金為主,,附加意外保障和醫(yī)療,,大人有一份保障,現(xiàn)在家庭條件有限等將來?xiàng)l件好了再辦一份養(yǎng)老險(xiǎn),。
愛家之約--一家四口的保險(xiǎn)計(jì)劃
客戶資料:先生23歲,,太太22歲,一對龍鳳胎兒女0歲,,小兩口給人家送建筑用搭板,,沒活的時(shí)候先生打零工。
投又個(gè)人保需求:考慮到將來兩個(gè)孩子的教育費(fèi)用是一筆不小的開支,,夫妻兩決定給孩子存一筆教育金,。
設(shè)計(jì)理念:雖然以孩子的教育金為主,但是考慮到先生經(jīng)常外出,,風(fēng)險(xiǎn)相對來說比較大,,決定給先生為一份保障保險(xiǎn),夫妻兩個(gè)現(xiàn)在還年輕二十二,、三歲,,等將來?xiàng)l件好了,可以在添加,。(愛家之約隨時(shí)可以增加險(xiǎn)種)
兩個(gè)孩子每年共存3060元,,到18、19,、20,、21、每年領(lǐng)10000元可做為孩子的教育金,,到21歲時(shí)再領(lǐng)大約20000元的紅利可做為孩子的大學(xué)深造金,。
父母每年存200元,每年各有30000元意外身故保障,,每年各享有6000元意外醫(yī)療費(fèi)用,,可續(xù)保到64歲。
父親每年存520元,,存20年即可終身擁有20000元身價(jià)保障+分紅,。若發(fā)生因意外或疾病高殘或生活不能自理,提前給付20000無保額+分紅。
人性化保費(fèi)豁免:在交費(fèi)期間,,前10年每年只需交15.4元,,只要投保人,發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)則全家長險(xiǎn)的保費(fèi)都不用交了,,由公司代交,,所享受利益不變。相當(dāng)于為保險(xiǎn)又上了一份保險(xiǎn),。
總上:客戶每年只要存3795.4元即可輕松擁有全家保障,,幸福生活,。
美麗一生保險(xiǎn)篇三
案例情況:
基本情況:夫妻雙方均是大學(xué)老師,,家庭年收入15萬,有公費(fèi)醫(yī)療,,有房車,,無貸,寶寶剛出生,。
保險(xiǎn)需求:想側(cè)重重疾和意外保險(xiǎn),。請問一家三口如何投保?有什么好產(chǎn)品推薦?
保險(xiǎn)方案:夫妻選擇平安的智勝人生終身壽險(xiǎn)(萬能型)附加重大疾病提前給付和平安附加意外傷害保險(xiǎn),寶寶選擇智慧星是否合適?
專家建議:
首先,,教師家庭購買保險(xiǎn),,夫妻選擇平安的智勝人生終身壽險(xiǎn)(萬能型)附加重大疾病提前給付和平安附加意外傷害保險(xiǎn),寶寶選擇智慧星是比較合適的,。
夫婦二人均為大學(xué)教師,,各項(xiàng)福利不錯(cuò),關(guān)于健康保障的醫(yī)療方面單位基本可以解決,。所以教師家庭購買保險(xiǎn)著重考慮給付型的和津貼型的保障,,比如意外、重大疾病,、壽險(xiǎn),、住院津貼和手術(shù)津貼等。目前主要考慮兩個(gè)方面的風(fēng)險(xiǎn)保障:家庭收入風(fēng)險(xiǎn)保障和家庭健康風(fēng)險(xiǎn)保障,。
收入風(fēng)險(xiǎn)主要是因重大意外或重大疾病,,使得經(jīng)濟(jì)主要來源收入流中斷或終止,導(dǎo)致整個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)情況劇變,,影響生活,、影響孩子的教育、影響老人贍養(yǎng),。
健康風(fēng)險(xiǎn)是家庭所有成員需要建立的,,盡量減輕家庭醫(yī)療費(fèi)用支出壓力。寶寶剛出生,建議上了戶口,,先到社區(qū)完善社區(qū)醫(yī)療,,同時(shí)接合您夫婦二人單位的醫(yī)療福利,想必寶寶的小醫(yī)療可以基本解決,。但是由于寶寶的活潑好動,,意外傷害中的磕磕碰碰,燒傷,、燙傷,、貓抓狗咬的事情也在所難免;由于環(huán)境的污染,裝修的污染,、食品的安全問題導(dǎo)致未成年人的重大疾病的發(fā)病幾率也越來越高,,所以關(guān)于寶寶的意外醫(yī)療和少兒重大疾病(現(xiàn)有可單獨(dú)購買,每年才2-300多元,,保障利益是:10萬的少兒重大疾病,,3萬的意外傷害、燒傷燙傷,,每次最高6千元的意外醫(yī)療,,還有保費(fèi)豁免。)要及時(shí)補(bǔ)充,。
除此之外,,教師家庭購買保險(xiǎn)要考慮儲蓄類保險(xiǎn),比如教育金類和養(yǎng)老類,。傳統(tǒng)教育年金保險(xiǎn),,比如15歲(一般是上高中的年齡)開始每年領(lǐng)取,連續(xù)領(lǐng)取到大學(xué)畢業(yè)結(jié)束,。還有領(lǐng)取保險(xiǎn)金到25周歲的,,作為其留學(xué)金或婚嫁金的,這樣險(xiǎn)種領(lǐng)取金額固定,、保障明確
產(chǎn)品方面,,教師家庭購買保險(xiǎn),實(shí)際上各家公司都能找到能滿足條件的產(chǎn)品,,只是看您側(cè)重點(diǎn),、理財(cái)習(xí)慣、預(yù)算等方面綜合考慮即可,。
另外,,考慮承保公司和代理人也很重要,承保公司對未來的服務(wù),、理賠質(zhì)量,、收益有影響,,代理人主要是售前誠信不忽悠、站在客戶需求角度考慮問題而非以提成為導(dǎo)向,,售后服務(wù)跟得上,。
產(chǎn)品推薦:
重大疾病險(xiǎn):推薦終身重大疾病險(xiǎn)(20__版),交費(fèi)低,、保障高,、范圍廣,包括40種重大疾病和10種特定疾病,。交費(fèi)靈活,,分年交和月交兩種。
理財(cái)險(xiǎn):推薦雙喜至尊版組合計(jì)劃,, 一份投入,、兩個(gè)帳戶、雙重保障,、三次增值,、多樣選擇、靈活領(lǐng)取,、滿期返還、暢享至尊
少兒險(xiǎn):推薦少兒兩全保險(xiǎn)(分紅型),,18,、22、25,、30歲分別領(lǐng)取教育金,、創(chuàng)業(yè)金、婚嫁金等,。還具有豁免功能,。
意外險(xiǎn):意外保險(xiǎn)卡單,成本低,,保障高!
美麗一生保險(xiǎn)篇四
xx年即將到來,,為完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè),,提高思想認(rèn)識,,嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款,加強(qiáng)工作的積極性和主動性,,提升車險(xiǎn)理賠服務(wù)工作,,全面提高工作業(yè)績,提升服務(wù)質(zhì)量,,現(xiàn)將xx年工作計(jì)劃如下:
一,、具體工作目標(biāo)
1,、提升理賠服務(wù)時(shí)效,嚴(yán)格執(zhí)行公司理賠規(guī)定的服務(wù)時(shí)間,,保證客戶在最短的時(shí)間內(nèi)完成理賠,,合理保障客戶權(quán)益。
2,、提升服務(wù)水平,,提高服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度,。
二,、主要工作舉措
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,,提高自己解決問題的能力,,縮短理賠周期,提高理賠時(shí)效,,簡化理賠過程,。
2、合并核損核賠崗位,,加快案件時(shí)效,,加強(qiáng)未決案件的跟蹤服務(wù),縮短結(jié)案周期,。
3,、加強(qiáng)承保前的告知工作。加強(qiáng)理賠時(shí)的一次性告知服務(wù),,
4,、減少定損時(shí)的差價(jià)及修換分歧。采用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化,,配件系統(tǒng)維護(hù)的手段,,推出無差價(jià)理賠服務(wù)承諾,減少分歧,。
5,、進(jìn)一步提升理賠人員服務(wù)禮儀形象,特別在語言,、行為,、著裝、查勘車管理規(guī)范中遇到的一些問題,。采用制定標(biāo)準(zhǔn),,加強(qiáng)檢查的手段確保理賠人員的服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化。
6,、主動關(guān)心客戶,,減少信訪投訴,。認(rèn)真執(zhí)行出險(xiǎn)客戶回訪制度,通過調(diào)度短信,、賠款短信,,提高結(jié)案滿意度回訪工作。對有可能發(fā)生糾紛的案件,,提早做好防范措施,。做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)整改,。
三,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,建立良好工作氛圍
與公司其他員工增進(jìn)相互了解,,做到業(yè)務(wù)溝通熟練,。相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,,提升自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平,,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的好幫手,同事的好搭檔,。
四,、樹立主人翁精神,積極為公司發(fā)展建言獻(xiàn)策
公司經(jīng)濟(jì)效益的好壞,,直接涉及到的是每個(gè)人自己的根本利益,。積極為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,提合理化建議,,樹立公司利益第一的思想,克己奉公更好地為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。
五,、提高服務(wù)工作效率,樹立良好企業(yè)形象
為了更好的做好服務(wù)工作,,努力提高現(xiàn)場服務(wù)效率,,采取人性化服務(wù),加快工作速度,,提高服務(wù)質(zhì)量,,提高服務(wù)水平。全面樹立公司新形象,,真正形成優(yōu)質(zhì)文明高效的服務(wù),。
1、做到文明辦公,,做到環(huán)境整潔,,語言文明,,禮貌服務(wù),規(guī)范辦公行為,。
2,、提高工作效率,從各個(gè)工作環(huán)節(jié)都要保持高效,,要使快速簡捷,、靈活的工作作風(fēng)得到客戶的認(rèn)可。
3,、做好跟蹤服務(wù),,與客戶始終保持經(jīng)常性的較好溝通,確??蛻舻膯栴}在最短的時(shí)間內(nèi)得到解決,。
在xx年工作中,我有決心,,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,堅(jiān)定信心,銳意進(jìn)取,,扎實(shí)工作,,求真務(wù)實(shí),創(chuàng)新發(fā)展,,為我公司和保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展作出新貢獻(xiàn),。
美麗一生保險(xiǎn)篇五
xx年是公司轉(zhuǎn)型發(fā)展的第一年,根據(jù)全國保險(xiǎn)監(jiān)管工作會議“嚴(yán)”字當(dāng)頭的合規(guī)監(jiān)管要求,,以及公司“十六字經(jīng)營”方針,,公司合規(guī)工作要進(jìn)一步加強(qiáng)。要以齊抓共管,、技術(shù)創(chuàng)新為抓手,,提高合規(guī)經(jīng)營意識,完善合規(guī)管理制度,,打造合規(guī)管理長效機(jī)制,,增強(qiáng)識別、評估,、防范,、管控合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的能力,狠抓重點(diǎn),,全面合規(guī)經(jīng)營,,促進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。
xx年要重點(diǎn)做好以下方面工作:
一,、抓好車險(xiǎn)理賠案件清理工作,,主動防控合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)
整頓治理保險(xiǎn)行業(yè)理賠難的痼疾,,是xx年保險(xiǎn)監(jiān)管重點(diǎn),也是公司合規(guī)經(jīng)營管理重點(diǎn),,要積極清理歷年來已立案還未結(jié)案的車險(xiǎn)理賠案件,,對久拖未決的車險(xiǎn)賠案,要妥善解決被保險(xiǎn)人的合理訴求,,對可以協(xié)商解決的理賠案件加快結(jié)案速度,,對多次協(xié)商不能核定損失的,要主動向客戶提供解決問題的建設(shè)性意見,。
要進(jìn)一步整頓規(guī)范車險(xiǎn)理賠行為,,嚴(yán)肅查處車險(xiǎn)理賠過程中誤導(dǎo)欺詐、內(nèi)外勾結(jié),、弄虛作假,、無理拒賠、無故拖延,、人情賠付,、提供虛假證據(jù)等違法違規(guī)和失信行為,認(rèn)真解決車險(xiǎn)理賠環(huán)節(jié)中損害被保險(xiǎn)人利益的問題,。
嚴(yán)格按照保監(jiān)會《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量的意見》以及即將出臺的車險(xiǎn)理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管指標(biāo),,梳理優(yōu)化公司理賠管理制度辦法、流程規(guī)定,,改進(jìn)提升理賠服務(wù),,有效解決車險(xiǎn)理賠服務(wù)差等問題。
加強(qiáng)信訪投訴工作管理,,及時(shí)處理投訴案件,,提高辦結(jié)率,妥善處理矛盾,,主動防控化解合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),。
2、加強(qiáng)中介業(yè)務(wù),、農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)合規(guī)管理,確保業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)性
嚴(yán)格按照中國保監(jiān)會保監(jiān)發(fā)【】3號《關(guān)于開展xx年保險(xiǎn)公司中介業(yè)務(wù)檢查和保險(xiǎn)代理市場清理整頓工作的通知》精神和《xx年保險(xiǎn)中介監(jiān)管工作要點(diǎn)》,,加強(qiáng)對中介業(yè)務(wù)的合規(guī)管理,,繼續(xù)強(qiáng)力整頓虛假批單退費(fèi)、虛列代理手續(xù)費(fèi),、虛掛應(yīng)收保費(fèi),、虛列營業(yè)費(fèi)用等通過中介業(yè)務(wù)和中介渠道非法套取費(fèi)用的違法違規(guī)行為。全面清理無資質(zhì)的,、不規(guī)范的中介業(yè)務(wù)渠道和機(jī)構(gòu),堅(jiān)決禁止違規(guī)支付手續(xù)費(fèi),,嚴(yán)禁向代理機(jī)構(gòu)和代理人支付手續(xù)費(fèi)以外的其他費(fèi)用,,堅(jiān)決抵制單位或個(gè)人索要保險(xiǎn)合同以外其他利益的行為,堅(jiān)決杜絕和打擊商業(yè)賄賂行為,。
繼續(xù)抓好對農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的合規(guī)性管理,,進(jìn)一步健全完善農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的資金管理辦法、承保管理辦法,、理賠管理辦法,,堅(jiān)決禁止撕單、埋單和保費(fèi)不入賬;以非正常退保等形式變相套取財(cái)政資金或違規(guī)支付高額手續(xù)費(fèi);虛掛應(yīng)收保費(fèi)和虛假沖銷應(yīng)收保費(fèi)等違法違規(guī)行為,。
要繼續(xù)深入貫徹落實(shí)《企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則解釋第2號》精神,,鞏固第二次數(shù)據(jù)真實(shí)性檢查的成果,確保業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)系統(tǒng)完整真實(shí)反映實(shí)際業(yè)務(wù)操作過程和信息,。
3,、加強(qiáng)反洗錢工作流程管控,認(rèn)真履行反洗錢職責(zé)
繼續(xù)加強(qiáng)對《中華人民共和國反洗錢法》和《保險(xiǎn)業(yè)反洗錢工作管理辦法》的學(xué)習(xí)宣傳教育工作,,提高各級人員的反洗錢意識和反洗錢技能,。
按照《保險(xiǎn)業(yè)反洗錢工作管理辦法》的要求,進(jìn)一步完善反洗錢組織體系,,明確各條線,、各環(huán)節(jié)有關(guān)崗位職責(zé)。系統(tǒng)梳理現(xiàn)有的反洗錢內(nèi)控制度及操作流程規(guī)定,,在上半年完成制度修訂工作,。加強(qiáng)對反洗錢工作的自查自糾和專項(xiàng)審計(jì),將反洗錢工作要求落實(shí)到每一個(gè)業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié),,加強(qiáng)流程管控,。
進(jìn)一步加強(qiáng)對合作中介機(jī)構(gòu)的反洗錢管理。按照《保險(xiǎn)業(yè)反洗錢工作管理辦法》要求,,清理與專業(yè)代理公司,、金融機(jī)構(gòu)類兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)的代理協(xié)議,并根據(jù)新的要求,,在與中介機(jī)構(gòu)簽訂新的代理協(xié)議時(shí)明確雙方在反洗錢方面的義務(wù),。
主動加強(qiáng)與當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門、人民銀行的溝通聯(lián)系,,定期報(bào)告反洗錢工作開展情況,,認(rèn)真接受反洗錢主管部門的各項(xiàng)檢查,及時(shí)報(bào)送各類相關(guān)報(bào)表,,加強(qiáng)重點(diǎn)可疑交易線索分析,,提高大額和可疑交易信息識別能力,及時(shí)向反洗錢監(jiān)管部門報(bào)告相關(guān)信息,提高反洗錢工作的有效性,。
4,、進(jìn)一步完善規(guī)章制度、流程規(guī)定,,強(qiáng)化制度執(zhí)行力
xx年監(jiān)管機(jī)關(guān)將出臺一系列政策,、法規(guī)、管理辦法,,要根據(jù)新形勢,、新要求,結(jié)合公司實(shí)際,,對照梳理,,修訂完善公司合規(guī)政策、公司規(guī)章制度,、管理辦法,、實(shí)施細(xì)則、流程規(guī)定,。
加強(qiáng)對公司合規(guī)政策,、規(guī)章制度、管理辦法,、實(shí)施細(xì)則,、流程規(guī)定執(zhí)行情況的檢查,對有章不循,、有令不止的單位和個(gè)人,,要進(jìn)行問責(zé)處理。同時(shí),,標(biāo)本兼治,,采取有力措施,切實(shí)提高制度執(zhí)行力,。
5,、進(jìn)一步完善“齊抓共管”合規(guī)工作機(jī)制,提高合規(guī)管理效能
合規(guī)管理涉及公司每個(gè)單位,、每項(xiàng)業(yè)務(wù),,按照監(jiān)管要求,必須強(qiáng)化各級領(lǐng)導(dǎo)管理部門對分支機(jī)構(gòu)合規(guī)經(jīng)營的管控責(zé)任,。各級領(lǐng)導(dǎo)管理部門要進(jìn)一步梳理明確本單位合規(guī)經(jīng)營管理職責(zé),,加強(qiáng)分工協(xié)作防止出現(xiàn)游離之外的“脫管地帶”,進(jìn)一步完善齊抓共管合規(guī)工作的組織體系和工作機(jī)制,。
以綜合業(yè)務(wù)核心系統(tǒng)升級換代為契機(jī),借助科技手段,建立健全業(yè)務(wù)經(jīng)營流程監(jiān)督,、預(yù)警,、防范、管控機(jī)制,,提高各級管理部門合規(guī)管控效能,,將合規(guī)管控落實(shí)在事前、事中,,嵌入在業(yè)務(wù)經(jīng)營流程控制中,。
整合各部門檢查督導(dǎo)力量,改進(jìn)監(jiān)控檢查方法,,將專項(xiàng)檢查與日常檢查,、現(xiàn)場檢查與非現(xiàn)場檢查、業(yè)務(wù)檢查與合規(guī)檢查,、基礎(chǔ)管理與動態(tài)管理,、預(yù)警與追蹤督導(dǎo)整改有機(jī)結(jié)合,將合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)識別,、評估,、管控、化解工作常態(tài)化,,切實(shí)有效防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),。
繼續(xù)抓好總部季度合規(guī)工作會議,定期總結(jié)交流合規(guī)經(jīng)營管理工作經(jīng)驗(yàn),,研究合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)及隱患,,及時(shí)促進(jìn)解決,促進(jìn)各部門加強(qiáng)各條線合規(guī)管控,。改進(jìn)和加強(qiáng)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)識別,、評估、防范季度監(jiān)控表的定期報(bào)送,、分析,、處理工作,進(jìn)一步加強(qiáng)日常合規(guī)管理工作,。
加強(qiáng)對監(jiān)管政策學(xué)習(xí)研究,。根據(jù)監(jiān)管要求,探索設(shè)置合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo),,通過下發(fā)《合規(guī)建議書》,、《合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)提示》等形式,加強(qiáng)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)警示,。加強(qiáng)與中國保監(jiān)會和各級監(jiān)管機(jī)關(guān)的溝通與聯(lián)系,,認(rèn)真配合監(jiān)管部門的檢查,努力防范和化解合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
將合規(guī)經(jīng)營管理狀況納入公司綜合考核指標(biāo),,定期考核,,與各單位、單位負(fù)責(zé)人切身利益掛鉤,,強(qiáng)化合規(guī)經(jīng)營管理職責(zé),,提高合規(guī)管理效能。
6,、加強(qiáng)違規(guī)問責(zé)和案件責(zé)任追究工作,,促進(jìn)合規(guī)經(jīng)營管理
繼續(xù)抓好對《保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)案件責(zé)任追究指導(dǎo)意見》和公司《違規(guī)問責(zé)管理辦法》、《案件責(zé)任追究辦法》的貫徹落實(shí),,將違規(guī)問責(zé)工作常態(tài)化,。對違規(guī)當(dāng)事人及相關(guān)責(zé)任人,要按相關(guān)辦法進(jìn)行處置,,同時(shí),,按照監(jiān)管要求,該上追一級的要追究上級管理部門的責(zé)任,,實(shí)行“雙線問責(zé)”,。對沒有造成損失的違規(guī)行為,也要及時(shí)開展問責(zé)工作,,重在教育幫助,、警示,防微杜漸,,促進(jìn)提高制度執(zhí)行力,,有效防范和化解合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
7,、積極打造培育良好的合規(guī)文化
采取多種形式進(jìn)一步加強(qiáng)合規(guī)文化建設(shè),。加強(qiáng)學(xué)習(xí)、教育,、培訓(xùn)和宣傳工作,,定期或不定期開展對員工合規(guī)文化理念、法律法規(guī)和規(guī)章制度的培訓(xùn),。抓好對兼職合規(guī)管理工作人員和兼職反洗錢管理工作人員的培訓(xùn),,提高法律合規(guī)管理人員的認(rèn)識、操作,、管理技能,。繼續(xù)辦好公司合規(guī)專欄、合規(guī)信息和合規(guī)簡報(bào),,總結(jié)交流合規(guī)工作經(jīng)驗(yàn),,宣傳合規(guī)理念,,增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性,促進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展,。
美麗一生保險(xiǎn)篇六
新的一年,,我們將按照__局下發(fā)的“___”規(guī)劃的各項(xiàng)發(fā)展要求,結(jié)合自身實(shí)際,,圍繞分公司總經(jīng)理室的具體要求,堅(jiān)持固強(qiáng),、抓弱,、補(bǔ)缺、創(chuàng)新的總體工作思路,,在轉(zhuǎn)變思維上做文章,,在科學(xué)發(fā)展上使狠勁,在人才建設(shè)上動腦筋,,努力完成分公司下達(dá)的年度指標(biāo),,確保支公司的各項(xiàng)建設(shè)在原有的良好基礎(chǔ)上有新的提升。
一,、不斷轉(zhuǎn)變思維觀念,,增強(qiáng)發(fā)展信心
強(qiáng)化危機(jī)意識,增強(qiáng)發(fā)展的緊迫感,。面對竟?fàn)幖ち业氖袌霏h(huán)境,,公司一大批中支公司、四級機(jī)構(gòu)的崛起對我們的生存空間帶來了從未有過的挑戰(zhàn),,我們將在支公司廣泛開展危機(jī)教育,,進(jìn)一步健全支公司內(nèi)部績效考試制度,真正把業(yè)績與生存相掛勾,,從而限度的調(diào)動工作的內(nèi)在動力,。強(qiáng)化創(chuàng)新意識,培樹真抓實(shí)干的工作作風(fēng),。在新的一年中,,我們將結(jié)合__公司的實(shí)際情況,針對車險(xiǎn)規(guī)模大,,效益基礎(chǔ)差的問題,,采取業(yè)務(wù)培訓(xùn)、難題會診,、專家指導(dǎo),、政策引領(lǐng)等有針對性的發(fā)展措施來提高效益,保持支公司業(yè)務(wù)的可持續(xù)的跨越式發(fā)展,。強(qiáng)化換位意識,,全面提升支公司的服務(wù)形象,。保險(xiǎn)的競爭已經(jīng)是服務(wù)的競爭,在新的一年里,,我們將把服務(wù)的觀念認(rèn)真落實(shí)到每一筆業(yè)務(wù)中,,細(xì)化服務(wù)流程,明確服務(wù)內(nèi)容,,規(guī)范服務(wù)質(zhì)量,,通過我們的服務(wù)來獲得客戶的認(rèn)同,獲得品牌的效應(yīng),,獲得市場的機(jī)會,。
二、不斷優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu),,實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展
繼續(xù)抓好車險(xiǎn)業(yè)務(wù),。車險(xiǎn)業(yè)務(wù)是我們的主打業(yè)務(wù)。但如何使車險(xiǎn)業(yè)務(wù)降低賠付,、產(chǎn)生效益一直是我們亟需突破的瓶頸,,在新的一年里,我們將根據(jù)對車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),,進(jìn)一步執(zhí)行分公司核保的管理規(guī)定,,保優(yōu)限劣,達(dá)到提高車均保費(fèi),、減少賠付率,,力爭車險(xiǎn)業(yè)務(wù)成為有效益的龍頭險(xiǎn)種。
一是要鞏固老客戶,,做好車險(xiǎn)的續(xù)保工作,,充分發(fā)揮“全城通賠”的服務(wù)優(yōu)勢,力爭將續(xù)保率維持在__%以上,,其中長期客戶續(xù)保率維持在90%以上;車隊(duì)業(yè)務(wù)及團(tuán)車業(yè)務(wù)維持在__%以上;4s店的續(xù)保業(yè)務(wù)維持在__%左右,。
二是要繼續(xù)以營運(yùn)車輛為主,使其成為車險(xiǎn)發(fā)展的主渠道,。
三是要積極開拓新的車險(xiǎn)渠道,,我們計(jì)劃20__年將拓展_個(gè)車險(xiǎn)渠道。
重點(diǎn)拓展非車險(xiǎn)市場,。一直以來優(yōu)質(zhì)的非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)其市場競爭非常激烈,,__公司的__電網(wǎng)及__投業(yè)務(wù),由于__公司成立后份額的增加,,使我支公司的業(yè)務(wù)受到了影響,,保費(fèi)規(guī)模明顯減少。20__年我們除了要繼續(xù)爭取做好非車險(xiǎn)的續(xù)保工作以外,,還要積極開拓新的非車險(xiǎn)增長點(diǎn),,這對我們的經(jīng)營核算和控制風(fēng)險(xiǎn)具有重要的作用,。我們計(jì)劃重點(diǎn)發(fā)展“信用險(xiǎn)+車險(xiǎn)”的聯(lián)動業(yè)務(wù),積極爭取信用險(xiǎn)的保費(fèi)規(guī)模,,力爭在非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)續(xù)保的基礎(chǔ)上,,使非車險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模上個(gè)新的臺階,確保保費(fèi)規(guī)模比20__年上漲__%以上,。
大力深化人身險(xiǎn)業(yè)務(wù),。從20__年的經(jīng)營情況來分析,我們的人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)還沒有快速發(fā)展,,但是在今年年末我們已經(jīng)作了有效和積極的準(zhǔn)備,,力爭在20__年促進(jìn)人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。我們計(jì)劃運(yùn)用營業(yè)車輛的承保特色,,做好“車+人”保險(xiǎn)。并以分散型的人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)整合成渠道發(fā)展,,爭取有穩(wěn)定的保費(fèi)來源,。
三、不斷強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),,夯實(shí)發(fā)展根基
努力提升支公司班子成員駕御全局的管理能力,。認(rèn)真研究和分析市場,掌握宏觀和微觀的政策,,對公司經(jīng)營方向做出正確的判斷和決策,。嚴(yán)格堅(jiān)持會議制度、學(xué)習(xí)制度,、調(diào)研制度,,班子成員既做決策者,也做實(shí)踐者,,同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行分公司的要求正規(guī)各項(xiàng)費(fèi)用管理,,提高各種資源的利用率,在公司的經(jīng)營管理中既提高效能又提高效率,。努力提升管理人員發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力,。根據(jù)萬總在十月份司務(wù)會會議中提出的要“崇尚一個(gè)精神,強(qiáng)化二個(gè)意識,,提升三個(gè)能力”的要求,,我們將把管理人員能力素質(zhì)的提高做為新年度工作的重中之重,堅(jiān)持以會代訓(xùn)的方法提高管理層的理論素養(yǎng),,利用結(jié)對承包的形式提高管理者的實(shí)踐能力,,發(fā)揮考核載體的作用增強(qiáng)管理人員工作的責(zé)任意識。通過一級抓一線,,達(dá)到一級帶著一級干,,一級干給一級看的效果,,從而促進(jìn)整個(gè)支公司的良性發(fā)展,。努力提升支公司人員的整體戰(zhàn)斗力,。把培養(yǎng)和引進(jìn)人才作為公司發(fā)展的根本大計(jì)來抓,,為公司持續(xù)健康發(fā)展提供強(qiáng)大動力,。
今年,,我們將繼續(xù)保持隊(duì)伍的持續(xù)穩(wěn)定,并把新鮮血液的引進(jìn)作為一種常態(tài)的工作來抓,。目前我們正在跟_位優(yōu)質(zhì)展業(yè)人員進(jìn)行洽談溝通,,一旦條件成熟我們將立即引進(jìn),。同時(shí)我們將加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,,除了參加分公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn),,我們還將根據(jù)分公司各業(yè)務(wù)部門的要求,,有針對性的進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),主要是政策宣導(dǎo),,展業(yè)技巧等方面,,不斷提高全體員工對公司發(fā)展要求的理解能力和執(zhí)行能力,使全體員工把公司的發(fā)展要求和自身的利益結(jié)合在一起,。
四,、不斷規(guī)范法規(guī)意識,,加大風(fēng)險(xiǎn)防范
用文件防范風(fēng)險(xiǎn)。繼續(xù)貫徹落實(shí)__號文件精神,。__號文件是公司健康發(fā)展的指導(dǎo)性文件,,我們要繼續(xù)深入學(xué)習(xí),,認(rèn)真貫徹落實(shí),堅(jiān)持把合規(guī)貫穿于經(jīng)營管理的全過程,,做到主動合規(guī),,自覺合規(guī),,始終緊繃“合規(guī)經(jīng)營”這根弦。用制度堵塞漏洞,。進(jìn)一步探索建立控制承保風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)制,,在展業(yè)過程中要尊重保險(xiǎn)規(guī)律,嚴(yán)格按照總分公司的承保規(guī)定和要求,,
對保險(xiǎn)項(xiàng)目認(rèn)真審核,,保優(yōu)限劣,回避高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目,。用細(xì)心規(guī)避失誤,。繼續(xù)做好業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)性工作。雖然在這方面我們已經(jīng)做了大量的工作,,數(shù)據(jù)真實(shí)性也經(jīng)得起考驗(yàn),,但我們不能有所松怠,要繼續(xù)保持下去,。
美麗一生保險(xiǎn)篇七
內(nèi)容提要:
1,、壽險(xiǎn)市場現(xiàn)狀分析
2、目前現(xiàn)狀下市場的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
3,、工作的總體思路
4,、時(shí)間段的目標(biāo)設(shè)定
5、具體措施:隊(duì)伍,、業(yè)務(wù)
6,、上級公司的支持政策
一、壽險(xiǎn)市場現(xiàn)狀分析
截止20xx人口40萬左右,,其中城區(qū)人口10萬左右,,下轄11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),人口30萬左右;同業(yè)中專業(yè)公司有人壽,、太平洋,、平安、太平,、泰康五家;代理公司華邦,、恒瑞達(dá)、中誠、祺順,、金鑫,、眾聯(lián)六家,合計(jì)十二家;
其中在隊(duì)伍方面,,除代理公司外,,五家專業(yè)公司農(nóng)村隊(duì)伍基本萎縮,除國壽在農(nóng)村尚有四個(gè)較成建制的網(wǎng)點(diǎn)外,,其余在農(nóng)村市場網(wǎng)點(diǎn)已全部取消;城區(qū)隊(duì)伍中除國壽利用其收展隊(duì)伍建設(shè)實(shí)現(xiàn)正增長外,,其余各家專業(yè)公司的城區(qū)隊(duì)伍均負(fù)增長;
業(yè)務(wù)方面,專業(yè)公司較去年同期均有所增長,雖然效果不是很明顯,但可以看出市場復(fù)蘇的狀態(tài);
二,、目前現(xiàn)狀下市場的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
事物的發(fā)展規(guī)律“發(fā)展期、鼎盛期,、衰退期”,告訴我們壽險(xiǎn)市場經(jīng)過近四年的低迷狀態(tài),,勢必將迎來又一輪發(fā)展期;
我們的優(yōu)勢:
(一)品牌優(yōu)勢:的歷史底蘊(yùn)和價(jià)值品牌是對目前壽險(xiǎn)從業(yè)人員和壽險(xiǎn)客戶,、準(zhǔn)客戶的最好說服;國壽只所以能夠在壽險(xiǎn)市場中獨(dú)居半壁江山,這也是原因之一;
(二)政策優(yōu)勢:政策優(yōu)勢是建立在品牌優(yōu)勢之上的,,“三農(nóng)保險(xiǎn)服務(wù)站”的體制建設(shè),,既結(jié)合了人保財(cái)?shù)目蛻糍Y源和網(wǎng)絡(luò),又充分的利用的政府資源,,使壽險(xiǎn)的隊(duì)伍發(fā)展回歸到九十年代初期的模式,,在組建初期改“血緣管理制”為“行政管理制”使利益鏈更簡單,推薦更協(xié)調(diào),,主管更接受;
(三)人員優(yōu)勢:本人在洪澤壽險(xiǎn)市場的城區(qū)和農(nóng)村業(yè)務(wù)、隊(duì)伍發(fā)展方面都有較深的認(rèn)識和了解,,并有一定的人脈資源;
我們的劣勢:
(一)公司導(dǎo)向:就現(xiàn)狀而言,,個(gè)險(xiǎn)在人保壽目前的業(yè)務(wù)經(jīng)營中,非主渠道,,在上級公司的政策傾向上,,相比于其他公司,可能顯的不足;
(二)失調(diào)發(fā)展:初期發(fā)展上未能做到通盤考慮或是發(fā)展不均勻(僅指城區(qū)和農(nóng)村的隊(duì)伍發(fā)展比例),,喪失了“開業(yè)”這個(gè)重要的經(jīng)營借口;
(三)品牌利用:就人保壽險(xiǎn)而言,,在市場的知名度部高(可以用很低來形容),這與人保這個(gè)品牌很不相匹配;
三,、總體思路
就目前了解和掌握的人保壽險(xiǎn)公司相關(guān)精神,,結(jié)合壽險(xiǎn)市場的現(xiàn)狀,立足當(dāng)下、放眼未來,,制定本工作計(jì)劃,。
充分利用人保的品牌及資源優(yōu)勢,在隊(duì)伍發(fā)展上短時(shí)間內(nèi)利用“三農(nóng)保險(xiǎn)服務(wù)站”,,緊扣同業(yè)引進(jìn),。農(nóng)村選定六個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及增員主體,只對增員主體進(jìn)行追蹤和輔導(dǎo),,確保在考核期限內(nèi)實(shí)現(xiàn)有效人力15人;
緊緊把握市公司的費(fèi)用支持政策,,在業(yè)務(wù)發(fā)展上秉承開源節(jié)流,收支平衡;結(jié)合增員主體的人力情況,,按照《基本法》進(jìn)行架構(gòu)的搭建,,通過有效人力的達(dá)成,實(shí)現(xiàn)保費(fèi)的增長;
四,、時(shí)間段的目標(biāo)設(shè)定
美麗一生保險(xiǎn)篇八
年度銷售工作計(jì)劃中共有三方面的內(nèi)容:第一,、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì),、規(guī)范的承保服務(wù)體系,。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控,、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),,是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,,在xx年度里,,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力,。
1,、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn),,決定承保費(fèi)率,,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批,,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保,。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺,,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),,建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,,并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場調(diào)研,,并定期編制中,、長期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3,、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評估制度,,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn),。
4,、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,,嚴(yán)格執(zhí)行條款,、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,,對中支所屬的承保,、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),,以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二,、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。隨著保險(xiǎn)市場競爭主體的不斷增加,,各家保險(xiǎn)公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),,因此,,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,,成為核心競爭時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化,。經(jīng)過xx年的努力,,我司已在市場占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,,把一流的客服管理平臺運(yùn)用,、落實(shí)到位。
1,、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,,以提高自身的市場競爭力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化,。
2,、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),,嚴(yán)格奉行熱情,、周到、優(yōu)質(zhì),、高效的服務(wù)宗旨,,堅(jiān)持主動、迅速,、準(zhǔn)確,、合理的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接,、報(bào)案,、查勘定損、條款解釋,、理賠投訴等各項(xiàng)工作,。
3、以中心支公司為中心,,專,、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網(wǎng)點(diǎn),,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),,切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,,做到查勘準(zhǔn)確,,定損合理,,理賠快捷。
4,、在xx年6月之前完成營銷服務(wù)部,、yy營銷服務(wù)部兩個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,,為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù),。
第三,、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌,。根據(jù)xx年中支保費(fèi)收入x萬元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動車輛險(xiǎn)85%,,非車險(xiǎn)10%,,人意險(xiǎn)5%。xx年度,,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入x萬元,,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動車輛險(xiǎn)75%,非車險(xiǎn)15%,,人意險(xiǎn)10%,,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1,、機(jī)動車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,,因此,大力發(fā)展機(jī)動車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),,充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢,,打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),,xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,,爭取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階,。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,,選擇拜訪一些大,、中型企業(yè),對效益好,,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),,與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財(cái)產(chǎn),、人員,、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場開發(fā)工作,,在xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局,。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作,。xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行,、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行,、中國農(nóng)業(yè)銀行,、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議, xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢,,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),,為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
今年,,雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的,,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),,中支將開拓思路,,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,,為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗,。
美麗一生保險(xiǎn)篇九
新員工的這一過程,我應(yīng)該有自己的想法和計(jì)劃,,下面是我初步的計(jì)劃,。
面對有經(jīng)驗(yàn)有能力的出單精英,我深知自己的不足,。身為全才得他們,,車、財(cái),、意,,樣樣精通,這使得我又崇拜又羨慕,。因此出單是我從事車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的一個(gè)大環(huán)節(jié),,我將在平時(shí)的出單過程中加快電腦輸入的速度,,注意車輛交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)的區(qū)別,達(dá)到業(yè)務(wù)熟練,,出單迅速準(zhǔn)確的目標(biāo),。
面對專業(yè)的保險(xiǎn)術(shù)語,我會化繁為簡,,用通俗的話語讓客戶明白,。面對焦急緊張的客戶,我會用最簡單的表情微笑來安撫,。而面對暴躁的客戶,,我也會從容面對,耐心的聽他發(fā)完牢騷,,再與他共同尋找解決辦法,。讓對車險(xiǎn)陌生的客戶達(dá)到一定的了解程度。的確,,聽到客戶之間不經(jīng)意的贊許和表揚(yáng),,我的嘴角也會多了一份會心的微笑。因?yàn)榇丝痰奈也粌H僅代表我自己,,更代表我們整個(gè)出單中心,,乃至永城這個(gè)品牌。
身在一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭,,我會與大家互相了解,,增進(jìn)感情,共同進(jìn)步,,提升自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平,,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的好幫手,同事的好搭檔,,跟隨公司經(jīng)營的理念認(rèn)真干好每一天,,健康的成長,超越昨天的自己,,從而真正的享受著這其樂融融的氛圍,,享受著這快樂的工作,這快樂的生活!
工作計(jì)劃中最基本的還是業(yè)務(wù)的拓展,,首先作為新人的我應(yīng)該自己把公司產(chǎn)品了解深入,,相信公司。其次就是先從身邊的父母親戚朋友入手,,經(jīng)常給他們講解保險(xiǎn)的意義以及公司的優(yōu)點(diǎn),,讓他們對我的工作加以肯定并出面幫助我進(jìn)行展業(yè)活動。這是展業(yè)必須注意的事項(xiàng):
一是生動形象。保險(xiǎn)展業(yè)為了讓客戶更好地理解保險(xiǎn)商品,,了解保險(xiǎn)所具有的不可替代的作用,,用較為生動的語言及客戶熟悉的人物及事例形象地表達(dá)出來,以便于客戶的理解,,并激發(fā)其購買欲望,。
二是掌握語速。營銷員可能因?yàn)檫^于緊張,,或?qū)ψ约旱漠a(chǎn)品熟悉,在介紹產(chǎn)品時(shí),,語速過快,,讓客戶難于理解,所以我們在介紹產(chǎn)品時(shí)要掌握合適的語速,,要有一些停頓或條款的具體解釋,,讓客戶能完全聽懂你對保險(xiǎn)條款的說明。
三是重復(fù)優(yōu)點(diǎn),。保險(xiǎn)展業(yè)要多次重復(fù)介紹保險(xiǎn)的突出優(yōu)點(diǎn)是非常必要的,。因?yàn)榭蛻粼诿恳淮温牭綏l款的優(yōu)點(diǎn)時(shí),可能沒有完全理解或沒能聽清楚,,所以要再進(jìn)行第二次或第三次介紹,,重復(fù)、再重復(fù),,相信客戶一定會為此動心的,。
四是有憑有據(jù)。保險(xiǎn)展業(yè)要讓客戶相信和接受營銷員對險(xiǎn)種說明,,要拿出一些證據(jù),,如一些簽完客戶滿意的名單等等,這樣有助于客戶對營銷員及公司險(xiǎn)種的信賴程度,。
五是權(quán)衡利弊,。保險(xiǎn)展業(yè)為了促進(jìn)簽下保單,必須從客戶的利益出發(fā),,即使簽不下保單,,也不要使客戶過分擔(dān)心、懼怕,。我們要采用最好的辦法,,加強(qiáng)客戶的緊迫感,產(chǎn)生購買的欲望,。要抓住客戶關(guān)心的問題,,詳細(xì)闡述,使客戶能夠權(quán)衡后作出選擇。建立長期的合作關(guān)系,,這樣客戶才能相信營銷員,,產(chǎn)生信賴感。
堅(jiān)持每天通知續(xù)??蛻?,做到給客戶提醒的服務(wù),有客戶問到保險(xiǎn)優(yōu)惠等問題時(shí),,給予客戶滿意的回答,。客戶在交保險(xiǎn)猶豫不定時(shí),,給予客戶專業(yè)的講解和周到的服務(wù),,達(dá)到客戶的維護(hù)。 展望20xx年,, 對自己的期許也頗多,,在這一年里要時(shí)刻提醒自己不斷學(xué)習(xí),不斷拓展客戶,,使自己工作順心,,業(yè)務(wù)多多,得到同事和老板的認(rèn)同,。身為出單處我深知工作之重要,,多一份仔細(xì)少一分疏忽更是我給自己的忠告。
美麗一生保險(xiǎn)篇十
為更好地完善人口和計(jì)劃生育利益導(dǎo)向機(jī)制,,落實(shí)社會救助政策,,維護(hù)城鄉(xiāng)計(jì)劃生育低保對象的生存權(quán)和健康權(quán),充分發(fā)揮醫(yī)療救助功能,,有效解決計(jì)劃生育家庭意外傷害的就醫(yī)難題,,讓他們共享經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展成果.認(rèn)真貫徹落實(shí)中央十部委,“關(guān)于廣泛開展‘生育關(guān)懷行動’的通知精神” 創(chuàng)新具有計(jì)劃生育特色的宣傳教育活動,采取“計(jì)生部門補(bǔ)一點(diǎn),、的方式為計(jì)劃生育家庭投保,,并將承保對象從個(gè)人擴(kuò)展到計(jì)劃生育家庭成員,切實(shí)關(guān)懷,、關(guān)愛計(jì)劃生育家庭,,進(jìn)一步提高計(jì)劃生育家庭抵御風(fēng)險(xiǎn)能力。為切實(shí)做好全縣xx年計(jì)劃生育家庭意外傷害保險(xiǎn)工作,,推進(jìn)和諧計(jì)生,、和諧社會建設(shè),是推動人口和計(jì)劃生育工作,、穩(wěn)定低生育水平,、提高人口素質(zhì)、平抑出生人口性別比、解除計(jì)劃生育家庭后顧之憂的一項(xiàng)有效舉措,,是號召育齡群眾積極響應(yīng)國家政策自覺實(shí)行計(jì)劃生育的重要手段?,F(xiàn)將全縣開展xx年計(jì)劃生育家庭意外傷害保險(xiǎn)工作的有關(guān)事項(xiàng)如下:
一、 保險(xiǎn)內(nèi)容
(一)凡符合計(jì)劃生育政策的家庭,,其夫婦年齡在65周歲以下,,子女年齡在1周歲以上者,均可作為被保險(xiǎn)人參加保險(xiǎn),。
(二)保險(xiǎn)費(fèi)為:每年每個(gè)家庭每份30元,,保險(xiǎn)金額每份20xx0元,其中意外傷害死亡保險(xiǎn)金額18000元,,意外傷害住院醫(yī)療保險(xiǎn)金20xx元,。
(三)保險(xiǎn)期限:一年(xx年9月1日—xx年8月31日)。
二,、參保范圍
(一)農(nóng)村獨(dú)生子女戶;
(二)農(nóng)村雙女戶;
(三)城鎮(zhèn)獨(dú)生子女戶和其他計(jì)劃生育家庭戶;
(四)參保對象為每個(gè)家庭兩代人(即父母和子女)。
三,、補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)及辦理方式,、時(shí)間
(一)農(nóng)村獨(dú)生子女戶:以一戶一份30元計(jì),縣人口和計(jì)劃生育局補(bǔ)助10元,,鎮(zhèn)計(jì)生辦補(bǔ)助10元,,農(nóng)村獨(dú)生子女戶出10元;
(二)農(nóng)村雙女戶:以一戶一份30元計(jì),縣人口和計(jì)劃生育局補(bǔ)助10元,,雙女家庭戶出20元;
(三)城鎮(zhèn)獨(dú)生子女和其他計(jì)劃生育家庭戶,,以一戶一份30元計(jì),自出30元;
(四)各村(社區(qū))保險(xiǎn)業(yè)務(wù)由村委會負(fù)責(zé)辦理,填寫相關(guān)表冊后和保險(xiǎn)費(fèi)一并上交鎮(zhèn)計(jì)生辦,,鎮(zhèn)機(jī)關(guān)和學(xué)校由鎮(zhèn)計(jì)生辦負(fù)責(zé)辦理;
(五)每戶家庭最多可辦理兩份,。
(六)辦理時(shí)間:xx年8月20日—xx年8月30日。
四,、目標(biāo)任務(wù)及獎(jiǎng)懲措施
(一)目標(biāo)任務(wù),。xx年全縣計(jì)劃生育意外傷害保險(xiǎn)任務(wù)目標(biāo)是 戶,各村(社區(qū))具體完成目標(biāo)任務(wù)分解情況見《xx年計(jì)劃生育家庭意外傷害保險(xiǎn)任務(wù)目標(biāo)表》,,鎮(zhèn)直各單位和學(xué)校的計(jì)劃生育家庭意外傷害保險(xiǎn)工作由鎮(zhèn)計(jì)生辦協(xié)調(diào)組織開展,。
(二)獎(jiǎng)懲辦法。對各村(社區(qū))開展計(jì)劃生育家庭意外傷害保險(xiǎn)工作實(shí)行獎(jiǎng)懲考核:完成100%的每戶獎(jiǎng)2.5元;完成90%—99%的每戶獎(jiǎng)2元;完成80%—89%的每戶獎(jiǎng)1.5元;完成70%—79%的不獎(jiǎng)不懲;完成率低于70%的從年終責(zé)任制兌現(xiàn)懲200元;超任務(wù)完成的按實(shí)際超額完成戶數(shù)每戶獎(jiǎng)1元,。
五,、工作要求
做好xx年全鎮(zhèn)計(jì)劃生育家庭意外傷害保險(xiǎn)工作,時(shí)間緊,,任務(wù)重,,全縣各村(社區(qū))、各部門要進(jìn)一步提高認(rèn)識,強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),,搞好宣傳動員,,切實(shí)抓緊抓實(shí)抓好,大力營造社會氛圍,,做到家喻戶曉,,人人皆知。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),,提高認(rèn)識,。為推進(jìn)此項(xiàng)工作深入開展,取得成效,,鎮(zhèn)上成立了以鎮(zhèn)人民政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在鎮(zhèn)計(jì)生辦,具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的宣傳動員,、培訓(xùn)指導(dǎo),、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和組織實(shí)施。全縣各村(社區(qū)),、各部門要進(jìn)一步增強(qiáng)開展計(jì)劃生育家庭意外傷害保險(xiǎn)對提高計(jì)劃生育家庭抵御風(fēng)險(xiǎn)能力的認(rèn)識,,將此項(xiàng)工作作為貫徹落實(shí)中央十部委,“關(guān)于廣泛開展‘生育關(guān)懷行動’的通知精神的一項(xiàng)重要內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),,統(tǒng)籌安排,,強(qiáng)化措施,落實(shí)責(zé)任,,積極動員,、組織計(jì)劃生育家庭自愿參保。
(二)強(qiáng)化宣傳,,形成氛圍,。各村(社區(qū))、各部門要采取多種形式,,加大對計(jì)劃生育家庭意外傷害保險(xiǎn)的宣傳力度,,廣泛宣傳計(jì)劃生育保險(xiǎn)利國利民的好處,使計(jì)劃生育家庭意外傷害保險(xiǎn)做到家喻戶曉,,人人皆知,,促使計(jì)劃生育家庭普遍樹立保險(xiǎn)意識,激發(fā)廣大群眾參保投保的意愿,,提高參加保險(xiǎn)的積極性和自覺性,,為做好計(jì)劃生育家庭意外傷害保險(xiǎn)工作營造良好的輿論氛圍和奠定良好的群眾基礎(chǔ)。
(三)注重細(xì)節(jié),,確保質(zhì)量,。在開展具體工作中,,各村(社區(qū))、各部門要以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,,嚴(yán)格按照保險(xiǎn)內(nèi)容和參保范圍等要求做好辦理工作,,要充分注重參保人員信息的準(zhǔn)確性,確保辦理工作質(zhì)量,,堅(jiān)決杜絕因工作失誤導(dǎo)致的理賠案件,。
(四)搞好服務(wù),取信于民,。計(jì)生部門和人保公司作為計(jì)劃生育家庭意外傷害保險(xiǎn)的具體操作者,,要將計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理論引入計(jì)劃生育保險(xiǎn)工作承保、理賠等各個(gè)環(huán)節(jié)中:一是要堅(jiān)持宣傳引導(dǎo)
和群眾自愿投保的原則,,不準(zhǔn)強(qiáng)制辦理,,不準(zhǔn)搭車辦理,杜絕騙?,F(xiàn)象,,切實(shí)維護(hù)群眾的合法權(quán)益;二是堅(jiān)持服務(wù)上門的原則,上門宣傳,、上門辦理手續(xù),、上門理賠,方便群眾,、服務(wù)群眾,,把好事辦好;三是對被保險(xiǎn)家庭在承保范圍內(nèi)出現(xiàn)意外的,,保險(xiǎn)公司要及時(shí)按程序進(jìn)行理賠,,樹立誠信形象。
美麗一生保險(xiǎn)篇十一
在公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,,在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績,,較好的完成了公司的任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,,回顧這一年的工作經(jīng)驗(yàn)和結(jié)合工作實(shí)際情況,,制定如下工作計(jì)劃:
一、嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理工作,,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系,。承保是公司經(jīng)營的源頭,,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),,是公司生存的基礎(chǔ)保障,。因此,,在20xx年,公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力,。
二、規(guī)范和落實(shí)公司的服務(wù)條款,,提高服務(wù)工作質(zhì)量,,建設(shè)一流的服務(wù)平臺。我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,,服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力,,納入我們公司的價(jià)值觀??头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn),。在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,建立一流的客戶服務(wù)體系,,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶,。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,,鞏固鄭州市場占有率,,擴(kuò)大河南市場占有面。根據(jù)20xx年支公司保費(fèi)收入 萬元為依據(jù),,公司計(jì)劃20xx年實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入 萬元,,其中:計(jì)劃將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。1,、精心組織策劃,、堅(jiān)決完成計(jì)劃指標(biāo),為全年目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。2,、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),深度拓展鄭州市場,,打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),,有序推進(jìn),擴(kuò)大和鞏固河南市場占有面,。 3,、機(jī)動車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,,大力發(fā)展機(jī)動車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),,充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢,,打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),,20xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶,,擴(kuò)展新渠道,爭取新客戶,,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù),、車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階,。4,、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大,、中型企事業(yè)單位,,對效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的單位重點(diǎn)公關(guān),,與單位建立良好的關(guān)系,,力爭財(cái)產(chǎn)、人員,、車輛一攬子承保,,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場開發(fā)工作,在20xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局,。5,、其他方面:深入抓好其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作;加強(qiáng)與各保險(xiǎn)單位的合作;積極參與各種保險(xiǎn)的激烈競爭之中。
四,、抓好隊(duì)伍建設(shè),,做好員工和保險(xiǎn)推銷員工作,繼續(xù)完善人力資源調(diào)配,,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障,。20xx年在員工待遇上,,工資及福利待遇在20xx年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高,,同時(shí)計(jì)劃為每個(gè)員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,,舉辦一些集體活動等,,用的好人才,留的住人才,,為20xx年的業(yè)務(wù)開展提供強(qiáng)有力的人力保障,。
五、完善管理機(jī)制,,強(qiáng)化執(zhí)行力,。今年將從制度入手,,對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充,,完善以前沒有完善的規(guī)章制度,,使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后,,發(fā)到每一個(gè)員工手中,,認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人,,以制度辦事,,從而提高執(zhí)行力度。 20xx年是全新的一年,,有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段,。
美麗一生保險(xiǎn)篇十二
隨著五月假期的過去,我們的工作也同樣漸漸的恢復(fù)了平穩(wěn)階段,。但正是在這樣的時(shí)候,,我更因該嚴(yán)格的要求自己,強(qiáng)化工作能力,,提升個(gè)人價(jià)值,。
眼看六月的工作即將到來,為了自己能在工作中能有更多的進(jìn)步,,我對個(gè)人在六月的工作計(jì)劃如下:
一,、工作情況分析
在過去幾個(gè)月的工作中,盡管遇上了不少的困難和麻煩,,但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我們在團(tuán)體的力量下順利的改變了工作的方式,圓滿的完成了銷售工作,。
五月期間,,我也趁著假期客戶群體的空閑積極的去拜訪了過去的老客戶們,并在此期間開發(fā)了不少的新客戶加入,。
二,、工作目標(biāo)
以六月的工作指標(biāo)為方向,積極的完成領(lǐng)導(dǎo)制定的工作目標(biāo),,并以自己在的x月的記錄為標(biāo)記,,積極的去嘗試突破。
此外,,在個(gè)人的提升上我也不可疏忽,,積極的去了解市場,了解客戶群體近期情況,,并及時(shí)的改進(jìn)工作方式,,做好新老客戶的維護(hù),,并在今后的工作之余對自己進(jìn)行充電提升。
三,、個(gè)人提升計(jì)劃
首先,,在為了能更好的完成推銷工作,我要更加認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和了解業(yè)務(wù)知識,,對公司業(yè)務(wù)的改變和調(diào)整要及時(shí)的掌握,,對于自己負(fù)責(zé)的區(qū)域更是要了如指掌的做好了解。
其次,,在工作中我要累積并總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),,對于有意義的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)我要及時(shí)的記錄下來,并在空閑中分析自己在工作中的表現(xiàn)以及客戶對我工作的反應(yīng),,并以此反思自己的不足,,積極的強(qiáng)化自我。
在此,,是我作為一名銷售人員,,在禮儀和形象方面的改進(jìn)。近期常有人提醒我該在形象方面進(jìn)行改正,,對此,,我也應(yīng)該重視起來。不僅僅是表面工作,,在于客戶的交流用語,,以及肢體語言等交流禮儀我都應(yīng)該去仔細(xì)的學(xué)習(xí)。
四,、工作方面的計(jì)劃
在六月的工作方面,,我應(yīng)該更加注重新客戶的開發(fā),并且在工作內(nèi)外也不忘積極的聯(lián)絡(luò)和維護(hù)舊客戶,。尤其是重點(diǎn)客戶,,更要及時(shí)的問候和回應(yīng),嚴(yán)格認(rèn)真的完成回訪,。
五,、結(jié)束語
眼看六月即將到來,一年的時(shí)間又即將過去一半,。盡管在這半年里我們遇上了很多的困難,,但是這并不是我們失敗的理由,,我會抓緊下半年的時(shí)間來提升自我,,爭取在下半年中,創(chuàng)造更加出色的成績!
美麗一生保險(xiǎn)篇十三
在公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,,在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績,,較好的完成了公司的任務(wù)指標(biāo),,在此基礎(chǔ)上,回顧這一年的工作經(jīng)驗(yàn)和結(jié)合工作實(shí)際情況,,制定如下工作計(jì)劃:
一,、嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款,加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理工作,,構(gòu)建優(yōu)質(zhì),、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營的源頭,,是風(fēng)險(xiǎn)管控,、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是公司生存的基礎(chǔ)保障,。因此,,在20xx年,公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力,。
二、規(guī)范和落實(shí)公司的服務(wù)條款,,提高服務(wù)工作質(zhì)量,,建設(shè)一流的服務(wù)平臺。我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,,服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力,,納入我們公司的價(jià)值觀??头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn),。在xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,建立一流的客戶服務(wù)體系,,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶,。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,,鞏固鄭州市場占有率,,擴(kuò)大河南市場占有面。根據(jù)xx年支公司保費(fèi)收入 萬元為依據(jù),,公司計(jì)劃xx年實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入 萬元,,其中:計(jì)劃將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、精心組織策劃,、堅(jiān)決完成計(jì)劃指標(biāo),,為全年目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2,、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),,深度拓展鄭州市場,打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),,有序推進(jìn),,擴(kuò)大和鞏固河南市場占有面。
3,、機(jī)動車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,,因此,大力發(fā)展機(jī)動車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),,充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢,,打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),,xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶,,擴(kuò)展新渠道,爭取新客戶,,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù),、車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階,。
4,、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大,、中型企事業(yè)單位,,對效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的單位重點(diǎn)公關(guān),,與單位建立良好的關(guān)系,,力爭財(cái)產(chǎn)、人員,、車輛一攬子承保,,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場開發(fā)工作,在xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局,。
5,、其他方面:深入抓好其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作;加強(qiáng)與各保險(xiǎn)單位的合作;積極參與各種保險(xiǎn)的激烈競爭之中。
四,、抓好隊(duì)伍建設(shè),,做好員工和保險(xiǎn)推銷員工作,,繼續(xù)完善人力資源調(diào)配,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障,。xx年在員工待遇上,,工資及福利待遇在xx年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高,,同時(shí)計(jì)劃為每個(gè)員工體檢身體,,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動等,,用的好人才,,留的住人才,為20xx年的業(yè)務(wù)開展提供強(qiáng)有力的人力保障,。
五,、完善管理機(jī)制,強(qiáng)化執(zhí)行力,。今年將從制度入手,,對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充,,完善以前沒有完善的規(guī)章制度,,使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后,,發(fā)到每一個(gè)員工手中,,認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人,,以制度辦事,,從而提高執(zhí)行力度。
xx年是全新的一年,,有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段,。
美麗一生保險(xiǎn)篇十四
20xx年,中支公司在省分公司各級的領(lǐng)導(dǎo)及全體的同仁的關(guān)心以及支持下,,完成了籌建工作并順利的開業(yè),,在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績,占領(lǐng)了一定的市場的份額,,圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)的任務(wù)的指標(biāo),,在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)20xx年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況,,制定如下工作計(jì)劃:
一,、加強(qiáng)業(yè)管的工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的,、規(guī)范的承保服務(wù)的體系,。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要的基礎(chǔ),,是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障,。因此,在20xx年度里,,公司將狠抓業(yè)管工作,,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1,、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,,確保承保質(zhì)量,。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保,。
2,、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺,,通過建設(shè),、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,,并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場調(diào)研,,并定期編制中,、長期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3,、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評估制度,,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn),。
4,、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,,嚴(yán)格執(zhí)行條款,、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,,對中支所屬的承保,、核保人員進(jìn)行全面,、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障,。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺,。隨著保險(xiǎn)市場競爭主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),,因此,,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,,成為核心競爭時(shí),,客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過20xx年的努力,,我司已在市場占有了一定的份額,,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,,客服工作的重要性將尤其突出,,因此,中支在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,,把一流的客服管理平臺運(yùn)用,、落實(shí)到位。
1,、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,,以提高自身的市場競爭力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化,。
2,、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),,嚴(yán)格奉行“熱情,、周到、優(yōu)質(zhì),、高效”的服務(wù)宗旨,,堅(jiān)持“主動,、迅速、準(zhǔn)確,、合理”的原則,,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案,、查勘定損,、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作,。
三,、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌,。根據(jù)20xx年中支保費(fèi)收入x萬元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動車輛險(xiǎn)85%,,非車險(xiǎn)10%,,人意險(xiǎn)5%。20xx年度,,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入x萬元,,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動車輛險(xiǎn)75%,非車險(xiǎn)15%,,人意險(xiǎn)10%,,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1,、機(jī)動車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,,因此,大力發(fā)展機(jī)動車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),,充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢,,打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),,20xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,,爭取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階,。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,,選擇拜訪一些大,、中型企業(yè),對效益好,,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),,與企業(yè)建立良好的關(guān)系,,力爭財(cái)產(chǎn)、人員,、車輛一攬子承保,,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場開發(fā)工作,在20xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局,。
3,、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行,、中國建設(shè)銀行,、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行,、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,,20xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢,,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),,為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
美麗一生保險(xiǎn)篇十五
要從初出茅廬的畢業(yè)學(xué)生到有些工作經(jīng)驗(yàn)的員工,,從開始說話的唯唯諾諾到對客戶的游刃有余,,從萬事均要詢問的學(xué)習(xí)型員工,到以后將所學(xué)教給新員工的這一過程,,我應(yīng)該有自己的想法和計(jì)劃,,下面是我初步的計(jì)劃。
1.達(dá)到出單熟練迅速準(zhǔn)確
面對有經(jīng)驗(yàn)有能力的出單精英,,我深知自己的不足,。身為全才得他們,車,、財(cái),、意,樣樣精通,,這使得我又崇拜又羨慕,。因此出單是我從事車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的一個(gè)大環(huán)節(jié),我將在平時(shí)的出單過程中加快電腦輸入的速度,,注意車輛交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)的區(qū)別,,達(dá)到業(yè)務(wù)熟練,出單迅速準(zhǔn)確的目標(biāo),。
2.用專業(yè)的保險(xiǎn)術(shù)語對客戶服務(wù)周到明了
面對專業(yè)的保險(xiǎn)術(shù)語,,我會化繁為簡,,用通俗的話語讓客戶明白。面對焦急緊張的客戶,,我會用最簡單的表情微笑來安撫,。而面對暴躁的客戶,我也會從容面對,,耐心的聽他發(fā)完牢騷,,再與他共同尋找解決辦法。讓對車險(xiǎn)陌生的客戶達(dá)到一定的了解程度,。的確,,聽到客戶之間不經(jīng)意的贊許和表揚(yáng),我的嘴角也會多了一份會心的微笑,。因?yàn)榇丝痰奈也粌H僅代表我自己,,更代表我們整個(gè)出單中心,乃至永城這個(gè)品牌,。
3.與公司其他員工互相了解,,做到業(yè)務(wù)溝通熟練
身在一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭,我會與大家互相了解,,增進(jìn)感情,,共同進(jìn)步,提升自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平,,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的好幫手,,同事的好搭檔,跟隨公司經(jīng)營的理念認(rèn)真干好每一天,,健康的成長,,超越昨天的自己,從而真正的享受著這其樂融融的氛圍,,享受著這快樂的工作,,這快樂的生活!
4展業(yè)是工作的前奏
工作計(jì)劃中最基本的還是業(yè)務(wù)的拓展,首先作為新人的我應(yīng)該自己把公司產(chǎn)品了解深入,,相信公司,。其次就是先從身邊的父母親戚朋友入手,經(jīng)常給他們講解保險(xiǎn)的意義以及公司的優(yōu)點(diǎn),,讓他們對我的工作加以肯定并出面幫助我進(jìn)行展業(yè)活動,。這是展業(yè)必須注意的事項(xiàng):一是生動形象。保險(xiǎn)展業(yè)為了讓客戶更好地理解保險(xiǎn)商品,,了解保險(xiǎn)所具有的不可替代的作用,,用較為生動的語言及客戶熟悉的人物及事例形象地表達(dá)出來,以便于客戶的理解,,并激發(fā)其購買欲望,。二是掌握語速,。營銷員可能因?yàn)檫^于緊張,或?qū)ψ约旱漠a(chǎn)品熟悉,,在介紹產(chǎn)品時(shí),,語速過快,讓客戶難于理解,,所以我們在介紹產(chǎn)品時(shí)要掌握合適的語速,,要有一些停頓或條款的具體解釋,讓客戶能完全聽懂你對保險(xiǎn)條款的說明,。三是重復(fù)優(yōu)點(diǎn),。保險(xiǎn)展業(yè)要多次重復(fù)介紹保險(xiǎn)的突出優(yōu)點(diǎn)是非常必要的。因?yàn)榭蛻粼诿恳淮温牭綏l款的優(yōu)點(diǎn)時(shí),,可能沒有完全理解或沒能聽清楚,,所以要再進(jìn)行第二次或第三次介紹,重復(fù),、再重復(fù),,相信客戶一定會為此動心的。四是有憑有據(jù),。保險(xiǎn)展業(yè)要讓客戶相信和接受營銷員對險(xiǎn)種說明,,要拿出一些證據(jù),如一些簽完客戶滿意的名單等等,,這樣有助于客戶對營銷員及公司險(xiǎn)種的信賴程度,。五是權(quán)衡利弊。保險(xiǎn)展業(yè)為了促進(jìn)簽下保單,,必須從客戶的利益出發(fā),即使簽不下保單,,也不要使客戶過分擔(dān)心,、懼怕。我們要采用最好的辦法,,加強(qiáng)客戶的緊迫感,,產(chǎn)生購買的欲望。要抓住客戶關(guān)心的問題,,詳細(xì)闡述,,使客戶能夠權(quán)衡后作出選擇。建立長期的合作關(guān)系,,這樣客戶才能相信營銷員,,產(chǎn)生信賴感。
5.續(xù)保及客戶的維護(hù)
堅(jiān)持每天通知續(xù)??蛻?,做到給客戶提醒的服務(wù),,有客戶問到保險(xiǎn)優(yōu)惠等問題時(shí),給予客戶滿意的回答,??蛻粼诮槐kU(xiǎn)猶豫不定時(shí),給予客戶專業(yè)的講解和周到的服務(wù),,達(dá)到客戶的維護(hù),。 展望xx年, 對自己的期許也頗多,,在這一年里要時(shí)刻提醒自己不斷學(xué)習(xí),,不斷拓展客戶,使自己工作順心,,業(yè)務(wù)多多,,得到同事和老板的認(rèn)同。身為出單處我深知工作之重要,,多一份仔細(xì)少一分疏忽更是我給自己的忠告,。