時間流逝得如此之快,,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),是時候開始寫計劃了,。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢,?而個人計劃又該怎么寫呢,?下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡。
供熱維修工作計劃 車隊維修工作計劃篇一
201x年工作重點是:保證設(shè)備良好運行,,提高設(shè)備完好率,,提升設(shè)備維修人員素質(zhì),全面加強設(shè)備維護,、保養(yǎng)工作,,避免因機械設(shè)備疏于保養(yǎng)出現(xiàn)故障,影響公司生產(chǎn)作業(yè),。
二,、201x年工作目標
1、設(shè)備的檢查與保養(yǎng)工作落到實處,。
2,、設(shè)備完好率達到90%以上。
3,、設(shè)備維修費用符合201x年維修計劃費用標準,,防止設(shè)備失修。
4,、加強設(shè)備維修,、保養(yǎng)等資料的管理,確保其真實性與實用性,。
5,、加大維修人員培訓力度,確保維修人員素質(zhì)不斷提高,。
三,、設(shè)備管理中出現(xiàn)的問題與解決措施
1、以往設(shè)備維修中,,我們多處是設(shè)備出故障之后的被動維修,,出現(xiàn)突發(fā)故障后,會影響生產(chǎn)作業(yè),,而且有些突發(fā)故障出現(xiàn)時,,庫內(nèi)沒有維修所需備件,或需花大量時間去購買配件,,這樣會增加機械設(shè)備修復時間,,這樣就促使我們,要及時改變設(shè)備管理思路,,由被動事后維修轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥念A(yù)防性維修,,加強設(shè)備維護保養(yǎng)的管理力度,根據(jù)機械設(shè)備近幾年來的使用情況和完好狀況,,制定機械設(shè)備的年度維修計劃,,或季度維修計劃等,,由專人負責檢查,按時做好機械設(shè)備維護保養(yǎng)工作,,定期進行維護保養(yǎng)情況監(jiān)測,,做好機械設(shè)備維護保養(yǎng)記錄。
2,、主要生產(chǎn)機械設(shè)備的維修更換配件庫存不夠健全,,不能保證隨用隨有,下階段我們要加強對主要備品配件的庫存與采購情況進行跟蹤,,敦促采購部門對主要緊缺配件去及時采購,,或進行集中采購。確保主要配件隨用隨有,,
3,、維修人員的技術(shù)水平有局限,由于我們所管理的機械設(shè)備種類較多,,要求維修人員要熟練掌握多種機械設(shè)備的維修技巧,,維修人員應(yīng)積極的去探索學習,我們也會加強設(shè)備維修人員的培訓工作,,在合適的情況下,,尋求設(shè)備廠家的幫助,對生產(chǎn)作業(yè)中操作,、維修和機械設(shè)備故障較多的部位,,進行專向培訓?;蛘哒垖I(yè)技術(shù)人員對我部門設(shè)備維修人員進行現(xiàn)場實際操作培訓,,不斷提高設(shè)備維修人員的技術(shù)水平。
4,、我們負責維修設(shè)備的使用者涉及到公司的所有部門,,設(shè)備使用者的素質(zhì)參差不齊,因設(shè)備操作不當而造成的事故時有發(fā)生,,201x年我們將加強對設(shè)備操作者的培訓與操作過程的監(jiān)督,,保證設(shè)備的良好運行,不能只靠我們設(shè)備保障部去時時監(jiān)督維修,,我們需要所有使用部門共同去維護。
供熱維修工作計劃 車隊維修工作計劃篇二
一,、基本工作思路
20xx年下半年是物業(yè)*小區(qū)管理處管理探索,、穩(wěn)步發(fā)展的階段。機遇和挑戰(zhàn)并存,,但挑戰(zhàn)大于機遇,,公司發(fā)展必須遵循"轉(zhuǎn)變觀念,,樹立服務(wù)意識"的指導思想,以"我為業(yè)主服務(wù)好,,我為公司添光彩"為服務(wù)精神,,以培養(yǎng)造就一批骨干,樹立物業(yè)公司形象為宗旨,,將物業(yè)管理規(guī)范化服務(wù)深入每個細節(jié)當中,。物業(yè)管理是殘酷的"逆水行舟、不進則退",。如何開拓,、創(chuàng)新、進取,,如何降低,、減少紕漏,是我們立足之本,。針對物業(yè)管理*小區(qū)管理處的實際情況及發(fā)展前景,,制定如下工作計劃:
二、20xx年下半年的指導思想
以服務(wù)群眾為重點,,規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為,,推動物業(yè)管理行業(yè)精神文明建設(shè),促進和諧社區(qū)的建設(shè),,合公司自身情況創(chuàng)建具有物業(yè)管理特色的物業(yè)管理模式,。努力探索公司內(nèi)部的管理機制,強化服務(wù)中心的綜合服務(wù)能力和管理標準,。堅持對客服務(wù),、多種經(jīng)營的思路,全面提高各級人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),。
三,、20xx年下半年主要經(jīng)營指標
1、全面完成*小區(qū)一期住宅部分收入3萬平米,,255戶物業(yè)費收費率達到90%以上,。
2、一期泊車費要達到全額收取,。
3,、多種經(jīng)營收入利用現(xiàn)有資源、群策群力爭取利潤,。
4,、開源節(jié)流、控制內(nèi)耗,、降低成本,、節(jié)約能源,、提高項目經(jīng)營效益。
5,、合理安排崗位,,根據(jù)員工自身特點、專長,、進行合理評估,。明確發(fā)展方向和目標,把服務(wù)中心的發(fā)展和員工的需求相合,,給有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的員工提供機遇,。
四、20xx年下半年管理指標計劃
緊密圍繞物業(yè)*小區(qū)管理處的發(fā)展方向,,貫徹執(zhí)行為業(yè)主服務(wù),、為用戶服務(wù)、為中心服務(wù)的企業(yè)宗旨,,通過服務(wù)實現(xiàn)社會效益,、經(jīng)濟效益、環(huán)境效益和品牌效益的統(tǒng)一,,為實現(xiàn)這一目標,,特制定如下計劃:
1、建設(shè)團隊,、溶入團隊,、立足本職、樹立服務(wù)意識,。
2,、鍛煉隊伍、打好基礎(chǔ),、規(guī)范服務(wù),、構(gòu)建和諧、贏得業(yè)主滿意,。
3,、強化管理、提高技能,、培養(yǎng)選拔一批技術(shù)骨干,,成為公司支柱,樹立物業(yè)公司企業(yè)形象,。
(1)從優(yōu)越的環(huán)境逐步過渡到獨立經(jīng)營,,自負盈虧的物業(yè)機構(gòu)。從思想上轉(zhuǎn)變需要一個過程,。但必須適應(yīng)環(huán)境,,忘記自我,從零開始,,學好技能把握未來,,把主動權(quán)留給自己。所以必須轉(zhuǎn)變觀念,,擺正位置,,真正溶入到公司中來。
(2)堅持良好的工作作風,,逐步完善服務(wù)體系,,理順關(guān)系,明確責任,,健全制度使管理工作逐步走向正?;?/p>
(3)堅持原則,,維護團和協(xié)作單位經(jīng)常溝通,。保證較好配合,協(xié)調(diào)關(guān)系進行深層次開發(fā),、拓展領(lǐng)域爭取有新的突破,。
(4)管理規(guī)范,樹立健全各式檔案,,力爭全面詳實有據(jù)可查,。
(5)定期走訪業(yè)主,并進行滿意度調(diào)查,。不斷變換工作方式讓業(yè)主滿意,,樹立物業(yè)形象。
(6)逐步完善各項規(guī)章制度,,通過實踐,,修改再實踐,再修改,,最終達到有章可循,。保持員工隊伍的純潔品質(zhì),不斷提高員工的綜合素質(zhì),。
五,、20xx年下半年的基礎(chǔ)準備工作:
1、端正思想,、改變認識,,與開發(fā)商保持統(tǒng)一的思想,樹立"本一家"的理念,勇于承擔責任,,為了共同的利益,,不計得失,做好全方位的服務(wù)贏得業(yè)主對我們的信任,,通過我們的言行讓開發(fā)商和業(yè)主了解,、理解、肯定,、選擇物業(yè),。
2、做好專業(yè)化物業(yè)管理流程的準備,。使一期管理的項目,,都能夠通過規(guī)范的作業(yè)流程,確保實現(xiàn)在事先設(shè)定的品質(zhì)目標,、成本目標和時間目標,。
3、做好新項目接管的準備工作,。
4,、做好業(yè)績考核與激勵機制的準備。依據(jù)職責和計劃客觀評估工作業(yè)績,,并以此為基礎(chǔ)公正確定職務(wù)晉升和利益分配,,讓利益差別與業(yè)績差別成比例,保證團隊持續(xù)的工作熱情,。
5,、要做好多區(qū)域、多級分權(quán)管理架構(gòu)的準備,,要使整個體系的運轉(zhuǎn)高效且風險受控,。
6、要做好核心管理和團隊建設(shè)的準備,。
六,、20xx主要工作計劃
1、規(guī)范服務(wù),、構(gòu)建和諧
以"規(guī)范服務(wù),、構(gòu)建和諧"為主題,進行深入規(guī)范化活動,,以服務(wù)業(yè)主為為重點,,規(guī)范物業(yè)管理的服務(wù)行為,提高物業(yè)管理工作水平,,為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住和工作環(huán)境,,推動物業(yè)管理中心精神文明建設(shè),,促進和諧社區(qū)的建設(shè)。緊扣"規(guī)范服務(wù),、構(gòu)建和諧"主題,,組織員工開展"知情、真情,、親情,、社情"活動。工作重點如下:
(1)知情:繼續(xù)按照住宅物業(yè)服務(wù)基本標準,,在管理小區(qū)的適當位置向廣大業(yè)主公開物業(yè)服務(wù)標準、收費標準及依據(jù);利用各種形式,,宣傳物業(yè)管理的政策法規(guī),,在宣傳欄等醒目位置張貼形式向業(yè)主發(fā)送《物業(yè)管理條例》,讓居民了解,、熟悉相關(guān)法律,、法規(guī)、政策,,做到服務(wù)透明,,居民知情。
(2)真情:召開業(yè)主座談?wù)剷?、發(fā)放民意調(diào)查表等形式了解居民對物業(yè)服務(wù)的意見和建議,,真正傾聽群眾的呼聲,在此基礎(chǔ)上制定切實有效的措施,,進行認真的改進,。
(3)親情:在"元旦"、"春節(jié)"前后開展形式多樣的愛民,、便民,、助民活動,開展上門服務(wù),,慰問孤寡老人,、軍烈屬等,為廣大居民創(chuàng)造更加便捷的生活條件和環(huán)境,,增進相互了解,,融洽彼此關(guān)系,體現(xiàn)親情,,凝聚人心,。從業(yè)戶最關(guān)心的問題入手,切實為業(yè)戶辦實事,,如免費檢查電氣線路,、義務(wù)維修,、建立孤寡老人檔案,參觀機房設(shè)備,、宣傳燃氣使用常識等,,加強業(yè)戶回訪、征求業(yè)戶意見等;
(4)社情:通過業(yè)主座談會形式建立與社區(qū)居委會的協(xié)商議事制度,,定期共同研究社區(qū)共駐共建共管事項,,及時溝通,,做到掌握社情,,了解民意;支持和配合各級開展安全防范、文明禮儀,、科普,、教育,、文化體育等社區(qū)建設(shè)活動,,促進團友善、鄰里互助良好社會風氣的形成,。
2,、奠定基礎(chǔ)搞好培訓、讓業(yè)主滿意
物業(yè)管理中心人員來自基層,,接觸物業(yè)行業(yè)不久。所以我們要從基礎(chǔ)培訓,、從政策法規(guī),從業(yè)技能,,從觀念轉(zhuǎn)變進行系統(tǒng)的培訓,。制定詳實可操有針對性的培訓計劃。并合成人教育特點,,項目部的具體情況,,開展形式多樣的培訓。從而達到對工作程序,,工作內(nèi)容怎樣做,,該做什么,不該做什么,。對本職崗位有初步的了解達到上崗的要求,。為迎接業(yè)主入住做好各項前期準備工作,,達到預(yù)期效果。
3,、樹立熱愛企業(yè),、建設(shè)企業(yè)的思想,積極配合,、開展工作
在工作中我們要始終強調(diào)"主人翁"精神,以熱愛建設(shè)項目的態(tài)度去工作,。不等,、不靠、不推,、不拖,、各部門崗位做好配合,發(fā)揮團隊精神,,主動為客戶服務(wù)不強調(diào)客觀。有條件要做,,沒有條件創(chuàng)造條件也要做,。只要對項目部發(fā)展有利,都要積極做好,。當好主人,。熱愛、建設(shè),、管好項目為物業(yè)在*小區(qū)一期樹立良好的品牌,。
4、健全設(shè)備,、設(shè)施檔案,,做好維修工作檢查記錄
為了保證設(shè)備、設(shè)施原始資料的完整性和連續(xù)性,,必需健全檔案管理,。檔案是在物業(yè)管理活動中直接形成的文件材料,在形式上,,留下了管理者的筆跡和簽名;在內(nèi)容上,,記錄著物業(yè)、業(yè)戶和管理過程的真實面貌,。要求各部門檔案按期,、細致的整理完成,,并不斷更新,,保持數(shù)據(jù)的完整性,。同時督促廠家做好對設(shè)備、設(shè)施的保養(yǎng),,保持良好運行,,延長使用壽命。并在合理控制公共能源上集思廣益,,爭取合理化建議,,把能源費控制在最低水平,減少開支,。
5,、大力加強項目安防管理工作
小區(qū)安防工作一直是小區(qū)工作的重點,我們要做到事前控制,,流動巡視堵塞漏洞相合,。消除安全死角,確保小區(qū)內(nèi)不發(fā)生任何安全問題,,對施工單位出現(xiàn)違章操作和違反操作規(guī)程的事件,,要立即予以制止,并責令其整改恢復,。對突發(fā)事件要做好預(yù)案,,同時也要讓全體員工牢記盜竊事件的重要性和嚴重性;
6,、加強社區(qū)文化活動,,促進精神文明建設(shè)
發(fā)揮物業(yè)*小區(qū)管理處本地區(qū)域優(yōu)勢,,依托村委會的支持積極開展有益的社區(qū)全民健身文化交流,民俗展示等一系列活動,,以滿足業(yè)主業(yè)余文化的需求,,積極參加上級單位和地區(qū)的公益事業(yè)。如贊助"希望工程"給災(zāi)區(qū)捐款捐物等,。
7、加強物業(yè)管理知識的學習,,提高專業(yè)化管理水平
通過對員工的定期,,不定期業(yè)務(wù)培訓和考核,從而提高服務(wù)層次,,改進服務(wù)質(zhì)量,,使員工專業(yè)培訓率達到100%,。初步達到具有一定的專業(yè)知識和處理正常事務(wù)的能力。人人熟悉掌握各崗位工作的要求和細則,,不斷提高工作質(zhì)量和專業(yè)化管理水平,,樹立良好的服務(wù)意識,積極主動地為業(yè)主服好務(wù),,贏得對物業(yè)一期管理服務(wù)中心的信任,。
8、搞好宣傳教育,,拉近業(yè)主與物業(yè)距離,,用心與業(yè)主接觸溝通交流:
(1)業(yè)主們,在從四面八方聚集到一個新的生活環(huán)境下,,開始肯定有很多的不適,,特別是預(yù)期值很高的消費心理和幻想的房間雛形被很少接觸的毛坯房給打破后,產(chǎn)生極大的心理不平衡,,這種不平衡會持續(xù)一段時間,,裝修以后或者更久,如果在其這段時間或裝修中出現(xiàn)不理想或一些堵心事,,其的心態(tài)會有更突出的異?,F(xiàn)象,在傳統(tǒng)思想的支配下產(chǎn)生一種自我保護意識,,怕吃虧,怕受騙,,怕被宰,,說明他們對我們的企業(yè)不了解,缺乏認知度;這要靠我們在實際工作中去感動靠我們?nèi)粘5男麄?
(2)在物業(yè)管理這個事物或管理服務(wù)形式被全面認可接受前,,要有一個較長的逐漸被認識,、被接納的過程和過度期,在這個時期,,方方面面都在做物質(zhì)和經(jīng)濟基礎(chǔ)方面的準備,,在做思想、法規(guī),、理論,、標準方面的準備、意識觀念方面的準備;我們需要積極,、主動的去做一些基本的宣傳工作,,去與業(yè)戶、客戶作溝通工作,,介紹我們的基本日常工作和基礎(chǔ)工作,,使我們企業(yè)的管理服務(wù)理念深入人心,,主動創(chuàng)造條件、機會,,營造適合的氛圍;主動引導輿論,,去控制輿論導向;
(3)物業(yè)要充分利用宣傳欄,開展物業(yè)基本知識,,政策法規(guī),。社區(qū)活動概括。消防常識,,防盜竅門等一系列宣傳活動,。同時把一些典型案例分析介紹給業(yè)主引起警覺,真正為業(yè)主著想,,共同建設(shè)自己的家園,。保持和諧的鄰里關(guān)系,物業(yè)真正起到穿針引線作用讓業(yè)主滿意,。
七,、各部門工作計劃:
完成*小區(qū)一期入住后的工作重點:
①培訓工作:制定培訓計劃包括行為規(guī)范,專業(yè)知識,、先進經(jīng)驗的學習等等,。不定期的對員工的培訓效果采取多種形式的考核,嚴格要求并把獎懲制度落實到工作中,。彌補工作中的不足,,做好新入職員工的培訓工作,完善培訓程序,,做好培訓記錄,。
②在做好本職工作的基礎(chǔ)上,支持配合領(lǐng)導,,協(xié)調(diào)好與各部門的關(guān)系,。與員工們一起共同學習,共同提高,。
③檔案管理:建立健全各類檔案,,認真細致的收集各類檔案,將收集到的檔案進行認真細致的整理,、歸檔,,做到資料完整、規(guī)范,,記錄清楚,、詳細,查找方便、快捷,,真正做到有據(jù)可依,、有案可查。
④后勤保障工作:關(guān)心員工,,加強凝聚力,,盡力為員工解決實際困難,做好項目部的后勤保障工作,。
1,、客服部:
實現(xiàn)物業(yè)專業(yè)化管理,為住戶營造優(yōu)美,、舒適的居住環(huán)境,,是20xx年下半年客服部的工作目標和努力方向。
①業(yè)戶的檔案資料建立及時,、完整,,符合公司的要求。
②對員工進行細化培訓,,不斷提高工作質(zhì)量和專業(yè)化管理水平,,樹立良好的服務(wù)意識,積極主動地為業(yè)戶,、客戶服務(wù),。
③加強與業(yè)主的溝通,服務(wù)中心人人要建立自己的客戶群體,。為業(yè)主辦好事,、辦實事。業(yè)主滿意度要達到98%,。
④積極開展業(yè)主需求的調(diào)查,,提升物業(yè)服務(wù)價值。
⑤積極開展社區(qū)文化活動,,營造溫馨、健康的社區(qū)生活環(huán)境,。
⑥對入住業(yè)戶進行滿意度調(diào)查,,全年覆蓋率達100%。
⑦開展豐富多彩的社區(qū)文化活動為業(yè)主增添生活樂趣,。
⑧利用宣傳欄,,向業(yè)主們介紹物業(yè)知識、生活常識,、健康信息等,,同時也將向業(yè)主們隨時介紹物業(yè)公司的工作,便于業(yè)主的認知和監(jiān)督。
2,、工程部:
(1)設(shè)備設(shè)施的計劃保養(yǎng)工作:
①嚴格執(zhí)行定期巡視檢查制度,,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,每日巡檢不少于1次,。
②根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,,特別是汛期,加強巡視檢查力度確保安全,。
③消防系統(tǒng)的維護:合安保部的需要,,及時檢查、維護保養(yǎng),,使各類消防水泵,、綠化用水設(shè)施、紅外對射以及消火栓設(shè)備處于良好的狀態(tài),,根據(jù)實際需要采購備品備件,,以便及時更換,確保設(shè)備發(fā)揮應(yīng)有的作用,。
④單元門樓鐵藝護欄根據(jù)實際情況安排除銹刷漆,。
⑤業(yè)戶裝飾裝修已基本接近尾聲,20xx年12月將全面進行樓道,、陽臺欄桿等公共區(qū)域墻面的修繕工作,。
⑥根據(jù)實際情況對各類設(shè)備(水泵、風機,、監(jiān)控設(shè)備等)進行維護保養(yǎng),。
(2)完善配套設(shè)施:
①督促開發(fā)建設(shè)單位完善園區(qū)道路照明設(shè)施。
②督促施工單位完善設(shè)備設(shè)施的維修工作,。
③督促開發(fā)單位將樓四周開裂部分進行修復,。
(3)節(jié)能降耗:
①進行小區(qū)照明設(shè)備的改造,將小區(qū)路燈能耗降到最低,。
②將樓道,、小區(qū)路燈的燈改為節(jié)能型。
③將樓梯內(nèi)照明控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān),。
(4)設(shè)備設(shè)施的重大技術(shù)改造:建議開發(fā)單位對一期水泵房,、進出口改造,加裝監(jiān)控設(shè)備,,以降低物業(yè)*小區(qū)管理處人力成本,。
(5)提高服務(wù)質(zhì)量:樹立為業(yè)主竭誠服務(wù)的職業(yè)志向,自身要做到儀表端莊;語言謙遜,、文雅,、準確;主動熱情,事事為業(yè)主著想。對業(yè)主委托的事情要認真做好,,對業(yè)主的后顧之憂要積極想辦法解決,,使業(yè)主能身心愉快安居在小區(qū)內(nèi)。
(6)解決房屋遺留問題:督促開發(fā)部進行房屋遺留問題的返修工作,。
(7)做好安全生產(chǎn)管理工作,,逐級落實安全生產(chǎn)責任制,簽訂安全管理責任書,。
(8)環(huán)境的管理:做好對房屋外立面,、內(nèi)部構(gòu)、室內(nèi)裝修的管理和控制,,維護園區(qū)環(huán)境的美觀,,制止亂搭亂建、亂碼亂放,、違章占用公共區(qū)域面積的行為,,保持優(yōu)雅寧靜的良好環(huán)境。
(9)防凍保溫措施:冬季防凍保溫工作不容忽視,,針對樓內(nèi)設(shè)備設(shè)施情況制定相關(guān)防凍保溫措施,。
3、安管部:
⑴安防管理:安防管理包括防盜,、防破壞,、防罪案等一系列管理活動,為此做出如下工作計劃:
①加強門崗的檢查力度,,嚴格執(zhí)行來客登記制度,,對進出小區(qū)人員進行嚴格管理,確保小區(qū)無閑雜人員進入,,保證業(yè)主安全,。大宗物品持出門證出門,各種機動車輛的進出嚴格登記并查閱車證,。
②加大巡邏檢查密度,,做到勤巡視、勤檢查,,要害部位無異常,、無隱患。
③加強對員工進行安全管理教育,,如突發(fā)事件的處理,報警,、現(xiàn)場保護,、急救、事故報告等。
④對安管員,、監(jiān)控人員進行治安管理培訓,,明確各自的崗位職責。
⑵消防管理:火災(zāi)是物業(yè)安全管理的"敵人",,一旦發(fā)生火災(zāi),,人身和財產(chǎn)都會受到嚴重威脅,為此制定如下防范計劃:
①嚴格根據(jù)《中華人民共和國消防條例》的規(guī)定,,建立健全防火組織,,并確定相應(yīng)的防火責任人,將防火責任分解到各戶,,由各業(yè)主,、住戶、裝修單位等個人或物業(yè)使用人負責所屬物業(yè)范圍內(nèi)的防火責任,。
②每日進行防火檢查,,根據(jù)檢查出的火險隱患制定和落實消防整改措施。
③以保安部為中心組建義務(wù)消防組織,,實施嚴格的消防監(jiān)督管理,。
④加強對消防設(shè)備設(shè)施的巡檢和維護,對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行處理和解決,。
⑤建立和健全防火安全制度,,向住戶、員工落實應(yīng)急疏散程序等消防常識,。組織安管隊員,、工程維修人員、及相關(guān)部門人員進行消防演習,,培養(yǎng)處理突發(fā)事故的能力,。
⑶泊車管理:
加強泊車管理,對安管人員進行專項培訓,,提高停車管理的技能和服務(wù)質(zhì)量,。做到進出車輛記錄清楚,進行車況檢查,,核對車證的真實性及有效期,,加大便民服務(wù)力度。
4,、保潔部:
⑴加強保潔人員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量管理;
⑵定期對保潔人員進行技能培訓,,促使保潔人員技能熟練率達到80%;
⑶監(jiān)督指導保潔人員做好園區(qū)內(nèi)的保潔、綠化工作,,努力為小區(qū)住戶營造優(yōu)美,、清潔,、舒適的居住環(huán)境;
⑷做好園區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生清潔、消殺防疫,、環(huán)境保護等基礎(chǔ)性服務(wù)工作,。
八、20xx年下半年的六大希望
1,、個人要在持續(xù)反思中去強化責任心,、熱情和對人的尊重。
2,、有意識去感受工作樂趣,,追求大家合作成就一番事業(yè)的幸福感。
3,、對自身能力要揚長補短,,將自己不足之處列成清單,逐項改進,。
4,、重視工作的模式。注意總改進工作方法,,把成功做法形成模式,,運用到同類問題的處理。
5,、樹立經(jīng)營意識,,珍惜資源,要患得患失,,重視投入產(chǎn)出關(guān)系,。
6、強化項目管理能力,。
供熱維修工作計劃 車隊維修工作計劃篇三
(一)公共設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)及管理
1,、加大對施工單位的協(xié)調(diào)力度,爭取在2月底完成對西區(qū)柴油發(fā)電機故障的維修(柴油機控制電腦主板維修,、更換乳化的潤滑機油),。
2、跟進公共設(shè)備設(shè)施保修遺留問題,,提出解決方案及建議,,協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位繼續(xù)維修整改。
3,、對生活水池水位控制和報警的改良,,加大安全系數(shù),消除安全隱患,,保障財產(chǎn)安全,。
4,、聯(lián)系施工單位檢修水泵監(jiān)控系統(tǒng),并對保安部值班人員和工程部人員進行水泵監(jiān)控系統(tǒng)操作培訓,。
5、對公司接管物業(yè)項目的供電,、空調(diào),、給排水、消防,、電梯,、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目進行檢驗和資料核實。
6,、理清施工單位對l4區(qū)公共設(shè)備設(shè)施的保修期限,,明確保修責任。
7,、制定公共設(shè)備設(shè)施外委保養(yǎng)資金預(yù)算上報公司審核,,提出外委保養(yǎng)方案。
8,、建立詳盡的設(shè)備臺賬,、設(shè)備清單。
9,、編制詳細的設(shè)備,、設(shè)施維修保養(yǎng)計劃、保養(yǎng)項目,、保養(yǎng)標準,,要求部門員工嚴格按計劃按標準執(zhí)行設(shè)備保養(yǎng),使設(shè)備運行安全,、可靠,,延長其使用壽命,達到保值,、增值的目的,。
(二)營銷工作的配合
積極的配合銷售部門的工作,保障各樣板房,、售樓大廳及各相關(guān)配套設(shè)施的正常運作,,給營銷工作創(chuàng)造良好氛圍與環(huán)境。
(三)戶內(nèi)維修服務(wù)
1,、首先重點抓公共設(shè)施設(shè)備巡查,、保養(yǎng)、維修工作,,確保設(shè)備處于良好的運行狀態(tài),,同時重視戶內(nèi)維修服務(wù)工作,,做到"兩手抓,兩手都要硬",。合目前人力不足的情況,,每天日班、中班各安排1名戶內(nèi)維修技工向業(yè)主提供維修服務(wù),,主要解決影響業(yè)主正常生活的報修項目,。
2、協(xié)調(diào)客服部理清裝修單位,、施工單位對戶內(nèi)裝修保修范圍,,屬保修范圍的,由客服部協(xié)調(diào)相關(guān)責任單位解決,,減輕戶內(nèi)維修壓力,;
3、建議公司確定幾家特約維修單位,,當接到超出工程部業(yè)務(wù)范圍或服務(wù)能力范圍的項目,,如業(yè)主要求,可向業(yè)主提供特約維修單位的相關(guān)信息,,由業(yè)主聯(lián)系上門服務(wù)維修,。
(四)制度建設(shè)
1、根據(jù)小區(qū)設(shè)備狀況和服務(wù)特點,,制定物業(yè)管理iso程序文件,、工作規(guī)范、質(zhì)量手冊,,完善工程部的規(guī)章制度,。
2、應(yīng)用iso文件健全園區(qū)的公共設(shè)施,、設(shè)備系統(tǒng)的運行管理規(guī)定和安全操作規(guī)程,,科學管理設(shè)備設(shè)施,確保所轄系統(tǒng)設(shè)備的安全運行,。
(五)規(guī)范管理
1,、用物業(yè)管理iso程序文件、工作規(guī)范,、質(zhì)量手冊和各類記錄表格,,規(guī)范管理,提高物業(yè)管理水平,。
2,、組織本部員工學習公司的規(guī)章制度,認真貫徹落實崗位責任制,,督導下屬員工嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則,,認真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司規(guī)章制度,。
3、組織下屬員工配合客服部做好業(yè)戶服務(wù)工作,,不定期與客戶服務(wù)部開展討論,、溝通,共同進步,。
(六)隊伍建設(shè)
1,、加強員工技能培訓
(1)針對所管轄物業(yè)各類設(shè)備、設(shè)施的運行狀態(tài),、功能和技術(shù)特性,全年開展理論學習,、現(xiàn)場解說和操作培訓,,要求各員工清楚和熟悉各類設(shè)備的位置和操作方法。
(2)針對下屬員工的技術(shù)狀況,,編制專業(yè)知識培訓計劃,,按計劃執(zhí)行,并定期考核,。
(3)鼓勵員工在業(yè)余時間參加技能培訓,,培養(yǎng)一專多能的技術(shù)骨干(目前我部有三名員工參加了供電局的高壓進網(wǎng)操作培訓)。
2,、重視思想教育
(1)強化安全生產(chǎn)意識,,預(yù)防為主,防患于未然,,確保人身安全和設(shè)備安全,。
(2)重視職業(yè)道德教育,端正員工的工作態(tài)度,,嚴格管理,,樹立正氣。堅決淘汰四種人:只說不干的人,;人浮于事的人,;業(yè)務(wù)水平不高,又不求上進的人,;利用職務(wù)之便,,謀取私利的人。
(3)加強物業(yè)管理服務(wù)意識教育,,培養(yǎng)競爭意識,,提高員工素質(zhì),加強員工的團隊精神教育,,增強凝聚力,。
3,、促進人才培養(yǎng)
一年內(nèi)培養(yǎng)50%的基層員工具備領(lǐng)班的素質(zhì)、領(lǐng)班具備主管的素質(zhì),、主管具備經(jīng)理的素質(zhì),,為公司的發(fā)展儲備、輸送骨干人才,。
供熱維修工作計劃 車隊維修工作計劃篇四
一,、團隊管理方面
(1)首先,自己以身作則,,處事嚴謹,,做事公平,互助團結(jié),。建立良好的楷模,。以公平公正的角度,用人所長,,發(fā)揮維修員的特長優(yōu)勢,。
(2)建立部門制度,進行合理分工,,明確每位員工的職責,,定期對維修員進行考試,加強其責任心,。
(3)注重下屬的技能水平,,定期進行互助培訓,加強其業(yè)務(wù)技能水平,。
(4)多與員工溝通,,了解員工的思想動態(tài),適時給予技能上的指導和幫助,,關(guān)注員工士氣,,在其有了成績時,給予表揚,,在部門工作有了階段性的成就時,,大家共同慶賀,相互鼓勵,。
(5)適當?shù)慕o員工分配挑戰(zhàn)性的工作目標,,讓員工自我突破完成,在完成后獲得成就的快樂,。
二,、細節(jié)服務(wù)的提升
(1)要求員工樹立良好的個人形象意識,上崗期間必須著工裝、佩戴工牌上崗,,儀容儀表干凈整潔,。
(2)入戶維修穿鞋套進入,與業(yè)主溝通時使用文明用語,,維修完畢后將現(xiàn)場要清理干凈,。
(3)按約定時間守時入戶,信守承諾,,服務(wù)及時,,行動迅速。
三,、設(shè)備管理方面
1,、與房產(chǎn)公司對接,匯總收集小區(qū)所有設(shè)備設(shè)施的原始資料和操作維修保養(yǎng)資料,。
2,、建立小區(qū)所有設(shè)備設(shè)施臺帳、完善設(shè)備設(shè)施的檔案,,包括:設(shè)備臺帳、設(shè)備維修記錄,、設(shè)備養(yǎng)護記錄,、運行記錄。
3,、制定設(shè)備設(shè)施的年,、月、季,、周的養(yǎng)護計劃,,根據(jù)維修保養(yǎng)計劃對設(shè)備設(shè)施定期進行養(yǎng)護,達到以“以保養(yǎng)修”目的,。
4,、供電系統(tǒng)的檢修
針對小區(qū)頻繁停電的現(xiàn)象,制定電力檢修計劃,,按時對低壓配電系統(tǒng)進行檢修,,保證業(yè)主的正常用電。
(1)每月對低壓配電柜(箱)進行巡檢,,確保各開關(guān)繼電器,、控制線路、保護電器,、上下接點,、接口連接螺絲緊固,無滑絲,無搭接線路,。
(2)檢測三相線路電流是否正常,,接頭是否有金屬變色現(xiàn)象,是否有積灰,,線路是否整齊,,支架是否松動,殼體是否有銹蝕,,發(fā)現(xiàn)以上現(xiàn)象及時進行處理,,保證業(yè)主的正常用電。
(3)對標識編號進行核對,,包括:指示燈,、開關(guān)按鈕、報警裝置等,,并檢查損壞的情況,。
(4)用電高峰期,每周對低壓配電柜(箱)進行不少于一次的測溫檢查,,確定是否有異響和異味,。
(5)每半年對電纜標識進行一次核對,對電纜接頭井進行一次大檢查,。
(6)每年對箱變和樓棟的線路斷路器,、保護裝置進行一次檢修測試。
(7)每年對業(yè)主部分的線路進行檢修一次,,防止出現(xiàn)因接線螺絲松動,,而造成線路接觸不良斷路現(xiàn)象。
5,、弱電系統(tǒng)的維修和保養(yǎng)
(1)業(yè)主家中的防盜系統(tǒng),。對業(yè)主家中的防盜系統(tǒng)每月進行一次測試,也可根據(jù)業(yè)主的要求進行變動,。主要檢測項目為:窗磁,、門磁、可視對講的檢測,。
(2)每月對攝像機,、云臺、半球攝像機,、矩陣等設(shè)備運行的情況進行檢查,,并制定檢查記錄。
(3)每季度對視頻監(jiān)視系統(tǒng)露天進行清洗,,防腐加固,,對監(jiān)視系統(tǒng)線路進行檢查,,確保其正常運轉(zhuǎn)。
(4)每月對遠紅外發(fā)射機,、接收,、線路等進行一次巡檢測試及清洗。
(5)每月對電子巡更,、采集信息鈕巡檢一次,,檢查固定是否牢固。
(6)每日隨機進行測試運行情況,,每月對門禁控制器,、分控板、通話控制,、電控鎖,、閉門器工作情況進行一次普查檢修。
(7)道閘系統(tǒng),。每日對道閘系統(tǒng)的配件和運行情況進行一次檢查,,確保正常運行,防止發(fā)生意外,。
6,、電梯升降系統(tǒng)
(1)每天不少于2次檢查電梯的運行情況,對電梯的外觀和試運行進行檢查,、發(fā)現(xiàn)異響和電梯轎廂出現(xiàn)不平穩(wěn)現(xiàn)象,,及時停運,聯(lián)系廠家進行檢修,。
(2)根據(jù)電梯的運行維修養(yǎng)護要求,及時通知督促廠家定期進行檢修及保養(yǎng),,提前預(yù)防而不是等壞了再通知廠家維修,。
(3)制定電梯困人、高層火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案,,每年進行一次消防演練,。
7、消防系統(tǒng)
(1)每日和消防人員檢查消防設(shè)施的運行情況,。
(2)對消防的重點部位進行隨機檢查,,主要對火災(zāi)報警按鈕、火災(zāi)探測器和消防水箱進行測試和檢修,,對高層和地下車庫的消防箱內(nèi)的消防水帶,、消防槍、消防接頭進行銜接測試,,保證消防設(shè)施能銜接完好,。
(3)每季對消防設(shè)施設(shè)備進行一次全面的大檢查和測試,確保消防系統(tǒng)能正常啟用。
(4)修改和制定《火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》,、《消防報警系統(tǒng)和消防控制系統(tǒng)遇突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》,、《消防設(shè)施設(shè)備的資料檔案》和匯總各種設(shè)備的年檢年審資料。
8,、供水水系統(tǒng)
(1)根據(jù)給水設(shè)備運行情況,,制定完善的二次給水系統(tǒng)的維修養(yǎng)護。
(2)制定突發(fā)停水應(yīng)急預(yù)案
(4)對二次供水箱進行定期檢查和清水消毒,,并做好記錄,。
四、節(jié)能降耗方面
節(jié)電方面
(1)提高所有員工的節(jié)能意識,。不用的設(shè)備及時關(guān)閉,。
(2采取技術(shù)措施
地下車庫所有燈雙燈管,只亮一組,。
2.高層地下室燈,,保證照明的情況下,其他全部關(guān)閉,。
3.高層樓道的燈,,在保證照明的情況下,減少燈組,。
4.為加強公共設(shè)施用電監(jiān)管,,對二期地下車庫配電室加裝一塊電表,對二期路燈,、地燈,、中心景觀區(qū)水泵,加裝一塊電表,。
5.對施工用電建立一份臺賬,。
2.節(jié)水方面
1每月查看小區(qū)各水管,及其他設(shè)施,。保證無漏水,、泡水。
2.在公共用水處,,張貼提示,,提升大家節(jié)水意識。
3.對綠化工給予指導,,錯時澆水,,保證綠化管線完好,合理規(guī)劃用水,。
4.對施工用水建立一份臺賬,。
供熱維修工作計劃 車隊維修工作計劃篇五
(一)公共設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)及管理
1,、加大對施工單位的協(xié)調(diào)力度,爭取在2月底完成對西區(qū)柴油發(fā)電機故障的維修(柴油機控制電腦主板維修,、更換乳化的潤滑機油),。
2、跟進公共設(shè)備設(shè)施保修遺留問題,,提出解決方案及建議,,協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位繼續(xù)維修整改。
3,、對生活水池水位控制和報警的改良,,加大安全系數(shù),消除安全隱患,,保障財產(chǎn)安全,。
4、聯(lián)系施工單位檢修水泵監(jiān)控系統(tǒng),,并對保安部值班人員和工程部人員進行水泵監(jiān)控系統(tǒng)操作培訓,。
5、對公司接管物業(yè)項目的供電,、空調(diào),、給排水、消防,、電梯,、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目進行檢驗和資料核實。
6,、理清施工單位對l4區(qū)公共設(shè)備設(shè)施的保修期限,,明確保修責任。
7,、制定公共設(shè)備設(shè)施外委保養(yǎng)資金預(yù)算上報公司審核,,提出外委保養(yǎng)方案。
8,、建立詳盡的設(shè)備臺賬,、設(shè)備清單,。
9,、編制詳細的設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計劃,、保養(yǎng)項目,、保養(yǎng)標準,要求部門員工嚴格按計劃按標準執(zhí)行設(shè)備保養(yǎng),,使設(shè)備運行安全,、可靠,,延長其使用壽命,達到保值,、增值的目的,。
(二)營銷工作的配合
積極的配合銷售部門的工作,保障各樣板房,、售樓大廳及各相關(guān)配套設(shè)施的正常運作,,給營銷工作創(chuàng)造良好氛圍與環(huán)境。
(三)戶內(nèi)維修服務(wù)
1,、首先重點抓公共設(shè)施設(shè)備巡查,、保養(yǎng)、維修工作,,確保設(shè)備處于良好的運行狀態(tài),,同時重視戶內(nèi)維修服務(wù)工作,做到"兩手抓,,兩手都要硬",。合目前人力不足的情況,每天日班,、中班各安排1名戶內(nèi)維修技工向業(yè)主提供維修服務(wù),,主要解決影響業(yè)主正常生活的報修項目。
2,、協(xié)調(diào)客服部理清裝修單位,、施工單位對戶內(nèi)裝修保修范圍,屬保修范圍的,,由客服部協(xié)調(diào)相關(guān)責任單位解決,,減輕戶內(nèi)維修壓力;
3,、建議公司確定幾家特約維修單位,,當接到超出工程部業(yè)務(wù)范圍或服務(wù)能力范圍的項目,如業(yè)主要求,,可向業(yè)主提供特約維修單位的相關(guān)信息,,由業(yè)主聯(lián)系上門服務(wù)維修。
(四)制度建設(shè)
1,、根據(jù)小區(qū)設(shè)備狀況和服務(wù)特點,,制定物業(yè)管理iso程序文件、工作規(guī)范,、質(zhì)量手冊,,完善工程部的規(guī)章制度。
2,、應(yīng)用iso文件健全園區(qū)的公共設(shè)施,、設(shè)備系統(tǒng)的運行管理規(guī)定和安全操作規(guī)程,,科學管理設(shè)備設(shè)施,確保所轄系統(tǒng)設(shè)備的安全運行,。
(五)規(guī)范管理
1,、用物業(yè)管理iso程序文件、工作規(guī)范,、質(zhì)量手冊和各類記錄表格,,規(guī)范管理,提高物業(yè)管理水平,。
2,、組織本部員工學習公司的規(guī)章制度,認真貫徹落實崗位責任制,,督導下屬員工嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則,,認真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司規(guī)章制度。
3,、組織下屬員工配合客服部做好業(yè)戶服務(wù)工作,,不定期與客戶服務(wù)部開展討論、溝通,,共同進步,。
(六)隊伍建設(shè)
1、加強員工技能培訓
(1)針對所管轄物業(yè)各類設(shè)備,、設(shè)施的運行狀態(tài),、功能和技術(shù)特性,全年開展理論學習,、現(xiàn)場解說和操作培訓,,要求各員工清楚和熟悉各類設(shè)備的位置和操作方法。
(2)針對下屬員工的技術(shù)狀況,,編制專業(yè)知識培訓計劃,,按計劃執(zhí)行,并定期考核,。
(3)鼓勵員工在業(yè)余時間參加技能培訓,,培養(yǎng)一專多能的技術(shù)骨干(目前我部有三名員工參加了供電局的高壓進網(wǎng)操作培訓)。
2,、重視思想教育
(1)強化安全生產(chǎn)意識,,預(yù)防為主,防患于未然,,確保人身安全和設(shè)備安全,。
(2)重視職業(yè)道德教育,,端正員工的工作態(tài)度,,嚴格管理,,樹立正氣。堅決淘汰四種人:只說不干的人,;人浮于事的人,;業(yè)務(wù)水平不高,又不求上進的人,;利用職務(wù)之便,,謀取私利的人。
(3)加強物業(yè)管理服務(wù)意識教育,,培養(yǎng)競爭意識,,提高員工素質(zhì),加強員工的團隊精神教育,,增強凝聚力,。
3、促進人才培養(yǎng)
一年內(nèi)培養(yǎng)50%的基層員工具備領(lǐng)班的素質(zhì),、領(lǐng)班具備主管的素質(zhì),、主管具備經(jīng)理的素質(zhì),為公司的發(fā)展儲備,、輸送骨干人才,。
十五、對公司前景的展望
1,、強化管理,,把公司做強
通過強化管理,使公司的物業(yè)管理服務(wù)科學化,、正規(guī)化,、專業(yè)化、綜合一體化,,在一年至兩年內(nèi)把公司做強,,儲備管理人才,打造公司的誠信品牌,。
供熱維修工作計劃 車隊維修工作計劃篇六
即將到來的20xx年充滿希望和挑戰(zhàn),,對工程部提出了更高的要求。為積極配合各小區(qū)物業(yè)管理完成各項指標任務(wù)?,F(xiàn)結(jié)合工程部的實際情況,,著力于維修保養(yǎng)各項工作的落實,并在原來部門工作的基礎(chǔ)上,,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,,為客服中心的收費做到后勤保障工作。特擬定工作計劃如下:
一,、20xx年工程部的工作目標
1,、在不斷地巡查和維保中確保設(shè)備的正常運行,。
2、跟進20xx年遺留的工程問題,,提出有效的措施進行整改,。
3、介入一期高層和二期別墅的工程,,尤其是加強一期高層隱蔽工程的排查和初驗,。
4、做好高層接收工作,,確保每位員工能獨立驗收,,單獨帶業(yè)主驗房,并詳細告知房屋結(jié)構(gòu)和隱蔽的水管及電路走向,。
5,、嚴格按照年度培訓計劃進行培訓,尤其是新員工入職培訓,。
6,、20xx年7月31日完成一期高層的工程驗收,鑰匙資料接收的工作,。
7,、完成一期高層設(shè)備的承接和確保日常的正常使用及維保。
8,、建立設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃,,嚴格按照計劃執(zhí)行。
9,、做好二次裝修的資料審核和巡查工作,,確保裝修安全施工。
10,、做好外包設(shè)施設(shè)備維保單位的選定和簽訂合同,。
11、所有房屋資料的整理和檔案建立,。
12,、配合營銷和各部門的工作完成。
13,、跟進一期別墅綠化去年遺漏工程的施工,。
15、跟進一期高層周界圍墻和監(jiān)控系統(tǒng)的安裝,。
16,、巡查和跟進一期高層地下停車場的劃分和導示牌的安裝。
16、做好后續(xù)一期高層和一期別墅存在工程缺陷的整改工作,。
17,、做好業(yè)戶工程維修的有償和無常服務(wù),確保工程返修率不得高于2%,。
18、跟進一期別墅和一期高層,,地下停車廠收費道閘系統(tǒng)的安裝和使用,。
19、建立設(shè)備檔案和做好設(shè)備資料存檔工作,。
二,、工程部的困難和解決辦法
1、經(jīng)過對附近小區(qū)各個項目的走訪,,發(fā)現(xiàn)我公司工程部員工的工資偏低,,希望可以得到高層領(lǐng)導的支持,從而提高我工程部員工的生活質(zhì)量,。
2,、在20xx年所遺留的一期別墅相關(guān)資料和鑰匙希望能盡快移交給我物業(yè)公司,以便于我們的工作能更好的開展,。
3,、一期別墅內(nèi)的部分地下車庫沒有穿線,不能通電,,嚴重影響了業(yè)戶車庫的使用,,請集團協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決。
4,、在巡查中發(fā)現(xiàn)會所及練習場沒有預(yù)留檢修口,,我部門部分維修沒法進行,請相關(guān)施工單位給予解決,。
5,、為了減少一期別墅的安全隱患,希望集團各領(lǐng)導協(xié)商,,能盡快安裝監(jiān)控系統(tǒng),。
6、目前一期別墅周界圍墻采用的是彩鋼板和鐵藝,,彩鋼板容易變形影響公司項目的形象,。
7、目前一期別墅c2車庫是毛地,,為了提高項目的品質(zhì),,我公司建議采用地坪漆鋪設(shè),。
8,、對一期別墅天溝(屋檐槽),多次維修任存在嚴重漏水情況,希望得到集團領(lǐng)導的支持,,能徹底解決,以免因其漏水對墻體造成損害,。
9,、一期別墅c2車庫沒有安裝智能刷卡系統(tǒng),造成我公司對車輛管理困難,,希望等到集團領(lǐng)導的支持,。
10、一期別墅分戶安裝的窗扇過大,,嚴重影響業(yè)戶的使用,,望集團各領(lǐng)導協(xié)商處理。
11,、一期別墅庭院門,,推拉困難、容易拆卸嚴重影響業(yè)戶的使用和項目的品質(zhì),,望集團各位領(lǐng)導協(xié)商處理,。
12、一期別墅化糞池采用的是雨污合流,,總管并沒有與市政管網(wǎng)接通,,導致化糞池注滿的速度加快,希望集團各領(lǐng)導協(xié)商處理,。
13,、一期別墅分戶到目前為止,沒有安裝門禁對講系統(tǒng),,嚴重影響業(yè)戶的使用,。
15、一期別墅所以有的設(shè)施設(shè)備,,到目前為止開發(fā)商都沒有要求我物業(yè)公司參與驗收,,讓其直接接手管理。
供熱維修工作計劃 車隊維修工作計劃篇七
一,、目的
保證設(shè)備安全,、穩(wěn)定、長期,、滿載,、優(yōu)良運行狀態(tài),確保設(shè)備滿足檢測的要求,。二,、范圍
適用于公司內(nèi)對所有設(shè)備進行維護保養(yǎng)工作要求及管理,。三、職責
1,、設(shè)備管理是設(shè)備維護保養(yǎng)的管理部門,。負責公司所有檢測設(shè)施、設(shè)備的管理,。2,、設(shè)備管理根據(jù)公司檢測設(shè)施、設(shè)備的實際情況,,負責建立管理檔案,,制訂《設(shè)備維護和保養(yǎng)記錄》,對設(shè)施,、設(shè)備實施全過程的管理,。
3,、設(shè)備管理負責所有的設(shè)施,、設(shè)備進行維修、保養(yǎng)及運行操作記錄管理,。四,、工作程序
公司檢測設(shè)備在使用過程中,隨著運行工時的增加,,各部機構(gòu)和零件由于受到摩檫,、腐蝕、磨損,、振動,、沖擊、碰撞及事故等諸多因素的影響,,技術(shù)性能逐漸變壞,。1、保養(yǎng)作業(yè)內(nèi)容
按照保養(yǎng)作業(yè)性質(zhì)可分為:清潔,,檢查,,緊固,潤滑,,調(diào)整,,檢驗。檢驗由
本公司專職檢驗人員負責進行,。
1)清潔,、檢查、緊固,、調(diào)整,、潤滑,、電氣作業(yè)由設(shè)備操作及維修工人執(zhí)行。五,、保養(yǎng)制度
本公司的設(shè)備保養(yǎng)制度是以預(yù)防為主,,定運行工時進行保養(yǎng)的原則,分為例行保養(yǎng),,一級保養(yǎng),,二級保養(yǎng),三級保養(yǎng),,季節(jié)性保養(yǎng),。
設(shè)備保養(yǎng)的分級和作業(yè)內(nèi)容是根據(jù)實際使用中技術(shù)情況的變化;設(shè)備的結(jié)構(gòu);使用的條件;環(huán)境條件等確定。是根據(jù)零件磨損規(guī)律,,老化規(guī)律,,把程度相近的項目集中起來,在達到正常磨損,,老化將被破壞前進行保養(yǎng),,保持設(shè)備整潔,
發(fā)現(xiàn)和消除故障隱患,,防止設(shè)備早期損壞,,達到設(shè)備維持正常運行的目的。
1,、設(shè)備的例行保養(yǎng)
公司檢測設(shè)備的例行保養(yǎng)是各級保養(yǎng)的基礎(chǔ),,直接關(guān)系到運行安全,能源的消耗,,機件的使用壽命,。例行保養(yǎng)作業(yè)由設(shè)備操作人負責執(zhí)行,其作業(yè)中心內(nèi)容以清潔,、補給,、安全、檢視為主,,堅持開工之前,、運行中、收工后的三檢制度,。檢查操縱機構(gòu),、運行機件、安全保護裝置的可靠性,,維護整機和各總成部位的清潔,,潤滑必須潤滑到位,緊固松動件等,。
2,、設(shè)備啟動前的工作項目,。
1)清潔檢測設(shè)備,清除與生產(chǎn)無關(guān)的雜物,,更換或清洗過濾網(wǎng),。
2)檢查各指示儀器,儀表,,操作按鈕和手柄以及緊急停止按鈕是否正常,。
3)檢查各部位有堵塞,漏油,,漏電的現(xiàn)象,。
3、設(shè)備運行中的檢查,。
1)注意各儀器儀表的工作情況,,及各部位有無異常的聲響。
2)運行中注意安全部件是否正常,。
3)遇異常情況要及時向設(shè)備管理負責人報告,。
4、收工后的作業(yè)項目
1)清潔設(shè)備外部,,內(nèi)部的剩余生產(chǎn)用料,,清潔各種零部件,。
2)排除運行中發(fā)現(xiàn)的缺陷和故障,。
5、設(shè)備的維修保養(yǎng)
檢測設(shè)備的維修保養(yǎng)是合理使用設(shè)備的重要環(huán)節(jié),,必須用強制性的保養(yǎng)制度取代隨壞隨修,,以修代保,進行頻繁的大拆大卸的做法,。
設(shè)備的維修保養(yǎng)就是在以預(yù)防為主的思想指導下,,把設(shè)備保養(yǎng)作業(yè)項目按其周期長短分別組織在一起,分級定期執(zhí)行,,設(shè)備的定期保養(yǎng)分為:一級保養(yǎng),,二級保養(yǎng),季節(jié)性保養(yǎng),。
5.1一級保養(yǎng)
一級保養(yǎng)是各級技術(shù)保養(yǎng)的基礎(chǔ),,各級技術(shù)管理部門必須十分重視一級保養(yǎng)工作的質(zhì)量。由使用保管人負責執(zhí)行,。主要作業(yè)內(nèi)容以清潔,、清潔設(shè)備用電腦主機灰塵、潤滑,、緊固為主,,檢查操縱,、指示用儀器、儀表,、安全部位,、各種閥門、潤滑油油平面,。
5.2二級保養(yǎng)
設(shè)備的二級保養(yǎng)以清潔,、檢查、調(diào)整,、校驗為中心內(nèi)容,。由專業(yè)維修人員負責執(zhí)行。除執(zhí)行一級保養(yǎng)作業(yè)項目,,并檢查運動部件的潤滑油狀況,,清洗各類濾清器,檢查安全機件的可靠性,,消除隱患,,調(diào)整易損零部件的配合狀況,旋轉(zhuǎn)運動部位的磨損程度,,校驗指示用儀器儀表和控制用儀器儀表,、計量用儀器儀表,延長使用壽命,,維護設(shè)備的技術(shù)性能,。
5.3季節(jié)性保養(yǎng)
冬、夏氣溫相差懸殊,,設(shè)備的工作條件也發(fā)生明顯變化,。為此,應(yīng)結(jié)合一級保養(yǎng)進行季節(jié)性保養(yǎng)作業(yè),,以檢查油路及油管是否漏油,、溢油等現(xiàn)象為主。避免因氣溫變化造成設(shè)備性能不良和機件損壞,。
5.4使用過程故障維修
運行過程中若發(fā)生機械設(shè)備故障,,應(yīng)及時通知本組組長聯(lián)系維修人員維修,并填寫設(shè)備維修記錄單,。維修后,,經(jīng)使用人檢驗正常運行后(如影響設(shè)備精度就需標定或檢定后)再進行正常工作。
5.5保養(yǎng)時間安排
日常例行保養(yǎng)由操作工按照要求日常進行,,一級保養(yǎng)由設(shè)備使用操作人員負責,,每半年進行一次。季節(jié)性保養(yǎng)按照冬,、夏季節(jié)交替由使用操作保管人進行.
供熱維修工作計劃 車隊維修工作計劃篇八
一:本月對車場道閘系統(tǒng)進行了三次維護養(yǎng)護工作,,解決了一些潛在的問題;對地下車場排污系統(tǒng)進行線路,、設(shè)備運轉(zhuǎn)情況檢修和試運行,對于存在的問題已上報,,現(xiàn)已不影響人工正常的使用,。
二:本月維修部共累計進行了110余次維修、維護工作,,加強了對設(shè)施設(shè)備的維修以及再使用,。具體見維修工日常維修記錄。
1:對24f,、23f空調(diào)進行了多次維修,,現(xiàn)因空調(diào)配件廠家不齊全,未能完整修好,,可暫時使用,,存在問題已在跟進。
2:對地上車場所有車位進行分區(qū)編號刷漆:分a區(qū)28個車位,,b區(qū)14個車位,,c區(qū)54個車位,共計96個車位,。
3:由于5f—16f空房丟失物品問題,,維修部在防火門上加裝了插銷。
4:5f—16f空房衛(wèi)生間水龍頭全部拆回,,水龍頭共計33個,,軟管35支。
5:本月東西兩步電梯分別出現(xiàn)故障,,東電梯由維修部修好,,西電梯由廠家完成維修,。
6:大樓停水較為平凡,,時間不長,但帶來諸多不便,,已聯(lián)系廠家,,正在維修中,維修部在跟進,。
7:19f物業(yè)總辦公室安裝兩部電話,。
8:地上車場02、03崗亭道閘系統(tǒng)進行多次維修,,已聯(lián)系廠家對部分配件進行維修或跟換,,跟進中。
9:對19f—24f男衛(wèi)小便池維修,,遺留問題已聯(lián)系廠家,,跟進中,。
10:20f、21f,、23f安裝跟換四個水龍頭,。
11:本月共計消耗5個13w節(jié)能燈,pvc電工膠布一團,。
12:維修一層大廳道閘故障已完成,。
三:本月度對辦公樓區(qū)域的用電進行了細致的統(tǒng)計,同時與酒店方面進行了費用明細交接,。具體用電費用見支持文件《寫字樓用電明細》,。
四:本月維修部進行了兩次針對性培訓:“道閘道桿應(yīng)急預(yù)案”與“消防安全與設(shè)備操作”。通過對此種事件的培訓,,使維修員工做到事先有準備,,事發(fā)無無從下手的情況出現(xiàn),事后能作出更好的總結(jié),。由此體現(xiàn)出我部工作的針對性,、時效性、高效性等,,這樣可以更好的為業(yè)主服務(wù),。本月還進行了一次“興泰公司的管理制度”的培訓,使我們對公司有了更深層次的認識,,同時也給自己在公司的發(fā)展有了新的規(guī)劃,。
供熱維修工作計劃 車隊維修工作計劃篇九
時光如水,日月如梭,,轉(zhuǎn)眼間我來到車間工作已經(jīng)有十個多月的的時間,,這十個多月的時間,承蒙車間領(lǐng)導和各位同事的幫助指導,,再通過自己的努力,,在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高,,基本上完成了自己的本職工作,,并取得了一些較好的成績。現(xiàn)將一年來工作總結(jié)
一,、努力學習,、勤奮工作
日常工作中,我積極向其他人員學習,。我覺得,,每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務(wù)高手,有技術(shù)尖兵,。正是不斷地虛心向他們求教,,使我在調(diào)入車間后,在最短的時間內(nèi)熟悉了工作環(huán)境,,懂得了各種材料的使用,、一般問題出現(xiàn)的原因、維修的方法也都基本掌握,。在業(yè)務(wù)上,,將以前的維修工作經(jīng)驗和車間的實際情況結(jié)合起來,使自身的素質(zhì)和工作能力得以不斷提高,。
二,、班組管理
在六月份,我被任命為維修主任,,我深感自己肩上任務(wù)的重大,。為了不辜負領(lǐng)導的期望,我在嚴格要求自己的同時,,還加強了班組管理:
1,、按照班前、后會議程序要求,,開好會議,,并做好記錄。將礦部,、車間的各種文件和要求快速的傳達給班組員工,,使自己上承下達、承上啟下的作用得以充分發(fā)揮,。使班組工人盡量了解好,、了解透徹上級的精神。
2,、加強班組管理,。我制定了較為詳細的班組規(guī)章制度和考核標準,特別強調(diào)從根本的管理入手,。
三,、進行設(shè)備規(guī)劃,縮短維修周期
我和車間領(lǐng)導一起,,對設(shè)備進行了規(guī)劃、從維修組織(設(shè)計,、測量)到維修控制(工時,、材料、庫存量,、費用),,都做到有據(jù)可查,。我認為,做好設(shè)備的保養(yǎng)工作,,將設(shè)備的備品備件預(yù)備的充足,,是減少在故障發(fā)生后縮短維修時間的必要前提。維修的方式有兩種,,一是事后維修,,二是定期維修。我們不能單純的做到損壞了再維修,,只要設(shè)備能用就盡量用,,壞了再修。而是應(yīng)該在設(shè)備損壞前將故障排除,,降低設(shè)備的故障率,。
四、努力做好節(jié)資降耗和維修工作本人任維修主任以來,,非常重視節(jié)資降耗和維修工作,。主要(1)修舊利廢16噸;(2)在對綠皮吉普車的修理過程中,維修班利用舊件,,組裝了后傳動軸,、后橋差速器、剎車總泵,、后彈簧鋼板;(3)對28#鏟斗進行翻新;(4)下放并安裝3立方內(nèi)燃鏟運機,、1。5立方電動鏟運機,、0,。75鏟運機各2臺;(5)下放復新鑿巖臺車一臺;(6)架設(shè)風水管路1000多米;(7)安裝鋼溜井30多節(jié);(8)新架設(shè)格篩、護欄10多個;(9)對各種安全防護設(shè)施及設(shè)備出現(xiàn)的臨時性突發(fā)故障,,做到及時搶修;(10)大修內(nèi)燃機2次,。
五、工作中的不足
1,、對設(shè)備的了解還不夠深入,,有些情況沒有及時地掌握。
2,、服務(wù)的深度還不夠,,需進一步加強自我和班組管理,應(yīng)強調(diào)意識和態(tài)度,。
3,、對于隱患的整改有時存在一定的時間差,在今后爭取在工作計劃第一時間內(nèi)完成,確保整改率達到100%,。
4,、在維修時有影響生產(chǎn)的現(xiàn)象出現(xiàn)。
六,、幾點建議和今后的打算除了完善管理制度,。加強巡視外,我有以下幾點建議和打算
1,、建立點檢制:繼續(xù)建立,、健全設(shè)備點檢制度、準確掌握設(shè)備運行情況,,重新制定點檢標準,。
2、制定計劃,,對設(shè)備檢修以時間為基礎(chǔ),,到期必修。
3,、強化員工培訓:加強崗位技能培訓,,提高維修工素質(zhì),通過培訓逐步轉(zhuǎn)變原有觀念,。
4,、實施全員設(shè)備管理:在全車間推廣設(shè)備規(guī)范化管理,推行設(shè)備的規(guī)范化生產(chǎn)維護,。以設(shè)備潤滑為重點,,加強潤滑部位的維護,繼續(xù)實行設(shè)備專人負責,,真正落實全員設(shè)備管理,。
綜上所述,總結(jié)這些日子的工作,,我可以說:自己盡了心,,努了力,流了汗,。在平時的工作中,,對領(lǐng)導交辦的工作,保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作也能積極對待,,努力完成,,做到既不越位,又要到位,,更不失職,。在今后的工作中,,我會更加積極,、努力的工作,,以“服務(wù)工作計劃第一”為準繩,為今后礦上的發(fā)展盡自己的綿薄之力,。
供熱維修工作計劃 車隊維修工作計劃篇十
第一條目的
為使本公司生產(chǎn)設(shè)備的預(yù)防保養(yǎng),、日常維護、故障請修備品零件管理,、維修績效作業(yè)有章可循,,以維持生產(chǎn)設(shè)備正常運轉(zhuǎn),降低故障率提高生產(chǎn)率,,特訂立本辦法,。
第二條范圍
凡有關(guān)生產(chǎn)機械、電所氣儀表,、公用設(shè)備等的保養(yǎng)維護,、均依本辦法規(guī)定辦理,其范圍包括:
1經(jīng)辦單位權(quán)責劃分及職責
2設(shè)備基準資料的建立
3保養(yǎng)潤滑計劃的訂立
4保養(yǎng)潤滑計劃的實施與檢核,。
5故障請修,。
6備品零件請購與管理。
7電焊,、氣焊作業(yè)管理,。
8保養(yǎng)維護績效的檢討。
第三條組織名稱與機能
一,、本辦法所述及的部門名稱及相關(guān)人員,,均依現(xiàn)行的組織機構(gòu)編訂。
二,、若遇有組織機構(gòu)重新調(diào)整時,,由總經(jīng)理室召集有關(guān)人同檢討修討。
第四條經(jīng)辦單位權(quán)現(xiàn)劃分和職責
一,、經(jīng)辦單位
(一)管理部門:財會部為本公司設(shè)備的管理部門,。
(二)保養(yǎng)維護部門
1.生產(chǎn)部維修單位(因工作需要區(qū)分為機械組及電機組),負責與生產(chǎn)業(yè)務(wù)有關(guān)的建筑設(shè)備,、機械設(shè)備,、儲存設(shè)備、電氣儀表設(shè)備及雜項設(shè)備等維修,。
2.行政部總務(wù)單位:負責非生產(chǎn)部工務(wù)單位的其他設(shè)備維修,。
3.使用部門:負責使用設(shè)備的保養(yǎng)及維修,使用部門難以劃分者以管理部門為使用部門,。
二,、有關(guān)部門的職責
(一)管理部門:
1.設(shè)備帳冊的建立并予以分類作業(yè)規(guī)范,。
2.協(xié)同保養(yǎng)維護部門訂立各項設(shè)備的保養(yǎng)作業(yè)規(guī)范。
3.督促各使用部門依規(guī)范執(zhí)行保養(yǎng)維護工作
4.定期合同使用部門盤點使用設(shè)備,,其作業(yè)方式依本公司設(shè)備盤點管理作業(yè)辦理,。
5.隨時查核設(shè)備登記卡所載的名稱、規(guī)格,、和數(shù)量是否與實際相符
6.制作標簽于設(shè)備上利保管員和盤點,。
(二)保養(yǎng)維護部門
1.協(xié)助新購置設(shè)備的安裝、試車和驗收,。
2.故障修護的執(zhí)行,。
3.定期檢修計劃的擬定和執(zhí)行。
4.設(shè)備使用異常反應(yīng)和故障原因分析,。
5.委托外部修理的申請,、督導與驗收。
6.能源節(jié)約計劃的執(zhí)行與跟催,。
7.對使用部門的潤滑保養(yǎng),、潤滑實施情形的檢核。
8.各項設(shè)備檔案建立與,。
9.閑置設(shè)備的整修或報廢建議
10.工作改善,、設(shè)備改善方案的實施情形追蹤
11.備品使用控制與審核。
12.其他上級交辦的事項
(三)設(shè)備使用部門
1.協(xié)助新添置設(shè)備裝機,、試車,、驗收等作業(yè)。
2.設(shè)備清潔,、整理及周圍環(huán)境整潔的維護,。
3.依保養(yǎng)潤滑基準執(zhí)行設(shè)備維修作業(yè)。
4.協(xié)助設(shè)備定期保養(yǎng),、故障維修作業(yè),。
5.設(shè)備改善提案的提報。
6.其他上級交辦事項,。
第五條設(shè)備基本資料的建立
一,、設(shè)備基本資料的建立
(一)新添置設(shè)備安裝、試車完后,、維修單位主客應(yīng)主管應(yīng)依照設(shè)備說明書等資料建立設(shè)備原始登記表,并將有關(guān)說明書,、圖紙等資料歸入設(shè)備保養(yǎng)維護檔案管理。
(二)設(shè)備如發(fā)生改善,、更換等異動情形時,,工務(wù)單位主管應(yīng)依實際異動情形修正資料。
(三)設(shè)備保養(yǎng)維護檔案內(nèi)容應(yīng)包括:
1.設(shè)備重要諸元
2.安裝及試車狀況,。
3.備品明細,。
4.檢查基準,。
5.潤滑基準。
6.檢修記錄,。
7.潤滑記錄,。
8.設(shè)備故障原因分析及對策方案。
二,、設(shè)備檢查基準的訂立
1.設(shè)備于安裝試車完成后,,工力單位主管應(yīng)依據(jù)設(shè)備圖紙?zhí)匦?,維護保養(yǎng)說明,、操作狀況等資料,編制含設(shè)備的檢查項目,、檢查方法,、判定標準、處理方法,、檢查周期,、檢查人員等項目的設(shè)備檢查基準表
2.設(shè)備檢查基準表訂立完成后,經(jīng)生產(chǎn)部經(jīng)理召集使用單位主翻倒等及檢討后,,呈總經(jīng)理核準公布實施,。
三、設(shè)備潤滑基準的訂立
1.工務(wù)單位主管應(yīng)對現(xiàn)有設(shè)備,,依據(jù)設(shè)備資料,、潤滑說明、操作狀況等訂立各設(shè)備的潤滑部位,、使用油脂,、檢視周期、換油基準,、負責人員等資料的設(shè)備潤滑基準表
2.設(shè)備檢查基準表訂立完成后,,經(jīng)生產(chǎn)部經(jīng)理召集使用單位主翻倒等及檢討后,呈總經(jīng)理核準公布實施,。
供熱維修工作計劃 車隊維修工作計劃篇十一
客戶服務(wù)部:
1,、整理業(yè)戶拖欠管理費的準確數(shù)據(jù),本周四組織六月份第二次銅鼓銀行劃扣管理費,。
2,、全面檢查電梯橋廂操作鍵上方是否張貼電梯安全使用管理規(guī)定,如有脫落,,及時張貼,。
3、組織部門員工認真學習"微笑在z,,服務(wù)顯新貌"的文明禮貌月的活動內(nèi)容,,阻止部門員工進行服務(wù)禮儀方面知識的培訓,。
4、盡快整理尚未收樓而發(fā)生水費金額單元的準確數(shù)據(jù),,及時辦理報銷手續(xù),。
5、加強園區(qū)樓層與空置房的巡查,,及時發(fā)現(xiàn)問題,,及時解決問題。
6,、整理一份裝修業(yè)主繳納裝修淤泥清運費的準確房號,,向保安部與環(huán)境衛(wèi)生各移交一份,同時加強裝修單元淤泥清運情況的監(jiān)控,。
工程維護部:
1,、聯(lián)系電梯公司及時修復明朗軒的客梯,恢復該客梯的正常安全運行,。
2,、全面檢園區(qū)水景設(shè)備的的使用情況。
3,、全面檢查樓宇大堂閉門器與門襟系統(tǒng)的使用情況,。
4、繼續(xù)聯(lián)系集團公司采購部購買閉門器,,并組織安裝載2,、3號崗。
5,、采用消防水管壓的方式,,檢查園區(qū)2樓雨水管是否處在反灌的現(xiàn)象,如有出現(xiàn),,即時整改,。
6、聯(lián)系疏通公司,,全面檢查園區(qū)化糞池的使用情況,,防止溢氣,出現(xiàn)反灌的現(xiàn)象,。
保安部:
1,、組織隊員服務(wù)禮儀的培訓,特別是對新來隊員講解值班相關(guān)注意事項,。
2,、要求保安監(jiān)控中心的值班人員提高警惕性,利用園區(qū)的監(jiān)控系統(tǒng)加強園區(qū)的治安防范工作,,發(fā)現(xiàn)問題及時通知相關(guān)部門及時處理,,避免事態(tài)的進一步擴大,。
3、1,、2,、3號崗無人進出時,一定要保證門襟出獄關(guān)閉狀態(tài),。發(fā)揮園區(qū)智能門襟系統(tǒng)的安全防范作用,。杜絕無關(guān)人員隨意進出園區(qū)。
4,、一定要堅持一周三練,,特別是近段時間新入職的保安員較多,值班站崗的動作不規(guī)范,,必須通過日常訓練來提高,。
5、為了保證園區(qū)突發(fā)事件時有足夠的人員應(yīng)付處理,,要求早班的隊員,下班后不能離開園區(qū),,特殊情況經(jīng)保安隊長同意方可離開,。
環(huán)境衛(wèi)生部:
1、組織保潔員,、綠化工全面沖洗宿舍周圍的地面與打掃清理摩托車,、電單車臨時停放點的衛(wèi)生。
2,、加強園區(qū)路面的日常保潔工作,。
3、根據(jù)園區(qū)灌木的生長情況組織適當?shù)男藜簟?/p>
4,、做好園區(qū)中心花園的保養(yǎng)工作,,保持園區(qū)適當?shù)膬λ浚鎏韴@區(qū)的景觀,。
5,、有計劃的安排檢查疏通園區(qū)的排水系統(tǒng),確保園區(qū)排水系統(tǒng)排水順暢,。
經(jīng)營拓展部:
1,、聯(lián)系廠家,檢修,、校正桌球球臺,。
行政管理部:
1、繼續(xù)做好"微笑在z,,服務(wù)顯新貌"文明禮貌服務(wù)月的,,抽查,、監(jiān)督工作。
2,、組織新員工學習員工手冊,,熟悉公司情況,遵守公司的各項管理規(guī)章制度,。
3,、組織各部門主管抽查空置房管理與裝修巡查管理情況。
4,、繼續(xù)跟進公司資質(zhì)升級,、物業(yè)管理費收費標準許可證的辦理。
5,、加強辦公環(huán)境的管理,,要求各部門、各員工規(guī)范擺放辦公用品,,文明辦公,。